五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書

時(shí)間：2023-03-23 18:18:11 活動(dòng)策劃書我要投稿

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書(集合15篇)

　　時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將開啟新一輪的工作，又有新的工作目標(biāo)，是時(shí)候靜下心來好好寫寫策劃書了。拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，以下是小編為大家整理的五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書(集合15篇)

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書1

　　五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃、五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃方案、關(guān)于五一勞動(dòng)節(jié)的活動(dòng)策劃、以五一為主題的活動(dòng)：技能目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立生活的自立，并掌握一些最基本的知識(shí)和技能。情感目標(biāo)；使學(xué)生體會(huì)到爸爸媽媽勞動(dòng)的辛苦，做到尊敬長輩，熱愛長輩。

　　認(rèn)知目標(biāo)：使學(xué)生認(rèn)識(shí)到?jīng)]有勞動(dòng)，人類就無法生存，社會(huì)就不能發(fā)展的道理，幫助學(xué)生樹立“勞動(dòng)最光榮”的觀念。

　　技能目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立生活的自立，并掌握一些最基本的知識(shí)和技能。

　　情感目標(biāo)；使學(xué)生體會(huì)到爸爸媽媽勞動(dòng)的辛苦，做到尊敬長輩，熱愛長輩。

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：

　　小品、舞蹈、勞動(dòng)技能競賽等。

　　活動(dòng)過程

　　出旗儀式

　　一、整隊(duì)集合，各小組清點(diǎn)人數(shù)、征求輔導(dǎo)員意見宣布開始

　　二、出旗、敬隊(duì)禮

　　三、齊唱隊(duì)歌

　　活動(dòng)內(nèi)容

　　在《勞動(dòng)最光榮》樂曲聲中，主持人走上講臺(tái)。

　　主持人：《勞動(dòng)最光榮》主題班會(huì)現(xiàn)在開始！請(qǐng)聽歌曲《好媽媽》。

　　全班同學(xué)聽錄音。

　　主持人：我們的媽媽白天工作了一天，晚上回到家還得干家務(wù)活，確實(shí)很辛苦。作為子女，我們應(yīng)該怎樣幫助媽媽呢？

　　同學(xué)甲：我們應(yīng)幫媽媽整理房間。

　　同學(xué)乙：我們應(yīng)幫助媽媽抹桌，掃地。

　　同學(xué)丙：我們應(yīng)幫助媽媽洗衣服，做飯。

　　主持人：大家說得都很好。假如今天我們的媽媽也來參加這次班會(huì)，一定很高興，大家說是嗎？

　　全班同學(xué)（齊）：是！

　　主持人：那么我們就一定不要讓媽媽失望，要說到做到。

　　全班同學(xué)（齊）：對(duì)，說到做到。

　　主持人：下面我們看個(gè)小品，看看小品中的這位同學(xué)是怎么做的。

　　表演小品《幫媽媽做飯》。

　　全班同學(xué)熱烈鼓掌。

　　主持人：大家報(bào)以熱烈的掌聲，說明小品中的這位同學(xué)做法很正確。我們要向她學(xué)習(xí)，做個(gè)愛勞動(dòng)的孩子。下面請(qǐng)看舞蹈《勞動(dòng)最有滋味》。

　　學(xué)生表演舞蹈。

　　主持人：誰上來為大家講講你所知道的勞動(dòng)者的`故事？

　　學(xué)生上臺(tái)講故事。

　　主持人：勞動(dòng)創(chuàng)造了世界，勞動(dòng)創(chuàng)造了物質(zhì)財(cái)富，勞動(dòng)創(chuàng)造了人類的幸福生活。我們來看看偉人是怎么說的。

　�。ㄍ队皟x出示名人名言）

　　（齊讀）勞動(dòng)是幸福之文。——富蘭克林

　　我們世界上最美好的東西，都是由勞動(dòng)，由人的聰明的手創(chuàng)造出來的�！郀柣�

　　勞動(dòng)創(chuàng)造世界�！R克思

　　主持人：接下來我們進(jìn)行勞動(dòng)技能進(jìn)賽�，F(xiàn)在請(qǐng)組織委員宣布競賽規(guī)則。

　　文體委員：（舉起第一個(gè)競賽項(xiàng)目牌）

　　快速穿衣

　　文體委員：各小隊(duì)選手上臺(tái)，把外衣、外褲、鞋、襪脫掉。準(zhǔn)備。完成時(shí)間；2分鐘

　　計(jì)時(shí)員：（吹哨）“嘟——（時(shí)間到）”

　　（參賽隊(duì)員緊張地穿衣、褲、襪、鞋……）

　　計(jì)時(shí)員：（吹哨）“嘟——（時(shí)間到）”

