企業策劃書15篇

　　時間過得太快，讓人不知所措，工作已經告一段落了，前方等待著我們的是新工作目標和挑戰，我們要好好制定今后的工作方法，寫一份策劃書了。你所見過的策劃書應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的企業策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業策劃書1

　　一：背景概述：

　　樂可可飲食文化傳播(北京)有限公司隸屬美國樂可可國際控股集團，是其為擴張全球事業而特別成立的子公司，專事亞洲地區樂可可飲食文化傳播及樂可可系列店鋪的推廣工作。

　　樂可可冰淇淋誘人滋味，自有卓越動力打造!

　　難道只有談戀愛時才能去巴黎?單身的人請背上行囊立刻出發吧。握著手里大大的冰淇淋球，在香榭里大道上肆無忌憚的慢慢輕舔，愛一個地方不需要理由，愛一種冰淇淋也不需要理由。戀上香榭里

　　窗外陽光明媚，年輕的心無拘無束，午后的愛情溫暖而甜蜜，就像酥軟的巧克力蛋糕。步入樂可可冰淇淋吧,來一客清涼爽口的冰淇淋,配以香濃的咖啡、小點，無限愜意。

　　品嘗樂可可，誘人滋味時刻體驗!

　　百種口味隨你挑選

　　冰淇淋系列、無脂無糖冰淇淋系列、冰淇淋系列、迷你卡-通冰淇淋系列、青色校園冰淇淋系列、落日海風冰淇淋系列、沙丘城堡冰淇淋系列、絕地海盜冰淇淋系列、赤道情侶冰淇淋系列、零度烈日冰淇淋系列

　　品嘗樂可可，誘人滋味時刻體驗;樂可可冰淇淋誘人滋味自有卓越動力打造!

　　二：市場分析：

　　★中國的冷凍飲品人均消費量為0.9公斤，其中冰淇淋人均消費量僅為0.4公斤，與全世界每年人均消費冰淇淋為1.3公斤，北美人均15公斤相比存在巨大差距，昭示著中國冰淇淋產業有利潤空間巨大。

　　★中國冰淇淋產量在**年間增長12倍，每年增長10%以上，年銷售量達到160萬噸，目前年銷售額為230億左右。有專家估計，到20xx年中國冰淇淋市場容量有望達到400億元。巨大發展潛力讓許多企業巨頭紛紛下重金投資冰淇淋產業。

　　★在國外冰淇淋一直為無季節差別享受型，現在，在中國冰淇淋終于被“正名”，季節性消費差異逐步消失。在一些大城市，冰淇淋已成為無季節食品。

　　經過簡單的調查后，我們發現，任何的快速消費品都是個驚人的大生意，冰淇淋也不例外，每年全球有1400億人民幣的銷售額。而中國的冰淇淋市場的增長速度非�？�，目前人均消費量是兩升(相當于25到30支冰淇淋)，未來**年期望成長到6升，中國將會成為世界上最大的冰淇淋的消費國。

　　同時，新的品牌不斷面世，營銷花樣也層出不窮，讓人眼花繚亂，除了品牌、口味外，價格已經成為商家競爭的主要方式。在冰淇淋市場日益細分的情況下，銷售環節的作用越發重要。廠家鎖定的消費群不同，銷售渠道已成為冰激凌企業競爭的又一“戰潮，渠道之爭開始浮出水面，競爭的戰場不斷轉移和變換，已經進入全面競爭階段。

　　20xx年樂可可美國風味冰淇淋專賣店登陸中國，改寫中國冰淇淋歷史。

　　食品廣告策劃書

　　隨著康師傅、卡夫等品牌的大舉入侵，雅克等國內企業的崛起，和眾多國內老牌營銷意識的增強，小食品市場越來越受到市場關注。作為快速消費品領域的營銷專家，一方面，福來為這些先知先覺具有營銷意識的企業感到慶幸，另一方面，面臨多樣化的品類和參差不齊的生產水準，國家食品力度的加強，為九大門類下依舊停留于原始生產、依賴大流通搞批發的企業捏一把汗!小食品如何成為品牌，如何賣上規模，如何賣出名氣，中國小食品企業該醒醒了!

　　診脈小食品九大門派

　　老掉渣的餅干蛋糕市場

　　餅干糕點與之中國人是一個非常實際、消費量大的小食品，從最初中國人自己的鈣奶餅干到、達能等這些品牌的滲透，餅干糕點市場一直是熱度居高不下的市常然而，在其廣大的市場前景下，產品低端，質量低下，口味單一，形象老套也成了餅干糕點行業不可否認的弊端。值得慶幸的是，網絡飯飯、奇客的推出，卻一改國內餅干糕點類企業低端陳舊形象，給行業市場帶來了一股新風，雖然其后續工作不盡人意但也不失為此重門的一次成功的突破。

　　不太敢吃的果凍生意

　　果凍曾經是一個很受消費者，尤其是孩子和女生喜歡的小食品，創造了喜之郎、親親、水晶之戀、等諸多品牌。然而，近年來果凍成分事件，果凍噎死孩子的事件不斷曝光，各種負面新聞鋪天蓋地，一時間果凍行業大幅萎縮。

　　究其根本，果凍行業除了90%的作坊式經營弊端外，其產品固步自封、原料低劣的特點也決定了其失敗的根本所在。對于日益注重健康的消費者，耳濡目染的也都曉得阿斯巴甜、色素、卡拉膠這些成分對孩子的危害，不然也就不會有當年金娃“營養果凍"的成功了。可見，對于成熟的果凍市場而言，老品牌需要提升形象，再次樹立口碑，譬如喜之郎最新推出的主要針對成人的咖啡果凍!不僅明確提出了不含甜味劑，而且有效嫁接了咖啡奶精的組合，值得學習!

　　南方人的座上客——蜜餞

　　蜜餞類的產品多為水果制品，因此產地也多在水果聚集的南方，同時，由于其不易儲藏，對溫度濕度的要求，導致產品很多都成為區域性品牌，很難走到北方。究其產品本身而言，近年來也沒有太大的出新之處，僅有也多為杏、梅而已，諸如菠蘿蜜、枇杷等根據代表性的產品卻罕有見到，大家都在相同的小飯碗里爭食吃，卻從不想擁有自己獨有的。短線思維嚴重。

　　一鍋端的炒貨

　　相對其它市場，炒貨市場算是個比較具有優勢的行當。無論是瓜子市場的洽洽真心，還是豆類市場的張二嘎、挑逗，都以其先知先覺的營銷意識取得了市場頭籌。也因為他們的市場表率帶動了很多企業的跟進，扎堆崛起，炒熱了其共有的市場體系。然而就其現有市場，卻遠未飽和，遠未滿足消費需求。

　　與此同時，可以看到，由于炒貨市場進入門檻較低(萬元即可開立作坊)，利潤較高，使得眾多雜品牌、跟風產品叢生。未來的行業市場必將是一個個性化的市場，無論是產品概念還是產品類型，或者是產品口味，都需要和現有市場消費結合，和目標群體生活實際結合，譬如當初曾引起行業和消費者高度關注的真心的“電視伴侶"，同時，渠道下沉，傳播空缺也是炒貨行業的一個通病所在!

企業策劃書2

　　一、 前言

　　互聯網經歷了高潮和低谷，當失去耐心的人開始疾呼互聯網是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯網仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯網企業將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯網的人終于看明白了一點：互聯網本身并不能創造產值，它是一個服務性行業。

　　透過泡沫看本質，可以讓我們明白很多，互聯網不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些，我們就發現，原來互聯網真的很有用，如果你懂得利用的話。傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象，發布產品信息，做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟；互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。

　　讓我們構想一下企業利用互聯網之道的美好局面：企業占領互聯網這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業的形象、品牌、文化和產品；

　　互聯網不僅僅是網站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業管理效率和質量水平；

　　企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。

　　二、為什么需要一個新的裝修企業網站

　　裝修是服務，舒適要網站

　　中國各種服務型行業都是可以在互聯網上找到蹤影的，裝修型服務行業也不例外。然而縱觀現有的裝修網站，總感覺到，這個應該可以做的更好。

　　若干同行業裝修企業一起上線于同一網站：

　　從一些大集團網站技術參數情況，從中可以看出，現有的土巴兔網站還需要更好的行使其職能。一個理想的裝修企業網站應當以知名企業網站為標準，與企業形象相襯，能夠在企業的宣傳策略上添加濃重的一筆。

　　裝修企業網站應該是這樣的：

　　符合：裝修企業網站應當符合裝修企業形象標準，能夠充分展示企業精神和企業文化，能夠展示每一個裝修公司的風采；

　　現代：裝修企業企業網站應當是具有青春活力，看上去美觀大方的網站，能夠緊跟企業網站設計潮流，運用流行元素，使網站和裝修企業一樣充滿現代氣息；

　　實用：裝修企業網站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的，最快找到他所想要的，一目了然，輕松自如；同時，管理人員能夠輕松進行網站內容更新和維護工作。實用、易用能使裝修企業網站走向良性循環軌道；

　　互動：訪問者，使用者，合作者是一面鏡子，好的裝修企業網站應當從訪問者，使用者，合作者那里獲取對網站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網站中充分發表見解，并加以吸收；

　　擴展：任何企業網站應當是一個可擴展的網站，能夠根據技術的發展而將其充分應用，能夠將企業外部窗口和企業內部管理機制相結合，能夠為管理決策提供數據統計與分析；

　　利用互聯網：好的裝修企業網站應當高屋建瓴，未雨綢繆，將企業利用互聯網發揮到極至，具備了上述五大特點的xx企業網站，就可以做到。

　　三、網站設計需求

　　建立完善的產品信息展示系統產品展示是企業網站的重要職能。建立一個完善的產品信息展示系統，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學。這樣的一個產品信息展示系統，能夠使客戶快速了解裝修成品信息，并找到自己所需要的，或者發出詢價意向，或者給出反饋意見，裝修企業通過產品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機，運籌帷幄。

　　樹立誠信經營企業形象：誠信是企業之本。任何企業都是靠誠信經營，質量第一贏得了客戶和市場的青睞。在企業網站的建設中，也要展示出企業的誠信形象，通過互聯網傳播本企業的企業精神和企業文化。

　　要做到：

　　1，保持市場的領先地位

　　2，吸引更多的客戶,

　　3，為現有的客戶提供更有效的服務

　　4，開發新的商業機會

　　5，建立完善的網上服務系統

　　6，提高管理效率

　　四、 裝修網站設計風格

　　網站語言：簡體中文 繁體中文

　　裝修企業的客戶層面廣，產品遠銷全國各地和海外市場，服務好需要裝修的所有的用戶是做網站的開發者義不容辭的職責。因此設計不同的語言界面，會讓不同地域講不同語言的用戶有更親切溫馨的感覺。

