咖啡店商業計劃10篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編幫大家整理的咖啡店商業計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

咖啡店商業計劃1

　　公司基本情況

　　(1)項目名稱:過去咖啡館之聲

　　(2)經營范圍:咖啡、西餐、茶、各種小吃等。

　　(3)行業類型:餐飲業

　　(4)項目投資:約200萬元

　　(5)場地設置:上海浦東新區

　　(6)消費對象:中高級消費者

　　(7)營業面積:約200平方米

　　(八)項目概述:為客戶營造輕松、舒適、浪漫的環境，提供便利(主要提供咖啡、茶和各種小吃等。)，并為大學生提供兼職工作，滿足文明大都市人的精神需求，提供優質服務。

　　(9)經營宗旨:過去咖啡館之聲旨在為所有顧客提供一個輕松、舒適、浪漫的環境，物美價廉，時尚休閑，讓顧客滿意。

　　二.產品/服務介紹

　　1.過去的聲音咖啡館不僅提供中國和外國的經典咖啡，如摩卡，藍山，牙買加最好的咖啡，冷凍奶油咖啡，花式咖啡，白咖啡，老怡保白咖啡，馬基雅花等。，也有各種茶點，如各種中國名茶、各種奶茶、保健茶、果汁和小吃等。我們的咖啡絕不是速溶的，而是現場手工研磨的，口感好，味道也不錯。咖啡廳只求服務，以“以最低的價格提供最好的服務”為宗旨，以四個“一流”(一流的服務、一流的環境、一流的品種、一流的信譽)為目標，讓浪漫的咖啡廳成為所有白領或情侶的休息場所。門口立著綠竹，屋內掛著精美的作品，柜臺前放著存放各種報刊雜志的書架。房間寬敞明亮，座椅舒適，環境優雅。坐在窗前，可以欣賞周圍的美景，也可以欣賞開發區的美景。門口也備有一些雨傘，為出門不帶雨傘的顧客提供方便。

　　2.核心競爭力或技術優勢

　　我們以前的語音咖啡館沒有其他競爭對手那么龐大的資本體系，不過好在我們的地理位置比較好，到目前為止競爭對手很少。然而，我們有一個堅實的核心概念。它們是:

　　(1)產品質量可靠:堅持選擇最好的咖啡豆(與大眾市場相比最好的)。

　　(2)環保意識高:多采用環保設備和包裝材料，大力提倡和嚴格要求節能利用。

　　(3)良好的員工福利:對于正式員工，為員工提供最好的健康福利計劃，大規模實行員工持股。

　　(4)和諧共處的社區精神:為顧客創造一個溫馨自由的消費環境，鼓勵店內員工與顧客之間的交流，讓顧客無論是獨自一人還是在小聚中都能感到舒適和融入，慢慢把我們曾經的語音咖啡廳變成他們在家庭和工作場所之外的生活中不可或缺的“第三地”。

　　(5)獨特的文化品味:選擇性參與一些溫暖勵志的電影和書籍的推廣發行。

　　我們的《往事之聲咖啡館》的優勢在于，它使用相反的技術為顧客服務。我們在顧客第一次來咖啡館時為他們歸檔，下次他們來時，我們可以為他們提供熟悉和滿意的服務。有時候，他們沒有問自己，就已經向他們交付了他們需要的產品。

　　三.行業/市場分析

　　隨著人們生活水平的不斷提高，咖啡這種西式飲料正被越來越多的中國人所接受，隨之而來的咖啡文化正充斥著生活的每一刻�？Х炔辉僦皇且环N飲料，它逐漸與時尚和品味緊密相連，體現出高品質的現代生活；或者交朋友聊天，或者談生意，或者在一杯充滿音樂的咖啡里放松享受。如今，咖啡館在中國許多大城市并不少見，許多年輕人成為咖啡的熱情支持者。中國城市的咖啡消費是每人每年4杯，即使在北京上海這樣的大城市，每人每年的消費也只有20杯。在日本和英國，平均每個人每天喝一杯咖啡。日本和英國都是世界著名的茶文化國家，已經發展成為一個巨大的咖啡市場。中國茶文化濃厚，咖啡消費潛力廣闊，正在成為世界上最大的咖啡消費市場。在中國許多大中城市，咖啡專業場所的數量每年以30%左右的速度增長。因為中國咖啡市場還處于起步階段，中國咖啡消費的增速驚人，意味著巨大的機遇已經到來，意味著機會更多，利潤回報空間更大。中國有望在未來幾年成為世界上最有潛力的咖啡消費國�？偟膩碚f，由于中國市場巨大，咖啡消費增長前景廣闊，中國在擴大世界咖啡產業需求的總體戰略中占有重要地位。本行業報告在大量深入市場調研的基礎上，主要以國家統計局、商務部、海關總署、國際特許經營協會、國際咖啡協會、中國連鎖經營協會、中國飲料行業協會、中國產業研究網以及國內外相關報刊雜志的基本信息為基礎，對中國咖啡店連鎖行業的背景、市場前景、競爭態勢、店鋪選址等進行分析，對未來中國咖啡店連鎖行業的發展做出準確預測。

　　目前，在中國細分的咖啡飲料藍海市場中，除了上海、廣州、深圳，其他咖啡市場尚未開發。去年娃哈哈推出“優優牛奶咖啡”，星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量并不理想。不過分析得出，未來五年咖啡飲品的發展應該會比較快，保持在30%左右。幾大日本飲料品牌在咖啡市場上加大了攻勢。其中，麒麟通過品牌延伸推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。此外，可口可樂目前在日本流行的“喬治亞”咖啡也可能被引入中國市場�？煽诳蓸反笾腥A區總裁戴家順近日表示，公司一直在密切關注中國咖啡市場，但由于市場競爭，無法透露在中國推出咖啡飲品的具體時間。除了巨大的市場潛力，咖啡飲料的高利潤也是吸引企業進入的主要原因。根據摩根大通對食品行業的調查報告，咖啡和茶在全球品牌包裝食品和飲料市場中利潤最高，利潤率約為20%。

　　四.營業狀況

　　目前上海浦東新區的咖啡市場并不激烈，尤其是住宅小區周邊，沒有相應的競爭對手和競爭壓力。而且位置特別優越，既靠近商業街又靠近住宅小區，客流和消費能力都能滿足。

　　五、財務分析

　　(1)投資估算:

　　1.一次性固定投資:180萬元(其中:轉讓費加房租首付110萬元，裝修240萬元，辦公費用340萬元，雜費410萬元，設備515萬元，原材料10萬元)；

　　2.流動資金和原材料儲備基金20萬元

　　3.成本控制(月):房租2萬，材料采購費用5萬，員工工資6萬左右。根據不同級別的工資不同，不能預支10%的工資。每月費用小計約8萬元，其他費用約2萬元。月平均營業額:30萬。

　　4.盈利能力(月):營業額-成本=營業利潤，30-23萬= 7萬；年利潤:7萬× 12 = 84萬元

　　5.投資回收期:20萬/84萬≈ 3年

　　六、融資計劃

　　向銀行借50%的注冊資本，然后在三個股東之間分享剩余部分。任期兩年。在此期間，如果一名股東退出，該股東在出售后只能持有15%的股份。

　　七.風險控制

　　各行各業都有自己的風險。作為餐飲行業的咖啡店，在與消費者消費的過程中存在一定的風險，比如食物中毒、火災等。那么如何控制風險呢？首先，對食品進行檢測，以確保食品的質量和安全。二是嚴格做好防火制度。還有風險轉移，給咖啡店投保，即使出了什么意外也能把風險降到最低。

　　八、公司的經營戰略

　　我們咖啡的發展方向是讓我們身邊的大多數人了解和理解我們的產品，也進來消費。為此，我們將:

　　優質咖啡，在咖啡館里，咖啡的成分一定是很濃的，不管是哪種咖啡，如果價格定的偏高，或者有咖啡質量差，成分不全，或者咖啡庫存不足，都會立刻影響銷量，自然就不容易增加固定客戶。在咖啡館的經營中，不僅要面對區域內各種咖啡館的競爭，還要面對各種店鋪的競爭，所以“咖啡之美”就成了店鋪成功的基礎。

　　作為一個整體策略，咖啡館也需要經常關注商品。所有與商品相關的活動，如商業策劃、咖啡采購、咖啡開發、庫存管理，甚至物流商品業務，都與咖啡館商品力的增強息息相關。

　　優秀的服務，最直接的，就是咖啡館服務人員在待客時要有優雅的姿勢，注意衣著、妝容等儀表；接待客戶的時候，要有適當的表情和態度，要有適當的應對。所有服務員都應具備豐富的咖啡知識，及時向顧客解釋，并具備談判能力。此外，應有效利用商店的室內裝飾設施、誘人美觀的酒吧陳設、照明，進一步增強廣告媒體的宣傳效果，并提供各種服務設施。我們的目標是在這個地區培養忠誠的消費者。

咖啡店商業計劃2

　　第一章 摘要

　　喝咖啡是一種流行，同時喝咖啡也成了一種文化，一種情調和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。飲吧已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所，它的價值在于它能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。經濟和社會的發展必然映射到校園中來，咖啡文化消費在校園市場大有可為。

　　茶類飲品的流行，也說明存在著市場，特別是校園市場�；ú莶枋艿脚�大學生的喜愛，茶類本身的健康保健功能，加上美容瘦身的功能，更受歡迎，茶類文化消費在校園同樣具有潛力。

　　1、 公司簡介

　　城堡飲吧是經南昌工商局批準南昌市下羅區江西財經大學購

　　物廣場成立的一家合伙經營飲吧，該店正式成立于20xx年5月。注冊資本20萬，實際到位資本20萬。

　　本店以飲品為主，兼甜點。目的在于提倡一種時尚、高品味、休閑的體驗，讓每個人都懂得什么是真正的享受。

　　2、 管理團隊

　　店長晏邱萸，財會部經理劉茜，人事部經理陳艷，客服部經理陳嵐

　　3、產品與服務

　　本公司是專于“飲品＋服務”，是四季休閑，小憩的好去處。

　　針對現在大學生的生活品質的提高和消費觀念的變化，追求更高的消費層次。我們的飲吧市場定位要高一些，面向知識文化素質比較高,易于接受新事物的年輕群體，有一部分群體消費水平較高。出售咖啡、果汁、奶茶等飲品和小點心，并為客人提供優良的環境和服務，讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使成為朋友休閑、情侶聚會的好場所。

　　4、 行業及市場調研與分析

　　現在，人們生活水平有很大的提高，都在追求較高品質的生活體驗。然而，專注于只做飲品的高檔次的飲吧卻不多，現在的人們的生活效率很高，在閑暇之余，希望可以和朋友或是伴侶在一個氣氛安寧的環境下喝著茶，聊會兒天，很多人都在尋找這樣一片清靜之地，能夠有典雅的環境，而且隨著現在人壓力越來越大，非常需要這樣一個可以使自己安靜的地方，聽著音樂，品著手上的一杯咖啡或是一壺奶茶。飲吧就在這樣的條件下慢慢的成長壯大的。

　　在財大周圍，并沒有這樣一個設施齊全的飲吧，我們在這里開設飲吧是很有優勢的。在價格方面，格調方面也有自己的特色，同時結合我們自身的專業知識與管理特色，具有相當大的優勢。

　　5、 營銷策略

　　廣告促銷，產品銷售價格，建立良好的銷售隊伍，完善售后服務

　　6、 財務計劃

　　7、 風險預測

咖啡店商業計劃3

　　[目錄]

　　第一部分概述

　　一、咖啡館公司概述

　　二、咖啡店公司的宗旨和目標

　　第三，咖啡店公司目前的股權結構

　　四.投資的資金和用途

　　五、咖啡店公司目前主要產品或服務介紹

　　不及物動詞市場概述和營銷策略

　　七.主要業務部門及業績介紹

　　八、核心管理團隊

　　九.咖啡館公司的優勢

　　十、當前咖啡店公司實現資本增加需求的目標:原因、數量、方式、用途、償還

　　XI。融資計劃(融資投資方式及退出計劃)