　　裁判評(píng)定，宣布第一名名單。

　　（接下來按同樣的步驟進(jìn)行“釘鈕扣和擺用品”的比賽）

　　主持人：現(xiàn)在給獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)獎(jiǎng)。（奏頒獎(jiǎng)曲）

　　主持人：通過比賽，可以看出獲獎(jiǎng)同學(xué)動(dòng)作非常熟練，說明他們平時(shí)經(jīng)常做家務(wù)活。他們既幫助了爸爸，媽媽，同時(shí)自己又學(xué)會(huì)了許多本領(lǐng)。動(dòng)作不熟練的同學(xué)，還需加倍努力。同學(xué)們，原我們把勤巧精神發(fā)揚(yáng)下去，在勞動(dòng)中接受鍛煉，成為生活的小能手，成為父母的畫稿幫手。

　　今天的活動(dòng)到此結(jié)束。

　　退旗儀式

　　一、呼號(hào)。（輔導(dǎo)員：準(zhǔn)備著，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！學(xué)生：時(shí)刻準(zhǔn)備著！

　　二、退旗。

　　三、宣布活動(dòng)結(jié)束。

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書2

　　活動(dòng)背景：

　　面對(duì)年后第一個(gè)長假的來臨，第一個(gè)銷售高峰也隨之到來，在這個(gè)春夏交接的時(shí)段，是一個(gè)消費(fèi)較為活躍的時(shí)期，尤其是服裝和食品類。

　　活動(dòng)思路：五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié)，也是進(jìn)行旅游等戶外活動(dòng)的好時(shí)期，特舉辦“鑼開五月、玩美假期”活動(dòng)，“鑼開”是大力度的促銷活動(dòng)，為消費(fèi)者省錢的時(shí)間到了，“玩美假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動(dòng)，此活動(dòng)的目的就是抓住這段時(shí)間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”

　　“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動(dòng)貫穿整個(gè)五月。

　　活動(dòng)目的：

　　提高門店銷售額，同時(shí)增加企業(yè)親和力，樹立優(yōu)良企業(yè)形象，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。

　　活動(dòng)主題：

　　“鑼開五月、玩美假期”

　　主體宣傳：

　　1、我開鑼、您省錢。

　　2、玩轉(zhuǎn)假(價(jià))期

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　4月25日——XX年5月15日

　　篇章：

　　一、開鑼省錢、玩美假期

　　二、詩歌花語、完美母親節(jié)

　　三、愛心行動(dòng)、完美助殘日

　　四、健康生活、玩美假期

　　背景：五一黃金周

　　內(nèi)涵：華達(dá)在五一是消費(fèi)者省錢的假期，消費(fèi)者的五一應(yīng)該在華達(dá)玩美。

　　外延：降價(jià)促銷、限時(shí)搶購、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購。

　　內(nèi)容：

　　1、開鑼套餐、驚喜無限

　　2、開鑼時(shí)刻、爭分奪秒

　　3、完美價(jià)期、任您挑選

　　a促銷板塊

　　開鑼套餐、驚喜無限(活動(dòng)時(shí)間：5月1日至5月7日)

　　“五一”期間是旅游高峰期，在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的'采購，部份市民的市內(nèi)戶外活動(dòng)、短途旅游也將是我們這次促銷活動(dòng)的一個(gè)契機(jī)。

　　活動(dòng)內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是捆綁，銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”

　　“旅游套餐”是針對(duì)短途旅游消費(fèi)群和外來長途游團(tuán)體，將單個(gè)商品的折扣累加、集中凸顯價(jià)格優(yōu)勢。

　　“假日套餐”針對(duì)平日忙于工作難得休息的人群，尤其是單身消費(fèi)群體，主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念，推出“黃金周健康譜”。

　　5月1日“勞動(dòng)光榮餐”為滋補(bǔ)系列

　　5月2日“開鑼首席餐”華達(dá)特色系列

　　5月3日“玩美心情餐”綠色系列

　　5月4日“時(shí)尚青年餐”營養(yǎng)系列

　　5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美容系列

　　5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐” 休閑系列

　　5月7日“歸心似箭餐” 調(diào)節(jié)合胃系列

　　每日食譜不同(主要包括：菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。

　　b、開鑼時(shí)刻、爭分奪秒 (活動(dòng)時(shí)間:XX年5月1日至XX年5月7日止)

　　活動(dòng)內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是限時(shí)搶購，在每天的早上8：00—9：00分、下午：14：00—15：00、晚上20：30—21：30分建議每天每時(shí)段搶購商品都具有實(shí)用性、獨(dú)特性，能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。

　　早上8：00—9：00以家庭主婦商品為主

　　下午14：00—15：00普通商品

　　晚上20：30—21：30只要在活動(dòng)期間一次性購物滿68元，即可至服務(wù)臺(tái)加一元領(lǐng)取一張搶購票入場搶購，搶購票當(dāng)天使用有效，過期作廢，(數(shù)量有限，搶完為止)

