員工心理健康的解決方案

時間：2022-12-07 09:13:43 解決方案我要投稿

員工心理健康的解決方案(6篇)

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，常常需要預先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編為大家收集的員工心理健康的解決方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

員工心理健康的解決方案(6篇)

員工心理健康的解決方案1

　　一、指導思想

　　以“陽光心情，你我共享”為主題，加強中心員工心理素質教育，促使員工科學地認識心理健康、了解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀念。

　　二、活動時間

　　20xx年2月1日----20xx年10月30日

　　三、活動主題

　　“陽光心情，你我共享”

　　四、活動安排

　　（一）宣傳區

　　具體安排

　　1、心理健康教育講座

　　2、心理健康教育為主題的板報

　　4、通過宣傳窗宣傳心理健康活動安排以及心理健康小知識。

　　（二）活動區

　　具體安排：

　　1、心理測驗

　　測驗內容：氣質類型測驗、應付方式問卷、自信心量表。

　　活動對象：中心所有員工

　　地點：底樓會議室

　　負責人：心理協會成員

　　2、心理游戲

　　內容：火車接龍、蜈蚣翻身、人椅合一、感悟責任等

　　活動對象：中心所有員工

　　地點：乒乓室

　　負責人：心理協會成員

　　3、心靈祈禱

　　寫下你的心愿與祝福，放飛你此刻的心情。

　　享受陽光撒滿內心的滿足，感受健康伴隨你我的快樂。

　　4、心理圖片與漫畫展、心理健康小知識展示

　　5、心理講座

　　主題：“走出情緒調適的三個誤區”

　　活動對象：中心所有員工

　　地點：底樓會議室

　　6、心理電影

　　觀看對象：中心所有員工

　　觀看地點：底樓會議室

　　7、“心靈的故事”有獎征文——共同分享你的心路歷程

　�。ㄈ┳稍儏^

　　心理咨詢室開放時間

　　每周五下午13：30——16：30

員工心理健康的解決方案2

　　一、指導思想

　　堅持以人民為中心的發展思想，牢固樹立“大衛生、大健康”理念，堅持預防為主、防治結合的原則，以基層為重點，以改革創新為動力，中西醫并重，把健康融入所有政策，針對常見精神障礙和心理行為問題，聚焦重點人群，實施心理健康行動，政府、社會、個人協同推進，建立健全健康教育服務體系，引導居民建立正確健康觀，形成有利于健康的生活方式、生態環境和社會環境，提高人民健康水平。

　　二、行動策略

　　堅持健康教育先行。把提升健康素養作為增進全民健康的前提，根據常見精神障礙人群特點有針對性地加強健康教育與促進，讓健康知識、行為和技能成為全民普遍具備的素質和能力，實現健康素養人人有。

　　堅持人人參與行動。倡導每個人是自己健康第一責任人的理念，激發居民熱愛健康、追求健康的熱情，養成符合自身和家庭特點的健康生活方式，合理膳食、科學運動、戒煙限酒、心理平衡，實現健康生活少生病。

　　堅持全社會協同推進。強化跨部門協作，鼓勵和引導單位、社區、家庭、居民個人行動起來，對主要健康問題及影響因素采取有效干預，形成政府積極主導、社會廣泛參與、個人自主自律的良好局面，持續提高健康預期壽命。

　　三、行動目標

　　到20xx年和20xx年，全縣居民心理健康素養水平達到20%和30%；失眠現患率、焦慮障礙患病率、抑郁癥患病率上升趨勢減緩；每10萬人口精神科執業（助理）醫師達到2.8名和4.0名；抑郁癥治療率在現有基礎上提高30%和80%；登記在冊的精神分裂癥治療率達到80%和85%；登記在冊的嚴重精神障礙患者規范管理率達到80%和85%；建立精神衛生醫療機構、社區康復機構及社會組織、家庭相互銜接的精神障礙社區康復服務體系，建立和完善心理健康教育、心理熱線服務、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接合作的心理危機干預和心理援助服務模式。

