員工考核制度

時(shí)間：2024-07-14 14:00:56 考核制度我要投稿

員工考核制度大全（15篇）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家整理的員工考核制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工考核制度大全（15篇）

員工考核制度1

　　物業(yè)公司是一個(gè)以提供物業(yè)管理服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)。為了促進(jìn)員工的工作積極性和提高公司整體運(yùn)營效益，建立一個(gè)具體詳細(xì)、可操作性強(qiáng)的員工績效考核制度是必要的。本文將詳細(xì)闡述物業(yè)公司員工績效考核制度的內(nèi)容和要求，旨在幫助公司管理層制定有效的考核措施，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

　　一、考核指標(biāo)的制定

　　1.工作完成率：員工按時(shí)完成的工作任務(wù)占總?cè)蝿?wù)量的比例，反映員工的工作效率和責(zé)任心。

　　2.服務(wù)質(zhì)量：客戶滿意度評(píng)分、投訴率等指標(biāo)，用于評(píng)估員工在客戶服務(wù)方面的表現(xiàn)。

　　3.團(tuán)隊(duì)合作：包括員工在團(tuán)隊(duì)中的合作能力、分享資源的情況等，評(píng)估員工與團(tuán)隊(duì)的'協(xié)作能力。

　　4.個(gè)人能力提升：員工參加培訓(xùn)的次數(shù)、獲得的證書與資質(zhì)等，衡量員工的自我學(xué)習(xí)和成長情況。

　　二、考核方式和權(quán)重的確定

　　1.定量考核：根據(jù)工作完成率、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)，通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客戶反饋評(píng)分進(jìn)行定量評(píng)估。

　　(1)工作完成率權(quán)重：30%

　　(2)服務(wù)質(zhì)量權(quán)重：30%

　　2.定性考核：通過領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等方式對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力提升進(jìn)行評(píng)估。

　　(1)團(tuán)隊(duì)合作權(quán)重：20%

　　(2)個(gè)人能力提升權(quán)重：20%

　　三、考核周期和頻率的安排

　　1.考核周期：每個(gè)月為一個(gè)考核周期，以確保及時(shí)評(píng)估員工表現(xiàn)和調(diào)整工作計(jì)劃。

　　2.考核頻率：每月一次正式考核，以檢視員工的績效情況。同時(shí)，也可以進(jìn)行臨時(shí)性的中期考核和季度性的總結(jié)性考核。

　　四、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　1.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：根據(jù)績效考核結(jié)果，將員工績效分級(jí)，設(shè)立不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如年終獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金、福利優(yōu)惠等。

　　2.激勵(lì)措施：給予績效突出的員工更多的晉升機(jī)會(huì)、薪酬調(diào)整和專業(yè)培訓(xùn)等激勵(lì)，以鼓勵(lì)員工更進(jìn)一步發(fā)展。

　　3.培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)績效考核結(jié)果，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，提供適合員工成長的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高員工的綜合素質(zhì)。

　　五、考核反饋和改進(jìn)

　　1.考核反饋：定期向員工反饋考核結(jié)果，并指出員工的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，給予積極的肯定和建設(shè)性的批評(píng)意見。

　　2.考核改進(jìn)：定期評(píng)估考核指標(biāo)的合理性和價(jià)值，根據(jù)反饋意見和實(shí)際運(yùn)作情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

　　物業(yè)公司員工績效考核制度的具體詳細(xì)和可操作性強(qiáng)是確保員工工作積極性和提高公司整體運(yùn)營效益的關(guān)鍵。通過制定明確的考核指標(biāo)和權(quán)重、安排合理的考核周期和頻率、靈活運(yùn)用考核結(jié)果，可以有效激勵(lì)員工和改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)。同時(shí)，要不斷關(guān)注員工反饋和市場需求，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)績效考核制度，以適應(yīng)公司發(fā)展和員工成長的需要，提高物業(yè)公司的競爭力和服務(wù)水平。

員工考核制度2

　　一、員工考核管理規(guī)定

　　第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時(shí)，謀求員工晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵(lì)制度。

　　2.１季度考核季度考核的內(nèi)容涉及：工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨(dú)立性、成本意識(shí)、原則性、精神面貌、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫；第二部分由員工的直屬上司填寫；第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差，四等。對(duì)出色和優(yōu)良等者，公司將在季評(píng)結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎(jiǎng)勵(lì)其當(dāng)月工資總額的10％和5％，對(duì)普通等者不作獎(jiǎng)懲，對(duì)差等者，將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5％，連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。

　　2.2實(shí)習(xí)考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人，在試用期結(jié)束時(shí)，必須進(jìn)行實(shí)習(xí)考核。試用期原則上為三個(gè)月。如在試用期內(nèi)員工請假，則試用期時(shí)間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級(jí)別同意后提前或推后。但最短不能少于一個(gè)月，最長不能多于6個(gè)月。考核結(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等。考核成績?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正。考核成績?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個(gè)月，屆時(shí)的考核成績不能列人優(yōu)等，而成績依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退。考核成績?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習(xí)考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級(jí)的參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會(huì)發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級(jí)通知單》。

　　2.3見習(xí)考核任職的所有副經(jīng)理級(jí)及以上人員都需接受見習(xí)考核。考核時(shí)間為正式下文起6個(gè)月。考核結(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正。考核結(jié)果為不同意的，將延長見習(xí)期3個(gè)月，屆時(shí)考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。

　　所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會(huì)發(fā)文通知相關(guān)部門。

　　二、員工保密工作條例

　　第三條適用范圍：集團(tuán)公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容，具體范圍見條例細(xì)則。

　　第四條目的：為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營秘密不流失，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制定本條例。

　　第五條條例細(xì)則１.總則保密工作遵循“突出重點(diǎn)，積極防范”的方針，堅(jiān)持“內(nèi)外有別，既便利工作又確保秘密”的原則，準(zhǔn)確劃分保密范圍，確保公司核心機(jī)密安全；同時(shí)有控制地放寬非核心秘密，使保密工作更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。

　　2.保密范圍和密級(jí)劃分

　　2.１密級(jí)劃分：按其重要程度，技術(shù)水平及失密后危害大小，公司密級(jí)劃分為：絕密、機(jī)密兩級(jí)。絕密：是公司秘密中的核心部分，限極少數(shù)人知悉的事項(xiàng)，一旦泄密會(huì)使公司利益遭受危害和重大損失，涉及公司命運(yùn)。主要包括：（１）經(jīng)營決策、廣告策劃文書、市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告、促銷方案、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、公司投資計(jì)劃等。（2）主導(dǎo)產(chǎn)品配方、工藝關(guān)鍵以及達(dá)到超過國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)水平的先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品、科研成果、設(shè)備等核心機(jī)密。（3）通過秘密渠道引進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、樣品、手段和來源等。（４）產(chǎn)品成本及其利潤等財(cái)務(wù)資料。機(jī)密：是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴(yán)重的損失，主要包括：（1）公司經(jīng)營戰(zhàn)略，遠(yuǎn)景規(guī)劃，財(cái)務(wù)賬簿，銷售網(wǎng)絡(luò)，總結(jié)計(jì)劃；（2）反映公司生產(chǎn)能力的方案、計(jì)劃及特殊原材料等情況的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)、產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)報(bào)告等；（3）新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案，及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問題；（４）引進(jìn)的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器，經(jīng)過改進(jìn)，性能、功能有顯著提高的改進(jìn)部分；（5）公司財(cái)務(wù)、營銷管理制度、目標(biāo)管理方案、月度運(yùn)行報(bào)告等；（6）公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運(yùn)作方式等。

　　2.2凡是對(duì)內(nèi)部公開，對(duì)外部保密的文件、資料，作為內(nèi)部資料不劃分密級(jí)。 2.3密級(jí)的規(guī)定，由起草文件或涉及密級(jí)資料的科室承辦人員提出密級(jí)意見，然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級(jí)的調(diào)整，應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時(shí)限，由行政總部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整，文件資料和密級(jí)變更或解密后應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，規(guī)定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級(jí)。

　　3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級(jí)，在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中，均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù)。絕密級(jí)的技術(shù)、經(jīng)營資料，只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)的直接需要的科室和人員使用，機(jī)密級(jí)的文件資料，限于主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密工作，而且必須辦理登記手續(xù)。

　　機(jī)密以上文件、資料原則上不準(zhǔn)復(fù)印。

　　４.電話、計(jì)算機(jī)的保密通適內(nèi)容不得涉及秘密；存有涉密內(nèi)容的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、外存儲(chǔ)設(shè)備、磁盤等應(yīng)按秘密文件資料管理，并采取相應(yīng)加密措施。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。

　　5.對(duì)外宣傳、通訊、會(huì)議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對(duì)某一具體事項(xiàng)不能確定是否需要保密，應(yīng)由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會(huì)議，要嚴(yán)格控制會(huì)場，會(huì)議內(nèi)容要記在保密本上（會(huì)后收回），如需參閱，另辦手續(xù)。

　　6.對(duì)外交往的保密所有密件一律不準(zhǔn)外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱；外單位人員來公司參觀，學(xué)習(xí)，應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi)，并指定專人陪同，不準(zhǔn)外單位人員隨意進(jìn)人涉密區(qū)域；對(duì)外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題，必須立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

　　7.保密培訓(xùn)和檢查

　　7.１各部門、各科室要經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)和檢查，對(duì)新進(jìn)員工必須事先進(jìn)保密培訓(xùn)，學(xué)習(xí)保密條例；

　　7.2員工必須遵守下列保密守則：

　　7.2.１不該說的秘密，絕對(duì)不說；

　　7.2.2不該問的秘密，絕對(duì)不問；

　　7.2.3不該看的秘密，絕對(duì)不看；

　　7.2.４不該記錄的秘密，絕對(duì)不記錄；

　　7.2.5不在非保密本上記錄秘密；

　　7.2.6不在私人通訊中涉及秘密；

　　7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談?wù)撁孛埽?/p>

　　7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。

　　7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員，要先審查后使用。

　　8.獎(jiǎng)懲

　　8.１對(duì)保密工作做出貢獻(xiàn)，具有下列條件之一的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，晉級(jí)提薪：

　　8.１.１一貫嚴(yán)格執(zhí)行保密條例，堅(jiān)持原則，堅(jiān)決保護(hù)公司秘密者；

　　8.１.2發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密，能及時(shí)舉報(bào)，采取補(bǔ)救措施的。

　　8.2出現(xiàn)失密、泄密問題，視性質(zhì)、情節(jié)的不同，給予通報(bào)批評(píng)、罰款、降級(jí)直至開除。

　　8.2.１為謀取私利，將公司秘密通過各種非法手段賣給別人，使公司利益遭受較大損失者；

　　8.2.2在工作中違反保密規(guī)定，造成秘密失竊者；

　　8.2.3保密觀念淡薄，警惕性不高，致使秘密失竊者。

　　員工考勤制度員工考勤管理規(guī)定

　　第一條員工上下班必須打卡（包括見習(xí)／試用人員），因故不能打卡者，須在當(dāng)天向上一級(jí)負(fù)責(zé)人陳述原因（出差人員除外），所有人員都應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人簽卡，否則以曠工論處。

　　第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，打卡者與持卡者每次各扣罰工資10０元，違紀(jì)三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。

　　第三條員工無故不上班，以曠工論處；因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處；曠工半天扣一天基本工資，曠工一天扣當(dāng)月薪資總額的10％，連續(xù)曠工三天作自動(dòng)離職，公司不負(fù)責(zé)任何善后事宜。

　　第四條公司員工請事假規(guī)定為：三天以內(nèi)由直屬上司批準(zhǔn)，三天以上向直屬上司申請，由直屬上司向上級(jí)主管呈報(bào)批準(zhǔn)。員工請假需報(bào)行政科登記備案后方可離開公司，否則將以曠工論處。

　　第五條員工必須按時(shí)上下班，遲到或早退一個(gè)小時(shí)以上者，每次扣罰工資１－元；遲到或早退超過二小時(shí)以上者，按曠工處理；每月累計(jì)遲到2０分鐘以上則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)（每月遲到不超過“分鐘作為全勤），累計(jì)遲到時(shí)間超過2０分鐘者，每遲一分鐘扣工資０.5元，全勤者當(dāng)月發(fā)給全勤獎(jiǎng)金10元。

　　第六條生產(chǎn)車間應(yīng)填寫《曠工人員記錄表》，將當(dāng)天曠工的普通工人的名單報(bào)人力資源委員會(huì)，以便人力資源委員會(huì)停其工卡，如曠工人員的.工卡需重新開通，則要由車間填寫《恢復(fù)員工工卡申請表》報(bào)人力源資委員會(huì)。員工請假規(guī)定