　　(注:本次活動(dòng)單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票,入場搶購時(shí)必須將搶購票交于工作人員,才能入場搶購，搶購票必須加蓋華達(dá)財(cái)務(wù)章方才有效)。

　　內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動(dòng),違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺(tái)加一元換商品,每天限搶300份商品。

　　3、玩轉(zhuǎn)價(jià)期(活動(dòng)時(shí)間：XX年5月6日晚20：00開始)

　　為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚，也就是長假結(jié)束之前，預(yù)熱后期促銷，在外場專設(shè)一場商品拍賣會(huì)，1元起拍。

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書3

　　一、活動(dòng)目的：

　　為隆重慶祝“五一”國際勞動(dòng)節(jié)，豐富職工文化生活，體現(xiàn)生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)互助的.企業(yè)文化精神，提高員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)凝聚力。為投入在緊張繁忙生產(chǎn)、經(jīng)營工作中的廣大職工創(chuàng)造一個(gè)休閑放松的機(jī)會(huì)，特?cái)M定本活動(dòng)方案。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　活動(dòng)建議時(shí)間在：

　　20xx年5月1日14：00—17：00；

　　三、活動(dòng)形式：

　　卡拉ok歌唱比賽

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　公司大會(huì)議室

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、宣讀4月份創(chuàng)先爭優(yōu)名單，發(fā)放獎(jiǎng)品（14：00-14：30）

　　2、先進(jìn)代表講話、董事長致辭（14：30-15：00）

　　3、歌唱比賽

　�。�15：00-16：30）

　　4、發(fā)放獎(jiǎng)品、主任致閉幕詞

　　六、活動(dòng)程序：

　　4月23日已通知形式下發(fā)公司各部門，25日統(tǒng)計(jì)參賽選手名單以及所選唱歌曲，由辦公室準(zhǔn)備歌曲伴奏，5月1日下午14：00活動(dòng)開始

　　七、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)：

　�。ㄒ唬┲鬓k部門：綜合辦公室

　�。ǘ┗顒�(dòng)總指揮：x

　�。ㄈ┗顒�(dòng)策劃及主持人：x

　�。ㄋ模┎门薪M：由各部門主管及兩名員工代表

　　（五）后勤、物品采購及綜合支持：x

　　八、活動(dòng)宣傳：

　　對(duì)活動(dòng)情況在公司宣傳欄內(nèi)進(jìn)行專題宣傳；

　　九、活動(dòng)單位：

　　十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

　　一等獎(jiǎng)：1名獎(jiǎng)金500元

　　二等獎(jiǎng)：2名獎(jiǎng)金200元

　　參與獎(jiǎng)根據(jù)報(bào)名人數(shù)除一、二等獎(jiǎng)外均獲得，獎(jiǎng)品50元以內(nèi)紀(jì)念品

　　十一、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：

　�。ㄒ唬┍荣惇�(jiǎng)金：500+200×2=900元，紀(jì)念品預(yù)計(jì)400元

　　（二）飲料、瓜子、花生：400（三）總計(jì)：1700元

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書4

　　一、活動(dòng)目標(biāo)

　　1.讓幼兒進(jìn)一步知道勞動(dòng)節(jié)的真正意義，知道勞動(dòng)節(jié)的由來。

　　2.讓孩子們?cè)凇皠趧?dòng)真快樂”主題中親身體驗(yàn)到“以辛勤勞動(dòng)為榮”，過一個(gè)有意義的節(jié)日。

　　3.培養(yǎng)幼兒從小懂得關(guān)心他人，關(guān)心身邊的事，提高幼兒的責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力，從而萌發(fā)熱愛勞動(dòng)者，珍惜勞動(dòng)成果的情感。

　　4.培養(yǎng)幼兒同伴間的合作精神，體驗(yàn)師幼、互動(dòng)帶來的快樂。

　　5.了解節(jié)日的來歷，知道節(jié)日的日子及習(xí)俗，樂于參與節(jié)日的活動(dòng)。

　　6.體驗(yàn)明顯的季節(jié)特征。

　　二、活動(dòng)準(zhǔn)備

　　歌曲磁帶、抹布、塑料盆、噴壺、照相機(jī)。

　　活動(dòng)過程：

　　1、談話活動(dòng)：使幼兒了解有關(guān)“五一勞動(dòng)節(jié)”的基本知識(shí)。

　　“五一勞動(dòng)節(jié)”是誰的節(jié)日?(所有勞動(dòng)人民，如我們的爸爸媽媽、醫(yī)生、教師、警察、營業(yè)員、工人、農(nóng)民......)那它是怎么來的呢?

