考核管理制度(匯總15篇)
在現實社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的考核管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
考核管理制度1
為激發大家的工作主動性，提高整體工作效率，促進公司的效益提升，依據公司實際，現制定員工績效考核方法，由于公司考核尚屬初試，故較粗糙，需待日后逐步完成，并且此方案主要適合非部門經理人員。
主要考核內容有一下幾條，各部門依據此條款意向細化詳細本部門的考核要求：
一、實力考核
由于我們公司還特別年輕，我們公司的成員大多數也特別年輕，大家就業務實力方面都還須要廣泛熬煉，因此將實力考核納入績效考核非常必要；實力考核分成一下幾個等級，各等級標準如何：
A、優：立完成管理、項目開發、測試、施工或商務溝通；
B、良：獨立完成部分事項，但還須要部門經理指導；
C、差：基本上要靠部門經理或同事幫助，才能完成所安排任務；或處事不牢靠，簡單做錯事，影響部門業績；
二、業績考核
業績是公司的生命，考核的目的也是為此，因為有必要將個人業績成果納入考核內容；業績考核的各級標準如下：
A、優：按時按量按質或超過預期的完成上級主管交代的任務和安排，同時給同事或部門帶來示范性借鑒；
B、良：按時按量按質的完成上級主管交代的.任務和安排，但沒有給同事或部門帶來示范性借鑒，即屬于一種常規性的完成；
C、差：沒有按時按量按質的完成上級主管交代的任務和安排，或者發生較大差錯，影響業務安排的進程；
三、看法考核
看法反映員工對安排執行的心態問題，也反映對部門對公司各層面的認知和接受問題，這些均影響著公司的整體執行力，這點目前對公司很重要，因此也有必要納入考核范圍，看法考核標準如下：
A、優：主動主動為部門、團隊或公司進言獻策，努力做好本職工作，團隊意識強，主動維護公司利益，主動上進，虛心學習者為優秀；
B、良：主動完成本職工作，主動上進、虛心學習，團隊合作均較為順當，但對部門和團隊的整體關注不是很主動，或說不是很明顯，對公司的利益關注一般；
C、差：完成本質工作比較被動，進取心不強，不擅長團隊合作，工作安排協調關注自己個人，對部門和團隊的整體不太關注；
四、制度執行考核
因公司初創時間不長，目前又面臨制度規范建設，因此，很有必要將其納入考核條款，并實施一項推翻制，即出現此項不達標，總成果不能得優，詳細標準如下：
A、合格：嚴格遵循公司全部規章制度，每月沒有一項違越行為；
B、不合格：不仔細遵循公司的一些規章制度，月統計有一項以上違越行為，給公司造成一些不良影響。
考核管理制度2
監控質量管理制度旨在確保企業的產品或服務始終達到或超越客戶的期望，通過系統的監控和管理，預防質量問題的發生，提高生產效率，降低運營成本。其主要內容包括以下幾個方面：
1. 質量標準設定與維護
2. 質量控制流程設計
3. 監控機制建立
4. 質量問題處理與改進
5. 員工培訓與責任分配
6. 客戶反饋與滿意度調查
內容概述：
1. 質量標準設定與維護：明確產品或服務的質量要求，制定詳細的規格參數，定期審查并更新標準，以適應市場變化和技術進步。
2. 質量控制流程設計：從原材料采購到生產過程，再到最終產品的檢驗，每個環節都應有相應的質量控制措施，確保產品質量的穩定性。
3. 監控機制建立：利用數據收集和分析，實時監控生產過程，及時發現潛在問題，防止不良品的產生。
4. 質量問題處理與改進：設立問題報告和解決機制，對質量問題進行追蹤，找出原因，采取糾正措施，并持續改進。
5. 員工培訓與責任分配：通過培訓提升員工的`質量意識，明確各崗位的質量職責，確保每個人都了解并執行質量管理制度。
6. 客戶反饋與滿意度調查：定期收集客戶意見，評估產品或服務的滿意度，以客戶的需求為導向，不斷優化質量標準。
考核管理制度3
第一章、總則
第一條、為提高公司管理水平，創造更大經濟效益，形成事事有人管、人人爭著干的工作氣氛。切實建設公平、分享、提升、創新的企業開展環境，創造盡職盡責，快速行動的企業工作作風，特制定【績效考核積分管理制度】。
第二條、為公司年、季、月獎金、福利發放，選人、用人、留人機制的建立，期權、股權長效鼓勵的使用，以及薪酬、職務晉升、評優，績效考核提供重要的參考依據和標準。
第三條、成立績效考核積分管理領導小組，由總經理任組長，總助和人事經理任常務副組長，各總監任副組長。
第四條、總經理指導、監督積分制管理的運行，常務副組長負責積分制管理的運行制定方案，逐步標準和完善積分制管理的內容，仲裁積分制管理中遇到的各種方題，向總經理匯報。副組長負責管轄人員的積分制具體評分工作。
第五條、副組長的評分由常務副組長評審存檔，供總經理稽核。對評分有異議的可上報總經理裁定。
第二章、積分定義
第一條、積分是為員工在職期間的累計績效分，實行逐月逐年累加，員工離職后即歸零；積分是員工在職期間綜合奉獻業績的考核成果的分值表達，是主客觀因素導致的結果；
第二條、積分是評定先進、晉級、加薪、公司期權、股權分配的重要參考依據，與員工的福利待遇和榮譽表彰掛鉤。
第三條、用積分〔獎分和扣分〕的方法對員工的行為〔能力和態度〕進行全方位量化考核，積分考核的評分：由固定加分項〔如工齡、專業資質等〕和績效考核加/扣分項及獎懲積分組成。
第四條、積分制管理中以A、B分表達，A分為物質分，側重于物質鼓勵，A分主要用來鼓勵員工的超值付出和懲罰員工的違紀，以及給公司造成的損失賠償〔賠償扣分標準以每分2元人民幣計，情節嚴重按員工手冊處理〕，A分為月度積分。A分在次月清零，但會折算成B分累計。獎懲制度中的獎懲均以A分表達，責任追究制度中的經濟賠償均以A分表達，情節嚴重按員工手冊處理。
第五條、B分為精神分，是對員工工作態度和工作能力的一種價值表達。不與工資直接掛鉤，同時積分制的核心內容就是指B分。A與B分相關聯，A分兌換后與B分等值進入積分累計系統，即1A分=1B分。
第三章、積分計算方法
第一條、員工的積分=固定加分項+績效考核積分+獎懲積分,三局部組成；
第二條、固定加分項為員工綜合能力各項分值項，對員工進行加分，表達公司對員工的關心。例如：入職效勞工齡月度分，文化素養月度分〔以文憑評分〕，專業資格能力月度分〔執業資格證書評分〕，個人在省級以上專業賽上獲獎月度分，對公司有益的個人專長月度分〔如：有駕照，在政府、金融等方面人脈資源豐富，其它有利方面〕等級
具體加分分值由公司按職務大小和文憑及資格證書等級，包括對公司有益專長的積分標準表來計算，不配合公司需求動用個人專長的，無專長加分。
第三條、績效考核積分=個人崗位月考評百分比x該崗績效考核換算表值。績效考核分數權重：100%；月度績效考核按各崗位績效考核表計算出百分比，再換算成當月A分值。各崗績效考核積分換算數據表，由公司制定，每半年調整一次。
第四條、獎懲積分按第五章、和第六章、細那么執行，依奉獻大小/違紀程度等確定該增減積分值大小及計算。
第五條、職務倍數：所有員工按職級設置幾何倍分，普通員工100%計算，主管級〔含見習主管〕按150%計算，經理級〔含見習經理〕按200%計算，總監、總助級按300%計算；
第六條、員工積分總分=固定加分項積分+〔績效考核積分x權重+獎勵積分-懲罰扣分〕x職務倍數
第四章、績效考核積分
第一條、績效考核積分直接和每位員工當月的工作表現情況掛鉤，具體考核指標根據公司管理需要而定，詳見各崗位績效考核表；
第二條、考核周期根據具體崗位情況而定，原則上按1個月考核周期執行，剛入職新人第一個月要快速適應環境，第二個月起進行績效考核。假設因崗位原因不宜做每月考核的，按考核分數x考核跨度得出全年考核分；
第三條、員工考核得分根據權重按第三章、計算方法計入員工積分。
第五章、獎勵積分細那么
第一條、考勤加分
（一）職能部門員工經公司領導批準周日加班、清明、五一、十一、元旦加班核實無誤的，計入當月加班積分；
（二）所有員工經公司領導批準春節加班，核實無誤的，計入當月加班積分；
（三）為配合公司活動需要、應對突發事件，服從領導安排積極利用下班以后休息時間做利于公司的工作，核實無誤的，計入加分，例如接待應酬、采買、接送客人、接送貨品等；
（四）特別注意以下事項：
1.公司在節假日期間安排的培訓等活動，未積極配合者，不予加分。
2.員工在加班期間消極怠工，遲到，早退那么不予加分。
3.在加班期間，從事和工作不相干的工作那么不加分。
4.加班期間違規、違紀那么不予加分。
