年度工作總結(集錦15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結1
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。中國教育
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關
重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的.積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
xx年級會信息部已經成立了半個學期，在上半個學期里，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結工作經驗，盡職盡責，以便讓自己的工作有意義，更好的服務于同學。現對上學期的各項工作進行一次總結。
1、設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時向學工辦傳達了信息，讓老師準確的把握了學生的思想動態，起到了聯系學生與老師之間的橋梁。
2、建立并使網站初具規模。
（1）快速有效地傳遞信息，這是我們網站最大的特色，我們的網站力求準確，有效，實用。我們的網站是個專業型，學院型網站，主要服務于我們院的同學，對于學院年級的工作、
（2）宣傳自己，促進交流，通過論壇，加強我校學生的聯系，并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力，為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地。加強我們的思想交流。
3、對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統計以便上報有關部門，其中書寫了“給校長的一封信“
4、對于同學反映的上學途中的交通問題，我們又有針對的進行了安全意識的宣傳，并且參與到學校“安全意識周“的活動中去。
在過去的一個學期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學多點貢獻，但是工作中也難免會出現錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學的監督。
20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx，過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，我順利完成了20xx年度工作。
為保障各部門工作的順利開展，保證系統穩定以及技術支持是網絡信息部的首要任務。現將本年度信息化建設工作總結如下：
一、軟件建設方面
1、多箭齊發，樹立正泰隆形象，全面加強企業門戶網站建設
為了提高企業知名度，彰顯公司實力，打造一個專屬正泰隆的B2B網站勢在必行，目前已以12月底初步完成網站框架制作，具體內容的填充還需在接下來的時間一一完善；接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣。
2、公司微博、微信的申請
企業創建微博、微信可以提高權威性，通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求，從而增加用戶對產品的了解，對企業進行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內容更新較為緩慢，后期急需加強，保證內容的豐富性，從而提高公司的曝光率。
3、機房服務器架設、維護
公司出于需要，機房硬件服務器變動，導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務器，WEB服務器，財務ERP系統。
二、安全體系建設
1、信息安全自查
安全自查，可以有效的發現公司信息系統安全建設的不足與漏洞，將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，并以次指導今后的信息安全建設工作。
2、安全管理建設
為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統安全，保障計算機的正常快速反應，選擇了適合公司的360安全衛士企業版，有效地保證了局域網絡間的數據快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。
3、故障處理
對日常公司電腦、網絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經實行。
三、其他方面
在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標；對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網絡正常穩定有效地運轉，以及數據的準確安全。
20xx年的大致工作計劃為：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進，繼續完善公司網絡拓撲。
2、結合公司的發展，加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化。
3、利用空閑時間，不斷加強自身專業技能。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！
年度工作總結2
“爆竹聲中辭舊歲，歡天喜地迎新春”。新舊年交匯的時刻，我們都習慣于總結和展望。公司的日益發展、壯大牽動著每位員工的心弦。想想能為公司的發展壯大添磚加瓦總是讓人覺得開心，想想有些工作總是覺得應該做得更好，想想有些能力必須繼續提升……
一、關于發展、壯大
當20xx年底一期4棟倉庫建成的時候，我在想二期6棟倉庫啥時能建成；當20xx年二期六棟倉庫投入使用的時候，我還在想三期7棟倉庫何時完工；當20xx年向我告別的時候，我看到堆滿貨物的17棟倉庫。
泥巴上堆起了水泥讓道路變得平坦光滑、地面上筑起了排列有序的漂亮的白房子讓視線受阻，卻讓空間鮮活起來，穿梭的車輛和急匆匆的行人讓空氣也熱鬧起來……，寬大的辦公室、明亮的窗子、潔白的墻壁……
無線電視屏幕上24小時播放著著整個公司各個角落的視頻信息，還可以存儲起來，好多好多的`東西還在繼續變化著。
二、那些磚和瓦的事
思維總是沒有空間、時間的限制，2小時才能走一圈的倉庫經常會瞬間在腦海中展示每個腳落的物料、堆碼信息。
很開心可以在監控室里，看著監控指揮工作；很開心可以對著電腦清楚每一件貨物的存放信息；很開心可以把一個周的收貨信息放在小黑板上倉管員能準確完成堆碼工作；很開心把一張發貨信息表交到倉管員手上就能讓數千件貨物流向各地……
三、還是那些磚和瓦的事
不知道是誰說的“世界上沒有不透風的墻”、真理呀！那些縫縫隙隙的、歪歪倒倒的地方總是要去倒騰倒騰。
很郁悶！倉庫面積太大，指望不上保持倉庫清潔，就努力想把清潔工作規范成一個相對固定的標準程序，卻控制不住人本身的能動性，一個星期不說就成耳邊風了、看得過去就不做了、有些地方做了有些地方忘了，討厭開會天天說這些。
煩著呢！半年我丟了四把小錘，下去看到壞托盤沒修，就問：“托架沒修，要考核……小錘不是要求交接班跟著走嘛!”，人家就告訴我沒小錘我怎么修……我接班的時候還在，現在不知道那去了……那么大面積，那么多人我問誰去，頭疼。
四、不關貨物的雞毛蒜皮也不是小事
也有人說“一片籬笆三個樁”、“新三年、舊三年縫縫補補還三年”，倉庫里燈不亮了、值班室沒電了，找電工，找我我又不會；地板壞了，灰太大，掃不干凈，找我也要等他人慢慢修補，冷不丁就和我念叨；倉庫有漏點，查！必須每次都查，多少漏點查是查了，修是修不好，有個風霜雪雨就讓人提心掉膽；還有那叉抱車的事、自行車的事、梯子的事……。
五、那些應該做得更好的事
企業是一個組織，組織工作需要合作才能完成，如何通過溝通、合作解決日常工作中那些雞毛蒜皮的小事是下一年度工作努力的重點。
提議公司組織關于加強員工職業化素質提升的培訓，消除員工“我是給人家打工的，企業經營管理的好壞跟我沒關系，只要按時足額發薪水就行，因此逮著機會就怠工敷衍”的打工心態，力爭讓員工從聽從領導安排正確的做事，轉變為讓員工以公司管理制度為依據做正確的事。
反思過去的一年那些對不住歲月的地方，反思既然離不開這份工作，又為何不去做得更好。“一杯清茶能送走春夏秋冬，兩支淡煙也能笑看日出日落”，但那是養老，不是工作。
年度工作總結3
xx街道婦聯在上級婦聯的直接指導和街道黨工委及辦事處領導和重視下，緊緊圍繞上級婦聯組織關于加強和創新社會管理、努力構建樞紐型社會組織，深入探索街道婦聯組織在參與社會管理和創新工作中的新思路和新舉措，不斷提高服務大局、服務女性及其家庭的能力和水平，促進街道婦聯工作取得了新成效。
以金麗、愛迪爾、街道辦等3所女子素質學校xx分校為平臺，在“三八”婦女節、“母親節”等節日為契機，舉辦各類講座18場次，參加的女性達1千多人次。xx街道婦聯在女子素質學校xx分校舉辦慶“三八”婦女節西點烘焙知識分享會暨“相約美麗、相約健康幸福下午茶聚”活動。姐妹們品嘗到新鮮出爐的各種“森派”西點，同時她們可以互相交流學習心得，分享節日的快樂。為關愛辛勤工作在社區一線給社區群眾“送溫暖”的社工和社區婦女干部，提升她們的營養健康意識，在女子素質學校xx分校舉辦主題為“均衡營養、健康人生”的營養知識講座。在轄區珠寶企業XX市慈善會嘉華婚愛公益基金的支持下舉辦“幸福微講堂”活動，主講嘉賓隆亮老師運用中國傳統文化的方式給大家傳授了解決關于人際關系、夫妻、婚姻、親子方面的有效方法，運用深入淺出的案例啟發大家，有利于大家自身的家庭幸福；在工作上也能更好的服務轄區群眾。
金麗和愛迪爾等2所女子素質學校分別開展《領導藝術與執行力提升》、《正面管教家長課堂基礎課》《一線員工的服務意識與服務技巧》等講座培訓課程為提升珠寶產業人才的素質發揮了作用。
（一）為單親貧困母親、困難女性提素質送關愛