　　第七條休假

　　7.1探親假凡在本公司工作滿一年的固定員工，與配偶不住在同一縣、市的，享受探親配偶的假期待遇，與父母都不在同一縣、市的，享受探望父母的假期待遇，但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的，不能享受探望父母的假期待遇。

　　7.１.1探望配偶的，每年給予探親假一次，假期不超過3０天。

　　7.１.2未婚員工探望父母，每年給探親假一次，假期不超過2０天。已婚員工探望父母的，每四年給探親假一次，假期不超過2０天

　　。 7.１.3探親假期是指員工與父母、配偶團(tuán)聚的時(shí)間。路程較遠(yuǎn)的，可另外給路程假。路程假按國家交通運(yùn)輸部門標(biāo)示的路程，往返路程10００公里以下為一天，10００－2０００公里為兩天，依此類推。

　　7.2婚假

　　7.2.１凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定，達(dá)到晚婚年齡的員工結(jié)婚，可享受婚假１3天；

　　7.2.2未達(dá)晚婚年齡合法結(jié)婚的員工，享受婚假3天。

　　7.3產(chǎn)假

　　7.3.1凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定，達(dá)到晚育年齡者，女方產(chǎn)假105天；

　　7.3.2凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定，未達(dá)晚育年齡者，女方產(chǎn)假為９０天；

　　7.４喪假凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的，可給予喪假3天。

　　7 .5公休假凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工，每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期，逐年遞增，直至十天為止。員工在享受公休假的當(dāng)年，不再享受探親假。

　　7.6探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假，均包括假期內(nèi)的公休日、法定節(jié)假日。如假期途公休日和法定節(jié)假，均不順延。

　　第八條休假手續(xù)和待遇

　　8.1探親假要提前一個(gè)月向部門總經(jīng)理提出申請，獲批準(zhǔn)后，向行政科備案。

　　8.2婚假要提前十天向部門總經(jīng)理提出申請，獲批準(zhǔn)后，向行政科備案。

　　8.3產(chǎn)假和喪假，原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請，獲批準(zhǔn)后，向行政科備案。

　　8.４休假完畢后，必須到行政科注銷。

　　8.5違反8.１－8.４各項(xiàng)，又無正當(dāng)理由，未經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)的，一律按曠工論處。

　　8.6休假期間的工資。婚假三天、喪假及公休假期間，可享受全薪工資待遇，其余（晚婚假）時(shí)間享受100％基本工資。

　　8.7第一胎符合晚育規(guī)定的產(chǎn)假期間，享受10０％基本工資。

　　8.8第一胎符合計(jì)劃生育條例，但未達(dá)晚育條件的產(chǎn)假期間，享受5０％的基本工資。

　　8.９由于避孕失敗要進(jìn)行人流手術(shù)，休假期間享受1００％的基本工資，并報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)。

　　8.10生產(chǎn)線女工每季度查環(huán)一次，每次每人計(jì)發(fā)誤工費(fèi)5元。

　　8.11休假的路費(fèi)、住宿費(fèi)一律自理。

　　8.12員工因工傷，其醫(yī)藥費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，病休假間發(fā)放基本工資。

　　8.12如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節(jié)等法定節(jié)假日，則法定假日的工資待遇，按本市8.6制度辦理。

　　第九條各種假期不得累積，只準(zhǔn)一次使用

員工考核制度3

　　為了及時(shí)地掌握每個(gè)員工的動(dòng)態(tài),公正、合理地評(píng)價(jià)員工,從而為員工的獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、調(diào)整、升遷提供客觀依據(jù),公司建立正常的`人事考核制度。

　　考核分試用期考核、平時(shí)考核及年終考核。

　　1、試用期考核

　　聘任員工試用期滿由試用部門負(fù)責(zé)考核。如試用部門認(rèn)為有必要延長時(shí)間或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明員工表現(xiàn)事實(shí)情節(jié),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批,延長試用期不得超過3個(gè)月。如試用部門認(rèn)為可予轉(zhuǎn)正,應(yīng)附轉(zhuǎn)正申請表、定級(jí)審批表,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。

　　2、年終考核

　　(1)年終考核于每年12月底舉行,考核年度為1月1日起至12月31日止。

　　(2)有下列情況者不參加考核:

　　①試用期人員;

　　②停薪留職人員;

　　③待崗人員。

　　(3)公司年終考核將相關(guān)知識(shí)筆試與評(píng)議的技能測試結(jié)合起來對(duì)員工的德、績、能、勤分細(xì)目考評(píng),以各細(xì)目分?jǐn)?shù)評(píng)出等級(jí)。

員工考核制度4

　　第一條、為了維護(hù)公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保證公司工作的正常進(jìn)行，鼓勵(lì)員工敬業(yè)精神，制定本條例。

　　第二條、本規(guī)定適用于本公司全體員工。

　　第三條、獎(jiǎng)懲類別:

　　1.獎(jiǎng)勵(lì)-獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀、立功、立功、晉升及晉升;

　　2.處罰-罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、開除。

　　第四條、公司對(duì)在工作任務(wù)中有突出表現(xiàn)或者業(yè)績突出的員工，給予獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀、立功、立功、晉升和晉升，并以書面形式在布告欄上公告。

　　第五條、員工有下列情形之一的，發(fā)給獎(jiǎng)金(30-50元/次，并在公告欄上以書面形式公告):

　　1.積極、忠誠、守法、文明禮貌，以身作則執(zhí)行公司規(guī)章制度;

　　2.勤奮工作，出色完成任務(wù)的人;

　　3.認(rèn)真完成工作并取得優(yōu)異成績的;

　　4.能夠預(yù)防可能發(fā)生的事故，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全的;

　　5.愿意傳授他人技能，提高工作效率的;

　　6.那些不懂收集黃金的'人;

　　7.在其他情況下，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金。

　　第六條、員工有下列情形之一的，一次性給予書面獎(jiǎng)勵(lì)(包括100元的獎(jiǎng)勵(lì)，并以書面形式在公告欄上公告，并抄送員工個(gè)人檔案;三種書面獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)同時(shí)記載為有功行為):

　　1.積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好的企業(yè)形象和信譽(yù);

　　2.認(rèn)真、勤勉地承擔(dān)、執(zhí)行或者有效監(jiān)督工作的;

　　3.積極向公司提出合理化建議，建議被公司采納;

　　4.超額完成任務(wù)，能夠保證工作質(zhì)量的;

　　5.維護(hù)公司規(guī)章制度，敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)各類違紀(jì)行為;

　　6.維護(hù)公司的利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故的發(fā)生，挽回經(jīng)濟(jì)損失;

　　7.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，遵守5S標(biāo)準(zhǔn)，以身作則的;

　　8.對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)的;

　　9.其他情況下應(yīng)給予書面獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第七條、員工有下列情形之一的，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)(包括獎(jiǎng)金300元，并在公告欄中以書面形式公告，并抄送員工個(gè)人檔案;三次貸記相當(dāng)于一次貸記):

　　1.對(duì)工作流程或管理制度提出積極的合理化建議并予以采納。

　　2.簡化工作流程，使之切實(shí)可行。

　　3.為公司的管理和質(zhì)量提出良好的建議和指導(dǎo)方針，以及為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的改革方案的可行性;

　　4.在重大事項(xiàng)的規(guī)劃、承辦、執(zhí)行中成績顯著的;

　　5.超額完成公司利潤計(jì)劃指標(biāo)，具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益;

　　6.應(yīng)該努力節(jié)約開支，降低成本，提高利潤。

　　7.認(rèn)真工作，做好工作，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益;

　　8.積極研究和改進(jìn)工作方法，提高工作效率或降低成本。

　　9.在其他情況下，應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)有功人員。

　　第八條、員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予重大貢獻(xiàn)(包括獎(jiǎng)金500元，以書面形式在公告欄上公告，并抄送員工個(gè)人檔案;三項(xiàng)主要貢獻(xiàn)應(yīng)記錄在案，并自動(dòng)提升到薪金的第一級(jí)):

　　1.在工作和技術(shù)上有重大創(chuàng)新，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的;

　　2.年底，被評(píng)為公司優(yōu)秀員工或以上員工，為公司樹立了良好的口碑。

　　3.維護(hù)公司聲譽(yù)和利益，為公司減少或避免損失(5000元以上);

　　4.在完善管理體制、拓展業(yè)務(wù)渠道、完善業(yè)務(wù)管理等方面提出合理化建議，取得積極成效。

員工考核制度5

　　考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬，部門主管復(fù)評(píng)制。人力資源部對(duì)員工考核有政策制（續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容）度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等

　　職能。人事決策委員會(huì)（由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成）是同方公司員工考核政策的。最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見下表：

　　考核對(duì)象初評(píng)（員工自評(píng)后）匯總部門復(fù)核

　　分公司副總級(jí)總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

　　分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

　　職能副總級(jí)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

　　考核對(duì)象初評(píng)（員工自評(píng)后）匯總部門復(fù)核

　　職能總經(jīng)理員工自評(píng)人力資源部主管副總裁

　　分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

　　部門經(jīng)理級(jí)主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理部門職員直接主管評(píng)分公司人事間接主管核定

　　技術(shù)人員技術(shù)主管評(píng)分公司人事間接主管核定

　　注：對(duì)于分公司副總經(jīng)理級(jí)以下人員，均是由員工先自評(píng)，再由直接主管復(fù)評(píng)，員工間接主管（高于員工兩級(jí)）最后核定認(rèn)可。

員工考核制度6

　　為了加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，確保公司績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。激發(fā)員工的工作熱情，公正、客觀、合理地評(píng)價(jià)員工的工作績效。同時(shí)根據(jù)考核成績決定對(duì)員工的使用，晉升，獎(jiǎng)懲等提供客觀依據(jù)，從而完善公司的`激勵(lì)機(jī)制。為此，特建立如下考核制度：

　　一、考核對(duì)象

　　湛江市葵園物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工

　　二、考核主體：品質(zhì)管理部

　　績效考核小組組長：品質(zhì)管理部經(jīng)理

　　績效考核小組成員：各部門負(fù)責(zé)人

　　三、考核形式

　　考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核實(shí)行百分制，96分以上為優(yōu)秀，91-95分為良好，86-90分為合格，85分以下為不合格。

　　1、試用期考核

　　（1）、考核對(duì)象：試用期員工；

　　（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組

　　（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核（占60%），業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)（占40%）。（以下簡稱綜合考核成績）

　　（4）、考核結(jié)果：

　　A、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在91分以上，給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。

　　B、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間，延長試用期一個(gè)月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下，則公司與聘任試用期員工解雇勞務(wù)關(guān)系。

　　C、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在85分以下，則不予錄用。

　　2、不定期考核

　　（1）、考核對(duì)象：全體員工；

　　（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組

　　（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。

　　（4）、考核結(jié)果：綜合考核成績低于85分者，扣罰當(dāng)月績效工資10%。

　　3、月度考核

　　（1）、考核對(duì)象：全體員工；

　　（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組

　　（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。

　　（4）、考核結(jié)果：

　　A、綜合考核成績作為績效工資發(fā)放的依據(jù)，月度績效工資的計(jì)算公式：月度績效工資×（綜合考核成績/100分×100%）=月度應(yīng)發(fā)績效工資。（例如：部門主管的月度績效工資為：1000元/月，綜合考核成績120分，月度應(yīng)發(fā)績效工資=1000元×120/100×100%=1200元）

　　B、月度考核綜合考核成績連續(xù)兩個(gè)月低于85分給予書面警告，并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續(xù)三個(gè)月低于85分，則給予辭退處理。

　　4、年度考核

　　（1）、考核對(duì)象：全體員工；

　　（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組；

　　（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。

　　（4）、考核結(jié)果：

　　A、年度考核成績作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放參考依據(jù)；

　　B、年度考核綜合考核成績在91分以上，公司給予續(xù)簽勞動(dòng)合同。

　　C、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間，轉(zhuǎn)為相應(yīng)崗位的試用期員工，試用期為兩個(gè)月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下，則給予辭退。

　　C、年度考核綜合考核成績在85分以下，則給予辭退。

　　1、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　為確保科學(xué)設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目，直觀、準(zhǔn)確顯示考核各項(xiàng)數(shù)據(jù)，有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績，同時(shí)公司根據(jù)不同工作崗位設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，具體考核標(biāo)準(zhǔn)分為八類：部門經(jīng)理、部門主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領(lǐng)班、保安員、保潔員、綠化工；各崗位的具體考核實(shí)施執(zhí)行《員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。

　　2、考核內(nèi)容

　　（一）德員工的思想品德，行為規(guī)范，職業(yè)道德等；

　　（二）能員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力；

　　（三）勤員工的工作作風(fēng)，組織勞動(dòng)紀(jì)律；

　　（四）績員工的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)。

　　3、考核權(quán)限

　　部門主管考核員工，葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門主管，總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理，行政人事部統(tǒng)計(jì)備案。

