酒店員工工作檢討書

時間：2023-03-09 09:32:46 工作檢討書我要投稿

酒店員工工作檢討書(14篇)

　　在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過錯后，為了表明自己悔改的決心，我們通常要用檢討書來悔過自新，在寫檢討書的時候，我們的用語要非常注意。問題來了，檢討書應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家收集的酒店員工工作檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店員工工作檢討書(14篇)

　　酒店員工工作檢討書篇1

尊敬的xx：

　　您好！

　　由于自己在工作中所犯的錯誤導(dǎo)致客戶對酒店的服務(wù)感到很不滿意，尤其是自己身為服務(wù)員卻在這方面出錯簡直是難以原諒，領(lǐng)導(dǎo)的批評與客戶的抱怨至今都讓我感到有些難以忘懷，但是自己既然已經(jīng)在服務(wù)工作中犯下錯誤就應(yīng)該要承擔(dān)相應(yīng)的后果才行，所以我寫下了這份酒店服務(wù)員工作犯錯檢討書來進(jìn)行深刻的反省。

　　其實(shí)我本該明白服務(wù)員的職責(zé)便是給住宿的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有這樣才能夠給對方留下良好的印象并為酒店帶來良好的口碑，這也是同為服務(wù)員的同事們通過長時間的積累才為酒店創(chuàng)造出今天的美好畫面，然而現(xiàn)如今卻因為自己在工作上犯的錯誤導(dǎo)致他們之前付出的努力都白白浪費(fèi)，也許正是因為破壞比創(chuàng)造容易才會因為一次的錯誤引發(fā)這么多的事故，作為酒店服務(wù)員犯下了這樣的錯誤又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)的原諒呢？所以我應(yīng)該通過這次工作犯錯的事情反省一下自己在服務(wù)工作中做得不妥的地方。

　　身為服務(wù)員的自己應(yīng)該將客戶的請求當(dāng)成行事宗旨才能夠得到對方的良好評價，如果沒有身為服務(wù)工作者的`覺悟又怎么將平凡的事情做得出彩一些呢？更何況自己也的確是因為領(lǐng)導(dǎo)的信任才能夠在當(dāng)前的崗位上工作著，現(xiàn)如今因為自己犯下的錯誤導(dǎo)致酒店的整體利益受損實(shí)在是有些得不償失，但是當(dāng)自己反省以后也應(yīng)該要想辦法對犯下的錯誤進(jìn)行彌補(bǔ)才能夠挽回一些損失，否則的話繼續(xù)放任下去只會讓酒店的利益因為自己的緣故而不斷受損，而我也應(yīng)該想辦法承擔(dān)起屬于自己的責(zé)任才算得上是履行了服務(wù)員的職責(zé)。

　　在這件事情上面我應(yīng)該要盡快聯(lián)系相應(yīng)的客戶并針對自己犯下的錯誤進(jìn)行道歉，只有重新挽回客戶對酒店的信任才能夠讓跌倒的自己重新站立起來，更何況作為一名有職業(yè)道德的服務(wù)員也應(yīng)該要想辦法彌補(bǔ)自己造成的過失才行，畢竟不管怎么說身為服務(wù)員卻犯下這種基礎(chǔ)的錯誤實(shí)在是有些不恰當(dāng)，面對今后即將到來的工作挑戰(zhàn)也應(yīng)該盡快處理眼前犯下的錯誤才行，不然的話想要在酒店服務(wù)員工作中有所成就可是一件很困難的事情。

　　所以從這次的錯誤我認(rèn)識到自己在在服務(wù)工作中所缺失的地方，而已明白做好酒店服務(wù)員工作也要能夠得到客戶的認(rèn)可才算是有所成就，否則的話因為服務(wù)水平不足而導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤可就難以彌補(bǔ)了，至少在我看來工作犯錯的事情想要告一段落并沒有自己想象中那么簡單。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店員工工作檢討書篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　當(dāng)自己在酒店工作的時候就應(yīng)該要樹立顧客至上的態(tài)度才行，畢竟有些時候顧客的差評對于酒店的發(fā)展來說是一件非常難以處理的事情，正因為這樣才需要我們這些工作人員在基本的服務(wù)方面做到讓顧客滿意才行，但是前段時間自己在酒店工作的時候表現(xiàn)出來的態(tài)度可以說是非常不好，無論是出于對內(nèi)心的自責(zé)還是愧疚都促使我寫下了這份工作態(tài)度不好檢討書。

　　還記得自己在以往的酒店培訓(xùn)中都聽領(lǐng)導(dǎo)說過工作態(tài)度方面的問題，畢竟有些時候自身工作能力差導(dǎo)致難以完成任務(wù)也是可以被大家所原諒的事情，但是工作態(tài)度出了問題則是足以動搖酒店根基的錯誤做法，我相信不管是誰都不會在態(tài)度不好的酒店之中辦理任何業(yè)務(wù)，因為在競爭如此激烈的現(xiàn)在需要比拼的正是酒店之中的服務(wù)是否更能吸引顧客的注意力，而工作態(tài)度不好的行為可以說將會導(dǎo)致自己店中的顧客將會因此而感到厭惡，不得不說工作態(tài)度不好的行為對于酒店長期的發(fā)展將是毀滅性的打擊。

