經營工作計劃集合七篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，很快就要開展新的工作了，現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的經營工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

經營工作計劃 篇1

　　20xx年以來，我經營部在公司領導的正確領導和支持關懷下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，現將我部門20xx年度的工作總結暨20xx年工作安排匯報如下。

　　一、主要經濟指標完成情況

　　1、管理常抓不懈，規范化管理水平明顯提高

　　公司年初便確定了以經營部的工作為重點的工作思路，經營部工作的好壞直接影響到公司整體經濟效益，經營部針對規范化管理主要做了以下幾項工作

　　為提高員工隊伍專業素質，部門在公司的統一組織部署下，對員工進行了專業技能培訓和考核，并且安排組織員工進行實地參觀學習。通過考察培訓，員工處理緊急突發事件的能力得到了大幅度的提高。

　　2、經營管理持之以恒，全力提高公司經濟效益

　　經營部日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給公司造成經濟損失，因此我部在經營管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。

　　三、其他工作一是工作有計劃性

　　我部在各級領導的悉心指導、大力支持下，從20xx年11月份便開始醞釀整體工作思路，未雨綢繆。公司根據整體工作思路，并且每周一固定召開一次工作例會，將計劃開展的主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及職責。對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，部署及時，保證了工作忙而不亂、步步為營。

　　二是崗位分工明確

　　部門人員配備到位，員工整體素質較高，具有較強的責任感和主人公意識。對工作踏實負責，兢兢業業，對公司忠心耿耿，任勞任怨，尤其提出表揚的是我部門的趙杰同志，對待工作一絲不茍，認真細心。在此基礎上明確分工專人分別負責結算審核、電腦及網站更新維護、文件資料整理保管等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，便于區分責任和調動積極性。

　　總結上半年的工作，我部門在公司領導下，在各兄弟部門的大力支持和協助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如與客戶協調交流還需進一步融洽，管理工作還需更加進一步提高，部門內部管理制度還有待進一步完善、與公司各部門的配合還需要進一步加強等等。

　　四、20xx年下半年工作計劃

　　20xx年度，經營部將在公司的領導下繼續將提高經濟效益放在首位，做公司圓滿完成20xx年經營目標繼續努力。

　　(一)進一步強化優質服務，提升部門員工整體素質，更好的服務廣大用戶。

　　(二)采取有效措施，及時準確推進計量結算工作的開展，確保正常經營。

　　(三)加強技術培訓，提高運行操作技能，保證用戶滿意度。

　　(四)根據公司整體規劃建設步伐，通過大量調查走訪用戶，了解掌握新最近市場情況、為發展新用戶奠定基礎。

　　(五)根據用戶的反饋，加強和各部門之間的配合程度，及時互通信息。

　　在下半年中，我們將揚長避短，再接再厲，推動**公司事業飛躍發展，為公司創造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!

經營工作計劃 篇2

　　20xx年經營管理部工作總結

　　20xx年，經營管理部在圍繞項目部工作中心做好為全工程處服務前提下，認真履行各類施工合同，經濟管理制度。通過加強內部部門經營制度的建設和控制強化部門間的協作，較好的為一線施工提供服務。圍繞著這一核心思想，具體的表現在以下。

　　一、嚴格遵守經營管理制度，認真履行職責，組織預算、核算。

　　自項目部成立以來，經營管理部一直嚴格遵守預算規定和項目部的管理制度，認真履行經營管理部的工作職責。

　　從編制施工預算，到計劃統計工作;從項目部成立時的臨時建設，到工程進度施工管理;本部門各個員工克服初期人員不足，經驗不夠豐富的種植煥蛩兀誶誑銥遙衛腿臥梗ψ齪帽局骯ぷ鰲

　　通過對項目部的成本控制和經濟核算，為工程項目部的成本降低提供了較好的服務。

　　二、加強經營管理內部控制制度建設，提高經營管理水平。

　　建立健全經營管理內部控制制度、內部制約機制，提高經營管理水平，是使項目部健康發展的必要保證。

　　為了保證項目部的方針、政策和項目部領導的管理意志在經營管理的各個環節得以實施，保證經營管理人員按照經項目部領導認可的程序、要求辦理結算事務，保證辦理結算事務的規則、程序能夠有效防范、控制舞弊行為的發生。經營管理部制定出適用于本項目部的經營管理制度，并嚴格執行了經營管理制度。

