【精品】培訓計劃集合十篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編為大家整理的培訓計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓計劃 篇1

　　一、 培訓目標

　　1、總體目標

　　培養具備以下條件的人員：掌握餐廳服務基礎知識，能夠運用基本技能，獨立完成本職業服務程序，并能做到服務質量一流。

　　2、服務素質培訓目標

　　通過培訓，使學員掌握企業經營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

　　3、操作技能培訓目標

　　通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

　　二、 教學要求

　　（一）服務素質培訓要求

　　1、企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性

　　2、服務的含義、服務的理念、服務的模式

　　3、餐廳服務員的素質要求

　　4、餐廳服務員的職業道德要求

　　5、餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求

　　6、餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求

　　7、餐廳服務中常用的禮貌用語

　　8、如何樹立“前臺員工是賓館內部的顧客”的理念，加強前后臺的合作

　　9、溝通客人的技巧

　　10、熟記客人

　　11、語言技巧

　　12、建立有效的團隊

　　13、如何創造客人、如何留住客人

　　14、電話禮儀

　　15、如何與客人打招呼

　　2、操作技能培訓要求

　　1、托盤的基本要領

　　2、餐巾折花

　　3、中餐擺臺

　　4、斟酒、上菜、分菜

　　5、中餐宴會的'預定

　　6、中餐宴會的接待服務程序及技巧

　　三、教學計劃安排

　　總課時數：140課時。專業理論：10課時。

　　70課時；專業技能：60課時；

　　餐廳服務員教學安排

　　一、課程任務和說明

　　通過培訓，使培訓對象掌握餐廳服務員的理論知識和操作技能，培訓完畢，培訓對象應能夠獨立上崗，完成餐廳服務的日常接待與衛生清潔等工作。

　　在教學過程中，應以理論教學為基礎，注意加強技能訓練，使培訓對象通過實際訓練，掌握所學的理論知識和操作技能。

　　二、 服務素質培訓的教學要求

　　通過培訓，使學員掌握企業經營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

　　三、操作技能培訓的教學要求

　　通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

培訓計劃 篇2

　　一、進店考核

　　凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。

　　考核主要項目(要求計分、評定)：

　　1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

　　2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？

　　3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來？

　　4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件？

　　5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質？

　　6、你認為人與人相處最重要的是什么？

　　7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序？

　　8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系？

　　9、你認為川菜的主要特點是什么？

　　10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達？

　　11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦？

　　12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起？

　　13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的？

　　14、當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎么辦？

　　15、你認為一個人發財致富或有出息，主要*什么？

　　16、請你擺一張五人就餐臺。

　　考核要求：①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③解培養前途和使用崗位。

　　二、餐飲服務知識訓練

　　l、熟記員工守則，背誦后考試;

　　2、熟記服務員職責，背誦后考試;

　　3、熟記大堂服務管理制度;

　　4、熟記員工考勤細則;

　　5、熟習掌握待客的一般程序;

　　6、熟習解待客的準備工作;

　　7、熟習解宴會的接待規格;

　　8、熟習解川菜的基本常識;

　　9、熟習解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;

　　10、熟習掌握顧客的消費心理。

　　培訓要求：(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

　　三、語言行為舉止訓練

　　1、學習熟記待客的文明用語;

　　2、學習詢問顧客的方式;

　　3、學習自我介紹的方式;

　　4、學習介紹和推薦本酒店的方式;

　　5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;

　　6、學講普通話和掌握語言藝術;

　　7、學習酒店接聽電話的方式;

　　8、學習美容、穿著知識;

　　9、學習面部表情和表情方式;

　　10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;

　　12、學會與顧客、同事進行思想交流。

　　培訓要求：(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。

　　四，服務技能訓練

　　1、怎樣迎接客人？

　　2、怎樣引導客人就位？

　　3、怎樣為客人沏茶？

　　4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

　　5、怎樣傳菜、上菜？

　　6、怎樣為客人酌酒水？

　　7、怎樣擺臺、折花、布置就餐環境？

　　8、怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面？

　　9、怎樣為客人分菜？

　　10、怎樣為客人撤菜、換菜？

　　11、怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題？

　　12、怎樣撤臺？

　　13、怎樣結帳？

　　14、怎樣為客人開機點歌？

　　15、怎樣歡送客人？

　　培訓要求：(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習

　　五、經營公關訓練

　　1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？

　　2、怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的.來歷和特點？

　　3、怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水？

　　4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處？

　　5、怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置？

　　6、怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？

　　7、怎樣為顧客訂餐并確定消費標準？

　　8、怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯系，密切同顧客的關系？

　　9、怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿？

　　10、怎樣對待顧客的不正當要求？

　　培訓要求：同第四部分

　　六、衛生防疫、消防安全知識

　　1、學會怎樣保持個人衛生，養成良好的衛生習慣;

