班組管理制度

時間：2023-02-23 16:11:23 管理制度我要投稿

班組管理制度(通用15篇)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多地方都會使用到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的班組管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

班組管理制度(通用15篇)

班組管理制度1

　　現(xiàn)場文明生產是一個現(xiàn)代化企業(yè)中必備的一個重要環(huán)節(jié),它直接體現(xiàn)了一個企業(yè)的管理水平與外觀印象,為了搞好我工段的文明生產,特制定以下《班組文明生產管理制度》。

　　一、文明生產管理的目標:

　　文明生產是正確協(xié)調生產過程中人、物、環(huán)境三者之間關系的生產活動。它可使企業(yè)生產現(xiàn)場管理水平得以提高和改善,從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。

　　二、內容及要求:

　　它包括了人的精神面貌,現(xiàn)場定置擺放,現(xiàn)場衛(wèi)生與設備衛(wèi)生,保溫防腐的完整,現(xiàn)場標識的完善等內容。

　　(一)精神文明:

　　在生產活動中,操作工要舉止文明,禮貌待人,做到遵紀守法,愛護公共財產,崗位間互相尊重,緊密配合,積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產氛圍。

　　(二)開展“整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)”的“5s”活動。

　　1、不用的物品不擺放在現(xiàn)場,做到所需物品隨手可以拿到。

　　2、崗位的工具擺放在清凈房的.工具柜內;安全帽等勞動防護用品收集在自己的更衣柜內;崗位上配置的對講機擺放在事故柜上,清潔用的抹布掛在監(jiān)視器右側;掃地用的拖把等擺放在主控室門后。

　　3、保持所需物品清潔,現(xiàn)場環(huán)境整潔。

　　4、做到科學化、標準化、規(guī)范化,并進行檢查與考核。

　　5、安全作業(yè)證擺放整齊。

　　(三)環(huán)境文明:

　　1、職工著裝整潔,正確佩戴好勞動防護用品,佩戴好上崗證,具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。

　　2、生產現(xiàn)場干凈、整潔,本崗位界區(qū)衛(wèi)生達標,設備無積灰,無油污,無渣漿等,努力創(chuàng)造舒適的生產環(huán)境。

　　3、所有動靜設備保持清潔,無跑冒滴漏。

　　4、所有管線介質標向完整科學規(guī)范。

　　5、所有防腐保溫科學好用,美觀整齊。

　　(四)操作文明:

　　嚴格操作規(guī)程,執(zhí)行操作程序,不盲目操作,不盲目指揮。

　　(五)定置管理:

　　1、制定行之有效的定置圖,并組織實施。

　　2、設備標識與閥門標識牌懸掛在統(tǒng)一的位置,整齊美觀,端正干凈,追求整體美。

　　3、使生產現(xiàn)場井然有序,保持生產均?。

　　三、乙炔主控室定置圖:

　　(附后)

班組管理制度2

　　班組管理規(guī)定

　　為加強班組管理，全面提升企業(yè)管理水平，特制定本規(guī)定。本規(guī)定規(guī)定了本公司班組管理的內容、要求、檢查與考核。 1 組織領導及職責

　　1.1 班組管理實行以行政為主，黨、政、工、團分工負責，齊抓共管的組織領導體制。

　　1.2企業(yè)管理部門是班組建設的管理職能部門，負責班組建設的組織、協(xié)調和管理。

　　1.3安全管理、生產技術管理、人力資源管理等職能部門，應按照職責分工，負責對班組專項工作進行業(yè)務指導、檢查和考核。

　　1.4 班組所屬部門為班組的直接管理部門，對班組建設、管理工作負直接領導責任。

　　1.5 班組實行班組長負責制和班組民主管理相結合的體制。在班組長領導下一般可設：安全員、技術培訓員、工具材料員、考勤核算員、政治宣傳員。

　　2 班組長的管理職責及權限

　　2.1 按照上級要求，安全、高效地組織、指揮和管理本班組的各項工作。

　　2.2 根據生產、工作需要，調整本班組的勞動組織（不含工種變動），調配本班組的物資、機具、材料。

　　2.3 拒絕違章指揮和制止違章作業(yè)。

　　2.4 根據質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求，對照公司規(guī)章制度、工作標準和公司有關規(guī)定，制定班組工作實施細則。

　　2.5 向所在部門領導提出對本班組職工的獎懲建議。

　　2.6 按照公司經濟責任制的規(guī)定對本班組的獎金進行分配。 2.7 向上級推薦本班組的優(yōu)秀職工學習深造、提拔和晉級。 2.8 維護班組職工的合法權益。 3 班組管理的內容及要求 3.1 安全管理

　　3.1.1 班組要認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，落實安全崗位責任制，不斷增強全班組人員的安全思想意識。

　　3.1.2 嚴格執(zhí)行安全規(guī)程，工作現(xiàn)場要符合安全規(guī)程要求，堅持“四不放過”（事故原因不清不放過、群眾未受到教育不放過、防范措施未落實不放過、事故責任者未受到處理不放過）的原則。

　　3.1.3 堅持“兩票”（工作票、操作票）、“三制”（交接班制、巡回檢查制、設備定期試驗切換制），落實“兩措”（安全措施、反事故措施）計劃，搞好安全大檢查。

　　3.1.4 按要求開展安全日活動。 3.2 生產管理

　　3.2.1 按計劃科學、合理地組織安排工作。

　　3.2.2 按規(guī)定做好文明生產工作，生產現(xiàn)場做到秩序井然、定置管理、物放有序、工完場清。

　　3.2.3 搞好設備管理，建立健全設備分工負責制，嚴格執(zhí)行設備管理制度和操作規(guī)程，做好設備的日常維護和計劃檢修，提高設備完好率。

　　3.2.4 執(zhí)行有關的企業(yè)標準、規(guī)程，樹立良好的工藝作風。積極應用全面質量管理、網絡計劃技術等現(xiàn)代化管理方式，不斷提高設備管理水平。

　　3.2.5 搞好勞動管理，按定員定額組織生產，嚴格勞動紀律，認真考勤，提高工時利用率。

　　3.2.6 搞好備品備件、工器具及材料的管理工作，發(fā)放（借用）手續(xù)健全，帳、卡、物相符。

　　3.2.7 組織員工廣泛開展技術革新、合理化建議活動，組織勞動競賽。

　　3.2.8 按要求積極開展降本增效活動。 3.3 質量管理

　　3.3.1 牢固樹立“質量第一”的思想，不斷增強全面質量管理的意識。

　　3.3.2 堅持設備檢修驗收制度，把好質量關。 3.3.3 運用各種質量管理手段，積極開展群眾性的質量管理活動。 3.4 基礎管理

　　3.4.1 貫徹執(zhí)行各項標準、規(guī)程和制度，實現(xiàn)管理工作標準化、制度化。

　　3.4.2 做好各種定額執(zhí)行情況的統(tǒng)計、分析，加強班組經濟核算。 3.4.3 加強計量管理，嚴格按照計量法規(guī)采集數據，正確使用、妥善保管各種計量儀器儀表和度量衡器具，定期檢驗，確保計量準確可靠。

