【精選】解決方案10篇

　　為了確保事情或工作得以順利進行，往往需要預先制定好方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家收集的【精選】解決方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　解決方案 1

　　一、教育信息化現狀

　　目前國內教育界主要分為高等教育、公眾教育、基礎教育三大塊，三個部分的建設應用情況不盡相同。同方網絡對于每一個部分都提出了有針對性的解決方案，為加速教育界信息化助一臂之力。

　　高校校園網建設中面臨的問題有如下幾個方面：

　　（1）網絡管理、維護的困難

　　課堂教學逐步走向網絡化、學生在線學習、娛樂時間增加。

　　校園網網絡大、業務多、故障問題定位復雜網絡的安全性差、管理難度大。

　　老師要負責日常教學還要做網絡的日常維護、在學校奔波。

　　（2）網絡業務容量及資源調配的困難

　　學生發起的大量數據轉移

　　網上視頻點播、廣播、大量的多媒體通訊，需要qos支持。

　　如何有效合理對教育網絡帶寬的調度和分配滿足如：教育網絡多媒體教學和遠程教學；圖書館訪問系統，大型分布式數據庫系統、超性能計算資源共享/管理系統、視頻會議、ephone等等應用。

　　（3）網絡安全、統計等運營問題

　　教學、辦公、生活、娛樂，用戶水平高，網絡資源需求廣、不能全部免費、缺乏用戶認證、授權、計費體系

　　學生的安全認證以ip地址為主，存在有意和無意的攻擊。

　　采用靜態ip和proxy服務器管理問題。

　　二、高校校園網解決方案：

　　針對校園網的業務需求和建網中所面臨的問題，同方網絡公司提出了自己有特色的解決方案。

　　解決方案特點：

　　高智能：在網絡的核心和匯聚層提供的tfs9000系列接入層智能網交換機可以智能識別應用業務流，按照全網策略賦予各種應用業務不同的優先級，提供二層的802.1p優先級、三層的diffservertos字段的dscp標記，完成全網端到端的qos保證。

　　高安全：同方的接入層tfs7000系列智能型交換機支持端口＋mac地址綁定技術；支持802.1x基于用戶身份的認證；支持ssl、ssh、tacacs+等安全認證技術，可以對于web管理進行加密，大大提高了交換機網管的安全性。

　　高性能：同方推出的全系列以太網交換機都支持線速無阻塞交換。對于大用戶量和大數據量的教育網來說，這一點尤其重要。

　　多業務：支持多媒體應用，包括視頻點播、視頻會議、遠程教育等。可以對這些業務進行差別服務，提供端到端的qos保障。

　　三、高校寬帶網：

　　高校寬帶網建設中面臨的問題有如下幾個方面：

　　（1）網絡管理、維護問題：

　　由于校園寬帶接入用戶數量巨大而且非常集中，流動性又比較強，所以無論從用戶管理、設備管理、計費管理都具有很大的困難。況且學生計算機水平相對來說比商業用戶高的多，給管理上帶來了很大的風險。

　　（2）網絡安全問題：

　　以太網固有的一些特性導致了以太網接入的`安全問題

　　學校學生計算機水平高而且時間充裕，本身網絡就有很大的安全隱患

　　學校具備的inter、cer、校內三種資源的選擇性對網絡安全管理提出了挑戰，如何處理訪問的靈活性和安全性之間的平衡是每個學校網管需要考慮的問題。

　　（3）計費問題：

　　如何既保證inter、cer、校內三種資源訪問的便利性又保證準確計費，是目前高校寬帶網面臨的普遍問題。

　　四、同方高校寬帶網解決方案：

　　同方網絡依靠著寬帶網的建設經驗和自己對寬帶ip網獨到的理解，推出了高校園區寬帶以太網接入解決方案，傾力打造安全的高校寬帶接入網。

　　解決方案特點：

　　除了具備了高校校園網相應的易管理、高安全等特點之外，同方針對高校寬帶網推出的解決方案還具備以下特點：

　　可運營：tfs7000e+系列、tfs6224e支持帶寬控制，全面的控制每一個用戶的帶寬，保證關鍵應用的帶寬，提高帶寬資源利用率；這一點對學校寬帶接入中如何提高帶寬利用率尤其重要；

　　接入安全：同方tfs7000e+系列、tfs5000ei系列接入交換機提供的靈活端口密度、端口物理隔離等接入特性保證了高校大量用戶接入的靈活性和安全性。

　　計費靈活：tfs7000e+通過802.1x認證中采用不同用戶名后綴結合dhcp方式實現校園網、cer、inter訪問不同的收費策略。通過和專用計費軟件的配合可以提供基于時長、帶寬、流量等計費手段，提供靈活的計費策略。

　　方案特點：

　　業界一流的骨干級交換機交叉背板交換，分布式二/三/四層處理，無阻塞交換架構，保證全網全線速10/100m接入用戶桌面

　　服務器可選擇接入100base—tx、1000base—sx、1000base－t

　　骨干交換機提供線速三層交換，接入層交換機線速二層交換保證全網無阻塞性能

　　支持1000m上聯模塊，能夠根據業務流量的需要采用trunk功能

　　支持高速端口聚合，具有鏈路冗余和負載均衡的能力

　　高智能，支持二/三/四層線速交換，提供端到端的qos的保證

　　高安全，802.1x基于用戶身份的認證

　　網管簡單，可選的web、cli管理

　　解決方案 2

　　一、主要任務和措施

　　1、解決作風方面存在的為題。抓住“四風”一頑癥不放，通過對機關開展專項整治和規范化管理，激發黨員干部工作熱情和活力，迸發管理生機和持久動力，為解決發展動力不足問題營造良好的軟環境氛圍。

　　2、轉變政府職能，強化服務意識。樹立“以人為本、服務第一”的理念，以建立服務型政府為目標，加強服務職能和服務體系建設，在社會發展，產業培育和幫貧扶困等領域實現服務基層和群眾“零距離”，為解決發展動力不足問題創造更好的服務體系。

　　3、加強環境建設，推動綠色發展。通過大力開展基礎設施、社會產業、人居環境和林業建設等工程，強力改善發展環境，從而把招商引資由人的`招商向環境招商轉變，為經濟社會發展提供生態和可持續發展，為解決發展動力不足提供“硬件”保障。

