服裝店員工規章制度（精選13篇）

　　在現在的社會生活中，制度使用的情況越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的服裝店員工規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　服裝店員工規章制度 1

　　一、上班時間工作認真負責、和氣待人；

　　二、保持店面整潔、整理貨品；

　　三、妥善保管好客人、財物和店內的貨品、謹防小偷；

　　四、按時上班、不得遲到、早退；

　　五、員工具有強烈的.服務意識和服務觀念，具備高尚的職業道德；

　　六、對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客；

　　七、員工應愛惜店內財物，控制各項費用支出、杜絕浪費現象；

　　八、上班時間杜絕玩手機、在店有生意時，盡量不要接聽私人電話、影響銷售。

　　服裝店員工規章制度 2

　　一、工作時間規定

　　1、店長正常工作時間 至 ，一個星期內店長須親自上好雙休日（星期六、星期日）兩天全天班，如發現不在崗者一天扣3分，雙休日調休者扣5分；（暫定為每分10元制罰款標準，以下同）

　　2、因事外出，店長須先簽到再外出，并事先填寫店鋪人員離崗登記表，如發現未登記或不符合實際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）；

　　3、如需休息，店長可以自行安排（雙休日、節假日及重要活動期間除外），一個月允許調休兩天，但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效，如發現店長未經申請自行調休者，一次扣5分；

　　4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規定時間開店，如延遲2分鐘扣3分，4分鐘扣4分，以此類推；

　　5、店員如需調班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請，經批準后方可調班，違者一次扣5分；

　　6、上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批準，同時填寫人員離崗登記表，每次離崗時間不得超過十分鐘，如未登記或不符合實際情況者，發現一次扣3分（一般情況下不得無故外出）；

　　二、衛生及儀表標準

　　1、平時保持店鋪整體衛生整潔（包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等），一經發現問題，店員各扣3分，店長扣6分；

　　2、所有員工保持個人衛生，身上無異味，工裝干凈平整，未達標者扣3分；

　　3、所有女性導購員上班時間須化淡妝，眉毛及指甲須修理整齊，長發須盤起，短發不遮住眉毛及雙耳，一經發現未達標者，一次扣5分；

　　4、工作時間所有人員須統一著裝（包括工作服、鞋、胸牌等），不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲，以上違者一經發現，一次扣3分；

　　5、工作時間所有工作人員不允許坐著，不允許在店鋪內吃飯（可以在倉庫內進餐），一經發現一次扣3分，店長扣5分；

　　三、服務規定

　　1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務水準不到位或導購員服務不熱情的，一經查實，一次扣5分；

　　2、在銷售過程中，須前后面帶微笑完成專業導購語言：“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”；未執行者或做不到位者，一經發現，一次扣3分；

　　3、銷售流程必須按導購員守則要求去做，違者一次扣3分；

　　4、凡系顧客試穿過的商品須恢復出廠時原樣，如檢查倉庫發現商品未恢復，全體員工一次各扣3分，其中店長扣5分；

　　5、認真處理售后服務問題，建立售后服務檔案，如售后問題處理不當引起顧客投訴者，過錯在我們自身，一次扣5分；

　　四、陳列標準

　　1、平時樣品陳列不到位，樣品出現質量問題，及樣品售出沒有重新出樣者，違者一次扣5分；

　　2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳；下月應是40碼左腳，以此類推。如發現未執行者，一次扣導購員3分，其中扣店長5分；

　　3、貨賣堆山，出樣一定要豐滿，每個一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個，男鞋出樣六個以上，如發現未執行者，導購員一次扣3分，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復出樣，樣品柜可以分片區由專人負責）

　　4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負責的樣品柜中樣品出現質量或裝飾品有問題者，一經發現，一次扣導購員3分，其中店長5分；

　　5、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達標者一次扣3分，其中店長5分；

　　6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品，違者一次扣5分；

　　7、公司所有季節性的宣傳品，如：吊旗、P0P等須及時執行到位，違者一次導購員扣3分，其中店長扣5分；

　　8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過季，要經常進行調換，專賣店要自行保存一定數量的裝飾品，未達標者將扣店長5分；

　　9、櫥窗陳列須體現品牌特色和季節性的.產品亮點，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標，其中有做不到位者，扣5分；

　　10、賣場音響、燈光、門頭燈光（按導購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項規定嚴格執行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分；

