培訓計劃[集合6篇]

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的培訓計劃7篇，希望對大家有所幫助。

培訓計劃 篇1

　　1.接收業(yè)務部填寫的“設計工作單”，由設計部經(jīng)理簽字后安排設計師設計。

　　2、設計師、設計助理與文案策劃及業(yè)務部人員溝通客戶服務內(nèi)容與要求；

　　（參照客戶信息反饋表，確認設計任務的用途、功能及制作材質(zhì)。）

　　3.設計助理 /設計師需要完成以下內(nèi)容：

　�、� 素材收集[A、行業(yè)成功案例 B、創(chuàng)意想法整理 C、相關圖片收集]

　�、� 圖片調(diào)整（如掃描、摳圖、修圖、調(diào)色等工作，嚴格按照設計標準完成）

　�、� 文字導入，形成初步設計頁面（帶出血）；

　　4.設計師在完成以上工作后，進行設計風格定位。

　　5、設計風格先需做做一至兩款版式設計樣稿→設計樣稿交設計主管審核→提交客戶看小樣→與客戶交流確定→進行全面設計→完成初稿設計。

　　6.初稿設計提交客戶，接受客戶反饋信息并修改完成最終設計稿→設計校對→文案校對→確認無誤→打印輸出

　　7.定稿:打印校對后的文件裝訂成冊交由客戶簽字確認，同時確認設計制作數(shù)量及具體要求；

　　8.客戶確認設計稿轉(zhuǎn)曲線→刻錄光盤→設計師校對→簽字稿與刻錄光盤一同交印刷廠安排印刷。

　　方法二：客戶確認設計稿轉(zhuǎn)曲線→輸出JPG文件確認稿→設計師校對→JPG文件確認稿與曲線定稿文件一同通過QQ發(fā)印刷廠。

　　備注：若是客戶二次印刷或客戶提供印刷實樣，一定要將印刷實樣交印刷廠要求按樣印刷。

　　9、印刷完成→印刷成品驗收→業(yè)務部與設計師驗收→反饋財務→結款→結束。

　　設計任務要求及注意事項

　　1、在接到設計工作單時，要快而準確的掌握設計工作單的信息，充分溝通，正確全面的理解客戶意圖及要求；

　　2、設計師助理在協(xié)助設計師工作是應該完全按照設計師的要求，準確到位的.完成工作，并在工作中不斷的進步；設計師在要求找圖時應提出明確的圖片意向及DPI，并將詳細信息告知設計師助理；

　　3、設計師在開展設計任務前，必須明確設計尺寸、設計風格、設計材質(zhì)等基礎信息；

　　4、在創(chuàng)意設計之前，設計師助理應在設計師的要求下，將確認無誤的所有文案、圖片等資料導入設計頁面（預留出血），統(tǒng)籌安排設計創(chuàng)意；

　　5、經(jīng)客戶確認后的設計文件，必須在規(guī)定時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)曲校對，校對無誤后發(fā)送印刷；

　　6、設計任務結束后，必須保留未轉(zhuǎn)曲和轉(zhuǎn)曲的兩份源文件及部分重要的TIF格式的圖片；并及時刻盤保存，以保證設計師勞動成果。

培訓計劃 篇2

　　一名合格的廚師，不僅應當具備健康的身體、扎實的技術，還應當具有良好的綜合素質(zhì)。它包括一個人的才華、知識、觀念、行為、能力、禮節(jié)、禮貌、衣容、儀表等諸多方面。我個人認為：一個人能否取得事業(yè)上的成功，并非取決于其家庭出身、性別、年齡等客觀因素，而是取決于其本身所具備的素質(zhì)高低。下面我將廚師應該具備的主要素質(zhì)列舉如下：

　　1、應具備扎實的基本功和高超的烹飪技藝

　　俗話說：“練武不練功，到老一場空�！边@句話充分說明了基本功的重要性。廚師是技術人員，其中有刀工、配菜、火候、原料、漲發(fā)等多項專業(yè)基本技能，如果基本功不扎實，就無法將原料用科學的方法進行加工、改刀、配菜、烹調(diào)。也可以說沒有扎實的基本功就不可能烹制出色、香、味、形俱佳的菜點。

