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創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料（通用7篇）
在學(xué)習(xí)和工作的日常里，匯報(bào)和我們的生活緊密聯(lián)系著，匯報(bào)可以以某個(gè)具體項(xiàng)目為單位進(jìn)行匯報(bào)，也可以以某個(gè)階段的工作為單位進(jìn)行匯報(bào)，怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報(bào)呢？以下是小編為大家整理的創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料 1
荊門市東泰商務(wù)酒店于20xx年7月成立。現(xiàn)有員工50名，35歲以下員工35人，占總?cè)藬?shù)的70%。共青團(tuán)員20人，占青年員工人數(shù)的70%。在一年來的經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)中，堅(jiān)持以創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，以青年示范崗為陣地，有效地帶動(dòng)了酒店各項(xiàng)工作的順利開展，到今年xx月底，酒店完成營(yíng)業(yè)額600多萬元，多次受到集團(tuán)公司的表彰。
一、端正“創(chuàng)建”態(tài)度，捋順“創(chuàng)建”思路
東泰商務(wù)酒店是酒店管理公司一支充滿活力的力量，在整個(gè)酒店公司占有舉足輕重的地位。員工總?cè)藬?shù)占酒店管理公司的30%，占整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)額度的50%以上。因此，在酒店開展青年文明號(hào)的創(chuàng)建意義十分重大。為了將創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)地與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合，自酒店成立之初，公司就適時(shí)地成立了共青團(tuán)組織，并通過共青團(tuán)對(duì)青年員工傳遞創(chuàng)建信息，使包括青年員工在內(nèi)的酒店全體員工都能明白青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織為適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，服務(wù)全黨全國(guó)工作大局而實(shí)施的跨世紀(jì)青年文明工程的一項(xiàng)重要工程。目的在于引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻(xiàn)。同時(shí)也是為促進(jìn)酒店員工快速成長(zhǎng)，為酒店培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的最佳途徑。創(chuàng)建的重要意義不言自明。
為了保證在創(chuàng)建活動(dòng)中能有效的起到促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，使之得到企業(yè)各方面的大力支持，酒店共青團(tuán)組織首先是捋順?biāo)悸罚丛诠镜闹笇?dǎo)與支持下，起草了長(zhǎng)期、中期和短期創(chuàng)建的規(guī)劃，并與“崗位建功立業(yè)”有機(jī)結(jié)合起來，形成創(chuàng)建活動(dòng)抓有方法，做有模式，檢查有標(biāo)準(zhǔn)。
二、結(jié)合特點(diǎn)抓落實(shí)，崗位建功重業(yè)績(jī)
在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們抓住東泰商務(wù)酒店與本地區(qū)同行業(yè)相比產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，對(duì)客房部、前廳部、財(cái)務(wù)部、后勤保障部等部門，進(jìn)行了精細(xì)化的分工和科學(xué)的崗位設(shè)置。為了配合創(chuàng)建活動(dòng)的有效開展，分別在客房部、前廳部、后勤保障部設(shè)立了模范崗位示范點(diǎn)；建立了“1+2”履職帶薪平臺(tái)，即：每個(gè)崗位進(jìn)一名新員工，必需安排兩名老員工傳、幫、帶，讓他能盡快融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)崗位的需要。特別是使每一位員工都能明白創(chuàng)建活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)力量的重要。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，為了使員工有一套過硬的本領(lǐng)，有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想，有一個(gè)健全的心理，我們先后在在酒店范圍內(nèi)開展了“崗位建功立業(yè)”、“員工技能比武”、“服務(wù)業(yè)從業(yè)人員五項(xiàng)修煉講座”“讓青春的理想飛揚(yáng)演講比賽”和辯論賽。并組織員工積極參加集體公司組織的卡啦ok比賽，員工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，多次組織員工旅游，并在集團(tuán)公司和酒店管理公司組織的'大型比賽中取得了驕人的成績(jī)。這些活動(dòng)的開展，對(duì)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)大有裨益；特別使員工在創(chuàng)建活動(dòng)中明白了這樣一個(gè)道理，是由于我們開展了創(chuàng)建活動(dòng)，才使我們今年的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平一天比一天有提高，效益不斷轉(zhuǎn)好，管理更加規(guī)范。
酒店注重以創(chuàng)建為重點(diǎn)，并引導(dǎo)各個(gè)崗位、部門結(jié)合經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理的實(shí)際抓創(chuàng)建，成為了我們的一大特色。如客房，一百間房全是復(fù)式樓，上下兩間，在日常的做房中均是兩人一組，這就需要有默契的配合，嫻熟的技能。剛?cè)肼毜膯T工剛開始不能適應(yīng)，兩個(gè)人分工不明確，步調(diào)不一致，影響做房的速度。酒店就發(fā)揮模范示范崗的作用，對(duì)客房員工進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)果大家學(xué)會(huì)了配合，現(xiàn)在做的得心應(yīng)手。后勤保障部人手少，加上工作抓不住重點(diǎn)，對(duì)客房報(bào)修的項(xiàng)目往往不能及時(shí)到位。酒店結(jié)合工作中暴露的問題，采取了維修人員分片包干的辦法，解決了打亂仗的問題，提高了工作效率，保證了客房和前廳以及辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的維修。
創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料 2
xx支局現(xiàn)有職工xx人，其中黨員xx人，共青團(tuán)員xx名，平均年齡xx歲，是一支年輕化、知識(shí)化的郵政員工隊(duì)伍。xx支局作為xx郵政局的主要對(duì)外營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口，主要擔(dān)負(fù)縣城用戶各類儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。幾年來，我們?cè)谏霞?jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣局會(huì)議精神，采取多種措施，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，使支局各項(xiàng)工作都有取得了較好的成績(jī)，為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了客戶的一致好評(píng)，支局先后被評(píng)為“市青年文明號(hào)”、“市先進(jìn)集體”等市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)。
一、文明服務(wù)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)，創(chuàng)建“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
1、強(qiáng)化青年職工的職業(yè)道德，嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，自覺使用文明服務(wù)用語，注重服務(wù)儀表、禮儀，做到服務(wù)態(tài)度和藹熱情。
2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。隨著社會(huì)需求的多元化和用戶需求的提高，支局在原有單一窗口服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出上門服務(wù)等服務(wù)方式，如在得知師范學(xué)校師生用郵不方便，支局即與師范學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，組織員工每周三中午上門服務(wù)，又如在xx年8月中旬得知最后一批三峽移民到達(dá)xx后，及時(shí)組織員工上門慰問，與移民們結(jié)下深厚的友誼等等。并組織客戶經(jīng)理、社會(huì)營(yíng)銷人員主動(dòng)上門，深入開展個(gè)性化，差異化營(yíng)銷服務(wù)，實(shí)施大客戶綠色滿意工程。
3、支局員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)。我們支局向廣大用戶委作出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。
二、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，才能不斷創(chuàng)新，才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)過程中，xx支局注重加強(qiáng)員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培養(yǎng)，在原有的教育形式，如每月的職工會(huì)議、服務(wù)動(dòng)態(tài)講評(píng)等基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)有所創(chuàng)新，采取更加靈活有效的教育形式，如：加強(qiáng)組織員工開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，提高職工對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下郵政工作的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的危機(jī)感，激發(fā)青年職工以更強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，更好的精神狀態(tài)自覺主動(dòng)地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