5.加班弄虛作假，欺騙公司，一經查實，不予加分還按弄虛作假扣分。
第二條、遵章、守紀加分
1.結合公司實際因地制宜，推陳出新提出關于崗位職責、考核方法、鼓勵政策、工作流程、工作紀律規定等制度建設的合理化建議，被公司審議確實行之有效的，對現行制度每修改一條、獎分。
2.在公司組織的關于管理制度考試中取得優異成績〔成績90分以上〕的員工獎勵分；部門〔部門所有員工考試成績在85分以上〕，部門經理獎分。
3.總監、部門經理和主管嚴格管理，不僅自己以身垂范遵章、守紀并且處理員工的違紀行為，每處理一人次獎勵分。
4.下級舉報非直接上級的違規違紀行為被查實后每人次獎分；除此以外公司另對違規違紀者的處分分數獎勵給舉報者。如被舉報者因此而被公司辭退那么給舉報者加分，如被舉報者因此而被判刑那么獎勵舉報者分；
第三條、經濟奉獻加分
1.財務、采購、物流、設計、施工、本錢管理控制，繳納稅收、扶持政策、經費爭取、工程資金的爭取為公司直接超額創造額外的經濟效益的，按創造效益總額進行獎勵。創造效益以1萬元為單位每萬元獎分；非本職崗位的干部或員工，獎勵加倍。
2.管理人員和員工在為公司節源開流方面提出合理化建議并被公司采納，比方房租、水、電、氣的節約，物品采購、電信、移動通信、設施設備的使用、維修、更新，公車的保養使用等。即或是不可量化直接產生的經濟效益，一經采納，獎分。
3.非從事營銷工作的各級干部或員工積極利用自己的社會關系資源和渠道積極協調替公司拿回合同或訂單的，在同樣享受公司的'獎勵政策的同時另按每萬元奉獻獎分〔四舍五入計算〕。
4.員工提出合理化建議，優化組織結構和崗位職責，為公司節約人力成本和管理本錢效益明顯的，不可量化的一次獎勵分，可量化的按每一千元獎分，累計計算。
5.如有其他應獎經濟奉獻成果那么酌情獎勵。
第四條、團隊建設加分
1.干部職工為公司推薦人才，被推薦人被公司錄取工作時間滿一年以后的當月，被推薦人定級為普通員工的一次性獎分，為主管的一次性獎分，為經理級的一次性獎分，為總監級的一次性獎分。
2.干部或員工以外利用業余時間組織管轄權外相關業務的培訓，每次培訓會后應針對培訓者的培訓效果進行民意培訓效果測評，滿意率超過80%的對培訓者按參加人員總人數對培訓者每人加分；滿意率低于60%，培訓者不計獎分。
3.主管、經理、總監級的干部其麾下員工或領導晉升，其直接上級按以下規定加分：員工晉升主管其直接上級加分；主管晉升經理其直接上級加分；經理晉升總監其直接上級加分。
4.員工推薦培訓資源的，一經公司采用那么獎分。推薦免費培訓資源一經公司采用獎分。
5.干部或員工為公司提供學習材料的，一經公司采納，每篇獎分。
6.干部和員工獨立為培訓考試出試卷的，每次考試加50分，試卷雷同的不重復加分。撰寫和本部門本職工作相關的會議紀要、通告、分析報告、請示、合同以及部門和公司工作總結和領導發言材料每篇加分，積極響應公司號召撰寫各類材料和文稿一經采用原則上獎勵分/篇；
第五條、能力水平加分
1.在公司內部組織各種比賽中獲得表彰的，獎分；在職期間參加政府以及社會各界組織的各種比賽中獲得表彰的，獎分；
2.接受公司領導交辦的突發性工作，屬于非職責范圍內的獎分，重大事情另議重獎。
3.有很強的專業信息情報收集和分析能力，為公司的經營管理工作提供科學合理的信息情報并被公司采納的獎分。
4.遇見或者幫助公司防范經濟風險和法律風險的，獎分，做出重大奉獻另行重獎；
5.在公司在職期間拿到了國內外專業技術職稱各級證書一次性獎勵分，專業技術職稱證書和公司的工作有關聯的/高升專/專升本/本升碩等按固定加分項調整每月獎分。
第六條、工作業績獎勵加分
一、獎勵等級：嘉獎、通報表揚、記功、記大功四類
（一）嘉獎：員工有以下事件之一者給予嘉獎并通報全公司，每次記分。
1.對顧客效勞熱情，效勞品質高，被客戶書面表揚的；
2.本月有好評的，創造出優異成績者；
3.團隊合作意識強，幫助其他部門完成工作，得到其他部門的贊許；
4.拾金不昧，價值10000元以內的；
5.其他各單位主要領導認為足以獎勵的
（二）員工有以下事件之一者予以通報表揚，每次積分。
1.檢舉揭發違反公司規章、制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者；
2.維護公司平安，積極采取措施排除險情，確有實效者；
3.在公司的重大活動過程中〔如大型營銷活動中〕表現突出者；
4.獲年度優秀員工。
（三）員工有以下事件之一者予以記功一次，每次積分。
1.遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，竭力搶救并減少公司損失者；
2.創立特殊功跡，在社會上產生良好影響的。
（四）員工有以下事件之一者予以記大功，每次記分
1.承擔巨大風險，挽救公司財產，表現更為突出者；
2.因見義勇為或其它原因受到外部機構或個人、電郵、書面、錦旗表揚；
3.對擴大公司榮譽、塑造企業形象方面有重大奉獻的；
4.合理化建議在應用中取得重大效果者。
第六章、懲罰扣分
第一條、考勤扣分
1.遲到早退扣分〔遲到早退時間超過一小時扣分，超過兩小時按事假計算〕；
2.病假不扣分〔病假不能事前請假的必須在休假當天征得部門經理批準，超過三天病假的不能提供醫院就醫證明或未經批準的視為曠工〕；
3.曠工每天扣分；
4.會議和單位組織的要求必須參加的活動，遲到的每次扣分，未經批準不參加的扣分，早退的扣分；
5.上班時間未經批準外出干私事的一次扣分；
6.單位要求參加的社會公益活動不參加的每次扣分，經批準不參加的扣分；
7. 領導要求參加的加班不參加的扣分，經批準不參加的扣分；
8.不服從公司工作安排，從下發文件開始每延遲一天到新崗位報到上班扣分，同時按曠工論處，連續三天不報到，公司有權給予當即辭退并扣罰當月全部薪水并不給予任何經濟補償。
第二條、違反工作紀律和管理規定的處分
（一）行政處分
1.未經公司主要領導同意，私自接受供貨商或業務單位宴請和禮物的，經過公司主要領導批準接受宴請但收受禮物和紅包不及時〔超過五個工作日〕上交的，其責任人扣分；如果責任人當年發生第二次那么予以辭退。
2.上班時間脫崗或睡覺，脫崗的一次扣分，睡覺的扣分；當班領導知情不報加倍處分，不知情的那么按同標準扣分。
3.值班工作人員，按規定進行巡邏工作，不得空崗、睡崗、不得私自帶入無關人員進入辦公區域，異常情況及時上報，及時處理，違紀者扣分/次。
4.不得攜帶違禁物品或與工作無關的物品及寵物進入辦公場所，未經公司主要領導同意或沒辦理相關手續，不得攜帶公物離開公司，違紀者扣分/次，相關負責人分/次。
5.對外的所有公文和資料必須經過辦公室收發和傳遞，辦公室應做好登記和催辦工作以及原件的保管工作。如果非辦公室工作人員接受公文和資料沒有在當天第一時間交辦公室，每次扣分；每延誤一天扣分；如有特殊原因耽誤并且耽誤的理由成立那么扣分。
6.未經公司主要領導批準嚴禁任何人將公章、、公文、資料、證照帶出辦公場地，經主要領導批準帶出辦理公務的，當天用后不管時間再晚或者第二天是否還需要用都必須交還公司原部門妥善保管，違紀者扣分；如造成公章、、公文、資料、證照遺失，當事人及責任上級領導扣分到分。
7.違反財經制度扣分。借公款辦事的，必須每周做一次結算同時向上級領導做一個書面報告，違反此規定的扣分；事情辦完兩日內非主要領導批準必須到財務銷賬，每延遲一天扣分；財務部門責任人每周不僅要敦促借款人及時銷賬還必須將借款情況向主要領導報告，如有違反扣責任人分，其所有上級領導扣分。給公司造成經濟損失的由財務部門相關人員和領導，借款人上級領導共同承擔。
8.在公文、資料處理、傳遞過程中必須按公司的規定和領導的指示精神辦理。如果延誤一天扣當事人分，即或是有特殊原因也應該扣分。
9.工作時間在辦公室、作業區內哼小調、吹口哨、大聲喧嘩，影響正常工作，扣分/次。
10.未經部門經理批準工作時間上網看與工作無關信息、看書、看報、看雜志、看小說、玩、聊QQ、打游戲，扣分/次；如果部門經理和主管知情不報和不處分，那么扣經理分，主管分。
11.未按工作效勞流程操作，扣分/次。
12.工作時間聚眾打牌、玩麻將者扣分。
13.工作時間酗酒者扣分；
14.攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司未給公司造成損失和負面影響者扣分。
15.玩忽職守，致公司蒙受1萬元〔含〕以上經濟損失者扣分，并負賠償責任。
16.工作態度粗暴，使用辱罵性的語言傷及客戶或員工者，扣分/次。