　　根據項目部的統一部署，經營管理部制定了經營管理部職責及經營管理部各崗位的職責，明確了經營管理人員的職責權限、工作分工、工作規程和紀律要求。在項目部成立初期，經營管理部根據項目部的實際情況和業務特點，制定了核算流程和審核流程。并且，在項目部的發展、運行中，及時調整和修訂經營管理的有關規定，以適應項目部業務的開展。

　　三、努力節省開支，杜絕浪費，為項目部的發展出謀劃策。

　　為了保證項目部的健康發展，在項目部領導和各部門的支持下，經營管理部努力節省開支，杜絕浪費。

　　經營管理部定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證工程所需資金能夠及時到位，緩解工程施工過程中的種種不利局面。

　　盡管在工作中遇到了許多困難，但我們深知這是工程施工過程中再所難免的。同時深深感悟到，只有不斷提高業務能力才能為項目部整體管理水平提高做出貢獻。為此，暫且的困難和辛勞決不能擋住我們前進的步伐，反而會更加深刻的激勵我們向著更高的挑戰繼續奮斗、努力。

　　二〇xx年是項目部成立的第一年，經營管理部在這一年里，為建立項目部的預算、核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。

　　二〇xx年經營管理部工作計劃

　　一、積極推進經營管理體系、經營管理制度的建設，建立高效、科學的經營管理機制。

　　經營管理部計劃通過各種途徑作好經營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過項目部網站等多種方式開展的經營管理知識宣傳活動，提高管理工作的透明度。

　　通過完善內部控制制度，進一步加強經營監督和經營管理，使經營工作的開展有據可依，有法可依。

　　在二〇xx年，我們要繼續抓好經營管理基礎工作規范，提高全體操作方式規范、經營管理人員的業務素質。做到"經營管理基礎工作規范、經營管理人員行為規范、經營管理經營管理制度規范"。

　　經營管理部將針對各種業務活動，根據授權，提出切實可行的成本控制方法，完善多級內部控制體系。

　　二、積極配合各部門的工作，提高服務質量。

　　經營管理部作為職能部門，將繼續做好本職工作，積極為各工程處服務，為項目部領導當好參謀。

　　三、隨著項目部業務的發展，及時調整經營管理部的工作策略。

　　根據需要，經營管理部將制定項目部經營核算管理制度，指導所屬各工程處制定相配套的經營管理制度;組織項目部經營核算;審核各工程處的工程量報表、編制項目部工程量報表。

　　根據項目部經營計劃，制定成本、費用目標，對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價。

　　定期進行經營綜合分析，及時提出經營控制措施和建議;定期對各工程處的經營情況進行評價。

　　制定項目部的經營監督制度;監督項目部及各工程處制度的執行;建立相互制約的內部控制流程;監督各工程處的業務收支情況。

　　二〇xx年將是我們項目部飛速發展的一年，經營管理部各員工將以更加飽滿的熱情，投入到新的一年工作中去。

經營工作計劃 篇3

　　根據公司董事會確定的公司3年中期發展規劃，20xx年公司經營管理工作指導思想是：精心布局，創新發展，穩鍵經營，預防風險�？傮w工作思路是：圍繞“外銷穩定增長、內銷超常規發展”戰略目標，以市場為導向加快技術、產品創新步伐，以流程管理為依托， 實日常生產運營管理基礎，預防控制批量品質風險和壞帳風險，以目標管理為支撐清晰內部經營責任主體，以績效考核為手段，建立清晰公正的內部經營績效考核評價體系。

　　一、20xx年經營目標

　　銷售總額計劃39，000萬元，同比增長80%，銷售毛利率21.5%，費用率8%，內部考核凈利潤計劃4000萬元，同比增長65%（內部考核利潤計劃4000萬元，合營業務凈利潤500萬元）其中：

　　1、海外事業部，銷售計劃20，000萬元，內部考核利潤2100萬元；萬元；

　　2、國內事業部，銷售計劃12，000萬元，內部考核利潤1200萬元，（其中，大客戶部銷售計劃4200萬元，內部考核利潤420萬元，渠道銷售部銷售計劃6500萬元，內部考核利潤650萬元，網銷部銷售計劃1300萬元，內部考核利潤計劃130萬元）

