培訓計劃

時間：2023-06-04 19:24:22 培訓計劃我要投稿

【精選】培訓計劃范文匯總九篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為接下來的學習制定一個計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的培訓計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精選】培訓計劃范文匯總九篇

培訓計劃篇1

　　一、說明

　　本培訓計劃按勞動和社會保障部頒發的《國家職業標準》編寫。

　　二、培訓目標

　　通過培訓，使學員具備一定的服務意識，全面了解初級客房服務員專業的理論知識，熟練掌握本工種操作技能，達到獨立上崗的水平。

　　三、課程設置和培訓要求

　　(一)專業理論

　　1、客房產品概述

　　2、客房清潔服務

　　3、客房接待服務客房服務員培訓4、客房服務禮節

　　5、客房安全禮節

　　6、旅游地理(安康市)

　　7、外語知識

　　(二)專業技能

　　1、服務儀態訓練

　　2、客房清潔操作

　　3、標準的普通話

　　四、課程和課時分配

　　1、專業理論(40課時)

　　(1)客房產品概述

　　(2)客房清潔服務

　　(3)客房接待服務

　　(4)客房服務禮節

　　(5)客房安全禮節

　　(6)旅游地理(安康市)

　　(7)英語

　　2、專業技能(80課時)

　　(1)服務員儀態

　　(2)客房清潔操作

　　客房服務員培訓大綱(初級)

