年度工作總結

時間：2023-06-15 14:21:56 年終總結我要投稿

年度工作總結(精選15篇)

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的年度工作總結，希望對大家有所幫助。

年度工作總結(精選15篇)

年度工作總結1

　　xx年，xx稽核審計部在聯社黨委、xx省聯社和xx銀監部門的領導下，認真貫徹執行國家農村金融方針政策，始終堅持“合法經營、加快發展、控險防案”這個主題，緊緊圍繞“資金上規模、競爭上實力、效益上臺階、管理上水平、服務上檔次”目標，堅持服務與指導相協調，管理與監督相統一，懲治與教育相結合的原則，突出稽核工作重點，加大了稽核工作力度，促進了xx農村信用社的健康、持續、穩定發展，基本上完成了全年稽核工作任務，現就我部xx年所作的具體工作做如下匯報：

　　一、加強了制度建設

　　xx稽核審計部根據銀監部門和上級行業管理部門有關規定，結合本單位實際，建立了稽核工作崗位責任制，制定了xx年度稽核工作計劃、專職稽核員包社辦法以及xx稽核工作程序。

　　二、扎實開展了12項稽核檢查

　　（一）xx年xx月，在xx開展了xx年年終績效工資考核、決算真實性、xx年新增不良貸款收回情況檢查；對xx年xx季度績效工資考核、xx貸款考核、xx評比等數據進行了核實。

　　（二）對xx信用社原主任xx在管理方面存在的幾大違規違紀問題進行收集整理與移交xx處置。

　　（三）xx月份，在全區開展了賬戶管理、大額資金匯劃、大額存單質押業務、重要空白憑證管理等內控檢查。在賬戶管理檢查中，對xx所有對公存款賬戶逐一進行了上門核對。

　　（四）xx月2日-xx日期間，按照省聯社的文件精神，稽核審計部牽頭，聯合監察保衛部、財務管理部在全區開展了xx年案件專項治理檢查。制定了案件專項治理檢查實施方案，檢查的主要內容為各項業務制度和內控制度的建設及執行情況，特別是銀監會防范操作風險十三條意見的落實情況。此次檢查就流程控制、業務操作、內部監督、案防措施等方面的問題下發整改通知書xx份，提出整改意見共xx條，對xx位違規辦理業務的臨柜人員給予了通報批評，并處罰款xx萬元。

　　（五）x月6日-x月31日，配合信貸管理部門對xx個農村信用社（部）xx年至xx年4月末貸款發放情況，開展了一次全面的信貸管理專項檢查。同時，對各社原聯絡員未收回貸款函證情況的有效性進行了摸底。

　　（六）—x月8日-x月16日，在全區營業網點開展了序時稽核檢查。對所轄網點在內控管理、信貸資產、非信貸資產、負債業務及所有者權益、會計核算業務等方面的合規合法性、真實有效性及其風險狀況展開了全面檢查。共發出整改通知書xx份，提出整改意見xx條，按性質整理出xx項問題。此次檢查共收到整改回復xx份，落實整改意見xx條，并提出了稽核處理意見。

　　（七）x月底開始，按照省聯社的安排，在全區開展了“借名、假冒名貸款”專項整治活動，共排查清理出借名貸款xx筆，金額xx萬元；假冒名貸款xx筆，金額xx萬元，已建立臺賬，將按照“五個逐戶逐筆”的方式進行責任清收。

　　（八）x月底開始，按照銀監部門和省聯社的要求，在xx開展了深化“內控和案防制度執行年”活動。制定了活動實施方案，對深化“執行年”活動進行了周密的部署安排，各xx按要求進行了自查，各部室相繼開展了內控制度執行力突查：對xx萬元以上大額不良貸款逐筆進行了風險排查與催收；開展了“借名、假冒名貸款”專項整治活動；庫存現金、重要空白憑證的檢查，安全保衛檢查等；狠抓了“防范操作風險13條”的落實。另外，還開展了案防知識培訓，由各xx在xx月10日-11日的xx農村信用社案防培訓班上進行授課，對內控制度、案防知識、道德修養、財務管理等方面的知識進行了培訓與教育。

　　（九）x月12日-x月16日，以抵押物的合法性、合規性、真實性為重點，對全區的.抵（質）押貸款特別是土地抵押貸款，逐社逐筆進行了風險排查與整改保全工作。

　　（十）11月14日-24日，對xx的xx個網點進行了現金與重要空白憑證管理的現場檢查，對發現的問題進行了現場整改、限期整改。

　　（十一）對xx等xx位離崗、離任人員逐一進行了審計，向銀監、聯社人事等部門出具了經濟責任審計報告；對xx會計主管的變動進行了現場監交，對交接過程中發現的問題發出了整改通知。

　　（十二）對xx財審會通過的裝飾裝修、日常維修等工程項目進行了審計，對超過審計權限的基建、裝修項目，配合辦事處進行了審計；部室按要求及時上報了各項統計數據；按質按量完成領導分配的其它日常工作。

　　三、認真開展了稽核問題的整改與跟蹤落實

　　為了使檢查不流行形式，使稽核檢查真正起到防弊糾錯的作用，我們對今年以來下基層社檢查中發現的問題，都及時下發了整改通知書，建立了稽核問題整改落實臺賬，對被稽核審計單位上報的整改情況進行了后續檢查，使查出的問題真正得到了整改落實。同時對省聯社、銀監部門組織對我聯社開展的稽核檢查，如：省聯社xx年年終決算真實性檢查；xx資金融通賬戶管理及xx年新增不良貸款檢查、抵(質)押貸款檢查；xx銀監分局繼現場檢查的后續檢查；xx預警系統報警的查處等等。我們一方面積極配合，認真做好接待工作；另一方面，按照各檢查組提出的整改意見，監督各有關信用社（部）及時予以整改與回復。

　　至xx月末，我部累計發出整改通知xx份，提出整改意見xx條。其中：在信貸資產方面發現違規違紀問題xx個，金額xx萬元；財務收支方面發現違規問題xx個，金額xx萬元；制度執行方面發現違規次數xx次，涉及xx人；其它方面違規xx個，金額xx萬元。全區因稽核發現違規而受到通報批評處分xx人、行政處分x人、調換調離崗位x人、經濟處罰xx萬元。

