【熱門】保安管理制度26篇

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編為大家收集的【熱門】保安管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

　　保安管理制度 1

　　1、目的:

　　對(duì)保安崗位的配備進(jìn)行有效管理，以便及時(shí)處置突發(fā)事件，保證所管理區(qū)域安全。

　　2、范圍:

　　保安人員所用對(duì)講機(jī)、手電或應(yīng)急燈、巡更棒、橡膠棒的管理

　　3、職責(zé):

　　3.1保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)保安崗位配置的管理。

　　3.2保安人員負(fù)責(zé)正確使用崗位配置。

　　4、工作程序:

　　4.1對(duì)講機(jī)的使用及管理:

　　4.1.1佩帶:上班期間，對(duì)講機(jī)一律掛置于右后側(cè)腰裝帶上或持于左手。

　　4.1.2管理:保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員所持對(duì)講機(jī)建立臺(tái)帳，對(duì)每臺(tái)對(duì)講機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。各班長(zhǎng)對(duì)本班對(duì)講機(jī)的`使用情況要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和報(bào)告。

　　4.1.3使用:使用人嚴(yán)格按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)，嚴(yán)禁私自改變頻率;嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)談與工作無(wú)關(guān)的事宜;嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)相互開(kāi)玩笑、講臟話;對(duì)講機(jī)未使用時(shí)，任何持機(jī)者不準(zhǔn)隨意使用其他功能鍵，以免發(fā)出強(qiáng)烈電流聲，影響他人通訊聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁任何隊(duì)員用手提對(duì)講機(jī)繩或搖晃天線。

　　4.1.4呼叫:保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定崗位代號(hào)，凡遇工作之事需呼叫對(duì)方，一律使用代號(hào)，呼叫時(shí)口齒清晰，使用普通話，用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)練，有禮貌，語(yǔ)氣輕松自然，嚴(yán)禁大呼大叫，拿腔拿調(diào)，裝腔作勢(shì)，萎靡不振。

　　4.1.5交接:上下崗位交接時(shí)，各班長(zhǎng)要認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī)的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，以便妥善處理。

　　4.1.6責(zé)任:持機(jī)者因使用不當(dāng)，造成丟失、損壞(機(jī)頭、電池、天線、功能鍵等)者，按價(jià)值給予賠償。在交接中應(yīng)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即報(bào)告，當(dāng)場(chǎng)處理。

　　4.1.7在22:00時(shí)至次日07:00時(shí)每個(gè)崗位不少于每小時(shí)報(bào)更一次，對(duì)講機(jī)的通話聲應(yīng)調(diào)小，盡量不影響業(yè)主正常休息。

　　4.3橡膠棒的使用規(guī)定:

　　4.3.1橡膠棒由保安班長(zhǎng)保管，應(yīng)做好備案登記;

　　4.3.2使用時(shí)要注意愛(ài)護(hù)，不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用。無(wú)特殊情況不準(zhǔn)使用，防止損壞、丟失，如有丟失、損壞照價(jià)賠償;

　　4.3.3當(dāng)生命、財(cái)產(chǎn)受到不法侵害時(shí)方能使用橡膠棒，橡膠棒使用后要詳細(xì)登記上報(bào)備查;

　　4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為，使用時(shí)應(yīng)避免敲擊頭部和要害部位。

　　4.4手電及應(yīng)急燈的使用規(guī)定:持有隊(duì)員在使用前應(yīng)檢查并保證手電或應(yīng)急燈處于正常使用狀態(tài)，使用時(shí)應(yīng)避免直射對(duì)方的眼睛，只有在緊急情況下方能開(kāi)啟應(yīng)急燈警報(bào)器。

　　4.5巡更棒的使用及管理:

　　4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點(diǎn)數(shù)據(jù)(到點(diǎn)時(shí)間和次數(shù))的主要裝備，由班長(zhǎng)統(tǒng)一管理;

　　4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù)，禁作他用;

　　4.5.3巡更棒的使用嚴(yán)格按相關(guān)使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行;

　　4.5.4巡更棒每周按時(shí)送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。

　　保安管理制度 2

　　1、保安人員要嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)的安全管理制度，做好防盜、防火、信報(bào)收發(fā)等工作。

　　2、保安人員必須著裝上崗，衣著整潔，語(yǔ)言文明，精神飽滿。禁止非安保人員進(jìn)入值班室內(nèi)看報(bào)、閑談。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪客人、車輛登記制度，外來(lái)聯(lián)系工作的人員憑介紹信或身份證辦理登記手續(xù)，由保安人員開(kāi)具訪問(wèn)申請(qǐng)單，并電話征得受訪人員同意后方可放行。來(lái)訪人員出門時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)收回由受訪人員簽字確認(rèn)的申請(qǐng)單。

　　4、主動(dòng)積極配合政府職能部門的相關(guān)工作，對(duì)有明顯標(biāo)志的政府公務(wù)車輛（如；消防、警車、工商、稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛要主動(dòng)給于登記，提供進(jìn)入商場(chǎng)的便利條件。

　　5、保安人員要堅(jiān)守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺(jué)，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　6、做好信件、報(bào)刊收發(fā)工作，對(duì)電報(bào)、掛號(hào)信、快遞要及時(shí)登記、電話通知有關(guān)部門和人員。

　　7、對(duì)出入商場(chǎng)的車輛、人員有權(quán)進(jìn)行檢查和詢問(wèn)。對(duì)載貨車輛出入商場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行檢查，

　　核對(duì)貨單，并提交經(jīng)綜合管理部或主辦部門核準(zhǔn)簽發(fā)的《出門條》后方可放行。發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告商場(chǎng)安全主管，特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。

　　8、換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作，書(shū)面交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要

　　求，落實(shí)未辦事宜。

　　10、按時(shí)開(kāi)啟商場(chǎng)的`防盜報(bào)警設(shè)施和消防報(bào)警設(shè)施。時(shí)刻觀察監(jiān)控系統(tǒng)的異常現(xiàn)象，做好防盜防火等安保工作。發(fā)現(xiàn)報(bào)警設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告商場(chǎng)安全主管。

　　11、每班必須有一名巡查人員。巡查人員必須按時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡查。白天每?jī)尚�時(shí)巡查一次，晚上每一小時(shí)巡查一次，并在規(guī)定巡查地點(diǎn)做好巡查記錄，并接受商場(chǎng)的監(jiān)管。

　　12、保安人員如有以下情況將給予獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除并及時(shí)報(bào)告火災(zāi)等隱患，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元～500元；及時(shí)制止或阻止

　　商場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生打架斗毆事件，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元；抓獲盜賊，每次獎(jiǎng)勵(lì)200元～500元。廠區(qū)全年未出現(xiàn)任何被盜、火災(zāi)等事件，商場(chǎng)給予年終獎(jiǎng)勵(lì)1000元/人。

　　保安管理制度 3

　　一、總則

　　為保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1、本公司設(shè)專職門衛(wèi)或由前臺(tái)接待人員承擔(dān)門衛(wèi)職責(zé)。

　　2、對(duì)生產(chǎn)工廠、倉(cāng)庫(kù)或其他辦公、經(jīng)營(yíng)重地，建立門衛(wèi)值班制度。

　　三、管理內(nèi)容

　　1、凡出入本公司人員均須驗(yàn)明身份，對(duì)來(lái)賓憑介紹人或證件填寫(xiě)來(lái)客登記單后才允許入內(nèi)。來(lái)賓離開(kāi)時(shí)，填寫(xiě)離開(kāi)時(shí)間。

　　2、人員攜帶物品出門，須憑行政部出具的`出門證才予放行。

　　3、公司車輛、人員在上班時(shí)間外出，門衛(wèi)須過(guò)問(wèn)并記錄出入時(shí)間。

　　4、人員因病離開(kāi)，須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗(yàn)。

　　5、門衛(wèi)記錄員工遲到早退時(shí)間。

　　6、門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理公司辦公場(chǎng)所的汽車場(chǎng)、自行車停放秩序。自行車進(jìn)出辦公場(chǎng)所大門均應(yīng)下車推行。

　　7、門衛(wèi)仔細(xì)盤(pán)查欲進(jìn)入辦公場(chǎng)所的可疑人員，將其勸退，或報(bào)安保部門協(xié)助處理。

　　四、門衛(wèi)人員

　　1、門衛(wèi)屬公司安保部領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、門衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。

　　3、門衛(wèi)的雇傭。

　　1)。門衛(wèi)崗位可為臨時(shí)非正式員工，特殊情況為正式員工。

　　2)。門衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升公司形象，增加其反應(yīng)、機(jī)動(dòng)能力，應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。

　　保安管理制度 4

　　1、實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范，長(zhǎng)久保持。

　　2、制定宿舍值日表，當(dāng)天值日人員按要求打掃，非值日人員有監(jiān)督權(quán)。

　　3、嚴(yán)禁非本宿舍人員在宿舍逗留，聊天超過(guò)半個(gè)小時(shí)以上。

　　4、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，吵鬧，嚴(yán)禁0:00過(guò)后開(kāi)燈，所有人員按時(shí)就寢。就寢前需關(guān)好門窗。

　　5、養(yǎng)成良好的節(jié)能習(xí)慣，宿舍無(wú)人時(shí)，保證所有用電設(shè)施處于關(guān)閉狀態(tài)。

　　6、嚴(yán)禁在宿舍賭博，酗酒。

　　7、嚴(yán)禁光背，穿短褲在宿舍外逗留。

　　8、未經(jīng)他人同意，嚴(yán)禁翻閱、動(dòng)用他人物品和在他人床上休息。

　　保安管理制度 5

　　一、保安服裝管理制度

　　(一)、保安夏裝每人兩套。保安員自領(lǐng)取制服時(shí)間計(jì)，未滿兩年者辭職或被公司辭退者，所購(gòu)買的保安夏裝的費(fèi)用按月計(jì)算由保安員負(fù)責(zé)；

　　(二)、保安冬裝每人兩套。保安員自領(lǐng)取制服時(shí)間計(jì)，未滿三年者辭職或被公司辭退者，所購(gòu)買的保安冬裝的費(fèi)用按月計(jì)算由保安員負(fù)責(zé)；

　　(三)、帽子、領(lǐng)帶、腰帶、肩章按領(lǐng)取夏裝費(fèi)用計(jì)算。

　　(四)、保安當(dāng)班時(shí)必須穿著自購(gòu)的.黑色皮鞋，保安床上用品必須由公司統(tǒng)一購(gòu)置，由保安員自己出購(gòu)置的費(fèi)用。

　　(五)、保安大衣、雨衣、雨鞋按實(shí)際工作崗位，每個(gè)崗位配置一套，由上、下班保安負(fù)責(zé)交接保管，如有損壞丟失，查明原因，按價(jià)賠償。

　　二、對(duì)講機(jī)的使用及管理制度

　　1、對(duì)講機(jī)實(shí)行誰(shuí)使用，誰(shuí)管理的原則，使用人的對(duì)講機(jī)必須有明確的編號(hào)避免混淆與遺失，除臨時(shí)使用外，其余由專人使用的對(duì)講機(jī)都必須辦理借還手續(xù)；

　　2、對(duì)講機(jī)使用者必須隨身攜帶，嚴(yán)禁隨手亂放，下班須交接好，一旦損壞丟失責(zé)任確定必須賠償；

　　3、對(duì)講機(jī)通話，必須文明用語(yǔ)，不誰(shuí)講污言穢語(yǔ)，非公事禁止使用，以避免占用頻道；

　　4、對(duì)講機(jī)通話必須規(guī)范用語(yǔ)，呼叫人先呼:“或部門，聽(tīng)到請(qǐng)回答”，被呼叫到答話:“我是，請(qǐng)講”，然后進(jìn)行通話，完畢后應(yīng)說(shuō):“通話完畢”，被呼叫人回答“明白”；

　　5、對(duì)講機(jī)的日常維護(hù)，由使用人每天進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)故障需要維修的，應(yīng)立即上報(bào)進(jìn)行維修；

　　6、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)天線機(jī)件敲打任何物體，以防損壞，如發(fā)現(xiàn)有故意損壞者要嚴(yán)肅處理并照價(jià)賠償；

　　7、對(duì)講機(jī)依據(jù)實(shí)際使用的效果及日常維護(hù)的成本高低，確定是無(wú)法使用還是不宜繼續(xù)使用，如果是無(wú)法使用的應(yīng)收回作報(bào)廢處以上規(guī)定請(qǐng)自覺(jué)遵守執(zhí)行違者，按規(guī)定給予從重處理。

　　保安管理制度 6

　　為維護(hù)學(xué)校正常秩序，完成各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)，切實(shí)保障師生的權(quán)益和人身安全，特制定本校保安管理制度如下:

　　一、車輛管理

　　外來(lái)車輛一律不得進(jìn)校且不準(zhǔn)停靠在校門口，可以停靠在校門外楊山路南側(cè);需進(jìn)校車輛須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可入內(nèi)，同時(shí)必須按指定路線行駛停放;運(yùn)輸工具或材料的工程車輛和攜帶物品外出者，應(yīng)憑主管部門的批條可以進(jìn)出校門。

　　二、學(xué)生出入大門規(guī)定

　　1、走讀生早晨6:30后可以進(jìn)入學(xué)校，下午5:40要離校;住校生周日下午3:00后可以進(jìn)校，周五下午3:30要離校。

　　2、走讀學(xué)生在上放學(xué)期間正常進(jìn)出校門并必須著裝學(xué)生校服(無(wú)校服者保安要盤(pán)問(wèn)登記反饋，否則不準(zhǔn)進(jìn)入學(xué)校)。

　　3、住校生從周日下午來(lái)校至周五下午離校期間，不準(zhǔn)私出校門。

　　4、學(xué)生如有特殊情況(生病等)出校門，必須憑班主任或值班領(lǐng)導(dǎo)的.批條(批條由德育處統(tǒng)一制定，班主任統(tǒng)一領(lǐng)取)，并在約定時(shí)間內(nèi)按時(shí)返回學(xué)校。學(xué)生出校時(shí)，保安收回出門證并予以登記。學(xué)生返校時(shí)，憑出門記載進(jìn)入學(xué)校。

　　5、學(xué)生翻越圍墻進(jìn)出學(xué)校，一律按違紀(jì)進(jìn)行處分。

　　三、學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校看望學(xué)生有關(guān)規(guī)定

　　1、學(xué)校實(shí)行封閉式管理平時(shí)不接待來(lái)訪者。家長(zhǎng)需經(jīng)邀請(qǐng)并辦理相關(guān)手續(xù)后來(lái)訪。家長(zhǎng)主動(dòng)來(lái)訪需要經(jīng)過(guò)被訪者同意并辦理相關(guān)手續(xù)來(lái)訪。(保安應(yīng)驗(yàn)查家長(zhǎng)的有效證件如:身份證、工作證等)

　　2、住校生家長(zhǎng)來(lái)校送衣物不得進(jìn)入學(xué)校，需在保安登記領(lǐng)取回執(zhí)并由保安負(fù)責(zé)通知學(xué)生領(lǐng)取。

　　3、周日下午3:00后住校生返校時(shí)，隨同家長(zhǎng)經(jīng)保安確認(rèn)后可以進(jìn)入校園。

　　4、周六周日因活動(dòng)需要進(jìn)校的學(xué)生或人員需主辦者的說(shuō)明同意后方可進(jìn)校，否則不得入內(nèi)。主辦者要對(duì)準(zhǔn)許進(jìn)校的人員負(fù)責(zé)。

　　四、校外人員來(lái)訪登記制度

　　1、校外人員因事來(lái)訪的，經(jīng)被訪者同意后并辦理相關(guān)手續(xù)后進(jìn)入校園(保安要檢查入校人員的有效證件如:身份證、工作證等)。

　　2、校外人員無(wú)正當(dāng)理由到校或形跡可疑者，保安值班人員不得讓其進(jìn)入校園。如果外來(lái)人員強(qiáng)行入內(nèi)，保安值班人員要強(qiáng)行制止并及時(shí)報(bào)警，以防止意外發(fā)生，必要時(shí)采取強(qiáng)制措施。

　　3、學(xué)校受訪對(duì)象接受校外人員來(lái)訪，應(yīng)在《來(lái)訪登記表》上簽字確認(rèn)，來(lái)訪人員離校時(shí)，應(yīng)將該表的《回執(zhí)》交回保安值班室。

　　4、保安值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度，如果因執(zhí)行封閉式管理不到位而造成損害，必須承擔(dān)全部責(zé)任。

　　五、物品進(jìn)出規(guī)定

　　1、學(xué)生及員工攜帶物品出校門，必須出示有關(guān)部門出門證件。

　　2、外單位物品進(jìn)入校內(nèi)，嚴(yán)格驗(yàn)看送貨單，并及時(shí)通知有關(guān)部門。工程車輛出校門必須有相關(guān)部門出具的證明，經(jīng)檢驗(yàn)核實(shí)后方可放行。