　　一、本課程培訓的基本要求：

　　1、了解客房產品知識

　　2、掌握客房清潔服務規范要求

　　3、掌握客房接待服務規范要求

　　4、學會使用客房服務的基本禮節

　　5、樹立安全意識，掌握基本防范措施

　　6、熟悉安康地區的旅游交通、景點等綜合知識

　　7、掌握標準的普通話，堅持用普通話對客服務

　　8、掌握客房服務工作常用英語，并能簡單應答

　　二、培訓要求與內容：

　　第一章客房產品概述

　　培訓要求：

　　1、能描述客房的種類及其設備用品配備

　　2、了解客房部的基本任務

　　3、明確客房服務員崗位職責和素質要求

　　培訓內容：

　　一、客房種類及其特征

　　1、客房的各種類型與功能

　　2、設施設備的配備

　　3、客房用品的品種、數量與布置

　　二、客房部的組織機構及其任務

　　1、客房部的組織機構與崗位設置

　　2、客房部的基本任務

　　三、客房服務員崗位職責和素質要求

　　1、客房服務員崗位職責

　　2、客房服務員素質要求

　　第二章客房清潔服務

　　培訓要求：

　　1、掌握客房日常清潔的規范要求

　　2、掌握樓層計劃清潔的實施要求

　　3、清潔用品的'使用與保養知識

　　培訓內容：

　　一、客房清潔

　　1、清潔工作的一般原則

　　2、客房清潔的操作程序與質量要求

　　3、客房清潔的注意事項

　　二、計劃清潔

　　1、計劃清潔的概念

　　2、計劃清潔的項目與操作要求

　　三、清潔用具

　　1、清潔劑的種類與功能

　　2、清潔工具的使用與保管

　　第三章客房接待服務

　　培訓要求：

　　1、熟悉客房接待服務內容

　　2、掌握客房接待服務程序與要求

　　培訓內容：

　　一、服務準備工作

　　1、了解客情

　　2、布置客房

　　3、檢查工作

　　二、樓層迎賓服務

　　1、新客

　　2、老客

　　三、住客服務工作

　　1、會客服務

　　2、客衣服務

　　3、飲料服務

　　4、開床服務

　　5、物品租用

　　6、其他服務

　　四、賓客離店服務

　　1、送客服務

　　2、查房工作

　　第四章客房服務禮節

　　培訓要求：

　　1、掌握飯店服務人員儀表儀容儀態的要求

　　2、掌握客房服務的禮貌用語和操作禮節

　　培訓內容：

　　一、儀表儀容儀態

　　1、儀表

　　2、儀容

　　3、儀態

　　二、語言

　　1、稱呼

　　2、問候

　　3、應答

　　三、操作

　　1、迎送

　　2、服務操作

　　第五章客房安全知識

　　培訓要求

　　1、具備安全意識

　　2、掌握預防和應付事故的基本常識

　　3、掌握職業安全的要求

　　培訓內容：

　　一、飯店安全概述

　　1、飯店安全內容、重點及原則

　　2、相關法規

　　二、飯店安全管理

　　1、對住宿賓客的要求

　　2、住宿登記

　　3、接待來訪的服務和管理

　　4、鑰匙管理

　　5、賓客財務的保管

　　6、對公安機關通緝、通報的處理

　　7、對賓客遺留物品的處理

　　三、消防知識

　　1、消防要求

　　2、防火滅火的主要措施

　　3、火災報警系統

　　4、火災發生時應注意的問題

　　四、職業安全

　　1、操作安全

　　2、身心安全

　　第六章旅游地理(安康地區)

　　培訓要求：

　　熟悉安康地區旅游活動各部要素的特色與方位

　　培訓內容：

　　1、安康的食

　　2、安康的住

　　3、安康的行

　　4、安康的游

　　5、安康的購

　　6、安康的娛

　　第七章英語

　　培訓要求

　　學會常用英語l00句，并能用簡單的禮貌用語應答。

　　培訓內容：

　　1、熟悉通用英語l00句

　　2、簡單的禮儀應答

培訓計劃篇2

　　XX年10月8日至XX年10月17日，為期十天的XX年“國培計劃”培訓結束了。作為本屆培訓班的學員，我深感榮幸，非常感謝中國教師研修網以及各位專家教授和一線老師在這10天里給予我們的這次培訓。十天的培訓雖然很短暫，但是十天的培訓很扎實，十天的熏陶讓我有了脫胎換骨的感覺，理論講座為我的頭腦增添了許多新的教育理念，情感教育讓我收獲了一份快樂心情。在培訓中，能夠得以聆聽眾多專家、乃至省內有名的專家教授的講座，傾聽他們對小學英語教學的理解，能夠觀摩一線教師以及省內外優秀教師的課堂教學，學習他們的教學技能，對我來說是一次思想上的洗禮，心靈的震撼和理念的革新。

　　通過這次培訓讓我對新課程理念下的教學方式與學習方式的變革有了新的理解；讓我對做一個富有人格魅力的教師充滿了希望；解開了我在語音教學中的存在的迷惑，異文化滲透教學讓我更加喜愛英語，為自己是一名小學英語教師而感動自豪，再次疏理了我在撰寫教學論文時的一些不清晰的思路，點燃了我對成為一名合格的優秀的小學英語老師夢想，讓我知道了如何有效的開發課程資源，更好的利用課程資源進行教學，為培養我們小學英語教師的專業能力指明了方向，并學會了實現自我的價值，改變自己的心態，用陽光燦爛的心態面對工作和生活。實這十天來十幾場講座都很精彩，獲益匪淺，這幾天我反思了一下自己有以下幾點心得體會：

　　1、教書育人。

　　教書育人至少要做好三件事：教會學生做人，教學學生思維，教給學生知識（尤其是要教給他們獲取知識的方法）。要正確高效地影響學生，我們自己首先要有淵博的學識和高尚的人格魅力。我們應引導學生做高尚、智慧和勤奮的人，應培養學生的責任感，教給他們中國最傳統的東西，教會他們如何愛國。

　　2、陽光心態。

　　好的心態使你成功，壞的心態毀滅你自己。事情本身并不重要，重要的是你對它的態度。當你看到反面的時候，不要灰心，因為調過來就是正面。改變不了事情，就改變對事情的態度。再說，是好是壞還不知道呢。把問題當成成長的機會，人生就是一個解決問題的過程。學會為小事高興，會有更大的高興出現。我們應該為自己的當前滿意，相信自己的生命，要睜著眼睛去旅游，牽著蝸牛去散步，享受生命的過程，活在當下，才能精彩每一天。

　　3、終身學習。

　　作為一名教師，應該審時度勢，做終身學習的典范。唯有如此，我們的.教學才能從不斷的學習中汲取營養，充實知識，提高本領，勝任工作，充分發揮模范帶頭作用。否則，我們就會落后于時代，就難以完成肩負的職責任務。