　　提倡成人每日平均睡眠時間為7～8小時；鼓勵個人正確認識抑郁和焦慮癥狀，掌握基本的情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法；各類臨床醫務人員主動掌握心理健康知識和技能，應用于臨床診療活動中。

　　——個人和家庭：

　　1、提高心理健康意識，追求身心共同健康。保持積極健康的情緒，避免持續消極情緒對身體健康造成傷害。倡導養生理念，保持中和之道，提高心理復原力。在身體疾病的治療中，要重視心理因素的作用。自我調適不能緩解時，可選擇尋求心理咨詢與心理治療，及時疏導情緒，預防心理行為問題和精神障礙發生。

　　2、使用科學的方法緩解壓力。保持樂觀、開朗、豁達的生活態度，合理設定自己的目標。正確認識重大生活、工作變故等事件對人的心理造成的影響，學習基本的減壓知識，學會科學有益的心理調適方法。學習并運用健康的減壓方式，避免使用吸煙、飲酒、沉迷網絡或游戲等不健康的減壓方式。學會調整自己的狀態，找出不良情緒背后的消極想法，根據客觀現實進行調整，減少非理性的認識。建立良好的人際關系，積極尋求人際支持，適當傾訴與求助。保持健康的生活方式，積極參加社會活動，培養健康的興趣愛好。

　　3、重視睡眠健康。每天保證充足的睡眠時間，工作、學習、娛樂、休息都要按作息規律進行，注意起居有常。了解睡眠不足和睡眠問題帶來的不良心理影響，出現睡眠不足及時設法彌補，出現睡眠問題及時就醫。要在專業指導下用科學的方法改善睡眠，服用藥物需遵醫囑。

　　4、培養科學運動的習慣。選擇并培養適合自己的運動愛好，積極發揮運動對情緒的調節作用，在出現輕度情緒困擾時，可結合運動促進情緒緩解。

　　5、正確認識抑郁、焦慮等常見情緒問題。出現心情壓抑、愉悅感缺乏、興趣喪失，伴有精力下降、食欲下降、睡眠障礙、自我評價下降、對未來感到悲觀失望等表現，甚至有自傷、自殺的念頭或行為，持續存在2周以上，可能患有抑郁障礙；突然或經常莫名其妙地感到緊張、害怕、恐懼，常伴有明顯的`心慌、出汗、頭暈、口干、呼吸急促等軀體癥狀，嚴重時有瀕死感、失控感，如頻繁發生，可能患有焦慮障礙。一過性的或短期的抑郁、焦慮情緒，可通過自我調適或心理咨詢予以緩解和消除，不用過分擔心。抑郁障礙、焦慮障礙可以通過藥物、心理干預或兩者相結合的方式治療。

　　6、出現心理行為問題要及時求助�？梢韵蜥t院的相關科室、專業的心理咨詢機構和社會工作服務機構等尋求專業幫助。要認識到求助于專業人員既不等于自己有病，更不等于病情嚴重，而是負責任、有能力的表現。

　　7、精神疾病治療要遵醫囑。診斷精神疾病，要去精神專科醫院或綜合醫院�？崎T診。確診后應及時接受正規治療，聽從醫生的建議選擇住院治療或門診治療，主動執行治療方案，遵照醫囑全程、不間斷、按時按量服藥，在病情得到有效控制后，不急于減藥、停藥。門診按時復診，及時、如實地向醫生反饋治療情況，聽從醫生指導。不得自行任意服用。

　　8、關懷和理解精神疾病患者，減少歧視。學習了解精神疾病的基本知識，知道精神疾病是可以預防和治療的，尊重精神病人，不歧視患者。要認識到精神疾病在得到有效治療后，可以緩解和康復，可以承擔家庭功能與工作職能。要為精神疾病患者及其家屬、照護者提供支持性的環境，提高患者心理行為技能，使其獲得自我價值感。

　　9、關注家庭成員心理狀況。家庭成員之間要平等溝通交流，尊重家庭成員的不同心理需求。當與家庭成員發生矛盾時，不采用過激的言語或傷害行為，不冷漠回避，而是要積極溝通加以解決。及時疏導不良情緒，營造相互理解、相互信任、相互支持、相互關愛的家庭氛圍和融洽的家庭關系。

