員工質量的考核制度

時間：2022-08-26 17:24:17 制度我要投稿

員工質量的考核制度

　　現如今，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的員工質量的考核制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工質量的考核制度

員工質量的考核制度1

　　通過本實訓，進一步掌握建筑工程質量檢驗和安全管理的基本要求和方法，培養學生具備較強的質量檢驗的動手操作能力，能對實際工程進行質量檢驗，具有分析和解決工程實踐問題的能力；培養學生具備較強的安全管理的動手操作能力，能對實際工程進行安全管理，具有分析和解決工程實踐問題的能力。培養學生對工作認真負責、嚴謹的工作態度。在本次的實訓中，同學會發現自己在課堂中所學知識的不足和欠缺。因此，要求同學要學會查找課外書籍和資料，碰到問題同學之間多討論，注意團隊之間的協調和配合。學會對新知識、新技能的掌握方法和技巧，使學員在畢業后能盡快適應不同工作崗位的要求。

　　一、質量檢驗

　　1、質量檢驗合格標準

　　（1）檢驗批合格質量應符合下列規定：

　　主控項目和一般項目的質量經抽樣檢驗合格。具有完整的施工操作依據、質量檢查記錄。

　　（2）分項工程質量驗收合格應符合下列規定：

　　分項工程所含的檢驗批均應符合合格質量的規定。分項工程所含的檢驗批質量檢查記錄應完整。

　　2、質量檢驗評定的程序

　　（1）檢驗批、分項工程的驗收

　　檢驗批、分項工程施工完成后，由施工單位的項目專業質量（技術）負責人組織對檢驗批、分項工程施工質量進行自檢，符合設計要求和驗收規范的合格標準后，填寫檢查記錄提交監理工程師（建設單位項目技術負責人），監理工程師（建設單位項目技術負責人）再組織相關人員進行驗收，驗收合格后，參與驗收的各方人員應簽字確認。

　　（2）分部工程的驗收

　　分部工程施工完成后，由施工單位項目負責人組織對分部工程施工質量進行自檢，符合設計要求和驗收規范的合格標準后，填寫驗收報告提交總監理工程師（建設單位項目負責人），總監理工程師（建設單位項目負責人）再組織相關人員進行驗收，驗收合格后，參與驗收的'各方人員應簽字確認。

　　（3）單位工程的驗收

　　單位工程施工完成后，由施工單位項目負責人組織對單位工程施工質量進行自檢，符合設計要求和驗收規范的合格標準后，向總監理工程師提交工程竣工報告和完整的技術資料，總監理工程師審核并簽署意見后，向建設單位呈報，申請竣工驗收；建設單位收到工程竣工報告和完整的技術資料后，確認工程已達到竣工驗收條件時，應向相關單位發出《工程竣工驗收告知書》，再組織相關人員進行驗收，驗收合格后，參與驗收的各方應對工程質量形成統一的驗收意見并簽字確認，最后由工程質量監督機構出具《工程質量監督報告》，提交工程建設單位和建設行政主管部門備案。

　　3、質量檢驗標準和表格

　　檢驗批質量檢驗標準和表格詳見附表有關表格說明。

　　二、安全管理

　　1、全教育要求

　　（1）、企業和項目部必須建立安全教育制度。必須以條文的形式寫明安全教育的要求、時間、形式和組織等內容。

　　（2）新工人應進行三級安全教育。凡公司新招收的合同制工人，及分配來的實習和代培人員，分別由公司進行一級安全教育，項目經理部進行二級安全教育，現場施工員及班組長（或勞務、外包單位代表）進行三級安全教育，并要有安全教育的內容、時間及考核結果記錄。公司和項目經理部教育的時間不得少于15學時，班組教育的時間不得少于20學時。

　　（3）安全教育要有具體的安全教育內容。要把安全教育的具體內容或知識點記錄下來，受教育人要在記錄表里簽字，并收錄為安全管理檔案資料。

　　（4）工人變換工種（如瓦工變換混凝土工）時要進行安全教育。變換工種時，要進行新工種的操作技能及安全操作知識的培訓，考核合格后，方可上崗新工種的操作。教育和考核均應有記錄并收為安全管理檔案資料。

　　（5）工人應掌握和了解本專業的安全操作規程和技能。

　　（6）施工管理人員應按規定進行年度培訓。根據建設部建教[1997]83號《建筑企業職工安全培訓教育暫行規定》文規定企業法定代表人、項目經理每年接受安全培訓的時間不得少于30學時；其他管理人員和技術人員每年安全培訓的時間不得少于20學時。企業其他職工每年安全培訓的時間不得少于15學時。

　　（7）專職安全管理人員每年培訓時間不得少于40學時，并考核合格后方可繼續上崗。

　　2、安全技術交底

　　（1）安全技術交底要有書面安全技術交底。分項工程的安全技術交底是具體的，不但要口頭講解交底，同時均應有書面文字交底資料，所有參加交底的人員均應履行簽字手續。分部、分項工程安全技術交底應根據工程進度，分階段進行交底，并要在該項目施工前進行交底。施工負責人、生產班組、現場安全員各一份。

　　（2）交底要針對性強和全面交底。技術交底要對施工方案進行細化和補充，同時要將操作者的安全注意事項講明，讓操作者提高自我安全保護意識，保證其人身安全。各分項工程均應安全技術交底，分項工程安全技術交底要很具體，要能結合當時的施工環境，有針對性地交底。