　　通過本次緊張而短暫的培訓，讓我品嘗到了一頓最豐富、最美味、最營養、最有價值的“知識文化大餐”。我要重新審視自己，作為一名年輕的小學英語教師，我要不斷的學習，不斷的提高自己的專業知識與技能，不斷的充實自己，找到自己的人生價值，在教學中通過自身的素養來感染學生，讓學生從心底里信服老師。同時在今后的教育教學工作中我要努力實踐、開拓創新，積極將本次培訓所學的經驗及方法運用到教育教學中，不斷提高自身教育教育水平。同時，在這里還要感謝學校領導能給我這樣一個學習的機會，在今后的工作中我會努力實踐、勇于開拓，為我校的小學英語教育事業盡一份自己的力量。

培訓計劃篇3

　　借鑒“英特爾未來教師”的培訓方法和理念，強化教師在工作中電腦的使用能力，能獨立自主的通過網絡查找資料，交流作業，完成課題。我制定了以下培訓計劃：

　　1．學習使用word編寫教案，課件腳本，各類計劃表，各類評價量規表以及資料的收集紀錄。

　　2．學習使用powerpoint制作多媒體演示文稿，匯報的講稿，課題研究成果展示，自我介紹。

　　3．學習使用frontpage制作簡單的html網頁，展示收集的資料，課題的研究成果，必要時可以制作為網絡型的.cai課件。

　　4．繼續學習authorware的課件制作，為有一定水平的教師提供制作課件，展示課件的機會。

　　5．學習過程當中要進行階段性匯報展示，要求做到人人參與展示，強化完成任務式。

　　6．學習過程中要進行評價、討論，互助式的、任務式的學習。

　　7．學習結束時要進行總體評價，選出優秀作品進行展示。

培訓計劃篇4

　　短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下：

　　1．確立訓練目的--闡明培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。

　　2．設計培訓計劃的大綱及期限--為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。

　　3．草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排，落實到詳細的時間安排，即訓練周數、日數及時數。

　　4．設計學習形式--為受訓人完成整個學習計劃提供有效的'途徑，在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。

　　5．制訂控制措施--采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監督培訓計劃的進展。

　　6．決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。

培訓計劃篇5

　　一、指導思想：

　　教師發展學校立足于教師發展是教育發展的根本。本學期得榮縣教師發展學校在上學年三個研修班的工作基礎上，根據上學期深入各學校的調研和教師的學習需求，繼續以新課程理念的學習實踐為核心，以教師自主學習、實踐、反思、提升為主體，以城關小學“省教師培訓基地”為依托，以得榮縣教育局教育股、教研室和成都青羊區支教教師為組織促進者，以素質教育和新課程的思想引領校長、教師自覺學習新課標，實踐新課程，聚焦新課堂，在新課程中成長、發展。

　　二、培訓各階段安排：

　　1、學員自主學習階段

　　主題：我讀新課標

　　學習要求：校長研修班、骨干教師研修班、青年教師研修班的各位學員以《走進新課程——與課程實施者對話》一書為研修教材，認真學習領會新課程思想理念，重點學習第三章《新課程標準》、第四章《新課程與教學改革》、第五章《新課程評價》、第七章《課程資源》。邊讀書，邊結合自己的教育教學實踐思考，做好學習筆記。每一位學員要選交兩篇新課程學習隨筆。

　　2、實踐反思學習階段

　　主題：實踐新課程

　　學習要求：各位研修班學員在認真學習新課標的基礎之上，帶著思考，帶著問題，努力研究改進自己的教學，改進學校的教學管理。教師們可以《給教師的101條建議》、《聚焦課堂、有效研究、在實踐中提升——青羊區新課程改革課堂教學案例》為學習參考，潛心研究課堂教學和課堂管理，邊實踐，邊反思，邊改進提升自己的教學，同時在學校教學研究中發揮帶頭作用。要求骨干教師研修班學員和青年教師研修班學員完成一個教學故事（實踐新課程的教學故事）和一篇課堂教學案例（新課程理念指導的課堂教學設計、實踐案例）的寫作。校長研修班學員思考新課程理念下學校文化和制度建設，將學校的辦學思考撰寫成文。

