- 相關(guān)推薦
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改變了人們傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，它是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新，具有特殊的優(yōu)越性和不可替代性。中小企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的組成部分，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有很重要的意義。以下是小編整理的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文，歡迎閱讀。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文1
一、中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正進(jìn)入快速、健康發(fā)展的時(shí)期。但我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍存在著許多發(fā)展瓶頸與障礙，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、企業(yè)觀念問(wèn)題。有些中小企業(yè)對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不深，沒(méi)有充分意識(shí)到在知識(shí)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)贏得企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性，更沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。有些中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，只是把網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)看成一個(gè)孤立的市場(chǎng)推廣手段，并沒(méi)有真正地將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程結(jié)合起來(lái)。據(jù)，美國(guó)大概有60％的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，而在我國(guó)這個(gè)比例僅僅只是5％，可見(jiàn)我國(guó)與先進(jìn)國(guó)家相比還存在著較大的差距。
2、信用與安全問(wèn)題。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)最關(guān)鍵的問(wèn)題就是信譽(yù)問(wèn)題，沒(méi)有實(shí)際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一大難題。中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小、實(shí)力較弱，因此，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，成長(zhǎng)性不強(qiáng)，信用程度往往很低。一定程度上造成了企業(yè)難，對(duì)外交往難的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。另外，網(wǎng)絡(luò)的安全性問(wèn)題也是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一大阻礙，是中小企業(yè)與消費(fèi)者共同擔(dān)心的問(wèn)題。由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，使得網(wǎng)絡(luò)交易面臨著種種風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)上交易安全性。
3、人才問(wèn)題。人才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最重要的因素之一。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，中小企業(yè)需要既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂營(yíng)銷(xiāo)管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。多數(shù)中小企業(yè)因?yàn)橘Y金、制度、管理等方面的原因，難以吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。有的企業(yè)技術(shù)人員不懂營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)，忽視用戶的需要，導(dǎo)致系統(tǒng)使用狀況不良。
4、物流配送問(wèn)題。多數(shù)情況下，交易雙方無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)實(shí)物的轉(zhuǎn)移，只能依賴(lài)于網(wǎng)下的物流配送體系。但多數(shù)中小企業(yè)缺乏配套的物流配送中心或信息服務(wù)中心。同時(shí)，我國(guó)物流業(yè)的不發(fā)達(dá)和滯后的社會(huì)物流配送體系也導(dǎo)致費(fèi)用過(guò)高，除支付商品價(jià)格外，還需支付運(yùn)費(fèi)；運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等，很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速、便捷、低價(jià)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，使得一些中小企業(yè)不愿意在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行更大的嘗試活動(dòng)。
5、企業(yè)管理問(wèn)題。許多中小企業(yè)管理水平落后，管理基礎(chǔ)薄弱，信息化水平偏低，影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，要求中小企業(yè)必須以先進(jìn)技術(shù)為支撐，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷(xiāo)觀念等方面進(jìn)行根本性變革，圍繞核心業(yè)務(wù)開(kāi)展流程重組，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而使技術(shù)與企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