　　網站風格：

　　網站屬性：垂直型網站

　　華人風格 （中文版）

　　純歐美風格（英文版）

　　以裝修企業經典示例為基礎，根據不同地域客戶的瀏覽習慣設計出一流的專業網站，吸引各界瀏覽者對裝修企業網站的濃厚興趣，培養客戶對本企業網站的忠誠度。

　　五、 網站架設步驟

　　中文版網站布局

　　主欄目分欄目說明

　　集團介紹

　　總裁致辭

　　公司歷程

　　組織結構

　　公司榮譽

　　新聞中心

　　集團新聞

　　行業新聞

　　產品信息

　　產品分類

　　新品介紹

　　說明書（驅動）下載

　　產品榮譽

　　在線交流

　　友情鏈接

　　客服中心

　　銷售網點

　　在線報修

　　服務宗旨

　　人力資源

　　人才戰略

　　職位應聘

　　外文版網站布局：

　　主欄目

　　分欄目

　　集團介紹

　　新聞中心

　　產品中心

　　商務中心

　　客服中心

　　最為重要一點 盈利：

　　每家裝修公司公平競爭，將裝修公司十二人分為一隊。

　　每家裝修公司，每個月統一提交：1000,1500,20xx元

　　以一個月為期限，兩隊之中哪個隊做的成交金額多者為勝。

　　勝者，可以將獎勵金均分。用來犒勞本公司員工，或者可以用來旅游。

　　而我們，則是通過每個公司去量房會扣手續費。（前期可以收的少，后期再盈利）

　　而，每單成交我們還可以抽取5%的價錢。（前期可以抽取1%）。

　　企業網站策劃，這5個誤區一定要注意！

　　沒有明確的目的

　　很多企業看到人家做互聯網發了財，自己也想撈一把。同時建站門檻非常低，這就導致了很多的人僅僅是因為眼紅和跟風而想出各種貌似可以掙錢的點子，結果這種投機取巧的做法，即使成功也不會長久。

　　想法太過天真

　　有的是有資源的一些人，認為自己有某方面優勢，同時也認為自己眼觀獨特。結果就產生一些異想天開的想法，感覺自己能通過互聯網搞出一番作為。

　　只想不做

　　一些人確實有比較好的點子，能想出一些非常好的網站模式。然而，想法固然重要，但光有想法，沒有做法，那想法永遠只能停留在想法的層面。所以，即使有了好的點子，可沒有更多的"怎么把這個點子做成"的點子的話，那么，也是做不成真正的東西的。這種情況在實際情況中很多。

　　做不到位

　　還有些網站，有著非常好的構思，同時還有非常完備的執行方法，可最終還是沒做成。這種問題往往就出在了執行問題上。

　　跟不上時代，考慮事物太淺

　　對于很多原來就在運營的網站，可能前期運營的不錯，不過由于不懂得居安思危，或者不知道怎么去轉變，最終導致網站倒在了互聯網發展的車輪中。

　　總結：企業網站想要運營的好，離不開好的策劃，所以網站策劃一定要找專業的團隊，這樣才能避免走彎路，又能達到你要的效果，江蘇易銷互聯網科技有限公司就可以提供網站策劃的服務。

企業策劃書3

　　前言

　　餐飲行業已步入強勢競爭時代，市場競爭激烈，如何打開市場終端？如何提高品牌知名度？如何搶占餐飲市場的最大份額？如何引領一個市場？

　　目前，烏海的餐飲業發展態勢良好，具有很大發展潛力。在這樣良好的大背景下，我們全力打造"品味齋"的品牌價值，營造熱點進行宣傳，主要策劃有特色的宣傳手段及促銷活動，以塑造品味齋整體的品牌形象，并引起媒體的廣泛關注，使烏海人都知道最地道的新疆菜就在品味齋。餐飲市場營銷策劃是一門研究競爭和不斷變化的市場環境的專業，如何識別，分析，選擇和利用市場機會，探求飯店生產和銷售的最佳形式和最合理途徑，目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。

　　一、目標市場分析

　　SWOT分析

　　Strengths（優勢）企業營銷策劃書

　　1、頂級廚師，絕對正宗的新疆味道

　　2、地段，位于一中旁，單位集中，停車位充足

　　3、新裝修

　　Weaknesses（劣勢）

　　1、知名度不夠，酒香也怕巷子深

　　2、獨立飯店，沒有形成餐飲街，吸引顧客是難點

　　3、裝修風格與本身的菜品風格不統一，沒有形成明顯標識

　　Opportunities（機會）

　　1、市場大環境好，餐飲市場蛋糕巨大

　　2、烏海餐飲市場新疆菜還沒有領軍者

　　Threats（威脅）

　　1、目前市場做起來的特色餐飲為數不少，有固定的老顧客，市場相對成熟

　　2、新疆菜在烏海是一個新興的菜系，烏海人是否能夠廣泛認可，是一個大的挑戰

　　一個空白的市場，是機會也是挑戰，如何將這一新的菜系，做成烏海主流菜系，或者一部分顧客鐘愛的菜系，是目前品味齋要考慮的重點。品味齋的顧客主要是工薪階層和在周圍的工作人員，但其中也有不少是公款消費，這要求我們在提高檔次的基礎上必須兼顧那些工薪階層的消費水平。

　　二、定價策略

　　1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮節日相關的一些飯菜的價格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者贈送啤酒的辦法。

　　2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價相結合的辦法。

　　3、各節日的套餐（下面有說明）的價格不要偏高，人均消費控制在30—50元。

　　4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據品味齋的實際情況靈活變動，在節日的前后達到最低價（但要針對酒店的純利潤來制定）。

　　三、營銷策略

　　1、制作專門針對節日的套餐，可以根據實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現熱鬧氣氛，可贈送啤酒（價格不需要太高）。

　　2、如果一家人里有一個人過生日，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受8—9折（根據酒樓的實際決定）的優惠。建議給他們推薦節日套餐。

　　3、在飯后贈送一些相關的小禮物（上面要印上酒樓的名稱、電話、地址）。

　　4、活動的時間定于節日前后兩到三天。

　　四、推廣策略

　　1、在飯店的門口附近放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結合的形式）。

　　2、街道橫幅和報紙廣告相結合。

　　3、可以嘗試一下手機短信廣告，群發的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。

　　4、圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

　　5、也可采用傳單廣告，但傳單的質量必須要高。

　　注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證烏海市總人口的1/5。

　　五、其它相關的策略

　　對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性（以后可以細化這個內容）；在大廳里放一些特色音樂；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要有特色，體現新疆的感覺。

企業策劃書4

　　根據網站定位以商品銷售為主+增值服務為輔的原則，我們初步設置五個頻道：

　　一、嬰之購頻道：該頻道主要介紹XXX母嬰零售企業銷售的各類商品。與其他孕嬰網站購物頻道相比，本站創新之處：

　　1、特設消費前沿欄目，主要介紹商家最新推出的孕嬰商品，除食用商品外，其他新品消費者都可以免費試用，具體商品由廠家提供，這個欄目一方面普及了商家的新品，另一方面由于免費試用，吸引了頻道的人氣。

　　2、積分換商品，這里需要引入一個會員卡概念，所有持XXX母嬰零售企業會員卡的消費者無論在門店消費還是在網站消費都可以得到積分，而且在購買同樣商品的前提下，網站購物的積分要高于門店的積分，以引導消費者進入網站消費，網站將定期推出積分換商品計劃，消費者可以持卡內積分兌換會員商品，通過一張會員卡，網站將牢牢抓住居入嬰之島的會員顧客。

　　3、年齡購物指導：對于孕嬰商品的分類，網站除了采用傳統按照商品種類的分類方法外；還將引入年齡購物的分類方法，同時根據消費者在網站注冊時提供寶寶的出生年月，網站定期會將適合消費者寶寶的商品通過mail形式發給消費者，以吸引消費者進入平臺購物。

　　二、嬰之評頻道：該頻道主要是媽媽們對網站銷售的商品進行評價。在嬰知評頻道里，我們將對“媽媽評”的功能進行全面創新。

　　1、通過媽媽的評價，網站將會推出媽媽最喜歡的十大孕嬰品牌，媽媽最喜歡的十大奶粉……這些數據都可以用于日后新聞宣傳和炒作時使用。

　　2、在媽媽評里面，采用當時互聯網最新推出的一個dig（掘客）概念。媽媽們所有評論都將進入投票系統，通過dig程序，網站始終會將媽媽們認為評論最佳一個評論放在最前面，同時通過dig功能，引發相同評論媽媽們的交友興趣，并最終形成社區頻道里面一個“圈子”。通過dig功能，還將激發媽媽們對商品進行真實的評價，因為只有最真實的評價才會得到其他媽媽們的認同，才會始終處于評論的首位。

　　3、為激勵媽媽進行商品評價，所有評價的媽媽們都將獲得積分和獲得一定的魅力值，獲得最佳評論的媽媽積分和魅力值將獲得更多，而所有這些積分都將可以兌換獎品。

　　4、計劃。通過媽媽的評價，將迫使媽媽們對采購商品進行重新認知，可能會影響到下階段媽媽選購商品，計劃功能就是顯示媽媽們下一階段將會選擇哪些商品。通過計劃功能XXX母嬰零售企業可以提前采購商品，做到貨源的精確采購。

　　三、嬰之問頻道：該頻道主要是媽媽們學習和交流的地方。與其他孕嬰網站購物頻道相比，本站仍有許多創新之處：

　　1、我們將定期邀請孕嬰專家對媽媽提出的問題進行解答，特別是爭論較大的問題，我們將邀請專家進行詳細的解答。通過專家的解答樹立網站的權威性。

　　2、網站定期邀請孕嬰專家做客網站聊天室，并以主題的形式進行聊天，通過邀請孕嬰專家做客XXX母嬰零售企業網站來拉動人氣。

　　3、wili欄目（孕嬰百科全書），邀請媽媽們共同撰寫孕嬰百科全書，網站可以在適當的時機，將這些網絡“孕嬰百科全書”出版發行，以拉動人氣。

　　4、孕嬰之道。網站今后一個重要的收費欄目。邀請專家對媽媽或寶寶測評，并對測評結果提出具體解決方案。在計劃生育的浪潮下，目前一家家庭基本只有一個小孩，加深了父母對優生優養的關注，因此“孕嬰之道”定將成為網站將來一個不錯的收費項目。