　　六、違規(guī)的處理措施

　　1、學(xué)生違反上述規(guī)定，由保安交德育處處理，德育處扣減班級(jí)考核分，并通報(bào)班主任，嚴(yán)重者將給予紀(jì)律處分。

　　2、保安違反上述規(guī)定，除德育處批評(píng)教育外，還應(yīng)按事業(yè)局考核規(guī)定給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

　　七、檔案管理

　　保安負(fù)責(zé)人要每月分類整理檔案資料。相關(guān)表格要提前到德育處或校辦領(lǐng)取。

　　全體師生要提高警惕，加強(qiáng)防火、防盜、防毒措施，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，發(fā)現(xiàn)任何意外事故跡象，及時(shí)報(bào)告學(xué)校或公安部門。

　　保安管理制度 7

　　一、遵紀(jì)守法，服從分配，聽(tīng)從指揮。

　　1、遲到早退10分鐘以內(nèi)的扣20元，超過(guò)1小時(shí)的扣30元，超過(guò)2小時(shí)的扣50元。

　　2、門衛(wèi)人員不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，教育后仍不服從，可責(zé)令其離崗，離崗期每日扣50元、連續(xù)離崗3日以上，一律作辭退處理。

　　3、未按規(guī)定要求和時(shí)間上崗的，查獲一次扣20元，上崗后，不按執(zhí)勤要求做，查獲一次扣30元，上崗后脫逃，脫崗時(shí)間超過(guò)1小時(shí)的扣30元，超過(guò)2小時(shí)的扣50元。

　　4、執(zhí)勤時(shí)打瞌睡的扣50元，發(fā)現(xiàn)睡覺(jué)一次扣10分。

　　5、嚴(yán)禁在駐勤地塊所屬區(qū)域和值班休息室內(nèi)飲酒，發(fā)現(xiàn)一次扣20分，違反規(guī)定酒后上崗的.發(fā)現(xiàn)一次扣20分，執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)飲酒，發(fā)現(xiàn)一次扣30分，責(zé)令其離崗，離崗期一日扣30分。

　　6、擅自把親友或無(wú)關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍，或執(zhí)勤時(shí)看無(wú)關(guān)書(shū)籍，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　二、維護(hù)門衛(wèi)隊(duì)伍形象，注重儀表儀容，堅(jiān)持文明執(zhí)勤。

　　1、上崗后，不按規(guī)定著裝，發(fā)現(xiàn)一次扣10分，上崗間發(fā)現(xiàn)一次打人，罵人扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者按分司其它規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　2、離崗后或不在執(zhí)勤時(shí)，穿戴門衛(wèi)服發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

　　3、對(duì)客戶詢問(wèn)不耐煩詳盡回答或?qū)�客戶發(fā)生不禮貌事件，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

　　4、執(zhí)勤巡檢時(shí)，晃動(dòng)走樣或其它畸形走樣，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

　　5、站立不按規(guī)定立姿，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)

　　在工作中抓獲違法犯罪分子一次，一人獎(jiǎng)勵(lì)50元，抓獲重大案犯一次，一人獎(jiǎng)100元。

　　四、說(shuō)明

　　1、全年扣分累計(jì)達(dá)100分者，作辭退處理、全年有扣分行為的不參加評(píng)選活動(dòng)，對(duì)扣分超過(guò)50分小于100分者，下年度不考慮提高工資。

　　2、扣分的分值按每分2元計(jì)算，從其工資中扣出。

　　3、凡因在工作時(shí)間內(nèi)不負(fù)責(zé)任，造成的各種經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)班人100%的賠償。

　　4、本獎(jiǎng)懲責(zé)任制從宣布之日起執(zhí)行。

　　保安管理制度 8

　　保安管理員是最前線的服務(wù)人員，服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到整個(gè)物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展，優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，需要有一支高質(zhì)素的保安服務(wù)隊(duì)伍。為落實(shí)對(duì)保安管理員的培訓(xùn)工作，不斷提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特制定如下規(guī)定:

　　一、新聘員工入職前培訓(xùn)、考核

　　1.時(shí)間安排

　　新聘員工先到區(qū)域崗位熟悉區(qū)域操作，保安部根據(jù)新聘員工的人數(shù)，組織確定入職前的培訓(xùn)、考核。

　　2、受訓(xùn)期間必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律的細(xì)則。

　　二、在職保安員的'培訓(xùn)

　　1.由領(lǐng)班組織每周的消防、體能訓(xùn)練和理論知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)需安排在業(yè)余時(shí)間，每次不少于1小時(shí)。

　　2.各區(qū)域可以根據(jù)本區(qū)的實(shí)際情況制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，自行組織落實(shí)。

　　3.老員工要準(zhǔn)時(shí)按照公司或本部門制訂的培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。

　　4.保安部負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)的培訓(xùn)教員進(jìn)行集體培訓(xùn)，提供統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.為檢測(cè)培訓(xùn)的效果，應(yīng)定期進(jìn)行考核，每次培訓(xùn)及考核結(jié)果記錄于《培訓(xùn)記錄表》

　　6.為嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)者缺席一次扣罰50元，缺席兩次扣罰100元，缺席三次當(dāng)曠工一天處理。遲到、早退每次扣罰20元。如因特殊情況不能參加者，須提前一天以書(shū)面形式請(qǐng)假，交保安部備案，每人每月請(qǐng)假不能超過(guò)一天。

　　7.員工培訓(xùn)考核成績(jī)存入《員工檔案》作為保安員工作績(jī)效評(píng)定的組成部分。對(duì)于連續(xù)2次考核成績(jī)不合格，將要考慮調(diào)整崗位、降職、降薪，直至辭退。

　　三、選派并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)深造

　　1.對(duì)于工作表現(xiàn)突出、培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀的人員，公司將選派參加崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)前要求簽訂《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)合同書(shū)》并按合同規(guī)定履行。

　　2.鼓勵(lì)員工參加專業(yè)學(xué)習(xí)、進(jìn)修深造，具體按公司《關(guān)于建立鼓勵(lì)員工參加專業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)修深造制度的通知》執(zhí)行。

　　保安管理制度 9

　　1. 目的

　　為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全，特制定本制度。

　　2. 適用范圍

　　適用于集團(tuán)各子公司保安人員管理。

　　3. 工作守則

　　3.1 保安人員為公司的形象代表，必須做到:

　　3.1.1 精神飽滿。

　　3.1.2 紀(jì)律嚴(yán)明。

　　3.1.3 禮貌待人。

　　3.1.4 反應(yīng)迅速。

　　3.2 主要任務(wù)

　　3.2.1 保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全。

　　3.2.2 維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3.2.3 維護(hù)公司的正常秩序。

　　4. 職責(zé)

　　4.1 保安隊(duì)長(zhǎng)(保安主任)在人力資源及行政部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安的管理、訓(xùn)練的監(jiān)督和考核。

　　4.2 保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

　　4.2.1 負(fù)責(zé)對(duì)公司所有保安的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練及考核。

　　4.2.2 負(fù)責(zé)檢查保安值班日志內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　4.2.3 負(fù)責(zé)不定時(shí)進(jìn)行查崗和晚上不定時(shí)查夜，及時(shí)糾正保安人員違紀(jì)行為。

　　4.2.4 負(fù)責(zé)每周召開(kāi)一次安全例會(huì)，制定保安值班及休假表。

　　4.2.5 負(fù)責(zé)每日巡查工廠紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、消防設(shè)施、消防通道是否完好。

　　4.2.6 定期組織保安人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。

　　4.2.7 突發(fā)事件的處理(火災(zāi)、偷盜、打架、員工急病等)及與消防、治安聯(lián)防單位聯(lián)系。

　　4.2.8 警報(bào)系統(tǒng)、消防設(shè)施的保養(yǎng)、檢查、申購(gòu)和驗(yàn)收。

　　4.2.9 完成上級(jí)臨時(shí)交辦的的任務(wù)。

　　4.3 保安班長(zhǎng)(副班長(zhǎng))職責(zé)

　　4.3.1 負(fù)責(zé)本班人員的崗位安排，帶領(lǐng)本班人員完成好廠區(qū)的治安保衛(wèi)任務(wù)，在工作中起到模范帶頭作用。

　　4.3.2 做好交接班工作，做到情況清楚、物品齊全，遇有特殊情況及時(shí)上報(bào)主管。

　　4.3.3 當(dāng)班期間，要詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和發(fā)生的問(wèn)題及處理情況，做到交接班記錄字跡清楚，內(nèi)容明確。

　　4.3.4 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為要敢于批評(píng)、糾正，并上報(bào)人力資源及行政部處理。

　　4.3.5 發(fā)現(xiàn)安全保衛(wèi)工作中存在的安全隱患要及時(shí)報(bào)告，不得拖延或隱瞞。

　　4.3.6 認(rèn)真處理當(dāng)班期間發(fā)生的安全保衛(wèi)問(wèn)題，并將處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)，對(duì)經(jīng)過(guò)努力仍無(wú)法處理的情況要及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)，重要情況要寫(xiě)出情況報(bào)告。

　　4.3.7 遇有緊急事件時(shí)要及時(shí)帶領(lǐng)保安人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)具體情況做好組織指揮工作，妥善處理。

　　4.3.8 每日上崗前應(yīng)檢查本班組保安人員的著裝整潔情況，器材設(shè)備使用情況，對(duì)保衛(wèi)器材設(shè)備沒(méi)檢查而交接的'班組，接后責(zé)任由接班人承擔(dān)。

　　4.3.9 按規(guī)定對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練、考核，并做好記錄。

　　4.3.10 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　4.4 保安員職責(zé)

　　4.4.1 維護(hù)廠區(qū)秩序，制止員工違紀(jì)或暴力行為。

　　4.4.2 維護(hù)廠區(qū)人員及財(cái)物的安全，預(yù)防各種災(zāi)害事件的發(fā)生。

　　4.4.3 對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行身份核實(shí)后，有禮貌地進(jìn)行登記，并為來(lái)賓進(jìn)行帶路。

　　4.4.4 對(duì)外來(lái)車輛出入廠區(qū)進(jìn)行檢查登記，車輛外出憑《物資放行條》放行。

　　4.4.5 對(duì)出入廠區(qū)的員工憑廠證出入，對(duì)可疑人員進(jìn)行檢查。

　　4.4.6 維持員工上下班打卡秩序，檢查是否有代打卡現(xiàn)象。

　　4.4.7 任何人員攜帶物資出廠都須憑《物資放行條》或《行李放行條》放行。

　　4.4.8 值班時(shí)，應(yīng)著制服，隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持通信聯(lián)絡(luò)。

　　4.4.9 不定時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡邏。

　　4.4.10 公司信件及報(bào)刊的簽收和送達(dá)。

　　4.4.11 維護(hù)宿舍及餐廳秩序，制止員工違紀(jì)行為。

　　4.4.12 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的工作任務(wù)。

　　4.5 大門保安工作細(xì)則

　　4.5.1 負(fù)責(zé)檢查、核實(shí)出入廠區(qū)員工廠證，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。

　　4.5.2 負(fù)責(zé)大門及辦公樓區(qū)域內(nèi)安全、防火、防盜等工作，消除隱患，防患于未然。

　　4.5.3 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員，做好來(lái)訪人員的登記、換證、檢查物品并登記，收取物品放行條，為客人指路等工作。

　　4.5.4 負(fù)責(zé)控制、管理進(jìn)入廠區(qū)外來(lái)車輛，做好車輛出入的登記、檢查、發(fā)證、收取放行條等工作。

　　4.5.5 監(jiān)督員工上下班出入及打卡秩序，做好考勤打卡監(jiān)督工作。

　　4.5.6 監(jiān)督員工遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)定的行為，要及時(shí)制止，并報(bào)行政部處理。

　　4.5.7 負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。

　　4.5.8 負(fù)責(zé)監(jiān)視門崗消防火警顯示屏顯示情況，發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)及時(shí)通知安全主任、保安隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)等人同時(shí)通知相關(guān)保安人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。

　　4.5.9 負(fù)責(zé)大門區(qū)域、辦公樓公共照明燈開(kāi)關(guān)。

　　4.5.10 配合班長(zhǎng)做好上下班時(shí)的交接工作，并支持、協(xié)助其他崗位履行職責(zé)。

　　4.5.11 正確記錄值班情況和事件處理記錄，及時(shí)處理本崗位能力所及的事項(xiàng)。

　　4.5.12 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　4.6 巡邏崗保安工作細(xì)則

　　4.6.1 按規(guī)定的路線在規(guī)定的時(shí)段對(duì)固定巡邏點(diǎn)進(jìn)行巡邏，做好巡邏點(diǎn)簽到記錄和值班記錄。

　　4.6.2 提高警惕，對(duì)可疑人物實(shí)施監(jiān)視、控制、檢查，對(duì)嚴(yán)重性的突發(fā)事件、事故進(jìn)行報(bào)警，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　4.6.3 發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救，事后查明原因進(jìn)行匯報(bào)。

　　4.6.4 中班和夜班巡邏保安應(yīng)加強(qiáng)對(duì)辦公樓、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位的巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況立即制止并上報(bào)處理。

　　4.6.5 對(duì)所有的消防器材、消防通道、防火門、標(biāo)記等進(jìn)行檢查，確保設(shè)施的完整和安全。

　　4.6.6 監(jiān)督各崗位員工做好防火、防盜安全防范工作。

　　4.6.7 檢查和監(jiān)督員工勞動(dòng)紀(jì)律、著裝、配戴安全防護(hù)、遵守生產(chǎn)安全操作規(guī)程等情況，對(duì)違反公司管理制度的員工，給予糾正，并上報(bào)行政人事部處理。

　　4.6.8檢查外圍墻、玻璃窗、門是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)報(bào)告處理。

　　4.6.9 檢查生產(chǎn)工具，清潔工具，設(shè)備維修工具有沒(méi)按定點(diǎn)位置存放，擺放是否整齊;廠區(qū)及車間清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知相關(guān)部處理。

　　4.6.10 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　5.值班規(guī)定

　　5.1 各崗位保安員必須保持儀容整潔，精神狀態(tài)佳，態(tài)度和藹，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　5.2 熱情接待來(lái)訪人員，遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓出入應(yīng)敬禮。

　　5.3 堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離崗須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。

　　5.4 值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)，看小說(shuō)雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。

　　5.5 值班保安應(yīng)文明值勤，不得罵人、講臟話、隨意動(dòng)手打人。

　　5.6 加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)處理。

　　6. 門禁制度

　　6.1人員出入管理

　　6.1.1 公司員工進(jìn)出廠區(qū)或宿舍應(yīng)佩戴廠證，對(duì)未戴廠證者，保安應(yīng)予以糾正，對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者，保安記下其姓名、部門、交行政人事部處理。

　　6.1.2 對(duì)員工著裝(工衣、工鞋、廠牌等)是否整齊進(jìn)行監(jiān)督;員工出入須佩戴廠牌。

　　6.1.3 節(jié)假日及上班以外時(shí)間，除經(jīng)證實(shí)為加班人員外，應(yīng)婉拒其進(jìn)入公司，并應(yīng)將進(jìn)入人員及進(jìn)出時(shí)間記錄在保安值班日志上。

　　6.1.4 員工上班時(shí)間離開(kāi)廠區(qū)應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的《外出單》，無(wú)《外出單》保安有權(quán)限制其外出(特殊情況應(yīng)向保安解釋清楚并備案)。

　　6.1.5 員工在廠區(qū)和宿舍應(yīng)自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及進(jìn)入廠區(qū)邊走邊吃東西的行為。

　　6.1.6 公司員工及離職人員所攜帶物品，保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的《行李放行條》給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶公司物品出廠。

　　6.1.7 外來(lái)人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，證得受訪人同意，并持有效證件登記后，發(fā)放《訪客證》進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)換回自己的證件。

　　6.1.8 上班時(shí)間嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在廠大門口處會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。

　　6.1.9 探訪人員(限員工直系親屬)進(jìn)入廠區(qū)，必須有行政人事部核準(zhǔn)，押有效證件于保安室，并有員工到大門口接待方可進(jìn)入宿舍，但必須在晚上九點(diǎn)前離開(kāi)，不得擅自留宿外人員，異性客人不可帶到宿舍。

　　6.1.10 供應(yīng)商駐廠人員必須辦理臨時(shí)工作證，憑臨時(shí)工作證出入。

　　6.2 車輛出入管理

　　6.2.1 本公司所有車輛外出，須持行政人事部簽核的《派車單》交大門保安處登記。

　　6.2.2 外來(lái)車輛進(jìn)入廠區(qū)應(yīng)在保安室進(jìn)行登記，值班保安必須詢問(wèn)并登記客人來(lái)意，訪客人數(shù)，車上所載物品及數(shù)量，填寫(xiě)《訪客單》，發(fā)放《訪客證》。