1、xx街道“陽光媽媽–女性成長空間”項目巧手慧心串珠就業幫扶小組義賣活動分別在xx萬佳和市民中心開展了5場，在XX市金大福—玉蘭工舍的資助下圓滿完成。活動是xx街道對“陽光媽媽”實現幫扶的其一途徑，也是將陽光媽媽作品帶入市場的一次有利探索。陽光媽媽們不僅提升了技藝獲得就業機會，更是為彼此提供了一個相互溝通、互助和展示的平臺。
2、舉辦陽光媽媽“進步·關懷·歡樂”春節聯歡會活動。活動為陽光媽媽們準備了一場制作西點—葡式蛋撻的技能培訓。這次活動媽媽們能掌握制作葡式蛋撻的新技能，通過自己的努力，成就自己美好的創業夢想。活動的歡聲笑語給媽媽們帶來了節日的喜悅，提高她們對生活的信心。
（二）建設溫暖之家，關愛轄區困境婦女兒童及其家庭
1、今年春節期間，xx街道黨工委書記、辦事處主任朱鋒親自帶領張國源副主任、邱新青主席、麥錦笑主席等街道黨政領導冒著寒風大雨到市二醫院燒傷科慰問了街道網格中心網格員陳華秀的兒子和各社區貧困和特困女性單親媽媽，給轄區的困境婦女兒童送溫暖，今年春節以來街道共慰問困境婦女兒童及家庭26戶。
2、xx區婦聯、區人大財經委副調研員朱麗桂、譚茹等領導分別到xx街道轄區的愉天、翠寧、新村社區慰問了6名單親貧困母親和特困女性；給她們送去了慰問金和慰問品及新年的祝福。
3、在“三八”節xx街道婦聯開展“送健康送關愛”活動，組織了xx轄區27名貧困母親、失業女性到曙光醫院進行免費體檢。
4、轄區4名貧困單親家庭的孩子報名參加區婦聯組織的，XX市啟愛青少年音樂發展互助中心將于近期開展“音樂培力計劃”，為喜歡音樂，有音樂夢想的孩子免費ukulele（夏威夷小吉他）和民謠吉他各半年的彈唱學習課程。
5、為給轄區困難女性傳遞關愛，現區婦兒工委組織的共享健康“兩癌”篩查關愛婦幼大型活動，免費給轄區困難女性做“兩癌”篩查，xx街道轄區共組織了115名單親貧困母親及特困女性報名參加。
（三）搭建貧困單親媽媽“自我服務、自我教育”的.平臺
“陽光媽媽–女性成長空間”項目則以“授人于魚，不如授人于漁”為宗旨，按照“培訓為本，就業先行”的思路，成功推薦了19名單親貧困母親實現再就業（其中在支持德福居家養老項目的同時有11名單親貧困母親從事家政服務，在工廠上班3人，酒店服務員有2人，社工2人，珠寶企業1人），今年單親貧困母親袁艷玲納入區婦聯的懿base她計劃女性公益人才培養計劃。由此項目孵化成立的由15名單親媽媽組成的“陽光媽媽義工互助隊”更是實現了單親貧困母親的助人自助，互助活動達100多人次，做法得到上級部門的肯定。陽光媽媽互助小組為單親母親提供促進交流互動和社會支持平臺，協助其獲得自身的成長和構建自助互助聯盟。在幫助他人的過程中，相互學習、相互配合，加深了彼此之間的認識。像新村社區的陳梓英在一次深夜肚痛獨自到醫院看急診，第二天愉天社區的曾偉珍知道后，馬上和xx的黃遠齊帶著水果和菜到醫院探望陳梓英并幫其做飯照顧其直到康復出院。xx社區的何小平做半月板手術時，黃遠齊也是幾乎天天上門照顧何小平的生活。黃遠齊做腎手術時也是陳梓英、曾偉珍和侯成連到醫院輪流照顧。像這樣的互助活動在媽媽們的生活中經常發生，大家彼此相互支持。媽媽們還以志愿者的身份為孤寡老人辦生日會，在生日會上照顧需要照顧的老人，讓其在付出愛的過程中收獲自身的成長，并加強陽光媽媽自助互助聯盟的凝聚力和歸屬感。通過參加陽光媽媽互助成長小組，陽光媽媽相遇相知相惜，在往后的生活中互助互愛，將鳳凰志愿者小組的作用延伸下去，真正做到助人自助。
（四）參與文明創建，服務居民積極有為
1、根據市婦聯《關于在全國文明城市創建迎檢工作中確保全市社區100%建立家長學校的通知》的文件精神和區婦聯的工作要求，各社區協調整合資源，依托社區婦女之家、四點半學校、社工服務中心和社會組織的場地和資源，以“社區家長學校”為陣地開展各類活動54場次，參加活動的轄區婦女兒童達500多人次。活動形式多樣，翠達社區開展了“多彩假期夏令營，翼起成長”小組系列活動，分別有“冰涼夏日，拼盤水果世界”、“捏塑你心目中的ta”、“指尖上的沙畫”三節主題活動，豐富了孩子們的暑期生活，培養了組員自己動手繪畫的能力，促進其健康發展，并培養了組員交流溝通的能力。組織參觀了XX市安全教育基地，學習自然災害、人工急救、交通安全、電氣安全、消防安全等安全知識，基地涵蓋了13個場館及勞動防護用品展示區。活動讓社區居民學習安全教育知識，尤其是小朋友。新村社區婦女之家舉辦了“追逐陽光，圓你童夢”夏令營小組活動，為期13節。在實踐活動中，服務隊開展了刮畫，彩蛋，繪畫等活動，活動注重傳授基礎理論知識，培養小學生理論聯系實際的實踐操作能力，寓娛于教，教行合一，使小學生們在過程中體驗快樂成長的樂趣。夏令營活動使小學生的心靈得到了滋潤，而小學生們使社工們的心靈收獲了感動。xx社區婦女之家以引導青少年全面發展，服務青少年身心健康成長為總體目標，做好未成年暑假教育立足之本，不斷探索創新活動為出發點，展開了以“我奉獻，我快樂”主題的一系列環保、探訪和科普暑期活動。
2、根據市、區婦聯轉發省的《xx區婦女發展規劃（20xx—20xx年）和xx區兒童發展規劃（20xx—20xx年）中期評估方案》中期評估工作會議精神，省級評估督導于10月中旬至11月中旬對xx區83個社區進行抽查，婦聯辦公室按要求開展自查并指導11個社區婦女之家做好各項迎檢工作，準備好街道婦兒工委五年工作臺賬資料并順利通過檢查。
3、根據市、區婦聯轉發省的《xx區婦女發展規劃（20xx—20xx年）和xx區兒童發展規劃（20xx—20xx年）中期評估方案》中期評估工作會議精神，我轄區企業愛迪爾珠寶股份公司被省婦兒工委評估督導組抽到并于11月6日進行評估檢查。檢查順利通過。
分頁閱讀第1頁：街道辦婦聯年度婦女兒童工作總結第2頁：部門聯動，做好婦女維權工作
1、根據市區婦聯的要求開展“三八”婦女維權周–宣傳服務活動。街道婦聯聯合司法所、綜治維穩辦、團工委、勞保所、翠平社區工作站等部門在xx路華潤萬佳開展了“三﹒八”婦女維權周集中宣傳服務活動，共派出獎品150多份，發放婦女兒童維權手冊和勞動法律法規及平安家庭知識手冊1200多份，咨詢人數10多人，本次“三八”維權周服務活動深受轄區婦女群眾的歡迎。
2、做好信訪工作。共接訪15宗，其中家庭暴力3件，處理居民糾紛2件，感情糾紛10件。在街道司法所、維穩綜治辦、社區工作站等等只能部門的支持下，已順利協調解決。協調不了的引導和協助求助者到區婦聯維權中心尋求法律幫助。
3、根據“建設法治中國﹒巾幗在行動”的整體部署，參加市婦聯舉辦的“維權工作坊”活動。進一步強化維權干部的法制意識，提高婦女維權的專業水平，推動實現感性維權向理性維權轉變、經驗維權向專業維權轉變。
1、xx轄區薈萃珠寶和金麗珠寶交易會中心的女員工參加深圳女子馬拉松比賽。活動由XX市婦女聯合會主辦的女性運動，用跑步的方式倡導“做陽光女性”理念，用馬拉松的意義烘托女性“四自”的精神。
2、各社區婦工委開展慶“三八”特色活動，如新村、民新、社區、翠平、愉天、翠嶺等社區工作站廣泛發動和組織開展三八婦女節生殖健康講座、“歡樂三八，感恩母親”活動、婦女保健知識講座等等。受到了轄區廣大婦女的熱烈歡迎。
3、翠嶺社區開展主題為“愛要大聲說出來”母親節活動。聯合XX市天使家園特殊兒童關愛中心，在xx萬佳門口開展主題為“愛心玫瑰朵朵開、巧手媽媽博胸懷”感恩母親節愛心義賣活動。
1、“婦女兒童之家”是婦聯組織參與社會治理創新的重要平臺，也是婦聯基層組織聯系和服務婦女的重要陣地，今年上半年將“婦女兒童之家”的信息統計入市婦聯擬制作的《XX市婦女兒童之家》服務手冊。并舉辦xx街道社區“婦女兒童之家”項目建設工作推進會，給7個社區服務中心授牌。xx街道首個榮獲廣東省“婦女兒童之家”優秀示范點的翠嶺社區“婦女兒童之家”的肖冰清代表作“婦女兒童之家”項目示范點工作經驗介紹，有效促進此項工作，由于工作方式新、行動快，工作成效顯著得到區婦聯的肯定和推廣。
翠嶺社區婦女兒童之家的“一人一故事”——【你說我演——xx街道翠嶺社區婦女兒童之家劇場】項目獲得了區民新創新基金、嘉華婚愛珠寶基金會等支持，并入圍區婦聯“懿·創投”——首屆婦女兒童公益項目種子基金資助計劃的書面評審環節。該項目以傳播家庭幸福文化為主，使用戲劇手法具體回應婦女兒童哪些具體問題，項目手法獨特，廣受轄區女性好評。
2、完成xx街道落實《xx區婦女兒童發展規劃2xxx年度監測評估工作》的情況總結。
3、組織開展“2xxx年尋找深圳‘最美家庭’xx街道專場活動”。活動得到愛迪爾珠寶股份有限公司二多功能大廳隆重舉行。轄區居民代表、各社區工作站站長及社區婦女之家負責人共100多人參加了活動。翠嶺社區家庭和民新社區的2個家庭勝出，將參加區、市“最美家庭”的評選。本次活動以家庭幸福文化為主題，通過在轄區廣泛宣傳“夫妻和睦、尊老愛幼、科學教子、勤儉節約、鄰里互助”的家庭美德，發動居民和轄區單位參與，推動轄區居民自我教育，積極營造、樹立和傳遞社會正能量，共建和諧xx、幸福xx。
街道婦聯按上級部門的工作要求開展區級“巾幗文明崗”創建工作，在今年10月份翠嶺社區服務中心、翠嶺社區老人協會和木頭龍社區服務中心經過推薦已掛牌區級巾幗文明崗。進一步擴大“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創建工作的覆蓋面，進一步激發各行業女性崗位建功的熱情。
年度工作總結4
一、年度取得的成績
（一）重點項目情況。水上機器人項目自x月份投產已累計生產xx條無人船，產值近xxxx萬元；智能旅居車項目已獲國家工信部公告，正在開展試生產。英格瓷整體搬遷暨新廠區建設項目，已完成x號、x號廠房建設工作，設備正在開展，預計x月份開展試生產。銅鐵礦業項目，其中xx縣xx山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權報告已報省國土廳待批，桂花沖銅金礦地質勘探報告待提交，選冶廠可研已批復。
（二）產業發展情況。目前全縣工業技改項目xx個，完成投資額xx億元，占工業投資額的xx.x%。草擬了促進工業轉型升級扶持政策，對企業產品開發、機器換人、品牌提升等進行獎勵。建立并完善縣工業投資項目庫，xxxx年共x個項目獲省企業發展專項扶持資金xxx萬元。中天密封件獲批“x省工業精品”稱號，x金牛電氣等x戶企業被評為省“專精特新”中小企業。大力推動舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業進行智能化改造，目前全縣共有工業機器人xx余臺，其中舜富壓鑄xxxx年新上x臺機器人，并擬與埃夫特合作打造智能工廠項目，計劃投資xxxx萬元。