　　另外，除了要有扎實的基本功外，還要有高超的烹飪技藝。所謂“賣什么，吆喝什么�！弊鳛楝F(xiàn)代廚師，如果沒有幾道“絕活”，就很難得到食客的滿意，食客不滿意也就無法給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,企業(yè)沒有經(jīng)濟效益，廚師很快就會面臨失業(yè)，這是相互關連的。所以作為現(xiàn)代廚師提高基本功水平和自身的烹飪技藝是相當重要的。

　　2、廚師應具備一定的文化知識

　　因為中國歷史的種種原因，傳統(tǒng)學廚人員大多因家里窮，吃不上飯，才開始到飯館打雜學藝的，大部分文化水平較低甚至從未讀過書，有的甚至連自己的名字都不會寫。他們學廚基本上是以師帶徒的方式，這在很大程度上制約了烹飪的快速發(fā)展。而現(xiàn)代社會飛速前進，對傳統(tǒng)烹飪業(yè)提出了更高的要求，沒有一定文化知識，就無法利用現(xiàn)代媒體，如報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等傳播方式快速補充知識，也可以說沒有文化知識必將被社會淘汰，這是不爭的實事。所以，作為現(xiàn)代廚師不僅要從師傅那里學到技術，還要多學文化知識。只有這樣，才能懂得與烹飪有關的原料學、營養(yǎng)學、烹飪化學、烹飪美學等等。只有這樣不斷學習新的知識，才能不斷提高自身的文化素質(zhì)和競爭力。

　　3、廚師應具備超強的創(chuàng)新意識

　　創(chuàng)新，廣意上講就是將原來的東西變得更加美好。它包含的內(nèi)容非常廣泛，幾乎涵蓋任何行業(yè)。廚師也不例外。那么廚師要在哪些方面進行創(chuàng)新呢？我想主要有兩個大的方面：一是觀念創(chuàng)新，二是廚藝創(chuàng)新。

　　觀念創(chuàng)新是最難的一種，因為舊的操廚觀念是經(jīng)歷數(shù)千年積累形成的，它有一定的`繼承性和普遍性，現(xiàn)在已嚴重影響了我們的創(chuàng)造力和思維的產(chǎn)生，并制約了對新形勢的判斷能力和接受能力。觀念的落后同時也限制了主觀能動性的發(fā)揮，所以做為現(xiàn)代廚師必須要打破舊的觀念，對任何事物都要抱著去粗取精，開拓創(chuàng)新的精神，要與時俱進，否則，必然會被社會和歷史淘汰。

　　傳統(tǒng)的“三十年河東、三十年河西”、“一招鮮，吃遍天”已無法適應現(xiàn)代餐飲業(yè)。一個再好的品種，只能適應當時，如果長期不變，必然會使人們產(chǎn)生厭倦，從而影響到企業(yè)發(fā)展。因為現(xiàn)在的餐飲業(yè)已從傳統(tǒng)的“賣方市場”轉(zhuǎn)為“買方市場”，從過去的食品決定客人變?yōu)楝F(xiàn)在的客人決定食品，這是從根本上發(fā)生了變化，那么就要求我們新時代的廚師在烹飪原料、制做工藝、口味形狀，就餐方式等多方面進行大膽改革和創(chuàng)新，只有具備敢于創(chuàng)新的思想，廚藝才會進步，企業(yè)才會發(fā)展，國家才能繁榮富強。所以，創(chuàng)新是廚師的生命，發(fā)展才是真正的硬道理。

　　4、廚師應具備相互協(xié)作的精神

　　俗話有：“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團�！薄氨娙耸安窕鹧娓摺钡让耖g俗語。這些樸實的話語充分說明了互相學習、互相幫助、團結就是力量的道理。因為不論是國家、民族、或者企業(yè)、班組都需要人與人之間的配合，任何一件事情都不是個人英雄主義所能全部完成的。在一個企業(yè)或班組內(nèi)，沒有誰重要，誰不重要，只是大家分工不同罷了。