　　6.2.3 所有車輛進(jìn)入廠區(qū)或宿舍區(qū)后，均應(yīng)按指定地點(diǎn)停放，自行車進(jìn)入廠區(qū)大門時(shí)，必須下車推行出入;汽車、摩托車等機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入廠區(qū)時(shí)限速15公里內(nèi)行駛。

　　6.2.4 所有車輛出廠時(shí)，保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品出廠應(yīng)有相關(guān)部門經(jīng)理或授權(quán)人簽署的《物資放行條》，值班保安應(yīng)將該車所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與《物資放行條》進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。

　　6.3 物品進(jìn)出管理

　　6.3.1 員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠區(qū)和宿舍區(qū)時(shí)，須自覺(jué)接受保安檢查與登記。

　　6.3.2 攜帶物料、工具、加工零件、樣板等出廠，須有部門經(jīng)理在放行條寫(xiě)明名稱、型號(hào)、數(shù)量，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。

　　6.3.3 廠商來(lái)廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人收貨。

　　6.3.4 提交小件物品、信函、文件等應(yīng)由保安代收代發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。

　　6.3.5 對(duì)人員、車輛所攜帶物品有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)工作人員加以確認(rèn)。

　　6.3.6 駐廠供應(yīng)商或設(shè)備安裝廠商入廠前應(yīng)向本公司提供設(shè)備和材料清單，人員名單，所有物資出廠必須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)理簽名放行(或總經(jīng)理授權(quán)人簽名)，保安應(yīng)核對(duì)無(wú)誤后放行。

　　7. 突發(fā)事件處理

　　7.1 遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門或主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)準(zhǔn)備工作。

　　7.2 遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警電話，處理完事件后，應(yīng)事件經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安值班日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　7.3 員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為，保安應(yīng)及時(shí)勸阻，制止事態(tài)的發(fā)展。本廠員工與外廠人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)處理。

　　7.4 員工發(fā)生急病或工傷事故應(yīng)立即通知安全主任和行政部經(jīng)理，以便安排車輛及時(shí)送醫(yī)院治療。

　　8. 工作交接

　　8.1 提前十分鐘到崗接班，詳細(xì)了解上班值班情況。

　　8.2 查看保安值班日志，檢查所要交接的公文、信件和證件。

　　8.3 檢查來(lái)訪人員登記表情況。

　　8.4 所有保安用品(如對(duì)講機(jī)、電筒、警棍)交接應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清，檢查清楚并詳細(xì)記錄在保安交接班記錄本上。

　　8.5 值班保安應(yīng)把本班特別注意事項(xiàng)記錄在保安交接班本上，交接班時(shí)要交待清楚當(dāng)班須注意事項(xiàng)。

　　8.6 上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。

　　9. 保安訓(xùn)練

　　9.1 工作職責(zé)訓(xùn)練(隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)、人事行政部考核)

　　9.1.1 保安工作職責(zé)。

　　9.1.2 工作流程。

　　9.1.3 工作表單。

　　9.1.4 廠區(qū)建筑分布圖。

　　9.2管理辦法訓(xùn)練(隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)、人事行政部考核)

　　9.2.1 門禁管理規(guī)定。

　　9.2.2 消防安全管理規(guī)范。

　　9.2.3 禮儀規(guī)范。

　　9.2.4 消防器材分布圖。

　　9.2.5 消防器材、防盜報(bào)警裝置的使用與維護(hù)。

　　9.3 體能訓(xùn)練(保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)、人事行政部考核)

　　9.3.1 隊(duì)列操練。

　　9.3.2 拳術(shù)、散打。

　　9.3.3 耐力、體力運(yùn)動(dòng)。

　　9.4 訓(xùn)練周期

　　9.4.1 每周一次例會(huì)。

　　9.4.2 每周一次隊(duì)列訓(xùn)練或體力訓(xùn)練。

　　9.4.3 每月一次消防訓(xùn)練。

　　10. 以上有關(guān)條款，未能涵蓋所有情況。

　　具體情況將視個(gè)別情節(jié)輕重，若保安員的行為影響公司形象或?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失，將根據(jù)《員工手冊(cè)》處罰或賠償。

　　11.記錄表單

　　11.1 廠車出入登記表

　　11.2 外出條

　　11.3 外來(lái)車輛登記表

　　11.4 會(huì)客單

　　11.5 安全衛(wèi)生檢查表

　　11.6 行李放行條

　　11.7 來(lái)訪人員登記表

　　11.8 物資放行條

　　11.9 保安值班日志

　　保安管理制度 10

　　一、目的

　　為加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作，確保公司的經(jīng)營(yíng)管理有序進(jìn)行，并保證公司財(cái)產(chǎn)、員工人身安全，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本考勤制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于在公司總廠區(qū)工作的全體員工，以及來(lái)賓。

　　三、職責(zé)

　　綜合管理部全面負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作。

　　1、保安人員工作職責(zé)：

　　（1）、負(fù)責(zé)員工進(jìn)出監(jiān)督并登記，及員工上下班的打卡考勤監(jiān)管。

　　（2）、負(fù)責(zé)來(lái)訪接待，并聯(lián)絡(luò)登記。

　　（3）、負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出公司的汽車停放秩序，并登記。

　　（4）、負(fù)責(zé)進(jìn)出公司的物品的查驗(yàn)并登記。

　　（5）、負(fù)責(zé)廠區(qū)、辦公樓、宿舍的安全巡視、公共區(qū)域的水電監(jiān)管，以及夜間查崗并登記。

　　（6）、負(fù)責(zé)維護(hù)公司花草樹(shù)木。

　　（7）、負(fù)責(zé)安全事故處理，對(duì)突發(fā)事故采取應(yīng)急措施。

　　（8）、協(xié)助維持公司辦公秩序，防止盜竊。

　　（9）、保存值班的各項(xiàng)記錄，定期上交綜合管理部。

　　（10）、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)的處理。

　　四、管理辦法

　　1、值勤規(guī)定：

　　（1）、值勤時(shí)間：（白班）06:00--18:00/（夜班）18:00--06:00/(加強(qiáng)班)16:00--04:00；保安人員要做到24小時(shí)輪流值勤。夜班

　　00:00--05:00期間，每隔1個(gè)小時(shí)要巡邏、巡視全公司各區(qū)域一次。

　　（2）、形象與態(tài)度：

　　A、值勤期間應(yīng)按統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，掛好廠牌；應(yīng)急及防身器具等應(yīng)佩帶或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。

　　B、不得留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲，保持儀容整潔、精神狀態(tài)上佳、態(tài)度謙和、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　C、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。嚴(yán)禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等，因事離開(kāi)或巡察廠區(qū)、宿舍時(shí)，崗位應(yīng)有人代班。 D、禮貌接聽(tīng)電話，對(duì)上級(jí)的吩咐和通知事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)傳達(dá)；嚴(yán)禁接打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用公話。

　　E、不允許態(tài)度粗暴、故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　F、應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，以身作則，不得偏袒徇私，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜。

　　G、遇有重大事件或可疑人物，應(yīng)臨危不亂，不卑不亢，果斷做適當(dāng)?shù)奶幹茫�并立即�?bào)告上級(jí)。

　　I、公司副總經(jīng)理（含）以上領(lǐng)導(dǎo)、公司事先告知來(lái)訪的重要來(lái)賓及政府官員進(jìn)出公司時(shí)，應(yīng)行注目禮，以示敬重。

　　（3）、夜間執(zhí)勤時(shí)間，加強(qiáng)廠區(qū)巡察，對(duì)廠區(qū)物品、水電設(shè)施進(jìn)行檢查，防止意外事件的發(fā)生，確保廠區(qū)、辦公樓、宿舍安全。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

　　（4）、熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí)，應(yīng)報(bào)公司有關(guān)部門及時(shí)處理。

　　（5）、交換班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將值班中所發(fā)生的重要事項(xiàng)登記“交接班記錄表”。

　　（6）、保持保安室周圍10米內(nèi)的'環(huán)境干凈清潔、室內(nèi)物品擺放整齊、美觀。

　　2、人員管制

　　（1）、外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，填寫(xiě)會(huì)客單后，方可進(jìn)公司；會(huì)客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會(huì)客單，方能離開(kāi)公司。外來(lái)人員一時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上被訪人，可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。

　　（2）、管制進(jìn)廠人、物、車輛，對(duì)未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對(duì)禁止攜帶違禁品入廠（除公司生產(chǎn)需要外）。

　　（3）、嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度，當(dāng)班員工原則上不應(yīng)離開(kāi)公司，若確實(shí)有需要外出的，應(yīng)由班組主管或部門主管出具相關(guān)證明，交由保安后方準(zhǔn)外出，入廠時(shí)應(yīng)填寫(xiě)入廠時(shí)間。不符合上述手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)綜合管理部。

　　（4）、員工進(jìn)出公司應(yīng)主動(dòng)出示識(shí)別證，忘記帶識(shí)別證者，保安人員要對(duì)其進(jìn)行登記，超過(guò)五次的給予口頭警告，并報(bào)其所在部門。

　　（5）、嚴(yán)禁代人打卡或打完卡又借故離開(kāi)公司，保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記，并及時(shí)向綜合管理部上報(bào)。

　　（6）、員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì)客，特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在指定的會(huì)客室進(jìn)行。

　　（7）、為安全起見(jiàn)，員工夜間（即21:00-24:00之間）進(jìn)出公司，應(yīng)在保安室登記。00:00-06:00之間，嚴(yán)禁員工外出。

　　（8）、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不允許新聞媒體等機(jī)構(gòu)到公司采訪、拍攝。

　　3、物品管制

　　（1）、嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進(jìn)入公司時(shí)，需在保安室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行。

　　（2）、凡購(gòu)買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司，須持有財(cái)務(wù)部出具的出門憑證，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可放行。

　　（3）、凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。

　　（4）、離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品的，暫扣留當(dāng)事人，并迅速匯報(bào)綜合管理部或相關(guān)部門，再另行處理。

　　（5）、公司員工物品/各協(xié)辦廠商交貨時(shí)所隨的物品，若有寄存在保安室的，須經(jīng)得保安人員同意，檢查，登記并妥善保管。一般寄存時(shí)間不超過(guò)一個(gè)班時(shí)間，否則發(fā)生丟失現(xiàn)象，保安人員不負(fù)責(zé)賠償。

　　（6）、員工進(jìn)出公司，原則上不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，如因需要，經(jīng)綜合管理部開(kāi)立證明單后(注明品種、型號(hào))準(zhǔn)予進(jìn)出廠。經(jīng)查驗(yàn)無(wú)誤后方可放行。

　　保安管理制度 11

　　為了加強(qiáng)對(duì)保安工作的管理，使公司員工有一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)、利益不受侵害，特制訂本管理規(guī)定。

　　一、公司大門安全管理規(guī)定

　　1、公司的大門警衛(wèi)室實(shí)行24小時(shí)值班制。

　　2、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工，保證一人在室內(nèi)電話機(jī)旁，執(zhí)行室內(nèi)公務(wù)，另外負(fù)責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動(dòng)觀察，檢查有無(wú)可疑情況和人員及不安全因素。

　　3、保安的具體職責(zé)：

　　①應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

　　②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全。

　　③執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)。

　　④執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、睡覺(jué)等失職行為。

　　⑤應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要位置電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整修。

　　⑥應(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛，對(duì)未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。

　　⑦應(yīng)遵照巡邏路線夜間每?jī)尚�時(shí)巡邏工廠、車間、倉(cāng)庫(kù)，并做好巡查記錄。

　　⑧交接班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登入“交接記錄“，做好存檔。

　　二、人員管理

　　1、員工進(jìn)廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠；

　　2、檢查、監(jiān)督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。

　　3、員工在工作時(shí)間因公或事(病)假離廠時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)廠部開(kāi)據(jù)的放行條后，方可放行。

　　4、親屬、朋友來(lái)廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會(huì)客，禁止私自進(jìn)車間或辦公室找人。其他人員無(wú)正當(dāng)理由一律禁止入廠。

　　5、外來(lái)人員到工廠接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù)，并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人。經(jīng)同意后，方可進(jìn)入；離開(kāi)時(shí)收回會(huì)客單。

　　6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員，經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理臨時(shí)工作證，方可入廠。工程結(jié)束后將臨時(shí)工作證全部收回。

　　7、來(lái)公司、工廠參觀訪問(wèn)的人員，必須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由接待人發(fā)給參觀證，方可入公司或工廠。

　　8、假日加班人員或因事需進(jìn)廠的職工，根據(jù)生產(chǎn)部所報(bào)送的加班人員名單核對(duì)相符后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。公司人員假日、休息日進(jìn)公司門衛(wèi)負(fù)責(zé)登記出入時(shí)間。

　　9、廠內(nèi)住宿人員，在工作時(shí)間外，憑工作證進(jìn)出工廠，但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者，應(yīng)立即通知宿舍管理員，做好出入登記。

　　10、外來(lái)人員進(jìn)入工廠，告知廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　11、公司、工廠職工及外來(lái)人員嚴(yán)禁帶小孩入廠。

　　三、物品管理

　　1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠，否則門衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時(shí)，需要出具主管部門及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>

　　2、各外協(xié)廠交貨時(shí)所隨帶其廠物品的進(jìn)出，在進(jìn)廠時(shí)先由門衛(wèi)值班人員查驗(yàn)登記，在離廠時(shí)再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對(duì)符合后給予放行。

　　3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　　①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

　　②由攜帶者親自寫(xiě)明理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

　　③情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報(bào)主管處理。

　　4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí)，按下列規(guī)定處理：

　　①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑廠部開(kāi)據(jù)的放行條核查后放行。

　　②攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行。

　　四、車輛管理

　　1、本廠所有車輛(汽車、機(jī)車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。

　　2、外來(lái)車輛進(jìn)入工廠，隨車人員必須辦理登記，經(jīng)值班人員檢查無(wú)可疑后方可放入。

　　3、進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查，應(yīng)注意進(jìn)廠車輛有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品。出廠車輛載有貨物時(shí)，屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的，憑業(yè)務(wù)部開(kāi)據(jù)的放行單查驗(yàn)無(wú)誤后放行；屬于快遞公司發(fā)送物品出廠，必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條，經(jīng)核查后方可放行。

　　五、緊急事件處理程序

　　1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

　　①判斷情況若尚可控制消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告主管及通知相關(guān)部門。

　　②判斷事故無(wú)法控制，應(yīng)急速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　③日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負(fù)責(zé)人。

　　3、夜間或休假時(shí)，近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災(zāi)害時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、消防工作管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)規(guī)定，每一名保安員都是義務(wù)消防員，應(yīng)掌握消防設(shè)備、消防器材的使用及放置位置，了解相關(guān)的消防知識(shí)。

　　2、保安科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實(shí)具體的`措施，定期組織消防安全檢查，對(duì)所有保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　3、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，在工作中要有高度的防火意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。

　　4、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全防火活動(dòng)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)公司消防設(shè)施、器材的管理和保養(yǎng)。

　　5、一旦發(fā)生火警，除了門衛(wèi)值班室留守一人外，所有保安人員（包括下班人員）均應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參加救火及維持治安秩序的工作。

　　6、發(fā)生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰，直至開(kāi)除。

　　七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

　　1、發(fā)現(xiàn)違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當(dāng)月績(jī)效工資。

　　2、月內(nèi)累計(jì)違章四次，扣罰50分，并取消當(dāng)月績(jī)效工資。

　　3、因違章造成一定損失的，視情節(jié)輕重，扣罰當(dāng)月全部工資，直至開(kāi)除。

　　4、發(fā)生火警，已下班的保安人員，如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰直至開(kāi)除。

　　為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　第二條

　　本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來(lái)客接待管理工作。

　　第三條

　　安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理，公司自設(shè)安保人員或委托保安公司進(jìn)行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。

　　第四條

　　安保人員負(fù)責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理，保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當(dāng)班安保人員責(zé)任。

　　第五條

　　出入管理

　　1、員工出入廠區(qū)，應(yīng)佩戴胸卡(出入證)，對(duì)于未佩戴胸卡人員，保安人員有權(quán)拒絕出入。

　　2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，憑綜合管理部開(kāi)具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗(yàn)后放行。

　　3、職工個(gè)人車輛應(yīng)登記備案方可進(jìn)出公司，保安人員對(duì)個(gè)人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù)，特別是面包車及其它可載貨汽車，應(yīng)開(kāi)門（蓋）檢查。

　　4、公司車輛拉運(yùn)物資出門時(shí)，必須出示物資出門證明或出庫(kù)單，出門證明由該部門主管出具，出庫(kù)單由物資采供部出具，憑上述單據(jù)查驗(yàn)無(wú)誤后登記放行。

　　5、外來(lái)人員進(jìn)入公司，一律履行登記手續(xù)，填寫(xiě)單位、姓名、事由、造訪部門和人員，必要時(shí)應(yīng)電話聯(lián)系，會(huì)見(jiàn)后由接待人員簽名方可出門。