組織支局員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升對(duì)外服務(wù)技能。在作好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的.同時(shí)，支局注重加強(qiáng)員工的基本業(yè)務(wù)技能練功，確保每月進(jìn)行一次郵儲(chǔ)基本技能練功比賽，支局員工也踴躍參加技能鑒定，在xx年支局員工參加中級(jí)工技能鑒定，通過率達(dá)到100%，目前支局除了兩名剛?cè)刖謫T工外，其余的員工均通過了中級(jí)工技能鑒定。
三、管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)。
金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控，xx支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)的同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”，進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺性，我們通過講案例，談經(jīng)驗(yàn)，學(xué)法律，深入開展自控型集體管理活動(dòng)，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力。
四、民主先行，和諧發(fā)展，建設(shè)“和諧型”青年文明號(hào)。
構(gòu)建和諧的班組內(nèi)部關(guān)系，人的因素最為重要。支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)過程中著重把提升班組凝聚力作為創(chuàng)建出發(fā)點(diǎn)。在年初支局會(huì)議上向全體支局成員發(fā)出倡議：開展以大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)創(chuàng)建和諧班組，增強(qiáng)班組凝聚力，確保安全生產(chǎn)活動(dòng)。把思想發(fā)動(dòng)和專題學(xué)習(xí)教育貫穿創(chuàng)建活動(dòng)的始終，探討交流如何充分調(diào)動(dòng)自我主動(dòng)性和自覺性，提高服務(wù)技能水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、提高思想覺悟、提高執(zhí)行力。通過討論使團(tuán)員同志帶頭關(guān)心同事、關(guān)心班組，以點(diǎn)帶面，樹立“我是支局主人”思想，提高有效履行崗位職責(zé)的能力，確保本支局不發(fā)生因違反勞動(dòng)紀(jì)律而受到局、部門的處罰。
五、以經(jīng)營(yíng)為核心，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
領(lǐng)會(huì)省公司、市局、縣局工作部署會(huì)議精神，制定本支局三級(jí)分配考核方案，充分調(diào)動(dòng)員工發(fā)展積極性，取得較好成績(jī)，支局是縣局第一個(gè)郵儲(chǔ)余額突破1億的網(wǎng)點(diǎn)，完成縣局下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，支局所在員工福利待遇呈遞增狀態(tài)。
我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為創(chuàng)建有中國(guó)特色的社會(huì)主義做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號(hào)的華章。
創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料 3
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)定不移地把發(fā)展作為第一要素，通過員工的共同努力，使我們的整體工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階，我們的工作理念由原來的粗放型向節(jié)約型轉(zhuǎn)變，要求“以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)展經(jīng)營(yíng)。開展“服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)水平、落實(shí)服務(wù)制度”等活動(dòng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。持之以恒，常抓不懈的開展個(gè)性化服務(wù)和提高客戶滿意率，使我們的工作處高效率、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保申報(bào)活動(dòng)運(yùn)行有序，扎實(shí)有效，深入健康地發(fā)展下去，真正是“青年文明號(hào)”，富有當(dāng)代青年精神風(fēng)貌，成為行業(yè)典型形象，人才培養(yǎng)鑄造的熔爐。
一、發(fā)揮“窗口”作用，倡導(dǎo)職業(yè)文明，樹立良好的外部形象。
“窗口”體現(xiàn)著形象，展示著文明。“窗口”的形象如何，直接關(guān)系到全局的總體形象和面貌，因此，把以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心內(nèi)容的“青年文明號(hào)”活動(dòng)與樹立良好的“窗口”形象緊密結(jié)合起來，將文明標(biāo)準(zhǔn)貫穿于日常工作之中，用實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)員工立足本職、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。在日常工作中，做到“三好一提高”，即服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨的基礎(chǔ)上，又自覺做到了“六聲”，即來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助辦事有聲、不足有道歉聲、合作有謝聲和“五心”，即服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待對(duì)象在“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾。“亮身份”，公開接受社會(huì)的監(jiān)督，接聽電話雖然事小，但體現(xiàn)了一個(gè)單位的文明水平，親切的一聲“您好”，“住房資金管理中心”，然后有我們工作人員耐心細(xì)致地解答每一個(gè)問題，即使在最繁忙的工作時(shí)，我們解答依然耐心，受到上級(jí)部門和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
二、加強(qiáng)自身建設(shè)，注重崗位練兵，培養(yǎng)高素質(zhì)人才群體
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”過程中，我們始終把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”窗口作為一項(xiàng)首要的任務(wù)來抓，自覺營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，通過長(zhǎng)期學(xué)習(xí)與短期培訓(xùn)，定期學(xué)習(xí)與參加學(xué)歷教育等形式相結(jié)合，緊緊抓住當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，正確把握十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神。組織員工學(xué)習(xí)當(dāng)前最新的.時(shí)勢(shì)政策、會(huì)議精神，不僅能使大家及時(shí)了解和掌握當(dāng)前最新的政策和制度，做到耳聰目明，而且進(jìn)一步提高了干部的政策水平和文化修養(yǎng)。
三、創(chuàng)建實(shí)施“四個(gè)一”工程
“中心”以青年文明號(hào)創(chuàng)建為載體，通過實(shí)施“四個(gè)一”工程，以創(chuàng)建規(guī)范管理，以創(chuàng)建改進(jìn)服務(wù)，達(dá)到了集體創(chuàng)建與本職工作兩促進(jìn)的良好效果。“四個(gè)一”工程：
營(yíng)造一種氛圍。通過加大創(chuàng)建工作宣傳力度，積極推行承諾服務(wù)，形成了“人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)”的共識(shí)，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
發(fā)揚(yáng)一種精神。即發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)、自我加壓、敢于爭(zhēng)先”的精神，在這種精神的激勵(lì)下，“中心”青年拼搏向上，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績(jī)。
完善一套制度。“中心”以青年文明號(hào)創(chuàng)建為契機(jī)，健全完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的規(guī)范有序開展。
樹立一種觀念。即樹立與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新的觀念。通過樹立這種觀念，激發(fā)了中心青年的改革和創(chuàng)新意識(shí)，成為推動(dòng)工作的不竭動(dòng)力。
四、積極開展“號(hào)戶結(jié)對(duì)”活動(dòng)
“中心”在開展“青年文明號(hào)”的過程中了解到楊林鎮(zhèn)下莊村曹巍巍同學(xué)家生活極其艱苦，父親五年前去世，母子相依為命，今年曹巍巍同學(xué)又以高分入取到臺(tái)州臨海美術(shù)學(xué)院，使一個(gè)家庭陷入了困境，“中心”了解到這些情況，八月二十九日，在團(tuán)縣委的帶領(lǐng)下，到下莊村獻(xiàn)愛心，結(jié)成助學(xué)對(duì)子。
在今后工作中，我們將圍繞創(chuàng)建工作目標(biāo)，根據(jù)“中心”特點(diǎn)，以文明服務(wù)為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，狠抓落實(shí)，立足單位發(fā)展規(guī)劃，把創(chuàng)建工作在重管理、求實(shí)效、樹形象上有新的突破，服務(wù)于單位的改革創(chuàng)新，不斷把創(chuàng)建工作引向深入，力爭(zhēng)取得新的、更大的成績(jī)。
創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料 4
為加強(qiáng)中心凝聚力，努力打造中心團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓年青人在其中充分發(fā)揮青春活力，熱情洋溢的帶頭作用。一如既往組織舉辦了“迎春”晚會(huì)，“三八”節(jié)出游活動(dòng)，“迎中秋”晚會(huì)，迎國(guó)慶的羽毛球、乒乓球、象棋、撲克等文體比賽活動(dòng)，豐富了窗口人員的文化生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體工作人員的身體素質(zhì)。
中心成立近四年來，雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有不少差距。我們將不斷學(xué)習(xí)，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為蒙自的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在蒙自縣跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號(hào)的新華章!
