掛職鍛煉個人工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的掛職鍛煉個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
根據(jù)組織安排，我于20xx年4月1日至20xx年10月1日在區(qū)信訪局進行了為期六個月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間，區(qū)信訪局按照工作分工安排我主要負責(zé)來電、來訪和區(qū)長信箱工作任務(wù)。六個月來，本人自覺服從安排，積極主動，認真熟悉和掌握信訪工作程序，注重提高自己接訪和化解群眾矛盾的工作能力，著重培養(yǎng)自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。
在掛職鍛煉中，我嚴(yán)格要求，認真履責(zé)。一是充分利用掛職鍛煉，虛心學(xué)習(xí)，熟悉政策法律和條例。信訪工作有其特殊性，要求工作人員必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，才能在工作中發(fā)揮出最好的狀態(tài)，本人除自覺參加信訪工作例會等會議外，還積極翻閱信訪專刊、文件和法律法規(guī)，結(jié)合區(qū)長信箱、訴求人來電來訪工作實例，認真鉆研信訪條例及各類法律法規(guī)；對于在工作中碰到的不能解決的問題，就虛心向其他信訪工作前輩請教，直到把問題弄明白、弄透徹，才能在下次遇到這樣的問題時做到舉一反三。二是力所能及的協(xié)助信訪局做好信息采寫及文字工作。充分發(fā)揮自己寫作能力方面的優(yōu)勢，及時把自己接訪的信訪案例寫成信息上報和留存，以自己的力量充實―――――區(qū)作為自治區(qū)信息直報點的力量，編寫信息數(shù)十篇，書寫各類總結(jié)請示通知數(shù)十篇，盡可能以自己的力量幫助信訪局提升文字信息工作。三是嚴(yán)格要求，注意維護政府形象。作為掛職鍛煉人員，自從來到信訪局后，我就以一個信訪接待員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己，處處做到禮貌、規(guī)范、熱情服務(wù)。區(qū)信訪局作為窗口部門，我處處維護政府形象，不論從一言一行、待人接物還是在具體的解釋、答復(fù)信訪案件中，注重自己的言行，并且保持高度的政治敏銳性和洞察力，防微杜漸，爭取將群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止出現(xiàn)較大的社會影響。掛職兩個月，嚴(yán)格按照工作紀(jì)律，按時上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。一切行動服從組織安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，與區(qū)信訪局全體工作人員建立了深厚感情。
通過此次在信訪局的掛職鍛煉，我有這樣幾點收獲：
一是通過信訪工作的鍛煉，增強了自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。信訪工作和其他業(yè)務(wù)性工作相比具有一定的特殊性，不僅需要工作人員具有一定的工作能力，還需要工作人員具有較強的掌握和熟悉法律、法規(guī)、政策的能力，除此兩點外，再加上一顆責(zé)任心才能真正的做好信訪工作。從事信訪工作的工作人員要將來上訪的群眾當(dāng)成自己的'家人、朋友對待，以真心換真心，通過解決老百姓的訴求，來加強黨、政府與群眾的血肉聯(lián)系，進一步加深黨群關(guān)系。信訪工作作為群眾工作的重要組成部分，要按照群眾工作無小事的態(tài)度來對待信訪工作，只有真正把有困難、有問題的群眾訴求解決掉，才能更加有效的維護社會穩(wěn)定和諧，這都需要領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心。二是通過信訪工作的鍛煉，提高了自己的工作水平和把握、駕馭工作的能力。通過半年的信訪工作鍛煉，我接觸了很多來辦事的群眾，涉及到他們的問題有方方面面的，通過不斷的為他們解決困難和問題，我自身在處理問題和解決問題的工作能力得到了提升，做到了由不會到會，不熟到熟練的程度，這些不僅考驗了我的辦事、處事能力，也更好的鍛煉了我把握、駕馭工作的能力。通過一件件信訪案件，我在處理問題上思維更縝密、更細致了。三是通過信訪工作的鍛煉，學(xué)習(xí)和掌握了處理問題的工作方法和思路。每個人處理問題的方式和方法都不一樣，但作為信訪工作人員，在處理群眾訴求上面要嚴(yán)格的遵照一定的業(yè)務(wù)流程來進行，通過接訪、登記、轉(zhuǎn)辦、反饋和答復(fù)等環(huán)節(jié)，形成了一套完整的工作流程，通過學(xué)習(xí)鍛煉這些也將成為我今后工作中運用的方法和思路。
總之通過半年的實踐鍛煉，我受益匪淺。在看到區(qū)信訪局同事們對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和對老百姓訴求中無論大事、小事件件要求落實答復(fù)的認真負責(zé)的精神，深深觸動了我，我深受感動，掛職鍛煉雖然結(jié)束了，但我會將這種認真負責(zé)的精神帶到我今后的工作當(dāng)中，用自己的實際行動做好自己的本職工作。
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