　　3.4.4 加強信息管理，做好各種原始記錄、統(tǒng)計報表、臺帳的填寫、保管和傳遞，及時準確地向有關部門提供所需的資料和數據。

　　3.4.5 搞好崗位培訓工作，經常開展技術問答、事故預想、反事故演習、崗位練兵等，不斷提高本班組員工的技術、業(yè)務水平。

　　3.4.6 專業(yè)管理的有關臺帳、記錄、圖表、圖紙、資料等按上級統(tǒng)一要求和實際需要設立。臺帳記錄內容完整，填寫不漏項，數據真實準確，字跡工整。

　　3.4.7 認真做好生產（工作）日志，做到月度、每周工作有計劃，月度工作有總結。每日工作安排記錄具體，內容能反映當日班組成員出勤、工作內容、工作時間、工作負責人、參加工作人員等情況。

　　3.4.8 班組工作環(huán)境應做到“五凈”（門窗、桌椅、文件柜、地面、墻壁）、“五整齊”（桌椅放置、櫥柜擺放、桌面用品擺放、上墻圖表、桌和柜內物品擺放），室內墻壁未經批準嚴禁擅自張貼、懸掛物品，嚴禁私接或亂拉電源。

　　3.5 民主管理

　　3.5.1 加強班組民主管理，增強員工的主人翁責任感，調動班組員工的'積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　3.5.2 班組民主管理的基本組織形式是班組民主會，班組民主會每月一次，主要內容是：

　　聽取班組長生產、工作情況匯報，提出意見和建議。討論通過班組承包方案，獎金分配原則等有關員工切身利益的重大問題。

　　研究、反映班組員工的福利、生活等問題。貫徹落實公司職代會的有關決議。 3.6 思想政治工作

　　3.6.1 加強班組思想政治工作，不斷推進班組精神文明建設，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍。

　　3.6.2 加強法紀教育，遵守社會公德及職業(yè)道德。講文明禮貌，樹立良好的班風。

　　3.6.3 按要求認真組織政治學習，不斷提高班組員工的思想覺悟。 3.6.4 鼓勵員工學習科學、文化、技術，比安全、比質量、比效益、比貢獻，正確處理好國家、集體、個人三者利益關系。

　　3.6.5 經常開展談心活動，形成互相關心、互相幫助的良好風氣。積極開展有利于增進員工身心健康的文體活動，豐富生活，陶冶情操。

　　4 定級

　　4.1 班組共分為四個等級，即：優(yōu)秀、先進、合格、不合格。 4.2 班組定級必備條件：

　　4.2.1 考核期內全面完成生產工作任務；

　　4.2.2 考核期和申報期內未發(fā)生人員責任不安全現(xiàn)象；

　　4.2.3 考核期和申報期內無本班組責任的六千元及以上直接經濟損失；

　　4.2.4 考核期和申報期內無職工受刑事拘留及以上處罰和行政記過及以上處分，無違反計劃生育人員；

　　4.2.5 考核期和申報期內班組無不文明職工。

　　4.3 考核標準見附錄。每項滿分100分，每項考核得分均達到75至84分為合格班組，85至94分為先進班組，95分以上及考核期內各專項工作未被考核的為優(yōu)秀班組，任一項考評得分低于75分為不合格班組。

　　4.4 班組定級考核每年進行一次，考核時間為次年1月份。考核采取班組自評，所在部門審核，公司企業(yè)管理部門考核后，報公司班組管理領導小組審定批準。

　　4.5 被評定為優(yōu)秀班組的班組，其班組及班組長可參加上級組織的先進集體、先進個人評選，否則，將取消評定資格。

　　附錄：

　　班組定級考核標準

班組管理制度3

　　一、班組隱患評估活動，就是以行政班組為單位開展。

　　二、班組和各崗位安全評估由班組長或安全員牽頭進行，一般每旬開展一次。

　　三、開展安全評估活動時，可組織全班人員參加。發(fā)動職工對本班組范圍內的不安全行為，不安全狀態(tài)進行查找、評估、整改，使事故隱患能早期發(fā)現(xiàn)，及時整改，防止事故的'發(fā)生。

　　事故報告和處理程序

　　班組長接到

　　事故報告后，應立即向跟班付隊長、值班干部和調度室報告。事故報告內容：

　　(1)事故發(fā)生的時間、地點、單位及事故現(xiàn)場情況等。

　　(2)事故簡要經過、傷亡人數和初步估計的直接經濟損失。

　　(3)事故發(fā)生的初步原因。

　　(4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況

班組管理制度4

　　1.工人在獨立使用設備前，須經過對其進行設備的結構、性能、技術規(guī)范、維護知識和安全操作規(guī)程等技術理論教育及實際操作技能培訓，經過考試合格發(fā)給設備操作證后，方可憑證獨立操作。

　　2.操作工人應掌握“三好”、“四會”、嚴格執(zhí)行使用設備的“四項要求”、“五項紀律”（見附錄）。

　　3.設備的使用要實行定人定機，憑證操作，嚴格實行崗位責任制。對于多人操作的`設備、生產線，必須實行機長制，由機長負責。對多班制生產的設備，操作工人必須執(zhí)行設備交接班制度。

　　4.設備在運行中出現(xiàn)不正常現(xiàn)象，必須隨時記錄，記錄的數據要準確、清楚、完整。

　　5.對公司要求進行點檢的設備。操作者必須要點檢要求進行檢查，并做好點檢記錄。

　　6.操作工人要嚴格遵守設備操作規(guī)程，合理使用設備，嚴禁精機粗用，超負荷，超規(guī)范拼設備，如遇現(xiàn)場生產管理人員或上級強令操作工人超負荷、超規(guī)范使用設備時，設備管理部門有權制止，操作工人有權拒絕，并可越級上告，并對違章指揮者追究責任。

　　7.設備在運行中發(fā)現(xiàn)故障，凡在本班可以處理的，不得交下一班處理，本班無法完全處理，未完成部分可交給下一班，接班人員應接著處理完成，并詳細檢查，一切正常后，方可開機。