　　——社會：

　　1、各類醫療機構和專業心理健康服務機構對發現存在心理行為問題的個體，提供規范的診療服務，減輕患者心理痛苦，促進患者康復。醫務人員應對身體疾病，特別是癌癥、心腦血管疾病、糖尿病、消化系統疾病等患者及其家屬適當輔以心理調整。鼓勵醫療機構開展睡眠相關診療服務，提供科學睡眠指導，減少成年人睡眠問題的發生。專業人員可指導使用運動方案輔助治療抑郁、焦慮等常見心理行為問題。鼓勵相關社會組織、高等院校、科研院所、醫療機構對心理健康從業人員開展服務技能和倫理道德的培訓，提升服務能力。

　　2、發揮精神衛生醫療機構作用，對臨床科室醫務人員開展心理健康知識和技能培訓，普及心理咨詢和治療技術在臨床診療中的應用，提高抑郁、焦慮、認知障礙、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查、識別、處置能力。推廣中醫心理調攝特色技術方法在臨床診療中的應用。

　　3、各單位把心理健康教育融入員工思想政治工作，鼓勵依托本單位黨團、工會、衛生室等設立心理健康輔導室并建立心理健康服務團隊，或通過購買服務形式，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓、咨詢輔導等服務，傳授情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法，為員工主動尋求心理健康服務創造條件。對處于特定時期、特定崗位，或經歷特殊突發事件的員工，及時進行心理疏導和援助。

　　4、鼓勵老年活動中心、基層老年協會、婦女之家、殘疾人康復機構及有資質的社會組織等宣傳心理健康知識。培訓專兼職社會工作者和心理工作者，引入社會力量，為空巢、喪偶、失能、失智老年人，留守婦女兒童，殘疾人和計劃生育特殊家庭成員提供心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關系調適等心理健康服務。

　　——政府：

　　1、充分利用廣播、電視、書刊、動漫等形式，運用門戶網站、微信、微博、移動客戶端等平臺，播出心理健康宣傳教育精品和公益廣告，傳播自尊自信、樂觀向上的現代文明理念和心理健康知識。（縣委宣傳部、網信辦、衛健局、文廣局、融媒體中心按職責分工負責）

　　2、依托城鄉社區綜治中心等綜合服務管理機構及設施建立心理咨詢（輔導）室或社會工作室（站），配備專兼職心理健康輔導人員或社會工作者，搭建基層心理健康服務平臺。整合社會資源，設立未成年人心理健康輔導中心，完善未成年人心理健康輔導網絡。培育社會化的心理健康服務機構，鼓勵心理咨詢專業人員創辦社會心理服務機構。通過向社會心理服務機構購買服務等方式，逐步擴大服務覆蓋面。（縣委政法委、文明辦、教育局、民政局、衛健局、各鄉鎮按職責分工負責）

　　3、加大應用型心理健康工作人員培養力度。進一步加強心理健康工作人員培養和使用的制度建設，積極設立心理健康服務崗位。支持醫療機構精神衛生服務能力建設，完善人事薪酬分配制度，體現心理治療服務的勞務價值。（教育局、財政局、人社局、衛健局按職責分工負責）

　　4、政法委、衛健局會同公安、民政、司法行政、殘聯等單位建立精神衛生綜合管理機制，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發現、登記、隨訪、危險性評估、服藥指導等服務，動員社區組織、患者家屬參與居家患者管理服務。建立醫療機構精神衛生科、社區康復機構及社會組織、家庭相互銜接的精神障礙社區康復服務體系，加強醫療機構精神衛生科對社區康復機構的技術指導。到20xx年底，全面開展社區康復服務，60%以上的居家精神障礙患者接受社區康復服務。鼓勵和引導通過舉辦精神障礙社區康復機構或通過政府購買服務等方式委托社會組織提供精神衛生社區康復服務。（縣委政法委、公安局、民政局、司法局、衛健局、殘聯、各鄉鎮按職責分工負責）

