門診工作制度15篇【熱】

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的門診工作制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

門診工作制度1

　　（1）經(jīng)醫(yī)師診斷后需要輸液者或注射的病人，應(yīng)帶注射卡及配取的藥品到輸液室，經(jīng)護士核對無誤后方可給予輸液。

　　（2）凡病人自帶藥品輸液或注射者，需嚴格核對注射卡、藥品、并仔細檢查藥品的.品名、批號、外觀質(zhì)量，經(jīng)醫(yī)生同意后方可代輸液或注射。

　　（3）做好“三查七對”嚴格操作規(guī)程，嚴密消毒。堅守工作崗位，定時巡視病員，注意輸液反應(yīng)，做好輸液記錄。

　　（4）凡使用青霉素、普魯卡因、破傷風抗毒素等有過敏反應(yīng)的藥物，均需先做皮試，經(jīng)二人卻認為陰性者方可使用；陽性者需做好記錄，并請醫(yī)生更改治療方案，并告知患者。

　　（5）輸液病人應(yīng)根據(jù)藥物和病情調(diào)節(jié)輸液速度，在輸液過程中，應(yīng)交待病員與陪伴不得隨意調(diào)節(jié)輸液速度，以免發(fā)生危險，并做好輸液觀察記錄。對需要大小便者應(yīng)由護士或陪伴陪同監(jiān)護，以免發(fā)生意外。輸液完畢后，患者無不適或其它反應(yīng)，可休息十分鐘后回去，并交代回家后注意事項。如有不適或病情變化，應(yīng)請醫(yī)生復(fù)診并再作處理。

　　（6）嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作前應(yīng)用肥皂水、流水清洗雙手，并用75%乙醇溶液擦試。操作時需戴帽子、口罩，嚴格做到一人一器械，防止交叉感染，定期消毒器械，定期更換消毒液，并做好日期標記。

　　（7）每班前用紫外線消毒空間環(huán)境30分鐘，3%來蘇爾消毒地面，用消毒液擦拭操作臺面。

　　（8）對病人熱情體貼，輸液力求一針見血，肌肉注射力求無痛注射。如病人有疼痛或注射失敗應(yīng)立即向病人作好解釋。

　　應(yīng)對病人和陪伴宣傳，自覺遵守公共衛(wèi)生和公共秩序，共同保持輸液室清潔、衛(wèi)生、安靜、安全。

門診工作制度2

　　一、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項控煙規(guī)章制度。

　　二、掌握吸煙的危害和戒煙的技巧，指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。

　　三、吸煙者應(yīng)主動戒煙。

　　四、發(fā)現(xiàn)他人吸煙要進行勸阻。

　　五、向患者、家屬和來訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳。

　　六、對吸煙患者進行診治和護理時應(yīng)對其進行戒煙的`勸導。

　　七、積極參加醫(yī)院控煙知識的培訓。

　　八、落實科室無煙環(huán)境，看到煙頭主動撿拾。

門診工作制度3

　　中醫(yī)科門診工作制度

　　一、中醫(yī)科應(yīng)以繼承、開掘、整理、提高祖國醫(yī)學遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門診和病房工作。

　　二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)打算。診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)幫助。

　　三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明。依據(jù)理、法、方、藥的原則，仔細書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、精確、干凈，要簽全名。

　　四、對于年老、閱歷豐富的中醫(yī)，應(yīng)配備水平較高的'青、壯年中醫(yī)或西學中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學術(shù)閱歷，積極開展中醫(yī)的科研工作。

　　五、擔當中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作，仔細帶好進修、實習人員，定期開展中醫(yī)學術(shù)活動。

　　六、積極采集民間土、單、驗方，進展整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應(yīng)用。

　　七、積極弘揚中醫(yī)的特長，如針灸、推拿、拔罐、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設(shè)專科門診便利群眾就醫(yī)。

　　八、院外處方，原則上不轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。

　　九、對于特別的煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清晰，并在處方上注明。

　　十、中醫(yī)治療的住院患者，是否需要隨診，由會診醫(yī)師確定，并仔細做好記錄，定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者，出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥，以免造成鋪張。

　　十一、在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地汲取和應(yīng)用西醫(yī)的勝利閱歷，不斷探究中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。

　　中醫(yī)師（醫(yī)士）工作職責

　　１．在科主任領(lǐng)導下，運用中醫(yī)理論。參與本科肯定范圍的醫(yī)療、教學、科研和技術(shù)培訓工作。

　　２．按時查房，隨時把握病員的病情變化，指導進展辯證論治。參與重危病人的搶救及死亡病員、醫(yī)療事故的爭論并提出初步處理意見。３．參與值班、門診、會診、出診工作。

　　４．主持有關(guān)的臨床病案爭論及會診。檢查，打算病員出院，審簽出（轉(zhuǎn)）院病案。

　　５．仔細執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，應(yīng)常常檢查本病房的醫(yī)療護理質(zhì)量。嚴防過失事故。與護士長共同負責搞好病房治理。

