年度工作總結(jié)（精選20篇）
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 1
新的一年，面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，我們必須保持清醒頭腦，充分認識企業(yè)面臨的形勢，找準企業(yè)存在的突出問題，采取切實有效的措施，攻堅克難。在20xx年，金融危機影響尚未冰消雪融，我們需堅定信念，團結(jié)一心，共同努力，爭取新的更大勝利，20xx年我們的奮斗目標是產(chǎn)值1億元，銷售收入9000萬元，貨款回收8000萬元，員工收入增加6%。20xx年的工作要點是：
一、加強管理，向管理要效益。
20xx年將繼續(xù)去年精益化管理的良好形勢，不斷探索，向數(shù)字化管理靠近，由企管中心牽頭，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為基礎(chǔ)，以績效管理為主要管理方式的公司數(shù)字聯(lián)動式管理，逐步實現(xiàn)事事有依據(jù)，靠數(shù)字說話的精益化管理模式。
二、以新產(chǎn)品開發(fā)為中心，以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把產(chǎn)品質(zhì)量、表面質(zhì)量明確規(guī)定在圖紙要求上。
要以產(chǎn)品做成工藝品的理念逐步實現(xiàn)。調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。重點開發(fā)6米頂裝、5.5米側(cè)裝焦爐和150萬噸、180萬噸重介洗煤項目，以及重介洗煤程序控制系統(tǒng)、磁選機等。要優(yōu)化設(shè)計、借鑒吸收、機電協(xié)調(diào)配合。要精心組織、嚴格按圖紙、按工藝要求生產(chǎn)，嚴把質(zhì)量關(guān)，必須按高標準的產(chǎn)品標準規(guī)范運行。組織安裝人員要結(jié)構(gòu)合理，配置得當(dāng)。爭取把一流的新產(chǎn)品推向市場。
三、以安全為重點，全面加強現(xiàn)場管理。
要始終堅持“安全第一”的方針，在加強安全教育，增強安全意識的同時，修訂安全責(zé)任獎懲辦法，加大獎懲力度。爭取20xx年事故發(fā)生率減少50%，重大事故降為零。要抓好三個關(guān)鍵，
一是關(guān)鍵崗位，如行車工、焊工、電工、機加工、轉(zhuǎn)運工；
二是關(guān)鍵人員，要重點監(jiān)護，重點管理，重點培訓(xùn)，重點教育。
三是關(guān)鍵作業(yè)，高空作業(yè)、大噸位吊裝等，要有安全防范措施，如召開現(xiàn)場作業(yè)預(yù)備會，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)督等。
吊裝是事故易發(fā)作業(yè)點，要做為難點和重點管理，安全部門與分管領(lǐng)導(dǎo)共同制定有效的制度和管理辦法，三月上旬報公司。全面整治現(xiàn)場管理，生產(chǎn)中心要會同車間制定具體整治方案，明確標準，合理布局作業(yè)區(qū)域，投入必要的工位器具，由分廠具體實施，徹底解決生產(chǎn)現(xiàn)場臟、亂、差的狀況，配合企管中心組織的5S管理。
四、以工藝整頓為突破口，提高產(chǎn)品質(zhì)量檔次。
工藝部門要對焦爐、洗煤產(chǎn)品的主件主項進行一次全面篩選并列出明細，主動征求技術(shù)、檢驗、生產(chǎn)作業(yè)班組意見，最終確定關(guān)鍵工藝工序，關(guān)鍵產(chǎn)品的工藝文件編制計劃，抄送三大中心，并按季做出完成計劃。
質(zhì)管部要將質(zhì)量控制點主動進行前移，加強前期問題的預(yù)見分析。要加強原材料，外購配套產(chǎn)品，外協(xié)鑄鋼、鑄鐵、鍛造件的檢驗，未經(jīng)檢驗的一律不得辦理入庫手續(xù)，各種材質(zhì)報告、化驗記錄、合格證等技術(shù)資料要完整交接。做好生產(chǎn)過程中的工藝監(jiān)督工作。供應(yīng)部、生產(chǎn)中心要積極主動給予密切配合和大力支持。
五、加快新廠技改工程。
新廠擴建工程要在確保施工質(zhì)量的前提下加快施工進度，噴烤漆車間、各投資項目及部件要嚴把安裝、調(diào)試質(zhì)量關(guān)，生產(chǎn)部、供應(yīng)部應(yīng)及早籌劃生產(chǎn)班組和倉庫的整合工作，確保正常投產(chǎn)運行。
六、整合人力資源，強化制度管理，提高員工整體素質(zhì)。
企管中心、人力資源部要將提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)化員工作為工作的重心，在工作中發(fā)現(xiàn)人才，有效利用人才。要走專業(yè)化協(xié)作道路，按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分專業(yè)化作業(yè)小組。部門人員缺額，不能滿足生產(chǎn)工作任務(wù)需要，可將計劃報人力資源部。對主觀能動性差的員工應(yīng)堅持辭退。要大力宣傳好人好事，樹立先進典型，嚴肅查處各類違紀違規(guī)行為。要繼續(xù)進行員工專業(yè)技能培訓(xùn)，人力資源部擬定培訓(xùn)計劃，要注意理論與實踐的結(jié)合，學(xué)以致用，講求實效。要進一步修訂技術(shù)比武方案并組織實施，培養(yǎng)優(yōu)秀員工，樹立公司各類專業(yè)技術(shù)標兵，不斷挖掘德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸樗既鹞治磥淼腵管理梯隊儲備力量。
各部門今年要把制度化、系統(tǒng)化、數(shù)字化建設(shè)列入重要的議事日程，實現(xiàn)行之有效的制度，予以完善固化。該健全的逐步予以健全，為《思瑞沃重工管理制度匯編》創(chuàng)造條件。經(jīng)過本年度8個月份的統(tǒng)計核算，我們已經(jīng)收集并積累了各類數(shù)據(jù)，為下一步夯實基礎(chǔ)，企管中心將其主要職責(zé)制定各種報表，統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，各職能部門要認真填寫，反映真實數(shù)據(jù)，相關(guān)統(tǒng)計員要對各類報表的準確性、真實性核查，企管部在匯總的基礎(chǔ)上認真分析研究，為公司數(shù)字化管理提供真實可靠的依據(jù)，制定出各部門各項經(jīng)濟指標及績效考核的制度。
20xx年，我們回首改革，回首共同經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們在回首中品味，在品味中振奮，在振奮中歡呼，在歡呼中疾步前行。20xx年，我們展望思瑞沃的前程美景，展望這個企業(yè)的發(fā)展，我們在展望中沉思，在沉思中昂揚，在昂揚中奮發(fā)，在奮發(fā)中實現(xiàn)跨越。讓我們把勤勞的汗水灑遍思瑞沃的沃土，讓春華秋實成為我們的歸宿。在此，感謝一年以來公司各位員工對我工作的支持與理解，有不足的地方，希望大家多提寶貴意見，謝謝大家。
年度工作總結(jié) 2
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局各部門的大力支持和密切配合下，我處緊密圍繞年初制定的工作目標，努力推動各項工作順利開展，圓滿完成年度目標任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、多重歷練，工程管理水平全面提升
一是打贏首次常態(tài)供水“大考”。
今年我市旱情嚴重，省水利廳在加大向我市調(diào)水的同時，啟用了東擴送水工程，該工程啟用也是自20xx年全線試運行以來的首次長時間運行。我處先后四次啟動五個泵站向東抗旱調(diào)水，累計調(diào)水4376臺時，供水量約2億立方米，有效的改善了xx河沿線水環(huán)境，保障了沿線工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、航運和生態(tài)用水需求，充分發(fā)揮了工程的社會效益。在其他閘站水源調(diào)度上，西朱莊閘等17個涵閘累計開啟92頻次，總計調(diào)水195天。其中，南北泄洪閘累計開啟40頻次，調(diào)水107天，向xx地區(qū)調(diào)水70余天。
二是成功應(yīng)對防臺防汛“檢考”。
在防御臺風(fēng)“軒嵐諾”和“梅花”的過程中，全處上下嚴格執(zhí)行市水旱災(zāi)害防御調(diào)度中心的指令，確保了人民群眾的'生命財產(chǎn)安全及水利工程安全。在行洪期間，我處站所職工全員24小時奮戰(zhàn)在一線，積極協(xié)調(diào)地方政府和派出所等單位共同做好設(shè)置路障封鎖道路、勸離疏散圍觀人群和捕撈漁船等工作；行洪之后，我處第一時間組織相關(guān)人員對影響閘站運行安全的水草、水毀欄桿等行洪障礙雜物進行清理，及時恢復(fù)河道兩岸交通，并設(shè)立警示標志，確保了交通安全。
三是高質(zhì)完成省級水管“復(fù)考”。
在加強日常管養(yǎng)的同時，我處不斷完善軟硬件設(shè)施，先后3個管理所開展了控制樓出新、機電設(shè)備維修、環(huán)境綠化等工作，成效顯著。xx管理所省一級水管單位高分通過了省廳組織的復(fù)核；xx管理所成功創(chuàng)建為省三級水管單位，不斷提高了站所的管理能力和管理水平。20xx年全年共完成市級維修養(yǎng)護140萬元、城市防汛項目140萬元，省級維修養(yǎng)護經(jīng)費183萬元、中央農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和水利救災(zāi)資金50萬元等經(jīng)費項目。
二、多線并進，水政執(zhí)法工作再上臺階
一是水政執(zhí)法不斷加強。
全年完成巡查共計80次，現(xiàn)場下達責(zé)令限期整改通知20份，清退違建魚塘堰埂約1000米，制止在河堤上非法種植面積約70畝，聯(lián)合市縣河長辦強制拆除違章建筑28處，違建養(yǎng)殖場及房屋1000余平方米，嚴厲打擊了河道管理范圍內(nèi)違法侵占行為。
二是河長制工作有效落實。
按照市河長辦工作部署和要求，我處在河道沿線設(shè)置十塊河長公示牌，公示各級河長職責(zé)和監(jiān)督電話，并兩次對公示牌進行更換。同時由專人負責(zé)對五條河道開展河道巡查督查工作。全年累計巡查督查300多人次，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行梳理統(tǒng)計、繪圖制表，編寫河道巡查督查報告及時上報。河長制工作任務(wù)得到有效落實。
三是規(guī)費征收再創(chuàng)新高。
繼20xx年入庫規(guī)費超額完成全年90萬元目標任務(wù)，20xx年我處全面完成供水管線、供電線路、通信線路及臨時便橋占用等工程占用河道岸線規(guī)費征收工作，全年累計完成征收120.08萬元，其中國有資源有償使用費征收84.17萬元，較20xx年增收20多萬元，規(guī)費征收工作再創(chuàng)新高。
三、多向發(fā)力，不斷提升人才隊伍建設(shè)
一是營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。