　　四、工作中存在的不足

　　（一）要加強新業務新知識學習，以不斷提高稽核審計工作水平；

　　（二）指導和解決基層社，特別是xx實際工作中存在問題的能力有待提高；

　　（三）與各專業部室協調聯動、資源共享、齊抓共管方面待加強。

　　五、xx年工作設想

　　新的一年即將來臨，稽核審計部一定克服工作中存在的不足，不斷積極探索以風險為導向的內部控制稽核審計方法，推動內部稽核審計由合規性稽核審計向風險管理稽核審計轉變，以促進我xx農村信用社依法合規經營，穩健發展。具體來講：

　　一是積極圍繞xx工作，認真做好業務經營真實性以及各類風險控制環節的稽核審計；

　　二是在加大內部稽核審計的同時注重加強各類風險管理的外部稽核審計，如：定期實施對存貸款客戶的核對、走訪、調查、了解工作，進一步了解被稽核審計對象對各類風險控制環節的管理狀況；

　　三是注重常規序時稽核和各種專項稽核審計并重的原則，將序時稽核分解為各類專項稽核，便于集中精力更全面徹底的對被稽核審計事項進行稽核審計；

　　四是有序開展xx稽核；

　　五是繼續對借名、假冒名貸款專項整治工作和深化內控和案防執行年這兩項活動抓落實，在xx年6月30日前、xx年7月1日、xx年8月31日、xx年10月1日這幾個時點進行數據匯總，將數據和材料于試點日前報送xx聯社及xx銀監分局相關部（科）室；

　　六是完成領導交辦的其它工作。

年度工作總結2

　　不知不覺在東亞汽車銷售服務有限公司已經工作了一年，這一年其實不是工作，因為我自己的工作真的沒能做好，更多的是一種學習，一種改善，一種進步，一種提升。在這一年的時間里，我學會的不只是如何賣車，讓我感悟最深的還是如何工作，如何做人。還有就是一種工作的責任心，這是我在來年必須要改善的地方。

　　工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了較大的發展和巨大的收獲。

　　在這里，我首先要感謝天牛東亞汽車銷售服務有限公司能給我這個展現自己的機會，讓我在這樣一個大舞臺上盡情的發揮自己。我還要感謝陳總，張經理，王經理，李經理等公司領導對我的'教育與栽培，讓我從以前一個初出牛犢的汽車銷售員慢慢走向成熟。在這一年的時間里，我感受到公司對我的關懷，對我的期望，而我也很多次辜負了大家，在這里還是要跟各位公司領導說聲對不起。

　　20xx年3月，我加入樂山天牛東亞汽車銷售服務有限公司，和公司一起發展，一起壯大，在公司領導的帶領下，批評和教育下。我學會了關于起亞汽車所有車型的相關知識，競品知識。在各種經驗的借鑒中，我總結出了自己的一套銷售方式，還幫助我的同事完成了一些訂單的簽訂，呵呵，相當有成就感。但是，在我的工作中，我還存在很多不足。比如對自己的要求不嚴格，沒有達到公司要求，以致我是公司每次聚餐最大的股東；然后就是在工作中的一種責任心還不強，這個我必須要盡快改善，如果對工作都沒責任心了，那工作肯定干不好；最后就是在工作上面顯得有點懶惰。在來年的工作中，我要繼續發揚我好的方面，改善不足的方面，‘認認真真工作，踏踏實實做人’是我20xx年的宗旨，改善自我，強大自己，團結同事，一切聽從上級安排。

　　總之，我要把握好在東亞的每一分，每一秒，我深信，在一個好的公司，在那么好優秀領導的帶領下，我一定能找到自己美好的明天。20xx，我們一起期盼！

年度工作總結3

　　時光飛逝，轉眼又到了20xx年的年終，回顧這一年的工作，作為一名普通的中層管理人員，特別是作為紀、質檢辦的負責人，我更感覺身上肩負的責任。所有的付出和努力有收獲更有不足，需在一次次的歷練中學會成長和執著、在一次次的實踐中得到提高和升華，現就紀、質檢辦一年的工作作如下總結：

　　一、落實制度，強化監督職責:酒店自20xx年3月新成立紀、質檢辦以來，始終把紀、質檢工作放到重要地位，從酒店的內部管理，到改造工程、物資采購等各個環節，都要求紀、質檢加強對過程的參與和監督，這既是煙草行業，也是酒店的規范和要求，只有嚴格規范地執行相關的制度和規定，才能取得較好的管理效益，保證酒店的利益不受侵害。

　　為此酒店先后成立工程改造物資采購、配備及驗收小組、邀標談判小組、市場詢價小組、“小金庫”專項治理等小組，為酒店各項管理工作的順利開展，提供了有效的組織保障。

　　二、力求質量，重視過程控制：20xx年上半年是酒店改造的關鍵時期，也是酒店的頭等大事，酒店上下都在為改造工作而全力以赴。

　　作為紀、質檢辦的主要工作是配合工程改造的各項邀標，發揮有效的監督職能。工程邀標工作繁瑣而復雜，有的專業性也很高，需要耐心細致的工作，要求自己在工作中不斷學習，在學習中不斷提高，使每項邀標工作能做到公正、公平、公開，嚴格按邀標程序規范操作，同時在合同上有關施工質量、完成工期、付款方式等諸多環節做好與相關邀標單位的溝通、協調工作，耐心地做好解釋，誠信履約是雙方的共同期望。今年共完成各項大小邀標工作40余項，簽訂各類施工及購貨合同70多個，合同金額累計達3000余萬元，每一個合同都能按程序，經過相關人員的審核才能最終簽訂，這也保證了正常履行合同的有效性。

　　三、規范制度，增強管理透明度：按規范對酒店的各項邀標工作及時公布中標結果，最大程度地增加招標的透明度，使酒店的各項改造工作能夠接受全體員工的監督和檢驗，同時也是對各項管理制度的完善和補充。

　　今年公示內容次數達40余次，小到幾千元的物品，大到幾十萬的工程項目和物資采購，以及每次的市場詢價信息，都一一在酒店的顯著位臵予以公示。同時配合財務部做好“小金庫”專項治理工作，設立舉報郵箱，及時收集員工的意見和合理化建議，使之逐漸成為員工與酒店管理層進行有效溝通的橋梁和紐帶。