　　做為現(xiàn)代職業(yè)廚師，一定要樹立虛心好學，團結協(xié)作的精神。因為一個人不可能什么都會，任何事情都比別人高明。就拿酒店來說，有配菜的、有炒菜的、有端菜的、有服務的、有收銀的、有打掃衛(wèi)生的，如果大家不團結協(xié)作，即使你的水平再高，一個人也不可能干完所有的工作。所以，樹立團隊意識和相互協(xié)作的精神是非常重要的。

　　5、廚師應具備良好的廚德

　　未來的餐飲業(yè)，競爭會更加激烈，廚師之間的競爭，也不可避免的要加劇。更多的用人單位在選擇廚師方面已不僅僅局限在技術方面，而是從理論知識、綜合素質(zhì)和一眼看不見的人格方面考慮。對廚師來說，人格就是廚德。德是才之師，是成就事業(yè)的基礎。假如一個廚師欺上瞞下、坑害他人、偷吃偷拿、損人利已、道德敗壞，有誰愿意與你交朋友，做同事？又有誰愿意聘用你呢？所謂要想做成事必先做好人。所以具備高尚的人格和良好的廚德是現(xiàn)代廚師最重要的素質(zhì)之一。

　　6、廚師應具備一定商業(yè)素質(zhì)

　　素質(zhì)，是無影無形的，是看不見，摸不著的。商業(yè)素質(zhì)也是如此。一個人商業(yè)素質(zhì)的高低，是決定個人或企業(yè)能否快速發(fā)展的重要因素。做為廚師，商業(yè)素質(zhì)主要的內(nèi)容就是服務素質(zhì)和數(shù)字概念。如果廚師沒有服務素質(zhì)和服務意識，就無法及時聽取客人或他人反饋的意見和要求，從而無法及時調(diào)整現(xiàn)有的菜式和品種來滿足客人的要求。我們可能經(jīng)常會遇到前廳客人提出某個菜太甜或太咸，太黑或太干等要求，很多廚師馬上就會說：“他根本不懂，這個菜式就是這樣做的�！笔牵�也許這個菜是這樣的標準，那么我們做為服務行業(yè)，是否應該根據(jù)客人不同的要求來制作呢？能否提供更優(yōu)質(zhì)的服務呢？這就是一個人的服務素質(zhì)。

　　所謂數(shù)字概念，就是廚師能否在日常工作中掌握各種數(shù)具。如上客率、毛利率、成本費用、營業(yè)狀況等等。我認為：不懂數(shù)字的廚師，只不過是一臺簡單工作的“機器”。這話可能聽著不順耳，可仔細想想是有道理的。因為，做為現(xiàn)代廚師特別是廚師長，如果你不懂或不能及時掌握這些數(shù)字的變化，那么你如何去準備原料，如何控制成本，如何為企業(yè)創(chuàng)造利潤呢？所以，不具備商業(yè)素質(zhì)的廚師，是不合格的廚師

培訓計劃 篇3

　　一、培訓準備工作

　　1、召開兩個會議。

　　一、召開培訓工作人員會議，學習縣培訓辦關于縣新型農(nóng)民培訓實施方案和有關要求，研究近期茶葉技術培訓事項；

　　二、召開培訓涉及村負責人會議，征求意見，統(tǒng)一思想。

　　2、確定培訓事項。包括培訓時間、地點、內(nèi)容、老師、參加人員等。

　　一、培訓時間：由于茶葉生產(chǎn)季性強，考慮茶農(nóng)生產(chǎn)實際，決定在春茶采摘前期對茶農(nóng)進行名優(yōu)茶采摘等技術培訓，培訓時間初步定于4月27-30日培訓1天，8月20-22連續(xù)培訓3天。

　　二、培訓地點：初步定于雙河村、湯池鎮(zhèn)龍眠村河棚鎮(zhèn)黃河村嵐沖村村址會議室。

　　三、培訓及技術指導內(nèi)容：針對茶葉生產(chǎn)實際，初步確定培訓內(nèi)容為：①茶葉鮮葉采摘及管理技術；②小蘭花茶手工制作技術；③小蘭花茶機械加工技術，④春季茶園管理技術技⑤茶樹修剪技術⑥夏秋季花園管理落⑦冬季茶園凍害防御及補救措施⑧茶苗種植技術