一、實(shí)施“四五六”的“三化”管理模式，做優(yōu)納稅服務(wù)
(一)采取四種個(gè)性辦稅形式，服務(wù)方式多樣化
1.延時(shí)服務(wù)
無論酷暑寒冬，我所多年如一日地堅(jiān)持中午在大廳提供延時(shí)服務(wù)，保證安排值班人員接聽“12366”遠(yuǎn)程坐席咨詢電話，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。并建立“雙崗值班制度”，全天候無間斷的滿足了納稅人非法定工作時(shí)間前來辦稅的需求，受到了納稅人的廣泛贊譽(yù)。一次，一名納稅人晚上21時(shí)電話咨詢還能否辦理發(fā)票兌獎(jiǎng)，并表示該發(fā)票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長(zhǎng)取得聯(lián)系，通知了我所張文勝同志。張文勝聽到這個(gè)消息立即趕到大廳，終于在晚上時(shí)為其兌了獎(jiǎng)，那名納稅人感動(dòng)的說：“感謝地稅局有這樣的干部，這樣的服務(wù)精神，真是為納稅人著想，讓我們感受到了溫暖!”
今年的5月、7月，由于政策調(diào)整，房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰，我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害，加班加點(diǎn)到午夜，直到最后一名納稅人滿意的離開，才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神，該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬元。
2.預(yù)約服務(wù)
針對(duì)大宗發(fā)票領(lǐng)購(gòu)的業(yè)務(wù)，我所開展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù)，提前做好售票準(zhǔn)備。對(duì)于納稅人希望在非工作時(shí)間前來辦理業(yè)務(wù)的需要，更是可以和窗口人員提前約好時(shí)間等候，避免了納稅人空跑一趟，節(jié)時(shí)又省力，受到納稅人和管理所的一致好評(píng)。
3.VIP服務(wù)
為實(shí)現(xiàn)我局VIP服務(wù)承諾，我所設(shè)置了“發(fā)票發(fā)售VIP窗口”，對(duì)于VIP稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，讓納稅人切實(shí)感受到貴賓待遇的方便快捷，得到了廣大納稅人的贊許。
4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
在我們的網(wǎng)頁上，提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項(xiàng)服務(wù)，豐富辦稅手段，通過網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。
(二)劃分五個(gè)功能區(qū)域，服務(wù)管理人性化
我們將大廳分為多個(gè)功能集中的區(qū)域，分配固定人員負(fù)責(zé)日常的打掃和保持，保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔，提高了辦稅效率。點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)，都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠(chéng)。
1.咨詢服務(wù)區(qū)
大廳入口處，放有“辦稅引導(dǎo)牌”，使納稅人對(duì)窗口設(shè)置一目了然;咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑，耐心的為納稅人解答各種涉稅問題;有的納稅人視力不好，我們還提供了花鏡;結(jié)合各時(shí)期重點(diǎn)工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見表”及時(shí)有效的加強(qiáng)了我們與納稅人的溝通。翻開意見簿，是納稅人對(duì)李曉彤的評(píng)價(jià)：“大廳共青團(tuán)員女稅官解答問題特別耐心，熱忱，倍受感動(dòng)。”像這樣的表揚(yáng)不勝枚舉，字字句句都是對(duì)我們工作的肯定。
2.業(yè)務(wù)受理區(qū)
設(shè)有9個(gè)窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票兌獎(jiǎng)等十余項(xiàng)業(yè)務(wù)。
窗口設(shè)有指示牌，規(guī)范了各種物品的擺放，保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理，切實(shí)為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。
3.自助申報(bào)區(qū)
在大廳的自助申報(bào)區(qū)有5臺(tái)電腦可供納稅人操作，并且擺放了宣傳牌詳細(xì)說明了申報(bào)流程，設(shè)有輔導(dǎo)員專人講解。對(duì)于文化水平不高，填寫繳款書、申報(bào)有一定困難的納稅人，我們還提供了“代辦服務(wù)”，全心全意為納稅人提供方便，是我們的工作中心。
4.銀行繳款區(qū)
在大廳引入銀行收款，使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完，節(jié)省了時(shí)間，避免了多跑路，受到納稅人的一致好評(píng)。
5.納稅人之家
為給納稅人提供一個(gè)舒適的等候休息環(huán)境，我們?cè)谶@個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機(jī)、桌椅、自動(dòng)售貨機(jī)，難怪常有納稅人這樣說：“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂，渴了有冷飲、開水，辦事有窗口人員的笑臉，真是有點(diǎn)納稅人之‘家’的味道!”
