考核管理制度

時間：2024-11-02 09:12:57 考核制度我要投稿

考核管理制度【實用】

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的考核管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

考核管理制度【實用】

　　考核管理制度篇1

　　考核質(zhì)量管理制度是企業(yè)管理中至關(guān)重要的組成部分，旨在確保組織的運營效率和產(chǎn)品質(zhì)量。它涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)流程到客戶服務(wù)的.各個環(huán)節(jié)，通過設(shè)定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵員工提高工作質(zhì)量和效率。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 目標(biāo)設(shè)定：明確各業(yè)務(wù)部門的質(zhì)量目標(biāo)，如產(chǎn)品的合格率、客戶滿意度等。

　　2. 流程監(jiān)控：對關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實施質(zhì)量控制，包括原材料檢驗、生產(chǎn)過程監(jiān)督、產(chǎn)品測試等。

　　3. 績效評估：定期評估員工及團(tuán)隊的工作成果，對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。

　　4. 反饋機(jī)制：建立有效的反饋系統(tǒng)，收集內(nèi)外部對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的評價。

　　5. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供質(zhì)量管理和技能培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量意識和技能水平。

　　6. 持續(xù)改進(jìn)：基于考核結(jié)果，識別問題，制定并執(zhí)行改進(jìn)措施。

　　考核管理制度篇2

　　第一章總則

　　一、目的和意義

　　1、通過薪酬績效體系的實施，持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)公司、門店和員工的工作績效，確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實施。

　　2、通過薪酬績效體系的實施，對員工進(jìn)行客觀、公正地評價，并通過此評價合理地進(jìn)行薪酬分配。

　　3、為員工的獎懲、晉升、辭退、培訓(xùn)等人力資源政策提供確實可信的依據(jù)。

　　二、原則

　　1、競爭原則：能者上，平者讓，庸者下。

　　2、公平原則：用事實說話，真實地反映每位員工的實際情況。

　　3、公開原則：考核過程公開化、制度化。

　　4、激勵原則：以正激勵為主，負(fù)激勵為輔。

　　5、保密原則：每個人的薪酬都具有保密性。

　　第二章員工收入構(gòu)成

　　一、公司總部及店長月度收入構(gòu)成：固定收入+績效獎金

　　二、固定收入組成：

　　固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、司齡工資構(gòu)成。

　　1、基本工資：參照各地職工平均生活水平、最低生活標(biāo)準(zhǔn)、生活費用價格指數(shù)和各類政策性指標(biāo)確定，基本工資為員工的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，隨著每年政府公布的最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)不同，基本工資也將隨之調(diào)整。

　　2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實際情況，公司給予的相對應(yīng)補貼，補貼標(biāo)準(zhǔn)為因崗而異。

　　3、交通補貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補貼標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)如下：

　　4、餐費補貼：全公司所有正式員工（含未轉(zhuǎn)正，但不含實習(xí)及各種兼職或勞務(wù)人員）標(biāo)準(zhǔn)為300元/月。

　　5、司齡工資：司齡工資是員工長期在公司工作所獲得的一種薪酬回報。

　　1）起始時間：目前公司員工的司齡工資起始日期統(tǒng)一設(shè)定為年月日

　　（含）前轉(zhuǎn)正的所有員工，其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉(zhuǎn)正日期。

　　2）司齡工資發(fā)放條件：員工在司齡工資起始日期1年后開始享受司齡工資。

　　3）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：員工司齡工資起點為120元/年，以后每工作滿一年司齡工資增加120元/年，10年封頂。

　　4）調(diào)整時間：司齡工資自符合條件的次月開始調(diào)整（1日除外），并在次月的工資表中體現(xiàn)，離職當(dāng)月無司齡工資。

　　6、通訊補貼：公司根據(jù)崗位及實際需求，加入集團(tuán)網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話全免費。

　　7、固定收入內(nèi)所有組成形式均參與出勤核算，但各項組成部分的上限為100%。

　　三、績效獎金：績效獎金作為公司獎勵的一種方式，其計算方式為：績效獎金=績效獎金基數(shù)×績效考核系數(shù)。

　　1、績效獎金根據(jù)不同職類職級來定，比例各不相同。

　　2、績效獎金參與出勤核算。

　　第三章績效考核

　　一、公司總部人員及店長的績效考核

　　1、績效獎金基數(shù)：按照公司與考核人商議確定的考核基數(shù)為準(zhǔn)；

　　2、績效考核系數(shù)：績效考核系數(shù)分為六個等級，最高等級系數(shù)為35，最低等級系數(shù)為0每個等級都與績效考核分?jǐn)?shù)掛鉤，具體關(guān)系如下：

　　3、績效考核分?jǐn)?shù)：根據(jù)工作內(nèi)容的不同，每個崗位都設(shè)定不同的績效考核指標(biāo)，根據(jù)績效考核指標(biāo)的實際得分計算最終的績效考核分?jǐn)?shù)。

　　4、績效考核周期：按照自然月度進(jìn)行考核；

　　5、績效結(jié)果反饋：月度績效考核為F級，則員工自愿接受待崗培訓(xùn)處理，按照當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資，經(jīng)培訓(xùn)考核通過后，可重新競聘上崗；連續(xù)2個月月度績效考核出現(xiàn)F級，則給予員工降職降薪或轉(zhuǎn)崗處理；連續(xù)2個月月度績效考核出現(xiàn)F級且考核分?jǐn)?shù)低于60分，則員工自愿接受辭退處罰。

　　二、績效考核實施

　　1、每月結(jié)束后，由直接上級根據(jù)各項指標(biāo)完成情況對下屬員工作出客觀、公正的評價，肯定員工的成績與優(yōu)點，指出員工的不足，分析原因，提出改進(jìn)措施和實施計劃。

　　2、考核人和被考核人在充分溝通后，形成書面意見，雙方簽字確認(rèn)。

　　3、各指標(biāo)提供部門（個人）在規(guī)定時限內(nèi)將指標(biāo)提供到相關(guān)部門，由被考核人的直接上級根據(jù)被考核人各項考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評分并進(jìn)行績效面談。