　　6、外來(lái)人員約見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的，保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人，保安人員和大廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)應(yīng)在接待室安排等待，由綜合管理部負(fù)責(zé)臨時(shí)接待。

　　7、外來(lái)車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入公司院內(nèi)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)入的除外。

　　8、有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時(shí)通行證，臨時(shí)通行證應(yīng)每年更換，并將車主車牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。

　　9、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產(chǎn)品的人員及車輛，來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。

　　10、下班時(shí)間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外，其它車輛不得進(jìn)出，特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續(xù)。

　　第六條

　　保安人員應(yīng)對(duì)站場(chǎng)及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督管理。

　　1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間要求進(jìn)行廠區(qū)巡邏，夜間當(dāng)班的人員必須對(duì)廠區(qū)倉(cāng)庫(kù)、辦公樓周圍、營(yíng)業(yè)廳周圍、站場(chǎng)和消防配電等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查，每小時(shí)最少一次。

　　2、保安人員在廠區(qū)及周邊進(jìn)行巡查時(shí)，應(yīng)及時(shí)清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品，及時(shí)排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。

　　3、保安人員應(yīng)對(duì)公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查查看，間隔時(shí)間不大于4小時(shí)。

　　4、保安人員應(yīng)對(duì)新來(lái)員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，結(jié)合胸卡進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　5、如有下列情況，保安應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告上級(jí)部門：

　　（1）在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等；

　　（2）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財(cái)物及公共設(shè)施者；

　　（3）私自啟動(dòng)或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場(chǎng)所用電設(shè)施或其他機(jī)器設(shè)施的；

　　（4）在廠區(qū)內(nèi)亂寫(xiě)亂貼標(biāo)語(yǔ)，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的；

　　（5）亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為；

　　（6）巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的；

　　（7）漫罵、對(duì)抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的；

　　（8）外界人員聚眾鬧事、造訪領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報(bào)告；

　　（9）嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。

　　第七條

　　遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長(zhǎng)報(bào)告，并立即打110電話報(bào)警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　第八條

　　門衛(wèi)檢查時(shí)應(yīng)注意：

　　（1）不可觸及人身。

　　（2）主要檢查有無(wú)公司材料設(shè)備、工作器具等公司財(cái)物。

　　（3）檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明并請(qǐng)其諒解。

　　（4）嚴(yán)禁公報(bào)私仇，故意刁難。

　　第九條

　　保安人員的工作守則

　　1、為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

　　2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)或訓(xùn)練，掌握本職工作所需要的安全知識(shí)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。

　　3、對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心詢問(wèn)，維護(hù)公司良好形象。

　　4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺(jué)等失職情況。

　　5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班，時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)公司良好的形象。

　　6、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和管理制度。

　　7、應(yīng)熟記公司各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，避免臨急慌亂。

　　8、應(yīng)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私、推卸責(zé)任，損害公司利益。

　　9、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　第十條

　　委托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的，應(yīng)在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，保全公司財(cái)產(chǎn)和人身安全。

　　第十一條

　　公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度，建立與保安公司、公安機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)對(duì)接機(jī)制，確保安保工作有效實(shí)施。

　　保安管理制度 12

　　為加強(qiáng)學(xué)校保安管理，明確保安崗位職責(zé)，規(guī)范保安工作行為，特制定本制度。

　　一、學(xué)校保安要遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，忠于職守，履職盡責(zé)，著裝整齊，文明執(zhí)勤，以禮待人，熱情周到。

　　二、學(xué)校保安要自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的形象，注重自身和學(xué)校聲譽(yù)。

　　三、學(xué)校保安必須熟練、規(guī)范操作各種安保、消防器材，愛(ài)護(hù)配備的安保、消防器材和學(xué)校公物。

　　四、學(xué)校保安要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重師生，尊重來(lái)客，服從學(xué)校管理。

　　五、學(xué)校保安要維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。

　　六、學(xué)校保安要認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹落實(shí)學(xué)校安全制度，維護(hù)校園治安秩序，發(fā)現(xiàn)治安問(wèn)題或偶遇突發(fā)事件，要迅速作出正確合理的判斷和分析，第一時(shí)間阻止師太惡化，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　七、學(xué)校保安要安置出勤，不遲到，不早退，認(rèn)真交接，填寫(xiě)好各類值班表冊(cè)。

　　八、學(xué)校保安不得私自離崗、脫崗、不得玩忽職守，不準(zhǔn)在工作崗位上睡覺(jué)、喝酒，不在工作期間會(huì)客或辦私事。

　　九、學(xué)校保安要加強(qiáng)校園周邊的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)上報(bào)或處理。

　　十、本校教職工和家屬及車輛出入，要認(rèn)真做好登記。

　　十一、如遇來(lái)客（訪），必須問(wèn)清工作單位、姓名和來(lái)訪目的后聯(lián)系被訪人，被訪人允許后，先登記再準(zhǔn)入放行；如遇找校領(lǐng)導(dǎo)的.陌生人員，必須先與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，確認(rèn)并同意后，再登記放行；如遇上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)先確認(rèn)來(lái)訪者身份，及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，同意后先登記，再引導(dǎo)來(lái)訪人員入校，指揮車輛在指定地點(diǎn)有序停放。

　　十二、無(wú)關(guān)人員和車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。

　　十三、經(jīng)同意進(jìn)入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其在指定地點(diǎn)有序停放；出入學(xué)校的外來(lái)車輛（特別是貨車）要嚴(yán)格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意方可放行。

　　十三、被訪人不在學(xué)校的，拒絕來(lái)客進(jìn)入學(xué)校。

　　十四、學(xué)生正常上課期間需要離校者，要向班主任或科任教師詢問(wèn)核實(shí)，認(rèn)真查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條，待家長(zhǎng)或其他監(jiān)護(hù)人到校后方可放行。違規(guī)放行學(xué)生的，學(xué)校保安承擔(dān)一切責(zé)任。

　　十五、學(xué)校保安要做好保安室及周邊衛(wèi)生，應(yīng)協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的工作。

　　十六、學(xué)校保安臨時(shí)有事（病）需要離開(kāi)崗位的，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)和值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可離校。

　　保安管理制度 13

　　第一條為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來(lái)客接待管理工作。

　　第三條安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理，公司自設(shè)安保人員或托保安公司進(jìn)行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。

　　第四條安保人員負(fù)責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理，保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當(dāng)班安保人員責(zé)任。

　　第五條出入管理

　　1、員工出入廠區(qū)，應(yīng)佩戴胸卡（出入證），對(duì)于未佩戴胸卡人員，保安人員有權(quán)拒絕出入。

　　2、員工攜帶行李、包裹、提箱、件物品者，憑綜合管理部開(kāi)具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗(yàn)后放行。

　　3、職工個(gè)人車輛應(yīng)登記備案方可進(jìn)出公司，保安人員對(duì)個(gè)人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù)，特別是面包車及其它可載貨汽車，應(yīng)開(kāi)門(蓋)檢查。

　　4、公司車輛拉運(yùn)物資出門時(shí)，必須出示物資出門證明或出庫(kù)單，出門證明由該部門主管出具，出庫(kù)單由物資采供部出具，憑上述單據(jù)查驗(yàn)無(wú)誤后登記放行。

　　5、外來(lái)人員進(jìn)入公司，一律履行登記手續(xù)，填寫(xiě)單位、姓名、事由、造部門和人員，必要時(shí)應(yīng)電話聯(lián)系，會(huì)見(jiàn)后由接待人員簽名方可出門。

　　6、外來(lái)人員約見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的，保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人，保安人員和廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)應(yīng)在接待室安排等待，由綜合管理部負(fù)責(zé)臨時(shí)接待。

　　7、外來(lái)車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入公司院內(nèi)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)入的'除外。

　　8、有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時(shí)通行證，臨時(shí)通行證應(yīng)每年更換，并將車主車牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。

　　9、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產(chǎn)品的人員及車輛，來(lái)人員報(bào)不清受部門及受人者一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。

　　10、下班時(shí)間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外，其它車輛不得進(jìn)出，特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續(xù)。

　　第六條保安人員應(yīng)對(duì)站場(chǎng)及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督管理。

　　1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間要求進(jìn)行廠區(qū)巡邏，夜間當(dāng)班的人員必須對(duì)廠區(qū)倉(cāng)庫(kù)、辦公樓周圍、營(yíng)業(yè)廳周圍、站場(chǎng)和消防配電等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查，每小時(shí)最少一次。

　　2、保安人員在廠區(qū)及周邊進(jìn)行巡查時(shí)，應(yīng)及時(shí)清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品，及時(shí)排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。

　　3、保安人員應(yīng)對(duì)公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查查看，間隔時(shí)間不于4小時(shí)。

　　4、保安人員應(yīng)對(duì)新來(lái)員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，結(jié)合胸卡進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　5、如有下列情況，保安應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告上級(jí)部門：

　　（1）在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色穢物品等；

　　（2）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財(cái)物及公共設(shè)施者；

　　（3）私自啟動(dòng)或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場(chǎng)所用電設(shè)施或其他機(jī)器設(shè)施的；

　　（4）在廠區(qū)內(nèi)亂寫(xiě)亂貼標(biāo)語(yǔ)，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的；

　　（5）亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為；

　　（6）巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的；

　　（7）漫罵、對(duì)抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的；

　　（8）外界人員聚眾鬧事、造領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報(bào)告；

　　（9）嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。

　　第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長(zhǎng)報(bào)告，并立即打110電話報(bào)警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　第八條門衛(wèi)檢查時(shí)應(yīng)注意：

　　（1）不可觸及人身。

　　（2）主要檢查有無(wú)公司材料設(shè)備、工作器具等公司財(cái)物。

　　（3）檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與感，必要時(shí)婉言說(shuō)明并請(qǐng)其諒解。

　　（4）嚴(yán)禁公報(bào)私仇，故意刁難。

　　第九條保安人員的工作守則

　　1、為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

　　2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)或訓(xùn)練，掌握本職工作所需要的安全知識(shí)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。

　　3、對(duì)來(lái)客人熱情、有禮、耐心詢問(wèn)，維護(hù)公司良好形象。

　　4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺(jué)等失職情況。

　　5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班，時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)公司良好的形象。

　　6、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和管理制度。

　　7、應(yīng)熟極司各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，避免臨急慌亂。

　　8、應(yīng)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私、推卸責(zé)任，損害公司利益。

　　9、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　第十條托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的，應(yīng)在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，保全公司財(cái)產(chǎn)和人身安全。

　　第十一條公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度，建立與保安公司、機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)對(duì)接機(jī)制，確保安保工作有效實(shí)施。

　　第十二條本制度從20xx年十月一日起實(shí)行。

　　保安管理制度 14

　　一、職業(yè)紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚，必須搞好本班衛(wèi)生

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

　　二、規(guī)范用語(yǔ)：

　　您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

　　三、崗位規(guī)范：

　　（一）門衛(wèi)

　　1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，門崗周圍環(huán)境清潔、嚴(yán)格做好小區(qū)外來(lái)進(jìn)出車輛及人員的登記工作；。

　　2、注意觀察人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn)，阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)叫賣等。

　　3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，保持出入口的整潔和暢通。

　　4、外來(lái)人員必須登記方可進(jìn)入小區(qū)，裝修工人必須按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行施工。

　　5、大型車輛嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)，必須進(jìn)入的必須由物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)方可進(jìn)入。

　　6、對(duì)于裝修業(yè)戶進(jìn)行查看、嚴(yán)禁私自對(duì)房屋承重墻進(jìn)行改動(dòng)，商網(wǎng)裝修嚴(yán)禁私自臥地溝及封堵地溝口

　　7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進(jìn)入小區(qū)、刨墻廢料由業(yè)主自行運(yùn)出禁止長(zhǎng)時(shí)間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴(yán)禁堆放一切物品。

　　（二）巡邏

　　1、增加巡邏時(shí)間、，要勤巡查，多看、多聽(tīng)、多問(wèn)注意發(fā)現(xiàn)可疑的'人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失；。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告負(fù)責(zé)人，。

　　2、對(duì)轄區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過(guò)程中有違反國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的，要予以勸阻、制止；對(duì)勸阻、制止無(wú)效的，要及時(shí)報(bào)告公司負(fù)責(zé)人

　　四、監(jiān)控

　　1、堅(jiān)守崗位，不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況，記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障，要及時(shí)報(bào)告小區(qū)維修人員采取措施消除故障，保持正常使用。

　　2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警，同時(shí)報(bào)告小區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位，并監(jiān)控處理過(guò)程。

　　4、監(jiān)控室屬于保密場(chǎng)所閑人免進(jìn)！嚴(yán)禁帶朋友和其他人等在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客及聊天，

　　（三）車管

　　1、正確引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，對(duì)違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

　　2、保持車庫(kù)、車棚整潔，車輛停放有序，消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)，漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主，對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

　　考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、提前15分鐘到崗并換好服裝，由當(dāng)班班長(zhǎng)召開(kāi)班前會(huì)。對(duì)上班情況進(jìn)行了解，有無(wú)異常，寫(xiě)好班前記錄。遲到者罰款50元

　　2、交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查、并對(duì)本崗位的情況向下班人員講清，并寫(xiě)好交接班記錄。違者罰款50元

　　3、上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元

　　4、須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí)，不得交接班。違規(guī)者罰款50元

　　5、交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元。

　　6、對(duì)待來(lái)公司辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。

　　7、工作期間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。

　　8、發(fā)現(xiàn)脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據(jù)情節(jié)輕重再做處罰。

　　本制度從下發(fā)之日開(kāi)始實(shí)施希望各位員工自覺(jué)遵守。

　　保安管理制度 15

　　第一節(jié) 保安工作職責(zé)與保安行為準(zhǔn)則的規(guī)定

　　一、保安工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的治安保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、維護(hù)正常的工作、經(jīng)營(yíng)秩序。

　　2、遵紀(jì)守法和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持高度的紀(jì)律性、純潔性。

　　3、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)及公司的有關(guān)規(guī)定制訂工作計(jì)劃，具體落實(shí)崗位責(zé)任。

　　4、協(xié)助物業(yè)部各部門搞好商場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化管理，美化環(huán)境。

　　5、對(duì)各類突發(fā)事件、事故進(jìn)行調(diào)查、處理。

　　6、落實(shí)消防措施，認(rèn)真做好商場(chǎng)內(nèi)的防火工作。

　　7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)及辦公場(chǎng)所的人員、財(cái)物與商品安全。

　　8、管理商場(chǎng)各類消防設(shè)施并熟練操作。

　　9、進(jìn)行定期訓(xùn)練，保證保安部門的工作嚴(yán)謹(jǐn)性與紀(jì)律性。

　　10、進(jìn)行商場(chǎng)巡視，定崗定線，管理商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

　　11、協(xié)助商場(chǎng)其他各部門完成商場(chǎng)上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

　　二、保安工作行為準(zhǔn)則

　　1、儀容儀表符合企業(yè)形象，根據(jù)公司工作服的著裝要求規(guī)范著裝。

　　2、嚴(yán)格服從公司組織調(diào)動(dòng)，并在工作調(diào)動(dòng)過(guò)程中按規(guī)定程序交接工作。

　　3、按照公司崗位職責(zé)范圍及管理權(quán)限，認(rèn)真履行管理職能和權(quán)限。

　　4、按照人事規(guī)定辦理請(qǐng)假，休假。請(qǐng)假結(jié)束按規(guī)定時(shí)間返回崗位。

　　5、上班期間遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退。

　　6、按照規(guī)定時(shí)間報(bào)送給上級(jí)資料，并且保證質(zhì)量合格。

　　7、對(duì)于客戶服務(wù)態(tài)度友好，妥善處理顧客投訴事件，維護(hù)企業(yè)形象。

　　8、不得對(duì)內(nèi)部公司職員采用恐嚇，威脅，暴力，人身攻擊或詆毀名譽(yù)，頂撞上司，以及造謠惑眾，破壞團(tuán)結(jié)，煽動(dòng)鬧事或怠工。

　　9、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，配合公司的績(jī)效考核工作，服從考核及上級(jí)管理。

　　第二節(jié) 崗位工作職責(zé)規(guī)定

　　一、保安主管工作職責(zé)

　　1、制訂保安部月、周工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按照保安部門工作計(jì)劃開(kāi)展工作，及時(shí)貫徹到位。

　　2、負(fù)責(zé)好保安班長(zhǎng)及保安人員的日常管理、教育、訓(xùn)練工作。并嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)指正和查處。

　　3、監(jiān)督保安員對(duì)進(jìn)場(chǎng)社會(huì)車輛的指揮、泊放等管理，運(yùn)輸車輛的相關(guān)費(fèi)用收繳及管理工作，保證車輛停放整齊有序、費(fèi)用收交及時(shí)準(zhǔn)確，并做到定時(shí)檢查車輛出入轄區(qū)記錄。

　　4、負(fù)責(zé)公司義務(wù)消防隊(duì)并實(shí)施管理，所有保安人員均為義務(wù)消防隊(duì)員。按消防法規(guī)定建立健全消防臺(tái)帳，并逐步完善，做到出之有據(jù)，記錄其實(shí)。做好崗位安全保衛(wèi)工作，按規(guī)定領(lǐng)用和歸還消防設(shè)備，無(wú)丟失、人為損壞現(xiàn)象。

　　5、負(fù)責(zé)督促轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、安全隱患的檢查，保證無(wú)安全隱患。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的處理，做到及時(shí)、果斷、穩(wěn)妥，不斷提高應(yīng)變能力。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與地方公安部門關(guān)系，協(xié)助部門做好安全防范工作。確保公司與員工的利益，并樹(shù)立公司的良好形象。

　　8、帶頭遵守公司和部門內(nèi)部的管理規(guī)定和制度，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)工作。

　　二、保安員工作職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)所分管轄區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，確保所管轄區(qū)內(nèi)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)所分管轄區(qū)秩序，做好車輛管理。對(duì)進(jìn)場(chǎng)社會(huì)車輛的指揮、泊放等管理，運(yùn)輸車輛的相關(guān)費(fèi)用收繳及管理工作，保證車輛停放整齊有序、費(fèi)用收交及時(shí)準(zhǔn)確，并做到定時(shí)檢查車輛出入轄區(qū)記錄。

　　3. 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、安全隱患的檢查，保證無(wú)安全隱患。

　　4. 嚴(yán)格遵守公司和部門內(nèi)部的管理規(guī)定和制度，嚴(yán)格按照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)工作。

　　5. 及時(shí)準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

　　三、消控員工職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)所分管轄區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，確保所管轄區(qū)內(nèi)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

　　2. 負(fù)責(zé)對(duì)所分管轄區(qū)的消控及消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡查。定期巡視經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，檢查消防設(shè)備、設(shè)施的完好性，勤看、勤講、勤走，培養(yǎng)應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)采取有力措施并及時(shí)匯報(bào)，確保轄區(qū)內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)的安全.