（三）傳統產業改造提升工程情況。一是正在籌建“xx尚品”線上線下展示中心，成立了服裝旅游產業聯盟，并籌劃與x工程大學紡織服裝學院共建服裝產業技術研究院項目。推進與中國服裝協會合作，并出臺《xx縣服裝產業路徑研究》發展規劃。推動古麒羽絨發展產業園招商，加快羽絨產業鏈式發展。二是至x拜訪中國食品協會，促成中食協來我縣進行考察，達成建立戰略合作協議關系意向。三是推動三里xx石礦區升級改造，積極幫助礦區申報市節能專項資金，加快建設深加工綠色園區建設項目。
（四）科技創新情況。一是組織格楠機械、華吉過濾等企業申報并通過xxxx年高新技術企業評審，目前全縣高新技術企業總數已達xx家。二是完成發明專利申請xxx件，授權xxx件。三是出臺《xx縣民營科技企業孵化器扶持和獎補辦法》等相關文件， x月中旬成立xx縣天競創業孵化有限公司，面積約xxxxx平方米，x月正式投入運行，目前已招引x家企業入駐孵化園區，xx月獲批市級科技孵化器；四是積極推動雨田潤公司與中科院合作建成xx第一家省級院士工作站。五是推動古麒羽絨等x家企業獲得“科技小巨人”項目。六是魯班新農村開發和奎湖現代漁業項目獲得xxxx年度省科技項目計劃，x寶騏汽車制造有限公司申報的“純電動物流車整車輕量化技術研發與應用”項目現已被市推薦為省重大專項。
（五）人才融合工程情況。去年引進的寶騏汽車“基于互聯網思維的純電動智能物流車”高層次科技人才團隊項目正式獲批，獲省、市扶持資金xxxx萬元。今年第一批引進x大學磁渦流（ECT）傳動系統裝置楊世錫團隊，獲得省、市扶持資金xxxx萬元。第二批引進的翁立朝團隊獲市扶持資金xxxx萬元。
（六）招商引資工作情況。新型平板顯示微納激光設備及光學材料項目。總投資x億元，其中固投x億元，主要生產高效旋轉激光設備，生產大尺寸導光板產品。磁渦流（ECT）變速傳動節能技術產業化應用項目。項目總投資x.x億元，擁有x項核心技術發明專利，項目選址x汽配地塊。
（七）綜合管理工作情況。一是討論通過并經縣政府辦下發了《xx縣非煤礦山（尾礦庫）聯合監管導則》；二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進行了礦山井下冒頂片幫事故應急救援演練；三是落實惡劣氣候下安全生產責任。制定xxxx年xx縣非煤礦山安全生產述職質詢點評工作實施方案，并加強高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。
（八）企業服務工作情況
一是高度重視“一企一組一策”重點企業幫扶活動。全年共收集企業需求xx件，除x件金融等相關需求較為復雜仍在積極解決過程中，其余xx件需求均已辦結銷號。二是以精益管理、電子商務、科技成果轉化、大規模定制等主題全年舉辦x期企業家學習會系列活動。三是推動企業服務微信群和“xx縣企業公共服務平臺”微信公眾號基本做到縣內規上企業全覆蓋，自xxxx年xx月份上線以來累計推送各類型信息xxx條，瀏覽量突破萬次。四是辦好《一企一組一策專報》，目前已辦至第xx期，為制定相關產業政策提供參考依據。
除上述工作外，我委承擔的'縣政府重點項目調度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務今年已圓滿完成。
二、xxxx年工作思路及目標舉措
（一）加大工業技改項目投入。著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業、三里xx石產業園等重點項目，抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項目兼并重組，力爭全年完成工業技改投資xx億元。重點支持建鑫、金牛等傳統企業 “機器換人”改造，基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設。
（二）推動新能源專用車產業突破。力爭xxxx年寶騏新能源物流車產量突破xxxx輛，產值突破xx億元，中騏客車產能突破xxxx輛，產值突破xxxx萬元，推動龍創汽車的資質準入，爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產業發展重要方向，引進和培育相關企業，促進新能源物流車與智能物流裝備制造業協調發展，推進新能源專用車產業研究院和產業技術創新聯盟建設，打造新能源專用車產業基地。
（三）促進智能終端產業鏈式發展。圍繞智能終端產業上下游重點配套產業，在培育產業鏈上下功夫，重點支持科微、來邦等企業利用主機廠優勢吸引相關企業來陵發展，提升整體基礎類產業配套能力。
（四）支持縣域傳統產業轉型升級。按照服裝產業路徑研究路線圖推進產業發展，重點發展“產城融合”、兩化融合、公共服務平臺等關鍵環節，實施工廠集合店、產業研究院等重點項目，打造xx服裝制造區域性品牌。啟動食品深加工、礦產品深加工產業著力開展產業規劃和路徑研究。
（五）重點引進高層次科技人才團隊。以與我縣主導產業相關的成熟科技型團隊為抓手，加大團隊招引力度，在資金、招工、土地、基礎設施、工作場所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭xxxx年完成x家團隊引進。
（六）科技融入工業帶動產業發展。力爭xxxx年完成省級工業設計中心x家，工程技術研究中心x家，企業技術中心x家，專精特新企業x-x家，創新型企業x家，高新技術企業x家，高新技術產品xx個。同時推動天競民營科技孵化器申報省級科技孵化器。加大合蕪蚌自主創新示范區政策宣傳，力爭國家知識產權示范縣驗收通過。
（七）加強綜合管理促進行業規范。建立非煤礦山管理資源共享平臺，探索各部門聯合審批或者并聯審批機制。認真開展“全國安全生產月活動”，做好金屬非金屬礦山及尾礦庫“三項監管”工作。進一步推動橋頭與沖口、xx山與xx、佰金與新世紀、金龍等礦權已批整合項目建設。加大對電力設施和電能保護、民爆物品的監管力度。
（八）強化企業服務打造發展環境。加快xx縣企業服務線下活動中心籌建工作。積極為企業在資金、用工、用地、用電以及項目建設中需化解的各種難題，幫助企業走上良性運行軌道。
年度工作總結5
在過去的半年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xxx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下：
1、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這半年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20xxx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的`回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
20xxx年x月份我到酒店擔任銷售部經理，xx年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。現共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司；同時在這半年里我們接待了xxxxxxxx多家摩托車公司，xx電器，xx公司xx乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
2、對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
3、不足之處
1）、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少。
2）、對會議信息得不到及時的了解。
3）、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4）、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
年度工作總結6
2013年是新一屆政府履行職責的第一年。一年來，東塔鎮在縣委、縣府的領導下，在鎮人大主席團的監督支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大和縣黨代會、人代會精神，團結帶領全鎮人民，深入落實科學發展觀，大力實施“三大戰略”，突出抓好“三大重點”，立足鎮情，發揮優勢，負重拼搏，苦干實干，全鎮經濟社會實現又好又快發展，圓滿完成了鎮十七屆人大一次會議確定的各項目標任務。全年實現農業總產值1.126億元，國內生產總值3.18億元，占任務數的105%；農民人均純收入達到4024元，比上年增加675元。一年來，我們主要在以下幾個方面取得了較好成績。
一、以新農村建設為重點，努力推進“三農”工作
今年以來，我們以東涪村、東泉村為輻射點，帶動公路沿線及東塔、高山場鎮周邊村，扎實穩步地推進新農村建設。一是狠抓了產業發展，在抓好基礎農業，全力推進旱地改制，地膜早玉米，推廣良種、良法、良制，確保糧食安全的同時，我們始終把“特色”和“亮點”作為產業發展的重點來抓，突出抓好了“一帶兩線、三區四點”的特色農業（即沿涪江一帶發展商品蔬菜，以現有農家樂為依托發展旅游觀光農業，三鹽路和東高路沿線建設蠶桑基地和畜禽基地；以大旗山為中心的米棗、核桃為主的小水果區，三鹽路農副產品加工區；以東涪村、東江村、龍柏村、三灣村為重點發展名優新特蔬菜）。全鎮完成糧食播種面積26461畝，總產10539噸，生豬3.92萬頭，小家禽45萬只，兔0.45萬只；養蠶發種2860張，產繭86噸，銷售小水果320噸，培育新發展農村大戶80戶。二是重點抓好了勞務輸出，特別是有組織的輸出和勞動力的培訓工作，今年共轉移剩余勞動力6888人，其中有組織的輸出1500人，組織技能培訓2期，培訓326人，獲證210人。三是狠抓了基礎設施建設，我們首先從解決群眾行路難、用水難入手，堅持以財政投入為引導，群眾投入為主體，社會投入為補充的投入機制，切實狠抓了農村飲用水、灌區節水改造等項目建設，特別是東泉村、東江村、東亭村等幾個老旱區的蓄水、保水問題現已基本得到解決。今年共完成整修堰塘40口，新建農毛渠1.9公里，渠道整修25公里，新挖蓄水池3口，紅層打井28口，新增旱地澆灌面積500畝。有計劃地組織實施了東河村、徐橋村的村道公路建設，在白蟬村新建了客運招呼站；進一步加大場鎮硬件建設，完成了綠化帶、垃圾處理的硬化達標。四是堅持開展了“清潔農村”大行動，大力推廣“一建三清五改”，新建沼氣池98口，廣泛開展了文明家庭、文明院落的創建活動，群眾的居住環境進一步得到了改善。