　　4、考核要求

　　A、各級(jí)考核者必須認(rèn)真，細(xì)致，實(shí)事求是考核所屬職工，要求各級(jí)考核者認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織

　　每次考核工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，敷衍了事等不良行為，將根據(jù)情節(jié)輕重做出嚴(yán)肅處理。

　　B、試用期考核不合格者，不予錄用，連續(xù)兩個(gè)月月度考核不合格者給予書面警告，并扣罰20%的基本工資，連續(xù)三個(gè)月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。

　　C、考核表要求各部按指定時(shí)間上報(bào)即：試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報(bào)，不定期考核與月度考核于次月3日前上報(bào)，年度考核于次年元月15日前上報(bào)。

員工考核制度7

　　一、員工考核管理規(guī)定

　　第二條考核程序（略）

　　２．１季度考核

　　季度考核的內(nèi)容涉及：工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨(dú)立性、成本意識(shí)、原則性、精神面貌、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。

　　參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。

　　季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫；第二部分由員工的直屬上司填寫；第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。

　　季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差，四等。對(duì)出色和優(yōu)良等者，公司將在季評(píng)結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎(jiǎng)勵(lì)其當(dāng)月工資總額的１０％和５％，對(duì)普通等者不作獎(jiǎng)懲，對(duì)差等者，將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的５％，連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。

　　２．２實(shí)習(xí)考核

　　公司聘用的管理人員的技術(shù)工人，在試用期結(jié)束時(shí)，必須進(jìn)行實(shí)習(xí)考核。試用期原則上為三個(gè)月。如在試用期內(nèi)員工請假，則試用期時(shí)間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級(jí)別同意后提前或推后。但最短不能少于一個(gè)月，最長不能多于６個(gè)月。

　　考核結(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等。考核成績?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正。考核成績?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個(gè)月，屆時(shí)的考核成績不能列人優(yōu)等，而成績依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退。考核成績?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習(xí)考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級(jí)的參考依據(jù)。

　　所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會(huì)發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級(jí)通知單》。

　　２．３見習(xí)考核

　　任職的所有副經(jīng)理級(jí)及以上人員都需接受見習(xí)考核。考核時(shí)間為正式下文起６個(gè)月。考核結(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正。考核結(jié)果為不同意的，將延長見習(xí)期３個(gè)月，屆時(shí)考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。

　　所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會(huì)發(fā)文通知相關(guān)部門。

　　二、員工保密工作條例

　　第三條適用范圍：集團(tuán)公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容，具體范圍見條例細(xì)則。

　　１．總則

　　保密工作遵循“突出重點(diǎn)，積極防范”的方針，堅(jiān)持“內(nèi)外有別，既便利工作又確保秘密”的原則，準(zhǔn)確劃分保密范圍，確保公司核心機(jī)密安全；同時(shí)有控制地放寬非核心秘密，使保密工作更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。

　　２．保密范圍和密級(jí)劃分

　　２．１密級(jí)劃分：按其重要程度，技術(shù)水平及失密后危害大小，公司密級(jí)劃分為：絕密、機(jī)密兩級(jí)。

　　絕密：是公司秘密中的核心部分，限極少數(shù)人知悉的.事項(xiàng)，一旦泄密會(huì)使公司利益遭受危害和重大損失，涉及公司命運(yùn)。主要包括：

　　（１）經(jīng)營決策、廣告策劃文書、市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告、促銷方案、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、公司投資計(jì)劃等。

　　（２）主導(dǎo)產(chǎn)品配方、工藝關(guān)鍵以及達(dá)到超過國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)水平的先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品、科研成果、設(shè)備等核心機(jī)密。

　　（３）通過秘密渠道引進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、樣品、手段和來源等。

　　（４）產(chǎn)品成本及其利潤等財(cái)務(wù)資料。

　　機(jī)密：是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴(yán)重的損失，主要包括：

　　（ｌ）公司經(jīng)營戰(zhàn)略，遠(yuǎn)景規(guī)劃，財(cái)務(wù)賬簿，銷售網(wǎng)絡(luò)，總結(jié)計(jì)劃；

　　（２）反映公司生產(chǎn)能力的方案、計(jì)劃及特殊原材料等情況的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)、產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)報(bào)告等；

　　（３）新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案，及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問題；

　　（４）引進(jìn)的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器，經(jīng)過改進(jìn)，性能、功能有顯著提高的改進(jìn)部分；

　　（５）公司財(cái)務(wù)、營銷管理制度、目標(biāo)管理方案、月度運(yùn)行報(bào)告等；

　　（６）公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運(yùn)作方式等。

　　２．２凡是對(duì)內(nèi)部公開，對(duì)外部保密的文件、資料，作為內(nèi)部資料不劃分密級(jí)。

　　２．３密級(jí)的規(guī)定，由起草文件或涉及密級(jí)資料的科室承辦人員提出密級(jí)意見，然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級(jí)的調(diào)整，應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時(shí)限，由行政總部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整，文件資料和密級(jí)變更或解密后應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，規(guī)定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級(jí)。

　　３．文件、資料的保密

　　一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級(jí)，在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中，均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù)。

　　絕密級(jí)的技術(shù)、經(jīng)營資料，只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)的直接需要的科室和人員使用，機(jī)密級(jí)的文件資料，限于主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密工作，而且必須辦理登記手續(xù)。

　　機(jī)密以上文件、資料原則上不準(zhǔn)復(fù)印。

　　４．電話、計(jì)算機(jī)的保密

　　通適內(nèi)容不得涉及秘密；

　　存有涉密內(nèi)容的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、外存儲(chǔ)設(shè)備、磁盤等應(yīng)按秘密文件資料管理，并采取相應(yīng)加密措施。

　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。

　　５．對(duì)外宣傳、通訊、會(huì)議的保密

　　公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對(duì)某一具體事項(xiàng)不能確定是否需要保密，應(yīng)由部門總經(jīng)理審定。

　　召開秘密性會(huì)議，要嚴(yán)格控制會(huì)場，會(huì)議內(nèi)容要記在保密本上（會(huì)后收回），如需參閱，另辦手續(xù)。

　　６．對(duì)外交往的保密

　　所有密件一律不準(zhǔn)外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱；

　　外單位人員來公司參觀，學(xué)習(xí)，應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi)，并指定專人陪同，不準(zhǔn)外單位人員隨意進(jìn)人涉密區(qū)域；

　　對(duì)外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題，必須立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

　　７．保密培訓(xùn)和檢查

　　７．１各部門、各科室要經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)和檢查，對(duì)新進(jìn)員工必須事先進(jìn)保密培訓(xùn)，學(xué)習(xí)保密條例；

　　７．２員工必須遵守下列保密守則：

　　７．２．１不該說的秘密，絕對(duì)不說；

　　７．２．２不該問的秘密，絕對(duì)不問；

　　７．２．３不該看的秘密，絕對(duì)不看；

　　７．２．４不該記錄的秘密，絕對(duì)不記錄；

　　７．２．５不在非保密本上記錄秘密；

　　７．２．６不在私人通訊中涉及秘密；

　　７．２．７不在公開場所或家屬、親友面前談?wù)撁孛埽?/p>

　　７．２．８不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。

　　７．３在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員，要先審查后使用。

　　８．獎(jiǎng)懲

　　８．１對(duì)保密工作做出貢獻(xiàn)，具有下列條件之一的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，晉級(jí)提薪：

　　８．１．１一貫嚴(yán)格執(zhí)行保密條例，堅(jiān)持原則，堅(jiān)決保護(hù)公司秘密者；

　　８．１．２發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密，能及時(shí)舉報(bào)，采取補(bǔ)救措施的。

　　８．２出現(xiàn)失密、泄密問題，視性質(zhì)、情節(jié)的不同，給予通報(bào)批評(píng)、罰款、降級(jí)直至開除。

　　８．２．１為謀取私利，將公司秘密通過各種非法手段賣給別人，使公司利益遭受較大損失者；

　　８．２．２在工作中違反保密規(guī)定，造成秘密失竊者；

　　８．２．３保密觀念淡薄，警惕性不高，致使秘密失竊者。

　　三、管理人員工作紀(jì)律

　　為了保持優(yōu)美的工作環(huán)境和良好的工作氣氛，提高工作效率，使辦公秩序規(guī)范化，特制定本紀(jì)律，公司全體管理人員必須遵守。

　　第六條上午８：３０－１２：３０，下午１：３０－５：３０為管理人員上班時(shí)間車間管理人員或特殊情況按相應(yīng)規(guī)定辦）。按時(shí)上、下班，不得遲到、早退或曠工。有事須請假，半天以內(nèi)經(jīng)理批準(zhǔn)，至三天部門副總經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，請假條及時(shí)交行政科備案。

　　第七條為體現(xiàn)公司良好整體形象，所有文職人員由星期一至星期四必須嚴(yán)格按正式服飾著裝，星期五為可著便服日。

　　第八條上班時(shí)間不準(zhǔn)打瞌睡，不準(zhǔn)隨意外出離開公司。中午１２：３０－１３：３０在自己座位休息，不準(zhǔn)在接待室和會(huì)議室午睡

　　第九條在公司內(nèi)做到舉止文明、坐立端正、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌、不卑不亢、不準(zhǔn)躺在沙發(fā)上。

　　第十條保持辦公室環(huán)境美化。辦公時(shí)不用的文件、資料放入柜內(nèi)，盡量保持臺(tái)面整齊。保護(hù)室內(nèi)植物，離開辦公室時(shí)把臺(tái)面收拾干凈。

　　第十一條總機(jī)接電話必須用禮貌用語：早上８：３０－９：３０“早晨（早上好），XX”，９：３０以后用：“您好，XX”。分機(jī)接電話要報(bào)部門名稱，通話用語力求簡明扼要，禁止用電話聊天或長時(shí)間占用電話。接到質(zhì)量投訴電話，耐心向投訴者介紹接管投訴部門是全質(zhì)科，并將電話轉(zhuǎn)“２３１５”；接到非本科室電話要轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)部門，轉(zhuǎn)接時(shí)要注意禮貌。

　　第十二條保持辦公室安靜。不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)串崗閑談。接待客人、部門開會(huì)或研究討論時(shí)間較長的活動(dòng)，應(yīng)到接待室或會(huì)議室。

　　第十三條各樓層會(huì)議室使用由行政科統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。使用會(huì)議室先與行政科聯(lián)系確定，用后及時(shí)清理干凈，關(guān)好電源，鎖門。

　　第十四條講究衛(wèi)生，維護(hù)環(huán)境清潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水，不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物，不準(zhǔn)在辦公室進(jìn)餐。

　　第十五條禁止在公司內(nèi)吸煙。

　　第十六條堅(jiān)持勤儉辦事。①節(jié)約用水；②節(jié)約用電，最后離開辦公室的員工自覺關(guān)好辦公室及所屬辦公區(qū)所有燈、氣、水的開關(guān)；③節(jié)約使用辦公用品；④不得損壞任何設(shè)施，更不得將公物占為己有。

　　第十七條切實(shí)保守秘密，下班時(shí)鎖好資料、文件。不該知道的事情不打聽，不該看的資料不看。不隨便進(jìn)入打印室、電話總機(jī)房、信息技術(shù)中心、化驗(yàn)室等機(jī)要部門。非專職人員不準(zhǔn)擅自使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)，電話總機(jī)等設(shè)備。

　　第十八條注意安全，落實(shí)防火、防盜、防風(fēng)措施，及時(shí)消除各種隱患，確保大樓安全。

　　第十九條對(duì)于違反上述紀(jì)律的員工，實(shí)行以下處罰。

　　１９．１每吸一支煙罰款１１元；遞煙和接煙行為均作吸煙處理。

　　１９．２隨地吐痰每次罰款ｌ６０元，并負(fù)責(zé)清潔干凈。

　　１９．３上班睡覺（包括躺在沙發(fā)上），不按規(guī)定著裝，各罰款１０元。

　　１９．４不戴公司徽章者罰款５元。

　　１９．５代人打工作卡，雙方（指代與被代者）均扣罰１００元。

　　員工考勤制度

　　員工考勤管理規(guī)定

　　第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，打卡者與持卡者每次各扣罰工資１００元，違紀(jì)三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。

　　第三條員工無故不上班，以曠工論處；因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處；曠工半天扣一天基本工資，曠工一天扣當(dāng)月薪資總額的１０％，連續(xù)曠工三天作自動(dòng)離職，公司不負(fù)責(zé)任何善后事宜。

