員工日常工作規章制度（通用27篇）

　　在日新月異的現代社會中，制度起到的作用越來越大，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家收集的員工日常工作規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　員工日常工作規章制度 1

　　一、儀容儀表

　　1、員工應注重儀容儀表。

　　2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝必須保持干凈、整齊。

　　3、員工上班前必須化淡妝（顧問還須化眼影、粉底、腮紅），當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。

　　4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準留長指甲，不準涂指甲油。給顧客服務時，必須佩戴潔凈口罩。

　　5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

　　6、員工上班不準吃有異味的食物（如大蒜等）；不準吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準在工作區域內（不含員工食堂）吃早歺、晚點。

　　二、言談舉止

　　1、員工上班一律要使用標準普通話。

　　2、提倡文明用語，為顧客服務，禁止用服務忌語。

　　3、員工與顧客交談態度要和藹，不卑不亢，自覺控制語音，語調要平穩。如與顧客相遇時，要主動讓路；與顧客同行時，應讓顧客先行；在給顧客端茶送水時，杯子要放在顧客坐位的右上角。

　　4、員工上班接待顧客或接聽電話，必須按照會所規定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。

　　5、員工對待顧客提出的問題和要求，要認真聆聽，耐心解釋，解答不了的問題，應及時請示匯報。

　　三、工作守則

　　1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區域，不準用會所電話接打私人電話。

　　2、房間服務燈亮時，除顧問、技術主管協助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

　　3、員工凡在會所內拾到顧客錢物，必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

　　4、員工要樹立當家作主，勤儉節約的新風尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關”，不無故浪費水、電和燃氣。

　　5、員工不得在會所服務區域內會見親友。

　　6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物，一旦發現，予以嚴懲。

　　7、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。

　　8、員工不得在會所經營區域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。

　　9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。

　　10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規章制度。

　　11、員工應服從會所工作安排，無正當理由，不得拒絕工作調度。

　　12、員工上下班應從員工專用通道出入。

　　13、上下班員工交接班時，必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。

　　14、顧客要求參觀會所，必須事先經會所總經理批準，不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。

　　15、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的，由失職者承擔賠償責任。

　　16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的安全操作規程。未經許可，嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。

　　17、員工必須熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統一調度并積極參與排除工作。發現可疑人員，應及時向會所總經理或行政部匯報，并跟蹤防范。

　　18、會所發出的文件、通知和規定等，員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則，其后果自負。

　　19、員工除上班時間外，有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。

　　20、員工上班必須堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。

　　21、員工除服務顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物（包括工作服）；用會所的抽紙、卷紙、吹風等。

　　第四章 輪牌站崗管理

　　1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組，劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業務調度。

　　2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排，并按規定程序輪牌，美容師在地營業廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。

　　3、各小組的顧客優先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務，不過牌；做客時要翻牌，輪牌時除打牌，同時也要翻牌；美容師第一天少牌的'，第二天就是頭牌，以此類推。

　　4、頭牌美容師上早班應在一樓營業廳候客，如一小時內仍沒有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

　　5、美容師輪換站崗，因工作或其它情況需要離崗時，必須事先告知收銀員，并填寫好起止時間，方可離崗，否則視無效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，必須站滿一個半小時（含一個半小時），沒站滿的第二天補站；美容師凡連續三天因忙于服務顧客，無時間站崗，須經本小組顧問、收銀員證明，行政部經理批準的，可以不補站崗；美容師凡有時間補站崗而不肯補站的，應停牌補站崗，收銀員按時通知其站崗，三分鐘內必須到崗，否則每人每次罰款5元，嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經理檢查清理一次。凡發現有違規的參照《獎懲制度》有關條款處罰。

　　6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當晚班的美容師繼續輪牌，在地營業廳站崗候客；凡當天顧客安排不過來的情況下，早班美容師必須無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節，嚴重者可停牌一天至一周（七天），罰款必須當天交行政部，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。

　　員工日常工作規章制度 2

　　規范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養良好的工作行為習慣，為此公司結合公司實際情況，制訂本規章制度。

　　一、工作時間：

　　每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節變化需調整的根據公司通知為準）。法定節假日按國家規定

　　結合公司實際情況合理安排休息。

　　二、工作紀律：

　　第一條自覺遵守勞動紀律，應準時上下班，不能遲到，早退或曠工。

　　第二條上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。

　　第三條上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。

　　第四條工作時間不準脫崗，串崗。沒特殊情況不許離開自己的工作崗位，未經批準，不得擅自出廠區大門口，否則論曠工處理。

　　第五條：工作時間不準聊天，玩游戲，聽音樂。

　　第六條自覺維護工作秩序，同事之間應和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發生。

　　第七條各生產部門員工，應無條服從上級領導的工作安排或調動。

　　第八條生產現場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應按排值班人員負責打掃好各自生產車間的衛生

　　三 、工作態度：須做到以下幾點：

　　第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和

　　第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務

　　第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應相互尊重，不議論他人，污蔑他人

　　第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位

　　第五條、守時：員工必須嚴格遵守時間，強化時間觀念

　　第六條、協作：各部門之間、員工之間應明確分工，通力合作，不能推諉責任

　　第七條、責任：員工必須做好本職工作，將個人的事業與公司的事業聯系在樹立集體主義思想。

　　四、考勤：

　　第一條：員工上下班紀律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。

　　第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。

　　第三條：凡遲到或早退按公司規定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數的兩倍工資。

　　第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應找主管簽卡處理，發生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經過部門主管核準的上班證明，按5元/次處罰。

　　第五條：員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。

　　第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意并作登記，如未事登記則視為自動放棄加班費。

　　五、病事假：

　　第一條：請病事假應當根據公司制度規定辦理正常請假手續，有特殊情況不能及時辦理手續的`應當在假后2個工作日內補辦手續。如超過時間按曠工規定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。

　　第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續的員工，按法定結婚年齡結婚的，可享受3天婚假。

　　第三條：喪假： 直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據路程遠近加路途假，路費自理。

　　本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認為不足之處請提出，本制度也將會繼續不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。

　　本制度的最終解釋權歸本公司所有

　　員工日常工作規章制度 3

　　為了做到有據可依，根據公司/辦事處的實際情況，特制訂定本制度。

　　一、作息時間

　　1、公司/辦事處實行每周5天工作制

　　上午 9:00 ――12:00

　　下午 14:00――17:30

　　二、違紀界定

　　員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗四種，管理程序如下:

　　1、遲到:指未按規定時間達到工作崗位(或作業地點)，遲到30分鐘以內的，每次罰款10元;遲到31分鐘至1小時(含)的，每次罰款50元;遲到1個小時以上的每次除罰款50元外再扣除當日工資的50%。

　　2、早退:指提前離開工作崗位下班，早退30分鐘以內，每次扣罰10元;早退30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工:指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

　　4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款50元。

　　三、請假制度

　　1、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持醫院的有效證明，無相關證明的按曠工處理;病假扣除50%的'基本日工資。

　　2、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。

　　3、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;婚假可享受7天的帶薪休假，超過7天的按事假辦理。

　　4、年假:指員工在公司/辦事處工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前2天申報，僅限當年使用。

　　5、工傷假:按國家相關法律法規執行。

　　6、喪假:員工直系親屬(雙方父母、配偶、子女)去世者，給予3天帶薪喪假;旁系親屬(雙方外祖母、祖父母)去世者，給予1天帶薪喪假;超過規定時間的按事假辦理。

　　四、請假、批假

　　1、員工請假，都必須提前提交請假申請單。

　　2、員工請假必須由本人親自辦理，特殊情況無法親自請假的應在休假當天上午9:00前通過電話向公司/辦事處請假，并在上班后第一天完成請假手續。

　　3、請假單據都必須按程序簽字審批方有效，否則按曠工處理。

　　五、考勤登記

　　公司/辦事處實行每日打卡制度，員工每天上班、下班需打卡，無打卡記錄的視為曠工(每日共計2次)。

　　六、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，返回公司/辦事處時必須進行登記，并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先經部門經理同意后方可外出。如沒有得到部門經理同意確認私自外出的，視為曠工。

　　2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司/辦事處但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

　　七、加班

　　1、公司/辦事處要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，報領導批準。未經批準，公司/辦事處一律不予承認加班。

　　2、經過批準的加班，公司/辦事處辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司/辦事處發給加班工資，不作調休處理。

　　3、加班工資按正常工資的150%核發。

　　八、出差

　　員工出差，應事先填寫《出差申請表》，報部門經理或總經理批準;總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡。《出差申請表》統一交辦公室備查。

　　1、出差乘坐交通工具標準:以火車(非軟臥)和汽車為主，不允許乘坐飛機(特殊情況除外)

　　2、差旅費標準:

　　交通費實報實銷，只報不補，帶車出差的不再報銷交通費。

　　住宿伙食補貼:

　　總經理及以上:按實際報銷

　　各部門負責人: xx元/人/日

　　公司其他員工: x元/人/日

　　九、離職

　　離職分為正常離職與自動離職。正常離職分為主動請辭與公司/辦事處請辭。

　　1、主動請辭:試用期滿后，員工主動離職需提前15日通知公司/辦事處，經辦事處主任及公司/辦事處領導批準后，到期辦理離職手續和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日，離職三日內一次性發放。

　　2、公司/辦事處請辭:在工作期間員工表現不符合公司/辦事處要求，或自身行為嚴重違背公司/辦事處制度者，經辦事處主任批準予以辭退，公司/辦事處提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日，離職三天內一次性發放。

　　3、正常離職員工在辦理離職手續前須同公司/辦事處交接各項工作。

　　4、如員工在工作期間做出嚴重違背公司/辦事處利益，給公司/辦事處造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補償，并追究其相關直至法律責任。

　　5、自動離職者公司/辦事處不做任何補償，如有損害公司/辦事處利益行為將被追究相關直至法律責任。

　　以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關記錄報至公司/辦事處，由公司/辦事處具體執行。如將來公司/辦事處在考勤制度方面有新的規則推出，則按照公司/辦事處標準執行。

　　十、附則

　　1、員工因違紀的罰款，統一由公司/辦事處辦公室管理，作為公司/辦事處集體活動經費。

　　2、本制度自公司/辦事處公布之日起執行。

　　3、本制度解釋權歸公司/辦事處。

　　員工日常工作規章制度 4

　　第一節 總則

　　第一條 為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，特制訂本制度。

　　第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

　　第三條 本制度適于公司全體員工。

　　第四條 經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。

　　第五條 本制度適用于未注明條款的`其他各項規章制度。

　　第二節 獎勵

　　第六條 本公司設立好下獎勵方法：

　　1、大會表揚;

　　2、獎金獎勵;

　　3、晉升提級。

　　第七條 對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：

　　1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出;

　　2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故;

　　3、完成計劃指標，經濟效益良好;

　　4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;

　　5、全年無缺勤，積極做好本職工作;

　　6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功;

　　7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出;

　　8、節約資金，節儉費用，事突出;

　　9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務;

　　10、堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書;

　　11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

　　員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。

　　第八條 獎勵程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

　　2、經理店長進行審核;

　　3、總經理或店長批準。

　　第三節 處罰

　　員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

　　第九條 有下列行為者罰款10元：

　　1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;

　　2、早會遲到者;

　　3、營業時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

　　4、崗位衛生檢查不合格者;

　　5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;

　　6、禮儀、稱呼不規范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);

　　7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;

　　8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者;

　　9、打卡后吃早餐者;

　　10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。

　　11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。

　　12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)

　　第十條 有下列行為者罰款20元：

　　1、未經許可而無故不列席公司會議者;

　　2、未經許可而私自帶人進入工作場所者;

　　3、離開工作崗位未辦理代班手續者;

　　4、安排任務未及時完成者;

　　5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

　　6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

　　7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。

　　8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

　　第十一條 有下列行為者罰款50元：

　　1、未經主管同意外出者

　　2、態度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。

　　3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。

　　4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

　　5、服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者。

　　6、有意破壞公司財物者。

　　7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

　　第十二條 有下列行為者罰款100—500元：

　　1、與顧客或員工發生斗歐吵架事件者，由部門主管根據情節作出處理。

　　2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

　　3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。

　　第十三條 有以下行為者，做記過或開除處分：

　　1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

　　2、不服從公司工作安排、職務調動者。

　　2、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。

　　3、泄露公司營業機密，如效益，拍照對數，促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。

　　第十四條 有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任：

　　1、私自偷取公司產品(包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產生交易者。

　　2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

　　3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

　　第四節 考勤制度

　　第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準簽字，每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統一交予會計

　　第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。

　　第十七條 員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。

　　第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。

　　第十九條 考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則

　　第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對，核對無誤后方可計算工資。

　　第二十一條 員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領取統一公文，正確填寫，報有關主管簽字后，然后在急時送回前臺。

　　1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續，得到批準后，做好交接工作方可離開崗位;

　　2、如因突發事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部;

　　3、員工因病(事)請假，公司不發當日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數，按比例扣發當日部份工資，并扣除當月滿勤獎金;

　　4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批準，超過三天者須報總經理批準;

　　5、部門經理(主管)請假必須報總經理批準;

　　6、員工請假，必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處;

　　7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發事可以在8點之前打電話。8點之后無效

　　8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者，一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇;

　　9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者，經部門負責人批準，給予公假，工資照發;

　　10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請。總經理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。

　　(以上規章制度全體員工簽字即日生效)

　　員工日常工作規章制度 5

　　一、總則。

　　為保持公司良好的工作秩序、加強員工考勤管理、強化全體員工的紀律觀念、有效提升員工的敬業精神，現結合公司實際情況，特制定本制度。

　　二、適用范圍。

　　本制度適用于公司全體員工(含試用期員工、勞務派遣工、臨時工)。

　　三、工作時間。

　　（一）公司員工每周實行五天工作制（周六、周日休息），每周工作時間為40小時，每日實際工作時間為8小時。各部門可根據實際情況制定一周工作時間。

　　（二）作息時間、

　　1、其中老廠區作息時間為：上午8：00－11：30，下午13：30－17：00；進駐新廠作息時間調整為：上午8：30－11：30，下午12：30－17：30，其中11:30—12:30為午飯及崗前休息時間、