17.員工打架斗毆，扣分/次，情節嚴重者，當即辭退。
18.不服從管理、胡攪蠻纏，頂撞上級扣分/次；情節嚴重者，當即辭退。
19.如果在工作區吸煙周圍同事有意見那么應在吸煙區吸煙，在工作區吸煙或酒后上班，影響工作〔公司安排應酬除外〕扣分/次。
20.違反會議紀律，影響會議、培訓或分享課程正常秩序的，扣分/次。
21.在會場中大聲喧嘩、交頭接耳、聊天、打盹、睡覺、玩，扣分/次；
22.會議時打鬧、看報紙、書籍、吃零食、亂扔雜物，扣分/次；
23.會議時起哄、舉止不文明，扣分/次；
24.會議時鈴聲響，扣分/次；
25.不保護會場設施、環境衛生，扣分/次；
26.不尊重授課人、不聽從授課人合理指揮，扣分/次；
27.未按時上交學習、討論心得、報告，扣分/次。
28.下班后，座位沒有收拾干凈的扣分，沒有關自己電腦等電源的扣分。
29.浪費公司水電資源的，特別是最后一人離開后工作場所不關門窗、水電的扣分，如果無法查清當事人，那么由部門經理和主管承擔責任，各扣分；給公司造成失竊和水災、火災重大損失的，另行研究處理。
30.偽造病假單證明或提供虛假病歷者扣分。
31.虛報業績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者扣分。
32.成心造成同事失和或造成領導失察責任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者扣分。
33.對能夠預防的事故不積極采取措施，致使公司受到2000—10000元的經濟損失者扣分。
34.私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價值在200元以上者扣分。
35.應獎未獎勵當事人的，如在以后時間里申訴成功，對當事人按應獎分數的2倍獎勵積分。
36.上級考核下屬時要尊重客觀事實，不能受人際關系和感情的影響，不得有打擊報復行為，一經發現，扣相關人員分/次。
37.對積分的獎分方面弄虛作假、虛構事實的，沒批準的按分扣分；已經通過獎勵的按已獎勵積分的十倍進行處分，第二次次做假，當年的績效不合格論處，B分扣10000分直至直接開除。為做假者做偽證的員工和干部按當事人已獎分數的5倍扣分，第二次作偽證，當年的績效不合格論處，B分扣1000分直至開除。制度委員會審查不嚴的，委員按已獎勵積分扣分。
第三條、工作績效不佳行為的處分
1.對上級領導的決定、指示或會議精神相關當事人應認真學習深刻領會，加強請示匯報溝通，以利于各項工作的順利貫徹執行。沒記住的每項扣分，領會錯誤的扣分，未執行的扣分，執行不到位的扣分，執行效果很差的扣分；對于上述工作的執行，下級必須最遲每兩天給上級以各種方式進行簡要匯報，沒有報告的每天扣一分。
2.未按要求不認真填寫各類表、簿、卡、冊，出現錯誤或誤導的，扣分。
3.起草上報合同不及時，每延誤一天扣分，沒按公司合同管理規定辦理的扣分；合同每被主要領導修改兩處扣一分，合同被主要領導打回扣分。
4.對于上級明確有完成任務時間要求，但到期沒有完成工作任務的，每項扣分。延遲一天完成工作任務的扣分，以此類推。應累加計算。
5.對于上級明確有完成任務時間要求的工作，在完成工作期間，應加強有效溝通，必須每兩天報告工作的進展情況，不及時傳達工作信息和有效溝通的扣分一次，以此類推，累計計算。
6.違反部門工作流程，給工作造成損失，對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內經濟損失者扣分。
7.不認真執行公司規定，推卸責任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴，產生惡劣影響者。泄露公司秘密事項，但對公司利益未造成損害、情節較輕者扣分。
8.不服從上級領導工作安排，對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權益者扣分。
9.沒有積極維護好客戶，造成客戶流失的，流失每一名客戶扣分。
10.針對外部單位的公文，發回函，工程簽認單、合同、經濟資料、工作資料相關領導和責任人必須按照公司對于處理此類事務的相關規定及時處理和回饋信息，延誤一天扣分。
11.沒有認真按上級領導要求及時書寫自己或本部門本職工作相關的工作總結、會議紀要、通告、分析報告、請示以及相關材料的每延誤上交一天扣5分；對工作造成不良影響的扣分。
12.不服從上級領導的安排和指揮，拒絕和消極配合他人工作的，導致工作延誤和沒完成，前者扣分，后者扣分。
13.無故不參加會議、培訓、學習或集體活動的；
14.負責為公司采購材料的員工，其負責采購的物品種類出現過失，每錯一種扣分；每延誤一天到貨扣分〔其相關領導同過，按同樣標準處分〕，沒有進行三家以上比選的扣分；每月監督部門調查確認其采買貨品價格高過其他商家二次以上，另議嚴厲處分。檢查出問題的人員應予以超過分以上獎勵；
15.對于本細那么沒有包含的內容，如果因員工主觀因素和工作態度導致工作失誤且造成惡劣影響的，由制度委員會或主要領導批準扣分。
第四條、對公司團隊建設工作不合格的處分
1.員工降職，其直接上級主要領導扣分，副職扣分/級/人/次。
2.當事人推薦入職的員工，在簽訂聘用合同一年內辭職的扣除原獎勵的分數；如果該員工被公司辭退那么扣推薦人分。
3.歪曲事實惡意在背后詆毀公司領導和同事的，扣分。
4.道聽途說傳播公司和公司領導的小道消息的扣分，制造謠言的扣分，傳播謠言的扣分。
5.公司組織的各類學習后的考試，得分在80分以下的每次扣分。
6.主管麾下的員工辭職的，每人次扣主管分，直接責任經理扣分；主管辭職的，每人次直接責任經理扣分，直接總監扣分；經理辭職的，每人次直接上級總監扣分，直接副總扣分；
7.下級員工被上級越級建議辭退并且制度委員會批準的，其直接上級罰分；
第五條、對工作能力、水平不合格的處分
1.公司每個季度針對各級領導組織的民意測評，滿意度低于80%的扣分，滿意度低于60%的扣分。
2.對上級領導交辦的工作在限時內無法完成或完成的情況無法讓上級領導滿意，對責任當事人扣分。
3.工作交流、溝通不力，導致同仁工作延誤或出過失，罰分。
4.在會場上在、工作現場上研究討論工作時，一問三不知，所轄的數據不清楚、不積極發言的或發言不知所云、言不對題的，發言的價值乏善可陳的扣分。
5.事前不請示不匯報不溝通，導致工作延誤的罰分；
6.其它情況酌情扣分。
第六條、員工有以下行為者，處以辭退的行政處分并不給予經濟補償，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責任。
1.年度內受到嚴重警告處分累計到達3次或記過累計到達2次的；
2.連續曠工到達5個工作日或全年累計曠工到達10個工作日的；
3.利用公司資源干私活者，扣50分/次；情節嚴重的，當即辭退。同時公司有權向當事人索賠。未經公司主要領導批準利用工作資源和權力，照顧親朋好友經營的扣500分，情節嚴重的直接開除，如果其行為損害了公司的利益和聲譽公司對當事人有索賠的權力。
4.利用工作之便，用公司的資源和權力內外勾結，收受回扣、紅包以及取得不正當利益，一經查實，不管金額多少一律開除，損害公司利益和聲譽的，公司有權索賠。
5.編造課目弄虛作假虛開發票或低價高開發票侵吞公款的按貪污論處，一經查實那么直接開除，觸犯刑法的必須移交司法機關從嚴懲辦。
6.對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。
7.玩忽職守，擅作主張，嚴重違反公司規定給公司和員工的生命財產造成直接經濟損失超過10000元的。
8.對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節嚴重者。
9.工作不負責，經常產生廢品，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失者。
10.擅自挪用公款和同事財物或者有貪污盜竊行為者〔同時移交司法機關處理〕。
11.濫用職權，恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失金額超過10000元的〔同時移交司法機關處理〕。
12.利用工作之便和業務關系請客、送禮、行賄、受賄為個人謀取好處金額超過10000元的〔同時移交司法機關處理〕。
