現代控制理論教學課件

　　切斯特·巴納德是西方現代管理理論中社會系統學派的創始人。他在人群組織這一復雜問題上的貢獻和影響，可能比管理思想發展過程中的任何人都更為重要。下面搜集了現代控制理論教學課件，一起去看看吧!

　　現代管理理論的特征

　　(1)強調系統化，運用系統思想和系統分析方法來指導管理實踐，解決和處理管理的實際問題。

　　(2)重視人的因素，就是要注意人的社會性，對人的需要予以研究和探索，在一定的環境條件下，盡最大可能滿足人們的需要，以保證組織中全體成員齊心協力地為完成 組織目標而自覺作出貢獻。

　　(3)更視“ 非正式組織”的作用。非正式組織是人們以感情為基礎而結成的集體，這個集體有約定俗成的信念，人們彼此感情融洽。在不違背組織原則的前提下，發揮非正式群體在組織中的積極作用，從而有助于組織目標的實現。

　　(4)廣泛地運用先進的管理理論與方法。先進的科學技術和方法在管理中的應用越來越重要，各級主管人員必須利用現代的科學技術與方法，促進管理水平的提高。

　　(5)加強信息工作。主管人員必須利用現代技術，建立信息系統，以便有效、及時、準確地傳遞信息和使用信息，促進管理的現代化。

　　(6)把“ 效率”( Efficiency)和“效果”(Effectiveness)結合起來。管理工作不僅僅是追求效率，更重要的是要從整個組織的角度來考慮組織的整體效果以及對社會的貢獻。因此要把效率和效果有機地結合起來，使管理的目的體現在效率和效果之中，也即通常所說的績效(Pedonnance)。

　　(7)重視 理論聯系實際。

　　(8)強調“預見”能力。社會是迅速發展的，客觀環境在不斷變化，這就要求人們運用科學的方法進行預測，進行前饋控制，從而保證管理活動的順利進行。

　　(9)強調不斷創新。在保證“慣性運行”的狀態下，不滿足現狀，利用一切可能的機會進行變革，從而使組織更加適應社會條件的變化。

　　現代管理理論的主要學派

　　一一哈洛德·孔茨在1961年12月發表的《管理理論的叢林》一文，19年后又發展《再論管理理論的叢林》，他對管理流派進行分類，指出管理已由6個學派發展形成了11個學派。《管理思想史》第十章主要講述了以下八部分內容：

　　一、關于管理過程學派

　　管理過程學派又稱為經營管理學派、管理職能學派，是歷史悠久并有巨大影響力的一種管理理論。管理學者一般認為法約爾是管理過程學派的創始人，管理過程理論淵源于法約爾的管理理論。管理過程學派把管理看作是一個過程，其研究對象就是管理的過程和職能。法約爾提出管理的五種職能，這五種職能形成一個完整的管理過程。管理過程學派認為，管理是通過計劃、組織、指揮和控制諸因素來協調有關資源以達到組織既定的目標。

　　二、關于社會系統學派

　　社會系統學派的形成以美國管理學家切斯特?巴納德的`現代組織理論體系的建立為標志。社會系統學派的理論基礎主要有：意大利社會學家帕雷托的理論、德國社會學家馬克斯?韋伯的理論、美國心理學家庫爾特?盧因和庫爾特?科弗卡的心理學理論以及梅奧等人的人際關系學說等。

　　社會系統學派代表人物和主要著作。社會系統學派代表人物切斯特?巴納德由于他在研究組織和管理性質及理論方面做出的杰出貢獻而曾經得到過7個名譽博士學位。巴納德使用社會的、系統的觀點來分析管理問題，后人稱他為“現代管理理論之父”。

　　三、關于決策理論學派

　　決策理論學派是在巴納德的社會系統學派的基礎上發展起來的，他們把第二次世界大戰以后發展起來的行為科學理論、系統理論、運籌學、計算機科學等綜合運用管理決策問題，形成了關于決策和決策方法的完整理論體系。

　　決策理論學派代表人物和主要著作

　　1. 赫伯特·西蒙

　　西蒙是決策學派的主要代表人物，將社會系統理論同心理學、行為科學、系統理論、計算機技術、運籌學結合起來考察人們在決策中的思維過程，并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統技術和現代技術，提出了目標一手段分析法等決策的輔助工具，被人們認為對經理人員的決策確有幫助，并為今后對人工智能等問題的深入研究提供了基礎。由于西蒙在決策理論研究方面的突出貢獻，被授予1978年度的諾貝爾經濟學獎。