　　3. 負(fù)責(zé)所分管轄區(qū)的消防安全工作。熟悉地形地貌，掌握環(huán)境動(dòng)態(tài)，對(duì)重點(diǎn)部位、報(bào)警裝置、消防設(shè)施要嚴(yán)加防范，措施得力，效果明顯。

　　4. 嚴(yán)格遵守公司和部門內(nèi)部的管理規(guī)定和制度，嚴(yán)格按照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)工作。

　　5. 及時(shí)準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　四、非機(jī)動(dòng)車管理員

　　1. 負(fù)責(zé)所分管的非機(jī)動(dòng)停車場(chǎng)內(nèi)的車輛及人身安全。堅(jiān)守崗位，嚴(yán)守職責(zé)，執(zhí)勤認(rèn)真，上班不脫崗、不睡覺(jué)，確保所分管非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　2. 負(fù)責(zé)對(duì)所分管的非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)進(jìn)行巡查。發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)采取有力措施并及時(shí)匯報(bào)。

　　3. 負(fù)責(zé)維護(hù)所分管的非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)秩序，做好車輛管理工作，做到車輛停放有序

　　第三節(jié)保安（消控）等崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

　　一、早班保安工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。

　　2、實(shí)行區(qū)域責(zé)任制（前場(chǎng)保安二名，后場(chǎng)保安二名，區(qū)域流動(dòng)崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，室外不得坐崗。工作時(shí)間無(wú)特殊情況不得進(jìn)入保安室，值勤1小時(shí)可休息十分鐘，由班長(zhǎng)安排休息時(shí)間并做好詳細(xì)記錄。

　　3、當(dāng)班值勤時(shí)未經(jīng)部門經(jīng)理、保安主管許可、無(wú)突發(fā)事件的情況下，保安嚴(yán)禁進(jìn)入各區(qū)域經(jīng)營(yíng)廳內(nèi)巡視、與廠商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天，發(fā)現(xiàn)保安坐在業(yè)主店內(nèi)的立即開(kāi)除。

　　4、維護(hù)管區(qū)內(nèi)公共秩序，做好車輛管理工作，五金、地板廳大門通道、停車場(chǎng)不得停放貨運(yùn)車輛及非機(jī)動(dòng)車輛（含摩托車、電瓶車），非機(jī)動(dòng)車輛停放在二個(gè)展廳的北側(cè)或南側(cè)通道上。做到車輛分類停放有序，各經(jīng)營(yíng)廳門前不得停放車輛，嚴(yán)禁車輛亂停亂放、車輛被盜、被撞現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)不按規(guī)定停放車輛的顧客及業(yè)主，要耐心做好引導(dǎo)工作及說(shuō)明，語(yǔ)言文明，不得與顧客及業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　5、 及時(shí)疏導(dǎo)道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。

　　6、加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)，巡視戶外消防設(shè)施，阻止顧客以及他人在市場(chǎng)內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà)，敲擊、損壞行為，對(duì)造成后果的要及時(shí)上報(bào)保安主管處理。

　　7、及時(shí)制止顧客或業(yè)主在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)廳內(nèi)的不良行為，勸阻小商小販進(jìn)入市場(chǎng)范圍內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)，做好無(wú)煙市場(chǎng)的宣傳工作。

　　8、 及時(shí)勸阻業(yè)主和顧客的各種車輛進(jìn)入經(jīng)營(yíng)廳內(nèi)，確保正常經(jīng)營(yíng)秩序。

　　9、 做好責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，保證責(zé)任區(qū)內(nèi)通道暢通、干凈。

　　10、值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，必要時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)，協(xié)同其他人員共同處理。

　　11、班長(zhǎng)詳細(xì)做好當(dāng)班工作記錄，包括人員崗位安排、當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題以及處理情況、應(yīng)向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設(shè)備情況等，交接班時(shí)早班班長(zhǎng)與中班班長(zhǎng)簽字交接。

　　12、 完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

　　二、中班保安工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。

　　2、實(shí)行區(qū)域責(zé)任制（前場(chǎng)保安二名，后場(chǎng)保安二名，區(qū)域流動(dòng)崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，室外不得坐崗。當(dāng)班值勤時(shí)未經(jīng)部門經(jīng)理、保安主管許可、無(wú)突發(fā)事件的情況下，保安嚴(yán)禁進(jìn)入各區(qū)域經(jīng)營(yíng)廳內(nèi)巡視、與廠商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除）。

　　3、清場(chǎng)前，保持各責(zé)任區(qū)內(nèi)車輛停放整齊，按車輛類型分類停放。及時(shí)疏導(dǎo)道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。

　　4、按公司規(guī)定時(shí)間做好下班清場(chǎng)、鎖各經(jīng)營(yíng)廳門工作，清場(chǎng)時(shí)留有一門方便顧客和業(yè)主最后出入，對(duì)各區(qū)域、死角處進(jìn)行仔細(xì)檢查，做到清火種、清電源、清人員，清場(chǎng)時(shí)仔細(xì)、認(rèn)真檢查每個(gè)經(jīng)營(yíng)廳，確保沒(méi)有情況后鎖好門窗。

　　5、對(duì)加班業(yè)主進(jìn)行管理，檢查業(yè)主加班手續(xù)是否完備、消防設(shè)施是否到位、用電是否符合要求、加班人數(shù)等并做好記錄。對(duì)有加班業(yè)主的經(jīng)營(yíng)廳清場(chǎng)時(shí)，留有一門以便出入，加強(qiáng)對(duì)加班業(yè)主的安全情況進(jìn)行檢查，防止發(fā)生意外事件。業(yè)主加班時(shí)間不得超過(guò)20：00，特殊情況加班時(shí)間不得超過(guò)22：00。

　　6、清場(chǎng)后任何人員不得進(jìn)出經(jīng)營(yíng)廳（突發(fā)事件除外），如業(yè)主需在晚間進(jìn)貨、出貨，須分管市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)具進(jìn)貨、出貨證明，方可進(jìn)貨、出貨（出貨廠商需開(kāi)具貨物清單，保安做好詳細(xì)記錄）。

　　7、不允許外來(lái)車輛晚間停放市場(chǎng)內(nèi)部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)制止并勸其離開(kāi)，發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)員私自收費(fèi)準(zhǔn)許外來(lái)車輛停放市場(chǎng)內(nèi)部的，給予開(kāi)除處理。

　　8、每半小時(shí)對(duì)各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行交替巡視，檢查公司區(qū)域內(nèi)公共部位設(shè)備、設(shè)施完好情況，車輛停放情況；檢查各經(jīng)營(yíng)廳出入點(diǎn)的關(guān)閉情況；檢查發(fā)現(xiàn)、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生；協(xié)助保安主管、班長(zhǎng)處理緊急情況，制止糾紛的發(fā)生，做好巡視記錄（填寫(xiě)《保安巡邏記錄表》）。

　　9、班長(zhǎng)詳細(xì)做好當(dāng)班工作記錄，包括人員崗位安排、當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及處理情況、應(yīng)向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設(shè)備情況等，交接班時(shí)中班班長(zhǎng)與夜班班長(zhǎng)簽字交接。

　　10、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

　　三、夜班保安工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。

　　2、實(shí)行區(qū)域責(zé)任制（前場(chǎng)保安二名，后場(chǎng)保安二名，區(qū)域流動(dòng)崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗。

　　3、每半小時(shí)對(duì)各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行交替巡視，檢查公司區(qū)域內(nèi)公共部位設(shè)備、設(shè)施完好情況，車輛停放情況；檢查各經(jīng)營(yíng)廳出入點(diǎn)的關(guān)閉情況；檢查發(fā)現(xiàn)、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生；協(xié)助保安主管、班長(zhǎng)處理緊急情況，制止糾紛的發(fā)生，做好巡視記錄（填寫(xiě)《保安巡邏記錄表》）。

　　4、不允許外來(lái)車輛夜間停放市場(chǎng)內(nèi)部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)制止并勸其離開(kāi)，發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)員私自收費(fèi)準(zhǔn)許外來(lái)車輛停放市場(chǎng)內(nèi)部的，給予開(kāi)除處理。

　　5、做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作，確保安全第一。

　　6、分批用餐，各崗確保有人在崗（用餐時(shí)間為半小時(shí)）。

　　7、早晨對(duì)前場(chǎng)停車場(chǎng)貨運(yùn)車輛進(jìn)行清理，不得停放在停車場(chǎng)內(nèi)。

　　8、早晨07：40將各經(jīng)營(yíng)廳門打開(kāi)一扇，以便保潔人員和業(yè)主出、入，經(jīng)營(yíng)廳其它門在8：15分打開(kāi)。進(jìn)場(chǎng)時(shí)間廳內(nèi)外加強(qiáng)巡視，防止偷盜事件發(fā)生。

　　9、班長(zhǎng)詳細(xì)做好當(dāng)班工作記錄，包括人員崗位安排、當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及處理情況、應(yīng)向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設(shè)備情況等，交接班時(shí)夜班班長(zhǎng)與早班班長(zhǎng)簽字交接。

　　10、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

　　四、消控保安工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。

　　保安管理制度 16

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人員、車輛和物品出入的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二條適用范圍：

　　本公司所有安保人員。

　　第三條權(quán)責(zé)

　　行政管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督，保安人員按照相關(guān)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。

　　第二章工作時(shí)間及主要工作內(nèi)容

　　第一條工作時(shí)間

　　公司保安人員每日工作實(shí)行兩班倒工作制，每班12小時(shí)（早班：08：00—20：00；晚班：20：00—08：00）。每班配置2人（門衛(wèi)崗、巡邏崗各1名）。

　　第二條主要工作內(nèi)容

　　執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行我司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)人員、車輛和物品的出入嚴(yán)格管理，對(duì)發(fā)生在當(dāng)班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時(shí)制止并采取控制措施，對(duì)發(fā)生的臺(tái)風(fēng)暴雨等突發(fā)性自然災(zāi)害事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政部并協(xié)助處理。同時(shí)根據(jù)巡邏相關(guān)規(guī)定日夜不間斷對(duì)廠區(qū)內(nèi)部各點(diǎn)進(jìn)行巡邏，做好防火、防盜、防災(zāi)等工作。認(rèn)真做好交接班記錄。

　　第三章崗位職責(zé)

　　第一條崗位職責(zé)

　　（一）保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、協(xié)助行政部嚴(yán)格管理公司內(nèi)安全、消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下：

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)員一樣輪崗值班，履行保安人員工作職責(zé)。

　　2、處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速公司行政部聯(lián)系。

　　3、熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠房編號(hào)和周邊社會(huì)治安情況，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　4、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系，每天不定時(shí)檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容：保安儀容儀表；值班日志、交接班記錄、巡邏記錄；物件簽收記錄；人員、車輛、物品出入記錄；

　　5、完善安全防范措施，檢查消防、安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能正常使用。

　　6、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

　　7、做好對(duì)保安人員的管理、訓(xùn)練與考核。掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，做好保安人員的值班安排，出勤統(tǒng)計(jì)，定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　8、做好保安工作期間各項(xiàng)文件記錄資料的整理歸檔；各類案例處理的書(shū)面報(bào)告。

　　9、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

　　（二）保安人員的.門崗崗位職責(zé)

　　1、熱情接待來(lái)訪人員并做好來(lái)訪登記工作。人員到訪保安人員應(yīng)起立主動(dòng)上前咨詢其來(lái)意及受訪人等相關(guān)信息，并電詢受訪者得到確認(rèn)后由受訪者將人員帶入廠區(qū)。對(duì)送貨到公司的商家或司機(jī)要熱情接待，與庫(kù)管人員確認(rèn)后引導(dǎo)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)待檢區(qū)待驗(yàn)收。

　　2、負(fù)責(zé)檢查、登記進(jìn)入廠區(qū)人員和車輛，凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車輛的，一律嚴(yán)禁駛?cè)霃S區(qū)（有公司特殊批文除外），嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全、門禁等相關(guān)制度。

　　3、負(fù)責(zé)報(bào)刊、書(shū)信的簽收工作，并及時(shí)送至辦公室。

　　4、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，消除隱患，防患未然。

　　5、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　6、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，定期對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記，如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的照明燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

　　保安管理制度 17

　　一、目的與適用范圍

　　本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責(zé)和方法，保證器械功能完好、正常使用。

　　適用于保安警用所有器械。

　　二、職責(zé)

　　1、當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。

　　2、保安大隊(duì)負(fù)責(zé)保安器械的采購(gòu)、發(fā)放、送檢。

　　3、管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)保安器械的管理。

　　三、工作規(guī)程

　　1、對(duì)講機(jī)管理

　　(1)對(duì)講機(jī)是保安員執(zhí)行任務(wù)的'工具，屬于公司的公共財(cái)產(chǎn)，每個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。

　　(2)對(duì)講機(jī)只供員工值勤時(shí)使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情

　　況須由管理處領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

　　(3)對(duì)講機(jī)由值班人員使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　(4)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞照價(jià)賠償。

　　(5)員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。

　　(6)對(duì)講機(jī)充電器由相應(yīng)的班長(zhǎng)領(lǐng)用，妥善保管、正確使用。

　　2、警棍的管理

　　(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專用工具和武器。

　　(2)所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使

　　用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。

　　(3)嚴(yán)禁將警棍提供他人，無(wú)特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)，嚴(yán)禁帶出。

　　(4)嚴(yán)禁用警棍嘻戲打鬧，嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。

　　(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人代為保管。

　　(6)使用人員要愛(ài)護(hù)使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任人時(shí)，由該崗位人員共同賠償。

　　(7)交接班時(shí)，交接班人員要進(jìn)行器械和其他物品交接驗(yàn)收工作，確保其處于完好狀態(tài)。

　　四、文件和記錄

　　1、保安一日工作情況記錄

　　2、領(lǐng)用物資記錄

　　保安管理制度 18

　　一、保安管理方式

　　(一)、安全管理工作

　　1、管理目標(biāo)

　　(1)確保廠區(qū)內(nèi)無(wú)因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。

　　(2)維護(hù)好廠區(qū)內(nèi)的公共秩序，控制車輛、貨物、人員有效進(jìn)出。

　　(3)有預(yù)見(jiàn)性地對(duì)任何可能危急的安全情況，采取防范措施。

　　(4)協(xié)助廠方總務(wù)做好廠區(qū)的日常管理工作。

　　2、建立交互式聯(lián)動(dòng)治安網(wǎng)絡(luò)

　　(1)在廠區(qū)設(shè)立流動(dòng)崗哨，實(shí)行24小時(shí)值巡邏制。做到每二小時(shí)巡視一遍，并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。

　　(2)遇有緊急情況或其他治安需要，保安部通過(guò)對(duì)講機(jī)下達(dá)指令，保安員可在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支援。

　　(3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊�建立警民共建關(guān)系，并商請(qǐng)其警官兼任保安部安全管理指導(dǎo)員，定期與保安部管理人員分析治安形勢(shì)、特點(diǎn)及防范方法和技能.