　　5、為激勵媽媽進行提問和解答，所有解答的媽媽們都將獲得積分和獲得一定的魅力值，獲得最佳評論的媽媽積分和魅力值將獲得更多，而所有這些積分都將可以兌換獎品。

　　四、嬰之島頻道：該頻道是網站的社區，包括博客、圈子、BBS等分欄目。社區方面的創新：

　　1、話題的提煉。針對媽媽們對某一話題的重視程度，編輯及時將這些專題提煉出來，來設“熱點關注”，并制作成專題，以產生更深遠的影響。

　　2、成長日記。在提及成長日記之前，先說一下目前XXX母嬰零售企業發行的目錄還僅僅局限在商品的介紹，能不能讓這本目錄內容更豐富，消費者更有收藏價值，如果我們將網站上一些精華日記，網站上一些熱點討論放在這本目錄上，勢必會引起更多消費者的關注，通過網刊互動，增加消費者對XXX母嬰零售企業認知，同時通過廠家廣告的方式，我們這本目錄不僅可以成為媽媽喜歡的刊物，同樣可以成為公司的一個盈利項目。

　　3、活動推出。網站社區將定期舉辦各種活動。如通過免費送域名，給寶寶一個個性化域名的方式，可以吸引眾多媽媽們來注冊。再如，送個性日歷或成長日記，網站可以聯系專業印客公司和廠家共同舉辦免費送寶寶個性日歷或者定制寶寶成長日記，一方面提高了媽媽們到網站發日記積極性，另一方面通過免費送個性日歷或成長日記擴大XXX母嬰零售企業網站的影響力和知名度。

　　五、嬰之愛頻道。該頻道主要用于XXX母嬰零售企業的各項公益活動。任何一個大型公司要想提高品牌美譽度，公益活動自然不可缺少，因此，特設立一個嬰之愛頻道。

　　1、建立XXX愛心基金。中國每年有15萬先天性心臟病患兒出生，經過手術治療后，他們中絕大多數都能完全恢復健康。XXX愛心基金可以由XXX公司與兒童希望救助基金共同設立的。該基金將針對國內患有先天性心臟病兒童，為他們提供心臟手術費用援助。

　　2、聯合廠家舉辦公益活動。

企業策劃書5

　　一、前言

　　1、 企業生產的產品

　　2、 事件經過

　　3、 策劃的目的

　　簡介xxxxx，及需要處理的危機

　　二、調查分析

　　1、 品牌優勢

　　2、 問題點

　�。�1） 權威部門的反應

　　（2） 消費者的反應

　　（3） 商家的反應

　　3、 機會點

　�。�1） 權威部門的反應

　　（2） 相關規定

　　三、公關目標

　�。ㄒ唬� 讓目標消費者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過一系列的公關，把之前的王老吉形象轉移到加多寶身上，進一步提升加多寶的知名度和美譽度。讓目標公眾在消費使用過程中更好的區分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。

　　（二） 維護、展現并修正加多寶曾經在目標消費者心目中的良好社會形象，爭取得到國家有關部門和廣大目標公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。

　�。ㄈ�） 重新塑造加多寶品牌的美譽度和提升它的知名度。

　　出發點和落腳點

　　四、活動主題

　　主題宣明

　　目標明確

　　五、攻關計劃實施

　　表明目的

　　活動一

　　活動二

　　活動三

　　活動具體籌備

　�。ㄒ唬┢髽I內部：分工明確

　　1、 企業內部從領導階層到普通員工樹立失去王老吉商標后的危機意識以及應對策略。

　　2、成立專門小組一負責換裝設計和對外宣傳換裝行動。

　　4、 成立小組三負責產品銷售渠道的提前宣傳和準備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。

　　5、成立網絡營銷應急小組，更改網絡營銷中之前關于王老吉的營銷信息和官網重新設計。

　　6、 產品生產部門負責保證換裝后的加多寶涼茶生產能夠順利進行，保質保量。

　　7、利用促銷手段配合整個營銷環節，重塑品牌形象和提升知名度。

　　8、 成立特別小組調查在這一系列活動實施后的實際效果，發現和尋找市場的不良反應，隨后采取即時的補救措施。

　　（二）企業外部：正確面對，重塑正面形象，博得社會同情與支持

　　1、召開新聞發布會，對外公布原紅罐王老吉涼茶現已經換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經解決明了。

　　2、事件營銷：加多寶易拉罐積分征集活動和粉絲互動。

　　3、借勢營銷：借組倫敦奧運會進一步宣傳和營銷。

　　六、物資籌備

　　七、媒介選擇

　　八、經費預算

　　九、效果評估和期望

　　通過上面是個階段循序漸進的方式開展公關，或者幾項活動配合開展，已達到讓目標公眾知道現在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉的品牌心里慣性轉移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進一步提升加多寶知名度和美譽度，從而緩解企業在銷售中遇到公眾們心目中關于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態！

企業策劃書6

　　一、活動背景

　　歷經8年時間，600多家客戶成功實踐經驗，20多萬學員親身感受!一堂震撼心靈的重生之旅，凝聚人心的品牌課程——《六星級心態》一套企業團隊實效培訓系統!幫您打造一支讓競爭對手畏懼的卓越團隊!

　　人在一起不是團隊，心在一起才是團隊!成功從心開始!

　　《六星級心態》——它是卓越團隊心靈的必修課程，是您企業文化和企業精神建立的鋪路石!是企業員工培訓的首選品牌課程!

　　二、可行性分析

　　1.對于商家而言，一場事關企業發展的論壇無疑是一種再好不過的宣傳媒介，商家可以借助此次《六星級心態》的論壇來宣傳自己的產品與企業文化，通過在場各位企業家的認知、宣傳，在無形之中提升您的企業知名度;

　　2.此次論壇人員數達到200-300人，到場參會人員均是各企業總經理、企業高層管理人員及核心員工，您的此次贊助會讓您有意想不到的收獲，可以通過此次論壇借助參會的各個企業家的實力及影響力來為您的產品達到宣傳及推廣的效果。

　　三、宣傳方式

　　1.獨家冠名：可在我們本次舉辦的論壇入場券上注明商家名臣以及企業lodo，論壇現場可以在講臺背景墻上加入商家的宣傳畫;

　　2.會場內墻上可以懸掛商家的宣傳畫及有關企業文化的內飾;

　　3.此次論壇中途會涉及到活動，必然會涉及到獎懲，因此活動獎品可有商家贊助，以此來更好的推廣商家產品;

　　4.論壇全程會用到紙筆，商家可以在紙筆上加印本公司的logo。

　　四、享受待遇

　　贊助商家可以免費獲取10張論壇入場券，讓貴公司在宣傳的同時也能收獲一套屬于自己企業發展的方案，在宣傳中學習、發展;同時還可以發動公司員工參與本次論壇的課程會場服務，以此來打造公司的服務理念及服務態度，在無形中注入商家公司的企業精神。

　　五、贊助收獲

　　1.在本次活動中您可以通過麗江各個企業家的影響力來推廣您的公司及產品，在課程現場的服務中，也能讓您的員工為您展現公司的服務風采及企業精神;

　　2.還能通過在現場服務過程中學習到我們的課程，有助于您接下來的員工管理：(1)激發團隊的積極性和主動性，提高全員把事情做好的意愿度，增強員工的內在動力，讓員工自動自發工作;(2)提高員工的自信心，找到真實的自己，突破自我、超越自我、獲得重生，從本源上煥發員工工作激情，倍增工作效率;

　　(3)提升團隊創新能力，激發員工創造性思維，進而達到優勢互補，發揮組織最大效能，營造企業自動自發、信任、責任、感恩與愛的文化氛圍，使員工更敬業、忠誠、愛崗、惜崗，全面提升企業核心競爭力;(4)打造團隊的責任感，培養員工把企業的目標化為自己的使命來奉獻，有獨自擔當的責任意識。讓您的員工和您的企業一起成長，陪著您一起讓企業持續贏利，基業長青。

企業策劃書7

　　活動背景

　　仙宇物流是一家擁有近十年歷史的專業綜合物流公司，總資產超過1億元，在中國擁有150多家分公司。佳譽憑借其優秀的人才團隊、先進的信息系統、先進的服務理念和遍布全國的運營網絡，日益成為物流行業的知名品牌。優秀的企業往往會給員工提供一個廣闊的展示自己的舞臺。為了實現嘉魚員工之間的互動，增強他們對嘉魚的歸屬感和認同感，鞏固和宣傳嘉魚濃厚的企業文化氛圍，嘉魚即將進入中國第二大傳統節日的20xx周年前夕；—在中秋之際，舉辦一場有家庭特色的中秋晚會，讓嘉魚人塑造自己，塑造自己的企業形象，共同創造嘉魚未來的新神話。

　　活動主題

　　走自己的路(待定)

　　愛嘉魚人——明天和你一起走

　　活動目的

　　1、讓員工充分展示自己，在活動過程中認清自己和企業大家庭的氛圍。

　　2.實現領導和員工的互動，讓企業各級員工在一個共同的平臺下交流。

　　3.有效利用活動流程及其宣傳策略，讓大家感受嘉魚的發展與進步。同時，嘉魚包裝是為了促進其外部形象和內部文化的形成。

　　4.通過嘉魚生活秀讓嘉魚人認識自我，發現自我，為未來bi行為認同的提升鋪平道路。

　　目標受眾

　　穗宇總部和上海嘉宇員工

　　活動地點

　　上海佳譽總公司食堂

　　活動內容

　　一、節目集合:

　　1、總部各部門，每個部門至少一次展示；上海公司有不少于3個項目

　　2.本周四11點前完成項目申報

　　3.本周五排練

　　4.項目申請人應自帶伴奏樂器或磁帶光盤

　　二、20xx中秋晚會

　　中繼時間分配

　　1民間音樂中秋宣傳片

　　另一個簡短的宣傳片作為晚會的開始

　　2領導講話

　　主持人介紹嘉賓，并邀請王先生為嘉魚員工致辭，并邀請大家一起舉杯完成

　　3各部門選擇的活動(具體安排待定)

　　4嘉魚生活秀

　　描述:本次活動旨在讓嘉魚人認識自己，了解表演過程中注重外表和舉止的重要性。今天員工代表一個部門，未來代表嘉魚整體形象，讓觀眾也能從中受益。這些活動是高度參與性和愉快的。派對策劃書范文。

　　每個部門選出兩名員工作為本部門的形象代表。個人準備了3-4套生活服，一套夏裝，一套休閑服，一套工作服，一套部門設計搭配的衣服。來參加這個做人的生活秀吧。節目結束后，我們會邀請觀眾進行評論。

　　5場比賽同樣的歌。

　　一首歌邀請領導和員工一起工作，邀請三個領導和三個員工

　　我猜，我猜，我猜

　　邀請臺下員工上臺，用五個問題猜一個項目。如果你猜對了，你可以拿走獎品

　　探險產品的設置可以是(cd小電，日用品可以是小動物也可以是人，主要是增強娛樂效果)