　　四、星級復核，重在不斷強化管理：20xx年是酒店改造后的第一年，各項工作都在磨合和試運行期，加上人員流動頻繁，員工服務水平參差不齊，在一定程度上也給今年的星級復核工作帶來很大的被動和困難，質檢辦組織有關一線對客服務部門提早計劃，開展自查自糾，在軟硬件上補缺補差，及時整改，對星級復核涉及的內容進行有針對性的強化培訓，同時加強日常工作中的監督和管理，確保了今年酒店星級復核工作的順利完成。

　　但在星評工作中還是暴露很多問題，應引起各有關部門的高度重視，盡快落實各項整改工作，以保證四星級服務的要求。

　　五、酒店利益至上，嚴格采購詢價制度；采購工作一直是大家非常敏感的問題，也是關心酒店利益的問題。今年酒店領導班子多次召開有關采購的會議，對涉及采購的有關細節問題進行明確規定和要求，比如：每月對餐飲原材料的采購要進行三次詢價；對物質采購超過1000元以上的要由質檢辦牽頭組織酒店詢價小組對市場進行詢價，做到貨比三家；一次性采購物資超過10000元的要進行公開招標和邀標，一方面增加了部門的工作量，同時也增加了工作難度和責任，最大限度地使酒店能夠少花錢，辦好事，增加了采購的透明度和公開性。

　　六、強化標準，努力實現管理目標：今年是酒店貫標年，貫標工作是一項系統工程，不是哪個人的事，幾個人的事，而是全體員工的事。省局（公司）對此項工作也是高度重視，省局領導多次到酒店進行現場指導和檢查。為此酒店也成立了貫標工作領導小組，精心安排和合理計劃，酒店上下齊心，齊抓共管，各項貫標工作正有條不紊的地向前推進，現在已進入關鍵的各級文件試運行階段，酒店全體員工應強化規范意識，不斷堅持規范服務過程、持續改進，保持一種長效機制，才能使貫標的各項成果能夠在酒店各部門、各崗點生根發芽、開花結果。從而使酒店的各項管理工作，能夠真正實現省局領導提出的“科學管理、提升質量；聚焦服務、增強品位；全面成長、持續發展”的管理目標。

　　在看到成績的同時，更應該看到部門工作的不足和問題，一年來紀檢、質檢的工作目前存在的問題主要有以下幾個方面：

　　1、20xx年由于自身的工作繁雜，九月份之前還兼職負責前廳部的日常管理，精力有限，部門質檢人員又遲遲不能到位，因此不能全

　　面、及時、有效地進行現場監督，對服務過程中所存在的問題，檢查不夠深入，不能及時進行現場糾正，也缺乏有效的督導，因此對員工的相關要求、日常檢查的時間、處罰的力度都不夠，也造成了一些部門管理環節的疏忽和松懈，一定程度上影響了酒店的服務水平。

　　2、相關的制度和流程還需要進一步補充和完善：質檢工作細微而繁雜，制度的健全和落實到位是關鍵，各部門應重視日常工作中出現的問題，及時整改，質檢與各部門有效聯動，無縫對接，才能形成合力，從而進一步提高各部門的對客服務水平。

　　3、缺乏足夠的考核依據和力度：質檢考核也是一個系統工程，各項考核內容需要平時工作中予以及時有效的發現和督導，這就要求質檢人員要經常巡查于工作第一線，及時發現問題并及時糾正才能防微杜漸，提高綜合服務水平。

　　4、質檢辦在表格化、規范化管理方面還有待進一步完善，質檢辦對發現的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深入，內容搜集不夠完整，合理化建議比較少。

　　5、進一步督促加強各部門的培訓，保證培訓的`實效性：培訓是一項長期而繁雜的工作，部門培訓必須注重計劃性、系統性、有效性。各部門的培訓在形式上、內容上、有效性方面都需要進一步創新和提高。根據目前的服務質量現狀分析，員工在規范化、標準化操作上還有待提高，離四星級酒店的服務要求還有一定距離。

　　6、部門之間的溝通與協作能力方面還需加強，質檢辦在開展各項工作的同時，應與各部門加強溝通與合作，創造一個高效的、融洽

　　的工作環境，不斷地吸取教訓，總結經驗，努力改進工作當中的不足，才能為來年的工作奠定堅實的基礎。為此質檢辦擬訂部門下步的工作重點和打算：

　　1、結合酒店的貫標工作，嚴格執行、完善內部督查規定，加強工作力度，提高工作效率，加強表格化管理，使各項檢查工作有序開展。

　　2、進一步規范各部門的工作程序與流程，將督查工作有層次的深入開展，力爭做到：努力預防問題、及時發現問題、妥善解決問題。

　　3、進一步有效地開展各項檢查督導工作，并及時跟蹤、落實有關問題的整改情況，對屢犯問題加大處罰力度，努力提高酒店的綜合管理水平。

　　4、根據各部門的工作流程及內審計劃要求，對酒店一線服務人員按貫標程序進行檢查，以確保其規范化、標準化的操作，提高各部門的服務水平，保證酒店服務能不斷持續改進。

　　5、進一步加強質量管理，不斷提高質檢人員的管理水平，質檢人員要積極參加各部門的現場培訓，了解各崗的工作流程，在工作中才能體現專業性，并落實到日常督導檢查的工作中去。

　　6、進一步加強與各部門的溝通和協調，求同存異，共同解決管理工作中存在的不足和問題，以確保質檢工作的順利進行。

　　總之，隨著酒店經營的不斷推進，各項工作都將步入正軌，質檢的工作也面臨新的挑戰和考驗，但我們有義務、有責任努力在各方面不斷提高部門的各項業務和管理水平，為使酒店在來年激烈的市場競爭中能夠展現煙草形象，樹立煙草品牌，做出自己的貢獻！

年度工作總結4

　　20xx年本診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為群眾提供優良的中醫診療服務。現將診所年度工作總結如下：