　　3、交流分享、集中培訓、提升認識階段

　　主題：聚焦新課堂

　　學習要求：各班次各位學員在認真完成前兩個階段學習任務的基礎之上，由教育局組織各班次集中培訓活動。培訓活動不僅有專題講座，更以學員的親身實踐、問題研討、經驗分享、課堂觀摩、教學技能展示、思想碰撞、參觀交流等形式，發揮學員在培訓中的主體作用，幫助學員實現自我成長。（各班次集中培訓時間、內容、要求另行安排）

　　4、成果展示，深化實踐階段

　　主題：教師發展無止境

　　學習要求：教育局教研室將教師發展學校學員的學習過程、培訓工作進行總結，將學員新課程學習隨筆、教學故事、課堂教學案例或教學管理案例、校長辦學思考等匯編成冊，積累成果。發揮各研修班學員的'輻射作用，擴大交流，資源共享、引領得榮教育的新課程改革深入進行。

　　三、培訓工作的過程管理：

　　1、核實各班次學員，規范學員管理。

　　2、各學校也是教師發展的學校，全縣各中小學要為各研修班學員的學習實踐營造氛圍，提供學習實踐機會和展示平臺，關心、支持教師發展。

　　3、縣教育局教育股、教研室將組成培訓調研指導組，深入各學校調研指導研修班學員學習實踐研修情況，作用發揮情況，和學員共同研究學習實踐中的問題，幫助學員解決學習工作中的困難。發現典型，及時推廣。

　　4、各班次班主任及時了解學員學習工作動態，關心學員成長發展。收集學員學習成果。要求各班次學員完成的文章，與20xx年xx月xx日前收齊。

　　5、縣城關小學發揮省教師培訓基地作用，提供優秀師資和優質資源。為培訓活動提供智力支持和場地、器材支持。

　　6、對認真參加培訓活動，完成各項培訓任務的學員，縣教育局按縣級教師培訓要求給學員頒發繼續教育學時證明書。

培訓計劃篇6

　　為了不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能，應對危急重癥及突發公共衛生事件的應急處理能力。本培訓計劃的目的.是通過新理論、新知識、新技術的學習和培訓，使在職護理人員更好地勝任本崗位工作；適應當前護理專業發展的需要，制定本計劃：

　　一、新入科護士崗前培訓為期一月，培訓內容詳見“急診科護士崗前培訓計劃”。

　　二、每年6月、12月為集訓月，科內所有在崗護士利用空閑時間集中訓練。復訓計劃一年一制定；內容側重：技能、儀器使用，心電圖分析、人工氣道管理、急救配合等。

　　三、并對科內護士、護師、主管護士分層次培訓，計劃與方法如下：

　　（一）護士

　　1、觀看有關整體護理與護士行為規范的錄像。

　　2、新護士畢業后，輪科1-2年再安排回本科室，主要輪兒科、心血管呼吸內科、神經內科、神經外科、ICU等科室。

　　3、安排有關護理科研知識的業務學習。

　　4、每月參加科內護理查房、教學查房至少一次。

　　5、參加每月操作技能培訓：如徒手心肺復蘇、給氧法、吸痰、洗胃術，外傷急救技術：止血、固定、包扎、搬運等。

　　（二）護師

　　1、觀看有關整體護理與護士行為規范的錄像。

　　2、參加或主持科內護理查房或教學查房每月1-2次。

　　3、安排有關護理科研知識的業務學習。

　　4、每月參加院內外學術交流，急救專科理論技能培訓1-2次。

　　（三）主管護師

　　1、觀看有關整體護理與護士行為規范的錄像。

　　2、參加或主持科內護理查房或教學查房每月2-3次。

　　3、每月參加院內外學術交流，急救護理專業新理論、新知識、新技術學習培訓2-3次。

　　4、承擔臨床護理專業本科、大專及中專生的臨床教學。

　　5、根據臨床需要進行護理技術改革。

培訓計劃篇7

　　住院醫師培訓是培養合格醫師的必需階段。為進一步提高住院醫師培訓工作質量，完善制度，加強管理，做好臨床住院醫師畢業后醫學教育工作，特結合我院實施住院醫師培訓工作以來的實踐，制定我院住院醫師培訓計劃。