　　4、門店所有考核表均由店長統(tǒng)一簽字確認(rèn)；部門人員部門第一負(fù)責(zé)人統(tǒng)一簽字確認(rèn)。提交人力資源部備案。

　　5、當(dāng)月離職人員無績效獎金。

　　6、當(dāng)月實際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時，月度無績效獎金。

　　7、轉(zhuǎn)正當(dāng)月不參與績效考核。

　　8、所有績效獎金均參與考勤核算。

　　第四章薪酬調(diào)整政策

　　一、薪酬調(diào)整周期：

　　1、每一年一次；

　　2、公司會根據(jù)個人工作業(yè)績及表現(xiàn)，結(jié)合市場因素；每人每年至少會有一次薪酬調(diào)整的機(jī)會。符合上調(diào)因素的，調(diào)整幅度3%—30%。

　　二、調(diào)整的具體政策：

　　三、具體實施辦法：

　　1、薪酬調(diào)整的原則：以月度績效考核為基本依據(jù)，結(jié)合薪酬調(diào)整的`其他基本條件。

　　2、半年度薪酬調(diào)整的基本條件：

　　1）上半年的考核人員必須在1月1日前轉(zhuǎn)正，下半年的考評人員必須在7月1日前轉(zhuǎn)正。

　　2）若半年中月度績效考核出現(xiàn)2次（含）以上“F”，半年度考核等級直接定為“F”級。

　　3）若半年中月度績效考核出現(xiàn)3次（含）以上“E”，半年度考核等級直接定為“F”級。

　　4）半年度中月度考核分?jǐn)?shù)平均值大于等于110分，且其中單月考核成績不低于80分，半年事假天數(shù)累計不超過6天。半年度考核等級為“A”級。

　　5）半年度中月度考核分?jǐn)?shù)平均值大于等于100分，且其中單月考核成績不低于70分，半年事假天數(shù)累計不超過12天。半年度考核等級為“B”級。

　　第五章薪酬保密規(guī)定

　　一、本公司實行以責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)、績效為核薪計酬依據(jù)的薪酬制度，為引導(dǎo)員工進(jìn)取精神和避免互相攀比，特加大力度推行薪酬保密規(guī)定。

　　二、主辦核薪人員非經(jīng)核準(zhǔn)，不得私自泄露任何員工的薪酬資料，如有違反，予以行政處分，情節(jié)嚴(yán)重的可作降職、調(diào)職直至解雇處分。

　　三、任何員工探詢他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的，將視為違紀(jì)行為，如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰泄密者一個月的月度收入，情節(jié)特別嚴(yán)重可予降職、降薪直至解雇處分。

　　四、任何員工對本人月度收入如有疑問或異議，應(yīng)報向人力行政部查明處理。

　　第六章薪酬績效申訴規(guī)定

　　一、申訴主體：員工對考核結(jié)果有異議的，可向人力行政部進(jìn)行投訴。

　　二、申訴形式：被考核員工提起申訴時需要以書面形式提交。

　　三、申訴處理：

　　1、人力行政部在接到申訴后5個工作日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯，分析導(dǎo)致差錯的原因，最終將處理意見反饋申訴人。

　　2、申訴人員對人力行政部的處理結(jié)果不服的，可向總經(jīng)理投訴，總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。

　　第七章附則

　　一、制定與執(zhí)行

　　本制度由公司人力行政部起草，總經(jīng)理審批后生效，同時與本考核制度相關(guān)的規(guī)定、制度同時作廢。

　　二、執(zhí)行日期

　　從20xx年xx月xx日起執(zhí)行，截止至20xx年xx月xx日。

　　考核管理制度篇3

　　一、會議組織

　　（一）飯店級會議：飯店員工大會、飯店業(yè)務(wù)人員會以及各種代表大會，應(yīng)報請總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，由各部門分別負(fù)責(zé)組織召開。

　　（二）專業(yè)會議：即全飯店性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會（如經(jīng)營活動分析會、安全生產(chǎn)工作會等），由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織。

　　（三）系統(tǒng)和部門工作會：飯店各部門召開的工作會，由各部門主管確定召開并負(fù)責(zé)組織。

　　（四）班組（小組）會：由各班組長確定并主持召開。

　　（五）上級飯店或外單位在我飯店召開的會議（如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等）或業(yè)務(wù)會（如聯(lián)營洽談會等），一律由總經(jīng)理辦公室受理支配，有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門幫助做好會務(wù)工作。

　　二、會議支配

　　（一）例會的支配

　　為避開會議過多或重復(fù)，飯店正常性的.會議一律納入例會制，原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內(nèi)容組織召開。例行會議支配如下：

　　1、技術(shù)會議

　　（1）總經(jīng)理辦公會

　　探討、部署行政工作，探討確定飯店行政工作重大問題。

　　（2）行政事務(wù)會

　　總結(jié)評價當(dāng)月經(jīng)營工作狀況，支配布置下月工作任務(wù)。

　　（3）班組長以上經(jīng)營管理大會（或飯店員工大會）總結(jié)上期（半年、全年）工作狀況、部署本期（半年、新年）工作任務(wù)。

　　（4）經(jīng)營活動分析會

　　匯報、分析飯店安排執(zhí)行狀況和經(jīng)營活動成果，評價各方面的工作狀況，確定成果，指出失誤，提出改進(jìn)措施，不斷提高飯店經(jīng)濟(jì)效益。

　　（5）安全生產(chǎn)工作會（含治安、消防工作）匯報總結(jié)前期平安生產(chǎn)、治安、消防工作狀況，分析處理事故，檢查分析事故隱患，探討確定平安防范措施。

　　（6）部門事務(wù)會

　　檢查、總結(jié)、布置工作。

　　（7）班組會

　　檢查、總結(jié)、布置工作。

　　2、各類代表大會

　　（1）員工代表大會

　　（2）部門員工大會（或員工代表小組會）

　　3、民主管理睬議

　　（1）飯店管理委員會議

　　（2）總經(jīng)理、工會主席聯(lián)席會。

　　（3）生產(chǎn)管理委員會議

　　（4）生活福利委員會議

　　考核管理制度篇4

　　隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人力資源管理的重要性日益凸顯。員工考核作為人力資源管理的重要一環(huán)，對提高員工的工作效率、激勵員工積極性、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)等方面起著關(guān)鍵作用。為此，我們制定了以下詳細(xì)的員工考核管理制度。

　　一、制度目標(biāo)

　　本制度旨在規(guī)范員工的考核過程，提高考核的公平、公正和透明度，同時為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，進(jìn)而促進(jìn)公司整體的提升。