　　2、學(xué)唱歌曲及看教育片。

　　教師教孩子們學(xué)唱歌曲《勞動(dòng)最光榮》，并觀看全國優(yōu)秀勞動(dòng)者宣傳教育片，讓幼兒深知?jiǎng)趧?dòng)是最光榮的事情，潛移默化的培養(yǎng)幼兒的勞動(dòng)意識(shí)。

　　3、開展一系列的活動(dòng)。

　　帶領(lǐng)幼兒把自己的小衣服疊好，給班級(jí)內(nèi)自己的小花澆水，幫助老師擦干凈桌子，午睡時(shí)幫助老師搬床，兩個(gè)小朋友之間互相穿衣服、系扣子，互相幫助系鞋帶，洗抹布等一些簡單的孩子力所能及的`事情。

　　三、勞動(dòng)比賽

　　在活動(dòng)的最后，在班級(jí)內(nèi)舉行了一場別開生面的勞動(dòng)比賽，看看誰疊衣服疊的最整齊，哪位小朋友穿襪子最快，誰能迅速的把自己的小衣服疊整齊。經(jīng)過層層選拔，分別推選出了兩位“小勞動(dòng)之星”，并給他們戴上了小紅花。

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書5

　　勞動(dòng)節(jié)餐廳促銷，應(yīng)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，做出適合自己的促銷活動(dòng)。一般來說餐廳促銷要注意以下幾點(diǎn)。

　　1、假期餐廳的氣氛。在餐廳消費(fèi)，很大程度上人們消費(fèi)的是餐廳的整體服務(wù)，而不僅僅是食品，因此，在整個(gè)餐廳的氣氛上要做好相應(yīng)的布置。

　　a.餐臺(tái)。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花，如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩，清馥的香昧，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費(fèi)者的食欲。

　　b.音響。餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨(dú)特的氣氛，在餐廳中布置山水小景，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等、都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢。

　　c.燈光。餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射，對(duì)餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色，既可以激發(fā)消費(fèi)欲望，又可以使消費(fèi)者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。

　　d.色調(diào)。不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的不同聯(lián)想意境，產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng)，醒目宜人，對(duì)餐飲消費(fèi)者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。

　　e.布局。餐廳的整體氛圍是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費(fèi)者心理進(jìn)行設(shè)計(jì)，必將受到顧客的青睞。

　　2、勞動(dòng)節(jié)餐廳的服務(wù)。

　　促銷活動(dòng)中人的因素是很重要的，它體現(xiàn)了一個(gè)餐廳的態(tài)度，人們消費(fèi)更喜歡服務(wù)周到人性化的地方。所以在促銷之前，要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn)，促銷特色培訓(xùn)，態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等，這樣可以讓促銷活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。

　　3、勞動(dòng)節(jié)餐廳的食品促銷。餐廳里食品的.促銷方法有很多。

　　a.菜式。勞很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐，推出相應(yīng)的菜式，以供消費(fèi)者選擇。

　　b.制作。讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程當(dāng)中，更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。

　　c.觀賞。在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作，吸引消費(fèi)者的注意力，也為餐廳增加無形招牌。

　　d.價(jià)格。通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者，這也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。

　　e.贈(zèng)品。提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉動(dòng)一定的消費(fèi)者。比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品，消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品。贈(zèng)品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。

　　春天已經(jīng)來臨，帶上您的家人來體驗(yàn)老北京的皇城風(fēng)范!北京市xx飯店將為您和您的家人提供完美、精致的服務(wù)!

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書6

　　“留住老顧客，開發(fā)新顧客”。

　　五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期，但五一節(jié)x天的收入是比不上一個(gè)月的收入的，節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益，更重要的留住現(xiàn)有老顧客，開發(fā)潛在新顧客，帶動(dòng)今后的`業(yè)績?cè)鲩L。且xx在未來將有極多潛在消費(fèi)者入住，更因進(jìn)行新顧客開發(fā)。

　　針對(duì)該主題，實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)策略，組合銷售策略及會(huì)員卡營銷策略。并進(jìn)行針對(duì)本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳。

　　會(huì)員卡營銷策略：

　　(一)實(shí)行會(huì)員制卡的益處：

　　1.長期廣告效應(yīng)。

　　2.有助于留住老客戶。

　　3.收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn)，讓客戶更加滿意，也方便今后的營銷計(jì)劃制定。