　　一、本診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業，沒有超范圍行醫。20xx年1月新冠肺炎XX以來，一直按照上級主管部門積極展開防控工作，參與上級部門安排的培訓學習及考試，日常按照上級部門要求進行預檢分診工作，努力切實做好院感防護工作。

　　二、診所現有執業醫師1人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師崗位職責，制定有診療技術規范。

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。

　　五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

　　六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的.藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　七、開業至今未收到衛生、工商、消防環保等相關部門處罰，在日常衛生監督檢查中提出的整改意見已經落實整改。

　　九、本診所人員較少，并無黨員，所以未設立黨支部，未開展黨建工會等工作。

　　十、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

年度工作總結5

　　充實而忙碌的xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習、進步，慢慢的提升自身的素質與才能，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關愛，正是有你們的協助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝！

　　在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

　　一、工程建設方面：

　　xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區一些生產、生活輔助設施建設等工程。現工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。

　　在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價最大限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節約資金100多萬元，現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導提供正確的決策依據。

　　二、團隊建設方面：

　　工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

　　三：現場管理、溝通協調方面：

　　工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

　　現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

　　在即將到來的xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，使自己的業務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天！

　　投標年度工作總結范文

　　成績屬于過去，輝煌在于明天——明天的`成功取決于我們今天扎實的努力。為了再接再厲，取得更大成績，我們對投標工作的經驗教訓，總結如下。

　　1、激發潛能，全心投入

　　人的潛力是無窮的。只有調動人的主觀能動性，激發潛能，全心投入，才能取得原本不可想象的成功。

　　眾人拾柴火焰高。只有取長補短，揚長避短，默契配合，緊密合作，心往一處想，勁往一處使，才能發揮集體力量，實現共同目的。

　　越是關鍵時刻，越能考驗一個人的精神狀態，越能體現一個隊伍的團隊精神。只有“聚精會神搞建設，一心一意謀發展”，心無旁騖，專心致志，才能取得最后的勝利。

　　公司董事長不辭辛苦、以身作則，是我們學習的好榜樣。

　　2、專人負責，精心組織

　　鑒于我公司實際情況，并結合多年來的投標實踐，可確定若干投標人員，組成投標小組，各負其責，保持穩定，“集中力量辦大事”。

　　各小組成員在完成平日工作任務的同時，還要重點注意投標文件的分析、把握。“養兵千日，用兵一時”，只有平時打好基礎，才能臨陣不亂，厚積雹。

　　組織安排很重要。組織良好，事半功倍；組織混亂，事倍功半。只有精心組織，才能提高效率，在有限的投標時間，做出最好的投標文件。

　　3、資料收集，細致深入

　　投標文件所依據的資料主要有：現場勘察資料、招標文件、全省規劃、有關部門文件等。

　　只有深入細致地分析資料后，才能統領全局，找出關鍵問題，既而有針對性地逐一解決難點重點。

　　4、常規設計，中標基礎

　　根據道路實際情況，按照有關規范要求，結合各地總體規劃，確定總體方案常規部分。常規設計，是各家文件共性部分，要做到萬無一失，不能丟分，為突出關鍵問題，打下基礎。

　　5、穩中有變，逐步提高

　　投標文件在形成一定風格、結構后，要保持框架穩定。

　　新的投標項目，各專業可結合道路具體情況，相應修改即可。在修改過程中，對變動部分做出標記，以便專家審校時重點對比，節省時間，提高效率。

　　6、文件出版，精益求精

　　在版面布置上，要注意圖表、文字相配合，以及色彩、字號相搭配；在方案描述上，要注意文字書面化、專業化，追求簡潔、精練。

　　只要文件沒有付諸裝訂出版，就應不厭其煩、反復檢查。通篇檢查與重點檢查相結合。

　　最終目標：圖文并茂，重點突出，一目了然，便于接受。

年度工作總結6

　　XX年快結束了，回首XX年研發工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的XX年隨著新年伊始即將臨近，本人五月份之前在資源部工作自五月份之后加入到研發部，融為這個集體的一份子以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個前端工作，充分利用這一平臺提升自身的技術，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

　　雖然在學校里學的是網站開發專業，但是畢業之后從事這個行業只有短短幾個月，所學的知識基本沒有用到，事隔兩年多重新步入這個行業，感覺還是有點吃力的，多虧研發同事在工作上的幫助，才能夠很快上手，沒有耽誤工作，進入工作狀態之后，又惡補了一段時間，前端制作基本上能獨立完成，前端是個很復雜的崗位，所涉及的'知識面非常廣，剛開始并不了解前端主要是做什么的，只有很淺的認識，以為只要把美工給的頁面排版成html格式實現一些動態交互效果即可，這可能只是初級或中級前端做的工作，如果往更高層次發展，就要配合程序與服務器連接，這個認識可能還存在一些問題，對于我這個也算是新手來說確實有點難，很多東西都不太懂，都要學，問題依舊存在，可能是因為真的很喜歡這份工作吧，從沒想過要放棄，我還會繼續努力提高學習效率，為以后能夠更好的完成工作做準備。

　　在資源部pe頻道管理期間，主要工作：

　　一、每日pe資訊發布;

　　二、每日pe編輯短信;

　　三、每日更新石化出廠價及市場報價;

　　四、每日清晨6點半左右發布原油短信及原油資訊;

　　五、每日添加技術參數;

　　到研發部這半年多以來主要參與的項目：

　　一、模具網前臺頁面及管理員后臺頁面制作;

　　二、西南網前臺頁面制作及版塊調整;

　　三、改性二期前臺頁面及m網前端頁面設計;

　　四、中塑文庫頁面制作;

　　五、主網商鋪及其它一些維護;

年度工作總結7

　　20xx年的這一年來，在XXX醫院院班子和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下：

　　一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　二、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

　　三、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的.基礎。

　　四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

　　五、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

年度工作總結8

　　今年是我公司豐收的一年，我公司在陜北礦業公司的正確領導下，緊緊圍繞安全生產、狠抓質量管理這一工作目標，大力開展點線面管理、強化現場管理，堅持安全生產常抓不懈。截止10月底，我公司在項目基本建設期間未發生安全事故，較好的完成了目標及任務，現將工作總結如下：