持續(xù)推進“對標找差”考核評比工作，先后組織一次赴國家級水管單位xx分洪閘管理局學(xué)習(xí)交流活動和三次內(nèi)部考核評比活動，效果顯著，在全處范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進的濃厚氛圍。其中，我處一名職工榮獲市“五一勞動獎?wù)隆薄⑹￠l門運行工職業(yè)技能競賽三等獎等榮譽，樹立了良好的榜樣標桿。
二是夯實人才后備力量。
我處結(jié)合人員管理實際，積極統(tǒng)籌全處人才資源，抽調(diào)8名平均年齡在30歲以下的青年技術(shù)人才，成立處工程觀測小組。通過組織小組成員赴xx管理處等單位開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但鍛煉了人才，還節(jié)約了經(jīng)費，為我處每年節(jié)省項目觀測經(jīng)費約100余萬元。此外，在應(yīng)急調(diào)水期間，針對兩個站所人員偏少的問題，我處緊急抽調(diào)全處8名技術(shù)骨干充實到泵站管理現(xiàn)場隊伍中。在工程運行過程中，組織工作經(jīng)驗豐富的老職工，以“傳、幫、帶”的形式，促進非專業(yè)職工的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗得到一定提升，有效地鍛煉了一批泵站運行管理人才。
四、多元謀劃，全力提高黨的基礎(chǔ)建設(shè)
一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育形式。
二是抓好主題教育落實。
通過抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓學(xué)習(xí)教育、抓基層調(diào)研、抓整改落實，堅持在學(xué)習(xí)教育、檢視問題中悟初心、守初心，在整改落實、解決問題中勇作為、擔(dān)使命。通過深入調(diào)研，共梳理有效意見建議9條、整改措施9條，目前已全部落實，實現(xiàn)學(xué)做結(jié)合，查改貫通，達到預(yù)期目標。
三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強化領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”意識，組織開展專題警示教育學(xué)習(xí)會、觀看警示教育專題片、“掃黑除惡”專題宣貫會、水政執(zhí)法人員庭審現(xiàn)場接受教育等活動，引導(dǎo)黨員干部常思職責(zé)之本，常懷學(xué)習(xí)之心，常存律己之念，做到防范于未然，收到了很好的警示效果。
20xx年，管理處將以更加積極飽滿的工作熱情，更加嚴謹細致的工作態(tài)度，更加求真務(wù)實的工作作風(fēng)，全力落實局黨組的各項決策部署，為新時代我市高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的水利支撐。
年度工作總結(jié) 3
本人于xx月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強學(xué) ，全面熟悉醫(yī)院的運行管理
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué) 了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學(xué) xx主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責(zé)
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)xx主任的一周工作計劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了x多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)了x份文件，協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的'期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué) ，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學(xué) 機會等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎(chǔ)，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學(xué) ，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
年度工作總結(jié) 4
20xx年，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù)，積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強化內(nèi)部管理，推進節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、健全制度，完善監(jiān)察程序
集團公司參考其他單位經(jīng)驗，并結(jié)合自身實際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標準》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監(jiān)督，確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監(jiān)督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過聽取匯報、實地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的提出監(jiān)察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議，并加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點單位通過幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結(jié)，建立《效能監(jiān)察工作臺賬》，將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的.效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報，好的做法、經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開展專項監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用
針對當(dāng)前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強化預(yù)控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標、收支情況專項檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察，通過效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強隊伍建設(shè)，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過現(xiàn)場的培訓(xùn)，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步；二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負責(zé)人進行效能監(jiān)察專題培訓(xùn)，培訓(xùn)人員共計230余人；三是匯編收集了國家部委及同煤集團有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20xx年集團公司系統(tǒng)共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個，建章立制746項，下達監(jiān)察建議876條，采納監(jiān)察建議857條，推進了企業(yè)管理創(chuàng)新。
年度工作總結(jié) 5
20xx就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定進步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一要不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識充實自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責(zé)。
樹立公司現(xiàn)象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
三要學(xué)會善于溝通交流，加強協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題，而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到實際掌握，熟練操作。
一年來，通過不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達到更高要求。在今后的`工作中，我一定發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。展望20xx年的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展作出我貢獻，相信自己在20xx年做的更好！
年度工作總結(jié) 6
前廳部作為酒店的一線部門，承擔(dān)著營銷和服務(wù)兩大重任，20xx年在總經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務(wù)為主，從重視培訓(xùn)、日常學(xué)習(xí)、強化業(yè)務(wù)水平、降低經(jīng)營成本、關(guān)心員工思想動態(tài)、提升員工工作環(huán)境等方面著手開展了工作，較好的完成了20xx年經(jīng)營任務(wù)，由于剛剛?cè)肼毦挖s上了團隊入住的高峰期，無論從酒店基本構(gòu)造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經(jīng)理的正確引導(dǎo)下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境及工作節(jié)奏，同時也總結(jié)了一些在工作中的成績和不足，現(xiàn)就20xx年的工作做如下總結(jié)：
一、經(jīng)營情況
1、客房整體經(jīng)營
在總經(jīng)理的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年共接待國內(nèi)賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團隊8007間/夜，大型國內(nèi)、國際賽事3個，接待國家各級部委、省市接待數(shù)次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當(dāng)日客房營業(yè)收入更是突破80萬元大關(guān)。
