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營運總監(jiān)工作職責(zé)(集錦15篇)
營運總監(jiān)工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司營運發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)直營店、連鎖加盟店業(yè)務(wù)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期營運目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé)；
2、全面掌握公司的經(jīng)營情況，合理調(diào)配公司人、財、物以完成工作計劃，并不斷提高經(jīng)營管理水平；
3、制定直營店營業(yè)額預(yù)算指標(biāo)、凈利潤指標(biāo)、QSC目標(biāo)，并指導(dǎo)門店達(dá)成；
4、建立內(nèi)部合理而有效的組織架構(gòu)，做好團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)；
5、制定、落實、推進(jìn)、完善公司各項營運管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)；
6、制定并實施公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃，協(xié)助策劃營銷方案，對公司重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、30歲以上，�？埔陨蠈W(xué)歷，8年以上餐飲行業(yè)，5年以上餐飲連鎖加盟規(guī)劃及運營管理工作經(jīng)驗，對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解；
2、專業(yè)知識健全，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織計劃實施能力，豐富的營銷策劃經(jīng)驗和良好的團(tuán)隊建設(shè)能力以及高度的敬業(yè)精神；
3、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
營運總監(jiān)工作職責(zé)2
1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合 ，完成公司銷售回款目標(biāo);
2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業(yè)績，協(xié)助運營經(jīng)理完成門店的業(yè)績目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)。
營運總監(jiān)工作職責(zé)3
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)研發(fā)項目的全過程管理和控制，包括立項、開發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認(rèn)證等產(chǎn)品周期的管理;
2.負(fù)責(zé)確定項目工作內(nèi)容及分解結(jié)構(gòu)，制定和執(zhí)行項目進(jìn)度計劃，對項目進(jìn)度進(jìn)行控制和管理;
3.負(fù)責(zé)項目資源的協(xié)調(diào)與組織，確保項目團(tuán)隊各干系人協(xié)同工作，建設(shè)好項目團(tuán)隊內(nèi)外部高效的溝通機(jī)制;
4.跟蹤項目研發(fā)過程，參考專業(yè)意見，從項目整體角度作出決定，跟蹤問題狀況，并及時匯報。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，理工科;
2.8年以上相關(guān)化工行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.較強(qiáng)的邏輯思維，對于新領(lǐng)域技術(shù)方面有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4.具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和服從意識，有團(tuán)隊協(xié)作精神;
5.適應(yīng)不定期出差,有駕照優(yōu)先。
營運總監(jiān)工作職責(zé)4
1、員工培訓(xùn)材料的收集和準(zhǔn)備，培訓(xùn)檔案的建立和管理。
2、配合運營總監(jiān)完成員工的崗位技能培訓(xùn)，及后續(xù)跟進(jìn)。
3、項目的資料準(zhǔn)備和對接工作。
4、項目人員資料的收集和人員安排。
5、協(xié)助項目上的日常事務(wù)性工作。
營運總監(jiān)工作職責(zé)5
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對營運部經(jīng)營工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定政策、方案或制度;
3、負(fù)責(zé)管控各部門各項任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，責(zé)成相關(guān)部門修正工作目標(biāo)、管理措施和政策方案;
4、對外負(fù)責(zé)代表公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作;
5、負(fù)責(zé)公司重大合同的起草、洽談與談判;
6、負(fù)責(zé)各部門經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;
7、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項。
營運總監(jiān)工作職責(zé)6
(1)、協(xié)助拓展、運營總監(jiān)對拓展?fàn)I運部進(jìn)行團(tuán)隊管理;協(xié)助處理部門日常事務(wù)。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報表、進(jìn)行簡單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營運總監(jiān);對業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進(jìn)行日常管理及工作安排。
(4)、負(fù)責(zé)門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負(fù)責(zé)外區(qū)各項日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務(wù)。
(6)、收集及整理各門店報表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運營總監(jiān)進(jìn)一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù);并進(jìn)行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的'考勤及紀(jì)律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營運總監(jiān)快遞;并實時跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監(jiān)進(jìn)行工作匯報。
營運總監(jiān)工作職責(zé)7
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的發(fā)展方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)整個營運體系的建立;
2、根據(jù)公司的發(fā)展方向，負(fù)責(zé)公司創(chuàng)新項目的調(diào)研與開發(fā);
3、全面負(fù)責(zé)公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續(xù)優(yōu)化運營管理、培訓(xùn)、服務(wù)、績效、營銷等體系;
4、持續(xù)優(yōu)化各分店的營運能力、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能、績效考核及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的各項經(jīng)營管理指標(biāo)及發(fā)展計劃;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規(guī)劃;按公司發(fā)展規(guī)劃做好人才培養(yǎng)與儲備;
6、負(fù)責(zé)審批相應(yīng)的各類文件、制度，嚴(yán)格把好人、財、物、控制關(guān)，控制各分店各種費用，降低經(jīng)營成本，提高利潤率。
任職要求：
1、30-45歲，大專以上;
2、有5年以上連鎖門店行業(yè)運營管理或連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見解;
3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、談判和執(zhí)行能力;
4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，能夠適應(yīng)出差。
營運總監(jiān)工作職責(zé)8
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)鄭州區(qū)域的總體營運，完成公司下達(dá)的營業(yè)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對鄭州區(qū)域各門店運營標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，運營管理模式的執(zhí)行、提升和整體運營團(tuán)隊的建立、發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)在總部考核方案的基礎(chǔ)上制定分公司門店考核管理方案，并對區(qū)域所轄各店下達(dá)月度、季度、年度營運指標(biāo)和運營費用率控制指標(biāo)，同時對各門店進(jìn)行考核，對最終結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)分公司營運整體規(guī)劃，營銷，推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，根據(jù)地區(qū)環(huán)境策劃相應(yīng)活動，門店的業(yè)績提升、盈利行動計劃并實施;
4、負(fù)責(zé)各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負(fù)責(zé)門店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;
5、建立和發(fā)展鄭州運營團(tuán)隊，團(tuán)隊成員的績效管理及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理，組織開展員工隊伍培訓(xùn)，人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需求，確保下轄相關(guān)崗位的人員通過培訓(xùn)鑒定。