　　4、促進安全發展。堅持“屬地為主、條塊結合”的原則，加強領導，將日常安全檢查工作形成長效機制，樹立“安全發展”理念，落實責任，履職到位，按“一崗雙責”要求，加強安全監督管理，促進安全生產各項要素落實到位。抓好重點部位，重要環節安全工作，及時排查治理安全隱患，為解決發展動力不足問題提供和諧發展的安全環境。

　　二、工作要求

　　認真貫徹落實各級黨委深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員大會精神，全面行動起來，切實改變工作作風，團結動員廣大群眾，解決發展動力不足問題，建設美麗鄉村。

　　一是全面部署、全民動員。發展問題關系著全鎮群眾的切身利益，把開展黨的群眾路線教育實踐活動與解決老百姓切身利益和相關問題相結合，各村要發動黨員干部，進一步解放思想，提高認識，把推進改造提升行動作為開展教育實踐活動的生動實踐和推動教育實踐活動見到明顯成效的重要抓手，克服觀望思想、畏難情緒，深入發動群眾、依靠群眾、服務群眾，以解決發展動力不足的實際成效推動教育實踐活動深入開展。

　　二是明確任務，突出重點。各企事業單位、全體黨員干部要改進作風，以克服“四風”的實際行動解決發展動力不足問題，要深入發動群眾，通過召開座談會、入戶走訪、張貼公告等方式來動員群眾，通過黨員干部帶頭來引領群眾共同解決制約“鄉村發展”難題。

　　三是以人為本，方案合理。結合黨的群眾路線教育實踐活動的開展，在開展工作中注重吸收采納群眾意愿和建議，通過相互交流，征詢意見等方法精心制定解決發展動力不足的行動計劃。采取黨員干部帶頭，廣泛調動群眾的積極性，建立符合村情的長效管理機制，把開展教育實踐活動與“鄉村發展”建設結合起來。

　　三、保障措施

　　一是成立組織機構。成立由黨委書記任組長，常務副鎮長擔任副組長，其他各位副鎮長及黨組班子為成員的領導小組，并設立辦公室。

　　二是落實責任主體。黨委書記切實承擔起第一責任人的責任，親自研究部署、帶頭參加活動，發揮好綜合協調作用，認真抓好正風肅紀和邊學邊查邊改各項措施的制定和落實。

　　三是強化督促檢查。以踏石留印、抓鐵有痕的精神組織開展教育實踐活動，重點解決發展動力不足問題，力戒形式主義，不走過場，做到“不虛”；做到“不空”；緊扣為民務實清廉這個主題，做到“不偏”，確保教育實踐活動沿著正確軌道深入推進。

　　四是加強宣傳引導。創新宣傳形式和載體，有效發揮微博等新興媒體的作用，加強正面宣傳和輿論引導，為教育實踐活動營造良好的輿論氛圍。強化輿論監督，發揮監督警示作用，促進教育實踐活動深入開展。

　　解決方案 3

　　一、方案概述

　　隨著水資源短缺和水環境污染等問題的日漸突出，在新一代信息技術的推動下，“智慧水務”應運而生，而且成為傳統水務轉型升級的重要方向。在水務管控與調度、資源管理與協調、安全生產與環境保護、能源管理與優化等領域，進行業務創新，實現水務智慧化管理。

　　力控水務系統能夠實現24小時不間斷、連續監測和遠程監控，達到及時掌握水質狀況，預警預報重大水質污染事故的目的。在水廠發生重大水污染事件時，能夠快速掌控水源水質狀況，啟動相應的應急預案，有效解決突發事故帶來的影響，確保城市供水安全，并做好事后的安全防范。

　　二、設計目標

　　構建集水源監管、城市供水、排水、污水處理、水資源回收利用及水環境保護為一體的“智慧水務”運營管理平臺，實現水務全產業鏈的協同化管理。

　　利用物聯網及新型傳感器等技術，實時、自動采集水資源流動全過程涉及的基礎數據；對城市水源、供水管網、水廠、泵站、污水處理廠等涉水區域，實現全網監測；對液位、壓力、流量、溫度、水質等異常情況，進行及時報警，并對管網漏損進行監測管理。

　　實現水廠生產調度管理，根據用戶需求量及歷史數據分析，預測用水負荷，有效指導生產計劃，確保城市安全、有序供水，提升用戶滿意度。

　　實現涉水區域全過程水質的動態監測；制定源頭水、飲用水、排污水、回收利用水等不同類型水質的質量檢測指標，對于未達標的情況，系統進行報警，并對相關水域進行隔離、查找原因、解決問題，從而保證和提高水質。

　　基于GIS系統，整合城市供水管網、泵站、水源地、排污口等基礎數據資源，實現“智慧水務”調度指揮管理與決策的可視化；同時，實現GIS與視頻監控的集成與聯動，為應急處理提供方便。

　　針對泵站、曝氣池、蓄水設施等重點能耗單元，進行能源計量數據的自動采集、實時監控，并對能耗進行動態分析、優化控制；通過能源數據的統計分析，實現企業能效分析和負荷預測；基于水務能耗模型，實現能源平衡與優化，促進節能降耗。

　　對水務相關的設備設施，實現從檔案、維護保養、檢維修、檢定、報廢等全生命周期的管理；實現智能設備的互聯、互通，以及遠程管控與運維；對設備的運行狀態、執行效率、能耗情況等進行實時跟蹤與監控、分析與優化，從而提高設備的綜合能力和應用效率。

　　構建“智慧水務”應急調度指揮系統，實現安全事故、應急預案、資源調度、模擬仿真為一體的可視化、數字化安全應急管理，通過涉水區域流程圖、GIS跟蹤、視頻監控、移動應用等多種方式，實現安全應急事件的動態感知、智能分析與輔助決策，提高水務應急調度管理能力。

　　構建“智慧水務”大數據平臺，對水務相關信息進行深度挖掘與統計分析，構建水力動態模型，為合理調配水資源、準確預測供水趨勢、及時預警水污染等提供數據支撐，實現智能化、科學化決策。

