人員培訓計劃

時間：2023-05-26 13:49:05 培訓計劃我要投稿

人員培訓計劃模板集合7篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，為此需要好好地寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的人員培訓計劃7篇，歡迎大家分享。

人員培訓計劃模板集合7篇

人員培訓計劃篇1

　　為了加強我鎮衛生工作，逐步提高全鎮衛生技術人員業務水平，根據XX縣衛生技術人員的培訓有關會議及文件要求，特制定本培訓計劃。

　　一、培訓目標

　　通過對全鎮衛生技術人員培訓，使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升，結合醫療衛生機構基本設施的改善，使衛生網絡服務能力得到提高，為推行新型農村合作醫療制度，提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障，為建設農村衛生保障體系奠定基礎。

　　二、培訓形式

　　采取形式多樣，內容豐富，寓教于樂，生動活潑，學以致用的教學方法，注意克服以往“以考代教”的簡單方式，要拓展教學內容，豐富教學形式，提高教學質量，通過講座、座談會、研討會等方式，使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試，真正在業務水平上有新的`收獲和提高。

　　三、培訓對象

　　1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。

　　2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。

　　3、取得合格資質的鄉村醫生。

　　四、培訓時間

　　xx年12月至xx年5月

　　五、培訓內容

　　1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——XX縣衛生局

　　2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——XX縣衛生局

　　六、組織領導

　　衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容，工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作，趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。

　　職責：明確職責，落實責任，精心組織，嚴格管理，認真實施，確保實效，按時完成培訓計劃實施工作，并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。

　　七、工作要求

　　搞好醫療衛生技術人員培訓，是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力，加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設，為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容，全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓工作落到實處。

人員培訓計劃篇2

　　一、培訓對象：正規院校全日制護理專業畢業生

　　二、培訓目標：畢業后1—5年臨床護士的規范化培訓。

　　1、綜合素質：熱愛護理工作；樹立“以病人為中心”服務理念：遵守職業道德；具有嚴肅認真、實事求是的慎獨作風。

　　2、基本理論、技能及相關專業知識：熟練掌握本專業的專科理論知識和臨床護理操作技能（含基礎護理、護理技術和專科護理),能運用護理程序獨立完成本專業常見病的護理和急危重癥病人的搶救配合及護理。

　　3、溝通及健康教育相關知識：掌握基本的護患溝通技巧，具備護患關系協調及健康教育能力。

　　4、能較熟練查閱護理相關文獻，并具有一定的科研能力。

　　三、組織管理：

　　1、實行護理教研組（護理部）——護士長——帶教老師三級管理體制。

　　1、護理部負責制定培訓輪轉計劃，對新護士進行崗前培訓及考核，督查培訓計劃的落實，收集反饋，修訂計劃

　　3、各科護士長根據護理部為科室護士規范化培訓負責人，負責計劃全面實施，考核及記錄。

　　4、科內指定經驗豐富，責任心強、護師（或在科室工作滿3年以上）職稱者為帶教老師，實行“一對一”負責制，對新護士進行單獨指導，協助帶教護士長完成考核及記錄。

　　四、培訓方法及要求

　　（一）方法

　　1、培訓時間為5年，在我院內、外、急診、婦產等臨床科室輪轉，進行臨床操作技能和專科理論知識培訓。

　　1）臨床操作技能培訓：包括臨床實踐、操作示范及護理教學查房等，主要以臨床實踐為主，護理部統一集中崗前培訓，進行基礎護理操作培訓及考核，進入臨床科室輪轉時，由輪轉科室組織專科技能培訓，強化基礎培訓，并定期考核。