　　五、學習要求

　　1、及時召開早會、晚會（導購員在5人以上每兩天開一次，人員在4人以下每星期開一次），每次會議須作好會議記錄，開會期間每位到會人員必須發言，沒發言者扣3分，會議記錄由店助執行，未做到位者扣5分，沒有及時開會扣全體人員各3分，其中店長5分；

　　2、店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢，違者導購員扣5分，其中店長扣10分；

　　3、所有賣場須有報刊架，如沒有要盡快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊，沒做到位的專賣店扣店長10分；

　　4、所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內容進行深入了解與熟悉，每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作，做不到位的各扣3分；

　　5、店長須及時填寫公司下達的各類表格，并按規定時間及時上傳，如有漏報，扣5分，拖延時間者發現一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；

　　六、其它要求

　　1、店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯系上級），違者扣20分；

　　2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務部門、物價部門等各種檢查，如出現問題要及時聯系上級，有問題不上報扣3分；

　　3、店長須及時合理調整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規定數量的扣5分；

　　4、店長須對新聘導購員進行培訓，新聘導購員未經培訓上崗的扣店長3分；

　　5、如未經上報擅自調整產品價格或隨意打折的，一經發現一次扣5分，情節嚴重者開除；

　　6、導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款，店長及領班未及時上報，如經發現一次扣5分；

　　7、負責商品進庫出庫工作者，發現問題及時向店長或公司上級反映，未及時調整者扣5分；

　　8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分；

　　9、上班時間嚴禁接打手機，違者扣3分；

　　10、實行個人提成之店鋪，所有工作人員銷售時，必須嚴格按照先后循序執行，如發現有搶客之現象，扣當事雙方各5分，店長（店助）10分；

　　11、同事之間必須保持應有的禮貌

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　　一、考勤管理

　　1、職工上下班實行簽到制度〔收銀臺處〕，嚴禁未簽到或找人代簽者。

　　2、上班時間：根據店鋪地理位置進行制定。

　　3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算；假設遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

　　4、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。

　　5、職工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。

　　6、職工一個月可向店長申請調換班2次休息，調班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。

　　7、職工請假/休假事宜參見請假制度〔暫行〕規定。

　　二、儀容儀表

　　1、職工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌〔左胸上方〕。

　　2、畫淡妝，頭發后不蓋耳，女生長發需盤起；男生不留長發、不留胡須。

　　3、指甲修剪整齊、不留長指甲；

　　4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

　　5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。

　　三、日常行為標準

　　1、上班期間統一保管，方可銷售。

　　2、職工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

　　3、職工在上班時間內不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

　　4、職工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

　　5、職工上班時間嚴禁私自外出。

　　6、職工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。

　　7、職工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

　　8、職工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

　　9、職工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

　　10、嚴禁職工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。

　　11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

　　12、職工要主動及時處理顧客售后投訴。

　　13、收銀員要管理好賣場的、電腦等相關收銀設備。

　　14、職工上班期間嚴禁利用店鋪進行私聊，如私自打國內國際長途或用打與工作無關的，一經查實，個人需承擔相關費用。

　　15、職工要注意保持賣場內的環境衛生，做好店面及倉庫衛生，開票臺上不得隨意亂放東西〔水杯、 、雜志、報紙等〕，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

　　16、職工要保護專柜賣場內的各種設施〔包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、、電腦等〕未經同意不準隨意拆裝，如出現故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。

　　17、職工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供應顧客的貼心服務〔如：茶水、糖果、水果等〕職工當班期間不得享用。

　　18、公司職工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。

　　19、職工對店長安排的'重要、緊急工作完成后應及時反饋，要執行及反饋。

　　20、職工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

　　四、會議、培訓管理

　　1、職工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。

　　2、職工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談（自由討論除外），不允許看報紙、雜志，不允許翻看、接打、私下離場等其它與會議內容無關的，不允許擾亂會議秩序。

　　3、職工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節嚴重者直接給予以開除處理。

　　五、其他

　　1、嚴禁職工利用店鋪活動套取顧客積分或套取現金等行為。

　　2、職工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為。

　　3、職工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品喪失，喪失商品一律按吊牌價的7折賠付。

　　4、職工在賣場內發表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經發現予以開除。

　　5、職工要對屬于店鋪商業機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規者直接開除。

　　6、職工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。

　　7、職工提出辭職規定：試用期職工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外，不給予退還押金。

　　8、職工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔所有經濟損失，并依照國家相關法律法規追究其法律責任。