　　構建城市水務門戶平臺，支持平板電腦及手機終端，用戶可以隨時隨地查詢水務公共信息、跟蹤用水量，還可以預約相關服務、反饋異常及問題，提高辦事效率和服務質量；水務相關調度人員及領導，可以隨時隨地監控、處理業務，提高應急事件的響應速度。

　　三、功能特點

　　1、 構建強大的水務物聯網。實現水務全生態鏈設備的動態感知、互聯互通，實時監測水質、用水負荷、污廢排放等情況，并進行歷史趨勢分析、異常智能報警。

　　2、 通過預測與分析，實現安全、穩定供水。根據用戶需求量和管網能力及泵效，制定合理、有效的生產計劃；再根據用水負荷的'預測與分析，動態調整生產計劃；模擬仿真生產過程，實時監測，針對異常進行報警，指導生產調度，確保安全、穩定供水。

　　3、 建立水務GIS管網模型。通過GIS管網模型，實現管網可視化展示；實現在線網管巡檢及遠程運維；分析管網運行參數，為管網平衡與優化提供決策依據。

　　4、提供安全綜合監控，實現快速應急指揮。通過涉水區域流程圖、GIS跟蹤、視頻監控、移動應用等多種方式，實現安全應急事件的綜合監控；針對安全隱患進行報警，并進行分析、評估，制定應急預案。

　　5、 豐富多樣的水務統計分析，為領導決策提供支撐。建立水力動態模型、管網控制模型，進行水廠運行優化、管網平衡與優化、能耗平衡與優化等；針對水務相關信息進行深度挖掘與統計分析，實現生產狀況、能耗、設備運行情況、水質、環境質量等的分析與評價。

　　6、 方便快捷的移動應用，隨時隨地監測信息、處理應急事件。系統提供基于平板電腦及手機終端的Web App，實現與PC端同步的管理功能；移動終端可以結合GIS地理信息系統，標示出涉水區域的實際地理位置信息，以及各區域監測點的真實地理位置，實時監測其運行參數、運行狀態、能耗值、報警信息等；移動端支持用戶服務功能，可以查看水務公共信息、查看用水情況，預約報裝服務、申請報修等。

　　7、 構建城市市政門戶平臺，提高整個城市的服務形象。系統支持平板電腦及手機終端，用戶可以隨時隨地查詢市政公共信息、跟蹤城市資源使用情況，還可以預約相關服務、反饋異常及問題，提高辦事效率和服務質量。

　　四、給客戶帶來的價值

　　1、 力控水務系統通過對供水管網的實時監控、用水量的預測與分析、緊急事件的智能報警與快速處理，確保用戶安全、穩定用水，降低用戶的投訴率，提高客戶滿意度。

　　2、 力控水務系統對飲用水水質的物理、化學、生物等指標進行實時、連續監測，并對質量檢測設備進行遠程監控，確保居民安全用水；并且對主要流域及排水口的水質進行有效監測，及時發現并處理水污染事件，保護生態環境，提升企業的社會形象。

　　3、 針對水務相關信息進行深度挖掘與統計分析，幫助企業領導及時、準確地掌握生產運營情況，快速、有效地處理生產過程中的問題，增強企業的生產調度管理水平和應急指揮能力。

　　解決方案 4

　　一、建站目標。

　　1、整站設計元素以人文色彩元素和現代化元素相結合，

　　2、方便旅客足不出戶就能了解到酒店的特色、服務項目及標準。

　　3、讓旅客及時了解酒店的優惠信息、特色活動信息。

　　4、及時獲取顧客的反饋信息，作為管理決策參考。

　　5、拓展市場宣傳、提升品牌形象。

　　二、網站形象定位

　　整個網站采用全Flash動態全屏展現效果，詮釋華美奢侈之高品位。隨著互聯網走進千家萬戶，人們對餐飲娛樂的選擇更趨便捷化，只要在搜索引擎里輕輕一點，就會出現許多家可供選擇的地方，而酒店的網上名片——網站的介紹就顯得尤為重要了，它覺得了顧客的消費取向，所以酒店網站不僅能提升酒店的品牌附加值，還可以有效地通過網絡營銷實現酒店在線預定，才能提升客房入住率！從而達到更好的營利。在快節奏的網絡時代，網站千千萬萬，要想網站能被訪問者吸引，就必須對網站的形象進行全方位的包裝，將企業的品牌形象更好的展現出來。為了讓達篷山大酒店更好的完善其服務體系以及酒店管理系統，為了讓網站成為宣傳酒店形象的全新基地，需對網站形象進行準確的形象定位，以博得訪問者的好感與親賴。酒店著力打造溫馨的環境、經濟型的消費、和家一樣的感覺的公寓酒店。

　　具體須從以下五個方面進行：

　　1、現代：網站應當是具有青春活力，看上去美觀大方的網站，能夠緊跟企業網站設計潮流，運用流行元素，使網站和酒店一樣充滿現代氣息。

　　2、實用：網站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如。同時，管理人員能夠輕松進行網站內容更新和維護工作。實用、方便能使網站走向良性循環軌道。

　　3、豐富：由于行業的特殊性，訪問者瀏覽此類網站一般側重于信息的獲取，網站內容是否豐富，是否能滿足訪問者的需求，這關系到訪問者訪問該網站的時間長短，也就間接地關系到酒店的投放效益。

　　4、互動：訪問者是一面鏡子，網站應當從訪問者那里獲取對網站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網站中充分發表見解，并加以吸收。

　　5、擴展：網站應當是一個可擴展的網站，能夠根據技術的發展而將其充分應用，能夠將酒店外部窗口和酒店內部管理機制相結合，能夠為管理決策提供數據統計與分析。

　　三、網站功能定位

　　現在的酒店業已不僅僅是提供給人們一個吃住行的場所，而是集吃、住、行、娛樂、商務會議等為一身的多功能服務體系，在這種社會需求下，人們對酒店所提供的服務有了更高的要求。利茲酒店現已將經營由單純的商務型酒店轉變為公寓商務型酒店，這是酒店行業發展的`趨勢，網站的功能定位應從實際的需要和發展趨勢出發，應將其建設成高度互動、便于管理、內容豐富和人性化的服務網站。