　　2）理論培訓：基礎理論及專科理論學習，采取自學和集中授課相結合的學習方式，科室可以根據專業特點進行護理查房、病歷討論等等。

　　3）醫學外語以自學為主

　　（二）要求

　　1、職業道德：

　　1）熱愛祖國，遵守守法，遵守醫院規章制度和勞動紀律，貫徹執行黨的衛生工作方針。

　　2）儀表端莊、整潔。言行舉行謙和有禮

　　3）誠實正直、工作熱枕，對病人一視同仁

　　4）工作積極主動，盡職盡責

　　5）無事故，無嚴重缺陷

　　2、業務水平：

　　1）掌握護理“三基”理論知識及操作技能

　　2）掌握專科護理理論和專科操作技能

　　3）掌握并運用護理程序，運用于本專科常見病、多發病的.護理

　　4）掌握輪轉科室急重癥病人的搶救及病情觀察

　　5）掌握心理護理、護理倫理等基本知識，并具有良好的溝通技巧，與服務對象及醫護人員進行交流溝通。

　　6）對專科常見病、多發病具有較強的獨立護理工作能力

　　7）具備處理急、重、危病人的應急能力，并能配合搶救。

　　8）輪轉到手術室時需熟悉大手術的配合，勝任對中小型手術的護理配合和巡回工作。

　　9）獨立完成護理查房或專科講課。

　　10）熟悉護理管理的基本內容，具備護理工作組織能力及管理能力。

　　11）了解（大專）或掌握（本科）臨床科研的基本方法并加以運用。

　　12）掌握健康教育的基本知識和方法，并在臨床工作中做好病人的健康教育。

　　3、輪轉科室：新畢業護士由護理部安排輪轉計劃，至少輪轉2—3個臨床科室，機動護士有護理部安排輪轉計劃，根據工作需要輪轉到全院的各個重點科室。

　　4、護理部每季度檢查培訓手冊了解新護士培訓工作的落實情況。培訓手冊統一放置在科室一個固定位置，科室護士長、護理部隨時檢查。5年培訓周期結束后，培訓手冊交科室護士長集中上交護理部。

人員培訓計劃篇3

　　培訓目的：通過培訓使客服人員掌握醫院相關制度、流程、客服服務理論知識和實務技能以及初級營銷理論知識。

　　培訓主持：林富全

　　培訓時間安排：每周一小時 36周一循環如遇特殊情況則培訓時間順延。

　　培訓地點：客服中心

　　參訓人員：客服中心干事與導診人員

　　培訓形式：科務會與培訓結合，工作點評與本周客戶投訴處理案例分享點評為固定內容。

　　培訓課題：

　　1、客服中心發展戰略規劃介紹與人員架構及工作流程

　　2、xx二院職工獎懲條例

　　3、xx二院投訴管理辦法與投訴處理流程

　　4、xx二院醫務人員醫德考評實施方案

　　5、xx二院客服中心工作制度

　　6、患者權利與義務

　　7、入院、出院手續的辦理

　　8、轉院轉診相關規定與辦理

　　9、常見檢查注意事項與常用醫學證明申請與辦理

　　10、醫療保險政策

　　11、客戶服務的競爭環境分析

　　12、客戶服務產業的發展趨勢

　　13、客戶服務的概念

　　14、客戶服務對于企業的意義

　　15、優質服務對服務人員的意義

　　16、客戶服務人員的素質要求

　　17、服務語言表達技巧

　　18、客戶服務中的傾聽技巧

　　19、客戶服務電話技巧

　　20、滿足客戶需求的技巧

　　21、超越客戶滿意的`服務

　　22、綜合客戶服務技巧

　　23、客戶投訴分析

　　24、正確處理客戶投訴的原則

　　25、有效處理投訴的方法和步驟

　　26、特殊客戶投訴有效處理技巧

　　27、客戶投訴實戰案例分析

　　28、觀看人際交往與醫患溝通視頻第一集

　　29、觀看人際交往與醫患溝通視頻第二集

　　30、觀看人際交往與醫患溝通視頻第三集

　　31、醫患糾紛案例解析與防范要點

　　32、企業優秀服務案例分析

　　33、營銷知識培訓

　　34、xx二院服務營銷講義

人員培訓計劃篇4

　　根據北京市醫管局印發的《北京市醫院管理局關于在市屬醫院開展護士規范化培訓試點工作的通知》的要求，為更好適應醫療衛生體制改革，結合我院我科的實際情況，探索建立符合臨床實際的護士規范化培訓機制，特制訂本工作方案。