　　3、緊急情況下的應(yīng)急處理措施

　　(1)發(fā)生盜竊，搶劫、交通事故、火災(zāi)等異常現(xiàn)象時(shí)，保安部迅速調(diào)集巡邏安全保安員，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，控制局面，爭(zhēng)取主動(dòng)。

　　(2)迅速調(diào)動(dòng)人力，物力，以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。

　　(3)發(fā)生案件時(shí)，立即報(bào)警并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。

　　(4)保安部當(dāng)值主管應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，沉著、機(jī)智實(shí)施處理，并向上級(jí)進(jìn)行報(bào)告。

　　(二)、消防管理

　　1、消防組織機(jī)構(gòu)的建立

　　(1)工廠負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)建立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　(2)工廠負(fù)責(zé)人為廠區(qū)消防安全管理人，負(fù)責(zé)安全監(jiān)督管理工作。保安部應(yīng)配合廠方消防管理工作

　　(3)廠區(qū)內(nèi)其他人員為義務(wù)消防員。

　　(4)日常巡視保安員為兼職消防巡查員。

　　2、建立各項(xiàng)消防制度

　　(1)消防檢查制度。

　　(2)保安巡查員每日檢查小區(qū)內(nèi)共公地方的消防安全情況，包括消防設(shè)備、動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等，檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。

　　(3)保安員負(fù)責(zé)每樓、每層消防安全情況巡視，每?jī)尚�時(shí)巡視一遍，填寫(xiě)《巡查簽到表》，并將情況上報(bào)領(lǐng)班。

　　(4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)及時(shí)采取整改措施，做到隱患不過(guò)夜。

　　(5)發(fā)現(xiàn)廠區(qū)存在消防隱患，應(yīng)向廠方總務(wù)發(fā)放《整改通知》，限期整改，并跟蹤驗(yàn)證。

　　(三)防火措施

　　1、嚴(yán)禁宿舍區(qū)亂拉、亂接臨時(shí)用電線路，電器線路需維修時(shí)及時(shí)通知工程人進(jìn)行維護(hù)。

　　2、嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物，嚴(yán)禁吸煙或燃放煙花爆竹等。

　　3、嚴(yán)禁私自改變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。

　　4、不準(zhǔn)在樓道、消防通道設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，堆放雜物，阻礙通道。

　　5、公共場(chǎng)所嚴(yán)禁使用可燃性裝修材料，室內(nèi)使用可燃性材料要嚴(yán)格控制，并加以處理。

　　(四)消防知識(shí)培訓(xùn)

　　1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對(duì)廠區(qū)員工進(jìn)行消防宣傳教育。

　　2、管理公司每月檢查一次安全活動(dòng)記錄并簽字認(rèn)可。

　　3、在安全消防活動(dòng)日查出的安全、消防隱患，由各組自行在活動(dòng)記錄中登記并整改。

　　4、專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識(shí)的消防技能培訓(xùn)，考試合格后方可任職。

　　(五)消防設(shè)備管理

　　1、管理中心負(fù)責(zé)建立消防檔案。

　　2、保安部對(duì)各種消防設(shè)備的設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)，編制〈消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記〉。消防設(shè)備標(biāo)識(shí)由管理中心經(jīng)理指定人專實(shí)施，并在各項(xiàng)安全檢查中作為檢查內(nèi)容。

　　(六)消防演習(xí)

　　1、廠區(qū)內(nèi)每年至少組織一到二次消防演習(xí)，具體辦法和內(nèi)容參見(jiàn)由管理中心每次制定的〈消防演習(xí)方案〉。

　　2、消防演習(xí)后，保安部主管編制〈消防演習(xí)報(bào)告〉。對(duì)演習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整、糾正并驗(yàn)證其結(jié)果。

　　(七)車輛管理

　　1、廠區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，由廠區(qū)保安巡邏員工負(fù)責(zé)管理，確保車輛可以隨時(shí)進(jìn)出、停放。

　　2、對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放;無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。

　　3、車輛進(jìn)入:車輛進(jìn)入停車場(chǎng)一停二慢，必須服從保安員的指揮和安排，取得保安員同意后方可進(jìn)入。

　　4、車輛停放:車輛停放時(shí)必須服從保安員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離，不得對(duì)其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開(kāi)停車場(chǎng)，不得在他人車輛旁停留。保安員應(yīng)指揮車輛停放，查看車輛有無(wú)上鎖，有無(wú)外部破損，不服從指揮、亂停放車輛的按交通亂停放車輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。

　　5、駛離:車輛駛離停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向保安員交回停車卡，保安員核對(duì)牌號(hào)相符，收回停車卡方可駛離。

　　6、保安員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)，不得離開(kāi)，不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)，嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的牌號(hào)，對(duì)車主的合理要求應(yīng)給予滿足。保安員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù)，核實(shí)停車場(chǎng)車輛內(nèi)登記記錄相符，并簽字交接。

　　7、廠區(qū)內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛，禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。

　　二、保安崗位設(shè)置

　　(一)人員編制

　　總?cè)藬?shù):15人

　　主管:1人

　　領(lǐng)班:2人

　　隊(duì)員:12人

　　(二)崗位安排(分早班和晚班)

　　1、領(lǐng)班:1人

　　2、廠區(qū)正門崗:2人

　　3、廠區(qū)后門崗:2人

　　4、廠區(qū)巡邏崗:1人

　　5、例休:1人

　　三、保安崗位職責(zé)

　　1、保安主管崗位職責(zé)

　　(1)工作關(guān)系。

　　a.直接上級(jí):廠區(qū)管理負(fù)責(zé)人

　　b.直屬下級(jí):領(lǐng)班

　　c.相關(guān)崗位:廠方總務(wù)、事務(wù)助理、廠區(qū)電工、環(huán)境美化部領(lǐng)班。

　　(2)工作職責(zé)。

　　a.請(qǐng)示匯報(bào):向廠區(qū)管理負(fù)責(zé)人請(qǐng)示匯報(bào)工作。

　　b.組織落實(shí):根據(jù)上級(jí)指示組織分布各崗位具體工作。

　　c.計(jì)劃管理:制定月度、年度工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算及月度物品采購(gòu)計(jì)劃，做好每日工作日志。

　　d.制度建設(shè):嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊(cè)》，并根據(jù)廠方管理和服務(wù)的需要制定相關(guān)制度并呈送上級(jí)審批。

　　e.隊(duì)伍建設(shè):做好分部員工的.思想工作，統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí)。

　　f.員工培訓(xùn):根據(jù)上級(jí)要求和本部門實(shí)際需要，開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

　　g.業(yè)績(jī)考核:對(duì)月度、年度工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)報(bào)廠區(qū)管理負(fù)責(zé)人審核。

　　h.工作督導(dǎo):不定期檢查各崗位的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正。

　　i.設(shè)備管理:建立保安部領(lǐng)用設(shè)備、器材等用品總帳管理，并明確具體待管責(zé)任人。

　　j.溝通協(xié)調(diào):對(duì)內(nèi)與廠區(qū)管理負(fù)責(zé)人與廠方總務(wù)加強(qiáng)溝通緊密合作，對(duì)外與政府職能部門、保持良好的關(guān)系。

　　k.考勤管理:做好保安部日常考勤、假期初審。

　　l.個(gè)人休養(yǎng):加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，做好模范表率作用。

　　m.檔案管理:做好本保安部文件、資料、圖片等原始資料的收集、保管。

　　n.工作布置:根據(jù)廠區(qū)實(shí)際情況和需要合理配置人力、器材。

　　o.會(huì)議管理:定期召開(kāi)分部例會(huì)，檢查分析工作完成情況，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和政府職能部門文件精神和要求。

　　p.信息反饋:對(duì)于所掌握的關(guān)于廠區(qū)，特別是安全防范方面的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

　　q.紀(jì)律管理:督促保安員嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》和《保安人員基本行為規(guī)范》等行為條例。

　　r.其他任務(wù):完成上級(jí)交辦的其他工作(3)注意事項(xiàng)。

　　a.工作時(shí)間:8:30-17:30(每月休息4天)。

　　b.值班主管不當(dāng)值時(shí)保安領(lǐng)班代履行值班主管的職責(zé)。

　　C.全天24小時(shí)保持通訊暢通。

　　d.做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和貴賓視察時(shí)的陪同保衛(wèi)工作。

　　e.督促各崗位做好原始記錄的填制和保存工作。

　　2、領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　(1)工作關(guān)系。

　　a.直接上級(jí):保安部主管。

　　b.直屬下級(jí):保安員。

　　c.相關(guān)崗位:保潔領(lǐng)班、園林領(lǐng)班、廠區(qū)電工

　　(2)工作職責(zé)

　　a.嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊(cè)》。

　　b.協(xié)助部門主管做好小區(qū)的安全防范工作。

　　c.組織班組落實(shí)各項(xiàng)具體的管理規(guī)定和制度。

　　d.做好班組的崗位培訓(xùn)、訓(xùn)練及日常考核工作。

　　e.負(fù)責(zé)班組當(dāng)值期間的管理和考勤工作。

　　f.督導(dǎo)檢查班組崗位的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)。

　　g.做好班組員工的思想工作，統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí)。

　　h.定期召開(kāi)班組會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和政府相關(guān)分部文件精神和要求，并布置工作。

　　i.及時(shí)向上級(jí)和廠區(qū)總務(wù)匯報(bào)所掌握的關(guān)于廠區(qū)管理特別是安全防范方面的問(wèn)題。

　　j.協(xié)助廠區(qū)管理負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)部門開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　k.完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　(3)注意事項(xiàng)。

　　a.工作時(shí)間:每天工作12小時(shí)(每月休息4天)。

　　b.熟悉廠區(qū)物業(yè)概況、設(shè)施設(shè)備和供水、供電、消防系統(tǒng)的分布狀況及主控制室位置。

　　c.上班前檢查本班員工是否按規(guī)定著裝和攜帶專用工具。

　　d.提前十五分鐘上崗，以便與上一班交接工作。

　　e.當(dāng)值時(shí)注意觀察廠區(qū)內(nèi)各處，特別是觀察死角的秩序。

　　f.巡邏時(shí)重點(diǎn)跟進(jìn)停車區(qū)域的管理工作，注意附近游蕩的人員和車輛異常情況。

　　g.注意隨時(shí)糾正保安人員的不適當(dāng)言行。

　　3、保安員崗位職責(zé)

　　(1)工作關(guān)系。

　　a.直接上級(jí):保安領(lǐng)班。

　　b.相關(guān)崗位:責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔員、園林工、工程技術(shù)員。

　　(2)工作職責(zé)。

　　a.嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊(cè)》。

　　b.維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的公共秩序及交通秩序。

　　c.督促?gòu)S區(qū)住宿員工做好防火、防盜等安全防范工作。

　　d.發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)處理。

　　e.檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防器材和標(biāo)記，確保消防通道暢通。

　　f.控制推銷、閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。

　　g.糾正各種違章行為。

　　h.協(xié)助管理廠區(qū)其他部門開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　i.準(zhǔn)確、及時(shí)做好各種原始記錄。

　　j.完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　(3)注意事項(xiàng)。

　　a.每天工作12小時(shí)，(每月休息4天)

　　b.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到令行禁止，以軍人的服從意識(shí)為導(dǎo)向，在言行舉止中做一個(gè)公司的企業(yè)代言人。

　　4、大門崗工作職責(zé)

　　a、認(rèn)真、禮貌的接待來(lái)訪人員，及時(shí)與被訪公司或人員取得聯(lián)系，經(jīng)過(guò)被訪人員的同意方可放行并按規(guī)定做好相關(guān)登記工作。

　　b、對(duì)出入員工的包進(jìn)行查詢，對(duì)攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。

　　c、員工上下班期間當(dāng)值保安必須在門口站立值勤，檢查出入人員證件，無(wú)證一律不讓入內(nèi)。

　　d、對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的所有車輛，登記清楚車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、來(lái)訪意圖，發(fā)放《車輛臨時(shí)出入證》，進(jìn)出車輛全部行舉手禮，必要時(shí)以最佳手勢(shì)指揮車輛的停泊及行走路線;檢查所有外出車輛是否攜帶貨物，無(wú);直接放行，有;通知其到相關(guān)部門辦理放行手續(xù)后放行。

　　e、認(rèn)真記錄好當(dāng)天所接收的快遞;處理好所接收的信件和報(bào)紙等。

　　f、密切監(jiān)視防盜報(bào)警系統(tǒng)，若有情況及時(shí)排除，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　g、負(fù)責(zé)園區(qū)燈飾的開(kāi)關(guān)。

　　h、下雨時(shí)檢查所管區(qū)域內(nèi)是否有漏水和堵塞現(xiàn)象。

　　i、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙;禁止車輛鳴笛、播放音樂(lè)。

　　j、監(jiān)視崗?fù)ぶ車�的情況，發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)制止，必要時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　k、嚴(yán)禁任何車輛停放門口，嚴(yán)禁可疑人員在廠區(qū)附近逗留。

　　l、禮貌回答客人提出的問(wèn)題，收集來(lái)自客人的意見(jiàn)和投訴，并及時(shí)上報(bào)管理部門。

　　m、負(fù)責(zé)整理好崗?fù)さ膬?nèi)務(wù)及衛(wèi)生;保證崗?fù)ぶ苓?米范圍內(nèi)干凈無(wú)雜物。

　　n.了解廠區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)以及公司部門以上管理人員和領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、及物品放行簽名模式。

　　保安管理制度 19

　　一、依照法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)園區(qū)治安情況進(jìn)行巡視檢查。

　　二、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù)，確保每班崗位人員不少于一人，巡邏不少于一次，堵截各類違法犯罪分子，確保轄區(qū)安全。

　　三、巡邏過(guò)程中，須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。

　　四、對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理，并通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　五、保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。

　　六、保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應(yīng)多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》，對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，阻止閑雜人員在園區(qū)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入園區(qū)重點(diǎn)要害部位。

　　八、注意來(lái)往人員的'動(dòng)向及攜帶物品，對(duì)可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn)、檢查證件，必要時(shí)可檢查所帶物品。

　　九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲，并及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。

　　十、發(fā)現(xiàn)吵架時(shí)，應(yīng)予以勸止，發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。

　　十一、發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。

　　十二、接受住戶信息反饋，積極為住戶聯(lián)系，及時(shí)解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。十三、在執(zhí)勤過(guò)程中，當(dāng)保安隊(duì)長(zhǎng)檢查到各崗位的保安員時(shí)，保安員應(yīng)向隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)敬禮并匯報(bào)巡邏情況，保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)向保安員回禮。

　　十四、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí)，原班隊(duì)員不得離開(kāi)，可通過(guò)對(duì)講機(jī)系統(tǒng)向值班室或保安隊(duì)長(zhǎng)查詢。

　　十五、巡邏隊(duì)員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。

　　保安管理制度 20

　　一、口頭警告。并處以10元罰款。

　　崗上姿態(tài)不佳者（蹲、靠、倚）。

　　看書(shū)、看報(bào)、看刊物、聽(tīng)廣播。干與工作無(wú)關(guān)之事者。

　　對(duì)客人態(tài)度生硬，語(yǔ)言不文明者。

　　著裝不整，工作松散者。

　　寫(xiě)字樓大堂保安人員7:00-23:00進(jìn)入收發(fā)室者。

　　工作不主動(dòng)，對(duì)交辦事項(xiàng)辦事不力者。

　　不按時(shí)到崗訓(xùn)練，進(jìn)行培訓(xùn)者。

　　二、書(shū)面警告，并處以20元罰款

　　在任何崗位扎推、聊天、嘻笑打斗。

　　不得擅自脫崗、串崗、漏崗。

　　不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不管不問(wèn)造成嚴(yán)重后果者。

　　到大廈內(nèi)各商店、單位（管理處）打電話聊天者。

　　不服從班長(zhǎng)命令者（造成嚴(yán)重后果者給予除名）。

　　各班必須24小時(shí)有外圍崗。

　　在公共場(chǎng)所吸煙者。

　　三、嚴(yán)重書(shū)面警告，并罰款50元。

　　上班時(shí)間睡覺(jué)者。

　　在大廈內(nèi)隨意小便者。

　　上班前飲酒者，不準(zhǔn)上崗，并計(jì)曠工一日。

　　弄虛作假，提前簽登及后補(bǔ)巡邏記錄者。

　　故意違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。

　　擅離職守，造成嚴(yán)重后果者。

　　四、凡有以下情節(jié)者除名

　　上班時(shí)間飲酒、下棋、打牌、聚賭者。

　　故意破壞公共財(cái)產(chǎn)、大廈設(shè)施者，按物品原價(jià)之三賠償。

　　搞幫派、小團(tuán)體活動(dòng)，誣告打擊他人者。

　　年累計(jì)曠工三日。事假月累計(jì)三天者（特殊情況除外）。

　　無(wú)故違抗公司領(lǐng)導(dǎo)指派的工作，經(jīng)勸阻仍不聽(tīng)者。

　　年累計(jì)二次嚴(yán)重書(shū)面警告者。

　　侮辱、毆打客人、同事或管理人員，情節(jié)嚴(yán)重者。

　　擅自向客人或工人索取金錢、財(cái)物者。

　　行為不檢，盜竊同仁或公司財(cái)物者。

　　五、對(duì)班長(zhǎng)要求

　　每天接班后十五分鐘內(nèi)必須把排班表交至管理處，下班前必須將巡樓時(shí)間記錄表、巡樓報(bào)表、日?qǐng)?bào)表、物品放行單及意外報(bào)告交至管理處。違者書(shū)面警告一次開(kāi)罰款20元，第二次嚴(yán)重書(shū)面警告交罰款50元，第三次降職。