　　具體表現在以下幾個方面：

　　1、宣傳形象的通道：為了更好的對利茲酒店的品牌進行宣傳，網站的整體風格、格局等方面要有視覺沖擊力和親和力。建議在首頁之前加入動態flash形象頁，在網絡媒體中，訪問者的第一眼非常重要，這關系到訪問者是否繼續瀏覽該網站，有了flash形象頁，會給訪問者留下深刻的記憶與好感，這對于企業品牌宣傳起著不容忽視的作用。建議將酒店宣傳片轉換成flash格式放在形象頁面。

　　2、發布信息的通道：網站信息的及時更新，不僅豐富了網站的內容和網站本身的動態性，也充分展現了企業以人為本的理念，增強了網站的親和力。至此，可采用新聞發布系統以及信息滾動區等多種手段，讓訪問者及時了解最新信息，這些信息主要是針對酒店的部分會議信息，酒店的最新通知，以及節假日的一些賀詞等。

　　3、服務客戶的通道：作為酒店業，最基本最重要的就是服務，而酒店網站，要想讓訪問者滿意，就得從其心理需求和行業態勢考慮。如：智能搜索系統、酒店預訂系統、產品展覽系統、酒店附加值等，盡可能的提供便利，想客戶之所想，想客戶所沒想到的。

　　4、內外交流的通道：作為服務性行業網站，更應該注重互動性，酒店與外部的交流、酒店內部的交流。可設置論壇、留言板、在線客服等，以便于企業接收反饋信息和內部和諧管理。

　　5、企業管理的通道：將計算機管理引入酒店業的管理體系當中，不僅對酒店業的服務水平更上一層樓提供了一種有利的平臺，也令酒店業的運作更加可靠、快捷和高效。因此，網站需要有強大的后臺管理。

　　四、網站目標定位

　　酒店目前處于品牌打造期，在由單純的商務型酒店向會議公寓型酒店轉變的形式下，網站的目標應具有前瞻性、可行性、實效性，將利茲酒店網站打造成酒店業知名品牌和一流的溝通服務平臺。

　　1、技術目標

　　系統欄目易于增加、修改、刪除和維護。

　　確保資源的安全，能夠有效地防止資源外部流失。

　　確保相關數據在網上的應用速度。

　　系統具有充分靈活的擴展能力，以滿足不斷發展的需要。

　　2、美工目標

　　整體設計風格穩重、大氣，具有現代感。

　　色彩飽和、線條流暢和充分的空間留白。

　　對頁面進行優化，保證客戶查找信息便利。

　　頁面采用開放式結構設計，具有較大的可擴展性。

　　解決方案 5

　　為了依法開展學校各項教育教學工作，凈化學校校園網絡環境，切實加強校園網絡管理工作，使學校網絡更好的為學校教育教學和全體學生的學習服務，特制定本網絡安全工作實施方案。

　　（一）成立網絡安全工作小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　（二）網絡安全具體工作

　　1、學校領導重視，認真組織全體教職工學習《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》，并且打印張貼在學校多媒體教室內，讓全體師生明確網絡安全的重大意義，增強網絡安全意識，嚴禁利用學校網絡違規操作，切實保障學校網絡為學校教育教學服務。

　　2、完善學校網絡安全使用制度，將各種制度張貼于微機室，并狠抓落實。

　　3、完善學校網絡軟硬件安裝，配置好辦公軟件和殺毒軟件，特別是殺毒軟件，因為有防止電腦病毒破壞的功能，還可阻止黑客的入侵。殺毒軟件安裝后，要按照提示及時對軟件進行升級，加強殺毒功能，盡量避免計算機因病毒侵入而損壞。

　　4、全體教職工應具備高尚的道德水平，堅決抵制社會的丑惡現象，決不利用學校網絡進行非法或消極的網絡活動，學校領導機構應加強監督，防患于未然，營造一個文明的校園網絡環境。

　　5、學校網管員以及信息技術任課教師在組織學生上信息技術課時，和平時組織學生電腦訓練時，要切實注意加強對網絡內容的管理，防止學生瀏覽不良信息，杜絕一切違法行為的`出現。

　　6、嚴禁學校向外出租主機或網站空間，嚴禁教職員工將外來人員帶入機房，學校領導機構成員每天應對上網電腦進行清理、審核，如發現電腦文件夾中存有不良信息或者網站搜索內容不健康的，做到及時消除、追查到人，由校長對當事人作出處罰。學校網站博客須實名登記并建立審核巡查制度。

　　7、學校按照公安機關的要求。派網絡管理員參加國家認可的網絡安全管理培訓，提高網絡安全管理水平，以應對日益復雜的網絡安全環境。

　　解決方案 6

　　一、 智慧醫療產業的系統要素

　　目前我們的醫療衛生行業涉及主要涉及如下單位：政府、核心醫療機構（掌握主要的優質醫療資源）、基層醫療機構（如社區醫院，目前優質醫療資源稀缺），再加上需要醫療服務的社會公眾，以及在具體行業服務運營過程中所應用到的先進的信息化手段和互聯網+平臺（涉及大量ICT公司、互聯網企業和通信運營商）即構成智慧醫療產業的系統要素。

　　二、 智慧醫療應用推廣的意義和目標

　　智慧醫療的應用推廣并不能有效解決醫療衛生行業體制甚至機制上的問題，但是在政府的引導下通過智慧醫療的實施可以提升醫療機構個體的運營效率和服務能力，強化核心醫療機構和基層醫療機構之間的協同，有助于醫療機構形成高效有機的整體，從而提升醫療衛生行業整體的運營效率和服務能力，讓社會公眾的相關民生滿意度提升。

　　衛生部在十二五期間已經對智慧醫療的應用推廣作了大量基礎性工作，具體見下圖一，十三五期間，智慧醫療的應用推廣是工作重點之一，除了上述意義之外，最終還可以有助于政府行政管理部門強化對醫療機構的管理、監督考核和指導。

　　醫療衛生行業通過大數據、云計算技術和互聯網+應用平臺與社會公眾形成有效互動，使所有社會公眾及時得到高品質的醫療衛生服務和全面完善終身的健康管理是智慧醫療的最終目標。