　　一、培訓目標：

　　臨床護士經過規范化培訓，逐步達到以下基本條件和要求。

　　1. 具有良好的職業素質和醫德醫風。

　　2. 掌握基礎護理知識及基本操作技術。

　　3. 熟悉掌握本專業的臨床護理（護理基礎、護理專科）的操作技能，

　　能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。

　　4. 能夠建立良好的人際關系。

　　5. 具有團隊合作精神。

　　6. 提高依法、依規開展工作的能力。

　　7. 培養臨床思維模式，建立批判性思維能力。

　　二、組織管理：

　　安排有豐富的理論知識和熟練的操作技能并有教學經驗的老師，講授專業知識，各種儀器的'應用，專科技能知識，各文件的書寫等。帶教老師：徐亦敏、謝風華、程麗雅、王艷平

　　三、培訓對象：

　　護理專業應屆畢業生。

　　四、培訓時間：

　　大專、本科及以上學歷護士在我科室規范化培訓輪轉時間為3個月。培訓護士如因特殊原因未能按時完成培訓內容者，可向領導小組提出申請延期。

　　五、培訓內容：

　　（一）培訓內容

　　包括理論和實踐兩部分內容，其中實踐內容包括操作技能培訓和臨床實踐培訓。

　　（二）培訓方式

　　理論課程由護理部安排進行統一授課。操作技能中基礎護理操作由護理部統一安排培訓，專科護理操作由科室負責培訓。

　　（三）科室培訓安排

　　輪轉期間每個新護士在病區至少管一級護理患者5名，二級護理患者10名；

　　第一月（一二周）：

　　介紹病區設置及各種規章制度

　　新護士入科后一對一帶教，首先介紹病區環境，各種物品的放置，各儀器及藥品的放置點。了解各種規章制度，各種儀器物品應用的流程，護理流程及護理安全，護理書學規范，消毒隔離及各種護理操作要求等。了解各班的內容及職責。

　　第一月（三四周）及第二月：

　　技術培訓

　　呼吸科護士除要掌握各項護理技術操作外，還要掌握有創、無創呼吸機，輸液泵、微量泵、心電監護、各種吸氧及霧化吸入裝置等儀器物品的性能、應用。為了加強基本功訓練，提高技術水平，在新護士訓練時由老師正規操作示范，對難點，重點環節加以強調，并做好記錄。讓每個人演練，在演練過程中，老師監督，及時糾正不足之處，使各項操作規范，熟練。

　　第三月：

　　系列知識培訓

　　入科后一對一培訓知識，包括各種標本的正確采集，危重病人的基礎護理及搶救配合，病房安全管理，病人健康教育，各種護理文件的正規書寫，職業暴露防護及突發事件的處理等。

　　第三月結束時對新護士進行理論及操作考核。

　　六、考核與評價：

　　1. 醫德醫風合格，無不良投訴。

　　2. 臨床工作完成情況。

　　3. 按時參加科室培訓，無遲到早退。

　　4．理論考核≥70分為合格

　　5. 操作考核≥70分為合格

　　6.帶教老師對新護士的評價≥70分為合格

　　7.護士長對新護士的評價≥70分為合格

人員培訓計劃篇5

　　一、培訓目的

　　村級財會人員業務素質的高低與村級財務管理規范化建設程度密切相關。通過加強對村級財會人員的業務培訓，切實提高村級財會人員的.綜合素養并保持工作水平的長期穩定與不斷鞏固，大力推進我縣村級財務管理規范化建設進程，維護農民群眾的合法權益，逐步消除直至消滅因村級財務管理混亂等影響農村社會和諧穩定的不安定因素。