二、大力實施“工業強鎮”戰略，努力推進鎮域經濟全面發展
今年以來，我們始終堅持了“發展優勢產業，打造核心企業，延伸產業鏈條，培育產業集群”的思路，一是在繼續支持現有企業做大做強的同時，重點狠抓了飼料、家具、竹材加工等產業的發展，積極主動地幫助企業排憂解難，堅持主要領導定點聯系骨干企業的制度，強化服務意識和責任意識，為企業的發展營造了一個良好的環境。全鎮共有100萬元以上的工業企業7個，新增產值1.2億元，創利370余萬元，就地解決剩余勞動力1200人。二是積極發展第三產業，突出狠抓了順河路沿線的旅游產業，全年共接待游客2.5萬人次，旅游收入50萬元。
三、社會事業全面發展，和諧東塔生機盎然
——財稅工作成效顯著。進一步健全了征收激勵機制，完善了協稅、護稅網絡；重點加強了財政資金的管理，加大對產業發展、基礎設施等方面的投入，優化支出結構，確保了運轉和穩定。完成地稅48萬元，國稅24萬元。
——“十大惠民行動”深入人心。無論是糧食直補、退耕還林、失地農民保護、農村低保、技能培訓、農村合作醫療，還是農業綜合保險等國家惠農政策，我們都一絲不茍地堅持貫徹執行，確保了每一項惠農政策都全部按要求兌現。堅持狠抓了扶貧攻堅工作，對全鎮的貧困家庭再一次組織進行了摸底，明確了幫扶人和幫扶措施。
——動植物防疫工作扎實有效。我們嚴格按照上級的安排，認真組織實施了防疫工作，對全鎮所有的家禽、家畜和犬只進行了普查和普免，堅持做到了“五個不漏”和“四個不準”，發現問題，及時處理，切實維護了人民群眾的利益，生豬保險工作穩步推進。
——文教衛生等事業蓬勃發展。基礎教育得到鞏固，教育環境大大改善，教學質量穩步提高，中考成績再創新高，“兩免一補”政策繼續得到落實。鎮衛生院的硬件投入加大，農村醫療條件進一步得到改善，合作醫療制度更加深入人心，參合人數逐步上升，參合率達98%，報帳程序逐步規范，衛生院每月1天到高山場鎮報帳制度逐步形成，使群眾看病難、看病貴、報帳難的現狀有了較大改觀。
——民政計生工作再上新臺階。今年，全鎮共按時發放各類救災、救濟款7.5萬元，確保困難群眾和弱勢群體的生活有保障。共收繳社會撫養費11萬元，落實計生“三結合”戶60戶，兌現計生獎扶對象45戶，獨生子女獎勵對象816對，計生工作獲三等獎。
——平安創建有聲有色，群眾工作成績斐然。平安創建工作制定了具體的實施辦法，落實了專門的機構和專職人員，發放各類宣傳品2500份，書寫懸掛標語、口號160條，按照標準評選出了5800戶“平安家庭戶”，組織了16支義務宣傳、巡邏隊，平安創建工作做到了家喻戶曉，群眾積極參與的熱情不斷高漲。今年以來，我們始終牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，把安全、信訪和穩定工作納入重要議事日程，建立健全了矛盾糾紛排查調處機制、督查督辦機制、責任追究機制，對每一件矛盾糾紛都落實了包案單位、具體責任人和包案人，做到件件有登記、有回復、有結果。全年共排查各類矛盾糾紛23件，已調處23件；接待群眾來訪82人次，處理22個問題，辦理了群眾來信12件；無一例越級上訪事件發生，社會治安綜合治理工作扎實，制定了應對突發事件的預案，切實預防和減少了刑事、治安案件的發生，比去年同期下降20%。全鎮社會秩序井然，人民安居樂業，呈現出一派民主、文明、和諧的發展景象。
存在的問題：我鎮的經濟發展仍然還是低水平上的快速增長，經濟發展整體質量不高，農村基礎設施仍然薄弱，社會事業發展仍需加強，群眾就醫難、行路難和飲水難等問題還不同程度地存在，財政負擔重、負債重，歷史遺留問題引發的不安定因素分散了不少精力。
2012年工作安排
2012年，是全面貫徹落實黨的十七大精神的第一年，是“十一五”規劃承上啟下的一年，也是我鎮牢牢把握擴權強縣機遇，實現鎮域經濟社會跨越發展的關鍵一年，做好今后的工作，意義十分重大。
一、2012年政府工作的指導思想是：全面貫徹黨的十七大和縣十一次黨代會精神，深入落實科學發展觀，圍繞鎮第十二次黨代會精神，緊緊抓住擴權強縣發展機遇，堅定不移地實施“三大戰略”，推進“三大重點”，提高發展質量，大力改善民生，促進社會和諧，推進鎮域經濟又好又快發展。
二、2012年政府工作主要目標是：實現國內生產總值3.6億元，增長11%；農業增加值1.18億元，增加6%；糧食總產達到11000噸；規模以上工業新增產值1.5億元，增長38%；農民人均純收入增加400元，人口自然增長率控制在2‰以內，政策生育率達到90%以上，社會事業協調發展。
三、工作措施
（一）堅定不移地實施“工業強鎮”戰略，努力推進鎮域經濟持續快速發展
我鎮多年來經濟發展的狀況表明：東塔的發展，難點在工業，差距在工業，希望也在工業。發展的經驗也同時告訴我們，東塔工業的振興和騰飛，必須要進一步擴大對外開放，以大開放促大發展，廣辟招商引資渠道，要以開明的思想和勇氣，以寬松的環境，到位的服務，大膽吸引外資。今年，全鎮規模以上企業達到6個，工業總產值達到2.5億元。一是要堅持“發展優勢產業，打造核心企業，延伸產業鏈條，培育產業集群”的思路，支持現有企業做大做強，全力抓好飼料、家具、農產品深加工等產業建設，逐步把三鹽路沿線建設成為特色鮮明的民營經濟區；發展個體工商戶，抓緊處置塑料廠，解決好遺留問題。二是要大力發展第三產業。要抓住縣城“東大門”的地理優勢，打造三產亮點，使之成為財政增收的重要來源。要抓住縣改造東山公園機遇，緊緊依托小明湖、大佛寺等自然資源，全力發展城市近郊旅游業，使濱河路沿線觀光、休閑成為三臺市民首選的旅游區。三是要加快集鎮建設，不斷改善東塔、高山兩個場鎮的基礎設施條件。實現綠化帶、路燈、垃圾處理的`硬化達標。積極引導和鼓勵農民和外地有識之士到場鎮建房、投資經商，不斷加快小集鎮建設步伐。
（二）緊緊抓住新農村建設這個重點，努力推進“三農”工作
今年，我們要以“十一五”規劃為基礎，科學編制和完善《新農村建設總體規劃》，積極開展新農村建設試點示范工作。要以東涪村、東泉村為輻射點，帶動公路沿線及東塔、高山場鎮周邊村，穩步推進新農村建設。一是要抓好產業發展，優化農村結構。在抓好大型綜合糧食生產基地鎮，確保糧食安全的同時，要把“特色”和“亮點”作為產業發展的重點來抓，今年，要在繼續抓好“一帶兩線，三區四點”的特色農業的基礎上，突出抓好以川新村、東江村為主的米棗產業帶和250畝的“荒造”工程。今年，全鎮規模種植蔬菜達到2500畝，出欄生豬4.2萬頭，小家禽49萬只，養蠶發種3000張。培育年純收入3萬元以上的種養大戶30戶。二是要繼續抓好勞務開發，整合農民工培訓的資源、資金。勞務輸出是我鎮農民收入的重要來源，在農村經濟中占有十分重要的地位。今年，我們要著重打造勞務品牌，要把外出務工人員的技能培訓作為重點，有組織、成規模的轉移，今年計劃輸出勞動力7000人。要制定優惠政策，鼓勵外出務工人員回鄉創業。三是要在農村基礎設施建設上狠下功夫。深入貫徹中共中央、國務院《關于切實加強農業基礎建設，進一步促進農業發展農民增收的若干意見》，要以解決群眾行路難、用水難為重點，切實抓好農村飲水安全、灌區節水改造等項目建設，大力推廣旱地改制。要建立以財政投入為引導，群眾投入為主體，社會投入為補充的多方投入機制，大力改善農村基礎設施條件。以機關辦公樓維護、紅英村、東塔村隧洞工程、龍柏村攔河堰工程為重點，積極爭取和引進各類建設項目和資金，有計劃、有步驟地分類實施；要進一步完善武引渠、農毛渠建設和各項水利配套設施，組織群眾整治、新建塘、庫、堰。要抓住“村通、通暢”工程的實施，有計劃地對各村的道路進行擴建和整治，重點抓好永陳村、三灣村的道路建設。其余未列入2012年道路規劃的村，要籌資籌勞，做好路基建設。要堅持開展“清潔農村”大行動，搞好農村人居環境治理。要在東涪村進行試點的基礎上，推進全鎮“清潔農村”大行動的順利實施；大力支持農民新建沼氣池，推廣“一建三清五改”。廣泛開展文明家庭、文明村組、文明院落的創建活動，為廣大農民創造整潔、舒適的生產生活環境。
（三）全面發展各項社會事業，努力構建和諧東塔
要構建和諧社會，首先要從解決群眾迫切需要解決的實際困難和問題入手，而解決這些問題的關鍵，就是要大力發展各項社會事業。一是要抓好財稅金融工作，完善鄉鎮財政體制改革。要全力支持骨干企業和成長型企業的發展，提高經濟運行質量，培育新的財稅增長點。今年，我們一方面要進一步健全征收激勵機制，完善協稅、護稅網絡，全面完成財政收入任務，另一方面要加強財政資金的管理，優化支出結構，集中財力保工資、運轉、穩定等重點支出，努力確保財政收支平衡。加大財政對產業發展和農業基礎設施等方面的投入力度。要積極引導金融機構增加對重點企業、產業、旅游開發以及“三農”的信貸投入。二是要大力繁榮各項社會事業。今后五年，我們要繼續堅持教育優先發展戰略，進一步深化教育體制改革，鞏固教育成果，提高辦學質量，重視科技進步和人才培養。要完善公共衛生服務體系，搞好農村新型合作醫療試點工作，在如何讓參合農民滿意上下功夫，盡量精減辦事程序，切實解決群眾報銷難的問題。要下大力氣改進和完善有線電視的管理和服務工作。要堅持不懈地貫徹落實基本國策，確保人口與計劃生育目標任務的實現。要切實做好優撫、扶貧、救濟等工作，切實關心困難群眾和社會弱勢群體的生產生活，不斷完善社會救助體系。加強國土管理和環境保護工作，搞好公路沿線和場鎮居民建房的規劃設計，加大污染治理力度，年內力爭協調開通天然氣；做好防汛抗旱工作；切實保護森林資源。積極開展喜聞樂見、豐富多彩的文化體育活動，努力繁榮各項社會事業。三是要加強民主法制建設，全力確保社會穩定。要進一步完善民主決策和科學決策機制，依法接受鎮人大主席團的法律監督和工作監督；全面落實村（居）務、政務公開制度，規范行政審批。認真實施“五五”普法；加強國防教育，切實做好民兵預備役工作，圓滿完成征兵任務。要抓好安全生產，定期不定期地開展道路交通、礦山、食品等行業的安全生產專項檢查和整治，不斷完善處理突發事件的預警機制。要切實做好信訪工作，認真做好民事糾紛的調解和善后處理工作，妥善處理好熱點、難點問題，及時化解不穩定因素。要進一步加強社會治安綜合治理，加大對違法犯罪活動及邪教組織的打擊力度，全力確保社會穩定。