　　一、20xx年全年工作總結

　　(一)年度指標完成情況

　　至20xx年10月底蘭炭和電石項目籌建已基本完成，蘭炭項目現已投產，電石項目預計20xx年14月15日2#電石爐點火試生產，現已進入最后安裝調試階段。

　　(二)狠抓現場管理，落實會議精神

　　現場管理是一項常抓不懈的工作。我公司從年初就大力推行點線面管理，層層落實責任，制定和完善了現場管理制度及獎罰辦法等內容。每周日我公司對生產建設現場定期組織人員進行檢查，并召開工程調度會，將檢查結果以會議紀要文件形式通知施工單位，把每項工作及會議精神都落實到每個員工，確保項目基本建設順利進行。

　　(三)安全工作常抓不懈，基礎管理工作上臺階

　　安全工作是企業生產的生命線。我公司全面貫徹企業安全生產主體責任，建立健全了安全管理機構與安全管理體制，層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的安全意識。以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改安全隱患，確保安全生產，不斷增強企業本質安全水平，積極舉辦了“安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。

　　(四)立足本職，保質保量完成各項任務

　　嚴格控制原料及產品進出廠質量，充分發揮質控工作在生產過程中的“眼睛”作用。我公司對所有進場原材料進行現場抽樣檢驗的辦法，確保工程中所用原材料檢驗全部合格后方可使用，且對每項隱蔽工程都要驗收，保證施工質量按期完工。

　　當然，今年的工作還存在著諸多不足之處。如管理不嚴不細，管理人員短缺，管理職責界定不明確，制度執行不嚴格，施工單位較多，人員多而復雜，責任制落實不到位，現場隱患多、違章現象還時有發生，這都為事故的發生埋下了隱患。20xx年我們將繼續堅持科學發展觀，加強職工思想政治工作，進一步完善細節化管理及基礎管理存在的薄弱環節，更好的完成公司下達的'各項生產建設和經營任務，使之更上水平，邁上一個嶄新的臺階。

　　二、20xx年工作安排

　　(一)20xx年，更是公司跨越發展的關鍵年。我們要探索新形勢下的工作思路和企業管理模式，完成公司年度經濟奮斗目標、推動企業跨越發展做出應有的貢獻。我們將緊緊圍繞公司安全生產的總體戰略部署，加班加點完成項目基本建設任務，并樹立一個中心，突出兩大重點，建立三套體系，加強五項管理，完成十項指標。

　　樹立一個中心：就是要動員一切力量，狠抓項目建設，確保廠前區及生活區籌建工作順利開展，實現公司辦公區配備完善及員工生活條件提高的目標。

　　突出兩大重點：就是要做好二期煤焦油加氫項目及電廠前期準備工作，確保二期項目上半年完成設計及基礎工程，下半年完成項目建設工程。

　　建立三套體系：就是要建立規范的企業運營管控體系、公司總部與各分廠財務核算體系和部門、個人績效考核體系。

　　加強五項管理：就是加強安全管理、基本建設管理、生產經營管理、制度建設標準化管理和人力資源管理。

　　完成雙項指標：完成項目廠前區、生活區、二期項目建設;安全生產零事故。

　　(二)存在問題：

　　1、一期項目建設我部門深深感受到因為資金的緊張而造成了施工單位工作不配合、施工人員無法滿足工程要求、無法按期完工等情況。生活區、廠前區和二期煤焦油加氫項目建設公司是否能夠配備充裕的資金。

　　2、基建管理部要增加土建及安裝技術人員，負責日常項目建設、資料整編、安裝調試及協調工作。爭取在20xx年工作中責任落實、安排明確，確保工程早日竣工。

　　3、公司在20xx年項目建設工程中是否可招標公正，確保優質施工單位進駐我公司項目建設。施工單位的良莠既影響到我公司項目建設質量，又影響到我公司項目是否能夠順利按期竣工并投入生產使用。

　　20xx年已經到了尾聲，回顧過去，我們付出了，也收獲了。20xx年是一個新的開始，我們將會在礦業公司的帶領下堅持不懈、努力奮進為公司創出更多的效益!

年度工作總結9

　　進進公司工作已有一年了，現將這這一年以來的工作作如下總結。

　　作為一個新成立的分公司，一切都要從頭開始。六月同主任等先后跑稅局辦稅務登記，辦企業機構代碼證等工作。在公司沒有交通車的情況下，克服種種困難，終于完成了國稅的登記、一般納稅人的認定及地稅的登記等工作。參與安寧分公司的建帳工作，由于自己從未建過帳，在師傅的帶領下，不斷摸索，不會不懂的就勤問，晚上就自己看書，尋找解決題目的途徑和方法。經過部分全體職員的共同努力，完成建帳工作。經過建帳使自身的業務素質也有了一定的進步。

　　六月是一個難忘的六月，剛建帳，在周邊各關聯單位都未協調好的情況下，使得工作難度大大增加，與老公司各種原、燃材料未交接、與關聯企業的公用工程未簽訂合同的情況下，找各種資料、依據，對六月的本錢進行核算。在要出報表的關鍵時刻，服務器壞了，使得我們連夜趕到總部，等待服務器廠家解決題目，恢復數據，加班加點，連夜趕制六月報表，并沒由此而影響六月報表的報出工作。

　　日常業務的.處理不斷走向正常化。大宗原材料已建立結算小組，每月都能按要求進行結算。備品備件的結算工作也已正常。組織參與大宗原燃材料的盤點工作，正確確定本錢。

　　七月參加了開票員的培訓及與稅務協調購買及安裝防偽稅控系統，在七月底開出第一批增值稅發票，并指導出納員學習開票知識，共同做好開票工作。

　　八月參加用友軟件的培訓學習。經過學習，熟悉了用友的操縱和技能，但知識是學無止境的，四年級作文并不是經過學習，就一切都完成了，很多東西還需要不斷積累，不斷進步。團結協作是我六年級作文們工作的基礎。在七月用度核算崗位培訓期間，完成了六月的納稅申報和日常業務等工作。

　　治理的工作之一就是溝通。在碰到題目的時候和主任進行溝通、交流，以一致的思想往解決和處理題目。在碰到業務題目時，不斷請教、學習、研究，以一種不曲不撓的精神來完成。平時的工作中，我留意與各相關單位和部分的協調工作，在部分領導不在的情況下，通過電話溝通、請示，完成日常業務工作，使我部工作能正常開展。