　　2、根據季節變化或其他特殊情況上述作息時間可作相應調整，具體以人事行政部發布的專門通知為準。

　　（三）其中經理級（含）以上人員（以20xx年6月10日后人力行政部發文統一任命為準）、銷售人員實行不定時工作制，可不參加日常考勤打卡，且根據本職崗位需要參照以上作息時間靈活安排和確定工作時間，因此不得申請任何加班工資。

　　（四）司機及其他特殊崗位人員在工作現場和在外執行公務時應服從工作的需要，均可不受上述規定的作息時間限制。

　　（五）員工的工作出勤時間有特別規定的（保安等），如每天工作時間為12小時的，公司可根據其工作性質靈活安排好調休時間。其計算出勤小時數以月為單位進行累計，由此產生加班時間參照公司統一標準計算加班工資。

　　（六）員工應按時上班，提倡適當提前到達工作崗位進行必要的工作準備。

　　（七）法定節假日，應根據公司工作需要，靈活安排休息和上班。

　　四、考勤方式。

　　1、公司采取以考勤機記錄數據為主，手工考勤記錄為鋪的.辦法。

　　各部門負責按月提報本部門所屬員工手工考勤記錄數據，人事行政部負責對照考勤機數據進行核查。如數據核查無誤，員工須在考勤數據中簽字確認，據此核發工資。

　　2、打卡次數：

　　一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。

　　3、刷卡：

　　員工用“考勤卡”在考勤機上刷卡考勤，全體在職員工每人一卡。由人事行政部負責日常管理，數據采集、增補考勤卡。考勤卡須妥善保管，遺失補辦需繳納30元/次的工本費。

　　4、簽到：

　　對于沒有刷卡設備的辦公場所，公司采取“統一在指定地點登記簽到”辦法考勤，按規定的時間地點簽到。員工上、下班時必須本人親自簽名，不得代簽名，否則雙方均以違紀處罰。

　　5、嚴格遵守作息時間。

　　員工出勤必須打卡或簽到，不得以任何理由替他人代打卡考勤或委托他人打卡考勤。一經發現，代理人和被代理人均給予罰款20 元/次，并通報批評。

　　6、員工原則上應先到公司報到后，方可外出公務，因意外或緊急事件無法按時上班者需經部門負責人批準并完善好出差手續，否則以遲到或曠工處理。

　　7、車間人員按公司淡季、旺季安排上班和調休時間，正常上班期間，必須嚴格遵守本制度。

　　8、全體員工周六、周日到崗上班的，須照常打卡，由部門負責人安排調休，填寫《調休單》，報人事行政部抵減加班天數。

　　五、異常出勤規定。

　　（一）遲到。

　　1、晚于上班時間5分鐘以上的，視為遲到。每月累計遲到（10分鐘以內）不得超三次，反之從第四次起按照10元/次進行扣薪。

　　2、遲到15分鐘以上1小時（含1小時）以內，按照10元/次進行扣薪。

　　3、遲到1小時以上3小時（含3小時）以內的，按曠工半天處理。

　　4、遲到3小時以上的，按曠工一天處理。明知遲到造成了曠工，仍不到崗上班或未按領導指示到崗上班的，當月績效考核工資下降為零。

　　（二）早退。

　　1、未經部門負責人批準，提前5分鐘以上離崗的，視為早退。每月累計早退（10分鐘以內）不得超三次，反之從第四次起按照10元/次進行扣薪。

　　2、早退15分鐘以上1小時（含1小時）以內，按照10元/次進行扣薪。

　　3、早退1小時以上3小時（含3小時）以內的，按曠工半天處理。

　　4、早退3小時以上的，按曠工一天處理。

　　（三）曠工。

　　1、未辦理請假手續或假已滿，未及時辦理續假手續而不出勤者，以曠工論處。

　　2、無故曠工半天，扣一日薪金；無故曠工一天者，扣三日薪金。無故曠工連續三天或合同期內累計曠工七天者，給予開除處理。

　　3、因工作需要，員工不服從合理的工作調動，經教育仍不到崗，一律視為曠工。

　　（四）外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理，按照事假結算工資。

　　（五）利用上班時間外出或者在崗做私事者，一經發現，按照20元/次進行扣薪。

　　（六）員工不能按時上班，須提前半小時通知部門負責人（科長/主任、部門經理），否則按曠工處理。

　　（七）未參加考勤打卡的處理：

　　1、因請假未打卡者，須提交相應的有效請假單據。

　　2、因外出辦事未打卡者，須提交部門負責人批準手續。

　　3、因其它原因未到公司打卡（除在辦公室已備案的請假、出差申請外）應在24小時內填寫《異常考勤申請單》并由部門負責人簽字，并在簽字處簡要說明原因，沒有證明的視同曠工。

　　（八）人事行政部負責落實考勤工作，每月初公布一次上月考勤匯總數據。

　　六、請假管理規定。

　　請假類別：帶薪年假，事假、病假、婚假、產假、陪產假、工傷假、喪假八種類型。

　　（一）帶薪年假：

　　1、自20xx年6月10日起在公司連續工作每滿一年可享受2天的帶薪年假。

　　2、帶薪年假最長累計不得超15天。

　　3、凡休年假者須提前提出書面申請，說明休假時間和工作交接情況，經本部門負責人、人事行政部審核后，報主管副總經理審核，最終報總經理批準。

　　4、員工休年假須服從部門工作大局，由部本部門負責人靈活調控。任何員工在辦理年假手續前必須征得上級領導的簽字同意，否則視為曠工。

　　員工日常工作規章制度 6

　　一、考勤管理

　　1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴禁未簽到或找人代簽者。

　　2、上班時間：根據好義佳各店鋪地理位置進行因店制定。

　　3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算(標準如“請假制度”);若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算(注：凡遲到、早退者當月無全勤)，

　　4、員工就餐時間為40分鐘。

　　5、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。

　　6、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。

　　7、員工一個月可向店長申請調換班2次休息，調班休息時必須提前一天填寫申請單并交由店長簽字，并與同事做好工作的交接，調班方式：半天(分上半天/下半天，時間各店交接班時間為準。)

　　8、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規定。

　　二、儀容儀表

　　1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌(左胸上方)。

　　2、畫淡妝，頭發后不蓋耳，女生長發需盤起;男生不留長發、不留胡須。

　　3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

　　4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

　　5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。

　　三、日常行為規范

　　1、上班期間手機統一保管，方可銷售。

　　2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

　　3、員工在上班時間內不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

　　4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

　　5、員工上班時間(除就餐時間40分鐘外)嚴禁私自外出。

　　6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。

　　7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

　　8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

　　9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

　　10、嚴禁公司員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。

　　11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

　　12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

　　13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。

　　14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話，一經查實，個人需承擔相關電話費用。

　　15、員工要注意保持賣場內的環境衛生，做好店面及倉庫衛生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

　　16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝，如出現故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。

　　17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(如：茶水、糖果、水果、上網等)員工當班期間不得享用。

　　18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。

　　19、員工對領班、店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋，要執行及反饋。

　　20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。以上違反任一條，公司處罰10元(職工代表會已通過)

　　五、會議、培訓管理

　　1、公司員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。

　　2、公司員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的，不允許擾亂會議秩序。

　　3、公司員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節嚴重者直接給予以開除處理。

　　六、其他

　　1、嚴禁員工利用公司活動套取顧客積分或套用現金等行為，一經發現處罰100分。

　　2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為，一律處罰100分。

　　3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成公司貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。

　　4、員工在賣場內發表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵的，經發現處罰100分;員工在賣場內與同事、顧客打架斗毆的，經發現處罰500分，并予以開除。

　　5、員工要對屬于公司商業機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規者直接開除。

　　6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，公司可直接給予辭退處理。

　　7、員工提出辭職規定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的`除了扣除當月工資外，不給予退還押金。

　　8、員工因工作疏忽大意致使公司蒙受損失者，承擔所有經濟損失，并依照國家相關法律法規追究其法律責任。

　　9、本制度自頒發之日起執行。(職工代表會已通過)

　　七、請假制度(暫行)

　　一、目的

　　為了完善公司的考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業團隊，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　好義佳商貿有限公司全體員工

　　三、請假程序和方法

　　1、公司行政班(8:30-18:00)人員每月可正常公休4天。不可連休，不可延至下月，如遇特殊情況公休假需連續調休2天及2天以上者，審批程序參見請假報上級申請。公休日期僅限定為每周星期二—星期五;同一賣場(例如：鼓樓商場)店長級人員不能有2人(含2人)以上者同時公休。

　　2、員工請假，必須先填寫《請假單》，經相關領導審批簽字并報行政人事部備案后方能請假，否則以曠工論處;請1天以內的假(含1天)，必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請;3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發事件或急病不能先行辦理請假手續者，應使用電話方式請假(不得利用短信留言)，即通知直接上級和人事部備案，并于假后上班兩天內補辦相應手續(星期六、日及節假日不能調休、換班、請假)。

　　3、批假權限采用層級制，即按部門的職務高低進行審批，其中店長、督導類的審批權限為一天，部門經理為一天以上三天(含三天)以下;三天以上由部門經理簽字后交總經理審批。

　　4、凡公司員工未按請假程序辦理者以曠工論處。

　　四、請假的注意事項：

　　1、員工及領班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節假日(周六、日、法定日)、事假按照：扣當天底薪25元的150%+當月無全勤獎(50元)、病假按照：扣當天底薪25元的60%+當月無全勤獎(50元)、曠工按照：扣當天底薪工資(25元)+底薪按200%扣繳(50元)+當月無全勤獎(50元);店長以上扣繳：按100元/天+當月無全勤獎(病假除外)。

　　2、不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資;連續曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。

　　3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。

　　五、其他

　　1、本制度解釋權歸好義佳公司所有。

　　2、本制度應與相關的管理制度配套實施。

　　3、本制度自簽發之日起執行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準。(職工代表會已通過)

　　員工日常工作規章制度 7

　　為規范員工宿舍日常管理，特制定以下規定。

　　一、 公司提供宿舍內部分設施設備供員工日常生活使用，以及必要的照明及室內的水、電供宿舍所有成員共同使用。

　　二、 員工繳納行李押金200元，鑰匙押金100元，此押金于員工離職交回行李和鑰匙后予以返還。

　　三、 按照統一安排的'宿舍和床位入住，自覺遵守公司規章制度及宿舍管理規定，支持并配合公司做好宿舍日常管理。

　　四、 個人物品自行保管，自己打掃室內衛生；

　　五、 房間內禁止使用大功率電器，宿舍無人時，關閉用電總開關。

　　六、 禁止留宿非本宿舍人員、外來人員；嚴禁把違禁物品帶進宿舍，不得在宿舍內從事非法活動。

　　七、 退宿舍時，做好財產、固定設施、房門鑰匙的移交。其宿舍的固定資產等設施由同宿留住人員負責，并簽字確認。如該宿舍無留住人員由物業管理部負責接收并簽字確認。離職人憑離職單到物業管理部，交還所在宿舍的房間鑰匙后，由物業管理員簽字確認方可到財務領取押金。

　　八、 未經公司允許，任何員工不得私自調換房間和床位；不得私自轉讓床位或私自移動室內器具。如需要調整住宿的員工需申請上報物業部，經批準后方可調整。

　　九、 入住期內，員工若損壞室內公物需照價賠償。（價格見《員工宿舍固定資產明細表》）

　　十、 未經公司物業部批準入住者，請住人負連帶責任，各罰50元每次。

　　員工日常工作規章制度 8

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

　　二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

　　四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；

　　五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；

　　六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；

　　七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

　　八、本公司不享受任何險種；

　　九、員工服務態度：

　　1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

　　2、了解各產品的`性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

　　3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

　　十、員工獎罰規定：

　　1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰１００元，工作時間無重要事不允許請假，請假一天扣罰５０，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院發票證明．

　　2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業績，拒客一次扣罰30元；

　　3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

　　4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；

　　5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰１０/次；私下使用本公司電腦者扣罰１０/次；

　　6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；

　　7．嚴禁拉幫結派，互相攻擊，如有違反，組織者罰款１００，無法確認組織者，參與者罰款５０．

　　8．未經許可私自使用店內產品，用品者，除補交成本外＜最低５元＞，并處罰１０元．

　　9.員工辭職必須在一個月之前以書面形式象老板提出，并說明辭職原因，及希望離職時間，獲得批準后方可離職，未經批準不到崗位者按礦工處理．另外扣除當月工資和押金．

　　公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！

　　員工日常工作規章制度 9

　　為了完善商場員工的日常管理，提高工作效率及經濟效益，保證商場各項工作的有序進行，促進商場的繁榮發展，特此制定如下制度：

　　1.按時上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時，必須經過店長或督導批準同意。（請假時間達3天者需督導批準方可。）否則，將以早退或曠工論處。

　　2.上班前應換好工作服并檢查個人儀容，衣著是否整齊規范，工作證有否佩戴，長發必須扎起，不準染異色發，上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

　　3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關制度交納相關補辦費用。

　　4.上班時間，員工不行做與本工作無關節事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

　　5.員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。

　　6.認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。

　　7.認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務，提高工作質量，增強凝聚力，提高銷售營業額。

　　8.嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的`水杯統一放在指定的位置。

　　9.員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場，未經允許不得隨便將商品帶出商場。

　　10.嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

　　11.嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

　　12.員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防范意識。

　　13.不準任何人私自挪用商場的商品（物品），否則將作盜竊論處。

　　14.員工有權利和義務對，人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報，商場將對該員工身份進行保密，并給予相應獎勵。