2、自入散客、高價房銷售
20xx年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元
3、網(wǎng)絡(luò)訂房
年初部門和攜程網(wǎng)簽定開通了ebooking網(wǎng)上操作系統(tǒng)，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的方便性和時效性，提高了網(wǎng)絡(luò)訂房的訂房率。通過ebooking網(wǎng)上訂房系統(tǒng)，可以反饋出客人對酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對于網(wǎng)絡(luò)訂房客人的評論在ebooking上得以最快的回復(fù)。今年來部門安排專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)訂房，對網(wǎng)絡(luò)訂房房控的控制保證了時效性、預(yù)定的操作和確認上保證了準確性；20xx年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。
二、管理工作
1、修正了部門運行機制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務(wù)
今年在酒店的統(tǒng)一布置下重新修正了部門運行機制，統(tǒng)一了各崗位工作流程、崗位職責(zé)、組織機構(gòu)圖和部門管理制度，為培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了依據(jù)，統(tǒng)一了部門管理、服務(wù)標準、規(guī)范了員工服務(wù)流程、使前廳部各種服務(wù)更加流暢，標準更加明確，使服務(wù)更加精細化、標準化。
2、科學(xué)合理排房、嚴把預(yù)訂關(guān)、保證客房出租率
為保證客房出租率，科學(xué)合理的安排房間，客房預(yù)訂由經(jīng)理親自把關(guān)調(diào)控，在預(yù)訂緊張無營銷人員想要的房型時經(jīng)理和其它人員調(diào)控，盡量讓各個單位預(yù)訂都能接進來。其次就是加大預(yù)訂的跟催力度，對預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進行三天前、一天前跟進；對當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進一次；對網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實行擔(dān)保預(yù)訂；再次就是賓客入住時確定好具體的離店時間。
3、加大管理人員的現(xiàn)場管理與督導(dǎo)
為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量和做好現(xiàn)場培訓(xùn)，部門要求關(guān)鍵時刻、關(guān)鍵崗位領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)和客人出現(xiàn)投訴時第一時間對工作進行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，落實各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現(xiàn)場培訓(xùn)，從而提高員工對客服務(wù)的技能和服務(wù)質(zhì)量。
4、及時準確上報內(nèi)外賓資料，得到了市、區(qū)公安局的一致好評
今年我酒店共上傳內(nèi)賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識面且輸入項目多難度大，年初市公安局針對外賓資料上傳召開了專題會議，一年來我酒店按市局的要求，及時準確的上傳內(nèi)外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強培訓(xùn)降低失誤率，得到市、區(qū)公安局的好評。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯傳得到出入境管理科的高度好評，為了保證信息輸入的及時率和準確率，部門當(dāng)日安排兩人輸入。
5、規(guī)范操作流程、加強遺留帳務(wù)的跟進，減輕了員工的心理壓力
以往我部門員工都不愿意學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)，大家共有的意識到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規(guī)范了操作流程，日常工作中讓員工嚴格按操作流程操作。其次就是加強員工業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，多次開展業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)金、信用卡知識培訓(xùn)。再有就是因員工失誤導(dǎo)致漏結(jié)、錯結(jié)的帳務(wù)部門加強跟進解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務(wù)輸錯信息，針對此事件本部門做了現(xiàn)場強化培訓(xùn)。
6、時常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈
不管是在消防、現(xiàn)金、行李物品安全方面部門都時時強調(diào)、定期培訓(xùn)、經(jīng)常檢查，在全年接待中保證零事故。
7、工作效率提升
總臺辦理入住和退房一直是制約部門發(fā)展的一個難點，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對原因進行了分類，對于簡單問題進行了現(xiàn)場落實，對于難點問題分批次逐一進行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培訓(xùn)材料
為了彌補師帶徒經(jīng)驗培訓(xùn)模式避端，為了完善新員工培訓(xùn)，6月底制定了業(yè)務(wù)操作流程進行了書寫并整理成冊。這樣既規(guī)范了操作流程又避免了老員工離失后業(yè)務(wù)知識的流失。
9、人員編制情況
前廳部目前編制共計8人，包括經(jīng)理1名、大堂副理1名，前臺接待領(lǐng)班2名，前臺接待員4名人員流動情況：前廳部接待員20xx年離職人員8名；前臺員工3名、實習(xí)生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對同行業(yè)是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務(wù)質(zhì)量、降低員工成本的控制。
年度工作總結(jié) 7
在剛毅公司近1年外貿(mào)工作和學(xué)習(xí)中，逐步熟悉了公司的運作體制和經(jīng)營理念。首先對個人工作做如下總結(jié)：
一、20xx年已完成的主要工作：
1.手扶式拖拉機英文說明書的修改
目前這份說明書有兩個版本：第一個版本：中英文（通用版本）；第二個版本：純英文版本（專為印度客戶——迪蘇薩準備，還沒有完成，因為部分內(nèi)容要按照客戶的要求進行修改）
2.參加20xx年4月份和20xx年10月份廣交會
這兩次展會從布展到參展再到撤展這一過程比較順利，但是20xx年全球經(jīng)濟的波動相當(dāng)大，參加這兩次廣交會的外商人數(shù)比往幾屆都要少，特別是秋季廣交會，看農(nóng)用機械的外商人數(shù)可以用鳳毛麟角來形容。但是我們也通過這兩次廣交會看到了，目前在國外市場上，工程機械的需求量是遠遠的超過了農(nóng)用機械，比如：安徽合力車輛進出口有限公司、一能重工等公司，在廣交會現(xiàn)場就有很多的客戶去了解他們的產(chǎn)品，這些信息都是很寶貴的，了解世界各國的需求，綜合這些信息指導(dǎo)我們以后產(chǎn)品更新的方向。
3.20xx年10月份鄭州農(nóng)機展
這是一次全國性的農(nóng)機展會，主要的市場還是在國內(nèi)，還不怎么被外商知曉，我一共只接待了6名外商，更多的只是了解，他們感興趣的機型主要是手扶式拖拉機和微型耕耘機。希望以后像這樣全國性的展會也走向國際，讓更多的外商參與進來。
4.公司網(wǎng)站建設(shè)
公司重新建了網(wǎng)站，主站地址是：.另外有四個分站：農(nóng)機中文網(wǎng)和英文網(wǎng)，電動車中文網(wǎng)和英文網(wǎng)，農(nóng)機和電動車所有的資料已經(jīng)全部上傳并且能正常訪問（注：工程機械、茶葉機械、田園管理機圖片資料不全，目前還沒有上傳,資料正在準備中，在年前全部能上傳上去）。在網(wǎng)站建設(shè)過程中，資料的準備是最困難的事情，很多資料公司沒有現(xiàn)成的，比如：研發(fā)中心和技術(shù)中心的相關(guān)資料一直提交不上來，還有電動車很多資料都是COPY其它公司，等等。類似這種情況太多了！希望公司在以后要注意這些資料的保存，以免在需要的時候又拿不出來。
5.20xx年8月份正式出口公司的第一個訂單
這一個月對我們這個部門乃至整個公司都非常有意義，因為這一單貨的成功出口，標志著剛毅公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)正式開始。這次貨一共發(fā)了51臺手扶式拖拉機到印度，雖然數(shù)量不是很多，但是給以后的工作開了一個好頭，是一個很好的范例。
6.與外貿(mào)公司建立好的合作關(guān)系
外貿(mào)業(yè)務(wù)的開展是多種多樣的，每個公司，每個人的方法都不一樣，所以為了增加公司的出口額度，除了我們公司自身的出口以外，還要尋求其它外貿(mào)公司的幫助，只要能給公司帶來利益的業(yè)務(wù)都可以開展，
7.國際運輸
國際貨運與國內(nèi)貨運有很大的區(qū)別，國際貨運會涉及國與國之間的政策，比如報關(guān)、報簽、商檢等，國內(nèi)貨運就不需要。不同的國家，要求也不一樣，另外運輸方法和過程也不一樣。所以要從眾多的國際貨代里面找到一個價格、信譽、服務(wù)等各個方面都很好的公司，從這些公司當(dāng)中挑選出適合我們自身條件的國際貨代公司與我們合作，目前找到了兩家公司，一個是重慶潤創(chuàng)，一個是上海崴航。
8.翻譯
翻譯應(yīng)該是我們這個部門這一年來最主要的工作，不管是英文網(wǎng)站、說明書，還是公司的資料，基本上每天都會涉及翻譯方面的工作。
二、存在的問題及分析
1.自身問題及分析
A.適應(yīng)公司的節(jié)奏比較慢
我以前一直干的工作是教師，從來沒有進過公司上班，一開始不管從自己的性格、工作節(jié)奏、工作方法等都很不適應(yīng)，正式上班后隨著與一線員工、與領(lǐng)導(dǎo)的接觸，逐漸的適應(yīng)了公司的相關(guān)規(guī)定和工作方式，以及公司這樣的工作環(huán)境。
B．專業(yè)技能
機械專業(yè)知識是我的弱項，說句難聽的話，我剛來剛毅公司的時候，什么是旋耕機？什么是微耕機？手拖的基本結(jié)構(gòu)？手拖為什么叫201、181等，輪拖為什么叫200、240等，這些術(shù)語在我以前的腦海里沒有一點點的概念。我以前經(jīng)常給我的學(xué)生說的一句話：不懂不要緊，關(guān)鍵是要學(xué)習(xí)。現(xiàn)在這一句用在我的身上再合適不過了，以車間每一個員工為自己的師傅，虛心向他們學(xué)習(xí)。一年的時間過去了，產(chǎn)品的基本的構(gòu)架有一個大致的印象，每一部份的主體結(jié)構(gòu)基本上能叫出他們的名字，當(dāng)然這遠遠不夠，以后爭取做到找出機器的毛病并能修理它們。