　　3、重慶合智思創，銷售計劃總額30000萬元，其中：自營對外銷售計劃4000萬元，內部考核利潤600萬元（不含8%內部轉移利潤）

　　4、合營業務，銷售計劃3000萬元，凈利潤500萬元。

　　二、主要工作思路

　　1、理順內部經營架構，清晰經營責任主體

　　1）以市場訂單為導向，建立內部模擬市場經營主體，20xx年公司下轄海外事業部、國內事業部、重慶合智思創實業公司三個內部經營主體（利潤中心）本部工廠和供應鏈管理部二個成本控制中心。

　　2）以年度經營目標和目標成本管理為核心，制訂內部轉移結算成本（考核價）價，實施“年度銷售、內部虛擬考核利潤和銷售回款”內部加工費收入、目標成本/目標費用支出“主要經營目標管理；實行內部訂單責任管理，建立經濟責任追究劃帳制度。

　　2、改善經營管理工作方式 ，下移經營管理重心

　　1）調整決策層工作重點，20xx年公司經營管理委員會成員的工作重點轉移到“新產品戰略規范和開發、市場策略研究分析、重點客戶開發及跟蹤、成本管理及績效評價考核、產銷計劃管理流程優化、經營風險管理 控制“六個方面。

　　2）重點細化市場分析策劃、促銷支持、供應商開發基礎評估、物料品質成本控制，制程品質管理和產銷計劃銜接工作，扶植培養海外銷售、國內銷售、本部工廠、重慶合智思創和供應鏈管理部等二級經營管理團隊，構建內部日常經營管理工作職業化運作基礎。

　　3）完善內控基礎管理框架，盡快制定并實施“銷售訂單及產銷計劃管理、存貨管理、費用管理、資金管理“基礎管理流程文件，完善日常營運工作流程管理、物流、資金流基礎管理，重點預防控制批量性質量風險和壞帳管理風險。

　　3、調整營銷工作思路， 大膽布局穩鍵經營

　　1）從公司戰略發展高度，實施企業經營管理工作適時轉型，20xx-2011年第一個5年是公司初創成長期，經營的核心戰略是“總成本領先：20xx-2016年是公司的快速發展期，我們必須以市場需求為導向，從產品（Product）價格Price、渠道Place、促銷Promotion四個方面，實施經營戰略從“總成本領先戰略”向“差異化經營戰略”轉型。

　　2）產品（Product）策略，以品質性能可靠，外觀包裝美觀大方為目標，從外觀結構、包裝和性能差異化入手，抓好新產品和國內市場產品規劃，由技術開發部牽頭，協同海外事業部、國內事業部制訂并實施年度產品開發計劃，對新產品開發計劃實行項目化管理。針對內銷終端市場需爾特點，在現有海外BH、BSH、BT、BCK系列OEM產品基礎上，定型內銷自主品牌終端產品，高“紡錘型”產品銷售結構，提升高毛利產品銷售占比，形成“2：6：2”低、中、高“紡錘型”產品銷售結構，提升高毛利產品銷售占比。

　　3）價格（Price）策略，深度關注配件型電子產品市場需求周期短、功能結構新和價格敏感度相對較低的特點，瞄準國內中高檔知名品牌，實施中等偏上的總體產品定價策略（國內市場定價要偏高/國外市場定價中等），同時考慮區域消費購買力的差異和不同銷售通路（渠道代理/賣場及消費電子連鎖/網銷）在價格策略上的細分，保持適度的區域/銷售通路的產品及價格差異，努力實現“低檔保本、中檔跑量、高檔樹牌”的銷售戰略目標。

　　4）渠道（Place）策略，一是基于海外OEM/ODM訂單式銷售特點，出口銷售點放在產品品質、交期保障和客戶結構的優化，確保海外出口的穩鍵增長；二是國內銷售渠道布局為超級賣場及專業消費電子連鎖（大客戶部）、傳統代理商渠道（渠道部）、網銷部和模塊配件銷售，以產品和價格為載體，實現大客戶“品牌扛價盈利”代理商“跑量盈利”和網銷的“推廣直銷盈利”模式的'合理功能分工。

　　5）促銷（Promotion）策略，堅持“差異化”經營戰略，策劃“產品、價格、渠道”組合促銷，整合銷售傳播，精耕細分市場，盡快落實內銷市場的“產品定型/包裝、區域核心代理商網絡”基礎布局，以品牌推廣、廣告促銷為手段，充分整合超級賣場 的“禮品贈送”搭售（國美/蘇寧合作方）資源，以維護代理商利益為出發點，制訂系統清晰的渠道代理“利益捆綁”銷售政策，按產品分類、以銷量和回款為核心，實施終端統一定價，推行對代理商“月返+季返+年度獎勵”的經銷商盈利模式。