　　十二.財務分析

　　1.金融歷史數據

　　2.財務預測

　　3.資產與負債

　　第二部分是總結

　　第一章咖啡館公司簡介

　　一、咖啡店公司的宗旨

　　二、咖啡店公司簡介

　　三.各部門的職能和業務目標

　　四.咖啡館公司管理

　　1.董事會

　　2.管理團隊

　　3.外部支持

　　第二章技術和產品

　　一、技術說明和技術持有

　　二、產品狀況

　　1.主要產品目錄

　　2.產品特征

　　3.正在開發/將要開發的產品簡介

　　4.R&D計劃和時間表

　　5.知識產權戰略

　　6.無形資產

　　第三，咖啡店產品的生產

　　1.資源和原材料的供應

　　2.現有生產條件和生產能力

　　3.擴建設施、要求和成本，以及擴建后的生產能力

　　4.原主要設備和待增加設備

　　5.產品標準、質量檢驗和生產成本控制

　　6.包裝、儲存和運輸

　　第三章是咖啡店市場分析

　　一、市場規模、市場結構和咖啡店劃分

　　第二，目標市場的設定

　　三、產品消費群體、消費模式、消費習慣及影響市場的主要因素分析

　　四.咖啡店產品目前的市場情況，產品所處的市場發展階段(空白/新開發/高增長/成熟/飽和)的產品排名和品牌地位

　　動詞（verb的縮寫）市場趨勢預測和市場機遇

　　不及物動詞行業政策

　　第四章競爭分析

　　第一，是否存在行業壟斷

　　第二，從市場細分看競爭對手的市場份額

　　三.主要競爭對手:公司實力和產品

　　四.潛在競爭對手和市場變化分析

　　動詞（verb的縮寫）咖啡公司產品的競爭優勢

　　第五章咖啡店營銷

　　首先，概述營銷計劃

　　二、咖啡店銷售政策的制定

　　三、咖啡店的銷售渠道、方法、營銷環節和售后服務

　　四.主要業務關系的狀態

　　動詞（verb的縮寫）咖啡店銷售團隊和銷售福利分配政策

　　不及物動詞推廣和市場滲透

　　1.主要推廣方式

　　2.廣告/公關策略和媒體評估

　　七、咖啡店產品價格計劃

　　1.定價基礎和價格結構

　　2.影響價格變動的因素及對策

　　八、銷售統計和銷售記錄，銷售周期計算。

　　九、咖啡店市場發展計劃、銷售目標

　　第六章投資說明

　　一、資金需求描述(金額/期限)

　　二、資金使用計劃和進度

　　三.投資形式(貸款/利率/利率支付條件/股份轉換-普通股、優先股、股票期權/對應價格等。)

　　四.資本結構

　　動詞（verb的縮寫）回報/還款計劃

　　不及物動詞原始資本負債結構的描述

　　七.投資抵押

　　八.投資擔保

　　九.吸收投資后的股權結構

　　X.權益成本

　　XI。解釋投資者參與公司管理的程度

　　十二.報告

　　十三.雜項費用的支付

　　第七章投資獎勵和退出

　　一、股票上市

　　二.股權轉讓

　　三.股份回購

　　四.紅利

　　第八章風險分析

　　一.資源風險

　　二、市場不確定性風險

　　第三，R&D風險

　　第四，生產不確定性的風險

　　動詞（verb的縮寫）成本控制風險

　　不及物動詞競爭風險

　　七.政策風險

　　八.金融風險

　　九.管理風險

　　X.破產風險

　　第九章管理

　　一、咖啡店公司的組織結構

　　二、管理制度和勞動合同

　　第三，人事計劃

　　四.工資和福利計劃

　　動詞（verb的縮寫）股權分配和股份認購計劃

　　第十章財務分析

　　一、財務分析說明

　　二、財務數據預測

　　1.銷售收入清單

　　2.成本和費用表

　　3.工資等級表

　　4.固定資產清單

　　5.資產負債表

　　6.利潤及利潤分配表

　　7.現金流量表

　　8.財務指標分析

咖啡店商業計劃4

　　一、主要業務范圍:

　　咖啡:藍山，摩卡，意大利，哥倫比亞，卡布奇諾等等。

　　白酒:紅酒、葡萄酒、雞尾酒、白酒、香檳、桂花酒、白蘭地、各種啤酒。

　　奶茶:各種口味的奶茶，如草莓、青蘋果等。

　　下午茶:綠茶、紅花茶、幾種涼茶、人參烏龍茶。

　　甜點:各種精致的甜點，如餅干、面包、蛋糕等。還有很多口味的刨冰和冰沙。

　　二、企業類型:服務

　　三、目標客戶描述:

　　1、所有大學生主要是大四，研究生，博士生。他們的消費能力比較高。

　　2、校園商務人士洽談各種業務。

　　3、學校老師。

　　四、本企業與競爭對手相比的主要優勢:

　　1、室內裝修相對更優雅。

　　2、學生之間可以建立良好的人際關系，這樣客戶就會更多。

　　3、可以做競爭對手沒有的生意，比如辦生日聚會，小游戲。

　　4、因為成本低，產品價格相對實惠。

　　5、業務范圍可以隨時靈活變更。

　　動詞（verb的縮寫）這家企業相對于競爭對手的主要優勢

　　1、資金不足，地理位置差，時間不夠。

　　2、管理能力各方面欠缺。

　　3、在人脈方面，和他們交流的人消費能力不高。

　　4、管理和技術水平不夠專業。

　　咖啡店位置的秘密

　　如果選址正確，咖啡館的成功率會達到70%，可見選址的重要性。既然你已經決定繼續進行，下一步就是確定最佳的經營地點，建立選址標準。

　　消費者群體:

　　咖啡館的經營需要一個穩定的消費群體，其中學生、知識分子、食客、商務人士接受咖啡的概念；有很大比例，想辦法抓住這些人的心。圈出一個以后可能成為你生意場所的地方，數一數那里的客人，但不是每個路人都是咖啡消費者。找出什么時候流量最高，哪些日子比較忙，以及店鋪的流量趨勢，分析經營比較好的商家的客戶。方圓兩公里內的消費者有喝咖啡的習慣嗎？記住，高收入高品味的人不一定是你的常客。

　　可視性和便利性:

　　咖啡館的能見度很重要。入口是否方便停車，交通是否方便，客人是否能一眼看到你的店鋪，這些都是衡量一家店鋪的標準。不要指望每次都有人過馬路拐幾個彎就能找到你的店，除非咖啡真的很好喝，客人恰好是個懂行的人，但是這樣的人會很多嗎？

　　競爭:

　　如果一個地區沒有咖啡店，也要注意。也許你是第一個吃螃蟹的人�？赡苓@個地區的人根本不懂咖啡，不喝咖啡。有一定程度的競爭是好事。

　　位置評估:

　　適合開咖啡館的地方，可以從以下地點選擇:

　　零售店、公園、會議中心、超市、辦公樓、書店、購物中心、大學校園、機場、圖書館、運動場、電影院、美術館、咖啡館、快餐店

　　事先要了解手術室的許可規定，包括手術區域、下水方向、水龍頭數量、垃圾排放設施、食物存放空間等。這個在你確定地址和裝修之前要咨詢一下，不然衛生部門來查的話，達不到標準要花很多錢。

　　咖啡館很容易成為房地產泡沫的犧牲品。當房產中介強烈向你推薦一個新盤的底商時，在用過低的租金吸引你的大部分條件時，要特別謹慎。雖然房租占了你的大部分成本，但卻是你期望開業后盡快步入正軌的。誰不想賺錢？可見選址要慎重，不能一時便宜，成為房主雇傭的租奴。

　　咖啡店的位置很重要，幾乎決定了商家的生存。位置的選擇主要取決于以下幾個要素:a、空間；b、樓層；c其他:除了空間和樓層之外，還有一些其他的因素會影響以后店鋪的運營。比如是否位于死角，某個角落，是否有柱子，等等。

　　在開店之前，你最好做點什么&ldquo最佳商店位置的選擇&rdquo工作，最重要的工作之一就是計算和分析有效的人流量。專業選址公司的做法是派員工帶秒表到目標地點測量流量，進行目標查詢。普通投資者雖然操作難度大，但在選址附近還是要做一個大致的流量調查和必要的針對性詢問。

　　一般來說，好的商店有一些共同的特點，即:

　　(1)市中心

　　這樣的地區一般都是商業中心和鬧市區，商業活動頻繁，商業氛圍良好。這樣的店叫每一寸土地。就咖啡行業而言，鬧市區的人氣更新很快。如果商品流動慢，新產品速度不快，吸引力不足，可能會被市場競爭淘汰，這就是在鬧市區鋪裝的劣勢。

　　(2)高密度住宅區

　　居住區人口相對集中，人口密度相對較高。在這樣的地區，消費水平比較混亂，各個年齡段，各個社會階層的人都有。只要你不賣劣質產品和離譜的價格，你就會有一定的客戶群。

　　(3)交通便利的地區

　　交通便利是消費者購物的首要條件。一般來說，如果店鋪附近有公交站或者顧客步行15分鐘的店鋪，都是值得考慮的。

　　(4)旅游區

　　根據景點的位置，此類區域應選擇在慢道附近和靠近景點的地方。最好選擇一些氣溫隨季節變化不大的地方。

咖啡店商業計劃5

　　一、背景（項目可行性解析、項目概要）：

　　廣州和佛山生活節拍急忙，當代人的生活壓力雄偉，越來越多人更關注私人強健。據醫學研究陳說指出，咖啡豆含有大批對人體有益的強健成份。咖啡因對人體并沒有想像中的危急；反之，咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效。自信喝咖啡的人會越來越多，并會有年老化的趨向�？Х鹊瓿�宣揚咖啡之功用外，還以“閱讀、音樂、懷舊”為咖啡店的主題。

　　二、宗旨（項目宗旨）：

　　成效：alice&firm；papa咖啡店除希望宣揚咖啡之功效，我們更希望從中獲利。計劃咖啡店將在半年內轉虧為盈。預計3年左右發出總投資本錢，并慢慢著手獲利，在兩年后每月除稅純利抵達兩萬元，并在四年后能開設另一所主題咖啡店。成為本區域以商務休閑為主、分身情調消費的帶領性品牌咖啡店，時髦消費場所。開店工期條件：1個半月。本錢條件：項目總投資約為30萬元公民幣。

　　三、市場解析（項目可行性解析）：

　　現今廣州佛山一帶的咖啡店重要是以連鎖式經營，市場重要被星巴克、上島咖啡等壟斷。但由于這些咖啡店并沒有特別主題，很難配合講求特式的年青人。所以我們以為開設自助式主題咖啡店能抵達年青人的需要，且有很多發展空間。另外：據網上的青少年飲食習氣探訪，接近八成的受訪者都有幫襯咖啡店的習氣：而且半數受訪者均勻每月幫襯三至四次。有近四成的受訪者大都幫襯品牌咖啡店。而且環境和食精神素是他們幫襯的重要源由。探訪還發現，教育水準、家庭月支出和飲用咖啡的頻次展現顯著的正相關。這意味著咖啡這種東方傳入的飲料在中國海洋是一種標志優勢階級的生活方式�？Х认�費市場發展迅速，已經成為都會消費一大潮流，創業。市場前期培育已經終止。而且人們的咖啡消費檔次越來越高，純粹速溶咖啡己遠遠不能饜足消費者條件了，消費者著手認知咖啡的品牌、氣概和分明如何享用咖啡帶來的樂趣。“特色咖啡”無疑是方今整個咖啡產業的支流，發展相當迅速。

　　四、地點與裝修（項目質量條件）咖啡店的地址條件是環境精美，或有成型的商圈。借助人家的商圈，以此來抵達本身的經營獲利。喝咖啡屬于文娛休閑的交流活動，典型的區域重要有購物大旨、電影院、高檔社區、寫字樓、高校等。聯合alice&firm；papa是商務、休閑咖啡專賣店的特性，將咖啡店地址定在廣州大學城里。且近期廣佛地鐵開明，大學城地鐵交通榮華，也可能吸收更多的外區顧客。

　　在裝修風格方面：alice&firm；papa咖啡店為溫暖浪漫的氣概：同一裝修氣概，面積大約在70平米，為顧客提供優良的供職：給顧客最好的享用。alice&firm；papa裝修氣概雖然簡單，但要有家的滋味，以至比家還溫暖，還抓緊。墻全部是書架，下面將擺滿了各種書籍，成為一個小型圖書館，來賓唾手可得，拿起一本來讀，且我們設有報紙架。每天均提供當日報紙讓顧客閱讀，為來咖啡館

　　用早餐的顧客提供了便利。alice&firm；papa咖啡店將設立特色黑板墻，供來賓實行即興之作，可能有繪畫、文字，將成為來賓的情感渲泄地。alice&firm；papa還將設立一個小投影，用來播放電影，讓來