13.無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產秩序、工作秩序和社會秩序者。
14.成心損壞公司重要文件或公物者。
15.在職期間刑事犯罪者。因違反國家法律法規被司法機關拘留、審查或追究刑事責任者。
16.虛報個人申訴資料或成心填報不正確個人資料者。
17.擅自以公司名義對外發表言論或進行與本公司無關的業務活動者給公司的聲譽造成極大的負面影響。
18.以不正當手段竊取公司機密，并向外界泄露、宣示、收受好處者違反職業道德，泄露公司機密，使公司蒙受損失者。〔同時移交司法機關處理〕
19.擅自涂改各種工作原始記錄、單據、合同者。
20.無故曠工四天以上〔含四天〕，不服從或拒絕執行上級指令者。
21.為謀私利，利用公職權力或其他公司工作，從事第二職業者。未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。
22.嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者金額超過10000元的；違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要務者。
23.造謠惑眾詆毀公司形象者；在公司內串聯、煽動怠工或罷工者。
24.偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者，同時移交司法機關處理。
第七章、積分使用
第一條、帶薪旅游時機：
1.銷售明星、業績高手、優秀員工享受國內著名景區旅游帶薪旅游一次〔限5天〕；因公未能參加者，可領取現金假設干；具體由公司商定。
2.帶薪國內游時機：逢滿5000、15000、25000、35000等以5000結尾的積分，可審請調薪和參加公司組織的旅游活動；
3.帶薪海外游時機：逢滿以萬為單位的積分如10000、20000等積分，可審請國外著名景區帶薪旅游一次〔限7天〕，憑實際旅游票報銷；
第二條、年終獎時機：公司每年提取年度凈利潤的10%用于年終獎，獎勵給完成銷售部門完成銷售任務和非銷售部門達成績效考核的員工。員工年終獎=〔公司當年預算發放獎金總額÷公司享受年終獎資格員工年度積分總和〕×個人年度總積分。
第三條、參與分紅時機：員工累計積分到達5萬分以上者，在職期間，公司按其累計積分以1分當1元給予干股分紅，公司分紅按其截至年底的累計持有積分予以分紅，此后年份以此類推。
第四條、成為股東時機：員工累計積分到達6萬分且在公司連續工作5年以上者，除繼續享受積分分紅外，可審請，經批準后成為正式股東。
第五條、特別條、款：
1.享受退休金員工正常離職時三年內不得從事與公司相沖突的業務，否則，公司將取消其退休金資格；員工非正常退職時不予以享受退休金方案；
2.成為正式股東的，在公司任職副總經理或副總經理以上不管任何形式離開公司，三年內不得從事與公司相沖突的業務，否則，公司將其在公司的期股包括已注冊股份作為罰沒抵充公司損失；
3.員工只能享受第三條、與第四條、中的其中一條、，不可兼得；
第八章、積分管理
第一條、積分實施權限、權限分設置及使用方法
1.集團公司的總經理是積分制管理方法的最后解釋機構和最后裁決者。
2.集團公司的全體在職員工應無條、件服從總經理的考核決定。
3.所有人對他人的獎罰分須報告理由，由當事人本人或同級上級領導依據規定結合事實向制度委員會及時申報，經批準方能生效。各級領導和員工對違反公司規定的員工的行為應秉公給予舉報或提告，由制度委員會依據規定給予及時處分。
4.公司所有員工可以自行根據本規定結合自己的工作實際及時申報獎罰分，所有獎罰必須陳述清楚理由，自行申報至部門經理審核通過，由部門經理審核后報人資部匯總，最終交由制度委員會批準生效。
5.員工自行申報或同級上級領導提告對員工進行獎勵的，應在事實發生的三天內書面或在公司內網上報告，如有特殊情況導致申報延誤應及時向制度委員會做出說明，最遲申報或提告時間不得超過事實發生后的十五個工作日，逾期無效。處分不設置時效。
6.所有員工每周每月必須向公司遞交公司要求的積分申報材料，逾期無效。
第二條、舉報非本部門干部和員工以及本部門平級或上級領導可直接呈報制度委員會總經理裁定。對舉報人信息嚴格保密。
考核管理制度4
一、目的
為了不斷提高安全管理績效,實現安全生產的長效機制,進一步完善安全標準化的計劃和措施,特制定本制度。
二、范圍
對安全標準化進行全面綜合考核。
三、績效考核內容
1.績效考核所依據的標準:1企業安全生產方針、目標。
2危化品從業部門安全標準化規范要求。
3企業制定的各項安全生產規章制度。
4安全生產法律、法規。
2.績效考核監測和測量的`對象:
1企業是否達成安全生產目標。
2企業是否按危化品從業部門安全標準化規范要求開展各項工作。
3企業各項安全生產規章制度是否有嚴格的貫徹落實和執行。
4企業是否遵守國家和地方政府部門規定的有關安全生產法律、法規。
3.績效考核的周期:每半年一次,在每年的6月底和12月底進行。
4.績效考核責任人:由企業安全委員會組織相關部門主管進行考核。
5.績效考核方法:分主動性監視和被動性監視兩種。主動性監視主要檢查本企業安全活動的符合性;被動性監視主要是調查、分析和記錄安全管理的失敗案例。
四、績效考核結果
績效考核的結果首先作為本企業安全生產標準化推行是否有效的依據;其次作為本企業安全委員會總體工作績效的主要依據,直接與企業安全委員會工作人員年度績效資金掛鉤,作為進一步完善安全標準化工作的依據。
五、附件
《安全管理績效考核表》aq-bzh39
考核管理制度5
一、作息時間
1、公司實行每周單休
工作時間為上午八點整到晚六點，日工作時間8小時。在辦公期間不得隨意喧嘩，不得在室內吸煙以免影響他人工作，保持辦公室安靜和衛生。
2、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定的時間的前問分鐘內到達制定地點。
二、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中，管理程序如下：
1、遲到：指未按規定達到工作崗位（或工作地點）遲到10分鐘以內的，每次扣10元；遲到10分鐘以上的.，每次扣30元；遲到30分鐘以上的扣50元；遲到一小時的扣全天工資，每月超過2次遲到的，再遲到每次50元/次，超過3次以上的，本月遲到都以50元一次計算。
2、早退：指提前離開工作崗位下班，早退3分鐘以內，每次扣罰10元：30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經過同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的，曠工半天扣一天工資；曠工一天扣罰2天工資；一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，自動按半薪處理；全年累計曠工7天的作開除處理，造成重大損失的，由責任人自行承擔。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫肛一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元，造成重大損失的，由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假分別為：病假、事假、婚假、喪假等。凡發生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別，病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理；超過2天按事假扣薪。
3、事假指員工因事必須親自辦理而請的假別，但全年事假累計不得超過15天，超過天數按曠工處理，事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別。
5、喪假：給假3天需要有效證明。
四、批準權限
1、所以假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別；未按照規定執行一律視為曠工。
五、外出
