解決方案

時間：2022-07-28 16:12:01 解決方案我要投稿

【實用】解決方案模板匯總6篇

　　為了確保事情或工作得以順利進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那么優秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的解決方案6篇，歡迎閱讀與收藏。

【實用】解決方案模板匯總6篇

解決方案篇1

　　為防止學校暴力傷害師生事故發生，切實有效降低和控制平安事故的危害，根據全國、省、縣綜治維穩工作電視電話會議精神，結合我校實際情況，特制定縣實驗小學“學校暴力”傷害事故應急預案。

　　一、組織機構：

　　1、學校暴力傷害事故應急處置領導小組

　　組長：Xx

　　副組長：Xx

　　成員：Xx

　　2、學校暴力傷害事故應急處置分工組項：

　�、偻ㄓ嵚摻j組：

　　組長：Xx

　　成員：Xx

　�、诂F場防暴組：

　　組長：Xx

　　副組長：Xx

　　成員：Xx

　�、郜F場救護組：

　　組長：Xx

　　副組長：Xx

　　成員：Xx

　�、墁F場疏散組：

　　組長：Xx

　　副組長：Xx

　　成員：Xx

　�、莠F場協調組：

　　組長：Xx

　　成員：Xx

　�、藿哟�、安撫、善后組：

　　組長：Xx

　　成員：Xx

　　二、學校暴力傷害事故應急處置小組職責：

　　通訊聯絡組職責：發生暴力時，和時通知領導小組組長趕赴現場，通知現場防暴組組長和臨近教師趕赴現場，同時通知110、120、教育局，通知年級組組長，并堅持聯絡疏通。

　　現場防暴組職責：通知本組成員迅速趕赴現場，對施暴者勸告、強行阻止，必要時實施正當防衛措施。

　　現場疏散組職責：通知本組成員迅速趕赴現場，根據實際情況以和領導要求，將學生迅速疏散教室、校內、或平安地帶。通知或臨時布置好樓道負責人。

　　現場救護組職責：通知本組成員迅速趕赴現場，(如有重傷通知120迅速趕赴現場)對受傷人員簡單救治。

　　現場協調組職責：接到通知后，迅速趕赴現場，根據領導小組組長要求，適時調配人員和增派人員。

　　接待、安撫、善后組職責：通知本組成員迅速趕赴現場，布置閱覽室為家長接待室，會議室為領導指揮中心，根據領導小組組長要求，做到安撫善后工作。

解決方案篇2

　　電源指示燈(pwr led)不亮

　　解決方法：

　　a．確隊交換機的心源線連接是否正確。請重新安裝交換機的電源線或換用另外的電源插座。

　　b．確認使用的電源插座完好。

　　連接指示燈(lnk/act led)不亮

　　解決方法：

　　a．確認交換機與其他設備的設置是一致的。

　　b. 確認線纜連接正確。

　　c．確認交換機與其它ieee802.3兼容網絡設備之間的連按線纜距離沒有超過100米。

　　性能變差

　　解決方法：

　　a．檢查交換機是否運行在全雙工狀態。若交換機運行在全雙工狀態而其他設備運行在半雙工狀態，交換機性能將會降低。

　　b．當交換機工作在100mbps時，確認陔交換機與其它ieee802.3兼容網絡設備之間的連接線纜為5類非屏蔽線。

　　幾臺工作站之間無法通信

　　解決方法：

　　a．檢查交換機的連接燈(lnk/act led)狀態以確保連接正確。

　　b．確認與交換機相連的工作站的網絡配置正確。若需要，請更改工作站的網絡配置。

　　c．若需要，請重新復位交換機。

解決方案篇3

　　第一步，測量與計算

　�、俅_定電視背景墻的長度和高度。通過測量墻體的長度和高度，同時考慮到扣除空調位置，吊頂高度，得出可以實際的可使用長度和高度。在決定電視墻家具高度的同時，也要想到沙發墻，用些裝飾畫等使兩邊平衡，達到整體效果。