　　15.商場各部門員工，都必須服從管理人員的統一安排，如對管理人員的管理方法執有不同意見者，可以書面形式向督導或公司反映。

　　16.員工上班時間有事外出者，必須經店長批準后方可離開崗位。

　　17.聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續，再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場的有關制度；商品基本知識、禮儀道德、服務規范等，培訓時理論與實際相結合。

　　員工日常工作規章制度 10

　　一、員工本著互尊互愛，齊心協力，吃苦耐勞，誠實本分的精神。尊重上級，不得越級打小報告，有何正確的`建議或想法，書寫文字報告于上級部門，公司將作出合理的回復！

　　二、服從分配、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機密！

　　三、上班不得遲到，早退，礦工，上崗時不得嬉笑打鬧，賭博喝酒，睡覺而影響本店形象！

　　四、員工工作實行輪牌制，不得搶牌，挑牌，跳牌，更不準拒客，挑客！

　　五、員工工作操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料！

　　六、工作時接聽私人電話不得超過一分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽！

　　七、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞公司財務者照價賠償，偷盜店里財物者交于公安部門處理！

　　八、員工服務態度

　　⒈、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨！請~！）做好積極，主動，熱情，微笑服務！

　　⒉、了解各產品的性能向客戶合理的介紹

　　（工作中```不好意思！請稍等！對不起！走路輕，說話輕）！

　　⒊、工作后```對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務提出寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

　　九、員工獎罰規定：

　　⒈、全勤獎勵50元，遲到，早退每分鐘扣罰0.5元，曠工一天扣80元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當天基本工資加10元，未經批準按曠工處理，病假扣除當日工資。

　　⒉、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作后未整理干凈扣罰5元/次！

　　⒊、上崗時不得嬉笑打鬧，睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次！

　　⒋、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30/次，私下使用店里產品者扣罰30/次

　　十、入職要求

　　⒈、到店里應聘入職人員必須向店里出示有效身份證復印件一份！

　　⒉、必須遵守本公司規章制度！

　　十一、辭職條件

　　⒈、員工合同期滿后方可離職，離職將發放所有工資和培訓費！

　　⒉、未滿合同期如需離職者必須提前3個月交辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發放工資，培訓費將予以扣除，而作為違約金！

　　⒊、沒簽合同員工離職必須提前一個月提交辭職申請，經批準后方可離職，給結算工資和押金！

　　十二、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下

　　⒈、連續曠工3次/月！

　　⒉、拒客5次/月！

　　⒊、泄露店里機密3次/月！

　　⒋、偷盜店里財物！

　　工作時間：早08：30——晚10：00！

　　工作餐：中午、晚上。

　　薪資：底薪+提成！

　　員工日常工作規章制度 11

　　第一章總則

　　第一條考核目的

　　1.促進部門各級人員的溝通和交流，增強部門凝聚力。

　　2.促進部門建立獎罰分明、職務能上能下、員工能進能出的人事激勵約束機制。

　　第二條考核原則

　　1.公開、公正、全面、客觀原則

　　考核標準、考核程序、考核時間、考核方式在部門內部對全體員工公開，評估者要對被評估者進行準確而客觀的評價。

　　2.簡便實用，易于操作的原則

　　要根據不同崗位(工種)的特點制定切實可行的考核標準，每一項考核要量化到具體內容，并且易于操作，不能過于繁瑣。考核采用百分制打分形式。

　　第三條考核結果的應用

　　本部門考核各級員工成績的記錄應作為升職、升級、調動、退職、核薪等獎懲的'重要依據。

　　第二章考核主體及日期

　　第四條考核主體

　　考核實施一般由集團人力資源部與部門綜合管理處組織，被考核者的直屬上級進行評價。

　　第五條考核周期

　　各職能經理實行季度考核，各職能主管與其他員工一般都實行月度考核和年度綜合考核。

　　第六條考核日期

　　1.每周綜合管理處統一匯報各處績效指標完成情況與問題分析。

　　2.月度考核在每月

　　3.季度考核在每年4月日、7月10月日以及次年1月

　　4.半年度績效考核在每年7月1月

　　5.年度考核應在次年1月日以前完成。

　　第三章考核內容及權重分配

　　第七條考核內容的確定

　　1.根據部門年度戰略要求，綜合管理處在部門管理層面、各處及各個崗位之間，將戰略目標從大到小層層分解，歸納出具體部門和各個崗位的關鍵績效指標，由此構成考核內容的一部分，即績效部分，作為考核的依據。

　　2.根據公司發展對員工能力和工作態度的要求，綜合管理處選取的必備工作能力和態度指標作為考核的一部分。

　　第八條考核內容的組成

　　考核內容主要由三部門組成。

　　第一部分，是根據關鍵業績指標確定的績效部分，主要是對相關職位的部門以及員工業績的考核、落實和量化。

　　第二部分，針對其無法量化的工作能力設定不同的等級或層次進行描述。

　　第三部分，針對工作中體現出的不同工作態度分等級進行描述。

　　各部分的具體內容如下表所示：

　　第四章考核辦法及考核結果應用

　　第九條下列人員不參加年底考核：

　　1.入職未滿半年者;

　　2.停薪留職及復職未達半年者;

　　3.已征召入伍者;

　　4.曾受留職察看處分者;

　　5.中途離職者;

　　第十條考核結果依成績分下列六等。

　　1.一等：100分，考績在100分，列為一等，績效工資1級。

　　2.二等：90-99分，考績在90分以上未滿100分者，列為二等，績效工資2級。

　　3.三等：80-89分，考績在80分以上未滿89分者，列為三等，績效工資3級。

　　4.四等：70-79分，考績在70分以上未滿79分者，列為四等，績效工資4級。

　　5.五等：60-69分，考績在60分以上未滿69分者，列為四等，績效工資5級。

　　6.六等：60分以下，考績未滿60分者列為五等，績效工資6級。

　　第十一條受獎勵或懲戒者，考績應依下列規定增減其分數：

　　1.記大功1次加10分，記功1次加5分，嘉獎1次加2分;

　　2.記大過1次減10分，記過1次減5分，警告1次減2分。

　　第十二條有下列情形之一者，其考績不得列為一等：

　　1.曾受過任何一種懲戒;

　　2.遲到或早退累計扣分10分以上者;

　　3.請假超過限定日數者;

　　4.曠工1天以上者;

　　5.六個月內出現安全事故者。

　　第十三條有下列情形之一者，其考核不得列入一等至三等：

　　1.在年度內曾受記過以上處分者;

　　2.遲到或早退累計30次以上者;

　　3.曠工兩日以上者。

　　第五章獎懲規定

　　第十四條有下列事跡之一者，根據其事由、動機、影響程度報請升級、記大功、記功、嘉獎、晉級及獎勵等，并記入考績記錄。

　　1.對本部門業務或技術有特殊貢獻或創新，并經采用而獲顯著績效者。

　　2.遇有特殊危急事故冒險搶救，保全本部門或公司重大利益或他人生命者。

　　3.能對危害本公司產業或設備的因素防患于未然，或對其危害因素進行防護消滅，因而避免損害者。

　　第十五條有下列行為之一者，視為情節輕重程度報請免職、記大過、記過、警告、降級等處罰，并記入考績記錄。

　　1.行為不撿、屢教不改或破壞集團及部門紀律情節重大者。

　　2.遇特殊危急事變，畏難逃避或救護失時，導致本部門產業或人員利益蒙受重大損害者。

　　3.對可預見的災害疏于覺察或臨時急救措施失當，導致本部門遭受損害者。

　　4.對本部門的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報而怠誤時機，導致本部門遭受損害者。第十六條綜合管理處應于每年1月日前將各級職員年度考勤及獎懲資料填妥。

　　第六章考核申訴

　　第十七條被考核者如對考核結果存在異議，可在考核結果公布后兩日內向綜合管理處提出申訴請求。

　　第十八條綜合管理處根據申訴事項核準申訴事宜，在收到申訴請求三日內給予申訴者明確答復。

　　第七章其它規定

　　第十九條各級員工考核成績的記錄均由綜合管理處保存，除經理級以上人員，其他任何人不得查閱。

　　第二十條考績人員須嚴守秘密，并以公正、客觀的立場評議，不得泄露或徇私舞弊，違者分別懲處。

　　第八章附則

　　第二十一條本制度由物流部制定，經總監及分管領導審批簽字后生效。

　　第二十二條本制度解釋權、修改權歸物流部綜合管理處。

　　員工日常工作規章制度 12

　　第一章總則

　　第一條為規范員工行為，提升員工隊伍整體素質，特制定本手冊。

　　第二條本手冊適用于公司全體員工，公司全體員工必須嚴格遵守。

　　第二章員工義務和權利

　　第三條人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，而且是全體管理者的職責，各部門負責人有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬成長的責任，下屬人員才干的發揮與對優秀人才的舉薦，是對管理者實施考核的重要方面。

　　第四條我們鼓勵員工發揮主人翁責任感，爭當公司的主人。每個員工都應當通過干好本職工作，為公司作貢獻，都應當努力擴大職務視野，深入領會公司目標對自己的要求，都應當養成為他人作貢獻的思維，提高協作的水平。員工間應遵守崗位之間的制約關系，避免越俎代庖，按照程序解決因職責不清掩蓋的管理漏洞。

　　同時，鼓勵員工在緊急突發事件發生時主動應變，并及時向有關上級匯報。

　　第五條每個員工都擁有以下權利，即咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權。員工在確保工作或業務順利開展的前提下，有權利向上司提出咨詢，上司有責任作出合理的解釋與說明。

　　員工在擁有知情權的同時，必須保守公司的秘密。

　　第三章人才培養理念

　　第六條引進賢才與盡力工作是領袖與模范的區別，只有引進賢才和不斷培養接班人的人，才能成為領袖，成為各級職務的接班人。

　　第七條公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級主管中自然產生出來的，任人惟賢。

　　第八條公司確定人才的標準是：“德才兼備”。

　　(1)“德”

　　1)崇高的敬業精神。顧全大局、識大體，以公司發展為己任，強烈的事業心、高度的責任感與平穩的心態有機結合。

　　2)正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導“一分耕耘、一分收獲”，鄙視不勞而獲、貪得無厭，堅信通過自己的努力在企業獲取應有的回報。

　　3)團隊精神。以大局為重，作為團體的一員采取合作的態度，關心團體的整體目標，而非個人利益。

　　(2)“才”

　　1)優秀的專業知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求。

　　2)目標明確清晰。在遵守公司各項規章制度的前提下，正確理解董事會決議，創造性地開展工作，圍繞企業發展目標開展工作。

　　3)客觀的分析能力和獨立處理事務的能力。在復雜困難的情況下，也能對所要做的事制定出精確客觀的評估，并能夠獨立正確地完成。

　　4)實用的創造力。具備獨到的見解與完善的思維體系，在工作中積極思索，產生新穎的合理化建議，并能使之轉化為新的切合實際的行動方案。

　　5)旺盛的戰斗力。活力充沛地將短期和長期目標結合，力求不斷改善工作業績，積極主動，敢于承擔風險和壓力，用不懈的努力和不斷創新的方法確保任務完成。

　　6)溝通與領導能力。良好的溝通技巧，開闊的胸襟，通過溝通達到順利開發工作的目的，進而發展成為個人的領導能力。能夠鼓勵下屬，使之達成工作及個人目標。能夠制定較高的績效標準，能使下屬對其工作承擔責任并協助下屬提升職業技巧和技能。

　　7)學習能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓、總結經驗，以學習實現進步;能夠不斷更新知識結構，具備學習新知識與技能的能力。

　　第四章人事規章

　　第一節員工錄用

　　第九條本公司各部門如因業務需要，必須增加人員時，應按人力資源管理流程提出申請，經總經理核準后，由人力資源部辦理聘用事宜。

　　第十條新進人員考試或測驗及審查合格后，由人力資源部輸出試用申請表，試用期三個月，期滿考核合格者，可轉為正式員工;成績優良者，可縮短其試用時間。

　　第十一條試用人員如有品行不良、工作業績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解聘，試用不滿三日者，不發工資。

　　第十二條試用人員于報到時，向人力資源部繳驗下列表件：

　　(1)戶口本、身份證及醫院體檢表。最后工作單位離職證明;應屆畢業生須出具畢業證書、學歷證書。

　　(2)最近三個月內免冠照片一張。

　　(3)人事檔案資料。

　　(4)其他必要文件。

　　第十三條凡有下列情況者，一律不予錄用：

　　(1)被剝奪政治權利者。

　　(2)受有期徒刑宣判或通緝，尚未結案者。

　　(3)受破產宣告，尚未撤銷者。

　　(4)吸食毒品者。

　　(5)虧欠公款受處罰且未結案者。

　　(6)患有精神病或傳染病者。

　　(7)品性惡劣，曾因此被開除者。

　　(8)身體檢查經認定不適合者。

　　第十四條員工一旦正式錄用，從事臨時性、短期性、季節性及特定性的工作，視情況應與本公司簽訂“勞動合同”，雙方必須共同遵守。

　　第二節勞動紀律

　　第十五條員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。

　　第十六條員工應遵守下列事項：

　　(1)盡忠職守，服從上級安排，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

　　(2)不得經營與本公司類似及職務上有關聯的業務，或兼任其他同業企業的職務。

　　(3)全體員工應該主動培養自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。

　　(4)不得泄漏業務或職務上的機密，或借職務之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙。

　　(5)員工于工作時間內，未經核準不可接見親友或與來賓談話，如確實因重要原因必須會客時，應經主管核準，在指定地點指定時間進行。

　　(6)不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關物品進入工作場所。

　　(7)不得私自攜帶公物離開公司。

　　(8)未經主管或部門負責人的'允許，不得進入變電室、質量管理室、倉庫及其他重地;工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請示。