（四）牢固樹立執政為民的思想，切實加強政府的自身建設
全心全意為人民服務，想群眾之所想，急群眾之所急，是我們政府工作的出發點和落腳點。今年，我們將圍繞建設“學習型政府、創新型政府、法治型政府、服務型政府、廉潔型政府”的目標，切實加強自身建設。推行行政執法責任制、過錯追究制、重大決策聽證制，做到勤于學習、善于思考，敢于實踐，努力提高領導和駕馭經濟工作、處理復雜矛盾的能力。深化機構改革，切實解決“缺位”、“越位”和“不到位”的問題；加強行政執法監督，做到嚴格執法、公正執法、文明執法。主動為群眾搞好服務，為群眾多辦實事。加強廉政建設和反腐敗斗爭，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，以良好的整體形象和扎實有效的工作作風全力做好政府工作。
年度工作總結7
20xx年上半年，本人在局項目經理部領導和同事們的關心、幫助和鼓勵下，并通過自身努力，在履行綜合部的基礎職能以及參謀、協調、服務等職能中發揮了自己應有的作用，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。現將上半年的個人工作總結如下：
一、積極、快速、穩妥地做好
各項前期保障工作20xx年元月1日，集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運專線項目經理部，本人也是籌建組成員之一，經理部在選定好辦公場所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排，辦公設備、生活用品、食堂設施購置等繁忙的工作中，為陸續到xx項目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所，保證了參建員工最首要的工作和生活環境。并于6個工作日后，成功籌劃完成了xx客運專線主題為“緊急動員，跑步進場，統籌兼顧，兌現承諾，勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日，配合主要領導圓滿完成了經理部掛牌儀式，經理部進入了正常辦公狀態。
二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”
沒有規矩，不成方圓。建點之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務來抓，先后擬定下發了《職工日常行為公約》、《辦公設備、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務管理規定》、《印章管理辦法》、《關于接待工作的規定》、《關于指揮車輛管理的規定》等內部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經理部內形成“有法可依”的良好氛圍，為經理部工作的規范化、制度化、標準化打下了堅實的基礎。
三、制定部門工作崗位職責，做到分工協作
在各種管理辦法出臺的同時，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責，擬定了部長、副部長、秘書、總務、炊事員、司機等崗位職責；同時督促其它部門擬定各部門及相應崗位的職責，一并提請領導審核批準后，統一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開了部務會議，在職責范圍，還進行了內部的分工與協調，做到分工不分家。
四、周密安排部署，圓滿完成大小型會務工作
鐵道部要求，所有參建xx客運專線人員必須得到崗前培訓。集團公司和經理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認真、主動、虛心的學習新技術、新工藝、新方法、新標準、新材料，因此，舉行的各種培訓班自然就多，據不完全統計，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓班以及6期小型培訓班，同時還部署了6次生產（工作）會議和4次大型現場辦公會議以及許多小型會議的會務工作，并圓滿地完成了各次會務的各項工作。
五、做好文件處理工作，確保文件有效運轉。
進場半年時間以來，本人首先帶頭嚴格遵守部長崗位職責和部門崗位職責，先后接收并處理業主、監理、設計、地方以及集團公司各類正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經理部或部門各類文件（含函、電等）160余件。同時，認真貫徹落實《集團公司關于〈公文處理辦法〉實施細則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時收發、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規范化標準（貫標要求），完成了上半年度文書歸檔工作，并提高了辦文質量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運轉。
六、做好各項宣傳欄目及信息工作
達到宣傳目的進場以來，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標語1幅，宣傳欄目2塊（已上6期），會議室圖片展1塊（已上2期），會議室大型企業標識1塊，各種行政、黨委機構圖等10塊。同時積極發揮信息的橋梁紐帶作用，編發《xx客專情況簡報》22期，積極上報集團公司各部門及xx公司、xx公司郴州項目部，經常被集團公司和xx公司采用，同時鐵道開發報也經常刊登xx的信息。
七、做好日常管理工作，確保高效運轉
這半年時間，本人組織綜合部一班人認真抓好部門之間的協調服務工作，積極做好各部門主持召開會議的配合準備工作，確保協調工作的.正常運轉。在小車管理方面，按照為施工生產、經營服務的原則，先急后緩、先外后內、先現場后市內、先遠后近，綜合調派，確保了施工現場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級領導到xx客運專線管段檢查指導工作，從鐵道部到xx公司、xx公司郴州項目部、地方、監理、設計單位及集團公司的領導，綜合部都能夠認真準備接待，注意接待細節，基本沒有出現紕漏。
八、認真做好領導交辦的事務
xx客運專線要求高、嚴，相對領導吩咐的事也較多，而日常后勤服務工作也非常瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，本人都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領導服好務的同時，為經理部工作的正常開展也提供了有效保證。
年度工作總結8
在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領導下，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真做好各項醫療護理工作，較好的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的`根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個人工作情況總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
年度工作總結9
20xx年，我縣愛路護路宣傳月活動在縣委、縣政府的正確領導下，根據XX區護路辦和省市護路辦的安排，我縣自20xx年4月1日起，在全縣范圍內以新《鐵路運輸安全保護條例》的實施為契機，以提高全民愛路意識為主題，開展了形式多樣的宣傳，取得了一定的成效。
領導重視，是加大鐵路愛路護路宣傳月工作，動員廣大群眾做好愛路護路宣傳工作的前提和保證。縣委、縣政府將愛路護路宣傳月活動納入了全縣社會治安綜合治理總體規劃，4月初，縣政府辦發出通知要求全縣有關單位特別是實行鐵路治安承包責任制的鄉鎮在二季度里，結合本轄區實際，突出重點、宣傳《鐵路法》和《鐵路運輸安全保護條例》，宣傳活動不僅進村入戶，更注重宣傳到人、入心。5月18日，縣委、縣政府班子成員利用研究湘桂復線東安城區段設計方案討論的`時機，集體學習了新的《條例》。
根據XX區護路辦和省市護路辦的安排部署，結合我縣實際，我縣將鐵路護路宣傳活動拓展為百日宣傳活動。重點突出宣傳《鐵路法》和《新鐵路運輸安全保護條例》以及中央、區、省市各個時期有關鐵路護路工作的文件，規定對鐵路沿線群眾普遍進行一次愛路護路宣傳教育。在宣傳月活動期間，我縣結合大站周邊環境整治行動和打擊耕牛肇事專項行動，精心準備，共印發各類宣傳資料1、55萬份，其中新《條例》全文印發500份，摘要5000份，安全常識5000份，耕牛看護公約5000份。鐵路沿線共書寫永久性橫幅標語380條，出墻報28期，舉辦護路知識法制講座32場次。分管鐵路護路工作的湯副縣長在有線電視臺發表了“深入開展學習《鐵路運輸安全保護條例》的電視講話，縣護路辦以東鐵護（20xx）5號文件關于開展以新《鐵路運輸安全保護條例》”為主題宣傳教育月活動的通知下發到縣直各有關單位和鐵路沿戲的鄉、鎮及中小學校。針對今年入春以來，湘桂線沿線耕牛上道肇事事件頻繁發生，嚴重影響鐵路運輸安全的根據XX區護路辦的安排，我們印發張貼耕牛看護公約5000份，與耕牛戶簽訂責任狀1000余份，組織護路隊員上道驅趕耕牛410余頭次。我縣將杜絕耕牛肇事納入宣傳月活動中，狠抓了各項措施的落實，在集體放牧耕牛的地方設置警示牌4處，上報改建過牛道3處，使耕牛上道肇事事件降到了最低點，實現了零指標。