　　2、學會掌握食品衛生要求及制度;

　　3、學會餐具衛生保養知識和方法;

　　4、學會就餐環境的清理保養知識;

　　5、學會安全用電知識及故障處理方法;

　　6、學會安全用火、防火知識及處理辦法;

　　7、學會外出安全防護知識;

　　8、學會同社會各種人員打交道的安全知識、

　　培訓要求：(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范

　　七、服務案例分析和操作訓練

　　1、寫錯菜單或送錯菜怎么辦？

　　2、客人按菜譜點菜而廚房沒有怎么辦？

　　3、客人在菜里吃出釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦？

　　4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟客人衣物怎么辦？

　　5、客人對飯菜質量不滿意時怎么辦？

　　6、客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎么辦？

　　7、客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦？

　　8、客人因對飯菜，酒水，服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦？

　　9、客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦？

　　10、客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎么辦？

　　11、客人因不小心摔壞酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦？

　　12、客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦？

　　13、客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦？

　　14、客人消費時間過長并已經超過下班時間，甚至影響下一餐準備工作時該怎么辦？

　　15、客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦？

　　16、客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎么辦？

　　17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦？

　　18、客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦？

　　19、客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦？

　　20、客人要求核對消費帳單而發現收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦？

培訓計劃 篇3

　　為深化駕駛員交通安全教育宣傳計劃，提高駕駛員交通安全法制意識和自我防護能力，預防和減少涉及駕駛員的交通事故，結合景區客運實際，決定開展XX年度交通安全知識培訓專項工作。

　　一、指導思想

　　堅持“以人為本、安全第一”的原則，以“安全乘車、安全開車、安全走路”養成教育為主線，以深化交通安全宣傳工作為重點，集中開展多種形式和內容的駕駛員交通安全教育活動，營造全社會關注駕駛員交通安全的良好氛圍，切實加強和落實駕駛員交通安全教育工作，進一步提高駕駛員交通安全法制意識和自我保護能力，預防和減少涉及駕駛員的交通事故，維護公司各種工作的正常秩開展，保證和促進駕駛員的安全意識。

　　二、具體計劃內容

　　征訂交通安全方面的學習資料，收看有關交通安全教育光盤。

　　每日利用早檢期間，針對每位駕駛員情況，與駕駛員進行面對面口頭教育。

　　每月必須組織一次安全例會，主要組織駕駛員學習傳達上級交通安全指導精神，及學習有關交通安全知識，并針對本單位具體實際情況，落實布置安全措施。（安全學習實行簽到制度，保證所有駕駛員都要參加安全教育會議，對于值班駕駛員第二天進行補充教育學習）

　　節假日前要組織重點教育，進一步提高駕駛員交通安全法制意識，預防和減少交通事故的發生。必要時要收看交通安全錄像和聘請運管處、公安交巡警部門到公司上交通安全教育課。

　　定期或不定期的組織駕駛人員進行必要的安全及相關知識教育，聽取駕駛人員對安全行車工作的建議，必要時進行試卷考核，并存檔作為安全獎勵的依據之一。

　　淮安市公交機動車駕駛員培訓學校，成立于XX年，占地面積一萬多平方，位于美麗的.京杭大運河南，東鄰市主干道淮海南路，北鄰柯山大道，交通十分便利。常年培訓城市公交車（a3證），大貨車（b2證），小型車（c1證），提供外地學員住所，提供食堂就餐，隨到隨學，包教包會。

　　公交機動車駕駛員培訓學校自成立以來，堅持質量第一、方便群眾，服務社會的宗旨，集教學，科研，培訓為一體，是淮安市唯一培訓城市公交大客駕駛員的學校。師資力量雄厚，擁有齊全的教學設備和豐富的教學經驗，本著為城市現代化交通做貢獻，為社會和公交公司培養合格駕駛員為目的，公交機動車駕駛員培訓學校已向社會培養出數萬名c1證駕駛員，向公交公司輸送a3證駕駛員500余人，頂崗就業達500多人。凡在我校考取a3證的學員，保質保量輸送到公交公司錄用就業，歡迎廣大學員前來報名。