　　三、 智慧醫療的主要系統框圖描述

　　智慧醫療系統主要框圖應該由如前所述的核心要素圍繞對病患/社會公眾的服務構成，包括政府主管部門（各級計生委）；主導核心大數據與云計算平臺（含主索引）；核心醫療機構，其內部大數據與云計算平臺是智慧醫療的基礎；基層醫療機構等。核心醫療機構與基層醫療機構之間的協同和醫療衛生行業與社會公眾之間的互聯網+應用平臺是以后智慧醫療產業發展的重要方向。

　　政府、核心醫療機構、基層醫療機構、需要醫療服務的病患（社會公眾），這四大塊之間形成網狀聯系，最終圍繞病患（社會公眾）形成有機運作的整體。

　　就核心醫療機構內部進行展開分析，又可分為四層，分別為應用層、數據層、網絡層、感知層，其中數據層是關鍵。數據層主要指在醫院內部信息化系統基礎上形成的大數據與云計算平臺，網絡層包括有線網絡、無線網絡（包括WIFI、不同制式的2/3/4G移動通信網絡）。感知層指的各類醫療專用和健康管理專用的各類傳感器，如便攜類血壓/血糖/心電監測傳感器等。

　　目前基于4G移動通信網絡的遠程重大疾病會診，基于可穿戴設備和便攜設備的慢病管理和基于家庭網關的家庭養老服務是目前核心醫療機構正在嘗試的應用熱點。

　　目前我國智慧醫療產業最大的問題在于沒有國家認可的最終系統框圖和相應業務標準和技術標準。在政府主導的大數據和云計算平臺層目前各省市開展最多的工作為電子病歷，目前也正處于起步和試點階段。

　　四、 近期智慧醫療產業發展關鍵問題分析與解決建議

　　1. 政府主管部門推動產業標準的建立。智慧醫療產業涉及多行業多領域，是典型的交叉學科和融合產業，涉及的各類標準復雜凌亂，后期應該在政府主導下，組織成立專業人員和機構，加快制定出相應的規范標準。

　　2. 加快專用傳感器的研發及產業化。各類醫療專用和健康管理專用的各類傳感器是智慧醫療的核心技術之一，目前有三個問題亟待解決，第一，目前的無線網絡環境復雜，包括WIFI和不同制式的2/3/4G移動通信網絡，如何設計開發自適應的傳感器網絡通信接口使得相關數據得到及時高效不失真傳輸需要引起重視并盡快突破，第二，目前市場上在用的專用傳感器基本都是通過私有協議與封閉專用平臺對接，開放性差，缺乏行業公認的公用協議，目前在車聯網領域，公用協議的問題已經引起重視并在逐步解決中，中國移動已經在前幾年推出了規范物聯網終端與M2M平臺間數據通信和用于終端規范管理的WMMP協議，并且在車聯網領域進行了積極推廣，值得智慧醫療產業在發展專用傳感器時借鑒；第三，專用傳感器所傳送的數據涉及個人隱私，需要法律層面制定相應法規進行保護并明確相應的信息技術安全體系建設要求。

　　這些問題可以通過標桿項目的實施同步探索解決，產業化是促進專用傳感器研發突破和相關問題解決的有效推手。

　　3. 創新運營模式。智慧醫療改變了現有的就醫模式，先進的信息化手段和互聯網+應用讓衛生醫療體系中每個要素緊密聯系并充分發揮作用，尤其最稀缺的資源，醫生尤其是名醫，其生產力得到了徹底解放，解決各醫療機構之間醫療資源不平衡的現狀，但是對于相應的利益如何合理分配就要創新運營模式。

　　互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維，這就意味著要把現有的衛生醫療行業打造成一個開放、多方共贏互利的生態圈。政府應該在滿足相應公共服務需求的基礎上指導和引導各類醫療機構探索運用市場化手段滿足各類人群的不同的醫療需求。

　　4. 加快建設政府主導的大數據與云計算平臺。在前面所述的智慧醫療系統框圖中，最重要的應該是政府主導的大數據與云計算平臺層，政府主導的大數據與云計算平臺將另外三個層面，即醫療機構內部大數據與云計算平臺、醫療機構之間的協同平臺、醫療衛生行業與社會公眾互聯網+平臺融合成一個高效有機的整體，而且政府主導的大數據平臺未必完成所有數據的物理集中，但肯定要形成一個完整的邏輯視圖。政府主導的大數據和云計算平臺是一個邏輯集中管理平臺，其數據分散在各處，通過核心模型虛擬成完整的數據集合，其中目前各省市都在做的也是最重要的一個大數據應用就是完整的個人電子健康檔案（包括電子病歷），比如江蘇省人民醫院已建成的個人電子健康檔案一期項目目前包括三個庫：

　　（1）相關人員的基本資料；

　　（2）主要疾病和健康問題摘要、主要衛生服務記錄等信息；

　　（3）動態遠程檢測數據。方便醫護人員在醫院、或社區監護平臺實時查看被監護者的健康檔案情況。被監護者或其家人在家中、辦公場所、在戶外可以通過網絡隨時掌握監護者的健康檔案情況。通過智能終端將人體實時體征信號轉換為數字信息，通過無線數據傳輸技術、完成遠端信息的連續、實時、準確采集。遠程醫療監測平臺隨時隨地的測量心電、呼吸、血壓、體溫、心率、血糖、脈搏、血氧等生命體征，實現對身體隱患的早發現和早治療。目前實現了血壓或心率遠程監測。當智能終端傳輸的數據超過系統設置的臨界值的時候，系統會以短信的'形式通知相關負責的值班護士，醫生和平臺維護人員，另外相關醫生還可以通過手機APP隨時隨地進行具體信息和數據的移動查詢。