　　賓感觸就像在家里一樣緊張自在。墻壁上除掛上各種咖啡的資料外，也掛上我們所設計的咖啡的相片。假如有條件：我們將在店內放置一架鋼琴：營建更好的氣氛：也可為顧客提供一個展示自我的平臺。

　　廣州近來出現一種“以物易物”的主題咖啡店，顧客可帶上平居不消的物品到店內與人實行商酌換取，各取所需。如今，人們生活太枯燥，他們須要一個能喚起他們感情的位置，他們可能在這里探求舊物紀念，始末物品生意業務結識友人。我們也打算鑒戒開展這種特色供職，吸收更多的顧客。為了包容更多的顧客，我們將購入八張的長方形四人木制餐桌，自信這比

　　圓桌對比更減省空間。另外，我們會購置十六張布制沙發和十多張靠背椅，看看計劃書。希望顧客能在一個舒適的環境下享用我們的咖啡。

　　在水吧和支付食物柜臺布置上，除要放置咖啡機外，水吧設有咖啡杯柜、雪柜和磨豆器，更將加設玻璃吊柜，以擺放以玻璃瓶盛著的咖啡豆作修飾。我們將把蛋糕及質料放在購入的櫥窗雪柜內，曲奇則放在暖爐內，網上創業計劃書。柜臺更設有職業位置供店員在顧客前制造自選水果蛋糕。廚房設有兩個焗爐、一個大型雪柜、洗手盤和一般廚房器械，如刀子、器皿等。咖啡店設有男、女洗手間各一，以明凈為主。

　　五、重要消費人群（項目可行性解析）咖啡屋面向的消費集體重要是大學城各高校的師生：學生家長，瞻仰人士，小資情調的消費者及局部學生情侶，年齡介于十五至三十歲的青、中年為主。他們沒有家庭經濟承當，又易于接收新穎和特別事物，專售賣特色咖啡及蛋糕的咖啡店最適合他們不過。另外，番邦游客也是本咖啡店的顧客對象。

　　六、營業時間平居由早上七點半至清晨十二時半；星期六、日及大眾假期由上午八點至清晨二點，由于學生們大多在八點左右著手上課，所以我們肯定平居在早上八點著手營業以提供早餐而星期六日及大眾假期則由上午八點著手營業。止息時間方面，咖啡店一帶的店鋪多在早晨十一點止息，所以我們選拔平居在清晨十二時半止息；而星期六、日及大眾假期則于清晨一點半止息，讓顧客可能在逛街后在咖啡店聊聊天或歇歇才回家。

　　七、產品特色咖啡店除售賣保守咖啡外，還提供特色咖啡、茶類、飲料、酒水。除此以外，顧客可享用美味的奶茶、蛋糕及曲奇餅，增添喝咖啡的樂趣�？Х阮悾核{山，摩卡，意大利，哥倫比亞，卡布其諾等等。酒類：紅酒，香檳，洋酒、各式啤酒。奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果等。飾品店創業計劃書。

　　下午茶：綠茶，紅茶，幾種花草茶。甜點：各式精致甜點，如曲奇，面包，蛋糕等。還有多種口味的刨冰和冰沙。1、蛋糕diy：我們為來賓提供親手設計制造本身喜歡的蛋糕的機遇：我們將提供已經烘烤好的蛋糕以及奶油：水果等原料：來賓可能憑本身的喜好來設計蛋糕樣子并親手制造。2、星座咖啡：不同星座的人，都有不異性格，所以適合喝不同的咖啡。例如：水瓶座的人喜接待向挑撥和變化，我不知道創業計劃書封面下載。摩卡可可咖啡最適合他們不過。星座和其絕對咖啡如下：

　　水瓶座：摩卡可可咖啡

　　雙魚座：法式牛奶咖啡

　　白羊座：特濃咖啡

　　金牛座：藍山咖啡

　　雙子座：調味咖啡

　　巨蟹座：綜合咖啡

　　獅子座：黃金咖啡

　　處女座：瑪莎克蘭咖啡

　　天秤座：維也納咖啡

　　天蠍座：意大利泡沫咖啡

　　射手座：梅蘭錫咖啡

　　山羊座：曼特寧咖啡

　　我們會將這十二款咖啡定名為星座咖啡（例如：水瓶座咖啡、雙魚座咖啡等），并以特製杯子盛裝及用星座圖形的巧克力修飾，以增加賣相。另外，我們更會在餐牌先容各星座絕對的性格及適合咖啡，以及其咖啡做法。顧客可服從他們的出身日期選拔他們的星座咖啡，更可藉此認識本身的星座性格特征。3、水果咖啡：在咖啡里加入了水果香味油的水果咖啡，令帶有小許甜蜜味的咖啡增添淡淡的水果幽香。水果咖啡的水果味包括藍莓、草莓、芒果、椰子、瑰異果、櫻桃、青蘋果、荔枝、椰果、香蕉、菠蘿、蜜瓜、香橙和蜜桃。4、美味蛋糕：

　　黑森林蛋糕、咖啡蛋糕、摩卡蛋糕、香草蛋糕、椰子蛋糕、紐約芝士蛋糕、意大利芝士蛋糕、藍莓芝士蛋糕、草莓芝士蛋糕和咖啡芝士蛋糕等保守蛋糕名目，最適合在喝咖啡時吃。5、自選水果蛋糕：越來越多人注重飲食強健，我們將推出了自選強健水果蛋糕。顧客可能自在選拔喜歡的希奇水果配上低脂、低膽

　　固醇的蛋白蛋糕，更可再自在選拔忌廉、朱古力醬或芝士醬等醬料。我不知道服裝店計劃書。我們的員工會即場制成顧客條件的蛋糕，肖似是做三武功一樣。希望他們在喝咖啡的同時亦能享用強健味的水果。

　　八、物料供給和推銷（項目推銷）我們計劃向出名的、品格有保證的咖啡公司訂購咖啡豆、磨豆器及咖啡機，且將購入多批外賣及堂食咖啡杯，以配合不同種類的咖啡。除咖啡杯外，我們將購置五十套餐具，當中包括餐碟、刀、叉、湯匙和煙灰缸。另外，我們會向糧油食品公司按期訂購糖、面粉、雞蛋、油等質料。推銷計劃：推銷之前編完詳細的推銷計劃或需貨單。其編制必需設立在了解市場需求和商品貨源景況的根蒂上。聯合商品庫存靜態，分別提出合座品名，規格，質量，數量，進貨日期，末了同一均衡后肯定推銷種類和數量。驗收管理：推銷后的驗收也是管理的重要環節，有了它可能防止家產失掉，大概節略和沒落事故的發作。記載員必需操作把持好驗收這一關，照實詳細地作好記載：并和推銷員作好驗貨職業。了解需購物品的手腕：制造職業手冊，設立缺貨立案薄，即對顧客須要但沒有的商品實行立案，并以此作為進貨的依據之一。并根據市場部所提供客戶意觀念析進而始末迷信的市場預測來確定市場對于量，質，種類，代價等方面的需求：從而推銷適銷對路的商品更好地進步經濟效益�？Х任萃其N將以經濟效益為尺度運用迷信的決策解析手腕：實行分析對比：殺青推銷活動效益最優：為咖啡屋提供有益的精神保證。推銷手腕：

　�。�1）按期推銷法：尺度存儲量=日須要量*按期推銷斷絕天數+安全存儲量酒水需購量=尺度存儲量—現存量+日須要量*發貨天數最低存儲量=日須要量*發貨天數+安全存儲量

　　（2）訂貨點推銷訂貨點推銷法是始末查閱庫存卡上各種酒水的結存量：對抵達或接近訂貨點存儲量的酒水實行推銷的手腕。訂貨點存儲量=酒水日須要量—訂貨點存儲量+酒水日需求量×發貨天數

　　九、員工雇用我們計劃在停業前一個半月在各高校�？�登載雇用啟事，syb創業計劃書范本。雇用常駐店務員兩名和若干兼職員，并于停業前兩星期向員工提供培訓。同時，還須要陳設布置一些店鋪留守人員。嚴苛人員的雇用與培訓程序：雇用分為初試和復試：培訓終止后最終確定人選。職業人員所應完全的素質：優越的溝通能力：處理急切景況的能力：對咖啡文明的理解：對于咖啡有肯定的專業常識。

　　十、職業分配（項目人力資源的配置）兼職供職人員需輪班職業，重要職業是迎接來賓，引客入座，招呼來賓；供給酒水食品，為來賓提供熱情優良供職。店務員重要負責售賣及其他雜務如算帳臺面，做好衛生職業；按規則封閉單據、記載款項，保存好以做核對。我負責新產品、新活動研發，市場推論和推銷職業，重要職業是：

　�。�1）助理咖啡屋完成銷售經營宗旨，督導員工職業。

　�。�2）對來賓對餐廳供職和食品的評價及時實行研究，調整相應對策，以便為來賓提供優越的消費環境。

　�。�3）推論銷售，根據市場景況與不同時期的須要，制定銷售計劃，有特色的食品及時令飲品的推論計劃。

　�。�4）與各店員之間設立優越的溝通關連，相互協作，配合，保證營業職業順遂實行。

　　負責各種鼓吹海報的設計，繪畫，為各種促銷活動出謀劃策。及時收羅客戶探訪表并加以統計

　　始末有益鼓吹與相關大眾設立優越關連，樹立咖啡屋優越情景。

　　處理好與競爭對手的關連。

　　設立來賓檔案，大學生自主創業。對常客及會員條件較周詳的資料，弄清來賓的喜歡，習氣等，保證來賓中意。

　　與外單位廣博聯系，與外單位或私人締結消費優惠等合約。

　　配合季候實行促銷鼓吹計劃，在各個時期規劃與制定各種相應的促銷鼓吹措施，如在節日時舉辦各種應節活動，在旺季經營舉辦角逐，服裝。有獎促銷，代價促銷等，在相應季候為推出的時令食品實行鼓吹。

　　要及時更新廣告鼓吹品及店內的音樂。

　　負責制定推銷清單和應付購物品的近期銷售景況實行充實了解，熟習待購貨物近期的市場需求并較鑿鑿地預測一段時間內的需求量，詳細應付購物品的待購數量實行預測記載，我不知道創業計劃書封面內容。作出代價預算：并將所需款項向爸爸匯報以取得推銷經費。

　　負責外出推銷，包括實行市場探訪：選拔合適的供給商，與供給商實行談價，締結買賣合同并負責貨品在運輸進程中的安詳。爸爸負責行政、會計出納，重要職業是

　　會計出納方面：結算每天：每班的票據：款項和帳單：并編制相應的營業報表；收羅：整理：點核店里各處銀臺的現金支出和轉帳票據：并將其送存銀行；支付店內報銷帳款的現金以及簽發各種付款費用；管理同銀行的結算事項：處理相關的結算題目：管理銀行帳戶的收支；預備各項備用金及監視和管理備用金的操縱景況；

　　行政方面：人員離職與離職的相關管理；各類人事資料的匯總：建檔及管理：員工檔案資料管理；員工請假：調休假作業：缺勤狀況：稽查：統計作業；員工考勤：督導并薪資核算；對本店各項職業的實行紀律搜檢；做好每次會議的會議記載；做好咖啡屋每次招呼著名人士的閱歷經過記載：以便下次招呼鑒戒。值班時間陳設：早班：7：30~~10：30第一班：10：30~~13：30第二班：13：30~~16：30第三班：16：30~~19：30第四班：19：30~~22：30 / 19：30~~23：30日班：22：30~~0：30/23：30~~1：30

　　十一、鼓吹

　　1、發信息稿：

　　報發信息稿，希望藉此鼓吹alice&firm；papa咖啡店，先容咖啡店各特色咖啡和蛋糕，并列明咖啡店的地址及電話號碼，以便查詢。

　　2、登載雜志專欄：我們更會聯絡當地各滯銷的年青人雜志，條件他們在其雜志飲食專欄上先容本咖啡店。并隨先容印上優惠券，以優惠讀者，達鼓吹之效。

　　3、派發鼓吹

　　單張：alice&firm；papa咖啡店將印製鼓吹單張，范文。當中加入優惠券以吸收顧客，并在高校里派發作間接鼓吹。針對高檔小區內的居民，可在相近購物場所的停車場內，向有車族派送精華廣告單頁，單頁也可做成優惠券形式。