1、員工上班直接在外公干的，提前請示，待返回公司時必須進行登記，并交相關負責人簽字確認；上班后外出公干的。外出前先由相關負責人同意簽字后方可外出，如沒有得到相關負責人確認而外出的，視為曠工。
2、員工未請假卻不到崗或雖已事先知會公司但事后不按照規定補辦請假手續的視為曠工。
六、出差
1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理知會辦公室以便聯絡。《出差申請表》進行備案。
七、班制度自公司發布之日起執行。
八、本制度解釋權歸本公司所有。
考核管理制度6
考核與管理制度是企業管理的核心組成部分，旨在確保組織目標的`實現和員工績效的提升。它涵蓋了多個層面，包括員工的工作職責、績效標準、評估流程、激勵機制以及反饋與改進策略。
內容概述：
1. 工作職責定義：明確每個職位的職責范圍，確保員工了解其工作目標和期望成果。
2. 績效標準設定：制定可量化或可衡量的指標，用于評估員工的工作表現。
3. 評估流程設計：規定考核周期、評估人、評估方式和標準，確保公正公平。
4. 激勵制度建立：通過薪酬調整、晉升機會、培訓發展等方式，激勵員工提高工作效率和質量。
5. 反饋與改進：定期進行績效面談，提供具體反饋，并制定個人發展計劃。
考核管理制度7
物業考核管理制度旨在規范物業管理公司的運營行為，提升服務質量，確保業主滿意度，同時激勵員工提高工作效率和專業素養。該制度主要涵蓋以下幾個核心內容：
1. 服務標準設定：明確物業公司的各項服務標準，如環境衛生、設施維護、安全管理、投訴處理等。
2. 績效評估體系：建立全面的績效評估機制，包括定量與定性指標，定期對員工和部門進行考核。
3. 獎懲制度：依據考核結果，制定相應的獎勵和懲罰措施，以激發員工積極性。
4. 培訓與發展：為員工提供持續的專業培訓和發展機會，提升團隊整體能力。
5. 溝通反饋機制：建立有效的溝通渠道，收集業主和員工的反饋，及時調整管理策略。
內容概述：
物業考核管理制度涉及的方面包括：
1. 服務質量：衡量物業公司的日常服務是否達到預設標準，如清潔程度、綠化維護、維修響應速度等。
2. 客戶滿意度：通過問卷調查、投訴記錄等方式，評估業主對物業服務的.滿意程度。
3. 團隊協作：考察員工之間的合作效率，以及團隊整體執行力。
4. 成本控制：評估物業公司在提供服務過程中的成本效益，確保資源合理利用。
5. 創新能力：鼓勵物業公司提出改進服務的新思路和方法，提升服務質量。
考核管理制度8
項目監理管理制度是企業為了確保項目順利進行，有效監控項目質量、進度和成本而制定的一系列管理規則。它旨在明確監理人員的職責、權利和工作流程，提高項目執行效率，預防和解決可能出現的問題。
內容概述：
1. 監理人員的選拔與培訓：規定監理人員的資格要求，以及入職前后的培訓計劃。
2. 工作職責與權限：明確監理人員在項目中的角色，包括質量控制、進度監督、成本管理等方面的責任和權限。
3. 監理流程：描述從項目啟動到結束，監理人員參與的各個階段及其具體任務。
4. 信息溝通機制：設定監理與項目團隊、管理層以及其他相關方的信息交流方式和頻率。
5. 問題處理與決策：規定監理在遇到問題時的處理流程，以及需要上報的'重大問題決策機制。
6. 監理報告與評估：設定監理報告的格式、內容和提交時間，以及對監理工作的定期評估標準。
考核管理制度9
1、勞動紀律：
班組每個成員上午在8：00、下午在14：00之前趕到班組，凡遲到一次者扣績效分0.5分。
班組每個成員下班上午11：30、下午17：30之后離開班組，凡早退一次者扣績效分0.5分。
班組成員在上班時間離開工作崗位一律請假，凡是無故離開工作崗位者，發現一次扣績效分0.5分。
班組成員無故不請假者扣績效分1分。
班組成員在廠區內不得流動吸煙。凡在本班區域發現吸煙者扣績效分1分。
2、工作任務：
對班組分配的工作任務能按時保質保量地完成，凡是對待工作馬馬虎虎、消極應付者出現一次扣績效分1分。
每個班組成員對自己所管轄的設備應定期進行巡檢，發現問題及時匯報和處理。凡是對設備無故不定期進行巡檢者，出現一次扣績效分1分。對自己所轄設備不能認真巡檢，因巡檢不到位致使設備出現問題或被登陸缺陷扣績效分0.5分。
對于項目部臨時分配的任務也應按時保質保量地完成，不能完成扣績效分0.5分。
工作時間不準干與工作無關的事情（看雜志、聚眾聊天、打撲克、玩游戲、打逗等），發現一例扣績效分1分。
凡由于個人原因違反勞動紀律或其他有損班組形象而被考核的.，扣績效分1分。
3、培訓工作：
按時參加班組舉行的技術講課和培訓，以及班組的安全日活動。凡是在技術講課和培訓后的考試中不合格者或無故不參加者扣績效分0.5分。
4、值班制度：按項目部值班管理制度執行。違者扣績效分0.5分。
5、獎勵：
對班組建設、班組管理、設備管理提出合理化建議并被采納者，根據其合理化建議的效果向項目部提出獎勵。
凡由于工作積極、稿件采納、技術比武取得名次及其它為班組取得榮譽而受到獎勵者，班組加倍獎勵。
對于在工作中表現突出，有較大貢獻者向項目部提出獎勵。
發現設備重大缺陷者，向項目部提出獎勵。
考核管理制度10
本績效考核制度管理制度旨在明確企業員工的工作目標、衡量標準和激勵機制，通過公正、公平、公開的評價體系，提升團隊效率，激發員工潛能，推動企業的`持續發展。
內容概述：
1. 績效目標設定：每個員工應根據其職位職責設定具體、可量化的工作目標。
2. 績效評估標準：制定明確的評估指標，涵蓋工作質量、工作效率、團隊協作等多個方面。
3. 績效周期與頻率：確定考核周期，如季度、半年或年度，并規定評估時間點。
4. 績效溝通與反饋：定期進行一對一的績效面談，及時提供反饋，幫助員工改進。
5. 績效結果應用：將考核結果與薪酬調整、晉升機會、培訓發展等掛鉤。
考核管理制度11
1.職員考核分為個人考核、部門考核、公司考核三個部分的綜合評價。
2.公司所有在冊人員都應自覺接受工作業績、技能水平、工作態度、遵守公司規章制度等方面的考核。
1〉工作成績考核：對職員分擔的職務情況，工作完成情況進行考察，分析和評價;
2〉態度考核：對職工在職務工作中表現出來的工作態度進行考核分析和評價;
3〉工作能力考核：通過職務工作行為，考察、分析和評價職工具有的能力;
4〉職員自我評價：每年到年底寫出一份全年工作總結交給所在單位負責人，單位負責人根據職員的實際表現給予評價，評價分為優良、合格、不合格三個等級。評價簽署意見后報公司考核領導小組。
3.各部室考核均由部門經理負責。
4.部門經理考核：
1〉包括公司副總經理、各部門經理及副經理的考核。
2〉考核標準：
①德：政治思想表現、職業道德、工作道德、事業心、責任心;
②能：履行崗位職責情況，業務技術水平：能力，領導能力等;
③勤：從事本職工作的上崗情況，所承擔的工作量及完成情況，掌握專業技術知識情況等;
④績：完成年度任務目標，取得的效益，受到的各種獎勵等;
⑤年終均寫出書面工作總結或工作論文，交與考核領導小組;
⑥部門經理每年底向公司職員做述職報告并存入個人檔案。
3〉考核方法：
①部門經理考評制度由民主評議、日常工作考核和組織考核三個部分組成;
②重點突出日常工作考核，一般適用于部門經理以上的'管理人員。將每個部門作為一個考核單位，每項總分均為100分。按部門職能不同，可將每個考評項劃分成若干分項進行考評;
③日常工作的考核：將部門工作設定相應的目標予以分級量化、考核;
④組織考核：由分公司經理及業務相關部門予以考核評分;
⑤民主評議：由公司職員進行評議;
⑥日常工作考核按月進行，組織考核和民主評議可一年進行兩次;
⑦在部門經理的考核中所占的比重是不同的，一般日常工作考核所占比重權數大些，可為60%;民主評議與組織考核可各為20%。各項考評一年中歷次考核分數的均值乘以權數相加，作為人員的年終總分數;
⑧部門正、副職的日常工作考核分數都與部門的日常工作掛鉤，充分體現團隊協作的精神;通過考評充分體現出公開、公平、公正的原則;
⑨考核的結果能直接反映了部門工作的好壞，亦也反映出其管理者的工作業績;
⑩對部門經理實行考評，既可較客觀的評判部門經理的工作能力，又可避免人為因素，是一種極為有效的考核方式。
考核管理制度12
工作業績
1.工作目標達成性(人均產能目標、管理目標)
2.生產安全管理效果(人/物/機/環/法的安全狀態)
3.相關技術/品質的控制或改良
4.團隊的`穩定性，工作運轉順暢，屬下人員紀律性管理、ISO執行情況、制度落實狀況
工作技能
1.業務知識技能、管理決策的能力
2.組織與領導的能力