　　(9)員工每天應注意保持工作地點及更衣室、宿舍的環境清潔。

　　(10)員工在工作時不得怠慢拖延，工作時間應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙，要提高工作效率。

　　(11)同事之間應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談、搬弄是非，以維護正常工作秩序。

　　(12)全體員工必須統一認識，通過努力工作，提高質量，創造改善及增進福利的條件，以達到互助合作，勞資雙贏的目的。

　　(13)各級主管及各級部門負責人必須注意自身涵養，領導所屬員工，同舟共濟，同時激發工作熱情，使下屬在職業上有安全感。

　　(14)在工作時間內，除主管及外務人員以外，員工不得打電話，如確有重要事項時，應經主管核準后方可使用。

　　(15)按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退。

　　第十七條員工每天工作時間最少8小時，生產部門和業務部門每日作息時間另行公布實施，但是因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間，但每日延長工作時間不超過4小時，每月延長總時間不得超過46小時。

　　第十八條經理級及經理級以下人員上、下班都應親自打卡計時，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工1日處理。

　　第十九條員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規定處分：

　　1、遲到、早退

　　(1)上班工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內到達者視為遲到。

　　(2)每次遲到罰款50元(3)工作時間終了前十五分鐘內下班者視為早退。

　　(4)確有原因者應辦理請假手續，但因公外出者除外。

　　(5)無故遲到、早退者以曠工半日論處，但因公外出或請假經主管證明的情況除外。

　　2、曠工

　　(1)沒有請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論處;遲到、早退超過15分鐘以曠工半日論。

　　(2)委托或代人打卡，或偽造出勤記錄者，一經查明，雙方均以曠工論處。

　　(3)員工曠工，不發薪資及津貼。

　　(4)無故連續曠工3日，或全月無故曠工累計6日，或1年曠工達12日者，予以解聘，且不發給資遣費。

　　第三節員工待遇

　　第二十條本公司本著勞資兼顧、互助互惠原則，給予員工合理的待遇。員工待遇分為三部分：

　　(1)本薪。視從業人員學識、經歷、技能及其工作性質確定，從業人員年度薪資調整方法由人力資源部擬訂，呈總經理批準后調整。

　　(2)津貼。津貼類別

　　第二十一條員工待遇分日薪、月薪兩種方式，月薪于翌月8日發放;日薪于每月發放二次，當月20日和翌月6日發放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新進人員自報到之日起薪;離職人員自離職之日停薪，并按日計算。

　　第二十二條臨時性、特定性或計件等工作人員的待遇，另行辦理。第四節休假規定

　　第二十三條員工享受國家法定節假日。

　　第二十四條國家法定假日薪資及津貼照付，如果工作需要加班時，應征得員工同意，并加倍發放薪資，國家法定假日如逢星期日是否補假依政府規定辦理。

　　第二十五條員工連續工作到一定期限，每年給予年假，其休假日數規定如下：

　　(一)工作滿一年以上但未滿三年者，全年給七天年假。

　　(二)工作滿三年以上但未滿五年者，全年給十天年假。

　　(三)工作滿五年以上但未滿十年者，全年給十四天年假。

　　(四)工作滿十年以上者，其年假在十四天基礎上每增一年加給一天，但最多以三十天為限。

　　第二十六條公司人員休年假，在不妨礙生產或業務前提下，按請假程序辦理。

　　第二十七條因年度終結或勞動關系終止而未休年假的員工，其應休未休的天數，應發給薪資。

　　第二十八條員工停薪留職不給年假。

　　第二十九條員工給假類別分為8種。

　　第三十條員工請事假應于一日前申請并填寫請假卡，按規定辦妥后方可離開，否則以曠工處理。但因突發事件來不及先行請假者，應利用電話迅速向主管報告并于當日由部門主管或其代理人依以下規定代辦請假手續，否則視為曠工。

　　(一)請假一天(含)以內時，報請組長并轉呈主管核準(非作業人員直接呈主管)。

　　(二)請假二天以上，報請主管并由其轉呈經理核準。

　　(三)請假批準后，請假單一律送人力資源部留存。

　　第三十一條請假未滿半小時者，以半小時計算，累積滿八小時為一日，給假日期的計算期間均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止，中途到職者，給假日期計算相應扣減。

　　第五節獎懲條例

　　第三十二條員工獎勵分為下列四種：

　　(一)嘉獎：每次加發相當于4天績效獎額的獎金，并于發年終獎金時一并發放。

　　(二)記功：每次加發相當于9天績效獎額的獎金，并于發年終獎金時一并發放。

　　(三)大功：每次加發相當于30天績效獎額的獎金，并于發年終獎金時一并發放。

　　(四)特別獎勵：一次性給予若干元獎金。

　　第三十三條有下列情形之一者，予以嘉獎：

　　(一)品行端正，工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務者。

　　(二)拾金不昧(價值三百元以上)者。

　　(三)服務熱情，有具體事實者。

　　(四)為公司爭取榮譽者。

　　(五)從事艱苦工作成績突出者。

　　第三十四條有下列情形之一者，予以記功：

　　(一)對生產技術或管理制度提出改進建議，經采納施行，卓有成效者。

　　(二)節約物料或對廢料充分有效利用有突出業績者。

　　(三)遇有事故災難，勇于負責，甘冒危險者。

　　(四)檢舉損害公司利益者。

　　(五)發現職責外事故，予以報告或妥善處理者。

　　第三十五條有下列情形之一者，予以記大功：

　　(一)遇有意外事故或災害，奮不顧身，不避危難，使公司減少損失者。

　　(二)為維護其他員工安全，冒險執行任務，確有功績者。

　　(三)維護公司重大利益，避免重大損失者。

　　(四)有其他突出業績或貢獻者。

　　第三十六條有下列情形之一者，予以特別獎勵或晉級：

　　(一)研究發明成果對公司確有貢獻，使成本降低，利潤增加者。

　　(二)對公司有特殊貢獻者。

　　(三)一年內記大功二次者。

　　(四)工作每滿四年，考績優良，未曾曠工或受記過以上處分者。

　　第三十七條員工懲罰分為五種：

　　(一)警告：每次減發相當于4天績效獎額的獎金，并于發年終獎金時一并減發。二)記過：每次減發相當于9天績效獎額的獎金，并于發年終獎金時一并減發。

　　(三)記大過：每次減發相當于30天績效獎額的獎金，并于發年終獎金時一并減發。

　　(四)降級：相應核減薪金待遇。

　　(五)開除：予以解雇。

　　第三十八條有下列情況之一者，予以警告：

　　(一)未經許可，擅自在公司內推銷商品者。

　　(二)上班時間擅離崗位，消極怠工者。

　　(三)因個人過失導致工作失誤，情節輕微者。

　　(四)妨害工作或團體秩序，情節輕微者。

　　(五)不服從主管人員工作安排，情節輕微者。

　　(六)不遵守著裝規定者。

　　(七)不能按時完成領導交辦任務者。

　　第三十九條有下列情況之一者，予以記過：

　　(一)對上級指示或有期限之命令，無故未能按時完成，影響公司利益者。

　　(二)在工作場所嬉戲、喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作且不聽勸告者。

　　(三)對同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害，或者制造事端者。

　　(四)因酗酒而影響自己或他人工作者。

　　(五)未經許可擅自離崗者。

　　(六)因玩忽職守致使設備或物品材料遭受損壞者。

　　第四十條有下列情況之一者，予以記大過：

　　(一)擅離職守，使公司蒙受損失者。

　　(二)在工作場所或工作中酗酒滋事，影響團體秩序者。

　　(三)損壞、涂改重要文件者。

　　(四)玩忽職守使公司蒙受重大損失者。

　　(五)不服從主管人員安排，屢勸不改者。

　　(六)一個月內曠工達六日者。

　　(七)其他重大違規行為者。

　　第四十一條有下列情形之一者，予以開除，且不發資遣費：

　　(一)對同事暴力恐嚇、威脅，妨害團體秩序者。

　　(二)毆打同事，或相互毆打者。

　　(三)在公司內賭博者。

　　(四)偷竊、侵占同事或公司財物，經查屬實者。

　　(五)無故損毀公司財物，損失重大或第二次損壞、涂改重大文件者。

　　(六)未經許可，兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。

　　(七)在公司工作期間，受刑事處分者。

　　(八)一年中記大過滿二次，功過無法平衡者。

　　(九)無故連續曠工三日，或全月累計曠工六日，或一年曠工達十二日者。

　　(十)煽動罷工或怠工者。(十一)吸食毒品者。

　　(十二)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關系者。

　　(十三)偽造或盜用公司印章者。

　　(十四)攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者。

　　(十五)在工作場所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。

　　(十六)故意泄漏公司技術、營業上的機密使公司蒙受重大損害者。

　　(十七)利用公司名譽在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。

　　(十八)在禁煙區內吸煙者。

　　(十九)擅離職守，引起事故使公司蒙受重大損失者。

　　(二十)其他違反公司規章情節嚴重者。

　　第四十二條員工功過抵消規定：

　　(一)嘉獎與警告相抵消。

　　(二)記功一次或嘉獎三次，抵消記過一次或警告三次。

　　(三)記大功一次或記功三次，抵消記大過一次或記過三次，員工功過抵消以發生于同一年度內的為限。

　　第六節考核規定

　　第四十三條員工考核分三類：

　　(一)試用考核

　　員工試用期間由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填寫“試用人員考核表”報經總經理審批及公司公布后，方得正式錄用。

　　(二)平時考核

　　(1)各級主管對所屬員工應就其工作熟練程度、知識、經驗、能力、工作效率、出勤情況等，隨時進行考核，凡有特殊業績者，應隨時報請獎勵。

　　(2)人事部門應將員工出勤情況、獎懲情況隨時記錄，作為年度考核參考。

　　(三)年度考核

　　其辦法詳見《公司考評細則》。

　　第四十四條考核成績分為優、良、中、差四種。

　　第四十五條員工年度考核定于每年年底舉行，由直屬部門主管考核并由考核小組核定。

　　第四十六條專門負責考核的人員應嚴守秘密，不得徇私舞弊或拖延時間。

　　第七節加班事宜

　　第四十七條本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，被指定的員工，除因特殊情況經主管批準者外，不得以任何理由拒絕，違者以不服從主管安排論處。

　　第四十八條一般職員加班，事先由直接主管申請，呈部門負責人核準后方得加班，并須按規定打卡，否則不發給加班費。

　　第四十九條加班費計算，一般職員平日加班在小時工資基礎上增加二分之一，節假日加班發給假日工資，但假日工作時間未滿八小時，按實際工作小時數計算節假日工資。

　　第五十條加班人員如在加班時間內擅離職守，除不發給加班費外，且就其加班時間予以曠工論處。

　　第五十一條員工加班情況，由其部門按月統計備查。

　　第八節職業培訓

　　第五十二條本公司為提高員工綜合素質及工作效率，舉辦各種教育培訓，被指定參加的員工，除有特殊原因，不得拒絕參加。

　　第五十三條員工培訓分為：

　　(一)職前培訓：新進人員應實施職前培訓，由人事部統籌辦理，其內容為：

　　(1)員工手冊講解。

　　(2)業務特性、工作規定及工作要求說明。

　　3.指定資深及專業人員輔導工作。

　　(二)在職培訓：員工應不斷研究學習本職技能，提高自己的工作熟練程度和效率。各級主管應給以足夠重視。

　　(三)專業培訓：視業務需要，挑選優秀管理人員，接受專業培訓，或邀請專家學者來本公司進行系列專題演講，以增進其本職技能，使其能更加順利地完成工作。

　　第九節遷調規定

　　第五十四條公司如因業務需要，可隨時調整任何一名員工的部門和職務，被調員工應予配合。

　　第五十五條各部門主管應就所屬人員依其個性、學識、能力，調配適當工作，做到人盡其才，才盡其用。

　　第五十六條員工接到調職通知書后，管理人員應于七日內、一般員工應于五日內辦妥移交手續，前往新就職單位報到。

　　第五十七條員工調職，若離住址較遠可按照出差規定支付差旅費，其隨行家屬，可憑乘車證明報銷交通費。

　　第五十八條調任員工在接任者未到職前，共所任職務由原直屬主管指派適合人選暫行代理。

　　第十節員工福利、保險

　　第五十九條本公司為提高員工生活質量，增加員工收入，特設立員工福利委員會(具體規章詳見《公司員工福利實施細則》)，辦理有關員工福利事宜。

　　第六十條員工婚喪、住院，贈送禮金或慰問金，其給予標準詳見《公司員工福利實施細則》。第六十一條本公司依員工勞動業績或錯誤經過衡量后，再決定其年終獎金。

　　第六十二條員工一律參加勞工保險，于錄用時由人力資源部辦理。

　　第六十三條員工參加勞工保險后，除依法享受各項權利及應得的各種補償外，不得再向本公司要求額外賠償或補助。

　　第十一節撫恤、退休、資遣

　　第六十四條員工因公導致殘廢或死亡時，依勞工保險條例向保險公司申請補償，對尚未參加勞保者，其津貼及補助事宜應按照勞工保險有關規定予以等額補償。

　　第六十五條員工退休，依勞動法工作退休規定及有關規定辦理。

　　第六十六條有下列情況之一時，對員工予以資遣：

　　(一)企業停產或轉讓時。

　　(二)業務或市場銷售嚴重不景氣時。

　　(三)暫停工作在一個月以上時。

　　(四)業務性質變更，有減少勞工必要，又無適當工作可安置時。

　　(五)員工對于所擔任工作確屬不能勝任時。

　　第六十七條員工下崗先后順序：

　　(一)歷年平均考核較差者。

　　(二)有錯屢教不改者。

　　(三)工作效率低下者。

　　第六十八條員工下崗，通知日期如下：

　　(一)在公司工作三個月以上未滿一年者，于十日前通知。

　　(二)在公司工作一年以上未滿三年者，于二十日前通知。

　　(三)在公司工作三年以上者，于三十日前通知。

　　第六十九條員工接到通知后，為另謀工作可于工作時間請假外出，但每星期不得超過二個工作日，請假期間工資及津貼照給;若未發通知就停止工作，公司不予發給通知期限內的工資和津貼。