　�、诔藟γ鏈y量，對于需要收納在電視墻上的物品也需要事先進行清點：列一個物品清單，清點一下客廳中要存放的物品，并按照物品的種類把他們分組，比如最大的視聽組合、書籍雜志、陳列品、電子產品、小孩玩具等等，然后推薦在紙上劃出大致的收納儲藏方案。

　　第二步，選擇尺寸

　　選擇合適尺寸的客廳電視柜時，主要考慮自己電視機的具體尺寸，同時根據房間大小，居住情況，個人喜好來決定采用掛式或放置電視機柜上。通常如果沙發與電視墻之間的距離不大，可考慮采用首先掛式的方法，如果是有小孩子或寵物的家庭，建議采用掛式，以保證它的安全性。總之電視機柜擺放的角度能讓你在看電視的時候眼前舒服。

　　第三步，分類布局輔助設備

　　需要合理安排其他輔助媒體設備的位置，如DVD播放器、有線電視接收器、視頻轉換器等，這一類的設備是需要長期連接在電視機上的，所以建議放置位置盡可能的離電視機近點，便于接線。有小孩的家庭要考慮不要讓孩子碰到設備，所以可以使用有擋板的電視機柜。有擋板的電視機柜從安全角度考慮，安全性還是可以的。

　　第四步，分類整理內部空間

　　設計足夠的收納空間，儲存如CD、DVD、遙控器、話筒、耳機，連接線、接線板、電池、充電器等媒體設備相關物品。

　　根據以上的四步法搭建的電視背景墻，之前令人頭疼的客廳收納問題便都能找到最適合的解決方案，客廳空間被大大的釋放出來，從外到里井然有序，還以大家向往的明亮，整潔的客廳空間。當然最重要的就是客廳電視機柜，這類的電視柜組合，只要與沙發等軟裝飾搭配協調，就能大大提升客廳風格的整體感，為視覺上帶來無與倫比的沖擊力。

解決方案篇4

　　背景

　　校園一卡通系統是校園信息管理系統的重要組成部分，對于教學、科研、后勤、師生、商戶、銀行提供了集中統一的管理。對于提高學�，F代化管理程度，推進信息化進程，為學生及教職工的工作、學習、生活提供了極大的方便；最終達到教務信息資源的整合與最大限度的共享；同時通過對學校及學生消費資金的數據流的分析及預測，來進一步的改善教育信息化管理的環境提供。

　　全面啟動校園“校園一卡通”，將使校園網得到高效、合理的應用，用教育信息化帶動教育的現代化，加強學校信息管理，將學校建設成信息化、現代化的新校園，為新世紀增添新氣息、樹立新形象。在學校面向現代化、面向世界、面向未來、面向互聯網的21世紀，“校園一卡通”已成為數字化校園建設的重要基礎和學校管理現代化的標志。

　　校園一卡通系統適用于使用校園卡系統的校園內。持卡的用戶主要是學校的學生以及教職工，也可以是臨時的流動人員（如訪問學者，函授生等等）。

　　校園卡主要具有儲蓄、取款、消費、身份認證、個人信息查詢等功能，其應用覆蓋綜合消費系統，包括收、繳費及各類款項支取，校內各類小額消費；以及信息查詢系統，包括身份認證，門禁、考勤、圖書借閱、計算機房上機、部門分項預算、科研課題、教學情況、學籍學分、課程成績、管理信息查詢及統計分析等。整個系統可與銀行系統和校內原有的軟件系統及學校管理信息系統有良好的銜接。

　　解決方案

　　本方案采用校園智能卡管理系統”實現智能卡一卡通系統，它集成智能識別、網絡通訊、計算機和自動控制等高新技術成果，采用先進的智能卡（IC卡）技術和產品，用一張非接觸式IC卡作為校園卡，代替出入證件和鈔票，實現各種身份識別和電子支付功能。是一種安全可靠、方便快捷、統一規范的智能管理系統。