　　另：駕校為了更好的發展需求，常年招聘教練員。

培訓計劃 篇4

　　教師的整體素質是一個學校賴以生存和發展的生命線，它直接決定著學校的辦學質量。新課程的實施對教師的整體素質提出了更高的要求：為進一步搞好學校的教育教學工作，響應市教育局關于暑假教師培訓的具體安排，引導教師把專業化成長過程看作是學習和發展的過程，將新課程的學習和研究同自己所從事的日常教育教學工作密切聯系起來，形成持續地、自覺地、能動地、多層面學習的格局，從而使教師更加輕松地駕馭日常工作，更加自信愉悅地面對新課程的挑戰。為此，我校對教育局寒假培訓安排非常重視，在這幾天里，圓滿完成了培訓工作，現將基本情況總結匯報如下：

　　一、加強組織領導，完善培訓機制

　　為能更好地完成本次暑假學習培訓，我校成立了以李志山校長為組長，杜拴鎖副校長為副組長，郝志強、高林召、韓國強、郭成生、田勇剛、郭霄飛為成員的培訓領導小組，以各教研組為單位，教研組長為學習具體責任人。各教研組安排在不同教室和辦公室進行學習。不定期查崗，對每天的學習內容與成果進行檢查。并對初中與小學進行分工。小學由高林召同志負責，初中由杜拴鎖同志負責；通過說課評課，從中按學科評出一至三節優質課的教學設計，參與全校教學、講課、說課、評課。考勤由教導處郝志強同志負責，確保全

　　員參加。上午7：30簽到，8：00至11：30學習；下午2：30簽到，3：00至5：30學習。把本次學習情況記錄到學校年終考評。記入總分。以保證學習質量。

　　二、培訓要求

　　1、領導掛帥，精心組織，周密安排。暑期培訓內容多，持續時間長，參與面大，關鍵在于組織管理，我校成立以一把手為組長的`培訓小組。把培訓工作作為提升教師綜合素質的要務來抓，親自過問，以身作則，率先垂范，認真聽課，幫助學科帶頭人搞好輔導和評課。

　　2、做好培訓前準備工作。暑假前，學校要按照市教育局要求，精心謀劃暑期全員培訓工作，制訂計劃和實施方案，選拔或指定骨干教師、學科帶頭人進行輔導前備課，安排好培訓每個環節，搞好銜接。

　　3、健全培訓的保障機制，樹立培訓即服務的觀念。以服務教學為中心，以全體教師為主體，強化培訓過程的管理，使培訓有的放矢，收到實效，防止擺形式，走過場。同時做好后勤保障工作，切實解決教師的飲食，交通問題，努力提供周到的后勤服務，創設良好的培訓環境。

　　三、培訓安排

　　8月25日－26日我校以學科、組為單位組織教師認真學習相關學科課程標準，由1至2名學科帶頭人主持研究教材活

　　動，主講人員在精心備課的基礎上，對教師進行輔導，使每一科任教師進一步熟練掌握課程基本理念，把握教材的知識點和重難點，明確課程性質、目標和實施建議以及教學要求，務必做到心中有數。

　　8月27日－29日組織集體備課，要參考市級各學科教學通案，組織教師通讀教材、問題研討、說課評課、編寫通案，進行集體備課，主要任務為編制新學期教研計劃和學科教學計劃，擬定教學進度，設計課堂教學方案，制作課件，編制作業設計，單元檢測和單元考試試題等。組織集體備課，按學科分組備課，提出課題，進行分工；參考教育發展網上通案，結合實際，先集體討論，每個人發表自己的設想和建議，最后形成統一結論，形成通案。然后進行二次備課，形成個案，以備說課交流。活動地點設在會議室。

　　在研究教材、設計教案的同時，要求人人參與發言說課，教研組長要組織本學科教師分析教材和評課，注意發揮學科帶頭人、骨干教師作用，熱烈展開小組討論，各學科教師在集體備課的基礎上，結合自己的教學實際和學生學習的實際，設計富有個性的教學方案（個案），確定具體的教學重點、難點以及相應的教學步驟和教學方式。

