大廳前臺工作職責

大廳前臺工作職責1

　　1、展廳茶水準備放置洽談桌面，營業時間內增補

　　2、展廳銷售顧問班表排序，安排展廳銷售站班

　　3、進店客戶指引，群頭聯系對應銷售顧問

　　4、展廳、網銷A表登記及錄入

　　5、集客數據整理、匯報及表格

　　6、前臺衛生及桌面整理

　　7、負責客戶的面訪滿意度調查

　　8、收集客戶資料整理匯總

大廳前臺工作職責2

　　1、服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

　　2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

　　4、負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存

　　6、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　7、維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的'日常維護和保養

　　8、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　9、完成領導交辦的其他或臨時工作

大廳前臺工作職責3

　　1. 按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗

　　2. 認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作

　　3. 熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務

　　4. 客人到店時，要主動向客人問好

　　5. 為客人準確快速的'辦理入住登記手續，合理安排好各種房間

　　6. 準確掌握好房態并及時與客房部核對房態

　　7. 與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通

大廳前臺工作職責4

　　1、負責到訪客人的接待及對前臺電話及行政相關事務的'處理。

　　2、完成中心日常到訪簽到統計，以及來訪人員的體溫登記。

　　3、協助日常辦公室事務，如接聽電話、文件打印及復印，水電行政開關。

　　4、為員工提供和安排各項中心的服務和支持，包括提醒電話，和后續跟進，以及采購和預定公司飲用水等。

　　5、按要求完成所需報表。

　　6、其他領導交辦的任務。

大廳前臺工作職責5

　　一、負責集團來訪接待、來電接轉、傳真、快遞、信件收發及登記;

　　二、做好集團總部員工辦公用品的領用、登記，名片印制及辦公設備的維護;

　　三、做好會議室使用登記、會議服務工作;

　　四、協助做好各類接待及活動的服務保障;

　　五、負責集團各部門報刊雜志的`訂閱及分發;

　　六、做好集團部分文件、合同、票據的流轉、登記;

　　七、協調落實集團日常值班安排，填寫值班調休單;

　　八、完成部門領導交辦的其他工作。

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