領導相處需要知道什么禮儀

時間：2021-06-13 09:26:36 禮儀常識我要投稿

領導相處需要知道什么禮儀

　　與上司溝通對職場新人來說是一項需要不斷學習和提高的技能，新人要采用上司容易接受的溝通頻率，語言風格等，做到觀點清晰，有理有據。下面是小編精心整理的需要知道與領導相處的禮儀，希望能給大家帶來幫助!

領導相處需要知道什么禮儀

　　在職場中，如果要學會與領導相處的藝術，首先就要懂得與領導相處的禮儀。把禮儀作為你應該做的，形成工作中的一種日常規范，那樣就會有利于你不斷進取。如果不懂得與領導相處的禮儀，想贏得領導的信任恐怕就不是很容易的事了。作為下屬，當見到領導時，應該趨前主動和領導打招呼。如果距離太遠不便呼叫，可用眼睛注視，當領導和你的目光相遇，點頭示意一下就可以。近距離相處則可用禮貌用語招呼。

　　另外，在平時和領導打交道的過程中，你更要時刻牢記使用禮貌用語，讓領導感受到你對他的尊重;相反，若對領導不使用禮貌用語，則會讓其覺得你缺乏修養，不懂禮貌。此外，在禮貌用語的使用上，只有運用恰當才能讓人感到舒服，因此要切忌用詞不當。

　　很多職場中人都覺得和領導進行良好溝通并不容易。確實，人與人之間的溝通，尤其是上下級之間的交流，是需要用心才能順暢的。所以，我們很有必要學一套跟領導說話的技巧。在學習技巧前，要懂得和領導感同身受，這一點也特別的重要。

　　不知道你是否有過這樣的經歷：有時候，和領導一個眼神的交流，一次開誠布公的交談，也能使你與領導的關系獲得出乎意料的良好進展。而當你能夠學會站在領導的角度去看待問題、感受壓力、面對困難，你就更容易在與領導溝通時跟領導合拍。

　　有些人很怕領導，見到領導恨不能繞著走，尤其是當工作中出了什么差錯后，就更怕和領導聊天。不敢和領導溝通、把事情說清楚，反而把問題悶在心里，這樣更會讓自己壓力重重，飯也吃不香，覺也睡不好。其實，只要你主動找到領導，誠懇地和領導把事情溝通清楚，領導反而會對你有好感，認為你是一個知錯能改、值得培養的人。

　　有時候，領導為了維護自己的權威，可能會發點兒脾氣、耍點兒威風，這也是人之常情。所以，當下屬的不必因此而見了領導就戰戰兢兢，更不要害怕和領導溝通交流。與領導相處，最應該的是自信而不張揚、誠懇而不唯唯諾諾。因為只有與領導誠懇、坦然地交流，才能讓領導更清楚你的想法、才干，才能更好地安排工作給你，才能更好地培養你。

　　在工作過程中，每個人考慮問題的角度和處理問題的方式都有不同，對領導所做出的某些決定也可能會有自己的看法，在心里存有相左的意見，甚至衍變為滿腹牢騷。在這種情況下，切不可到處宣泄，否則經過口耳相傳，即使是事實也會變調變味。如果不幸讓領導聽到，還很可能讓他生氣和難堪，難免會對你產生不好的印象。況且，這種做法也暴露了自己性格上的弱點，容易被居心不良的人所利用，給自己的職業生涯帶來不利影響。

　　處理類似問題的最好辦法是，在恰當的時候找到領導，根據領導的性格和脾氣，選擇其最能接受的語言表述方式，用誠懇的態度和領導進行溝通。領導一般都能感受到你對其的尊重和信任，如此，不但能促進事情朝雙方都滿意的方向發展，領導對你也會更加信任。這樣的處理辦法，往往要比處處發牢騷效果好得多。