3.溝通與協調的能力
4.開拓與創新的能力
5.執行與貫徹的能力
工作素質
1.任勞任怨，竭盡所能達成任務2.工作努力，份內工作非常完善
3.責任心強，能自動自發地工作，起表率作用
4.職業道德與操守，注重個人舉止，維護公司形象5.工作的責任感與對公司的奉獻精神
工作態度
1.服從工作安排，勤勉、誠懇
2.團結協作，團隊意識
3.守時守規，務實、主動、積極
4.不浪費時間，不畏勞苦，無怨言
5.工作精神面貌：是否樂觀、進取
評估得分工作業績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質×2+工作態度×2=分
出勤及獎懲(由人事提供信息)
Ⅰ.出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分
Ⅱ.處罰：罰款/警告次×1+小過次×3+大過次×9=分Ⅲ.獎勵：表揚次×1+小功次×3+大功次×9=分總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分
級別劃分A級(超過標準或達標/優秀或良好)：90~100分;
B級(基本達到標準要求/一般)：80~89分; C級(接近標準要求或相差不多/合格)：70~79分; D級(遠低于要求標準/差、需改進)：69分以下
考核管理制度13
為切實加強公司管理，提高公司綜合管理水平，盈造文明、規范、嚴謹的公司機動車輛管理環境。根據《中華人民共和國機動車輛管理條例》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關法律、法規，結合公司機動車輛使用性質，特制定本辦法：
第一條公司機動車輛管理辦法
（一）機動車輛證照申辦、年審的管理
1、公司機動車輛（公務車、貨運車、槽車、摩托車）證照及手續統一由公司辦公室管理，并由專人負責編號、存檔；
2、公司機動車輛年審、證照年審、新車上戶、車輛保險等統一由公司辦公室管理，并由專人負責辦理，各車輛駕駛員配合辦理；
（二）機動車輛調度與使用的管理
1、公司公務車由公司辦公室調度和管理；公司部門用車須報公司辦公室同意，由公司辦公室負責調度；
2、公司貨運車由公司辦公室和零售部協同調度和管理；日常調度主要由零售部負責管理；
3、儲備站公務車、槽車用車的使用，由該站主管部門進行調度和管理；
4、公司送氣摩托車由零售部調度，分派的駕駛員（送氣工）自行管理；
（三）機動車輛安全與維護的管理
1、公司機動車輛（公務車、槽車、貨運車）的日常安全與維護，由分派的專職駕駛員負責，如部分車輛無專職駕駛員，則由臨時駕駛員負責對車輛的安全與維護，由公司辦公室負責監督與管理；
2、公司送氣摩托車的`安全與維護由分派的送氣員自行負責；
3、公司機動車輛（公務車、槽車、貨運車）必須停放在公司指定停車場或存車處；
第二條機動車輛考核辦法
（一）公司公務車的考核辦法
1、公司各部門公務用車須向公司辦公室申請用車，公司辦公室須登記用車部門往返地點和派員人數，審核同意后方可派車；如違反本條例，則考核違規人員30元；
2、公司公務車（包括儲備站公務車）嚴禁公借私用，公司員工如需私用必須向其主管部門說明，由部門主管報公司辦公室審核，再報總經理審批后方可派車，且油耗費用自理；如違反本條例而發生公車私用行為，則考核違規人員100元；
3、公司公務車凡公休日時間，一律停放在公司指定停車場地。如個人需用，須報總經理同意后方可使用，且一切費用自行承擔，違者罰款300元；
4、公司公務車（包括儲備站公務車）外借須經總經理或副總經理同意；如違反本條件則考核違規人員100元；
（二）公司貨運車的考核辦法
1、公司貨運工作，駕駛員須有運輸往返地點和油耗記錄，每日的派車記錄統計須由零售部負責人審核并簽字；如違反本條例，則考核違規人員30元；
2、公司貨運車油耗、公里數，由零售部負責人每月底向公司辦公室統計報表；如違反本條例，則考核違規人員30元；
3、儲備站槽車油耗的考核辦法按公司貨運車考核辦法執行；
（三）機動車輛相關費用考核辦法
1、公司機動車輛（公務車、貨運車）每月油票由公司辦公室統一購買和發放，辦公室須根據月油耗統計表和油耗定額，報總經理審批方可購買；對超定額部分，報總經理批準后，進行考核；
2、公司機動車輛（公務車、貨運車）每期的油票由部門負責人領取，油票報領表須有部門負責人核定并簽字后發放；如違反本條例，則考核違規人員30元；
3、儲備站公務車、槽車的事故考核及處理辦法由該站自行制定，報公司備案；
第三條交通事故及理賠的管理及考核辦法
1、公司機動車輛（公務車、貨運車、槽車、摩托車）駕駛員如因自身違章、違紀駕駛，而造成交通處罰事件，則由違章駕駛人員自行承擔交通罰款；
2、公司機動車輛（公務車、貨運車、槽車、摩托車）駕駛員如因自身違章、違紀駕駛行為，而造成交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰，公司則有權扣除該事故駕駛員的保證金，并根據用工雙方簽定的駕駛責任書，追究責任人相關法律責任和經濟責任；
3、公司機動車輛（公務車、貨運車、槽車、摩托車）如因不可抗拒的原因，導致交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰，根據交通管理事故鑒定報告，按《中華人民共和國道路交通事故法》等相關規定執行；事故造成的機動車輛經濟賠償按保險公司有關理賠的規定執行；
第四條未盡事宜
1、公司對公務車、貨運車油耗的定額，由公司測算后下達指標，進行考核；
2、儲備站公務車、槽車的油耗定額，由儲備站自行制定，報公司備案；
3、本考核辦法，未盡事宜，將在實施過程中逐步完善；
考核管理制度14
本服務管理制度考核旨在提升服務質量，確保客戶滿意度，強化團隊協作，以及優化內部運營流程。考核內容涵蓋以下幾個主要方面：
1. 服務質量標準：評估員工對服務流程的執行情況，包括響應速度、專業水平、解決問題的能力等。
2. 客戶反饋：通過對客戶滿意度調查的結果分析，了解服務的實際效果。
3. 團隊協作：考察員工間的.溝通效率和協作精神，以提升整體服務效能。
4. 運營效率：衡量服務流程的效率，包括處理時間、資源利用等。
內容概述：
1. 服務規范遵守：檢查員工是否嚴格遵循服務規程，如禮儀禮節、溝通技巧、投訴處理等。
2. 技能與知識：評估員工的專業技能和行業知識，以應對各種客戶需求。
3. 客戶關系管理：關注員工建立和維護客戶關系的能力，包括客戶滿意度、忠誠度等。
4. 團隊建設活動：參與和貢獻度，團隊合作中的協調與配合能力。
5. 創新與改進：鼓勵員工提出服務改進意見，對現有流程進行優化。
考核管理制度15
1目的
貫徹“安全第一預防為主”的方針，增強員工的安全意識和安全防護能力，減少傷亡事故的發生，確保生產順利進行。
2適用范圍
本規定適用于公司下屬生產單位。
3安全生產教育
3.1每年由生產單位自行組織對員工專門進行一次安全知識培訓。
3.2特種作業人員必須通過專業技術培訓，并取得崗位操作證后，方可上崗。
3.3新進公司的員工必須接受安全培訓教育，經考核合格后方能上崗。
3.4安全教育培訓主要內容是：國家和地方有關安全生產的方針、政策、法規、標準和公司安全規章制度、規范、操作規程等。
3.5生產單位必須建立員工的安全教育培訓檔案。沒有接受安全教育培訓的員工，不得在生產現場從事作業或管理活動。
3.6公司辦公室對生產單位安全教育培訓情況進行監督檢查。發現沒有履行安全教育培訓規定的，將追究單位負責人的責任。
4安全管理小組
4.1生產單位必須成立安全管理小組，單位負責人任小組組長。
4.2安全管理小組職責：
4.2.1對各本單位的安全工作進行檢查、評價。
4.2.2落實公司有關安全管理的各項制度、措施。
4.2.3有權對有關安全措施及有關安全管理的制度進行審定。
4.2.4組織召開安全工作會議，對違反安全規定的行為進行采取處理措施。
5安全生產檢查
5.1按國家和地方有關安全生產的方針、政策、法規、標準和公司安全規章制度、規范、操作規程進行。
5.2定期檢查：每月組織一次安全大檢查，由安全管理小組組長主持，安全管理小組成員參加。
5.3經常性檢查
5.3.1班組進行班前、班后崗位安全檢查。
5.3.2安全員及各班組兼職安全人員進行巡回檢查。
5.3.3各級管理人員在檢查生產的同時檢查安全。
5.4自檢、互檢、交接檢