　　5、重視并開展心理危機干預和心理援助工作。衛生健康、政法、民政等單位建立和完善心理健康教育、心理熱線服務、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接合作的心理危機干預和心理援助服務模式。將心理危機干預和心理援助納入各類突發事件應急預案和技術方案，加強心理危機干預和心理援助隊伍的專業化、系統化建設。相關部門推動建立為公眾提供公益服務的心理援助熱線，由專業人員接聽，對來電者開展心理健康教育、心理咨詢和心理危機干預，降低來電者自殺或自傷的風險。（宣傳部、政法委、衛健局、公安局、民政局、團縣委按職責分工負責）

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導�？h健康同心建設領導小組（以下簡稱領導小組）負責心理健康行動的組織實施，統籌政府、社會、個人參與心理健康行動，指導各單位根據本單位實際情況研究制定具體行動方案，研究確定年度工作重點并協調落實。進一步完善健康同心建設專家咨詢委員會，為行動實施提供技術支撐，及時提出行動調整建議，并完善相關指南和技術規范。各單位要將落實本行動納入重要議事日程，健全領導體制和工作機制，結合本單位實際制定具體行動方案，分階段、分步驟組織實施，確保各項工作目標如期實現。

　�。ǘ⿵娀块T協作。相關部門要通力合作、按照職責各負其責，有效整合資源，形成工作合力，確保行動實效。

　�。ㄈ╅_展監測評估。行動監測評估工作由領導小組統籌領導，牽頭部門負責具體組織實施，每年形成行動實施進展專題報告，報領導小組辦公室。

　　（四）完善考核評價。將心理健康行動實施情況作為健康同心建設考核評價的重要內容，強化各有關部門的落實責任，每年開展一次專項考核。建立激勵機制，對工作突出的予以獎勵。對進度滯后、工作不力單位通報批評并督促整改。各相關責任部門每年向領導小組報告工作進展。

　�。ㄎ澹┘訌娦麄饕龑�。要編制群眾喜聞樂見的解讀材料和文藝作品，以有效方式引導群眾了解和掌握，推動個人踐行心理健康。加強正面宣傳、科學引導和典型報道，增強社會的普遍認知，營造良好的社會氛圍。高度重視醫療衛生機構和醫務人員在行動實施中的重要作用，鼓勵引導廣大醫務人員踐行“大衛生、大健康”理念，做好心理健康促進與教育工作。

員工心理健康的解決方案3

　　一、工作目標

　　到20xx年底，通過“抓黨建、抓組織、抓試點、抓宣傳、抓服務”五項主要工作措施，積極發揮黨建引領作用，把滿足人民群眾美好生活需要作為企業文化建設的目標導向，讓企業改革發展處處圍繞人、時時為了人，促進人的全面發展。逐步完善職業人群心理健康服務平臺和體系建設，在全區打造“嘉定區職工心理健康促進示范點”。通過完善職工心理健康服務常態化機制，推廣職工心理健康知識宣教和心理健康促進行動，有效落實企業在職群體心理疏導和支持服務，凝聚起暖人心、筑同心、強信心的思想共識，為嘉定加快打造“創新活力充沛、融合發展充分、人文魅力充足”的現代新型城市營造良好的社會氛圍。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬h建引領，落實職工心理健康保障機制

　　各級機關和企事業單位要以“關注、關心、關愛職工心理健康”為導向，切實發揮本單位黨支部、工會組織、人力資源等部門的協同力量，把職工心理健康促進工作融入黨建思政、文明創建、企業職工文化活動建設、職工職業素養提升計劃等工作中，積極創建嘉定區職工心理健康促進示范點，為員工心理健康服務創造優越的條件。