班組管理制度5

　　一、企業(yè)的各級領導在管理生產的同時，必須負責管理安全工作，認真執(zhí)行國家有關安全生產的`法令、法規(guī)和方針政策。做到在計劃、布置、檢查、評比、總結工作的時候，同時計劃、布置、檢查、評比、總結安全工作。

　　二、認真貫徹執(zhí)行安全消防工作，誰主管誰負責的原則，實行個人對班組，班組對車間，車間對廠長，副廠長對廠長的層層簽訂安全責任書做到各負其責。

　　三、制定逐級防火負責制，崗位防火責任制及安全操作規(guī)程，做到上面有人抓，中間有人管，下面有人干，形成縱向到底，橫向到邊的安全管理網絡。

　　四、定期召開全體干部職工參加的安全生產工作會議，加強干部職工的安全教育提高全體干部職工的安全意識和法制觀念。

　　五、加強安全結構的組織建設，企業(yè)廠長就是安全生產的第一負責人，同時明確，各副廠長具體分管安全工作。

班組管理制度6

　　一、施工準備階段

　　1，人員組織與協(xié)調：各班組按施工作業(yè)面工程量大小及進度要求合理組織勞動力，各班組嚴格按照項目進度計劃完成施工任務，若因人員不足而拖延工程工期時，對每次每天500元罰款，并賠償相關誤工損失。

　　二、技術準備：

　　1，圖紙，規(guī)范熟悉：包括圖紙會審，技術交底，設計變更等一系列施工依據的熟悉，為后期模板制作，架子搭設等施工的順利進行提供保障，若是因為識圖錯誤或對規(guī)范的不熟悉而影響工程的進度、造成反工，對班組處以20xx元/處處罰，并賠所浪費的材料費損失。

　　2，各班組必須對進場工人進行詳細的技術和規(guī)范要求進行交底，嚴格按技術部門下發(fā)的施工方案執(zhí)行，人員必須是技術精湛，經驗豐富的熟練工人。若因班組組織不力，工人技術較差而影響工程質量、進度時，按質量處罰規(guī)定執(zhí)行，影響下道工序每拖延一小時按500元，超過一小時以外加倍處罰，并賠償相關的一切損失。

　　三、施工階段

　　1，施工階段的一切技術指標以圖紙、規(guī)范及項目部下達的技術交底為準。班組人員應嚴格按照項目管理人員要求施工。現(xiàn)場施工不得擅自更改原設計和施工方案，若不確定圖紙做法或對規(guī)范理解不明時，應及時與項目管理人員溝通。若因班組私自施工而造成返工或材料損失時，視情節(jié)輕重處以班組500-20xx元罰款，并承擔返工費用及賠償材料損失。

　　2，在混凝土澆筑過程中，木工班組必須安排人全程看護，以便對模版變形、爆模等問題及時處理。若管理人員在澆筑現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)沒有木工值班或未盡到職責時，對班組處以500元罰款，爆模不及時處理，造成損失的.接損失的兩倍處罰。

　　3，在制作安裝的過程小塊部位、要找零料使用、不得隨便拿原村使用否則發(fā)生一次罰款100元

　　4，墻板支設及拆模成品保護，墻板支設必須按施工方案和交底要求，模板下腳要趟木方，如不按要求每米罰10元，造成漏漿的每處罰100一500元，拆模對成品保護、窗角門角、樓梯踏步陽角破撬壞每處罰100元，跑模、、貼膠帶、清掃口否則發(fā)生一處罰100元，需做護角的缺一處罰50元。

　　5，混凝土澆筑完成后，必須按照項目部管理人員要求拆模，如果拆模過早、過晚導致混凝土質量或成型出現(xiàn)問題時，處以500-1000元罰款，并賠償相關一切損失。

　　四、文明施工

　　1，除施工過程外木工班組的所有多余材料和廢料必須及時分區(qū)域、規(guī)格、型號堆碼整齊，否則對班組處以200元罰款。工完料清：木工施工完畢后，及時報質檢部門驗收并對下道工種進行交按，不及時報驗一次罰500元，不與下道工種進行交接一次罰500元，必須在混凝土澆筑前對施工的垃圾及費料等進行清理，并按指定地點堆放，否則對班組處以500元罰款。

　　2，在規(guī)定區(qū)域外不得堆放木工施工器具或模板成品與半成品，否則對班組處以200元罰款。

　　五、安全管理

　　1，木工班組在組織施工前，項目木工負責人應組織職工進行安全技術交底，應嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，遵守項目部的各項安全規(guī)定，不得違章作業(yè)，且必須無條件服從項目部的各項安全管理；配合項目部做好該班組施工人員的登記工作，以及三級安全教育卡和個人安全責任書的簽訂工作，缺一人罰100元，缺一項罰100。在施工過程中，由于木工班組原因造成安全事故由木工班組承擔責任，由于違章作業(yè)所導致的一切安全事故所發(fā)生的一切費用全部由當事人及分包班組全額承擔。

　　2，施工現(xiàn)場嚴禁酒后作業(yè)、不戴安全帽、不扣安全帽帶等有違反項目安全管理規(guī)定的行為。如有發(fā)生處以每人每次100元罰款，酒后作業(yè)處以每人每次200元罰款，并清出施工現(xiàn)場，發(fā)生后果的承擔所有發(fā)生的費用。

　　3，頂板梁底板拆模時應嚴格按施工方案交底程序進行，嚴禁整體放倒，如有發(fā)生對拆模所有損壞材料全額賠償，造成安全后果承擔全部責任（注強調頂板龍骨是方管，拆頂板前把拆除的方管收集集中碼好成堆預防把方管打彎變形，否則容易發(fā)生危險）

　　4，超過2米的高處作業(yè)必須系好安全帶，操作面必須鋪設跳板行走，嚴禁無安全設施作業(yè)，否則每人每處100元罰款。

　　5，樓層及外架上嚴禁堆放施工器具或模板成品與半成品，以免墜物傷人，否則處以200元罰款，造成后果負全部責任。

　　6，施工現(xiàn)場安全防護，安全設施嚴禁私自拆除，否則除恢復外，對責任人處以200元罰款每處。

　　7，嚴禁工人私自動用機械設備，配電設施和攀爬塔吊，違者處以200-500元罰款。

　　8，承包班組管理人員與各班組施工人員嚴禁在任何原因、任何情況下與項目管理人員、工長、甲方、監(jiān)理爭吵、頂撞，否則除賠禮道歉外，另處以500一1000元罰款，并清除出場。

　　9，施工現(xiàn)場嚴禁打架，斗毆。一旦發(fā)現(xiàn)，處以責任人500-1000元罰款。同時對承包班處以20xx-3000元罰款。情節(jié)嚴重者，送交司法機關追究其法律責任。