(三)落實(shí)六項(xiàng)制度，服務(wù)工作規(guī)范化
1.首問責(zé)任制
我所嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”，切實(shí)履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢問的第一人全面的解答問題，有解決不了的問題，由該名干部向所長(zhǎng)請(qǐng)示，遇到重大問題需由所長(zhǎng)向科室協(xié)調(diào)的，反饋意見也由被首問的干部負(fù)責(zé)最終向納稅人做出答復(fù)，直到納稅人滿意為止。嚴(yán)格杜絕推委問題的發(fā)生，保證負(fù)責(zé)、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù)。
2.辦稅公開制
為增強(qiáng)辦稅透明度，讓納稅人了解我們的政策，我們將政務(wù)公開做到明處，桌上的資料可供納稅人翻閱參考，納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放，對(duì)市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開辦稅八項(xiàng)制度、稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)、十要十不準(zhǔn)紀(jì)律規(guī)定、20句文明用語等公開內(nèi)容，不僅讓納稅人及時(shí)了解了自己的相關(guān)權(quán)利，也有利于更好的督促窗口人員改進(jìn)工作。
3.限時(shí)服務(wù)制
在資料齊全的情況下，我所公開了市局對(duì)各窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)的'辦理的時(shí)限要求，并在大廳政務(wù)公開資料中宣傳公開，在有限的時(shí)間內(nèi)，在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標(biāo)準(zhǔn)，最大限度節(jié)省了納稅人的時(shí)間。
4.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
由于我所人員分散在納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、房管局三個(gè)辦公地點(diǎn)為納稅人提供服務(wù)，崗位分散，特結(jié)合實(shí)際建立了“業(yè)務(wù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度”：在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本崗位的日常工作，遇到問題向所長(zhǎng)反映、溝通，發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用，有效的避免了管理脫節(jié)，保證了日常問題處理的及時(shí)性。
5.崗位輪換制
采取“定期輪崗”的管理辦法，以房管局為核心實(shí)行季度輪崗，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培養(yǎng)，通過換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時(shí)更加熟練，也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識(shí)面，對(duì)納稅人提出的問題可以隨時(shí)給于準(zhǔn)確的答復(fù)，履行告知義務(wù)時(shí)更加全面。
6.涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制
針對(duì)窗口特殊性，我所建立了“涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問題，即在窗口人員遇到難以解決的問題，發(fā)生了矛盾時(shí)，由值班所長(zhǎng)及時(shí)介入，主動(dòng)協(xié)調(diào)，避免矛盾的激化，從而有效化解涉稅服務(wù)問題的即時(shí)性與政策答復(fù)滯后性之間的矛盾，提高了納稅人的滿意度。
二、以青年文明號(hào)創(chuàng)建工作為載體，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)
(一)抓學(xué)習(xí)，重業(yè)務(wù)，培養(yǎng)青年成材在崗位
針對(duì)我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況，我們實(shí)行了“崗位練兵”制度，由業(yè)務(wù)組長(zhǎng)任小教員，逐崗進(jìn)行培訓(xùn)，提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了全能全崗的工作能力，增強(qiáng)了為納稅人服務(wù)的技能。
(二)開展了“微笑服務(wù)”活動(dòng)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系
作為窗口，我們要求每名干部必須使用文明用語微笑服務(wù)，耐心解答納稅人提出的每一個(gè)問題，不許把不良情緒帶到工作當(dāng)中。自制了“微笑服務(wù)屏保”，提醒干部保持陽光的心態(tài)，以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù)，并定期召開座談會(huì)交流心得體會(huì)，每月評(píng)選出微笑服務(wù)之星，在我們的笑容中，構(gòu)建出一個(gè)和諧的征納關(guān)系，肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評(píng)比活動(dòng)中，進(jìn)入前6名，并被選為我區(qū)優(yōu)秀團(tuán)員。
(三)積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高
作為一個(gè)年輕的集體，第一稅務(wù)所更是發(fā)揚(yáng)年輕人的活力，突出黨團(tuán)員青年的積極作用，投入到各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中。在春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上，我所干部自編自演的小品《大廳軼事》以及武術(shù)表演分獲二、三等獎(jiǎng)、青年文明號(hào)系列活動(dòng)辯論賽中，我所李琳菲同志獲得了優(yōu)秀辯手的榮譽(yù);拓展訓(xùn)練中，我所兩名年輕干部被推選為“隊(duì)長(zhǎng)”，鍛煉了組織能力，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和換位思考的意識(shí);日前我區(qū)舉辦了“城市之星模特風(fēng)采大賽”，我所楊帆、王婧兩名同志以優(yōu)異的成績(jī)躋身決賽。通過這一系列的活動(dòng)，增強(qiáng)了我所的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使干部們感受到了組織的活力和溫暖，積極的向組織靠攏。前不久，我所有一名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，一名積極分子發(fā)展為預(yù)備黨員。多名年輕干部提交了入黨申請(qǐng)書，確定了入黨聯(lián)系人。
就這樣，我們的青年干部們不斷的汲取著知識(shí)，積累著經(jīng)驗(yàn)，在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng)，不須揚(yáng)鞭自奮蹄。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是我所全體干部的共同心愿，我們將繼續(xù)按照?qǐng)F(tuán)區(qū)委的要求，扎實(shí)工作，科學(xué)創(chuàng)新，恪守青年文明號(hào)公約，不斷提高自身的納稅服務(wù)水平，做到愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。
創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料 5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
大家好，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來我校檢查青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。接下來由我來為大家簡(jiǎn)要匯報(bào)一下我校20xx級(jí)3+2小教年級(jí)組近一年來在爭(zhēng)創(chuàng)縣“青年文明號(hào)”工作中的一些做法，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、年級(jí)概況
云陽教師進(jìn)修學(xué)院20xx級(jí)3+2小教年級(jí)組是一個(gè)擁有28名教師隊(duì)伍的集體，承擔(dān)著11個(gè)班的教育教學(xué)任務(wù)，35歲以下的青年教師達(dá)到70%，組內(nèi)黨員同志14名，占50%，35歲以下的青年教師黨員共7名。組內(nèi)同志以“豐富自己，幸福他人”的年級(jí)理念，團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，刻苦鉆研、開拓創(chuàng)新，通過“展示青春風(fēng)采，爭(zhēng)當(dāng)文明標(biāo)兵”的文明創(chuàng)建活動(dòng)，以主人翁的姿態(tài)向社會(huì)展示“青年文明號(hào)”的風(fēng)采。
二、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的主要措施
（一）加強(qiáng)組織管理，創(chuàng)造良好創(chuàng)建氛圍。
我組自申報(bào)“青年文明號(hào)”以來，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持， 成立了創(chuàng)建 “青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，周藝云校長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，為創(chuàng)建工作提供了經(jīng)費(fèi)上的保障和各種便利條件，使創(chuàng)建工作迅速走上了良性發(fā)展的軌道。根據(jù)創(chuàng)建的要求，領(lǐng)導(dǎo)小組與年級(jí)組共同制定了切合本組實(shí)際情況的創(chuàng)建宗旨、實(shí)施方案、口號(hào)、目標(biāo)、獎(jiǎng)懲制度、公開承諾、服務(wù)公約及考核標(biāo)準(zhǔn)，具體規(guī)定了“青年文明號(hào)”成員的行為規(guī)范、文明用語、服務(wù)承諾等。并在年級(jí)辦公室張貼了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”公示牌，通過宣傳欄、標(biāo)語、廣播、會(huì)議等多種形式大力宣傳“青年文明號(hào)”，使我組教師在思想上充分認(rèn)識(shí)到開展創(chuàng)建 “青年文明號(hào)”的活動(dòng)目的和重要意義，形成了良好的創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺性和責(zé)任感，也在全校掀起了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。