　　(二)會(huì)員劃分

　　普通會(huì)員金卡會(huì)員。

　　(三)會(huì)員卡功用

　　普通會(huì)員：憑卡消費(fèi)，贈(zèng)送特色菜品一份。或享受折扣優(yōu)惠。

　　金卡會(huì)員：憑卡消費(fèi)，優(yōu)先使用雅間，且免收雅間費(fèi)。贈(zèng)送特色菜品一份。享受折扣優(yōu)惠。

　　注：盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷。

　　(四)會(huì)員卡制作要求

　　普通卡：簡潔、大方、不俗。

　　金卡：高貴、典雅，能凸顯持卡人品味。

　　普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。

　　(五)會(huì)員卡發(fā)放形式

　　普通卡：五一期間在本店消費(fèi)者均可贈(zèng)送�；蚱綍r(shí)在本店消費(fèi)滿xx以上者。

　　金卡：利用關(guān)系網(wǎng)贈(zèng)送的形式，贈(zèng)送給企事業(yè)單位，及樂山社會(huì)名流。

　　備注：借力營銷：借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心，對(duì)其業(yè)主免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡。

　　(六)會(huì)員管理(消費(fèi)者信息收集)

　　發(fā)放會(huì)員卡后，對(duì)應(yīng)會(huì)員卡編號(hào)，記錄下持卡人信息，并對(duì)持卡人每次前來消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù)、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等)。

　　收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn)，也方便今后的營銷計(jì)劃制定。

　　新產(chǎn)品開發(fā)策略：

　　夏季吃火鍋，有燥熱感，且易上火。且隨著現(xiàn)代人對(duì)生活水平的，在家庭消費(fèi)者中，常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者，他們不宜多吃油膩。對(duì)于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對(duì)于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā)：

　　清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。

　　組合型銷售策略：

　　將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配，組合成不同的套餐，對(duì)各套餐進(jìn)行富有特色的命名，并對(duì)組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià)。

　　該策略作用：

　　1.引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。

　　2.幫助消費(fèi)者進(jìn)行的口味搭配。

　　3.套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對(duì)本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

　　促銷宣傳策略：

　　xx酒店中餐廳定位在中高端市場，因此在做宣傳時(shí)，定位為“精品xx坊”。

　　(一)目標(biāo)消費(fèi)者

　　目前，xx酒店中餐廳的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士，他們有車，有錢用于餐飲休閑消費(fèi)，且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點(diǎn)：河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。

　　(二)宣傳形式

　　傳單：

　　1.制作要求：邀請(qǐng)函形式、美觀、大方、xx份。

　　2.內(nèi)容：對(duì)xx酒店中餐廳簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。

　　3.散發(fā)：河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。

　　4.報(bào)刊廣告：不采取在報(bào)刊上直接做廣告，而將傳單交予報(bào)刊代理商和銷售商，將傳單插在報(bào)刊中，這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。

　　電視廣告：

　　1.內(nèi)容：xx酒店中餐廳簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。

　　注：由于電視廣告成本過高，是否投放待定。

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書7

　　一、活動(dòng)名稱

　　拔河友誼賽。

　　二、活動(dòng)宗旨

　　增進(jìn)同學(xué)之間的交流，集體榮譽(yù)感及凝聚力。

　　三、活動(dòng)目的`

　　歡慶五一，豐富學(xué)生們的校園生活，增強(qiáng)師生之間的相互了解、促進(jìn)同學(xué)之間的友好相處，使得校園氣氛更加活躍，加強(qiáng)各同學(xué)間的交流。

　　四、活動(dòng)對(duì)象

　　XX科技職業(yè)學(xué)校XX級(jí)全體同學(xué)。

　　五、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年X月X日X點(diǎn)。

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)

　　�；@球場。

　　七、主辦單位

　　XX科技職業(yè)學(xué)校。

　　八、承辦單位

　　學(xué)生會(huì)體育部。

　　九、參賽要求

　　1、本次比賽分為男子組、女子組、男女混合組。以班級(jí)為單位組成各參賽隊(duì)伍。

　　2、女子組限報(bào)X人。男子組限報(bào)X人�；旌辖M限報(bào)X人。(女生：X人、男生：X人)

　　3、參賽隊(duì)員必須是本班級(jí)同學(xué)。20xx屆各班級(jí)必須參加。

　　十、活動(dòng)流程

　　1、X月X日各班級(jí)報(bào)名表于XX時(shí)交到學(xué)生會(huì)辦公室。并由隊(duì)長抽簽決定比賽順序。

　　2、X月X日下午XX時(shí)比賽正式開始，比賽實(shí)行晉級(jí)賽。最后選出冠軍。

　　十一、注意事項(xiàng)

　　1、比賽時(shí)由于雙方都是用力拉，所以拔完后一場后不可立即松繩，以免造成對(duì)方隊(duì)員受傷，各體育委員謹(jǐn)記，轉(zhuǎn)告給各班隊(duì)員。

　　2、各班級(jí)需努力完成比賽。

　　3、比賽要做到文明比賽，遵循友誼第一，比賽第二。

　　4、比賽時(shí)不得有冒名頂替，拉拉隊(duì)不可上場幫忙、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消。