　　６．組織本組醫(yī)師學習并正確運用中醫(yī)理論及先進科學技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法，進展科研工作，做好資料積存，準時總結(jié)閱歷。

　　７．擔當臨床教學，指導進修、實習醫(yī)師工作。

門診工作制度4

　　一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開設(shè)全科門診，應(yīng)由經(jīng)過全科醫(yī)學培訓的人員應(yīng)診。

　　二、全科醫(yī)生為患者提供全科醫(yī)學特性的“以病人為中心”的人格化服務(wù)及心理咨詢、生活指導、行為干預(yù)、預(yù)防保健等為一體的綜合性服務(wù)。

　　三、全科門診診療方式為日常門診、電話預(yù)約等登記門診，對門診就診的急重癥病人開展轉(zhuǎn)診、會診工作。

　　四、建立并實行全科醫(yī)生專用門診日志記錄制度，書寫以問題為導向的門診記錄，對一年內(nèi)有三次以上就診的`固定病人，全科醫(yī)生要書寫SOAP病歷。

　　五、實行保護性醫(yī)療，診區(qū)與候診區(qū)應(yīng)保持一定距離，尊重病人的人格，保護其隱私，正確恰當?shù)奶幚砗貌∪藢Σ∏榈闹�情�?quán)，對接受治療的選擇權(quán)，對急危重癥病人除施以積極救治和轉(zhuǎn)、會診外，醫(yī)生有對病人及家屬等告知和簽字的責任。

　　六、開展多種形式的候診健康教育，結(jié)合疾病進行有針對性的口頭宣傳，發(fā)放健康處方。

　　七、對急重癥病人在就診、轉(zhuǎn)診、會診后他提供回訪性的連續(xù)服務(wù)，并由經(jīng)治的全科醫(yī)生回訪記錄。

　　八、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，遵守無菌操作規(guī)程，堅持查對制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

門診工作制度5

　　一、門診部建立相對獨立的“發(fā)熱門診”，配有專用留觀室，專用放射線攝片機，采血室，培訓合格的專業(yè)醫(yī)生和護士

　　二、醫(yī)務(wù)人員必須準時上崗，24小時均按出診表落實。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。

　　三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫(yī)務(wù)部及門診部請假，由醫(yī)務(wù)部按排其他人員出診。

　　四、醫(yī)務(wù)人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。

　　五、診室必須保證通風良好，保持清潔，此項工作要有專人負責。

　　六、醫(yī)務(wù)人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護物品。

　　七、醫(yī)務(wù)人員防護、設(shè)備消毒、污染物品處理等，按衛(wèi)生廳195號文件《非典型肺炎2 四、醫(yī)務(wù)人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。 五、診室必須保證通風良好，保持清潔，此項工作要有專人負責。

　　六、醫(yī)務(wù)人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護物品。

　　七、醫(yī)務(wù)人員防護、設(shè)備消毒、污染物品處理等，按衛(wèi)生廳195號文件《非典型肺炎應(yīng)急處理預(yù)案（試行）》執(zhí)行。注：如有調(diào)整另行通知

　　八、必須做好病人轉(zhuǎn)運交接記錄。

　　九、要認真填寫《非典型肺炎病例或疑似病例報告登記一覽表（試行）》。

　　十、嚴格執(zhí)行首診負責制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。

　　十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報，6小時內(nèi)報當?shù)丶膊】刂浦行模�并同時按甲類傳染病報卡，不得延誤或漏報。

　　十二、出診醫(yī)師要認真書寫門診醫(yī)療手冊。

　　十三、對待患者要熱情、耐心、細致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。

　　十四、對所有病例要按衛(wèi)生廳195號文件認真做好流行病學調(diào)查，詳細記錄。

　　十五、x線機嚴格執(zhí)行一照一消。

　　十六、凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項。

　　發(fā)熱門診是我校門診部在防控“非典”期間根據(jù)上級指示設(shè)立的，專門用于排查疑似“非典”病人，治療發(fā)熱患者的專用診室。在該診室工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)嚴格遵守“傳染病防治法”和防控“非典”期間政府發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)。做到“不漏報一個病人，不錯報一個病人，不感染一個醫(yī)務(wù)人員。具體要求如下：

　　1：認真接待每一個發(fā)熱患者，實行首診負責制，決不允許推委、搪塞病患。

　　2：詳細詢問和記錄流行病史調(diào)查表上所要求的內(nèi)容，仔細填寫特別是近兩周的詳細情況。

　　3：全面系統(tǒng)的檢查患者的體溫、脈博、呼吸、血壓。查血象，作胸透檢查。如符合衛(wèi)生部發(fā)布的“非典”病人診斷標準和疑似“非典”病人診斷標準的要立即報告校防治“非4 典”領(lǐng)導小組。并按傳染病防治法的要求逐級準時上報。

