工作計劃

時間：2021-03-09 09:52:06 工作計劃我要投稿

精選工作計劃集合10篇

　　光陰如水，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，我們要好好計劃今后的工作方法。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？以下是小編精心整理的工作計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

精選工作計劃集合10篇

工作計劃篇1

　　第三周工作總結(jié)（xx.9.8---xx.9.14）開展教師節(jié)系列活動。

　　2、進(jìn)一步完善均衡縣創(chuàng)建相關(guān)工作。

　　3、上交《關(guān)于做好暑假期間“小手拉大手平安6+1”活動各項工作的通知》要求的交通安全手抄報（下周二）。

　　4、按時完成上級布置的各項活動。

　　第四周工作計劃（xx. 9.15---xx.9.22）開展讀書節(jié)活動。

　　2、進(jìn)一步完善均衡縣創(chuàng)建相關(guān)工作。

　　3、組織參加鎮(zhèn)運(yùn)動會。

　　4、參加鎮(zhèn)工會組織的師德演講、征文活動。

　　5、認(rèn)真完成上級布置的各項工作。

　　小學(xué)周工作計劃總結(jié)

　　第三周工作總結(jié)（xx.9.8---xx. 9.14）學(xué)校進(jìn)行無縫隙管理，從上放學(xué)的秩序到在校課件不準(zhǔn)追逐打鬧到精彩上好每堂課，都要求和督促到位。

　　2、布置老師按時保質(zhì)完成xx市教研網(wǎng)上三、四、五年級的數(shù)學(xué)網(wǎng)絡(luò)研修，數(shù)學(xué)老師書寫了網(wǎng)絡(luò)研修的收獲和心得。

　　3、借助xx市首屆中小學(xué)教師書法篆刻大賽，我校開展了扎實的教師基本功大比武，老教師帶頭模范書寫毛筆字，年輕教師臨摹有勁。

　　4、學(xué)校先后開展了各種活動，比如教師節(jié)感恩主題活動、交通安全培訓(xùn)活動、心理咨詢培訓(xùn)流程活動、圖書閱覽室使用培訓(xùn)課等豐富多彩的學(xué)生活動。

　　小學(xué)周工作計劃總結(jié)

　　第三周工作總結(jié)（xx.9.8---xx.9.14）慶祝教師節(jié)活動。

　　2、進(jìn)行合校工作，荊三只剩六名學(xué)生（2、3年級個三人）

　　3、對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育及演練。

　　第四周工作計劃（xx.9.15---xx.9.21）參加鎮(zhèn)運(yùn)動會

　　2、教師到位后開始細(xì)化分工

　　3、清除雜草，為置草坪做好前期工作

　　4、教學(xué)業(yè)務(wù)檢查。

　　小學(xué)周工作計劃總結(jié)

　　第三周工作總結(jié)（xx.9.08---xx. 9.14）收齊各科教學(xué)計劃

　　2、三位教師準(zhǔn)備公開課

　　3、教師、學(xué)生大練基本功

　　第四周工作計劃（xx. 9.15---xx.9.21）聽三位教師的課，迎接鎮(zhèn)檢查。

　　2、檢查教師備課、作業(yè)。

　　3、繼續(xù)抓教師、學(xué)生基本功。

　　小學(xué)周工作計劃總結(jié)

　　第三工作總結(jié)（xx.9.8--xx. 9.14）做好了學(xué)校各項各口的計劃工作并進(jìn)行實施。

　　2、青年教師講課比賽。

　　3、組織了教師教師參加省微課比賽并上報材料。

　　4、慶中秋學(xué)生詩歌朗誦頒獎

　　第四工作計劃（xx.9.15---xx.9.21）做好迎接縣“平安和諧校園”的檢查工作。

　　2、省規(guī)范化學(xué)校自評申報與檔案整理

　　3、做好青年教師講課總結(jié)工作。

工作計劃篇2

　　20xx年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。

　　通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

　　1、在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

　　2、加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

　　3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　5、在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

　　以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性；責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

　　在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

　　在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。

　　在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。

　　2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

　　3、及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

　　4、對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。

　　以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。

　　新年將至，在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M(jìn)斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿（包滿）！新年大吉預(yù)祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟！