（二）結(jié)合實(shí)際開展文明禮儀教育活動(dòng)
教師禮儀既是教師向社會(huì)展示良好形象的重要手段，也是贏得學(xué)生尊重的信任的重要法寶，因此，我們?cè)谌昙?jí)師生中廣泛開展以“熱愛學(xué)生，忠誠(chéng)教育”為主題的文明禮儀教育活動(dòng)。
1、師德表率，感染學(xué)生。
身教重于言行，在文明禮儀教育活動(dòng)中充分發(fā)揮了年級(jí)教師的示范引領(lǐng)作用。在平日的工作和生活中，教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不在班上、校園內(nèi)亂扔廢棄物，見到地面上有一點(diǎn)雜物主動(dòng)彎腰撿起來教師的示范效果讓同學(xué)們深受教育。年級(jí)組還召開了《教師職業(yè)道德規(guī)范》《云陽縣規(guī)范辦學(xué)行為十條禁令》學(xué)習(xí)研討會(huì)，還邀請(qǐng)了學(xué)院黨委書記，全國(guó)文明禮儀教育專家余紹龍給全年級(jí)教師做了“教師文明禮儀教育”專題講座，詳細(xì)闡述了禮儀教育對(duì)加強(qiáng)教師師德師風(fēng)的作用，這些措施有效的提高了年級(jí)組教師的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了教師的文明禮儀修養(yǎng)。
2、大力宣講禮儀，提升學(xué)生認(rèn)識(shí)。
各班主任在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，通過班會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識(shí)，并利用黑板報(bào)、漫畫、手抄報(bào)等途徑宣講禮儀知識(shí)，設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，監(jiān)督檢查學(xué)生的不文明的行為，讓廣大學(xué)生掌握一般禮儀的做法，充分認(rèn)識(shí)到了文明禮儀的重要性，創(chuàng)設(shè)了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍。
3、開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)，讓禮儀教育重在實(shí)踐。
這些活動(dòng)包括“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認(rèn)識(shí)活動(dòng)，“我讀書，我快樂”讀書活動(dòng)、“文明禮儀宣誓儀式”、“學(xué)生儀容儀表檢查”、“教室寢室文化布置評(píng)比”、“文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”等。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的參與性、自覺性，規(guī)范了同學(xué)們的言行舉止，儀容儀表，讓文明禮儀潛移默化地到同學(xué)們的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)年級(jí)也始終能浸潤(rùn)在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠(chéng)實(shí)守信的和諧氛圍中。
（三）開展公益志愿者活動(dòng)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神
“奉獻(xiàn)”是青年文明號(hào)的精神內(nèi)涵。在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委的`指導(dǎo)下，年級(jí)組開展青年志愿者活動(dòng)，倡導(dǎo)愛心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)的信念，立足校園，走進(jìn)社會(huì)，通過開展一系列豐富多彩的活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果。
1、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
20xx級(jí)3+2小教年級(jí)組青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由校團(tuán)委和青年志者協(xié)會(huì)策劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以11個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。目前我年級(jí)共有學(xué)生560人，其中有教師志愿者13人，學(xué)生志愿者120人，為了讓志愿活動(dòng)產(chǎn)生好的效果，還成立“青年志愿者服務(wù)培訓(xùn)中心”，聘請(qǐng)剛分到學(xué)校的、曾經(jīng)在大學(xué)里有青年志愿者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的年輕教師擔(dān)任輔導(dǎo)教師，對(duì)學(xué)生志愿者進(jìn)行文明禮儀、語言藝術(shù)、管理藝術(shù)等方面的指導(dǎo)，重點(diǎn)強(qiáng)化了同學(xué)們尊老愛幼、勤儉節(jié)約、關(guān)心他人、無私奉獻(xiàn)的志愿者服務(wù)精神，提升了學(xué)生的組織能力、溝通能力、思維能力、服務(wù)能力，逐漸形成了的良好志愿活動(dòng)環(huán)境。在活動(dòng)開展的過程中，年級(jí)組通過一系列獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比活動(dòng)，如評(píng)選“優(yōu)秀青年志愿者”等，激發(fā)老師和學(xué)生參與積極性，利用校園廣播站、黑板報(bào)等宣傳陣地樹立典型，弘揚(yáng)正氣，突出青年志愿者活動(dòng)在校園中重要地位。
2、認(rèn)真開展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。
（1）、立足校園，當(dāng)好服務(wù)人。
青年志愿者幫助需要幫助的師生和家長(zhǎng)，如送生病同學(xué)去醫(yī)院、介紹學(xué)習(xí)方法給學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，疏導(dǎo)留守兒童的心理壓力等，還在校園內(nèi)廣泛開展植綠護(hù)綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動(dòng)，利用課余時(shí)間輪流到學(xué)校各部門進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、塑膠球場(chǎng)等場(chǎng)所，各部門老師對(duì)志愿者的服務(wù)給予了好評(píng)。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)、詩歌朗誦比賽，演講比賽等重要活動(dòng)中，青年志愿者主動(dòng)參加裁判工作和服務(wù)員工作。在每年開學(xué)迎接新生，青年志愿者都沖在第一線，幫助新生和家長(zhǎng)熟悉校園環(huán)境，完善各種報(bào)名手續(xù)。面對(duì)部分同學(xué)交通安全意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀，還成立“文明交通勸導(dǎo)”隊(duì)，于放學(xué)時(shí)段在學(xué)校門口對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明勸導(dǎo)，有序過馬路。
（2）、走向社會(huì)，做好社會(huì)人。
青年志愿者活動(dòng)開展以來，經(jīng)常性地深入到縣福利院、養(yǎng)老院進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)，利用周末到社區(qū)定點(diǎn)服務(wù)，他們深入社區(qū)居委會(huì)宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等；打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生，開展“紅燭家教”活動(dòng)等。對(duì)于部分困難學(xué)生，青年志愿者加大宣傳力度，開展“慈善二日捐，一元捐”活動(dòng)，如我校困難學(xué)生王金莎，父親患腦堵塞，家庭經(jīng)濟(jì)困難，青年志愿者號(hào)召全校學(xué)生共為她募捐善款16753.7元，為她的家庭解決了燃眉之急。青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，以每年9月重陽節(jié)為契機(jī)，開展“敬老月”活動(dòng)，組織學(xué)生看望慰問退休教職工，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難，部分班級(jí)的青年志愿者學(xué)生還與退休教職工進(jìn)行“一助一”結(jié)對(duì)，定期到退休教職工家打掃衛(wèi)生，看望老教師。
（四）、助推青年教師專業(yè)成長(zhǎng)，提升青年文明號(hào)成績(jī)
1、師徒結(jié)對(duì)，重在關(guān)注。
每年，我們年級(jí)組都會(huì)為新入校的青年教師進(jìn)行一個(gè)非常隆重的徒弟拜師會(huì)，在拜師會(huì)上，徒弟與師傅簽訂一份結(jié)對(duì)協(xié)議書，在協(xié)議中規(guī)定，徒弟每月至少上一次公開課，每學(xué)期期末上好一次匯報(bào)課，寫一篇教學(xué)論文，專心研讀一本教育理論書。最后，由師傅和年級(jí)組對(duì)其進(jìn)行考核。這樣一對(duì)一進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，讓我們的師傅無時(shí)無刻能關(guān)注到我們徒弟的成長(zhǎng)，“手把手”把我們的徒弟帶入軌道。