　　你是我的眼睛。

　　游戲由兩個人完成，一個蒙著眼睛，另一個引導他完成最后的旅程，時間最短的一組通過在跑道上設置障礙獲勝。

　　6抽獎和贈送禮物

　　效果預測

　　本次活動是嘉魚在傳統節日期間組織的內部活動，具有創意性和互動性。只要實施得當，就能引起內部員工的積極參與和外部企業的重視。活動實際參與人數估計可以達到600多人，網上舉報5個。嘉魚員工覆蓋率有望達到1/2以上。同時，本次活動將有助于促進企業新文化的形成，增強員工的信心，向外界展示善良、團結、高效的形象，有效提升自身的知名度和美譽度。

　　媒體傳播策略

　　1.鑒于:9月刊已交付印刷，第一期報道將使用網絡媒體，即在嘉魚首頁新聞中心發布簡訊。

　　2.活動實施后的跟進報告，并有效利用:和佳宇主頁優勢。

　　3.活動開展后，在相關物流行業網站上提交新聞和通訊文章。

　　4.活動結束后在食堂發布圖片及相關報道�？梢圆扇⌒麄靼搴秃�報的形式，將實際情況刻在光盤上，作為未來企業形象的宣傳材料。也可以上傳網頁。

　　廣告媒體傳播策略

　　1.為預定的績效提前給每個部門發一封信(文件通知)。

　　2.活動前海報宣傳(可作為海報文化普及的前期指南)。

　　3.用一句話表達“中秋節你想看什么？驚喜在等著你”設立消息點，在節目、電影放映前作為參考，使企業文化內部擴張合理化。

　　實現活動方案的措施

　　1.聯系上海分工，邀請他們做這次活動的主辦方，邀請總部做協辦方。

　　2.活動計劃經主辦單位協商批準后，提交相關部門審批。

　　3.建立統一的實施計劃團隊，對工作進行分類，并落實到責任人

　　活動場館布局

　　1、在設計布局上，一定要注意整體風格的統一和局部裝修的區別，即保持logo、背景板和主色調一致，充分利用現場原有條件，有新意。

　　2.中央背景由珍珠氣球和精美霓虹燈組成的背景墻組成，墻上貼著活動主題和佳譽的形象logo。

　　3.舞臺中央的背景兩側有白色廣告背景板的屏幕，用來分隔舞臺的層次感，主要用于投影的背景墻與電腦投影設備配合使用。

　　4.舞臺類似于T型，直接與地面的細霓虹燈相連，形成舞臺的形象。觀眾站在舞臺兩側，配以花草和適當的裝飾品。這種設計方便了舞臺與舞臺之間的互動，也與節目的表現相匹配。

企業策劃書8

　　一、會前溝通階段

　　“籌備一下今年的年會�！苯拥筋I導這個命令時，大家有沒有腦補一個場景，就是中午同事讓你帶飯時，你問他吃啥，他說“隨便”，然后你果真“隨便”買了一份飯，原來他只是想吃一個“隨便牌”的冰淇淋。所以，溝通非常非常重要。

　　二、年會策劃階段

　　謀定而后動，策劃階段最好記得用表格，比如說《年會籌備人員分工表》、《物料需求清單》、《現場執行分工表》。分工不明確，最容易出問題，尤其是現場執行的時候，發現某項工作漏項，現拉一個人過來幫忙時，這個人絕對一臉懵。

　　重點強調物料需求，因為到了酒店現場，發現忘記帶一個小東西都是很致命的。

　　以上準備工作是為了保證年會能夠順利的進行，而年會如何有亮點，也是需要小心機的。

　　年年辦年會，年年要亮點，要創新，這個真是太難為寶寶了。小編告訴大家一個小妙招，來個《互聯網+年會》，頓時高大上了有木有。比如說，設計一個年會的微主頁，領導頓時會覺得耳目一新。在現場設置個3D簽到墻，員工看到自己頭像在大屏上，頓時存在感爆棚呀。再設置個搖獎、搖紅包環節，現場頓時就爆了。如果想玩得煽情一些，可以讓員工代表家長錄個小視頻，或者讓員工家長看現場直播。等等，這些都能通過大咖會易系統就能實現哦。

　　三、年會籌備

　　功夫在詩外。年會能否成功，籌備絕對是關鍵。

　　根據小編的經驗，籌備環節，一是要跟進各個配合部門的進度，把握各個任務項的進展情況，發現有問題的，提前想辦法解決，不能因為某個事項沒完成而影響整個年會的進度。

　　四、現場布置

　　現場布置，估計大家是輕車熟路了。小編重點提示一下，現場音響、燈光一定要提前測試。另外，如果需要用網絡，一定要提前測試網速，可以用測速軟件來測試。小編有個經歷，在某次大會上，酒店方給我配置了一個xx年會正式開始前，至少要彩排一次。這樣在實施的時候才能夠順利。

　　嘉賓座次安排好，視頻、PPT、音樂都正確播放，這些事比較關鍵的。

　　對于員工來講，現場搖獎、搶紅包，在合適的時間上菜，也非常重要。

　　六、會后總結

　　對于年會籌備小組的，最好給予一定的現金激勵，來年好找人辦事兒哦~

企業策劃書9

　　一、活動目的：

　　1、增強公司員工的內部凝聚力，提升公司的競爭力；

　　2、表彰業績優秀的公司內部優秀員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來，投入到以后的工作之中。

　　氣氛：歡樂、和諧、熱烈

　　二、時間：

　　活動時間定于xxxx年2月6日早上7：40公司樓下集合點名；

　　8：00準時出發，9：00左右到農家樂；

　　9：30年會活動開始；

　　9：30至10：30表彰大會；

　　10：30至12：30各部門表演節目時間；

　　12：30由行政人事部統一安排中餐。

　　三、地點：

　　地點：東方紅（農家樂）

　　四、參加人員及人數：

　　全體員工，共64人參加（不準帶家屬）；

　　五、人員管理

　　1、活動負責人及小組成員

　　總負責人：

　　主要工作：總體工作協調、人員總調配

　　2、相關事項

　　1）、行政人事部安排壹臺空調大巴車（44座），訂好坐車時間。

　　2）、各小組負責人負責清點人數，負責本組人員的安全并及時提醒。

　　3）、各小組負責人負責組織好本組人員準時到達指定地。

　　4）、請大家準時到達，過時不候，自行前往（如出現未請假而未參加公司年會活動者，將按《考勤管理制度》有關規定處理）。

　　整個年會分兩部分

　　公司年會活動第一部分：表彰優秀員工

　　1、形式：領導致辭、表彰優秀員工

　　2、時間：xxxx年2月6日上午9：30—10：30

　　領導致辭：公司領導向員工致新年賀詞。

　　內容：表彰業績優秀的公司內部優秀員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來，投入到以后的工作之中。

　　備注

　　1、主持人開場白，介紹到會領導，邀請領導上臺致辭；

　　2、表彰優秀員工；

　　優秀員工獎金：1000元/人*10人=10000元（壹萬元整）

　　相關費用：榮譽證書6。5元/本*10本=65元

　　共計費用：10065元

　　公司年會活動第二部分：“迎新春”年會

　　1、形式：表節目演+團體聚餐；

　　2、時間：xxxx年2月6日上午10：30—12：30

　　3、節目明細表：（具體出場排名詳見節目主持安排表）

　　4、人員分工：

　　策劃、會場協調：鄧智平、龍程、齊芳琴、顏春波

　　主要工作：年會策劃、節目安排、

　　5、簽到：王艷

　　6、物品準備：劉嫻、王艷

　　主要工作：禮品、獎品等物品的準備。

　　7、員工文藝匯演、中間抽獎抽獎費用：15。5元（威潔士洗衣液）*12人=186元；

　　8、評選標準

　　a、組織管理好：領導重視、組織得力，按時報名。（25分）

　　b、參與秩序好：遵守紀律，按時有序，作風嚴明。（25分）

　　c、參會狀態好：服裝整齊，精神飽滿，勇于競爭。（25分）

　　d、道德風尚好：自主自律，友好文明，重在參與。（25分）

　　9、獎項設置：（獎金及錦旗獎勵給獲獎單位）

　　節目表演第1名：獎勵現金800元

　　節目表演第2名：獎勵現金500元

　　節目表演第3名：獎勵現金300元

　　最佳組織獎1名：獎勵現金500元

　　參與獎10名：現金100元

　　共計費用：3100元（叁仟壹佰元整）

　　10、成績公布：在活動現場公布評選結果；

　　11、注意事項：在規定申報時間外的申報無效；

　　12、xxxx年2月6日中午12：30團體聚餐

　　六、費用預算：

　　1、租車：空調車550元/臺*1=550元，包接送（44座）

　　注明：凡開私家車的同事，一律得負責送一同前往的同事回公司。

　　2、中餐費：30元/人（12個菜）*63人=1890元（現金支付）

　　3、瓜子、花生：15*7=105元；

　　水果：桔子15元/份*7桌=105元；

　　香蕉：50元

　　糖：20元*7斤=140元；

　　煙：芙蓉王*1條=240元；

　　酒：啤酒3。6元/瓶*3件（12瓶/件）=129.6元；

　　紅酒40元/瓶*7桌=280元；

　　飲料：10*7=70元；

　　4、生豬650元/百斤*210斤左右=1365元；

　　屠夫人工費100元/頭；

　　共計費用：5024.6元

　　本次活動總費用為：18375.6元（壹萬捌仟叁佰柒拾伍元陸角整），其中優秀員工表彰費：10065元；中間抽獎費：186元；節目表演獎：3100元。此次費用由公司支出。

企業策劃書10

　　一、 項目概要與背景分析：

　　隨著大學教育事業的不斷發展，大學生的數量也在大幅增加。然而，在數量劇增的同時，大學生自身的素質卻在逐步退化。這種退化表現在：大學生失去了原本大學生應有的精神風貌，也模糊了自己人生的方向，大學生活變得枯燥無味從而無所事事。

　　在此，我們創辦大學生學習生活資訊網站，以提供學習知識、娛樂方式，從而豐富大學生的生活，讓他們在學習和娛樂中自主地認識自己、認識生活，指導學生如何學習，如何生活。

　　二、 環境分析：

　　隨著經濟的發展和生活水平的提高，學習和娛樂已成為學生群體的重要部分，學生是時代特殊的社會群體，慢慢地會受網絡休閑娛樂和站的青睞，會自動的投入網上娛樂和學習領域。根據市場分析學習性和娛樂性網站普遍廣泛，投入大，百分之七十的網站效果不突出，盈利較低下;且網站不符合學生的實際出發，一個網站追求千篇一律，注重流量、粘度，盈利模式太多，錯綜復雜，不符現代學生思維模式。