　　一、指導思想

　　鼓勵青年醫師勤奮學習，刻苦鉆研，認真實踐，盡早成才；加強理論和實踐的結合，提高臨床技能和診治水平；學習新理論、新技術、新方法，拓寬知識面，為今后發展打下扎實基礎；重視醫德醫風培養，培養良好的職業道德。通過系統培訓，使其在政治思想、職業道德、臨床專業技術、醫學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高，成為醫德高尚，技術過硬，理論扎實的專業技術骨干。

　　二、培訓對象

　　1、醫學院校本科畢業的住院醫師從開始臨床工作的第一年進入培訓。

　　2、從其他單位調入的醫師，經醫院考核后，按實際業務水平參加相應年限的住院醫師培訓。

　　三、培訓目標

　　住院醫師經過培訓，使其全面具備眼科住院醫師崗位工作的要求，達到專業技術人員任職條件所規定醫師水平。具體要求如下：

　　1、熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作，遵紀守法，認真貫徹執行國家和醫院的各項法規和規章制度，具有良好的醫德醫風。

　　2、具有較強的法律意識，尊重病人合法就醫的各項權利。

　　3、掌握本學科的基礎理論，熟悉有關學科的`基礎理論，具有較系統的學科知識，了解國內外本學科的新進展，并能用以指導實際工作。

　　4、具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力，較熟練地掌握本學科的臨床技能。

　　四、培訓階段

　　整體培訓階段分兩年進行：

　　臨床專業輪轉科室包括：臨床各科室、影像科、造影科、視功能檢查各科室、驗光室。畢業第一年，先在三個臨床科室各轉四個月；第二年，在影像科、造影科、視功能檢查各科室、驗光室各轉三個月。

　　非臨床專業輪轉科室包括：醫務處、辦公室、驗光室、門診部、各臨床科室。

　　培訓階段培訓分二個階段。畢業第一年，先在醫教科、辦公室各轉四個月，再在驗光室、門診部、處置室、各臨床科室各轉一個月

　　第一階段：輪轉參加本學科各主要科室的臨床醫療工作，進行全面系統的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段：非臨床專業在醫務處、辦公室、驗光室然后在驗光室、處置室、B超、造影、視野、醫務科各輪轉一個月。旨在通過臨床實踐，使在醫學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。第二階段：進一步完成輪轉，在三個臨床科室各輪轉一年，夠晉升主治醫師后，根據自己的意愿和醫院的需要定科室（在輪轉期間，所轉臨床科室要求詳細記錄所寫病歷、參加手術病案號及紀律、醫德醫風等各方面在醫教科保存）。旨在為專業發展奠定一個堅實的基礎。

　　五、培訓內容

　　包括政治思想、臨床能力、專業理論、醫療文件書寫、醫療法律法規知識等。業務培訓以科室培訓為主，專業理論、醫療法律法規知識以自學為主。

　　1、政治思想：熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作；有事業心和責任感，工作認真負責；樹立嚴謹、求實的科學態度，技術上精益求精；遵紀守法、勞動紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗；培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風，廉潔行醫，服務態度好，正確處理醫患關系，不弄虛作假；關心集體，顧全大局，團結協作，積極完成任務。

　　2、輪轉醫師須達到借助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。

　　3、醫療法律法規知識：以自學為主，閱讀指定的法律法規知識手冊，掌握基本的醫療法律法規知識，避免醫療糾紛等的產生。

　　4、科研能力：積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫師指導下具有一定的科研能力，并可撰寫一定水平的科研學術論文。

　　5、專業理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。

　　6、臨床能力：包括臨床實踐時間、醫療文件書寫和臨床技能等，其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。