　　學校組織教師按照校本課題進行集體交流，盡快使本課題早出成果按校本課題，進行集體交流，人人發言，各抒已見，搞好校本課題的建設。要求各科教師制定出教研計劃。學校要建設成系列的校本資源，編寫校本課程材料。每學科評出1－2節優質教案掛到武安教育發展網。

　　8月30日－31日進行開學前準備工作。組織教研組長制定出本組的教研計劃及教研課題，并組織裝訂入檔工作。 教師業務培訓，是當前教育形勢的需要，為確保圓滿完成年我市教育局制定的總目標。在今年，我校必將會的新的發展，爭做我市教育戰線上的排頭兵。

培訓計劃 篇5

　　新時期教師應該是什么樣的教師？有人作了這樣形象素描：具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過這次寫個人習和專業發展計劃，我又重新審視了自己，解剖了自己，在認真學習領會學校工作計劃的基礎上，我為自己制定的一年發展目標為：

　　一、理論方面：

　　提升自己的生命質量，做一個高雅的人。

　　作為一名教師，首先，我要繼續認真學習《教師職業道德規范》具備良好的師德。師德不是一個抽象的`政治說教，而是具有深刻的知識內涵和文化品格的，一個有廣博知識的教師才會有道德感召力，僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此，教師才能完成其教書育人的神圣使命。其次，作為一個骨干教師，要把學習與思考真正成為自己的一個習慣。

　　二、業務方面：

　　1、認真學習領會新課標，掌握自己所教學科的學科特點，教的最優化要落實到學的最優化，形成自己的教學風格。

　　2、繼續探索生活化、情境化的創設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。

　　3、具備一定的教學科研能力。

　　4、計算機水平有較大的提高，計算機能與課程整合。能夠獨立制作電子教案及教學課件。

　　我們教師的工作對象是學生，教師的專業素養和教育教學能力直接影響學生的發展。教師的學識淵博與教師的現實表現，教學實踐中展現出來的設計、組織、協調等自我調控能力，都是學生學習的優秀資源，尤其，教師自我發展的信念、自我調控的科學實踐過程中所表現出來的執著與嚴謹的品行，將影響學生的終生。所以，為實現以上目標我準備采取以下措施：

　　1、加強師德師風的修養，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。

　　2、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力：學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力，今后我要在這些方面多下功夫。

　　3、更新教育觀念，不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦。不光認真鉆研本學科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恒。

　　本年度工作目標：

　　1、認真鉆研新教材，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的執教能力。

　　2、體育是相通的，而且體育教育從本質上來說就是一項塑造人的工程。因此，在教學中不光在與知識、技能的傳授，重要的是在教學過程中不斷的幫助學生發現體育運動美感，啟迪、激勵和凈化學生的心靈。

　　3、繼續探索生活化、情境化的創設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。

　　4、加強基本功的訓練，在鋼筆字、粉筆字、普通話、寫作和體育學科的基本功方面都有較大的提高。

培訓計劃 篇6

　　這學期，很高興被院所推薦參加天津市幼兒園教師第五期骨干班培訓。市教研室的老師為我們安排了很周密的學習計劃，讓大家在工作之余通過學習豐富自己的知識素養，優化專業水平，開闊教育視野。我們正在經歷著一次次的頭腦風暴，常言道：“凡事預則立，不預則廢”，骨干教師培訓對我們每個人來說都是一個良好而寶貴的學習契機，新的學習、進修任務來到了我的面前，需要我去探索去研究，為了更好地學習貫徹新理念、新技能，獲得長足的進步，制定一個完整科學的學習計劃尤為必要。下面，就將我的個人學習計劃展示如下，和大家共同分享。

　　一、個人現狀分析：

　　我從教16年，在這當中取得過一些很好的成績。但隨著十八大的召開，《指南》的頒布，我們看到了社會對于幼兒教育的再度重視。孩子的教育問題已經成為一個社會關鍵問題，往大了說，它決定著我們國家的未來。面對家長層次的不斷提高，家庭結構的復雜化，幼兒教育要與時俱進。因此學習一些先進的理論，獲得一些切實有效的教育方法，給自己充充電，是我現階段急需解決的問題。骨干培訓恰好給了我這樣一個機會。

