公司工作管理制度

時(shí)間：2025-02-27 09:01:16 工作制度我要投稿

（精選）公司工作管理制度15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的公司工作管理制度，希望能夠幫助到大家。

（精選）公司工作管理制度15篇

公司工作管理制度 1

　　第一條

　　為了更好的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握各工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況，確保項(xiàng)目匯報(bào)工作的落實(shí)，特制定《公司項(xiàng)目工作匯報(bào)管理制度》(以下簡稱《制度》)。

　　第二條

　　各項(xiàng)目部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目匯報(bào)工作，責(zé)任到人。

　　第三條

　　項(xiàng)目工作匯報(bào)分為月匯報(bào)和周匯報(bào)。各項(xiàng)目部的項(xiàng)目匯報(bào)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)按照本《制度》第四條規(guī)定的內(nèi)容，周匯報(bào)在每周周五之前向公司工程部書面匯報(bào)，月匯報(bào)在每月28號(hào)之前向公司工程部書面匯報(bào)。第四條

　　項(xiàng)目工作匯報(bào)的.主要內(nèi)容

　　周報(bào)內(nèi)容：

　　1、工程進(jìn)展情況

　　2、項(xiàng)目質(zhì)量、安全控制情況

　　3、當(dāng)前遇到的困難與問題及擬訂的解決措施

　　4、需要上級(jí)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的問題

　　5、下周工作計(jì)劃

　　6、其他有關(guān)事宜。

　　月報(bào)內(nèi)容：

　　1、進(jìn)度管理:

　　2、安全管理

　　3、質(zhì)量管理

　　4、技術(shù)管理;

　　5、項(xiàng)目資金管理:

　　8、勞務(wù)工管理

　　7、成本管理

　　8、項(xiàng)目管理其它方面;

　　9、目前項(xiàng)目管理過程中存在的需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的問題。

　　第五條

　　項(xiàng)目工作匯報(bào)正式文本應(yīng)以A4紙張打印，需要項(xiàng)目經(jīng)理和匯報(bào)負(fù)責(zé)人簽字，書面一式兩份(電子版一份)于每月月底日前報(bào)集團(tuán)公司工程技術(shù)部以便存檔備查。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)優(yōu)的工程同時(shí)要上報(bào)當(dāng)月所拍攝的影像資料電子文件。

　　第六條

　　各項(xiàng)目部在進(jìn)行項(xiàng)目工作匯報(bào)時(shí)，應(yīng)對(duì)匯報(bào)的真實(shí)性、可靠性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁弄虛作假，隱瞞真相。公司工程部將不定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查，如匯報(bào)情況弄虛作假，造成嚴(yán)重后果的，公司工程部將上報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)及后果輕重對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

公司工作管理制度 2

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范淮安供電公司職工創(chuàng)新工作室管理，充分發(fā)揮職工創(chuàng)新工作室在群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中的示范引領(lǐng)作用，促進(jìn)公司各類創(chuàng)新人才的成長，服務(wù)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè),特制定本辦法。

　　第二條本辦法依據(jù)《江蘇省電力公司職工創(chuàng)新工作室管理辦法》制定。

　　第三條職工創(chuàng)新工作室是以先進(jìn)的技術(shù)管理人才為帶頭人的創(chuàng)新工作團(tuán)隊(duì)，服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，通過技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,提高企業(yè)的安全生產(chǎn)水平、勞動(dòng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。第四條公司系統(tǒng)職工創(chuàng)新工作室主要有勞模創(chuàng)新工作室和技師創(chuàng)新工作室兩類。

　　第五條本辦法適用于淮安供電公司系統(tǒng)各單位職工創(chuàng)新工作室及其創(chuàng)新項(xiàng)目的管理。

　　第二章管理職責(zé)

　　第六條職工創(chuàng)新工作室實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，自主創(chuàng)新、企業(yè)扶持，注重實(shí)效、動(dòng)態(tài)考核的管理原則。

　　第七條公司工會(huì)的職責(zé)

　　（一）公司工會(huì)是淮安供電公司職工創(chuàng)新工作室的歸口管理部門，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)單位有關(guān)規(guī)定，組織制定職工創(chuàng)新工作室的管理辦法，建立健全職工創(chuàng)新管理體系、制度。

　　（二）負(fù)責(zé)公司創(chuàng)新工作室審批命名工作，檢查、指導(dǎo)各單位職工創(chuàng)新工作室的管理工作。

　　（三）負(fù)責(zé)職工創(chuàng)新工作室創(chuàng)新項(xiàng)目的管理，協(xié)調(diào)解決職工創(chuàng)新工作中的重大問題。

　　第八條公司相關(guān)部門的職責(zé)

　　（一）公司財(cái)務(wù)部是結(jié)算的歸口管理部門，創(chuàng)新項(xiàng)目的費(fèi)用按省公司下達(dá)預(yù)算統(tǒng)一管理。

　　（二）運(yùn)維檢修部負(fù)責(zé)創(chuàng)新項(xiàng)目列入公司科技項(xiàng)目的全過程管理。

　　（三）其他部門按照專業(yè)分工，負(fù)責(zé)指導(dǎo)涉及本專業(yè)范圍內(nèi)項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施和驗(yàn)收，參與項(xiàng)目的評(píng)審工作。

　　第九條基層單位工會(huì)的職責(zé)

　　（一）根據(jù)公司職工創(chuàng)新工作室管理辦法，組織制定本單位創(chuàng)新工作室的管理制度，負(fù)責(zé)本單位創(chuàng)新工作室申報(bào)，審批工作。

　　（二）負(fù)責(zé)本單位職工創(chuàng)新工作室創(chuàng)新建議項(xiàng)目的審核、匯總、上報(bào)，組織創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施、驗(yàn)收和評(píng)審等工作。

　　（三）負(fù)責(zé)本單位職工創(chuàng)新工作室工作的總結(jié)、分析和改進(jìn)措施。

　　第三章創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建

　　第十一條申報(bào)

　　（一）申報(bào)主體：

　　勞模創(chuàng)新工作室負(fù)責(zé)人應(yīng)由獲得省公司或地級(jí)市人民政府及以上表彰的勞動(dòng)模范擔(dān)任；技師創(chuàng)新工作室負(fù)責(zé)人應(yīng)由取得技師及以上技能等級(jí)的職工擔(dān)任。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)、勤奮好學(xué)，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新、奉獻(xiàn)精神，具備一定的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　（二）申報(bào)條件：

　　具備開展創(chuàng)新活動(dòng)必需的技術(shù)能力和工作場所，有明確的技術(shù)、管理創(chuàng)新方向，能夠開發(fā)或承擔(dān)相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新項(xiàng)目，規(guī)章制度建立健全。

　　申請(qǐng)省公司創(chuàng)新工作室應(yīng)有二年以上地市級(jí)公司創(chuàng)新工作室經(jīng)歷，且創(chuàng)新成果突出。

　　（三）申報(bào)申請(qǐng)：

　　由帶頭人提出申請(qǐng)，填報(bào)《淮安供電公司創(chuàng)新工作室創(chuàng)建申報(bào)表》,見附件一。

　　第十二條審核

　　（一）申報(bào)市公司級(jí)別的.創(chuàng)新工作室，由所在單位工會(huì)對(duì)照申報(bào)主體的有關(guān)規(guī)定和申報(bào)條件進(jìn)行審核。

　　（二）申報(bào)省公司級(jí)別的創(chuàng)新工作室，由公司工會(huì)進(jìn)行審核通過后報(bào)省公司工會(huì)審批。

　　第十三條批準(zhǔn)