C．專業(yè)英語知識
機械英語在以前從來沒有接觸過，更談不上靈活的運用了，作為一名機械類外貿(mào)人員，專業(yè)的英語知識是必不可少的，所以這一塊還有很大的提升空間，也是在以后的學(xué)習(xí)中需要努力提高的一面。
D．處理事情的能力
公司不等同于學(xué)校，學(xué)校的生活是十分的散亂的，心情好可以多上幾分鐘課，心情不好，可以叫學(xué)生自習(xí)，但是在公司有嚴格的規(guī)章制度，這也就是說：國有國法，家有家法，公司也有公司的章法，依照這些章法，如何去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，如何完成每日的工作？實在不是一件容易的事，因為與領(lǐng)導(dǎo)或同事交接工作的時候總會遇到一些意想不到的問題，這個就是處理事情的能力了，這一方面，我要學(xué)習(xí)的地方還有很多。
2.公司的問題及分析
A.政策落實不到實處
其實公司的領(lǐng)導(dǎo)都制定了很多非常好的政策，但是員工不理解，甚至一些領(lǐng)導(dǎo)也不理解，如果領(lǐng)導(dǎo)層的意見不統(tǒng)一，要執(zhí)行起來的困難度有多大，可想而知。
B.執(zhí)行力差
這個執(zhí)行力從上到下都有這樣的問題，明明一項工作，要求是在2天之內(nèi)完成，但是總會找出各種各樣的理由來為自己開脫，把兩天的工期延期到一周，甚至半個月，從領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)布的命令，執(zhí)行不到好久就會自動放棄，甚至有的根本就不執(zhí)行，舉個簡單的例子，培訓(xùn)，開始搞得如火如荼，但是到現(xiàn)在已經(jīng)杳無音信，好不容易養(yǎng)成的`一個好的學(xué)習(xí)的習(xí)慣就這樣消失了，其實這個也不能單怪某一個領(lǐng)導(dǎo)的安排問題，主要是這一件事情沒有引起全體同仁的重視，大家都覺得無所謂，時間長了，也就自然淡化了。
C．工作中出現(xiàn)的主要問題及分析
a.剛毅公司所設(shè)的部門和領(lǐng)導(dǎo)層干部已經(jīng)夠多了，但是很多時候，要找人辦一件事情，總是像提皮球一樣，都沒有哪一個愿意接手，即便是他們工作范圍之內(nèi)的事情，也不愿意多干，因為他們總是想，我干了也是拿這么多的工資，不干還是拿這么多的工資，他(她)肯定會選擇不干，也就是說每一個人的工作職責(zé)沒有細化，沒有明確；
b.直到現(xiàn)在我寢室里面都用的冷水洗腳、洗臉、刷牙，早上的氣溫只有幾度，這么惡劣的生活條件，實在讓人有點無法忍受，我們是以廠為家的員工，如果連最最基本的生活條件都無法保證，真不知道還能堅持多久！這僅僅是一方面的問題，從這一個小事情就能折射出公司的管理問題有多么的嚴重！所以公司除了讓員工正常上班的同時，也應(yīng)該關(guān)心一下我們下層平民的生活條件，只有有了基本的生活保障，才能拿出100%的精力投入到工作當(dāng)中。
c.公司辦理手續(xù)的程序太復(fù)雜
很多時候要簽個什么文件，樓上樓下，車間、辦公室要往返跑很多次，很多時候簽一份文件要1——2個小時，要是有一個領(lǐng)導(dǎo)不在公司，那么再急的工作就沒有辦法開展下去，那這2個小時也白忙活了，因為事情沒有干完！
20xx年已經(jīng)成為了歷史，新的一年已經(jīng)走進了我們的生活！昨天是歷史，今天是禮物，明天是未知數(shù)，讓我們總結(jié)昨天，把握好今天的禮物，共同攜手迎接明天，為剛毅的明天，為自己的明天努力奮斗！
年度工作總結(jié) 8
時間飛逝，一年又匆匆而過了。20xx年對于我來說是不斷進取收獲經(jīng)驗的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負責(zé)人成長為分公司副經(jīng)理，統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項工作。在公司各部室及各項目部的支持與配合下，我恪盡職守，全力履行副經(jīng)理的崗位職責(zé)，較好地監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況，從以下幾個方面進行總結(jié)：
一、堅持正確的理想信念，維護團結(jié)，促進和諧
作為分公司副經(jīng)理，能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機遇、是榮譽、也是挑戰(zhàn)。我嚴格要求自己，顧全大局、把堅持維護團結(jié)、促進和諧作為一種責(zé)任來追求、一種行為來養(yǎng)成。不利于團結(jié)的話不說，有利于團結(jié)的事多做，自覺維護分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強的特點，努力營造互相學(xué)習(xí)、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍，發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)驗豐富的特長，集思廣益，博采眾長，把大家團結(jié)起來，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開展的為期一個月品質(zhì)服務(wù)月活動中，下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項目密切合作，向公司月刊、周刊、快報積極投稿，在基層員工立足崗位爭優(yōu)秀創(chuàng)先進的事跡宣傳工作上取得顯著成效，增強了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強自身政治思想素質(zhì)，提高綜合管理能力
作為物業(yè)公司中層管理的一員，我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象，也是社會責(zé)任。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要，堅持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計法》等專業(yè)書籍，認真學(xué)習(xí)了《集團黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》，撰寫學(xué)習(xí)筆記20余篇，積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)（領(lǐng)導(dǎo)學(xué)）、合同法、決策與計劃、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團隊管理能力等培訓(xùn)，撰寫心得體會千余字。在取得人力資源管理中級技術(shù)職稱的基礎(chǔ)之上，我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計局組織的行業(yè)內(nèi)注冊物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計從業(yè)資格考試，并取得了統(tǒng)計從業(yè)人員資格證書。通過參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識結(jié)構(gòu)，補充了新知識、新技能，提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力，增強了我的政策理論水平，并能在實際工作中融會貫通。使自己成為一名有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理，勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。
三、敬業(yè)愛崗，認真履行崗位職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)
本著對工作高度負責(zé)的態(tài)度，我認準“位置”，搞清“職責(zé)”，在工作中盡職盡責(zé)，做到參謀到位不越位，督促、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門及項目的人員配備、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等工作方案，分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊伍自身建設(shè)，并對人力資源部門制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評、勞動合同簽訂等工作進行指導(dǎo)并監(jiān)督實施：檢查指導(dǎo)辦公室開展宣傳報道工作，組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協(xié)調(diào)等各項行政后勤工作，保證溝通體系的順暢高效，確保各系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。在實際工作中雖然難度不小，但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下，齊心協(xié)力全面落實完成了各項工作任務(wù)：
（一）理順與各項目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，提高工作效率
按照以項目部為甲方，以分子公司為服務(wù)商的'運作模式及崗位管理需要，在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu)，完善人員配置，適時做好人員的補充與分配使用，確保公司的發(fā)展、運營在既有的組織架構(gòu)下進行。理順了與各項目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運行維護的整體作戰(zhàn)能力，使部門的運作更合理和高效，更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運行維護工作。
（二）優(yōu)化職工隊伍，不斷引進技術(shù)人才
針對公司專業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對高素質(zhì)人才隊伍的需求，通過建立公開招聘、公平競爭用人機制，采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網(wǎng)、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計招聘各崗位人員59名，做到了滿足需求、保證儲備、謹慎招聘，有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的開發(fā)人力資源，合理補充和調(diào)配技術(shù)力量。截止目前擁有大專以上學(xué)歷43人，中級職稱9人，技師14人，高級技工41人，中級技工25人，人員流動率控制在15%以下，特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。充分實現(xiàn)了人力資源使用的市場化、社會化，優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。