　�。ǘ┖粚嵔M織，搭建職工心理健康服務平臺

　　鼓勵各級系統、機關單位及各企事業單位或工會組織根據自身實際，完善職工心理服務平臺和硬件設施資源建設，如配備心理健康相關圖書，引進心理輔導設施，包括沙盤游戲、音樂放松椅、情緒宣泄設備、壓力測試儀等，幫助職工掌握心理健康知識、獲取可及的心理疏泄和減壓體檢。鼓勵規模較大的企業在辦公區域的基礎上，建立獨立的規范化、標準化職工心理健康服務工作室，營造溫馨、輕松、安全的咨詢環境，滿足職工線下心理咨詢和輔導的需求。同時建議有條件的企業通過購買社會組織服務的形式，推動職工心理健康服務向縱深發展。

　�。ㄈ┰圏c先行，打造職工心理健康促進基地

　　采用“試點先行、逐步推廣”的心理健康服務方針，依據全區各級企事業單位分布情況與企業實際，支持扶持一批職工心理健康促進基地，多層級輻射，推廣心理健康服務，擴大區域職工心理健康服務的覆蓋面和受益人數，協助黨和政府做好穩民生、穩民心、促改革、促發展的各項工作。落實開展“職工心理健康促進示范點”創建工作，依據“自主申報-專家評審-結果公示”的評選流程，確定“嘉定區職工心理健康促進示范點”，并撥付示范點建設資金補貼。

　�。ㄋ模I造氛圍，構建職工心理健康科教體系

　　各機關企事業單位要將提高廣大職工的心理健康素養和積極向上的心理品質作為回應職工精神文化需求的重要內容，廣泛開展心理健康知識的普及教育。采用“線上+線下”兩手抓的宣傳機制，引導企業職工合理利用微博、微信公眾號、心理APP、廣播、內網、內刊等線上網絡媒介學習掌握心理學知識，提升心理健康素養；線下通過為職工訂閱心理學相關書籍、開展科普講座、心理沙龍、更新企業內部宣傳欄等方式積極傳播心理學知識，提高職工的認知水平，塑造職工的良好心態。

　�。ㄎ澹┩晟品⻊眨_展職工心理健康促進活動

　　各機關企事業單位應深入挖掘職工心理健康需求，并在區委宣傳部、區總工會、區衛生健康委的指導和支持下，形成系統、專業的服務方案和工作機制，有計劃、有重點、有針對性地開展職工心理健康促進服務。通過舉辦公益性心理健康知識講座，向職工傳輸人際交往、親子關系、情緒調節、壓力管理、焦慮、抑郁等常見心理行為問題識別、自我心理調適等心理健康知識，提升在職人群心理健康知識的知曉度和認知率。倡導各企事業單位結合重點節日和特殊時節，每年至少組織開展2次心理健康主題活動或心理相關的團建活動、心理沙龍等，引導廣大職工塑造健康身心。

　　三、組織保障

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導

　　各機關企事業單位要充分認識做好職工心理服務工作的重要性，統一思想，提高認識。加強組織領導，落實責任部門和工作經費，配備人員力量，強化工作措施，加大考核力度，將職工心理健康促進工作納入各級工會年度工作目標和績效考核，推動服務扎實有效地開展。

　　（二）建立長效機制

　　各部門要積極落實完善本地區職工心理健康促進溝通協作機制，明確目標任務，制定周密方案，力求取得實效。轄區各級系統、機關單位及各企事業單位或工會組織要將社會心理體系建設列入重點工作，把職工心理健康服務納入工會服務職工實事工作中，積極探索適合職工特點的心理健康促進服務模式，形成常態化的職工心理健康促進機制。

　�。ㄈI造良好氛圍

　　各機關企事業單位要以傳統宣傳模式與新媒體宣傳手段相結合的方式，總結推廣職工心理健康服務工作過程中的好經驗、好做法，充分運用各類媒體力量，尤其發揮好網絡新媒體平臺作用，做好典型案例的宣傳與引導，積極營造全社會共同關注職工心理健康的良好氛圍。

員工心理健康的解決方案4

　　一、指導思想

　　按照《中華人民共和國精神衛生法》、《“健康中國20xx”規劃綱要》、《22部委關于加強心理健康服務的指導意見》和《臨渭區社會心理服務體系建設試點工作實施方案》等法律、規劃和政策要求，堅持預防為主、突出重點、注重實效的原則，探索建立職工心理健康服務工作機制，加強職工群眾心理健康服務，增強全區廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　二、工作目標