　　10，施工現(xiàn)場不得隨地大小便（特別是大便），不得生火取暖，否則，每人每次處以200元罰款，發(fā)生后果的承擔全部責任。

　　11、木方、架子管、方管、除規(guī)定尺寸以外私自改動尺寸每根木方30元一根、鋼管50元一根、多層板100元一張。

　　12、配制好的模板要加強管理確保周轉次數不少于12次，使用時及時涂刷脫模劑，一次不刷脫模劑每平米處罰20元，周轉次少一次每平米罰20元。

　　13、墻板模板安裝起吊必須用12光元吊鉤，墻板模板安裝不允許用鐵絲當吊鉤使用發(fā)生一次500元，造成后果班組負全責

班組管理制度7

　　一、人員素質

　　1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務宗旨，維護本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務。

　　2、精通本崗位的業(yè)務及相關業(yè)務流程。熟練掌握本業(yè)務的預訂、反饋、回訪服務等處理程序和方法。

　　3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會員回訪流程，服務標準)。

　　4、普通話標準、流利，能聽懂本地方言。

　　5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達80字/分。

　　6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時，必須嚴格執(zhí)行規(guī)范的服務用語，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;

　　7、客服代表在工作過程中，應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即：

　　三要：要“請”字當頭，“您”字不離口，“再見”結尾。

　　三不：不使用生硬語言，不說推卸責任的話，不責備、埋怨客戶。

　　四個一樣：生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。

　　二、值班制度

　　1、值班人員值班在崗，堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。

　　2、值班人員要服從指揮調度，認真按各項業(yè)務流程、服務規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。

　　3、值班時必須使用規(guī)范服務用語，從語氣、聲調、應答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。

　　4、樹立以“客戶”為中心的服務理念，牢記“客戶永遠是對的”服務原則，做到反應快、應答及時。

　　5、自覺遵守勞動紀律，履行操作員職責。嚴禁在工作場所內大聲喧嘩，未經經理批準不得擅離職守。

　　6、嚴格交接班手續(xù)，認真遵守交接班制度。

　　三、交接班制度

　　做好班前準備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進入工作狀態(tài)。

　　接班人未到崗，交班人不得離臺。

　　仔細閱讀主網站最新業(yè)務資訊、后臺系統(tǒng)客服公告，及時了解業(yè)務變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。

　　交接日志要對設備情況、疑難問題、人員調班等情況，記錄清楚明了。

　　四、現(xiàn)場紀律制度

　　辦公區(qū)內不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關的事。

　　電腦顯示器位于臺面右側，耳機懸掛于機臺左側。

　　工作臺面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。

　　座椅整齊，離座后桌椅、物品應及時歸位。

　　出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時限，如有特殊情況需請示值班經理。

　　五、現(xiàn)場管理制度

　　1、聽從管理人員的`指揮調度。

　　2、規(guī)范使用服務用語，快速解答客戶問題。

　　3、坐姿端正，臺面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無關的物品。

　　4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜，不能在設備處亂涂亂畫。

　　5、上班時間不能看書，不能與臨臺閑聊(業(yè)務交流除外)、不能私掛用戶電話;手機鈴聲調為振動。

　　上班時間不準上與工作無關的q、玩網絡游戲或在線看電影;除眾品網網頁外不能上其他無關網站。

　　接打電話時不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。

　　不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。

　　六、衛(wèi)生管理制度

　　1、辦公區(qū)內微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;

　　2、門窗明亮，地面整潔;

　　3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。

　　4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗;

　　5、個人物品妥善保管，嚴防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖柜，否則后果自負。

　　6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負責，個人位置桌面衛(wèi)生定期由個人負責。

　　七、換班制度

　　認真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當班時間準點到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級領導審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。

　　員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內親自處理事情可允許換班。

　　換班必須經雙方當事人同意，填寫換班登記表后經部門經理簽字批準后方可生效。

　　每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。

　　換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責任大小考核雙方當事人。

　　換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。

　　節(jié)假日當班人員不允許換班或請假。

　　八、客服代表職責

　　1、對內代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規(guī)范要求。

　　2、客服工作要加強公司內部協(xié)調，對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。

　　熟悉并掌握各業(yè)務知識，及各項業(yè)務操作技能和相關業(yè)務流程。

　　熟練客戶的各種業(yè)務服務需求，對于自己不能處理的及時反饋相關部門或上級領導。

　　向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務，做好“問聲、應聲、送聲”三聲服務。

　　樹立以“客戶為中心的服務理念”，牢記服務原則，我們的職責就是讓客戶滿意。

　　努力學習，不斷總結服務工作的實際經驗，提高自身的業(yè)務素質與業(yè)務技能。

　　對客戶服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。

　　遵守有關的規(guī)章制度，關心集體。

　　完成領導交辦的事宜。

班組管理制度8

　　為加強班組建設，不斷提高班組的管理水平，真正達到自我管理，自我教育的目的，全面提高職工素質，特制定本制度。

　　一、認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真執(zhí)行安全規(guī)程，做到安全、文明生產。

　　1、落實安全崗位責任制，不斷增強班組成員安全思想意識。

　　2、嚴格執(zhí)行《安全規(guī)程》，現(xiàn)場要求符合《安全規(guī)程》的要求，堅持“四不放過”原則。

　　3、按規(guī)定配齊安全工、器具，做到保管完好，不合格工、器具及時報損更換，并做好記錄，做好施工現(xiàn)場安全措施工作。

　　4、班組成員要熟悉各種安全器材的性能和使用方法，現(xiàn)場消防器材擺放合理，專人保管。

　　5、特種作業(yè)人員必須持證上崗。

　　二、加強勞動紀律的.管理

　　1、個班組人員要遵守勞動紀律，按時上、下班，做到不遲到，不早退。

　　2、進入施工現(xiàn)場要正確佩戴安全防護用品，嚴禁違章指揮，違章作業(yè)和習慣性違章事故發(fā)生。

　　3、上班時間得做與工作無關的事，不允許“睡崗”、“串崗”，不允許用公物做私活。

　　三、班組基礎工作

　　1、加強信息管理，做好各種原始記錄，統(tǒng)計報表。

　　2、班組應配齊與班組施工相關的原始資料及圖紙圖表。

　　3、活動記錄：班前會會議記錄。

　　4、搞好備件備品、工器具管理。做到擺放整齊，物放有序。

　　5、搞好班容班貌，衛(wèi)生區(qū)有分工。

　　四、生產管理

　　1、各項工作井然有序，堅持做到工完現(xiàn)場請。材料備品堆放整齊，雜物不亂放。

　　2、工作場地符合要求，安全防護符合要求。

　　3、根據設備運行狀態(tài)，做好事故預想。

班組管理制度9

　　1、認真執(zhí)行本崗位的安全操作規(guī)程，正確佩戴勞動保護用品，

　　2、認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程，推行標準化作業(yè)；

　　3、認真執(zhí)行班長是班組安全第一責任人制度，落實好班長的安全責任，班長對班組的安全負有指導、督促、監(jiān)督、檢查、考核的責任，輪值安全員協(xié)助班長抓好安全工作。