　　經(jīng)省、市公司工會(huì)審核批準(zhǔn)成立的相應(yīng)級(jí)別的職工創(chuàng)新工作室，酌情給予一定的啟動(dòng)建設(shè)費(fèi)用。

　　第十四條命名

　　經(jīng)批準(zhǔn)后，以帶頭人的名字命名職工創(chuàng)新工作室，并下發(fā)命名文件。

　　第十五條撤銷

　　有下列情況之一的，由所在單位工會(huì)向命名單位申請(qǐng)撤銷職工創(chuàng)新工作室：

　　（一）違反國家法律法規(guī)，被撤銷各級(jí)政府授予勞動(dòng)模范榮譽(yù)的；

　　（二）違反公司相關(guān)規(guī)定，被處以行政處罰的；

　　（三）工作調(diào)動(dòng)、退休、離職等情況，不能繼續(xù)開展工作的；

　　（四）兩年內(nèi)未開展創(chuàng)新工作的；

　　（五）其他需要撤銷的情況。

　　第十六條日常管理

　　（一）建立健全職工創(chuàng)新工作室的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　（二）加強(qiáng)職工創(chuàng)新工作室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好傳、幫、帶工作；

　　（三）做好職工創(chuàng)新工作室創(chuàng)新項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)，承接上級(jí)下達(dá)的創(chuàng)新項(xiàng)目；

　　（四）按照項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，組織團(tuán)隊(duì)攻關(guān)，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作；

　　（五）項(xiàng)目實(shí)施所需零星購置器材，由創(chuàng)新工作室申請(qǐng)，報(bào)單位工會(huì)審批執(zhí)行；

　　（六）嚴(yán)格遵守公司的資金管理和財(cái)務(wù)管理制度，并接受各級(jí)審計(jì)部門的監(jiān)督；

　　（七）及時(shí)做好創(chuàng)新工作室工作總結(jié)。工作總結(jié)應(yīng)包括開展的創(chuàng)新活動(dòng)、項(xiàng)目進(jìn)展情況、取得的創(chuàng)新成果、工作經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容。

　　第四章創(chuàng)新項(xiàng)目管理

　　第十七條職工創(chuàng)新工作室應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目的前期管理，結(jié)合本專業(yè)的實(shí)際，深入開展項(xiàng)目的前期調(diào)研，為項(xiàng)目的確立與實(shí)施創(chuàng)造條件。

　　職工創(chuàng)新工作室所在部門（工區(qū)）應(yīng)積極支持，配合做好咨詢，為項(xiàng)目立項(xiàng)成立創(chuàng)造條件。

　　第十八條職工創(chuàng)新工作室每年8月份按照要求編制下一的創(chuàng)新項(xiàng)目建議書，見附件二，項(xiàng)目建議書應(yīng)包括項(xiàng)目提出背景、實(shí)施內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算以及效益等。

　　費(fèi)用預(yù)算僅為完成創(chuàng)新項(xiàng)目所需購置零星器材和少量外協(xié)服務(wù)費(fèi)用，不包括人工費(fèi)和機(jī)械臺(tái)班費(fèi)等。

　　第十九條所在單位工會(huì)會(huì)同相關(guān)職能部門（工區(qū)）每年9月5日前完成項(xiàng)目建議書初評(píng)，9月12底之前匯總上報(bào)公司工會(huì)，見附件三（含附件二）。

　　第二十條公司工會(huì)于9月15日前組織專家對(duì)各單位上報(bào)的創(chuàng)新項(xiàng)目建議書進(jìn)行審核、匯總，于9月25日前上報(bào)省公司工會(huì)。

　　第二十一條職工創(chuàng)新工作室創(chuàng)新項(xiàng)目列為公司科技項(xiàng)目的，按《淮安供電公司科技項(xiàng)目管理辦法》實(shí)施項(xiàng)目管理。

　　第二十二條職工創(chuàng)新工作室按照審批后的創(chuàng)新項(xiàng)目組織實(shí)施，并于每個(gè)月末編制創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)度情況表報(bào)單位工會(huì)，見附件四。各單位工會(huì)每個(gè)季度末編報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)度表報(bào)公司工會(huì)，見附件五。

　　第二十三條職工創(chuàng)新工作室在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到影響項(xiàng)目順利完成的重大事件應(yīng)及時(shí)向單位工會(huì)報(bào)告。如需項(xiàng)目變更或終止的，應(yīng)提出書面申請(qǐng)報(bào)單位工會(huì)審核，并報(bào)公司工會(huì)批準(zhǔn)。

　　第二十四條職工創(chuàng)新工作室在項(xiàng)目完成后應(yīng)及時(shí)向所在單位工會(huì)提出驗(yàn)收申請(qǐng)，見附件六，并提交項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)、項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)等結(jié)項(xiàng)資料。

　　第二十五條所在單位工會(huì)會(huì)同相關(guān)部門，組織對(duì)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收，并將驗(yàn)收情況上報(bào)公司工會(huì)備案。

　　第二十六條費(fèi)用管理

　　（一）項(xiàng)目費(fèi)用按照省公司批準(zhǔn)的額度執(zhí)行，費(fèi)用的使用應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

　　（二）項(xiàng)目費(fèi)用實(shí)行專款專用，嚴(yán)禁挪作他用。

　　（三）項(xiàng)目發(fā)生變更或終止的，按照批準(zhǔn)后的項(xiàng)目預(yù)算予以調(diào)整。

　　（四）項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后，職工創(chuàng)新工作室應(yīng)在資金預(yù)算范圍內(nèi)，按照實(shí)際發(fā)生的可列支費(fèi)用及時(shí)結(jié)清。第二十七條通過驗(yàn)收的項(xiàng)目，職工創(chuàng)新工作室在驗(yàn)收通過后的1個(gè)月內(nèi)將驗(yàn)收材料整理成冊(cè)，提交項(xiàng)目完整檔案報(bào)本單位工會(huì)，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行歸檔。

　　第二十八條各單位工會(huì)在項(xiàng)目通過驗(yàn)收后應(yīng)指導(dǎo)創(chuàng)新工作室編制創(chuàng)新項(xiàng)目情況介紹資料（文字和圖紙等），以便推廣應(yīng)用。

　　第五章考核管理

　　第二十九條各單位應(yīng)建立職工創(chuàng)新工作室管理考核制度，加強(qiáng)對(duì)本單位職工創(chuàng)新工作室檢查、考核。每年6月20日、12月20日前向公司工會(huì)報(bào)送上半年、全年工作總結(jié)。

　　第三十條省公司按季度公布職工創(chuàng)新工作室項(xiàng)目完成情況，介紹項(xiàng)目實(shí)施中典型做法，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。

　　第三十一條依據(jù)對(duì)職工創(chuàng)新工作室工作情況檢查考核的結(jié)果，按照管理分工，對(duì)先進(jìn)創(chuàng)新工作室給予表彰。第三十二條公司工會(huì)每年對(duì)各單位職工創(chuàng)新工作室成果進(jìn)行評(píng)審，對(duì)優(yōu)秀成果給予獎(jiǎng)勵(lì)，并積極促進(jìn)成果的實(shí)用化。

　　第六章附則

　　第三十三條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　第三十四條本辦法由淮安供電公司工會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

公司工作管理制度 3

　　一、嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　二、嚴(yán)格做好員工碗筷衛(wèi)生的消毒工作，做到一洗二涮三消毒。