工作計劃篇3

　　第一，熟悉學(xué)生。

　　作為班主任，必須要對班里的每個學(xué)生都非常的熟悉，正所謂：知己知彼，百戰(zhàn)百勝。要多方收集學(xué)生的情況,了解學(xué)生的名字、年齡、性格、興趣愛好、身體素質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、家庭情況、學(xué)習(xí)情況等。

　　1.通過學(xué)校或班里學(xué)生收集一份班里學(xué)生的名單，了解班里學(xué)生的名字；

　　2.平時采用各種方式多與班里學(xué)生交流，對學(xué)生狀況有直觀了解；及時了解學(xué)生的思想狀況和心理狀況。

　　3.課下多與所教班級其他任課教師交流，從側(cè)面了解學(xué)生狀況；

　　4.有條件的話看看班里以前的成績單，了解學(xué)生各科的學(xué)習(xí)成績；

　　5.有機(jī)會的話看看學(xué)生的作品，了解他們的創(chuàng)造力，也可從中分析一些學(xué)生心理。

　　第二，熟悉所教班級。

　　熟悉學(xué)生后，班級整體情況也一定要熟悉。

　　1.要先了解班級基本布置，比如黑板長度和寬度，各種教具的放置位置，課桌的布置情況，黑板報布置情況，墻壁裝飾情況等，對不合理的情況盡早改好。

　　2.另外要了解學(xué)生總數(shù)、班風(fēng)、整體學(xué)習(xí)水平、整體學(xué)習(xí)習(xí)慣、整體政治思想水平等。

　　第三，基本情況都熟悉后，就開始根據(jù)實際情況建立自己的班級制度。

　　首先要設(shè)立班委，盡量選擇品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任。然后將全班按座位分為八個小組，各組設(shè)小組長一名，分而治之，方便管理。寫一份班級基本規(guī)范，寫清什么情況下會受到處罰，什么情況下會受到表揚(yáng)，上課應(yīng)該做到怎樣，下課應(yīng)該做到怎樣等內(nèi)容。公示，然后請同學(xué)對其提建議，然后整理大家的建議改進(jìn)規(guī)范內(nèi)容。

　　第四，規(guī)范實施的過程中一定要本著‘公平、公正、公開’原則。

　　不管是好學(xué)生還是差學(xué)生，只要做好就要表揚(yáng)，只要做錯就要處罰。處罰和表揚(yáng)的時候一定要讓所有人都明白他為什么受表揚(yáng)，為什么受處罰。

　　第五，有比較重要的事情要全班一起商議，收集大家的意見，不能獨(dú)斷專行。

　　第六，設(shè)意見箱，那位同學(xué)有意見和建議，可以隨時投入意見箱，定期整理采納，提高學(xué)生的班集主人翁意識。

　　第七，定期召開班會。

　　第八，定期召開家長會，平時多和家長溝通聯(lián)系，及時了解學(xué)生在家里的動態(tài)。

　　第九，對待學(xué)生要曉之以理，動之以情，不能簡單粗暴。

　　第十，一定要具體情況具體分析，要根據(jù)每個學(xué)生本身的特點來教育。

工作計劃篇4

　　三月份開學(xué)將是初中教學(xué)最重要的教學(xué)階段。對于每個初三教師來說，所面臨著的教學(xué)任務(wù)會更加繁重。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對初三的工作給予了高度的重視，在人員的配備上也盡了最大的努力，對于成績獎勵也提高到了前所未有的高度。既是動力，更有壓力。

　　為了順利完成各科的教學(xué)任務(wù)并使盡可能在中考考出更好成績，實現(xiàn)教學(xué)成績的新突破，需要xx年級的全體教師們在教學(xué)工作中同心協(xié)力，克服困難，全心投入。我們深深地相信，全組教師一定能群策群力，發(fā)揚(yáng)拼搏精神，抓緊抓嚴(yán)抓實，努力實現(xiàn)目標(biāo)。為此特制定本xx年級的教學(xué)工作計劃如下。

　　一、xx年級組工作目標(biāo)

　　根據(jù)學(xué)校工作計劃中對初三xx年級的要求，初三xx年級將落實“尖子生拔高、中等生突破、學(xué)困生提高”的教學(xué)策略。全體教師精誠合作，推動整個xx年級教育質(zhì)量更優(yōu)化，形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、班風(fēng)、級風(fēng)，逐步擴(kuò)大優(yōu)生面，確保教育質(zhì)量穩(wěn)中有升。力爭達(dá)到學(xué)校總體目標(biāo)。實現(xiàn)中考成績的新突破。