　　1、建立一體化的一卡通平臺

　　以校園網為基礎，建立“一卡通系統”的基礎平臺，該基礎平臺統一管理所有人員機構信息、卡片設備信息、控制臺權限信息和帳套信息，為校園卡應用中的所有業務應用子系統提供共享數據訪問服務。各業務應用子系統運行在該基礎平臺上，實現具體業務功能，如消費管理、門禁管理等。以后隨學校規模的擴大和卡片功能的增加，只需隨時增加子系統，不需再對平臺進行擴充。

　　2、實現“一卡在手，走遍校園”

　　持卡人的基本信息資料和電子錢包都作為統一的公用數據在全網上實時共享，做到一人一卡、一人一戶，所有數據的變更都做到全網立即生效。

　　消費一卡通

　　持卡人可以在校區內任何消費網點刷卡消費，取代現金交易方式。包括：繳費、食堂、超市、餐飲、小賣部、浴室、洗衣、校內大巴、上機收費、圖書借閱管理、醫院的掛號收費管理、電控管理、水控管理，等等。所有商戶都可以通過此方式收款、結算。

　　身份識別一卡通

　　用校園卡取代各種證卡（包括學生證、工作證、借書證/卡、醫療證、出入證等）和開門鑰匙，實現校門、圖書館、實驗室、宿舍樓、學生公寓等場合的的身份識別及刷卡開門。

　　與其它子系統的融合

　　平臺預留的擴展接口實現與數字化校園建設中的其他MIS系統、OA系統的融合。實現與教務管理系統的對接，實現學生按學期的學籍注冊管理，實現教學資源、生活設施的使用控制；實現與現有圖書館管理系統、電子閱覽室等其它第三方子系統的對接連通，做到系統間無縫的緊耦合連接。

　　3、自助業務

　　借助自助終端設備，在校區內建立統一的校園自助系統。持卡人可實現銀行卡的自助業務，如，自助修改密碼、充值、轉帳、掛失、查詢，等等。為持卡人提供24小時全天候服務。

　　4、實現銀校一卡通

　　銀行卡、校園卡二者有效結合。一卡通中的校園卡可以在校園內通用，同時銀行卡也可以在社會上通用，持卡人通過它可以在校園以外的地方進行電子貨幣結算，如：銀行網點、銀行ATM機、商場、賓館、酒店等。

　　通過自助圈存實現銀行卡—校園卡實時自助轉帳功能。

　　5、實現財務統管

　　建設學校一卡通結算中心，對校區的所有商戶實現統一結算和管理。一卡通結算中心配合學校財務部門管理，為學校財務管理提供更加科學、有效、安全、便捷的理財服務，實現學校的財務統管。

解決方案篇5

　　摘要：隨著我國經濟實力不斷提升，人們對生活質量的要求也越來越高，有線電視發展迅速，有線電視維護中也暴露了諸多問題。如何在有線電視維護中快速找到問題并及時解決問題，是每一個技術人員應有一項能力。筆者將通過自身的有線電視維護經驗以及與同事交流得來的各項要點進行匯總，對有線電視維護時容易忽略的幾個細節問題進行分析，并提出相應的解決方案。

　　關鍵詞：有線電視；維護；細節問題

　　一、有線電視內保險管問題及解決方案

　　在有線電視內，有許多部件都設有起著防止過流導致電視設備損壞的保險管，例如光接收器、放大器以及供電器都內置了保險管。在電視機內線路過流時，為了保護有線電視的內部設備，保險管會自動燒斷防止損傷元件，當設備維修人員進行維護修理時，最容易忽略的細節就是工作人員往往不深入調查故障的原因，只是草率的將燒斷的保險管用更大流量的保險管代替，這樣不僅使保險管沒有發揮出應有的作用，更是留下了很大的安全隱患。如何解決這樣的事情發生，則需要求維修人員在更換保險管之前，結合電流過流的實際情況，使用更為符合電路情況流量的保險管，讓保險管可以發揮出最佳的作用，保護有線電視的安全。