　　二、培訓對象

　　1、各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員；

　　2、村會計和村報賬員；

　　3、村民民主理財小組成員；

　　4、農民專業合作社理事長、監事會成員、會計及出納。

　　三、培訓內容

　　1、新編村集體經濟組織會計制度；

　　2、農民專業合作社財務會計制度；

　　3、村級報賬員報賬業務知識；

　　4、會計工作基礎；

　　5、會計職業道德；

　　6、村級收支票據的審核與財務賬目的審計。

　　四、時間安排

　　1、20xx年（村級換屆選舉之年）：

　　（1）新當選任職的村會計和村報賬員；

　　（2）新當選任用的村民民主理財小組成員；

　　（3）村級財務管理規范化試點示范村會計和報賬員；

　　（4）農民專業合作社會計和出納；

　　（5）各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。

　　2、20xx年：

　　（1）業務還不夠熟練的村會計、村報賬員、村民民主理財小組成員；

　　（2）新增村級財務管理規范化試點示范村會計和報賬員；

　　（3）農民專業合作社理事長、監事會成員；

　　（4）新注冊成立的農民專業合作社會計和出納；

　　（5）各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。

　　3、20xx年：

　　（1）村級財務管理薄弱村會計、報賬員、村民民主理財小組成員；

　　（2）新增村級財務管理規范化試點示范村會計和報賬員；

　　（3）新注冊成立的農民專業合作社理事長、監事會成員、會計及出納；

　　（4）各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。

人員培訓計劃篇6

　　護士規范化培訓是為了完善畢業后護理學教育，對臨床新護士所進行的專業、規范的培訓。

　　一、培訓對象

　　培訓對象為當年聘用的各層次護理專業畢業生（第一年）。

　　二、培訓目標

　　1.明確醫護人員的責任和義務。能夠自我規范醫療行為，按照新護士行為考評的標準達到考評要求。

　　2.明確護理法律的規定，具有執業安全意識。

　　3.能夠按護理禮儀的要求，規范言談、舉止及儀容儀表，樹立良好職業形象。

　　4.具有職業防護意識，實施安全醫療和護理，預防醫院感染。

　　5.熟悉崗位職責、核心制度，并嚴格執行。

　　6.掌握基礎理論和操作技能。一年內完成“三基”考核，并全部達標。

　　7.掌握“優質護理服務示范工程”相關理論知識與操作技能。

　　8.具有一定的專業英語水平，能夠順利通過醫院組織的考核。

　　三、培訓內容

　　(一) 崗前培訓

　　1.醫院環境及職能部門介紹

　　2.醫德醫風、規章制度、護理安全與法律

　　3.護理專業思想教育

　　4.護理禮儀與人際溝通

　　5.院感控制及職業防護

　　6.人文關懷理論與優質護理服務

　　（二）“三基”培訓

　　1.基礎護理操作以李秀云主編《護理技術操作規程及評分標準》和武漢市衛生局主編《“優質護理服務示范工程”護理服務工作手冊》為藍本。

　　2.基礎護理理論以范湘鴻、王桂蘭主編《護理學基礎》知識問答、李小寒主編《基礎護理學》（第

　　四版本科教材）和武漢協和醫院護理部主編《創建“優質護理服務示范醫院”護理人員工作手冊》為藍本。

　　3.專科基礎知識：專科主要檢查及特殊診療技術的`臨床應用及護理；專科常見病的臨床表現、救治

　　原則、護理措施。

　　4.專業英語以宋軍主編《護理專業英語》為藍本。

　　四、培訓時間

　　20xx年8月至20xx年7月

　　五、培訓方法

　　(一) 崗前培訓

　　1.集中培訓：由護理部組織集中授課。

　　2.科室培訓：采用示范、督導、自學自練的方法進行培訓。

　　（二）“三基”培訓

　　1.基礎理論：以自學為主。

　　2.基礎護理操作技能：

　　（1）集中觀摩：分批分片到護理示教室觀摩操作示范（由教研室按照標準統一示范）。

　　（2）分組練習：按護理教研室的安排分組練習或分片練習。

　　（3）自學：以科室為培訓單位自學自練。

　　3.專科理論：以科室為培訓單位組織集中學習或自學自練。

　　4.專業英語：以自學為主。

　　六、考核方式及要求

　　（一）崗前培訓

　　1.考核方式：

　　（1）護理部進行閉卷理論考核1次/年。

　　（2）病房護士長對新護士進行行為考評每季度一次（標準見附表1）。

　　（3）病房護士長對培訓護士的職業防護能力、相關職責制度每六個月進行考評一次（標準見附表2）。

　　2.考評要求：

　　（1）崗前培訓理論考試成績不得低于70分。