　　四、培訓老師：聘請縣農(nóng)委主任、高級農(nóng)藝師李賢葆、高級農(nóng)藝師袁先安。

　　五、培訓參加人員：300人基本學員、茶葉技干、培訓涉及村主要負責人、縣電視臺記者、培訓辦領導、培訓事務工作人員。

　　3、培訓準備工作：

　　一、根據(jù)要求提前一周向培訓辦書面提出開班申請，同意后開班。

　　二、提前3天時間做好培訓參加人員會議通知。

　　三、培訓前落實好培訓技術材料。

　　四、落實會議場所、設備、車輛等。

　　二、培訓會議議程

　　1、上午8:00～9:00培訓會議報到；

　　2、9:00～11:30培訓動員講話及技術培訓；

　　3、下午14:30～16:30技術培訓；

　　4、16:30～17:00技術指導。17：00技術培訓及指導結束。

　　三、培訓目標

　　1、通過茶葉采制技術培訓，使茶農(nóng)正確掌握茶葉生產(chǎn)工藝，提高茶葉品質(zhì)，增加茶葉收入。

　　2、通過茶樹修剪技術培訓，使茶農(nóng)了解茶樹修剪的目的、方法及注意事項；通過茶樹機械修剪技術示范，推動我縣茶樹修剪機械化水平。

培訓計劃 篇4

　　根據(jù)公司20xx年度工作計劃及業(yè)務重點，為提高培訓工作的計劃性和針對性，使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓工作計劃，確定20xx年公司培訓工作的目標重點、工作安排。

　　一、培訓工作目標

　　總體要求：根據(jù)20xx年度公司工作計劃，今年培訓工作重點圍繞：繼續(xù)做好三支人才隊伍（技術營銷隊伍、技術研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍）的建設和培養(yǎng)工作，通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性，提升公司內(nèi)在核心競爭力；定期進行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務技能訓練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關；優(yōu)化新進員工的培養(yǎng)，為公司核心人才隊伍建設把好入口；進一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

　　二、20xx年公司級培訓工作重點

　　（一）堅持“三支人才”隊伍的培養(yǎng)，著力提高人員素質(zhì)

　　1、開設“公司技術論壇”，通過開展控制閥行業(yè)專家講座項目和公司內(nèi)部技術交流會項目來實施。

　　（1）根據(jù)實際培訓需求，邀請公司內(nèi)外部行業(yè)專家開展控制閥技術講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用；引進控制閥行業(yè)應用類講座，讓技術營銷隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術要求，提高選型效率和選型準確率，提升對外技術交流水平。

　�。�2）繼續(xù)開展公司內(nèi)部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務過程中的`細節(jié)性問題，找準具體解決方案和改進措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務水平；定期組織項目經(jīng)理及相關人員開展項目實施總結交流會，總結項目經(jīng)驗和教訓，評估項目團隊，提升項目管理能力。

　　2、聚焦制造中心人才隊伍建設，通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施，加強車間多工種技術工人的訓練和培養(yǎng)，提高員工的認同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。

　　3、建立在線答疑系統(tǒng)，為內(nèi)部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺，遇到問題及時探討，提高解決問題的時效性；同時促進內(nèi)部的技術共享與學習，增強公司的技術凝聚力。

　　4、通過“學習型組織”打造，對員工進行業(yè)務能力培養(yǎng)，實現(xiàn)一專多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。

　�。ǘ�）樹立正確質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識

　　1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關人員進行質(zhì)量管理培訓學習，提高技術水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識。

　　2、邀請外部專家，開展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座，通過學習知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實際質(zhì)量管理和技術運作中。

　　3、組織相關部門人員開展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。

　　4、定期開展“質(zhì)量提升”活動。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關質(zhì)量問題，面向全員有獎征集推動品質(zhì)技術改善的方法，找準對策。

　�。ㄈ�）加強生產(chǎn)計劃和調(diào)度管理，提高企業(yè)精細化管理能力

　　1、通過開展計劃管理相關課程培訓，讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運作模式，掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法，明確供應鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實施及有待解決的問題。

　　2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現(xiàn)有困難點，引進公司生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理咨詢服務，邀請專家來現(xiàn)場指導，達到提升企業(yè)適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對市場的快速反應和適應能力。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)化新進員工培訓，加速新人融入中控