　　三、工作時(shí)必須穿工作服戴工作帽。搞好個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。

　　四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查，檢查不合格，不準(zhǔn)在食堂工作。

　　五、嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。計(jì)劃采購，防止浪費(fèi)。

　　六、做好各種電器的'安全工作。使用炊事器具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，炊事員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。

　　七、按時(shí)開餐，午餐時(shí)間在周一至周五的中午11：30分。不得提前，如有發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理。食物品種要多樣，努力提高烹飪技術(shù)，改善員工伙食。

公司工作管理制度 4

　　一、總則

　　第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司宣傳工作，增強(qiáng)宣傳工作的時(shí)效性、規(guī)范性，為公司發(fā)展打造良好的內(nèi)外部環(huán)境，推進(jìn)公司快速健康發(fā)展，特制定本辦法。

　　第二條公司宣傳工作分內(nèi)部宣傳和外部宣傳兩部分。內(nèi)部宣傳載體主要有公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、員工博客交流等形式；外部宣傳載體主要有網(wǎng)絡(luò)、電視、視頻、廣播、報(bào)紙、宣傳冊(cè)、媒體廣告、戶外廣告、大型戶外活動(dòng)等。

　　第三條宣傳工作宗旨。弘揚(yáng)九間棚精神與文化，實(shí)施公司品牌規(guī)劃，展示公司突出成就，包裝公司主導(dǎo)產(chǎn)品，樹立公司良好形象。

　　第四條宣傳工作的原則與要求。全面、準(zhǔn)確、及時(shí)，實(shí)事求是，積極向上。

　　二、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　第五條成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：廉士東常務(wù)副組長：劉守文副組長：郝軍成員：楊曉、楊巖、崔寶龍

　　第六條企劃部是業(yè)務(wù)辦事機(jī)構(gòu)。具體負(fù)責(zé)以下工作。

　　1、各部門、子公司、合作社工作類信息的收集、篩選、加工、發(fā)布；

　　2、對(duì)公司重要會(huì)議、活動(dòng)的跟蹤宣傳報(bào)道；

　　3、在公司xxx上傳公司動(dòng)態(tài)（范本）、新聞及有價(jià)值的專業(yè)文章等。

　　4、向外宣媒體報(bào)送有價(jià)值的新聞稿件、專題報(bào)道等；

　　5、和外部傳媒界保持良好溝通聯(lián)系，必要時(shí)邀請(qǐng)他們幫助指導(dǎo)；

　　6、及時(shí)搜尋媒體對(duì)九間棚及企業(yè)的報(bào)道，有選擇的上傳公司xxx。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)子公司、合作社宣傳品的設(shè)計(jì)、審核、把關(guān)。

　　第七條部門、子公司、合作社宣傳工作職責(zé)

　　1、部門經(jīng)理是本部門宣傳工作的第一負(fù)責(zé)人，再推選一名宣傳專員，是第二責(zé)任人，每位員工都是兼職宣傳員。

　　2、子公司及合作社，總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理是宣傳工作的`第一負(fù)責(zé)人，再推選一名宣傳專員，是第二責(zé)任人，每位員工都是兼職宣傳員。

　　3、第一、二責(zé)任人對(duì)所在部門或子公司的宣傳負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任；

　　4、第一責(zé)任人、宣傳專員、兼職宣傳員要對(duì)公司xxx宣傳需要的有價(jià)值的信息、新聞素材進(jìn)行寫作、收集、篩選、加工、傳報(bào)、反饋等工作；開展調(diào)查研究，針對(duì)工作中的創(chuàng)新做法，經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，及時(shí)寫出有分析、有見解的專題調(diào)研信息。

　　5、文化程度偏低，不具備基本寫作能力的員工，由各部門、子公司、合作社的第一負(fù)責(zé)人提報(bào)企劃部，由宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組xxx同意后備案，可不列為兼職宣傳員對(duì)待。

　　三、任務(wù)目標(biāo)

　　1、企劃部員工每人每月不少于稿件；

　　2、宣傳專員每人每月不少于稿件，兼職宣傳員每人每月不少于稿件；

　　3、子公司宣傳專員每人每月不少于稿件，兼職宣傳員每人每月不少于稿件。

　　四、工作流程

　　1、稿件流程

　　（1）網(wǎng)站專業(yè)類論文

　　2、宣傳品（宣傳冊(cè)、媒體廣告、戶外廣告等）流程

　　五、獎(jiǎng)懲辦法

　　1、將企劃部員工任務(wù)目標(biāo)納入崗位說明書，作為關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpi）的重要一項(xiàng)，予以品績考核；

　　2、宣傳專員、兼職宣傳員的稿件被選用者，予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；

　　任務(wù)目標(biāo)完不成者，予以現(xiàn)金罰款，并通報(bào)批評(píng)；

　　3、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)：

　　每選用一篇稿件獎(jiǎng)勵(lì)xx元，重量級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)xx元；每少報(bào)送一篇稿件，罰責(zé)任人xx元；獎(jiǎng)罰由公司（九間棚農(nóng)業(yè)科技園公司）負(fù)責(zé)兌現(xiàn)實(shí)施。

公司工作管理制度 5

　　一、目的

　　推行工作日志制度，便于了解公司各部門的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問題，從而及時(shí)采取相應(yīng)的措施給予正確、有效的指引和妥善的解決，以確保在分工協(xié)作以及明確崗位工作職責(zé)基礎(chǔ)上，強(qiáng)化執(zhí)行，提高效率，進(jìn)一步規(guī)范管理。

　　同時(shí)，工作日志制度也利于員工對(duì)自己工作內(nèi)容和工作過程等方面進(jìn)行全面的'了解，并且通過自我監(jiān)督和總結(jié)，提出合理化建議，明確工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，合理規(guī)劃工作日程和流程，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高個(gè)人工作技能和能力。

　　此外，工作日志制度是公司管理體系的一個(gè)重要組成部分，績效管理的原始依據(jù)之一。

　　二、范圍

　　1.本管理制度適用于各部門經(jīng)理及以下各層次管理人員、正式和實(shí)習(xí)期員工。

　　2.本管理制度規(guī)定了上述人員每天必須填寫工作日志。

　　三、原則

　　1.真實(shí)性：真實(shí)、客觀填寫《工作日志》相關(guān)內(nèi)容;

　　2.完整性：保證《工作日志》及相關(guān)內(nèi)容填寫的完整性;

　　3.簡明性：《工作日志》的填寫應(yīng)簡明扼要、重點(diǎn)突出，并可按重要性從大到小有序排列;

　　4.及時(shí)性：《工作日志》當(dāng)日及時(shí)填寫;

　　5.權(quán)威性：《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績效考核及以后人事決策的原始依據(jù)之一存檔。

　　四、職責(zé)

　　1.總經(jīng)理負(fù)責(zé)：不定期對(duì)公司各層次管理人員及員工的《工作日志》進(jìn)行查閱，確認(rèn)并提出指導(dǎo)意見;

　　2.副總經(jīng)理負(fù)責(zé)：定期對(duì)部門經(jīng)理及員工的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認(rèn)、審閱并提出指導(dǎo)意見;

　　3.部門經(jīng)理負(fù)責(zé)：每天對(duì)本部門員工以及基層主管的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認(rèn)、審閱并提出指導(dǎo)意見;部門經(jīng)理在公司每周例會(huì)上，主要依據(jù)工作日志向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報(bào)總結(jié)本周工作，并計(jì)劃下周工作要點(diǎn);