二、中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
中小企業(yè)要在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)的內(nèi)外部資源、條件等因素，不斷探索適用自身特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、樹(shù)立正確的觀念。中小企業(yè)的者需要學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，樹(shù)立借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)改善經(jīng)營(yíng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念。中小企業(yè)要對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改造，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化內(nèi)部控制制度。將金字塔形管理系統(tǒng)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化，重建企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化基礎(chǔ)，形成適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的和企業(yè)，從企業(yè)高度上充分認(rèn)識(shí)到搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性，抓住有利時(shí)機(jī)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
2、做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和單向營(yíng)銷(xiāo)模式不同，它是雙向的營(yíng)銷(xiāo)方式。中小企業(yè)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場(chǎng)相關(guān)的信息，特別是涉及客戶的需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為等方面的信息，準(zhǔn)確進(jìn)行自己的`網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位，從而合理、有效地提出解決問(wèn)題方案，體現(xiàn)出自己的特色和滿足客戶的特定需要，這樣才能對(duì)客戶有吸引力，從而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
3、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站內(nèi)涵建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。企業(yè)要想成功地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就要精心策劃網(wǎng)站和做好網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理和簡(jiǎn)單實(shí)用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，及時(shí)了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向等。也可利用專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過(guò)與平臺(tái)供應(yīng)商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行，獲得更為先進(jìn)和專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)。
重視客戶關(guān)系管理，建立一套網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和客戶服務(wù)系統(tǒng)，借助互聯(lián)網(wǎng)固有的交互功能，利用公告欄或電子郵件等手段提供在線售后服務(wù)或與客戶做雙向溝通和交流，提高客戶的忠誠(chéng)度，把客戶融入整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，鼓勵(lì)客戶參與產(chǎn)品決策，為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，充分掌握客戶的需求狀況。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)。重視網(wǎng)站的推廣工作，促使消費(fèi)者瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站。推廣的方法很多，可以利用傳統(tǒng)媒體，例如報(bào)紙、、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產(chǎn)品包裝等宣傳網(wǎng)址；也可利用Internet的資源推廣網(wǎng)站，將網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)送到Internet上經(jīng)常被網(wǎng)民訪問(wèn)的地方，如搜索引擎、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、行業(yè)網(wǎng)站、討論組和電子信箱等。
重視網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通，這種溝通方式不是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中“推”的方式而是“拉”的方式，即“軟”營(yíng)銷(xiāo)，這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。目前，網(wǎng)絡(luò)廣告是較為普遍和受歡迎的促銷(xiāo)方式。