　　以“工會在您身邊竭誠為您服務”主題活動為統攬，依托區總工會職工服務中心、基層工會組織建立職工心理健康咨詢室、輔導室，聘請心理健康咨詢專家，舉辦心理咨詢活動、心理健康知識講座等，為職工群眾提供心理健康服務。具體工作指標包括：

　　1.依托各級工會，建立心理健康服務多元化平臺（包括微信公眾號、網站和APP），設立心理健康服務場所，配備專（兼）職心理健康輔導人員，做好職工的心理健康科普、篩查和測量工作，推動建立職工心理健康檔案。20xx年底，30%機關、企事業單位工會為職工提供心理健康服務。

　　2.向社會、工會系統內廣泛招募心理咨詢服務愛好者，成立職工心理健康服務志愿者隊伍；依托心理健康專業機構培訓一批職工或聘請心理咨詢師，建立職工心理健康服務專業隊伍，定期組織培訓，為職工提供專業的心理健康服務。

　　3.每年至少開展4次心理健康知識專題講座或開展團體心理治療，引導廣大職工提高心理健康意識，推動機關和企事業落實職工心理健康體檢，對處于特定時期、特定崗位、經歷突發事件的干部職工及時提供心理疏導和心理咨詢服務。

　　三、搭建基層工會職工心理健康服務平臺

　　4.各級工會要規范設置心理咨詢室、輔導室，并配備一定數量的專（兼）職心理治療師或咨詢師，為職工群眾提供便捷高效的心理健康服務。

　　5.建立各級心理預警監測機制，要定期對基層職工群眾心理健康進行篩查評估，對篩查出具有心理風險的人建立檔案，并把篩查結果上報有關部門，進行相應的心理服務。

　　6.各級工會組織要做好矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常及性格偏執職工的心理疏導和干預，制定個性化疏導方案，特殊職工個性化心理疏導的覆蓋率要達到80%以上。

　　四、加大宣傳力度，營造齊抓共管的良好工作氛圍

　　7.加強宣傳，健全包括傳統媒體、新媒體在內的科普宣傳網絡，各級工會組織要充分利用工會網站、職工之家、報刊、微信等媒體廣泛宣傳心理健康知識，提高對職工心理健康工作的知曉度和認知率。

　　8.舉辦職工心理健康科普培訓，在全社會營造關注職工心理健康的良好氛圍。

　　五、借助社會資源，建立職工心理健康服務工作隊伍

　　9.按照“工會牽頭、職工受益、專家參與”的工作思路，充分利用社會資源，聘請來自學校、醫療機構、心理咨詢機構的專業人才，到工會組織擔任心理健康咨詢專家。

　　10.強化工會自身心理健康方面的專業學習培訓，發揮工會組織在社會心理救助與疏導工作中的獨特作用，不斷做好職工心理健康輔導和教育。

　　11.引導社會力量廣泛參與，鼓勵心理健康志愿者開展社會心理服務，推動職工心理健康服務工作的社會化發展。

　　六、強化組織領導，推動職工心理健康服務工作

　　12.高度重視，將職工心理健康服務工作作為工會工作的一項重點目標任務，列入年度工作計劃，納入工會目標責任考核。

　　13.成立加強職工心理健康服務工作領導小組，主要領導親自抓、分管領導負責抓、確定專人具體抓，明確任務，夯實責任。

　　14.各級工會組織要結合實際制定具體工作計劃，明確工作任務，提出具體工作措施。在工作過程中遇到新情況和新問題，請及時報告區總工會職工服務中心。

員工心理健康的解決方案5

　　一、目標任務

　　今年，以“四抓四建”為主要工作措施，抓隊伍，組建職工心理健康服務專家隊伍；抓組織，創建職工心理健康服務網絡；抓培訓，建立工會職工心理健康服務長效機制；抓試點，建立企業職工心理健康服務機制，逐步建立心理評估、技能培訓和咨詢輔導相結合的提高職工心理素質的長效機制，全面推動企業積極開展職工心理健康公益活動，關愛職工身心健康，促進企業和諧發展。