　　9、本制度自頒發之日起執行。

　　六、請假制度〔暫行〕

　　一、目的

　　為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業團隊，特制定本制度。

　　二、請假程序和方法

　　1、職工請假，必須先填寫《請假單》，經店長審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處；請1天以內的假〔含1天〕，必須提前一天申請；1天以上3天以下〔含3天〕，必須提前二天申請；3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。假設因突發事件或急病不能先行辦理請假手續者，應使用方式請假〔不得利用短信留言〕，并于假后上班兩天內補辦相應手續〔星期六、日及節假日不能調休、換班、請假〕。

　　2、批假權限采用層級制，即按職務高低進行審批，店長審批權限為一天以上三天〔含三天〕以下；

　　3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。

　　三、請假的注意事項：

　　1、職工及領班平時請假〔除婚假、喪假、生育假外〕無論節假日〔周六、日、法定日〕、事假按照：扣當天底薪150%、病假按照：扣當天底薪、曠工按照：扣當天底薪工資200%；店長以上扣繳：當天底薪〔病假除外〕。

　　2、不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資；連續曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。

　　3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。

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　　一、導購職責：

　　1、導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施，以本店為榮，自覺維護本店的榮譽、形象和利益。

　　2、因本著多勞多得，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財富。

　　3、導購人員應互相幫助、團結，相互監督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務，不可互相推諉扯皮。

　　4、導購需按店規穿著導購服裝。

　　5、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店里、店外干凈衛生。

　　6、不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經店長和公司批準后方可請假，周六日和節假日、活動期間不可請假，必要時上通班(算加班)，不可兩人同時請假。

　　7、營業時間導購不可談論私事、嘻戲、聊天，串崗。

　　8、每星期一、五模特衣服更換一次，隔周星期一高柜貨物調換一次。

　　9、待客須熱情，微笑傾聽，耐心周到引導。

　　10、請節約用電，店長要記錄當月電表的起止數字。

　　11、導購每月須盤點貨物，若出現貨品及促銷品缺欠，由導購按貨品零售價每人賠償，導購移交貨時需檢查核驗無誤。

　　12、若導購辭職，須提前一個月告知店長和公司，店長和公司同意后方可辭職。

　　13、導購應熟練掌握店內每一款產品的設計理念、優點、面料構成、上身效果、適應人群、庫存情況等，做到有條有理的向顧客介紹產品。

　　14、工作期間不可化濃妝，只可化淡妝，穿著得體，做到大方樸素。

　　15、導購員應絕對服從店組長的監督指導，管理與安排。有情況時，事后說明。

　　16、無論什么情況都不可以與顧客發生爭吵，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除并扣發所有工資。

　　17、導購員在上崗前應放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。不可帶著情緒上班。

　　18、導購員應保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括：日、周、月、季、年的營業額;活動中的任何細節和要求以及活動方案 ;貨品的折扣;一切對本店不利的.言語和行為等應保守秘密的事情和行為。

　　19、每天都有當日的工作總結，包括：好的方面，不足的方面，存在的問題，改進措施。

　　20、沒有顧客時要熟悉庫存，鉆研貨品賣點，整理貨品擺放。

　　21、對來訪的朋友親戚只可簡單問候交流，時間不可超過兩分鐘，更不可留在本店。

　　22、本店員工拿新款，在貨源充足的情況下，可享受8折優惠。其他人員8、5折。

　　23、導購員應每天背誦專柜內每一款產品的庫存和尺碼，做到準確無誤。店組長不定時抽查，每周至少三次，記錄在案。

　　24、導購員不論在干什么，都要時刻注意店內情況。如果有顧客瞭望或進入，應先問候或妥善處理后，再進行。

　　二、店進銷存管理

　　1、日銷單：售貨小票要規范填寫，及時上賬;個人要有每日銷售記錄;