　　一位經理人有這樣一次經歷：我的新上司和前任上司的領導風格差異很大，前任上司是只重結果，不過多過問過程;而新任上司卻時時關注過程。作為知識員工，我總有一種不被信任的感覺，很不舒服。

　　后來，我干脆無論大事小事都第一時間向他匯報，不管他是在外地出差，還是在辦公室里。開始他還非常滿意地聽取我的匯報，然而時間一長，上司就有了總被搔擾的感覺。終于有一天他對我說：我需要了解你的工作進展時，再請你來匯報，你的工作能力我放心。

　　在談到管理風格時，杜拉克說：下屬的工作不是去改造上司，不是去教育上司，也不是讓他遵從商學院和管理書籍對上司的要求，而是讓特定的上司按照他的行為風格去做事。作為一個個人，任何上司都有自己的特性，會得到好的評論和不好的評論，同時也和我們一樣，需要安全感。

　　而上述案例中的上司，因為獲得了下屬的充分尊重而產生了安全感。也正因為上司產生了安全感，甚至會慢慢調整自己的領導風格。但如果你故意挑戰上司的權威，并不按他的領導方式，那么上司反而會堅持原來的風格。可見，有時因勢利導反而會產生意想不到的效果。

　　不要讓上司做他不擅長的事情上司做哪些事情比較擅長?他的優勢是什么?他的不足和弱點是什么?杜拉克一直在提醒經理人，要了解上司需要支持、幫助和補充的方面。作為中層經理人，首要任務就是讓大家把優勢發揮出來，當然這里既包括你的下屬，更包括你的上司。否則，放著上司那么好的頭腦和資源不用，不是太可惜了嗎?

　　也許你的上司并不是一位行家，但由于他有其他行業的經驗，反而有更為廣闊的視角;有的上司可能對數據、數字非常敏感，并能分析出背后的內容;有的上司對開拓社會資源和人際關系非常擅長那么，就千萬要利用好上司的資源為己所用，當你在設計方案時，不妨也將上司考慮到自己的執行團隊中去。同時，管理上司的基礎就是要互相信任，幫助上司充分發揮優勢而非給上司找麻煩，因為上司也有不足和弱點，作為下屬，完全有義務去保護他最薄弱的.地方并加以彌補。

　　而且，上司有幾種類型，下屬在管理不同類型的上司時應根據他們的特點制定不同的策略，如遇到能力不足、缺乏自信心的上司時，下屬最好不要在公開場合指出上司的失誤或不足之處，還要適當地幫助并推動上司發揮自身特長;面對對人缺乏信任感、凡事喜歡親力親為的上司時。

　　要事先跟他多溝通，及時消除誤會，還要信守自己的工作承諾(按時按質完成任務);在過分自信、不講道理的上司面前，則要抱著學習的態度，放大上司的優點，認真傾聽他的炫耀，并作出適當的讓步，采取溫和的談話方式與其溝通，將自己的表現度降到最低。

　　碰到氣量小、脾氣暴躁的上司時，做下屬的最好事無巨細都坦白交代，正確看待上司的缺點并放大其優點，消除其嫉妒心理，隱藏自己的鋒芒，適當的低頭甚至完全服從上司。因為上司也需要不斷地鞏固自己的地位和樹立威信，而這些有時往往都來源泉于對下屬的支持。

　　上下級間取長補短式的主動調整對建立良好的上下級關系也非常重要。比如，有個經理看到他的上司負責工程設計的副總裁不大擅長處理部下出現的問題，他就自行解決了。他這么做風險極大，因為公司的工程師和技術人員都是工會成員;而且，公司最近剛剛經歷過一次大罷工。這位經理與他的上司、計劃調度部門以及人事部門緊密合作，確保了不再出現問題。他還與上司建立了一種非正式報告制度：在正式實施他所提出的人事變化或任務調整之前，先讓上司了解相關情況。上司對這位下屬的做法評價很高，認為他提高了部門的工作績效與改善了勞資關系。

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