5.4.1自檢：班組作業前、后對自身的作業環境和工作程序進行進行安全檢查，及時消除不安全隱患。
5.4.2互檢：交叉作業時，班組之間相互檢查監督，共同遵章守紀。
5.4.3交接檢：上道工序完成的設施移交下道工序前，由上道工序班組進行自檢明確人無誤時方能移交下道工序班組；下道工序班組在使用前，應同上道工序班組共同進行安全檢查驗收，確認無誤后，下道工序班組方可使用。
5.5發現隱患的部位，可視問題的嚴重程度簽發隱患整改通知單，限期整改。
5.6定期檢查及專項檢查要有檢查記錄，并對整改情況進行檢查驗證。
6安全管理
6.1下列能夠引起人身及火災、爆炸事故的直接因素，都必須列入管理對象：
6.1.1各類機械設備，手動、電動工具，電路、電力設施，堆置物、建筑物，油庫、倉庫等。
6.1.2易爆炸物，如鍋爐、壓力容器、火藥、炸藥等。
6.1.3強酸、強堿及亞硝酸鈉等有腐蝕、有毒有害的化學物質。
6.1.4與地面位置相差較大的作業如登高、高溫、熱蒸汽、超低溫物體等。
6.2重點部位的管理
6.2.1要求對存有危險作業部位（工段）、不安全狀態（因素）和國家、行業有規定的防范對象進行掛牌警示、作安全標志、劃重點防護區或安全警戒區，并建立重點部位檔案。
6.2.2重點防護區、警戒區內不得從事以下活動：
a)任何單位或個人不得存放雜物、施工、攜帶火種。
b)在警戒區域附近實施明火作業或爆破作業前，必須通知安全員，做好安全防護工作后才能進行。
c)機動車輛在警戒區域不得超速行駛與停留，人員不得在警戒線內逗留；
d)警戒區域內，未經分管領導允許并由專門人員陪同不得到現場參觀。
6.2.3任何單位和個人不得破壞、移動、摘除警示和安全標記。
6.3個人及設備的管理
6.3.1生產個人有接受安全知識培訓和教育的義務。
6.3.2生產個人應遵守安全生產的各項管理，遵守有關設備及工藝的安全操作規程和有毒、有害物等的管理規定。
6.3.3生產個人應做好個人安全防護措施，特種作業必須持證上崗。
6.3.4設備管理部門應制定設備技術操作規程，并確保這些操作規程得到有效實施和執行。
6.3.5設備管理及使用部門應制定對機械設備的定期維護、保養和檢修制度，檢修應包括影響設備及安全的所有部位、部件、各種儀器儀表等。
6.3.6對設備的檢修情況應形成記錄，存檔備查。
6.4消防安全
6.4.1對存有火災隱患的地點、部位、場所，必須建立消防安全管理制度，明確責任，設置防火標志或標語，并配備消防器材、器具。
6.4.2應建立明火作業及安全用電制度。電器線路除專業人員外其他人嚴禁亂搭亂接。從事電氣焊、烘烤作業時，應做好周圍的防護措施。
6.4.3使用、貯存易燃、易爆化學物品應按其性能安全使用、貯存，并嚴格管理。
6.4.4所有倉庫內貯存物品應分類、分垛、分堆存放并留出間隔和通道，庫內必須保持清潔，倉庫內嚴禁吸煙，嚴禁使用明火。
6.4.5消防器材的管理維護要責任到人，經常檢查、維修和保養，保證完整、性能良好。
6.4.6水防器材應每一年、干粉滅火器每半年進行一次質量標準檢查，并做好記錄。
6.4.7消防器材應按規定放置，除檢驗救災用于滅火外，嚴禁亂動、挪作他用。
6.4.8生產單位負責對本單位所有消防器材的管理、維護、檢查、保養。
7班前安全活動制度
7.1全體員工必須自覺遵守國家政策、法令、遵守安全生產各項制度。加強組織紀律性，服從管理。
7.2班前班組長要對員工進行安全思想和安全知識教育，加強自我安全保護意識和對他人人身安全的防護意識。
7.3各班組長根據員工身體狀況分配生產任務。特種作業人員生病不得從事特種作業。
7.4作業人員有權拒絕執行違章指揮命令。
7.5嚴禁不了解本工種安全操作規程的員工和未持證上崗證的特種作業人員進入生產現場作業。
7.6進入現場作業必須執行自檢、互檢、交接檢制度。遵守安全操作規程，聽從指揮，杜絕違章指揮、違章作業、違反勞動紀律行為。
8安全責任目標管理
8.1生產單位必須與公司簽訂安全責任書，按責任中安全管理目標，細化分解，并于各部門及生產車間簽訂安全目標責任書。
8.2安全目標責任書必須明確事故指標、安全指標和安全生產達到的標準，及獎罰硬指標。
9安全管理考核
9.1為確保安全生產無事故，生產現場達到安全文明衛生標準，按安全管理目標對生產單位管理人員每半年進行一次考核。
9.2考核成績納入個人工作業績并與個人工資掛鉤。安全生產責任考核管理制度第一章總則
第一條目的。為規范公司安全生產管理，保障員工人身和企業財產的安全，根據相關規定，結合本公司實際情況，特制定本制度。
第二條安全生產管理原則。安全生產管理，必須堅持“安全第一，預防為主”，“管生產必須管安全，誰主管誰負責”的原則。
第三條本制度由公司安全委員會辦公室負責解釋，適用于公司所有部門和職員。
第二章安全生產責任制
第四條不斷建立和完善安全生產責任制，明確各級、各類人員應負的崗位責任。
第五條企業安全生產委員會是企業安全生產的組織領導機構，由企業領導和有關部門的主要負責人組成，其日常事務由安全生產委員會辦公室負責處理。安全生產委員會的主要職責是全面負責企業安全生產管理工作，研究制訂安全生產技術措施和勞動保護計劃，實施安全生產檢查和監督，調查處理安全事故等工作。
第六條企業總經理所承擔的安全生產職責包括以下六條。
1、遵守國家、省、市和管理區的有關安全生產的法律、法規和規章制度，對本企業的安全生產、勞動保護工作負全面領導責任。
2、建立、健全安全生產管理機構和安全生產管理制度。
3、總經理的任期目標要有安全生產內容，把安全管理納入企業管理工作計劃。每年應從固定資產更新和技術改造資金中提取一定的安全技術改造資金，用于安全項目。
4、積極改善勞動條件，消除事故隱患，使生產符合安全技術標準和工業衛生要求。
5、負責對本企業發生的重傷、死亡事故的調查、分析和處理，認真落實整改措施和做好善后處理工作。
6、結合本企業的生產技術特點，組織有關安全管理人員制定各種安全管理制度，相關制度主要包括：職工安全生產守則、安全生產宣傳教育制度、安全生產檢查制度、安全生產獎懲制度、工傷事故管理制度、化學物品管理制度、安全技術檔案（包括職工安全教育檔案、事故檔案、設備檔案、事故隱患整改檔案等）管理制度等。
第七條各部門經理所承擔的安全生產職責包括以下九條。
1、組織、指導、督促本部門遵守安全生產的法律、法規和安全生產的規章制度。
2、制訂本部門的安全生產管理制度和安全生產計劃，并組織落實。
3、建立、健全安全生產管理網絡，合理安排本部門安全生產管理職責和安全生產管理人員。
4、定期召開本部門的安全生產管理人員會議。
5、組織本部門開展安全生產宣傳教育活動。
6、建立本部門安全責任制、安全教育、安全檢查、安全獎懲等制度以及各工種的安全操作規程，并督促實施。
7、組織安全檢查，定期巡查本部門的安全生產狀況并督促部門對存在的隱患進行整改。
8、協助和參與企業職工傷亡事故的登記、統計、報告、調查、分析和處理工作。
9、定期向安全生產負責人反映和匯報本部門的安全生產工作，完成安全生產任務。
第八條公司基層員工所承擔的安全生產職責共包括以下四條。
1、積極參加企業組織的安全生產知識的學習活動，增強安全生產觀念和意識。
2、嚴格按照操作規程作業，遵守勞動紀律和企業的規章制度。
3、正確使用勞動保護用品。
4、及時向企業有關負責人反映安全生產中存在的問題。
第三章安全生產目標管理
第九條企業以追求“零事故”為目標，具體項目包括以下六條。
1、不發生人身重傷及以上事故。
2、不發生有責任的電網事故。
3、不發生重大設備事故，重大火災事故。
4、不發生生產性重大交通事故。
5、無對社會造成嚴重影響的事故，無“五誤”事故及人員責任事故。
6、不發生因違反調度紀律而造成的事故。
第十條為實現上述安全生產目標，企業實行三級管理體制。各級的管理目標如下所示。
1、公司不發生人身重傷，杜絕人身死亡和重大設備損壞。
2、部門控制一類障礙和人身輕傷，不發生重傷和責任事故，杜絕違章指揮和負同等責任以上的重大交通事故。
3、生產班組控制異常，不發生障礙和輕傷，杜絕一切違章作業。
第四章安全教育與培訓
第十一條本企業總經理、部門經理以及各安全負責人必須接受相關的安全培訓教育。
第十二條本企業新招員工上崗前必須進行車間、班組安全知識教育。員工在企業內調換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者，應進行相應的車間或班組安全教育。
第十三條企業必須對全體職工進行安全培訓教育，應將安全生產法規、安全操作規程、勞動紀律作為安全教育的重要內容。