　　經過三個月的工作，本人基本能勝任本職工作。但由于進進馬龍產業團體的時間短，對于經驗等方面還存在不足，將在今后工作中不斷努力，不斷進步。

年度工作總結10

　　一年來，在衛生局的領導和支持下，門診全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔門診的工作性質，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量等方面取的了較好成績，現匯報如下：

　　一、以病人為中心

　　爭創一流優質服務在日常工作中，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行醫療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔科未發生過醫療事故及差錯事故。

　　二、規范整體醫療

　　爭創一流規范管理有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病人及社會的監督。在衛生局的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。“醫療安全無小事，病人利益無小事”的理念，堅持“以人為本”，積極打造和詣的醫患關系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素；進一步加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理；規范門診病歷，加強門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。同時，多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

　　三、提高業務素質

　　爭做一流醫務人員社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫療專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務人員為了使自己的`文化層次再上一臺階，積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。鼓勵和支持科內人員參加各種成人學歷教育，鼓勵職工總結臨床經驗，學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；對提高整體素質起到了積極的作用。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛于醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

　　四、更新醫療設備

　　爭創一流口腔診所為了提高醫療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和服務效益。

　　五、工作思路

　　門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規范，加大醫療安全管理的力度，消除一切不利于醫療安全的隱患。繼續認真學習業務知識，提高業務能力，為更好的服務病人，服務社會，提高服務水平，提供醫療工作質量，奠定個人理論素質修養。

　　成績尤如金秋累累的碩果，但我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化醫療方面，病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，使門診的服務水平登上新臺階。

年度工作總結11

　　在這里我代表逸翠苑物業管理處做XX年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于XX年度的工作總結情況：

　　一、完善的物業服務項目及工作完成情況逸翠園小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。主要有以下幾方面：

　　1、小區安全防范工作——保安小區安全保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。

　　我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。

　　2、衛生管理工作——保潔

　　為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。

　　保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。

　　3、公共設施、設備的管理工作——日常維修

　　工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。

　　XX年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的`時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。

　　XX年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

　　XX年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區在今年新加裝的熱力計量表施工質量較差，出現多處跑水，業主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。

　　4、綠化管理

　　為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

　　我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。

　　二、各項管理的完成情況

　　1、人員管理

　　逸翠園物管處自XX年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現管理處人員配備情況如下：物業管理處經理1人，客服部2人（負責前臺接待、收費及庫房管理），工程維修部4人（班長1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務），環境保潔部6人（保潔班長1人，內保4人，外保1人），秩序維護部16人（保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監控室2人），共計29人。

　　為了提高公司工作人員的服務意識和整體素質，每天都要開會，總結一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結中，積累工作經驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業理論知識培訓，主要有各部門崗位職責、物業法律法規、物業管理實務等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學習現代化知識，提高員工的整體素質。

　　2、財務管理

　　截止XX年12月14日，收費情況：物業費321戶，合計343086.54元，收費率達到89.59%；水費1月—11月，差1244元（其中包括綠化、保潔用水）；暖氣費297戶，共計696901.72元。

　　逸翠園小區3棟樓的電梯口和樓道燈設計的是手按開關式的，業主或他人打開后，常常忘記關閉，導致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經濟損失。從長遠角度考慮，為了節省物業支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成。

　　地下車庫照明燈改造，將車庫內照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。

　　三、存在的問題和教訓

　　雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

　　第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；

　　第二、與業主的溝通不夠，了解不足；

　　第三、設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

　　目前我小區還存在幾個尚未解決的問題：

　　第一、個別業主以售樓處答應物業費為1.3元為啥漲到1.5元，1.3元我們就交物業費；

　　第二、墻體裂縫問題，二次維修確實對業主裝修有損害影響業主的正常生活；

　　第三、路燈問題。我小區交鑰匙將近一年半，但小區里還沒有安裝路燈，業主反映晚上太黑，存在安全隱患；

　　第四、 1#、2#兩個樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護欄存在極大的安全隱患；

　　第五、我物業管理處保安和維修隊伍工資標準過低，致使招不上高素質人員，嚴重影響公司的整體形象，不能達成我永和物業公司創唐山一流物業公司的整體目標的實現。

　　第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。（現行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區底商21.84元人民幣/平米/月標準一倍）

　　以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業管理工作的順利開展，對來年的物業費收繳工作不利，希望公司各位領導能把這些事重視起來，盡快解決。

　　以上總結是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領導及時批評指正，使我物業管理處盡早改正，為永和物業公司的持續改進、快速發展盡一份力量。

年度工作總結12

　　回顧過去的一年，自己在思想政治素質、專業知識上都有所收獲。現將20xx年的個人工作作如下總結：

　　一、加強學習，堅定信念，忠誠黨的教育事業

　　作為一名中學教師，我自覺加強政治學習，提高政治思想覺悟。平時，我認真學習了XX，仔細體會滲透在教育領域的意義，學習教育戰線中先進人物的事跡，時刻鞭策激勵自己。我熱愛教育事業，熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓積極、大膽創新、樂于奉獻，努力教好每一堂課，帶好每一次訓練，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規范嚴格要求自己，以身作則，時時處處做學生表率，凡是要求學生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領導，團結同事，積極參加學校的各種活動，遵守學校的一切規章制度。

　　二、深鉆教材，認真教學，圓滿完成任務

　　體育課教、學、練三者之間的統一。俗話說：施教之功，貴在引導。教師的教學藝術在很大程度上就是他引導水平的體現。只有教師正確而巧妙的引導，才能在學生的學習中起到“引爆”作用，實現認知、情感、行為三者的統一，獲得教學最佳效果。

　　根據《新課程標準》的內容，結合學生的年齡特征，有針對性地進行教學，充分調動學生的學習興趣，提高體育運動技能，培養學生頑強拼搏的意志品質。在區優質課比賽中，我動腦筋、想辦法，將教材進行分段教學，每段之間都是遞進關系。同時，考慮到學生身體素質的差異，按能力分組，教學因人而異，是每位學生各需所求，各揮其能，各展其才。通過自己的精心設計，合理安排，這節課上的有聲有色，效果很好，獲區優質課一等獎。