6、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)所在區(qū)域各分店QSC管理的監(jiān)督考察的工作;
7、負(fù)責(zé)制定制定營運部的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
任職要求
1、30—45歲，本科以上學(xué)歷;
2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運的發(fā)展趨勢;
3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握餐飲服務(wù)行業(yè)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、熟悉連鎖門店經(jīng)營方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量有較強(qiáng)的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;
5、良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、抗壓能力及時間管理能力，很強(qiáng)的計劃性和實施執(zhí)行的能力;具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊。
營運總監(jiān)工作職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司年度營銷總體目標(biāo)制定加盟年度營銷計劃，并將指標(biāo)分解及督促實施;
2、負(fù)責(zé)本部門月度、季度及年度工作總結(jié)，定期向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供加盟銷售相關(guān)數(shù)據(jù)及信息;
3、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
4、負(fù)責(zé)市場管理及其終端營銷團(tuán)隊建設(shè)和培訓(xùn)，下屬人員的招聘、考核、工作調(diào)配安排;
5、負(fù)責(zé)店鋪的整體運營管理及指導(dǎo)，提升品牌形象，做好客戶管理;
7、負(fù)責(zé)店鋪商品調(diào)撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。
崗位要求：
1、28-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè);
2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經(jīng)歷;
3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強(qiáng)的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經(jīng)驗;
4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉(zhuǎn)知識、貨品調(diào)配等;
5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;
6、熟悉品牌服裝市場運作規(guī)律。
營運總監(jiān)工作職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)制定公司的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施;
2、依據(jù)公司整體營銷戰(zhàn)略，執(zhí)行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達(dá)到公司指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負(fù)責(zé)營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制;
4、負(fù)責(zé)組建高效團(tuán)隊并對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)督;
5、收集有關(guān)行業(yè)的信息，掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展?fàn)顩r，提出書面報告及可行性建議;
6、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析，對行業(yè)動態(tài)進(jìn)行研究，提供市場運作的可行性報告。
營運總監(jiān)工作職責(zé)11
職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營運發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達(dá)成情況;
2、負(fù)責(zé)項目日常的營運整體管理工作;
3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài)，定期對項目經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，并對它的前景進(jìn)行預(yù)測。
任職資格
1、男，28-45歲，專業(yè)不限，本科以上學(xué)歷，電腦操作熟練;
2、三年以上營運總監(jiān)工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心強(qiáng)、持有駕照，能適應(yīng)出差。
營運總監(jiān)工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)下轄項目的運作、監(jiān)督和管理工作，推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進(jìn)行市場跟蹤和策略調(diào)整;
2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現(xiàn)公司對經(jīng)營運作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達(dá)到公司營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)化;
3、監(jiān)督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執(zhí)行過程并對結(jié)果負(fù)責(zé);
4、定期督導(dǎo)檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團(tuán)隊建設(shè)的實際達(dá)成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進(jìn)計劃;
5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關(guān)危機(jī)、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;
6、對營銷效果進(jìn)行評估、總結(jié)及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉(zhuǎn)化的能力，給各個片區(qū)制定合理目標(biāo);
7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;
8、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
營運總監(jiān)工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;
2、根據(jù)整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關(guān)會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內(nèi)部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;
6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進(jìn)行分析整理。
營運總監(jiān)工作職責(zé)14
1.基于全渠道的數(shù)字化運營指標(biāo)，制定場景化的營銷方案;
2.完成數(shù)字化項目和運營的角色轉(zhuǎn)換，參考市場上領(lǐng)先的消費者數(shù)字化運營團(tuán)隊模型，搭建日常運營團(tuán)隊;
3.負(fù)責(zé)結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，擬定數(shù)字化運營年度方案。負(fù)責(zé)定期對數(shù)字化運營管理數(shù)據(jù)分析與洞察、數(shù)字化運營、數(shù)字營銷等;
4.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品以數(shù)據(jù)驅(qū)動的整體運營、用戶運營、引流推廣、品牌傳播、公共關(guān)系及等系列工作的統(tǒng)籌創(chuàng)意、執(zhí)行工作;
5.管理量化獲客工作，針對公司產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析、用戶分層、用戶精準(zhǔn)營銷。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在線上的引流推廣，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動不斷優(yōu)化營銷渠道;
6.管理品牌和公關(guān)團(tuán)隊，對產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)線上公關(guān)和運營，做好輿情管理和危機(jī)公關(guān);
7.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設(shè)計和營銷配合。
營運總監(jiān)工作職責(zé)15
1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果；
2、負(fù)責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；
3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進(jìn)行分析研究，提岀應(yīng)對措施并實施方案；
4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預(yù)測、預(yù)算計劃，設(shè)計并實施促銷活動方案；
5、根據(jù)市場渠道運營特性，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案。
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