　　西蒙在管理方面主要研究的是生產者的行為，特別是當代公司中決策的組織基礎和心理依據。西蒙的代表著作主要有1945年發表的《管理行為》等

　　2.詹姆斯·馬奇是決策理論的一個重要代表人物，以后又同賽葉特一起創建了企業行為理論，對決策管理理論的形成和發展做出了貢獻，尤其是有關組織理論方面的研究。馬奇寫的代表作《組織》、《公司行為理論》。

　　四、關于系統管理學派

　　系統管理學派盛行于20世紀60年代前后。由于當時系統科學和理論比較盛行，倡導系統管理的人士十分廣泛，因此對管理學派影響很大。系統管理學派的管理思想基礎是一般系統理論。

　　系統管理學派對管理的定義是：用系統論的觀點對組織或企業進行系統分析、系統管理的過程。系統管理學派該學派認為，任何組織都是一個開放的系統，它與外界環境在不斷地相互作用。它具有系統部輸入，輸出和反饋功能。因此，一般系統論是系統管理學派的理論基礎。

　　系統管理學派代表人物和主要著作

　　系統科學的主要代表人物有：一般系統論的創始人貝塔朗菲，控制論的創始人諾伯特? 維納，信息論的創始人申農，耗散結構的建立者普利高津，協同論的理論創始人哈肯及突變論的創始人托姆等。

　　一般系統理論建立之后，有的學者把它應用于工商企業的管理，因而形成了系統觀理論。這一理論的主要代表人物有：理查德?約翰遜、弗里蒙特?卡斯特、詹姆士·羅森茨韋克、米勒、梅薩?羅維奇。

　　代表著作有：薩多夫斯基：《一般系統理論原理》;貝塔朗菲：《一般系統論》;普利津高：《從混飩到有序》;哈肯：《協同論》;艾根：《超循環論》等。

　　系統管理學派的經典著作是：1963年約翰遜、卡斯特、羅森茨韋克三人合著的《系統理論與管理》以及1970年卡斯特、羅森茨韋克二人合著的《組織與管理——一種系統學說》。

　　五、關于數量管理學派

　　數量管理學派又稱管理科學學派，是泰勒科學管理理論的繼續和發展，該理論的正式形成是在第二次世界大戰以后,與行為科學平行發展起來的。1939年，美國曼徹斯特大學教授布萊克特領導的小組建立的運籌學，發展了新的數學分析和計算技術，這些成果應用于管理工作就產生了數量管理理論。

　　該理論認為，數量管理的目的是通過把科學的原理、方法和工具應用于管理的各種活動，制定出用于管理決策的數學和統計模型，并把這些模型通過電子計算機應用于管理，降低不確定性，以便投人的資源發揮最大的效用，得到最大的經濟效果。

　　數量管理學派代表人物和主要著作

　　布萊克特是數量管理學派的主要代表人物。他是一位物理學教授，諾貝爾獎金獲得者。管理科學在創建時有各方面的專家參加布萊克特領導的運籌學小組。該小組在第二次世界大戰中發揮了重大的作用。布萊克特的代表著作是《運籌學方法論上的某些方面》。

　　丹齊于1947年在研究美國空軍自愿配置問題時，提出了求解線性規劃問題的一般方法——單純形法，從此運籌學在美國逐漸應用到民用企業中去。

　　六、關于權變理論學派

　　“權變”是指偶然事件或偶然性。權變理論的主要涵義是：權宜應變。因此，權變理論學派也稱為因地制宜理論、情景管理理論、形勢管理理論、以及情況決定論等。它是在20世紀70年代在美國形成的一種管理理論。權變理論學派的核心就是力圖研究組織的各子系統內部和各子系統之間的相互聯系，以及組織和它所處的環境之間的聯系，并確定各種變數的關系類型和結構類型。它強調在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變，針對不同的具體情況尋求不同的最適合的管理模式、方案或方法。

　　權變理論學派代表人物和主要著作

　　權變理論是一種較新的管理思想，權變理論的主要代表人物有：

　　1.英國學者伯恩斯和斯托克。他們最早運用權變思想來研究管理問題，并合著了《革新的管理》一書。

　　2.美國學者勞倫斯和洛希。1967年兩人合寫《組織和環境》一書，論述了外部環境和組織結構之間的關系，提出組織結構的主要特點是：分散化和整體化。

　　3.美國學者盧桑斯。主要著作有。《權變管理理論：走出叢林的道路》、《管理導論：一種權變學說》。管理學界一般認為，盧桑斯的“如果——就要”關系理論是權變理論的思想基礎。盧桑斯將現存的管理理論劃分為四種學派，即：過程學派、計量學派(或稱管理科學學派)、行為學派和系統學派。他將自己的理論視為是對上述理論的發展。他的管理理論重點突出了將管理與環境妥善結合起來，并使管理理論更貼近管理實踐。