　　此刻自知理虧的自己總會在腦海中想起那天工作態(tài)度不好的場景，因為我知道有些時候光靠逃避絕對無法解決工作態(tài)度不好造成的損失，因此我必須要好好反省一下自己工作態(tài)度不好的事實(shí)并找出彌補(bǔ)的方法，否則的話若是這般不負(fù)責(zé)任又怎么對得起酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們這些員工的支持和信任呢？當(dāng)前可以肯定的是工作態(tài)度不好絕對難以完成酒店交付給自己的任務(wù)，至少我覺得當(dāng)前自己在酒店任務(wù)完成的質(zhì)量方面絕對不會讓人感到滿意。

　　當(dāng)自己明白工作態(tài)度不好產(chǎn)生的根源以后便能夠逐步逆轉(zhuǎn)局面了，畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無其事的樣子呢？只不過我相信在今后的工作中絕對可以吸取教訓(xùn)從而改變相應(yīng)的態(tài)度，因為經(jīng)歷過工作態(tài)度不好帶來的損失以后絕對不會希望看到同樣的狀況再次發(fā)生在自己身上，只不過對自己來說酒店領(lǐng)導(dǎo)以及顧客的.信任想要再次找回來可就沒那么容易了，一旦想到眼前酒店的損失都是自己造成的以后只能夠?qū)⑵淙砍袚?dān)下來。

　　在未來的職場道路中或許還有著許多的挑戰(zhàn)等待著身為酒店員工的自己去面對，但是我不希望自己會因為工作態(tài)度不好而導(dǎo)致難以完成身上的職責(zé)，因為這種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了，面對酒店中的工作只有保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能夠贏得同事以及顧客的尊重。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店員工工作檢討書篇3

尊敬的xx：

　　您好！

　　不認(rèn)真的工作態(tài)度往往會對酒店聲譽(yù)造成十分嚴(yán)重的影響，因此在以往的酒店工作中領(lǐng)導(dǎo)便向我們強(qiáng)調(diào)過認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性并經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督，考慮到客戶對酒店服務(wù)的較高要求自然不能夠容許絲毫的懈怠存在，然而由于我沒有認(rèn)真對待酒店工作從而令客戶感到有些不滿，當(dāng)我意識到不認(rèn)真工作的錯誤性以后便進(jìn)行了深刻的檢討并希望得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒。

　　對于工作中的成長而言往往需要付出許多努力才能夠令自身服務(wù)水平得到提升，既然明白不進(jìn)則退的道理自然要慎重對待領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并將其做好，即便是為了體現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也不能夠輕易在酒店工作中出現(xiàn)差錯，然而這次不夠認(rèn)真的做法在客戶看來則是酒店員工服務(wù)水平過低的緣故，若不能夠通過實(shí)際行動彌補(bǔ)過失的話則很有可能為酒店的聲譽(yù)造成不良影響，作為酒店的一員自然不能夠在工作中容許這種不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龇ù嬖�，而且酒店的發(fā)展與自身的成長息息相關(guān)又怎能容許這種情況存在。

　　即便是面對同事們的指責(zé)也應(yīng)當(dāng)明白不認(rèn)真的做法與他們的發(fā)展是息息相關(guān)的，若是酒店的聲譽(yù)受到影響的話無疑會令其他同事付出的努力變得沒有意義，聯(lián)想到以往酒店領(lǐng)導(dǎo)的告誡應(yīng)該盡快振作起來才行，面對錯誤的產(chǎn)生企圖采取無動于衷的方式來逃避責(zé)任無疑是十分愚蠢的，既然選擇在酒店工作就應(yīng)該對得起肩上的職責(zé)并認(rèn)真對待自身的任務(wù)，也許自己在近期的工作中變得松懈許多的時候并沒有考慮得那么深遠(yuǎn)，但是不認(rèn)真工作造成的損失的確令酒店的`發(fā)展受到了嚴(yán)重的影響。

　　為了彌補(bǔ)不認(rèn)真工作造成的遺憾還是應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)道歉并寫下相應(yīng)的檢討書，若非我在思想方面想要偷懶的話也許這類狀況根本不會發(fā)生，長期以來在酒店工作中的順利助長了我的怠惰之心以至于出現(xiàn)不認(rèn)真的狀況，事實(shí)上無論自身肩負(fù)的職責(zé)是否重要都應(yīng)該認(rèn)真對待才不會出現(xiàn)差錯，而且我這次在工作中的不認(rèn)真的確令酒店遭受了損失自然令人感到十分慚愧，回想起以往酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培又怎能不因為不認(rèn)真工作的做法感到懊惱。