　　1、繼續(xù)落實導師制培養(yǎng)模式，組織導師內(nèi)部交流分享，加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應崗位要求。

　　2、嚴格實施試用期淘汰機制，提升新進員工培養(yǎng)質(zhì)量，為公司核心人才隊伍建設把好入口。

　�。ㄎ澹�強化企業(yè)文化培訓，塑造核心價值觀

　　1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務實，勤勉盡 責”的企業(yè)精神，通過企業(yè)文化宣貫和文化活動的開展，讓大家認同其內(nèi)涵，并內(nèi)化為自己的價值觀，用這種價值觀體現(xiàn)、指導自己的行為，在實際工作中加以應用。

　　2、公司通過倡導部門經(jīng)理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心，進一步強化 責任意識、質(zhì)量意識，嚴公司先嚴部門，嚴部門先嚴自己，要用自己的模范行動帶領員工嚴格落實各項規(guī)章制度，以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。

　　3、注重對員工進行職業(yè)道德熏陶，利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識，幫助員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度，提高工作效率。

　　三、部門級培訓工作要求

　　1、規(guī)范流程，嚴格執(zhí)行。對于部門組織的培訓，要求組織工作規(guī)范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓后實施培訓效果評估并將相關資料存檔以備查。

　　2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學習型組織”，通過開展各種形式多樣的學習活動，創(chuàng)新學習方式，如讀書、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時的培訓時間，將學習和工作融為一體，通過不斷的學習，來提升大家的能力和素質(zhì)。

　　3、審核審批，規(guī)范操作。各中心（部門）的培訓計劃，由各中心（部門）組織制定，報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前，須按照《員工外派培訓實施細則》規(guī)定先審批、后培訓。

培訓計劃 篇5

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神，按照縣教育局的統(tǒng)一要求，積極探索以學校為主要培訓基地、校長為培訓第一責任人的校本培訓模式，充分發(fā)揮本校的培訓功能和優(yōu)勢，實現(xiàn)培訓內(nèi)容、培訓模式的校本化，促進教師專業(yè)成長和生命活力，努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。

　　二、培訓目標

　　1、建立主動參與、開放高效、滿足教師自主性選擇學習需要的教師培訓體系，使我校的校本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化。

　　2、更新教育觀念，努力建設一支師德高尚、業(yè)務精良、結構合理、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學習型教師隊伍，培養(yǎng)一批在課程改革的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師。

　　三、培訓對象

　　所有在職教師(50周歲以下，截止日期：20xx年9月)均需參加培訓和考核，提倡、鼓勵50歲以上的教師參加。

　　四、培訓學時

　　學年總培訓學時不少于80學時。

　　五、培訓內(nèi)容

　　1、師德培訓

　　以鄧小平“三個面向”教育思想為指導，以“三愛”教育為主線，對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關系，強化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。以優(yōu)秀校長和優(yōu)秀教師事跡為主，同時結合優(yōu)秀教師的事跡作為活教材，進行學習和反思，提高教師愛崗敬來、樂于奉獻的精神品質(zhì)。

　　2、現(xiàn)代教育理論培訓

　　認真學習教育理論，結合新課程改革的.指導思想、改革目標及相關政策等。重點以教研組為單位，以課程改革為核心內(nèi)容，以《特殊教育課程改革綱要》、《學科課程標準》的學習和對新課程改革教學中問題的研究為主要內(nèi)容，搜集、整理相關課改信息，組織學習、研討交流，使理論與教學實際相結合，促進教師將先進的理念內(nèi)化為教學行為，促進教師在教學實踐中研究掌握實施新課程的有效教學方法和手段。

　　3、教育教學技能培訓

　　在全體教師中開展現(xiàn)代教學技能的培訓，包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。特別是任教三年內(nèi)的新教師，要加大培訓的力度。