　　4.人事行政負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)本規(guī)定的貫徹執(zhí)行，定期對(duì)各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進(jìn)行檢查、審閱，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作日志記錄及本規(guī)定的執(zhí)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)總經(jīng)理并追究相關(guān)人員有關(guān)責(zé)任。

　　五、應(yīng)用

　　1.《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。

　　2.各部門員工每天將填寫的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部，最遲須在次日上午9:00前交人事行政部，(特殊情況未能及時(shí)上交，應(yīng)向負(fù)責(zé)人解釋原因，并在當(dāng)天工作日志表中加以說明。);

　　3.人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經(jīng)理檢查、確認(rèn)、審閱以及指導(dǎo);

　　4.副總經(jīng)理自行安排對(duì)各部門員工工作日志的檢查、確認(rèn)、審閱以及指導(dǎo)工作。

　　六、管理措施

　　1.人事行政部對(duì)員工的《工作日志》依部門分類、分級(jí)、分時(shí)間保管，以便于檢索和查閱;

　　2.本管理制度在實(shí)施過程中逐步完善。

　　3.處罰：對(duì)于不按時(shí)上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者，每次每項(xiàng)處以20元罰款。

　　人事行政部

公司工作管理制度 6

　　一、工作時(shí)間

　　(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。

　　(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。

　　二、考勤制度

　　(一)各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。

　　(二)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。

　　(三)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。

　　(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無故遲到、早退、缺勤。

　　(五)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。

　　三、請(qǐng)銷假制度

　　(一)員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

　　(一)員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

　　(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。

　　(三)員工在接待來電、來訪時(shí)要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

　　五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

　　(一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。

　　(二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。

　　六、各種辦公設(shè)備的.使用制度

　　(一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。

　　(二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。

　　(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請(qǐng)單",經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請(qǐng)單"報(bào)銷。

　　(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費(fèi)用自理。

　　七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度

　　各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。

公司工作管理制度 7

　　一、作業(yè)管理制度：

　　1、凡本公司員工必須服從公司管理，做好自己的本職工作，同心同德，共同維護(hù)公司對(duì)外形象。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

　　2、公司員工應(yīng)著裝整齊，作業(yè)時(shí)一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。

　　3、文明禮貌用語。進(jìn)入客戶家前首先按門鈴，輕輕敲門并說：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服務(wù)態(tài)度不卑不亢。在整個(gè)服務(wù)過程中，始終保持微笑服務(wù)。在作業(yè)過程中，如遇客戶挑剔，需耐心處理，不得有煩燥情緒。更不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)（否則發(fā)生類似事件的當(dāng)事人記過一次，累計(jì)三次者樂捐30元）。每一位員工應(yīng)始終緊記：顧客就是上帝！如遇自己處理不好的問題需及時(shí)向公司反應(yīng)，由公司管理人員出面解決。

　　4、在客戶家工作時(shí)不得大聲講話，亂扔垃圾，嚴(yán)禁偷竊、拿、索要客戶財(cái)物，若有類似情況發(fā)生，在沒有產(chǎn)生后果的情況下，公司記過一次，且每次樂捐30元，如有嚴(yán)重后果產(chǎn)生，除公司處罰外，其它一切責(zé)任自負(fù)。

　　5、服從公司統(tǒng)一的日程安排，不得當(dāng)面對(duì)抗派工，不得中途換崗或串崗。對(duì)待業(yè)務(wù)應(yīng)無大小、貴賤之分。若有合理、正當(dāng)?shù)囊庖婍毾蚪?jīng)理匯報(bào)，須等完工后再議，不得因路程遠(yuǎn)、或挑客戶等不合理原因?qū)古晒ぃ`者每次每人樂捐5元，另等待安排。

　　6、在客戶家中作業(yè)時(shí)必須認(rèn)真作業(yè)，不得有抽煙、隨地吐痰、說話不干不凈等不文明行為；不得大聲聊天，更不能打打鬧鬧；不得怠工拖延時(shí)間；不得隨意接受客戶的饋贈(zèng)或其他額外報(bào)酬。應(yīng)做到愛護(hù)客戶財(cái)物，對(duì)客戶物品做到不丟不損。

　　7、員工不得偷看客戶的私人信件，不得隨意接聽客戶的電話，不得打聽客戶的隱私，若有類似情況發(fā)生，造成客戶投訴的，累計(jì)三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎(jiǎng)勵(lì)。

　　8、工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，有爭執(zhí)的.可以回到公司再作處理。嚴(yán)禁未經(jīng)公司同意私自丟活，降價(jià)。違者每人每次樂捐30元。員工（包括兼職的）私下拉走客戶，每人樂捐200元/客戶。

　　9、如果員工在外作業(yè)時(shí)遇到困難和問題要及時(shí)向內(nèi)勤和經(jīng)理匯報(bào)，否則導(dǎo)致?lián)p失或其他事故等責(zé)任自負(fù)。

　　10、作業(yè)時(shí)要替客戶多著想，節(jié)約用水、用電、離開時(shí)一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關(guān)上，直到確定一切都已妥當(dāng)后才能離開，切不可在工程結(jié)束時(shí)慌慌張張地離開，否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負(fù)。離開時(shí)要順手把垃圾袋帶走放進(jìn)樓下垃圾箱內(nèi)。

　　11、員工在作業(yè)時(shí)須愛惜自帶工具和節(jié)約清潔劑等物品，要為公司節(jié)約成本，不得浪費(fèi)。因工作不負(fù)責(zé)導(dǎo)致工具破損的要照價(jià)或按折價(jià)賠償。

　　12、熟悉公司總機(jī)電話號(hào)碼和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、考勤制度：

　　1、上班時(shí)間：夏季上午7:30，冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點(diǎn)以后，下午3點(diǎn)之后方可離開公司。遲到、早退違規(guī)者每次樂捐6元。員工每月調(diào)休4天。

　　2、員工每月滿勤獎(jiǎng)100元（調(diào)休算出勤）

　　3、認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。營業(yè)收入要每天上交，不得瞞報(bào)、漏報(bào)，若發(fā)現(xiàn)類似事件，除追回當(dāng)次公司的營業(yè)收入外，第一次每人樂捐50元，第二次每人樂捐100元，第三次以后每人樂捐300元。員工不得在外干私活，若發(fā)現(xiàn)，第一次每人樂捐100元，第二次以后每次樂捐200元

　　4、公司要求帶票的若因個(gè)人服務(wù)不到位導(dǎo)致會(huì)員票銷售失敗的當(dāng)事人每人樂捐5元。

　　5、請(qǐng)假需經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn)，未請(qǐng)假善自離崗者視為曠工，曠工一天樂捐30元。

　　6、員工辭職須提前15天提交書面申請(qǐng)，經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。

公司工作管理制度 8

　　為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績，明確責(zé)任糾紛，根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎(jiǎng)金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。

　　一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé)：

　　1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定，全面組織本部門工作（計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)）。

　　2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。

　　3、對(duì)下屬員工的工作績效機(jī)型評(píng)估，考核。

　　4、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作。

　　5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。

　　6、完善部門管理制度。

　　7、客戶信息收集、管理。

　　8、定期向經(jīng)理匯報(bào)，總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。

　　二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé)：

　　遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計(jì)劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；

　　按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)；有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。

　　三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：

　　1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)、登記備案，并根據(jù)情況提出合理化建議。

　　2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問題，不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。