　　二、總體安排

　　第一階段：完成新授課。時間：xx年3月——xx年4月底。

　　第二階段：單元復(fù)習(xí)、專題綜合復(fù)習(xí)。時間：xx年4月底——5月底。

　　第三階段：綜合練習(xí)、模擬訓(xùn)練、查漏補(bǔ)缺。時間：xx年5月——中考。

　　三、抓好教學(xué)工作

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，努力提高課堂效益，追求優(yōu)秀率和合格率，提高均分是我們一貫的目標(biāo)。細(xì)化各班的奮斗目標(biāo)，明確工作職責(zé)。

　　2、發(fā)揚(yáng)班級團(tuán)隊協(xié)作精神，統(tǒng)籌安排各班的教學(xué)工作。各班要認(rèn)真研究教材教法、學(xué)情學(xué)法，根據(jù)本屆初三學(xué)生實際情況制定本學(xué)科計劃，做到“統(tǒng)一要求、統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一考查”，把教學(xué)研究工作落到實處。

　　3、繼續(xù)實行月考制度，及時召開質(zhì)量分析會，及時診斷，及時反思，研究制定調(diào)控方案，并在教學(xué)中及時落實。

　　4、針對不斷變化的中考，加強(qiáng)考試的動態(tài)研究，以此指導(dǎo)復(fù)習(xí)，抓好專題復(fù)習(xí)研究，有效地把初三階段的知識點梳理清楚，以使學(xué)生全面掌握知識。在課堂教學(xué)上要注意教給學(xué)生學(xué)法，讓學(xué)生對知識的掌握和應(yīng)用，做到舉一反三，得心應(yīng)手。

　　5、教學(xué)中注重訓(xùn)練學(xué)生的審題能力，解題能力和答題規(guī)范能力。審題要善于審“關(guān)鍵詞、句”。解題要培養(yǎng)學(xué)生答題的準(zhǔn)確性。還要加大力度訓(xùn)練材料解析題。這是中考成績提高的增長點。

　　6、推行導(dǎo)師制。針對本班最后15名學(xué)生，各教師實行負(fù)責(zé)制，抓好成績的提升，此項工作納入考核工作。

　　7、堅持章節(jié)測試，提高學(xué)生的“應(yīng)試能力”。對章節(jié)測試成績進(jìn)步較快的同學(xué)要及時表揚(yáng)鼓勵；對成績滑坡幅度較大的學(xué)生也要幫助他們分析原因及時補(bǔ)救。章節(jié)測試題的講評，要做到側(cè)重重點，有的放矢，查缺補(bǔ)漏。

　　四、抓好德育工作

　　1、抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化道德品質(zhì)教育。

　　對初三xx年級開展理想、信念教育活動。抓學(xué)生的思想教育，以“勤奮創(chuàng)造奇跡，成功來自努力”、“知識改變命運(yùn)、奮斗成就未來”激勵學(xué)生，促使他們樹立信心、鼓足勇氣，最后沖刺。

　　2、重視學(xué)生的心理健康教育，有的放矢地開展工作。

　　初三學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，他們面臨著畢業(yè)、升學(xué)，承受的心理壓力特別重，這壓力有來自于家長過高的期盼，也有來自于自身的考試焦慮。班主任一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理存在問題就及時對癥下藥，標(biāo)本兼治，任課教師協(xié)助班主任對學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的談心，分析問題，尋求和家長的溝通。幫助學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，制定出短期和長期目標(biāo)，樹立良好的人生觀、價值觀。

　　3、定期進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流，指導(dǎo)學(xué)法，幫助學(xué)生提高復(fù)習(xí)效率。

工作計劃篇5

　　為落實義務(wù)教育階段學(xué)校教師績效工資的合理分配，維護(hù)廣大教職工的.切身利益，根據(jù)《霍邱縣義務(wù)教育階段學(xué)校教職工績效考核工作實施意見（試行）》（教人〔200x〕34號）和《關(guān)于進(jìn)一步完善義務(wù)教育學(xué)校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》（教人〔20xx〕10號）文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作的實際，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以建設(shè)中國特色的相關(guān)理論和法律法規(guī)為指導(dǎo)，以上級有關(guān)政策為依據(jù)，以提高教職工績效為導(dǎo)向，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作，積極主動地實現(xiàn)各項工作目標(biāo)，促進(jìn)廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育，貢獻(xiàn)各自的智慧和力量。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為了切實抓緊抓好績效考核工作，中心校成立村級考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：李x修