　　學生普遍都害怕長跑XX這個項目。為了讓學生達標，必須樹立他們的信心，消除他們的.恐懼心理。我給他們講“只要功夫深，鐵棒磨成針”的道理，讓他們認識到凡事在于人為，堅持就是勝利。在教學設計中，我安排課課練，學生每節課準備活動中沿操場跑三圈，每位學生每周有兩次練習的機會，一年結束時，XX年級的學生達標合格率為XX%，效果明顯，從而達到了鍛煉身體，磨練意志，提高素質的目的。

　　三、發揮特長，刻苦訓練，辦好女子田徑隊

　　我是田徑運動員出身，訓練田徑是我的特長之一。圍繞著把我校田徑隊保住全區領先指導思想，組建田徑隊要從長計議，長要有規劃，近要有打算。在選材時，我要求x年級至x年級都有學生參加，不僅要考慮眼前隊伍的適用構成，而且要考慮隊伍的后繼有人。在訓練時，我根據學生的年齡特點和身體素質能力，制定了合理有效的科學訓練方法，重點培養學生的意志品質，狠抓隊員的基本功訓練，要求每個隊員動作規范，從小養成良好的動作習慣。在訓練中，我不僅對隊員們嚴格要求，而且對自己也嚴于律己，要求隊員做到的，我也必須做到。無論是冰冷的寒冬，還是炎熱的夏季，我都能堅持訓練，每次都提前早早到校為隊員們做好訓練前的準備工作。此外，我還經常找隊員們談心，增加師生之間的了解，關心她們，愛護她們，為她們排憂解難，讓每位隊員都能感受到田徑隊就是自己的家。

　　在訓練中，我給予了誠摯的愛生之心，端正了求真務實的工作態度，采取了雷厲風行的工作作風，運用了多種多樣的工作方法。正因為如此，在參加區組織的田徑運動會中獲團體總分第x名好成績，受到了學校領導、教師及家長的好評。同時，為在周邊社會上樹立了良好形象起到了一定的積極作用。

　　以上是我一年多工作的小結和體會，如果說自己取得了一些成績的話，那也是與學校領導和老師們的關心、愛護分不開的，再次，我要真心真意地感謝他們。作為一名XX的教育工作者，在今后的工作中，我要更加嚴格要求自己，提高自身素質，努力學習，積極工作，勇攀教育事業的高峰，做一名優秀的人民教師。

年度工作總結13

　　在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年，工廠生產線班長年終工作總結。在這不平凡的一年中，我們電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：

　　一、一年來的工作表現

　　（一）強化形象，提高自身素質。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的`關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉自身努力提高本職業務水平。經過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。

　　（二）嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。

　　（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足

　　（一）情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重；如前段時間發生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。

　　（二）立足現有條件創新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現如今工作的環境和條件已相當優越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作。

　　（三）傳達和落實公司精神任務，態度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執行力，提升思想觀念認識水平。

　　三、今后的努力方向

　　（一）深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當好車間主任助手，配合搞好生產一部工作。

　　（二）以"5S"標準為建設基礎車間主任曾多次在會議中提倡并強調的"5S"標準，是一項長期而艱巨的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。

　　（三）以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟；以端正的工作態度為中心線，以多元化性格特點為創新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。

　　（四）以六西格瑪量化工具為參照。將現行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程；做到軟性管理有據可查、有條可依。

　　（五）以節流為導向。作為Xx人，有必要竭力為公司的成長發展做出貢獻，樹立"以公司為家"的思想觀念，竭盡所能為大家庭節約成本，協助領導努力提高產能效益。

　　在以后的工作中我還需再接再厲發揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。

年度工作總結14

　　通過學習20xx年度報告，對全公司20xx年的工作成績及20xx年的工作任務有了系統的理解及深刻的感受。

　　xx公司在我眼中是個充滿活力的大集體，每個人都是熱情投入的去工作，各種勤奮，積極，向上，不斷創新，以大局為重的精神，在每個同事之間相互感染著。每個人都有著自己的使命與責任，為公司奉獻，以公司為榮。

　　20xx年至今，看到公司不斷的發展壯大與進步，為公司驕傲，也感到自豪，自己也在為公司的成長，盡著自己的一份力量，這份力量無論是大是小，都在與大家一起努力著。在這充滿學術與創新的氣氛中，感受到自己的進步，也為自己的進步而高興。

　　做為xx項目部的一員，看著項目，從無到有，并越發美麗，越發充滿靈動的生機，漂亮的別墅，蔥蔥的樹木，蜿蜒平坦的山路……這美麗的一切都離不開領導的重視與每一位同事的配合與日夜的辛勞。對未來充滿信心與美好的憧憬。

　　做為我們xx財務的一員，在新的一年里：

　　首先，要把日常工作做好，并開動腦筋，大膽創新，想辦法提高工作效率，嚴格把握資金收付，始終把公司利益放在第一位，配合總部，完成工作目標與本職工作，讓領導放心。

　　其次，在工作中不斷學習，提高自己的業務水平與工作能力。第三，處理好同事之間及其他相關銀行與稅務的`關系，為工作的順利進行做好輔助基礎。預祝公司一帆風順。

　　回春暉漸，萬象始更新。我們即將告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有汗水也有歡笑。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求，較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多！回顧即將過去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，提高檢驗效率，提高檢驗工作的準確度，盡量使工作程序化、系統化、條理化。從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

　　在領導的關懷和指導下，在同事的相互協助下，完成了各項工作任務。下面將一年的學習和工作情況做以下總結。

　　一、在和方面，多層學習，內強素質一是加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。全面領會紀念中國共產黨建黨九十周年和黨的十七屆六中全會精神，在“創先爭優”活動中，發揮黨員的模范帶頭作用。學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是學習、深入領會各級的重要講話，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋。三是注重專業技能方面的學習，以保持良好精神狀態，努力提升自身的專業水平，不斷為行業的發展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中，把所學融入工作、用知識提高效率。

　　二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職在工作中，我能夠保持思考的心態，對于工作經驗及時總結，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極做好工作，與同事凝心聚力，共同開展好檢驗工作。對待工作，我緊緊圍繞服務基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為各單位提供更好地服務。