　　3、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。

　　4、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。

　　5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。

　　6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。

　　7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著整潔大方。

　　8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

　　9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。

　　10、不得積壓工作任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。

　　11、盡職免責(zé)，維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。

　　12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受部門主管當(dāng)天的工作安排。

　　13、配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。

　　14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

　　15、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）

　　16、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。

　　17、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）

　　18、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，

　　然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

　　19、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門主管。

　　20、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的'工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

　　21、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。

　　22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。

　　23、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié)。

　　24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料，通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單工作。

　　25、聯(lián)系客戶，接聽撥打電話時(shí)必須態(tài)度和藹、語言親切，一般先主動(dòng)問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通常客戶在電話中問到設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問題，自己應(yīng)當(dāng)楊長補(bǔ)短，在回答中將公司的優(yōu)勢(shì)以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。

　　26、在和客戶交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢問；設(shè)法取得想要的對(duì)方的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號(hào)、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預(yù)約好上門測量或請(qǐng)客戶來公司洽談。

　　27、邀約客戶必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對(duì)不可以遲到。

　　28、初次見面時(shí)大概了解客戶個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對(duì)裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西；針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達(dá)自己的想法，多聽客戶的意見

　　29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（每個(gè)客戶都會(huì)有自己最關(guān)心的東西）給客戶留下你對(duì)他極為重視的印象。

　　30、不要盲目估計(jì)總造價(jià)，要了解客戶的心理的底價(jià)，可以告訴客戶，我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合的方案。

　　31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭，激勵(lì)考核機(jī)制，如（公司認(rèn)為非常有必要合作的，屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個(gè)工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān)，原業(yè)務(wù)員應(yīng)無條件的讓出。

　　32、每月末寫一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對(duì)手情況與最新動(dòng)態(tài)，以及個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的建議和資料完善。

　　33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請(qǐng)。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對(duì)客戶作任何讓價(jià)承諾，具體情況需請(qǐng)示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間通知部門主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱、金額、數(shù)量上報(bào)以便考核。

　　35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時(shí)間，進(jìn)行詳細(xì)登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)），以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。

　　36、對(duì)于主動(dòng)到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排，按順位依次輪流

　　接待。

　　37、除親自上門客戶外，業(yè)務(wù)員通過其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

　　38、做好個(gè)人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個(gè)人客戶A類（近期準(zhǔn)備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時(shí)間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。

　　39、外出駐點(diǎn)活動(dòng)，客戶來訪時(shí)，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。

　　四、售后服務(wù)

　　1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。

　　2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時(shí)，協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系。

　　3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。

　　五、離職

　　業(yè)務(wù)員離職，需提前書面申請(qǐng)。

　　一、離職流程

　　1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請(qǐng)。

　　3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財(cái)務(wù)部審計(jì)。

　　4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。

　　5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。

　　三、離職審計(jì)主要內(nèi)容

　　①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；

　　③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。

　　④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。

　　六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：

　　（一）、基本薪酬部分：

　　1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交）。

　　2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個(gè)月，試用期結(jié)束個(gè)人開發(fā)新客戶，達(dá)成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。

　　3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業(yè)主達(dá)成合同，業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%，提取業(yè)務(wù)費(fèi)。

　　4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)部門主管，業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：

　　①、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。

　　②、底薪在每月的月初核算上月各項(xiàng)懲、獎(jiǎng)金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎(jiǎng)懲制度：

　　1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計(jì)數(shù)）：①

　　遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）

　　2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。

　　3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。

　　4、公司員工將公司客戶資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個(gè)人所有工資及提成。

　　5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開除處理。

　　6、激勵(lì)獎(jiǎng)：通過個(gè)人努力，每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。

　　7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻(xiàn)的員工，予以鼓勵(lì)。

　　六、請(qǐng)休假制度：

　　1、公司銷售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部。

　　2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報(bào)于部門主管批準(zhǔn)，總經(jīng)理審核后方可生效）。

　　3、因個(gè)人原因每月除開4天帶薪休假日額外請(qǐng)假者，請(qǐng)假期間工資將不予計(jì)算。

公司工作管理制度 9

　　一、目的

　　為樹立和保持公司良好的公眾形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，特制定本規(guī)定。

　　二、工作時(shí)間著裝及儀表要求

　　1、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。

　　2、工作時(shí)間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。

　　3、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。

　　4、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。

　　三、工作服的使用及發(fā)放

　　1、辦理正式入職手續(xù)的員工，可在入職3-7天日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。

　　3、如因個(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的`費(fèi)用（批發(fā)價(jià)）。

　　4、員工離職時(shí)，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時(shí)對(duì)所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用（從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除）：

　　（1）未滿半年離職者，收取工作服成本的70%費(fèi)用；

　　（2）半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的50%費(fèi)用；

　　（3）一年以上兩年以下收取工作服成本的20%費(fèi)用；

　　五、處罰措施

　　1、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰30元/次；

　　2、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當(dāng)），原價(jià)賠償；

　　3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績效考核的依據(jù)之一。

　　六、遵守事項(xiàng)

　　1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌；

　　2、員工對(duì)配發(fā)的工作服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任；

　　3、員工不得擅自改變工作服的式樣；

　　4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服；

　　5、工作服應(yīng)保持整潔，如有污損，員工應(yīng)自費(fèi)進(jìn)行清洗或修補(bǔ)；

　　6、人事部負(fù)責(zé)對(duì)以上行為進(jìn)行不定期抽查，對(duì)不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，每發(fā)現(xiàn)1次予以30元的處罰，并計(jì)入當(dāng)月績效考核；

　　8、主管級(jí)以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。

公司工作管理制度 10

　　為更好的維護(hù)上海公司自備車輛，提高工作效率及自備車使用率、規(guī)范修理人員工作行為，特制定本條例。修理班全員必須按此制度開展日常工作。并備愛崗敬業(yè)精神，和良好的作業(yè)技術(shù)。

　　1、修理班全員必須服從車隊(duì)統(tǒng)一規(guī)劃管理，在修理班長的帶動(dòng)下積極、主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。工作時(shí)間早07：00時(shí)至晚17：30時(shí)，早晚兩班進(jìn)行工作交接。不得遲到早退、擅自脫崗。

　　2、晚間值班修理人員必須將當(dāng)晚對(duì)有問題車輛進(jìn)行保質(zhì)保量的徹底維修。禁止工作時(shí)間做其它事情，工作量堆積影響第二日自備車正常使用。值班期間對(duì)修理班工作區(qū)內(nèi)的原有設(shè)施部件及修理工具等貴重物品進(jìn)行嚴(yán)格看管。如工作區(qū)內(nèi)貴重物品異常丟失，將由值班人員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，并給予嚴(yán)重處罰。

　　3、修理班員工須切實(shí)有效的`提高修理技能，認(rèn)真檢查好每車輛車的故障，及時(shí)快速修理好車輛，做到無返修事件。車隊(duì)根據(jù)月工作量、修車質(zhì)量、修理難度對(duì)已經(jīng)定級(jí)的修理工進(jìn)行綜合考核評(píng)定，不達(dá)標(biāo)的員工將給予降薪或解除勞動(dòng)合同。

　　4、修理班長應(yīng)主抓好各項(xiàng)修理工作，如工作中出現(xiàn)棘手問題，要按照“內(nèi)部管理升級(jí)制”上報(bào)車隊(duì)長進(jìn)行妥善處理，杜絕

