實(shí)用的個(gè)人計(jì)劃集合5篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人計(jì)劃5篇，歡迎大家分享。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
新的一個(gè)月即將來臨，這就像是迎接一次新的旅途一樣，我為自己重新收拾了行李，準(zhǔn)備好行囊隨時(shí)啟程。而這一次，我也準(zhǔn)備了充分的時(shí)間和精力去為接下來的一個(gè)月進(jìn)行突破。四月份，我一定會(huì)比之前做得更好一些，也會(huì)做出一些新的成績(jī)來，向大家證明我自己，在此，我為四月份的工作進(jìn)行了一番計(jì)劃，如若有不妥當(dāng)?shù)牡胤剑�請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)。
一、提高業(yè)績(jī)，從態(tài)度開始
我們業(yè)務(wù)員是靠業(yè)績(jī)吃飯的，而我這幾個(gè)月的業(yè)績(jī)也一直處于一個(gè)平平的狀態(tài)，沒有太多的長(zhǎng)進(jìn)。所以接下來的一個(gè)月，我首先要做的就是提高自己的業(yè)績(jī)，那么我會(huì)從態(tài)度先開始改正，端正自己的態(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真的對(duì)待每一天，把每一分每一秒都發(fā)揮到作用。不做無用功，讓自己的工作效率提升到最大化。這一切都是基于一個(gè)好的態(tài)度上的，所以首先端正自己的工作態(tài)度是一件刻不容緩的事情，平時(shí)我的態(tài)度也表現(xiàn)的還不錯(cuò)，但是接下來的這一個(gè)月，我會(huì)更加認(rèn)真，也會(huì)更加嚴(yán)格的控制自己，提升自己。
二、提高成交率，先做好服務(wù)
我們做業(yè)務(wù)平時(shí)最看重的就是成交率，一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力大小也往往展現(xiàn)在成交率上，而成交率的高低，一般是依靠我們前期做的服務(wù)來的，所以首先是要做好前期服務(wù)，然后做好中期交流溝通，緊接著再做好后期服務(wù)，這樣我們的口碑上來了，我們自己的成交率也就上來了。做業(yè)務(wù)我會(huì)更加專注成交的效率，拋棄一些別的雜念，讓自己在這份工作上更加單純一些，也更加的有判斷力，做出正確的決定，也把工作服務(wù)做到最好。
三、把握方式，提升個(gè)人修養(yǎng)
每一種方式都會(huì)給我們的工作帶來千差萬別的結(jié)果，注重方式是我們工作中應(yīng)該注意的，但是于此同時(shí)我們也應(yīng)該注重提升自己的修養(yǎng)，讓客戶一見到我們時(shí)，通過最初的接觸和感覺，就可以認(rèn)定了我們。這是一種特殊的能力，也是我們每個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)該去拓展的一部分。我會(huì)在接下來的一個(gè)月里好好的去培養(yǎng)，去實(shí)現(xiàn)。希望我能夠在接下來的時(shí)光里，實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值。也慢慢提升自己的個(gè)人修養(yǎng)，慢慢的去加強(qiáng)自己的個(gè)人魅力，爭(zhēng)取在工作上也能帶來更多不同的收獲，從而獲得成功。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
經(jīng)過高考，才感覺到自己身上的不足。為了日后能更好的在社會(huì)上立足，我要通過在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)學(xué)到更多的本領(lǐng)，提高自己認(rèn)識(shí)事物判斷事物的能力。這是我在大學(xué)期間的主要目的和任務(wù)。
大學(xué)的生活不比在家，在大學(xué)什么都要靠自己，這也是在鍛煉我的生存能力，我會(huì)把自己的生活作的井井有條，作的簡(jiǎn)單而充實(shí)，培養(yǎng)自己的生活習(xí)慣，鍛煉自己的生活意志，提高自己的生活自理能力。
大學(xué)校園是個(gè)大課堂，里面有來自各各省市的同學(xué)老師和各種性格的人，來到這我會(huì)盡可能的改去自己的缺點(diǎn)，用最短的時(shí)間與同學(xué)和老師們相處好，處理好自己的人際關(guān)系，要在寂寞之時(shí)耐得住寂寞，激情之時(shí)把握住分寸。
大學(xué)，是我在進(jìn)入社會(huì)前的最重要的一站，更好的適應(yīng)這里也是為更好的適應(yīng)社會(huì)的前提，在這里不僅我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)課同時(shí)也好學(xué)好文化課，例如英語，掌握英語是現(xiàn)代人不可或缺的一項(xiàng)能力，它能夠提高自身素養(yǎng)和語言能力同時(shí)也可以擴(kuò)大交流范圍，是立足于社會(huì)的重要能力，雖然我英語差，但在大學(xué)期間我會(huì)努力提高自己的英語能力，力爭(zhēng)順利通過英語四六級(jí)考試，提高自己的口語能力，突破語言難關(guān)。這是我大一最主要的任務(wù)。
大一除學(xué)好英語外，還要學(xué)好基礎(chǔ)課，增加各種興趣和愛好!積極參加各種活動(dòng)。專業(yè)是我們?nèi)蘸笾\生的重要手段，是我們找到工作的重要技能，在今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)加強(qiáng)與老師同學(xué)的交流，平日里認(rèn)真研究練習(xí)，從各個(gè)渠道獲取最新的技能知識(shí)，我要在大學(xué)這四年
的學(xué)習(xí)中學(xué)到一身好本領(lǐng)，我步入社會(huì)尋找工作增加自己的籌碼。