　　二、具體措施：

　　1、 通過學習，爭取最大限度的理解、吸收和運用新理念、新知識、新技能，提升自身的整體教育教學素養。

　　2、多讀書，做到每月精讀一本書，每天讀一段有關幼教的文章，不斷提高自身綜合素質。

　　3、實際教學中學會科學合理的設計、組織實施教學活動，用專業的理論觀察、分析與反思。在培訓班中積極參與小組的`各種研討活動，不斷提高踐行理念的實踐能力，較準確的把握教育行為。

　　4、及時記錄讀書、學習、實踐中的有感，不斷反思、分析、調整。

　　5、以自身良好的表現和學習成績，爭取能參加市里幼教名師的學習班。

　　6、認真聽專家的講座，做好記錄和反思，不明白的及時向專家請教，并與實踐相結合。

　　7、積極參與小組的各項研討，多發表自己的觀點、多聽取借鑒他人的見解，感受集體的力量并達成共識，做到取舍、內化成自己的理念，為實際教學服務。

　　8、每次學習后及時的反思、內化，寫出感悟。

　　9、制定課題研究的計劃和步驟。

　　10、在實際教學中多實踐，請老師們多給予指導，同時進行全面的觀察記錄，積累經驗。

　　11、與老師們多溝通交流，相互學習和提高。

　　11、及時進行小結和總結，撰寫規范性科學性強的論文。

　　以上是對自己學習的一個初步規劃，在學習過程中還要不斷調整和完善，請大家監督和指正。

培訓計劃 篇7

　　為了扎扎實實搞好安全生產教育培訓工作，公司在總結、分析20xx年度安全生產教育培訓工作的基礎上，根據省、市、縣安監局的有關要求，特提出20xx年度安全生產宣傳教育培訓工作的指導思想，并制定其工作目標和培訓計劃。具體內容如下：

　　一、指導思想

　　在繼續深入貫徹落實黨的十八大精神的基礎上，圍繞落實20xx年我縣安全生產各項工作目標，自覺用“科學發展安全發展”的指導原則統領公司的安全生產宣傳教育培訓工作，推動工作創新，加大宣傳力度，搞好輿論引導，完善培訓機制，推進安全文化建設，進一步提升安全生產培訓質量，為促進全縣安全生產狀況持續穩定好轉提供思想保障、輿論支持、精神動力和技術支撐。

　　二、工作目標

　　制定明確的工作目標是非常重要的。今年公司的安全生產宣傳教育培訓工作目標是：緊緊圍繞“十八大”關于安全生產的戰略部署和全年安全生產工作任務，不斷創新宣傳教育手段，進一步完善教育培訓體系。繼續以宣傳《安全生產法》為主線，加強安全生產法制教育，重點抓好新頒發的法律法規的宣傳輔導；繼續以增強安全生產意識為抓手，加強安全生產管理能力和安全生產技術的教育培訓，把安全生產培訓工作不斷向深度和廣度拓展。企業(含煙花爆竹企業)主要負責人、安全管理人員培訓率達95%以上(計劃培訓5000人)；特種作業人員（計劃培訓1357人）培訓率達到96%以上。

　　三、工作內容

　　公司所有員工一定要認真學習宣傳貫徹黨的十八大精神，深化安全生產宣傳工作。要把學習宣傳黨的十八大精神作為當前首要的政治任務，認真組織生產經營單位主要負責人、安全管理人員進行系統的、全面的深入學習，深刻領會十八大關于安全生產的新思想、新觀點和新論斷。通過學習十八大精神，認真理清思路，突出重點，突破難點，明確目標，針對薄弱環節，查找問題，創新工作，轉變作風，全面完成20xx年安全生產培訓的各項任務。

　　（一）以服務企業為宗旨，努力提高自身水平

　　安全教育培訓工作是件很有挑戰性的工作，我們邊開展工作，邊總結積累經驗。工作人員和培訓教師在了解掌握和更新知識的同時，牢固樹立為本縣基層企業服務的宗旨，走訪企業，了解企業，弄清企業的培訓需求，為企業排憂解難，力爭做到“三為”(為企業送去安全生產的理念，為企業送去安全生產法律法規和新政策，為企業送去在生產經營過程中遇到困難的解決思路和好方法)。倡導專職教師到企業中去開展調研，及時了解他們目前需要什么，想要解決什么問題，然后撰寫高質量的調研報告，盡一切力量體現公司服務企業的宗旨。鼓勵教師加強自身學習，如相互聽課評課，參加安全工程師考試等，以此來提高我們自身的安全教育培訓水平和工作能力，以適應安全生產教育培訓工作的需要。