　　2、每月進銷存表：組長要負責安排，按店規定日期盤點貨物并做好記錄，發現問題當日要查清。

　　3、進貨單：要規范填寫，當事人簽字，及時報本店主管人員。

　　4、每日來貨和返廠，當事人要詳細記錄并簽字，記錄單永久保留。

　　三、重罰以下現象

　　1、試衣間內要整潔，拖鞋擺放不整齊，梳子有污垢，發現一次罰5元。

　　2、日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因，最遲不能超過兩天)發現一次罰5元。

　　3、每月沒有按時盤點完的罰組長30元，組員20元。

　　4、因不遵守店面規定，給店面造成不良影響，被通報和罰款的，一次罰10元。

　　5有不團結、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當事人每人50元。

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　　一、工作時間：

　　1、專賣店的工作時間為8：30點——22：00點，早班為8：30點——15：30點，晚班為14：30點——22：00點（夏天工作時間可適當延長，具體時間視情況而定）X遇大型節假日可根據實際情況另行安排上班時間；

　　2、每日員工用餐時間由店長或店助合理安排，輪流用餐，一次用餐時間不得超過30分，女同事用餐后應及時補妝；

　　二、考勤：

　　考勤表是計算薪金的依據，員工在規定的上下班后，由當班店長或店助負責填寫考勤表，各店考勤表于每月2號整理完畢后統一上交公司財務部，具體填寫內容應注意以下幾點：

　　1、凡缺勤者均扣除當月全勤獎（含遲到、早退、病假、事假、曠崗、曠工）；

　　2、公司員工須于正常上班時間到達崗位，不得遲到；

　　3、員工上、下班須打考勤，打考勤時間為上班前和下班后半小時內，須嚴格遵守；

　　4、必須自打考勤；

　　5、員工因公外出需填寫外出登記；

　　三、遲到、早退

　　每遲到或早退1次，每次不超過5分鐘者，每次罰款10元。每次遲到或早退5分鐘以上、10分鐘以下者，扣除當日基本工資。每次遲到或早退10分鐘以上或每月遲到累積三次者，當礦工一次處理，并書面警告一次。

　　四、病假

　　如有身體不適需要請病假者，提前一天向店助或店長申請，如遇緊急情況請于上班前半小時打電話通知店鋪店助或店長，事后需持有病歷、藥費單及醫院病假建議書上交店鋪主管，否則當事假處理。未經批準而自行告假，按曠工一次處理。凡病假者扣除當日基本工資。請病假按以下公式扣除工資：扣除部分工資=基本工資÷30天×請假天數

　　五、事假

　　如請假必須提前三天，以書面形式向店鋪店助提出申請，待店助批準后方可請假。如因故未能提前申請者，必須于當天上班兩小時前致電店助經得同意后方可請假。若店鋪店助或店長請假，必須得到部門經理批準方可生效，一般員工請假三天或三天以上及節假日，必須得到部門經理批準方可生效。未經批準而自行告假者，按曠工論。請事假按以下公式扣工資：扣除部分工資=基本工資/30天X請假天數所扣提成事假1天=扣團隊提成10%

　　事假2天=扣團隊提成20%

　　事假3天=扣團隊提成30%

　　六、曠崗

　　在上班時間未經店鋪負責人同意擅自離開工作崗位，按曠崗處理對當事人進行50元經濟處罰。

　　七、曠工

　　1、未經批準且擅自不上班者，按曠工論；

　　2、遲到超過10分鐘以上或每月累積遲到三次者，按曠工一次處理，并扣除當月三天基本工資；

　　3、連續曠工兩天或當月曠工累積超過三天者，當自動離職或予以開除處理，并扣除當月所有工資；

　　4、所有曠工者扣除當月全部提成。曠工一天扣除部分工資=基本工資/30天X三天

　　八、婚假

　　員工工作滿一年者，凡符合法律規定，辦理結婚手續的員工，皆可享有三天之有薪婚假，并以書面形式向部門經理申請，申請時必須呈交結婚證明書副本。

　　九、產假

　　女員工工作滿一年，符合計劃生育者，憑有關醫院證明政府部門簽發的計劃生育證明向所屬部門主管申請有關規定的.產假（包括公休及法定假期），并于休假前至少兩星期向部門經理申請。可享有產假30天。

　　十、喪假

　　員工之直系親屬（指配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，公司將給予有薪喪假三天；祖父母、外祖父母去世，公司將給予有薪喪假一天，員工必須以書面形式申請，申請時，須提供“死亡證明”或“戶口注銷證明”。