5、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道體系。網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷(xiāo)售渠道。企業(yè)在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費(fèi)者。有條件的中小企業(yè)可考慮自己建設(shè)以訂單信息流為中心，全國(guó)供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的多樣化、直接分銷(xiāo)為主導(dǎo)的現(xiàn)代物流體系。實(shí)力較弱的中小企業(yè)可以選擇有關(guān)第三方物流企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)物流配送的化。
6、加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)和管理。人才缺乏是中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)瓶頸。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才，利用各種途徑、手段，培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率，組建一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供人才保障。同時(shí)，企業(yè)還要建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化內(nèi)部控制制度，形成適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理體制和。
總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向。中小企業(yè)完全可以借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突破資源限制，拓展生存和發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文2
一、引言
近幾年來(lái)，中小企業(yè)問(wèn)題是目前各國(guó)普遍關(guān)注的世界性問(wèn)題。我國(guó)中小企業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位越來(lái)越重要。相對(duì)于大型企業(yè)，其最大的劣勢(shì)就是其規(guī)模的劣勢(shì)，人才短缺、信息不暢、資金不足、管理不善等，進(jìn)而導(dǎo)致了市場(chǎng)機(jī)會(huì)少、交易成本高、客戶關(guān)系差、合作伙伴少等問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生了根本改變，弱化了企業(yè)規(guī)模的劣勢(shì)，為中小企業(yè)同大企業(yè)在一個(gè)起跑線上競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了有利條件，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是其中一個(gè)治病良方。
目前，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法有搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等等。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一。搜索引擎是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法，在主要的搜索引擎上獲得理想的排名，是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中考慮的主要問(wèn)題。
二、什么是SEO
SEO是Search Engine Optimization的縮寫(xiě)，SEO中文意思是搜索引擎優(yōu)化。顧名思義，SEO即是對(duì)網(wǎng)站開(kāi)展針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作；SEO優(yōu)化的目的是讓網(wǎng)站獲得在搜索引擎上關(guān)鍵詞排名優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，搜索引擎優(yōu)化排名是一種非常重要的手段，SEO主要是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，標(biāo)簽，排版等各方面的優(yōu)化，使Google等搜索引擎更容易搜索網(wǎng)站的內(nèi)容，并且讓網(wǎng)站的各個(gè)網(wǎng)頁(yè)在Google等搜索引擎中獲得較高的評(píng)分，從而獲得較好的排名。
三、中小企業(yè)進(jìn)行SEO前的準(zhǔn)備工作
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中小企業(yè)的影響顯而易見(jiàn)，已經(jīng)關(guān)乎到中小企業(yè)的生存與發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)80%以上的中小企業(yè)都已上網(wǎng)，并把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器。我國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才剛剛起步，相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家總體水平很低，在國(guó)內(nèi)也發(fā)展很不平衡。對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)在進(jìn)行SEO時(shí)需要做哪些工作呢？
1.改變傳統(tǒng)的思維觀念和經(jīng)營(yíng)理念，盡快提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球的幾乎所有知名企業(yè)都在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。原英特爾CEO 安迪·葛洛夫（Andy Grove）曾聲稱(chēng)，5年之內(nèi)所有企業(yè)必須上網(wǎng)，否則必然倒閉。我們必須清晰地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主導(dǎo)方式。中小企業(yè)必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一現(xiàn)代的、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段。
