淺談個人禮儀知識-個人禮儀

時間：2021-12-30 14:22:27 禮儀常識我要投稿

淺談個人禮儀知識-個人禮儀

淺談個人禮儀知識-個人禮儀1

　　禮是怎么產生的？其實人類在狩獵時代就已經知道要有禮貌，因為在打獵時，打獵者相互間必須保持適當距離，這就是最原始的禮儀。隨著社會發(fā)展、人類歷史的前進，經濟、政治和文化的發(fā)展，人際交往日趨平繁，社會生活更加復雜和多樣化，“禮”也不斷豐富和發(fā)展。

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　　禮是上層建筑的一部分，它的發(fā)展以物質生產和社會發(fā)展為基礎。自從有了階級和國家，“禮”的發(fā)展也達到了一個新階段。子曰：“不知命，無以為君子也；不知禮，無以立也；不知信，無以知人也。”儒家文化的中心思想就是孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥。“人無禮則不立，，事無禮則不成，國無禮則不寧”，中華大地素來被稱為禮儀之邦，家有家禮，國有國禮，時至今日，好多公司甚至專們設有從事禮儀的部門，可見當代人對禮儀也是相當的重視。我從五年前應聘到華宇購物廣場上班以來一直在客服部工作，客服部的別名就是禮儀部，為此，我想在此談談我對禮儀的認識。

　　完整的禮儀制度最初形成在公元前700多年，史稱“周禮”。簡單來說周禮的內容就是祭天、敬神、拜祖。隨著社會的發(fā)展，禮儀逐漸分成政治和生活兩大類：政治禮儀包括祭天、祭地、祭宗廟、祭先人宗師等，生活禮包括誕生禮、冠禮、飲食禮等。換一種說法來講，中國古代的禮儀就是五禮：祭祀之事為吉禮，冠婚之事為喜禮，賓客之事為喜禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。禮儀的形成與社會環(huán)境和社會主題密不可分，比如漁民祭馬祖，漁民在海上航行要先在船舶啟航前祭媽祖，祈求保佑順風和安全，在船舶上立媽祖神位供奉。這就是“有海水處有華人，華人到處有媽祖”的真實寫照。而影響所及，媽祖由航海關系而演變?yōu)椤昂Ｉ瘛薄ⅰ白o航女神”等，因此形成了海洋文化史中最重要的漢族民間信仰崇拜神之一。另外中國人是特別重視親情的，前幾天看一部電視劇，中國一個女子嫁到美國，兩個人相敬如賓，一日男方的父母來家小住，中國的媳婦待公公婆婆非常好，丈夫卻很不理解，認為他的父母嚴重影響了他們的二人世界，應該馬上讓他們離開，此事讓我對文明高度發(fā)達的美利堅帝國不得不另眼相看，如此不懂禮儀的民族還好意思每天給別人談“人權”，真是可笑之極。除了血緣關系，中國人還特別注重“尊師”，一日為師，終生為父。這些都是華夏禮儀的精髓。

　　當然禮儀也要分時候、分場合，據說在甲午中日戰(zhàn)爭期間，當兵的向當官的報告兵情，在炮火紛飛的時刻，還不忘行大禮，先磕三個響頭，再匯報兵情，嘣、嘣、嘣，第三個頭最響，但兵情無法匯報了，原來磕第三個頭的時候一顆炮彈落在了甲板上，船毀人亡，禮數夠了，海戰(zhàn)卻失敗了，如此禮數我認為早應該拋棄。

　　現代也如此，我們的工作生活學習都離不開禮儀。商務有商務禮儀，社交有社交禮儀，用餐有用餐禮儀。就說用餐吧，我們必須做到坐有坐姿，長幼有序，用餐時我們大搖大擺坐在上席，長輩坐在下席，那可真是要貽笑大方了。再有，開個玩笑說，我們華宇超市的`進口出口都有保安，一旦有顧客來，如果保安用優(yōu)雅的手姿，表達出顧客的歡迎，或者是彬彬有禮的對顧客說，歡迎光臨，那么保安就顯得很有禮儀，顧客的心里也會暖暖的哦；華宇購物廣場從九十年代開業(yè)至今，仍能能紅紅火火，欣欣向榮，與公司注重禮儀是密不可分的。