　　4、停業時代鼓吹優惠：為鼓吹alice&firm；papa咖啡店，我們計劃在停業首月，凡惠顧咖啡一杯，可獲曲奇，多買多送。

　　5、提供學生優惠：本店將與相近學校學生聚合營，學生凡惠顧本店而能出示有用學生証者，均享有九折優惠，以吸收學生。

　　6、鼓吹橫額：我們會自制鼓吹橫額，鼓吹本店最新特色食品，并掛于店鋪櫥窗上，以達注目鼓吹的效果。

　　7、按期活動沙龍派對活動、學生派對、讀書活動、放映最新電影、留學生俱樂部等等。聯系本區域幾個重要高校的學生會組織，舉行一些沙龍派對、讀書活動，有益于擢升檔次，吸收學生和年老人消費。聽說開服裝店計。普通當天誕辰的同硯到咖啡屋消費都將取得收費糕點一份。在旺季季節舉辦hrequestyhour：設計相關的游戲，如“猜咖啡”：每個消費者都可能參與咖啡品味，普通猜出咖啡種類的，贈送小禮品一份。

　　8、設立會員卡制度：卡上印制會員的名字，像銀行卡一樣。會員卡的優惠率并不高，如8。8折。但一方面，這可能給消費者受尊重感，另一方面，也便于供職員對于消費者的稱號。特別是假如消費者和他人在完全，而供職員又能當眾稱他（她）為*師長教師、小姐，他們會覺得很有面子。

　　9、店內鼓吹：在桌上放一些鼓吹品，形式是關于咖啡的常識、故事等，一方面可能擢升檔次，襯著氣氛，也增加消費者對本店的品牌反感。假如顧客感意思，可能向他們先容各種咖啡的稱號、來歷等相關常識。也可能讓其瞻仰或參與到某種咖啡的制造進程。

　　十二、代價定位一包中上等級的咖啡豆重1斤，售價約為一二百元，每包咖啡豆大約能沖泡出50——70杯咖啡，一杯咖啡的咖啡豆

　　本錢約為3元左右，所以alice&firm；papa每杯咖啡的定價為20元左右。咖啡屋內食品初期定位于中等。

　　代價程度：由于探究到大學城內多為大學生：消費認識不強：所以我們在代價方面會探究得較完全：多推出公共代價的飲品。所以在停業初期，在不下降咖啡屋的層次，保證本錢支出的前提下，以及抵消費集體的消費程度及消費對象的探究，軟飲料，果汁，奶昔，冰淇淋，局部咖啡等代價會適當調低：成本率占本錢的50%，水果，拼盤，茶點類成本率占本錢的60%。但中高層次的消費品如紅酒，品牌咖啡等，因降廉代價會給人以風格，層次，及質量不高的錯覺，所以如故將代價定位以成本率占本錢的75%銷售。

　　當咖啡店慢慢完整：學生顧客增加時：慢慢將咖啡屋的風格擢升到中高層次：增加高風格的消費產品：同時保證價位的均衡：在不下降咖啡屋風格的前提下盡量饜足各種層次的消費需求�？Х任輰�區分一局部區域實行書吧式供職：在這里提供一些對比時髦的或滯銷的書籍：但對在這局部區域實行最低消費的設置：以保證本錢的回收管理。

　　十三、牌照及公用事務請求

　　1。商業立案：咖啡店需向稅務局、工商局請求商業立案，以處置商業活動。

　　2。餐飲業牌照：由于咖啡店屬餐飲業，我們必需向衛生局請求餐飲食品安詳牌照。

　　3。工業、商業及公共機構排污牌照我們需向環保局請求商業機構排污牌照。

　　4。水、電請求：我們需向水務局請求成為店鋪地址的注冊用戶，并須填妥水務表格及繳交水費押金，向電力公司請求電力供給。

　　5。電話請求：公益，我們要向相關通訊公司請求商用電話。

　　十四、安全：為了替咖啡店作好妥善的保證陳設，以留神因火災、偷盜、水患等不測所帶來的失掉，我們要購置承保限制廣博的店鋪安全。在安全的保證下，我們智力一心發展咖啡店業務。

　　十五、人員管理薪酬制度：記時工資制管理理念：

　　1、尊重餐飲業人員的獨立人格。

　　2、相互監視：管理層監視員工的職業，同時員工也可能向上司提出本身的意見或觀念。

　　3、營建團體氣氛：既要高低屬感遭到咖啡屋紀律的嚴明，也要關心員工，讓員工感遭到來自團體的暖和，有益于增鞏固結力，進步職業主動性。

　　4、平正應付，等量齊觀，各盡所能，施展闡發才干。公益創業計劃書范文服裝創業計劃書范文。員工考核制度：從德，能，勤，績四個方面對職業人員實行平正公正的考核，為獎金等贊美制度提供憑據。

　　十六、alice&firm；papa咖啡店絕對于競爭對手的重要優勢（項目評價）：

　　1、店內裝修絕對更文雅一些。

　　2、可與與學生打下優越的人際關連，這樣顧客天然會多。

　　3、可能做競爭對手沒有的業務，如舉辦誕辰會，小游戲等。

　　4、絕對于品牌咖啡館，由于本錢低，所以產品代價絕對對比實惠。

　　5、經營限制可隨時做天真改動。

　　資金不充足，地輿位置不好，時間方面不充足。

　　經營能力各方面均有缺少。

　　人脈方面，創業。所交往的人群消費能力不高。

　　管理、技術程度不夠專業。

　　缺乏本身獨立的品牌。

　　茶葉、各式飲料均是咖啡的相關替代品，且絕對于咖啡代價較益處。茶飲店和咖啡店之間的競爭會很熱烈。十八、銷售預期遇到的困窮和解決手腕（風險遁藏）：由于咖啡店重要對象是年青人，他們喜歡緊貼潮流。當代潮流突飛猛進，若咖啡不能切合年青人的口味，將被市場淘汰。為了增加希奇感，而不被社會淘汰，洗衣店創業計劃書。咖啡店將按期推出新款咖啡或食品，例如咖啡沙冰、雪糕咖啡等，以帶動飲食潮流。另外更會在不同時代或節日推出優惠或新產品，例如在情人節推出情侶咖啡特餐、寒假時代推出特大咖啡凍飲等。除防止產品名目過時，也希望藉此吸收更多顧客，增加支出。（商品機關優化）典型各作業流程及制度，抬高經營本錢。一擲千金是每個經營者都做的事情，開源當然重要，但節流異樣重要，在全球陰毒的經濟環境下，“省錢就是掙錢”成為每個經營者的表面禪。咖啡店是一個高銷售額，低毛利率的經營業態，所以其流程的典型及本錢的控制是很重要的，假如流程走不好，那有形中就會變成損耗，增加經營本錢，下降成本額。如在收貨流程，應嚴苛服從驗貨尺度收貨，臨期及過時產品頑強拒收；應按期檢察產品保質期，臨期或滯銷、破損產品及時實行退貨處理。關注滯銷產品，過季產品、高庫存產品、滯銷產品等的庫存量。

　　十七、投資本錢：（項目預算編制）預算按70平米計算

　　1、前期本錢管理營業資歷證費用，XXXX年—3000

　　2、實踐階段：

　�。�1）店面租賃及租金，5000元/月

　　（2）店面裝修，10萬

　�。�3）設備（包括電腦、貨架等的購進和安置，大約在6萬左右）

　�。�4）人員雇用及培訓：

　　1、雇用本錢=雇用2天所需的破鈔+前期雇用鼓吹≈1000—1500

　　2、培訓本錢=培訓時代員工食宿+負責培訓的人員的薪酬+培訓資料和地點的費用≈3000

　�。�5）3天停業鼓吹活動：傳單、刊物廣告及活動時代店面修飾，其實syb餐館創業計劃書。禮品的贈送及相關活動費用≈5000

　�。�6）停業初期所需貨物購進和上架的費用≈5萬

　�。�7）安全費用（員工安全，店面安全等）≈3萬

　�。�8）不測本錢（工期阻誤，貨物到貨時間種類數量不合條件阻誤停業鼓吹及停業活動出現的不測費用）≈1萬

　　3、前期運作本錢

　�。�1）日常付出（水、電等各類費用）3000/月

　�。�2）征稅（國稅+地稅=500+200=700/月）

　　（3）貨物的推銷，5000/月總的本錢預算=開店所需本錢+第一個月運作本錢≈25—30萬月支出：以每天現實人流量為準，alice&firm；papa店在大學城開門營業，經過的人流量預計每天可能抵達人以上。人中30%的為宗旨消費人群，則宗旨人群為9000人；其中30%的人入店，則入店人數每天為2700人；其中20%的人對商品感意思，則具有540個潛在消費者；540私人中始末先容推舉達成20%購置率，則現實購置人數為108人，服從咖啡的均勻代價為20元/杯計算，則當日銷售額=20×108=2160元，月銷售額=2160元×30=6。5萬元，年銷售額2160×360=77。8萬元。

　　十八、制度管理（運作階段的制度管理）

　　（1）管理制度有：1、缺勤制度2、衛生管理制度3、能耗管理制度4、設備管理制度5、不變資產管理制度6、推銷管理制度7、現金管理制度8、工資的發放管理規則9、員工的擔保制度10、管理人員的權限規則11、員工的獎懲制度12、員工職業制度13、商品配送管理制度14、倉庫管理制度15、會議管理制度

　�。�2）商品推銷制度1、商品的銷售報表2、推銷報表3、滯銷報表4、滯銷商品統計表5、關于商品的獎罰制度6、商品的裝備申報制度7、臨近商品的處理8、商品銷售考核9、促銷商品的管理制度

　�。�3）庫存管理制度1、庫存報表管理2、庫存的限制3、商品的周轉周期與庫存的參考4、調貨請求表5、退貨管理規則6、庫存周轉考核7、商品配送管理制度8、滯銷商品考核

　�。�4）損耗管理1、員工內盜的處理意見2、損耗的管理規則3、損耗的獎懲制度4、耗材管理5、關于盜損的管理規則二

　　十九、項目生存的風險

　　1、技術風險：新產品開發難度大、產品設計生存缺陷，后備措施不敷

　　2、費用風險：費用分配不合理、本錢的控制、項目總本錢的控制生效。

　　3、時間風險：工時推測舛訛、活動排序不當、進度控制不敷。

　　4、人力風險：選人不當、關鍵人脫節、性格不同、團隊認識不強

　　5、管理風險：供給商家的選拔題目、技術的控制題目及產權庇護、決策失誤、進程控制不嚴、合同管理不當、推銷控制不嚴苛。

咖啡店商業計劃6

　　第一部分：背景

　　在中國，人們越來越喜歡喝咖啡。以下& ldquo咖啡文化& rdquo充滿生活的每一刻。無論在家里，在辦公室，還是在各種社交場合，人們都在品嘗咖啡�？Х戎饾u與時尚和現代生活聯系在一起。世界各地的咖啡館已經成為人們交談、聽音樂和休息的好地方�？Х蓉S富了我們的生活，縮短了你我之間的距離�？Х戎饾u發展成為一種文化。隨著咖啡這種歷史悠久的飲料的流行，咖啡正被越來越多的中國人所接受。

　　第二部分：項目介紹

　　咖啡店由Xi外交學院的學生創辦，位于學校正門右街的顯眼位置。這里的裝修雖然簡單，但卻有一種特別的家的味道，甚至比家更溫暖，更輕松。南墻上擺滿了書架，上面散落著各種各樣的書。酒吧位于中心，酒吧后面的墻上掛著一個木制的酒架，里面裝著各種咖啡豆。北面除了大門，其余部分都是明亮的玻璃凸窗，窗臺很低，擺滿了各種雜志�？看爸挥蟹阶�，每張桌子可以坐4—6人。而這里的空氣、光線、聲音更讓人著迷，更讓人難以割舍，感覺像在家里一樣輕松自由。

　　第三部分：創業優勢

　　目前大學校園市場還是空白，競爭壓力小。而且初期投入不是很高，現在國家鼓勵大學生畢業自主創業，有一系列優惠政策和貸款支持。再者，大學生對未來總是充滿希望。他們有年輕的血液和旺盛的精力。初生牛犢不怕虎& rdquo精神，這些是一個企業家應該具備的素質。大學生在學校學了很多理論的東西，技術優勢高層次�，F代大學生具有挑戰傳統觀念和傳統產業的創新精神、信心和欲望，這種創新精神往往創造大學生創業的動力源泉，成為成功創業的精神基礎。大學生創業最大的好處是可以提高能力，增加閱歷，學以致用；最大的吸引力在于，你可以通過成功創業來實現自己的理想，證明自己的價值。