　　副組長：謝保章

　　成員：郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權(quán)、桑濤。

　　三、實施對象

　　中心小學(xué)、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(xué)（教學(xué)點）的所有正式在編的工作人員。

　　四、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法

　　（一）基礎(chǔ)性績效工資考核與分配

　　教職工績效考核結(jié)果為合格及以上等次的，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資；考核結(jié)果為不合格等次的，不發(fā)獎勵性績效工資，并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資，扣發(fā)比例應(yīng)不低于20%。

　　（二）獎勵性績效工資考核

　　1、村級小學(xué)校長（含教學(xué)點負(fù)責(zé)人）考核。

　　中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取，結(jié)合中心校考核組的考核和學(xué)校教職工的考核，根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點，分春、秋兩學(xué)期各考核一次（具體辦法另行文）。

　　2、班主任考核。

　　各校都要制定考核辦法及細(xì)則，按學(xué)期（春學(xué)期2月-7月、秋學(xué)期8月-次年元月）考核發(fā)放。各校可以根據(jù)各班的學(xué)生數(shù)，統(tǒng)籌班主任月津貼，每班50-80元。考核為合格以上等次的，全額發(fā)放班主任津貼。考核合格等次以下的，按比例扣除部分班主任津貼，下一學(xué)期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學(xué)校教師標(biāo)準(zhǔn)課時工作量的一半，計入教師基本工作量。

　　3、教師考核。

　　考核共計100分，其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應(yīng)采取學(xué)校考核小組考核、學(xué)科組考核和所教學(xué)生評教等相結(jié)合的方式，根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號附件2考核指標(biāo)要點考核。具體如下：（1）校長的工作量，以本校教職工平均工作量為基數(shù)進(jìn)行計算。學(xué)生數(shù)在200名及以下的學(xué)校校長，計0.5個工作量，201－450名學(xué)生的學(xué)校校長計0.6個工作量。（2）其它職位人員的工作量，以本校校長的工作量為基數(shù)進(jìn)行計算（以最高工作量計算，不重復(fù)）。副校長、教務(wù)主任以0.8個工作量計算；黨組織和少先隊等負(fù)責(zé)人員以0.3工作量計算；教研組長以0.2個工作量計算。（3）控流保學(xué)工作納入績效考核范疇，并作為重要指標(biāo)之一。

　　各校可量化所有崗位的周工作量，全體教職工周工作量相加，計算出周工作量總和，除以教職工總數(shù)，計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量得分，即為教職工工作量的得分。

　　4、其他人員考核。

　　（1）、小教辦工作人員和報賬員：采取中心校考核組考核和各校校長及教師代表民主測評相結(jié)合的方式，根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實績等核算。

　　（2）、考核本年度中退休人員，依據(jù)退休文件、實際在校工作的時間和工作情況，據(jù)實核算。

　　（3）考核本年度中新增人員，根據(jù)上崗報到時間和工作情況，據(jù)實核算。

　　（4）、資料員津貼： 4大片的4個資料員，每人每年按要求完成任務(wù)者，補(bǔ)貼800元，完不成任務(wù)酌情扣發(fā)津貼。

　　5、設(shè)立獎勵基金。

　　從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%，作為獎勵基金，對考試、教研、競賽等工作成績突出的學(xué)校和個人，給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者，每次扣30至50元，打入本基金。

　　（三）獎勵性績效工資的分配

　　獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素：（1）在校學(xué)生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量，其中，學(xué)生數(shù)為最要因素。（2）照顧偏遠(yuǎn)村級小學(xué)、教學(xué)點及特殊崗位。（3）教育、教學(xué)、教研成果。（4）兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半，班級和學(xué)生數(shù)占一半的比例，將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校，再由學(xué)校根據(jù)本校績效工資的分配方案，進(jìn)行分配。

　　五、考核等次確定

　　考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例，應(yīng)按績效考核得分從高到低依次劃定，優(yōu)秀等次的比例適當(dāng)向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學(xué)業(yè)務(wù)或不能履行正常工作職責(zé)的，直接評定為不合格等次：