　　4、認真執(zhí)行班組互保聯(lián)保，互保聯(lián)保人對自己的對子負責，在正常作業(yè)情況下，在場成員非互保聯(lián)保對自動結對。

　　5、執(zhí)行好周五安全、工前五分鐘活動，保證時間、內容，并認真記錄，班長要提前備課，保證每一次活動都有收獲。

　　6、執(zhí)行好“安全第一、預防為主”的方針，落實好“生產必須安全，不安全不生產”的`安全理念。各項操作、維護，作業(yè)，按相關安全規(guī)程執(zhí)行，杜絕三違。

　　7、不斷深化、細化危險源預知預控活動，定期修訂。

　　8、班組成員如發(fā)生重大違法違紀現(xiàn)象，重傷以上安全事故，負主要責任的質量、設備、污染事故，否決本班組一切指標。

班組管理制度10

　　班組安全生產的目標

　　1.班組生產要貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，在保障員工安全與健康的前提下，組織生產勞動。

　　2 .班組安全生產要實行目標管理，杜絕人身傷亡、中毒、火災、爆炸、生產、設備、質量、環(huán)境、污染、交通等事故。

　　3 .班組長要為實現(xiàn)班組安全生產目標負責，逐條落實班組安全建設的要求，不斷提高班組安全管理水平。

　　班組安全建設的要求

　　1.安全制度

　　a)班組要建立健全以崗位責任制為核心的安全生產制度，建立安全自檢、互檢和專檢制度。

　　b)班組長對班組安全生產負全面責任。在計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作時，同時要計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。

　　c)班組要實行“員工持證上崗”制度。新員工、調崗工以及采用新工藝、新技術、新設備或改換新產品時，獨立操作前必須經嚴格的技術安全教育考核，合格后方可頂崗位操作。

　　d)班組要堅持每日進行安全檢查制度。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。一時不能解決的要采取應急措施并及時上報。

　　e)班組生產嚴禁違章指揮，違章作業(yè)，要嚴格工藝紀律、勞動紀律，

　　做到嚴格交接，堅守崗位，不脫崗，不睡崗，不動用與己無關的設備、器具，不做與工作無關的事。

　　f)班組發(fā)生事故及未遂事故，要“四不放過”并及時報告領導。 2 .安全規(guī)范

　　a)生產操作標準化

　　根據班組管理通則、崗位標準操作規(guī)程、設備維護操作規(guī)程，將崗位的質量、安全、技術、環(huán)保的監(jiān)控點及控制參數，按巡回檢查路線檢查.

　　b)生產設備、安全設施標準化

　　1)生產設備符合制造要求，安全附件齊全、靈敏、可靠。

　　2)安全設施裝備齊全，要求溝有蓋，坑池設護欄，升降口、走臺設圍欄。

　　c)作業(yè)環(huán)境標準

　　作業(yè)環(huán)境通風、照明、采暖、降溫符合《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》要求，生產性塵、毒、噪音等職業(yè)性危害的'治理達到國家標準。

　　d)定置管理標準化

　　班組崗位要制訂“定置管理圖”對生產現(xiàn)場原材料、物品、器具實行安全定量、定置管理。

　　e)個體防護用品使用標準化

　　1)員工上崗，要按規(guī)定穿戴齊全個人防護用品。

　　2)員工對崗位配備的防護器具，應懂性能、懂結構，會使用、會保養(yǎng)，并落實專人管理，平時達到備用狀態(tài)。

　　f)安全標志標準化

　　生產現(xiàn)場一切危險，有害設施、部位、物體，均應懸掛安全標志，安全標志應設置齊全、合理，符合國家要求。

　　3 .安全學習和訓練

　　a)班組要經常、定期地組織工人學習國家有關勞動保護法規(guī)和本行業(yè)、本企業(yè)的安全生產規(guī)章制度。

　　b)每個員工對本班組本崗位的安全規(guī)章制度，崗位責任制都要做到會背、會講、會用。

　　c)班組要經常性的組織、開展崗位技術練兵和安全操作技能訓練及應急演練，使每個員工都能掌握處理各種事故的能力。

　　4 .推廣現(xiàn)代化安全管理方法

　　a)班組要結合自己的特點，開展事故因果分析、安全檢查表、安全評價和人體生物節(jié)律等現(xiàn)代化處學管理方法，做為事故的預防和預測手段。

　　b)掌握班組歷史上各類事故發(fā)生的規(guī)律，聯(lián)系作業(yè)實際，開展群眾性事故預想預知活動，確定預防事故的重點，并制定預防措施。

班組管理制度11

　　1、班組所有成員都要自覺遵守國家的法律、法規(guī)和公司的'各種規(guī)章制度。

　　2、服從領導，聽從指揮，全面優(yōu)質完成本質工作和領導交辦的一切任務。

　　3、不遲到、不早退、出滿勤、干滿點；不脫崗、不串崗，不干私事。

　　4、在崗位上不準會客訪友，嚴禁看小說、報紙、雜志等與工作無關的書籍。

　　5、在班上禁止用手機、微機打游戲。

　　6、禁止打架斗毆、吵嘴、無理取鬧，謾罵他人，不做有損團結之事。

　　7、在上班、下班、刷卡和打飯時要排隊有序。

　　8、上班期間一律穿工作服，佩戴公司徽標和安全牌，工作服要干凈整潔，不準穿高跟鞋，不準留長發(fā)。

　　9、儀表必須端莊，日常工作中善用禮貌用語，撥打電話時先問候，并自報崗位，結束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再放話筒，不許在電話中聊天。電話來時，聽到鈴響，在鈴響三聲之內取下話筒。

　　10、不準在崗位上或宿舍樓唱歌、吹口哨、大聲喧嘩或嬉笑打鬧。

　　11、嚴格考勤制度，上下班在規(guī)定時間內自己刷卡，如遇特殊情況無法刷卡，可有本單位中層干部或內勤代刷。

　　12、必須按照排定休班順序休班，原則上不準調休，如有特殊情況，得到班長批準后方可調休。

　　13、嚴格請銷假制度，休班必須寫請假條，得到本單位領導或班長批準后方可休班。班長權限為一天，車間權限為三天，三天以上報人力資源部批準。休假類別分為：公休、婚假、喪假、工傷假、病假、產假、探親假和事假等。