　　4.英國女管理學家伍德沃德。她的主要著作有：《經營管理和工藝技術》、《工業組織：理論和實踐》、《工業組織：行為和控制》。

　　5.莫爾斯和洛希，主要著作有《超Y理論》、《組織及其成員：權變方式》，

　　6.菲德勒。主要著作有《領導游戲：使人適合情況》，

　　7.卡斯特和羅森茨韋克。主要著作有《組織與管理：系統觀點與權變理論》等。

　　七、關于經驗主義學派

　　經驗主義學派也被稱為經理主義學派、案例學派，是以向企業的經理提供管理企業的成功經驗和科學方法為目標。經驗主義學派認為應該從企業管理的實際出發，研究企業的成功經驗和失敗教訓，加以總結歸納，找出有共性的東西，并上升到理性認識，通過這種辦法來學習管理，并為管理者提供有益的建議。

　　經驗主義學派的管理者認為必須研究管理案例，通過案例研究向一些大企業的經理提供在相同情況下的管理經驗和方法。在他們看來，只有經驗主義學說才能有效地指導管理實踐。

　　經驗主義學派代表人物和主要著作

　　經驗主義學派主張通過分析經驗來研究管理問題。經驗主義學派的主要代表人物有：

　　1.美國的彼得F.德魯克。代表著作有《管理的實踐》、《有效的管理者》、《管理、任務、責任、實踐》、《動亂時代中的管理》。

　　2.歐內斯特?戴爾，是美國管理學家，主要著作有《公司組織結構的計劃和發展》、《偉大的組織者》、《組織中的參謀工作》、《偉大的組織者：組織的理論與實踐》。

　　3.艾爾福雷德?斯隆，是美國的高級經理人員，曾長期擔任美國通用汽車公司的總經理和董事長。他是事業部管理體制的首創人之一。斯隆設計出一種使集權和分權得到較好平衡的一種組織模式，通用汽車公司在他的領導下，迅速發展并成為世界上最大的汽車公司。

　　4.威廉?紐曼，是美國的管理學家，它的主要代表著作有：《經濟活動：組織和管理技術》、《管理的過程》。

　　八、關于企業文化學派

　　企業文化，英文為“Corporate Culture”。在我們國家，也有學者將其譯為“公司文化”。企業文化是文化的有機組成部分，是形成于企業內部的群體文化，又叫亞文化或子文化。企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和，是企業個性化的根本體現，它是企業生存、競爭、發展的靈魂。

　　國外企業文化的興起及發展

　　企業文化理論起源于美國，從它的產生發展過程來看，大體可以分為三個階段：

　　(1)企業文化理論的啟蒙時期

　　20世紀30年代——80年代，

　　美國著名管理學家切斯特?巴納德和菲利普?塞爾茲尼克于30年代開始研究企業的價值觀念以及社會文化傳統等對企業管理的影響，他們最先將“文化”這個概念用于企業管理，首先明確了企業文化的初始內涵。在1938年，他寫了一本論著——《管理工作者的職責》。切斯特?巴納德分析了發揮人的積極性的重要作用，并提出管理好企業的關鍵在于企業的價值觀念和人的積極性問題，以及管理者在發揮人的積極性方面的關鍵性作用。

　　此間有許多學者進行了相關研究，有關組織文化即企業文化的理論學說已經成為人們討論的熱潮，使企業文化學說的基本理論雛形已經形成。

　　(2)企業文化理論的成長時期

　　一般認為，《日本企業管理藝術》、《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》、《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》和《企業文化》這四本書是80年代企業文化的“新潮四重奏”，使人們對企業文化的研究進入了一個嶄新的境界。

　　1981年4月美國加利福尼亞大學教授美籍日人威廉?大內所著《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》一書中，大內對美日經營方式進行了比較。大內在研究了美國企業和日本企業經營模式后，提出了“Z型組織”的理論模式。他指出，企業文化是決定企業成敗的關鍵，企業文化有三種類型，日本式企業文化稱為J型文化;美國當前盛行的人際關系淡漠的企業文化模式稱為A型文化;接近J型的美國過渡性的企業文化模式稱為Z型文化。大內認為，Z型文化的價值觀主要是長期的雇傭、信任和親密的人際關系、人道化的工作條件。所以，Z型文化能滿足員工身利益的需要，是美國未來企業發展的模式。

　　(3)企業文化理論的成熟時期

　　美國管理學術界開始深入地探討企業文化理論。1985年《組織文化》、《贏得公司文化的控制》、《組織文化與領導》三本書的問世，將企業文化理論的研究推向了更高的階段。

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