　　4：對檢查結(jié)果不能確定的'病人，應(yīng)提請門診部三人小組（雷少平、馬維援、劉長玲）組織會診后再做決定。

　　5:排出傳染性非典型肺炎或疑似診斷后，患者持發(fā)熱門診的病志證明到其他各科門診就診。

　　6：在發(fā)熱門診工作的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護眼鏡、鞋套。離開發(fā)熱門診時應(yīng)按相關(guān)隔離要求辦理。

　　7：進入發(fā)熱門診就診的患者應(yīng)在醫(yī)務(wù)人員的指導下帶好口罩，病患離去后立即進行消毒處理。

門診工作制度6

　　1、認真學習消毒隔離制度，避免交叉感染。

　　2、提前10分鐘上崗，穿戴好工作服、帽子。

　　3、開窗通風，開燈、開閘，保持診室內(nèi)整潔、安靜、空氣流通和光線充足，保持治療室整潔，打掃診室衛(wèi)生，整理臺面、桌面，候診雜志、期刊管理、清點。

　　4、做好開診前的準備工作：

　　（1）消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地。（2）用75%酒精擦拭調(diào)藥臺，并更換玻璃板。（3）取出消毒的口鏡、玻璃板，擦干備用。

　　（4）檢查補充各診室桌上藥品（含氧化鋅、干尸、根管糊劑）、消毒液、敷料等。（5）按時更換消毒液，及時補充藥品、棉球等。

　　5、提前整理當天預(yù)約患者的資料，必要時打電話提醒和確定預(yù)約的'時間。

　　6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每位患者，指導其舒適就座，調(diào)好椅位、燈光、系好胸巾，準備漱口杯及檢查器械。

　　7、聽從治療醫(yī)生指揮，與其保持行動一致，密切配合醫(yī)生的治療工作，主動看閱病歷，問病情，準備所需的物品與器械，及時遞送調(diào)好的材料與藥品。

　　8、患都就診完畢，幫助取下胸巾，搬走漱口杯及檢查器械。

　　9、維護就診秩序，安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。

　　10、及時補充診室各種消耗物品，經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調(diào)藥臺、治療臺上物品，保持干凈、整齊，各物品歸位。

　　11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，凡口腔用物均應(yīng)消毒，避免交叉感染，在進行各種配合前均應(yīng)洗手、戴手套。

　　12、揉搓汞時用絲布，嚴禁直接用手捻，銀汞槍每次用前須酒精消毒，汞應(yīng)擠入高鹽水瓶內(nèi)。

　　13、負責診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng)，每一個患者治療完畢后刷先痰盂，診椅每半天門診結(jié)束后清潔。

　　14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。

門診工作制度7

　　一、《中華人民共和國傳染病防治法》及《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》實施辦法規(guī)定，國家對兒童實行有計劃的預(yù)防接種制度和預(yù)防接種證制度。

　　二、兒童出生后1個月內(nèi)，家長應(yīng)到當?shù)仡A(yù)防接種單位申請辦理接種證。兒童每次接受預(yù)防接種時，須出示預(yù)防接種證并辦理登記入冊手續(xù)。預(yù)防接種證要妥善保管，以備入托、入園、入學時驗證。

　　三、疫苗分為二類。國家免疫規(guī)劃疫苗屬于第一類疫苗，公民應(yīng)當依照國家規(guī)定接種，接種時不收取任何費用。接種第二類疫苗（包括第一類疫苗的同品種疫苗）按自愿的原則自費接種。

　　四、無論是常住戶口或暫住戶口，均可到居住地接種單位接種疫苗，外來兒童同樣享受政府免費提供免疫規(guī)劃疫苗的權(quán)利。

　　五、接種前兒童家長應(yīng)將兒童的健康狀況如實告知接種工作人員，如有下列情況，不能接種或暫緩接種疫苗：

　　免疫功能異常：患免疫缺陷病、惡性疾病（如惡性腫瘤、白血病、淋巴瘤等）以及應(yīng)用皮質(zhì)類固醇、烷化劑、抗代謝藥物或放射治療而免疫功能受到抑制者，均不能使用活疫苗。

　　發(fā)熱或急性疾病：對發(fā)熱者或急性疾病患者，應(yīng)推遲接種。

　　既往接種疫苗后有嚴重不良反應(yīng)：需要連續(xù)接種的.疫苗（如百白破），如果前1次接種后出現(xiàn)嚴重反應(yīng)（如過敏反應(yīng)、虛脫或休克、腦炎/腦病或驚厥等），則不應(yīng)繼續(xù)接種。

　　神經(jīng)系統(tǒng)疾病或腦病：對進行性神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者，如患癲癇、嬰兒痙攣和

　　進行性腦病，不應(yīng)接種含有百日咳抗原的疫苗、乙型腦炎疫苗和流腦多糖疫苗。

　　對有活動性肺結(jié)核、心臟代償功能不全、急慢性腎臟病變、血液系統(tǒng)疾患、

　　重癥慢性疾患、嚴重化膿性皮膚病等病人，應(yīng)暫緩接種。

　　醫(yī)生認為不宜接種的其他情況。

　　六、兒童服食糖丸疫苗前后半小時不要進食熱的食物和喂奶，糖丸疫苗須在醫(yī)生指導下當場服食，切忌帶回家喂服，發(fā)現(xiàn)小孩吐出糖丸要及時告知醫(yī)生補服。