　　教職工對績效考核結(jié)果有不同意見，可通過正常渠道向?qū)W校或教育主管部門申訴。

　　六、考核結(jié)果使用

　　1、教職工績效考核結(jié)果作為績效工資分配的主要依據(jù)，并作為崗位聘用、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。

　　2、教職工績效工資的分配，以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加，得到全校教職工工作績效考核得分總和。全校績效工資總量除以全校教職工工作績效考核得分總和，得到的分值，分值乘以教職工工作績效考核得分，即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。

　　3、病、事假及進(jìn)修期間等不在工作崗位人員，一律不享受獎勵性績效工資。

工作計劃篇6

　　20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團(tuán)公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

　　1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字

　　按照國家局《五條紀(jì)律》要求，針對20xx年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會計基礎(chǔ)，完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，全面推動財務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。

　　2、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”字

　　全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信

　　息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費(fèi)用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計”的財務(wù)管理體系。

　　3、資金管理突出一個“零”字

　　一是零資金運(yùn)營，零運(yùn)營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。

　　二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。

　　一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。

　　1、搭建集團(tuán)公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。

　　崗位職責(zé)：

　　財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。

　　會計主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結(jié)帳;編制財務(wù)報表。

　　出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。

　　庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。

　　2、健全和完善財務(wù)制度。

　　在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

　　3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

　　收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。

　　二、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)，提高

　　財務(wù)人員素質(zhì)。

　　目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強(qiáng)化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

　　1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

　　2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。

　　3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

　　4、加強(qiáng)會計實務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。

　　三、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化。

　　利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行，逐步實現(xiàn)計算機(jī)替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

　　總之，財務(wù)部將嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

　　四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。

　　1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，

　　2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。

　　3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

　　4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。

　　5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

工作計劃篇7

　　一、指導(dǎo)思想：

　　按照要求全面貫徹“全國環(huán)境宣傳教育行為綱要”，實施環(huán)保是我國一項基本國策的方針，在素質(zhì)教育中注重學(xué)生的認(rèn)知水平和個性的發(fā)展，使學(xué)生從小形成良好的環(huán)保道德行為習(xí)慣，確保學(xué)校環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步提高，開創(chuàng)學(xué)校工作的新局面而努力。

　　二、意見與設(shè)想：

　　加強(qiáng)組織建設(shè)。

　　1、班子組織健全。

　　成立以校長為組長的環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組，定期開會研究部署環(huán)境教育工作，做到分工明確、責(zé)任到人、內(nèi)容落實、考核檢查得力。

　　2、宣傳有力度。

　　在師生中廣泛宣傳環(huán)境教育目的和意義，做到人人知曉。國旗下的講話有環(huán)保宣傳內(nèi)容，學(xué)校的宣傳櫥窗、畫廊、板報上刊登環(huán)保知識，學(xué)校的紅領(lǐng)巾廣播、定時播放環(huán)保文章、影視。

　　積極開展好校園創(chuàng)建活動的同時，要引導(dǎo)好學(xué)生小手牽大手、校園、家園、社區(qū)、社會的環(huán)保工作的開展，搞好校園內(nèi)的垃圾廢品分類處理、家庭中的變廢為寶、社區(qū)的環(huán)境污染的調(diào)查考察、綠色小隊的社區(qū)宣傳、重大紀(jì)念日的社會活動。通過創(chuàng)建真正使學(xué)生心中有環(huán)保、心中有地球、心中有人類。

　　總之，我們將在環(huán)保教育中，充分發(fā)掘師生創(chuàng)造美和欣賞美的能力，充分挖掘校本環(huán)境文化資源，努力創(chuàng)設(shè)催人奮進(jìn)的“綠色”氛圍，將學(xué)校辦成“花園式的學(xué)校”，使莘莘學(xué)子在這里溢智成才。

工作計劃篇8

　　今年我校關(guān)工委工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，堅持“以人為本”全面貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，深入貫徹落實相關(guān)精神，認(rèn)真組織離退休教師有關(guān)活動，充分發(fā)揮老同志的作用，配合學(xué)校德育處進(jìn)一步加強(qiáng)社會、學(xué)校、家庭的聯(lián)系，抓住工作重點，把《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神貫徹好、落實好，把關(guān)心下一代工作辦實做好。

