諾基亞WP手機(jī)進(jìn)軍中國動作遲緩誤打誤撞趕上時機(jī)論文
從3月31日開始，關(guān)系諾基亞生死的Lumia系列手機(jī)開始登陸中國市場，這是諾基亞許身于微軟之后，全力打造的第一款裝載微軟手機(jī)操作系統(tǒng)的WindowsPhone（以下簡稱WP）手機(jī)。這一手機(jī)的成敗，關(guān)系到諾基亞這個昔日霸主的命運(yùn)。
“我們2011年2月份發(fā)布了全新的公司戰(zhàn)略，現(xiàn)在新戰(zhàn)略通過Lumia正式進(jìn)入中國。”諾基亞CEO史蒂芬·艾洛普2012年3月28日在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時表示。
綁定運(yùn)營商
中國電信董事長王曉初鮮有參加硬件廠商的活動，這一次是個例外。3月28日，諾基亞在北京舉行新品發(fā)布，聯(lián)合中國電信在中國大陸市場正式推出其首批WP平臺智能手機(jī)，包括Lumia800c和面向中端市場的Lumia610c，均為CDMA網(wǎng)絡(luò)3G智能手機(jī)。王曉初親自到場助陣，并做演講。
據(jù)悉，電信版Lumia800C的最終實(shí)際銷售價格將是3599元人民幣，在之前公布的3699元的基礎(chǔ)上調(diào)低100元。這一價格比較蘋果手機(jī)，相當(dāng)具有競爭力。中國電信各省公司將按照當(dāng)?shù)厍闆r對其進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼。
2011年10月在倫敦舉行的諾基亞大會期間，時任中國移動董事長的王建宙曾是大會的一個重要嘉賓，并做了演講。當(dāng)時有猜測認(rèn)為，諾基亞進(jìn)入中國會首先與中國移動作合。但沒想到最終選定中國電信，并且會在一段時間內(nèi)“獨(dú)家合作”。據(jù)記者了解，諾基亞將會給中國電信一個月的獨(dú)家發(fā)售期。
“獨(dú)家的合作，當(dāng)然是希望得到最大的市場支持力度，包括話費(fèi)補(bǔ)貼。”一位諾基亞人士告訴記者，正是因?yàn)檫@種獨(dú)家合作，諾基亞在美國獲得了大型運(yùn)營商AT&T全力支持。更高端的WP手機(jī)Lumia900在AT&T的合約價僅為99.99美元。
中國電信方面也表示了對這一款手機(jī)的重視，將Lumia800C選為中國電信“天翼飛Young”的重點(diǎn)機(jī)型。在中國電信的所有渠道同時鋪貨，包括中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳、政企客戶渠道和諾基亞專賣店銷售。
運(yùn)營商正在成為手機(jī)廠商的最重要的渠道。就在諾基亞與中國電信簽約的當(dāng)天，蘋果CEO蒂姆·庫克到訪中國聯(lián)通總部，與中國聯(lián)通董事長常小兵等高層會面。次日，庫克又訪問了中國電信，與王曉初等會面。蘋果在中國的快速普及，跟中國運(yùn)營商的巨額補(bǔ)貼關(guān)系密切。
“無論是美國還是中國的運(yùn)營商，都意識到終端多元化的必要性，這正是諾基亞的機(jī)會。”上述諾基亞人士說道。中國聯(lián)通，依靠蘋果iPhone(參數(shù)圖片樣張?jiān)u測)前兩年在3G領(lǐng)域取得的成績頗引人注目。但這種優(yōu)勢正在遞減，而手機(jī)補(bǔ)貼過高等問題逐漸浮出水面。鑒于此，中國移動則于2011年成立了終端公司，實(shí)施終端多元化策略，降低對單一品牌的依賴度，實(shí)現(xiàn)更合理的終端配置，順應(yīng)了當(dāng)前的趨勢。
中國電信在iPhone4S之后，又以更大的.力度“移情”諾基亞，可見也是終端多元化的必然趨勢。
遲到的時機(jī)
從2011年2月份艾洛普宣布諾基亞的全新戰(zhàn)略，到2011年10月底第一款WP手機(jī)露面，再到此次WP手機(jī)正式進(jìn)入中國市場，一年多的時間過去了。“發(fā)布戰(zhàn)略的時候，只是一張藍(lán)圖，現(xiàn)在是實(shí)施階段。現(xiàn)在我們把產(chǎn)品逐個推向市場，然后聽取用戶的反饋。”讓艾洛普感到安慰的是，Lumia手機(jī)從2011年發(fā)售開始，市場反饋一直不錯。讓他感到的壓力是，相對于蘋果和安卓兩個相對成熟的生態(tài)系統(tǒng)，諾基亞還需要更多的創(chuàng)新，才有機(jī)會立穩(wěn)腳跟，“那兩個生態(tài)系統(tǒng)都積蓄了很多力量，與他們對抗、抗衡，唯有不斷創(chuàng)新。”
業(yè)界很多聲音并不看好諾基亞的轉(zhuǎn)型，認(rèn)為它的動作還是還遲緩了。特別是在2011年10月底推出Lumia手機(jī)之后，時隔半年才正式打開中國市場的大門。記者在與諾基亞內(nèi)部人士交流中，他們也曾多次表示對時間的擔(dān)憂。
但這一次的“遲到”，并非錯過了最佳時機(jī)。根據(jù)易觀的分析，2012年智能手機(jī)概念將真正普及，終端廠商智能產(chǎn)品線布局的完成，預(yù)計(jì)在2012年智能機(jī)的銷量占比將達(dá)45%。這一預(yù)測與王曉初的信息相似。王透露，隨著智能手機(jī)和3G業(yè)務(wù)的普及，中國消費(fèi)者在3G網(wǎng)絡(luò)和使用習(xí)慣上也發(fā)生了巨大改變。中國電信今年第一季度75%的新增用戶都是3G用戶，而這些3G用戶中50%都為智能手機(jī)用戶。
這就意味著，諾基亞進(jìn)入中國市場的時機(jī)，誤打誤撞，正趕上智能手機(jī)開始大規(guī)模起量的時候。
另一方面，用戶的“審美疲勞”開始出現(xiàn)，期待蘋果和谷歌安卓之外的替代品。“WP的上市時機(jī)比較好。安卓經(jīng)過一年多的發(fā)展市場份額提升迅速，市場認(rèn)可度較高，但同質(zhì)化的問題為WP和諾基亞提供了市場機(jī)會。”易觀國際分析師王穎認(rèn)為。另一方面，蘋果手機(jī)升級，并沒有大的改變，對用戶的吸引力也在降低。據(jù)悉，中國電信的iPhone4S銷售情況就很不樂觀。相比已經(jīng)成為“街機(jī)”的蘋果，諾基亞Lumia完全不同的外型、完全不同的操作界面，或許會讓諾基亞抓住一個不錯的市場空當(dāng)。
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