　　十一、調班

　　1、員工每人每月可調班2次，但必須以書面形式向店鋪負責人提前兩天申請。并告之對方調班人員姓名，如出現無人上班現象，則對提出調整人予以曠工處理；

　　2、店鋪店助調班每人每月可調班1次，但必須以書面形式向部門經理提前四天申請。并告之對方調班人員姓名，如出現無人上班現象，則對提出調班人予以曠工處理；

　　3、所有調班人員不得在星期六、日或大型節假日期

　　間提出調班申請。

　　十二、加班

　　1、如在正常工作時間內，由于個人原因造成的工作

　　沒有完成，需要加班者，公司不作任何補償；

　　2、店鋪如需要加班時由店鋪負責人向部門經理提交

　　書面加班申請，必須將具體加班事項、加班人數、加班時間等事項填寫清楚；

　　3、因工作需要加班時，公司將給予一定加班費用，具體辦法如下：

　　所有加班時間以小時計算，如加班時間超過15分鐘則以半小時計算，未滿15分鐘則不予以計算；每加班滿1小時公司將給予人民幣3元的加班費用；半小時則已人民幣1、5元計算；

　　在國家法定節假日加班，加班費按基本工資的二倍計算；

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　　一、服裝店導購員規章制度

　　1、工作時間保持愉快精神，和氣待人。

　　2、在店內不得抽煙、喝酒與吃零食。

　　3、保持店面整潔，天天打掃衛生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。

　　4、注意辯認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

　　5、妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜，按照補盜商品的成本價在月結工資中扣除。

　　6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

　　7、按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

　　8、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

　　9、上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。

　　二、服裝店薪酬獎罰制度

　　1、店內試用期定為1個月，在試用期不被聘用的只拿底薪，被聘用，試用期銷售提成照發。

　　2、店員過了試用期后以半年為一個時間區間進行績效評定后做薪酬調整。

　　3、薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅。

　　1）基本工資在半年內定了1000元，每半年調整一次。

　　2）每月提成為當月銷售額的2%。

　　3）浮動補貼包括生日補貼，過節補貼等靈活發放。

　　4）指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標。 銷售總額目標區間 分紅比例900000 2% 1200000 3% 1500000 5%

　　4、每月工資結算區間為每月1日至15日，工資發放在結算區間的其中一天，指標分紅的年饞涎欲滴售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅資金發放日為過年前，即大年三十前幾天中的一天，店員若在年底前半個月之內有事請假的，將不予發放所有的`指示分紅資金。

　　三、服裝店工作日及假期安排和獎罰制度

　　1、凡每天上班員工每月可以享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

　　2、無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。當月中沒有休假過的員工獎勵100元。

　　服裝店員工準則

　　1）員工應具有強烈的服務意識和服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑良好的品牌形象。

　　2）員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。

　　3）如遇不明事項應服從店主領導，與同事和睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

　　4）員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

　　5）員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

　　6）員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

　　7）員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。

　　8）員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

　　9）員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。

　　四、服裝店員工的儀容儀表

　　1）頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

　　2）女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。

　　3）如果有體味者，要適當涂止汗露。

　　4）制服要干凈、整潔，不能有異味。

　　5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

　　五、服裝店工牌與工服

　　1）工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。

　　2）工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

　　3）員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

　　4）凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰。

　　5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。

　　6）必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店工申請經批準后方可生效。

　　7）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自學由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

　　8）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸煙、酗酒、追逐、大聲喧嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

　　10）嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。

　　11）工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

　　六、基本事務

　　1、上班時統一佩戴工作牌，隨時保持店內外衛生情況（店內地面放包裝袋的促銷手段除外）隨時對店內服裝進行整理擺放（做到清潔整齊、美觀大方，便于選購）。

　　2、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。

　　3、顧客進入商店，營業員必須主動招呼客人。顧客離開時，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

　　4、在銷售過程中，每位店員都要做到面帶微笑，態度真誠。

　　5、工作中發現產品存在質量問題時（如沒扣眼、斷線、線頭過多、破洞等），能自行修得的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品，需隔離放置，由公司統一處理。

　　6、注意辨認假幣，如收取假幣將自行承擔。

　　8、填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時，總結報表內，當日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。

　　9、下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關好門窗，杜絕隱患，確保商店及貨品安全。

　　10、庫存盤點交接工，兩班交接，需把庫存盤點清楚，當班缺失由當班人負責賠償。

　　七、店長工作職責

　　1、店長在每天10點之前到銀行上次前一日門店銷售現金，并兌換第二天備用零錢。

　　2、店長要對店鋪的行勢進行分析，并同員工共同查找不利因素，及時做出每天店內工作心得和月總結。

　　3、店長需協助上級人員共同制定每月的銷售目標。并依此制定店內每周每日的銷售目標，嚴格同營業員一起完成每日銷售目標。對于未能完成當日銷售計劃的，需要及時找出原因并調整工作方法。宣布昨日營業額、達成率、今日營業指標。