2.建立網(wǎng)站，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
企業(yè)上網(wǎng)構(gòu)筑自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，是每一個(gè)企業(yè)必須要做的事情。建立網(wǎng)站是進(jìn)行SEO的前提，因?yàn)镾EO是對(duì)網(wǎng)站開(kāi)展針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作。一些中小企業(yè)的管理者談到建網(wǎng)站，最多的理由是沒(méi)有實(shí)力，總是擔(dān)心人力、財(cái)力等問(wèn)題。其實(shí)，這些都好解決，企業(yè)內(nèi)部有實(shí)力當(dāng)然自己建最好，實(shí)在沒(méi)有實(shí)力可以找一家專(zhuān)業(yè)公司幫你建。幾千元甚至幾百元就可以完成網(wǎng)站從域名注冊(cè)、設(shè)計(jì)制作、廣告發(fā)布、網(wǎng)上推廣的全過(guò)程，輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)。
3.了解搜索引擎的工作原理
SEO是對(duì)網(wǎng)站開(kāi)展針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作，因此了解搜索引擎的工作原理有利于優(yōu)化工作的開(kāi)展。搜索引擎通過(guò)一個(gè)稱(chēng)之為Spider的程序從一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或多個(gè)網(wǎng)頁(yè)出發(fā)，逐步遍歷網(wǎng)上的文件。Spider首先解析網(wǎng)頁(yè)的HTML代碼，查找該頁(yè)面內(nèi)的超鏈接，然后根據(jù)鏈接搜索網(wǎng)頁(yè)，并建立關(guān)鍵字與其所在位置的對(duì)照表。搜索引擎為搜索到的網(wǎng)頁(yè)建立索引并存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。其中工作過(guò)程如圖所示。當(dāng)用戶輸入要搜索的關(guān)鍵字時(shí)，搜索引擎根據(jù)輸入的關(guān)鍵字從數(shù)據(jù)庫(kù)中查找匹配的網(wǎng)頁(yè)，并將結(jié)果返回給用戶。
Dnny Sullivan在《搜索引擎觀察》（Search Engine Watch）中說(shuō)“搜索引擎更喜歡大的、無(wú)聲的、難看的網(wǎng)頁(yè)”。也就是說(shuō)搜索引擎更喜歡靜態(tài)的、文字型的網(wǎng)頁(yè)，而不是含有很多圖片、動(dòng)畫(huà)的網(wǎng)頁(yè)。
四、中小企業(yè)如何進(jìn)行SEO
1.關(guān)鍵字優(yōu)化
(1)關(guān)鍵字選擇
關(guān)鍵字指的是潛在客戶或目標(biāo)用戶在搜索引擎中找到你的網(wǎng)站時(shí)輸入的語(yǔ)句。關(guān)鍵字優(yōu)化不僅是SEO的核心，也是整個(gè)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的核心。選擇關(guān)鍵字時(shí)，首先確定你的核心關(guān)鍵字，再?lài)@核心關(guān)鍵字進(jìn)行排列組合產(chǎn)生關(guān)鍵詞組或短語(yǔ)。對(duì)企業(yè)商家而言，核心關(guān)鍵字就是他們的經(jīng)營(yíng)范圍，如產(chǎn)品/服務(wù)名稱(chēng)、行業(yè)定位，以及企業(yè)名稱(chēng)或品牌名稱(chēng)等。關(guān)鍵字的'選擇要綜合考慮以下兩點(diǎn):高使用率;低競(jìng)爭(zhēng)性。使用率指的是在搜索引擎中某個(gè)關(guān)鍵字被潛在客戶或目標(biāo)用戶使用的頻次。高使用率的關(guān)鍵字往往被很多網(wǎng)站選用，因此當(dāng)用戶使用該關(guān)鍵字檢索時(shí)往往得到很多相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站便成了這一關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)者。因此，這種高使用率的關(guān)鍵字具有高競(jìng)爭(zhēng)性。為了使自己的網(wǎng)站獲得較好的排名應(yīng)綜合考慮使用率和競(jìng)爭(zhēng)性。中小企業(yè)可以選擇一系列與自身相關(guān)的關(guān)鍵字，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中的“關(guān)鍵字使用頻率測(cè)試工具”測(cè)試其使用率，最終選定一些關(guān)鍵字(一般10個(gè)為佳）。
(2)關(guān)鍵字密度
中小企業(yè)確定了自己的關(guān)鍵字之后，需要在網(wǎng)頁(yè)文本中適當(dāng)出現(xiàn)這些關(guān)鍵字。關(guān)鍵字密度指的是關(guān)鍵字在網(wǎng)頁(yè)中出現(xiàn)的頻次，該指標(biāo)對(duì)搜索引擎的優(yōu)化起到重要作用。關(guān)鍵字密度一般在1%到7%較為合適。不要刻意過(guò)分重復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞，在使用關(guān)鍵詞時(shí)，要盡量做到自然流暢，符合基本的文法規(guī)則。如果刻意過(guò)分重復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞，會(huì)被搜索引擎歸入惡意行為，而遭到懲罰。
2.鏈接優(yōu)化
鏈接是網(wǎng)站的靈魂。用戶通過(guò)超鏈接獲得豐富的網(wǎng)站內(nèi)容，搜索引擎中的網(wǎng)絡(luò)蜘蛛也是沿著一個(gè)網(wǎng)站的頁(yè)面鏈接層層跟蹤深入，完成對(duì)該網(wǎng)站的信息抓取。對(duì)搜索引擎尤其是Google來(lái)說(shuō)，決定一個(gè)網(wǎng)站排名的關(guān)鍵，是外部有多少高質(zhì)量的鏈接指向這個(gè)網(wǎng)站。這種鏈接稱(chēng)為外部鏈接或?qū)腈溄印Ｅc此相對(duì)應(yīng)的是導(dǎo)出鏈接，即從本網(wǎng)站引向其它網(wǎng)站的鏈接。導(dǎo)出鏈接以及網(wǎng)站內(nèi)部頁(yè)面間的鏈接也對(duì)排名有一定的影響。
(1)導(dǎo)入鏈接的優(yōu)化