　　1、注重實效，探索靈活多變的教育培訓方式。

　　我們要積極探索靈活方便的安全教育培訓方式，一是繼續采取獨立培訓與聯合培訓相結合的安全教育培訓模式。所謂“獨立培訓”就是公司獨立自主，自己組織，自己負責開展安全生產教育培訓工作，如煙花爆竹經營安全培訓；所謂“聯合培訓”，就是和金華市安全生產宣傳教育中心聯合開展培訓工作，如開展特種作業安全培訓，由金華具體負責，我們搞好組織、管理和后勤等工作，并安排部分教師上課。把生產經營單位里應該參加取得安全資格證的相關人員統一集中起來，按照規定的時間和內容進行統一授課，嚴格教學和管理，從而方便了企業，以免他們往返與金華浦江之間，既達到安全教育培訓的目的，又為企業節省了時間和金錢，可謂一舉兩得。我公司在確定每期培訓方式之后，按照《生產經營單位安全培訓規定》的要求，認真抓好落實，增強服務意識，最大限度為企業提供便利條件，切實做到為企業節約安全教育培訓成本。二是采取送教下鄉活動,如檀溪公司同時也做到每期培訓計劃、人員、教案、時間、內容、費用成本等各方面的落實，使安全生產教育培訓工作開展更為主動。同時也體現出公司服務企業的安全生產培訓宗旨，從而使企業相關人員及時教育、培訓、考核、取證，使企業相關人員做到持證上崗，持證上崗率進一步得到提高，為安全操作奠定了堅實的基礎。。

　　2、注重授課教師的安排，保障安全生產教育培訓的質量。

　　由于安全生產教育培訓工作具有較強的理論性和實踐性，所涉及的知識面廣且專業性較強，培訓質量的高低和培訓對象的意識、技能的`提高與否，關鍵在于授課教師。故此，我公司注重安排聘請教師要

　　求具有扎實的法律知識、專業知識和業務能力。公司始終將提高安全培訓機構教師的素質、能力和水平作為開展安全生產教育培訓工作的重中之重。只有首先不斷提高培訓授課教師和工作人員素質才能不斷適應新時期新形勢下新任務的需要。

　　3、循序漸進，嚴格實施教考分離，加強教學活動管理。

　　安全教育培訓實行教考分離制度，這既是教學規定要求，也是教學工作要求，公司為了使安全生產教育培訓工作真正取得實效，在教學管理中，對學員實施過程管理。一是實施多媒體，圖文并茂，深入淺出;二是嚴格考勤制度;三是公司負責組織培訓教學活動，市縣安監局負責對學員進行考核，嚴格實施教考分離，并根據安全教育培訓考核成績，對達到合格成績的學員進行安全資格證申報。通過嚴格管理，在很大程度上提高了企業相關人員的安全生產法律意識和安全生產管理水平，有力地促進了企業安全生產狀況的穩定好轉。

　　4、提升安全教育培訓管理，重視學員意見反饋。

　　公司在每期安全教育培訓過程中，重視與學員的溝通交流，充分聽取學員對安全教育培訓開展的時間、方式、內容、效果等方面的意見，并采多渠道多方式收集對安全教育培訓工作的意見和建議，以促進我們安全教育培訓管理工作的提升。

　　（二）以法規制度建設為重點 ，不斷提高培訓實效

　　1、嚴格落實培訓責任制度。要切實加強和改進對企業主要負責人、特殊工種崗位人員的培訓工作，進一步推進高危行業從業人員特

　　別的安全培訓。引導各企業積極參加我公司今年組織的企業負責人和安全生產管理人員、特種作業人員培訓工作（計劃見附表）。要加強對職工的安全生產培訓的組織管理，督促企業把職工的安全生產培訓工作納入企業工作計劃，企業要保證安全生產培訓的所需資金。