　　二、考核范圍

　　本制度適用于公司所有崗位，包括但不限于一線員工、中層管理人員、高級管理人員等。

　　三、考核原則

　　1. 公平原則：考核過程公平公正，考核結(jié)果客觀真實。

　　2. 激勵原則：通過考核激勵員工積極性，提高工作效率。

　　3. 透明原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，考核結(jié)果公開透明。

　　四、考核周期與方式

　　1. 考核周期：公司各部門應(yīng)根據(jù)實際情況設(shè)定合理的考核周期，一般而言，以月度或季度為周期。

　　2. 考核方式：采取定性與定量相結(jié)合的考核方式，根據(jù)崗位不同，可選擇民主評議、工作成果評估、關(guān)鍵指標(biāo)考核等多種形式。

　　3. 特殊情況：對于一些特殊崗位，如銷售、客服等，可適當(dāng)增加臨時性考核指標(biāo)。

　　五、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 崗位責(zé)任：評估員工在崗位職責(zé)履行中的表現(xiàn)。

　　2. 工作能力：考察員工專業(yè)、解決問題能力、創(chuàng)新能力等。

　　3. 工作態(tài)度：包括工作積極性、團(tuán)隊合作精神、職業(yè)道德等方面。

　　4. 關(guān)鍵業(yè)績（KPI）：根據(jù)各部門的核心業(yè)務(wù)指標(biāo)，設(shè)定相應(yīng)的KPI考核指標(biāo)。

　　5. 學(xué)習(xí)能力：對員工持續(xù)學(xué)習(xí)、提升自我能力的`意識與行動進(jìn)行評估。

　　六、考核結(jié)果應(yīng)用

　　1. 獎勵與表彰：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，如優(yōu)秀員工稱號、獎金、晉升等。

　　2. 培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會。對需要提高技能的員工，安排相應(yīng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

　　3. 績效改進(jìn)：對績效較差的員工，進(jìn)行溝通指導(dǎo)，必要時采取一定的干預(yù)措施，促進(jìn)績效改善。

　　4. 薪酬調(diào)整：將考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整的重要依據(jù)之一。

　　七、考核實施與監(jiān)督

　　1. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：在考核實施前，對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們了解考核制度、方法、標(biāo)準(zhǔn)等。

　　2. 明確分工：各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)明確分工，指定專人負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的收集、整理、上報等工作。

　　3. 監(jiān)督與檢查：人力資源部定期對各部門考核工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保考核過程與結(jié)果的真實、準(zhǔn)確。如發(fā)現(xiàn)異常，及時調(diào)查處理。

　　4. 投訴處理：員工如對考核結(jié)果有異議，可向人力資源部提出投訴，經(jīng)調(diào)查確有誤處的，及時更正。

　　八、附則

　　1. 本制度的制定與修改需經(jīng)公司管理層討論通過。

　　2. 人力資源部應(yīng)做好制度的解釋與溝通工作，并定期評估制度的執(zhí)行效果。

　　3. 本制度自發(fā)布之日起生效，原相關(guān)制度與本制度沖突的，以本制度為準(zhǔn)。

　　通過以上員工考核管理制度，我們可以更好地評估員工的表現(xiàn)，為他們提供更明確的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，同時也可以激勵員工積極投入工作，提高整體工作效率。希望各位同事能夠認(rèn)真遵守執(zhí)行。

　　考核管理制度篇5

　　第一章總則

　　第1條目的。

　　1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

　　第2條適用對象。

　　本制度適用于企業(yè)所有員工，但考評期內(nèi)未到崗累計超過xx個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。

　　第3條考核原則。

　　1.公平、公開原則。

　　即員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，企業(yè)所有員工都要接受考核，同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.定期化與制度化。

　　績效考核既是對員工過去和現(xiàn)在工作情況的.考察，也是對其未來工作行為進(jìn)行預(yù)測，將員工績效考核定期化、制度化，有助于全面了解員工潛能，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績效問題，提出解決方法和措施。

　　3.定量化與定性化相結(jié)合。

　　對企業(yè)員工進(jìn)行考核時，考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，并分別賦予不同的權(quán)重(定性化指標(biāo)權(quán)重占40%，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%)。

　　4.溝通與反饋。

　　考核評價結(jié)束后，人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時與被考核者進(jìn)行溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。

　　第二章績效考核內(nèi)容

　　第4條工作業(yè)績。

　　主要考核員工實際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的工作崗位，考核重點有所不同。如開發(fā)類崗位重點考核項目進(jìn)度與質(zhì)量，營銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力，事務(wù)類崗位則重點考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。

　　第5條工作能力。

　　根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平，如專業(yè)知識掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等。

　　第6條工作態(tài)度。

　　主要是對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價，包括紀(jì)律性、積極性、主動性、責(zé)任感等。

　　第三章績效考核實施

　　第7條考核周期。

　　1.根據(jù)崗位需要，分別對員工實施月度考核或季度考核，其實施時間分別是下一個月的~日、下一個季度的x~x日。

　　2.年度考核。所有員工都應(yīng)接受企業(yè)的年度考核，考核時間一般為下一年度第一個月的~日。

　　第8條設(shè)定考核指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)。

　　根據(jù)前期制訂的績效計劃及職位說明書等文件，分別制定各崗位的考核指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)及考核項的分值等內(nèi)容。

　　第9條考核實施。

　　1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級。

　　2.考核者應(yīng)熟悉績效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，及時與被考核者溝通，客觀公正地完成考評工作。

　　第四章績效考核面談

　　第10條績效考核面談應(yīng)由被考核者的直接上級與被考核者單獨進(jìn)行，人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。

　　第11條如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正，與考核者溝通無效，并確有證據(jù)的情況下可以啟動考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個工作日內(nèi)給予解決。

　　第五章考核結(jié)果應(yīng)用

　　第12條根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為5個等級，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用如下表所示。