　　一、組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。

　　1、在新的一年中，我們要組織離退休教師學(xué)習(xí)關(guān)心下一代工作的有關(guān)文件，提高他們對《若干意見》重要性認(rèn)識，同時進(jìn)一步明確用好《若干意見》的必要性。

　　2、進(jìn)一步健全講師團(tuán)人員，退休教師不少于三分之一，并保住相對穩(wěn)定，制訂講課計劃，落實講課內(nèi)容。

　　3、我們每年召開二次全體委員會會議，討論具體工作，布置有關(guān)任務(wù)，做到年初有計劃，年終有總結(jié)，不斷增強(qiáng)班子人員責(zé)任意識，切實把這項工作做好。

　　二、務(wù)真求實，做好工作。

　　1、今年我們在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好活動記載工作，堅持“一年一次不嫌少、多做幾件更加好”口號，組織老教師積極參加社區(qū)活動，關(guān)心社區(qū)貧因生、學(xué)困生，發(fā)揮老同志“幫教、幫學(xué)、幫困”三幫活動。經(jīng)常關(guān)心身邊青少年的成長。

　　2、每年請專家來校講課不少于2次，本校講師團(tuán)全年不少于4次，做到處處有記載、事事有落實，不斷提高學(xué)生思想道德素質(zhì)。

　　3、配合德育處、少先隊開展校外德育基地、勞動基地等各類教育活動，如：清明節(jié)組織紀(jì)念烈士活動、“十、一”前夕去敬老院等活動，不斷提高學(xué)生思想道德素質(zhì)。

　　4、今年“重陽節(jié)”組織全體離退休教師來校進(jìn)行一次關(guān)心下一代工作思想交流活動。

　　5、建立學(xué)校幫困助學(xué)基金會，本學(xué)期進(jìn)行一次師生捐款活動，真正做到為身邊貧困生排優(yōu)解難。

　　三、重視宣傳，培育新人。

　　針對青少年學(xué)生明辨是非能力有限的情況下，我們把繼續(xù)做好學(xué)生引導(dǎo)工作為重點，重視學(xué)生心理健康教育，做好后進(jìn)生文化知識、思想品德的幫教工作，為學(xué)生解決實際的心理問題，發(fā)揮心理疏導(dǎo)作用。

　　1、聘請校外普法宣傳員來校進(jìn)行法律知識教育，請民警來校講交通法規(guī)教育。

　　2、設(shè)立“悄悄話信箱”，多與學(xué)生溝通交流，設(shè)立心理咨詢室，發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時談心疏導(dǎo)。

　　3、做好學(xué)校黑板報、宣傳櫥窗的宣傳教育工作，開展崇尚科學(xué)，抵制xx的教育活動，增強(qiáng)青少年鑒別能力，確立正確的世界觀、人生觀。

　　4、做好關(guān)心下工作，正確引導(dǎo)培養(yǎng)青少年確立良好的讀報和用報習(xí)慣，要求他們學(xué)先進(jìn)人做先進(jìn)事，使他們成為四有新人。

　　在新的一年里，我們相信在上級部門正確指導(dǎo)下，按照新形勢下的目標(biāo)任務(wù)努力工作，一定能使我校關(guān)工工作上一個新臺階。

　　四、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)中共中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的意見》，大力弘揚(yáng)“為國教子、以德育人”的家教理念，把社會、家庭和學(xué)校教育緊密結(jié)合起來，形成三位一體的教育氛圍，促進(jìn)青少年全面健康地成長。

　　五、工作目標(biāo)

　　為全面貫徹落實沈陽市青教辦關(guān)于辦好家長學(xué)校的文件精神，推進(jìn)省級課題組實驗校的研究工作，增強(qiáng)學(xué)校、社會、家庭三結(jié)合教育工作的力度，提高家長的整體素質(zhì)，辦人民滿意教育,學(xué)校高度重視家長學(xué)校工作。自０７年開辦家長學(xué)校以來，我們的工作取得了一定的成績，在此基礎(chǔ)上我們針對學(xué)校的具體情況又做了進(jìn)一步的整改，以便使０８年的工作更有起色.先制定目標(biāo)如下:

　　１、按教學(xué)計劃圓滿完成教材家教課程,使家長認(rèn)識家庭教育的重要性，樹立正確的人才觀和教育觀。掌握家庭教育的方法，提高教育效果及家教知識普及率.