2、 開展專業(yè)競(jìng)賽，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍
為提高年級(jí)青年教師的綜合能力，年級(jí)組舉行多項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽，如開展了“我愛我崗”教師演講比賽，青年教師說課比賽，青年教師基本功大賽，青年教師公開課等活動(dòng)，這些活動(dòng)營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，為青年教師提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，增長(zhǎng)了他們教育教學(xué)的能力。
3、督促青年教師加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)
教師們利用課余時(shí)間，閱讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，《了解你的學(xué)生：選擇理論下的師生雙贏》，《家庭作業(yè)的迷思》，陶行知的《陶行知教育名篇》，于永正的《課堂教學(xué)精品錄》和《于永正文集》，魏書生的《班主任工作漫談》和《骨干教師專業(yè)成長(zhǎng)》，弗蘭克麥考特的《教書匠》，韓興娥《踏上閱讀的快車道》，王曉春《今天怎樣做教師》，以及《師資建設(shè)》、《中小學(xué)德育》、《中國(guó)教育學(xué)刊》等教育教學(xué)方面的理論著作，并及時(shí)書寫讀書筆記、讀書隨筆和感悟。
（五）、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，擴(kuò)張發(fā)展空間
1、在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，每學(xué)期對(duì)各班團(tuán)支部進(jìn)行一次考評(píng)工作，內(nèi)容為團(tuán)支部各項(xiàng)建設(shè)，如開展節(jié)日活動(dòng)，召開團(tuán)組織生活會(huì)，過團(tuán)組織生活等，并以此作為“五四青年節(jié)”表彰的重要依據(jù)，來推進(jìn)年級(jí)組團(tuán)組織整體建設(shè)的發(fā)展，使年級(jí)團(tuán)工作不斷躍上新臺(tái)階。
2、注重隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。經(jīng)常性召開團(tuán)支部書記會(huì)議，不斷加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部工作內(nèi)容、方法、手段的指導(dǎo)，培養(yǎng)了一支具有較高思想素質(zhì)和較強(qiáng)工作能力的干部隊(duì)伍。每年“五四青年節(jié)”前組織開展優(yōu)秀團(tuán)干和優(yōu)秀團(tuán)員評(píng)選活動(dòng)，要求評(píng)選出的團(tuán)干部要有“五好”即思想政治好、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)好、服務(wù)青年好、學(xué)習(xí)進(jìn)取好、一專多能好。
3、嚴(yán)格把關(guān)納新程序，積極穩(wěn)妥發(fā)展團(tuán)員。以團(tuán)支部為基礎(chǔ)，團(tuán)委為主導(dǎo)，團(tuán)校為主要陣地，培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀學(xué)生加入共青團(tuán)，并創(chuàng)辦團(tuán)校培訓(xùn)班，對(duì)入團(tuán)積極分子進(jìn)行統(tǒng)一考試，對(duì)于團(tuán)校結(jié)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)范、注重教育、積極發(fā)展、嚴(yán)格管理”的原則做好團(tuán)員發(fā)展工作，保證團(tuán)員隊(duì)伍發(fā)展、教育、管理的有效途徑，為團(tuán)組織輸入新鮮血液。
三、創(chuàng)建以來取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)
（一）、主要經(jīng)驗(yàn)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是創(chuàng)建活動(dòng)成功的根本。
自從創(chuàng)建活動(dòng)開展以來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與給了高度的重視，成立了“創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，周藝云校長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，將創(chuàng)建工作納入到本學(xué)期的學(xué)校的5件大事之一，并多次召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議，研究實(shí)施的措施，制度，落實(shí)獎(jiǎng)懲責(zé)任，讓創(chuàng)建工作有序的開展起來。
2、全員參與是創(chuàng)建活動(dòng)成功的基礎(chǔ)
全年級(jí)師生積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來，你追我趕，集思廣益，為創(chuàng)建工作建言獻(xiàn)策，全年級(jí)共召開創(chuàng)建工作籌備會(huì)議6次，每次會(huì)議都不斷的總結(jié)前階段的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足之處，提出下階段的計(jì)劃安排，年級(jí)學(xué)生也在教師的帶領(lǐng)下，積極參與，并提出了寶貴的意見和建議。
3、措施落實(shí)是創(chuàng)建活動(dòng)成功的保證。
在創(chuàng)建活動(dòng)開始之初，就制定了《“青年文明號(hào)”獎(jiǎng)懲制度》，落實(shí)了根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)評(píng)優(yōu)評(píng)先等10項(xiàng)措施，賞罰分明，對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)的問題給予及時(shí)糾正，極大了提升的創(chuàng)建的效果和進(jìn)度，形成了良好的創(chuàng)建氛圍。
（二）、主要成績(jī)
1、年級(jí)教師教學(xué)工作成績(jī)顯著
在各級(jí)各類評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中，本組共有十二人次榮獲各類榮譽(yù)稱號(hào)。其中，獲市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)1人，縣級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)10人，12人次被學(xué)院表彰為年度考核和師德考核優(yōu)秀， 其中，羅毅老師被表彰為“云陽縣十佳師德標(biāo)兵”，組內(nèi)教師參與教育科研課題8項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)課題1項(xiàng)，市級(jí)重點(diǎn)課題1項(xiàng)，市級(jí)4項(xiàng)，縣級(jí)課題2項(xiàng)，黃冠老師參與的重慶市重點(diǎn)課題《重慶市中等師范教育的現(xiàn)狀和發(fā)展對(duì)策研究》暑假圓滿結(jié)題，獲得“優(yōu)秀”等級(jí)。黃冠老師參與主編了全國(guó)文明禮儀教材《初中生文明禮儀》（第九冊(cè)），本書由全國(guó)教育專家顧明遠(yuǎn)教授作序，教師的論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)58篇，其中市級(jí)獲獎(jiǎng)41篇，縣級(jí)獲獎(jiǎng)19篇。教師指導(dǎo)學(xué)生參與全國(guó)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)3人次，重慶市競(jìng)賽獲獎(jiǎng)10人次，校級(jí)獲獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)17次，二等獎(jiǎng)33次，三等獎(jiǎng)42次。
2、青年教師成長(zhǎng)迅速
年級(jí)組青年教師積極進(jìn)取，成長(zhǎng)迅速，教師參與各級(jí)各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)36人次，
其中，6月在重慶市“勵(lì)耘杯”教學(xué)技能比賽中，年級(jí)青年教師獲得一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，二等級(jí)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)3項(xiàng)，7月，左茂鈴老師在重慶市中小學(xué)優(yōu)秀閱讀指導(dǎo)課評(píng)比活動(dòng)中榮獲“一等獎(jiǎng)”。青年黃瓊老師被縣教委表彰為“師德先進(jìn)個(gè)人”，郭春梅被縣教委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
3、學(xué)生表現(xiàn)出良好的文明禮儀習(xí)慣
由于本年級(jí)學(xué)生都是中職學(xué)生，入校時(shí)，學(xué)生表現(xiàn)出學(xué)習(xí)成績(jī)差，行為習(xí)慣不好，紀(jì)律意識(shí)淡薄，年級(jí)組以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，狠抓學(xué)生的不文明行為，取得了很好的效果，全年級(jí)學(xué)生僅上半學(xué)期就獲得教室、寢室流動(dòng)紅旗56面，6班獲得全校文明禮儀主題班會(huì)一等獎(jiǎng)，7班獲得全校教室、寢室文化布置一等獎(jiǎng)， 10班獲得藝體節(jié)舞蹈、合唱比賽一等獎(jiǎng)，學(xué)生表現(xiàn)出良好的文明禮儀習(xí)慣，在全校發(fā)揮了模范帶頭作用，文明禮儀教育受到了學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料 6
我們將車隊(duì)定位為學(xué)習(xí)型車隊(duì)、自控型車隊(duì)、奉獻(xiàn)型車隊(duì)、和諧型車隊(duì)，并著力打造這支四型車隊(duì)。
一、以學(xué)習(xí)教育為基石，以綜合培訓(xùn)為抓手，重實(shí)效，求提高，全力打造學(xué)習(xí)型車隊(duì)