　　二、有線電視使用的光纖盤線問題及解決方案

　　近年來，隨著網絡電視的普及，各大有線電視也開始采用了光接收機傳遞電視及網絡信號的方式。光接收機作為一種消耗型電器，用戶經常會投訴信號傳輸慢，看電視有延遲，以及接收不穩定等問題，工作人員在前往維修時，只是片面的以為是光纖或者光接收器出現了問題。在將光纖和光接收器更換之后，信號問題并沒有得到改善，原因是放置光纖的光纖盤的彎曲半徑過小，導致光纖在光纖盤內損耗增加，輸出率也大打折扣。為解決此類問題，工作人員應該在進行光接收器檢修時，加大光纖盤的彎曲半徑，減少不必要的輸出損失，盡量將光纖盤彎曲半徑增大到光纖直徑的100倍以上。

　　三、干線放大器存在的問題及解決方案

　　干線放大器時有線電視里最重要的部件之一，干線放大器的作用在不同的有線電視系統中的工作方式也略有不同，放大器級間距離、型號以及干線長度等因素對有線電視的系統設計起著決定作用，而系統的設計直接影響著干線放大器的作用。不僅如此，還有一些其他因素影響著干線放大器的工作方式，工作人員在進行干線放大器的調試時，干線放大器的工作方式需要調節干線放大器的電平大小來確定，這時要求工作人員在調試時選擇穩定范圍內的輸入與輸出電平，既不可過高也不能過低。當電平過低時，電視機因為干線信號載噪能力下降，電視機畫面會有白雪花的現象出現，對畫面質量影響很大；當電平調試過高時，有線電視內的交互調指標則會下降，導致網紋類的干擾出現在有線電視畫面中。在工作人員實際調試時，經常會忽略電平大小的重要性，隨意的選擇干線放大器的工作方式，導致用戶在正常使用有線電視時出現畫面不佳的狀況。為此，工作人員應該加強對干線放大器的深入認識，意識到干線放大器在有線電視正常播放畫面中的重要地位，按照嚴格的標準，嚴謹仔細的選擇干線放大器的工作方式。

　　四、干線電纜F型接頭問題以及對策

　　在對有線電視的饋電線路進行維護和檢修的過程中，電纜F型接頭可能會造成一系列不良故障，例如導致線路短路、開路或者接觸不良等等。然而因干線電纜F型接頭所引起的安全問題概率較小，所以技術人員經常忽視該方面的細節問題。例如技術員進行常見的維護工作，干線電纜中放大器出現故障時，需要測量干線電纜中應用場強儀的輸出端，并檢測是否有信號輸出，但是電視信號輸入端處于斷開狀態，就會對測量數據產生干擾，雖然電視信號內部電壓穩定，干線電纜中選取不同的放大器，再次測量時反饋電壓一直波動，同時輸出端的信號也為不穩定狀態。就能得出故障原因為干線電纜F型接頭針座和再電纜銅芯接觸不良造成的。因此，即使干線電纜F型接頭故障不常見，但是技術員為了提高維修效率，對有線電視進行維護的工作人員處理故障時也需要細致考慮該問題。

　　五、結語

　　隨著社會的發展，有線電視普及度越來越廣，用戶人數也在直線上升，本文通過筆者在多次進行有線電視的維護工作后，總結歸納出文中提到的若干容易忽視的問題，并針對問題提出了解決方案，希望文章對有線電視維護技術員有所啟發，針對問題更加細膩，為用戶提供更好的有線電視服務。

　　參考文獻：

　　[1]李娜.有線電視維護容易忽視的幾個細節問題及對策研究[J].科技創新導報，20xx(26)：12.

　　[2]龍厚國.有線電視維護容易忽視的幾個細節問題[J].中國有線電視，20xx(06)：604.