搜索引擎認(rèn)為，如果你的網(wǎng)站富有價(jià)值，其他網(wǎng)站會(huì)鏈接到你，鏈接越多說(shuō)明價(jià)值越大，價(jià)值越大排名會(huì)越靠前。一般來(lái)說(shuō)來(lái)自以下網(wǎng)站的鏈接都可稱(chēng)為高質(zhì)量的鏈接:①搜索引擎目錄中的鏈接以及已加入目錄的網(wǎng)站的鏈接;②與你的主體相關(guān)或互補(bǔ)的網(wǎng)站;③PR值（網(wǎng)站的PR值是Google搜索排名算法中的一個(gè)組成部分，級(jí)別從1到10級(jí)，10級(jí)為滿分，PR值越高說(shuō)明該網(wǎng)頁(yè)在搜索排名中的地位越重要，也就是說(shuō)，在其他條件相同的情況下，PR值高的網(wǎng)站在Google搜索結(jié)果的排名中有優(yōu)先權(quán)。）不低于4的網(wǎng)站;④流量大、知名度高、頻繁更新的重要網(wǎng)站（如搜索引擎新聞源）;⑤具有很少導(dǎo)出鏈接的網(wǎng)站;⑥以你的關(guān)鍵字在搜索結(jié)果中排名前三頁(yè)的網(wǎng)站;⑦內(nèi)容質(zhì)量高的網(wǎng)站。
（2)導(dǎo)出鏈接和內(nèi)部鏈接優(yōu)化
搜索引擎除了分析你的導(dǎo)入鏈接，也會(huì)分析你引出去的站點(diǎn)。如果增加一些與你關(guān)鍵字有關(guān)的行業(yè)的網(wǎng)站鏈接，不僅有利于豐富網(wǎng)站內(nèi)容，也有利于提升搜索引擎對(duì)你網(wǎng)站的好印象。但是一個(gè)頁(yè)面的導(dǎo)出鏈接數(shù)量應(yīng)合理控制，一般不要超過(guò)15個(gè)，因?yàn)閭�(gè)頁(yè)面的導(dǎo)出鏈接數(shù)量越多，則該網(wǎng)站中其它頁(yè)面的受益相應(yīng)減少。
除了導(dǎo)入導(dǎo)出鏈接，一個(gè)站點(diǎn)的頁(yè)面之間也往往彼此鏈接，如一篇文章結(jié)束后的“相關(guān)文章” 列表，將該網(wǎng)站中同一主題下的其它文章都鏈接在內(nèi)，不僅方便訪問(wèn)者，也有利于搜索引擎。網(wǎng)站應(yīng)有意識(shí)將重要內(nèi)容頁(yè)面對(duì)次鏈接于其它頁(yè)面，讓搜索引擎知道這是你的重要頁(yè)面，從而給予更高的 PR 值，進(jìn)行重點(diǎn)索引。
3.網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化
（1)標(biāo)題(Title)優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化可以說(shuō)是從Title開(kāi)始的。在搜索結(jié)果中，每個(gè)抓取內(nèi)容的第一行顯示的文字就是該頁(yè)的Title，同樣在瀏覽器中打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面，地址欄上方顯示的也是該頁(yè)的Title。因此，Title可謂一個(gè)頁(yè)面的核心。對(duì)Title的書(shū)寫(xiě)要注意以下問(wèn)題:①title簡(jiǎn)短精煉，高度概括，含有關(guān)鍵詞，而不是只有一個(gè)公司名。但關(guān)鍵詞不宜過(guò)多，不要超過(guò)3個(gè)詞組。企業(yè)網(wǎng)站的title通常以公司名+關(guān)鍵詞為內(nèi)容。②前幾個(gè)詞對(duì)搜索引擎最重要，因此關(guān)鍵詞位置盡量靠前。③最好將 title 組織成符合語(yǔ)法結(jié)構(gòu)和閱讀習(xí)慣的短句或短語(yǔ)，避免無(wú)意義的詞組羅列式title。
（2)meta標(biāo)簽優(yōu)化
meta標(biāo)簽是內(nèi)嵌在網(wǎng)頁(yè)中的特殊html標(biāo)簽，包含著網(wǎng)頁(yè)的一些隱藏信息。Meat標(biāo)簽的作用是向搜索引擎解釋你的網(wǎng)頁(yè)是有關(guān)哪方面信息的。對(duì)于具有meta標(biāo)簽的網(wǎng)站，在搜索引擎進(jìn)行排名時(shí)，更容易排在沒(méi)有meta標(biāo)簽的網(wǎng)站的前面。meta標(biāo)簽有好幾種，重要的有兩個(gè)：keywords標(biāo)簽和description標(biāo)簽。
keyword標(biāo)簽是一個(gè)隱藏的標(biāo)簽，向搜索引擎提供了一組與你的頁(yè)面有關(guān)的關(guān)鍵字或關(guān)鍵短語(yǔ)列表。關(guān)鍵字的選擇參見(jiàn)上文。description部分是用簡(jiǎn)短的句子告訴搜索引擎和訪問(wèn)者關(guān)于本網(wǎng)頁(yè)的主要內(nèi)容。用該網(wǎng)站的核心關(guān)鍵詞搜索后得到的搜索結(jié)果中，描述往往顯示為標(biāo)題后的幾行描述文字。Description一般被認(rèn)為重要性在title和keywords之后。描述的書(shū)寫(xiě)要注意以下問(wèn)題:①描述中要出現(xiàn)關(guān)鍵詞，且與正文內(nèi)容相關(guān):②遵循簡(jiǎn)短原則，字符數(shù)不要過(guò)多;③補(bǔ)充在title和keywords中未能充分表述的內(nèi)容。
（3)其他
網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰，目錄名和文件名要簡(jiǎn)短規(guī)范，可以在命名時(shí)使用關(guān)鍵字。網(wǎng)站導(dǎo)航應(yīng)醒目清晰，最好采用文本鏈接而不是圖片。網(wǎng)頁(yè)盡量不要采用框架結(jié)構(gòu)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)搜索引擎無(wú)法識(shí)別框架，也沒(méi)有什么興趣去抓取框架中的內(nèi)容。通常，搜索引擎只識(shí)讀文本內(nèi)容，對(duì)圖像不可見(jiàn)，因此應(yīng)在網(wǎng)頁(yè)中增加可見(jiàn)的文本描述，盡量壓縮圖片大小。
五、結(jié)束語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是時(shí)代發(fā)展的要求，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，中小企業(yè)必須改變觀念、把握機(jī)會(huì)、迎接挑戰(zhàn)，勇于嘗試與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有多種方法，而搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是目前為止最為成熟的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。如何充分利用搜索引擎為中小企業(yè)搞好網(wǎng)絡(luò)推廣，是每一個(gè)上網(wǎng)企業(yè)所應(yīng)該重視的問(wèn)題。中小企業(yè)掌握SEO后，將會(huì)大大促進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]戴夫·查菲等:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、實(shí)施與實(shí)踐[M]．機(jī)械工業(yè)出版社，2004