　　考核結(jié)果應(yīng)用表

　　評估等級考核得分培訓(xùn)需求程度職位晉升獎金發(fā)放

　　s 90~100 無推薦 110%發(fā)放基本工資+xx元

　　a 80~89 一般儲備 100%發(fā)放基本工資+xx元

　　b 70~79 較強(qiáng) …… 85%發(fā)放基本工資不變

　　c 60~69 強(qiáng) …… 75%發(fā)放基本工資不變

　　d 60以下很強(qiáng) …… 無基本工資-xx元

　　第六章附則

　　第13條本制度由企業(yè)人力資源部制定，報總裁審批后實施，修改時亦同。

　　第14條本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。

　　月薪資調(diào)整

　　考核管理制度篇6

　　1、目的

　　為規(guī)范公司各崗位員工試用、轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗作業(yè)流程，特制定本制度。

　　2、適用范圍

　　公司全體員工。

　　3、職責(zé)

　　3.1人力資源部負(fù)責(zé)本制度的編制、修改、廢除、解釋。

　　3.2常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度批準(zhǔn)。

　　3.3人力資源部負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行監(jiān)督。

　　3.4 各部門負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行。

　　4、工作程序

　　4.1試用期員工

　　4.1.1所有新進(jìn)員工，必須經(jīng)過試用期的考察，試用期滿并經(jīng)考核合格后，成為正式員工;

　　4.1.2按照勞動法規(guī)定，試用期最多不超過6個月;

　　4.1.3試用期員工日常考勤按SY/MR-05《考勤管理制度》執(zhí)行，但試用期限按請假天數(shù)順延;

　　4.1.4試用期員工在試用期間曠工一次或遲到、早退累計5次(含5次)以上，可隨時解聘;

　　4.2試用期轉(zhuǎn)正規(guī)定

　　試用期員工的轉(zhuǎn)正考核分為工作態(tài)度、專業(yè)知識和工作能力三方面考核，工作態(tài)度考核由部門主管負(fù)責(zé)在日常工作中考核;專業(yè)知識考核采用筆試的方法進(jìn)行;工作能力考核采用實際操作演示的方法進(jìn)行。轉(zhuǎn)正考核一般安排在員工試用期到期前4個工作日進(jìn)行，并在試用期到期日知會員工。

　　4.2.1考核的組織程序

　　4.2.1.1試用期到期前4個工作日，由人力資源部通知試用期員工，員工應(yīng)上交試用期總結(jié)及在OA系統(tǒng)上填寫《員工轉(zhuǎn)正申請流程》報部門主管審批。

　　4.2.1.2人力資源部按預(yù)定考核時間通知部門主管對該員工進(jìn)行考核。

　　4.2.1.3工作態(tài)度、專業(yè)知識與工作能力的考核

　　1)工作態(tài)度考核：由員工所在的部門主管根據(jù)員工在試用期內(nèi)的工作態(tài)度、團(tuán)隊精神、團(tuán)積極主動性等進(jìn)行評價及考核。

　　2)專業(yè)知識考核：指員工所在崗位應(yīng)掌握的知識技能模塊進(jìn)行書面考核，由人力資源部協(xié)助部門主管組織、監(jiān)督考試。

　　3)工作能力的考核：指員工所在崗位應(yīng)掌握的知識技能，經(jīng)過對員工逐項培訓(xùn)后，對需要掌握的`操作技能由員工進(jìn)行實際操作演示過程，由人力資源部協(xié)助部門主管組織、監(jiān)督考試。

　　4.2.2試用期考核結(jié)果及轉(zhuǎn)正

　　4.2.2.1試用期轉(zhuǎn)正考核綜合評估標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　綜合得分范圍處理方式

　　70分以上錄用

　　60~69分部門主管考慮是否錄用，結(jié)果報人力資源部。

　　0~59分不予錄用

　　4.2.2.2根據(jù)員工轉(zhuǎn)正考核的不同結(jié)果，分別予以終止試用、轉(zhuǎn)正處理。終止試用的員工應(yīng)在試用期最后一天到人力資源部辦理相關(guān)的手續(xù)，并由人事工資專員跟其結(jié)算試用期工資。

　　4.2.2.3轉(zhuǎn)正員工，部門負(fù)責(zé)人審批，人力資源經(jīng)理簽批考核結(jié)果，總經(jīng)理簽批同意后生效;

　　4.2.2.4 部門主管(含)以上級別的人員，人力資源經(jīng)理簽批考核結(jié)果，常務(wù)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批同意后生效。

　　4.3半年度崗位考核

　　4.3.1崗位考核

　　考核分為工作態(tài)度、專業(yè)知識和工作能力三方面考核。工作態(tài)度考核由部門主管負(fù)責(zé)在日常工作中考核，中層管理和基層管理人員晉升時，由部門的上一級負(fù)責(zé)考核;專業(yè)知識考核采用筆試的方法進(jìn)行;工作能力考核采用實際操作演示的方法進(jìn)行。

　　4.3.1.2考核的組織程序

　　人力資源部按預(yù)定考核時間通知部門主管對員工進(jìn)行考核。各部門根據(jù)人力資源部編制的《崗位說明書》內(nèi)容對員工進(jìn)行定期崗位考核。

　　4.3.1.3崗位考核結(jié)果及處理辦法

　　綜合得分范圍處理方式

　　80以上可申請晉升職務(wù)晉升考核

　　70—79分同職務(wù)級別晉升

　　51—69分保持原崗位

　　0—50分調(diào)崗、降級

　　根據(jù)考核的不同結(jié)果，分別予以職務(wù)晉升、同職務(wù)級別晉升、保持原崗位、調(diào)崗、降級。

　　考核不通過的員工：經(jīng)過培訓(xùn)及考核后，員工無法達(dá)到崗位的要求的，人力資源部將根據(jù)部門主管的建議作出以下處理：1、考慮平級調(diào)崗處理，進(jìn)行調(diào)崗程序。2、同一崗位一個月后再考核，仍不合格者降級，進(jìn)行調(diào)崗程序;調(diào)崗程序不能完成者作辭退處理，并不作任何經(jīng)濟(jì)賠償。

　　4.3.2員工晉升

　　晉升是指員工向一個比前一個工作崗位挑戰(zhàn)性更高、所需承擔(dān)責(zé)任更大及享有職權(quán)更多的工作崗位流動的過程。

　　4.3.2.1晉升員工

　　所有的晉升員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)及考核。晉升分為職務(wù)晉升和同職務(wù)級別晉升。