我縣鐵路護路宣傳月活動初始，制訂了切實可行的宣傳工作計劃，把全面開展鐵路護路宣傳活動做為各護路成員單位的一項重要任務，并列入年終考評的重要內容。宣傳月活動在全縣鋪開后，各部門認真落實責任制和責任追究制，按照誰主管，誰負責的原則，在縣護路辦的組織協調下，充分發揮職能作用，有條不紊開展工作。宣傳活動中，縣教育局、廣電局根據業務特點大力參與支持，使我縣的愛路護路宣傳月活動開展有聲有色，鐵路駐縣單位特別是東安所干警深入學校搞宣傳，使全縣人民群眾特別是鐵路沿線的群眾受到了一次教育，廣大人民群眾安全意識得到了普及和提高。多年以來，我縣已有16篇（幅）護路新聞稿件在《湖南日報》、《永州日報》等報紙、湖南教育臺、永州電視臺等電視臺和紅網、永州政府網等網站刊載或播放。但是，今年宣傳教育月活動仍存在發展不夠平衡，聲勢不夠浩大，大型集體活動不夠多以及與專項活動的有機結合上仍需加強的問題。
年度工作總結10
本學年，教科處緊緊圍繞學校的發展目標，深入開展學校省“十一五”教育科研規劃課題和市重點課題的研究，努力營造學習和探究的氛圍，在不斷地實驗與創新中摸索提升教師理論素養及教育教學水平、培養學生實踐能力和創造精神、促進他們全面發展的有效途徑，積極創設和諧、平等、互動的對話平臺，有力推動學校教育的改革與發展。本人按照校長室的安排，根據期初制定的教科工作計劃，有條不紊地參與了以下幾個方面的工作：
一、制定考評細則，規范研究管理
本學年，在校長室的領導下，本著獎優罰劣、過程與結果并重的原則，我們逐步細化了教科考評辦法，制定了較為詳盡的金湖縣實驗小學教科考評細則。本細則包括業務學習、課題研究、研究成果、成果宣傳四大項十二小項，每一項都有具體可操作的考評辦法。教科處利用教科活動時間專門組織廣大教師討論學習，讓他們開學就知道努力的方向和具體的工作，保證了教科考評工作的公平、公正、公開，最大程度地調動廣大教師參與課題研究的積極性與主動性，激發了他們的創造熱情，使課題研究取得預期的效果。
二、樹立服務意識，保障活動開展
教科處的工作千頭萬緒，但是我們始終樹立服務意識，堅持為教師的科研活動和專業成長服務。上研究課，我們和老師一起鉆研教材，研究教法，為教師準備電教器材，分析得失，總結研究成果；教師的每次咨詢，都做到耐心細致地回答由于樹立了服務意識，保障了活動的正常有序開展。
三、強化效能意識，提高研究效率
1、提高學習的績效
為了避免教師為了完成任務而學習，不進行實實在在地思索，提高理論學習的績效，本學期我們繼續鼓勵教師自學理論書籍，并利用教科活動時間組織教師介紹自己研讀的一本專著，談自己這一方面的學習體會，及時引導他們進行反芻，將理論學習落到實處。
2、提高研究的`績效
（1）強化課題主持人的責任意識。本學期開學初我們就召開課題主持人專門會議，明確本學期教科工作的要求，了解每一個課題組的任務。真正發揮課題主持人的組織協調作用、示范引領作用。
（2）積極開展小課題研究。科研都是從問題入手的，我們每一天的教學都會遇到各種各樣的問題。我們要求每一位教師圍繞自己的研究課題，結合自己的教育教學實際，選擇其中自己感興趣的一個問題加以研究，探究解決問題的方法，并寫出相應的文字。
（3）積極參與“快樂語文”課題的研究工作，與各子課題主持人一起制定研究計劃，探討研究措施，制定研究的目標序列及可行性研究方案，全程參與開題工作的各項工作，配合學校很好地完成了本課題的開題工作。
四、搭建表現平臺，促進成果轉化
本學期，教科處努力為廣大教師搭建論文發表獲獎的平臺，積極組織教師參加各級各類教科研論文評比，每一次活動都做到評比要求每個教師一份，宣傳發動與策劃在先，按時按質按量地完成各個步驟的工作，做到運作高效。本學期教科處組織了“江蘇省師陶杯論文評比”、“江蘇省教海探航論文評比”、“江蘇省藍天杯論文評比”、江蘇省第七屆新世紀杯園丁論文大賽及相關國家級省級課題等論文評選。各位老師積極投稿，每一次的參賽率都位居全縣小學之首。全學期近一百多篇論文獲各類各級獎勵，部分教師文章在各級刊物發表。
本學期取得的一些成績：
1、積極組織廣大教師參與師陶杯論文評比，7人獲二等獎，27人獲三等獎；本年度，全校教師共發表研究論文57篇，論文獲獎113篇，超額完成了縣教育局下達的有關任務，受到了縣局領導的表彰，也提高了學校的知名度，產生了良好的社會效應。
2、一年來，我們認真組織每一次的綜合實踐活動，帶領學生走進社區、走進自然、走進社會，讓他們在與社會實踐密切接觸的過程中目光變得敏銳起來，思維變得活躍起來，生活變得豐富起來。我們積極邀請省里的專家來校講學，科技進校園活動讓學生領略了科學的神奇與美麗，激發了他們學習和探究的熱情；我們認真組織每年一次的“金鑰匙”科技競賽活動，讓科學的種子在學生心中生根，發芽，開花。并取得了豐碩的成果：在省金鑰匙科技決賽中，全縣小學生前20名我校占了12名，有3人獲省特等獎。張澤曦同學代表全縣小學生參加省科技知識競賽獲省二等獎。奴長流被評為省科技教育先進校長、邰鳳琴、劉兆倫老師被評為省科技教育先進個人。學校被縣科委評為科教育先進集體。我們積極組織教師參加各種形式的競賽活動，努力給他們鍛煉的機會、交流的機會。
3、本人代表學校參加市級研討活動，并回校作了專題講座；吳汝萍、邰鳳琴兩位主任參加市“十五”教科成果評比，分獲一二等獎；邰鳳琴、潘利斌、潘波、蔣成玲幾位教師代表學校參加省市優課評比都取得了理想的成績。
4、本學期，我們組織每一個課題組都將圍繞自己的研究課題擬定一份調查問卷，并在全校范圍內開展課題后測，絕大多數課題組均已寫好課題研究后期的調查報告。
總結一學年工作，我們獲得了可喜的成績，但是也有不足。下學期，我將繼續尋找差距，謀求發展，與時俱進，繼續扎實開展好各項教科工作，為學校的可持續發展盡心盡力地做好應盡的職責。
年度工作總結11
20xx年是經濟開發區、尖山新區兩區合并以及招商新體制施行后的第三年。招商局根據市委、市政府對于招商選資的相關要求，總結去年的工作經驗，分管領導親自掛帥，沖鋒在招商第一線，全體招商人員團結協作，不斷加大招商力度，創新招商方法，充實項目信息，在招商工作中取得了一定成效。現將今年以來的招商工作情況匯報如下：
一、招商指標完成情況
1、合同外資、實到外資
20xx年，市下經濟開發區(尖山新區)合同利用外資任務3.4億美元，實際利用外資任務2.3億美元。截止12月底，完成合同外資3.17億美元，完成年度任務的93.2%;完成實際利用外資2.086億美元，完成年度任務的90.7%
2、市外內資
20xx年，市下經濟開發區(尖山新區)實際利用市外內資任務55億元，其中新增注冊資本25.5億元。截止12月底，完成實到市外內資56.5億元，完成年度任務的102.7%;完成實到注冊資本25.6億元，完成年度任務的100.4%。
20xx年全年，開發區(尖山新區)共新批外資項目24個，其中增資項目13個，這些項目中規模較大、質量較優的有中廣核風力發電項目、(玉柴)倉儲經營服務管理平臺項目等。新批內資項目56個，例如國能中電項目、宜瓷龍新材料項目都是較為優質的大項目。
二、招商工作開展情況
(一)突出重點,緊緊圍繞大、好、優項目開展招商選資工作。
近一年時間來，招商局認真貫徹市委、市政府招大引強的招商要求，圍繞大、好、高項目開展了卓有成效的招商工作。目前在談項目主要有：
1、“總部基地江南城”項目該項目由總部基地倫敦全球總部投資，是其投資中國迄今為止最大的一個項目，計劃總投資約200億元。項目將利用尖山新區優越的地理區位條件，建設以智能化、生態型，集辦公、科研、中試、創意、產業綜合聚集的自由經濟企業總部集群基地及相關配套。項目全部建成后，總部基地江南城將形成企業總部區、電商總部區、高端市場區、金融服務區、總部SOHO區、總部孵化區、核心商務區、商務配套區等多個專業化產業總部基地，吸引超過20xx家企業入駐，成為杭州灣的新經濟中心。江南總部國際商會南區已于11月投入使用。1-5號地塊，已全面動工。其中，1號地塊樣板房已結頂;2-4號地塊施工單位已確定，基礎施工中;5號地塊樁基施工中。
2、英孚電子項目該項目總投資約3.6億美元，總用地約730畝，分工業、總部、科研三大功能區塊，其中產業園項目占地(工業用地)約530畝，華東區域總部占地(商辦用地)約100畝，研發基地占地(科研用地)約100畝，土地一次性規劃，分兩期按實施，達產后年產值約七億美元。
產業園項目主要主要投建影像傳感器模組、車載觸控顯示模組、射頻芯片模組、智能手機及智能型電視機盒等的制造及銷售。一期總投資約1億美元，用地約271畝，主要生產高端半導體芯片、智能終端及零部件、光電子器件，項目達產后將形成年產1300萬片/套高端半導體芯片、智能終端零部件。
配套科研項目一期用地50畝，位于尖山新區新城路西側、濱海路北側，項目總投資3250萬美元，注冊資本1200萬美元，主要為工業項目提供配套，達產后可提供年產1300萬片/套高端半導體芯片、智能終端零部件所需配套的產品設計、配套設備、測試及相應解決方案。
目前，公司已成立，工業項目地塊已取得，一期樁基基本完成，能評、環評工作即將完成，目前正在進行項目建設報批準備工作。
3、中廣核風力發電項目該項目由由大型央企中廣核風電有限公司在尖山新區投資建辦。一期項目總投資約32500萬元，采用2.0MW風機進行布置，規劃風機20臺，裝機容量40MW，所發電量通過變電站升壓后接入安江變，項目建成后預計每年可向電網提供8000萬度左右的清潔可再生能源。該項目已列入國家能源局年度計劃，目前項目已獲得省發改委核準批復，20xx年底進行施工前期準備，計劃于20xx年2月正式開工建設，下半年正式并網發電。
4、玉柴倉儲物流綜合產業園項目該項目是由玉柴集團注冊在香港的子公司福源國際(香港)有限公司投資開發的.大型綜合倉儲物流產業園項目，項目總用地240畝，總投資1億美元，注冊3350萬美元。主要由商品貿易、電子商務、供應鏈金融、倉儲物流四部分組成。計劃在20xx年1月完成海寧項目公司(海寧通馳倉儲設施有限公司)注冊工作，計劃在20xx年2月份取得尖山新區濱海路北、鳳凰路東側240畝項目用地，于20xx年5月份完成工程設計、報建等前期工作，預計在20xx年6月份正式動工建設。
(二)堅持“走出去、請進來”、“以商引商”、“中介招商”、“產業鏈招商”等行之有效的招商經驗和思路，不斷加大招商選資力度開發區領導和全體招商人員在招商實踐中不斷總結行之有效的經驗，并不斷完善，走出了一條有特色、有效率的招商新路。
一是“走出去”招商。招商局人員赴北京、深圳、宜賓、成都、福建、蘇州、寧波、紹興等地外出招商128次，共接待客商91批次，231余人，獲得了大量招商信息。其中，分管領導和局長能夠做到三分之二的時間在外招商，辦事員能做到每周1-2日在外招商。