（三）加強培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
本著“以需求為導(dǎo)向、以提高工作效率為中心、以技能為本位”的原則，積極引導(dǎo)專業(yè)人員多參加與之相關(guān)的工作培訓(xùn)。從抓“基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練”入手，在分公司各部門同事的大力支持下，組織制訂了分公司20xx年度的培訓(xùn)需求，強化管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。配合物業(yè)公司有效完成新入職員工培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、物業(yè)項目管理理論與實踐培訓(xùn)、檔案資料管理培訓(xùn)、弱電系統(tǒng)日常運行培訓(xùn)、安全員安全教育培訓(xùn)、維護崗位培訓(xùn)、機電設(shè)備的安全運行和日常工作中的員工安全注意事項培訓(xùn)、綜合維修日常工作要點培訓(xùn)、工程專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制及變配電室運行操作及注意事項培訓(xùn)、工程專業(yè)房屋、空調(diào)、給排水設(shè)備設(shè)施的維修護培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案的編制和安全生產(chǎn)培訓(xùn)、合同法培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn)、物業(yè)管理師培訓(xùn)、組織內(nèi)部溝通培訓(xùn)培訓(xùn)、團隊管理能力等培訓(xùn)工作20余期，參加培訓(xùn)人員達598人次。通過開展靈活多樣、富有成效的管理知識技能學(xué)習(xí)，形成一種你爭我競的良好環(huán)境，提高了工作服務(wù)質(zhì)量，為公司建設(shè)專家隊伍夯實了基礎(chǔ)。
（四）加強后勤隊伍建設(shè)，規(guī)范落實宣傳和動員工作
根據(jù)下屬部門員工的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時對分公司人力資源部及行政辦公室的相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍合理配制人員，縷順作程序，最大限度的挖掘下屬部門員工的工作潛能，按時完成工作績效考核、工資、獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息的修改、補充和宣傳報導(dǎo)等項工作。有意識的組織年輕員工參加統(tǒng)計、文書寫作、禮儀服務(wù)等專業(yè)培訓(xùn)，在工作中著重安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，讓年輕員工在實際工作中得到鍛煉，不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份，督促指導(dǎo)行政辦公室開展宣傳報道工作，向公司月刊投稿40余篇，快報5篇。草擬完成分公司工作思路、中心區(qū)創(chuàng)5A級旅游景區(qū)工作方案、品質(zhì)服務(wù)月活動工作報告、分公司年度工作總結(jié)和計劃、分公司質(zhì)量管理體系運行報告以及爭先進創(chuàng)優(yōu)秀先進個人事跡推薦材料等各類文件二十余篇。協(xié)助分公司經(jīng)理組織召開宣傳動員會議，及時布置傳達貫徹公司有關(guān)廉政風(fēng)險點查找工作、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、中心區(qū)5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作、品質(zhì)服務(wù)月活動、安全維穩(wěn)等工作會議、文件、批示精神，落實任務(wù)與責(zé)任，分工協(xié)作，保證各項工作的有效推進。
四、廉潔自律，認真落實廉政風(fēng)險點查找工作
在實際工作中，以身作則，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，堅決參照市國資委紀委提出的135個可能存在的風(fēng)險點的提示，重點結(jié)合分公司工作實際特點，協(xié)助分公司經(jīng)理實事求是地按照“有業(yè)務(wù)處置權(quán)就可能有廉政風(fēng)險”的要求查找風(fēng)險點，明確分公司所屬各部門和重點崗位、人員的廉政職責(zé)，梳理工作流程。重點查找思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機制、外部環(huán)境等五個方面可能發(fā)生的廉政風(fēng)險點，對查出的30余個風(fēng)險按發(fā)生的可能性及其影響程度，進行分析排序，并組織填寫《部門廉政風(fēng)險防范分析查找表》、《崗位廉政風(fēng)險防范分析查找表》和《廉政風(fēng)險防范承諾書》。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但是也感到自身還存在許多不足：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠：二是在研究新情況、解決新問題，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，我有信心通過深入學(xué)習(xí)十七屆五中全會會議精神，在今后的實際工作中認真加以改進。一是，加強政策理論學(xué)習(xí)，不斷完善自我提高自身業(yè)務(wù)能力、組織能力：二是，進一步解放思想、求真務(wù)實，提高創(chuàng)新能力：三、增進交流溝通，多聽取不同意見，把分公司的后勤管理工作做的更好。
年度工作總結(jié) 9
一本勵志書上曾經(jīng)這樣說過，一個人的成功與否，不在于他的年齡大小，而在于他的意志力、經(jīng)歷和心智、回顧我的20xx，如果真的要來一個總結(jié)的話，自己真的是感同身受、總覺內(nèi)心深處時時充盈著感動。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事間的互助，師生間的靈犀，讓我感到了生活的意義，感到了生命的美好，也給了我在單調(diào)機械的工作中堅持下去的理由和信念。我感動著這一切，所以我也努力工作著，回報著。
轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學(xué)中收獲最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對是我成長最快的一年，是我經(jīng)驗積累最多的一年。現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下：
一、師德方面：加強修養(yǎng)，塑造師德
我始終認為作為一名教師應(yīng)把師德放在一個重要的位置上，因為這是教師的立身之本。學(xué)高為師，身正為范，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的.學(xué)生，都是一個個大寫的人。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面：虛心求教，強化自我
擔(dān)任兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)的工作任務(wù)是艱巨的，在實際工作中，那就得實干加巧干。對于一名數(shù)學(xué)教師來說，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種教學(xué)雜志進行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗有限，有時還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
最后我做到不恥下問教學(xué)互長。從另一個角度來說，學(xué)生也是老師的教師。由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。
為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的希望，我決心盡我所能去提高自身水平，爭取較出色的完成新高一教學(xué)。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎(chǔ)知識，使自己能夠比較自如的進行教學(xué);另一方面，繼續(xù)向其他教師學(xué)習(xí)，抽出業(yè)余時間具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細聽課，認真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧。這一年來，通過認真學(xué)習(xí)教學(xué)理論，刻苦鉆研教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習(xí)，我自己感到在教學(xué)方面有了較大的提高。在今年的數(shù)學(xué)基本功競賽中先后獲得張甸區(qū)一等獎、姜堰市三等獎，并且被評為姜堰市教壇新秀。學(xué)生的成績也證實了這一點，我教的班級在歷次考試當(dāng)中都取的了較好的成績，所輔導(dǎo)的學(xué)生在江蘇省數(shù)學(xué)邀請賽中分別獲一二三等獎，同時我也獲得第五屆時代學(xué)習(xí)報數(shù)學(xué)文化節(jié)優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎。
三、考勤紀律方面
我嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)本科和積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)。
五、不足之處
反思一年多的工作，自己在一些細節(jié)工作上還存在著不足，特別是學(xué)生對作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導(dǎo)和嚴格要求。在今后的工作中，應(yīng)充分注重工作中的細節(jié)，盡量使自己的工作做得扎實。
總之，在這學(xué)期的教學(xué)工作中收獲了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、充實自己的業(yè)務(wù)理論水平、提高自己在學(xué)生管理方面的能力、注重細節(jié)工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項工作做得更扎實、更完善、更有效、更實在。
年度工作總結(jié) 10
初三一學(xué)年一來，我作為數(shù)學(xué)教師在工作崗位上恪盡職守，不斷地調(diào)整自己的教學(xué)方法，提升學(xué)生能力的同時，也不忘在工作中提升自己的工作能力。