經營工作計劃 篇4

　　20xx年，在湖南高新創業投資集團的領導與支持下，湖南高新縱橫資產經營公司正式成立。20xx年，是夯實基礎的一年。這一年，公司構建起了完整的公司架構，明確了工作宗旨，完善了公司制度，規范了工作流程，吸納了新鮮血液，為進一步實現集財富管理和特色實體經營于一體的優秀資產管理公司的目標奠定了堅實的基礎。

　　20xx年，則是我們揚帆起航的一年。公司將繼續圍繞“以項目運營為中心，完善公司管理，加強員工思想道德和專業能力建設”的“一個中心，兩個基本點”的工作方針，加強項目的監管力度，提高公司的增值服務能力，確保國有資產保值增值，不斷提高資產經營規模，促使經濟效益和社會效益雙豐收。同時充分調動員工的積極性和參與性，培養員工分析能力，增強市場判斷力，在規范完整的公司制度指導下又快又好的開展各項工作。

　　一、 指導思想

　　秉承集團“服務科技，發展高新，促進新型工業化”的企業宗旨，繼承集團“寬容兼容、誠實求誠、清新創新”的企業文化，結合本公司的具體實際情況，提出了“以項目運營為中心，完善公司管理，加強員工思想道德和專業能力建設”的“一個中心，兩個基本點”的工作方針。

　　 二、 工作目標

　　一個中心：

　　1、 一方面經營好集團公司劃撥到經營公司的股權資產，確保資產的保值增值；另一方面重點運營管理好公司旗下的債權資產，保障投資企業的健康發展。

　　兩個基本點：

　　2、 不斷健全公司各項規章制度，規范化管理，提高工作效率。

　　3、 加強業務培訓，提高團隊工作能力和效力。

　　其他：

　　4、 完成集團公司交辦的其他任務。

　　三、 具體工作

　　截至到20xx年5月，公司已開展的工作主要集中在以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┮浴绊椖窟\營”為中心，加強項目管理，實現資產增值

　　創業投資在創業企業或項目中所占股份比例一般都小于30%，所沉淀的資產管理不同于一般的“資產管理”，目前，創業投資的資產管理在行業內還難以找到一個成熟可行模式。如何走出一條有特色、有價值、有錢途的資產經營之路一直是我們不斷追求的目標。目標是清晰的，而道路卻是曲折的。創業投資的資產管理其實是一個“潤物細無聲”的過程，是需要“慢工出細活”的過程，更需要我們經常與企業高管進行溝通協調，需要幫助企業高管在企業戰略、經營計劃、融資計劃、內部管理等方面提供增值服務，從而幫助企業實現更好的經濟效益和社會效益。企業發展了，效益上去了，我們的資產就增值了。

　　在對集團授權經營的漢升機器、超氏信息、源科高新三個股權投資項目和瀏陽福星一個債券投資項目中，公司始終致力于通過構建完善高效的溝通協調機制，多渠道、多方式幫助企業進行戰略布局，以戰略投資者（而不是財務投資者）的角色，向企業提供增值服務。

　　1、超氏信息增資擴股成功，股權資產增值2、24倍

　　20xx年3月29日，在河西時代帝景大酒店，超氏與湖南高新縱橫資產經營有限公司、江蘇華控投資公司、江蘇為民投資合伙企業、長沙方誠投資合伙企業四家戰略投資機構簽訂戰略投資協議。作為啟動上市的第二年，此次戰略投資簽約儀式的成功舉辦，使超氏在融資道路上跨出了強而有力的一步，對超氏的擴張發展以及上市準備工作給予了一定的資金支持。同時，我公司有望在此次投資到位后收回500萬元債權及利息。

　　我集團公司的政府背景以及行業信譽，在引導江蘇的戰略投資過程中發揮了重要作用，本次增資擴股價格為3、36元/股，與我公司的初始投資成本1、5元/股相比，股權資產增值2、24倍。