解決方案篇6

　　摘要：企業電子商務的崛起，使物流配送越來越成為眾多商家關注的焦點，電子商務作為一個高速發展的行業，物流配送系統的滯后狀況，已成為不可回避的瓶頸。物流配送系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵，若想突破電子商務發展的物流瓶頸，當務之急是要盡快建立社會化、產業化和現代化的高效合理的物流配送體系。

　　關鍵詞：電子商務；物流配送；瓶頸；解決方案

　　一、物流及物流配送

　　目前，物流資源小而散、運距長、成本高、效率低、公共物流信息平臺不暢通、物流服務水平低等一系列問題困擾著眾多企業。不久前出臺的《物流業調整和振興規劃》中強調：“要盡快制訂物流信息技術標準和信息資源標準，建立物流信息采集、處理和服務的交換共享機制”。把推進物流信息技術標準和公共服務平臺建設提到了很重要的位置。

　　物流是指物質實體從供應者向需求者的物理移動，它由一系列創造空間價值和時間價值的經濟活動組成，包括運輸、保管、配送、包裝、流通加工及信息處理等多項活動的統一，是實現原材料市場到消費市場價值增值的重要環節。在企業運作中，物流被看成是企業與其供應商和客戶相聯系的能力。一個企業的物流是企業內部進行定位的核心能力。所以如何采用精細化管理來增強企業的競爭力將成為企業生存與發展的必修課題。①物流配送是按用戶的訂貨要求，在物流據點進行分貨、配貨工作，并將配好貨物送交收貨人的活動。它是流通加工、整理、揀選、分類、配貨、配裝、運送等一系列活動的集合，即在集貨配貨的基礎上，按用戶在種類、品種搭配、數量、時間等方面的要求所進行的送運，是“配”和“送”的有機結合形式②③。物流配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流、物流的緊密結合，包含了商流活動和物流活動。通過配送，實現物流活動的合理化以及資源的合理配置，從而降低物流成本，增加產品價值，提高企業的競爭力。

　　完成配送活動需要付出配送成本。對配送的管理就是在配送的目標即滿足一定的顧客服務水平與配送成本之間尋求平衡：在一定的配送成本下盡量提高顧客服務水平，或在一定的顧客服務水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差異化策略、合并策略、延遲策略等策略。

　　二、電子商務的物流配送瓶頸

　　中國物流行業的信息化有兩大難題：一是中小企業多，由于環境的不確定性、發展的不確定性、需求的不確定性造成了物流行業信息化在中小企業難以推動。二是信息孤島的問題，物流行業要和很多行業打交道，諸如海關、民航、鐵道等等，如果條塊分割、信息不共享，物流行業的信息化就無法很好地推進。

　　電子商務是通過因特網進行商務活動的新模式，它集信息流、商流、貨幣流、物流為一身，貫穿了整個的貿易交易過程，是網絡經濟和現代物流一體化的產物。其內涵可以表述如下：電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上結算+配送。由此可以看出，一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流、貨幣流、物流四個流動過程有機構成。然而，電子商務作為一個高速發展的行業，存在許多瓶頸問題，其中不可回避的瓶頸之一是物流瓶頸，而其中最大的“瓶頸”又是支付系統和配送系統的落后。主要表現是：在網上實現商流活動之后，沒有一個有效的社會物流配送系統對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務；配送的'成本過高、速度過慢等。因而，即使商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移，但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程�；ヂ摼W為平臺的網絡經濟可以改造和優化物流，但是不可能根本解決物流問題④。

　　網絡經濟、電子商務的迅猛發展勢頭，會加劇物流瓶頸問題。先進的電子商務和落后的物流形成了非常鮮明的對比。這問題，表面上看是物流服務問題，究其原因，是物流本身發展的滯后，是為物流服務運行的物流平臺不能滿足發展的要求。和電子商務的發展相比，即便是發達國家的物流，其發展速度也難以和電子商務的發展速度并駕齊驅。在我國，物流更是處于經濟領域的落后部分。長期以來，由于受計劃經濟的影響，我國物流社會化程度低，物流管理體制混亂，機構多元化。另外，我國物流企業與物流組織的總體水平低，設備陳舊，損失率大、效率低，運輸能力嚴重不足，形成了瓶頸制約物流的發展�，F在，隨著城市的發展速度急速擴大，交通日益擁堵的嚴重性已經逐步白熾化，這些社會環境因素也開始逐步影響或阻礙物流配送的進程，所以如何解決社會環境的制約也迫在眉睫。⑤