帶領(lǐng)著這個班度過了兩年的時間，我也比較了解班上的學(xué)生們了，為了讓他們在這最后的一年中能夠努力的沖刺，好好的讀上理想的高中，我也是下了不少功夫。現(xiàn)在這一年的教學(xué)也已經(jīng)結(jié)束，我就對這一年來的工作做一次總結(jié)吧。我的工作總結(jié)如下：
一、在思想方面的教學(xué)上
雖然作為一名數(shù)學(xué)老師，但我也不希望我的學(xué)生中有偷奸耍滑之輩。我的科目是數(shù)學(xué)，但是我也是有教導(dǎo)和管理學(xué)生思想方面的辦法。
在我的課堂上，對于抄作業(yè)、考試作弊，以及其他不正當(dāng)?shù)氖侄蔚腵，都會得到我親自的單獨輔導(dǎo)，直到他將超過的題目學(xué)到會為止。雖然這樣也同樣耗費了我許多的精力，但三年堅持下來，這樣的舞弊說謊的行為至少在數(shù)學(xué)課上被阻斷了。
二、在教學(xué)上
我堅持“最好的教師永遠是學(xué)生自己的學(xué)習(xí)欲望”，在教學(xué)的時候，我的課堂分為幾個小組，在我講解完之后，由同學(xué)們自己討論題目的思路。并且為了每個人都能積極的參與到討論中來，在討論結(jié)束后，我會隨機抽取每組的同學(xué)來解答題目，當(dāng)然差生優(yōu)先。為了防止作弊，題目當(dāng)然也是上臺后隨機給的。
三、自我的提升上
作為一個教師，我自然知道只有作為一名學(xué)習(xí)型的教師才是才教師這個職位上不斷前進的方法。在平時我也沒有光顧著休息，我不斷的提前對接下來的課程進行規(guī)劃，對教案進行完善，并對過去的課程的復(fù)習(xí)也不拉下，讓學(xué)生們在初三學(xué)習(xí)完初三內(nèi)容的同時，也能很好的鞏固之前的知識。
四、不足之處
今年的工作我依然拼盡了全力，但我知道自己依然沒有將工作做到最好，提升是沒有止境的，但我知道我們教師能做的，就時不斷我的提升。
在今年的工作中，到了后期學(xué)生有一定的疲態(tài)，這樣快速的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)中，數(shù)學(xué)確實有些枯燥，我應(yīng)該更多的準備一些教學(xué)的教案，或是準備一些新的學(xué)習(xí)方法，用改變學(xué)習(xí)方式的方法來提升學(xué)生的興趣。
總結(jié)一下，在今年的工作中，我雖然沒能做到心目中的最好，但同學(xué)確實都給了我一個滿意的成績。為了這份成績，在今后的工作中，我也必須得不斷的提升自己！
年度工作總結(jié) 11
一年對于整個人生歷史長河來說，只不過是滄海一粟。對于人的整個生命來說也只不過是幾十分之一。但是，我們每個人卻可以把它賦予不同的含義。轉(zhuǎn)瞬間，來到紫金鎮(zhèn)中心學(xué)校工作已有一年的時間了，在這一年中我成長著，進步著，收獲著。在這一點一滴的進步中，我深知自己的成長離不開下面幾個動力源泉：
（一）專業(yè)引領(lǐng)我成長的起點
剛來到紫金鎮(zhèn)中心學(xué)校，記得被通知八年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作，擔(dān)任數(shù)學(xué)教師的那一瞬間，我的心理是矛盾的、忐忑的，甚至懷疑過自己，是不是能勝任這項工作。就在我一籌莫展，茫然又不自信的日子里，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向我投來了信任的.微笑，辦公室的老師們替我加油鼓氣，讓我很快地消除了顧慮，以良好的精神狀態(tài)投入到工作中，融入到紫金鎮(zhèn)中心學(xué)校這個溫暖的大家庭里。
紫金鎮(zhèn)中心學(xué)校是一個學(xué)術(shù)氛圍很濃的集體，每個月都有大組教研活動和備課組活動。每一次的大組教研活動，都是我教育理論提升的平臺，無論是優(yōu)秀教師的專題講座，還是外出學(xué)習(xí)老師的學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流，都讓我受益匪淺，我在活動中不斷地更新教育理念，掌握先進的教育方法。在每一次八年級數(shù)學(xué)集體備課活動中，我都積極地參加，和老師們一起討論，在這過程中使我對教材的理解更加透徹。
（二）同伴互助我成長的動力
俗話說：“魚離不開水，雁不能離群。進入紫金鎮(zhèn)中心學(xué)校工作的一年時間里，我很幸運我有一群真誠合作的好同事。九月末，我接到了上新教師見面課的任務(wù)，面對這群天真、有主見的孩子，我有點不適應(yīng)，教育的對象變了我必須對我教學(xué)的側(cè)重點也有所改變；面對四十五個孩子背后的家長，我倍感壓力，我不敢懈怠每一堂課，不敢忽視和家長交流的機會，白天我早早地來到學(xué)校，為的是盡快地了解孩子，晚上回到家后，查找資料設(shè)計教案，制作幻燈片，對著鏡子一遍一遍地練習(xí)，為的是能較順利地完成上課。在新教師入門課講完后，數(shù)學(xué)組老師們毫不保留的給我提出意見，在一次次的試講中我的教學(xué)目標更加清晰，教學(xué)流程更加明了。在此過程中，我感動著感動于我們年級組內(nèi)老師無私的付出，感動于老師們求真務(wù)實的工作態(tài)度，讓我收獲了進步的動力。在老師們的幫助下，我上的《整式的乘法》第二課時“冪的乘方”受到了聽課老師的好評。在此，我想對我們組的老師們真誠地道一聲：“謝謝你們辛苦地付出！”
在這一年默默耕耘中，我體驗到了人生最大的幸福，我在忙碌中成長，在成長中收獲了孩子們燦爛的微笑，家長信任的目光，作為一名年輕的教師，我的成長離不開紫金鎮(zhèn)中心學(xué)校的各位老師熱心的幫助。在此，讓我再次由衷地說一聲：“謝謝！”。在今后教育的漫漫航程中，我將用勤奮、踏實、求真的工作態(tài)度奏響“讓生命充滿活力”的新篇章。
年度工作總結(jié) 12
一學(xué)年的時間在夏天開始，也從夏天結(jié)束。在這一年中，我擔(dān)當(dāng)著初一（1）班以及（2）班的數(shù)學(xué)教師的職責(zé)。在這一年間，帶領(lǐng)著這些新生們的任務(wù)雖然繁重，但是也讓我收獲不少。每年的新生性格都不同，但是每一次的教學(xué)都能讓我不斷的改進出新的教學(xué)方式。雖然總體不便，但是不止有學(xué)生要習(xí)慣老師的教學(xué)，老師也要根據(jù)學(xué)生來對自己進行調(diào)整。
這一年來，我將這些頑劣的大孩子帶上數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的正軌也是花了不少心思，看著之前的總結(jié)，感覺自己又變化了不少，現(xiàn)在對自己這一學(xué)年做一個總結(jié)如下：
一、對個人的分析
在這一年里，我依然堅持著“將自己塑造為學(xué)生的榜樣”的準則，用自己的品德去感染學(xué)生，用自己的態(tài)度去教育學(xué)生。還定下數(shù)學(xué)課堂的規(guī)定，并自己也參與其中，嚴格遵守學(xué)生和自己定下的.規(guī)定。
在教學(xué)中也不斷的學(xué)習(xí)新的知識，對基礎(chǔ)知識也不停止鞏固。積極聽取學(xué)生意見和建議，并對自己做出改善。
二、以身作則帶領(lǐng)學(xué)生
面對新升學(xué)的新生，初一數(shù)學(xué)的課程最為重要，要是不能在初一的時候讓他們的對數(shù)學(xué)這門課程產(chǎn)生興趣，那么在今后的教學(xué)中會變得更加的困難。
為了讓他們產(chǎn)生興趣，我在初一的教學(xué)中一步一步的帶著他們做，帶著他們找到解題的思路和要領(lǐng)。并在適合的時候松手，讓他們自己練習(xí)如何解題，在這樣的學(xué)習(xí)和練習(xí)的過程中，同學(xué)們都找到了對數(shù)學(xué)的自信，敢于去挑戰(zhàn)題目。
三、自身的學(xué)習(xí)
要個學(xué)生講課講的更細，更好，那么我自己對基礎(chǔ)知識的掌握自然是少不了的。但是就算是掌握了基礎(chǔ)知識，我也要好好的構(gòu)思如何去講，如何去引導(dǎo)。在這一年中閑暇的放假時間我也我曾浪費，我著重的學(xué)習(xí)了兒童的心理學(xué)，以及參加了教師的培訓(xùn)，大大的提升了我在教學(xué)方面的質(zhì)量，也讓我懂得了如何更加的貼近同學(xué)們的生活，如何更好的引導(dǎo)他們。
四、結(jié)束語
一年的時間很快就過去了，但是同學(xué)們在這一年里都學(xué)的很好。可我的教學(xué)，依然還有許多沒有做到盡善盡美的地方。雖然人們常說：“人無完人。”但是如果自己不向著完美去追求，那么永遠都不會產(chǎn)生完美！
年度工作總結(jié) 13
本學(xué)年數(shù)學(xué)教研組的工作，在學(xué)校教導(dǎo)處的指導(dǎo)下，在全體數(shù)學(xué)教師密切配合下順利開展。雖未轟轟烈烈，但也踏踏實實。一學(xué)期來，數(shù)學(xué)組的老師共同合作、共同探索、共同成長。
一、學(xué)習(xí)新課程，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念
本學(xué)期，教研組組織了6次教研活動，倡導(dǎo)全體數(shù)學(xué)老師再次學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標準及最新的教育理念，特別是認真學(xué)習(xí)我校的“九五”教學(xué)模式，正確把握數(shù)學(xué)教育的特點，積極倡導(dǎo)自主，合作、探究的.學(xué)習(xí)方式。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時了解課改動態(tài)，多渠道多方位獲取信息，提高理論水平。
二、開展教研活動，提高教學(xué)質(zhì)量
1、加強課堂教學(xué)，提高課堂效率。本學(xué)期學(xué)校安排的數(shù)學(xué)公開課共23節(jié)，每一節(jié)課，執(zhí)教者都能認真?zhèn)湔n、上課、反思，聽課教師都能認真聽課，集體評議，相互研討，共同促進，形成良好的教研氛圍。
2、進一步完善集體備課制度。初中三個年級，以備課組為單位，倡導(dǎo)分內(nèi)容、分章節(jié)、分頭備課，力求備精品課；倡導(dǎo)利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找資料，以達到資源共享之目的。目前，各備課組都積累了一定的教學(xué)資料，有的是老師們自己擬定的，有的是多方搜集的，不但本年級使用，還傳給下一年級使用，做到資源共享。集體備課結(jié)合了各類教學(xué)資源，優(yōu)勢互補，形成了教的合力，提高了數(shù)學(xué)教研組整體教學(xué)教研水平。
三、做好常規(guī)檢查，強化教學(xué)管理
在鼓勵教師們創(chuàng)造性工作的同時，不放松對教學(xué)常規(guī)的指導(dǎo)和監(jiān)督。本學(xué)期，教研組配合教務(wù)處共進行四次教學(xué)常規(guī)工作檢查，內(nèi)容包括是否有學(xué)案，是否寫教學(xué)反思和教后記，作業(yè)批改是否及時、認真等方面。每次檢查都有記載，發(fā)現(xiàn)問題，和任課老師進行溝通交流，及時補救。最后檢查結(jié)果令人滿意。
四、注意自身提高，加快專業(yè)發(fā)展
我們教研組每位教師都十分注重自我提高，不斷給自己加壓，以便更好地從事教學(xué)工作，在進行繁重的教學(xué)工作的同時，個別教師還潛心研究，自覺反思。不斷地總結(jié)與提高。