　　七、接種疫苗后，需觀察15～30分鐘方可離開接種門診。

　　八、個別兒童在預(yù)防接種后有時會出現(xiàn)一過性的發(fā)熱、接種部位紅腫、硬結(jié)、疼痛等反應(yīng)，一般不需任何處理，可自行緩解。如發(fā)現(xiàn)高熱不退、全身皮疹、或其他異常反應(yīng)者需及時到醫(yī)院診治，并將反應(yīng)情況告知預(yù)防接種單位。

　　八、本接種門診每月，日為接種日。

　　九、本接種門診咨詢電話：監(jiān)督舉報電話：

門診工作制度8

　　一、急診室護理管理制度

　　1、急診室工作人員應(yīng)高度的人道主義和責任心，嚴肅、認真、迅速、準確地救治病人，急診護理人員應(yīng)具有2年臨床經(jīng)驗，應(yīng)掌握急癥病人的搶救基本技術(shù)、胸外心臟按壓術(shù)、人工呼吸等基礎(chǔ)復(fù)蘇技術(shù)及各種搶救儀器和藥品的使用。

　　2、急診科各類搶救物品及器材要準備齊全，實行“五定”（定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修）制度，急救車必須保持車況良好，定期保養(yǎng)維修，保證隨時可用，藥品要保證充足，急診科一切物品特別是急救器材、藥品一律不得外借。

　　3、急診人員必須堅守崗位，不得擅離職守。

　　4、急診護士聽到救護車鈴聲應(yīng)主動出門迎接，安排就診位置和接診，與醫(yī)師一起立刻投入搶救。接診危重病人時必須要測量體溫、呼吸、脈搏和血壓。

　　5、急癥病人到院后，有分診護士根據(jù)病情安排就診，執(zhí)行首問負責制，不得無故拒絕接診。

　　6、危重病人到院后，急診醫(yī)生必須立刻開始處置，如醫(yī)生不能及時趕到，護士應(yīng)做好初步處理，如吸氧、開辟靜脈通道、止血等。

　　7、遇到危及生命的急診，必須分秒必爭，最短時間內(nèi)集中醫(yī)療力量進行搶救，同時報告上級，任何部門均不允許任何理由延誤搶救時間。

　　8、病情較重的病人應(yīng)有急診醫(yī)師決定收留觀或收住院，相關(guān)科室不得拒收病人。急診留觀病人觀察時間一般不超過3天，并做好留觀記錄。

　　9、嚴格執(zhí)行交接班及查對制度，急診及留觀患者應(yīng)在床邊交班。急診病人及搶救病人的搶救經(jīng)過都應(yīng)及時詳細的做好記錄，做到項目完整、字跡清楚，準確無誤。

　　10、護理人員應(yīng)認真執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行“三查七對"等制度。值班護士交接班時，應(yīng)檢查一切急救用品的性能、數(shù)量及放置位置。如有缺損或不適用應(yīng)及時補充更換，并隨時做好一切搶救病人的準備工作，保證急需。 11、危重病人入院、轉(zhuǎn)院或直接進入手術(shù)室時，必須事先與轉(zhuǎn)入的部門聯(lián)系，并準備應(yīng)急搶救措施和物品，有護理人員親自護送，與病區(qū)醫(yī)護人員做好交接班并填寫轉(zhuǎn)運單。

　　12、對傳染病患者或疑似傳染病患者，應(yīng)做好登記及報告工作，并按常規(guī)做好消毒隔離。

　　13、遇有交通事故、吸毒、自殺等患者涉及公安、司法情況時，應(yīng)報告總值班，同時通知警署和有關(guān)部門。對服毒患者，須將患者嘔吐物、排泄物留下送毒物鑒定。

　　14、凡來歷不明的急診病人，接診護理人員必須在登記本上注明陪送人員姓名、單位、地址及發(fā)現(xiàn)病人的.地點、時間等，必要時報警，請警方協(xié)助查找家屬。

　　15、任何部門或人員不容許以任何理由延誤危急生命的搶救及拒收病人，違者承擔相應(yīng)責任。

　　16、如涉及法律糾紛的病人，在積極搶救的同時，要及時向院領(lǐng)導及上級有關(guān)部門報告，并做好各種詳細記錄和保管。

　　二、清創(chuàng)室管理制度

　　1、無菌包的有效期應(yīng)按順序排列，保持整潔、干燥。

　　2、無菌持物鉗每四小時更換一次，消毒儲物罐每天更換一次（鹽水棉球缸、酒精棉球缸、酒精紗布缸、雷佛諾爾紗布缸）

　　3、清創(chuàng)室清潔整齊，及時添加物品。

　　4、保持地面清潔，協(xié)助外科醫(yī)生清創(chuàng)，對外科病人需做初步處理后再做檢查。

　　5、縫合包應(yīng)初步清潔后，再與供應(yīng)室更換。

　　6、每月的12日做無菌包細菌培養(yǎng)，每月的25日做清創(chuàng)室空氣培養(yǎng)。

　　7、每日用含有500mg/L健之素牌消毒液擦洗桌面及治療車。

　　三、輸液室管理制度

　　1、輸液室環(huán)境必須保持整潔，空氣流通，禁止吸煙。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，每日用消毒液擦試桌椅子及拖地一次。