　　第五條員工必須按時(shí)上下班，遲到或早退一個(gè)小時(shí)以上者，每次扣罰工資１－元；遲到或早退超過二小時(shí)以上者，按曠工處理；每月累計(jì)遲到２０分鐘以上則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)（每月遲到不超過“分鐘作為全勤），累計(jì)遲到時(shí)間超過２０分鐘者，每遲一分鐘扣工資０．５元，全勤者當(dāng)月發(fā)給全勤獎(jiǎng)金１０元。

　　第六條生產(chǎn)車間應(yīng)填寫《曠工人員記錄表》，將當(dāng)天曠工的普通工人的名單報(bào)人力資源委員會(huì)，以便人力資源委員會(huì)停其工卡，如曠工人員的工卡需重新開通，則要由車間填寫《恢復(fù)員工工卡申請表》報(bào)人力源資委員會(huì)。

　　員工請假規(guī)定

　　第七條休假

　　７．ｌ探親假

　　凡在本公司工作滿一年的固定員工，與配偶不住在同一縣、市的，享受探親配偶的假期待遇，與父母都不在同一縣、市的，享受探望父母的假期待遇，但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的，不能享受探望父母的假期待遇。

　　７．１．ｌ探望配偶的，每年給予探親假一次，假期不超過３０天。

　　７．１．２未婚員工探望父母，每年給探親假一次，假期不超過２０天。已婚員工探望父母的，每四年給探親假一次，假期不超過２０天。

　　７．１．３探親假期是指員工與父母、配偶團(tuán)聚的時(shí)間。路程較遠(yuǎn)的，可另外給路程假。路程假按國家交通運(yùn)輸部門標(biāo)示的路程，往返路程１０００公里以下為一天，１０００－２０００公里為兩天，依此類推。

　　７．２婚假

　　７．２．１凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定，達(dá)到晚婚年齡的員工結(jié)婚，可享受婚假１３天；

　　７．２．２未達(dá)晚婚年齡合法結(jié)婚的員工，享受婚假３天。

　　７．３產(chǎn)假

　　７．３．ｌ凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定，達(dá)到晚育年齡者，女方產(chǎn)假１０５天；

　　７．３．２凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定，未達(dá)晚育年齡者，女方產(chǎn)假為９０天；

　　７．４喪假

　　凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的，可給予喪假３天。

　　７．５公休假

　　凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工，每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期，逐年遞增，直至十天為止。員工在享受公休假的當(dāng)年，不再享受探親假。

　　７．６探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假，均包括假期內(nèi)的公休日、法定節(jié)假日。如假期途公休日和法定節(jié)假，均不順延。

　　第八條休假手續(xù)和待遇

　　８．ｌ探親假要提前一個(gè)月向部門總經(jīng)理提出申請，獲批準(zhǔn)后，向行政科備案。

　　８．２婚假要提前十天向部門總經(jīng)理提出申請，獲批準(zhǔn)后，向行政科備案。

　　８．３產(chǎn)假和喪假，原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請，獲批準(zhǔn)后，向行政科備案。

　　８．４休假完畢后，必須到行政科注銷。

　　８．５違反８．１－８．４各項(xiàng)，又無正當(dāng)理由，未經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)的，一律按曠工論處。

　　８．６休假期間的工資。婚假三天、喪假及公休假期間，可享受全薪工資待遇，其余（晚婚假）時(shí)間享受１００％基本工資。

　　８．７第一胎符合晚育規(guī)定的產(chǎn)假期間，享受１００％基本工資。

　　８．８第一胎符合計(jì)劃生育條例，但未達(dá)晚育條件的產(chǎn)假期間，享受５０％的基本工資。

　　８．９由于避孕失敗要進(jìn)行人流手術(shù)，休假期間享受ｌ００％的基本工資，并報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)。

　　８．１０生產(chǎn)線女工每季度查環(huán)一次，每次每人計(jì)發(fā)誤工費(fèi)５元。

　　８．１１休假的路費(fèi)、住宿費(fèi)一律自理。

　　８．１２員工因工傷，其醫(yī)藥費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，病休假間發(fā)放基本工資。

　　８．１３如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節(jié)等法定節(jié)假日，則法定假日的工資待遇，按本市８．６制度辦理。

　　第九條各種假期不得累積，只準(zhǔn)一次使用。

　　薪酬發(fā)放制度

　　第一條管理人員、技術(shù)人員（大車司機(jī)除外）和后勤（搬運(yùn)工除外）的薪酬管理制度。

　　１薪資分類

　　１．ｌ公司管理人員月薪資總額包括三部分：月基本工資浮動(dòng)工資和津貼，其中月基本工資占工資總額的４０％。

　　１．２公司視經(jīng)營業(yè)績、員工表現(xiàn)，依據(jù)有關(guān)制度及政策提供獎(jiǎng)金。

　　２薪資評(píng)定

　　２．ｌ薪資點(diǎn)設(shè)立

　　公司管理人員根據(jù)職務(wù)，崗位的不同劃分為２０個(gè)職等．每一個(gè)職等設(shè)１０級(jí)，職等與職級(jí)結(jié)合即形成薪資點(diǎn)，共設(shè)２００個(gè)薪資點(diǎn)，薪資點(diǎn)最高為１１０１９，最低為１００。

　　（參見下表）附表２

　　２．２薪資點(diǎn)分配

　　薪資點(diǎn)的分配由薪酬審定小組決定。其分配原則是：新進(jìn)入公司的員工，原則上要經(jīng)過試用，試用期滿后進(jìn)行定級(jí)。薪資點(diǎn)原則上每年審核一次。

　　２．３試用期薪資評(píng)定

　　新進(jìn)員工實(shí)習(xí)（試用）其中的薪酬按公司《新進(jìn)員工試用期薪資評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。附表１

　　２．４轉(zhuǎn)正薪資評(píng)定

　　試用期滿后按工作崗位、學(xué)歷二職稱、工齡、工作表現(xiàn)、水平、責(zé)任心、實(shí)績確定其薪資點(diǎn)。非大、中專院校畢亞的員工經(jīng)考核獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的各種技術(shù)上崗證書（會(huì)計(jì)、電工、鍋爐、電梯、叉車、電焊工）、職稱證書等可視同等學(xué)歷確定薪資點(diǎn)。

　　２．５調(diào)整薪資評(píng)定

　　上司對(duì)其下屬的薪資點(diǎn)隨時(shí)有提議降級(jí)和升級(jí)的權(quán)力。

　　調(diào)整幅度為：

　　副經(jīng)理級(jí)或經(jīng)理級(jí)：直接降２級(jí)或提議升２級(jí)；

　　總監(jiān)：直接降４級(jí)或提議升４級(jí)；

　　副總經(jīng)理或以上：直接降６級(jí)或提議升６級(jí)；

　　員工晉級(jí)降級(jí)，由各部備案后通知人力資源委員會(huì)，人力資源委員會(huì)將升級(jí)或降級(jí)名單送薪酬審定小組審查同意后，以書面形式通知財(cái)務(wù)部及本人，自通知下發(fā)之日起，重新計(jì)發(fā)薪資。

　　２．６按人事管理制度規(guī)定，員工提拔執(zhí)行“先聘用，后任命”的原則。所有任職人員均需經(jīng)過半年見習(xí)考察期。考核合格才能轉(zhuǎn)為正式任職人員，見習(xí)期內(nèi)享受原職務(wù)與見習(xí)職務(wù)薪資的一半。

　　２．７薪資點(diǎn)是一種特定符號(hào)，不代表幣值數(shù)額。每一資點(diǎn)所代表的幣值，由總裁部根據(jù)公司的效益，發(fā)展規(guī)模，兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)發(fā)展，每年確定一次。

　　第二條獎(jiǎng)金發(fā)放，獎(jiǎng)金參照相關(guān)制度評(píng)定并發(fā)放。

　　第三條加班工資的發(fā)放參照《加班計(jì)時(shí)操作細(xì)則》執(zhí)行。

　　第四條已實(shí)行目標(biāo)管理部門，其員工的薪資按該部門的目標(biāo)管理方案所規(guī)定的有關(guān)辦法發(fā)放。

　　第五條各員工的薪資等級(jí)由薪酬審定小組根據(jù)員工具體工作職級(jí)、入廠年限、工作表現(xiàn)和能力、實(shí)績等因素反復(fù)審核而確定，如有意見可向主管申述理由，但不能與別人攀比，否則處以降級(jí)處罰。

　　第六條查閱薪資等級(jí)，經(jīng)理級(jí)以上人員（含經(jīng)理級(jí)）有權(quán)查閱下屬的薪資等級(jí)。

　　第七條外設(shè)廠和分公司的工資方案應(yīng)在不違背制度的原則下，根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r由營銷總部和工廠管理部制定。

　　XX公司員工福利制度

　　員工福利項(xiàng)目規(guī)定

　　第一條員工享受

　　工作滿三個(gè)月者，在公司指定醫(yī)院和本公司醫(yī)室門診，每月可報(bào)銷藥費(fèi)５．００元（實(shí)報(bào)實(shí)銷，可累積跨年）。工傷醫(yī)藥費(fèi)經(jīng)醫(yī)生證明，部門總經(jīng)理審批后可全部報(bào)銷。

　　第二條技術(shù)服務(wù)工人和管理人員與公司簽定了勞動(dòng)合同的，可享受公司的醫(yī)療福利。

　　２．ｌ因病由指定醫(yī)院介紹住院或轉(zhuǎn)診后確定留醫(yī)的，一次醫(yī)藥費(fèi)達(dá)５００元以上的按下列公式報(bào)銷：

　　Ｙ＝０．９０Ｘ－２５０

　　Ｙ－－實(shí)報(bào)金額（元）

　　Ｘ－－醫(yī)藥費(fèi)金額（元）

　　如確有困難的，可申請困難補(bǔ)助。

　　２．２加續(xù)門診費(fèi)超過５００元的，可憑醫(yī)生證明及個(gè)人申請經(jīng)部門總經(jīng)理審批后按住院報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

　　２．３ＣＴ、動(dòng)態(tài)心電圖、進(jìn)口藥物和營養(yǎng)補(bǔ)藥項(xiàng)目，一般不列入報(bào)銷藥費(fèi)的范圍，特殊情況須經(jīng)主任醫(yī)生簽名并經(jīng)部門總經(jīng)理同意才能報(bào)銷。住院費(fèi)按普通病房標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

　　第三條病假待遇

　　３．１工作滿一年以上的管理人員和技術(shù)服務(wù)工人，一個(gè)月以內(nèi)病假期間每天可享受５０％的基本工資（不足１０元補(bǔ)足１０元）。超出此期間每天發(fā)放病假工資１０元。

　　３．２工作滿三年以上的管理人員和技術(shù)服務(wù)工人，三個(gè)月以內(nèi)的病假期間每天發(fā)放５０％的基本工資（不足１０元補(bǔ)足１０元）。

　　３．３工作滿五年以上的員工，半年以內(nèi)的病假期間每天發(fā)放５０％的基本工資，超出期間每天發(fā)放２５％的基本工資（不足１０元補(bǔ)足１０元）。

　　３．４工作滿十年以上的員工，一年以內(nèi)病假期間每天發(fā)放５０％的基本工資（不足１０元補(bǔ)足１０元）。

　　３．５病假期間出示的病假單，必須持有醫(yī)生證明，部門總經(jīng)理審批及行政科核實(shí)后才能有效。

　　員工勞動(dòng)保險(xiǎn)管理規(guī)定

　　第二條技術(shù)服務(wù)工人和管理人員與公司簽定了勞動(dòng)合同的，可享受公司的醫(yī)療福利。

　　為了保證公司雇員的合法權(quán)益，公司按勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，為員工購買相關(guān)保險(xiǎn)。

　　第四條購買條件

　　Ａ．滿試用期。

　　第五條費(fèi)用分配

　　４．ｌ企業(yè)繳費(fèi)部分

　　４．１．１屬公司總部員工，由公司直接支付；

　　４．１．２屬公司員工，由分公司負(fù)責(zé)支付；

　　４．１．３屬外設(shè)廠員工，由外設(shè)廠負(fù)責(zé)支付。

　　４．２個(gè)人繳費(fèi)部分

　　４．２．１４公司總部員工，由公司直接在其工資中扣除；４．２．２屬分公司員工，由分公司財(cái)務(wù)主管在其工資中扣除；

　　４．２．３屬外設(shè)廠員工，由外設(shè)廠財(cái)務(wù)主管在其工資中扣除。

　　員工工傷管理?xiàng)l例

　　第六條目的：為使本公司員工的工傷管理有據(jù)可依，特制定本制度。

　　第七條工傷范圍：按照國家勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第八條處理工傷程序

　　８．１若發(fā)生工傷事件，應(yīng)立即報(bào)告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并迅速將受傷人員送往醫(yī)院急救。若有條件，可在廠內(nèi)進(jìn)行急救包扎。