　　六、考核內容及標準

　　住院醫師培訓期間實行學分制管理（百分制），合格線為86分。

　　1、工作態度組織紀律（20分）

　　2、醫德醫風（20分）

　　3、醫療安全（10分）

　　4、臨床綜合能力（50分）

　　考核內容及標準詳見《臨床輪轉醫師考核表》。

　　七、輪科培訓需知

　　1．凡新分配至我院的臨床住院醫生都必須按計劃輪科，必須憑由科教科開出的“轉科入科通知單”到臨床科室輪科。

　　2．每輪轉科室在出科前一周內由主任對住院醫生進行考核，完成考核后將《臨床輪轉醫師考核表》交至醫教科，領取下一輪轉科入院通知單，進行下一輪轉科。在住院醫師培養階段，我們希望每一位住院醫師努力學習，勤奮上進，認真完成住院醫師規范化培訓，做一名白求恩式的醫務工作者。

培訓計劃篇8

　　藥店培訓計劃書

　　有調查結果表明，除了電視的廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種的廣告媒體。由于絕大多數的患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時，約有74％的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業與消費者之間的紐帶。

　　隨著醫藥衛生體制改革的深入，藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補，進行強強聯合，店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

　　一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

　　1．不具備必要的專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

　　2．不了解該產品的生產企業情況，特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

　　3．企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關系。

　　4．對該企業藥品的質量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。

　　二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

　　1．店員的'專業知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。

　　2．產品無品牌，企業無知名度。

　　3．產品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。

　　4．店員的服務態度和服務質量較差，很難與消費者交流。

　　5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。

　　三、如何開展店員培訓

　　做好活動前的準備、策劃、預算工作。設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

　　1．時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班的時候，或節假曰、業余時間等，可根據實際情況而定。

　　2．活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。

　　3．參加對象：店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。

　　4．參加人數：每次60人左右為宜。

　　5．培訓內容：

　　(1)企業介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發放其他宣傳資料；

　　(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫學背景知識介紹；

　　(3)服務禮儀；

　　(4)藥店管理的知識。

　　6．培訓講師的聘請：

　　(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業相關知識；

　　(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當地臨床醫生/專家，講解醫藥及產品知識；

　　(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授．講授營銷管理以及公關服務禮儀。

培訓計劃篇9

　　為了進一步加強我院護理質量管理，提高護理人員的整體素質，規范護理行為，保障護理安全，提供優質護理服務，營造學習氛圍，根據我院的實際情況，制定護理人員培訓計劃。

　　一、培訓目的

　　1.規范護理技術操作規程，強化操作技能。

　　2.熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高專科業務水平。

　　3.幫助新護士迅速適應醫院環境，投入護理工作，保障護理安全。

　　二、培訓規劃

　　1.培訓分為四個方面：基礎護理操作和理論知識培訓、維吾爾醫技術操作和理論知識的的培訓，專科業務能力培訓、新進護士業務培訓。

　　三、培訓對象

　　醫院的所有護理人員（包括新進新入職人員）

　　四、培訓內容

　　1. 維吾爾醫專科業務能力培養：基本理論知識、基本技能、護理常規、健康教育、維吾爾醫特色康復指導，維吾爾醫藥

　　的成分、作用、副作用、用法、用量等熟練掌握各項護理常規及專科技術操作。

　　2.基礎護理理論及操作培訓：各種常見病和危重病人的護理常規及相關操作流程，分級護理，整體護理，急救藥品及急救操作并流程如：靜脈輸液、各種注射法、心肺復蘇，吸氧操作，導尿術，口腔護理，胃腸減壓技術等常見的基礎護理操作，需求熟練配合搶救工作并及時總結護理工作經驗。

　　3. 新進護士業務培訓：了解各科常見疾病的治療和護理，熟練掌握基礎護理操作技術、維吾爾醫護理操作技術，各項操作程序要求規范化。在在校所學的基礎醫學理論及護理專業知識。護理核心制度、醫德醫風教育、各專科護理知識的學習等。

　　4.護士醫德教育

　　（一）護理學是由一門簡單、從屬、輔助的學科逐漸發展為復雜、獨立、整體的學科，特別是整體護理的實施，為護理人員提出了更高的要求。護士是患者的保護者，應具有高尚的道德情操和正確的人生觀，熱愛護理事業，做到自尊、自愛、自強、崇高的醫德和獻身精神。護士要以自己的職業為豪，為了適應新形式的發展，使護理工作與醫院整個醫療工作協調同步，必須提高護士素質，更新觀念。