　　二、具體措施

　�。ㄒ唬┳リ犖�，建設職工心理健康專業和志愿服務隊伍。進一步擴充市級心理健康專家數量，面向社會公開招募心理健康服務專家，組建集巡講、咨詢、干預于一體的職工心理健康服務人才隊伍。通過開展心理健康公益巡講、心理健康團建沙龍等活動，引導職工樹立科學的心理健康觀念，增強職工的心理保健意識，傳授職工心理健康、壓力管理、挫折應對、職業倦怠等心理調適方法。逐步建立以專業心理咨詢師與基層工會心理健康輔導師為骨干的工會心理健康志愿服務隊伍，在依托“齊魯工惠”APP線上咨詢、心理咨詢熱線電話4000631869的基礎上，通過多種形式積極為廣大職工開展心理健康知識宣講和心理健康咨詢服務，全面促進職工心理健康發展。

　�。ǘ┳ソM織，建立職工心理健康服務組織網絡。依托市、區縣級職工服務中心、基層企業工會三級服務體系，設立職工心理檢測中心、心理健康服務工作站和工作室三級服務網絡，擔負心理健康知識宣傳普及、心理檢測、心理疏導、心理咨詢等功能，實現職工心理健康服務全覆蓋。推動規模以上企業建立職工心理健康服務工作室，搭建服務職工心理健康平臺，企業工會在市、區工會的指導下，有計劃、有重點、有針對性地開展公益性心理訓練、心理知識培訓、心理沙龍、心理測試等多種形式主題活動，推動心理健康服務向縱深發展。今年，全市將命名20家企業職工心理健康服務工作室，11月底前，完成達標驗收、資金補貼。

　�。ㄈ┳ヅ嘤�，建立工會職工心理健康服務長效機制。今年，繼續培養100名“會宣傳、會識別、會報告、會疏導”的心理健康輔導師，成為職工身邊的“明白人”，成為企業“不走的心理專家”，及時地、長期地為職工提供心理健康服務，確保職工心理健康服務持續發展。對工會心理健康志愿服務隊伍定期開展心理健康方面的知識培訓，每年開展1-2次專業心理服務督導，提高其開展職工心理服務、疏導、危機干預和化解勞動糾紛的能力，更好地為廣大職工開展心理健康服務。建立健全跟蹤服務機制，依托職工心理檢測中心，通過開展心理健康公益活動，對職工進行心理檢測、心理疏導，開展職工心理健康問題的調查研究，為促進全市職工心理健康機制建設提供科學依據和針對性意見。

　�。ㄋ模┳ピ圏c，建立企業職工心理健康服務機制。建立職工心理溝通和關懷機制，企業工會應加強與職工的溝通，在可能引發心理問題的重要心理事件發生時，企業工會要及時進行心理預防溝通，消除員工情緒變化帶來的不穩定因素，積極調節好職工心態，化解一些苗頭性、傾向性問題。建立職工心理危機干預機制，確立10-20家試點企業開展心理測試和職工心理健康評估，調查企業職工的心理健康水平、壓力水平并形成職工心理狀況綜合分析報告，建立試點企業職工心理健康檔案，引導職工正確運用心理學知識，緩解心理困擾，減少負面情緒，保持陽光心態。

　　三、保障機制

　�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領導。各級工會組織要充分認識做好職工心理健康促進工作的重要性，加強組織領導，精心組織實施，明確目標任務，力求取得實效。

　�。ǘ┻x樹典型，加強宣傳。各工會要積極參與職工心理健康實施方案中的各項活動，及時總結先進經驗，積極開展企業職工心理健康公益活動，為促進職工心理健康發展發揮工會組織應有的作用。

　　（三）積極行動，提升服務。各級工會組織要結合實際，明確工作職責，規范工作流程，堅持“有場地、有資金、有制度、有人員、有設施、有活動”的“六有標準”，切實為職工提供全方位、一站式心理健康服務。