　　5、由于比賽場面比較大，需裁判XX名，維護(hù)秩序工作人員XX名。

　　十二、獎(jiǎng)品

　　冠軍獎(jiǎng)狀各一份(班級(jí)團(tuán)體)。班級(jí)操行分加X分/組。

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書8

　　五月，是枝繁葉茂生機(jī)盎然的季節(jié)，是體現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值和勞動(dòng)美的'月份，為迎接我國第五十七個(gè)五一勞動(dòng)節(jié)，我鎮(zhèn)宣傳辦、團(tuán)委、工會(huì)、宣傳文化中心、xxx勞動(dòng)和保障分局、教辦聯(lián)合舉辦xxx鎮(zhèn)“五一”勞動(dòng)節(jié)征文比賽活動(dòng),具體方案如下：

　　一、參加對(duì)象：

　　凡在xxx鎮(zhèn)工作和學(xué)習(xí)的各界人士均可投稿參加。

　　二、征文要求：

　　(1)題目自擬，內(nèi)容在1500字左右，體裁不限，以“共創(chuàng)東升繁榮，共建和諧社會(huì)”為主題。

　　(2)所有參賽文稿必須用a4紙打印(標(biāo)題小二號(hào)字，正文用四號(hào)字，并在標(biāo)題下注明單位及姓名)。

　　三、投稿辦法：

　　自通知之日起至xx年4月25日前，學(xué)校的作品交鎮(zhèn)教科文衛(wèi)辦xxx老師，電話：/社會(huì)作品交鎮(zhèn)宣傳文化中心，電話：。

　　四、展出時(shí)間地點(diǎn)：

　　獲獎(jiǎng)作品從xx年4月30日——5月8日在xx文化廣場文化走廊展出。4月30日早上10點(diǎn)在現(xiàn)場頒獎(jiǎng)。

　　五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

　　征文賽設(shè)成人組和學(xué)生組評(píng)獎(jiǎng)，各組設(shè)一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)3名、三等獎(jiǎng)4名、優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。

　　一等獎(jiǎng)4名，每名獎(jiǎng)200元，證書一本，共840元;

　　二等獎(jiǎng)6名，每名獎(jiǎng)100元，證書一本，共660元;

　　三等獎(jiǎng)8名，每名獎(jiǎng)80元，證書一本，共720元;

　　優(yōu)秀獎(jiǎng)16名，每名獎(jiǎng)20元，證書一本，共480元;

　　六、活動(dòng)設(shè)組委會(huì)：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　xx年四月七日

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書9

　　五一節(jié)，是春節(jié)長假后的第一個(gè)黃金周，是旺季來臨的標(biāo)志，是全年?duì)I銷的第一場大戰(zhàn)役。xx公司建議五一節(jié)的促銷不僅不能錯(cuò)過，且要重視并搞好。繼三四月銷售低迷后，五一節(jié)迎來了消費(fèi)者消費(fèi)欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至，季節(jié)性消費(fèi)、換季消費(fèi)開始抬頭。我們綜合多年的經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析認(rèn)為，五一節(jié)的主力消費(fèi)群體集中在以下幾個(gè)方面。

　　1、婚慶消費(fèi)(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)。

　　2、長假旅行消費(fèi)(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)。

　　3、近郊春游消費(fèi)(飲料類、即食品類、休閑食品類、)(戶外用品、運(yùn)動(dòng)用品、園藝用品)。

　　4、家庭換季消費(fèi)(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季)(夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品)。

　　5、福利消費(fèi)(夏季消夏用品團(tuán)體福利消費(fèi))我們促銷始終應(yīng)圍繞一個(gè)理念，“促銷不僅是賣我們可賣的商品，更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功。基于此，我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求，挖掘供應(yīng)商潛力，合理組織相應(yīng)的促銷商品群。

　　一、確定促銷期間

　　五一節(jié)相對(duì)其它大節(jié)來講消費(fèi)規(guī)模較小，商品需求面窄，所以五一的促銷期間不益太長，我們建議在x天之間�？紤]到部分顧客五一出游，及信息傳遞至顧客所需的時(shí)間，所以促銷期應(yīng)安排在4月x日起至5月x日止為益。

　　二、確定促銷目的

　　雖說促銷就是為了促進(jìn)銷售，但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因?yàn)榇龠M(jìn)銷售一般來講主要有兩個(gè)途徑，一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ)，促銷重客單價(jià)的提升。二是以提升客流量為目的，意在擴(kuò)大超市影響力。再有其它的如和對(duì)手競爭、積壓庫存變現(xiàn)、新品系列推廣等。五一節(jié)關(guān)系到超市全年?duì)I銷的`影響力，所以我們建議應(yīng)以擴(kuò)大超市當(dāng)?shù)赜绊懥槌霭l(fā)點(diǎn)，以此為目的組織此次促銷，也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對(duì)顧客的影響力和降價(jià)的力度，并且要重視宣傳面的廣度要有所擴(kuò)大。同時(shí)組織好換季商品及應(yīng)季商品的備貨和店面展示，客單價(jià)相應(yīng)會(huì)有所增加。當(dāng)然因?qū)嶋H情況不同，還要仔細(xì)的進(jìn)行前期數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)可提升的空間。