　　但禮儀用的過了我認為也不合適。前幾年我到一個飯莊吃飯，一進門，兩邊站的十幾個油頭粉面的小伙子，齊齊喊道，來客五位，上茶倒水。聲音之洪亮，震的我耳膜還叮當作響。說實話，頭一次去也許覺得新鮮好玩，但時間久了，真是讓人耳膜都受不了，果不其然，這飯店也就是開了3個多月就銷聲匿跡了。還有就是我聽一個朋友講，他們單位一個同事，非常講禮儀，只要見面就問好，握手，那怕上廁所也不例外，讓人不勝其煩，雖說禮多人不怪，但禮過了人也會怪的呀。

　　20xx年第二屆青運會將在龍城太原舉辦。據說這是山西第一次承辦全國綜合性運動會。為此市委市政府決定在全市各級機關、企事業(yè)單位開展“學禮儀、講規(guī)矩”教育實踐活動；在窗口行業(yè)開展“禮貌待人、誠信服務”教育實踐活動；在各大中小學校開展“學禮懂禮用禮”教育實踐活動；在社區(qū)、農村開展“學文明禮儀、講互愛互助”教育實踐活動。該行動分三個階段實施。第一階段，組建市文明禮儀講師隊伍及文明禮儀講師培訓，編撰文明禮儀多媒體教材；第二階段，運用組織授課、媒體宣傳、座談討論、主題演講、實景展示等多種形式普及文明禮儀知識，深化教育成果；第三階段，制訂本單位、本社區(qū)（農村）干部職工、社區(qū)居民（村民）文明行為規(guī)范。通過普及文明禮儀知識和文明禮儀實踐，強化市民遵守公共道德的自覺意識，營造人人講文明、懂禮貌、守秩序的良好社會氛圍，推動城市形象和城市文明程度的持續(xù)提升。華宇購物廣場作為龍城老牌商業(yè)帝國，趁此東風，也積極響應市委、市政府的號召，開展了各項文明禮儀教育養(yǎng)成行動。相信在不久的將來，我們的城市、我們的華宇都會成為文明禮儀的典范。

　　人生非常渺小，星空如此繁瑣，何必計較些小！讓我們重視禮儀，讓禮儀充滿生活，讓我們的生活更加美好。

　　禮儀禮貌有時看似微不足道的小事，但背后反映的是一個人的素質與修養(yǎng)。雖然我們近年來，愈發(fā)強調要給孩子自由，但是自由并非亂來、變得野蠻。

　　人是處于關系中的人。要想得到自身的自由，需要先學會尊重他人、與他人更好地共處。所以，別再說孩子還小，基本的禮貌禮儀，應該從娃娃抓起。當然，具體如何教，是有方法的，并非強逼孩子必須要怎樣怎樣，如此只可能適得其反。

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　　使用敬語讓孩子的談吐更優(yōu)美

　　言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。跟別人說話要用表示尊敬和禮貌的詞語。“您好、請、謝謝、不客氣”，是開啟良好人際關系的鑰匙。如果孩子經常聽到這些話，就會進行模仿，繼而成為個人熟悉而自然的語言。1歲左右的孩子已經開始學說話了，父母需要在孩子那不斷擴充的詞庫里加上“請”和“謝謝”。每當他要點心或玩具時，父母就可以提示他說這些禮貌用語。

　　在孩子的言語禮儀的發(fā)展過程中，父母經常會問我兩個問題：

　　孩子不愛叫人怎么辦？

　　你好，想資詢下，我家孩子兩歲了，出門在外不愛叫人，讓他叫人時，有點害羞，不愿叫，只是笑。是什么原因？怎樣對待？

　　對于這種情形，一般是孩子的個性使然，不必強迫孩子改變。家長首先要起好榜樣作用，對長輩恭謙，孩子自然會效仿。很多家長都會遇到這樣的情況，帶孩子出去，孩子見了人從來不主動打招呼，不說“叔叔好”、“阿姨好”，讓人覺得我們的孩子很不懂禮貌。這樣的孩子一般在2歲到3歲之間。

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