　　4.3.2.2.職務(wù)晉升

　　普通員工崗位考核達(dá)到80分以上的，在OA填寫《員工晉升申請流程》，部門負(fù)責(zé)人審批，人力資源經(jīng)理簽批考核結(jié)果，總經(jīng)理簽批同意后生效;部門主管(含)以上級別的人員，人力資源經(jīng)理簽批考核結(jié)果，常務(wù)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批同意后生效。

　　4.3.2.3職務(wù)級別晉升

　　通經(jīng)理及總經(jīng)理審批后生效人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批后生效;如果是崗位考核達(dá)到70分以上的，予以職務(wù)級別晉升，在OA填寫《員工晉升申請流程》，部門負(fù)責(zé)人審批，人力資源經(jīng)理簽批考核結(jié)果，總經(jīng)理簽批同意后生效;部門主管(含)以上級別的人員，人力資源經(jīng)理簽批考核結(jié)果，常務(wù)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批同意后生效。

　　4.3.2.4任免通知由人力資源部起草，經(jīng)人力資源經(jīng)理審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布。

　　4.3.3保持原崗位

　　保持原崗位是指：員工經(jīng)過半年度考核后，成績在51—69分區(qū)間內(nèi)，屬于仍然適合在原崗位的情況，不需要發(fā)生崗位調(diào)動。

　　4.3.4崗位調(diào)動

　　崗位調(diào)動有以下情況：公司內(nèi)部發(fā)生組織架構(gòu)的重大變革;員工在原崗位考核不合格，已經(jīng)不合適在原崗位工作;公司認(rèn)為員工的能力可以適應(yīng)更高級崗位，員工本人也同意。

　　4.3.4.1崗位調(diào)動員工所有發(fā)生崗位調(diào)動的員工，都必須經(jīng)過培訓(xùn)及考核。崗位調(diào)動分為平級調(diào)動和降級調(diào)動。

　　4.3.4.2平級調(diào)動和降級調(diào)動

　　崗位考核在0-50分的，考慮平級調(diào)崗處理，進(jìn)行調(diào)崗程序;同一崗位一個月后再考核，仍不合格者降級，進(jìn)行調(diào)崗程序;調(diào)崗程序不能完成者作辭退處理，并不作任何經(jīng)濟(jì)賠償。

　　5、本制度解釋權(quán)歸人力資源部。此制度中的未盡事宜將在實施過程中按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并不斷修改完善。

　　6、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準(zhǔn)。

　　考核管理制度篇7

　　為強(qiáng)化承包食堂管理,特制定了以下食堂管理考核制度方案:

　　一、本考核辦法是公司對食堂承包人(責(zé)任人)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,進(jìn)行考核的依據(jù)。

　　二、本考核辦法由公司食堂領(lǐng)導(dǎo)小組制定審批及組織實施。

　　三、考核辦法設(shè)立考核工資,由承包人月工資中以1000元做為考核工資,經(jīng)考核按實與工資一道發(fā)放。

　　四、考核細(xì)則:

　　(系數(shù)法計算考核實得分,突出安全否決權(quán)。

　　考核得分率:各項得分×安全系數(shù)×100%100其中各項得分為100分;

　　安全達(dá)標(biāo),則其系數(shù)分為1(實際考核中,小數(shù)點保留三位)。

　　項目考核要求考核不合格項扣分規(guī)定

　　食品采購驗收貯存發(fā)放25分采購的食品、原料及成品,不得腐敗變質(zhì)、霉變及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況。采購食品有不合格每發(fā)生一次/批。5分

　　采購的肉類食品必須有合法檢驗單或印證,外加工食品(熟食)采購須確認(rèn)定點。無檢驗單或印證,未按采購點采購每發(fā)生一次/批。5分

　　采購的其它類食品,酒、罐頭、冷飲、飲料、乳制品,包括定量包裝食品,調(diào)味品,必須符合食品應(yīng)有的品名、廠名、廠址等,應(yīng)向供方索取衛(wèi)生檢驗合格證或檢驗單。每發(fā)生一次/項,不符合規(guī)定的。5分

　　食品貯存有專人負(fù)責(zé)、生熟應(yīng)分開,不得超期,做到勤進(jìn)勤出、先進(jìn)先出定期清庫檢查,防止食品變質(zhì)、霉變、生蟲、及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。生熟不分開,有超期、變質(zhì)、霉變、生蟲、及不符合衛(wèi)生要求的食品。5分

　　食品發(fā)放應(yīng)先進(jìn)先出,發(fā)放時要驗收好數(shù)量和質(zhì)量,做好憑證記錄。未按規(guī)定辦的。5分

　　環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生區(qū)要整潔無積塵、蛛網(wǎng)、無積水雜物衛(wèi)生區(qū)不整潔,有積塵,蛛網(wǎng),積水3分

　　室內(nèi)外環(huán)境要做到清潔,無蚊蠅、老鼠、蟑螂孳生地,實施有效防范措施。日常滅蠅、滅鼠、滅蟑螂工作未按要求做。4分

　　紗門、紗窗應(yīng)隨時關(guān)閉。門窗不按要求關(guān)閉2分

　　項目考核要求考核不合格項扣分規(guī)定15分

　　食堂餐廳、餐桌椅清潔衛(wèi)生及時做好清潔工作未做到的。3分

　　泔腳、垃圾應(yīng)蓋好存放及時處理。未做到的。3分

　　食堂人員衛(wèi)生10分

　　個人衛(wèi)生要做好衣、帽、穿戴,做到四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)洗澡、勤換工作服帽,操作直接入口食品時應(yīng)戴口罩。未按穿戴要求和四勤要求做,每發(fā)生一人次扣1分5分

　　加工食品時不許染指甲、戴戒指、要洗手消毒、不穿戴工作服、帽進(jìn)入廁所、不隨地吐痰、不亂扔廢棄物。未按要求做。每發(fā)生一人次扣1分5分

　　加工食品時不吸煙、不挖鼻孔、不搗耳朵、不對著食品打噴嚏。食品加工衛(wèi)生15分食品加工前處理要清理洗凈,無雜物無泥土及其它非入菜部分,所有原材料投產(chǎn)前必須經(jīng)檢驗,不合格不得投入生產(chǎn)。檢查發(fā)現(xiàn)不符合要求的。5分