　　2、建立培訓檔案制度。建議各企業建立本企業職工的安全培訓檔案，真實記錄培訓、考核等情況，從而使企業的“三級安全教育”培訓制度真正落到實處。

　　（三）繼續加強教師隊伍建設，保障安全生產教育培訓的質量。由于安全生產教育培訓工作具有較強的理論性和實踐性，所涉及的知識面廣且專業性較強，培訓質量的高低和培訓對象的意識、技能的提高與否，關鍵在于授課教師。故此，本年度公司必須繼續注重教師隊伍的建設，要求他們具有扎實的法律知識、專業知識和業務能力。公司始終將提高安全培訓機構教師的素質、能力和水平作為開展安全生產教育培訓工作的重中之重。加強教師隊伍建設，安排他們參加有關培訓，鼓勵他們參加注冊安全工程師資格考試，督促他們相互聽課評課，按時開展教育培訓研究活動，不斷提高他們的法律法規、安全生產管理知識和安全生產技術知識，不斷提高教育培訓實際能力，鍛煉和培養一支素質高、能吃苦，懂安全，善講課的骨干教師隊伍，更好的服務于安全生產宣傳教育培訓工作的需要。只有首先不斷提高培訓授課教師和工作人員素質才能不斷適應新時期新形勢下新任務的需要。

　　（四）繼續嚴格實施教考分離原則，加強培訓過程管理。

培訓計劃 篇8

　　一、繼續教育的內容

　　1.復習鞏固護理基礎理論、基本知識、基本技能。

　　2.專科醫學知識，護理學知識及專科技能。

　　3.護理專業理論，臨床教學、護理管理等綜合知識。

　　二、繼續教育的途徑

　　1.病房有計劃地組織講課查房和考核，病區護士長晨間理論提問。

　　2.科內組織相關講座和查房。

　　3.院內外各種專業和相關專業講座、會議交流、學習班等。

　　4.省內外專科進修學習。繼續教育培訓計劃5.自學及夜大函授的學習。

　　三、繼續教育安排

　　(一)試用期護士的繼續教育

　　1.目標

　　具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理工作。

　　2.重點

　　(1)鞏固專業思想，嚴格素質要求，加強護士素質培養。

　　(2)積極參加護理部和科室組織的“三基”訓練。

　　(3)掌握護理工作程序及護士工作職責。

　　(4)學習專科理論及操作技能。

　　(5)學習應用護理程序，為患者做健康教育并實施整體護理。

　　3.具體要求

　　(1)接受護理部的崗前教育和護士行為規范培訓。

　　(2)護士長結合每一位護士的情況，制定具體的培訓計劃。

　　(3)設護師以上職稱的護士專人帶教，要求熟練掌握基礎護理知識和技能，適當安排藥療及治療工作。

　　(4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能，考核結果上交護理部。

　　(5)積極參加科室及護理部組織的業務學習、考試考核，成績合格者方可繼續聘用。

　　(6)一年內須考得護士執業證。

　　(7)試用期結束時或簽訂聘用合同，由個人寫好總結，所在科室考核并簽署意見，經醫院綜合評議批準后方可轉正。

　　(二)護士階段的繼續教育

　　1.目標

　　能按要求獨立完成科室各項護理工作，特別是專科護理的知識，逐漸達到護師水平。

　　2.重點(畢業2-3年的護士)

　　(1)在熟練掌握基礎護理知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器的使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。

　　(2)學習護理程序有關理論和方法，為病人提供整體護理。

　　(3)學習健康教育的原則和方法，充實教育內容，提高教育能力。

　　3.具體要求(畢業2-3年的護士)

　　(1)能獨立完成科內基本護理工作，熟練掌握各崗位工作職責和工作程序。

　　(2)積極參加科內、院內的業務學習，側重專科疾病的護理知識及技能。適當安排科室小講課和護理業務查房。

　　(3)掌握整體護理病歷書寫要求，在上級護士的指導下能寫護理病歷。

　　(4)護士長定期考核，考核結果上交護理部。

　　4.重點(畢業4-6年的護士)