　　８．２若發(fā)生重大事故，應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場，并在１小時(shí)內(nèi)向政府勞動(dòng)行政部門報(bào)告。

　　８．３在２４小時(shí)內(nèi)由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人召集現(xiàn)場目擊者或有關(guān)證人調(diào)查事故經(jīng)過，初步分析事故原因，并作筆錄。

　　８．４在２４小時(shí)內(nèi)向行政總部和人資委報(bào)告事故經(jīng)過。各外設(shè)廠必須在２４小時(shí)內(nèi)向人資委和工廠管理科報(bào)告事故經(jīng)過。

　　８．５由事故現(xiàn)場所屬部門指定專人負(fù)責(zé)填寫事故經(jīng)過報(bào)告表。

　　８．６事故發(fā)生部門要求傷員寫出事故經(jīng)過自述。

　　８．７根據(jù)事故有關(guān)書面記錄，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議深入分析事故原因，明確事故責(zé)任，要求事故責(zé)任者寫出檢查，并視情節(jié)輕重予以處理。

　　８．８人資委與政府勞動(dòng)行政部門取得聯(lián)系，對(duì)已康復(fù)的人員進(jìn)行評(píng)殘。

　　８．９根據(jù)評(píng)殘結(jié)果，協(xié)助傷殘人員向有關(guān)保險(xiǎn)公司索賠。

　　第九條工作人員的待遇

　　９．ｌ受傷人員住院期間可享受醫(yī)院提供營養(yǎng)餐，每天公司付給３０元的營養(yǎng)津貼。

　　９．２公司負(fù)擔(dān)受傷人員的住院費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)。若受傷人員已購買工傷保險(xiǎn)，公司先墊付治療醫(yī)療費(fèi)，傷員治愈后，向有關(guān)保險(xiǎn)公司索賠。

　　９．３公司可根據(jù)情況派人在醫(yī)院護(hù)理受傷人員。

　　９．４對(duì)因工傷死亡人員，公司參照國家有關(guān)規(guī)定賠付。

　　９．５工傷人員在工傷期間的工資規(guī)定為：計(jì)件員工為工資支付當(dāng)月，同車間的同工種員工的平均工資。月薪制員工的工資為該員工工傷前工資。

　　第十條親屬陪護(hù)人員的待遇

　　１０．１１傷人員的親屬在醫(yī)院陪護(hù)期間的誤工費(fèi)按每天人民幣５０元計(jì)發(fā)。原則上親屬護(hù)理人員僅限一人。若傷員傷勢過重，一人護(hù)理有困難，必須向人資委提出申請：經(jīng)批準(zhǔn)后方可兩人護(hù)理。

　　１０．２護(hù)理人員到醫(yī)院的交通費(fèi)（出租車除外）由公司負(fù)擔(dān)。

員工考核制度8

　　第一條、廚師長每天對(duì)廚房員工實(shí)行上下班點(diǎn)名制度，月底對(duì)每個(gè)員工的出勤天數(shù)及出勤情況進(jìn)行匯總，酒店根據(jù)廚房員工上下班指紋考勤進(jìn)行監(jiān)督。

　　第二條、廚師長按日常考核內(nèi)容，每天都要對(duì)屬下員工按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行考核記錄，每周小結(jié)，月底匯總。

　　第三條、日常考核內(nèi)容分為儀容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個(gè)方面并將其分成若干小項(xiàng)編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》（付后）。

　　第四條、廚師長按月對(duì)每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總，并合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計(jì)，作為工資分配與獎(jiǎng)懲的依據(jù)。每天不定期的根據(jù)賓客的意見及巡查記錄，和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廚房各崗位進(jìn)行的考評(píng)評(píng)分，若被考核人的得分低于一定的分?jǐn)?shù)將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，若考核分連續(xù)低分將另行更換廚師。

　　第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下：

　　（一）、時(shí)段評(píng)比菜品質(zhì)量，對(duì)所有菜系，菜品進(jìn)行分類排名，每周被點(diǎn)率名列前三名的命為優(yōu)秀菜，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元；1個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為特色菜，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元；連續(xù)2個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的.命名為招牌菜，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元；連續(xù)3個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為鴻運(yùn)酒樓王牌菜，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元。

　　（二）1個(gè)月以內(nèi)，凡因菜品質(zhì)量問題而招客人投訴的將對(duì)其廚師作以下處罰：1次元；2次元；同時(shí)其分管廚師長承擔(dān)連帶責(zé)任，并1次元；2次元；同時(shí)分別對(duì)分管廚師長和行政總廚追究連帶責(zé)任，并分別處以罰款元；連續(xù)三次被投訴菜品的廚師酒店將責(zé)令行政總廚更換廚師。

　　（三）1個(gè)月內(nèi)，各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分：1次元，同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任，處以罰款元，2次元，同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任，處以罰款元，并責(zé)令更換分管廚師長；3次元，同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任，并分別處以罰款元，并責(zé)令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯，我部前臺(tái)負(fù)責(zé)人將上報(bào)酒店同協(xié)議書乙方協(xié)商終止合作。

　　（四）處分不是目的，只為將我們的服務(wù)，菜品做得更好，使雙方贏得更大的利益，凡因受到處罰而工作消極，致使菜品繼續(xù)下降而給我餐廳造成重大，特大經(jīng)濟(jì)損失者，我方將強(qiáng)制終止合作，并追究協(xié)議書乙方相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　（五）由我部制定《菜品信息反饋表》對(duì)所有菜品進(jìn)行評(píng)比，凡客人滿意度低于70％的菜品，將對(duì)行政總廚處以元罰款，并責(zé)令立即停止該菜品的出售，

　　（六）廚部應(yīng)隨時(shí)對(duì)本地及周邊的菜品進(jìn)行考察，制作出具有本地特色且客人喜好的菜品，還應(yīng)保持與外界聯(lián)系，必須達(dá)到每月出道新菜。

員工考核制度9

　　一、考核對(duì)象

　　考核對(duì)象為州煤炭局機(jī)關(guān)全體干部職工。

　　二、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：

　　考核內(nèi)容包括“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。

　　考核標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)定的職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)為基本依據(jù)。

　　三、績效考核辦法：

　　績效考核實(shí)行量化打分，總分為100分，由個(gè)人自評(píng)得分、民主測評(píng)得分和領(lǐng)導(dǎo)考核得分組成，各部分所占權(quán)重比例為3:4:3。績效考核采取平時(shí)考核和年度考核相結(jié)合的方法進(jìn)行。平時(shí)績效考核的主要內(nèi)容是：被考核人的出勤情況、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等情況，主要由科室進(jìn)行，局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期進(jìn)行抽查。年度績效考核在年底進(jìn)行。對(duì)每位工作人員所得分值進(jìn)行匯總，并按權(quán)重和扣分情況計(jì)算出工作人員績效考核綜合得分，確定考核等次，報(bào)局黨組審定。

　　四、考核指標(biāo)

　　(1)德：學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、講政治、顧大局、遵守職業(yè)道德情況。(10分)

　　(2)能：業(yè)務(wù)熟練、工作主動(dòng)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力情況。(20分)

　　(3)勤：遵守考勤制度、參加集體活動(dòng)、對(duì)工作盡職盡責(zé)情況。(20分)

　　(4)績：辦事效率及時(shí)穩(wěn)妥、按時(shí)完成職責(zé)范圍工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)情況。(30分)

　　(5)廉：遵守工作紀(jì)律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)

　　五、考核量化

　　1、機(jī)關(guān)工作人員考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次。其基本標(biāo)準(zhǔn)是：

　　(1)優(yōu)秀：德、能、勤、績、廉五個(gè)方面均表現(xiàn)突出，貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，依法行政，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，熟悉業(yè)務(wù)，工作勤奮，服務(wù)熱情，有改革創(chuàng)新精神，績效突出(95分—100分);

　　(2)稱職：德、能、勤、績、廉五個(gè)方面均表現(xiàn)較好，貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，依法行政，較好地遵守項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù)，熱情服務(wù)，工作積極，能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù)(81分—x分);

　　(3)基本稱職：有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)能力一般，能基本完成本職工作(65分-80分);

　　(4)不稱職：德、能、勤、績、廉五個(gè)方面表現(xiàn)較差，或政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，難以適應(yīng)工作要求;或工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能完成工作任務(wù);或在工作中失職，造成嚴(yán)重失誤(64分及其以下)。

　　2、有下列情況之一的，其績效考核為不稱職：

　　(1)無正當(dāng)理由遲到、早退，或無正當(dāng)理由請假逾期不歸的`;

　　(2)拒絕參加平時(shí)績效考核和年度績效考核，經(jīng)教育仍拒絕參加考核的;

　　(3)在公共場合散布有損黨和政府形象、有損民族團(tuán)結(jié)，影響社會(huì)穩(wěn)定的言論，在業(yè)務(wù)工作中做出有損單位榮譽(yù)及尊嚴(yán)的行為，造成不良影響的，被有關(guān)部門通報(bào)的;

　　(4)因打架、酗酒鬧事等嚴(yán)重違反社會(huì)公德或參與賭博、迷信、色情等活動(dòng)，被有關(guān)部門處罰或告知本單位的;

　　(5)因責(zé)任差錯(cuò)或工作失誤造成嚴(yán)重影響的;

　　(6)當(dāng)年受到行政記大過及其以上處分或撤銷黨內(nèi)職務(wù)及其以上處分的;

　　(7)弄虛作假騙取榮譽(yù)，或虛報(bào)、謊報(bào)成績欺騙領(lǐng)導(dǎo)、群眾，經(jīng)查情況屬實(shí)，造成不良社會(huì)影響的;

　　(8)在執(zhí)行公務(wù)中吃、拿、卡、要，利用手中權(quán)力，謀取個(gè)人私利或收受紅包，經(jīng)查證情況屬實(shí)的;

　　(9)其它嚴(yán)重違法違紀(jì)的。

　　六、考核獎(jiǎng)懲：

　　1、績效考核獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：參照《xx績效考評(píng)管理辦法》(昌州黨辦〔x〕53號(hào))文件執(zhí)行,獎(jiǎng)金基數(shù)為州績效考核定等獎(jiǎng)金數(shù)。

　　(1)個(gè)人考核為優(yōu)秀的，績效獎(jiǎng)金數(shù)為：獎(jiǎng)金基數(shù)+獎(jiǎng)金基數(shù)×5%(若獲得等次獎(jiǎng)金基數(shù)為5000元，則獎(jiǎng)金數(shù)為5000+5000×5%=5250元)

　　(2)個(gè)人考核稱職的，績效獎(jiǎng)金為：獎(jiǎng)金基數(shù)(若獲得等次獎(jiǎng)金基數(shù)為5000元，則獎(jiǎng)金數(shù)為5000元)

　　(3)基本稱職的，績效獎(jiǎng)金數(shù)為：獎(jiǎng)金基數(shù)-獎(jiǎng)金基數(shù)×5%(若獎(jiǎng)金基數(shù)為5000元，則獎(jiǎng)金數(shù)5000-5000×5%=4750元)

　　(4)不稱職人員不予發(fā)放績效獎(jiǎng)。

　　2、扣分辦法：

　　績效考核中，有下列情況之一的，應(yīng)予以扣分：

　　(1)因工作效率低，辦事拖拉、推諉，服務(wù)態(tài)度不好，被服務(wù)對(duì)象投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，每發(fā)生1次扣2分，3次以上每次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重的扣 10分;

　　(2)無正當(dāng)理由遲到、早退，上班時(shí)間擅離崗位，或無正當(dāng)理由不參加各類會(huì)議(含學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)等)的，每發(fā)生1次扣0.5分;如累計(jì)發(fā)生5次以上的，每次扣1分;

　　(3)曠工或無正當(dāng)理由逾假不歸的每天扣1分;

　　(4)因直接責(zé)任造成公共財(cái)物損失達(dá)1萬元以上并造成社會(huì)不良影響的扣3至10分;

　　(5)工作責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)生責(zé)任差錯(cuò)的，每次扣1分，造成不良后果的扣3分;

　　(6)被區(qū)、州效能、維穩(wěn)督查通報(bào)1次的，扣除8分。

　　七、結(jié)果運(yùn)用

　　1、績效考核結(jié)果作為年度考核評(píng)定等次的重要依據(jù)，年度考核優(yōu)秀等次人員應(yīng)從績效考核表現(xiàn)突出人員中產(chǎn)生。

　　2、績效考核必須堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)效的原則，采取平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。