　　（2）行為考評成績不得低于90分。

　　（3）職業防護能力，職責制度考評不得低于80分。

　　（二）“三基”培訓

　　1.基礎理論

　　（1）考核單位：護理部統一命題。

　　（2）考核方式：分3次進行閉卷理論筆試。

　　（3）要求：理論筆試分數不得低于70分。低于70分者給予一次補考機會，成績發各科護士長郵箱。

　　2.基本護理操作技能

　　（1）考核單位：護理部、各臨床科室。

　　（2）考核方式：以各臨床科室考核為主，示教室抽考為輔。每輪回先由各臨床科室考核規定的操作項目，再由護理教研室抽考。

　　（3）要求：操作考試成績不低于80分，低于80分者給予一次補考機會，成績發各科護士長郵箱。

　　3.專科理論

　　（1）考核單位：各臨床科室。

　　（2）考核方式：每6個月病房組織帶教組長、護士長、科護士長對培訓護士進行筆試1次。

　　（3）要求：筆試成績不得低于70分；如不達標增加筆試次數，直到達標為止。

　　4. 培訓要求

　　（1）學時總數：40學時

　　（2）學時計算方法：護理部培訓+片區內培訓+科室培訓+參加各種講座及培訓班+臨床護理查房、討論及操作技術指導及練習

　　備注：護理部培訓12學時，片區內培訓10學時，科室培訓18學時。

　　5.專業英語

　　（1）考核單位：護理部統一命題。

　　（2）考核方式：進行1次閉卷英語筆試。

人員培訓計劃篇7

　　一、培訓需求及目的

　　本項目部嚴格遵循執行集團公司《質量管理體系程序文件》及《職業安全健康與環境管理體系程序文件》中相關培訓工作的規定及要求，并根據項目部實際情況的需要，項目部加強對管理人員、作業人員的培訓工作，以提高職工的業務素質、質量管理意識及提高職工環保、職業安全健康意識和能力，辨別重大危害因素，提高自我保護意識，杜絕安全事故的發生，從而促進各項目標和指標的順利實現，確保兩個管理體系有效運行，并在有效受控狀態，滿足崗位技能的要求，具備相應的應急準備和對突發事故的反應能力，保證工程質量及文明施工雙豐收，并達到持續改進目的，本項目特制定本年度培訓計劃。

　　二、培訓方案與方法

　　1、關鍵崗位人員：經確定的重大職業健康安全和重要環境因素直接相關的崗位人員或與應急響應直接相關的崗位人員，包括環境監測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務消防員、安全員。本崗位上崗前由項目技術部門對相應崗位人員進行崗前的培訓工作，并保存其記錄，其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　2、特殊作業人員：特種作業人員必須經資格考核并取得上崗證書人員，且在本項目部上崗前，由項目部技術安全部門對相應特種作業人員進行崗前的培訓工作，項目部負責控制其崗位的'有效性，其培訓考核由項目生產安全部門實施，并保存其記錄，其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　3、新員工的入廠教育：新員工入廠前進行三級教育，公司級教育，項目部配合實施。項目部級由技術安全部門組織參加進行入廠培訓，并進行考核，并保存其記錄，并做好轉崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓方法為：新工人隨進廠時進行集中培訓與考核。

　　4、技術工人的培訓：技術工人的培訓應理解兩個體系的方針、目標，掌握與自己崗位有關的要素的職責、程序、有關方法和技能，確保其認識到所從事的活動的相關性和重要性，所以兩個體系的培訓，是本項目部工作的重點。且根據培訓計劃內容，對相應工種進行技術培訓考核，并對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　5、管理人員培訓：項目部人員的培訓，由項目部實施，且應按項目培訓計劃執行，并對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　三、培訓所需資源

　　小黑板、粉筆、板擦、培訓教材、紙張、紅鉛筆、微機、打印機、復印機、人力資源（項目人員、工人）

　　四、考核能力標準

　　本項目培訓考核執行百分制考試，低于

　　80分值為不合格，不合格人員經項

　　目再次培訓考核后未達到及格分值，項目予以辭退。

　　五、測量培訓有效性措施

　　1、培訓過程結束后，按國家或集團公司的崗位必備知識和應達到的工作能力或操作技術等級標準進行閉卷考試，進行評定打分，并執行（四條）考核能力標準。

　　2、項目部不定期的對已培訓作業人員，進行現場操作過程中的檢查，核實其培訓效果。

　　六、后附培訓計劃一覽表

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