　　第四部分：預算

　　1、咖啡店的存儲費用

　　咖啡店店面是租來的建筑。與房屋所有人協商后，以合同形式達成房屋租賃協議。協議包括地址、面積、結構、使用年限、租金、支付方式等。租賃的優點是投資少，回收期短。預算10—15平米，開辦費9—12萬左右。

　　2、裝飾設計成本

　　咖啡店的滿員率、臺式機的周轉率、氣候、節日等因素對收入影響很大�？Х鹊晗�費比較高，主要針對學生，咖啡店的布局和風格，咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計成本，大概6000元左右

　　3、裝修、裝修費用

　　具體費用包括如下。

　�。�1）外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝修費用。

　　（2）店內裝修費用。包括吊頂、油漆、裝修、木工等。

　　（3）其他裝飾材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費也應包括在內。

　　按照標準，整體預算360元/平米，裝修總費用360x15=5400元。

　　4、設備和設施的采購成本

　　具體設備主要包括以下幾種。

　�。�1）沙發、桌子、椅子和架子。一共2250元

　�。�2）音響系統�？傆�450

　�。�3）酒吧使用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備和加工保溫設備�？傆�600

　�。�4）吧臺、咖啡杯、泡茶器、各種小菜等�？傆�300

　　凈水器采用美的品牌，每天可生產12L純凈水，每天可銷售100至200杯咖啡等飲料，價格約為人民幣1200元。

　　咖啡機，咖啡機是一種電子控制的半自動咖啡機�？Х葯C現在的價格應該在350元左右，附加配件不會超過1200元。

　　磨豆機，價格330 & mdash480元之間。

　　冰沙機，價格400元一臺左右，有點說不清，最好買兩臺，不然夏天可能不夠用。

　　制冰機，就制冰量而言，一般需要有富余。這臺制冰機每天的制冰量是12公斤。550元價格略高，質量更好，可以用很多年，所以更經濟。

　　5、初始庫存成本

　　包括購買普通商品和低值易耗品、咖啡豆、牛奶、茶葉、水果、冰淇淋等的費用。1000元左右

　　6、開辦費

　　開辦費主要包括以下幾種。

　　（一）營業執照手續費、注冊費、保險費；估計3000元

　�。ǘ�）營銷廣告費用；估計450元

　　7、營運資本

　　咖啡店在開業初期要準備一定的營運資金，主要用于咖啡店開業初期的正常經營。估計20xx元

　　總計：

　　120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx = 145280元

　　第五部分：發展規劃

　　1、周轉計劃

　　這里的營業額指的是咖啡店的日常經營收入。在制定營業額目標時，必須根據當前的市場情況進行綜合衡量，考慮咖啡店的經營方向和當前的價格情況。根據目前的流動人口和人們對咖啡的偏好，每天的營業額預計在400—800之間，可能會根據不同的季節而波動

　　2、采購計劃

　　根據擬定的商品計劃，為了有效利用采購資金，平衡商品構成，采購計劃必須按照設定的商品內容進行安排。通過周轉計劃、商品計劃、采購計劃的建立，我們不難理解，一家咖啡店要實現經營目標，有效完成商品構成，靈活運用采購資金，所有的基礎計劃都是不可或缺的�？Х鹊暝谠O定商業計劃、商品計劃、購買計劃時，可以按照設定的購買金額購買商品。商品驗貨定價后可以寫在菜單上。接下來必須考慮的是如何有效地銷售這些商品。

　　3、人事計劃

　　為了實現設定的經營目標，經營者必須有明確的人員任命和工作分配計劃。我們必須考慮有效利用人力資源和進行人員培訓。

　　4、籌資計劃

　　營運資金的分配是管理的核心工作。一般咖啡店的營業費用可以分為人員費用（工資、伙食費、獎金等）。），設備費用（修理費、折舊、租金等。），維護費用（水電費、耗材、服務費、雜費等。）和業務費用（廣告費、包裝費、營業稅等。）。也可以根據其性質分為固定費用和可變費用。我們需要根據過去的實際表現來設定可能增加的資金。

　　5、財務計劃

　　財務計劃中的盈虧計劃最能體現整個店鋪的經營成果�？Х鹊杲洜I者要控制營運資金的收支，做到營運資金的合理調配和運用。

　　總之，上面列出的六個基本計劃（營業額、商品采購、促銷、人員、資金、財務）是咖啡店管理不可或缺的。當然，一些咖啡店可以根據工作的實際需要制定一些其他的輔助計劃，以深化管理。

　　第六部分：市場分析

　　20xx年至20xx年，中國咖啡市場經歷了一個快速增長期，期間咖啡市場整體銷售額復合增長率達到17%；快速增長的市場為咖啡生產企業提供了廣闊的市場空間。雀巢、卡夫、UCC等國外咖啡生產企業增加了在中國的投資，為未來爭取中國咖啡市場的領先地位奠定了良好的基礎。

　　咖啡飲料主要指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡。速溶咖啡方面，20xx—20xx年中國速溶咖啡市場年均增長率達到16%，顯示出中國速溶咖啡市場的高增長和投資空間，目前仍處于增長階段；罐裝咖啡方面，20xx—20xx年中國罐裝咖啡市場年均增長率也達到15%；未來幾年，中國咖啡飲料的前景依然樂觀。

　　現在的咖啡店主要是連鎖經營，市場主要由幾個集團壟斷。但是由于幾個群體的咖啡店沒有特別的主題，很難和特別的年輕人合作。我們也考慮到了其他飲料店的市場競爭，但我們發現這些類似的行業大多不是在自助的基礎上運作的，很難應對注重效率的年輕人。所以我們相信，開自助主題咖啡店能滿足年輕人的需求，發展空間還是很大的。統計顯示，中國的咖啡消費量逐年增加，有望成為世界重要的咖啡消費國。

　　第七部分：營銷策略

　　1、同行業競爭分析

　　知己知彼，百戰不殆�？Х鹊杲洜I者應隨時關注競爭對手的經營動態和產品構成，并進行深入的比較和分析，從而在業務中占據有利地位，保證采取比競爭對手更有效的銷售策略。

　　咖啡店經營者一定不能忽視市場情報，一定要及時了解最新的相關數據和信息。根據咖啡店地址的特點和顧客的特點，我們將不斷提高產品和服務的質量，增加顧客來店的頻率，進而提高咖啡店的績效。

　　2、促銷計劃

　　咖啡店的基本特點是定點營業。然而，隨著市場競爭的日益激烈，咖啡店不能再被動地等待顧客來店里，而必須主動吸引顧客來店里。因此，促銷活動的實施和宣傳效果的需求同樣不可或缺。一般小咖啡店比大咖啡店投入不了巨額的廣告和推廣費用，所以& ldquo花一小筆錢做大廣告& rdquo。可以采用海報、傳單、信件等宣傳手段。

　　3、日常運營計劃

　　如何擬定商業計劃書？對于咖啡店來說，整個運營過程中最大的顧慮可能就是每天的營業額。每個咖啡店往往都有自己的經營目標。更詳細地說，它甚至將位置和商品目標設置為衡量日常業務情況的基準。

　　在制定日常運營計劃時，需要根據設定的運營策略、營業額預測、目標庫存估計、損失金額估計、采購預留金額估計和計劃毛利估計來完成整體運營計劃。由于整個計劃過程必須以數據為基礎，所以建立數據庫信息是制定銷售計劃的必要條件。即使是小咖啡屋也要以數據為基礎，這樣才有客觀的衡量標準，而不僅僅是印象、感受和觀察。

　　第八部分：增長與發展

　　咖啡店的目標消費者多為大學生，位于商業區、大學校園、路口的交叉口。租金價格適中，裝修要求高，導致整體投資成本增加。大學生創業最重要的是心態。在準確定位的基礎上，對發展前景要有信心，不要著急，盲目調整經營策略。經營咖啡店是一個很好的愿望，但是要有足夠的心理準備，所以要有一個輕松的心態。

　　主題咖啡店商業計劃第二章：

　　咖啡店一直受到小資產階級白領的喜愛。怎么開咖啡店？咖啡店商業計劃書準備好了嗎？

　　如果你想開一家咖啡店，創業，充分的準備是必不可少的。怎么開咖啡店？最新的咖啡店商業計劃書詳細告訴你！

　　咖啡店商業計劃：如何開咖啡店

　　咖啡店的位置不應該是隨意的。一般來說，咖啡店應該位于商業區，這樣可以方便工作人員在工作時間光顧。也可以設置在商場附近，因為這樣會方便逛累了的人坐下來休息，從而讓咖啡廳生意好起來。另外，也可以位于咖啡館多的地方，形成群體優勢，比如北京秀水街的咖啡館街。選址也要考慮店鋪的租金。

　　咖啡店商業計劃：如何開咖啡店

　　好的店鋪設計不僅美化了咖啡館，也給消費者留下了良好的印象，旨在吸引顧客，擴大銷售。店鋪設計的前提是掌握時代潮流。運用色彩、造型、聲音等技巧來表現店鋪的外觀、頭部和內部。性格越突出越顯眼。

　�。ㄒ唬┥痰甑脑O計必須符合咖啡館的特點，在外觀和風格上體現咖啡館的經營特點。

　�。ǘ�）滿足主要用戶的要求；品味& rdquo。

　�。�3）店面的裝修要充分考慮是否與原有建筑風格和周邊店面相協調。& ldquo個人& rdquo雖然引人注目，但一旦消費者感受到& ldquo庸俗& rdquo，就會失去信任。

　�。�4）裝修要簡潔，而不是& ldquo不足& rdquo，不能& ldquo過度& rdquo，不應使用過多的線條分割和色彩渲染，避免任何過度的裝飾，不要讓用戶感覺& ldquo太累& rdquo。店面的顏色要統一協調，不要采用任何生硬強烈的對比。

　�。�5）招牌上的字體大小要合適。如果太厚，會使招牌顯得過于擁擠，容易破壞整體布局。商店的名稱可以通過基材的顏色突出顯示。店鋪名稱應簡單易懂，易于記憶，除特殊需要外，不要使用野草或外文字母。

　　咖啡店商業計劃：如何營造咖啡店氛圍

　　咖啡店與普通餐館的不同之處在于它有一種獨特的氛圍。所以，氛圍是咖啡店成功的核心。對于商業空間的表現，咖啡店經營者要巧妙運用空間美學，設計一個理想的喝咖啡環境，在提高顧客的飲用率上產生情感共鳴效應，這是塑造咖啡店氛圍的意義所在。顧客在喝咖啡時，往往會選擇適合自己氛圍的咖啡店。因此，在設計咖啡店時，必須考慮以下要點：

　　一、顧客對咖啡店氛圍有什么期待？

　　第二，知道哪種氛圍可以增強顧客對咖啡店的信任，引起情緒反應。

　　第三，首先要確定客戶目標是誰。

　　第四，我們應該將設想的氛圍與競爭商店的氛圍進行比較，以分析它們的優缺點。在表達氛圍的時候，一定要慎重選擇咖啡店經營的咖啡。

　　咖啡店商業計劃書：如何開咖啡店，選擇咖啡豆

　　味道在咖啡味道中非常重要。就咖啡沖泡和配藥而言，很多經營者可以簡單應付。事實上，許多天然食物的獨特味道只有通過精致的操作才能實現，尤其是在今天的生活中，咖啡占據了非常重要的地位。要品嘗到一杯制作精美、味道甘甜、口感醇厚、風味獨特的優質咖啡，取決于員工的咖啡烘焙水平和沖泡技術。

　　生咖啡豆必須經過分揀、烘焙和研磨。所謂烘焙，就是將咖啡炒至香濃易磨。至于目前已經開業的中小咖啡館所面臨的經濟環境，應該深入探討。首先關注咖啡館周圍的同行，分析他們的優缺點；同時考慮我店的客戶類別是否發生了變化，在管理體系上進一步做適當的調整。塑造自己的商業風格。讓你遇到的咖啡店成為個性化的咖啡店，突出它的& ldquo獨特的功能& rdquo中小型咖啡館經營者一定要考慮。

　　咖啡館再大再小，也不能單純依靠直覺或經驗。而是要有一個整體的運營計劃（包括商業計劃、商品計劃、采購計劃、促銷計劃、人力計劃、資金計劃、財務計劃等）。），并通過實施計劃努力實現其目標。具體到運營上，要確立咖啡館的明確定位、咖啡和飲料成分的差異化、客戶管理的系統化、服務組合的靈活性，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