通過教研組各位老師的共同努力，取得了一定的成績。但對于“九五”教學(xué)模式的具體實施落實不夠、作業(yè)的批閱不夠細致，教學(xué)研討氛圍不夠濃厚。在下學(xué)期的教研活動中將重點對以上不足進行整改，爭取讓人人參與教研，加強聽課，評課，說課等活動的力度，讓數(shù)學(xué)教研活動真正落到實處，力求打造高效課堂。
年度工作總結(jié) 14
時間過的真快，一學(xué)年又結(jié)束了。回顧一年來的學(xué)校生活尤其是本學(xué)期的教學(xué)生活情況,我既感到欣慰又覺得慚愧。欣慰的是我生活在一個團結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師和活潑可愛的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖，慚愧的是由于自己工作能力有限，在一學(xué)年中也沒取得什么特別顯著的成績，思來想去，我就從以下三方面做該學(xué)期總結(jié)：
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟，每周我認真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任心較強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風(fēng)格。
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師，最緊迫的`問題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得深動而有趣，才能夠抓住學(xué)生的興趣，從而顯現(xiàn)出獨特的上課風(fēng)格。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，本人雖不擔(dān)任班主任工作，但很多工作不敢懈怠，唯恐有負家長和學(xué)生。為此，我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前，我認真仔細的進行備課，根據(jù)本班學(xué)生特點，對教案進行認真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量。其次，教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷地結(jié)合學(xué)習(xí)目標，更有的放失的進行教學(xué)。如鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營造自主、合作、探究、民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。再次，在教學(xué)中滲透德育教育，使學(xué)生學(xué)好知識的同時，更好的學(xué)會做人、做事，為社會和國家做出更大的貢獻。
三、在課余時，努力自學(xué)，勇攀高峰。
如何挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生素質(zhì)，強化教師的基本功訓(xùn)練，我除在學(xué)校積極學(xué)習(xí)理論知識外，同時積極參加教師培訓(xùn)。只有在平時不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識，才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學(xué)中，這就需要有一個好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會繼續(xù)延著這條路走下去的，做一個真正的優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)教師。
當(dāng)然在教學(xué)中肯定存在很多不足之處，在今后的教學(xué)中本人一定將更加努力，查漏補缺，積極學(xué)習(xí)新的理論和探討教學(xué)教研。爭取有更大的進步，為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。
年度工作總結(jié) 15
作為一個初中班的數(shù)學(xué)教師我覺得要搞好數(shù)學(xué)教學(xué)工作，取得良好的教學(xué)效果，必須認真研究初中教學(xué)的各種規(guī)律，并加以有機綜合，形成適應(yīng)學(xué)生的的教學(xué)方法，以我這一年的教學(xué)經(jīng)驗與體會，覺得從以下兩大方面出發(fā)，教學(xué)成績應(yīng)是可以上去的。
首先，應(yīng)從思想工作著手，我覺得要教好學(xué)生，應(yīng)先讓他們尊重老師，這也是做學(xué)生的基本準則，所以我第一天當(dāng)他們老師起，就首先要求他們尊重與理解老師的要求，但要達到這一點，并不容易，因為學(xué)生們大都有厭學(xué)的情緒所以教師要運用自己各方面能力，包括個人品格，口才，知識各方面吸引孩子，因為學(xué)生喜歡一個幽默，知識廣博，品德高尚，善解人意，肯助人的`老師，讓他們覺得老師就是正義與公理的化身，他們也最肯服這樣的老師。有一點要特別注意：就是絕對禁止打罵學(xué)生，這樣很容易讓學(xué)生對老師離心離德，那就談不上搞好教學(xué)了，但愛學(xué)生同時又應(yīng)對學(xué)生嚴格要求，他們有錯誤絕不可聽之任之，該及時批評就得批評，方式就是講道理，影響一個學(xué)生的最好方式莫過于真心的關(guān)懷與幫助。有一點也很重要，就是優(yōu)良的班風(fēng)與周圍的學(xué)習(xí)氣氛對引導(dǎo)后進生進步起事半功倍的效果，這就需要班主任與課任老師的有效配合，沒有這些，個人再努力也是不行，管理學(xué)生是一門藝術(shù)，我目前仍在探索。只有當(dāng)以上思想工作基本過關(guān)了，奏效了，才能使教學(xué)效果上去。
對于教學(xué)方面，我主要從以下二點入手。
一、總體把握教學(xué)要點，如該學(xué)年，該學(xué)期有哪些知識點，重點是什么，難點是什么，這樣在平常教學(xué)中才有目標。
二、注意和學(xué)生一起探索各種題型，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有探求未知的特點，只要勾起他們的求知欲與興趣，學(xué)習(xí)勁頭就上來了，如每節(jié)課后如有時間，我都出幾題有新意，又不難的相關(guān)題型，與學(xué)生一起研究。
年度工作總結(jié) 16
作為一名初中數(shù)學(xué)老師，我認為教育是一項偉大的事業(yè)，也是一項需要不斷追求的事業(yè)。在過去的一年里，我在教育教學(xué)中收獲了很多，并且也出現(xiàn)了一些挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我的年度工作總結(jié)。
教學(xué)目標的設(shè)定
在我的教學(xué)中，我始終遵循“知識越豐富，胸懷越開闊”的理念，認為學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅是應(yīng)付考試，更是為了將來人生的成功。因此，在教學(xué)目標的設(shè)定上，我除了關(guān)注學(xué)生的成績外，還會強調(diào)學(xué)生的思考能力和創(chuàng)新能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中也能培養(yǎng)未來發(fā)展所需的各方面素養(yǎng)。
教學(xué)方法的改進
在教學(xué)中，我始終保持開放的心態(tài)，嘗試新的教學(xué)方式，以更好地適應(yīng)當(dāng)下學(xué)生的特點和需求。例如，在教學(xué)方法上，我將多媒體、互動課堂等方法融入到教學(xué)當(dāng)中，讓學(xué)生更加積極地參與樂觀學(xué)習(xí)體驗中。除此之外，我也會抓住紀律、態(tài)度、習(xí)慣等關(guān)鍵綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從而提升他們的全面素質(zhì)和發(fā)展。
授課計劃的制定
為了更好地完成學(xué)生的教育任務(wù)，在教學(xué)年度開始之前，我總結(jié)了目標和任務(wù)，并為之制定出了教學(xué)計劃。具體來說，我會在授課前整合教材并付與優(yōu)先級，選擇相關(guān)的教學(xué)資料和案例讓學(xué)生了解實踐，使學(xué)生的思維難度增加，從而鍛煉其題解的能力。教學(xué)計劃的制定不僅可以更好地組織和管理授課內(nèi)容，還可以及時了解他們的教育需求和反饋,以便隨時調(diào)整授課內(nèi)容。
課堂教學(xué)的掌控
課堂教學(xué)的掌控是教學(xué)的“核心”，也是教學(xué)效果的重要保障。我根據(jù)課堂實際情況，采取靈活多樣的教學(xué)方式。比如使用肢體語言、音樂、動畫、游戲、故事等多種方法和技巧，娓娓道來地講述課程內(nèi)容，讓課堂變得生動而有趣。我還會不定期地針對學(xué)生的掌握情況進行課堂測評，了解他們的學(xué)習(xí)進度,并及時調(diào)整教學(xué)策略，并進行調(diào)整教學(xué)策略，更好地滿足他們的學(xué)習(xí)需要。
學(xué)生的.個性化教育
每個學(xué)生都是獨一無二的，各具個性。在我的教學(xué)中，我會根據(jù)學(xué)生的差異性和特點,為學(xué)生提供個性化的教育。具體來說，通過了解學(xué)生的愛好和特長來制定教育方案，包括各種小型諸如測試機、背景音樂、實踐案例、視覺素材，以促進學(xué)生的學(xué)習(xí)進步；同時，我會積極與學(xué)生家長進行互動溝通，了解家長對學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度和期望，以全方位教育他們。
總體來說，我認為教育是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的事業(yè)，每一名教師更是使命讓行業(yè)更加優(yōu)秀和有生命力的責(zé)任。在未來的日子里，我將繼續(xù)堅持不懈推進教學(xué)改革和創(chuàng)新，為學(xué)生的成長積極奉獻自己的力量。
年度工作總結(jié) 17
一年的教育教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就本年度的工作如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：能認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、做好政治學(xué)習(xí)筆記、寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認真負責(zé)；把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象；帶頭與同事研究業(yè)務(wù)，毫不保留自己的觀點，實話實說，互相學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平；能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的'標準嚴格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué)工作：