　　目前我國物流業發展的瓶頸主要表現有：對電子商務的認識僅局限于信息流、商流和貨幣流的電子化，忽視物流的電子化過程；物流基礎設施不完善；物流管理技術落后；傳統儲運的體制和手段阻礙現代物流的發展；第三方物流服務發展滯后；適應電子商務發展的物流體系尚未建立。阻礙物流業發展的主要原因可以歸納為以下兩點：一是物流一體化管理程度不高，與物流發展相關的制度和政策法規尚未完善，很多企業對物流重要性的認識不夠，對物流的認識仍停留在傳統的運輸和存儲等層面上；二是物流企業的物流基礎設施落后，物流裝備水平低，物流技術水平的落后，使物流體系不足以支撐電子商務的發展，從而更加劇了物流的瓶頸作用。

　　隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的后續者和服務者的姿態出現的。沒有現代化的物流，商流活動都會退化為一紙空文。突破電子商務發展的物流瓶頸，必須在現代物流技術和物流信息系統的支持下，建立一個能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系，才能不斷滿足消費者對商品的品質要求及服務內容不斷的提高的需求，從而將商品快速而完整地送達客戶手中。

　　三、解決方案

　　針對物流公共服務平臺的這個難題，IBM大中華區軟件集團市場總監劉秋美，她認為“松耦合”的構建方式可以很好地解決這個問題。她舉了個簡單的例子：兩家公司在某一市場是合作伙伴，而在另一市場卻可能是競爭對手。所以底層IT基礎結構要適應這樣的靈活性和獨立性要求：原有的業務關系互不影響，在建立新型業務關系時，不會對已有的業務關系造成影響，與一個業務合作伙伴相關的更改不會對其他合作伙伴造成影響，這是“松耦合”的好處。與此同時，我們看到越來越多的IT公司意識到以免費或低價的方式去推動中小企業信息化，只有中小企業發展起來，更大的信息化的需求市場才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分別向市場推出了針對中小企業的免費管理信息化解決方案，也期待著更多的IT企業能夠把免費的信息化方案推廣到物流行業。

　　國際金融危機席卷全球，中國的物流產業也未能幸免，也許在這樣的背景下，很多人預計物流企業的信息化投入將大幅下降。

　　但是有一批企業給出了不一樣的答案。德利得物流總公司運營總監惲綿見到記者時很興奮地說，他們公司今年的IT投入將增加100%，原因是盡管他們傳統的物流業務下降了20%—30%，但是他們卻在新的物流業務上獲得了大量的新訂單。也是受金融危機的影響，很多上游客戶把關注力放在了核心業務上，于是物流外包成為他們新的選擇，德利得剛剛簽約了三家客戶，每一個客戶的物流外包訂單都超過1000萬元，針對這些物流需求，德利得必須要增加信息化的投入。另一個例子是來自海爾物流，今年，大量的家電產品將流向農村市場，運距長、成本高、效率低，成為面向農村市場的焦點問題，海爾物流通過信息系統和物流技術讓其物流的“點”織成“網”，通過嚴格的先進先出、條碼庫齡管理，加速產品的流速及賬單精細化管理；通過TMS信息化訂單系統，一方面提高效率及訂單響應速度，減少訂單傳遞等作業環節，提高效率降低成本；另一方面通過按單預約備貨等模式的創新，提高車輛周轉效率，實現零庫存、零停留。

　　若想突破電子商務發展的物流瓶頸，當務之急是盡快建立社會化、產業化和現代化的高效合理的物流配送體系，如果不解決好物流及其配送中的瓶頸問題，那么電子商務的實施也等于是空中樓閣。個人認為可以從以下幾方面著手。