　　3、本辦法由局績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

員工考核制度10

　　第一條、工作績效考核

　　簡稱考核，目的在于通過對(duì)員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。

　　第二條、績效考核原則。

　　1、考績不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避短，有所改進(jìn)、提高；

　　2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù)；

　　3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；

　　4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

　　第三條、適用范圍。

　　本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

　　1、考核期開始進(jìn)人公司的員工；

　　2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；

　　3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；

　　4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

　　第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。

　　（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。

　　試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個(gè)月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。

　　（二）平時(shí)考核

　　1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。

　　2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。

　　（三）年終考核

　　1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

　　2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。

　　第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

　　第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）人事考核的種類。

　　人事考核可以分為兩種：

　　1、能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評(píng)定。

　　2、業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評(píng)定。

　　（二）人事考核必須把握的能力。

　　人事考核把握并測評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業(yè)績（質(zhì)和量），以及對(duì)工作的態(tài)度來把握。具體包括：

　　知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

　　第七條、考評(píng)者的職責(zé)。

　　1、第一次考評(píng)者，必須站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，必須予以注明。

　　2、第二次考評(píng)者，必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，必須予以注明。

　　特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見，有必要的話，相互商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。

　　在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果，告訴給第一次考評(píng)者。

　　3、裁定、拍板者，參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評(píng)語。

　　4、在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

　　5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：

　　（1）必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的'具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

　　（2）必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。

　　（3）考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

　　（4）在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議，以便上下級(jí)之間相互理解。

　　第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。

　　為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

　　1、教育培訓(xùn)。

　　管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

　　2、調(diào)動(dòng)調(diào)配。

　　管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。

　　3、晉升。

　　在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評(píng)語，作為參考資料加以運(yùn)用。考核評(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

　　4、提薪。

　　在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語，決定提薪的幅度。

　　5、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績考核的評(píng)語進(jìn)行。

　　第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。

　　第十條、考核表的保管與查閱

　　（一）考核表的保管。

　　1、保管者。

　　考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

　　2、保管期限

　　考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。

　　（二）表內(nèi)容的查閱。

　　管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。

　　第十一條、考核者的培訓(xùn)

　　（一）在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。

　　（二）培訓(xùn)包括：

　　1、理解考核制度的結(jié)構(gòu)；

　　2、確認(rèn)考核規(guī)定；

　　3、理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目；

　　4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。

　　第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計(jì)劃和具體組織工作。

員工考核制度11

　　一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、儀容儀表

　　（1）不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的，化妝過輕或過濃。

　　（2）男部鬢角過耳的。

　　（3）男服務(wù)員留胡須，女服務(wù)員長發(fā)不盤頭、短發(fā)梳理不整齊的。

　　（4）頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。

　　（5）留長指甲及涂抹指甲油的。

　　（6）配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。

　　（7）使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。

　　（8）食品店用有異味食品的。

　　（9）舉止粗魯、手勢及語言不到位的（動(dòng)作不能過大、過猛、走路應(yīng)穩(wěn)重不得在工作場所跑跳。

　　（10）在公共場合音量過大、過尖的。

　　（11）工作時(shí)間內(nèi)追逐打鬧、聚伙聊天的。

　　（12）不著工裝上崗，包括領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶及上崗證的。

　　（13）工作服包括鞋襪）有明顯破損、污漬的。

　　2、忠于職守

　　（1）不提前10分鐘上崗，不嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間的。

　　（2）不遵守崗位練兵，企業(yè)培訓(xùn)紀(jì)律，聽課說話、睡覺、不認(rèn)真做筆記、搞小動(dòng)作現(xiàn)象的。

　　（3）上崗后帶情緒，不專心工作的，精神狀態(tài)不佳，值班時(shí)睡覺的。

　　（4）未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，私自挪用公款的。

　　（5）凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。

　　（6）將私人用品（水杯除外，吃飯用具置于指定地點(diǎn)）帶入工作崗位的。

　　（7）違規(guī)操作機(jī)器設(shè)備，不按程序輸交接班手續(xù)的`。

　　（8）私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時(shí)上交的。

　　3、勞動(dòng)紀(jì)律

　　（1）領(lǐng)班以下，工作時(shí)間內(nèi)，配帶bp機(jī)的。

　　（2）在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報(bào)的。

　　（3）凡電話請假，托人請假（特殊情況除外）一般不予批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)休假的。

　　（4）索要或變相向賓客索取小費(fèi)及收取小費(fèi)不上交的，收留賓客所贈(zèng)物品的。

　　（5）在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。

　　（6）不按時(shí)清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)物品數(shù)量并造成損失的。

　　（7）違反安全規(guī)章制度，未造成事故的。

　　（8）破壞企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的。（如：隨地吐痰、亂扔雜物等）。

　　（9）搬弄事非，影響員工團(tuán)結(jié)的。

　　（10）了解其它員工犯有過失行為而不及時(shí)匯報(bào)的。

　　（11）由于過失、責(zé)任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費(fèi)的。

　　（12）未發(fā)行交接班手續(xù)或交接班不清的。（例如：存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等）

　　（13）未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調(diào)班、替班的。

　　（14）凌晨2點(diǎn)后，少于三人值班的。

　　（15）未提醒顧客貴重物品妥善保管的。

　　（16）責(zé)任心差，漏收電話費(fèi)的。

　　（17）下班后，未經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意私自留宿，或逗留超過1小時(shí)的。

　　（18）工作時(shí)間，非直接上級(jí)指派，擅離職守的。

　　（19）在企業(yè)內(nèi)與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。

　　（20）工作時(shí)間擅自出入大門的。（特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意須經(jīng)吧臺(tái)簽字記錄后方可有效）

　　（21）不服從上級(jí)安排和高度，無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。

　　4、崗位職責(zé)：

　　（1）收取供應(yīng)商貨物結(jié)款，未經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意的。

　　（2）收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的。

　　（3）不按規(guī)定程序輸入登記、出現(xiàn)漏輸、缺項(xiàng)、錯(cuò)誤的、有涂改、無簽名蓋章的。

　　（4）站立不到位，站姿不符合標(biāo)準(zhǔn)的。

　　（5）不主動(dòng)迎接顧客，讓座或有怠慢顧客行為的。

　　（6）因盯臺(tái)服務(wù)員服務(wù)不到位，引起客人不滿的。

　　（7）服務(wù)過程中，態(tài)度生硬，不使用規(guī)范用語的。

　　（8）接聽電話違反應(yīng)答規(guī)則的（接聽電話，三聲之內(nèi)接答，先問候再報(bào)崗位，對(duì)方掛機(jī)后，放下聽筒）。

　　（9）工作時(shí)間離崗、串崗、扎堆聊天的。

　　（10）各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的。

　　（11）在本單位洗衣物或存放個(gè)人物品的。

　　（12）吧臺(tái)由于自身原因，造成產(chǎn)品脫銷或過期變質(zhì)。

　　（13）顧客查帳，服務(wù)員不耐心的。

　　（14）去洗手間超過10分鐘，取紙超過20分鐘的。

　　5、組織紀(jì)律

　　（1）借故不參加單位召開的各種會(huì)議、遲到、中途退場的。

　　（2）無故不參加崗位練兵的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的。

　　（3）不按規(guī)定擅自享用卡位ok或其它設(shè)備的。

　　二、員工規(guī)則

　　1、員工關(guān)系

　　（1）員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，以禮相待，互相合作、互相諒解。

　　（2）員工應(yīng)無條件服從和執(zhí)行上級(jí)安排的工作任務(wù)，如有疑問或不滿，工作結(jié)束后，可用局面或口頭形式向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　（3）各部員工應(yīng)切實(shí)服從直接上級(jí)安排和高度，準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不得無故拖延拒絕或無故中止工作，倘若有疑難問題或不滿，應(yīng)向經(jīng)理請示或投訴。

　　3、保密

　　（1）員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營秘密，不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營管理，財(cái)物等情況。

　　（2）公司的一切文件資料，屬保密范圍，不得交給無關(guān)人員。

　　（3）不經(jīng)同意，不得帶外人到公司參觀考察。

　　4、崗位責(zé)任

　　（5）關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。

　　（6）嚴(yán)格遵守作息時(shí)間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準(zhǔn)備工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不準(zhǔn)撤離職守，因特別情況離崗位時(shí)應(yīng)打招呼，有人替照管工作，會(huì)客時(shí)間不超過去分鐘。

　　（7）熱情為顧客提供便利服務(wù)，盡量達(dá)到賓客的一切需求。

　　（8）不收取顧客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)、拒絕不了時(shí)應(yīng)及時(shí)上交領(lǐng)導(dǎo)。

　　（9）上崗前不準(zhǔn)吸煙、喝酒、不準(zhǔn)吃有異味的儀器不準(zhǔn)接打私人電話，不準(zhǔn)看閑快報(bào)刊，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

　　（10）不準(zhǔn)聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客，更不允許和顧客爭吵。

　　（11）對(duì)賓客要求退還不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物品，服務(wù)員要主動(dòng)解決表示歉意，不得與賓客爭吵，遇到誤會(huì)或糾紛，應(yīng)婉言解釋，以免引起群眾圍觀，造成不良影響。

　　（12）結(jié)帳準(zhǔn)確，速度快、帳目清楚，不得有涂改。

　　（13）交接班時(shí)，結(jié)算單與鞋號(hào)核實(shí)，確保無誤后方可交班，收款員主動(dòng)提醒顧客及時(shí)接手牌，準(zhǔn)確結(jié)算。

　　（14）票據(jù)出現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，結(jié)帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項(xiàng)時(shí)要及時(shí)退還，賠禮道歉。

　　5、員工形象

　　（1）站立服務(wù)，遇到客人主動(dòng)使用禮貌用語。

　　（2）不與顧客過分親昵，與客人談話保持客套禮貌。

　　（3）時(shí)刻注意儀表，儀容及言談舉止，主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目，推銷飲食，為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

　　三、考勤制度

　　1、考勤方法

　　（1）按照上班時(shí)間，提前10分鐘上崗，由領(lǐng)班開班前提示會(huì)等，待考勤員工名簽到，如有遲到、請假或曠工者，應(yīng)通知員工本人簽名，下班后，由領(lǐng)班開班終總結(jié)會(huì)及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)。

　　（2）考勤員必須堅(jiān)持原則，秉公辦事，不弄虛作假，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)查明原因。

　　（3）按考勤實(shí)際情況、逐項(xiàng)、逐班次詳細(xì)登記，特殊情況須注明，要求準(zhǔn)確無誤無涂改。

　　2、請假程序

　　（1）當(dāng)班次無故不上班。

　　（2）遲到超過去時(shí)小時(shí)記曠工一天，遲到累計(jì)三次記為曠工一天。

　　（3）事假超過三天，每三天累計(jì)為曠工一天。

　　（4）病假超過假條允許天數(shù)，每三天累計(jì)為曠工一天。

　　（5）遲到：當(dāng)班次點(diǎn)名未到場（因公除外）10分鐘內(nèi)扣5元，一小時(shí)之內(nèi)扣10元。

　　（6）事假：憑假條說明事由向直接上級(jí)請示，每班次準(zhǔn)批員工休假不得超過2人，（特殊情況除外）

　　（7）病假：需持市級(jí)以上醫(yī)院證明向直接上級(jí)請示。

　　（8）每班次領(lǐng)班須將當(dāng)班次考勤請假情況局面匯報(bào)至主管。

　　四、重大事項(xiàng)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

　　重大違紀(jì)懲罰，有以下行為之一者部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當(dāng)月全部收入或獎(jiǎng)金，強(qiáng)制休假（按曠工計(jì)無任何待遇）的處罰。

　　1、與客人發(fā)生爭執(zhí)打架斗毆造成嚴(yán)重影響者，

　　2、由于工作疏忽造成俱樂部設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞不能復(fù)用者（除照價(jià)賠償外），

　　3、不服從直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度強(qiáng)硬者，

　　4、與內(nèi)部員工打架斗毆者，

　　5、違法犯罪者，

　　6、累計(jì)曠工三天以上，

　　7、收受供應(yīng)商或外部人員賄賂者，

　　五、勞動(dòng)條例：

　　離職退職：

　　1、員工本人要求辭職須提前1個(gè)月以書面形式寫出申請報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后可辦理有關(guān)手續(xù)。

　　2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職，按除名處理外，并扣除當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、押金。

　　勸退辭退：

　　1、勸退：

　　員工或違反公司的在關(guān)規(guī)定犯有過失或不適合崗位工作，視情節(jié)輕重，給予必要的處分直至勸退。

　　2、辭退：

　　有下列情況之一，公司有權(quán)辭退。

　　（1）不勝任全職工作。

　　（2）身體狀況不符合崗位要求。

　　（3）工作中弄虛作假，造成了一定損失。

　　（4）不服從管理。

　　（5）經(jīng)常請事假、病假或不經(jīng)同意離開企業(yè)2天以上。

　　（6）搞第二職業(yè)。

　　按摩技師服務(wù)衛(wèi)生、紀(jì)委標(biāo)準(zhǔn)