　　第七十條員工因受懲罰而開除或自行辭職者，不以下崗而論。

　　第七十一條員工下崗，依下列規定發給下崗費：

　　(一)在本公司連續工作滿一年者，發給相當于一個月平均工資的下崗費。

　　(二)在本公司工作年滿三年以上者，每滿一年加發相當于十天基本工資的下崗費，剩余月數按比例給予，未滿一個月者以一個月計。

　　第五章員工禮儀

　　第七十二條接聽外部電話，主動應答“您好，某某公司、請問……”，不得高聲喧嘩和爭吵，不得影響工作秩序。

　　第七十三條在處理對外事務中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌語言。

　　第七十四條到公司來的客人，每個員工都必須用主動熱情的態度對待，并做好應答或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序，確實委屈之事，應采取暫時回避態度，并通過正常渠道向上反映。

　　第七十五條公司各部門人員上班時間不得看報紙或與業務無關的雜志、書籍。看報時間定在每天中午12：00—13：30分，或下午17：30以后(策劃部門除外)。

　　第七十六條上班時間不準吃零食。

　　第七十七條凡違反禮儀制度每次罰款20元。對違反上述制度情況嚴重者，將按公司有關制度，給予紀律處分。

　　第六章衛生管理

　　第七十八條講究個人清潔衛生，儀表整潔，不隨地亂扔紙屑，不隨地吐痰。

　　第七十九條辦公桌清潔，物品擺放整齊，不亂堆亂放與業務無關的東西，保持辦公室及門窗潔凈。

　　第八十條上班前由保潔員對辦公桌進行擦拭，掃地，保持辦公桌整潔有序;下班時關好電源，窗簾及門窗。

　　第八十一條為保障員工有一個良好的居住環境，凡員工集體寢室的清潔衛生由各室員輪流打掃，不注重衛生的寢室，全體處罰。

　　第八十二條以上衛生制度的檢查由公司行政部負責，每周檢查一次執行情況，并視情況獎懲。

　　第七章員工職業著裝規定

　　第八十三條公司統一制作的夏裝、秋裝(男、女式)，從員工領到該服裝之日起在公司工作滿二年者，按五折價購買，不滿二年者(含新員工)，按八折價購買。

　　第八十四條購買工作服的款項，由公司代墊，于員工離開公司時一次性扣除;若員工正常工作至退休，則該款項不再扣回，而由公司承擔。

　　第八十五條從事外聯工作的員工可以不著工作裝，但衣著須得體，男式西服以深藍、深黑套裝為佳，女士每年確定一款職業裝，色澤穩重、搭配合理，具有職業男、女性風格，禁止穿奇裝異服和休閑服裝，違者一次罰款20元。

　　非外聯員工在公司上班時間內，一律穿工作裝，違者一次罰款20元。

　　第八十六條公司統一制作的徽記工作牌，必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處，如上班時間未戴胸牌，將被罰款20元。如胸牌丟失，需到行政部領購，補10元成本費。

　　第八章出差管理

　　第八十七條本公司員工因公務上需要出差，按此規定執行。第八十八條員工出差均依各部門經理之命令或指示，視實際需要，限定日期呈請總經理核準后執行。

　　第八十九條員工出差須按實報支差旅費，其標準如附表，除特殊情況經總經理核準外，其余如有超額報支，一律不予辦理。

　　差旅費報銷標準

　　略

　　注：飛機、車船費用按票據報銷。到本市及各郊縣自帶車不報銷油料、過境過橋費。因公到本市以外的其他地、市、州自帶車過境過橋及油料費據實報銷。

　　第九十條員工出差前，可按實際需要借差旅費，其預借款額，經由各部門經理初審，呈請總經理核準后暫付，出差完畢，應于三日內按程序報賬。

　　第九十一條員工在本市及郊區或其他同日可往返之地出差按實給付交通費及誤餐費。

　　第九十二條員工出差在一日以上，無論出發或返回日一律按二分之一給付;乘夜車往返者，不另支住宿費。

　　第九十三條交通費包括旅程中必須的飛機及車、船費用，按實際報支;其他零星費用均在膳雜費內包干，不得另行報支。

　　第九十四條員工出差中途患病及不可抗力因素，并有確實證明者外，不得任意改變起程日期，或延長出差時間。

　　第九十五條員工出差旅費，應據實提供各類收據，發現有虛報不實者，除將所領款額追回外，并視情節輕重，給予懲處。

　　第九章員工出國管理

　　第九十六條凡本公司員工因公經核準出國者，悉依本規定辦理。

　　第九十七條因公奉派出國人員，需于出國前先立承諾書，言明按期歸國并繼續為公司服務。如在返國或年內自動辭職者，愿無條件賠償出國期間之費用。

　　第九十八條出國人員返國后，應于二星期之內書面報呈出國經過及觀感心得。必要時，可由總經理排定時間，向公司內有關部門人員講解心得及工作情況。

　　第九十九條國外出差旅費報支標準另行規定。

　　第一零零條奉派出國人員，出國期間其薪津照領，并可預支核定日數之差旅費。

　　第一零一條出國人員應按照規定期限歸國，并于返國后10日內依據有關憑證向財務部報賬，因故拖延不歸或費用開支經審核不符報銷范圍者，概由出國人員自行負擔。

　　第一零二條出國人員在國外旅行，應以規定路程為限，規定以外路程所開支差旅費如經總經理核準者，準予報銷。

　　第一零三條出國接受技術培訓或受國內外廠商機構補助人員，其差旅費如已由有關單位支付者，其支給部分不得再向公司申請，但廠商支付的費用較本公司所訂費用標準低時，其差額由公司補助。

　　第十章員工健康檢查規定

　　第一零四條本公司員工健康檢查，每年舉辦一次，有關檢查事項由行政部負責組織辦理，體檢醫院由公司指定。

　　第一零五條員工所有體檢費用概由公司承擔。

　　第一零六條新進公司尚未轉正的員工，需要進行健康檢查，檢查費用由員工自理。

　　第一零七條經檢查結果有疾病者，應早期治療，如有嚴重病況者，由公司令其停止工作，返家休養或前往勞保指定醫院治療。

　　第一零八條行政部每年年終，應依檢查表提供疾病名稱，人數及治療情形等統計，以作有效措施及衛生改善參考。

　　第十一章食堂管理

　　第一零九條食堂工作人員必須定期體檢，并持有健康證，日常工作中必須講究個人清潔衛生，儀表整潔，不隨地吐痰，杜絕老鼠，蒼蠅等害蟲污染原材料，在老鼠可能出現的地方設置防鼠網。公司每季度將對員工食堂進行檢查和考核，并依據檢查、考核結果，進行獎懲，獎懲標準為20—500元。

　　第一一零條廚房和庫房的物品應井然有序，以便于管理及查找各類物品，愛惜公共財物，食堂的專用碗、盤應輕拿慢放，碗、盤的合理損耗每月不得超過3套，否則，由損壞者照價賠償(5元/個)。

　　第一一一條所有物品進入食堂前，應貨比三家，在保證質量的前提下做到價格最低，嚴禁過期或變質變味的原材料進入食堂，若使用變質食品，第一次罰款50元，第二次將勸其辭退。若出現員工食物中毒情況，相關責任人將被予以辭退，情節嚴重者將追究法律責任。

　　第一一二條員工就餐過程中，食堂工作人員應和藹可親，微笑服務并主動與各部門員工打招呼，食堂管理員還應準確統計好就餐人員數量以及晚餐時值班人員與非值班人員的人數，保證每月底的費用總結清晰無誤。

　　第一一三條員工在就餐過程中使用的碗、筷應清潔干凈，不得有殘渣、污跡、水漬，否則對當班人員罰款20元。

　　第一一四條在自助餐過程中，食堂管理員應安排專人察看菜品的消耗情況，并做到即時增添菜品。第一一五條食堂保潔人員除每天清洗各類器皿外，還必須隨時保持廚房和餐廳的地面和墻面清潔，并且應注意各種容易疏忽的地方的衛生，食堂用的地墊應每日換洗一次，衛生間的物品應即時清換。

　　第一一六條公司在舉行各類活動時，有臨時性的接待工作，食堂工作人員應積極配合公司完成好接待工作，使客人能通過食堂這個窗口感受到公司的文明和好客。對公司內部員工加班就餐問題，必須按時保質保量解決，否則廚師長和食堂管理員各被罰款20元。

　　第一一七條食堂的工作人員有事外出必須請假，經同意后辦妥請假手續方可外出。

　　第十二章電話管理

　　第一一八條公司電話的管理由行政部總體負責，使用情況由各單位主管負責監督和控制。

　　第一一九條電話使用須做到以下幾點：

　　(1)原則上僅用于公務洽談。

　　(2)通話時間盡量控制。

　　(3)注意禮節，長話短說，簡明扼要，以免耗時又占線。

　　(4)使用前應對即將討論，商洽事情稍加構思或略作記錄。

　　第一二零條長途電話使用須做到以下幾點：

　　(1)各可掛長途電話的辦公場所應備置長途電話記錄表，并記錄使用人，受話人，起止時間，聯絡事項等。本表每月轉行政部記錄備案。

　　(2)長途電話限于公事使用，并于通話后作好記錄。

　　(3)因私掛撥長途電話者，務必作好通話記錄。行政部于月底交記錄給財務部，將在該員工薪水中扣出相應話費。

　　(4)違反長途電話使用規定，或通話后未填寫記錄表者以及記載不實者，公司將對責任人員作出處罰。

　　第十三章車輛管理

　　第一二一條公司內所有車輛皆由公司車輛管理員負責統一調配安排。

　　第一二二條主管以上職務者配備公車。主管以下職位不配備公車，凡需要用車者，一律提出申請，由公司統一代購，使用者擁有并保管。使用者將分期付款直至車輛購置價款全部付清為止，款項付清后該車輛的產權歸使用者所有。

　　第一二三條由公司代購車輛者，公司在其工作期間報銷相關費用，其中包括車輛的養路費，保險費，環路附加費等。

　　第一二四條公司對車輛使用者的燃油費采用按月補給政策，依照級別劃分分別為：

　　經理級別人員：300元/月

　　主管級別人員：200元/月

　　第一二五條如果在車輛使用期間，因使用者原因造成交通事故，其所有責任全部由使用者個人承擔，公司只派遣車輛管理員協助辦理相關保險索賠事宜。

　　第十四章附則

　　第一二六條本員工行動手冊從20xx年1月1日起執行。

　　第一二七條本員工行動手冊由人力資源部負責解釋，并由人力資源部組織相關部門進行修訂。

　　員工日常工作規章制度 13

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度、

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意、

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日、公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執行、因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行、節日值班由公司統一安排、

　　四、嚴格請、銷假制度、員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準、副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準、請假員工事畢向批準人銷假、未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理、

　　五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處、提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處、

　　六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資、

　　七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退、

　　八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情、如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的`，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理、

　　九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假、在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理、

　　十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理、員工病假期間只發給基本工資、

　　十一、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節日值班每天補助40元、未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理、

　　十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責、如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰、凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格、

　　員工日常工作規章制度 14

　　為了創造公司最高利益的標準，建立高質量、高水平的團隊，更好地為每一位客戶服務，公司制定了以下嚴格的管理規章，希望每一位員工自覺遵守：

　　1、準時上下班，不遲到，不早退，不曠工。

　　2、工作期間不得因個人情緒而影響工作。

　　3、員工應在日常工作時間開始前后做好個人工作區的衛生保潔工作，保持物品整潔，桌面清潔。

　　4、上班時，不得無故離崗、串崗，不得聊天、玩耍、賭博、喝酒、睡覺、做個人私事，影響公司形象，確保辦公環境和車間環境安靜有序。

　　5、本著相互尊重、相互愛護、共同努力、勤奮誠實的.精神，員工尊重上級。如果有正確的建議或想法，公司將通過寫作向上級部門報告，作出合理的回復。

　　6、服從分配、管理，不得損害公司形象，泄露公司秘密。

　　7、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損害公司財產的按價賠償。

　　8、員工服務態度：使用標準的專業文明語言，做好積極、積極、熱情、微笑和訓練有素的語音、速度和語調服務。

　　9、電話接聽：遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如有必要，應主要陳述重要事項。

　　員工日常工作規章制度 15

　　1、廚政部工作人員上、下班時，必須打考勤，嚴禁代人或委托人代打考勤。

　　2、上班時應堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準做與工作無關的'事，如會客，看書報，下棋、打私人電話，不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。

　　3、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理準假手續，并出示醫院開出的有效證明、因不能提供相關手續或手續不符合規定者，按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面備案。

　　4、需請事假的，必須提前一日辦理事假手續，經廚師長批準后方有效，未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。

　　5 、上班時需穿戴工作服帽，在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈，整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