　�。ㄒ唬﹥灮锪髌髽I業務流程

　　只有根據業務流程設計的企業系統，才能提高信息處理效率，更好地實現信息集成，更好地適應組織機構變化。尤為重要的是，面向業務流程的思想使人們有意識地審視現有業務流程的運作情況并發現其中的問題，通過取消一些不必要的活動并重新設計業務流程，在流程合理化和優化的基礎上再設計開發相應的信息系統，從而充分挖掘信息系統的潛力，大大地提高了流程的營運效率。另外，必要時可以采取一些土辦法，因為往往最簡單的方法就是最有效的，現在在物流業里，很多業主都采用電瓶車作為傳輸小件物流的主要紐帶，因為它能更有效，更快捷地流通物流業。因此，在物流企業內部實施業務流程重組非常必要⑥。

　�。ǘ┩菩邢冗M的物流管理技術和延伸服務

　　采用如運籌學中的管理技術、條形碼技術和信息技術等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服務向上可以延伸到市場調查與預測、采購及訂單處理；向下可以延伸到配送、物流咨詢，物流方案的選擇與規劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結算、教育與培訓、物流系統設計與規劃方案的制作等，所以采用科學的管理，高品質的服務，走形象化，品牌化信息化終將是物流業發展的主導⑦⑧。

　�。ㄈ┙⒒赪eb的物流配送信息管理系統

　　從事配送業務離不開“三流”，其中信息流更為重要。實際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的，暢通、準確、及時的信息從根本上保證了商流和物流的高質量與高效率。另外，在電子商務時代，物流信息化也是電子商務的必然要求⑨。因此，提高信息管理水平是我國物流業再造的一個重要環節和切入點。

　　企業電子商務的崛起，BtoB、BtoC的發展，分銷渠道的進一步整合，供應鏈管理的出現，使得物流配送越來越成為眾多商家關注的焦點。電子商務下的物流配送，應該是信息化、現代化、社會化的物流配送。這就要求物流配送企業能夠向客戶提供全面的配送解決方案。而一個完整的物流配送體系除了具備現代化、自動化的硬體設備及信息資源外，更應該具有結合兩者的物流信息管理系統來滿足消費者對商品的品質要求及配送的效率。另外，在電子商務支持下的交易活動不受時空的限制，客戶在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送貨的地點也不集中。所以我們應該先設點，再而將點結成網來滿足更多客戶的需求。

　　在這樣競爭動態的環境中，物流效率直接依賴和受限于物流的網絡結構。應該在動態優化網絡設計的基礎上，實現下述兩點，一是物流與配送網點的網絡化。企業根據自身的營銷范圍和目標，建立全國范圍的物流和配送網絡，提高物流系統的服務質量和配送速度。二是物流配送系統的計算機通信網絡，包括外部網和內部網，外部網（基于Internet的電子商務網絡平臺）主要用于配送中心與上游供應商或制造商的聯系，以及與下游顧客之間的聯系；內部網（Intranet）主要用于企業內部各部門間的資源共享與信息傳輸。網絡上點與點之間的物流配送活動保持系統性和一致性，使整個的配送網絡具有最優的庫存分布、最理想的庫存水平、最快捷的市場反應、最迅速的輸送手段等，從而體現在電子商務條件下物流支持的快速性及全方位性。用網絡支撐、優化、改造、提升物流實體，提升物流服務的競爭能力，來實現建立企業形象與對資源的最優配置，為企業創造更多價值！

　　根據電子商務的特點，在分析配送中心信息流的基礎上設計了一種基于Web的一般商業型企業物流配送信息管理系統。配送中心系統中主要活動為信息流及物流兩部分，而信息流的層級分為上層是策略信息、中層是經營管理信息、下層是物流作業信息，在中層經營管理信息又分為進貨、存貨、銷貨等三項管理信息。下層物流作業管理分為入庫管理，在庫（庫存）管理、出庫管理。物流方面分為物流作業與物流設備系統；物流作業主要為進貨、驗收、入庫、貨架管理、揀貨、流通加工、包裝、分類、出貨檢查、裝貨、配送等作業流程，物流設備是則是對各作業設置適當的系統設備。系統的模塊是根據作業內容的相關性及作業流程的關聯性來劃分。依據物流中心的各項作業，將該系統大架構劃分為以下六個模塊：銷售出庫管理子系統，采購入庫管理子系統，庫存管理子系統、財務處理子系統，物流配送績效管理子系統、系統維護子系統，并提供對已制定的計劃進貨單、入庫單進行查詢、統計功能。