　　三、在生活上，積極向上、遵章守紀在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨組織保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法，自覺接受監督，抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、20xx年的工作展望

　　1.加強學習，努力完善自己，提高自身的綜合能力積極利用時間，合理的使用時間，加強政治學習和理論學習，學習崗位業務知識、經營管理知識、法律知識等知識，拓寬自己的知識面，提高自己的能力和水平。

　　2.更加扎實認真地開展在未來工作過程中，繼續要嚴格要求自己，真正做到精細化工作和精細化管理，使工作更加扎實、認真、有效地開展。

　　3.查找工作的不足，努力完善自我經常性的對自己一段時期的表現進行總結和分析，總結自己的工作、學習情況，分析自己的錯誤、缺點、不足，并查找原因，立即改正，從多方面完善、提高，爭取做一名讓領導放心、讓同事滿意的員工。豐碑無語，行勝于言，回首過去，是為了更好地面向未來，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年，請領導和同事繼續監督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創新，用實際行動做一個優秀。

年度工作總結15

　　今天，我這一年的六年級英語教學工作告一段落了。初上工作崗位，沒有實踐經驗，以前學的理論知識無法很好地融入教學中，工作一直在摸索中前進著。隨著教學時間的推移和學生的實際情況，教學方法也在不斷地改善，一直在力求找到一個適合我們學生的教學方法。可結果如何，還要等到成績出來才知曉。這一年的工作有失有得，現在先自我總結，希望可以在以后的工作中借鑒經驗。

　　一、認真備課。

　　由于缺乏教學經驗，為了避免課堂上出現不必要的麻煩，這一年來我努力備好每一節課。課前認真研讀課本和教學參考書，抓住本節課的重點內容和難點內容。借鑒名師的優秀教學方法，并且和我們學生的實際情況結合起來做以合理的調整。

　　二、上好每一節課。

　　英語是一門很難引起小學生學習興趣的科目，學生一旦有了學習興趣就會有很大的進步。由于年齡特點，學生無法從根本上了解這門課的重要性，因此只能借助一些其他的方法，比如：設置課堂情境，游戲教學，英語歌曲等外部驅動力。所以導課就顯得尤其重要。課外時間有限，因此盡量在課堂上完成學習任務。學生盡量在課堂上掌握四會單詞，會讀能理解課文，盡量在課堂上多多運用重點句型理解本單元句型使用的具體情境。

　　三、課外批改好每一份作業。

　　小學階段對英語的要求不是很高，課外作業也多是一些書寫類的。我努力通過作業去發現課堂教學留下的不足之處。很多學生在低年級時沒有注意養成良好的書寫習慣，在這一年的教學中我一直注意去改善這么情況，幫助他們形成良好的書寫習慣和學習習慣。

　　四、滲透學習方法，注意小升初的過渡。

　　由于六年級的學生面臨著小升初的考試，因此不能在像低年級那樣只是會讀會寫每個單元的那幾個單詞會課文就萬事大吉。在教學過程中，我注意培養他們良好的學習習慣，慢慢滲透一些適合英語這個學科的學習方法，慢慢滲透一些英語的簡單語法，英漢不同的文化氛圍造成的不同用法等。以免他們突然進入初中的學習不適應。

　　五、做好畢業復習。

　　六年級下冊的內容上完之后，我們就進入了畢業復習階段。通過在網上學習以及這么多年自己的學習經驗，我打算采取三步復習法。第一步將五年級和六年級四冊書每一個單元逐步復習了一遍，包括單詞、句子、應用等。第二步，再用一個周的時間，從單詞和情境句型兩個方面予以復習。單詞從不同的詞性以及每一種詞性的不同形式用法兩個方面進行的。句型主要是從具體的應用情境總結了進20個重點的情境句型。第三步，找了歷年期末考試的試題，學生測驗并且進行講評。

　　六、做好教學工作的同時不忘師德師風。

　　這一年來我公平的對待每一位學生，基礎好的學生我就努力提升他們的水平，除了課本要求的必須完成的學習任務，適當加強一點學習難度。基礎稍微差一些的學生，就要求他們完成基本的學習任務，避免胡子眉毛一把抓。通過最后兩次測試證明這樣分層次的要求還是有一定效果的，幾個平時學的比較好的女孩子成績非常優秀，能考到良好的人數也明顯增加了。對于那些學困生，盡量提高，不做過高要求。我始終記得校長說過的木桶效應，學習實在教不會的，你至少要教會他們做人。

　　雖然我盡力的完成了這一年的教學工作，但不可否認還是存在一些問題，在以后的教學工作中需要改善：

　　一、過高的估計了學生的能力和水平。

　　多年來接受的教育告訴我不能逼著學生學習，要讓學生愉快的學習。因此對于學生我沒有作出硬性的規定，比如說今天必須把單詞寫幾遍，你如果眼睛看就能看會那你就看吧，如果你寫5遍就記住了那就寫5遍，5遍記不住就寫10遍，可結果是會寫的孩子依然每天在寫，不會寫的孩子一邊都懶得寫。我過高的估計了學生的`學習自覺性。再后來的測試中我才發現竟然還有幾個男孩子連26個英文字母的大小寫都不會。震驚之外剩下的就是反思了，是我高估了學生的能力。

　　二、沒有充分的照顧到每個孩子。

　　有幾個孩子提前進入青春叛逆期，個性很明顯。而我學生工作經驗不足，無法很好地轉變他們的學習態度、生活態度。面對孩子表現出來的性格弱點，我束手無策。他們這個年齡還有很強的可塑性，如果不及時的予以糾正也許這輩子就定型了。我們這里有很多的住宿生和留守兒童，他們更需要愛和關心，我要做的還很多。

　　三、自身的業務還不熟練。

　　這一年在摸索中前進，積累了一定的教學經驗，但還是有很大的欠缺。但以后的工作中還有很多方面需要繼續學習，比如說學生管理、教學能力，作為教師的基本素養都需要繼續學習；簡筆畫、鉛筆字、鋼筆字等基本能力還有待提高等等。作為一名剛走上工作崗位的年輕人，我有著對工作的熱情，希望通過時間的積淀，我也可以成為一個合格的小學教師！

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