　　政府主管部門主導的大數據與云計算平臺的建設有利于智慧醫療產業頂層設計的有效落地，需要政府主管部門加快投入，及早建設。

　　五、 智慧醫療產業的內涵

　　智慧醫療產業是一個全新的產業，體現了信息化帶來的產業融合新趨勢，正如約翰.索普指出的，“隨著計算機能力的廣泛化、先進的通信能力消除了時空的約束，經營的本質甚至整個產業都需要重新定義”。也就是，當信息技術應用發展到要求相關行業進行信息技術之外的配套改革的地步時，“完成這些變革需要重組產業的邊界，至少需要改變產業結構和產業運行規則”。而且智慧醫療產業充分體現了信息化和新型工業化融合的特點，所謂智慧只有通過醫療產業的兩化融合和對信息的全方位有效利用才能充分體現出來。形象地描述，通過各種先進的ICT技術實現的智慧醫療應用是智慧醫療產業的血管與肌肉，而政府主管部門主導的大數據與云計算平臺是大腦，核心醫療機構的大數據與云計算平臺是心臟。

　　六、 智慧醫療產業近期應用熱點

　　前面已經提到，目前基于4G移動通信網絡的遠程重大疾病會診，基于可穿戴設備和便攜設備的慢病管理和和基于家庭網關的家庭養老服務是目前核心醫療機構正在嘗試的應用熱點。而這兩個應用熱點帶來的影響是不太一樣的。

　　隨著國內通信業的迅猛發展，網絡的全覆蓋已經是現實，目前省人民醫院已經通過移動的4G移動通信技術實現了心血管疾病的遠程診療，并可以在省人民醫院本部遠程指導其他醫院進行現場手術，大大提高了核心醫療機構和其他醫療機構間的協同效率和優質醫療資源的使用效率，今年，基于移動4G移動通信技術的心血管疾病遠程診療系統將覆蓋全國近30家醫院，遠至陜西富平。另外在此基礎上，江蘇省衛計委將嘗試建設覆蓋全省的基于4G移動通信網絡的遠程重大疾病會診系統。

　　基于可穿戴設備和便攜設備的慢病管理和和基于家庭網關的家庭養老服務不僅僅是利用先進ICT技術實現的智慧醫療醫用，更多地體現了全覆蓋醫療解決方案帶來的革命性的商業影響。全覆蓋醫療解決方案的潛在商業影響很大，到2020年，醫療成本將占美國GDP的20%，超過4萬億美元，這其中將有一辦用于慢性病患者，這些慢性病患者可以通過預防性保健和監測獲得更好的治療，充分降低住院治療成本，并充分體現了以病患為核心的模式特點。而在國內，養老問題由于社會老齡化趨勢也更加凸顯，老年人也是慢性病患者的主體，另外慢性病患者年輕化趨勢日趨明顯，患者數量數目龐大，因此基于可穿戴設備和便攜設備的慢病管理和和基于家庭網關的家庭養老服務浮出水面，其在國內的商業影響相比美國更加巨大，需要相關設備生產廠家、通信運營商、ICT公司和互聯網公司充分介入，另外核心醫療機構和基層醫療機構尤其社區醫院的協同更是此項工作能否成功運作的關鍵，其運作體系相當復雜，甚至需要在政府主管部門指導和推動下由各方成立混合所有制公司予以落地，這將是智慧醫療產業在近期最大的一塊蛋糕。

　　七、 智慧醫療發展的產業模式建議

　　在目前的智慧醫療產業發展過程中，智慧醫療產業發展凸顯成兩種模式，即以互聯網企業為主導的醫療機構全覆蓋模式和以核心醫療機構為主導的醫聯體模式。

　　目前在互聯網企業為主導的醫療機構全覆蓋模式方面，掛號應用是已經開展比較成熟和普遍的一個應用，而以核心醫療機構為主導的醫聯體模式所伴隨的是各個核心醫療機構的集團化，比如江蘇省人民醫院和鼓樓醫院都已經組建了醫院集團，并且向社區醫院進行服務延伸。

　　對于這兩種產業發展模式，我們認為絕不是簡單的非此即彼的關系，智慧醫療是一項艱巨復雜的系統工程，也是新醫改的切入點之一，智慧醫療的產業模式應該是上述兩種模式的綜合，從前面所述的智慧醫療系統框圖來看，智慧醫療產業的各核心要素都有著非常重要的作用，多要素協同重于單要素主導，并且通過在大數據和云計算基礎上最終實現一致的信息流帶來相關產業的融合和系統的重組。因此，政府在做好頂層設計（包括標準制定）和政策引導扶持的前提下，要積極發揮核心醫療機構、通信運營商和主流ICT公司、互聯網公司的積極性，讓大家積極探索，大眾創業萬眾創新，開拓智慧醫療的新局面。

　　解決方案 7

　　一、案例

　　從學生步入補習學校的第一天起，通過學生寫的《20xx年高考的得與失》以及一周與學生推心置腹的交流座談，發現一個特別棘手的問題：全班35個學生中有22人語文高考成績未過百，18人英語高考成績未過百，并且兩科同時未過百的就達16人。這可是一個老大難，關鍵的兩大科就是一科也很要命，何況有近一半的人兩科同時具備呢？再就是這兩科靠的是平時的積累，歷來補起來很吃力，不像數理化那樣短期內能卓有成效。雖然困難重重，但看到每個學生在《得與失》最后寫的錚錚誓言，我深受鼓舞，決心和同學們一起攻克難關，去迎接挑戰，借用一位同學的的誓言：再大的困難不會阻止我們青春前進的步伐，奮力一搏，青春無悔！

　　二、案例分析

　　通過和學生進一步的接觸以及與協作組老師的交流，結合第一次模考，找到了一些癥結所在：其中共性的就是不重視早讀和聽力、書寫太差、手懶不去查工具書，得過且過、不注重平時的積累、語言組織能力差，不規范、作文想當然，不打草稿，隨意性差等等；個體方面差別很大，有兩位同學，總成績還不錯，但就是英語摸不著頭緒，基礎確實沒打好，竟然連一半的分都得不到，這兩位同學要是能把英語提到九十分以上，二本就沒問題。針對存在的這些問題，我與協作組老師們決定找準突破口，有的放矢，各個擊破，拿出具體措施去解決這些問題。