　　班長(zhǎng)在檢查工作中，凡不認(rèn)真檢查，遺漏情況造成不良后果書(shū)面警告一次并罰款20元。

　　每小時(shí)巡視所有崗位一次，所帶對(duì)講機(jī)不得關(guān)閉，違者口頭警告一次并罰款10元。

　　班長(zhǎng)巡視后應(yīng)在各區(qū)大堂辦工，隨意離開(kāi)者口頭警告一次并罰款10元。

　　不能很好地把管理公司的`工作意圖和各項(xiàng)管理規(guī)定理解并貫徹執(zhí)行下去，影響管理公司工作進(jìn)度者降級(jí)并罰款100元。

　　對(duì)下屬人員督導(dǎo)不周，發(fā)生事端或重大事件者降級(jí)并罰款100元。

　　六、處罰措施

　　所有罰款按累計(jì)次數(shù)成倍進(jìn)行處罰。

　　所有保安員每月罰款累計(jì)超過(guò)150元者（包括150元）除名。

　　每班每月罰款總金額累計(jì)超過(guò)300元的班長(zhǎng)降為隊(duì)員。

　　班長(zhǎng)罰款金額按全班累計(jì)罰款總金額的。20%給予處罰（班長(zhǎng)個(gè)人罰款除外）。

　　以上所有警告罰款，被處罰人員必須簽字認(rèn)可，否則視為自動(dòng)辭職。

　　保安管理制度 21

　　保安部的主要職能是負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，其管理范圍，根據(jù)公安機(jī)關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會(huì)治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定，主要包含商場(chǎng)保衛(wèi)、商場(chǎng)內(nèi)部治安秩序管理、商場(chǎng)內(nèi)部違法犯罪案件的查處、商場(chǎng)事故的預(yù)防和查處、商場(chǎng)消防管理、商場(chǎng)安全監(jiān)控室的管理六個(gè)方面。

　　一、商場(chǎng)保衛(wèi)

　　商場(chǎng)保衛(wèi)，是指保安部組建并使用專門力量，對(duì)內(nèi)部的重要目標(biāo)、場(chǎng)所、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏，以維護(hù)公共秩序，預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。

　　商場(chǎng)保衛(wèi)的范圍，主要在商場(chǎng)內(nèi)部及商場(chǎng)周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有商場(chǎng)的出入口、社區(qū)道路、庫(kù)房、停車場(chǎng)、商業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所等。

　　商場(chǎng)保衛(wèi)的主要特點(diǎn)是公開(kāi)性、預(yù)防性和服務(wù)性。商場(chǎng)保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩帶標(biāo)志，以公開(kāi)的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進(jìn)出的情況，控制違章物品，發(fā)現(xiàn)事故苗子，制止違法犯罪現(xiàn)象。商場(chǎng)保衛(wèi)的最大特點(diǎn)，是既要保衛(wèi)商場(chǎng)安全，又要兼顧服務(wù)，如有禮貌回答客人的詢問(wèn)，為客人指路，介紹情況，處理某些簡(jiǎn)單事務(wù)，與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。

　　商場(chǎng)的保衛(wèi)工作分為定點(diǎn)保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點(diǎn)保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作，如門衛(wèi)、停車場(chǎng)及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合，根據(jù)商場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)弄清情況，防止事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)報(bào)告保安部或其他有關(guān)部門。

　　二、商場(chǎng)內(nèi)部治安秩序管理

　　商場(chǎng)的內(nèi)部治安管理，是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理，以保護(hù)客戶、員工和商場(chǎng)的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

　　商場(chǎng)內(nèi)部治安秩序管理還包含商場(chǎng)內(nèi)危險(xiǎn)物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、商場(chǎng)內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場(chǎng)內(nèi)治安動(dòng)態(tài)信息的收集和處置。

　　三、商場(chǎng)內(nèi)部違法犯罪案件的查處

　　保安部負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并明確提出處理意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批。作為公安機(jī)關(guān)的基層組織，保安部還應(yīng)完成公安和安全機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。

　　保安部在查處商場(chǎng)內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為：

　　(一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作，填寫(xiě)治安案件處理報(bào)告表，并明確提出處理意見(jiàn)，連同案件全部材料，報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批；

　　(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查；

　　(三)查處商場(chǎng)內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故；

　　(四)查處商場(chǎng)內(nèi)部的非正常死亡事件。

　　四、商場(chǎng)事故的預(yù)防和查處

　　事故指意外的損失或?yàn)?zāi)禍。商場(chǎng)事故，主要是指在商場(chǎng)內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.

　　事故有兩個(gè)顯著特征：

　　① 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴(yán)重，未造成后果的不算事故。

　　② 事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想，一般都是意外發(fā)生的。

　　保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé)：

　　(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門，建立安全操作制度。開(kāi)展安全檢查，進(jìn)行安全教育，防止各類事故的`發(fā)生。

　　(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故，屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理，屬破壞或破壞嫌疑事故的，由保安部負(fù)責(zé)追查處理。

　　(三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故，處理制造破壞事故的犯罪分子。

　　(四)在商場(chǎng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加自然災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)救災(zāi)，維護(hù)秩序，及時(shí)打擊和處理乘機(jī)作亂的違法犯罪分子。

　　五、商場(chǎng)消防管理

　　保安部在消防管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下，認(rèn)真貫徹預(yù)防為主的工作原則，具體做好商場(chǎng)火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。

　　(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計(jì)劃商場(chǎng)的整體防火安全管理，根據(jù)消防部門的有關(guān)軟、硬件設(shè)施要求，認(rèn)真加以逐項(xiàng)落實(shí)，對(duì)重要的給水系統(tǒng)(如：豎管、消火栓、消防泵等)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(如：煙感、溫感等)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)(如：噴淋等)，要堅(jiān)持定時(shí)定期檢查，保證這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實(shí)用完好有效的狀態(tài)。

　　(二)按照消防安全管理制度的一切要求，認(rèn)真制定、不斷健全、健全商場(chǎng)內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實(shí)情況，定期檢查商場(chǎng)及各部門執(zhí)行落實(shí)情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)予以改善，對(duì)有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問(wèn)題，隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書(shū)，責(zé)成進(jìn)行改善并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，直至落實(shí)為止。

　　(三)健全商場(chǎng)消防組織機(jī)構(gòu)，明確專門管理人員，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識(shí)的教育。及時(shí)記錄消防活動(dòng)的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有商場(chǎng)要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的商場(chǎng)平面圖，對(duì)商場(chǎng)的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個(gè)登記、存檔。

　　(四)對(duì)外來(lái)施工單位進(jìn)行工程動(dòng)火施工的申請(qǐng)，要嚴(yán)格三級(jí)審批制度，按動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定，認(rèn)真審核，逐級(jí)報(bào)批并在動(dòng)火作業(yè)期間加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的檢查管理，同時(shí)對(duì)外來(lái)施工人員加強(qiáng)防火、動(dòng)火方面的安全宣傳，以保證安全。

　　六、商場(chǎng)安全監(jiān)控室的管理

　　目前高檔商場(chǎng)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘和其他控制系統(tǒng)等5個(gè)系統(tǒng)并聯(lián)組成。商場(chǎng)安全監(jiān)控室匯編了現(xiàn)代化的安全設(shè)施，可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動(dòng)和災(zāi)害事件的發(fā)生，對(duì)突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。

　　保安部在加強(qiáng)安全監(jiān)控室的管理方面，主要任務(wù)是：

　　(一)明確提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案；

　　(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案；

　　(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。

　　一.按規(guī)定著裝，保持個(gè)人衛(wèi)生整潔，若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元，第二次罰款50元。

　　二.注意儀容儀表，不尉長(zhǎng)發(fā)和奇異的發(fā)型，以及蓄胡須、留長(zhǎng)指甲，第一次批評(píng)教育，自覺(jué)修剪整理并罰款20元，第二次罰款50元。

　　三.不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗，必須穿黑皮鞋，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。

　　四.不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈等飾品，上崗期間不允許佩戴呼機(jī)、手機(jī)、鑰匙串等第一次罰款20元，第二次罰款50元。

　　五.上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。

　　六.著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜，不允許挽袖子、挽褲腿，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。

　　保安管理制度 22

　　一)辦公室值班管理制度

　　1、值班期間，要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真值勤，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，無(wú)特殊情況不得擅自離開(kāi)工作崗位對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿完成

　　2、對(duì)辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)無(wú)特殊情況不得外借

　　3、必須禮貌受理來(lái)自各方的`電話，重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告受話人

　　4、當(dāng)接到其他部門報(bào)來(lái)的事故(事件)電話時(shí)，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告

　　5、嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室嚴(yán)禁撥打私人電話值班電話不得外借

　　6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧

　　7、要嚴(yán)格交接班制度，詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄需要交下一班完成的重要事情，要詳細(xì)交接清楚

　　二)保安部巡邏管理制度

　　1、人員在崗巡查期間，必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開(kāi)啟巡邏鐘，應(yīng)及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護(hù)保養(yǎng)，確保巡邏鐘正常運(yùn)轉(zhuǎn)

　　3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次下班時(shí)認(rèn)真張貼、核算打卡時(shí)間記錄，報(bào)領(lǐng)班復(fù)審。

　　4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)酒店各部位進(jìn)行檢查，確保安全，對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)妥善處理，并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。

　　5、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接，需下一班處置況應(yīng)作完善交接，并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施。

　　6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排，無(wú)特殊情況，不得更改巡邏路線和次數(shù)，改運(yùn)巡邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄。

　　保安管理制度 23

　　xx辦事處機(jī)關(guān)大院門衛(wèi)管理制度 為加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)工作人員的管理，規(guī)范行為，明確職責(zé)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合x(chóng)x辦事處實(shí)際，特制定本制度。

　　一、工作守則

　　1、做到堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念。

　　2、上崗時(shí)注意形象，統(tǒng)一穿著工作服，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不隨便會(huì)客、聊天，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān)，嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。

　　3、全天24小時(shí)守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無(wú)遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請(qǐng)假必須提前報(bào)告xx政務(wù)辦，經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開(kāi)，不得擅離崗位。

　　4、值班室電話非工作原因原則上不能使用，以確保線路暢通。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大院內(nèi)的.一切安全保衛(wèi)工作，忠于職責(zé)，勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi)；對(duì)陌生人員或可疑人員要詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺(jué)，對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。

　　2、嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入大院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案，維護(hù)機(jī)關(guān)大院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。

　　3、加強(qiáng)防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容， 隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)大院防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫(xiě)好巡查日志。每天要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查，查看各辦公室和大堂的門窗、電

　　器是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系，夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)大院。

　　4、嚴(yán)守大門，大門在辦公時(shí)間（7:30-18:00）要求電動(dòng)閘門全閉，小門打開(kāi)，非辦公時(shí)間（18:00-7:30）要求電動(dòng)閘門及小門全閉。信訪樓側(cè)門要求在辦公時(shí)間（7:30-17:30）敞開(kāi)，非辦公時(shí)間關(guān)閉。

　　5、熟悉xx辦事處機(jī)關(guān)人員、車輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對(duì)外單位及辦事群眾車輛和人員實(shí)行停車問(wèn)詢制度，要求每輛外單位及辦事群眾車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)大院前停車，并由值班門衛(wèi)詢問(wèn)其進(jìn)入機(jī)關(guān)大院原因；另外，對(duì)于xx辦事處機(jī)關(guān)工作人員車輛，出入大門必須降低玻璃窗，表明機(jī)關(guān)工作人員身份，慢行進(jìn)出機(jī)關(guān)大門。在非辦公時(shí)間及公休日，原則上禁止非機(jī)關(guān)大院?jiǎn)挝患皞�(gè)人車輛在院內(nèi)停放，如有特殊情況另行處理，但必須到門衛(wèi)進(jìn)行出入登記，不登記車輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報(bào)政務(wù)辦歸檔。

　　6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)警和向政務(wù)辦報(bào)告。巡查中發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)公物損壞時(shí)，要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警，并盡力組織撲救。

　　三、違規(guī)責(zé)任

　　門衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任，必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失（盜）竊等安全保衛(wèi)問(wèn)題，將視情節(jié)輕重給予處分。

　　保安管理制度 24

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人員、車輛和物品出入的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二條適用范圍：

　　本公司所有安保人員。

　　第三條權(quán)責(zé)

　　行政管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督，保安人員按照相關(guān)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。

　　第二章工作時(shí)間及主要工作內(nèi)容

　　第一條工作時(shí)間

　　公司保安人員每日工作實(shí)行兩班倒工作制，每班12小時(shí)（早班：08：00—20：00；晚班：20：00—08：00）。每班配置2人（門衛(wèi)崗、巡邏崗各1名）。

　　第二條主要工作內(nèi)容

　　執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行我司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)人員、車輛和物品的出入嚴(yán)格管理，對(duì)發(fā)生在當(dāng)班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時(shí)制止并采取控制措施，對(duì)發(fā)生的臺(tái)風(fēng)暴雨等突發(fā)性自然災(zāi)害事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政部并協(xié)助處理。同時(shí)根據(jù)巡邏相關(guān)規(guī)定日夜不間斷對(duì)廠區(qū)內(nèi)部各點(diǎn)進(jìn)行巡邏，做好防火、防盜、防災(zāi)等工作。認(rèn)真做好交接班記錄。

　　第三章崗位職責(zé)

　　第一條崗位職責(zé)

　　（一）保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、協(xié)助行政部嚴(yán)格管理公司內(nèi)安全、消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下：

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)員一樣輪崗值班，履行保安人員工作職責(zé)。

　　2.處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速公司行政部聯(lián)系。

　　3．熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠房編號(hào)和周邊社會(huì)治安情況，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　4．密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系，每天不定時(shí)檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容：保安儀容儀表；值班日志、交接班記錄、巡邏記錄；物件簽收記錄；人員、車輛、物品出入記錄；

　　5．完善安全防范措施，檢查消防、安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能正常使用。

　　6、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

　　7．做好對(duì)保安人員的管理、訓(xùn)練與考核。掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，做好保安人員的值班安排，出勤統(tǒng)計(jì)，定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　8、做好保安工作期間各項(xiàng)文件記錄資料的`整理歸檔；各類案例處理的書(shū)面報(bào)告。

　　9．以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

　　（二）保安人員的門崗崗位職責(zé)

　　1、熱情接待來(lái)訪人員并做好來(lái)訪登記工作。人員到訪保安人員應(yīng)起立主動(dòng)上前咨詢其來(lái)意及受訪人等相關(guān)信息，并電詢受訪者得到確認(rèn)后由受訪者將人員帶入廠區(qū)。對(duì)送貨到公司的商家或司機(jī)要熱情接待，與庫(kù)管人員確認(rèn)后引導(dǎo)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)待檢區(qū)待驗(yàn)收。

　　2.負(fù)責(zé)檢查、登記進(jìn)入廠區(qū)人員和車輛，凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車輛的，一律嚴(yán)禁駛?cè)霃S區(qū)（有公司特殊批文除外），嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全、門禁等相關(guān)制度。

　　3、負(fù)責(zé)報(bào)刊、書(shū)信的簽收工作，并及時(shí)送至辦公室。

　　4、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，消除隱患，防患未然。

　　5、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　6、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，定期對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記，如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的照明燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

　　7、負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

　　8、提前十分鐘到崗做好工作交接，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

　　（三）保安人員的巡邏崗崗位職責(zé)

　　1、不定時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡邏，多看、多聽(tīng)、多問(wèn)，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)仔細(xì)追查并及時(shí)報(bào)告和記錄，發(fā)現(xiàn)警情應(yīng)立即上報(bào)公司行政部或報(bào)警，并協(xié)助處理。

　　2.對(duì)廠區(qū)消火栓、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺失、損壞或不能正常使用等情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好安全檢查工作記錄。

　　3、輔助廠區(qū)安全應(yīng)急處置工作，對(duì)廠區(qū)用電用水、辦公安全進(jìn)行不定時(shí)巡邏做好防火、防盜、防爆等安全檢查與防控工作。對(duì)廠區(qū)內(nèi)外進(jìn)行巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)行政部，杜絕治安及安全事故的發(fā)生。

　　4、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，消除隱患，防患未然。

　　5、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　6、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，定期對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記，如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的照明燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