　　14、嚴格遵守《西門管理制度》，出西門必須填寫西門出門證，并得到本單位領導批準后方可出行。

　　15、嚴格遵守《離廠許可證管理制度》，離廠時必須填寫離廠許可證，并得到本單位領導批準方可離廠。

　　16、嚴格遵守《飲酒管理規(guī)定》，在班前、班中嚴禁飲酒。

　　17、嚴格遵守《禁煙管理規(guī)定》，進入廠區(qū)不準帶煙帶火，在公司生產區(qū)、生活辦公區(qū)、和樓道禁止吸煙。

　　18、嚴格遵守《公司交通管理規(guī)定》，上下班要兩人成行，三人以上列隊靠右側行走。

　　19、紀律檢查形式：自查、互查、專查。

　　20、每個班組設一名兼職的紀律檢查員，切實履行自己的職責，經常檢查勞動紀律，確保安全穩(wěn)定生產。并做好《班組紀律檢查臺帳》。

班組管理制度12

　　1、設備的使用

　　1.1工人在獨立使用設備前，須經過對其進行設備的結構、性能、技術規(guī)范、維護知識和安全操作規(guī)程等技術理論教育及實際操作技能培訓，經過考試合格發(fā)給設備操作證后，方可憑證獨立操作。

　　1.2操作工人應掌握“三好”、“四會”、嚴格執(zhí)行使用設備的“四項要求”、“五項紀律”（見附錄）。

　　1.3設備的使用要實行定人定機，憑證操作，嚴格實行崗位責任制。對于多人操作的設備、生產線，必須實行機長制，由機長負責。對多班制生產的設備，操作工人必須執(zhí)行設備交接班制度。

　　1.4設備在運行中出現(xiàn)不正常現(xiàn)象，必須隨時記錄，記錄的數據要準確、清楚、完整。

　　1.5對公司要求進行點檢的設備。操作者必須要點檢要求進行檢查，并做好點檢記錄。

　　1.6操作工人要嚴格遵守設備操作規(guī)程，合理使用設備，嚴禁精機粗用，超負荷，超規(guī)范拼設備，如遇現(xiàn)場生產管理人員或上級強令操作工人超負荷、超規(guī)范使用設備時，設備管理部門有權制止，操作工人有權拒絕，并可越級上告，并對違章指揮者追究責任。

　　1.7設備在運行中發(fā)現(xiàn)故障，凡在本班可以處理的，不得交下一班處理，本班無法完全處理，未完成部分可交給下一班，接班人員應接著處理完成，并詳細檢查，一切正常后，方可開機。

　　2、設備的維護

　　2.1操作工作實行設備維護保養(yǎng)負責制：

　　2.1.1單機、獨立使用的（如運輸車輛、金屬切削機床）設備由操作工人當班檢查和維護保養(yǎng)。

　　2.1.2連續(xù)生產線上集體操作的設備，由機長負責組織當班檢查和維護保養(yǎng)。

　　2.1.3無固定人員操作的公用設備，由設備所在班級長指定專人負責維護保養(yǎng)。

　　2..1.4每臺設備都要制訂和懸掛維護保養(yǎng)責任牌，要寫明維護保養(yǎng)者姓名。

　　2.2維護保養(yǎng)責任者有下列職責：

　　2.2.1嚴格按設備使用規(guī)程的規(guī)定，正確使用好自己操作的`設備，不超負荷使用。開車前15分鐘要仔細檢查設備，連接螺栓松動，要及時緊固和檢查按車間規(guī)定須維護檢查的必檢部位，然后空負荷試車，檢查各控制開關是否失靈。發(fā)現(xiàn)問題和異常現(xiàn)象，要停車檢查，自己能處理的馬上處理，不能處理的，及時報告檢修責任者，立即處理。

　　2.2.2正確地按公司制訂的潤滑表規(guī)定，定期添加潤滑油或潤滑脂，定期換油，做到潤滑裝置齊全完整可靠，油路暢通，油標醒目。

　　2.2.3設備的零部件、附件完整，安全防護裝置齊全，工、量、夾具及工件存放整齊，不零亂。

　　2.2.4操作工在本班下班前15分鐘停機，將設備和工作場地擦拭和清掃干凈，保持設備內外清潔，無油垢、無臟物，做到漆見本色鐵見光。

　　2.2.5認真執(zhí)行設備交接班制度，主要設備每臺都應有“設備運轉記錄本”，每班人員應認真寫清楚，交接雙方要在“交接班記錄本”上簽字，設備在接班后發(fā)生問題由接班人負責。

　　2.2.6操作工應按照公司計劃要求，定期在維修工配合下做設備一級保養(yǎng)工作，并配合維修工做好設備二級保養(yǎng)工作，并對二級保養(yǎng)工作進行驗收。

班組管理制度13

　　班組長是企業(yè)生產一線的管理人員，班組長人員質量水平的高低，直接關系到我礦的安全生產，沒有嚴格細致的班組管理和高素質的班組長人員，就沒有好的工程質量和安全基礎，就無法保證安全生產。為切實加強企業(yè)安全生產管理，現(xiàn)特制定班組長的選聘、使用和淘汰制度。

　　一、班組長選聘程序

　　班組長公開選拔工作要認真貫徹民主管理原則，公開選拔的具體程序為：自我推薦，填寫申請表，并經有關領導批準后，參加筆試和面試，分別按照成績的.60%、40%進行成績加權出總成績，按照排名進行聘用。

　　二、班組長任職條件

　　1、熱愛本行業(yè)的工作，關心企業(yè)發(fā)展，思想政治素質好、責任意識強，具有良好的道德品質;

　　2、認真貫徹執(zhí)行黨的安全生產方針，模范遵守安全生產法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和規(guī)程措施;

　　3、熟悉本班組生產操作及工藝流程，掌握相關專業(yè)災害預防知識，具備現(xiàn)場急救技能;

　　4、服從組織領導，堅持原則，公道正派，有較強的組織管理能力、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神，在職工中具有較高威信;