　　1、銷售出庫管理子系統：該系統接收客戶的訂單，完成訂單處理；從倉庫中將采購入庫管理系統取得的貨品經過分揀、包裝、配送、運輸送至客戶手中并送庫存管理子系統；然后將產品送出后將應收賬款賬單轉入財務部門作相應處理；最后將各項內部資料提供給績效管理子系統作為績效考核的參考數據從而好對各部門人員進行更合理有效的精神管理——老虎讓狐貍把食物分發給10只狼，狐貍把食物均分成11等份后分給了狼，自己留了一份，結果狼都不滿意自己得到的食物，與狐貍爭吵了起來，狐貍就向老虎請示，老虎過來以后把食物分成了2份，一份留了給自己，只把少量的那份丟給了狼群，結果狼群就開始為爭奪食物而相互廝殺。⑩

　　2、采購入庫管理子系統：主要把從供應商訂購的產品入庫，根據入庫產品內容做庫存管理；針對客戶需求的產品向供貨廠商下采購訂單；當訂購的產品入庫后作相應的付款處理，并將賬單轉入財務部門處理；同時將相應的資料提供給績效管理子系統作為績效考核的參考數據。

　　3、財務處理子系統：財務部門以采購部門所傳來的產品入庫單查核供應商所送來的應付賬款，并據此資料付款與廠商；從銷售部門取得出貨單，并根據應收賬款單并收取賬款。財務處理子系統制作各種財務報表提供給績效管理系統作參考。

　　4、物流配送績效管理子系統：從其它三個子系統中獲取相關的數據，同時根據外界環境的相關信息，擬定產品的訂購計劃、產品銷售計劃、配送效率分析、運輸控制等決策信息，幫助企業優化配送流程，提高配送效率。

　　本系統的數據處理采用基于Web的B/S結構，以增強系統對企業業務發展的適應性，并能夠對客戶的變化，做出快速的反映，而且系統的升級方便、透明。基于Web的物流配送信息管理系統可以提高物流企業的工作效率，降低系統運行成本和系統的維護成本，方便地實時采集與追蹤物流信息，提高整個物流系統的管理和監控水平等，并且通過績效管理系統做出新的戰略決策，從而提高配送效率和倉庫保管效率，實現成本最低化管理。

　　四、結束語

　　在電子商務環境下，供應商必須全面、準確、動態地掌握散布在全國各個中轉倉庫、經銷商、零售商以及各種運輸環節之中的產品流動狀況，并以此制定生產和銷售計劃，及時調整市場策略。因此，電子商務的發展更加推動了現代物流業迅速興起，而物流也可以對提高電子商務的效率與效益、協調電子商務的目標、擴大電子商務的市場范圍、實現基于電子商務的供應鏈集成、集成電子商務中的商流、信息流與資金流等等起到推動作用，從而促使電子商務成為下個世紀最具競爭力的商務形式。

　　電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和貨幣流的問題，而將商品及時地配送到用戶手中。但完成商品的空間轉移（物流）才標志著電子商務過程的結束，因此物流配送系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。

　　電子商務的迅速發展，對我國傳統的物流運輸企業提出了更高、更迫切的要求，從傳統的運輸倉儲企業轉型為現代物流企業正是勢在必行。所以，在關注電子商務的同時，要以更大的精力建設基礎物流平臺系統和與電子商務配套的配送服務系統，逐漸改善我國的物流平臺，建立現代化的物流產業。中國市場剛剛從賣方市場步入買方市場，通過學習和交流，我們可以跨越發達國家物流發展初級階段，利用我國信息技術和網絡技術幾乎與世界同步的優勢，借鑒國外物流發展的先進技術，進入物流的快速發展軌道。

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