　　3、班前活動

　　（1）要建立班前活動制度。班前活動，是安全管理的一個重要環節，是提高工人的安全素質，落實安全技術措施，減少事故的發生有效途徑。班前安全活動是班組長或管理人員，在每天上班前，檢查了解班組的施工環境、設備和工人的防護用品的佩戴情況，總結前一天的施工情況，根椐當天施工任務特點和分工情況，講解有關的安全技術措施，同時預知操作中可能出現的'不安全因素，提醒大家注意和采取相應的防范措施。

　　（2）班前安全活動要有記錄。每次班前活動均應簡單重點記錄活動內容。活動記錄應收錄為安全管理檔案資料。

員工質量的考核制度2

　　為提高車輛的維修質量，加強全場職工的質量意識，杜絕質量事故的發生，制定如下制度。

　　一、質量管理機構

　　本場成立質量管理領導小組，由分管場長黃銀負責。具體質量管理工作由生產技術部門負責。

　　二、質量機構職責

　　全面負責全場質量管理工作，貫徹執行國家和行業主管部門有關《汽車維護工藝規范》、《汽車維護出廠技術條件》、交通部《汽車維修質量管理辦法》等有關規定，貫徹執行有關汽車維修質量的規章制度，確定質量方針，指定質量目標，對全廠維修車輛進行監督、檢查、考核，對維修技術、質量問題進行分析，并提出整改方案。

　　1、建立健全內部質量保證體系，加強質量檢驗，進行質量分析。

　　2、收集保管汽車維修技術資料及工藝文件，確保完整有效，及時更新。

　　3、制定維修工藝和操作規程。

　　4、負責車輛檔案管理工作。

　　5、負責標準計量工作。

　　6、負責設備管理維修工作。

　　7、負責汽車的檢驗工作。提高汽車維修質量。

　　8、負責質量糾紛的質量分析工作。

　　三、對維修車輛一律進行三級檢驗。

　　格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執行竣工出廠技術標準，未達標準不準出廠。認真執行汽車維修質量的抽查監督制度。

　　四、材料倉庫應嚴把配件質量關。

　　嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。

　　五、嚴禁偷漏作業項目。

　　一經發現，即嚴肅查處。

　　六、設備管理制度

　　一、電氣機械設備使用前，設備使用人員要接受操作培訓，維修部負責安排技術人員講解。

　　二、使用人員達到會操作，清楚日常保養知識和安全操作知識，熟悉設備性能的程度，維修部簽發設備操作證，上崗操作。

　　三、使用人員要嚴格操作規程工作，認真遵守制度，準確填寫規定的各項運作記錄。

　　四、維修部經常性地檢查設備情況，并列入員工工作考核內容。

　　五、公司電氣使用部門的設備發生故障，須及時報維修部進行檢修，防止事故的發生。

員工質量的考核制度3

　　一、目的

　　為了規范餐廳人員的績效考核管理，提高餐廳服務質量，保證各項工作計劃的完成，特制定此方案。

　　二、原則

　　(一)定性與定量相結合原則

　　盡量采用量化指標，同時結合客人評價、上級主管評估。

　　(二)公平、公正原則

　　盡量做到相對公平，保證公正

　　(三)公開原則

　　考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

　　三、考核辦法

　　①各餐廳均以百分制進行考核

　　②實施目標管理，各種考核目標均以年終考核，各類指標分解到月，逐月考核，年終總決算。

　　③經濟指標以實際完成為準，其他指標按本餐廳實際情況，結合不定期檢查考核情況對目標管理進行考核

　　④設立考核考評小組，由餐廳經理牽頭，負責目標管理考核。

　　四、考核目標

　　(一)總分考核

　　總考核分為100分。

　　(二)各項目標及目標值說明

　　1、經濟目標

　　經濟目標占35分，如下表所示。

　　考核指標指標說明/計算公式績效目標值分值得分營業收入考核期內營業收入總數達到x萬元以上，其中：

　　1月x萬元2月x萬元3月x萬元

　　4月x萬元5月x萬元6月x萬元

　　7月x萬元8月x萬元9月x萬元

　　10月x萬元11月x萬元12月x萬元20利潤率（餐飲銷售凈利潤/餐飲銷售收入）×100%全年/月綜合利潤率達到x%以上152、餐品質量目標

　　餐品質量目標占15分

　　①每查到一個不合格產品，扣0、1分

　　②顧客投訴一次，扣2分

　　3、服務質量目標

　　服務質量目標占15分

　　①顧客投訴一次，扣2分

　　②檢查發現一次服務質量差，扣1分

　　③每月每評上一個優秀服務員，加2分，每評上一個星級股服務員，加5分

　　4、財產管理目標

　　財產管理目標占10分

　　①設備設施遺失的，扣1分;非正常損耗的，扣0、5分

　　②餐具遺失的，扣0、5分，非正常損耗損壞的，扣0、1分

　　5、安全目標

　　安全目標占10分

　　①發生重大安全事故的，扣10分

　　②發現一般安全事故的，扣2分

　　③發現輕微安全事故的，扣0、5分

　　④上級安全檢查不合格的，每次扣1分

　　6、衛生目標

　　衛生目標占15分

　　①發生重大衛生責任事故的，扣15分

　　②發生一般食品衛生責任事故的，扣3分

　　③發生輕微責任事故的，扣1分

　　④上級檢查衛生不合格的，每次扣1分。

　　五、考核結果處理方法

　　①總考核分達到85分以上為合格;考核總分在85分以下的，每份扣每一責任人10元、主管10元、領班10元。

　　②經濟目標考核達到100%為合格;超額完成經濟目標達到10000元的，給予經營管理成員獎勵300元，其中經理50%，主管30%、領班20%。

　　③對第一責任人的考核應結合其崗位目標考核細則同時給予考評。

　　④經營管理成員均參與考核，并同獎同罰。

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