[2]段建 王雁:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)基礎(chǔ)[M]．機(jī)械工業(yè)出版社，2006
[3]劉光峰魏仁堅(jiān):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)—理論與實(shí)踐[M]．北京:清華大學(xué)出版社，2000
[4]黃輝何文:適合中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略[J]．重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2003, 20(5):56～58
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文3
1.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析
為了更好地對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行分析、研究，就需要對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，這樣才能更好地指導(dǎo)其發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，主要包括如下方面：
1.1企業(yè)宣傳不到位
雖然一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的觀念逐漸興起，但是在建好企業(yè)的網(wǎng)站后，往往疏于宣傳，主要的營(yíng)銷(xiāo)形式大多為廣告、促銷(xiāo)等內(nèi)容，這樣就使得其傳播的范圍受到了很大的局限。大多數(shù)中小企業(yè)只是將廠名、廠址、電話等相關(guān)的信息在掛在了網(wǎng)上，卻很好企業(yè)有自身的域名網(wǎng)址，這樣及時(shí)存在對(duì)企業(yè)感興趣的用戶也無(wú)法詳細(xì)了解企業(yè)的具體情況，這樣不但無(wú)法為企業(yè)正確到客戶以及代理商，也使得網(wǎng)絡(luò)的利用率低下，難以發(fā)揮其真正的作用。
1.2營(yíng)銷(xiāo)渠道多長(zhǎng)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展和完善，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出多樣化的特征，企業(yè)要想獲得更好地發(fā)展，就要以實(shí)際的需求為基準(zhǔn)開(kāi)展相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)行為。然而，從當(dāng)前的情況來(lái)看，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道過(guò)長(zhǎng)，這使得信息之間的溝通和服務(wù)質(zhì)量的改善受到了很大的影響，由于信息不能得到及時(shí)的溝通，使得企業(yè)的服務(wù)不能得到及時(shí)的更新，滿足多樣化的客戶需求，這樣就使得企業(yè)的發(fā)展受到了局限，不利于其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)有利的位置。
1.3營(yíng)銷(xiāo)流于表面
現(xiàn)在很多中小企業(yè)在網(wǎng)站的建設(shè)上雖然是絞盡腦汁，使網(wǎng)站變得十分華麗，然而其提供信息的價(jià)值卻不是非常大，往往是徒具其表，很難發(fā)揮實(shí)質(zhì)的作用。這主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)并不具備相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，故而難以對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做出正確的評(píng)估，并采取正確的措施，從當(dāng)前的情況來(lái)看，很多中小企業(yè)仍舊將主要的精力放在了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和手段上，從而使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能難以充分發(fā)揮。
1.4服務(wù)水平較低
為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果，就需要相應(yīng)的交易平臺(tái)，雖然這些平臺(tái)的功能比較全面，然而用戶自身的習(xí)慣、技能狀況使得其不能得到充分的發(fā)揮，且交易平臺(tái)的收費(fèi)比較低，這就使得其沒(méi)有提供完善服務(wù)的經(jīng)濟(jì)支撐，這樣就使得企業(yè)的服務(wù)水平比較低。
1.5人才比較缺乏
人才是企業(yè)的第一資源，對(duì)中小企業(yè)尤其如此，為了更好地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)顯得尤為重要。然而從現(xiàn)在的情況來(lái)看，中小企業(yè)在人才隊(duì)伍的建設(shè)上觀念淡漠，且往往缺乏專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人，往往由其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)負(fù)責(zé)，這樣就造成了很大的浪費(fèi)，難以發(fā)揮其實(shí)際的作用。當(dāng)前，適于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合型人才非常緊缺，而在市場(chǎng)的人才爭(zhēng)奪上，中小企業(yè)往往不具競(jìng)爭(zhēng)力，這也使得其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展雪上加霜。
2.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的對(duì)策
在分析了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題之后，就需要找出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)解決這些問(wèn)題，這樣才能使中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得理想的發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，主要可以采取以下幾個(gè)方面的對(duì)策：