　　2、有必備的搶救設(shè)施（氧氣、吸引器、呼叫系統(tǒng)等）呈備用狀態(tài)，和方便病人的設(shè)施（飲水、廁所等）呈安全、衛(wèi)生狀態(tài)。

　　3、熱情接待病人，嚴格執(zhí)行查對制度，凡各種注射應(yīng)按醫(yī)囑執(zhí)行，如有疑問及時與醫(yī)師聯(lián)系，對過敏性藥物，必須按規(guī)范做好注射前的過敏試驗。

　　4、嚴格執(zhí)行無茵操作技術(shù)規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員操作時必須戴口罩、帽子，做到一人一針一管一帶制，用過的針筒、針頭、皮條按規(guī)定集中處理。

　　5、急診輸液射必須按輕重緩急處理，急救用物、藥品和設(shè)備呈備用狀態(tài)，遇到過敏反應(yīng)做到分秒必爭，就地搶救。

　　6、合理安排護士人力，輸液流程合理，盡量縮短病人等候時間。主動巡視、關(guān)心病人，及時更換液體。經(jīng)常巡視和觀察輸液患者，及時發(fā)現(xiàn)滲漏、腫脹和輸液反應(yīng)等，并給予妥善處理。

　　7、輸液室每班空氣消毒機消毒2小時，用消毒液擦拭操作臺及周圍的環(huán)境一次。每季度進行空氣培養(yǎng)及無菌物品采樣一次。

門診工作制度9

　一、在院長領(lǐng)導下，負責做好門診全面管理工作。

　　二、常常檢查敦促各科室工作制度和工作職責執(zhí)行狀況，增強信息反應(yīng)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　三、做好門診環(huán)境管理和次序管理，達到環(huán)境整齊、舒坦、安全、工作有序。

　　四、常常深入科室檢查認識各項工作落真相況，進行剖析，發(fā)現(xiàn)問題實時解決。并實時向院長報告工作，提出改良工作舉措。

　　五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經(jīng)院長贊同后組織實行。

　　六、嚴守工作崗位。每天檢查開診狀況。

　　七、增強醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度檢查，進行剖析改進工作舉措，提升服務(wù)水平。

　　八、輔助院領(lǐng)導抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，增強門診專科建設(shè)。

門診工作制度10

　　一、加強冷鏈設(shè)備的管理，建立冷鏈設(shè)備臺帳，記錄各種設(shè)備的品名、型號、到貨時間、數(shù)量；建立設(shè)備運轉(zhuǎn)與維修記錄簿，記錄發(fā)生故障與維修情況。

　　二、冷鏈設(shè)備做到專人管理，定期保養(yǎng)，經(jīng)常擦拭保潔，建立溫度監(jiān)測記錄。每日2次（上午上班后與下午下班前）觀察記錄冰箱冰柜內(nèi)運轉(zhuǎn)溫度；冷藏包每次用后及時擦凈晾干備用，冰排用后及時送回冷凍室凍存。

　　三、冷鏈冰箱和冰柜應(yīng)安放在干燥、通風、避免陽光直射、遠離熱源的地方，后部要留有空間，底部要墊擱架，電源線路與插座應(yīng)專線專用。

　　四、所有免疫規(guī)劃冷鏈設(shè)備僅專用于貯存疫苗，任何單位和個人不得挪用，存放疫苗的冰箱和冷庫嚴禁存放其他物品、過期疫苗，保持庫房清潔衛(wèi)生。

　　疫苗、注射器和冷鏈管理制度

　　一、疫苗實行一個窗口專人管理，健全疫苗、注射器領(lǐng)發(fā)保管制度，建立疫苗、注射器領(lǐng)發(fā)臺帳，出入庫賬物相符，登記必須有名稱、數(shù)量、生產(chǎn)廠名、批號、有效期、進出數(shù)量、結(jié)余數(shù)量、領(lǐng)取人、備注等。

　　二、要嚴格按照《條例》有關(guān)規(guī)定購進第二類疫苗，嚴禁從無疫苗生產(chǎn)、經(jīng)營合法資質(zhì)的單位或個人購進疫苗。供應(yīng)渠道原則上按照省→市→縣（區(qū)）→鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）→接種門診（接種點）主渠道。

　　三、根據(jù)現(xiàn)行的免疫程序，本轄區(qū)的總?cè)丝跀?shù)，出生率，各年齡組人口數(shù)、疫苗的損耗系數(shù)及庫存等制訂疫苗計劃，每年八月底前將下一年度的`免疫規(guī)劃疫苗需求量報縣級疾病預(yù)防控制機構(gòu)。