　　4、校本培訓

　�、沤滩闹�識培訓：教材知識過關訓練內(nèi)容為目前學校正在使用的學科教材，其中小學低段為一年級、高段為四年級、初中學段為七年級各學科教材。

　�、僮稣n后題

　　a、每位代課教師應在進行上課前將所有的課后題練習一遍。

　　b、完成基礎年級課后練習題(低段一年級、高段四年級)。

　　②畫教材知識結構圖

　　a、教師們在進行新課前應將教材熟讀于心，畫教材結構圖，了解教材的重難點，能夠在課堂上做到有的放矢。

　　b、畫出基礎年級課后練習題(低段一年級、高段四年級)。

　�、坼e題積累

　　各任課教師把所帶年級學生容易出錯的題目進行記錄，能夠在新一輪的教學中做到提前講解，避免學生再次出錯。

　�、平谭ㄅ嘤�

　　學校將以課堂教學為基礎，圍繞“教學能手展示。

培訓計劃 篇6

　　培訓內(nèi)容

　　一、酒店安保人員培訓目標

　　二、安保人員崗位要求

　　三、安保人員崗位職責

　　四、安保人員儀容、儀表和舉止

　　五、交接班與立崗要求

　　六、治安與消防相關法律

　　七、酒店相關的商務禮儀

　　八、酒店消防設施設備相關的操作與使用

　　九、各類突發(fā)事件的處置

　　一、酒店安保人員培訓目標

　　1、 全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

　　2、 提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。

　　3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。

　　4、 實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。

　　5、 提高賓客、員工對保安服務的良好評價。

　　6、 保證賓客、酒店及員工財產(chǎn)和生命安全。

　　7、打造一只適合酒店發(fā)展的保安隊伍。

　　二、安保人員崗位要求

　　1、熟悉所管轄區(qū)域基本情況及酒店的基本情況。

　　2、堅持聽清楚、問清楚、記清楚，及時向有關人員傳達清楚。

　　3、堅持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。

　　4、查驗人員證件、核實進出物資的工作要細致，處理各種情況要靈活。

　　5、外來人員，陌生人員進入酒店要詢問，辦理登記手續(xù)。

　　6、掌握禮節(jié)禮貌，交通規(guī)則等業(yè)務知識。

　　三、保安員崗位職責

　　1、嚴格遵守酒店規(guī)章制度，不得隨意透露酒店內(nèi)部信息。服從命令，聽從指揮。

　　2、努力學習保安業(yè)務知識與酒店的規(guī)章制度，不斷提供自身素質(zhì)

　　3、對來酒樓的客人表示歡迎。客人乘車來時，為客人主動開車門，引領客人到適當?shù)奈恢猛＼嚒Ｈ魶]有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。

　　4、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進行查詢，證實屬于客人的'行李才放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與車隊配合，盡快疏散賓客。

　　5、堅守工作崗位，認真檢查出入人員證件和物品出入情況。特別是員工下班時，保安人員必須檢查員工所攜帶的包裹和手袋。堅持原則不循私情，不xx。

　　6、-做好門前警戒，特別是夜間警戒。

　　7、完成上級交派的其他工作。

　　四、安保人員自身形象與素質(zhì)提升

　　1.儀容儀表

　　保安作為一項特殊行業(yè)，它既不同于軍隊又區(qū)別與警察職業(yè)。具有自己的一套獨立的管理體系。

　　著裝--穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿卷

　　起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿, 帽子要戴正,領帶要打好,不要過長或過短,以下端到腰帶頭為準。

　　發(fā)型--不許留過耳長發(fā),一般要求平頭或毛刺,不留長指甲,不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物。

　　2.儀態(tài)禮儀

　　行姿--有一個良好的走路姿勢，在值勤走路時,嚴禁勾肩搭背,不許吃東西,不能將手放在兜里.吸煙等行為更是做為一個保安應堅決杜絕的事情.

　　坐姿--上身挺直、兩肩放松、不要垂肩,晃腿,蹺腳等動作,應雙目平視、兩腳分開（寬不過雙肩）兩手放于膝蓋上. 站姿--身體立正，抬頭、挺胸、收腹、提臀、下顎微收、雙目平視、兩腳成V字型、雙膝靠攏、兩腳尖間距20--30CM、雙手自然下垂或背后交叉。

　　3.服務要求

　　要有較強的思想素質(zhì)、較高的業(yè)務水平和較多的法律知識頭腦清醒、善于分析、以禮相待、文明值勤 注重個人形象、講究禮節(jié)。

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