關(guān)于考試我一定遵守學(xué)校的規(guī)定。還要做到需要考試的課程不可因參加活動(dòng)和看課外書而放松，要力爭(zhēng)每門功課都考到我所能達(dá)到的最高分?jǐn)?shù)。關(guān)于考研，從大一做起,時(shí)刻把考研作為目標(biāo)。大三時(shí)，放棄一切可以放棄的全力投入到考研的學(xué)習(xí)上。
在大學(xué)期間，我要做到愛自己，珍惜自己所做過的努力，充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，樹立對(duì)自己的絕對(duì)的信心，同時(shí)也希望學(xué)院，老師，同學(xué)家長(zhǎng)都會(huì)支持我，鼓勵(lì)我，幫助我，但最關(guān)鍵的還是要依靠我自身的努力，忘掉過去的遺憾，抖擻精神，從今邁步從頭越。
學(xué)習(xí)是個(gè)積累的過程，既不能放松，也不能急于求成。為了學(xué)習(xí)我會(huì)警惕各種事情的影響。始終堅(jiān)持自己學(xué)習(xí)第一的原則。
我國(guó)的基礎(chǔ)教育課程改革已有好幾個(gè)年頭了，幾年來，經(jīng)過教師們的刻苦努力，大膽實(shí)踐，新課程的改革碩果累累。為將課程改革深入進(jìn)行，對(duì)我們教師不斷提出了更新更高的要求，要求教師有高尚的道德修養(yǎng)，有深厚的教育理論知識(shí)，有豐厚的文化底蘊(yùn)，有扎實(shí)的教學(xué)基本功，能熟練地駕馭教材，深刻地理解教材，全面地了解學(xué)生。這就是說，過去提倡的`“要給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水”的理念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新時(shí)代教師的要求了。我們現(xiàn)在的教師要必須具有源源不斷地鮮活的長(zhǎng)流水，要有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，不斷提高自己的理念，要有敢于不斷改革創(chuàng)新的意識(shí)，否則就不能勝任新時(shí)代的教學(xué)工作，滿足學(xué)生的要求，適應(yīng)教學(xué)的發(fā)展。新學(xué)期伊始，為了繼續(xù)提高自己，進(jìn)行課程改革，搞好本職工作，努力做一名合格的、勝任新時(shí)代教育教學(xué)工作的教師，特?cái)M訂以下本人提高計(jì)劃。
一、嚴(yán)格要求自己，提高師德修養(yǎng)。
師德是作為一名教師的根本。要想成為一名適應(yīng)新時(shí)代要求的優(yōu)秀的人民教師，首先要努力提高自身的道德修養(yǎng)。教師又尊稱為是人類靈魂的工程師。因此，教師的一言一行，一舉一動(dòng)，都潛移默化地影響著學(xué)生。所以，我要以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種把熱愛學(xué)生當(dāng)作教師天職的優(yōu)秀品質(zhì)。要處處以身作則，為人師表，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，幫助學(xué)生，尊重學(xué)生，理解學(xué)生，能真正做到“以生為子”，要把關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，關(guān)愛學(xué)生的生命健康，關(guān)注學(xué)生的持續(xù)發(fā)展的這些理念貫穿到我的教學(xué)工作的始終，滲透到我的課堂教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。
二、不斷“充電”學(xué)習(xí)，提高理論水平。
古人云：活到老，學(xué)到老。本學(xué)期除了認(rèn)真研讀完幾門剩余的大學(xué)課程，順利通過畢業(yè)考試外，重點(diǎn)要利用課余時(shí)間閱讀學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論方面的書籍，豐富自身教育理論知識(shí)。因?yàn)椋胩岣呓逃虒W(xué)實(shí)踐水平，就要有豐厚的教育理論知識(shí)作支撐。理論與實(shí)踐相結(jié)合，是前輩偉人的至理名言，是優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。因此，我要利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、魏書生的《教學(xué)工作漫談》、《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》等刊物。學(xué)習(xí)時(shí)要認(rèn)真閱讀，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐靜思默想，反復(fù)理解，將一些理念，教學(xué)理論，抄記在積累本上，便于在今后的教學(xué)中運(yùn)用，反復(fù)理解。
三、苦練教學(xué)內(nèi)功，提高專業(yè)能力。
我們有了高尚的道德修養(yǎng)、廣博的文學(xué)閱讀、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、深厚的鑒賞功底，還要有熟練的駕御課堂的能力，為此，我要從以下幾方面努力提高自己的教學(xué)專業(yè)水平。
1、要認(rèn)真全面的研究學(xué)生，深入刻苦的鉆研教材，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，要在課前、課中、課后進(jìn)行深刻的反思，總結(jié)課堂教學(xué)的得與失，讓學(xué)生在每一節(jié)課上都學(xué)的輕松，學(xué)的愉快，課課都有新收獲，堂堂都能有進(jìn)步。