　　咖啡店商業計劃書：如何開咖啡店咖啡店管理

　　當然，對于一個咖啡館經營者來說，除了店鋪的狀況之外，不可能一無所知。他必須真正了解來店里的顧客范圍，徹底調查該地區的人口、收入、職業和消費特征。為了掌握這方面的消費習慣，根據需求開展一系列的銷售活動，這就叫& ldquo商圈管理& rdquo。

　　一般來說，在咖啡館的運營中，為了有效地掌握客戶的特點和分布區域，你可以經常使用客戶意見的回應調查，或者通過特價活動，或者使用直接的信件、傳單，并給予一些特價或禮物來吸引客戶。你可以要求他們留下基本信息（姓名、年齡、性別、職業、地址等。）。這樣就可以大致衡量門店顧客的分布情況。

　　如果能長期建立這個數據，深入分析，剔除幾個較遠地區的客戶，只對人數較多的地區進行討論判斷，就能大致掌握商圈的分布情況。如果你能輸入& mdash通過促銷活動的有效實施，對未來門店客戶數據的系統整理和分類，將對基礎客戶的培養和維護有很大的幫助。尤其是對于所謂的社區咖啡館來說，對商圈的有效掌握和對客戶層的分析將是咖啡館成功運營的重要任務。所以商圈的管理是咖啡館擴張表現中極其重要的一環。

　　在咖啡館�？Х鹊母腥玖σ欢ê軓�。無論是哪種咖啡，如果價格定的偏高，或者出現咖啡質量差、成分不全、庫存不足等現象，都會立即影響銷售，自然也就不容易增加�？偷臄盗�。在咖啡館的經營中，不僅要面對區域內咖啡館的競爭，還要面對店鋪的競爭，所以& ldquo咖啡的魅力& rdquo它成為商店成功的基礎。

　　咖啡店商業計劃：如何開設咖啡店服務

　　咖啡店生意的好壞取決于它的聲譽。良好的服務態度和良好的咖啡制作是生意的保證。尤其是商場附近的咖啡店，顧客的要求并不高，只要給他們適當的服務，就能得到滿足。店家不要放情歌，以免讓商務客人尷尬，放點輕音樂就好。

　　在服務方面，要適時而止，適時而止�？Х葟d營造的是一種溫馨、安靜、舒適的小空間氛圍。所以，服務不要太馬虎，要太勤奮，要恰到好處。在一個很多同齡人聚集的地方，即使表現好，也要競爭。在地理優勢的前提下，充分創造自己的獨特性，讓客人覺得這個咖啡廳是他自己的咖啡廳。從而產生歸屬感。如果你生意好，客戶群大，而且都比較固定，就不要改變原來的風格。

咖啡店商業計劃7

　　第一部分:市場調查和市場分析

　　1.市場背景

　　喝咖啡是一種時尚，同時，喝咖啡也成了一種文化，一種情調，一種生活方式。隨著咖啡文化的普及，校園已經成為咖啡文化定居的重要場所。咖啡館已經成為人們相互交流和娛樂的重要場所。其價值在于能夠為消費者提供高層次的精神享受�？Х炔粌H僅是一種飲料，更是一種氛圍文化和人生追求。經濟和社會的發展必須映射到校園，咖啡文化的消費在校園市場大有可為。

　　2.市場情況

　　目前大學周邊有很多咖啡館，針對大學市場。以武大為例，羅市路的咖啡館密度在武漢其他地方并不常見，所以現在咖啡消費市場的競爭非常激烈。校外咖啡店都把高校師生作為自己的潛在客戶來考慮和對待，但并沒有明確的細分和定位——他們不僅為高校師生提供咖啡。如何通過經營一家定位于大學市場的校園咖啡店，在激烈的競爭中取勝，需要綜合考慮各種有利和不利因素，發揮自身優勢，為客戶創造差異化價值，從而在校園市場上分一杯羹。

　　3.校園咖啡廳的特點

　　高校是人口密集的地方，同時又有較高的知識文化素質，接受更多的西方思想和生活方式，容易接受新事物。他們強烈渴望追求更高級的生活方式。一些群體消費水平較高，有更多的可支配收入購買非生活必需品。一方面，在校園里經營咖啡店可以豐富師生的生活；另一方面，它對運營商來說有很大的潛力。

　　第二部分:規劃方案

　　營銷機會和威脅分析

　　1、地理上更接近受眾，節省客戶時間和成本，方便消費者。

　　2.情感上，校園咖啡館更容易被消費者接受，甚至有些消費者本能地排斥商業氣息濃厚的校外咖啡館。

　　3.容易群體消費，人群集中，容易產生示范和模仿的消費效果。

　　4.其實力不如校外咖啡店，管理經驗不足，影響力較弱。

　　5.消費群體單一，消費時間相對集中，增加了管理成本和運營成本。

　　6.目前校園市場是一塊未開發的處女地，消費群體集中，消費潛力巨大。

　　7.年輕人居多。習慣和消費偏好一旦形成，就很容易形成客戶忠誠度。

　　8.一旦成功，就很容易導致后續的競爭對手。

　　9.校外很多咖啡館容易分流客戶。

　　消費群體分析:群體構成分析校園市場潛在客戶的年齡收入，消費習慣比較簡單，為有針對性、高效的營銷提供了可能。按職業分為學生和教師兩類。在高校中，學生人數最多，其次是教職工。學生中，本科生最多。

　　學生消費群體:按學歷分為本科生和研究生，本科生按成績分為入巢、守巢、出巢三個階段。

　　本科:

　　1.入巢:以大一新生為主。我是新來的。我對學校環境和周圍環境很熟悉。對什么都好奇。我有足夠的課外時間。我對學校內外甚至武漢的飲食有濃厚的興趣。此外，通過社區活動和其他與師兄師姐的接觸，我們逐漸建立了對學校環境和社會環境的總體認識。雖然筑巢第一年不會有頻繁的咖啡消費行為，但這是樹立良好形象的關鍵時期(大一新生總是對新鮮事物充滿好奇，容易接受和先入為主，容易建立良好的第一印象，可以長期保持)。事實上，筑巢期的一些先行者開始體驗它，對其他筑巢者起到示范和指導作用。

　　2.守窩:主要是大二大三。大一新生經過困惑適應期，心態逐漸與學校環境同步，消費行為從必需品(手機、電子詞典、衣服等)的消費轉變。)到非生活必需品的體驗和情感消費。有的人在找兼職，可支配收入增加。與此同時，相當一部分處于筑巢期的消費群體開始談戀愛，他們的情緒需要表達出來�？Х仁且环N很好的寄托和方式。情侶市場大有可為。

　　3.離巢:高三學生可以歸類為離巢。由于就業和考研的壓力，可支配的剩余時間減少，可以采用情感營銷來營造強烈的歸屬感，獲得消費者的情感認同。

　　碩博士

　　這是一個不同于本科生的消費群體。一方面，他們學歷更高，可支配收入更多，消費習慣更理性，思想更成熟。另一方面，他們不是專業的上班族，有足夠的時間和更高層次的生活追求，容易成為忠誠的咖啡消費者。另一個群體是MBA等群體，有著豐富的社會經驗和一定的經濟收入，成熟穩重，追求生活的品味，是咖啡的巨大潛在消費者。

　　教師消費群體

　　1.青年教師:剛畢業留校的青年教師普遍單身，沒有家庭，正在轉變學生和教師的角色。過穩定的生活，有穩定的收入，容易接受新事物，追求自己的生活方式。

　　2.其他教師:與青年教師相比，收入更高，有孩子有家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。

　　其他客戶群體

　　社會消費群體，因為臨時留在武大是為了感受武大的氛圍，或者是為了節日和活動(櫻花節、年會、朋友來訪等。)，構成移動消費群體。

　　b、消費能力和消費習慣分析:

　　1.在被調查的本科生中，月生活費主要在400-500之間，占37.1%，其次是400以下和500-700，分別占26.2%和21.9%，占總數的85.2%，構成本科生月生活費的主要部分�？梢钥闯�，在武漢物價水平的大環境下，學生消費群體的可支配收入并不是特別緊張，同時也不充裕。

　　2.在對咖啡和西餐消費偏好的調查中，可以發現，約有四分之一的目標消費者態度是“喜歡”，約有一半的群體態度是“一般，沒有特別偏好”，占整體的大多數，只有15%左右的顧客不喜歡。

　　3.在咖啡和西餐的消費頻率調查中可以發現，四分之一的目標客戶選擇“經常去”，三分之一的客戶選擇“偶爾去”，四分之一的潛在客戶選擇“不去，沒有這個需求”。對比以上，我們發現部分潛在消費者(10%左右)對咖啡和西餐有好感。

　　4.在對去咖啡店消費目的的調查中，我們可以發現，聚會和用餐的目的占了總數的一半以上，談論事情的占了10%左右，這說明校園消費群體去咖啡店消費是因為需求和事情，而不是單純為了追求精神享受。這意味著我們在消費者分析中應該更加關注群體消費(而不是個人消費)。同時，除了咖啡的主營業務外，還要適當增加一些輔助業務。

　　5.在對每個消費金額的調查中，可以發現25.3%的消費者接受每次10 ~ 20元的消費金額，22.4%的消費者接受不到10元，13.5%的群體可以接受20 ~ 30元的消費金額，占總數的60%以上。這表明大多數消費者的消費能力仍然有限，建議我們在定價策略上采用中低價位。

　　6.在影響消費的因素調查中，我們可以發現口味和價格是最重要的因素，分別占34.2%和33.5%，氛圍和隱私分別占12.5%和13.6%，這意味著我們應該為潛在客戶提供高價格和高質量的流行服務，同時注意氛圍(私人空間和愉快氛圍)的營造。

　　7.從消費偏好的消費頻率的年級構成調查中可以發現，隨著年級的增加，經常消費的學生與偶爾消費的學生的比例逐漸增加；另一方面，隨著年級的增加，非常喜歡咖啡的學生與普遍喜歡咖啡消費的學生的比例逐漸降低，表現為兩點:一是高年級學生的消費頻率高于低年級學生；第二，初中生的咖啡消費偏好強于高中生。這一重要發現告訴我們，要按等級劃分市場，理順客戶消費的生命周期，在低等級市場采取培育策略，在高等級市場采取維護和收獲策略。

　　8.從潛在客戶的可支配收入和咖啡消費分析，收入較高的本科生(尤其是月生活費在800以上的)對咖啡消費的欲望更強(70%的群體喜歡咖啡)。當然，集團的消費能力比較高，可以對這部分市場采取細分策略，重點維護客戶關系，讓他們成為忠實客戶。

　　9.在對潛在客戶可支配收入和咖啡消費的分析中，還有一個發現:月生活費在400以下的學生和月生活費在800以上的學生，在一些消費習慣上驚人的一致，表現在去咖啡店消費的目的中，聚會多，聊的東西少。以就餐為目的，月收入800以上的學生很少，而800以下的群體中，就餐比例一般較大。

　　10.在每個可接受消費金額的調查中，每組有可支配收入的學生達成了一定的默契，每杯咖啡的價格在8-15元之間，每個消費金額的比例在10-20元之間。消費金額和上述消費偏好表明，我們應該靈活運用定價策略和產品策略，為消費者提供物美價廉的服務。

　　市場細分和定位

　　細分分析:聚焦高校師生，為高校師生提供咖啡。

　　定位分析:集休閑、飲食、娛樂于一體，以消費者可以接受的價格提供一個情感和精神享受的場所。

　　確定上訴點:

　　1、飲食、娛樂、休閑，輕松、浪漫、愉快；

　　2、價格不高，享受水平高；

　　3.學習和交流的場所；

　　4.校園生活群體的精神家園。

　　產品和定價策略分析:

　　1.當然，產品體系以咖啡為主，可能還有少量其他飲料(如牛奶等。)甚至食物。有些飲料可以與咖啡混合，一方面可以滿足消費者多層次、多方面的需求，另一方面也可以更好地留住這些顧客。不同品種的咖啡產品價格差別很大，可以以低檔咖啡為主，少量高檔咖啡為輔，滿足各級消費客戶的需求。

　　2.價格體系:應該比校外咖啡略低，因為學生是一個重要的消費群體，收入有限。整體價格體系以中低檔為主，高檔價格為輔，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足消費者的這種需求。