二是“請進來”招商。招商局積極利用手頭的客戶資源，不斷加強與客商的聯絡、溝通，共邀請了近百批次的有投資意向的客商來海寧考察，搜集到了一批有價值的項目信息，充實了項目庫資源，其中一些項目已經順利落戶。
三是“以商引商”。招商人員結合黨的群眾路線教育實踐活動，積極走訪區內企業，不斷加強與企業的聯系，了解企業的自身發展需求，或者通過企業介紹其他項目，獲取了一批有效的項目信息。
四是“中介招商”。今年以來，招商局積極加強與上海、杭州、蕭山的大中介機構的聯系與溝通，簽訂了若干個招商合作協議，并采取定期上門拜訪、邀請到開發區考察、邀請參加招商活動等多種方式，積極借助中介機構的力量進行招商，取得了較明顯的效果。中介機構已為中心介紹了若干個有價值的項目信息，其中一些項目已經在順利談判、推進中。
五是“產業鏈招商”。招商局根據兩開發區的現有產業特點和未來產業定位，在招商選資過程中有重點、有針對性的開展工作，在高端機械裝備、汽車零部件、新材料、品牌時尚創意、高端環保等這些產業上下大精力、大功夫引進項目，取得較明顯的成效。
(三)努力踐行“一條龍”全程代辦服務理念，以服務加快推進項目速度
招商局積極響應開發區領導提出的“一條龍”全程代辦服務理念，克服人手少、時間緊等諸多不利因素，努力增強專業招商人員的服務意識和服務技能，在實踐中不斷提高為項目客商服務的質量，要求專業招商人員在項目審批、工商登記、項目推進等每一個環節都要落實專人負責制，對每一個項目實行全程跟蹤服務制度，為項目辦各項手續，并協調解決項目建辦過程中的各項問題，為前來投資的客商營造了一個良好的投資軟環境，并得到了客商的一致好評。
三、存在的問題和困難
1、今年國際及國內經濟整體大形勢較去年更加低迷，實體經濟投資者信心不足，駐足觀望情緒比較濃厚，整體制造業的招商環境和形勢較差，造成制造業項目信息相對較少，落地的大、好、高制造業項目更少。
2、項目準入條件日趨嚴格，投資強度、稅收等硬指標制約了一批有意向到海寧投資的項目，其中一些項目內容較優質，但是距離海寧的項目準入要求較遠，無法落地。
3、部分企業因為經濟形勢等原因提出減資要求，其中部分減資項目已經受理，這對完成全年的任務指標帶來較大壓力。
四、20xx年工作思路
(一)總體思路
圍繞市委、市政府關于招大引強、招商選資的指導思想、以“轉型升級”和“優化結構”為目標，以實施“退二進三、退低進高”戰略為契機，以引進先進制造業項目為工作重點，以探索“零土地招商”為主要工作手段，進一步做優二產，做大三產，力爭保質保量的完成全年目標任務。
(二)工作措施
1、繼續大力推行產業招商、區域招商、以商引商等多元化的招商方式。首先理清招商思路，分析開發區定位，加大產業鏈招商力度。其次，劃分區域招商也能使招商工作更具有針對性，與此同時經常走訪區內相關產業的企業，了解企業動態，了解產業上下游供應商的情況，做到以商引商。積極掌握區內民營企業的轉型發展需求，推動民營企業與外資、外智的合資合作。通過股權轉讓、合作研發、借殼上市、網絡共享等多種模式與知名跨國公司、國際優質資本、市外優質企業、海外人才智力合作，加快企業轉型升級和國際化的步伐。
2、繼續堅持“走出去、請進來”、“中介招商”的跑動招商模式。借助各類招商推介會、經貿活動等載體，積極與國內外知名中介機構開展交流活動，深化良好合作關系，加大對外宣傳力度，進一步拓展招商視野和招商新渠道。
3、進一步夯實招商引資基礎性工作，做好項目服務推進工作。切實做好已簽約項目跟蹤工作,確定專人具體負責簽約項目報送及聯絡工作,確保跟蹤工作扎實、有效推進。對簽約項目實行動態管理。定期對簽約項目進展情況進行總結匯報。未成功引進的項目，建立客商信息庫，不定時地問候聯系客商，了解項目進程。
4、增強業務知識學習、強化招商隊伍紀律。每個招商人員要時時把招商學習放在第一位，不僅要熟悉開發區的土地情況，也要了解和企業談判，項目推進的方法和技巧，更要時時把握國民經濟的發展方向，要把招商的重點放在國家重點扶持，科技技術領先等一些朝陽行業上。杜絕吃拿卡要現象，一般人員外出需向分管領導說明動向，外出招商所產生的一系列費用按照管委會內部制度報銷。
年度工作總結12
冷庫屬于儲存的部門，冷庫工作人員在旅行職責時需要非常用心，并且有安全隱患意識。下面是小編整理的冷庫年度工作總結，請閱讀，上公文站，發現學習。
為進一步強化我區液氨使用安全監管工作，有效防范和堅決遏制涉氨事故發生，根據xx市安全生產委員會辦公室《關于深入開展涉氨制冷企業液氨使用專項治理的實施方案》，肅州區安委辦對涉氨企業隱患排查治理工作精心組織，扎實安排，結合實際，制定了《肅州區涉氨制冷企業液氨使用專項治理實施方案》，在涉氨冷庫企業自查自糾的基礎上，深入開展了冷庫安全生產專項治理，現將專項治理工作總結如下：
一、xx區冷庫基本情況：
肅州區現有保鮮庫5座，分別為甘肅xx春光農產品市場有限責任公司、xx市哈立德食品有限公司、甘肅xx西部農業科技有限公司、xx市吉祥商貿有限責任公司、xx特爾鮮公司清水恒溫庫，總庫容3150噸，主要用于肉食品冷凍儲存和各類瓜果、蔬菜、脫水菜保鮮。
二、專項檢查采取的措施辦法：
1、加強組織領導，全面靠實責任
區安委會向各鄉鎮、區屬各部門下發了《肅州區涉氨氨制冷企業液氨使用專項治理實施方案》，明確了檢查內容，檢查方式和具體要求。按照“黨政同責，一崗雙責，管行業必須管安全，管業務必須管安全，管生產經營必須管安全”的要求，成立了涉氨制冷企業專項治理工作領導小組。印發了工作方案，明確了各自的工作職責和檢查內容，在第三階段區安監局、質監分局領導親自帶隊，抽調相關部門分管領導和業務科室工作人員，并從安全評價公司和有關企業抽調專家和熟悉工藝操作的技術人員對全區冷庫及特種設備進行了安全生產專項檢查，做到了措施得力，責任到人，工作到位。并督促相關企業、行業部門自查自糾，嚴格落實企業主體責任，加強安全管理，確保了設備安全運行。
2、加大檢查力度，認真排查隱患
本次專項檢查各負有安全生產監管職責的部門把液氨制冷企業液氨使用非法違法和違規違章行為作為安全生產大檢查的重點內容，嚴格執法，建立了安全監管長效機制，取得了良好的效果。對轄區內的5座保鮮庫進行了嚴格執法檢查。在專項檢查中發現存在問題較大的為春光農產品集團有限公司冷庫和xx市吉祥商貿有限責任公司長城恒溫庫。在對甘肅xx春光農產品集團有限公司的檢查過程中，發現該公司冷庫存在隱患10條：冷庫內液氨制冷系統味較濃，有泄漏點；管道流向無標志；電線未做穿管保護；部分電器設備未采用防爆型；無液氨制冷機械安全操做規程；配電接地不規范；液氨系統無MSDS；氨壓力表無紅色警戒線；未有立體檢測儀；冷庫未設置廢液池。以上問題已下發了限期整改指令書，要求立即整改，通過復查以上隱患已整改完畢。
在對xx市吉祥商貿有限責任公司長城恒溫庫檢查過程中，共發現安全隱患5條：法人及現場負責人王吉軍均不能提供安全管理資格證明亮營業執照；現場不能提供安全管理制度操做規程；冷庫制冷系統的安全附件壓力表等均未張貼檢驗檢測合格標志；制冷機房電器線路和照明燈具殘損，未采用防爆型電器設備；采用自然通風，管線未包識別標志，無防雷防靜電設施；生活區與機房無安全距離，閑雜人較多，雜物較多；無消防器材和安全警示標志。針對以上問題，在檢查過程中已向該單位下發了限期整改指令書，要求立即整改，由于該企業處于漢唐興區的建設區域內，目前隱患仍在整改中，。此次安全生產專項檢查共檢查冷庫企業5家，排查出安全隱患20條，當即整改10條；依法下達安全生產整改指令書5份，責令限期整改隱患3條，整改率85%。
3、堅持標本兼治、不斷提高安全生產水平。
檢查過程中，我們按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的要求，徹查安全隱患。一看現場，對現場發現的事故隱患能當場整改的令其立即整改，當場不能整改的責令企業限期完成整改。二看資料，重點檢查了冷庫定期檢驗檢測、安全注意事項和警示標志配置、應急預案和事故救援措施落實等相關情況。特別是xx吉祥商貿公司長城恒溫庫建設年代久遠，工藝設備老化，基礎管理薄弱，對此檢查組采取了現場強制措施，給予了責令暫時停產停業的行政處罰。因該冷庫所處地段已經列入漢唐新區建設規劃之中，目前已接到搬遷通知，我們計劃并已拆遷為契機及時提請區政府予以關閉。
三、專項檢查中發現的問題和今后工作的打算
總結本次冷庫企業專項檢查情況，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。一是個別冷庫企業安全生產責任制落實不夠，主要領導對冷庫相關安全生產工作沒有真正的放在心上，抓在手上。二是冷庫企業特別是存在眾多事故隱患的企業生產經營設施設備本質安全水平低，壓力容器、壓力管道等安全附件不能按期進行檢驗檢測，安全設施的投入欠賬較多。三是所檢查冷庫企業均未建立特種設備日常檢查、維修、運行記錄或維保記錄不齊全。
在今后的工作中，我們將進一步強化工作措施，靠實工作責任，嚴格落實安全生產“一崗雙責”制度，繼續深化冷庫及特種設備安全生產專項檢查，對已發現的隱患緊盯不放，按期復查。督促企業不斷加大資金投入力度，更新和完善安全設施。及時關注長城恒溫庫搬遷動態，適時實施關閉。繼續落實好企業安全生產主體責任，有效防范各類安全生產事故發生，努力實現全區安全生產形勢穩定好轉。
20xx年即將結束，新的'20xx年即將來臨；我們回顧一下20xx年度冷庫1月至11月份進倉量與20xx年度1月至11月份進倉量對比分析做好。
一、從表中我們不難看出，20xx年1月至11月份進倉量較20xx年1月至11月份進倉量增加3745·6噸，較去年20xx年1月至11月份同期處置費增加149824元，較同期平均每月為處置費收入增加13620元/月。
二、平面倉的利用率約80~90%，冷庫的最大利用率是60~70%，現在的二期冷庫因設計時為雙層利用，現由于設施配套不完善，僅使用單層，再加上蔬菜存儲的要求，二期冷庫的高度為6·5米，利用率僅為40%。一期冷庫最大存放量約480噸，二期冷庫（9#10#）庫最大存貨量約407板/噸，故兩期冷庫實際利用率為50%（注：馬鈴薯的實際利用率達到80%，蔬菜的利用率為50%）。