　　八、作息時間

　　各連鎖店每天早8：00準時營業，晚21：00打烊。

　　時間上的輪休設定：由各店店長依據季節和門店銷售情況確定好和店內店員的時間輪休情況。將確認后的輪休時間上報備案，并依此嚴格做好考勤工作。

　　特殊情況提前報告。

　　各連鎖店每人每月規定休息2天（需休息時應提前說明，以便排班），如超過2天，則扣50元/天，超過5天須提前申請。因個人原因辭職的，應提前10天說明原因，本店將對其工資及提成獎全額發放，對10天內突然提出辭職的，公司只發基本工資，當月提成獎作自動放棄。

　　九、衛生要求

　　由當日衛生值班人負責當日店內及店門前區域衛生情況。（各店長安排店內值班情況，各店店內清掃工具不全的，將由公司統一購買）

　　十、考勤制度

　　1、遲到早退：遲到或早退10分鐘以內扣除5元；遲到或早退（含請假）10分鐘以上60分鐘以內的每次按扣除10元計算；盤點缺勤扣發半日工資。有遲到早退或缺勤行為的沒有全勤獎。

　　2、曠工：無故不上班者，做曠工處理。曠工1天扣除當月基本工資和銷售提成的10%，連續6天曠工，公司有權對其解聘處理，不計發當月工資及提成等，若因此給公司帶來損失的，需對公司進行補償。

　　3、員工離職，應提前30天向公司以書面形式提出申請，違者扣發一月工資。

　　服裝店員工規章制度 7

　　一、店內任何員工應無條件服從上級的管理。

　　二、店內任何員工，不得以任何理由與顧客發生爭執。表現：

　　1、與顧客爭吵，辱罵顧客。

　　2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除

　　三、員工應嚴格按照規定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資，嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。

　　四、員工上班前應將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）

　　五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發。（違者罰兩元）

　　六、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。

　　七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。（違者罰兩元）

　　八、賣場上員工盡量講普通話，

　　九、在賣場內確保正確站姿，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。（違者罰兩元）

　　十、員工應對自己負責的'區位衛生進行打掃，并保持全天整潔。每月末掃除一次（違者罰二元。）。

　　十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

　　1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。

　　2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。

　　3：一個月內忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內處理；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內處理；一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。

　　4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。

　　十二、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態度真誠。

　　十三、在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。

　　1、針扎應：見到顧客，應及時為其提供服務。

　　2、小跑服務。

　　3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。（違者罰二元）

　　十四、店組長發現部屬有違規行為不予以及時糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

　　十五、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應該尊重和助店內每一位員工。

　　十六、半班員工不得請假，員工每月換班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。

　　十七、收銀臺與倉庫除負責人員，他人不得入內。發現一次給予嚴重警告。（違者罰五元。）

　　十八、每天進行貨品核對。如有失貨，按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

　　十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結。

　　二十、如屢次違規定者從嚴處罰，經勸告仍不能改正的予以辭退。

　　二十一、辭職：試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請，并且春節前后各一個月內不得辭職（以上違則保證金不予退還），并履行以下手續方可領回工服保證金（xx元，收銀員xx元）：

　　1、歸還員工牌；

　　2、歸還所領道具；

　　3、做好交接工作；

　　4。工裝損耗按規定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除xx元）。

　　二十二、店鋪于每天分準時營業，晚打烊。

　　二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優惠，具體如下：

　　1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

　　2、指標只限本人使用，不得轉借轉讓他人，否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長，并經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。