　　2、漢升公司銷路拓寬，今年有望銷售4000多萬元

　　漢升始終致力于產品研發與制造，這不可避免的造成了銷售環節的忽視，“銷售難”的問題也制約了漢升進一步的發展擴張。我們在該問題上與漢升進行深入溝通探討，共同尋求解決的途徑和辦法。20xx年3月，湖南漢才設備銷售有限公司成立，專門銷售“漢升HS系列”商業卷筒紙膠印機產品。這標志著漢升開始將資源投入銷售市場，在“研、產、銷”分離的發展戰略邁出了重要一步。未來，漢升計劃建立研究院，而這一切的措施都源于漢升研發、制造、銷售專業化分工協作的發展思路。

　　此外，漢升公司產品進入了政府采購目錄，申請國家工信部項目扶持資金500萬元，目前已經完成項目答辯，今年有望銷售2臺設備，實現銷售收入4000多萬元。

經營工作計劃 篇5

　　1。 目的和范圍

　　為了使本項目成本管理規范化、程序化，切實為業主把好資金使用關，用好資金，根據我公司對造價管理的管理標準并結合本項目的特點制定本計劃。本計劃適用于本項目管理服務各階段的成本管理，并根據工程實際進展狀況作出及時調整。

　　2。 職責

　　2。3。 項目經理

　　2。3。1。 項目經理對項目管理各階段的成本管理負全面責任。

　　2。3。2。 負責與業主溝通， 細化合同關于成本管理工作的內容和范圍，明確項目管理部、業主、造價咨詢單位、監理單位造價管理的職責分工、工作流程和審批權限。建立項目成本管理制度。

　　2。3。3。 負責審批項目部出手的有關工程成本管理方面的重要文件、憑證等。

　　2。4。 項目合同造價管理組

　　2。4。1。 負責編制成本管理工作計劃，成本管理工作制度和項目成本管理工作流程。

　　2。4。2。 負責編制項目投資估算、項目投資目標分解、年度資金使用計劃。進行成本分析和投資風險因素分析，制定控制措施。

　　2。4。3。 審核初步設計概算，進行設計階段成本控制。

　　2。4。4。 審核造價咨詢單位提供的工作計劃和工程量清單等成本管理成果文件。

　　2。4。5。 協助業主組織或參與招標、采購階段的詢價、比選和商務談判，進行招標、采購階段的成本控制。

　　2。4。6。 負責施工階段工程變更、工程進度款支付、索賠費用的控制和管理。

　　2。4。7。 負責組織和審核工程結算。

　　3。 階段性項目成本管理計劃

　　3。1 土地審批階段

　　針對獲得土地使用權方面搜集相關信息，對于土地獲得所需要的相關文件涉及到的費用建立價格信息臺賬，做到每筆費用有據可依。

　　3。2 建設工程的立項階段

　　1） 充分利用各種社會資源簡化項目立項程序，加快項目立項進度，從而降低因工程延期造成項目成本的增加。

　　2） 確保項目立項審批所需文件的質量，盡量防止文件的第二次修改，降低過程成本，為項目后期工作打好良好的基礎。

　　3。3 設計階段

　　3。3。1 設計階段的目標及內容

　　1） 通過設計招標（含方案競賽），協助業主選擇高水平的設計單位和項目設計隊伍，在規定的設計進度和投資限額內，完成符合業主和合同要求的高質量的工程設計。根據有關統計資料表明，計費用一般只相當于建設工程全部壽命費用的1%以下，但是這少于1%的費用對施工項目造價的影響度達到75%以上，由此，可見設計階段的成本管理對整個項目資金使用合理性有重要作用，對設計階段的成本管理顯得尤為重要。

　　2） 在保證項目投資管理目標即批復的初步設計概算的前提下，最大限度地滿足建設單位的要求，把有限的資金用到最需要的實體項目上。

　　3） 編制設計階段管理工作計劃，協助建設單位編制設計任務書、組織評選設計方案，招標選擇設計單位。

　　4） 編寫設計階段技術、經濟分析報告，經項目經理批準后提交業主。

　　3。3。2 方案設計的成本管理

　　方案階段項目部協助業主作好多方案技術經濟比較，提高投資估算精度，作好投資估算。采用設計招標形式選擇最合理的設計方案，促使設計單位采用先進技術，降低工程成本。

　　3。3。3 初步設計的成本管理

　　1） 項目設計任務書和初步設計方案應在充分考慮業主定位和投資目標的基礎

　　上，項目部工程技術人員和造價工程師必須密切配合，進一步進行技術和經濟分析比較，協助業主選擇相對經濟、合理、適用的設計方案。

　　2） 項目部編寫設計階段技術、經濟分析報告，經項目經理批準后提交業主。

　　3。3。4 施工圖設計的成本管理

　　1） 要求設計人員按照批準的總概算控制總體工程設計，各專業在保證達到設計

　　任務書各項要求的前提下，按分配的投資額控制各自的設計，在滿足設計任務書和相關標準的前提下，采用合理的工藝技術，材料設備和合理的結構形式，使其設計造價接近投資限額或更少。