　　6、上班時間需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。禁止著工裝進入前廳。

　　員工日常工作規章制度 16

　　為了讓大家有一個良好舒適、干凈衛生的就餐環境，特制定以下規定：

　　1.員工必需嚴格按規定時間在餐廳就餐，原則上不得提前或推遲。

　　2.員工打菜必需排隊，并接受廚房工作人員的管理，不準插隊，不準代替他人打菜，不許打多份，食堂工作人員有權拒絕給插隊者打菜。

　　3.聽從工作人員支配，按序就餐，留意自覺維持餐廳秩序，保持寧靜，不得在飯堂大聲喧嘩。

　　4.公司飯堂不準吸煙、喝酒。

　　5.未經許可，不準在工作場所及飯堂以外的地方用餐（特別工種除外，如保安等），不得將食品帶出公司飯堂。

　　6.就餐人員應自覺維護公共衛生，保持餐廳潔凈干凈，不亂吐/倒，不亂扔餐巾紙，用餐后必需各自清理自己的.就餐區域雜物。

　　7.為便利廚房工作人員的工作，用餐應在三非常鐘內完成，就餐完畢，應準時離開餐廳。

　　8.自覺愛惜餐廳財產，嚴禁損壞餐廳設施，違者除作相應的賠償外還將受到紀律懲罰。

　　9.湯、米飯等食物自行取食，要按量盛取，留意節省，杜絕剩菜剩飯。

　　10.用餐完畢后將殘渣剩菜分類倒入泔水桶內，借用的餐具需洗凈后當場送還食堂。

　　11.未經允許，不得帶外人到公司飯堂就餐，來訪人員需要就餐的由被訪人到辦公室領取飯票后到食堂用餐。

　　員工日常工作規章制度 17

　　為保證超市正常營業，提升服務水平，提高工作效率，給客戶創造良好的購物環境，特制定員工規章制度如下：

　　一、基本要求

　　1、良好的職業道德

　　2、良好的'推銷技能和溝通能力

　　3、具有團隊精神

　　4、全面遵守超市規章制度

　　二、員工行為規范

　　1、嚴格按規定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工；

　　2、認真負責做好商品上貨、貨架管理、倉庫整理。

　　3、禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發生爭吵，不打罵、誹謗同事;

　　4、不在超市內吃任何東西，不得在上班時間打堆聊天，不在上班時間內串崗、離崗、戲鬧、看報紙、看手機、打私人電話；

　　5、嚴格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位；

　　6、不擅自動用超市商品和材料，使用前應上報超市負責人；不陽奉陰違，不消極怠工;

　　7、珍惜、愛護超市商品。保守超市秘密，不泄露超市任何商業秘密；

　　8、工作認真負責，積極向顧客推銷產品，保證顧客的滿意；

　　9、保持所屬區域內衛生清潔；

　　10、員工進出超市應將個人包裹(含購買本超市的商品）統一寄放在規定的地方，不準帶入帶出超市，離開時接受檢查；

　　三、考勤規定

　　1、遲到、早退、請假、曠工扣除當月全勤獎。

　　2、請假、續假必須本人親自向超市負責人申請，其它員工代理無效，按曠工處理;不服從超市負責人工作安排者，按曠工處理。

　　3、請假期滿后未按時到崗上班進行續假者，除扣除續假日工資和提成外，每日扣罰1元或2元（續假日為農歷初六、十六、廿四、廿六日扣罰2元，其它日扣罰1元）。

　　4、無故曠工，除扣除曠工日工資和提成外，每日扣罰5元；情節嚴重，影響超市正常營業，予以開除。

　　5、員工因個人原因辭職，應至少提前一個月告知超市負責人，否則扣罰全部押金。

　　四、貨物管理

　　1、按照“分包到人，責任到人”的原則進行貨架管理，兩人為一組，互相配合做好各行貨物管理.清潔貨架、進貨上報誰的貨架誰負責；貨架商品整理、進貨上架誰上班誰負責。

　　2、利用閑時清潔貨架，每日清潔一片。以十五個工作日為一個周期，一個周期內所負責貨架所有商品要全部清潔一遍。檢查發現未清潔貨架和商品，一次扣罰責任人0.5元（抽查時間每月15日和月底最后一天）。

　　3、保持貨架商品上齊、整齊、充盈.商品要擺放在貨架前端，保持排面整齊，客戶購買商品后，要利用閑時及時整理、復位。如出現貨架前端空貨或排面不齊，發現一次扣罰責任人0.5元(抽查時間為下午和晚上，上班后1小時和下班前半小時）.

　　4、確保超市以往商品種類，定期查看商品數量。為避免出現斷貨，數量少的商品要及時上報超市負責人，盡快補貨.如出現斷貨且之前未上報進貨，扣罰責任人0.5元；如貨架斷貨，倉庫有存貨，扣罰責任人1元。

　　5、做好倉庫整理，及時向貨架補貨，掌握庫存商品種類和大致數量，避免重復進貨。不賣牌班組必須在兩個工作日內抽出1日進行倉庫整理（整理日不得選在農歷初六、十六、廿四、廿六），整理時間為早8：30-—9：10，如遇客流量增大，應提前結束整理。如未整理、未按照要求時間整理，扣罰該班組每人0.5元.

　　6、做好進貨管理，進貨時要認真清點商品數量、查看生產日期和包裝完整情況。接收奶、飲料等成件物品時應在超市門外或車上清點貨物，接收其它物品要在清點結束無誤后，上報超市負責人，然后再上架，嚴禁邊點貨物邊上架，上架時必須為商品標注價格（暢銷商品除外)，如出現登記進貨數量與實際上貨數量不一致，負責清點員工按價格進行賠償.

　　7、禁止收取客戶或送貨人額外利好或贈品；不隨意拿取超市任何商品和贈品；私自占有和侵吞超市財產，一次處罰50至200元，在賠償損失后予以開除，超市保留追究其法律責任的權利。

　　五、服務禁忌

　　1、熱情禮貌服務顧客，禁止出現不理不問、冷言冷語。有顧客光臨超市，員工應立即到崗，關注客戶行為，引導客戶購買商品.對顧客咨詢不理不問發現一次處罰1元.

　　2、上班時間串崗、離崗、打堆聊天、看報紙、看手機、打私人電話，發現一次處罰0.5元。

　　3、客戶購買商品后，及時將客戶所購物品提到收銀臺，引導客戶到收銀臺結賬，員工盡量不要接受客戶錢款。

　　六、促銷人員的管理

　　促銷人員應遵守《金譽超市員工規章制度》，日常管理完全按正式員工管理要求實施。促銷人員只負責推銷所負責的促銷產品，在推銷時不得誹謗、詆毀其他同類商品，不得誘導客戶到別處購買，如發現立即終止其在本超市促銷。

　　注：

　　1、本規章制度最終解釋權歸屬金譽超市.

　　2、對違紀員工的處罰，通過經濟處罰方式進行，其所處罰金額由被處罰員工交納，所有處罰金額充當員工活動資金。

　　員工日常工作規章制度 18

　　第一條：工作時間。

　　1.員工應按照公司規定的工作時間上下班，在工作期間應認真履行工作職責。

　　2.員工如有特殊情況需要請假，必須提前向上級領導提交請假申請。

　　3.員工如因私事無法按時到崗，需提前向上級領導說明情況并請假。

　　第二條：工作紀律。

　　1.員工應遵守公司的工作紀律，維護公司的形象和利益。

　　2.員工應保守公司的商業秘密，不得泄露公司機密信息。

　　3.員工在工作期間不得使用手機、電腦等私人設備，除非是工作需要。

　　第三條：安全和衛生。

　　1.員工應保持工作環境的`衛生和安全。

　　2.員工應按照公司規定的安全和衛生制度進行操作，并保持工作場所的整潔。

　　3.員工在工作期間不得吸煙，也不得在工作場所存放易燃、易爆物品。

　　第四條：考勤管理。

　　1.員工應準確打卡，如因特殊情況無法打卡，應向上級領導說明情況并請假。

　　2.員工不得偽造考勤記錄，如有發現，公司將嚴肅處理。

　　3.員工應定期查看自己的考勤記錄，如發現異常，應及時向人力資源部門報告。

　　第五條：培訓和發展。

　　1.員工應積極參加公司的培訓和學習活動，提升自己的工作技能和知識水平。

　　2.員工應根據公司的工作需要，不斷提高自己的能力和水平。

　　3.公司將根據員工的表現和能力，提供相應的晉升和發展機會。

　　第六條：違規處理。

　　1.員工如違反公司規章制度，將受到相應的違規處理。

　　2.對于嚴重違規行為，公司將視情況給予警告、停職、辭退等處罰。

　　3.員工如發現其他員工存在違規行為，應及時向上級領導報告。

　　員工日常工作規章制度 19

　　為了完善員工的日常管理，提高工作效率及經濟效益，保證賣場各項工作的有序進行，促進超市的繁榮發展，特此制定如下制度：

　　1、按時上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時，必須經過店長或領班批準同意。（請假時間達3天者需店長批準方可。）否則，將以早退或曠工論處。

　　2、上班前應換好工作服并檢查個人儀容，衣著是否整齊規范，工作證有否佩戴，長發必須扎起，不準染異色發，上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

　　3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、如若丟失，按超市有關制度交納相關補辦費用。

　　4、上班時間，員工不行做與本工作無關節事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損超市形象的`行為。

　　5、員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認。

　　6、認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。

　　7、認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務，提高工作質量，增強凝聚力，提高銷售營業額。

　　8、嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入超市，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。

　　9、員工用品必須貼有超市相關標記簽字樣方可帶入賣場，未經允許不得隨便將商品帶出商場。

　　10、嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

　　11、嚴禁在商場及倉庫內吃檳榔、吸煙、亂丟煙頭、火種等。

　　12、員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防范意識。

　　13、不準任何人私自挪用超市的商品（物品），否則將作盜竊論處。

　　14、員工有權利和義務對，人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報，商場將對該員工身份進行保密，并給予相應獎勵。

　　15、商場各部門員工，都必須服從管理人員的統一安排，如對管理人員的管理方法執有不同意見者，可以書面形式向總經理反映。

　　16、員工上班時間有事外出者，必須經店長批準后方可離開崗位。

　　員工日常工作規章制度 20

　　為維護工作秩序和員工利益，制定如下食堂的員工規章制度：

　　1.員工進入食堂應按規定時間使用餐廳，不得遲到、早退或者無故缺席。

　　2.員工在食堂內應遵守食堂規定，不得吸煙、喧嘩、大聲喧嘩或者進行其他干擾食堂秩序的`行為。

　　3.員工應注意餐桌衛生，保持餐桌、餐具的清潔，不得亂丟垃圾，不得將餐桌、餐具帶出食堂。

　　4.員工應保持隊列順序，不得插隊、占座、搶餐等行為。

　　5.員工應尊重食堂員工，不得有侮辱、威脅、斗毆等行為。

　　6.如發現員工違反食堂規章制度，應及時進行勸阻和糾正，并視情節輕重做出相應處理。

　　員工日常工作規章制度 21

　　一、日常管理制度

　　1、作息時間：

　　白班13：00~22：00，晚班19：00~02：00，若有客人則待客人離店后下班。

　　按時打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號。

　　2、儀容儀表：

　　上班時間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。

　　女員工不得濃妝、披發、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲，男員工不得留長發和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。

　　工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲，不得吃零食。

　　3、人事管理：

　　人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。

　　二、營業操作規范

　　1、開臺：點歌系統開臺后，應立即在酒店美食家系統中開臺，保證點歌與美食家兩個系統中開臺時間和數量上的一致性。

　　2、錄單：收銀員憑服務員開單出庫商品，同時在美食家系統中錄單操作，并在營業過程中不定時核對單據，做到賬實相符。

　　3、結算：

　　第一步：關閉點歌系統并打印票據。

　　第二步：清退酒水做好退單，核對賬實是否相符。

　　第三步：在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認，進行優惠、免單、退單等調賬操作。

　　第四步：埋單結算，打印正式收銀票據。

　　第五步：美食家收銀票據與點歌系統票據同時作為該單結算憑證，并與日結單據裝釘在一起交財務。

　　三、優惠贈送和免單、簽單

　　1、原則上所有商品一律不得贈送，如有特殊情況需由KTV經理和酒店執行經理共同簽字確認。

　　2、果盤贈送由KTV經理自行把握，當月水果銷售額至少要達到采購額，一個房間果盤贈送不得超過2份，特殊情況向上級申請后執行。

　　3、KTV經理有房費50%以內的免單權限和消費總額50元以內的抹零權限，收銀員有10元以內的抹零權限。

　　4、酒店股東有按自然月結清的簽單權限，需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執行。

　　四、其它規定

　　1、客人離開后即應對房間的`垃圾穢物進行清掃，尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清，不可留置到第二天。

　　2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺過夜，如有特殊原因應向執行經理申請同意。

　　3、領取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標簽。

　　4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全，但也應與客人以禮相待，巧妙周旋，盡自身努力去化解糾紛。

　　5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用于樓層全員的意外和福利基金，其次經向執行經理申請同意后可用于集體活動。

　　6、本酒店管理人員非脫產干部，在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時，要親自帶領員工一道工作在一線。

　　五、禁止行為與處罰

　　1、違反日常管理制度按現行制度規范處罰，對暫無文件制度依據但明顯有損酒店和集體利益的行為，執行經理有權現場開據處罰單。

　　2、員工不按營業規定流程操作，罰款5~50元，經理則以員工罰款金額的2倍罰款。

　　3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位，檢查發現5分鐘以上，員工罰款1元/分鐘，經理2元/分鐘罰款。

　　4、預打收銀小票客人確認無誤后，收款并立即在電腦系統中結算打印正式收銀小票，嚴禁客人離開或事后再從系統中結算，有上述行為對收銀員罰款20元/次，經理2倍罰款。

　　5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時，發現有未貼有本酒店激光防偽標簽的商品，處罰經理以商品銷售金額2倍罰款。

　　6、商品盤存后，盤盈充公，盤虧按責任賠償。

　　7、點歌系統與美食家系統存在開臺數量差異，點歌系統中開臺時間達10分鐘以上的，經理罰款50元/次。

　　8、當月水果銷售額未達到采購額時，視為贈送水果超標并為酒店造成失，差額部分由KTV經理補足。

　　9、在酒店夾賣私貨，以外購貨物補充盤存差額，徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經營管理的均屬于嚴格禁止行為，視情節輕重可立即開除并追究相關損失，直至法律責任。