　　三、具體做法

　　1、抓晨讀和聽力時間的盯靠，要求學生每天早6：10準時進教室用心大聲朗讀，我身先士卒，6：10準時坐在講桌上，開始我一天的工作，給學生做表率；下午五點的聽力時間，與學生一起聽，聽完后與學生簡短交流，雖然我英語已忘的只知皮毛，但不斷地和學生一起研究，水平也提上來了。每天和學生一起共同努力工作和學習，我以我的實際行動和切身體會來帶動感染學生，學生們開始上路了，我由衷的高興。

　　2、舉辦語文、英語書法比賽，讓學生們做評委，自己做主投票選出優秀的，進行展覽并張貼在教室后面的板報欄內，供大家學習借鑒；最關鍵的.還是協同語文、英語兩科老師組織學生寫日記，內容最好是自己每一天的真情實感，也可以是摘錄的一些東西或者知識方面的積累，但前提必須書寫規范認真，再就是必須寫上自己的一些（點）親身體會，每周課代表負責收齊上交兩位老師，老師們一絲不茍的進行批閱，有時甚至是面批面改，讓我都深受感動，這樣一直的堅持，書寫也上去了，作文水平也大大的提高了，真的很感謝兩位老師的付出。

　　3、營造良好的學習氛圍，從一開始我就在網上搜集一些關于優秀學子對語文、英語學習的好做法、心得體會，在班內墻上進行張貼學習，建議大家集中借鑒一點，每個學生必備兩個口袋式的小本子，其中一個上面記錄語文常考易錯的音形意、常見文言實虛詞、名言警句等等；另一個記錄英語常考易錯的單詞和短語，這兩個本子隨身攜帶，隨時隨地只要有時間就去背讀查看，自堅持以來，學生普遍感到受益匪淺，成效很大。其他一些好的做法建議同學們根據自己的實際情況去借鑒學習。

　　4、鼓勵學生主動去找老師問問題，大膽質疑，不怕問出笑話，也不要因為自己基礎很差不敢問，只要敢問多與老師交流，讓老師更多的了解你，就能有針對性的給你建議和指點。在這樣一種鼓勵下，A同學的英語大幅提升，今年高考竟然考到可喜的104分，遠遠超出軍檢線，B的英語也達到100分，總成績也達二本線。另外鼓勵同學們多查工具書，多自己先行思考分析，注意系統整理。

　　在協作組老師們精心對路的指導下，在師生的共同努力下，我們啃掉了這塊難啃的大骨頭，今年高考語文僅有5人未過百，但還都在95以上；英語僅有6人未過百，在去年沒有優秀的情況下今年上120分的就有11人。我和協作組老師們欣慰的長舒一口氣，為同學們前行的道路上送上深深地祝福：放飛你們青春的翅膀，去搏擊長空，迎接更大的挑戰吧！

　　解決方案 8

　　為了更好地幫助有嚴重心理問題的學生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，特制訂我校學生心理危機干預實施方案。

　　一、組織機構

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　成員：xxx

　　二、學生心理危機干預的制度

　　做好學生心理危機干預工作是一個系統工程，是一項長期任務，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：

　　1、學習制度。心理健康教師、班主任、任課教師通過網絡、書籍學習有關心理知識。

　　2、鑒定制度。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，其病情應經專業醫院進行鑒定。

　　3、保密制度。參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。

　　三、學生心理危機干預的實施

　　（一）預防教育

　　立足教育，重在預防，做好學生心理危機干預工作。班主任、心理健康教育老師和任課教師應對學生進行生命教育，引導學生熱愛生活，尊重生命，善待人生；應對學生進行自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發展自我，樹立自信，消除自卑；應對學生進行危機應對教育，讓學生了解什么是危機，人們什么情況下會出現危機，同學們的哪些言行是自殺的前兆，對出現自殺預兆的同學如何進行幫助和干預。

　　學校通過講座、課程等途徑在學生中大力普及心理健康知識，引導學生樹立現代健康觀念，針對學生中廣泛存在的環境適應問題、情緒管理問題、人際交往問題、學習方法問題等開展教育；各班組織形式多樣的心理健康教育活動，形成良好的心理健康氛圍；通過主辦主題鮮明的特色班會，幫助學生優化個性心理品質，增強心理調適能力，提高心理健康水平。

　　（二）早期預警

　　做好學生心理危機早期預警工作，做到對學生的'心理狀況變化早發現，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機的發生消除在萌芽狀態。

　　建立學生心理健康檔案卡

　　由班主任通過詢問、家訪等方式了解學生家庭情況，對于特殊學生建立心理健康檔案卡。

　　2、建立學生心理健康匯報制度

　　為掌握學校學生心理健康的動態發展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學校建立學生心理問題報告制度。

　　在學生層面，培養大隊干部、班干部為心理輔導員，負責本班同學心理健康健康方面的聯絡，對班級內出現的有心理問題的學生進行初步判斷，并報告班主任。

　　在班主任層面，教導處根據工作需要對班主任進行基本的心理健康水平甄別和基本的心理輔導技能的培訓，增強班主任對學生心理健康的了解。

　　3、建立心理咨詢老師學生心理危機報告制度

　　心理健康教育老師或班主任在發現學生存在較嚴重心理危機、超出學校心理咨詢范圍的，應在24小時內將相關信息報告給學校領導，并及時通知學生家長做好轉介工作。

　　（三）干預措施

　　對于有心理危機的學生，學校根據其心理危機程度實施心理危機干預。

　　1、建立支持系統

　　學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養他們積極向上、樂觀進取的心態，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。教導處及心理健康教育老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問。動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持，必要時可以要求學生親人來校陪伴學生。

　　2、建立治療系統

　　對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現較重者建議到相關醫院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）。對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專業精神醫院治療。

　　3、建立阻控系統

　　對于學校可調控的引發學生心理危機的人事或情景等刺激物，協調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續不良刺激。對于危機個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。

　　4、建立監護系統。

　　對有心理危機的學生在校期間要進行監護。

　　（四）后期跟蹤

　　因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。

　　學生復學后，學校對其學習生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統，引導同學避免與其發生激烈沖突。班主任對其要密切關注，了解其心理變化情況。心理健康教育老師每月與其談心一次，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況。