　　三、確定促銷主題和主力商品群

　　促銷主題是超市向顧客的訴求重點(diǎn)，是引起顧客消費(fèi)心理共鳴的主要工具。五一節(jié)促銷主題有幾個(gè)主流。一是以酬賓讓利為主題的低價(jià)形象訴求。二是換季購物為主題的新品推廣訴求。三是以促銷活動(dòng)的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題。五是以春游、旅游為主題。

　　如：五一酬賓驚喜狂購(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià)，以家庭消費(fèi)品為主)。

　　勞動(dòng)光榮低價(jià)有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià)，以家庭消費(fèi)品為主)。

　　開心度長假低價(jià)總動(dòng)員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價(jià))。

　　清涼一夏低價(jià)風(fēng)暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)。

　　歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)。

　　五一樂翻天購物拿大獎(jiǎng)(有獎(jiǎng)銷售、刮刮卡等)。

　　購物有樂趣吃上再拿上(游戲互動(dòng)促銷大規(guī)模的品嘗買贈(zèng)活動(dòng))。

　　四、確定促銷商品分類比重及促銷價(jià)

　　根據(jù)商品組織情況或競爭環(huán)境要求確定了促銷主題及主力商品群后，要進(jìn)一步規(guī)劃各類商品促銷比重。

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書10

　　一、活動(dòng)目的

　　通過此次傳唱紅色經(jīng)典歌曲比賽，加強(qiáng)同學(xué)們的愛國主義熱情，弘揚(yáng)民族精神，使同學(xué)們懂得我們的幸福生活來之不易，從而更加刻苦學(xué)習(xí)，為紅領(lǐng)巾添光增彩。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　x月x日下午

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)

　　大操場

　　四、參賽對(duì)象

　　1—6年級(jí)

　　五、比賽要求

　　1.演唱內(nèi)容：一首紅色歌曲

　　2.演唱時(shí)間：不超過x分鐘。

　　3.演唱形式多樣化：可采用齊唱、合唱、領(lǐng)唱朗誦加演唱等不同的'演唱形式。

　　4.參賽班級(jí)自備伴奏帶、伴奏碟，不得清唱。

　　5.演唱者表情自然、大方、著裝要統(tǒng)一、整潔、美觀。

　　6.各班可根據(jù)歌曲內(nèi)容自行設(shè)計(jì)動(dòng)作和準(zhǔn)備道具。

　　7.指揮節(jié)奏準(zhǔn)確，有表現(xiàn)力和感染力。

　　8.提倡每班全體學(xué)生都參加。

　　9.節(jié)目單下周二上交教導(dǎo)處。

　　六、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　1.演唱者聲音整齊、音色統(tǒng)一：歌唱聲音要清晰、和諧。（20分）

　　2.演唱的感情要到位：能夠較好地表現(xiàn)出歌曲的情緒，表現(xiàn)歌曲的音樂形象。（20）

　　3.服裝統(tǒng)一、整潔、美觀。（20分）

　　4.指揮節(jié)奏準(zhǔn)確，有表現(xiàn)力和感染力。（20分）

　　注：評(píng)分最后結(jié)果以xx分制進(jìn)行計(jì)算，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，最后算出該節(jié)目的平均分。

　　七、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　按年級(jí)評(píng)選：一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)一名、優(yōu)秀獎(jiǎng)一名。

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書11

　　為了歡慶五一，同時(shí)增強(qiáng)同學(xué)們體育鍛煉的意識(shí)，以組織拔河比賽的形式，為平時(shí)缺乏體育鍛煉的同學(xué)們創(chuàng)造運(yùn)動(dòng)機(jī)會(huì)，提供展現(xiàn)集體風(fēng)采的舞臺(tái)，通過拔河比賽發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，使學(xué)生們集合集體的力量，以提高我校學(xué)生團(tuán)體合作和堅(jiān)忍不拔的.精神。

　　一、活動(dòng)名稱：

　　拔河友誼賽

　　二、活動(dòng)宗旨：

　　增進(jìn)同學(xué)之間的交流，集體榮譽(yù)感及凝聚力。

　　三、活動(dòng)目的：

　　歡慶五一，豐富學(xué)生們的校園生活,增強(qiáng)師生之間的相互了解.促進(jìn)同學(xué)之間的友好相處,使得校園氣氛更加活躍,加強(qiáng)各同學(xué)間的交流.