　　（二）要加強護士的醫德醫風教育培訓，組織全院護理人員學習護士條例及相關手冊要求，請院領導、護理專家專題講課培訓，安排各科護理單元組織學習，強化醫德醫風，繼續

　　落實行為規范，持續有效的`開展健康教育滿意度調查和星級護士評選工作，不斷提高患者滿意率，培養一支訓練有素的新型維吾爾醫特色護理隊伍。

　　五、實施方案

　　1. 基礎護理操作培訓：由護理部組織，每月培訓分四個方面內容：

　　（1）第一周護理部進行維吾爾醫和西醫操作培訓;

　　（2）第二、三周指導操作練習；

　　（3）第四周進行實踐操作考核。

　　2. 專科業務能力培訓：由護理部組織每月維吾爾醫理論知識培訓，每季度一次考核，考核內容根據培訓內容而定。護理部定期作指導，年底綜合考試成績評選優良好、合格等級。

　　3. 新進護士業務培訓：由護理部組織崗前培訓，各科負責專科培訓。

　　六、培訓方法：

　　1、按照指定自學內容，不定期檢查學習情況。

　　2、進行床旁教學及晨會提問，護士長可結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問、內容包括：基本理論知識、基本技能操作規范、護理常規、核心制度、崗位職責、急救及流程、健康教育，維吾爾醫特色康復指導、以及維吾爾醫藥的成份、作用、副作用，用法、用量等。

　　3、定期組織護理查房,及時解決護理工作中存在的問題,進一步鞏固和提高醫學及護理理論知識。

　　4、實習護士出科前由輪轉科室負責進行理論與技能操作考試，科室應根據其服務態度和工作表現作出中肯鑒定，并報護理部存檔。

　　七、學時安排：

　　護理部組織維吾爾醫理論培訓每月不少于2學時，每年不少于24學時。基礎護理理論培訓每季度2個小時，可根據教學大綱計劃完成情況適當增減教學時間。同時要正確處理好工學矛盾，合理安排培訓時間，在業務高峰期和臨時性工作任務繁忙期，可適當減少培訓時間。在業務淡季可加大培訓學習頻度，進行醫院集中強化培訓和考核為主，科室培訓和個人自學為輔的形式進行。

　　維吾爾醫的實踐教學由受培訓人員所在科室組織實施，西醫藥學的實踐教學除采取在所屬科室內通過西醫藥人員帶教師范、維西醫藥人員相互搭配等方式以外，對于具備針對性培訓條件者可采取派出去進修或組織參加短期培訓等方式。

　　八、持續選派護理骨干外出進修學習

　　過去一年在院領導的大力支持下，以加大全院各類專業人員的進修培訓。7名護理人員自治區維吾爾醫醫院接受進修培訓，短期培訓

　　28人次，通過2年的時間護理部將計劃培訓讓全院的所有護理人員均有外出進修學習的機會，同時利用國家中醫適宜技術視頻網絡平臺，組織收看課程培訓和相關會議，以全面提高護理質量，護理人員的業務水平和整體素質。

　　九、培訓內容及具體措施

　　1．每年按照100學時培訓計劃，有針對性對全院護理人員進行維吾爾醫基礎理論、基本技能、特色護理及維吾爾醫診療常規、常見維吾爾醫藥的性能、臨床應用、作用及用藥規律等內容進行培訓，使護理人員能全面掌握和提高維吾爾醫臨床護理工作水平并應用于臨床，提高維吾爾醫臨床護理工作水平。

　　2.每年按照100學時的培訓計劃，分期完成培訓計劃中20多項維吾爾醫護理操作技術的理論學習和實踐技能的操作，通過掌握特色護理操作技術，進一步提高維吾爾醫特色護理技能和操作技術的規范化和標準化，進一步提高護理安全和護理質量。

　　3.按照專病專科發展規劃，進一步優化完善各專科護理常規和操作技術，不斷分析、優化、完善，逐步制定出與維吾爾醫辨證施護相適宜的優勢病種護理常規及突出特色的維吾爾醫操作技術規范。

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