　　六、處罰豁免：

　　總經理在各樓層享有三次處罰豁免權，因此以上各款處罰，KTV經理與員工均有向總經理申訴的權利，確屬特殊原因，總經理可行使豁免權免于相關處罰。

　　七、本規定自頒布之日起實施，實施過程中根據實際情況進行調整。

　　員工日常工作規章制度 22

　　第一章總則

　　第一條：為使本人事作業規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和嗣職責感、歸屬感，特制定本制度。

　　第二第：適用范圍

　　一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。

　　二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業人員。

　　三、本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規定，或參照本規定辦理。

　　四、關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規定辦理或訂之。

　　第二章錄用

　　第三條：本公司各部門如因工作需要，務必增加人員時，應先依據人員甄選流程提出申請，經總經理批準后，由人事統一納入招聘計劃并辦理甄選事宜。

　　第四條：本公司員工的甄選，以學識、潛力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考試和面試兩種，依據實際需要任擇其中一種實施或兩種并用。

　　第五條：新進人員經考試或面試合格和審查批準后，由人事辦理試用手續。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方可正式錄用;但成績優秀者，可適當縮短其試用時間。

　　第六條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：

　　一、畢業證書、學位證書原件及復印件。

　　二、技術職務任職資格證書原件及復印件。

　　三、身份證原件及復印件。

　　四、一寸半身免冠照片二張。

　　五、試用同意書。

　　六、其它必要的證件。

　　第七條：凡有下列情形者，不得錄用。

　　一、剝奪政治權利尚未恢復者。

　　二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。

　　三、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。

　　四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。

　　五、患有精神病或傳染病者。

　　六、因品行亞劣，曾被政府行政機關懲罰者。

　　七、體格檢查不合格者。

　　八、其它經本公司認定不適合者。

　　第八條：員工如系臨時性、短期性、季節性或特定性工作，視狀況與本公司簽訂“定期工作協議書”，雙方共同遵守。

　　第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。

　　第十條：員工錄用分派工作后，應立即投入所分配的工作，不得無故拖延推諉。

　　第三章工作

　　第十一條：員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。

　　第十二條：員工應遵守下列事項：

　　一、忠于職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。

　　二、不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，不得兼任其它公司的職務。

　　三、全體員工務必不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。

　　四、愛護公物，未經許可不得私自將公司財物攜出公司。

　　五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。

　　六、員工應隨時注意持續作業地點及公司其它場所的環境衛生。

　　七、員工在作業時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情。

　　八、員工應團結協作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

　　九、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

　　十、員工對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽的行為。

　　十一、員工應加強自身修養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強安全感和歸屬感。

　　十二、按規定時間上下班，不得無故遲到早退。

　　第十三條：公司實行每日八小時工作制

　　8：30—5：30午后休息一小時，以后如有調整，以新公布的工作時間為準。第十四條：所有員工應親自打卡簽到簽退，不開卡或代人打卡，否則雙方均按

　　曠工一日處理。

　　第十五條：特殊狀況不能簽到、簽退的應向人事帶給書面說明。

　　第十六條：員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規定處理：

　　一、遲到、早退。

　　1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到，允許最多三次。

　　2、工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。

　　3、員工當月遲到、早退合計每三次以曠工半日論。

　　4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠工半日論，因公外出或請假提交了書面說明者除外。

　　5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠工半日論。因公外出或請假者需經批準簽字。

　　二、曠工

　　1、未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論處。

　　2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠工論處。

　　3、員工曠工，扣除相應的月工資及年終獎金的1.5倍【月工資=(月工資/應上班天數)x(應上班天數-曠工天數x1.5)年終獎=(年終獎/應上班天數)x(應上班天數-曠工天數x1.5)】。

　　4、連續曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠工達十二日者，予以除名，不發給資遣費。

　　第四章待遇

　　第十七條：本公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑職責定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。工資每年xx月開始增長10%左右，或員工業績突出一次性增加必須數額。

　　第十八條：員工的基本待遇有工資、獎金和住房補貼，公司負責員工午餐一頓。第十九條：月薪工資結算時間為每個自然月，工資每月5-10號以現金或打卡

　　方式發給員工。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。

　　第五章休假

　　第二十條：員工除星期日休息外，還享有以下假日：

　　元旦：1天(元月一日)

　　春節：7天(春節前一天，春節后六天)

　　清明節：1天

　　勞動節：1天(五月一日)

　　端午節：1天

　　中秋節：1天

　　國慶節：3天(十月一、二、三日)

　　(注：國假不可調休)

　　另享受每年10天的有薪事、病假，以后每年增加2天(最多為20天);不可累積，每年元月一號開始計算。

　　第六章請假

　　第二十一條：員工請假和休假除國家法定節日外，需提前1天以上填寫并提交請假申請單，經同意后方可休息，事、病假超出的將扣除相應的月工資及年終獎金

　　【月工資=(月工資/應上班天數)x(應上班天數-超出天數)年終獎=(年終獎/應上班天數)x(應上班天數-超出天數)】。

　　第七章出差

　　第二十二條：公司要根據需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。

　　第二十三條：員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規定的標準和使用交通工作，合理降低出差費用。

　　第二十四條：公司對出差的員工按規定標準給報銷住宿費用和交通費用。并給予必須的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理。

　　第二十五條：出差人員回到公司后，應及時向主管敘職，并按規定報銷或核銷相關費用。

　　第八章保密

　　第二十六條：員工所掌握的有關公司的'信息、資料和成果，應對系統上級領導全部公開，但不得向其它任何機構或個人公開或透露。

　　第二十七條：員工不得泄漏業務或職務上的機密，凡是涉及公司機密的，不得對外發表。

　　第二十八條：明確職責，對于非本人工作職權范圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。

　　第二十九條：非經允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。

　　第三十條：樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或人竊，應立即向上級主管匯報。

　　第三十一條：發現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機蜜行為和動機，應及時阻止并向總經理匯報。

　　第九章處罰和批評

　　第三十二條：有下列情形之一者，予以罰款或批評：

　　一、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。

　　二、不服從公司合理指導，節輕輕微者。

　　三、不按規定穿著或佩帶規定上班者。

　　四、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。

　　五、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

　　六、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。

　　七、對同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。

　　八、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。

　　九、因疏忽導致物品材料遭受損失或傷及他人，情節較輕者。

　　十、公司另文規定其它應處罰款或批評的行為。

　　第三十三條：有下列情形之一者，予以記過：

　　一、擅離職守，導致公司受較大損失者。

　　二、損毀公司財物，造成較大損失者。

　　三、怠慢工作擅自變更作業方法，使公司蒙受較在損失者。

　　四、一個月內受到批評超過三次者。

　　五、一個月內曠工累計達二日者。

　　六、其它重大違反規定者。

　　第三十四條：有下列情形之一者，予以降級降薪：

　　一、未經許可，兼營與本同類業務或在其它兼職者，或在外兼營事務，影響本公司公務者。

　　二、一年中記過二次者。

　　三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。

　　第三十五條：有下列情形之一者，予以除名：

　　一、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。

　　二、毆打同仁，或相互斗毆者。

　　三、在公司內賭博者。

　　四、偷竊公司或同事財物經查屬實者。

　　五、無故損毀公司財物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。

　　六、在公司服務期間，受刑事處分者。

　　七、無故曠工三日或全月累計曠工六日或一年曠工累計達十二日者。

　　八、煽動怠工或罷工者。

　　九、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。

　　十、偽造或盜用公司印章者。

　　十一、故意泄露公司技術、營業上的機蜜，致使公司蒙受重大損失者。十二、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。

　　十三、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。

　　十四、參加 非法 組織者。

　　十五、有不良行為，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在公司內造成嚴重不良影響者。

　　十六、其它違反法令、規則或規定情節嚴重者。

　　第十章福利

　　第三十六條：試用人員試用期間不享受醫療保險，其自理。

　　第三十七條：公司為一般員工辦理養老保險，醫療保險，失業保險(xx年春節后陸續開始實行辦理)。

　　第三十八條：公司將給予每月300元的住房補貼。

　　第三十九條：本公司依據有關勞動法的規定，發給員工年終獎金，終獎金的評定方法及額度由公司根據經營狀況確定。

　　第十一章資遣

　　第四十條：若有下列情形之一，公司可對員工予以資遣：

　　一、停業或轉讓時。

　　二、業務緊縮時。

　　三、不可抗拒力暫停工作在一個月以上時。

　　四、業務性質變更，有減少員工的必要，又無適當工作可安置時。

　　五、員工對所擔任的工作確不能勝任，且無法在公司內部調整時。

　　第四十一條：員工資遣的先后順序：

　　一、歷年平均考績較低者。

　　二、工作效率較低者。

　　三、在公司服務時間較短，且工作潛力較差者。

　　第四十二條：員工資遣通知日期如下：

　　一、在公司工作三個月以內(含三個月)者，隨時通知。

　　二、在公司工作三個月以上未滿一年者，于十日前通知。

　　三、在公司工作一年以上未滿三年者，于二十日前通知。

　　四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。

　　第四十三條：員工自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。

　　第四十四條：員工資遣，按下列規定發給資遣費：

　　一、在公司工作三個月以內(含三個月)者，按當月實際工作天數計發工資。

　　二、在公司連續工作三個月以上未滿一年者，發給其資遣當月的工資，另發相應的資遣費【資遣費=工作年數x當月工資】(在每年農歷xx月30前資遣的，若資遣費大于上年年終獎的，發放大于年終獎的部分，小于年終獎將不予發放資遣費)。

　　第十二章辭職

　　第四十五條：員工因故不能繼續工作時，應填具“辭職申請”經總經理批準后，辦理手續。并視需要，開給《離職證明》。

　　第四十六條：員工辭職，需提前一月提出申請。

　　第十三章安全與衛生

　　第四十七條：本公司各單位應隨時注意工作環境安全與衛生設施，以維護員工身體健康。

　　第四十八條：員工應遵守公司有關安全及衛生各項規定，以保護公司和個人的安全。

　　第十四章附則

　　第四十九條：本制度解釋權、修改權歸公司所有。

　　第五十條：本制度自頒布之日起生效。

　　員工日常工作規章制度 23

　　作為一名超市員工，必須要以超市的形象、利益為出發點，以方便顧客為宗旨，本著對超市兢兢業業工作，全心全意為顧客服務的態度，凡是本超市服務員必須遵守以下規章制度：

　　1、服務員在工作時間必須穿由本超市統一訂制的工服。不能妝容夸張；不能衣冠不整；不能披肩散發;上班時間必須佩戴工作牌，下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌.

　　2、員工與員工之間互相監督，舉報各種違紀行為，根據事情的嚴重性給予20—100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內，下班不得夾帶賣場內任何物品出門，不得偷吃偷拿賣場內任何物品。

　　3、愛惜本超市的所有物品，發現損壞根據產品的價值賠償;不能亂寫亂涂，尤其不能在產品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫，聽從管理人員的統一安排。

　　4、要勤儉節約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各區域必須關燈、關秤、關水.

　　5、不遲到，不早退，按時上下班，高高興興上班來，平平安安回家去。

　　6、臨期產品提前下架問題:保質期2-3年的產品提前6個月下架；保質期12個月的產品提前2個月下架；保質期18個月的產品提前3個月下架;保質期6-10個月的產品提前40天下架，不按規定下架臨期產品，發現過期導致貨物不能及時退換出去，該區域服務員承擔全部責任，自己將過期產品買走。

　　7、貨物的擺設要整齊，產品要干凈，日期要新鮮，擺貨規則：新日期在里，老日期在外；同等價位，同等類別擺在一起，縱向擺貨，新貨破損或包裝漏氣，日期臨近不新鮮等問題，應及時報告店長，產品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。

　　8、稱散貨時要認真查看plu號，不能出錯，員工對自己區域的物品價格、位置要清楚，顧客詢問物價時要如實回答，無標價簽應及時補上。

　　9、愛護公共衛生和公共財產，去衛生間必須登記，保持衛生間里面整潔.

　　10、上班時間不得玩、打手機，不得聚在一起高聲談笑；不得看報或雜志等，不得剪指甲。不得靠在貨架上；不得趴在柜臺上；不得坐在地上擦貨；上班時間不得購物;不得吃東西；儀態要大方，站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。

　　11、對待顧客要熱情，不得怠慢任何顧客不能與顧客發生爭吵斗毆等，員工之間要和睦相處，不能拉幫結派，不能爭吵斗毆，發現一次雙方同時開除。提成區域的服務員要互幫互助，不能沒有素質的拉攏顧客，要有團隊合作精神。

　　12、顧客來換貨，態度一定要好，凡是顧客換貨，一律不準補票（不論服裝換皮鞋；還是皮鞋換床品等).發現有人補票，一次罰款30元。

　　13、員工要以超市的利益為先，不能做有損超市利益的事，不能說有損超市利益的話。服務員的`會員卡一律不準借給顧客，提倡顧客主動辦卡，告知顧客會員卡的好處和優惠政策。

　　14、各區服務員必須保管好各自區域的任何產品，盤點時，發現物品遺失或者被偷，此區域服務員和有關工作人員平攤本產品的損失。

　　15、員工交接班時的主要任務是：搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等.其它時間以接待顧客為主，員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償.

　　16、老員工辭職必須提前1個月寫申請報告，否則扣除合同保證金600元和最后一個月的工資，新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者，扣除培訓費300元.