車隊(duì)始終將學(xué)習(xí)教育放在首位，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，全提高自身綜合素質(zhì)和思想素質(zhì)，多形式、多層次、多渠道開展教育活動(dòng)，牢固樹立隊(duì)員的青年文明號(hào)的服務(wù)理念，帶動(dòng)隊(duì)員們服務(wù)乘客和奉獻(xiàn)社會(huì)的激情。
1、堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，狠抓隊(duì)員的政治學(xué)習(xí)，使隊(duì)員牢記青年文明號(hào)的使命和責(zé)任，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。
2、開展思想教育，樹立服務(wù)意識(shí)。通過對(duì)相關(guān)文件、宣傳資料的學(xué)習(xí)，提升隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)，并在營(yíng)運(yùn)過程中，用行動(dòng)踐諾親情化服務(wù)。3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)行業(yè)規(guī)范、專業(yè)技能和先進(jìn)事跡，提高隊(duì)員自身業(yè)務(wù)能力，苦練“內(nèi)功”。為了擴(kuò)展為乘客服務(wù)的內(nèi)涵，隊(duì)員們進(jìn)行了導(dǎo)游培訓(xùn)。為了迎接北京奧運(yùn)會(huì)，隊(duì)員們積極參加公司開辦的“我與奧運(yùn)同行” 英語培訓(xùn)班，提出了“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”的迎奧運(yùn)主題口號(hào)。在北京奧運(yùn)會(huì)開幕之前，車隊(duì)隊(duì)員都做到了能聽懂、會(huì)說50句的常用英語口語。
二、以自身建設(shè)為保障，以開展活動(dòng)為載體，設(shè)機(jī)構(gòu)，立制度，全力打造自控型車隊(duì)
不斷鞏固組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，規(guī)范各種規(guī)章制度，確保青年文明號(hào)車隊(duì)持續(xù)有效地開展工作。
1、用規(guī)章制度保障隊(duì)伍建設(shè)。公司設(shè)立了青年文明號(hào)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)創(chuàng)建工作正常有序開展。不斷完善青年文明號(hào)管理制度、服務(wù)承諾制度、例會(huì)制度、有責(zé)投訴摘牌制度等等。在“五有五無”的.創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，又制定并出臺(tái)了《通利公司青年文明號(hào)管理辦法》、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，車隊(duì)隊(duì)員與公司簽訂了青年文明號(hào)責(zé)任狀。
2、用集體活動(dòng)培養(yǎng)隊(duì)員自覺自控。對(duì)于公司組織的每次活動(dòng)，青年文明號(hào)車隊(duì)都認(rèn)真組織，細(xì)致準(zhǔn)備，積極參加，出色完成，出勤率均達(dá)100%。隊(duì)員們充分發(fā)揚(yáng)了自覺自治的精神，自覺召開例會(huì)，自主策劃活動(dòng)，自行組織工作，形成了一個(gè)有自控體制的團(tuán)隊(duì)，使青年文明號(hào)工作起到了事半功倍的效果。
創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料 7
xx大學(xué)商務(wù)學(xué)院后勤總公司飲食服務(wù)中心成立于20xx年，自20xx年開始創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，xx年年底獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，同時(shí)進(jìn)一步將目標(biāo)提高到爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”上。一路走來，隨著爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的不斷深入，我中心先后被衛(wèi)生防疫部門評(píng)為“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位”，“衛(wèi)生標(biāo)兵單位”，全部食堂順利通過“xx省高等學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化食堂”和“食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理”a級(jí)單位認(rèn)定，并于20xx年隨學(xué)院順利通過了“iso 9001國(guó)際質(zhì)量管理體系”認(rèn)證和今年4月的外審工作，并與清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、河南大學(xué)、xx大學(xué)、中北大學(xué)、太原理工大學(xué)，等省內(nèi)外一流高校建立了良好的校際關(guān)系，順利地完成了我們?cè)?0xx年度餐飲改革會(huì)議上承諾的，三年內(nèi)達(dá)到省內(nèi)高校一流管理水平的目標(biāo)。在20xx年全省伙食工作會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)們形象的把商務(wù)學(xué)院比作高校后勤飲食行業(yè)迅猛發(fā)展的小龍，標(biāo)志著我院餐飲工作邁入了高校餐飲管理先進(jìn)隊(duì)伍行列。
俗話說“七十二行，火頭軍難當(dāng)”，高校餐飲是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作細(xì)節(jié)繁雜，安全衛(wèi)生質(zhì)量要求高，而我們的員工大部分來自農(nóng)村，文化程度低，素質(zhì)參差不齊。如何打造一支適應(yīng)現(xiàn)代化高校餐飲需求，適應(yīng)學(xué)院的超常規(guī)、跨越式發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，我們抓住了一個(gè)重要的契機(jī)，那就是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”。
通過學(xué)習(xí)探索我們認(rèn)識(shí)到“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年，青年崗位和青年工程。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)、投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有形載體，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建功、崗位創(chuàng)優(yōu)、崗位成才為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。其宗旨是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)，它的主線是職業(yè)文明教育，特別適合像我中心這種以青年員工為主體，以保障服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容的組織體系。我中心青年文明號(hào)創(chuàng)建的作用主要表現(xiàn)在中心內(nèi)部建設(shè)，與青年員工自身發(fā)展的有力促進(jìn)方面。
一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)有力地推動(dòng)了職業(yè)道德建設(shè)
職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，是一定職業(yè)范圍內(nèi)的特殊道德要求，他與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前提條件。青年文明號(hào)活動(dòng)開辟了職業(yè)道德建設(shè)新途徑。首先，青年文明號(hào)活動(dòng)創(chuàng)造了職業(yè)道德建設(shè)具體有形的載體。“青年文明號(hào)”活動(dòng)以為服務(wù)為核心，從師生看得見、摸得著、感受得到的事情做起，把職業(yè)道德要求落實(shí)到青年的崗位中去，成為青年的自覺行為。第二，“青年文明號(hào)”活動(dòng)使共青團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)和行業(yè)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，團(tuán)組織動(dòng)員組織青年職工的優(yōu)勢(shì)同行業(yè)主管部門的政策優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)有機(jī)整合起來，形成了齊抓共管的生動(dòng)局面。第三，“青年文明號(hào)”活動(dòng)在職業(yè)道德建設(shè)中實(shí)現(xiàn)了自我激勵(lì)與社會(huì)約束的有機(jī)統(tǒng)一。通過開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，我中心經(jīng)常性地對(duì)青年進(jìn)行職業(yè)道德教育，引導(dǎo)青年樹立崇高的職業(yè)理想，積極響應(yīng)后勤服務(wù)總公司的管理知識(shí)培訓(xùn)，大力推廣“餐廳員工掛牌選拔”和“榜上有名”等活動(dòng)，中心涌現(xiàn)出了一批批的崗位能手、崗位標(biāo)兵和優(yōu)秀班組，使遵守職業(yè)規(guī)范要求，弘揚(yáng)職業(yè)道德新風(fēng)，成為廣大青年的一種自律行為。
二、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)推動(dòng)了企業(yè)文化的發(fā)展