　　2） 審核工程設計概算。初步設計概算一般采用對比分析法、查詢法和詳細審查

　　法等方式進行審查，項目部應結合設計圖紙審查進行設計概算審查。主要審查內容包括：

　��？ 設計概算的編制依據、編制方法、編制深度

　　？ 設計概算的項目、規模、建設標準、配套工程投資

　　？ 分析采用的定額水平與合理性

　�。� 調查分析人工、材料、資源供應等基礎價格的合理性，施工方法和施工機械

　　設備是否符合施工規劃的要求，取費標準是否合理

　�。� 工程設備規格、數量與配置是否符合工藝設計要求，價格是否真實

　��？ 單價分析的組成與計算程序、方法是否符合現行規定

　��？ 概算項目的編制內容、編制水平、靜態投資、分年投資

　��？ 技術經濟指標水平

　　？ 檢查經濟效益分析

　　3） 編制技術經濟審核報告，經項目經理批準提交業主和設計單位。對不合理技

　　術方案和設計概算，要求設計單位修改設計圖紙，調整設計概算。

　　3。4 招投標階段

　　根據招標采購工作計劃對擬采用招標方式招標的項目，項目部應審核招標代理機構或造價咨詢機構提供的工程量清單，審核結果提交業主和招標代理機構或造價咨詢機構。招標代理機構或造價咨詢機構對偏差部分進行修正后，方可進行招標。

　　3。4。1 招標階段成本管理的目標

　　通過招標的方式，在工程、貨物、服務的采購中選擇性價比較高的供應單位，做好在招標階段的成本管理。

　　3。4。2 設計招標的成本管理

　　嚴格按照業主的要求，同時兼顧對項目總投資的控制。在設計招標階段協助業主選擇最優設計方案及最優的設計單位，以確保設計進度、質量、成本得到有

　　效控制，不影響整體工程的進度。

　　3。4。3 施工招標的成本管理

　　準確把握設計圖紙，通過對建設項目的具體情況分析和投標單位的資格預審，編制招標文件，確定工程標底；通過評標、定標，選擇中標單位，并確定承包合同價。合理地確定工程標底是施工招標階段工程成本控制的一種重要方法，工程標底的確定往往因設計圖不全，材料的變更，或因市場價的不斷變化，難于有一個準確的數值。

　　3。4。4 監理招標的成本管理

　　通過招標選定有資質的工程監理單位，明確監理單位在工程中的工作范圍。

　　3。4。5 主要材料設備招標的成本管理

　　根據招標采購計劃對直接采購的項目，項目部應組織招標代理機構或造價咨詢單位、項目管理部、監理單位進行詢價，編寫詢價報告。

　　嚴格控制材料等可變價格。對工程造價影響大，價格和質量較難把握的主要材料和大型設備應單獨招標。主要材料和大型設備的供應控制主要是價格和質量方面，應深入市場調查，然后定下主要材料和大型設備的技術指標及其質量，價格檔次，由投標單位按要求自行報價，形成投標價格，簽定合同時就形成了固定單價合同，防止施工單位以次充好，對其供應的材料應嚴格檢查。

　　3。5 施工階段

　　3。5。1 施工階段成本管理的目標

　　1） 使項目要求的質量、工期、費用所進行的全過程、全方位的規劃、組織、控制與協調。

　　2） 縮短工期、提高質量和降低造價。

　　3。5。2 投資人或項目管理者在工程施工階段對項目的管理是為使項目要求的質量、工期、費用所進行的全過程、全方位的規劃、組織、控制與協調。

　��？ 根據項目合同和項目約定的工程進度款申請和審批程序進行工程計量和工程款支付審批。

　　？ 根據合同和項目約定的工程變更費用申請和審批程序，審批工程變更費用和支付申請。

　　？ 工程投資控制。項目部應建立工程進度款支付和工程變更費用及其它費用支

　　付臺帳，并定期進行分析比較，編制項目造價分析報告，經項目經理批準后提交業主。

　　？ 費用索賠管理。項目部應根據合同和項目約定的索賠報審程序，與項目部工程技術管理人員配合，進行索賠處理和審批。

　　3。5。3 在組織措施上，督促承包商在保證質量和進度的前提下盡可能采取先進技術，以降低工程成本，制定先進的、經濟合理的施工方案，以達到縮短工期、提高質量和降低成本的目的。