　　然而我們的網站有幾大優勢和威脅;優勢：注重學生學習規范生活，貼近學生思維領域沒有不符學生外的內容，能引導學生良好的學習和娛樂。威脅：資金不足，推廣能力較差;市場競爭激烈。

　　三、 營銷目標與營銷戰略：

　　網站宗旨：以大學生為中心，弘揚大學生文化、豐富大學生課外生活。

　　1、通過展現校園生活、推廣校園文化，激發起現今大學生的精神風貌。主要針對大一學生。

　　2、通過推薦各類書籍以及學習小技巧，為大學生的學習提供幫助從而豐富大學生的精神世界以及人生閱歷。

　　3、通過展示旅游攻略，為大學生提供小費用的便捷旅行，從而豐富大學生的課外生活和人生閱歷。

　　4、通過展示心情音樂，為不同學生的不同心情推薦音樂，更好的舒緩大學生的精神壓力。

　　5、網站營銷目標：前期：網站通過提供大學生生活資訊，給網友提供個便捷，舒適的學習娛樂環境 從而漸漸增加網站瀏覽量。中期：網站通過設定會員等有利于網友利益的活動，使網友對網站有依耐性，從而留住網友。后期：穩定網站的瀏覽量可以在適當的地方添加廣告位等使網站收益。

　　四、盈利模式與網站架構：

　　1、用戶收費：對在網站內做主頁的社團收管理費，每月3-5元(注：網站試營期內免費)。

　　2、承包外場、贊助中介收入：

　　①利用網站，整合公司信息(主要指要投資做宣傳的公司)，社團信息(社團性質、活動、對贊助的需求性)

　�、诖_定一家長期合作的廣告公司、圖文公司。

　　3、潮流文化(書籍刊物)娛樂(旅行社)中心：商家當我們潮流文化娛樂推廣中心舉辦的活動的贊助商，并用網站重點報道。

　　4、廣告：商家在網站上做廣告

　　網站架構：

　　網站分為四個欄目：一以學習為一個欄目，主要內容是書籍刊物和學習知識小技巧，里面包含青春文學，傳記，勵志書籍，各種電腦知識技巧;二以生活為一個欄目，主要內容是大學生社團生活，運用圖文混排，包含街舞，書畫，攝影和青年志愿者四個內容;三以娛樂為一個欄目，主要內容是心情音樂和便捷旅游兩個小欄目。音樂欄目：欄目主要是為了給網友提供舒適，排除壓力的環境。此欄目的音樂主要分為三個，分別為：新歌推薦、熱門推薦、高清mv、許愿墻。新歌推薦: 為大家提供 最新的歌曲，使網友最快聽到最好的歌曲。

　　熱門推薦：為大家提供、最近下載量，播放量，最多的音樂。高清mv ：為大家提供、最炫、最熱、最清晰的mv。許愿墻：網友可以再此小欄目 寫下你的祝福，心情，愿望等等。旅游欄目:這個欄目主打的是大學生的旅游，以窮游為主。讓大學生在旅游中能夠合理安排消費，分享他人的經驗。主要分為以下三個小版塊:窮游攻略;同城游玩;臨省游玩;經驗交流。窮游攻略:我們將為大家展示一些能夠合理的游玩名勝古跡的方法。讓我們花更少的錢享受和別人一樣的旅游時光。

　　同城游玩:為一些時間不太充足的大學生準備的，能夠在自己所在的城市里去了解它的美麗風景。臨省游玩:為一些時間比較充足，但旅游經驗不太豐富的人所準備的。去一個你熟悉但沒去過的地方。經驗交流:在這里可以交流你們去過哪里，我們的攻略是否有用，而你也可以提供攻略給我們�？梢詴癯瞿懵糜蔚恼掌�和別人進行討論等等。

　　五、 營銷策略及推廣：

　　在網站經過測試之后，發布網站，進行一段時間的試運行之后，不斷改進網站，進行網站的優化，確保網站本身結構、頁面、內容的優化，通過對網站結構和布局等的調整，使得網站更適合瀏覽者和搜索引擎。接著進行網站的推廣，使用的策略主要有：

　　(1)搜索引擎優化：即利用工具或者其他的各種手法使自己的網站符合搜索引擎的搜索規則從而獲得較好的網站排名。

　　(2)鏈接策略：結合搜索引擎策略，盡量更多的在各類網頁中出現公司網站的名稱及鏈接，行業網站、專業目錄、互換連接、簽名文章等等，目的在于提供訪問量的同時，提高連接廣泛度。

　　六、項目組織架構：

　　1、網站名稱：xxx

　　2、團隊隊名及成員：

　　隊名：six top (譯six:表示我們團隊的六個人;top:希望我們六個人無論遇到什么困難都可以向更高的地方努力。)

　　成員：胡星(組長)，曹XX。

　　3、團隊理念：

　　務實創新，不怕困難，勇于挑戰，沒有做不到、只有想不到!

企業策劃書11

　　【活動宗旨】

　　了解專業知識的實際應用及走向，了解企業的人才需求。

　　【活動目的】

　　當代大學生面臨的普遍問題是對專業領域的知識原理較為熟悉，而與社會、真實的企業工作環境接觸較少，對所在專業的工作現狀和走向了解較少，對自身以后的發展方向沒有明確方向。

　　通過組織同學們進入企業走訪的形式，讓同學們實際接觸到企業的工作環境，與已經工作的企業員工進行交流，從而對企業的文化、運作情況以及本專業的學生畢業后做些什么有一定的了解，有助于同學們加深對社會的認識、找準自己的職業定位和認識自己的優勢與不足，獲得更加廣闊的提升空間，使自身能力滿足企業所需。

　　【活動組織方】

　　華中科技大學計算機學院科技創新中心

　　【活動對象】

　　華中科技大學全體學生

　　【活動形式】

　　組織同學們進入企業走訪，包括參觀、與企業員工交流等。不同企業的具體活動形式，由負責小組與企業協商最終決定。

　　【活動流程】

　　活動分兩個階段：籌備階段、走訪階段

　　籌備階段：

　　(1)籌備會議

　　會議確定活動人員安排，包括幾個小組：聯系企業、設計宣傳、協調等。強調活動注意事項。

　　(2)聯系企業

　　通過科技創新中心主管輔導員聯系企業或者通過科技創新中心校企合作部聯系企業，給出提供走訪機會的企業名單。在會議后5天前完成。

　　(3)確定走訪企業

　　根據企業名單，與企業相關負責人溝通，了解企業能夠提供的走訪時間，能夠接受的走訪人數，協商安排走訪流程等，結合學校的時間安排確定走訪企業。在會議后7天前完成。

　　(4)前期宣傳，開始線上報名

　　根據將要走訪的企業設計海報、報名表、橫幅，確定路演時間。在會議后10天前完成。

　　打印，張貼海報，開始接受通過微信公眾平臺報名。在會議后14天前完成。

　　(5)路演

　　在路演時間五天前完成路演策劃及場地申請，兩天前開會確定路演當天時間人員安排。

　　路演時接受現場報名。

　　路演后根據報名活動的實際情況確定參加活動人員。

　　走訪階段：

　　(1)走訪會議

　　會議確定走訪活動人員安排，包括幾個小組：領隊、記錄、秩序維持等。確定集合時間及地點。

　　(2)走訪企業

　　交通工具：包車或者搭乘公共交通工具。

　　在出發前往企業前，向所有參與人員強調活動注意事項，包括安全事項、參觀秩序等。到達企業后，根據事先安排的走訪流程進行。

　　午飯時間。允許的話與企業員工一起進餐，加深對企業的了解。若條件有限，則科創中心負責人找好吃飯的地點，組織大家一起進餐。

　　參觀結束后，與企業員工進行交流。

　　活動結束，同學們表示感謝，并與公司人員合影留念。

　　統一乘車回校。

　　負責記錄的同學在活動全程中注意記錄。

　　走訪結束當晚完成走訪活動新聞稿。

　　(3)走訪后期

　　負責人再次與企業聯系，表達謝意并詢問關于活動的看法及建議。

　　完成活動總結，整理活動全程資料并上傳至文件庫，將活動中的相關圖片文字發布至公共平臺。

　　【經費預算】

　　籌備費用：

　　印刷費用：海報

　　橫幅

　　報名表

　　宣傳單

　　合計：

　　走訪費用：

　　交通工具：

　　午餐費用（看具體情況）：

　　小禮物（學校的紀念品，送給企業表示感謝）：

　　合計：

　　【活動時間】

　　路演時間：

　　走訪時間：

　　【活動地點】

　　路演地點：

　　走訪地點：

　　【注意事項】

　　所有參加活動的同學必須參加關于說明注意事項、企業情況的會議。指定的走訪隊負責人每次有地點變動都需要注意私下清點人數，防止掉隊等情況。盡量不因為我們的走訪對企業員工的日常工作產生大的影響。

企業策劃書12

　　一、 前言

　　互聯網經歷了高潮和低谷，當失去耐心的人開始疾呼互聯網是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯網仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯網企業將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯網的人終于看明白了一點：互聯網本身并不能創造產值，它是一個服務性行業。

　　透過泡沫看本質，可以讓我們明白很多，互聯網不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些，我們就發現，原來互聯網真的很有用，如果你懂得利用的話。傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象，發布產品信息，做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟；互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。

　　讓我們構想一下企業利用互聯網之道的美好局面：企業占領互聯網這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業的形象、品牌、文化和產品；

　　互聯網不僅僅是網站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業管理效率和質量水平；

　　企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。

　　二、 為什么需要一個新的xx企業網站

　　2.1、好馬配好鞍，名企配好站

　　中國xx企業是中國低壓電器行業規模最大的產銷企業之一。一個名牌企業，肯定可以在互聯網上找到它的蹤影，xx也不例外。然而縱觀現有的xx企業網站，我們總感覺到，它可以也應該做的更好。

　　若干同行業名牌企業網站：

　　上述為xx企業和其它一些大集團網站技術參數情況，從中可以看出，現有的xx企業網站還需要更好的行使其職能。一個理想的xx企業網站應當以知名企業網站為標準，與企業形象相襯，能夠在企業的宣傳策略上添加濃重的一筆。

　　2.2、xx企業網站應該是這樣的

　　符合：xx企業網站應當符合企業形象標準，能夠充分展示企業精神和企業文化，能夠展示xx人的風采；

　　現代：xx企業企業網站應當是具有青春活力，看上去美觀大方的網站，能夠緊跟企業網站設計潮流，運用流行元素，使網站和企業一樣充滿現代氣息；

　　實用：xx企業網站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；同時，管理人員能夠輕松進行網站內容更新和維護工作。實用、易用能使xx企業網站走向良性循環軌道；

　　互動：訪問者是一面鏡子，xx企業網站應當從訪問者那里獲取對網站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網站中 充分發表見解，并加以吸收；