　　(1)掌握專科護理知識及技能。

　　(2)學習和熟練搶救技術及相關知識。

　　(3)學習病房臨床教學工作。

　　5.具體要求

　　(1)以小組護理工作為主，特別是危急重患者搶救、治療和護理，參與病房管理工作。

　　(2)參加科室及護理部組織的業務學習，完成每年繼續醫學教育。重點學習專科護理及搶救知識和技能，并參與病房授課和患者健康教育的組織管理工作。

　　(3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士。

　　(4)適當參加科內理論講課，有條件的可參加病房護理科研。

　　(5)鼓勵參加護理夜大或高等護理教育自學考試，提高理論水平及學歷層次。

　　(三)護師階段的繼續教育

　　1.目標

　　承擔專科危重患者的護理，能為患者提供整體護理。積極參與并組織病房內的搶救，成為病房的業務骨干，不斷提高教育、管理、科研能力，逐步達到主管護師的水平。

　　2.重點

　　(l)研究和解決危重病人護理中的主要問題。

　　(2)掌握搶救知識和技能，不斷提高組織搶救的'能力。

　　(3)提高教學、管理、科研的綜合素質。

　　3.具體要求

　　(l)以完成為危重患者護理工作為主，視情況可擔任護理小組長，協助護士長安排藥療、治療等護理工作。

　　(2)參加病房內、院內外的業務學習，完成繼續教育學分25分。注重專科、教學、管理及科研等方面知識的學習和提高。

　　(3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。

　　(4)參與病房帶教，表現突出者可安排為教學老師。

　　(5)鼓勵參加護理專業的夜大或高等教育自學考試，獲得大專、本科及以上學歷。

　　(四)主管護師階段的繼續教育

　　1.目標

　　具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長，承擔病房的教學工作。能夠及時總結工作經驗，開展護理科研，逐步達到主任護師的水平。

　　2.重點

　　(l)承擔科室內難度較大的護理工作。

　　(2)指導下級護士對危重、疑難患者制定護理計劃，實施護理措施。

　　(3)組織科室護士進行護理業務學習和操作訓練。

　　(4)協助護士長控制和防范護理差錯、護理糾紛。

　　3.具體要求

　　(1)重點協助護士長做好病房的教學和管理工作。

　　(2)參加病房、院內外各種形式的業務學習，完成繼續醫學教育25學分。

　　(3)承擔病房、院內的各種教學工作，并主持病室內患者的健康教育工作。

培訓計劃 篇9

　　隨著新年度的開始，每個單位有關人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續展開，其中很重要的一項就是年度培訓計劃。年度培訓計劃一般應從四個主要方面來綜合考慮，即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計劃、輔助資料采購計劃和預算控制。如果單位內從未開展過培訓活動，則計劃工作會相對復雜一些，尚需增添說服與爭取的環節。

　　對培訓需求的界定和確認

　　培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工應當感興趣的東西為基礎，那么基本上可以有把握地預言，參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定是個繁榮成功的計劃。

　　許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來。假如對象是兒童，你可以命令他們學這些那些，否則，有你好看的!成人卻是有東西需要學習，以便能夠生存、就業、幸福等等，兒童基本上是強制學習者，如果他們不去學他們應當學的東西，社會就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學習者，這就是說，如果他們不去學習他們應當學的東西，社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

　　然而，許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性，他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項，看到了培訓的必要性;然后，在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下，就與培訓機構商討培訓的具體內容，如課程、時間安排等等，并以自己的'經驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

　　這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么，否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析，就會發現問題出在以下幾點上∶

　　一、對需要內涵的理解∶

　　我們當然要有培訓的需要，但從效果上來講，更重要的是要有具體培訓什么的需要，亦即由需要引發的、明確的培訓目標。沒有對這些具體內容的深刻分析，所謂的：需要就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化，這是邏輯上必不可少的環節。

　　二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶

　　這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷，選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶

　　本身學識、眼界、經驗的限制;

　　對形勢的誤判;

　　不正確的假設;

　　錯誤的推理過程等等。

　　這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無論從理論上的要求，還是從糾正實踐中的常見錯誤出發，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。

　　設計年度培訓計劃

　　培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后，培訓工作便可開始實施。

　　首先要確定培訓所要達到的目標。

　　培訓目標的作用有以下幾點∶

　　可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿意效果;

　　管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

　　受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益，如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

　　其次，用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶

　　培訓目標必須服從于企業目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓，對企業的整體管理越有破壞性。

培訓計劃 篇10

　　一，培訓程序

　　1，大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

　　2，人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

　　二，培訓目的

　　1，讓新員工明白集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境

　　2，讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

　　三，培訓內容

　　1，中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

　　2，部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

　　介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3，集團整體培訓：集團職校負責——不定期

　　分發《員工培訓手冊》——（簡述**大學的歷史與現狀，描述**大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

　　四，培訓反饋與考核

　　1，各中心（公司）制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的`中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認

　　2，培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

　　3，培訓結果經職校抽查后，統一發放培訓結業證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

　　五，新員工培訓實施

　　1，召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

　　2，各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

　　3，集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工明白這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

　　4，所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可依據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1—3天；依據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

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