　　２、大力宣傳“為國教子、以德育人”的家教理念，提高廣大家長的家教意識。宣傳以德育為核心，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育，幫助家長更新教育觀念，樹立正確的育人觀，明確為國教子的責(zé)任和義務(wù)。

　　３.幫助家長提高思想道德、科學(xué)文化和教育水平，加強(qiáng)法制教育，規(guī)范家長自身的教育行為，創(chuàng)設(shè)良好的家庭環(huán)境，培養(yǎng)孩子良好的個性品質(zhì)和行為習(xí)慣,促進(jìn)孩子身心的健康成長。

　　六、具體要求及措施

　　１.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機(jī)構(gòu)，成立班級、學(xué)校各級“家長學(xué)校”委員會，定期召開家長學(xué)校成員會議，研究當(dāng)前家庭教育，學(xué)校教育，社會教育的動態(tài)，商討辦好“家長學(xué)校”的措施和方案，及時反饋家教信息，收集并反映家長對學(xué)校工作的建議和意見，協(xié)調(diào)并參與學(xué)校管理，進(jìn)一步提高管理的實效。

　　2. 家長學(xué)校聘請學(xué)校教育教學(xué)及管理經(jīng)驗豐富的教師擔(dān)任教師，聘請家庭教育方面的有關(guān)專家作家長學(xué)校顧問.根據(jù)不同年齡段的學(xué)生安排具體的教學(xué)內(nèi)容，做到有計劃，有序列地進(jìn)行，使教學(xué)內(nèi)容序列化，系統(tǒng)化。“家長學(xué)校”授課可集中進(jìn)行，也可分年級進(jìn)行，每次課后都安排班主任及任課教師與家長見面交換意見。

　　3.健全各項制度，規(guī)范管理.有關(guān)家長學(xué)校的各種文件、信件，有關(guān)講話稿，會議記錄，教員的備課材料，各項制度，表格等都嚴(yán)格分類加以整理保管存檔，并實行規(guī)范化管理。每學(xué)年評選一次優(yōu)秀家長，評上的優(yōu)秀家長由學(xué)校發(fā)給榮譽(yù)證書。

　　4.加強(qiáng)教學(xué)研究，提高業(yè)務(wù)水.定期組織家長委員會成員召開會議，研究并解決家庭教育有關(guān)問題。定期組織教員學(xué)習(xí)家庭教育理論，提高業(yè)務(wù)水平；利用適當(dāng)?shù)臋C(jī)會組織教員與兄弟學(xué)校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。組織教師總結(jié)經(jīng)驗撰寫有關(guān)論文。

　　5.開展豐富多彩的活動，提高家教水平。充分利用多媒體輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教育手段，組織家長觀看學(xué)校的電視錄相，幫助家長深入仔細(xì)地了解學(xué)校。聘請家教獲得成功，具有豐富經(jīng)驗的家長到校為家長學(xué)員們進(jìn)行經(jīng)驗介紹。組織家長共同參與學(xué)校或班級的有關(guān)活動，引導(dǎo)家長配合學(xué)校共同教育好孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣。

工作計劃篇9

　　20xx年，XX物管處日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面質(zhì)量都有明顯改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序管理、公共設(shè)施設(shè)備維保管理、部門內(nèi)部員工隊伍建設(shè)等方面比較薄弱，20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：

　　一、保安管理

　　1、做好小區(qū)治安管理，維護(hù)良好治安秩序。

　　2、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

　　3、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

　　4、做好小區(qū)消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

　　5、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)提高。

　　6、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

　　1、對整個小區(qū)電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)各項設(shè)備設(shè)施正常工作。

　　2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

　　2）要求保潔部制定嚴(yán)格工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)衛(wèi)生清潔美觀。

　　3）要求保潔部按照開發(fā)商要求進(jìn)行。

　　四、客服管理

　　1）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

　　2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

　　3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

　　4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　5）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

　　根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍綜合素質(zhì)。

　　五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時也增加管理處多種經(jīng)營創(chuàng)收。

　　六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

　　根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定各項法律、法規(guī)以及公司制定各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

　　20xx年物管處將以務(wù)實物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。

　　篇二：小區(qū)物業(yè)工作計劃

　　根據(jù)x城市物業(yè)管理現(xiàn)狀，xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立xx物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主需求，不斷提高管理處業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小成本為公司獲取最大社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計劃：