　　擴展：xx企業網站應當是一個可擴展的網站，能夠根據技術的發展而將其充分應用，能夠將企業外部窗口和企業內部管理機制相結合，能夠為管理決策提供數據統計與分析；

　　xx企業網站應當高屋建瓴，未雨綢繆，將企業利用互聯網發揮到極至，具備了上述五大特點的xx企業網站，就可以做到。

　　三、 網站設計需求

　　3.1、建立完善的產品信息展示系統br產品展示是企業網站的重要職能。建立一個完善的產品信息展示系統，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學。這樣的一個產品信息展示系統，能夠使客戶快速了解產品信息，并找到自己所需要的，或者發出詢價意向，或者給出反饋意見，企業通過產品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機，運籌帷幄。

　　3.2、樹立誠信經營企業形象br誠信是企業之本。xx企業正是靠誠信經營，質量第一贏得了客戶和市場的青睞。在xx企業網站的建設中，也要展示出企業的誠信形象，通過互聯網傳播xx的企業精神和企業文化。

　　3.3、保持市場的領先地位

　　3.4、吸引的客戶

　　3.5、為現有的客戶提供更有效的服務

　　3.6、開發新的商業機會

　　3.7、建立完善的網上服務系統

　　3.8、提高管理效率 四、 網站設計風格

　　網站語言：簡體中文 繁體中文

　　xx企業的客戶層面廣，產品遠銷全國各地和海外市場，服務好xx所有的用戶是xx人義不容辭的職責。因此設計不同的語言界面，會讓不同地域講不同語言的xx用戶有更親切溫馨的感覺。

　　網站風格

　　以xx企業企業ci為基礎 網站屬性：垂直型網站 華人風格 （中文版） 純歐美風格（英文版） 以xx企業ci為基礎，根據不同地域客戶的瀏覽習慣設計出一流的專業網站，吸引各界瀏覽者對xx企業網站的濃厚興趣，培養客戶對xx企業網站的忠誠度。

　　五、 網站架設步驟

　　5.1、中文版網站布局 主欄目分欄目說明 集團介紹 總裁致辭 公司歷程 組織結構 公司榮譽

　　新聞中心 集團新聞 行業新聞

　　產品信息 產品分類 新品介紹 說明書（驅動）下載 產品榮譽

　　在線交流

　　友情

　　客服中心 銷售網點 在線報修 服務宗旨

　　人力資源 人才戰略 職位應聘

　　5.1、英文版網站布局

　　主欄目 分欄目

　　集團介紹 新聞中心 產品中心 商務中心 客服中心

企業策劃書13

　　目前合肥醫藥零售行業沒有一個特別出色的占有領先優勢的企業。主要是看其地理位置，靠近居民區就有明顯的優勢。在這種情況下，要想從同類企業中脫穎而出進行企業整體形象策劃很有必要性�？科髽ICIS策劃提升企業的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類行業中出現嬌嬌者就很難再次超越。

　　xx-x大藥房現狀分析

　　1. MI(Mind Identity System)企業理念識別基本完善。

　　2. MI與VI(Visual Identity System)視覺識別系統之間不夠統一，當前的VI不能很好的體現企業理念。

　　3. BI(Brand Identity)企業行為識別不夠完善。

　　4.缺少網絡銷售渠道，目前還未建立企業CIS網站。

　　(成功的網站是技術、藝術、企業形象與企業營銷策略的有機組合，以先進的網頁技術與平面設計為形象的展示手段，以合理的結構層次和準確的鏈接關系表達企業營銷策略。圍繞企業自身特點把網站建設成為一個犀利的推廣工具使之為企業創造最大價值。)

　　5.店面內的規劃不夠合理，醫藥類商品和非醫藥類商品布局有點混淆。(引用"目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營項目和商品品類組合等難題。")

　　6.店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業理念有效的結合起來。

　　7.亟需進行VI整合策劃。

　　可行性方案

　　1.根據企業文化進行VI整合。

　　2.完善企業行為識別系統。

　　3.建立企業CIS網站。

　　4.店面空間進行整合設計。

　　具體實施辦法

　　1.導入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面導入CIS，給消費者以暫新的形象。

　　2.完成日期：半個月，為企業轉型期。

　　3.完成內容：店面，門牌，企業標志，服務等整體形象的轉變。同時進行媒體宣傳開展活動。

　　4.組織機構：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領導層)

　　xx-x大藥房簡介：

　　xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房，是一家經營xx年的合肥老字號藥方，享有"合肥第一藥房"的美譽。目前系合肥規模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監部門授予的"購物放心店"、"醫藥保定點藥店"、"優質服務單位"、"3.15萬人調查消費者滿意品牌"等榮譽稱號。

　　xx-x大藥房連鎖有限公司營業面積總計1400平方米。職工150人。其中專業技術人員占總人數比60%。商場引進先進的時空醫藥軟件系統和電子監護系統管理，按照GSP賣場分區、藥品分類管理模式經營。下設為001店、002店、003店三個門店。

　　xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持"質更優、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業"為服務宗旨;堅持"藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質最高，發現偽劣假藥，以一罰十"的服務承諾。堅持以"顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通"為服務理念。"平價優質"以及"誠信經營"的"為民"形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規品牌藥店。

　　企業理念

　　宣傳口號：一個心意"為民"，為民;

　　經營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;

　　經營理念：文明，規范，發展，奉獻;

　　經營宗旨：經營健康服務，便民，利民，為民;

　　廣告語：好藥保健康，平價為人民;

　　一個愿望：祝您健康!

　　市場分析(媒體分析)

　　20xx年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫藥網的OTC市場分析)

　　"藥品零售市場將進一步集中，市場規模將繼續擴大，藥店的多元化經營比重將進一步加大。"這是在11月7~8日召開的第xx屆全國醫藥經濟信息發布會上，21世紀藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發展趨勢所作的分析預測。

　　分析目前的零售市場情況，黃澤骎認為，目前我國非處方藥品種已經基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規模在不斷擴大，而由于基數大，競爭藥店數增加，總體統計的增長幅度有所下降。

　　談到未來的發展趨勢，黃澤骎分析認為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當地的單體藥店，因此我國醫藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20xx年以來這種趨勢一直延續著，有數據顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重20xx年為37.57%，20xx年為45.08%，到20xx年達到51.60%。同時，國家對農村醫療衛生事業投入的加大、"新農合"的推進和農村生活水平的提高等利好因素，將使20xx年的市場規模得到繼續擴大。黃澤骎預測，20xx年我國藥品零售市場規模為901億元，20xx年將達到1100億元，比20xx年增長22%。這個預測是比較樂觀的，20xx年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。

　　在藥店經營業態方面，黃澤骎認為藥店多元化經營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數據顯示，據不完全統計，我國有近80%的連鎖藥店已經騰出部分營業場所來經營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務內容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經營。另一方面，藥店經營品種的配置也發生著變化，個別藥店藥品經營只占30%,其他的個人護理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業外資本進入藥品零售業，對現有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營項目和商品品類組合等難題。

　　此外，第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點，黃澤骎認為第三終端將拉動零售藥店在農村市場有所作為。農村市場存在終端數量多，單個銷量小，市場分散，OTC產品居多的特點，"新農合"在一定程度上激發了農村群眾的看病意識，增強了農民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業與終端的合作案例不斷涌現，在一定程度上形成了醫藥工商業對終端的"跑馬圈地"現象。

　　競爭分析

　　1.百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網絡銷售相結合(擁有企業CIS網站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。

　　20xx年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比"將藥價下降45%"的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內讓合肥的藥價總體下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業，打出了"將藥價降到底"的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。

　　百姓緣精神團結向上奮發進取

　　百姓緣宗旨一切為了父老鄉親，你健康，我快樂

　　百姓緣理念心中有百姓，價格自然低

　　心中有百姓，服務當然好

　　心中有百姓，質量肯定優

　　2.南京醫藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批GSP認證企業和全國示范藥店為核心，由南京醫藥合肥天星有限公司、南京醫藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發業務功能的醫藥流通企業，于20xx年2月18日正式成立。20xx年公司實現銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發8514萬元)，其零售額占合肥市醫藥零售總額三分之二之多。公司核心企業合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，并先后榮獲"全國文明示范藥店"、"文明示范窗口"、"國家誠信單位"、"全國百家最優質服務單位"和"全省醫藥系統最佳經濟效益單位"等榮譽稱號。

　　企業理念讓人類生活得更健康

　　企業精神團結高效開拓創新

　　經營理念誠信、規范、互動、雙贏

　　服務宗旨質量第一服務取勝

　　員工理念敬業、責任、執行、感恩、誠實

　　企業定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問

　　企業形象策劃書范文2

　　第一節企業形象的概念

　　一、企業形象的概念

　　企業形象策劃就是將企業經營理念和精神文化傳送給企業周邊有關系的組織或者團隊，包括企業內部人員和社會大眾，并使其對企業產生一致的認同感和價值。

　　企業形象策劃是塑造企業形象，獲得競爭優勢的強有力手段，也是消費者認識企業、企業向社會展示風采的一座橋梁。企業要在激烈的市場競爭中長盛不衰，就必須加強企業形象企劃管理，塑造好企業的個性，弘揚企業精神，使消費者對企業產生深刻的印象和認同感，從而樹立良好的企業形象，謀求更大的發展。

　　CI,是英文Corporate Identity的簡稱，意譯為企業形象識別或品牌形象識別。CI又稱CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企業識別系統)的簡稱。

　　CI是指企業有意識有計劃的將自己企業或品牌特征進行規劃設計，通過媒體向公眾展示，使公眾對某一個企業或品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

　　CI由MI、BI、VI組成

　　MI(Mind Identity)理念識別(企業思想系統)，是指企業思想的整合化。通過企業的經營想法及做法，進行標語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業思想特點。它包括了經營理念、經營宗旨、企業使命、事業目標、企業定位、企業精神、企業格言、管理理念、人才觀念、創新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標準廣告語等。

　　BI(Behavior Identity)行為識別(行為規范系統)，是指企業思想的行為化。通過企業思想指導下的員工對內對外的各種行為，以及企業的各種生產經營活動，傳達企業的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培訓、規章制度、質量管理、行為規范、文娛活動、公益活動、品牌推廣等。

　　VI(Visual Identity)視覺識別(品牌視覺系統)是指企業識別(或品牌識別)的視覺化。通過企業或品牌的統一化、標準化、美觀化的對內對外展示，傳遞企業或品牌個性(或獨特的品牌文化)。它包括了基礎要素和應用要素兩大部分�；�礎要素是指：企業名稱、品牌名稱、標志、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標志組合、標語組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標語、交通工具、廣告展示等

　　二、企業形象的功能

　　企業形象策劃的具體功能可分為對企業內部和企業外部兩個方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補充的。