　　7、負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

　　8、提前十分鐘到崗做好工作交接，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

　　第四章行為準(zhǔn)則

　　第一條儀容儀表

　　1、統(tǒng)一工作服裝，且干凈、整潔，沒(méi)有異味；

　　2.頭發(fā)前不過(guò)眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)，不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)；

　　3、口腔無(wú)異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物；

　　4、保持指甲干凈且不留長(zhǎng)指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性的裝飾品（戒指、手鏈、項(xiàng)鏈）；

　　5、上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品，腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品；

　　6、不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開(kāi)外衣或卷起褲腳或衣袖，服裝筆挺、不歪斜松垮；

　　7、 精神飽滿、樂(lè)觀向上、大方，面帶微笑；

　　第二條禮節(jié)禮貌

　　1、站姿：挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收；兩臂自然下垂，兩手伸開(kāi)，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開(kāi)；微笑，目視前方，表情親切，有親和力；禁止：雙手卡腰；抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等；

　　2.坐姿：端正，雙腿自然平放；禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉；

　　3、敬禮：舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴，與眉同高），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下，成立正姿勢(shì)。

　　4、規(guī)范用語(yǔ)：您好、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

　　第三條工作態(tài)度

　　1、對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德；

　　2.對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心；

　　3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)；

　　4、對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀；

　　5、對(duì)待客戶或來(lái)訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢

　　第四條日常行為規(guī)范

　　1、愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；

　　2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；

　　3、辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品；

　　4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。

　　第五條工作紀(jì)律

　　根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》【中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第564號(hào)】等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：

　　1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

　　2.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物；

　　3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

　　4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

　　5、刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；

　　6、侵犯?jìng)�(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。

　　7、儀容不整，言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。

　　8、值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙，打瞌睡，吃零食等。

　　9、對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓或其他人員索取好處及貪小便宜。

　　10、脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。

　　11、執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，電話、對(duì)講機(jī)私用，影響勤務(wù)。

　　12.非保安人員進(jìn)入保安室。

　　13、未經(jīng)許可擅自調(diào)班，暴行犯上，不服從指揮。

　　第五章人員及車輛出入門禁管理準(zhǔn)則

　　參照車輛及人員出入管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。主要注意以下幾點(diǎn)：

　　第一條員工及攜帶物品出入公司

　　1、員工進(jìn)入公司不得攜帶刀具、毒品及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。

　　2.員工上班期間出入放行條未經(jīng)主管核準(zhǔn)，不得隨意進(jìn)出。

　　3、所有員工出廠不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn)。

　　第二條業(yè)務(wù)人員及貨物、車輛的管理規(guī)則

　　1、業(yè)務(wù)人員來(lái)訪洽談，應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪部門前來(lái)接洽才可進(jìn)入。

　　2.來(lái)賓車輛進(jìn)入公司須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

　　3、貨運(yùn)車輛進(jìn)入公司時(shí)，需出具送貨證明并辦理相關(guān)手續(xù)，保安方可放行，并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門。

　　4、貨運(yùn)車輛駛出公司時(shí)，應(yīng)出具出門放行條，并有倉(cāng)管員審核：保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后，方可放行。

　　第三條訪客人員的管理規(guī)則

　　對(duì)于外來(lái)人員及車輛有下列情形之一者，拒絕進(jìn)入廠區(qū)。

　　1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。

　　2.不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

　　3、推銷產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。

　　4、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

　　5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。

　　6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者。

　　第四條門禁管理注意事項(xiàng)

　　1、車輛及人員進(jìn)出按公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2.外來(lái)人員進(jìn)入廠區(qū)，受訪部門全權(quán)負(fù)責(zé)跟進(jìn)，嚴(yán)禁擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域，若違反規(guī)定造成損失的受訪部門應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。

　　3、離職人員按程序辦完手續(xù)后，相關(guān)部門開(kāi)具放行條，物品搬至保安室查驗(yàn)，無(wú)問(wèn)題后方可離開(kāi)。

　　第六章每日安全事項(xiàng)巡邏主要內(nèi)容

　　第一條廠區(qū)巡邏

　　1、防盜紅外系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置及巡更系統(tǒng)的使用。

　　2.速遞快件的簽收事宜。

　　3、人員、貨物和車輛出入管制稽核。

　　4、異常人員、事件的巡邏檢查。

　　第二條消防系統(tǒng)檢查

　　1、滅火器位置掛放是否移動(dòng)和壓力是否足夠。

　　2、消防栓是否供水。

　　3、明火管制稽核。

　　4、消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。

　　第三條安全專案檢查

　　1、防爆燈和應(yīng)急燈的檢查。

　　2、車輛出入檢查。

　　3、員工下班后的門窗和水電的檢查。

　　第四條秩序的維護(hù)

　　廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部處理。

　　第七章交接班及保密管理

　　第一條交接班管理

　　1、交接班應(yīng)在當(dāng)班下班前，接班上班前10分鐘進(jìn)行，接班人員提前到崗，提前交接。

　　2.交接班內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)，包括上一班的待辦及注意的事項(xiàng)，人員車輛進(jìn)出、巡邏、警械安保器材等情況，接班人員必須了解清楚，并在交接班表上簽字確認(rèn)，方可完成交接。

　　3、接班人員未到達(dá)交接前，當(dāng)班人員不能離崗。

　　4、交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　5、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。

　　第二條保密管理

　　1、在工作期間，按照公司保密規(guī)定，不得泄露公司機(jī)密、客戶信息以及公司明確要求保密的事項(xiàng)等涉密信息。

　　2、對(duì)監(jiān)控設(shè)備與系統(tǒng)形成的影像資料和報(bào)警記錄，不得向外擴(kuò)散，不得隨意復(fù)制、傳播、查閱，不得供無(wú)關(guān)人員觀看，不得向媒體提供，更不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑對(duì)外擴(kuò)散。

　　3、對(duì)于公司的安防系統(tǒng)、工作規(guī)律、崗位設(shè)置、防控措施、管理規(guī)程等涉及到安全管理及機(jī)密的事項(xiàng)須嚴(yán)守秘密，不得與任何無(wú)關(guān)人員談?wù)摗?/p>

　　4、在工作中要注意保守來(lái)訪人員登記的個(gè)人信息或單位信息，不能私自保留，不得隨意談?wù)摵托孤丁?/p>

　　5、不得私自開(kāi)拆信件、快遞。

　　第八章信件包裹的管理

　　第一條保安室值班人員只對(duì)行政部指定的：掛號(hào)信、發(fā)票、重要文件，在查看收件地址是否正確、外包裝是否有損壞，無(wú)誤后簽收。

　　第二條個(gè)人包裹及快遞，將由快遞公司自行聯(lián)系收件人，由收件人自行至保安室門衛(wèi)處驗(yàn)收并領(lǐng)取，若收件人不在園區(qū)無(wú)法領(lǐng)取的，可聯(lián)系同事代其驗(yàn)收領(lǐng)取，或與保安員溝通確認(rèn)后由保安室代收做暫時(shí)保管，但不對(duì)包裹做驗(yàn)收簽收責(zé)任。

　　第三條保證信件包裹安全存放，嚴(yán)禁私自拆閱他人信件。部分特殊郵件門衛(wèi)室通知收發(fā)管理員統(tǒng)一處理。

　　第四條信件包裹簽收后應(yīng)及時(shí)在《快遞包裹收發(fā)記錄表》中做好記錄，公告于公告欄，并通知收發(fā)管理員和各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行簽收領(lǐng)取，及時(shí)發(fā)放。不得積壓，不得造成信件延誤或遺失。

　　第五條如信件包裹沒(méi)有收件人或收件人不祥的快件，保安室門衛(wèi)處可拒絕簽收，由快遞公司自行按照相關(guān)投遞制度進(jìn)行處理。

　　第九章保安室管理

　　第一條保安室紀(jì)律

　　1、保安室是保安工作場(chǎng)所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得擅自入內(nèi)。

　　2、禁止在保安室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、玩手機(jī)、看電影、聽(tīng)歌等，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　3、保持保安室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。

　　4、室內(nèi)衛(wèi)生由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)清掃，時(shí)刻保持干凈整潔。

　　5、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

　　6、無(wú)正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。

　　第二條保安器械的保管及交接

　　1、由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)保安器械的管理和使用，嚴(yán)禁在未發(fā)生不法侵害時(shí)使用管制器械。

　　2.保安器械實(shí)行誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，當(dāng)班人員照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。

　　3、保安員交接班時(shí)，對(duì)保安器械應(yīng)清點(diǎn)檢查清楚。有異常及時(shí)記錄并上報(bào)行政管理部門。

　　4、保安器械的使用，應(yīng)嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書(shū)和使用方法進(jìn)行操作。

　　5、保安器械歸公司所有，任何人員不能帶離公司。

　　6、依法使用器械，任何人員不得私自使用器械，不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。

　　第四條門前三包

　　“門前三包”是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。

　　1、包衛(wèi)生，做到門前無(wú)垃圾雜物、無(wú)污水、無(wú)污垢、無(wú)油漬或嚴(yán)重積塵。

　　2.包綠化，即協(xié)助清潔員管理好門前花草樹(shù)木和綠化設(shè)施，及時(shí)清理門前花壇內(nèi)的垃圾雜物，不得在樹(shù)干樹(shù)枝上釘釘子和亂掛雜物等

　　3、包秩序，即禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為，對(duì)其他行為人的亂停、亂靠、亂擺、亂挖掘等行為進(jìn)行監(jiān)督、勸說(shuō)和舉報(bào)的責(zé)任等。

　　第十章緊急或意外事故的處理

　　對(duì)緊急突發(fā)事件，參照應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定安排及時(shí)響應(yīng)處理。如：

　　第一條火警事故

　　1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，并注意兼顧廠房安全，否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知部門主管和并做好相關(guān)工作。

　　2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)，應(yīng)：

　　2.1火速打電話至119報(bào)警，并上報(bào)公司應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人，火速啟動(dòng)應(yīng)急事件處理程序。

　　2.2協(xié)助、引導(dǎo)員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。

　　2.3保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。

　　2.4派人至大門處等待消防車，引導(dǎo)消防車輛至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　2.5火勢(shì)熄滅后按相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門安排，清查人員及物品情況，封鎖現(xiàn)場(chǎng)，保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。

　　2.6注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。

　　2.7若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅并上報(bào)，若無(wú)法撲滅。立即通知119與上級(jí)主管部門。

　　第二條自然災(zāi)害

　　自然災(zāi)害，如員工停止上班，則公司的安全維護(hù)除值班人員外，保安人員應(yīng)完成以下事項(xiàng)：

　　1、關(guān)閉所有門窗及照明電源。

　　2、將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。

　　3、注意接聽(tīng)員工電話，轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。

　　4、遇有災(zāi)害或須支援時(shí)，立即報(bào)警求援并報(bào)告主管。

　　第三條打斗事件

　　1、公司員工或外來(lái)人員打架鬧事，保安應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。

　　2、打斗或?qū)�公司人員逞兇，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或警察處理為原則，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止，或致電公安部門處理。

　　3、打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他人員圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

　　4、事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。

　　5、注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。

　　6、若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知保安隊(duì)長(zhǎng)及主管，有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)公安機(jī)關(guān)請(qǐng)求幫助。

　　第四條不良分子前來(lái)滋事處理

　　1、保安人員不得與不良分子對(duì)打。

　　2、關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。

　　3、認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

　　4、將情況報(bào)告行政部主管人員并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

　　第五條打劫被盜事件

　　1、發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)立即聯(lián)系行政部主管人員，并一人監(jiān)視。

　　2.發(fā)現(xiàn)公司物資被盜，立即報(bào)警并及時(shí)與行政部聯(lián)系。

　　3、保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。

　　第六條意外事故

　　1、員工急病，即刻通知人力資源部或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。

　　2、遇意外事件時(shí)，立即撥打120急救電話，組織語(yǔ)言簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。

　　3、及時(shí)報(bào)備主管或行政部。

　　第七條緊急電話

　　報(bào)警電話：110

　　急救電話：120

　　火警電話：119

　　保安管理制度 25

　　值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作，嚴(yán)密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。

　　1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度，做好安全工作。

　　2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔，講究?jī)x表，以禮待人，語(yǔ)言文明。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進(jìn)入值班室內(nèi)看報(bào)、閑談。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪客人的登記，非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù)；無(wú)合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系，經(jīng)同意后方能進(jìn)入單位內(nèi)部；同時(shí)要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作，對(duì)有明顯標(biāo)志的車輛（如；警車、工商、稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。

　　4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺(jué)，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的'活動(dòng)。

　　5、做好報(bào)刊收發(fā)工作，對(duì)電匯、掛號(hào)信函要及時(shí)登記，通知、交送有關(guān)部門和人員。

　　6、值勤、值班人員對(duì)出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查，特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù)，核對(duì)貨單，對(duì)手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告；對(duì)夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。

　　7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作，嚴(yán)密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。

　　9、值班、值勤人員要按時(shí)開(kāi)啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。

　　10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　保安管理制度 26

　　為健全工地治安的綜合管理，使工地生產(chǎn)順利進(jìn)行，特制定此制度:

　　一、對(duì)施工人員管理

　　1、由施工單位項(xiàng)目經(jīng)理出具函件，提供施工人員名單、職務(wù)、身份證復(fù)印件(提供原件備查)及照片(免冠一寸彩照)到工程項(xiàng)目部辦理施工人員出入證，并明確各具體施工班組組長(zhǎng)名單和聯(lián)系電話，方便聯(lián)絡(luò)。

　　2、每次新進(jìn)入或離開(kāi)的施工人員必須由施工單位項(xiàng)目經(jīng)理出具函件，到工程項(xiàng)目部辦理出入證或取消出入證。

　　二、對(duì)材料與設(shè)備出入管理

　　1、為了防止材料或設(shè)備被盜竊外運(yùn)，保證材料或設(shè)備的安全，從而保證整個(gè)項(xiàng)目的順利施工，若有任何人員或施工單位未經(jīng)工程項(xiàng)目部經(jīng)理簽字的《物品放行條》，保安人員一律不予放行，并及時(shí)向工程項(xiàng)目部報(bào)告。

　　2、施工人員個(gè)人攜帶工具或設(shè)備器材進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，必須實(shí)行物品進(jìn)入登記;攜帶物品離開(kāi)時(shí)，保安人員核對(duì)無(wú)誤后方得放行。

　　三、保安人員的組織形式、值班行為準(zhǔn)則與具體任務(wù)

　　保安人員(擬 共 2人)值班分配:

　　白班:( 8:00 -20:00)巡邏 1人

　　夜班:( 20:00 -8:00)巡邏 1人

　　四、 其他安防管理事項(xiàng)

　　1、來(lái)訪者，必須在大門口先聯(lián)系受訪人，證實(shí)受訪人同意后，來(lái)訪者必須填寫(xiě)《來(lái)訪登記表》及核對(duì)身份證件之后才能準(zhǔn)許進(jìn)入;對(duì)來(lái)訪者的進(jìn)場(chǎng)或離場(chǎng)應(yīng)檢查是否有攜帶物品進(jìn)出情況。

　　2、對(duì)閑雜人員，一概不準(zhǔn)進(jìn)入;如有特殊情況應(yīng)安排專人跟隨其進(jìn)場(chǎng)辦理事情完畢后離場(chǎng)。

　　3、人員隨行物品，在進(jìn)入時(shí)有登記的，檢查記錄證實(shí)后放行，在進(jìn)入時(shí)未登記的，檢查《物品放行條》證實(shí)后放行。

　　4、大門出口車輛出入登記和核實(shí)制度。

　　5、在施工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行保安巡邏制度。

　　1) 設(shè)立流動(dòng)崗哨，實(shí)行全天24小時(shí)2每班12小時(shí)巡邏制。做到至少每2小巡查全場(chǎng)一遍，并記錄主要設(shè)備等的安全情況。

　　2)與福民派出所建立緊密聯(lián)系。

　　6、緊急情況下必須采取的措施

　　1)發(fā)生偷盜、搶劫、交通事故、火災(zāi)等事件時(shí)，保安人員必須立即上報(bào)經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)，控制局面。

　　2)項(xiàng)目部經(jīng)理必須在事件發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　3)偷盜案件發(fā)生時(shí)，保安人員必須控制現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警，協(xié)助警方調(diào)查破案。

　　五、施工班組的.安防職責(zé)

　　1、遵守工程項(xiàng)目部的本管理制度及工地治安管理?xiàng)l例要求;有責(zé)任配合完成安全防范的管理要求。

　　2、放縱或唆使本班組人員偷盜，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)重警告并扣發(fā)工程款項(xiàng)，數(shù)額為損失財(cái)物的3倍;情節(jié)嚴(yán)重的，追究刑事責(zé)任。

　　3、如出現(xiàn)在各施工單位施工區(qū)域中失竊事件，所有損失由施工單位承擔(dān)全部損失

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