　　私自處理行為發(fā)生，否則后果自行承擔(dān)。修理班人員請(qǐng)假必須經(jīng)車隊(duì)長審批否則按曠工處理，并給予嚴(yán)重處罰。

　　5、修理班人員要以維修、維護(hù)、保養(yǎng)為主，可換可不換配件堅(jiān)決不換；換下的配件要集中保管，盡量組合修復(fù)后再予使用。要對(duì)自備車輛注用的機(jī)油、齒輪油、潤滑油、防凍液待附屬油料的使用數(shù)量做單車記錄。

　　6、修理班工作區(qū)衛(wèi)生情況要保持清潔、有序。由修理班長安排每日輪流制進(jìn)行工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生值日工作。

　　7、加強(qiáng)日常維護(hù)和保養(yǎng)，做好保養(yǎng)、維護(hù)工作計(jì)劃。認(rèn)真完成車隊(duì)臨時(shí)安排的任務(wù)。

公司工作管理制度 11

　　一、目的

　　為樹立和保持公司良好的公眾形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，特制定本規(guī)定。

　　二、工作時(shí)間著裝及儀表要求

　　1、公司全體員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立

　　良好的公司形象；

　　2、工作時(shí)間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方；

　　3、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象；

　　4、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。

　　三、工作服的使用及發(fā)放

　　1、辦理正式入職手續(xù)的員工，可在入職3-7天日內(nèi)到行政部領(lǐng)取工作服及工作牌；

　　2、如因個(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用（工作服成本價(jià)/套，工作牌20元/個(gè)）；

　　3、員工離職時(shí)，員工須將工作牌交還，同時(shí)對(duì)所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用（從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除）：

　　1）工作未滿六個(gè)月離職者，收取工作服成本的100%費(fèi)用；

　　2）工作六個(gè)月以上十二個(gè)月以下離職者，收取工作服成本的70%費(fèi)用；

　　3）工作滿十二個(gè)月以上離職者，不收取任何工作服費(fèi)用。

　　四、處罰措施

　　1、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；

　　2、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當(dāng)），原價(jià)補(bǔ)換；

　　3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績效考核的依據(jù)之一。

　　五、遵守事項(xiàng)

　　1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌；

　　2、員工對(duì)配發(fā)的'工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任；

　　3、員工不得擅自改變工作服的式樣；

　　4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服；

　　5、工作服應(yīng)保持整潔，如有污損，員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ)；

　　6、行政部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查，對(duì)不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，將進(jìn)行處罰，并計(jì)入當(dāng)月績效考核；

　　7、主管級(jí)以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。

　　六、附則

　　1、本規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行；

　　2、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸屬行政部。

公司工作管理制度 12

　　佩帶統(tǒng)一的工作牌，是公司形象的.標(biāo)志之一，這種統(tǒng)一，有利于營造一種良好公司文化氛圍，樹立員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心，給顧客留下嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一、可信的印象。

　　關(guān)于工作牌的佩戴的幾點(diǎn)要求：

　　1、工作牌是公司員工身份的象征，全體員工應(yīng)以高度的榮譽(yù)感和責(zé)任心愛護(hù)工作牌；

　　2、在公司辦公室工作期間，統(tǒng)一佩戴工作牌；

　　3、外出拜訪客戶或者代表公司參加各種會(huì)議、組織大型活動(dòng)，公司視情規(guī)定是否佩戴工作牌；

　　4、工作牌應(yīng)保持完成無缺和干凈；

　　5、工作牌上不準(zhǔn)張貼其他物品或涂鴉。

　　6、試用期工作人員暫不制作、佩戴上崗工作證。

　　各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促本部門員工掛牌上崗，并由總經(jīng)辦、人力資源部負(fù)責(zé)追蹤考核。

　　對(duì)故意或多次遺忘不帶者，做以下處理決定：

　　第一次口頭警告，第二次部門主管承擔(dān)連帶責(zé)任，第三次扣除當(dāng)事人當(dāng)月工資20.00元。工作牌屬于公司物品，禁止涂改，私自偽造，如有遺失請(qǐng)立即上報(bào)至公司人力資源部核實(shí)補(bǔ)辦。

公司工作管理制度 13

　　一、目的

　　為加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督和控制，提高解決問題的速度和質(zhì)量，特制定并執(zhí)行此工作制度。

　　二、范圍

　　本制度應(yīng)用范圍是明明農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司各員工、各級(jí)主管、部門經(jīng)理及高管。

　　三、周報(bào)、月報(bào)的報(bào)送

　　員工每周、每月定時(shí)向上級(jí)主管發(fā)送周報(bào)、月報(bào)，具體發(fā)送時(shí)間由各部門自行確定。高管及部門經(jīng)理應(yīng)于每周五下午4：30前上報(bào)工作周報(bào)，每月最后一個(gè)工作日下午4：30前將月度工作總結(jié)及計(jì)劃發(fā)送至專用郵箱（）。

　　如果一個(gè)員工在工作上需要向多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，則應(yīng)分別將工作報(bào)告發(fā)送給所有的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。如不涉及到保密問題，可將周報(bào)活月報(bào)填寫在一份報(bào)告中，如涉及到保密問題，則應(yīng)分開填寫并分別抄送。

　　四、工作周報(bào)及月報(bào)的填寫

　　各員工可使用以下統(tǒng)一模板進(jìn)項(xiàng)填寫，如有需要也可適當(dāng)進(jìn)行修改。考慮到成本節(jié)約的原則，采用無紙化電子文檔形式發(fā)送。

　　五、工作周報(bào)、月報(bào)的.管理和監(jiān)督

　　各員工的工作周報(bào)及月報(bào)由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理，應(yīng)保證文檔的完整、安全。

　　高管及部門經(jīng)理的工作周報(bào)、月報(bào)需按照上述時(shí)間要求同時(shí)抄送總裁辦。

　　總裁辦要在每周五下午和每個(gè)月最后一天下午將相關(guān)周報(bào)和月報(bào)整理匯總，并及時(shí)發(fā)送給公司總裁。

　　高管及各部門的周報(bào)、月報(bào)會(huì)根據(jù)具體安排定期在有關(guān)會(huì)議上進(jìn)行交流和匯報(bào)。

　　對(duì)于沒有定期及時(shí)報(bào)送有關(guān)周報(bào)、月報(bào)的，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行批評(píng)和教育，并通知人力資源部在其當(dāng)月的績效考核中扣減10分。對(duì)于高管及各部門沒有定期及時(shí)報(bào)送有關(guān)周報(bào)和月報(bào)的，總裁辦要及時(shí)通知總裁，并在其當(dāng)月績效考核中予以扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

　　六、其他

　　此制度由總裁辦負(fù)責(zé)解釋修改，自下發(fā)之日起正式施行。

公司工作管理制度 14

　　一、總則

　　第一條為進(jìn)一步提高公司的接待管理水平，促進(jìn)接待工作的規(guī)范化，更好地反映我公司精神面貌，增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的支持和合作，達(dá)到增進(jìn)友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境，樹立良好企業(yè)形象的目的，特制定本管理辦法。

　　二、接待工作的主要任務(wù)

　　第二條安排上級(jí)部門、兄弟單位、友鄰部門和基層單位領(lǐng)導(dǎo)來公司人員的吃、住、行。

　　第三條安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。

　　第四條協(xié)助辦理公司大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。

　　第五條協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好公司的外部環(huán)境。

　　三、接待工作的基本原則

　　第六條堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，增強(qiáng)接待工作深度，宣傳企業(yè)形象，提高公司聲譽(yù)，并廣泛獲取信息。