企業(yè)文化是基于共同價(jià)值之上，企業(yè)全體職工共同遵循的目標(biāo)和行為規(guī)范及思維方式的有機(jī)整體。企業(yè)文化對(duì)員工態(tài)度和行為起到很大的決定作用，支配著職工的行為規(guī)范和價(jià)值觀。而青年是企業(yè)員工中思想最活躍、最有創(chuàng)新精神的一部份，是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍。“青年文明號(hào)”是青年集體的典型，他們?cè)谛袨闇?zhǔn)則、價(jià)值取向和道德境界等方面做出了示范，使廣大員工從中受到感染，自覺地形成一種凝聚力，并進(jìn)而升華為企業(yè)文化。同時(shí)也以高度的職業(yè)文明、嫻熟的服務(wù)技能、一流的工作業(yè)績(jī)?yōu)槠髽I(yè)在社會(huì)上樹立了良好的形象，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)一筆巨大的無形財(cái)富，為企業(yè)的生存和發(fā)展贏得了更為廣闊的發(fā)展空間。基于這種認(rèn)識(shí)，在創(chuàng)建過程中，我們首先在員工中舉辦了，以“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為主題的簽名活動(dòng)。開展了“六比六看”、“商院名吃評(píng)比”、“優(yōu)秀員工家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)”活動(dòng)，建立了“我們的餐廳，我們來參與”的學(xué)生信息反饋制度，在餐廳設(shè)置監(jiān)督臺(tái)、值班臺(tái)、公平稱，誠(chéng)信服務(wù)，公開接受學(xué)生監(jiān)督，20xx年5月1日，我中心員工的面藝表演在央視三套“挑戰(zhàn)群英會(huì)”挑戰(zhàn)成功，標(biāo)志著飲食中心的文化建設(shè)在“青年文明號(hào)”精神內(nèi)涵的渲染下，也走上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，強(qiáng)化了內(nèi)部管理機(jī)制
現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要特點(diǎn)就是重心下移，通過強(qiáng)化基層單位管理來提高企業(yè)的管理水平。青年文明號(hào)活動(dòng)的主體就是基層青年集體，而基層青年集體正是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位管理行為中最具體的承載者和最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。因此“青年文明號(hào)”的建設(shè)是與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合的，“青年文明號(hào)”從創(chuàng)建到建設(shè)的過程，也是一個(gè)對(duì)本集體內(nèi)部管理的.完善過程。今年年初，我中心餐飲保障部提出了“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，再上新臺(tái)階”的工作目標(biāo)，率先在物流采購(gòu)管理中引進(jìn)haccp質(zhì)量控制體系，對(duì)物資采購(gòu)實(shí)行關(guān)鍵點(diǎn)控制，為六月份在我院進(jìn)行的xx省高考閱卷工作，在飲食安全方面提供了可靠保證。
四、“青年文明號(hào)”活動(dòng)有助于提高青年的創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)也是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，不僅需要誠(chéng)信，而且更需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，企業(yè)員工創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的高低決定著企業(yè)發(fā)展水平的高低。“青年文明號(hào)”活動(dòng)所提倡和鼓勵(lì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)必然內(nèi)在地催生出青年員工的創(chuàng)新意識(shí)。借創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的東風(fēng)，我中心大力引進(jìn)人才，群策群力，奮勇前進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在今年年初成功組建了管理先進(jìn)、服務(wù)一流的“優(yōu)福瑪餐飲超市”，開創(chuàng)了省內(nèi)高校餐飲此類業(yè)態(tài)的先河，是青年員工的創(chuàng)新意識(shí)的集中體現(xiàn)。
五、“青年文明號(hào)”活動(dòng)有助于加強(qiáng)青年的團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)
團(tuán)隊(duì)精神基于員工對(duì)于所在企業(yè)的高度認(rèn)同感，其基礎(chǔ)是合作意識(shí)，使不同的崗位上的員工達(dá)成和諧、默契、步調(diào)一致。三年內(nèi)，我中心進(jìn)行了兩座食堂，一萬六千平米共六個(gè)餐廳的籌備工作，聚元堂餐廳是在早晨六點(diǎn)半裝完最后一塊玻璃后開始迎接第一批學(xué)生的，行健園更是從基建交工到投入使用，短短十三天的時(shí)間完成了炊事機(jī)械安裝調(diào)試、售飯窗口裝潢、售飯系統(tǒng)更新、排油煙系統(tǒng)安裝、內(nèi)部管線對(duì)接、炊事人員培訓(xùn)等工作。如果不是具有高度的團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)，不能人人恪盡職守，敢于率先垂范是很難順利完成的。
創(chuàng)建的過程也是走向成熟的過程，我們時(shí)刻牢記在新餐廳開業(yè)時(shí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)做出的“不負(fù)重托，不辱使命”的莊嚴(yán)承諾，無論是面臨生死考驗(yàn)的非典時(shí)期，還是近年物價(jià)飛漲帶來的經(jīng)營(yíng)低靡，中心上下全體員工經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。隨著學(xué)院的發(fā)展和知名度的提高，外來檢查參觀交流活動(dòng)、各類學(xué)術(shù)活動(dòng)以及社會(huì)活動(dòng)的不斷增多，凡涉及到飲食中心的每一項(xiàng)工作，我們都精心組織、認(rèn)真籌備，圓滿的完成了學(xué)院和總公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。在一次次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)中，我們真正培養(yǎng)了一支立足商院，扎根商院，具備現(xiàn)代化高校餐飲工作素質(zhì)要求的實(shí)力團(tuán)隊(duì)。
在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建過程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傾注了巨大的熱情。省供銷社黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)郝寶文同志，在百忙中多次光臨并進(jìn)行指示；xx省創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)辦公室主任、團(tuán)省委青工部部長(zhǎng)張瑞芳同志親自對(duì)創(chuàng)建工作予以指導(dǎo)；省供銷社機(jī)關(guān)黨委副書記、團(tuán)委書記周麗平同志也對(duì)我中心創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作進(jìn)行了具體部署安排。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷，極大的增強(qiáng)了我們的信心。院黨委，總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作非常重視，多次提出明確要求，并在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力支持。院團(tuán)委從我們創(chuàng)建之日起，對(duì)飲食中心的工作更是鼎立支持，并積極引導(dǎo)我們把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作與校園文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，共同營(yíng)造具有商院特色的校園文化氛圍。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表后勤服務(wù)總公司飲食中心近300名員工向關(guān)心、支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意。
回想整個(gè)創(chuàng)建歷程，20xx年12月，經(jīng)xx省創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)辦公室驗(yàn)收合格，我們被命名為省級(jí)“青年文明號(hào)”的殊榮，這讓我們倍受鼓舞；05年7月5日，當(dāng)我們從團(tuán)省委張九萍書記和省供銷社劉向東主任手里接過青年文明號(hào)的牌匾，整個(gè)會(huì)場(chǎng)成為一片歡呼的海洋；7月8日，我中心全體“青年文明號(hào)”成員高舉鮮艷的“青年文明號(hào)”號(hào)旗，踏上了駛往北京的列車，在這次“文明號(hào)”之行中，我們參觀了清華、北大等一流高校；瞻仰了神圣的人民大會(huì)堂、毛主席紀(jì)念堂，懷著崇高的敬意，接受了愛國(guó)主義洗禮；登上了中華民族為之驕傲的萬里長(zhǎng)城；在天安門廣場(chǎng)，仰望迎著朝陽冉冉升起的五星紅旗，“青年文明號(hào)”的精神再一次得到升華。
今天，我們接過團(tuán)中央、總社授予的國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”的神圣牌匾，我們倍感榮幸，我們有責(zé)任、有信心、有決心以成功創(chuàng)建國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)“青年文明號(hào)”建設(shè)活動(dòng)，不斷提高管理水平，更好的為師生服務(wù)，更好的為學(xué)院建設(shè)發(fā)展服務(wù)。相信在團(tuán)中央、供銷系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在院黨委和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在飲食中心全體員工的共同努力下，在“青年文明號(hào)”旗幟的鼓舞下，我們會(huì)走的更遠(yuǎn)。
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