　　四、疫苗的運輸、貯存和使用要嚴格按照有關(guān)的溫度要求進行。按照疫苗的品種、批號分類整齊碼放，疫苗紙箱（盒）之間、與冰箱冰柜壁之間均應(yīng)留有冷氣循環(huán)通道。分發(fā)使用疫苗按照“先短效期、后長效期”和同批疫苗按“先入庫，先出庫”的原則，存放要整齊，包裝標志明顯，疫苗之間留出冷氣循環(huán)通道。疫苗過期應(yīng)及時做好報損手續(xù)。

　　五、健全冷鏈設(shè)備管理制度，建立冷鏈設(shè)備臺帳，記錄各種設(shè)備的品名、型號、到貨時間、數(shù)量；建立設(shè)備運轉(zhuǎn)與維修記錄簿，記錄發(fā)生故障與維修情況。

　　六、冷鏈設(shè)備做到專人管理，經(jīng)常擦拭保潔，定期保養(yǎng)，建立維修、溫度記錄。每日2次（上午上班后與下午下班前）觀察冰箱、冰柜內(nèi)運轉(zhuǎn)溫度并做好相關(guān)記錄。保冷背包每次用后及時擦凈晾干備用，冰排用后及時送回冷凍室凍存。

　　七、冰箱和冰柜應(yīng)安放在干燥、通風、避免陽光直射、遠離熱源的地方，后部要留有空間，底部要墊擱架，電源線路與插座應(yīng)專線專用。

　　八、所有預(yù)防接種冷鏈設(shè)備僅專用于貯存疫苗，存放疫苗的冰箱和冷庫嚴禁存放其他物品。

門診工作制度11

　　一、預(yù)防接種門診每周定若干天數(shù)為預(yù)防接種日，為轄區(qū)內(nèi)適齡兒童與流動人口兒童開展常年免疫接種和業(yè)務(wù)咨詢。預(yù)防接種門診要設(shè)立登記咨詢點，接受群眾咨詢。

　　二、嚴格按照衛(wèi)生部頒發(fā)的《計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》和《福建省預(yù)防接種免疫程序》要求，做好預(yù)防接種實施。

　　三、本地戶籍兒童出生后1個月，外來兒童寄居3個月以上，建立預(yù)防接種冊、證。預(yù)防接種冊由接種單位保管，預(yù)防接種證必須由兒童家長或監(jiān)護人保管，入托、入園兒童可由托幼機構(gòu)暫時代管。兒童居住地變動時要及時辦理入冊或注消手續(xù)。兒童入托、入園、入學實行查驗接種證制度，未按規(guī)定程序進行接種的兒童必須到所屬接種門診補種后方可入學。

　　四、預(yù)防接種門診工作人員應(yīng)具備工作責任心，取得執(zhí)業(yè)或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師（護師）資格，并經(jīng)過縣級以上計劃免疫知識技術(shù)培訓合格后方能上崗。上崗工作應(yīng)佩帶胸卡。接種時要穿戴工作衣帽、口罩，佩戴胸卡，患手部皮膚病或傳染病期間不準參加接種工作。接種人員應(yīng)主動向群眾宣傳計劃免疫知識，預(yù)約下次接種時間。尚未完成基礎(chǔ)免疫且連續(xù)通知兩次均未前來接種的兒童，及時進行隨訪落實。

　　五、保持預(yù)防接種門診清潔衛(wèi)生，開診前后要用合格濃度的消毒液擦拭消毒工作臺與地面，開啟紫外線燈消毒室內(nèi)空氣。每次消毒應(yīng)做好記錄備查。接種前做好準備工作，包括統(tǒng)計應(yīng)種對象、發(fā)接種通知，準備疫苗、注射器及各種藥械等。

　　六、強調(diào)做到“三查七對”，即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥，查對免疫卡冊與接種證，查看疫苗外觀與批號效期；核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑。

　　七、嚴格執(zhí)行“安全注射”制度，使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時間的'皮膚消毒液；已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應(yīng)廢棄，整個接種過程應(yīng)確保無菌操作，安全有效。卡介苗接種應(yīng)設(shè)專室，暫無條件的應(yīng)設(shè)專苗操作臺，嚴防誤作其他疫苗錯種。凡符合接種條件的對象應(yīng)以書面形式告知家長所接種的疫苗效用、禁忌癥、接種副反應(yīng)及其注意事項。

　　八、接種結(jié)束后須及時將接種情況轉(zhuǎn)入預(yù)防接種冊。實行計算管理的接種門診，應(yīng)及時將兒童接種信息上傳服務(wù)器并作好數(shù)據(jù)備份。預(yù)防接種門診每月統(tǒng)計上報“常規(guī)免疫接種情況統(tǒng)計匯總表”，協(xié)助上級疾病預(yù)防控制機構(gòu)開展免疫監(jiān)測、相應(yīng)傳染病個案調(diào)查及疫情控制等工作。