　　1。企業形象策劃的內部功能是指企業形象對企業內部經營管理的作用，主要表現在促進企業文化的建設、企業凝聚力的提高，技術、產品競爭力的增強以及企業多元化、集團化經營優勢的取得等方面。具體來說，導入企業形象對于提升企業內部功能保險在以下幾個方面。

　　(1)導入企業形象有利于企業文化的建構。

　　企業文化是企業員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業員工在企業長期的競爭中逐漸吸取經驗和教訓而發展起來的。作為企業生命的一個重要因素，它對企業的現在和未來有著巨大的影響，是企業對付挑戰和變化的力量源泉。企業文化的最大作用時強調企業目標和企業員工工作目標的一致性;強調群體成員的信念、價值信念的共同性;強調企業的吸引力和向心力，因此它對企業成員有著巨大的內聚作用，使企業成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。

　　(2)導入企業形象有利于產品競爭力的增強。

　　企業形象給人印象強烈的視覺識別設計，有利于創造名牌，建立消費者的品牌偏好。

　　(3)導入企業形象有利于多元化、集團化、國際化的實現。

　　2。企業形象策劃的外部功能是企劃廣泛應用的原因，它有利于企業經營資源的利用，有利于消費者的認同，以及有利于企業的公共關系。正是企業形象策劃的應用為企業創造了一個良好的經營環境，使企業與政府、供應商、推銷商、股東、金融機構、大眾傳播媒介、地方社區、消費者等企業相關的組織和個人都保持了良好的關系，所以它有利于企業向著良性方向發展。

　　(1)有利于企業經營資源的利用。

　　企業的經營資源主要包括人、財、物三個方面，企業形象策劃的推行使企業能充分利用外界的各種經營資源，并實現合理配置。

　�、儆欣�于企業員工的穩定和招攬優秀人才;

　　②有利于企業的融資和股東投資信心的增強;

　　③有利于企業擴大流通渠道。

　　總之，企業形象策劃所創造的優良企業形象，形成一個統一的識別系統，可以增強供應紅色哪個和推銷商的供銷信心，促進供銷商更為勤奮地工作，是企業建立長期穩定的供銷網絡和良好的供銷關系，不斷擴大產品的銷售。

　　(2)有利于獲得消費者的認可。

　　名牌在消費者看來，是一種信任的標志，也是一種榮譽的象征。名牌所引申出來的氣派和身價，讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的錢也值得購買。

　　(3)有利于企業公共關系的運轉。

　　企業的公共關系是直接為企業的經營發展服務的，它通過傳遞企業的有關信息來協調企業與公眾的各種關系，有利于信息傳遞的可信性、真實性和統一性，使企業的公共關系活動得到順利發展。

　　企業的公共關系大致分為員工關系、顧客關系、金融界的關系、供銷關系、政府關系、社區關系、新聞界關系等。

　　企業形象策劃的推行使企業信息的傳播更為簡單化，更易于公眾識別和認同，從而達到最佳的溝通效果。同時，企業形象策劃本身創造的優良企業形象，也使公共關系的運轉有了更為堅實的基矗

　　第二節形象策劃的程序

　　一、CIS導入的六大步驟

　　CIS導入分六步，包括調研、策劃、設計、定位、宣傳、保持。

　　1。調研的內容包括：企業的歷史、企業的經營狀況、企業的發展戰略、企業法人代表及高層管理人員的經營風格、企業組織文化氛圍、市場同業競爭形勢、市場同類產品競爭形勢、企業知名度、市場定位及產品力等問題調查、分析與評估。

　　2.企業形象策劃主要圍繞企業形象的社會定位、市場定位與風格定位，企業形象的表現戰略的選擇，企業形象的計劃實施方案及管理辦法方案等方面進行。

　　3.設計。

　　(1)企業形象設計包含企業經營理念、精神信條、企業口號、企業座右銘、企業歌曲的設計。

　　(2)企業形象的基本要素設計，包括企業標志、標準字、象征圖形及組合方式，企業標準色等。

　　(3)企業投資、贊助的選項原則及媒體選擇。

　　企業形象設計的六個應用系統包括辦公室內陳設系列，辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產品包裝系列、廣告用品系列等。

　　4.定位。根據設計的企業形象進行市場定位，以保證企業在公眾心目中占據適當的位置，贏得顧客的厚愛。

　　5.宣傳。對擬定的CIS實施計劃進行整理，編訂成冊，召開新聞發布會，借助各種傳播媒體全面宣傳企業形象。有領導、有步驟地對企業內員工進行CIS系統培訓，包括：CIS知識啟蒙教導、高層管理人員CIS共同研討、部門經理集訓、員工禮儀訓練、企業內外環境改善計劃、企業公共關系及公益活動計劃研究等。

　　6.保持。CIS的確立不是一朝一夕的事，而要長期不懈地維護、發展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業制度和組織領導機構，以保證企業持之以恒地進行自我約束、自我教育。

　　二、CIS策劃與設計文案的格式

　　(一)調研(八個方面)

　　1。企業歷史(調查、整理)

　　2。企業經營現狀(調查、分析)。

　　3.企業發展戰略(調查、建議)。

　　4.企業法人代表、高層管理人員經營風格與個性(調查、評估)

　　5.企業組織文化氛圍(調查、分析)。

　　6.市場同業競爭形勢(調查、分析)。

　　7.市場同類產品競爭形勢(調查、分析)。

　　8。企業社會知名度、市場哪個定位及產品力(調查、評估)。

　　(二)策劃(六個方面)

　　1.企業形象的社會定位(建議書).

　　2.企業形象的市場定位(建議書)。

　　3.企業風格的定位(建議書)。

　　4。企業形象的表現戰略的選擇(建議書)。

　　5。企業形象的計劃實施方案(草案)。

　　6。企業經營的管理辦法(草案)。

　　(三)設計(十個方面，包含4個基本要素，6大應用系統，80多個細目)

　　1。企業精神形象設計。

　　(1)企業理念(經理思想)。

　　(2)企業精神信條。

　　(3)企業標語口號。

　　(4)企業歌曲。

　　2.企業視覺形象設計。

　　(1)企業標志。

　�、佼嫹ā�

　�、谄髽I標志的意義。

　�、芷髽I標志使用范圍。

　　(2)企業標準字體。

　�、僦形臉藴首煮w。

　�、谟⑽臉藴首煮w。

　�、燮髽I標準字體的意義。

　　(3)企業象征圖形(如吉祥物)

　�、佼嫹�。

　�、谝饬x。

　�、塾猛炯笆褂梅秶�。

　　(4)企業標志與企業標準字組合系統。

　　①組合方式。

　�、谑褂梅秶�。

　　(5)企業標志、企業標準字體、企業象征圖形組合系統。

　�、俳M合方式。

　�、谑褂梅秶�。

　　(6)企業標準色調系統。

　　①主色系統。

　�、谳o助色系統。

　　③主輔色組合。

　�、軜藴噬�的'意義。

　�、萦猛炯笆褂梅秶�。

　　3。企業投資贊助的選項原則及媒體選擇。

　　(1)選擇原則。

　　(2)投資期限(長期、中期、短期)。

　　(3)投資方向(工業、高科技、學校、房地產、旅游、公益事業)。

　　(4)贊助項目(文化體育活動、公益事業、學校、道路修建)。

　　(5)媒體選擇。

　　(6)聯誼活動。

　　4。企業對內外行為規范。

　　(1)員工訓練。

　�、俣Y儀訓練。

　�、谒刭|訓練。

　　③技術訓練。

　　(2)內部機構規范。

　　(3)公關活動規范。

　　(4)外來活動規范。

　　5。企業形象應用系統之一——辦公用品系列。

　　(1)名片。

　�、偌堎|。

　�、陬伾�。

　�、塾猛�。

　�、茉O計樣式(中文式、英文式)。

　　(2)公司職員識別證。

　　(3)信紙、信封(中式、西式)。

　　(4)便箋紙。

　　(5)邀請函。

　　(6)賀卡。

　　企業形象策劃書范文3

　　本建議書工作范圍介定為企業形象、品牌形象規劃，以及品牌戰略策劃、廣告策劃、平面廣告設計。

　　工作程序：

　　◆第一階段：企業實態調查：

　　本工作階段的目的是讓設計人員和策劃人員充分了解天天公司具體情況和形象深入發展的目標、需求，以進一步發展識別策略。發展具有針對性的定位策略及制訂出引導設計創意的建議。

　　本階段的內容如下：

　　1、決策層訪談

　　與公司決策層溝通，深入了解企業現狀、經營狀況、經營思想及企業發展規劃等。

　　2、管理層訪談：

　　與管理層溝通，深入了解天天公司的管理組織結構、營銷體系、市場狀況、員工思想以及精神面貌

　　3、現場考察

　　通過現場考察，為提煉設計元素及實施識別策略打下堅實的基礎。

　　4、同行形象審核

　　了解同業形象識別和設計使用方式，研究他們的市場策略、形象及有關的強弱勢，為設計獨特的形象更有效地提取元素。

　　5、資料審核

　　充分熟悉和了解天天公司之前的識別規范，結合新標識的具體情況，制定出合理的識別系統。

　　6、視覺審核

　　徹底審核公司既有的形象識別應用形勢

　　7、識別策略設計

　　研究評估以上步驟所獲資料之后，將分析結果并制訂識別策略，項目包括：

　　定位策略

　　形象策略

　　識別溝通策略

　　定位策略建議

　　◆第二階段：市場調查

　　市場調查工作是品牌形象規劃及整體廣告策劃的基礎，市場調查結果的準確性直接影響到系列策劃的成敗。市場調查將分為以下步驟進行。

　　1、擬定目標市場

　　根據公司服務和產品發展狀況，擬定調查的目標市場。

　　2、設計調研問卷

　　針對目標市場制作調查問卷，內容包括：消費者訪談問卷：包括營業員基本資料、營業員觀點、對消費者購買行為、習慣的看法，與竟爭對手及公司產品的看法，營業員的建議及要求等內容。