　　責(zé)任制

　　1、關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約用水、電等易消耗品。

　　2、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退，做工好交接班和班前準(zhǔn)備工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不準(zhǔn)撤離職守，因特別情況離崗時(shí)，應(yīng)向當(dāng)班次領(lǐng)一般說來請示，有人替換照管工作，會(huì)客時(shí)間不超過5分鐘。

　　3、勿與客人過分親昵，與顧客談話保持客套禮貌。

　　4、時(shí)刻注意認(rèn)錯(cuò)表、儀容及言談舉止，主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目，推銷飲食為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

　　5、熱情為賓客提供便利服務(wù)，盡量達(dá)到賓客正當(dāng)需求。

　　6、不收取賓客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)，拒絕不了時(shí)應(yīng)及時(shí)上交領(lǐng)班。

　　7、上崗前不準(zhǔn)吸煙、喝酒，不準(zhǔn)吃有異味的儀器不準(zhǔn)接打私人電話，不準(zhǔn)看閑書報(bào)刊，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

　　8、不準(zhǔn)聚眾說笑、打鬧、不講閑話，不頂撞、挖苦顧客，更不允許和賓客爭吵。

　　9、上班時(shí)間不允許吃零食（除正餐時(shí)間外）午餐時(shí)間：11-12點(diǎn)。晚餐時(shí)間18-19點(diǎn)。夜餐時(shí)間：1-2點(diǎn)。

　　10、員工本人要求離職，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式寫出申請報(bào)告，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。

　　懲罰條例

　　凡符合下列條例之一者，將受到相應(yīng)懲罰：

　　1、上班點(diǎn)名時(shí)，不著工裝、不帶全工作用品者（10-20元）。

　　2、無故遲到、或打電話請假面10分鐘之內(nèi)（20元）；一小時(shí)之內(nèi)（50元），一小時(shí)之后視為曠工一天（100元）。

　　3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開俱樂部，未造成嚴(yán)重后果者（10-50元）。

　　4、工作時(shí)間看閑書、報(bào)刊、或聽收單機(jī)、廣播，接打私人電話者（5-10元）。

　　5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀的動(dòng)作（5元）。

　　6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動(dòng)作（20-50元）。

　　7、工作不認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范程序及崗位職責(zé)者（20元）。

　　8、衛(wèi)生臟亂、用具擺放不整齊、不合理（10-20元）。

　　9、搬弄事非，說閑話，影響團(tuán)結(jié)的（10-20元）。

　　10、按摩完畢后與客人聊天，排中時(shí)不在排隊(duì)位者，（20-50元）或一天不排中。

　　11、對(duì)待顧客以及同事態(tài)度不好，視情節(jié)輕重（10-20元）。

　　12、使用為顧客提供的物品，例如：面巾紙、水杯。

　　13、不經(jīng)過允許私自調(diào)班、替班者（20-50元）。

　　14、超過三天假期者，罰款200元，之后累計(jì)夠三天，加扣100元。

　　15、無故早退視為曠工（100元）。

　　凡符合下列條件之一者，將受到嚴(yán)重懲罰：

　　1、不立即上交客人遺留物品，視情節(jié)輕重給予懲罰（50元或全月工資）

　　2、不按規(guī)定上交賓客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)，除沒收外，扣罰（50-100元）。

　　3、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，消極員工情緒或緊急情況下不聽指揮者（50元或全月工資）。

　　4、無故不參加會(huì)議或故意找理由無理取鬧者（50-100元）。

　　5、私自帶入親友到俱樂部消費(fèi)者（10-50元）。

　　6、按摩未與吧臺(tái)打招呼者（500元或全月工資）。

　　7、只要客人對(duì)按摩項(xiàng)目不滿意時(shí)，按摩單一律免單。

　　8、做完服務(wù)時(shí)未向客人詢問是否滿意，并提醒客人貴重物品應(yīng)妥善保管，造成客人物品丟失者。（賠償客人丟失物品）

　　凡符合下列條件者予以除名：

　　1、連續(xù)曠工三天者；

　　2、偷竊本單位客人、同事財(cái)物者；

　　3、用非法手段涂改原始記錄，偷改帳單或單據(jù)，利用客人已付帳單向客人索取錢物，從中謀利者。

　　4、私自從外界買東西在俱樂部內(nèi)出售，謀利者。

　　5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級(jí)及同事。

　　6、履次違反俱樂部有關(guān)規(guī)定不改者。

　　請假程序和方法

　　1、員工請假不論時(shí)間長短，不分什么假，一律開請假條。

　　2、請病假者三天之內(nèi)有主管批準(zhǔn)，超過三天有部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、因特殊情況需請事假時(shí)，必須以局面形式申請，經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級(jí)醫(yī)院證明有經(jīng)理簽字方可生效。

　　4、休假期滿應(yīng)及時(shí)向主管和考勤員消假。

員工考核制度12

　　1. 總則

　　1.1 為指引本所員工未來的發(fā)展, 使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力相適應(yīng)的職級(jí)和資格,并使晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、能力開發(fā)等人力資源管理各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致,有機(jī)結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。

　　1.2 本制度適用于本所全體人員。

　　2. 考核的目的

　　2.1 利用在員工晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、淘汰等方面；

　　2.2 利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面；

　　2.3 利用在員工能力開發(fā)及培訓(xùn)等方面。

　　3. 考核的分類

　　3.1 本所員工考核分為績效考核和項(xiàng)目考評(píng),其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時(shí)考核以及下屬人員對(duì)主管人員考核。

　　3.2 本所合伙人適用于年度績效考核。

　　4.考核的時(shí)間

　　4.1 年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計(jì)缺勤三個(gè)月者外,其余員工一律參加年度考核。

　　4.2 試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行。

　　4.3 臨時(shí)考核是因工作特殊需要時(shí)的考核。

　　4.4 下屬人員對(duì)主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。

　　4.5 項(xiàng)目考評(píng)系適用于參加某一約定項(xiàng)目超過40工時(shí)(含加班工時(shí)) 的員工,在項(xiàng)目完成時(shí)填寫。

　　4.6 合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。

　　5.對(duì)考核人和被考核人的要求

　　5.1 考核人必須用既定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核, 在任何情況下都必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對(duì)于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績不予考慮。

　　考核人應(yīng)按期參加本制度規(guī)定的考核會(huì)議,詳實(shí)地填寫考核報(bào)告,并適當(dāng)?shù)仃P(guān)注被考核人將來的發(fā)展。

　　考核人應(yīng)及時(shí)與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時(shí)可與被考核人商談考核結(jié)果。

　　5.2 被考核人必須認(rèn)真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實(shí)填寫考核報(bào)告,及時(shí)反映對(duì)考核結(jié)果的意見。

　　6. 考核標(biāo)準(zhǔn)原則上按能力、績效、態(tài)度分類,并依職務(wù)分級(jí)編制。

　　7. 考核方法和程序

　　7.1 年度考核

　　7.1.1年度考核報(bào)告由考核人和被考核人共同完成,旨在對(duì)過去十二個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià),從而考慮以后的'職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。

　　7.1.2部門主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項(xiàng)目,召集與該等約定項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理以上人員召開考核會(huì)議,參與考核會(huì)議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時(shí)以上,或在最近三個(gè)月內(nèi)考核人對(duì)被考核人直接委派過任務(wù)。每次的考核會(huì)議可就一人或多人進(jìn)行考核。

　　7.1.3部門主管應(yīng)指定參與考核會(huì)議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在匯集考核會(huì)議意見的基礎(chǔ)上,完成考核報(bào)告。

　　7.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員) 應(yīng)及時(shí)將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的意見,必要時(shí)可根據(jù)被考核人的意見修訂考核報(bào)告。

　　7.2 試用考核和臨時(shí)考核比照年度考核實(shí)施。

　　7.3 下屬人員對(duì)主管人員考核

　　下屬人員對(duì)主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級(jí)合伙人的下屬對(duì)其進(jìn)行考核，即由項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理對(duì)經(jīng)理進(jìn)行考核；項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對(duì)合伙人、高級(jí)合伙人進(jìn)行考核。

　　本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。

　　7.4 項(xiàng)目考評(píng)

　　7.4.1 項(xiàng)目考評(píng)采用自上而下考評(píng)和自下而上考評(píng)相結(jié)合的方法,即：

　　(1) 項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目小組成員相互考評(píng)；

　　(2) 外勤主管參照項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人考核的情況對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考核；

　　(3) 部門主管或經(jīng)理參照項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管的考核情況對(duì)外勤主管進(jìn)行考核。

　　考評(píng)結(jié)果應(yīng)由部門主管或經(jīng)理審核。

　　7.4.2 項(xiàng)目考評(píng)表分為a、b、c三種。

　　a表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫。部門主管或經(jīng)理應(yīng)給予必要的考評(píng)意見,或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。

　　b表適用于除項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管以外的人員,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫,一般為項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤主管應(yīng)給予必要的考評(píng)意見,或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。

　　c表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由約定項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng),以及由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)人應(yīng)與被考評(píng)人共同承辦同一項(xiàng)目超過40工時(shí)，該表由考評(píng)人直接交予部門主管。

　　7.4.3 參與某一約定項(xiàng)目累計(jì)不超過40工時(shí)的人員,不需參加項(xiàng)目考評(píng)。但應(yīng)將幾個(gè)連續(xù)參與、相關(guān)的、每個(gè)累計(jì)不超過40工時(shí)的項(xiàng)目綜合為一次項(xiàng)目考評(píng)。

　　7.4.4 各級(jí)項(xiàng)目考評(píng)人應(yīng)于約定項(xiàng)目完成后及時(shí)組織填寫“項(xiàng)目考評(píng)表”,部門主管或經(jīng)理應(yīng)將考評(píng)結(jié)果告知被考評(píng)人。

　　7.5 合伙人考核

　　合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報(bào)告”,詳細(xì)闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營拓展、工作業(yè)績、組織管理能力等。

員工考核制度13

　　一、績效考核的目的:

　　1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率，提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；

　　2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；

　　3、不斷提高公司員的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性；

　　4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì)；

　　5、通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等)，營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

　　二、績效考核的原則:

　　1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。

　　(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法，綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布，每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

　　(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行，綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

　　3、公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。

　　4、公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。

　　5、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%，上級(jí)評(píng)價(jià)70%。

　　6、靈活性原則:公司對(duì)員工的'考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。

　　中層干部:定量考核70%，定性考核30%。員工績效考核制度。

　　生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期，定量70%，定性30%

　　非生產(chǎn)時(shí)期，定量30%，定性70%

　　其他崗位:定量60%，定性40%。

　　定量考核:

　　a。中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作；每月中層干部會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作；每周考核會(huì)安排的工作；部門年度工作目標(biāo)分解；因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。

　　b。其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門負(fù)責(zé)人安排的工作。

　　定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。

　　組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒

　　工作職責(zé):

　　1、組長負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會(huì)，對(duì)上月考核工作總結(jié)，布置下月各部門工作重點(diǎn)；每周的考核由每周六組織召開。

　　2、負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評(píng)價(jià)。

　　4、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn)。

　　四、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不同，所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同，不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。

　　1、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)

　　(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定；各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理，結(jié)合工作重點(diǎn)，不得避重就輕，否則扣相關(guān)人員10分。

　　(2)評(píng)分小計(jì)＝上一級(jí)評(píng)分×70%+自評(píng)分30%

　　(3)考核會(huì)時(shí)各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作)，則視為工作不作為，由考核會(huì)扣下周定量考核積分30分。

　　(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上)，或存在重大安全隱患，本部門本周定量考核積分為零。

　　(5)考核會(huì)要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等，由綜合部備案。

　　(6)對(duì)總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分；執(zhí)行不全面，效果不明顯扣10分。

　　(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為，視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

　　(8)出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣10-40分。

　　(9)上級(jí)考核下級(jí)時(shí)要尊重客觀事實(shí)，不能受人際關(guān)系和感情的影響，不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評(píng)價(jià)時(shí)參照以下判斷基準(zhǔn):

　　a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性

　　c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善

　　e解決問題的能力f責(zé)任意識(shí)、個(gè)人品格

員工考核制度14

　　崗位晉升考核制度

　　第一章總則

　　目的：

　　為了提升公司員工的個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機(jī)制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程，特制定本制度。

　　適用范圍：

　　適用于公司的全體員工

　　權(quán)責(zé)：

　　1、總經(jīng)辦人資負(fù)責(zé)制定，修改、完善公司《崗位晉升考核制度》。

　　2、本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的晉升考核、降職。

　　第二章晉升

　　第一條晉升原則

　　1、公司員工晉升，必須符合公司的發(fā)展需要，本著“開發(fā)人才、儲(chǔ)備人才”缺崗補(bǔ)充的原則。

　　2、公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時(shí)，首先考慮公司內(nèi)部員工，必須堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。