　　加工食品要生熟炊具分開。未按要求做,每次5分食品加工后貯存應(yīng)存在專用貯藏間,防止污染;直接入口食品應(yīng)使用符合衛(wèi)生要求的包裝材料包裝,包裝人員的`手在包裝前要清洗消毒。未按要求辦5分餐具管理10分食堂餐具要嚴(yán)格執(zhí)行消毒規(guī)定,餐具、茶具、熟食容器餐后應(yīng)清洗消毒做到使用一次清洗消毒一次,消毒要按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔順序操作。未按要求辦5分

　　消毒后的餐具應(yīng)立即存放于清潔的木櫥、柜內(nèi)保潔,防止再污染。未按要求辦5分就餐服務(wù)與質(zhì)量25分做好就餐服務(wù)與職工不得發(fā)生爭執(zhí)。發(fā)生爭執(zhí)5分按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)飯菜,應(yīng)一視同仁。未執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5分食品加工要精心調(diào)配,做到衛(wèi)生、口味適中。售后食品多數(shù)職工不滿意。5分

　　食堂人員應(yīng)做到按時開飯定人定崗,不得無故無飯菜供應(yīng)。無故不能按時開飯無故無飯菜供應(yīng)10人次以上5分食品中不得有非入食部分每發(fā)生一人次扣一分,二人次以上扣全部。5分工作紀(jì)律服從工作分配和工作任務(wù)安排。未做到按職工手冊辦理遵守公司法規(guī)、紀(jì)律。未做到按公司規(guī)定辦理

　　安全考核細(xì)則

　　項目考核要求考核不合格項扣分規(guī)定安全管理遵章守紀(jì)好,無違章違記行為。公司布置安全工作,及時完成。認(rèn)真執(zhí)行安全制度無違章作業(yè)。發(fā)現(xiàn)一次扣0、5分未完成扣5分發(fā)現(xiàn)一次扣2-5分20分安全意識認(rèn)真做好食堂安全教育,開好每月安全會議。加強(qiáng)食堂設(shè)備管理,無設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)現(xiàn)象。加強(qiáng)食堂防火、防盜、防毒防范工作。未開會扣5分發(fā)現(xiàn)一次扣2-5分

　　未按要求辦扣2-5分20分

　　現(xiàn)場安全做好食堂電器、設(shè)備、液化汽、蒸汽等的使用管理。食堂加工場地閑人不得入內(nèi)。燒開水罐應(yīng)做好防護(hù)上鎖工作。未按要求辦扣2-5分

　　每發(fā)現(xiàn)一人次扣除分未按規(guī)定辦扣5分20分

　　安全防護(hù)操作人員應(yīng)按規(guī)定要求,穿戴好防護(hù)用品。

　　未按要求穿戴每人次扣1分10分食品安全衛(wèi)生不得發(fā)生人員因食用被生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)污染的食品,或者食用有毒有害物質(zhì)的食品而出現(xiàn)的,急性、亞急性食源性疾患中毒。發(fā)生此類事件扣除全部得分按食品衛(wèi)生法規(guī)辦理食品食用不得發(fā)生其它問題。發(fā)生問題按情節(jié)扣除1-30分

　　備注:1無輕傷和一般事故,發(fā)生一起扣總分30分。2無重傷或其它重大事故、重大火災(zāi)事故,發(fā)生一起扣總分60分。3無死亡事故,發(fā)生一起扣總分90分

　　考核管理制度篇8

　　一、作息時間

　　1、公司實行每周單休

　　工作時間為上午八點整到晚六點，日工作時間8小時。在辦公期間不得隨意喧嘩，不得在室內(nèi)吸煙以免影響他人工作，保持辦公室安靜和衛(wèi)生。

　　2、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定的時間的前問分鐘內(nèi)到達(dá)制定地點。

　　二、違紀(jì)界定員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中，管理程序如下：

　　1、遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位（或工作地點）遲到10分鐘以內(nèi)的，每次扣10元；遲到10分鐘以上的，每次扣30元；遲到30分鐘以上的扣50元；遲到一小時的扣全天工資，每月超過2次遲到的，再遲到每次50元/次，超過3次以上的，本月遲到都以50元一次計算。

　　2、早退：指提前離開工作崗位下班，早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元：30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經(jīng)過同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的，曠工半天扣一天工資；曠工一天扣罰2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，自動按半薪處理；全年累計曠工7天的作開除處理，造成重大損失的'，由責(zé)任人自行承擔(dān)。

　　4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫肛一次罰款20元。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元，造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。

　　三、請假制度

　　1、假分別為：病假、事假、婚假、喪假等。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎。

　　2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別，病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；超過2天按事假扣薪。

　　3、事假指員工因事必須親自辦理而請的假別，但全年事假累計不得超過15天，超過天數(shù)按曠工處理，事假按實際天數(shù)扣罰日薪。

　　4、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別。

　　5、喪假：給假3天需要有效證明。

　　四、批準(zhǔn)權(quán)限

　　1、所以假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別；未按照規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

　　五、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，提前請示，待返回公司時必須進(jìn)行登記，并交相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；上班后外出公干的。外出前先由相關(guān)負(fù)責(zé)人同意簽字后方可外出，如沒有得到相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)而外出的，視為曠工。

　　2、員工未請假卻不到崗或雖已事先知會公司但事后不按照規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。

　　六、出差

　　1、員工出差，應(yīng)事先填寫《出差申請表》，由部門經(jīng)理知會辦公室以便聯(lián)絡(luò)。《出差申請表》進(jìn)行備案。

　　七、班制度自公司發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　八、本制度解釋權(quán)歸本公司所有。

　　考核管理制度篇9

　　生產(chǎn)考核管理制度的重要性體現(xiàn)在：

　　1. 提升效率：通過明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)員工積極性，提高生產(chǎn)效率。

　　2. 保證質(zhì)量：嚴(yán)格的考核機(jī)制，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度。

　　3. 促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作：公平的`評價體系，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部合作。

　　4. 優(yōu)化資源配置：通過考核結(jié)果，調(diào)整資源配置，優(yōu)化生產(chǎn)流程。

　　5. 防范風(fēng)險：通過安全生產(chǎn)考核，降低事故風(fēng)險，保障企業(yè)穩(wěn)定運營。

　　考核管理制度篇10

　　第一章總則

　　第一條員工績效考核得目的是使上級能及時對不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評價,進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動員工得工作積極性、提高工作績效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。

　　第二條考核者得注意事項:

　　(一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。

　　(二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,對被考核者做出公平公正的評價。

　　(三)不對考核期以外、以及職務(wù)以外的事實和行為進(jìn)行評價。

　　(四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚長補短的教育。

　　(五)本制度適用于總監(jiān)級(不含總監(jiān))以下的所有員工。

　　第二章績效考核的分類

　　第三條績效考核分月度、季度和年度考核。

　　第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。考核時間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。

　　第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動的依據(jù)。

　　第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個月,年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放的依據(jù)。

　　第三章月度考核的內(nèi)容及實施

　　第七條管理人員考核。管理人員的考核項目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門人員管理、上下級工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項。

　　(一)目標(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開展部門工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計劃直接影響著整個部門的工作進(jìn)行,對管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個考核項目:

　　(1)計劃制定

　　a根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃,并與上下級溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。

　　b根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃。

　　c根據(jù)公司和部門實際情況按時制定工作計劃。

　　d按時制定工作計劃,但不符合公司或部門的實際情況。

　　e工作沒有計劃

　　(2)計劃實施跟進(jìn)

　　a確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進(jìn)計劃的實施情況,對計劃中不合理的內(nèi)容能做及時合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。

　　b確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進(jìn)計劃的實施情況。

　　c確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進(jìn)不及時,工作尚能進(jìn)行。

　　d確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進(jìn)不及時,影響部門工作的正常運行。

　　e沒有做任何關(guān)于計劃跟進(jìn)和實施的事情,嚴(yán)重影響部門工作的正常運行。

　　(3)工作成果

　　a工作相當(dāng)順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作十分通暢。

　　b工作比較順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。

　　c工作不太順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作不太通暢。

　　d工作相當(dāng)不順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。

　　e工作無法進(jìn)行,部門各個環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。

　　(二)部門人員管理:對本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對部門人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績,也會提高部門員工的工作積極性。對管理人員的部門人員管理從下面

　　(1)部門員工考勤狀況

　　a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。

　　b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

　　c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

　　d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。

　　e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。

　　(2)工作紀(jì)律

　　a部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,幾乎沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,很少沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,時常有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　e部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。

　　(3)員工協(xié)調(diào)

　　a部門員工協(xié)調(diào)很好,各項工作順利進(jìn)行。

　　b部門員工協(xié)調(diào)較好,各項工作大部分順利進(jìn)行。

　　c部門員工協(xié)調(diào)一般,各項工作基本順利進(jìn)行。

　　d部門員工協(xié)調(diào)較差,各項工作難以順利進(jìn)行。

　　e部門員工協(xié)調(diào)很差,各項工作無法開展。

　　(4)與員工溝通

　　a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　c有時與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。

　　e從不與員工進(jìn)行溝通,一點也不了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。

　　(5)對部門員工日常工作的了解狀況

　　a對部門員工的日常工作狀況了如指掌,對員工其他方面非常關(guān)心。

　　b比較了解部門員工的日常工作狀況,對員工其他方面比較關(guān)心。

　　c對部門員工的日常工作狀況了解一般,對員工其他方面關(guān)心一般。

　　d較少部門員工的日常工作狀況,對員工其他方面不太關(guān)心。

　　e對部門員工的工作情況一無所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。

　　(6)處理突發(fā)事件的能力

　　a能很好的'處理突發(fā)事件并保證計劃工作不受影響。

　　b能較好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作基本不受影響。

　　c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計劃工作受較少的影響。

　　d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計劃工作受到較大的影響。

　　e不能很好的處理突發(fā)事件,計劃工作受到嚴(yán)重的影響。

　　(三)上下級工作協(xié)調(diào):上下級工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對管理人員上下級關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個方面進(jìn)行。

　　(1)及時反饋工作進(jìn)度

　　a每次都能及時反饋工作進(jìn)度。

　　b經(jīng)常及時反饋工作進(jìn)度。

　　c有時及時反饋工作進(jìn)度。

　　d很少及時反饋工作進(jìn)度。

　　e從不及時反饋工作進(jìn)度。

　　(2)提供合理化建議和意見

　　a每次都為公司提供合理化建議和意見。

　　b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。

　　c有時為公司提供合理化建議和意見。

　　d很少為公司提供合理化建議和意見。

　　e從不為公司提供合理化建議和意見。

　　(3)上級交付的臨時工作完成情況

　　a完成的很完美

　　b完成較好

　　c完成一般

　　d完成較差

　　e完成很差

　　(四)工作態(tài)度

　　(1)考勤

　　a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)加班

　　a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　c本職工作按時完成,很少加班。

　　d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

　　e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(3)學(xué)習(xí)

　　a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　c有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　第八條行政人員考核

　　(一)日常工作

　　(1)辦公室衛(wèi)生

　　a每日打掃

　　b經(jīng)常打掃

　　c有時打掃

　　d很少打掃

　　e從不打掃

　　(2)計劃工作完成時間

　　a每次都準(zhǔn)時完成

　　b經(jīng)常準(zhǔn)時完成

　　c有時準(zhǔn)時完成

　　d很少準(zhǔn)時完成

　　e從不準(zhǔn)時完成

　　(3)計劃工作完成的結(jié)果

　　a結(jié)合公司實際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。

　　b計劃完成的較好,在較大提高了工作效率。

　　c計劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。

　　d計劃沒有按時完成,但對工作起到了一定的作用。

　　e計劃沒有按時完成,對工作沒有任何幫助。

　　(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況

　　a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　c有時積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。

　　e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。

　　(5)工作報表質(zhì)量

　　a按時、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。

　　b按時完成,完成的質(zhì)量較好。

　　c按時完成,完成的質(zhì)量一般。

　　d按時完成,完成的質(zhì)量較差。

　　e經(jīng)常不能按時完成,完成的質(zhì)量很差。

　　(二)臨時工作

　　(1)時間安排是否合理

　　a非常合理,各項工作有序進(jìn)行,工作效率很高。

　　b比較合理,各項工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。

　　c基本合理,各項工作基本可以開展,工作效率一般。

　　d比較不合理,各項工作不能有序進(jìn)行,工作有時出現(xiàn)問題。

　　e非常不合理,各項工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問題。

　　(2)工作完成的及時性

　　a每次

　　b經(jīng)常

　　c有時

　　d偶爾

　　e幾乎從不

　　(3)工作完成結(jié)果

　　a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評。

　　b較好

　　c一般

　　d較差

　　e很差

　　(4)反饋臨時工作交付人或直接上級

　　a每次

　　b經(jīng)常

　　c有時

　　d偶爾

　　e幾乎從不

　　(三)工作態(tài)度

　　(1)考勤

　　a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)工作服從性

　　a很強(qiáng)

　　b較強(qiáng)

　　c一般

　　d較差

　　e很差

　　(3)加班

　　a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　c本職工作按時完成,很少加班。

　　d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

　　e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(4)學(xué)習(xí)

　　a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　c有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　(5)問題的發(fā)現(xiàn)和解決

　　a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

　　b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。

　　c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

　　d很少發(fā)現(xiàn)問題。

　　e除了工作以外,任何事情都不問。

　　第九條業(yè)務(wù)人員考核

　　(一)業(yè)績(80%)