　　3、提交市場調研方案

　　向公司提交執行力很強的調研方案，對調研目的、調研方式、調研對象、調研時間、地點注意事項作出明確規劃。

　　4、調研人員培訓

　　市場調查人員進行短期培訓。內容包括：調研技巧、調研用語、問卷分類、問卷發放、回收等。

　　5、問卷統計分析

　　調研工作完成后，問卷匯總回公司，由專人進行統計分析。

　　6、提交調研結果分析報告

　　組織專門人員對統計數據進行分析，對目前產品在市場的銷售狀況做出綜合的評價。

　　◆第三階段：基本設計開發

　　此階段的目標是為公司及品牌確立設計理念并發展一個視覺基本識別，主要是建立基本設計系統，即標志、字體、顏色等。

　　1、理念開發

　　天天公司及品牌理念完善、完成品牌規范化、系統化的第一步，并為品牌發展打下基礎，預留延展空間。

　　2、設計創意

　　根據第一階段所發展的策略，開拓創意。主要項目有：

　　1)公司標志，新識別系統的重心

　　2)公司標準字，與標志相輔相成的特色文字

　　3)顏色，強調理想形象特征

　　4)基本組合規范，形成公司識別形象

　　5)品牌標準字體組合

　　3、模似示范

　　提出完整的模似，并以電腦彩圖平面方式進行示范

　　4、評價

　　提交模似示范，與公司決策層共同討論評價，使公司高層在設計過程中有機會參與并提供意見

　　5、最后修飾

　　依據共同的意見，完成所需修飾后，制定最終方案。

　　6、確定設計組合方案

　　與公司各相關部門共同討論并最后確認設計方案，整個識別系統應用設計將在基本設計確定之后，全面展開。

　　◆第四階段：應用設計展開

　　基本設計完成后，將開展應用系統的設計。主要內容有：

　　1、公司形象

　　1)信用品系統

　　2)辦公事務用品系統

　　3)內外部環境裝飾系統

　　4)服裝系統

　　5)商業表格系統

　　6)車體形象系統

　　2、品牌形象

　　1)包裝系統

　　2)廣告傳播系統

　　3)公關、促銷用品系統

　　4)戶外廣告規范

　　5)銷售票據類規范

　　6)標示牌、吊牌規范

　　3、評估

　　評估效果并認定所需修飾和進一步發展的空間

　　4、核準應用系統

　　公司領導確認整個應用設計系統

　　5、編輯CI手冊

　　為確保后續工作保持一貫性，制定CI手冊，目的在于：

　　1)明確基本元素使用方式

　　2)協助控制新識別系統

　　3)指導使用平面設計元素

　　6、手冊審閱與確認

　　公司決策層審閱手冊，鑒定其效能和可用性。手冊使用電腦彩色印制完稿。

　　◆第五階段：廣告策劃及創意設計

　　在品牌形象規劃完成之后，將全面展開廣告策劃及創意設計工作。

　　1、市場定位分析

　　1)服務及產品消費群定位

　　2)產品功能原理

　　3)產品獨特賣點

　　2、市場分析

　　1)競爭對手分析

　　2)服務及產品優勢分析

　　3)服務及產品劣勢分析

　　4)服務及產品的主要競爭對手分析

　　3、廣告策略

　　1)總體廣告思路

　　2)廣告戰略安排

　　3)廣告主題

　　4)訴求點

　　5)廣告創意風格

　　4、平面廣告創意設計

　　1)戶外廣告

　　2)售點廣告

　　3)報紙廣告

　　5、策劃項目

　　(一)、調查結果分析報告

　　1)、內部實態調查

　　2)、市場調查

　　3)調查分析

　　(二)、品牌戰略策劃

　　1)團隊理念開發

　　2)品牌概念開發

　　3)品牌發展規劃

　　4)品牌形象推廣計劃

　　(三)、品牌廣告策劃大綱

　　1)市場定位分析

　　2)市場分析

　　3)廣告策略

　　4)廣告文案創作

　　6、設計項目

　　第一部分：公司形象手冊

　　一、基本設計項目

　　1)公司新標識(已在使用中的新標志)

　　2)公司標志釋義

　　3)公司名稱中文標準字

　　4)公司名稱英文標準字

　　5)公司標準色

　　6)公司輔助色

　　7)公司色彩規范解說

　　8)公司專用字體(印刷體)

　　9)公司專用數字符號(印刷體)

　　10)公司基本組合規范

　　11)公司標志與標準字體、色彩組合系統及使用規范

　　12)公司標志與輔助圖形、精神口號組合系統及使用規范

　　13)禁止使用組合示范

　　二、應用設計項目

　　1)信用品系統

　　信封(國際型、國內型)

　　信紙(國際型、國內型)

　　名片(董事長、總經理專用名片管理層名片普通名片)

　　便箋稿紙

　　公文擬稿紙圖文傳真紙(國際型、國內型)

　　文件類傳送單

　　2)辦公事務用品系統

　　文件袋、文件夾

　　工作證、通行證

　　貴賓卡、談判旗

　　錦旗、徽章

　　3)內部環境裝飾系統

　　公司接待臺形象

　　總經理辦公室形象

　　會議室、談判室

　　樣品陳列室

　　入口指示

　　部門區域標識牌

　　各部、室門牌

　　室內精神標語牌

　　4)服裝系統

　　管理人員服裝(男女、春秋)

　　銷售人員服裝(男女、春秋)

　　工廠人員服裝(男女、春秋)

　　(工作帽、工作鞋、工作手套)

　　5)車體形象類

　　大客車

　　面包車

　　貨柜車

　　人貨車

　　6)商業表格系統

　　行政管理表格

　　財務管理表格

　　生產管理用表格

　　第二部分：品牌形象手冊

　　一、基本設計項目

　　品牌標準色彩

　　品牌輔助色彩

　　品牌中英文標準字組合

　　商標使用規范

　　商標禁止使用組合規范

　　二、應用設計項目

　　1)包裝系統

　　2)廣告宣傳系統落格規范

　　廣告傘

　　海報規范

　　橫幅規范

　　路燈柱廣告

　　報紙廣告

　　雜志廣告

　　電視CF廣告片尾

　　3)公關、促銷用品系統

　　各式POP廣告

　　禮品袋

　　文化衫

　　請柬封套

　　賀卡封套

　　優惠卡

　　贈品

　　4)專柜形象設計

　　第三部分：平面廣告設計

　　1)戶外廣告

　　2)車體廣告

　　3)燈箱廣告

　　4)路牌廣告

　　5)售點廣告

　　海報

　　立牌

　　掛牌

　　吊牌

　　宣傳折面

　　6)報紙廣告

企業策劃書14

　　在明確建站目的和網站定位以后，開始收集相關的意見，跟公司其他部門結合，跟公司的實際情況結合，這樣可以發揮網站的最大作用。

　　這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規劃和風格，這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來，也最好是當初策劃時考慮全面！

　　企業電子商務網站建設策劃具體分欄目策劃

　　收集完其它各部門的相關信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據重點以及公司業務的側重點，結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。

　　然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規劃書，欄目規劃書要求寫得詳細，具體。并有統一的格式，以備網站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

　　下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統一的。

　　第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容！這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

　　第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）

　　服務對像，（用以明確欄目的發展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容）

　　內容介紹，（詳細說明本子欄目的具體內容）

　　資料來源，（說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況）

　　實現方法，（講述實現這個欄目的具體方法）

　　有關問題，（欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題）

　　重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意）

　　第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系，來加強網站的整體性。第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了！

　　第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內容。

　　好了，策劃書的內容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決！ 具體設計制作（包括頁面設計，制作，編程）

　　再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明！在設計頁面時設計人員一定要根據策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。

　　企業電子商務網站建設策劃設計完成下一步是實現，由制作人員負責實現網頁，并制作成模版。在這個過程實現的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。

　　網站的建設計應該是同時進行的，這如何統籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網站的程序人員應該正是處于開發程序的階段，如果實現的這個過程中出現什么問題編程人員應和制作人員及時結合，以免程序開發完成后發現問題要進行大規模的反工。

企業策劃書15

　　一、前言

　　在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰，我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。

　　當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展，才能更好的學習貫徹黨的“十七大”精神，為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。

　　當今社會，在校大學生自主創業也成為大學生發展自我，增加經驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!

　　為此，我們打算建立一個“點子”便爾店(詳盡內容見正文)，方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發展!

　　這是個人才的時代，也是個知識的時代，只要你愿意，沒有什么不可以，相信————路是自己走出來的!

　　二、創業背景

　　1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同�？萍疾粩嗟倪M步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發出來，使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“替身”來幫他完成所要完成的事情。

　　2、一部分大學生為了鍛煉自己，增加實踐經驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參見校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。

　　三、創業目的

　　1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練、展現自我、增加能力。校園里更大社團和學生會對我們這些即將面臨畢業的學生已經沒有什么進步的空間，所以我們需要自主創業來為自己鋪路。

　　2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據我所知，校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道，以真正做到自立自強!

　　四、經營項目及內容

　　1、經營內容：主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需，作為他們的一個“分身”來認真努力他們所要求完成的事情。

　　2、主要項目：

　　PARTY策劃：根據所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風格等方面)，進行生日聚會，同學聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按需完成工作項目。

　　文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體。

　　代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物，并且代保管(保管另外收取費用)

　　代溝通交流：大學猶如小社會，同學、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關系得以調解!

　　代出點子：吸取各方優良經驗，為一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子。

　　五、經營原則

　　1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。

　　2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠

　　3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠，真正做到切實可用。

　　六、服務目標群體

　　1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群。

　　2、事情緊迫，求助無門的人群。

　　3、力主創新，個人能力單一的人群。

　　七、市場分析

　　1、在xx的校園內外，至今還沒有這方面的經營店。所以在市場競爭上，我們處于了一個相對的優勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

　　2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質量的“點子"，先著手樹立一個良好的形象，打開市場。

　　八、經營策略

　　1、人力上：集納高思維、有獨特創新思想的人才進入。同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上采取有秩序的管理模式。

　　2、宣傳上：開業期間可在資金允許的基礎上，發放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內部做宣傳。

　　3、經營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內附上打印復印業務，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復印的同學了解本店的業務范圍，擴大宣傳面。

　　4、策略上：開業期間可采取五折優惠、免費服務等業務。

　　5、店面上：店面需設在引人矚目的地方，店面設計上需新穎獨特，體現典雅風格，智慧形象。

　　6、設備上：需要兩臺電腦、打印機、復印機、電話、桌椅、及微小所需品：

　　九、經費來源及分配

　　1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品。打印機、復印機可以先購二手的以節省資金。

　　2、分配：

　　月基本工資分配標準：每月月底將凈剩收入按入股金額的比例發放給員工。

　　提層分配標準：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業績分為甲、乙、丙三個等級。

　　十、收費標準

　　PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為x元，其余按顧客滿意度自行付費。

　　文字方案：按字數要求付費，基本費為x元。

　　代取物品：按路途遙遠程度及物品重量收取費用，基本費為x元，且代保管，保管另外收取費用，平均x元/天。

　　代溝通交流：根據最終調節程度及顧客滿意度收取費用，基本費x元，且第一次調解失敗，可免費進行第二次調節，直至顧客滿意。

　　代出點子：基本費用x元，如對所需者無用，可免去收費。

　　十一、預想問題及解決辦法

　　在服務過程中，可能會出現顧客因不滿意而要求賠償的事宜，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求。

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