　　第七條接待工作要堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性;既要嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，又要增加兄弟單位之間的感情，同時(shí)也要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

　　第八條接待安排應(yīng)根據(jù)來賓的身份和任務(wù)，安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待，確定相應(yīng)人員的陪同;既要熱情周到、也要講節(jié)約，量力而出，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

　　第九條堅(jiān)持辦公室歸口管理與對(duì)口部門接待相結(jié)合的原則。辦公室負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù);對(duì)涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)項(xiàng)目部牽頭對(duì)口接待，辦公室配合。

　　第十條接待工作中應(yīng)自尊自重，本著尊敬來賓的原則，搞好服務(wù)，不允許發(fā)生有損我所形象的事件。

　　四、接待工作的的程序與規(guī)定：

　　第十一條日常接待工作的規(guī)范：

　　1、接打電話時(shí)，要使用文明語言如"您好"、"請(qǐng)問貴姓"、 "您找哪位"、"請(qǐng)稍候"、"謝謝"等等之類的禮貌用語。

　　2、在打電話前要準(zhǔn)備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料，不能等電話接通后，去找所需要的東西而對(duì)方拿著聽筒等候。

　　3、當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長久等候無人過問。如本人有事離開辦公室時(shí)，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料安放好，以免泄密或丟失。

　　4、宴請(qǐng)客人時(shí)，應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會(huì);根據(jù)來賓的身份，確定不同的人坐陪。

　　第十二條一般性接待工作的.程序：

　　1、接待前的準(zhǔn)備工作

　　1)、對(duì)來賓的基本情況做到心中有數(shù)。

　　2)、制定和落實(shí)接待計(jì)劃。

　　3)、做好接待前的細(xì)節(jié)工作。

　　2、接待中的服務(wù)工作

　　1)、安排專人迎接來賓。

　　2)、妥善安排來賓的生活。

　　3)、商訂活動(dòng)日程。

　　4)、安排公司領(lǐng)導(dǎo)看望來賓。

　　5)、精心組織好活動(dòng)。

　　6)、安排宴請(qǐng)和瀏覽。

　　7)、為客人訂購返程車船或飛機(jī)票。

　　3、接待后的工作

　　1)誠懇地向來賓征求接待工作的意見，并詢問有什么需要接待人員辦理的事情。

　　2)把已經(jīng)訂好的返程車(船、飛機(jī))票送到客人手中，并商量離開招待所或賓館的具體時(shí)間。

　　3)安排送客車輛，如有必要還應(yīng)安排公司領(lǐng)導(dǎo)為客人送行。

　　五、接待工作的有關(guān)要求

　　每十三條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確，思路清晰，計(jì)劃周密，主次分明，機(jī)動(dòng)靈活，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)細(xì)作風(fēng)，扎實(shí)做好工作。

　　每十四條嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度，在授權(quán)范圍以外個(gè)人不得擅自作任何決定和承諾。未經(jīng)同意私自安排的宴請(qǐng)等接待費(fèi)用，一律不予簽字報(bào)銷。

　　每十五條著裝整潔大方，舉止談吐文明禮貌，服務(wù)熱情、周到、耐心，保持良好的精神風(fēng)貌，從各方面體現(xiàn)恩湃公司的良好形象。

　　每十六條辦公室接待管理人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟悉接待服務(wù)管理知識(shí)，掌握公共禮儀規(guī)范，了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟(jì)、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識(shí)，并具備必需的應(yīng)變能力和語言表達(dá)能力。

　　六、附則

　　第十七條本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，自頒布之日起開始實(shí)施。

　　第十八條本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

公司工作管理制度 15

　　第一章總則

　　第一條為了加強(qiáng)勝利油田有限公司（以下簡稱有限公司）及其所屬單位的統(tǒng)計(jì)管理工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作在有限公司生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)中的重要作用，保障從事有限公司統(tǒng)計(jì)工作的機(jī)構(gòu)和人員有效地行使其職權(quán)，科學(xué)地統(tǒng)計(jì)工作，制定本規(guī)章制度。

　　第二條有限公司統(tǒng)計(jì)工作的基本任務(wù)是面向領(lǐng)導(dǎo)、面向部門、面向基層、面向市場，對(duì)有限公司的生產(chǎn)、建設(shè)和經(jīng)營等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，提供統(tǒng)計(jì)資料，開展統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測，做好信息服務(wù)和信息導(dǎo)向。

　　第三條有限公司機(jī)關(guān)各管理部門和所屬各單位，均必須依照本規(guī)章如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料。

　　第四條有限公司機(jī)關(guān)各管理部門和所屬各單位，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本規(guī)章加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)計(jì)人員有權(quán)參加研究經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和召開的有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議，參與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)測，為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的決策提供科學(xué)依據(jù)。

　　第二章

　　統(tǒng)計(jì)管理體制

　　第五條在中國石油化工集團(tuán)公司發(fā)展計(jì)劃部綜合統(tǒng)計(jì)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，有限公司負(fù)責(zé)管理所屬各單位的統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。

　　第六條有限公司所屬各單位的統(tǒng)計(jì)工作，在統(tǒng)計(jì)制度、方法和統(tǒng)計(jì)任務(wù)上受有限公司規(guī)劃計(jì)劃部領(lǐng)導(dǎo)，并受同級(jí)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　第七條有限公司及其所屬各單位的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，在本單位的統(tǒng)計(jì)工作中起核心作用，實(shí)行集中統(tǒng)

　　一、分工負(fù)責(zé)的管理體制。確定工作職責(zé)，達(dá)到信息開發(fā)、整理、分析、發(fā)布和咨詢工作一體化。

　　第三章

　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度

　　第八條有限公司及其所屬單位執(zhí)行的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，由有限公司規(guī)劃計(jì)劃部負(fù)責(zé)制定訂，它是有關(guān)部門了解和掌握有限公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r的重要報(bào)表制度，是調(diào)控有限公司生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行的重要工具，各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。

　　第九條有限公司執(zhí)行的報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度由下列部分組成：

　　1、《中石化集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》

　　2、《勝利油田有限公司生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》

　　3、國家、地府制定的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度

　　第十條凡經(jīng)有限公司規(guī)劃計(jì)劃部正是批準(zhǔn)下發(fā)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，均應(yīng)在報(bào)表的.右上角標(biāo)明“制表機(jī)關(guān)”、“表號(hào)”、“文號(hào)”，以便統(tǒng)一管理和監(jiān)督，未表名上述字樣的報(bào)表、一次性調(diào)查表或以搜集數(shù)據(jù)為主的調(diào)查提綱，屬非法報(bào)表，任何單位和統(tǒng)計(jì)人員有權(quán)拒絕填報(bào)并予以。

　　第十一條

　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表中規(guī)定的統(tǒng)計(jì)范圍、指標(biāo)涵義、計(jì)算方法、產(chǎn)品編碼等，必須嚴(yán)格執(zhí)行，其解釋權(quán)屬于有限公司。如有不同意見，可以書面形式向有限公司規(guī)劃計(jì)劃處提出，但未修改前，仍按原規(guī)定執(zhí)行。

　　第十二條

　　有限公司各單位必須建立健全統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作責(zé)任制度，各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須保證及時(shí)匯總上報(bào)；加強(qiáng)審核，做到少出現(xiàn)甚至不出現(xiàn)邏輯性、技術(shù)性及人為的差錯(cuò)；各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人對(duì)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的數(shù)字質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。