　　3、公司內(nèi)部員工晉升，有利于提高員工的綜合素質(zhì)提高，做到量才適用，有利于增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感，減少員工流動(dòng)率。

　　4、管理層的晉升必須建立在考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，遵循有利于提高其綜合素質(zhì)的原則，著重培養(yǎng)管理人員的綜合管理能力。

　　5、晉升必須堅(jiān)持以工作業(yè)績、工作能力為準(zhǔn)繩，杜絕論資排輩。

　　第二條晉升形式

　　公司可以根據(jù)工作需要，對(duì)員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整，在公司職位空缺的情況下，員工也可以根據(jù)本人的專業(yè)能力愛好申請公司進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)。

　　1、員工晉升可分為部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升：

　　（1）部門內(nèi)晉升是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際工作情況，經(jīng)考核后，把《崗位調(diào)整申請表》送人資提出意見后，報(bào)總經(jīng)理審批。

　　（2）公司員工部門之間的晉升是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng)，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《崗位/薪資調(diào)整申請表》，由總經(jīng)理審批后，交由人事部調(diào)動(dòng)。

　　2、員工晉升的形式分為定期或不定期

　　（1）定期：公司每年6月、11月進(jìn)行統(tǒng)一考核晉升員工。

　　（2）不定期：在年度工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以晉升。

　　（3）試用期：在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由本部門經(jīng)理推薦，人事部門組織考核，對(duì)業(yè)績突出符合提前進(jìn)行晉升條件的，可報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)晉級(jí)。

　　第三條晉升資格

　　無論何種晉升通道，為保證晉升成功，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，防止晉升以后產(chǎn)生的管理副作用，晉升必須具備以下條件才具有晉升的.資格：

　　1、試用期員工晉升為正式員工的，原則上需在同類崗位工作滿一個(gè)月以上，工作能力突出的可提前轉(zhuǎn)正，但工作時(shí)間不低于十五天；

　　2、員工晉升主管的，必須在該崗位工作滿三個(gè)月以上，具有高中以上學(xué)歷，工作能力突出，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，專業(yè)能力提升較快，有持續(xù)培養(yǎng)的潛質(zhì)者方可晉升；

　　3、主管晉升助理級(jí)的，必須在公司工作滿半年，且在同部門工作滿半年以上的，具有高中以上學(xué)歷，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，具有一定潛質(zhì)者方可晉升；

　　4、主管、助理晉升經(jīng)理級(jí)的，必須在公司工作滿一年以上，且在同類部門工作滿一年以上（工作能力突出者最低在半年以上），具有專科以上學(xué)歷，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)者方可晉升；

　　5、經(jīng)理晉升分管副總（總監(jiān)）級(jí)必須在公司工作滿三年以上，且在同類部門工作滿兩年以上，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)業(yè)務(wù)能力非常豐富，全日制專科學(xué)歷以上，有豐富的社會(huì)閱歷、很高的社會(huì)道德和企業(yè)責(zé)任感，公關(guān)能力人際關(guān)系很強(qiáng)。綜合條件突出者，同類職能部門工作最低滿18個(gè)月，學(xué)歷最低在高中以上方可作為晉升評(píng)估考察對(duì)象。

　　6、外來應(yīng)聘管理人員必須具有同行業(yè)同崗位相關(guān)工作經(jīng)歷和條件，試用期不低于一個(gè)月，最后評(píng)定考核由用人部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理合考評(píng)后任命。

　　7、職務(wù)晉升原則上與上次晉升時(shí)間最少在同類崗位工作六個(gè)月以上，且晉升等級(jí)最高為兩級(jí)。

　　8、所有人員必須是按時(shí)、按質(zhì)完成相應(yīng)工作任務(wù)的方可考慮列為晉升評(píng)估考察對(duì)象。第四條晉升條件須具備公司服務(wù)年限、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平三個(gè)方面的條件。

　　1、公司服務(wù)年限：在公司且在本崗位連續(xù)連續(xù)就職半年以上；

　　2、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)：

　　（1）有較強(qiáng)責(zé)任心、主動(dòng)性；

　　（2）有較強(qiáng)敬業(yè)精神、工作熱情；

　　（3）對(duì)企業(yè)有極高的忠誠度；

　　（4）出勤情況（半年內(nèi)：病假?zèng)]超過1個(gè)月；事假?zèng)]超過10天；遲到、早退沒超過10次；有曠工情況。

　　（5）入職不足三個(gè)月的，以上滿足任何一項(xiàng)取消晉升資格。

　　3、業(yè)務(wù)水平：

　　（1）完全清晰本崗位和晉升崗位的工作職責(zé)，且有晉升到新崗位的專業(yè)技能；

　　（2）有晉升到新崗位要求的深度和廣度；

　　（3）在現(xiàn)崗位任務(wù)完成且達(dá)成率70%以上，半年內(nèi)績效考核綜合排名在前10%；

　　（4）在現(xiàn)崗位未出現(xiàn)重大工作失誤；

　　（5）具有一定的組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理能力，其他員工對(duì)其有一定的認(rèn)同度；

　　（6）符合晉升崗位《崗位說明書》任職資格的大部分要求

　　第五條晉升流程

　　由部門推薦或個(gè)人自薦（必須符合晉升三個(gè)方面的條件），填寫晉升申請表（附件一）交人資。人力資源部將申請表報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理指定人員組成考核小組，進(jìn)行競聘考核，對(duì)通過考核的，予以晉升，人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)，其待遇按照晉升后崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第二章降職

　　第六條降職周期

　　降職分為定期和不定期兩種。

　　1、定期：人力資源部每年6月份、11月份，各部門對(duì)各部門所有員工過往一年的業(yè)績進(jìn)行分析，根據(jù)適用情況對(duì)相關(guān)管理人員提請降職提議。

　　2、不定期：是指規(guī)定時(shí)間外的因工作需要的降職。第七條降職適用情況：

　　1、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)：

　　2、敬業(yè)精神、工作熱情、責(zé)任心、主動(dòng)性不合崗位要求；

　　3、對(duì)企業(yè)的忠誠度不合崗位要求；

　　出勤情況（一年內(nèi)：病假超過1個(gè)月；事假超過15天；遲到、早退超過15次；出現(xiàn)曠工或視為曠工情況。入職不足一年的，按照比例計(jì)核）。

　　4、業(yè)務(wù)水平：

　　（1）專業(yè)技能及深度和廣度不匹配崗位要求；

　　（2）崗位要求的前瞻性、預(yù)見性、計(jì)劃性不足，工作長期處于被動(dòng)狀態(tài)；

　　（3）崗位任務(wù)完成且達(dá)成率低于50%，半年內(nèi)績效考核綜合排名在末20%以內(nèi)；

　　（4）在現(xiàn)崗位出現(xiàn)過重大工作失誤；

　　（5）不具備崗位要求的組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理能力；

　　（6）出現(xiàn)《員工守則》等制度規(guī)定降職處罰的情況；

　　注：以上情況出現(xiàn)得有4項(xiàng)以上的，就可予以降職處理。

　　5、降職流程：

　　由部門主管提議或主管經(jīng)理提出。經(jīng)總經(jīng)理指定人員組成考核小組，對(duì)其是否降職進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)通過評(píng)價(jià)的，予以降職，人資辦理相關(guān)手續(xù)，其待遇按照降職后崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第四章附則

　　第九條本辦法由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

　　第十條本辦法經(jīng)總經(jīng)理審批后予以實(shí)施。

　　本制度于20xx年1月1日執(zhí)行。

員工考核制度15

　　為了提高質(zhì)安部員工的整體管理素質(zhì)和工作責(zé)任心，對(duì)公司質(zhì)量安全工作起到真正的監(jiān)督管理作用，推動(dòng)公司質(zhì)量安全工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)提升質(zhì)安部員工工作效率與質(zhì)量，建立員工考核臺(tái)帳，逐月考核，逐月兌現(xiàn)。特規(guī)定如下：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，否則按曠工處理并罰款100元。

　　2、每次質(zhì)量安全培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)必須參加，缺席一次罰款50元，遲到早退的一次罰款100元。

　　3、負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理工作，未堅(jiān)守崗位，脫、離、串崗的每次罰款200元，導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量安全事故者罰款500元，情節(jié)嚴(yán)重者停止其工作，上報(bào)公司。因特殊情況需“替班”的提前向質(zhì)安部部長說明，否則按私自“替班”處理，罰款100元。

　　4、發(fā)現(xiàn)“三違”行為沒有立即制止和糾正，每次罰款100元。

　　5、對(duì)隱患整改情況跟蹤、監(jiān)督、落實(shí)不到位，每次罰款100元。

　　6、發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)隊(duì)、班組對(duì)隱患整屢教不改的，未及時(shí)向質(zhì)安部或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，罰責(zé)任人100元。

　　7、發(fā)現(xiàn)有疲勞、醉酒或情緒不佳而來上崗工作的，立即對(duì)其停止工作，重復(fù)出現(xiàn)的，罰款100元。

　　8、對(duì)自己所管轄范圍的隱患不認(rèn)真排查，經(jīng)上級(jí)檢查出來的重大隱患，每條對(duì)其罰款200元，因監(jiān)督管理不到位造成人員傷亡的，立即對(duì)其調(diào)離崗位，并予以重罰。

　　9、對(duì)當(dāng)班施工地點(diǎn)巡視次數(shù)不夠的或弄虛作假的，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

　　10、思想認(rèn)識(shí)不到位，不能及時(shí)根據(jù)形勢發(fā)展認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己業(yè)務(wù)水平或?qū)︐|(zhì)安工作敷衍，充當(dāng)“老好人”，真正不稱職的，調(diào)離工作崗位。

　　11、加強(qiáng)對(duì)當(dāng)班重點(diǎn)部位，自己分管區(qū)域的質(zhì)量安全隱患排查。對(duì)不認(rèn)真進(jìn)行排查，在自己所管轄范圍內(nèi)存在隱患不進(jìn)行督促整改的，罰當(dāng)班人員100元，發(fā)生事故的根據(jù)事故的.輕重罰當(dāng)班人員100—500元。

　　12、當(dāng)班發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)質(zhì)安部及值班領(lǐng)導(dǎo)，造成人員傷害時(shí)，要及時(shí)組織搶救和救護(hù)工作。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)事故的，根據(jù)情況罰當(dāng)班人員200—1000元。

　　13、加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的質(zhì)量安全教育，積極參加公司等組織的各項(xiàng)質(zhì)量安全培訓(xùn)活動(dòng)。對(duì)不參加培訓(xùn)活動(dòng)的，每缺少一次罰200元。

　　14、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量安全檢查和現(xiàn)場隱患排查，對(duì)本人所管轄的區(qū)域必須進(jìn)行不間斷的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，現(xiàn)場處理不了，必須及時(shí)給責(zé)任單位下發(fā)隱患整改單，每發(fā)現(xiàn)一條能整改未整改的隱患（除特殊情況或隊(duì)組整改隱患有客觀困難外）罰當(dāng)班人員100元。

　　15、抓好質(zhì)量安全隱患的檢查驗(yàn)收工作，對(duì)質(zhì)安部交辦的，上級(jí)單位、公司檢查的問題及隱患，需檢查驗(yàn)收時(shí)，必須不折不扣執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一條未檢查驗(yàn)收，或情況不明，罰款100元。

　　16、發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量安全隱患，有權(quán)停止作業(yè)撤出人員，并立即向質(zhì)安部報(bào)告，既不及時(shí)采取措施也不立即報(bào)告罰款100元。釀成事故的嚴(yán)肅追究責(zé)任。

　　17、積極參加質(zhì)安部召開的例會(huì)，無故不參加一次罰款500元。

　　18、要作風(fēng)正派，公正無私，不徇私舞弊，盡責(zé)盡職。如果有人檢舉、舉報(bào)，不負(fù)責(zé)任，失職，經(jīng)查事實(shí)屬實(shí)，罰款500元。

　　19、上班期間不履行職責(zé)，不仔細(xì)排查隱患，對(duì)其他人員檢查出的隱患全然無知，視隱患類別處以100—500元罰款。

　　20、認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識(shí)，不斷提高，業(yè)務(wù)水平。每月進(jìn)行一次考核，成績優(yōu)秀者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，考試不及格者罰款100元。

　　21、思想進(jìn)步，能及時(shí)為質(zhì)安工作出謀劃策，避免重大隱患和事故發(fā)生，獎(jiǎng)勵(lì)100——500元。

　　22、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到公司要求，獎(jiǎng)200—500元。

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