　　3。5。4 加強材料、設備的采購和管理。材料費是構成工程施工過程中成本的主要內容，一般材料費占工程總成本的60％～70％。

　　3。6 竣工驗收階段

　　3。6。1 竣工驗收階段的成本管理目標

　　1） 避免承包商在結算過程中，虛報工程量和高套定額基價等以獲取高額利潤的行為。

　　2） 審核竣工內容是否符合合同要求、驗收是否合格，審核結算方法、計價方法、優惠條款是否符合合同;按竣工圖審核工程量，在審核中，應根據竣工圖、設計變更、現場簽證等，按照國家規定的工程量計算規則逐項核對;嚴格執行計價依據與計價方法;嚴格審查設計變更簽證;檢查取費標準，是否按照國家及北京市相關計取。

　　3。6。1 從項目的的各個環節人手，找出控制要點，突出重點管理，實施建設過程嚴格監控，這樣以來，就可以將建設工程總造價控制在預計或理想的范圍內。

　　3。6。2 工程項目或工作單元竣工后，項目部應按合同和項目約定的工程竣工結算程序，及時組織施工單位、監理單位進行工程結算，審查施工單位報送并經監理單位審核的竣工結算報表，進行竣工結算。

　　3。6。3 協助業主與承包單位進行工程結算談判。

　　3。6。4 協助業主報送審計部門進行工程審計。

　　4。 項目部投資控制總結及資料歸檔

　　4。1 項目竣工結算完成后，項目部應組織投資控制分析總結，按照項目分解結構，編制項目各時間段投資分析對照表，包括目標值、調整值、實際結算值的對照及該工程分類指標分析、含鋼量、砼含量指標等。經項目部校核，項目經理批準后。

經營工作計劃 篇6

　　運營管理部主要從計劃管理、質量管理體系管控、品質管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規劃和描述。

　　一、計劃管理

　　計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段，為此，運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。

　　1、經營指標計劃管理。結合財務管理部，加強公司各部門預決算管理，確保經營情況始終處于可控制狀態，每月初整合、反饋于相關責任人。

　　2、管理指標管理。以管理計劃為突破口，確定工作內容、目標、責任人及完成時間，加強績效管理，對未完成工作計劃者，給予責任人確定具體的完成時間，并給予相應的經濟處罰和行政處罰。

　　3、健全績效管理體系。配合人力資源部，完善績效管理體系，使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤，定期考核，嚴格執行、落實。并根據公司實際情況，建立起計劃外獎勵制度，激發員工的工作積極性，增加經營收入。

　　二、質量管理體系管控

　　在質量管理體系上，通過對質量管理體系的整合，建立起符合康居物業原則的服務標準，使物業高品質服務貫穿于每個小區，使每個小區的物業管理在原有的基礎上大幅度提升，促進富美地產的快速發展。同時，隨著公司業務范圍的不斷拓展，結合相關部門制定相應的商業物業的服務標準及要求，用以滿足工作的需要。

　　具體措施：（1）強化執行質量管理體系文件，定期考核，規范公司各崗位工作流程及標準，持續提高服務品質。（2）對體系以外的服務項目，如商業街等，制定服務標準及要求，拓展服務范圍。

　　三、品質管理

　　1、整合公司質量管理體系，完善管理體系流程、標準，并進行試用、考核、修訂，建立起更高的服務平臺，提高服務品質。

　　2、會同人力資源部，分類分崗位設置書面考題和現場考核項目進行體系考核，全面了解服務過程中存在的薄弱環節，限期要求責任部門整改，制定糾正預防措施。

　　3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區域項目交叉考核另一區域項目的方式，每季度考核一遍，讓每個項目既是考核者，又是被考核者，充分掌握體系規范及標準，確保服務質量標準的實現。

　　4、以業主滿意度為中心，調整工作方法，換位思考，開展精細化服務工程，不斷修訂體系文件，提高服務品質。

　　四、培訓管理

　　1、建立培訓考核機制，確保各崗位培訓達到既定的目標。

　　2、拓寬培訓內容：充分利用康居物業自身的資源，拓寬培訓思路，及時與地產相關部門溝通，利用富美地產多年的實踐積累，結合培訓需求，請各專業人士對欠缺部分通過現身案例說法、專業知識講解和現場操作等充實培訓內容。