　　第四章

　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理

　　第十三條

　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行統(tǒng)一管理。有限公司制發(fā)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，由規(guī)劃計(jì)劃處統(tǒng)計(jì)科會(huì)同有關(guān)專業(yè)部門統(tǒng)一擬訂。綜合統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)完成生產(chǎn)、投資綜合統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，專業(yè)部門按照主管的業(yè)務(wù)范圍，負(fù)責(zé)完成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。

　　3在頒發(fā)報(bào)表時(shí)，頒發(fā)單位必須將統(tǒng)計(jì)范圍、指標(biāo)解釋等規(guī)定隨同報(bào)表一并下達(dá)。

　　第十四條

　　有限公司管理機(jī)關(guān)制訂統(tǒng)計(jì)報(bào)表，必須進(jìn)行充分的調(diào)查研究和必要的試點(diǎn)，不但要滿足實(shí)際需要，還要考慮填報(bào)的可能性并履行統(tǒng)計(jì)報(bào)表審批手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)的報(bào)表，各單位在實(shí)施過程中，不得擅自變更統(tǒng)計(jì)范圍等各項(xiàng)規(guī)定。

　　第十五條

　　有限公司規(guī)劃計(jì)劃處統(tǒng)計(jì)科是有限公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表的綜合管理機(jī)關(guān)，必須認(rèn)真

　　和管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表。有限公司各專業(yè)部門轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)專業(yè)報(bào)表，應(yīng)抄送有限公司規(guī)劃計(jì)劃處備案。凡是未經(jīng)審批、登記、編號(hào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，都是非法報(bào)表，一律不得布置。

　　第五章

　　統(tǒng)計(jì)資料的管理與公布

　　第十六條

　　統(tǒng)計(jì)資料主要包括統(tǒng)計(jì)調(diào)查中所取得的原始資料和經(jīng)過整理匯總的綜合統(tǒng)計(jì)資料，其形式有統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)形式、統(tǒng)計(jì)報(bào)告形式、電訊磁介形式、出版物形式等。統(tǒng)計(jì)資料是企業(yè)財(cái)富，必須依法妥善管理。

　　第十七條

　　有限公司的統(tǒng)計(jì)資料由規(guī)劃計(jì)劃部統(tǒng)計(jì)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理；各單位的統(tǒng)計(jì)資料由本單位負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的部門統(tǒng)一管理；管理包括編印統(tǒng)計(jì)資料、發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、對(duì)外信息咨詢、制訂涉統(tǒng)計(jì)資料的保密規(guī)定等。

　　4第十八條

　　有限公司各部門及所屬各單位應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)一管理，明確責(zé)任，防治數(shù)出多門，避免資料失密；公司內(nèi)各專業(yè)部門向外提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，必須與規(guī)劃計(jì)劃處發(fā)布的數(shù)據(jù)相互核對(duì)，保持一致；對(duì)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，要與同級(jí)統(tǒng)計(jì)部門核對(duì)一致，如不一致，應(yīng)說明原因。

　　第十九條

　　有限公司各單位對(duì)外公開發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，必須觀測執(zhí)行集團(tuán)公司制訂的《統(tǒng)計(jì)資料保密管理辦法》和有限公司制訂的保密規(guī)定。

　　第六章

　　原始記錄管理

　　第二十條

　　有限公司采取綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一與專業(yè)機(jī)構(gòu)分級(jí)負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，加強(qiáng)各單位的原始記錄工作。

　　第二十一條

　　有限公司各單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)核算的要求，建立完整的原始統(tǒng)計(jì)記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳管理制度。原始統(tǒng)計(jì)記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳管理制度的制訂和修訂，應(yīng)由各單記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳管理制度一經(jīng)批準(zhǔn)，即構(gòu)成企業(yè)的重要規(guī)章制度。

　　第二十二條

　　原始記錄的指標(biāo)和計(jì)算方法要符合有限公司辦法的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的方法和要求，并設(shè)置專職或兼職的記錄人員負(fù)責(zé)原始記錄工作。記錄人員在行政上受本單位負(fù)責(zé)人

　　5領(lǐng)導(dǎo)，在記錄業(yè)務(wù)上受統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)與有關(guān)職能機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。

　　第二十三條

　　原始記錄應(yīng)當(dāng)序時(shí)登記統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，反映生產(chǎn)、建設(shè)、技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳一般要具有序時(shí)、累計(jì)、匯總、分組、平均、對(duì)比、分析等內(nèi)容，并力求反映生產(chǎn)建設(shè)和工藝特點(diǎn)。

　　第二十四條

　　原始記錄必須分期、分批、分類進(jìn)行整理，按照規(guī)定期限，妥善保管。各單位要建立健全統(tǒng)計(jì)資料的審核、交接和檔案等管理制度，做到統(tǒng)計(jì)資料不散、不斷、不亂。

　　第七章

　　整理資料和統(tǒng)計(jì)分析

　　第二十五條

　　有限公司及其所屬各單位應(yīng)該根據(jù)工作需要，經(jīng)常地、系統(tǒng)地整理各種統(tǒng)計(jì)資料。整理統(tǒng)計(jì)資料的基本內(nèi)容是：反映生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營的各種定性的進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)資料；反映有限公司反戰(zhàn)狀況的歷史統(tǒng)計(jì)資料；反映美中情況和問題的專題性統(tǒng)計(jì)資料和一次性調(diào)查資料。

　　第二十六條

　　有限公司及其所屬各單位應(yīng)在掌握全面系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的需要，定期或不定期的提出綜合性和專題性的統(tǒng)計(jì)分析和經(jīng)濟(jì)預(yù)測報(bào)告。

　　第二十七條

　　各單位要把統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測工作納入到正常業(yè)務(wù)工作中，并完成有限公司規(guī)定的統(tǒng)計(jì)分析任務(wù)。

　　第八章

　　統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員

　　第二十八條

　　各單位應(yīng)在有關(guān)職能科室中設(shè)置相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)崗位，配備必要的統(tǒng)計(jì)人員，全面承擔(dān)起綜合統(tǒng)計(jì)和工業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)等統(tǒng)計(jì)工作。各單位要有一名領(lǐng)導(dǎo)分管統(tǒng)計(jì)工作。

　　第二十九條

　　統(tǒng)計(jì)人員要認(rèn)真貫徹《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)制度和各項(xiàng)規(guī)定，努力完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)；保守國家，忠于職守，實(shí)事求是；開展調(diào)查研究，提供分析報(bào)告，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督；建立健全各級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，準(zhǔn)確及時(shí)地提供統(tǒng)計(jì)資料；不斷開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。

　　第三十條

　　根據(jù)工作需要，有限公司統(tǒng)計(jì)部門有權(quán)向所屬單位和人員調(diào)查搜集有關(guān)資料，提出統(tǒng)計(jì)報(bào)告，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。各單位統(tǒng)計(jì)人員對(duì)違反統(tǒng)計(jì)法規(guī)定的人和事，要堅(jiān)決揭露和抵制，必要時(shí)可直接向主管部門、主管單位報(bào)告。

　　第三十一條

　　有限公司統(tǒng)計(jì)部門要積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)格守職業(yè)道德，掌握?qǐng)?zhí)行統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)所需要的專業(yè)知識(shí)。

　　第三十二條

　　統(tǒng)計(jì)人員要相對(duì)穩(wěn)定，統(tǒng)計(jì)人員的配備和調(diào)動(dòng)，應(yīng)事先征求統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人的意見。統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)定工作要有統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人參加，要保證統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱的名額。

　　7 第九章

　　獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰

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