第十四條對從事鍋爐、壓力容器、電梯、電氣、起重、焊接、車輛駕駛、桿線作業等特殊工種人員，必須進行專業安全技術培訓，經有關部門嚴格考核并取得合格操作證（執照）后，才能獨立操作。對特殊工種的在崗人員，必須進行經常性的安全教育。
第十五條各類安全教育合格證按規定復審，逾期不復審，合格證無效。其特種作業人員的操作資格證書，每兩年由發證單位復審一次。
第五章安全生產活動
第十六條安全生產第一責任者在每月月末主持召開一次安全分析會，總結本月安全生產情況，分析事故教訓及安全管理中存在的薄弱環節，研究采取預防事故的對策，提出下月安全生產工作的重點及要求。
第十七條各部門每月初，根據公司安全生產要求，由各部門自行組織安排開展一天的安全生產日活動。
第十八條各班組每星期一安排本周的安全生產活動，時間不少于半小時，活動內容主要總結上周本班組安全生產情況和執行各項規程制度情況，通報忽視安全的現象以及近段時間下發的各類事故，傳達領導指示和會議紀要等。同時，針對本周即將進行的主要工作，提出相應的安全措施及要求。
第十九條積極開展“職業健康安全管理體系”認證工作。結合實際綜合應用“安全性評價”，“危險點分析”等方法，對企業和工作現場的安全狀況進行科學分析，風險評價，找出薄弱環節和事故隱患，及時采取防范措施。第六章安全生產檢查
第二十條企業必須建立和健全安全生產檢查制度。部門安全生產檢查每月一次，班組安全生產檢查每周一次。
第二十一條企業應組織生產崗位檢查、日常安全檢查、專業性安全生產檢查。
第二十二條生產崗位安全檢查，主要由職工每天操作前，對自己操作的設備或者將要進行的工作進行自檢，確認安全可靠后再進行操作。內容如下。
1、設備的安全狀態是否完好，安全防護裝置是否有效。
2、規定的安全措施是否落實。
3、所用的設備、工具是否符合安全規定。
4、作業場地以及物品的堆放是否符合安全規范。
5、個人防護用品、用具是否準備齊全、可靠。
6、操作要領、操作規程是否明確。
第二十三條日常安全生產檢查，主要由各部門負責人負責，其必須深入生產現場巡視和檢查安全生產情況，檢查的'主要內容包括以下幾項。
1、是否有員工反映安全生產存在的問題。
2、員工是否遵守勞動紀律和安全生產操作規程。
3、生產場所是否符合安全生產要求。
4、安全通道及安全疏散門是否暢通。
第二十四條專業性安全生產檢查，主要由企業每年對電梯、電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等，分別進行檢查。第七章安全獎勵與處罰
第二十五條公司的安全生產工作應每年總結一次，由公司安全生產委員會辦公室組織評選安全生產先進集體和先進個人。
第二十六條安全生產先進集體的基本條件。
1、認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，遵守有關安全生產的法律法規和企業安全生產管理制度。
2、安全生產機構健全，人員配備合理，能有效地開展工作。
3、嚴格執行各項安全生產規章制度，開展經常性的安全生產教育活動，不斷增強職工的安全意識和提高職工的自我保護能力。
4、加強安全生產檢查，及時整改事故隱患和消除塵毒危害，積極改善勞動條件。
5、連續三年以上無責任性職工死亡和重傷事故，交通事故也逐年減少，安全生產工作成績顯著。
第二十七條安全生產先進個人的條件。
1、遵守安全生產各項規章制度，遵守各項操作規程，遵守勞動紀律，保障生產安全。
2、積極學習安全生產知識，不斷提高安全意識和自我保護能力。
3、堅決反對違反安全生產規定的行為，糾正和制止違章作業、違章指揮。
第二十八條對安全生產有特殊貢獻的，給予特別獎勵。
第二十九條發生重大事故或死亡事故（含交通事故）的，對事故部門給予扣發工資總額的處罰，并追究部門領導人的責任。
第三十條凡發生事故，要按有關規定報告。如有瞞報、虛報、漏報或故意延遲不報的，除責成補報外，對事故部門給予扣發工資總額的處罰，并追究責任者的責任，對觸及法律的，追究其法律責任。
第三十一條對事故責任人視情節給予批評教育、經濟處罰、行政處分，觸及法律的，由國家相關部門追究其法律責任。
第三十二條對部門扣發工資總額的處罰，最高不超過××%；對職工個人的處罰，最高不超過一年的生產性獎金總額（不含應賠償款項），可并處行政處分。
第三十三條由于各種意外（含人為的）因素造成人員傷亡和設備損毀，使正常生產受到破壞的情況均為本企業安全事故，安全事故可劃分為工傷事故、設備（建筑）損毀事故、交通事故三種（車輛、駕駛員、交通事故等制度由行政部參照本規定另行制定，并組織實施）。
第三十四條發生的無人員傷亡生產事故，按經濟損失程度分級。
1、一般事故：經濟損失不足500元的事故。
2、大事故：經濟損失等于或大于501元，小于3000元的事故。
3、重大事故：經濟損失等于或大于3001元，小于10000元的事故。
4、特大事故：經濟損失等于或大于10001元的事故。
第三十五條發生事故的部門必須按照事故處理程序進行事故處理。
1、事故現場人員應立即搶救傷員，保護現場，如因搶救傷員和防止事態擴大，需要移動現場物件時，必須做出標識，詳細記錄、拍照或繪制事故現場圖。
2、立即向部門主管部門（領導）和公司辦公室報告。
3、開展事故調查，分析事故原因。公司辦公室接到事故報告后，應迅速指示有關部門進行調查。輕傷或一般事故在15天內，重傷以上事故或大事故以上在10天內向有關部門報送《事故調查報告書》。事故調查處理過程應接受工會組織的監督。
4、制定整改防范措施。
5、對事故責任者作出適當的處理。
6、以事故通報和事故分析會等形式教育職工。
第三十六條無人員傷亡的交通事故。
1、公司機動車輛發生交通事故后，駕駛員和有關人員必須協助交管部門進行事故調查、分析，參加事故處理。事故責任人及時向辦公室報告，大事故或死亡事故應即時報告。事后，需補寫“事故經過”的書面報告。肇事司機應在兩天內寫出書面報告交給部門領導。部門應在5天內將肇事司機報告隨本部門報告一并送交辦公室備案。
2、對員工駕車肇事，應根據公安部門裁定的經濟損失數額的20%對事故責任者進行處罰，處罰款項原則上由肇事個人到財務部繳納。處罰的最高款額以不超過上年度公司人均生產性獎金總額（基數按1.0計）為限。
3、凡未經交管部門裁決而私下協商解決賠償的事故，如公司的經濟損失超過保險公司規定免賠額的，其超出部分由肇事司機自負。
4、擅自挪用車輛辦私事而發生交通事故的，按第2款規定加倍處罰；可視情節給予扣發一年以內的獎金或并全廠通報。
5、凡因私事經主管領導同意借用公車而發生事故的，參照第2款處理。
6、發生事故隱瞞不報（超時限兩天屬瞞報），每次加扣當事人三個月以內的20%工資。
7、開“帶病車”，或將車輛交給無證人員或未經行政部門批準駕駛公司車輛的人駕駛，每次扣兩個月10%的工資。第三十七條事故原因查清后，如果各有關方面對于事故的分析和事故責任者的處理不能取得一致意見時，人力資源部有權提出結論性意見，交由單位及主管部門處理。
第三十八條在調查處理事故中，對玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊者，應追究其行政責任，觸及刑法的，追究刑事責任。
第三十九條各級部門領導或有關干部、職工在其職責范圍內，不履行或不正確履行自己應盡的職責，有如下行為之一并造成事故的，按玩忽職守論處。
1、不執行有關規章制度、條例、規程的或自行其事的。
2、對可能造成重大傷亡的險情和隱患，不采取措施或措施采取不力的。
3、不接受主管部門的管理和監督，不聽取合理意見，主觀武斷，不顧他人安危，強令他人違章作業的。
4、對安全生產工作漫不經心，馬虎草率，麻痹大意的。
5、對安全生產不檢查、不督促、不指導，放任自流的。
6、延誤裝、修安全防護設備或不裝、修安全防護設備的。
7、違反操作規程冒險作業或擅離崗位或對作業漫不經心的。
8、擅自移動動有“危險禁動”標志的設備、機器、開關、電閘、信號等。
9、不服指揮和勸告，進行違章作業的。
10、工作組織或單項作業組織有嚴重錯誤的。第八章附則
第四十條本制度由公司辦公室負責制定、修訂、完善和廢止，交總經理審批后生效。
第四十一條本制度自發文之日起執行。公司以前制定的有關制度、規定等若有與本制度相抵觸的，按本制度相關規定執行。
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