　　5 一般應當具有煤炭專業(yè)中專以上文化程度、3年及以上現(xiàn)場工作經驗，具有較好的身體素質。

　　6、思想觀念新，工作有氣色，對上級領導安排的工作能不折不扣的完成，并具有較強的分析和解決問題能力。

　　三、班組長選評要求

　　為優(yōu)秀人才脫穎而出提供平臺，要緊密結合安全生產和本單位實際，符合班組長評選條件的職工和自我推薦職工，納入班組長候選人名單。

　　隊組適時組織班組長選評會，根據任職條件被納入班組長候選人員、自我推薦人員和現(xiàn)任職班組長，才有評選資格。

　　四、班組長應當履行以下職責

　　1、班組長是本班組安全生產的第一責任人，對管轄范圍內的現(xiàn)場安全管理全面負責，嚴格落實各項安全生產責任制，執(zhí)行安全生產法律、法規(guī)、規(guī)程和技術措施，實行對本班組全員、全過程、全方位的動態(tài)安全生產管理;

　　2、負責分解落實生產任務，嚴格按照《安全規(guī)程》及其他安全技術操作規(guī)程進行組織生產，科學合理的安排勞動組織、配置生產要素，強化以崗位為核心的現(xiàn)場管理，提高生產效率;

　　3、負責加強班組安全質量標準化建設，推行作業(yè)現(xiàn)場精細化管理;

　　4、負責班組團隊、安全文化建設和規(guī)范化管理等其他職責。

　　五、班組長任用應當遵循以下原則

　　1、采取組織推薦、公開競聘或民主選舉等方式選拔班組長;

　　2、經選拔的班組長，要按規(guī)定履行正式聘任手續(xù)，不得隨意更換班組長;

　　3、撤免班組長應當由分管領導提出撤免理由和建議，同時由隊組負責人、書記及隊內其他管理人員嚴格按相應程序辦理。

　　六、班組長淘汰制度

　　班組長應認真負責管理本班組的一切安全活動。一切工作必須嚴格按照有關的規(guī)章制度執(zhí)行，認真組織巡檢，對出現(xiàn)的隱患事故必須及時反映、處理，減少設備，系統(tǒng)的安全隱患。如因班組長的指揮、操作原因造成嚴重事故，班長負責主要責任，實行班長淘汰制度，并按照后果的嚴重程度給予一定的經濟、行政處罰。

班組管理制度14

　　（一）班組安全質量組織規(guī)定

　　1．班組長是班組安全工作第一責任人，對本班組的安全工作負全面責任，每班必須設班組長。

　　2．班組必須設一名專職安全員，主要是協(xié)助班長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在時，當班值班隊領導必須明確當班臨時安全員。班組長不在時，安全員有權安排班組有關人員處理與安全有關的工作。

　　3．班組必須設立一名兼職安全監(jiān)督員，其業(yè)務受本隊負責人的領導，主要職責是監(jiān)督班組長、班組安全員是否按上級要求認真開展班組安全管理工作，是否遵章守紀。安全監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班組安全管理存在問題時，要及時通過各種有效方式逐級反映。安全監(jiān)督員必須經生產、安全科審查批準后方可上崗，同時報項目部備案。

　　4．班組必須設立一名專職的質量驗收員，其業(yè)務受本隊負責人直接領導，主要職責是監(jiān)督、檢查本班施工質量，發(fā)現(xiàn)問題立即通知班長整改，并直接匯報隊負責人。

　　5．班組分散或有零星作業(yè)人員時，每項工作必須指定負責人，該負責人即為安全負責人。

　　6．單人、單崗作業(yè)人員為本崗位安全工作第一責任人，班組長要做好巡回檢查工作。

　　（二）班組安全教育規(guī)定

　　1.班組安全教育的內容

　　（1）本班組的概況和工作范圍、本崗位、工種或其他對應崗位發(fā)生的一些事故教訓及預防措施。

　　（2）本班組崗位的作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設備狀況等。

　　（3）職工的安全生產責任制，本崗位、工種的作業(yè)標準，危險須知，習慣性違章及有關的安全生產規(guī)章制度。

　　(4)個人防護用品的正確使用和保管；所操作的機器設備、工具、器具安全裝置、防護設施的性能、特點、作用和安全使用、維護方法。

　　(5)預防事故的措施發(fā)生事故后應采取緊急措施、急救知識、報告制度和事故教訓舉例等

　　（6）崗位間的工種銜接配合，安全注意事項。

　　（7）安全操作示范，以老帶新，簽訂師徒合同，分清師徒職責。

　　（8）本礦井的安全生產動態(tài)。

　　2．教育規(guī)定

　　（1）新技術、新工藝，新材料、新設備使用前，班組必須組織職工進行有針對性的安全教育和考試。

　　（2）新工人、換崗職工上崗前必須經過由班組長或班組安全員組織的班組級安全教育，經考試合格后方可上崗。

　　（3）對休假7天以上，工傷休假復工人員，已（未）遂事故責任者、違章違紀人員必須進行安全教育，經考試合格后方可上崗。

　　（4）班組月度安全教育有效時間不少于8小時，考試80分以上者為及格，不及格要重新考，經考試合格后方可上崗操作。教育內容，考試分數要記錄在班組安全活動臺帳上。

　　（5）對受教育后考試合格的人員，班組長或安全員必須檢查教育效果，一周后要重新復查。

　　（三）班組安全檢查規(guī)定

　　1．班組長要組織班組職工進行班前、班中和交班檢查。

　　2．班前檢查可結合交班檢查進行，對安全設施、現(xiàn)場環(huán)境、人員狀態(tài)、危險源點、機器設備、工器具、勞保用品穿戴等進行檢查和交接，有問題要交接清楚，制定整改措施，并做好記錄。

　　3．班中要對設備動態(tài)、危險源點、人員狀況、現(xiàn)場環(huán)境等進行檢查，重點是安全設施、裝置完好情況及設備是否有不正常現(xiàn)象。

　　4．班組所轄區(qū)域應根據具體情況，本著“事事有人管，人人保安全和便于工作”的原則，劃分責任到每一個職工，充分發(fā)揮集體的'力量。

　　5．各崗位在班前要對作業(yè)區(qū)域環(huán)境、所用設備、使用工具等進行檢查確認，尤其是重點設備要進行檢查確認。

　　6．長期閑置不用的設備，使用前應全面檢查，經檢查確認合格后方可使用。

　　7．班組長和安全員要認真檢查各崗位執(zhí)行安全規(guī)章制度情況，檢查各崗位查出問題的整改及上報、記錄情況，以及不能及時整改是否采取有效的臨時安全防護措施等情況。

　　（四）班組安全生產規(guī)定：

　　1．班組工作現(xiàn)場、機器設備、工具等必須到無隱患，安全防護裝置、設施齊全可靠，嚴禁存在隱患、設備帶病作業(yè)。

　　2．本班工作質量符合質量要求。

　　3．上崗前必須按規(guī)定穿戴好勞動保護用品，杜絕疲勞作業(yè)。

　　4．班組內每項操作，每個職工都能認真執(zhí)行崗位作業(yè)標準和各項安全規(guī)章制度，無冒險蠻干，無違規(guī)操作，無“三違”現(xiàn)象。