　　3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核，并評估培訓績效，保證培訓效果。并且要做到多方協作，形成順暢高效的協調機制和培訓體系。

　　4、整合培訓理念：1）整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具；2）整合物業內部和外部可以利用的資源，使之服務于培訓；3）通過整合，使培訓成為傳播的工具，把培訓理念最大化。

　　5、加強與外部的聯系，牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業培訓機構合作，開發相關的培訓課程，借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界，提升整體競爭意識。

　　6、針對各崗位的工作特點，分類建立詳實的資料庫，形成一整套康居物業的培訓資料。

　　五、投訴處理

　　1、結合長垣縣實際情況，深入項目，了解業主投訴原因，掌握業主投訴心理，在維護公司利益的原則上處理業主投訴。

　　2、針對長垣縣業主對物業管理認知度較低，投訴問題相對集中、甚至有些業主不講理的問題上，制定有效的投訴處理預案，提高業主

　　投訴處理效率。

　　3、加強物業管理法律法規的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區宣傳欄，制作物業管理法律法規專欄，加大物業管理宣傳，提高業主對物業管理的認知和接受能力。

　　4、建立快速反應機制。針對業主的一些重大投訴，建立快速反應機制，成立重大事件處置小組，妥善處理各項目緊急事件。

　　六、法律事務管理

　　根據物業管理行業配套法律、法規頒布實施情況和業主普遍缺乏物業管理法律認識等現狀，20xx年重點在：

　　1、配合服務中心、分公司，運用法律知識，協助解決客戶投訴糾紛，總結經驗教訓，通過法律途徑，對違約客戶進行起訴，追討欠費等，雙月匯總并公布。

　　2、配合人力資源部，作好員工法律知識培訓工作，規避風險，提高工作效率。

經營工作計劃 篇7

　　隨著社會的發展，競爭與挑戰逐漸成為企業生存與發展的主流，以需求為導向的市場經濟體制代替傳統的計劃經濟體制，以優勝劣汰為本質的競爭體制將代替平均主義，醫院要在未來的市場競爭中生存與發展，脫穎而出，成為品牌，建立醫院的經營理念是必須考慮和實施的必要部分。

　　一、各功能科室管理。

　　1、項目內容：

　　功能科室年要開展的項目內容，根據成本制定出相應價格（新設備購進后全面制定，原有設備價格xx月底前核定完成）

　　2、人員編制：

　　根據項目內容、工作量情況進行人員配置。（配合業務部門進行合理分科，xx月底前完成此項工作）

　　3、科室制度：

　　科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定（需業務部門配合制定，xx月底前完成）

　　4、工作流程：

　　明確科室工作流程，使科室工作通暢有序（各業務部門制定，xx月底前完成）

　　5、部門配合：

　　細化各部門之間的配合，作好銜接工作（全年工作）

　　6、資料統計：

　　分析各科室工作情況，適時提出整合營銷（全年工作）

　　7、績效考核：

　　提高員工工作能力和積極性為宗旨制定（按以往業績進行分析后制定，xx月底前出臺，每三個月制定一次）

　　二、醫生科室。

　　1、分診制度：

　　試行掛號制度，以平均分診為主，考慮醫生能力可適當控號（xx月試運行，系統起動起正式完成）

　　2、報表制度：

　　有醫生業績報表和日報表，及時分析（xx月試運行，系統起動起正式完成）

　　3、接診技巧：

　　根據報表數據與醫生溝通以及接診細節（全年工作）

　　4、診療方案：

　　包括開具檢查、手術、治療，進行整合營銷。（全年工作）

　　5、醫患關系：

　　協調醫患關系，提高醫生的信任度。（全年工作）

　　三、院外營銷活動（全年工作）。

　　1、營銷目的：

　　指人氣炒作、技術炒作等等。

　　2、營銷內容：

　　包括優免、院內營銷等等。

　　3、活動流程：

　　制訂活動細節流程圖，發給相關部門，確保活動順暢。

　　4、廣告投放：

　　包括電視、報紙、院刊等投放。

　　5、市場配合：

　　市場投入管道以及相關配合。

　　6、效果評估：

　　通過數據，對院內活動的效果進行評估。

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