門診工作制度12

　　一、門診部工作制度

　　(一)科學組織和指導分診，以縮短候診時間，對高熱病員、危重病員及70歲以上老人應(yīng)當優(yōu)先安排門診。

　　(二)實行首診醫(yī)師負責制，醫(yī)師對首次來診的病員應(yīng)詳細詢問病史，仔細體檢和進行必要的影像、實驗等檢查，作出診斷和處置。

　　(三)遇有疑難、重危傷病員或3次以上來診尚不能確診者，應(yīng)及時上報醫(yī)院領(lǐng)導。

　　(四)定期檢查總結(jié)門診醫(yī)療質(zhì)量。

　　(五)承辦病員入院、出院、轉(zhuǎn)院手續(xù)，掌握各科病員流動和床位使用情況，每日向統(tǒng)計室報告。

　　(六)嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度，防止醫(yī)院感染，傳染病診室，做好疫情、職業(yè)病報告。

　　(七)門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，對候診人員宣傳衛(wèi)生防病和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育知識。

　　二、掛號室工作制度

　　(一)門診病員應(yīng)先掛號后診病(急重危病人例外)。

　　(二)掛號室應(yīng)分科掛號，已有門診病歷辦理復(fù)診掛號即可。

　　(二)轉(zhuǎn)科病員不在重新掛號。

　　(四)掛號診病當次當日有效。

　　(五)掛號室工作人員要堅守工作崗位，態(tài)度和藹，解答耐心，初診病歷要填齊首頁各欄。

　　三、住院處工作制度

　　(一)出院、入院病員均由本院各科醫(yī)師開具出入院證，統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。

　　(二)病員辦理出院手續(xù)，由病區(qū)護士長到住院處進行核算，開具帳單。

　　(三)住院病員，應(yīng)詳細填寫住院卡及病歷首頁，按規(guī)定預(yù)交押金。

　　(四)住院處設(shè)置住院病人一覽表，并每日與病區(qū)聯(lián)系，及時掌握和了解病床使用和周轉(zhuǎn)情況。

　　(五)住院處工作必須細心負責，態(tài)度和藹，準確掌握各種收費標準、交付現(xiàn)金時應(yīng)當面點清，開出收據(jù)，并保留存根備查。

　　四、觀察室工作制度

　　(一)觀察室留觀病員由急診醫(yī)師、護士負責，輪流值班認真觀察病情變化，及時處理，需要住院治療者及時辦理入院手續(xù)。

　　(二)觀察室床位，應(yīng)按床編號，掛床頭牌，并按時進行消毒。

　　(三)建立觀察記錄，及時記錄病情變化、檢查、治療、護理情況，留觀病員入院后，其觀察記錄隨住院病案保管，未入院的觀察記錄在科室保管，時間一年。

　　(四)留觀病員的`管理，應(yīng)留陪護。

門診工作制度13

　　1、全科診室的工作應(yīng)由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的全科醫(yī)師或持有全科崗位培訓合格證書的醫(yī)師擔任。

　　2、全科醫(yī)師應(yīng)對病人的`健康狀況進行全面整體的檢查和評估，并將結(jié)果準確記載于健康檔案。兩次不能確診的病人及時請上級醫(yī)師會診。對需要轉(zhuǎn)診的病人，認真填寫轉(zhuǎn)診單，協(xié)助轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院。

　　3、全科醫(yī)師應(yīng)根據(jù)病人的具體情況，有針對性地進行健康指導和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。

　　4、全科醫(yī)師對慢性非傳染性疾病病人應(yīng)進行規(guī)范管理。

　　5、認真填寫門診日志及相應(yīng)信息，按時上報。

　　6、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，及時做好診治、疫情報告、消毒、隔離及轉(zhuǎn)運。

　　7、全科診室應(yīng)有相對獨立的單人診區(qū)，私密性良好的診療環(huán)境，嚴格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。 首診負責制制度

　　8、首診負責制是指第一位接診醫(yī)師（首診醫(yī)師）對其接診病人，特別是急、危重病人的檢查、診斷、治療、會診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等工作負責到底的制度。

　　9、門診首次接診醫(yī)師，對屬于急診搶救來不及轉(zhuǎn)到急診科前，必須負責病人的搶救工作，并護送至急診科，交急診科醫(yī)師處理后，方能離開。非急診患者不屬于本科診治范圍的要在問診、檢查后才能決定，并在本門診卡上按規(guī)定記錄好，注明“請xx科會診”，再由病人持病歷卡到xx科診治。以后按門診會診制度規(guī)定進行。

　　10、急診設(shè)立“急診”章，5分鐘內(nèi)接診，對非屬本專業(yè)急診患者接診后，經(jīng)問診、檢查后，在門診卡上按規(guī)定做好記錄，并注明“請xx科會診”，待xx科醫(yī)師來后，講明情況方可離開。必要時共同參加搶救。