　　3、特價和促銷商品不在優惠范圍內。

　　4、服裝店員工規章制度

　　1、服裝店人事制度

　　細則：招聘，上崗，離職，休假，晉升等等內容

　　2、服裝店貨物制度

　　細則：以客為先的執行理念，懲治規則（打鬧，聊天，等），現場工作，旺場工作（安排），進入貨（賣）場工作流程等

　　3、服裝店執倉制度

　　細則：盤點流程，盤點數據，盤點日期，貨品進出流程，新品學習內容，滯銷分析內容。

　　4、服裝店賬物制度

　　細則：文件的負責人，交接制度，財物的管理流程（營業款收取），店鋪物品申請（需求）

　　服裝店員工規章制度 8

　　1、員工應帶妝上崗，工作時間應保持開心精神，熱忱待人。

　　2、在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工閑聊。

　　3、應保持店面整齊，每日應打掃衛生，整理貨品，每日需拖地。

　　4、應妥當保管好柜臺財物和貨品，謹防小偷。假如盤點庫存發覺貨品丟失，根據丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。

　　5、每日應做好店面貨品整理，根據公司要求陳設貨品，細心搭配和擺放。

　　6、按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過分鐘。當月累計遲到或早退次以上者，扣除一天工資。

　　7、上班時間不得接待摯友探訪。

　　8、店員試用期定為個月，薪酬為底薪+ %個人銷售額提成。

　　9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼

　　10、提成為當月個人銷售額的 %

　　11、補貼包括交通補貼，化妝補貼，補貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼，保險補貼元則自員工正式公司個月后發放。

　　12、員工應具有劇烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

　　13、員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。

　　14、如遇不明事項應聽從公司領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公允對待。

　　15、員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

　　16、員工對待工作與顧客應謙恭懇切，滿腔熱忱。遇事不行推諉，不行意氣用事，更不行有意刁難顧客。

　　17、員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

　　18、員工應疼惜店內財物，如有損壞，照價賠償。

　　19、員工應根據公司制定的`銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。

　　20、員工應嚴格根據公司的要求，對貨品學問嫻熟駕馭;努力提高自身的。

　　服裝店員工規章制度 9

　　一、考勤管理

　　1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴禁未簽到或找人代簽者。

　　2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。

　　3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

　　4、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。

　　5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。

　　6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息，調班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。

　　7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規定。

　　二、儀容儀表

　　1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌(左胸上方)。

　　2、畫淡妝，頭發后不蓋耳，女生長發需盤起;男生不留長發、不留胡須。

　　3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

　　4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

　　5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。

　　三、日常行為規范

　　1、上班期間手機統一保管，方可銷售。服裝店員工管理制度。

　　2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

　　3、員工在上班時間內不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

　　4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

　　5、員工上班時間嚴禁私自外出。

　　6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。

　　7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

　　8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

　　9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

　　10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。

　　11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

　　12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

　　13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。

　　14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話，一經查實，個人需承擔相關電話費用。

　　15、員工要注意保持賣場內的`環境衛生，做好店面及倉庫衛生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

　　16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝，如出現故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。