　　解決方案 9

　　學校信息中心負責網絡設備、校級服務器及網絡線路的維護。各教師負責本人機器維護。信息中心向各教師提供必要的技術支持。

　　一、網絡設備維護

　　1、網絡設備（包括交換機、機柜、路由器等）是保證校園網運行的關鍵，主要由信息中心進行維護。未經信息中心同意，任何單位和個人不得私自變更網絡設備的配置，如移動網絡設備、更改交換機接線、私自在交換機上接線等。

　　2、信息中心有義務保證網絡設備的安全及使用環境，如防火、防盜、防水、保持電源暢通等。

　　3、信息中心將定期檢查網絡設備的運行情況。主路由、交換機等重要設備至少每天檢查一次，其他設備至少每周檢查一次。

　　4、信息中心定期備份網絡設備的配置和學校網站資料的備份，定期修改網絡設備的維護密碼。

　　5、網絡設備出現問題應及時解決，并做好記錄。出現重大問題，如違法性網絡行為、hacker行為、主干網癱瘓等，應立刻向信息中心匯報。

　　二、服務器維護

　　1、校級服務器由信息中心維護，服務器維護人員應至少每天檢查服務器的運行情況，保證該服務器所提供服務的正常運轉。

　　2、服務器維護人員應定期備份服務器中的重要數據，定期修改服務器的管理員密碼。

　　3、為保證服務器的安全，應盡量做到專機專用，盡量不要在服務器上安裝除必要服務外的其他軟件，盡量不要使用服務器上網，禁止在服務器上玩游戲。

　　三、線路及終端維護

　　1、信息中心負責學校統一布線并負責線路維護，網絡線路是校園網運行的基礎，未經網絡信息中心同意，任何單位和個人不得更改、破壞線路，如有損壞，按相關規定處理。

　　2、各部門發生網絡故障，應通知信息中心來解決，經查明如果是網絡設備、線路故障，網絡中心原則上應在兩工作日內解決，暫時無法解決的.，需說明原因。如果是終端計算機的問題（如操作系統故障故障等），應由老師自己解決。

　　3、學校開辟FTP服務器，為本校教師提供存儲個人教育教學資料使用。如果開通FTP服務功能，必須在學校網站FTP空間上申請提交。經過信息中心核實后方可開通，原則上每個用戶提供50兆空間，如遇特殊情況可以向網絡中心提出申請，經同意后可以擴大空間，但必須上傳與教育教學有關的資料。

　　4、學校所有終端機（電腦）都進行網卡地址和IP地址綁定，分配固定的IP地址，不準隨意修改IP地址和網卡地址。學校教師自己的電腦，必須到信息中心綁定IP地址方可連入校園網。

　　5、學校網站歡迎各位老師、學生發表作品。作品類別：教育教學論文、教學隨筆、文學作品、美術作品、優秀作文等等。作品必須標明作者姓名、班級。上傳方式：在自己的FTP空間新建文件夾“網站發表”把要發表的文章、作品放到此文件夾中。信息中心審核后將予以在學校網站上發表。

　　解決方案 10

　　一、指導思想

　　心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，并獲得新的應對技能，以預防將來心理危機的發生。

　　二、領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設辦公室在政教處，小高兼任辦公室主任，由小賓、小春及各班主任具體辦公。

　　二、工作目標

　　1、通過心理危機教育和宣傳，加強中職生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調節能力，為應對危機做好準備。

　　2、通過心理咨詢等支持性干預，協助處于危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并學會正確的應付危機的策略與方法。

　　3、通過提供適時的介入和援助，避免或減少學生中出現自傷或傷及他人事件發生。

　　4、通過積極創設良好的校園環境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優化學生的心理品質，促進每一位學生的健康成長和成才。

　　三、干預對象

　　存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的.學生及教師。

　　四、工作方法

　　1、教育為主。貫徹黨的教育方針，遵循教育規律，以對中職生開展心理素質教育為主，增加學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的、能力和情緒調控能力，為應對危機做好準備。

　　2、重在預防。積極開展生命教育、培養學生認識生命、尊重生命、珍愛生命的意識，并學會正確的應付危機的策略與方法。

　　3、完善系統。通過構建學生心理危機干預工作體系，做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對，避免或減少危機對學校正常工作的影響。協助學生建立良好的社會支持系統，鼓勵同學之間互相關愛、互勉互助，形成協調的人際關系。

　　4、處理果斷。危機干預工作要準確判斷、果斷處理、有效干預，避免因處理不及時、不得當而激發或加重學生的困擾，給工作帶來被動局面。

　　五、預防教育

　　做好心理危機干預工作應立足教育，重在預防。做到早發現，早報告，早評估，早治療，力爭將學生心理危機消除在萌芽狀態。根據我校實際情況制定以下幾點措施：

　　1、每學期不定期開展心理健康教育講座，邀請我校知名教師及兼職心理輔導教師為學生講課。

　　2、老師時刻注意學生動向，一旦發現學生有心理問題傾向應及時疏導和報告班主任。

　　3、對學生進行生命教育與危機應對教育。引導學生熱愛生活、熱愛生命，善待人生。讓學生了解什么是危機，人什么情況下會出現危機，如何進行幫助和干預。

　　4、對需危機干預學生進行危機評估與心理咨詢。心理咨詢教師在工作時間內接待學生的咨詢（特殊情況例外），處理來訪學生的心理危機。

　　六、預警機制

　　建立三級危機預警網絡：各班主任及其他教師要關愛學生，密切關注學生異常心理、行為，要有針對性地與學生談話，幫助學生解決心理困惑，對重要情況，要立即向學校分管領導、政教處報告，并及時對學生進行快捷、有序地干預。

　　七、責任追究

　　全校尤其是參與危機干預工作的教師及各處室工作人員，應服從指揮，統一行動，認真履行自己的職責。對因自己的失職造成學生生命損失的，要對個人及處室實行責任追究。

　　1、危機事件處理過程中需要協助而處室負責人不服從指揮的；

　　2、參與危機干預事故處理處室，接到學生心理危機事故報案后，拖延時間不能及時趕到現場，或在現場不配合、不服從統一指揮而延誤時機的；

　　3、各處室對學生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執行學校危機干預方案不力的。

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