　　一﹑充分發(fā)揮xx物業(yè)公司團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。

　　1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作同時，積極充分聽取基層員工呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動，增強(qiáng)員工凝聚力和向心力。

　　二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識。

　　轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”思想，樹立以業(yè)主為中心全新服務(wù)理念。

　　三﹑激活管理機(jī)制

　　1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

　　2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主聲音。

　　3﹑制定切實可行管理措施，推行“首問責(zé)任制”。

　　4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

　　5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾員工提供發(fā)展空間與機(jī)會。

　　7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊，增強(qiáng)管理處員工凝集力。

　　四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作滿意率達(dá)90%以上。

　　3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容板報。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

　　8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。

　　管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主培訓(xùn)實施小組，對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：

　　1。新入職培訓(xùn)

　　為新招員工提供基本知識和基本操作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目是使新員工了解公司基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新工作環(huán)境并掌握必要工作技能。

　　崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司發(fā)展史、公司規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

　　2。在職培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、xx物業(yè)公司各項規(guī)章制度

　　2、xx公司《員工手冊》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

　　4、各部門相關(guān)專業(yè)知識

　　通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

　　六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗復(fù)合型人才管理機(jī)制。

　　2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工原則，對小區(qū)所有機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大改觀。

　　5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費(fèi)管理；更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對需要保管車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。

　　7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件處理等培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進(jìn)出識別登記、出租屋登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

　　七、開展多種經(jīng)營與措施

　　管理處將加大對欠款業(yè)主催交力度，有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計，落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭實現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

　　1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

　　2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提擺點商家以臨時占有使用場地，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

　　3、節(jié)約管理成本，減少不必要開支。嚴(yán)格控制辦公用品采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項目。

　　八、其它工作。

　　1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題解決。

　　2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。

工作計劃篇10

　　社區(qū)帶領(lǐng)的準(zhǔn)確指點和支撐下，正在各科室的通力共同下，環(huán)繞辦事核心工做，連系科室的工做特質(zhì)，不竭提高手藝辦事質(zhì)量、保障手藝辦事平安、提高本質(zhì)，較好地完成了科室的各項工做使命！正在**化驗室將會共同社區(qū)切實提高辦事質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部辦理，使科室工做再上一個臺階！20xx驗室工做打算如下：

　　1、進(jìn)一步樹立優(yōu)良辦事認(rèn)識，實行窗口淺笑辦事，使育齡群眾從精力上感遭到溫暖，減輕心理壓力。

　　2、加強(qiáng)嘗試室扶植完美內(nèi)部辦理

　　通過完美科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化辦理，加強(qiáng)平安憂患認(rèn)識，逐漸達(dá)到監(jiān)視查抄軌制化，操做流程規(guī)范化，使每一項規(guī)章軌制均能落到實處，貫穿到工做的每一個環(huán)節(jié)。

　　3、嚴(yán)酷質(zhì)量節(jié)制，提高查驗精確性

　　嚴(yán)酷施行各項規(guī)章軌制和操做規(guī)程，杜絕差錯變亂發(fā)生。做好各查驗項目標(biāo)質(zhì)量節(jié)制工做。

　　4、加強(qiáng)儀器設(shè)備辦理，提高工做效率

　　做好現(xiàn)有各嘗試儀器的維護(hù)和調(diào)養(yǎng)工做，要求工做人員認(rèn)實進(jìn)修，熟練控制儀器的操做技術(shù)、嚴(yán)酷按照要求維護(hù)和調(diào)養(yǎng)儀器，并能對呈現(xiàn)的各類毛病，認(rèn)實研究，積極應(yīng)對，及時處理。()包管本室各類儀器的一般運(yùn)轉(zhuǎn)，如許既節(jié)流了維修成本也包管了日常查驗工做的進(jìn)行，提高了工做效率。

　　5、加強(qiáng)政治和營業(yè)進(jìn)修，積極加入網(wǎng)上繼續(xù)教育、進(jìn)修新的學(xué)問、新的進(jìn)展，不竭提高營業(yè)能力和專業(yè)手藝程度。

　　**是繼往開來的簇新的一年，辦事核心化驗室工做人員愿為辦事核心的成長做出本人的勤奮和貢獻(xiàn)。

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