　　17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。

　　18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。

　　19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋，要執行及反饋。

　　20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

　　四、會議、培訓管理

　　1、員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。

　　2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的，不允許擾亂會議秩序。

　　3、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節嚴重者直接給予以開除處理。

　　服裝店員工規章制度 10

　　為了使各店鋪的各項工作有序的進行，同時也為了規范員工的各項工作標準，促進店鋪的整體形象，打造一個適合的店鋪管理制度。特制定此制度。

　　一、上、下班原則

　　1、上、下班時間為6：30－18：30（夏季）

　　7：00－18：30（冬季）

　　2、上、下班時間為營業時間段提前、推遲15分鐘，簽到，打掃衛生。

　　3、店員上下班必須準時上下班時間由督導每天據實記錄在考勤薄上，考勤薄不得涂改，需要修改時必須經理簽字或蓋章。

　　4、員工上班必須左胸佩戴工號牌，工號牌不得轉借她人，如工號遺失罰款10元，并馬上報領班申領。

　　二、店員形象

　　1、整體形象：青春、健康、整潔、開朗、友善、舉止有禮。

　　2、化妝：店鋪女員工必須淺淡化妝，口紅顏色清淡，吃飯過后應及時補妝。

　　3、指甲：簡潔的修剪、短、不可涂有色指甲油。

　　4、制服：清潔整齊、適當熨燙。

　　5、工鞋：必須著平底休閑鞋，夏天不可穿涼鞋。

　　6、飾品：員工佩戴飾品應以簡潔為主，不得佩戴夸張飾品。

　　三、店鋪營業管理

　　1、到崗后應首先打掃店內衛生，按照《店鋪衛生標準》。

　　2、貨品陳列按照《店鋪陳列說明》中要求陳列。

　　3、模特的更換應在試穿十天左右更換其它款式衣服。

　　4、店長應每月根據公司制定得月銷售任務進行分解，制定本店得周銷售計劃。

　　5、店長每周應按時填寫《周銷售匯報表》，并于周一將上周《周銷售匯報表》表上交到公司。

　　6、新貨上架后第8日填寫《新貨上架反饋表》，填寫銷售分析。

　　7、每月1日前填寫完成《月結進銷存統計表》，并及時上交到公司。

　　四、個公司財物

　　店員必須愛護公司貨品，購物袋，文具等財物，不得挪為私用，如有蓄意浪費破壞，盜用公司財物或瀆職造成公司或員工損失者，公司將追究經濟責任并嚴重處罰，構成犯罪者將移交司法部門。

　　五、保密制度

　　1、員工不得泄露公司的業務策略，營業狀況，銷售數據，薪酬制度及各種報表或其它機密資料。

　　2、對于有稱”老客戶”的顧客，要求降價銷售的.一律不得泄漏批發價格，不必要的顧客無需帶到六樓進行銷售，更不能在店里向顧客說六樓能夠優惠銷售。

　　3、零售店里必須以零售價銷售。不得在店鋪內向”老顧客”說商品的批發價格和發貨區域等公司內部的商品價格。

　　4、因個人職務而獲得的公司資料必須加以嚴格保密，離職時將有關資料歸還公司。

　　六、不良行為：

　　1、店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙，并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。

　　2、店員不能在店鋪內打鬧，不能在店堂內化妝、吃東西，不能對顧客和同事無禮，不能吵架或打架，不得越權或違規操作。

　　3、不得在營業時間看雜志、報紙等有影響到正常營業的行為。

　　七、電話接聽制度

　　1、工作時間不可接待私人探訪，特殊情況下由店長批準后在指定的時間和地點內接待來訪者。

　　2、營業時間更不得用店內電話撥打私人電話，更不得出現用電話聊天得行為。

　　3、工作時間內非特殊情況不可接、打私人電話。

　　八、顧客投訴處理

　　1、員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問，對顧客的需求和問題應設法協助解決。

　　2、顧客要求商品的調換時，應同時滿足以下所有條件時才能給顧客調換。

　　1）產品不影響二次銷售；

　　2）調換時間在銷售后十五日內；

　　3）商標、包裝沒有破損等。

　　3、所有調換的產品必須及時填寫顧客調換貨登記表，同時簽字確認。不得隨意給顧客調換商品。特殊情況上報公司。

　　服裝店員工規章制度 11

　　1.遵守國家法律法規，遵守店鋪所在商場管理制度，遵守公司《員工手冊》的各項要求。

　　2.遵守勞動紀律，遵守輪班制度。按時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。

　　3.服從店主及店長領導，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績效。

　　4.同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。

　　5.對待顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人，讓顧客高興而來，滿意而去。

　　6.每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次，

　　7.保持店面整潔，每天晚上下班前打掃衛生和拖地，每周周一進行店內玻璃、衣柜、等的'清洗。

　　8.每星期一、五模特衣服及高柜貨物調換一次。

　　9.妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。

　　10.個人私人物品需妥善保管好，放在顧客看不到的地方，并在當天內帶走。

　　11.愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。

　　12.在店內手機關閉鈴聲調震動，有客人時不得接聽私人電話，當班時間盡量不要有朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。

　　13.嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。

　　14.非經同意不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

　　服裝店員工規章制度 12

　　（1）監察全店銷售工作。

　　（2）負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。

　　（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。

　　（4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的'正常運作。

　　（5）確保店內外裝修，貨架完好無缺。

　　（6）監管一切店內裝修，維修事項。

　　（7）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。

　　（8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

　　（9）確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

　　（10）帶動全體員工，有效提升銷售業績。

　　（11）編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

　　（12）主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。

　　（13）定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。

　　（14）負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

　　服裝店員工規章制度 13

　　1）工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，供應優良的服務，以客為先。

　　2）必需遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

　　3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的`私人包袱，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

　　4）未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將依據行政管理制度予以懲罰。

　　5）工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。

　　6）嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定賜予懲罰。

　　7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配，必需敬重上司。

　　8）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨意告知無關之人。

　　10）工作時間不能擅自離崗或隨意竄崗。

　　11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

　　12）嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲懲罰。

　　13）工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

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