　　(1)個人業(yè)績(60%)

　　(2)公司月度總業(yè)績(20%)

　　(二)工作態(tài)度(20%)

　　(1)考勤

　　a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)工作服從性

　　a很強(qiáng)

　　b較強(qiáng)

　　c一般

　　d較差

　　e很差

　　(3)加班

　　a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　c本職工作按時完成,很少加班。

　　d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

　　e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(4)學(xué)習(xí)

　　a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　c有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　(5)新的營銷思路

　　a能經(jīng)常提供有效的營銷新思路

　　b有時提供有效的營銷新思路

　　c偶爾提供有效的營銷新思路

　　d很少有關(guān)于營銷的新想法

　　e出了工作不向任何事情

　　(6)問題發(fā)現(xiàn)和解決

　　a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

　　b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。

　　c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

　　d很少發(fā)現(xiàn)問題。

　　e除了工作以外,任何事情都不問。

　　第四章季度考核的內(nèi)容及實施

　　對管理人員實行360度考核評估,評估表格見人力資源手冊;對非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評估。

　　第五章附則

　　第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

　　第十一條本制度報董事會批準(zhǔn)后實行,修改時亦同。

　　考核管理制度篇11

　　績效考評管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在衡量員工的工作表現(xiàn)，促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。它涵蓋了多個環(huán)節(jié)，包括設(shè)定明確的績效指標(biāo)，制定公正的'評價標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行定期的考核流程，以及將結(jié)果應(yīng)用于決策，如晉升、培訓(xùn)和發(fā)展等。

　　內(nèi)容概述：

　　1.績效指標(biāo)設(shè)定：明確各個職位的關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpis），確保它們與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)一致。

　　2. 評價標(biāo)準(zhǔn)制定：建立公平、透明的評價標(biāo)準(zhǔn)，以便對員工的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評估。

　　3.考核周期與流程：設(shè)定合理的考核周期，如季度、半年或年度，并規(guī)范考核流程，包括自我評估、上級評估、同事評估等環(huán)節(jié)。

　　4.結(jié)果反饋與溝通：及時向員工反饋考核結(jié)果，開展績效面談，討論改進(jìn)方案。

　　5.結(jié)果應(yīng)用：將考核結(jié)果用于薪酬調(diào)整、培訓(xùn)需求分析、職務(wù)晉升等人力資源管理決策。

　　考核管理制度篇12

　　績效考核是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方式，評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。下面是小編為你帶來的公司年終績效考核管理制度，希望對你有所幫助。

　　人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價，以提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績效考核工作，特制定本方案。

　　一、績效考核的目的

　　1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位;對用非所長的，則予以調(diào)整。

　　2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

　　二、績效考核的基本原則

　　1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;

　　2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　三、績效考核周期

　　1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核; 2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

　　3、月考核時間安排為1.2.4.5.7.8.10.11月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況;

　　季考核時間安排為3.6.9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況; 半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況; 全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。

　　四、績效考核內(nèi)容

　　1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容

　　(1)領(lǐng)導(dǎo)能力

　　(2)部屬培育

　　(3)士氣

　　(4)目標(biāo)達(dá)成

　　(5)責(zé)任感

　　(6)自我啟發(fā)

　　2、員工的績效考核內(nèi)容

　　(1) 德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

　　(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

　　(3) 勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

　　(4) 績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

　　五、績效考核的執(zhí)行

　　1、集團(tuán)成立績效考核委員會，對績效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會構(gòu)成另行通知;

　　2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行; 3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

　　六、績效考核方法

　　1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。

　　2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

　　3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計算總分。

　　4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下：

　　第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))xx20%+本季度考核分?jǐn)?shù)xx60%

　　第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))xx20%+本季度考核分?jǐn)?shù)xx60%

　　第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))xx20%+本季度考核分?jǐn)?shù)xx60%

　　年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))xx5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))xx5%+年度考核分?jǐn)?shù)xx75% 5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的.各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

　　個人自評表及兩部評價表后附。

　　七、績效考核的反饋

　　各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。

　　八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

　　人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升

　　降等問題進(jìn)行調(diào)整。

　　1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。

　　2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。

　　3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會議做出決定。

　　以上方案自發(fā)布之日起實施，望有關(guān)部門努力做好各項工作，扎扎實實的將績效考核工作開展好。

　　考核管理制度篇13

　　部門績效考核管理制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，旨在評估和提升各部門的工作效率和團(tuán)隊協(xié)作能力。它涉及多個環(huán)節(jié)，包括目標(biāo)設(shè)定、考核標(biāo)準(zhǔn)制定、執(zhí)行監(jiān)控、結(jié)果反饋和改進(jìn)措施。

　　內(nèi)容概述：

　　1.目標(biāo)設(shè)定：明確每個部門的`職責(zé)和期望達(dá)成的目標(biāo)，確保目標(biāo)與企業(yè)整體戰(zhàn)略一致。

　　2.考核標(biāo)準(zhǔn)：制定公正、公平、量化的考核指標(biāo)，如工作完成質(zhì)量、工作效率、創(chuàng)新成果等。

　　3.執(zhí)行監(jiān)控：定期檢查部門的進(jìn)度，確保目標(biāo)的實現(xiàn)，并記錄關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。

　　4.結(jié)果反饋：將考核結(jié)果及時反饋給部門負(fù)責(zé)人，提供具體改進(jìn)建議。

　　5.改進(jìn)措施：針對考核結(jié)果，制定針對性的改進(jìn)計劃，推動部門持續(xù)優(yōu)化。