首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問題的。能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、其他方面：
每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實際認真制定學(xué)校工作計劃并督促實施，撰寫學(xué)校工作總結(jié)，突出反映學(xué)校師生成果；統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作，注重通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展校本教研、進行業(yè)務(wù)競賽、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊伍建設(shè)，促進教師專業(yè)成長；能認真參加市小學(xué)校長高級研修班的學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤；創(chuàng)建博客，把平時的教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生。
四、努力方向：
在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻。
年度工作總結(jié) 18
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一年的教學(xué)任務(wù)可以說是圓滿的完成了。自己成為老師也已經(jīng)有好幾年了，每一年其實都是有一些進步的。這一年學(xué)生的成績還是有一些進步的，所以自己的工作還是完成得很不錯的。在新一年的教學(xué)任務(wù)開始之前，為自己這一年的工作做一個最后的總結(jié)，從中去尋找自己做的還不夠好的地方，再去開啟新的一年的工作。
一、具體工作
今年主要是做了兩個方面的工作，一個是幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生掌握好學(xué)習(xí)的'方法，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，一個是改進自己的教學(xué)方法。這兩個工作其實都算不上簡單，都是需要花上很多的時間的，但通過一年的努力也已經(jīng)有了一定的成績。對待不同的學(xué)生要有不同的教學(xué)方法，在課堂上所使用的教學(xué)方法只適用于大部分的學(xué)生，還有小部分的學(xué)生是不適合的。所以不僅要幫助這小部分的學(xué)生找到學(xué)習(xí)的路徑，也要把自己的教學(xué)方法調(diào)整到適合更多的學(xué)生。
學(xué)習(xí)困難的學(xué)生有很多種，學(xué)不懂、不想學(xué)，其實要解決都是不難的，但作為老師我能做的就只是傳授給他們學(xué)習(xí)的方法，學(xué)習(xí)的結(jié)果還是要靠他們自己的。我采取的方法就是對待學(xué)不懂的學(xué)生，多利用課外的時間去給他們補課，用最簡單的語言去給他們講知識點。對待不想學(xué)的學(xué)生首先要做的就是找到他們不想學(xué)的原因，再去解決他們的問題。我能夠做的也只是幫助他們提起對學(xué)習(xí)的興趣，讓他們有學(xué)習(xí)的想法，我也不能把知識強行給他們灌進去，這樣是不行的。
二、工作成果
這一年在我的努力下大部分的學(xué)習(xí)困難的學(xué)生在成績上是有一定的進步的，這也讓我看到了希望，同時也堅定了自己要幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)的決心。雖然還是有一小部分的學(xué)生是沒有進步的，但我對他們的幫助也只能有這么多了，學(xué)習(xí)還是要靠他們自己的。在改進教學(xué)方法之后大部分的同學(xué)也能夠聽懂了，在課堂上就能夠很好的掌握好知識，這也是我所期望看到的。
其實初中階段的數(shù)學(xué)并不是很難的，只要認真去學(xué)的話是一定能夠有一個不錯的成績的，但也要掌握好對的學(xué)習(xí)方法，不然花費再多的時間也不能把成績提升上來。我們老師要做的是讓他們掌握好學(xué)習(xí)的方法，再去簡化書本上的知識，這樣不管是什么難度的知識學(xué)生都能夠掌握了。明年自己也會去尋找更好的教學(xué)方法。
年度工作總結(jié) 19
初中數(shù)學(xué)老師是一項需要承擔(dān)巨大責(zé)任的工作。必須經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累和持續(xù)的自我教育，才能夠成為一位杰出的數(shù)學(xué)教育者。在過去的幾年中，我有幸承擔(dān)了初中數(shù)學(xué)教學(xué)的責(zé)任，現(xiàn)在來總結(jié)我今年的工作經(jīng)驗。
1.以學(xué)生為中心
作為一位合格的數(shù)學(xué)老師，我始終以學(xué)生為中心。我認為學(xué)生的需求和成長是最重要的事情。總是嘗試不斷革新教學(xué)方法，適應(yīng)學(xué)生的認知特點。不同年齡段的學(xué)生具有不同的認知規(guī)律和能力。我根據(jù)年齡段的特點靈活調(diào)整教學(xué)方法。尤其是針對那些數(shù)學(xué)成績不理想的學(xué)生，我嘗試不斷地鼓勵和激勵他們，幫助他們找到學(xué)習(xí)的痛點，幫助他們攻克難題，提高數(shù)學(xué)成績。
2.班級管理
班級管理在學(xué)校教育中占有至關(guān)重要的位置。因此，我將班級管理放在了我的計劃中。從課堂上抓起，實行課堂紀律。同時，在平時教育中，我鼓勵學(xué)生尊重自己、尊重他人、尊重學(xué)校環(huán)境，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。我會努力地建立一個和諧融洽的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得每個學(xué)生都可以在課堂上集中精力學(xué)習(xí)，無論是在課堂上還是在其他學(xué)習(xí)活動中。
3.創(chuàng)造性思維
在我教學(xué)過程中，我一直注重鼓勵學(xué)生發(fā)展創(chuàng)造性思維。我會指導(dǎo)學(xué)生如何利用所學(xué)知識解決實際問題。例如，通過創(chuàng)造一些數(shù)學(xué)題目，讓學(xué)生深入了解數(shù)學(xué)的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)，以及數(shù)學(xué)的實際應(yīng)用。此外，還可以鼓勵學(xué)生進行數(shù)學(xué)探究和創(chuàng)新研究。這些創(chuàng)新研究可以不僅在學(xué)術(shù)領(lǐng)域形成一些新的.理論創(chuàng)新，也可以在實際生活中有一定的應(yīng)用。
4.持續(xù)的教師自我學(xué)習(xí)
教育是一個不斷變化的領(lǐng)域。我認為，對于一位初中數(shù)學(xué)老師來說，持續(xù)發(fā)展并不斷學(xué)習(xí)是非常必要的。我會不斷地提高自己的專業(yè)知識水平，嘗試不同的教學(xué)方法，分享教育經(jīng)驗。作為一個教育工作者，我相信，我們的專業(yè)知識和態(tài)度可以對學(xué)生有巨大的幫助。持續(xù)發(fā)展和持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，是我日常教育工作中最重要的事情之一。
總結(jié)：
盡管初中數(shù)學(xué)老師的職責(zé)重大，但我認為，只要我們以學(xué)生為中心，注重班級管理，注重發(fā)展創(chuàng)新思維，積極投入自我學(xué)習(xí)，我們可以更加有意義地開展我們的工作，幫助學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)道路上成功。在我接下來的教育事業(yè)中，我將繼續(xù)努力，致力于讓學(xué)生在我身上找到更多的知識、成長和成功。
年度工作總結(jié) 20
今年中考再創(chuàng)輝煌，數(shù)學(xué)更是以93的成績名列新北區(qū)第一，這當(dāng)然和我們數(shù)學(xué)備課組全體成員的努力是分不開的。下面就我整個初三一年的教學(xué)工作談點自己的體會，供大家交流探討：
一、加強集體備課的力度
集體備課的口號已叫了多年，但我覺得這一屆是落實最好的一年。我們組長要求嚴格，凡事喜歡做在前面，工作安排井井有條；我們組內(nèi)分工明確，組員積極配合。以前的備課我都是抄抄資料應(yīng)付一下備課本檢查，有時一人備課，多人享用，較多的只是簡單模仿。現(xiàn)在我都是隔天跟組員通一下明天的課，看看這堂課到底怎樣引入較好，還有什么地方備課時有所遺漏，再根據(jù)自身特點，結(jié)合實際情況，對教案進行修改補充。上完課趕緊把課堂上出現(xiàn)的問題記下來，跟備課組成員探討并及時補救。
二、堅持隨堂聽課與被聽
即使是集體備的課，每個教師在上課時的發(fā)揮也是不一樣的，每一位教師在教材處理，教學(xué)方法，學(xué)法指導(dǎo)等諸方面都有自己的獨特設(shè)計，所以我經(jīng)常去聽其他老師的課，也歡迎其他老師來聽我的課，評我的課，這樣既能學(xué)到別人的長處也能發(fā)現(xiàn)自己的不足。在聽課中我學(xué)到了何英老師上課的緊湊，大強度；曹老師新穎的課堂設(shè)計；俞老師上課的耐心；周老師陳老師的老將風(fēng)范，湯老師的鉆研精神。這些對我今后的教學(xué)工作都起了很大的促進作用。
三、堅持寫反思
人無完人，我們只有在教學(xué)工作中，多多反思，改正教學(xué)中的缺點與不足，不斷進步，不斷完善，才能使自己勝任初三的教學(xué)工作。在日常教學(xué)中我一般會寫點課堂教學(xué)的不足之處，以便及時補救或為下一任教學(xué)打基礎(chǔ)，也可以為還沒有上這堂課的老師提供一些參考。其實，為了應(yīng)付檢查，很多老師的反思都是臨時補的，我想如果能每天堅持小反思，必定會提高我們的教學(xué)質(zhì)量。
四、調(diào)整心態(tài)，再創(chuàng)輝煌
最后初三老師要能調(diào)整好自己的心態(tài)，成績再差也不能放棄。中考中有百分之七十的.基礎(chǔ)題，把握好這部分就能縮小與別人的差距。例如12班和6班的數(shù)學(xué)成績初一初二時與平行班差距較大，但湯老師和周老師在復(fù)習(xí)時能根據(jù)本班的特點，抓住基礎(chǔ)，不言放棄，最終中考成績有了大幅度提高，與平行班幾乎沒有什么差距。雖有好學(xué)生不是老師教出來的這一說法，但對于基礎(chǔ)較好的班，教學(xué)方法尤為重要，要讓他們跳出題海，有自主學(xué)習(xí)的時間，尤其是最后總復(fù)習(xí)，更是不能讓他們埋頭作業(yè)中。
這一屆有人達省中分數(shù)線就是最好的證明。希望以上的一點體會能對你們的初三教學(xué)工作有所幫助，也希望你們能繼續(xù)發(fā)揚我們數(shù)學(xué)組團結(jié)一致，不怕苦、不怕累的精神，能在下一屆的中考中再創(chuàng)輝煌。
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