　　媒體和方法分析；

　　傳單和海報:在人流量大的地方(如食堂門口、圖書館門口)可以發放一定量的傳單，在宿舍樓樓下可以放下一定量的傳單，在社區、生活區可以張貼一定量制作精美的海報。

　　主動溝通:可以組織一些具體的活動(比如沙龍、舞會、英語角等。)來吸引人氣，達到傳播效果。

　　網站和廣播廣告:使用學校網站(bbs、學校學生網站等。)或者是學生用較多的校園廣播放一定量的廣告和公告。

　　人脈推廣:既然高校是人去密集的地方，可以利用咖啡消費者的口碑傳播，比如可以多招輪班的兼職服務員，通過每個人的傳播半徑來推廣人脈。

　　官方溝通:可以爭取學校官方的配合，比如記者團的采訪，校級報紙的詳細介紹，良好的公關。公關的溝通方式非常有效。

　　社團的用途:社團作為高校的一個重要組織，對每個大學生都有很大的影響。也是一個優秀的營銷渠道�？梢院蜕鐓^組織建立友好關系，采取措施鼓勵社區團體消費。比如咖啡廳有專門針對社區的區域，社區的非正式活動可以在咖啡廳進行。

　　設計分析:

　　1.視覺識別:

　　店名:一方面要與自身業務密切相關；另一方面，要注意商業場所在校園內，貼近校園特色，容易被校園群體所喜愛和接受。店名要有風格，要有長遠的含義。

　　LOGO:如果可以的話，自己設計LOGO，一直貫穿下去。比如咖啡店電器，名片，衣服，等等。

　　顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主，輔以輕快活潑的冷色調。展現時尚、潮流、優雅、品味。

　　店內布局:適當利用燈光、地毯、隔斷等元素，一方面盡量有效利用空間，但另一方面又顯得東拼西湊，沒有表現出開放感和沉悶感。有些私密餐桌可以適當設計，但長期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺。分區布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜歡的角落和桌子。

　　燈光和燈光:燈光是咖啡店裝修的重要元素。選擇不同風格的燈光可以有效增加咖啡店的美感。燈光是烘托咖啡廳氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來襯托咖啡店的愉快氣氛。同時，客戶應根據自己的要求，在自己的空間內保持調節照明的便利性。

　　墻面裝飾和窗簾:根據季節及時調整，各種面料材料、圖案和顏色應盡可能協調，呈現咖啡廳風格，貼近消費者的感官享受。

　　餐桌位置:餐桌位置的設計和擺放整體上要和諧，避免個體差異，給消費者一種大排檔的感覺。

　　手工藝品擺放:手工藝品的選擇要貼近咖啡店的氛圍和消費者的'喜好，體現咖啡店的味道。

　　餐具:干凈整潔，應體現咖啡館的特色或形象(如LOGO)。

　　背景音樂:浪漫、柔和、輕音樂，響度適中，適合季節變化和咖啡館風格。

　　2.行為識別

　　員工行為:要重視員工的培訓，讓每一個員工都能成為咖啡店的形象代言人。管理者行為:管理者要及時解決業務流程中的問題，面對客戶的意見和建議，及時回應，與消費群體保持密切聯系。

　　背景:如今生活節奏快，人們的生活壓力巨大，大學生面臨就業和學習壓力，越來越多的人更加注重個人健康和生活的放松。根據醫學研究報告，咖啡豆含有大量對人體有益的健康成分。此外，許多最新研究報告表明，咖啡因并不像過去想象的那樣對人體健康有害；相反，咖啡中的一些成分對人體有許多保健作用。我們相信，喝咖啡的人會越來越多，會有“星座咖啡廳”。換句話說，咖啡店不僅宣傳咖啡的功能，還以星座作為咖啡店的主題。而且大學生比較前衛，比較容易嘗試和接受，市場前景比較客觀。

　　目標:星座咖啡店不僅想推廣咖啡的功效，還想從中獲利。這家咖啡店計劃在六個月內扭虧為盈。預計兩年后每月稅后凈利潤將達到1萬元，預計四年后Xi各大高校將開設主題連鎖咖啡店。

　　市場分析:現在的咖啡店主要是以連鎖經營咖啡和零食飲料為主，市場主要由兩大集團壟斷。但是因為兩個群體的咖啡店都比較貴，所以沒有專門針對大學生的咖啡店。所以星座咖啡館是由大眾經營裝修，滿足客戶需求。其他飲料網點的市場競爭(如臺式飲料網點、港式涼茶網點、七杯茶、MKF飲料網點等。)也有考慮，但發現這些類似的行業大多不是以自助的形式經營，很難與講求效率、追求個性的年輕人合作。所以我們相信，開自助主題咖啡店能滿足年輕人的需求，發展空間還是很大的。此外，我們以校園訪問的形式采訪了大約100名大學生。結果顯示，近60%的受訪者有去咖啡店的意向，半數受訪者平均每月去3到4次，環境和食品質量是他們去的主要原因。此外，我們發現80%以上的受訪者對星座感興趣，60%的受訪者對星座感興趣。

　　首先確定業務內容和目標消費群體，選址、選址和再選址。

　　1.選址是咖啡店投資中非常重要的一件事。如果你已經決定投資咖啡店，那么接下來的另一項工作就是突破鐵鞋，找到最好的經營地點。通常我們會以校園內游客較多的地方為選址目標，考慮周邊環境。因為接近支持你業務的消費群體非常重要，他們是店鋪運營的基礎。選址的時候和附近的商家聊聊，了解一下那里的情況，客流量大的時候，誰在這里消費，需求的特點。

　　2.需要確定咖啡店是純咖啡店還是咖啡+便餐(飲料)的咖啡。我覺得最好建一個有便餐和飲料的咖啡吧。

　　第二，命名店面，設計店面logo，設計店面形象(裝修方案)

　　1.吧臺設計，廚房設備，機器定位都有考慮。

　　2.座位數量和經濟規模(公寓數量)。

　　3.類型:復合餐廳，提供簡單的餐飲和咖啡。

　　4.價格:平價、中價或高價，價格區間設定明確。

　　5.服務方式:半自助。

　　6.主客群體預設:在校學習的學生、戀人、老師、工作人員。

　　7.確定裝修方案:以個性為主，契合星座主題。

　　第三，做好投資設備的準備，找投資人實現良好的融資，收集各種規格的設備數據。

　　1.咖啡機2、磨粉機3、滴咖啡4、水處理設備5、奶缸6、溫度計7、壓粉機8、其他:勺子、量杯、定時器、香辛料瓶、奶油發泡劑、摩卡泵、清潔刷、咖啡杯。9.耗材包括:乳制品、風味糖漿(水果糖漿)、紙制品、秸稈等。

　　四、從事工商、衛生、消防、稅務登記、注冊。

　　五、計算啟動資金。

　　1、了解租金承受能力、材料成本比率、其他成本分析、投資回報率與預期差距、投資上限、裝修成本。

　　2.硬件:需要購買廚房設備，咖啡豆滴磨機，客人滴器皿，喝咖啡背景音樂所需音頻系列(好壞)，家具(一定角度代表一家咖啡店的文化氛圍)A，咖啡機(雙頭):28000 ~ 80000元B，磨粉機:5000 ~ 6500元C，。32盎司的牛奶罐中的牛奶和泡沫可以制成兩杯或三杯咖啡。f溫度計:測量牛奶的溫度，確保飲料的味道和質量一致。g .壓粉機:用于壓制咖啡粉，制作咖啡時使用。其他:勺子，量杯，計時器，香料瓶，奶油發泡劑，摩卡泵，清潔刷和咖啡杯。I耗材包括:乳制品、風味糖漿(水果糖漿)、紙制品、秸稈等。

　　3.員工成本:需要雇傭多少服務員、領班和廚房相關人員(取決于你的咖啡店需要運營多少個項目)。最好找大學生在學校給他們提供兼職，這樣可以降低成本，吸引身邊的潛在消費者。

　　4.產品采購成本:根據你和供應商的關系，成本是不同的。5.推廣成本:是否需要推廣，打算借什么資源推廣，可以支持學校的認證活動進行宣傳。

　　買咖啡機設備:咖啡機、研磨機等。

　　七、咖啡單的設計，一定要以突出星座為主題。

　　八、尋找咖啡供應商、乳制品供應商、調味品和其他食品供應商、其他非咖啡飲料、紙制品、器皿等供應來源。

　　九、制定營銷計劃，雇傭員工，準備培訓材料。

　　1.員工制服、工資條件、公司注冊、食品制造商搜索、價格確定、杯盤選擇和首次購買數量

　　2.開發新產品

　　3.完善的店鋪管理計劃

　　4.策劃營銷活動，可以免費發放優惠卡或回贈獎品，也可以建立會員制度。

　　十、準備存貨，準備開倉。

　　常見情況處理:客人會告訴你咖啡太苦，米飯太硬，裝修漂亮但空調太冷，煙味太重，衛生間太臟，服務人員漂亮但不親切，能不能送到外面等。；然后就是:酒保需要請假，廚師需要休息，現場服務人員忘記開單跳單，個人累得要死，要關門回來收錢，員工休假換班，月初交房租，月中發工資，下單，開發新產品。開咖啡館容易，只要有預算，但是開咖啡館難。要成功，需要很多條件(說成功太嚴重，要生存或者實現盈虧

咖啡店商業計劃8

　　企業使命：

　　我們致力于打造中國咖啡連鎖第一品牌，讓咖啡成為中國人的日常飲品。產品和服務：我們的產品以咖啡為主，輔以果汁和各種小吃。同時，為客戶提供優良舒適的環境是我們的服務目標。

　　產品和服務描述：

　�、佼a品介紹：

　　以專業咖啡為主，結合精致小吃、水吧飲品等。來滿足消費者的需求。

　　1、咖啡：以純咖啡為主，介紹精致花式咖啡，如藍山咖啡、曼特寧咖啡、卡布奇諾愛爾蘭咖啡等。；

　　2、時尚水吧飲品：如木瓜牛奶、香蕉牛奶、港式奶茶等

　　3、做一些冷飲、熱飲、零食、沙拉等。根據不同季節（食物菜單見附件一）。

　�、诜�務描述：

　　為客人提供優良的環境和服務，讓消費者在這里品味、體驗文化、寄托情懷，使咖啡吧成為商務休閑、朋友聚會的首選。這些業務與投資網站所有者的財產沒有沖突。相反，它可以補充投資場所業主的客戶優勢。由于社會和生活節奏快，人們往往處于非常忙碌的狀態。我們公司不僅僅是為客戶提供咖啡和小吃，更是為客戶提供一個舒適放松的環境，讓每個人都能在快節奏的生活中放慢腳步品味我們的飲料，放松心情。

　　市場分析

　　20xx年的調查顯示，咖啡終端銷售市場的第一單是：咖啡和西式快餐連鎖店、星級酒店和西餐廳。咖啡館、西式快餐連鎖店主要有尚道咖啡、星巴克咖啡、真壺咖啡、麥當勞、必勝客，月平均銷量21.18噸，占比30.18%，其次是星級酒店，月平均銷量16.47噸，占比23.47%，西式餐廳，月平均銷量13.53噸，占比19.28%。隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變，咖啡產業也在飛速發展。

　　市場細分和目標市場選擇

　　目前，咖啡市場主要分為低檔和中高檔市場。低檔咖啡主要包括速溶咖啡等系列咖啡，中檔市場主要包括星巴克等連鎖咖啡店，高檔市場主要包括尚道咖啡、愛琴�？Х鹊瓤Х鹊�。我們需要做的是，在未來幾年內，把我們的咖啡店擴大為中國人擁有的連鎖咖啡店，所以我們的定位是在人群中間。在測試咖啡產品的價格時，準確的規劃并不能定義每瓶咖啡的容量。目的是了解消費者認為每瓶咖啡產品哪個價格區間最合適，為咖啡產品的價格定位提供數據支持。

　　調查結果顯示，消費者認為每瓶咖啡的價格最高在31—50元，達到39.0%；其次，認為51—100元每瓶咖啡最合適的價格是28.6%；18.7%選擇30元以下；認為每瓶咖啡價格為101——150元中消費者選擇比例為9.8%；選擇其他價格區間的消費者非常少。從調查數據可以得出結論，消費者認為每瓶咖啡的價格在31—100元之間。消費者需求調查數據是咖啡廠商對每瓶咖啡產品進行定價的重要依據。

　　18—25歲的消費者認為每瓶咖啡產品最合適的價格

　　在18—25歲的消費者中，44.0%的人認為每瓶咖啡的價格在31—50元之間。認為每瓶咖啡的價格定在51——100元最合適的消費比例是26.8%；認為30元以下每瓶咖啡價格最適合的消費者比例為18.5%；其他價位的消費者選擇較少。