　　11、病房首次接診醫(yī)師對病人要及時檢查和處理，并做好記錄，必要時請求上級醫(yī)師處理解決，下班前做好交班工作。

　　12、無論門診、急診、病區(qū)對于危重病人在病情未穩(wěn)定前不得隨意轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院，確對診斷、治療有困難者，及時叫二喚醫(yī)師處理，病情允許轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院時，要及時報告有關(guān)領(lǐng)導或總值班妥善處理。

　　13、嚴禁院內(nèi)各科室、各專業(yè)之間相互推諉、扯皮、延誤搶救時間。

　　14、對社區(qū)醫(yī)療站設(shè)備技術(shù)不足的、不能處理的病例，由全科醫(yī)生負責會診、轉(zhuǎn)診。

　　15、為專科醫(yī)生提供病人的健康資料，包括病史、臨床檢查資料等。

　　16、對轉(zhuǎn)診病人進行隨訪，隨時與專科醫(yī)生聯(lián)系，掌握病人在轉(zhuǎn)診治療期間的治療情況以及病情的發(fā)展變化。

　　17、病人結(jié)束在專科醫(yī)院的治療后，要求專科醫(yī)院提供轉(zhuǎn)診期間治療及藥用情況，并把病人轉(zhuǎn)回到社區(qū)醫(yī)療站，做到雙向轉(zhuǎn)診。

門診工作制度14

　　1、為了更好地完善門診工作質(zhì)量管理，以病人為中心，我院由一名業(yè)務(wù)副院長領(lǐng)導門診工作。門診工作人員應(yīng)在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一安排下進行工作。

　　2、各科主任應(yīng)對去門診工作的人員進行合理搭配。對兼管門診和病房的科室，必須安排好人員值班，同時應(yīng)派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任門診負責人，負責門診的各項工作。

　　3、門診工作人員必須嚴格遵守工作紀律，按時上下班，不允許脫崗，在崗時必須衣帽整潔，保持良好的工作作風。

　　4、門診醫(yī)師對三次就診仍不能確診者或疑難危重病人應(yīng)及時請上級醫(yī)師診治，以免誤診，對某些慢性病、專科疾病，應(yīng)請專科會診。

　　5、各門診工作人員對殘疾人員、老年人、軍人或來自遠地的病人，應(yīng)優(yōu)先就診，并對所求給予幫助。

　　6、各門診工作人員對病員要詳細詢問、認真檢查，合理治療用藥，并簡明扼要、規(guī)范準確地書寫病歷、手冊及處方，提高門診質(zhì)量。

　　7、臨床醫(yī)師要正確填寫各種檢查申請單，字跡清楚、項目明確、臨床提示規(guī)范、不漏項。各功能檢驗科室的.各種檢查結(jié)果必須做到準確及時，將漏報及錯檢率降至最低。

　　8、各科門診要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，對傳染病要嚴格把關(guān)，認真做好疫情報告。

　　9、各門診必須保持清潔、整齊，環(huán)境舒適，改善候診環(huán)境，加強宣傳衛(wèi)生防病，各候診區(qū)要設(shè)有專業(yè)宣傳欄。

　　10、各門診區(qū)應(yīng)與病房加強聯(lián)系，以便隨時掌握病床使用和病員情況，有計劃的收治病人。

　　11、臨床醫(yī)師要對門、急診就醫(yī)者進行登記，詳細記錄地址及診斷醫(yī)療情況。

門診工作制度15

　　為進一步推動我院控煙工作，鞏固控煙成果，全方位促進無煙醫(yī)院活動，保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項目順利進行，特制定本計劃。

　　一、目標人群

　　1、重點干預(yù)對象：臨床醫(yī)生、重點考慮外科、公共衛(wèi)生科、行政辦公區(qū)等。

　　2、一般干預(yù)對象：全院職工

　　3、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬

　　二、加強組織建設(shè)，完善措施及方法

　　1、醫(yī)院戒煙門診設(shè)在住院部內(nèi)兒科，內(nèi)兒科主任任戒煙門診總負責人，其他科室主任及護士長為本科室控煙工作第一負責人，協(xié)助總負責人做好全院戒煙工作。

　　2、控煙措施及方法

　　（1）院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標志，發(fā)現(xiàn)他人吸煙要主動勸阻。

　　（2）院內(nèi)所有的.室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸，對吸煙者進行診治和護理時應(yīng)對其進行戒煙勸導。

　　（3）對醫(yī)院吸煙的職工、病人及家屬進行管理，做好吸煙危害與戒煙益處宣傳，指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。

　　（4）結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動；

　　（5）落實科室無煙環(huán)境，看到煙頭主動拾撿

　　（6）向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放戒煙宣傳材料；

　　（7）對醫(yī)務(wù)人員進行控煙知識、控煙方法和技巧培訓；

　　（8）戒煙門診有專門的醫(yī)生24小時值守、服務(wù)，保持咨詢電話24小時暢通。向患者、家屬或來訪者做好吸煙危害與戒煙益處宣傳。

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