2.1增設(shè)在線交流工具
為了更好地和潛在的客戶以及相關(guān)的代理商進(jìn)行溝通，就需要設(shè)置在線交流工具，這樣才能更好地解答目標(biāo)對(duì)象存在的問(wèn)題，并給予其相應(yīng)的意見(jiàn)和建議，提升企業(yè)的服務(wù)水平，樹(shù)立企業(yè)良好的企業(yè)形象。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)通訊用戶的數(shù)量有了較大的增長(zhǎng)，其中比較典型的就是QQ、MSN等，通過(guò)這些在線交流工具，能夠?yàn)榭蛻籼峁└尤诵曰姆⻊?wù)，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2.2增加瀏覽量
現(xiàn)在，中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)的重視程度逐漸加強(qiáng)，然而在網(wǎng)站的宣傳上卻存在著較大的問(wèn)題，鑒于這種情況，企業(yè)應(yīng)該提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣。其中比較典型的方式就是搜索引擎注冊(cè)、新聞發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、建立鏈接等方式，只有完善自己的服務(wù)和宣傳的方式，才能贏得更多的瀏覽量，這樣才能更好地提升企業(yè)的品牌形象，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)得到更好地銷(xiāo)售。
2.3改善郵件營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)前我國(guó)的電力郵箱的數(shù)量得到了穩(wěn)定的增長(zhǎng)，已經(jīng)初具規(guī)模，在這樣的情況下，郵件營(yíng)銷(xiāo)的方式已經(jīng)具備了客觀的條件，利用這種方式并不會(huì)對(duì)中小企業(yè)形成負(fù)擔(dān)，然而卻能更好地促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，故而，郵件營(yíng)銷(xiāo)仍然具有很強(qiáng)的生命力。為此，企業(yè)可以在網(wǎng)站上會(huì)員注冊(cè)上，將郵箱作為一個(gè)必要的申請(qǐng)條件，這樣就能得到更多有效的郵箱聯(lián)系方式，這些人本身對(duì)網(wǎng)站有著較大的興趣，因?yàn)榘l(fā)展這些人成為企業(yè)的客戶有著更大的'成功率。除此之外，企業(yè)還可以和其他的同行的網(wǎng)站建立伙伴關(guān)系，將雙方的郵箱信息共享，這樣就能擴(kuò)展企業(yè)的潛在客戶，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果能夠得到提升。且在進(jìn)行郵件發(fā)送的時(shí)候，應(yīng)該以單獨(dú)發(fā)送代替以往的群發(fā)，這樣會(huì)讓客戶感受到自身的重要性，這樣就能取得更好地效果。
3.總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式逐漸受到人們的青睞，其使得營(yíng)銷(xiāo)的模式得到了極大的發(fā)展，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其本身在規(guī)模、資金等方面存在著一定的缺陷，若是不能及時(shí)調(diào)整自身的營(yíng)銷(xiāo)模式，其很難與大企業(yè)進(jìn)行抗衡，這樣也就難以獲得相應(yīng)的發(fā)展，然而若是采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的話，在這些方面處于不利地位的中小企業(yè)卻得到了很好地發(fā)展時(shí)機(jī)，通過(guò)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)化能夠使其獲得更好地發(fā)展。本文先是對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的對(duì)策，希望能夠更好地促進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。（作者單位：四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院工商管理系）
參考文獻(xiàn)：
[1]何斌.中小企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有利性分析[J]. 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2009（01）.
[2]王錦旺，趙紅霞.論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與中小企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展[J]. 全國(guó)商情（經(jīng)濟(jì)理論研究），2009（03）.
[3]邱曉玲.淺析我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及對(duì)策[J]. 中國(guó)市場(chǎng)，2009（14）.
[4]王鑫，彭尚平.關(guān)于我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的探討[J]. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)， 2009（08）.
【中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文】相關(guān)文章：
中小企業(yè)投融資論文08-29
關(guān)于中小企業(yè)融資論文08-29
中小企業(yè)組織管理論文08-25
中小企業(yè)薪酬管理論文08-25
中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理論文08-25
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)初探論文優(yōu)秀02-15
論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略論文08-15
中小企業(yè)質(zhì)量管理論文08-25
中小企業(yè)現(xiàn)金管理論文08-25