三、以這幾年冷庫運營的情況來看，我司冷庫容易形成兩種情況，一來是冷庫爆滿，另一個是貨源不足，庫位空閑。一年中儲藏量較大就是馬鈴薯和大白菜。從每年一月份開始大白菜將陸續進倉，現已做好充分的準備，經初步市場調查，預計大白菜的儲藏量在900噸左右，儲藏期1~2個月。由于出口霸州吊菜大量出倉后造成庫位空閑，從3月底到6月初冷庫基本屬于淡季，在此期間貨源枯竭，直到6月底7月初馬鈴薯又將大批進倉，連續幾年馬鈴薯的儲存量都在逐年上升，初步估算20xx馬鈴薯儲存量不會低于1500噸。20xx年的儲藏的馬鈴薯客戶反映質量較好，20xx年的儲藏質量較20xx年的儲藏質量更有所提高，客戶普遍反映良好。
四、對儲藏淡季的應對。我們冷庫人員不但積極在挖掘本市場新的客戶，也在努力開拓場外市場。以一流的服務態度和良好的存儲質量來贏得客戶的信賴與支持，將冷庫發揮最大的潛能，使冷庫的存儲量更上一個臺階。不過場外客戶的拓展還希望公司有關部門協調與支持，我們也會盡力做好客戶的信息收集，及時反饋給公司，盡可能多走訪客戶，傾聽客戶的心聲。另一方面，我們將盡最大努力降低冷庫的營運成本，從點滴做起，進出倉做到隨手關門關燈，地臺板隨壞隨修，機器故障及時檢修（一般故障立即處理，大修部分及時申報維修，把費用盡量降低）。
五、儲藏淡季具體的應對措施：
1、場內客戶。在淡季來臨前做好市場調查，了解市場行情，多走訪客戶，了解客戶的需求，在不有損于公司利益的前提下，盡量滿足客戶的需求。
2、場外客戶。下橋水果客戶我們將盡量做到以點帶面，依托老客戶發展新客源。并定期電話串訪客戶。力爭在新的20xx年冷庫的存儲量和存儲質量更上一個臺階。
六、總結：今年冷庫將面臨更加嚴峻的倉儲形式，新的挑戰！為此我冷庫部各位同仁將會秉承積極開拓場外市場，調劑冷庫滿足客戶多元化倉儲需求，以優質的倉儲質量回饋客戶，為公司的發展壯大盡獻綿薄之力。
時間過得真快，轉眼20xx年即將過去，在工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功！作為一名倉管員，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。在20xx年來臨之際，回顧20xxx年的工作具體總結如下：
1、負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數據、材料相符。
3、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗，并做好記錄。發現問題及時匯報，立即整改。
4、協助車間物料員做好容器的發放工作，嚴格執行物料發放管理規定，敢于堅持原則，保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5 、做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
7、倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發生，發現問題并在第一時間去解決，加強學習倉儲保管，物流相關知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會繼續努力，把工作做到最好，請公司領導批評指正。
年度工作總結13
一、工作態度情況（責任心，勤奮度，協作性，自律性等）：
1、強化形象，提高自身素質。為做好生產調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業講奉獻；我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，
二是錘煉業務講提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的`意見，不斷改進工。
3、強化職能，做好協調工作。工作中，注重把握根本，努力提高工作水平。
在這一年里，我都積極配合做好生產工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較得失，只希望把工作圓滿完成。
二、業務能力（計劃性，執行性，工作效率，出事能力，獲證情況等）：
按照作業計劃，作業規程組織日常生產活動，組織和協調解決生產中出現的各種問題統籌安排，合理調整司機和生產設備的組織準備工作，傳達并執行企業領導或升級部門有關生產，作業，安全的指示和指令，及時掌握生產趨勢和分析生產動態，組織均衡生產，并將生產中的某些信息反映到有關部門，起到承上啟下的作用。
三、個人履職情況（工作業績，獲獎獲證情況，創新建議等）：
建立以人為本的經營理念，工作上嚴格要求，生活上不乏關心和體貼。組織一些可以增加團隊合作精神的有意義的活動，給員工定期培訓。
年度工作總結14
按照區委區政府有關文件精神，區殘聯發動區、鄉兩級殘聯和社會各界力量，結合業務工作，開展了豐富多彩的學雷鋒活動。現將活動總結如下：
一是制定實施方案，開展教育活動。
區殘聯科協聯合黨支部、理事會將學雷鋒活動作為殘疾人工作者道德建設重要內容，多措并舉，推動學雷鋒活動向深度、廣度推進。區殘聯發動鄉鎮（街辦）級殘聯，根據全國助殘日活動相結合、與各地助殘活動相結合原則，面對社會公眾、殘疾人兩個對象，開展學雷鋒活動，弘揚黨員干部創先爭優先進典型，營造機關學雷鋒的濃厚氛圍。區殘聯在機關黨員干部中開展“學習雷鋒精神，服務殘疾群眾”教育活動，努力在服務殘疾人的實踐中踐行雷鋒精神。
二是面對社會公眾，開展助殘服務。
在今年的`助殘日活動期間，區殘聯將向全區20名創業殘疾人發放創業補貼資金2萬元；為166名重度殘疾人發放“陽光家園”家托補助資金9.96萬元；為384名下肢殘疾人發放燃油補貼資金9.98萬元；為10名殘疾人個體工商戶發放養老保險補貼資金0.8萬元；為9名殘疾兒童發放康復教育補貼資金0.45萬元；為2名盲人發放按摩機構補貼0.4萬元；為27名殘疾人發放輪椅；為9名殘疾人發放拐杖等輔助器具，合計發放資金27萬元。喚起社會對殘疾人貧困問題的關注，促進我區扶殘助殘良好風尚的形成具有重要意義。
三是發動社會力量，幫扶殘疾群眾。
以青年志愿者為主體的志愿服務遍布各街辦（鄉鎮），常年堅持。
3月5日，區殘聯組織志愿者到殘疾人生活園開展志愿者助殘活動，幫助生活園的殘疾人們打掃衛生，做飯；
3月7日，區殘聯全體干部職工和街辦殘協委員到譚家河社區重度殘疾人家中進行助殘活動；
3月27日，由橋邊鎮集鎮的5名理發師、2名電器修理師和其他人員組成的愛心志愿者隊伍，來到橋邊鎮福利院，為生活在這里的37位殘疾老人奉獻愛心，免費理發和修理電器；3月上、中旬，五中、土城鄉人福小學等80多位“學雷鋒助殘志愿者服務隊”成員，分三批前往土城鄉中心福利院為老人們理發、打掃衛生，為老人們剪指甲；
3月28日，棚鄉殘聯聯合聯棚鄉衛生院對我鄉福利院25名老人（其中殘疾老人8名），進行了義診活動。同時，艾家鎮殘聯組織10名青年志愿者走進鎮農村福利院，為五保老人們送去優質的服務和真心的祝福，為老人們整理房間。為老人們洗頭、理發的，陪老人們談心聊天；4月6日，區殘聯學雷鋒志愿者再次到殘疾人生活園開展助殘活動；
4月22日，三峽大學愛心志愿者到橋邊福利院開展關愛空巢老人愛心活動。以滿腔熱情為殘疾人排憂解難，辦實事，辦好事。
我單位將繼續發揚雷鋒精神及“人道、廉潔、服務、奉獻”精神，在區委、區政府的堅強領導下，共同攜起手來，向殘疾人獻出友愛之心，伸出援助之手，使他們共享改革發展的成果，促進殘疾人事業在新的起點上加快發展，不斷譜寫殘疾人美好生活新篇章。
年度工作總結15
一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發展的需要，適應崗位競聘的需要。
一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。“學海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業務學習，提高自己的工作能力和業務素養，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今后教育教學要努力的方向。
我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量。總之，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養學生能力，提高學生的成績與素質為目標，力求讓數學教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。
無論你是獅子還是羚羊，你都必須奔跑，無論你是貧窮還是富有，你都必須奮斗，無論你是男人還是女人，你都要有成功的意念；奔跑的速度和奮斗的方向是你成功的關鍵。成功不是掉下來的，掉下來的是運氣；成功不是撿來的，撿來的是便宜；成功不是想出來的，想出來的是故事；成功是要付出代價的，但不成功要付出更大的代價。現在你是不是還在為自己的事業尋找突破，為自己的人生尋找機會？跟上時代發展趨勢，為您的一生增光添彩。
反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對數學教學的`理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。
4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。
這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。五、繼往開來，開創新的天地。鑒于自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練，注重對學生能力的培養。
2、對后進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。
【年度工作總結】相關文章：
前端年度工作總結-年度工作總結12-21
年度的工作總結06-21
年度IT工作總結07-11
年度的工作總結06-06
年度的工作總結03-28
年度IT工作總結07-11
年度銷售工作總結_工作總結01-20
機修年度工作總結范文-年度工作總結12-28
有關年度工作總結 關于年度工作總結05-15
工作總結 實用的年度工作總結03-27