2、積極要求參加上級(jí)組織的有關(guān)新課程改革的各類師資培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會(huì)新課改的理念，吸取精華，改進(jìn)教學(xué)中的不足，夯實(shí)自身的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，徹底更新教育觀念，改變教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效率。
3、認(rèn)真參加本校組織的觀摩課、公開課、示范課等活動(dòng)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，吸取同行們的好的教學(xué)方法，共同提高，努力提高自己的課堂教學(xué)水平。
4、積極參加校本培訓(xùn)，認(rèn)真聽講，詳細(xì)記錄，結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)，深刻反思。
5、主動(dòng)積極參加校本教研活動(dòng)，在活動(dòng)時(shí)能就平時(shí)教學(xué)中存在的問題大膽與同事交流研討，敢于發(fā)表個(gè)人見解，同時(shí)也能認(rèn)真傾聽同行們的意見，不斷提高自己的教育教學(xué)研究能力。
6、利用課余時(shí)間積極收看遠(yuǎn)程教育資源，認(rèn)真研究有關(guān)數(shù)學(xué)教育專家們的課堂教學(xué)，吸收專家們的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐，努力提高課堂教學(xué)效率。計(jì)劃每天至少收看一節(jié)課的遠(yuǎn)程教育資源，并認(rèn)真記錄，寫出心得體會(huì)、看后反思。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
一.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標(biāo)100萬。
二.工作開展
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等，激發(fā)其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后，我要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
新的市場(chǎng)，新的競(jìng)爭(zhēng)，新的機(jī)遇并存，根據(jù)往年的汽車銷售工作總結(jié)中存在的優(yōu)缺點(diǎn)而制定現(xiàn)在的新的汽車銷售工作計(jì)劃，以下是詳細(xì)的汽車銷售工作計(jì)劃范文。
走過20xx年，是收獲的一年。回眸我過去一年的銷售心得，甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售工作中積極進(jìn)取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃，順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。
200x年伴隨著奧運(yùn)的腳步，相信也會(huì)是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼200x也是一個(gè)收獲的一年，這是我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個(gè)銷售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理，公司對(duì)我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的工作計(jì)劃如下：
首先
1、銷售培訓(xùn)計(jì)劃：
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程：
完整運(yùn)用核心流程，上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在0x年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率：
⑴現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá) ”“商社”對(duì)大眾車的銷售夠成一定的威脅，在0x年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了大眾車。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售大眾車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
⑵通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
⑶結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)大眾車的認(rèn)知度。
3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
以上就是我20xx年的銷售工作計(jì)劃書，工作中總會(huì)有各種各樣的困難我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的"三基"及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)
對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用"5.12"護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
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