　　四、活動(dòng)對(duì)象：

　　xx學(xué)校xx級(jí)全體同學(xué)

　　五、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年x月x日—x日

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　�；@球場

　　七、主辦單位：

　　xx學(xué)校

　　八、承辦單位：

　　學(xué)生會(huì)體育部

　　九、參賽要求:

　　1、這一次比賽分為男生組、女生組、男女混合組;以班級(jí)為單位組成各參賽隊(duì)伍

　　2、女生組限報(bào)x人;男生組限報(bào)x人;混合組限報(bào)x人(女生：x人、男生：x人)

　　3、參賽隊(duì)員必須是本班級(jí)同學(xué)：xx屆各班級(jí)必須參加.

　　十、活動(dòng)流程:

　　1、x月x日各班級(jí)報(bào)名表于19：00交到學(xué)生會(huì)辦公室，并由隊(duì)長抽簽決定比賽順序

　　2、x月x日下午16：10比賽正式開始，比賽實(shí)行晉級(jí)賽;最后選出冠軍.

　　十一、注意事項(xiàng)

　　1、比賽時(shí)由于雙方都是用力拉，所以拔完后一場后不可立即松繩，以免造成對(duì)方隊(duì)員受傷，各體育委員謹(jǐn)記,轉(zhuǎn)告給各班隊(duì)員。

　　2、各班級(jí)需努力完成比賽。

　　3、比賽要做到文明比賽,遵循友誼第一，比賽第二。

　　4、比賽時(shí)不得有冒名頂替,拉拉隊(duì)不可上場幫忙.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消。

　　5、由于比賽場面比較大,需裁判二名,維護(hù)秩序日常工作人員x名.

　　十二、獎(jiǎng)品

　　冠軍獎(jiǎng)狀各一份(班級(jí)團(tuán)體)，班級(jí)操行分加x分/組。

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書12

　　一、活動(dòng)目的：

　　二、活動(dòng)時(shí)間：4月30日下午

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：大操場

　　四、參賽對(duì)象：1—6年級(jí)

　　五、比賽要求：

　　1.演唱內(nèi)容：一首紅色歌曲

　　2.演唱時(shí)間：不超過5分鐘。

　　3.演唱形式多樣化：可采用齊唱、合唱、領(lǐng)唱朗誦加演唱等不同的演唱形式。

　　4.參賽班級(jí)自備伴奏帶、伴奏碟，

　　不得清唱。

　　5.演唱者表情自然、大方、著裝要統(tǒng)一、整潔、美觀。

　　6.各班可根據(jù)歌曲內(nèi)容自行設(shè)計(jì)動(dòng)作和準(zhǔn)備道具。

　　7.指揮節(jié)奏準(zhǔn)確，有表現(xiàn)力和感染力。

　　8.提倡每班全體學(xué)生都參加。

　　9.節(jié)目單下周二上交教導(dǎo)處。

　　六、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.演唱者聲音整齊、音色統(tǒng)一：歌唱聲音要清晰、和諧。(20分)

　　2.演唱的感情要到位：能夠較好地表現(xiàn)出歌曲的情緒，表現(xiàn)歌曲的.音樂形象。(20)

　　3.能夠準(zhǔn)確地把握音準(zhǔn)節(jié)奏、咬字準(zhǔn)確、吐字清晰。(20)

　　4.服裝統(tǒng)一、整潔、美觀。(20分)

　　5.指揮節(jié)奏準(zhǔn)確，有表現(xiàn)力和感染力。(20分)

　　注：評(píng)分最后結(jié)果以100分制進(jìn)行計(jì)算，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，最后算出該節(jié)目的平均分。

　　七、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

　　按年級(jí)評(píng)選：一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)一名、優(yōu)秀獎(jiǎng)一名。

五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃書13

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造xx銀行的服務(wù)形象，打造xx銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的'安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)�；顒�(dòng)實(shí)施方案如下：

　　一、競賽目標(biāo)

　　通過此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

　　組長：xxx。

　　副組長：xxx。

　　成員：xxx。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

　　主任：xxx。

　　副主任：xxx。

　　成員：xxx。

　　具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。

　　三、活動(dòng)安排

　　活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。

　　（一）動(dòng)員階段。

　　一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《xxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。

　　（二）實(shí)施階段

　　根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

　　1、制定措施，完善服務(wù)。

　　組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

　　2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

　�。�1）以《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

　�。�2）從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。

　�。�3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.

　　3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

　　4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法；查找服務(wù)存在的問題和不足，對(duì)共性問題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

　�。ㄈ┛偨Y(jié)評(píng)比階段

　　此次競賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。

　　四、獎(jiǎng)懲措施

　　1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

　　半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè)；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)（網(wǎng)點(diǎn)）。

　　全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點(diǎn)）2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。

　　凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。

　　委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。

　　3、處罰。

　　總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職（有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗），服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。