　　5．特種作業(yè)人員從事相關操作，必須持證上崗，不得安排無證人員從事特種作業(yè)。

　　6．班組要嚴格執(zhí)行事故“四不放過”、“安全確認”、隱患整改“三定三不準”以及交接班等各項制度。

　　7. 新上崗職工必須明確專人監(jiān)護，負責其安全工作，在監(jiān)護期間不得獨立操作，安全監(jiān)護期不少于一個月。

　　8．凡有危險源點的班組，必須在危險源點設立醒目的警示標志，每個職工對本崗位的危險源點及控制措施和應急預案達到熟知會用。

　　（五）班組安全制度規(guī)定

　　1．凡上級頒發(fā)的與本班有關的各項安全規(guī)章制度及各類學習材料等，在班組內必須齊全，妥善保管，經常組織學習，并認真執(zhí)行。

　　2．班組各崗位職工應熟知本崗位的安全生產責任制、崗位作業(yè)標準、危險預知以及其他各項安全規(guī)章制。

　　3．班組長結合當天工作實際，對本班人員抽考相關的安全規(guī)章制度有關條款和其他相關規(guī)程。

　　4．班組要組織崗位安全操作的技能訓練，舉行反事故演習，掌握處理各種隱患問題的能力，提高自我保障能力。

　　5．班組要根據生產環(huán)境等因素的變化，事故教訓等情況及時檢查現(xiàn)有規(guī)章制度是否健全，要根據實際情況及時推出補充修訂意見，逐級上報批準后執(zhí)行。

　　（六）班組安全互保、聯(lián)保規(guī)定：

　　1. 班組必須實行安全互保、聯(lián)保制，即每兩人之間結成互保、聯(lián)保對子，班組人員變動時要及時調整，互保、聯(lián)保對子名單要上墻、歸檔。

　　2．結成互保、聯(lián)保對子應遵循以下原則

　　（1）能力互補（如師傅與徒弟、技術水平高的人技術水平低的人、老工人和新工人和新工人）

　　（2）性格互補（如粗心的人與細心的人、膽子大的人與膽子小的人，魯莽的人與謹慎的人相配）。

　　（3）與崗位作業(yè)內容密切聯(lián)系。

　　3．工作前，班組長應根據出勤情況和人員變動情況明確當天的人互保對象，不得遺漏。

　　4．在每一項工作中，工作人員形成事實上的互保，聯(lián)保，應認真履行互保、聯(lián)保責任。

　　5．工作中互保、聯(lián)保對子之間要對對方的安全負責，做到四個互相：

　　（1）互相提醒：發(fā)現(xiàn)對方有不安全行為與不安全因素，或可能發(fā)生意外情況時，要及時提醒糾正。

　　（2）互相照顧：工作中要根據工作任務，操作對象合理分工、互相關心、互創(chuàng)條件。

　　（3）互相監(jiān)督：工作中要互相監(jiān)督、互相檢查，嚴格執(zhí)行勞動保護用品穿戴標準，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和安全規(guī)章制度，共同做到遵章守紀。

　　（4）互相保證：保證對方安全生產作業(yè)，不發(fā)生各類大小事故。

　　6．班組各互保對象之間，班組與班組之間，在作業(yè)過程中要實行聯(lián)保，聯(lián)保的主要內容有

　　（1）在工作中發(fā)現(xiàn)互保對象以外的人員有不安全行為與不安全因素，可能發(fā)生意外情況時，要及時提醒糾正。

　　（2）在工作中對互保對象以外的人員要互相照顧、互相關心、互創(chuàng)條件。

　　（3）在工作中對互保對象以外的人員要互相監(jiān)督，共同嚴格執(zhí)行勞動保護用品穿戴標準，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和有關制度。

　　7. 對互保、聯(lián)保對子實行同獎同罰。

　　（七）班組班前會規(guī)定

　　1．班組班前會首先要進行安全宣誓，安排工作必須結合單日的具體生產（檢修）任務的特點及工作環(huán)境，按照“五同時”的要求詳細布置當前的安全工作。

　　2．根據每一時期的思想傾向和季節(jié)變化，講解安全注意事項。

　　3．傳達上級安全生產指示和事故案例教訓。

　　4．班前會對安全情況安排要及時、詳細地記錄在班前會記錄本。

　　（八）班組安全活動規(guī)定

　　1．每周五為班組安全活動日。

　　2．組織開展安全活動日時，班組上級領導要參加，并指導本班組人員的安全活動。

　　3．每次安全活動要做到：

　　（1）內容：總結上周安全工作，并對班組各崗位進行安全講評，研究布置下周安全工作；學習作業(yè)標準，學習規(guī)章制度、開展危險預知活動、檢查隱患、分析事故案例進行安全教育考試。

　　（2) 考核：對參加人員要嚴格考試，班組長對沒有參加安全活動的人員要及時補課。

　　（3）時間：每次活動時間不少于1小時。

　　（4）記錄：應記錄活動時間、參加人員（缺席人員）、主持人、活動主題內容、個人發(fā)言等。

　　（九）班組考核評比辦法

　　1．本班組管理制度適用于項目部所屬各單位生產班組。班組考核評比在掘進、機電、運輸、通風、地測防治水等專業(yè)開展。

　　2．各單位要配套建立實施班組管理的組織、制度考核等措施，把管理目標分解到班組每一位職工，責任到人，使每一位職工身上有責任，工作有目標。

　　3．班組管理采取月度百分量化考核的形式，由部門根據班組管理制度、班組管理考核表和本部門考核細則進行量化考核。項目部實行季度考核評比，各部門月度考核評比，項目部季度考核評比將作為年度總評的依據。

　　4．月度通過量化考核和綜合考核在掘進、機電、運輸、通風、地測防治水各評出一個先進班組和一個最差班組，評為月度先進班組月度獎勵班組人員每人50元，評為月度最差，月度扣罰班組人員每人30元。項目部季度通過量化考核和綜合考核在掘進、機電、運輸、通風、地測防治水各評出二個先進班組和二個最差班組，評為季度先進班組，季度獎勵班組人員每人100元，評為季度最差班組季度扣罰班組人員每人60元。

　　5. 班組評比實行安全扣分制，月度本班組發(fā)生輕傷事故月度量化考核扣20分，季度量化考核扣10分。發(fā)生重傷事故月度量化考核扣30分，季度量化扣20分。發(fā)生死亡事故月度考核量化扣40分，季度量化考核扣30分。