　　17、每月請假超過3天的員工，本月工資只能領取50％；另外一半押到下個月發工資時再發。

　　18、新員工試用期間不得請假，試用期如有不遵守賣場內以上規定或無法勝任賣場內的工作，即不被錄用，立即辭退。

　　19、每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險，金額為174元，保期為一年。沒買保險者不得上崗，(附:工作期滿3個月的員工，保險費用由本超市承擔，未滿3個月員工，有本員工自己負擔，一單投保概不退還，如有特殊情況離職，可攜帶超市團體保險單復印件，無原件拿走。)

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　　1、在食堂管理員的領導下工作。協助食堂管理員負責學校食品儲存，離開倉庫及時關門鎖定。

　　2、嚴格控制采購食品，做好食品入庫驗收登記工作。每天登記入庫食品，勤進快銷，建立三級管理臺賬（采購、供應商、領料人簽字）。臺賬應包括食品采購日期、數量、單價、廠家、保質期、出廠日期、供應商、衛生許可證、身份證號碼、采購合同、檢疫證明等。

　　3、規范食品添加劑管理，認真貫徹衛生部門精神，建臺賬，嚴格把關，做好“五專”管理要求。

　　4、認真學習食品保管和食品衛生知識，識別腐敗、變質、失效、過期等偽劣食品，了解學生的營養飲食知識。

　　5、入庫食品應分類、分離、隔墻、離地、標志存放；報告計劃應少報勤，使食品先進、先出；定期檢查，及時處理變質或過期食品。

　　6、禁止在食品儲存場所存放有毒、有害物品和個人生活用品。用于儲存食品的'冷藏設備必須有標志，生食品、半成品和熟食品應存放在不同的柜子里。

　　7、注意個人衛生，無需手接觸直接入口食品，熟食入庫及時加蓋。

　　8、做好室內外清潔，做到濕式清潔，每天清潔，保持室內食品堆放整齊。

　　9、嚴格監督工作人員和非工作人員在倉庫、操作室、餐廳吸煙（禁止非工作人員進入倉庫）。

　　10、加強食堂防盜防毒管理，進出倉庫，下班后及時上鎖。鑰匙不能隨意交給他人保管，以確保師生的安全和健康。

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　　為進一步加強紀律作風建設，增加紀律作風教導整改活動的針對性和有效性，提升廣闊干警遵守紀律的自覺性，提升工作質量效率、樹立人民法院良好的執法形象，結合我院隊伍建設的實際，經黨組討論特制定本制度。

　　1、全體工作人員要遵守作息時光，按時上下班，不準遲到、早退。

　　2、工作時光離開工作崗位必需請假，擅離崗位者按曠工處理。

　　3、請假方法及批準權限：工作人員請假不滿一天者須經所屬科室負責人批準；一天以上者，經所屬科室負責人同意并報分管院長批準；三天以上者須經院長批準。庭室主要負責人請假一天以上的由院長批準。

　　4、請事假一天以上者，要有書面請假條，批準人在假條上簽字有效，假條交政工科記錄考勤。

　　5、請三天以上病假要有醫院病假證實，否則不予準假。

　　6、請假者應在批準后方可離開工作崗位，原則上不準假后補辦手續。

　　7、全部請假人員必需嚴格遵守假期，不得無故超假。請假人員到崗后，應向原批準領導銷假。

　　8、不按規定考勤的庭室，取消其評先資歷；事假超過20天，病假超過30天，曠工超過3天，遲到、早退超過50次的.個人，取消全年評先資歷；事假超過30天，病假超過50天，曠工超5天，遲到、早退超過60次者，不得參與年度考核，曠工或者無正值理由逾假不歸延續超過15天，或者一年內累計越過0天的，予以辭退。

　　9、本制度下發之日起執行，原考勤制度同時廢止。

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　　第一章：公司廠規

　　為了規范公司與員工的行為，建立有序的生產、經營、辦公制度，提高工作效率，維護公司與員工的共同權益，明確雙方的職責與義務，特規定如下：

　　第一條：公司實行董事會領導下的總經理負責制，全體員工要緊密團結在董事會的周圍，堅決擁護和執行董事會的決議，處處為公司利益著想、要盡職盡責、心往一處想、勁向一處使、團結互助，建設一支高效、務實、愛崗敬業的團隊。

　　第二條：公司的財產屬股東所有，公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。公司禁止任何所屬機構、部門和個人，為小群眾、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展，對任何違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

　　第三條：所有員工都務必服從領導、全力投入工作、注重細節，用一個一個細節來奠定公司的成長，使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發展。

　　第四條：為提高公司的運營效率，實行能者上，庸者下的人事管理制度，實行責、權、利相結合的，按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度，要求所有員工都精通業務，能自主處理各項事務，到達各負其責的目的，確立職責機制。

　　第五條：所有員工要嚴格遵守國家法律法規、遵守公司的各項規章制度、遵守職業道德守則、明確其職責、維護其公司與個人的權益。行為規范，做有紀律、有素質、有修養的好員工。

　　第六條：員工進廠時需交身份證復印件一份，1寸照片2張，填寫職工登記表，進行崗前培訓，鑒定培訓書。用來辦理廠牌，領取考勤卡。

　　第七條：中途有事需離開本廠者，須提前15天交辭工書給部門主管，經廠方同意，辭工期到后方可離廠。辭工到期者的工資，先結算清楚令其搬離本廠，待本廠發放工資日才前來領取。被本廠辭退者的工資，結算清楚后既搬離本廠。

　　第八條：廠內禁止一切賭博活動，凡是在廠內酗酒、打架、鬧事者一律按無薪開除出廠處理。晚上12點30分后關掉廠門，加班時間除外。加強安全意識，注意防火防盜，車間內一律不準吸煙。

　　第九條：工作上要服從管理人員的安排，提高質量意識，堅持質量第一原則。確保產品質量合格出廠，各部門主管、品檢務必在保證質量的基礎上抓好生產進度，如因質量問題而耽誤貨期所造成的損失，將追究各管理人員的職責，并扣發當月崗位津貼和工資作為補償。

　　第十條：各部門管理人員及辦公室人員，不得泄露工廠的任何機密，嚴禁拉幫結派，搞小集團，損害公司利益。

　　第二章：職業道德守則

　　第一條：全體員工要緊緊地團結在董事會的周圍，堅決擁護和執行董事會的決議。處處為公司利益著想，要盡職盡責，要心向一處想，勁向一處使，團結互助，發揚團隊精神，要有一顆感恩的心。

　　第二條：全體員工要嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，從自我做起，處處起模范作用，以身作則，吃苦在前，享受在后，樹立愛崗敬業的精神。

　　第三條：服從領導，用心熱清，相互信賴，團結同事，互幫互助，努力學習，精通業務，按時按質完成各項工作任務，為公司當好參謀，出好主意、好點子，認認真真把各項工作做到高水平。

　　第四條：行為規范，得體大方，禮貌，說話有禮節，行為有分寸，做一個有修養、有素質的好員工。

　　第五條：同領導和客人在一起，要領導在前，客人在先，尊敬領導，尊重客人，處處要為領導和客人帶給方便，禮貌待人，彬彬有禮。

　　第六條：來嚴格遵守公司的保密制度，不該明白的不要明白，不該打聽的不要打聽，不該說的不說，不該看的不看。

　　第三章：工資、福利待遇制度

　　一、工資待遇：

　　1、生產人員實行計件工資制度。注：由于公司定單原因，給予保底工資。

　　2、設計人員實行保底工資+提成工資制度。

　　3、管理人員實行基礎工資+提成獎金制度。

　　4、勤雜人員實行基礎工資+獎金制度。

　　二、福利待遇：

　　1、帶給員工中餐和晚餐，每日標準xx元（員工每月餐費扣xx元人）。

　　2、免費帶給員工群眾宿舍（自租房者自理），水電供應（每人每月水電繳費xx元）。

　　3、加班超過xx時，免費帶給宵夜。

　　4、按國家規定享受法定假期。如：元旦、春節、五一、國慶、清明

　　5、員工在公司連續工作滿兩年以上，可享受探親假xx天，xx公里以上可享受xx天，公司可報銷單程火車票。

　　6、已婚女員工連續工作滿三年以上可享受產假，規定產假期發放生活補助每月xx元。

　　7、在公司連續工作一年以上，可享受帶薪婚假、喪假xx天。（直系親屬）

　　8、交通補助，業務人員因公對外聯系業務，市內交通費每次往返xx元。

　　9、通信補助：業務人員因工作需要，通信費每月補助xx元。（指定人員）

　　10、差旅費：業務人員因工作需要出差外地辦事，交通以汽車、火車為主，出差補助每一天xx元，住宿費標準每一天xx元。

　　11、誤餐補助：業務人員因工作需要不能回公司就餐，每餐補助xx元。

　　第四章：考勤制度

　　為保障公司的正常運作，特制定本考勤制度：

　　第一條：作息時間：每一天空上班時間上午8：00至12：00，午后12：00—14：00休息，下午上班時間為14：00—18：00，根據生產狀況，在全年生產旺季、淡季時作調整，但保證平均工作時間貼合勞動法的規定。

　　第二條：員工應在正常工作時間內完成當日工作任務，確保工作時間高效飽和。

　　第三條：員工考勤實行打卡，員工上下班務必打卡。務必如實簽到，不得擅自作弊，不得為他人或委托他人打卡以偽造出勤記錄，違者罰xx元次。（兩人同罰）

　　第四條：員工應遵守廠部作息制度，做到不遲到、不早退、無故曠工，因工作原因不能按時打卡，應向部門負責人說明原因并征得其同意，事后由主管在考勤卡上簽字確認。

　　第五條：請假：

　　（1）病假：需由社區以上醫院出據證明，因特殊狀況未能請假辦妥手續的，如突發急病等員工須在當日內用電話或委托他人以其他方式通知主管，復工后當日須補辦請假手續。

　　（2）事假：若員工因在工作時間內有重大事情須處理，能夠書面向部門領導申請事假，領導簽字批準后，轉交考勤文員備檔考勤，假滿上班須及時到有關人員外銷假。

　　（3）請假一天以內由部門負責人或主管批準，連續請假2天或2天以上由總經理批準；

　　如未辦理手續或沒有得到批準擅自休假，而無理由解釋者均按曠工處理；曠工一天按二天處罰，無故曠工三天或三天以上，廠部做無薪開除處理。

　　第六條：設立年度全勤獎，資金為xx元：

　　（1）遲到、早退三次以上者取消年度全勤獎。

　　（2）有下列狀況者：事假、病假、曠工、遲到、早退、產假、婚假、不享受全勤獎。

　　第七條：上班時間每次遲到或早退5至15分鐘者，計件工罰xx元，計時工罰當天工資30%；遲到或早退30分鐘以上者，計件工罰xx元，計時工罰當天工資80%。

　　第八條：請全體人員自覺遵守，辦公室可根據狀況進行定期或不定期的考勤抽查。

　　第五章：安全生產管理規定

　　第一條：為加強本公司生產工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產過程中的安全和健康，促進本企業事業的發展，根據有關勞動保護的法令、法規等有關規定，結合本公司的實際狀況特制定本規定。

　　第二條：本公司的安全生產工作務必貫徹“安全第一，預防為主”的方針，貫徹執行總經理負責制，要堅持“管生產務必管安全”的'原則，生產要服從安全的需要，實現安全生產和禮貌生產。

　　第三條：對在安全生產方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵，對違反安全生產制度和操作規程造成事故的職責者，要給予嚴肅處理，觸及法律的，交由司法機關論處。

　　第四條：本公司安全生產委員會（以下簡稱安委會）是本企業安全生產的組織領導機構，由總經理和有關部門的主要負責人組成。其主要職責是：全面負責本企業安全生產管理工作，研究制定安全生產技術措施和勞動保護計劃，實施安全生產檢查和監督，調查、處理事故等工作。安委會的日常事務由生管負責完成。

　　第五條：公司各部門務必成立安全生產領導小組，負責對本部門的職工進行安全生產教育，制定安全生產實施細則和操作規程。實施安全生產監督檢查，貫徹執行安委會的各項安全指令，確保安全生產。安全生產小組組長由各生產部門的部門主管擔任，并按規定配備專（兼）職安全生產管理人員。

　　第六條：安全生產主要職責人的劃分：生產部門主管是本部門安全生產的第一職責人，專（兼）職安全生產管理員是本部門安全生產的主要職責人。

　　第七條：各職能部門務必在本職業務范圍內做好安全生產的各項

　　員工日常工作規章制度 27

　　為更好適應公司的良性發展，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規章制度，具體實施細則如下：

　　1、員工應該熱愛互聯網事業，對自己從事的事業要有拼搏敬業精神，工作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭能力。

　　2、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，不得破解公司機密文檔、網絡專線、服務器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理直至追究刑事責任，公司保持法律起訴權利。

　　3、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。

　　4、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的'問題應該耐心解釋。為了保持高新技術公司形象，員工外出聯系業務需著裝整齊，舉止文明，如確因業務需要陪同客戶上娛樂場所不得從事有損公司形象的事情。

　　5、員工上班時間遵循麗水電業局上班時間規定，一般不提倡員工加班，如確因工作任務需要，需提出口頭或書面申請。上班不得無故遲到、早退；工作時間，員工不得無故外出，如有特殊原因，需向公司負責人請假并在員工外出單上注明外出事由及請假時間。

　　6、員工應該在工作上互相友好協調配合、生活上互相關心照顧。員工應該保持公司衛生環境，關心和愛護其它員工身體健康，不得在辦公區域內吸煙。

　　7、員工不得利用公司的計算機和其它辦公設施做私事，一經發現，作經濟處罰并立即辭退。員工在上班時間不得從事與工作無關的事情，不得影響他人正常工作，發生上述情況并多次勸告無效者立即辭退。

　　8、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

　　9、本規章制度自制定日20xx年11月1日開始實施，解釋權和補充權歸屬xx網絡信息技術公司。

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