　　收入越高，消費者對咖啡產品價格的接受程度越高。

　　價格定位滿足消費者需求才是硬道理

　　無論是咖啡產品還是其他產品，正確的價格定位方式是根據消費者對這類產品的接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少的策略是先了解消費者認為最適合每瓶咖啡的價格，然后根據消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量；而不是根據每瓶咖啡產品的容量來確定產品的價格�？Х犬a品的價格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價格定位只有滿足消費者需求才是硬道理。

　　買方行為分析

　　我們都知道咖啡是一種休閑娛樂的調劑品，在當今社會喝咖啡是工作生活之余放松身心的一種選擇。一些員工和學生可以也愿意去咖啡店喝咖啡。與此同時，咖啡店已經成為人們約會和交談的重要場所。因此，人們有時購買咖啡不僅是為了飲用，也是為了通過這種渠道提供一個場所。一般選擇去咖啡店的人應該是經常出去的人，而不是所謂的“House ”家人，這些人通常選擇速溶咖啡等方便飲料，而不是出去喝咖啡。對于中檔咖啡的消費者來說，會對價格比較敏感，但作為市場上的消費者不會太在意，只要能在一定的價格范圍內接受即可。但是，他們必須根據自己內心的需要來滿足自己的要求。

　　營銷計劃/舉措

　　1、廣告：對于城市的普通大眾，可以在附近購物場所的停車場給車主發漂亮的廣告頁（DM）和小禮物，單頁也可以做成優惠券。

　　2、活動營銷：

　　（1）開展開業前的一系列宣傳工作，發放問卷，根據消費者的需求完善店鋪的產品和服務。

　�、趯W生聚會和閱讀活動。聯系加盟地區幾所重點高校的學生會，組織舉辦一些沙龍聚會、讀書活動、觀影活動、藝術社團活動等，還是有利于提升品味，吸引學生和年輕人消費的。③時機成熟時，a “咖啡和生活”主題隨筆活動。

　　3、服務營銷：建立會員卡制度。會員的名字印在卡片上。會員卡的折扣率不高，比如15折。這樣一方面可以給消費者一種尊重感，另一方面也方便服務員稱呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起，服務員在公共場合可以稱呼他（她）為紳士或淑女，會覺得受到尊重。

　　4、推廣策略：

　　①咖啡店的促銷策略要以競爭為導向。餐館必須了解競爭對手的情況，將自己的產品和服務與競爭對手進行比較，并在此基礎上制定具體的促銷計劃和方案。在實施計劃的過程中，他們應該推廣自己獨特的產品或商業風格，以建立鮮明的企業形象。

　�。�2）推廣策略中的宣傳策略是低成本、高產出模式和印刷宣傳材料。通過路段配送，采取集約化策略，通過廣告欄目進行宣傳，利用網站信息流優勢，宣傳和突出形象。管理團隊和公司結構通常為150平方米，200平方米以內，需要約6名員工。

　　（1）經理和店長（由項目組成員或大股東擔任）

　　咖啡店商業計劃

　　負責綜合協調和管理各部門的工作，制定營銷計劃和工作流程，建立考核和培訓制度，督促員工工作，做好各部門之間的溝通工作。督促員工工作，激發員工積極性，聽取員工意見。對各種工作的運作進行綜合決策。及時發送股東的意見和要求，并傳遞我店要求的工作。

　�。�2）五個廚師負責制作冷飲、面條、咖啡。

　�。�3）3名服務員

　　（四）其他人員可以酌情由股份制成員擔任，并根據其貢獻領取股息。

咖啡店商業計劃9

　　第一、經營模式

　　技術合作的形式。根據我們是商務休閑咖啡專賣店的特點，建議合作伙伴選擇在高檔寫字樓、cbd商圈、高科技園區、網吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場缺口的地方選址；統一裝修風格，統一產品；總部提供技術支持(包括人員培訓)和產品分銷(咖啡豆和茶葉)。

　　第二，產品和服務

　　1.產品和服務描述

　　出售咖啡、茶、飲料、便餐等商品，為客人提供優良的環境和服務，讓消費者在這里展示一種品味，體驗一種文化，寄托一種情感，使咖啡吧成為商務休閑、情侶聚會的好去處。

　　這些業務與投資網站所有者的財產沒有沖突。相反，它可以補充投資場所業主的客戶優勢。

　　2.競爭比較

　　同行競爭的模式對我們有利，可以更好的提升我們的知名度。相對而言，我們的管理水平、產品和服務質量都有相當大的優勢。

　　3.資源和技術

　　咖啡店不僅是一個需要規模和檔次的行業，也是一個對產品和服務要求嚴格的行業。畢竟它具有很高的消費色彩，消費者必須關心自己消費價值的充分體現。要做到這些，投資者對資源和技術的要求很高。投資者選擇加盟和合作，一方面獲得了充足的資源、先進的設備和技術，另一方面也規避了很多商業風險。

　　第三，市場分析

　　1.市場需求

　　(1)穩定的老客戶資源。

　　(2)寫字樓和酒店的來源。

　　(3)購物娛樂場所。

　　(4)成熟的住宅小區

　　(5)外資企業和本地區眾多it企業、廣告公司等新興產業。

　　(6)如果地區學校多，教職工和學生也是潛在客戶。

　　2.行業發展趨勢

　　(1)咖啡消費市場發展迅速，已經成為城市消費的大趨勢，售前培育已經結束。雀巢、麥克斯韋、哥倫比亞等國際咖啡公司都在中國設立了分公司或工廠。根據12個內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡。除了上海，昆明、廈門、杭州、天津是過去一年喝過速溶咖啡的人比例超過30%的地區。

　　2)咖啡消費的口味越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。單純的速溶咖啡遠遠達不到要求。消費者開始認可咖啡的品牌和風格，知道如何享受咖啡帶來的樂趣。

　　(3)文化程度、家庭月收入與喝咖啡的頻率有關。這意味著咖啡，一種從西方進口的飲料，是一種象征中國大陸統治階級的生活方式。

　　3.競爭分析

　　(1)與強勢品牌店的間接競爭。目前，各大城市的星巴克、美國的咖啡店和日本的萬鴉老是平分秋色。

　　(2)直接競爭對手。如臺灣省莊吉咖啡、時尚咖啡和咖啡盒；)等等，規模不算太大，有一定特色。

　　(3)營銷策劃

　　利用加盟店的品牌和資源優勢，快速建立比利時皇家的知名度和美譽度，穩定老客戶。

　　4.促銷計劃

　　(1)廣告

　　對于高端住宅區的居民，可以在附近購物場所的停車場給車主送精美的廣告傳單(dm)和小禮物，傳單也可以做成優惠券。

　　(2)事件營銷

　　①學生聚會和閱讀活動。聯系加盟地區幾所重點大學的學生會，舉辦一些沙龍聚會和讀書活動，還是有利于提升品味，吸引學生和年輕人消費的。

　�、跁r機成熟時，a “咖啡和生活”主題隨筆活動。

　　(3)服務營銷

　　(1)建立會員卡制度。會員的名字印在卡片上。會員卡的折扣率不高，比如15折。這樣一方面可以給消費者一種尊重感，另一方面也方便服務員稱呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起，服務員可以當眾稱呼他(她)為先生和小姐的話，會有被尊重的感覺。

　�、趥�性化服務。

　　桌子上放一些宣傳資料，內容是關于咖啡知識，故事等。，一方面可以提升品味，烘托氣氛，也增加消費者對品牌的好感。

　　為眾多走到一起的消費者提供專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱和產地。

咖啡店商業計劃10

　　一、計劃摘要

　　隨著經濟的高速發展及中西方文化的相互滲透，咖啡作為一種休閑飲品，受到越來越多人的青睞。人們消費水品的提高，咖啡類飲品日趨成為一種潮流。不論是學生還是上班人士，咖啡都成為不可或缺的一種飲品。時代的發展和人們生活理念的進一步改變，咖啡業也在以一種迅猛的速度發展。而城市化的推動，文化的營造，更是咖啡店發展的推手。 蒲公英的約定咖啡屋要面對的市場是學生和上班人士，由于學生是追求時尚的年輕消費群體，特別是大學生，他們追求品位，張揚個性，又不受限于固定的模式和框架，消費能力從總體上說比較有限，但群體規模大，更考慮情侶組合推薦，每年中樣情人節尤為明顯。我們這樣富有星座主題文化的咖啡店，對追求時尚一族是一個理想的會友社交場所。

　　二、公司介紹

　　1、 咖啡屋名稱：蒲公英的約定咖啡屋

　　2、咖啡屋的經營地點：XXXX

　　3、項目投資：約20萬

　　4、 經營范圍：咖啡、鮮榨果汁、花茶、飲料、蛋糕、小食品等

　　5、企業理念：顧客不是來喝咖啡的，是來感受一種氛圍和文化，尋找一種情感的歸屬，應該創造一種文化。你不是在經營一家咖啡店，而是在經營一種年輕的，高品位的，熱愛交流和分享的生活，你和你的顧客的關系不是老板和顧客，而是朋友。

　　6、行業發展階段：這個行業現已達到成熟階段，但也仍在繼續的發展著，人們的生活水平組建提高，對于精神生活的要求也越來越搞。大多數年輕人都喜歡咖啡屋優雅個性的環境和口味各異的咖啡，所以咖啡屋會是一個很好的發展趨勢。

　　7、產品與服務

　�。�1）產品和服務描述

　　出售咖啡、鮮榨果汁、花茶、飲料等商品，并為客人提供優良的環境和服務，讓消費者在這里展現一種品味，體驗一種文化，寄托一種情感，使咖啡店成為商務休閑、情侶聚會的好場所。提供書籍閱讀，無線WIFI網絡，讓顧客放松身心、舒解壓力，放松心情，愜意的享受人生。

　�。�2）資源、技術

　　咖啡屋是要求規模和檔次的行業，也是一個對產品和服務要求嚴格的行業，畢竟其帶有高消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現。要達到這些，對投資者的資源、技術有很高的要求。如果選擇加盟合作方式，一方面獲得充分的資源、先進的設備技術，一方面也避免了不少經營風險。

　　三、戰略規劃

　　1、宗旨：服務大眾，優質經營，為廣大消費者展現不一樣的西餐文化。

　　2、戰略目標

　�。�1）短期目標

　　在以后經營的過程中發現不足的反面及時改正，完善我們的經營方式。讓周邊學校的師生們都知道我們的咖啡屋，讓我們的咖啡屋成為他們休閑讀書娛樂的首選，為他們提供優質服務的休閑場所。

　�。�2）長期目標

　　短期目標實現后，就要進一步的提高我們店鋪的整體形象，爭取能在更短的時間里結合各方面的外在條件，不斷擴大我們的店鋪，成為三明大學生休閑娛樂、文化交流的圣地，并在三元區和列東街多開幾家分店提高我們的知名度，讓它的條件服務更優質。

　　四、創業組織結構

　　咖啡屋管理層分布：咖啡屋主要領導者是店長，店長下面領導五大部門。具體管理如下面圖表：

　　圖1團隊組織結構

　　1、店長的主要職責

　　店長負責綜合協調和管理咖啡屋各部門之間的合作，對各個部門的工作進行監督，同時也接受個部門的監督，定時召開咖啡屋的決策會議，對咖啡屋的決策做出最后的決定。接受學校與周圍居民及顧客的監督，做好與學校的交流工作，定支持學校的管理工作。

　　工作內容：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行，代表咖啡屋與周圍顧客進行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學校所要求的工作。

　　2、行政人事部門

　　主要職責：① 人員到職與離職的相關辦理 ② 各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理 ③ 員工請假，調休假作業，出勤狀況，稽查，統計作業 ④ 員工考勤，督導并薪資核算 ⑤ 各項工作的紀律檢查 ⑥ 做好每次會議的會議記錄 ⑦ 做好咖啡屋每次招待知名人士的經驗記錄，以便下次招待借鑒 ⑧ 協調本部門與其他部門的聯系 人員分配：本部設正，副部長各1名，檔案管理員1名。

　　3、 財會部門

　　實行嚴格的財務管理

　　實現損益控制的手段是通過"周報表"和"月報表"上的科目審核。審核內容包括銷售額，顧客數，顧客平均消費數量，現金超收或不足，收銀機的操作錯誤，虧損，其他營業項目，食品原料的價格，記時工作人員的工資、電費、煤氣費、水費等。 人員分配：部長一名，會計一名，出納兩名。

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