　　對待酒店工作還是應(yīng)該認(rèn)真些才能令客戶感到滿意，至少因為怠惰心理導(dǎo)致在工作中不認(rèn)真的做法很容易引起酒店客戶的反感，作為酒店員工也應(yīng)該理性分析造成工作不認(rèn)真的原因并通過相應(yīng)的努力彌補(bǔ)損失。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店員工工作檢討書篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　在這次的工作中，我意外的犯下了這樣嚴(yán)重的錯誤，導(dǎo)致令顧客感到不滿，并且為之生氣，實(shí)在是非常的抱歉。自己不僅沒能在工作中處理好，甚至在處理錯誤時候也沒能采取正確的措施，這導(dǎo)致工作的錯誤更加的嚴(yán)重……盡管，在后來領(lǐng)導(dǎo)的幫助下圓滿的解決的了這件事，但是作為一名酒店的服務(wù)員，我在自己的基礎(chǔ)工作中犯下了這樣的錯誤，實(shí)在是非常的不應(yīng)該！在聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評和教導(dǎo)后，我?guī)е此嫉男那槿︖@一次的錯誤進(jìn)行了深刻的反省和檢討。

　　在對這次錯誤的反省中，我認(rèn)識到自己在平時的工作中犯下了非常嚴(yán)重的錯誤！

　　首先，自己作為一名服務(wù)員，卻沒能在工作中認(rèn)真的完成自己的工作，在工作的時候馬虎大意，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏，這才引起了之后的一系列錯誤！最最基本的也是最最根源的錯誤，就是自己在工作中的不認(rèn)真，在做事的時候犯馬虎！這樣的情況嚴(yán)重的影響了自己的工作，盡管以前沒有出現(xiàn)什么大問題，但也在潛移默化的影響著酒店！

　　其次，自己在個人的管理上十分的不足！如果對自己的工作和行為有著嚴(yán)格的管理，這樣簡單的錯誤我想輕易是不會犯下的.。但是我疏于對自己的管理，沒能努力的做好自己的工作，讓自己的行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯誤影響的不僅僅是我自己個人，更是我們整個酒店，整個集體！

　　最后，自己在犯下了錯誤后卻沒能及時的處理錯誤，這導(dǎo)致錯誤的影響再度發(fā)酵，引起了更加嚴(yán)重的錯誤！我很慚愧，這是我在平時沒能做好準(zhǔn)備的表現(xiàn)，是我個人在工作前就犯下的錯誤！

　　對于自己的錯誤，我非常的清楚這是因為自己個人的問題所引起的一連串錯誤！我作為一名服務(wù)員，在工作中應(yīng)該更加的嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理，跟應(yīng)該充滿集體榮譽(yù)感，不應(yīng)該在基礎(chǔ)的工作中犯下錯誤！

　　過去我沒能明白，我作為酒店的服務(wù)人員，我的工作質(zhì)量不僅僅代表我自己，更是代表整個酒店的工作質(zhì)量！我不能只以我自己為核心，在工作中，我應(yīng)該對團(tuán)隊負(fù)責(zé)！努力的去跟上團(tuán)隊的能力，并超越團(tuán)隊，為團(tuán)隊付出質(zhì)量！我對自己這次的錯誤感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定會努力的做好自己的工作！望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯誤！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店員工工作檢討書篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是xxx，在xx酒店這里待了這么久了，其實(shí)我一直沒有意識到自己出了這么多問題。都說小問題能夠?qū)е麓蟮膯栴}，剛剛來到xx酒店的時候就沒有這么覺得，現(xiàn)在的我一直都在檢討自己，確實(shí)小問題日常工作的一些不好的習(xí)慣很是重要，這是一定的，我也不覺得這是可以去逃避的，這次我就是長期養(yǎng)成不好的習(xí)慣，工作也出了問題，是在不好拿上臺面來講，但是我也清楚，這次工作上面既然出了問題，就要正視，我很多時候都沒有擺好心態(tài)，這么一來我也就逐漸的大意了，這次工作失職辜負(fù)了您，xx酒店一直不會有這樣的事情發(fā)生，也不會讓這樣的低級錯誤發(fā)生，我犯了先例。

　　面對這種低級錯誤，我現(xiàn)在羞愧難當(dāng)，不是因為這次自己大意了，實(shí)在是這次的錯誤不應(yīng)該犯，提醒了很多次我就是沒有糾正自己的問題，導(dǎo)致了這次的事情發(fā)生，我在酒店作為一名前臺員工，我真的愧對的工作，都說前臺工作是我們酒店直接的一個形象，我們酒店對我這個職位是很看重的，畢竟是會直接讓顧客看到酒店形象，一個好的前臺能夠讓顧客留下好感，這是第一點(diǎn)，我經(jīng)常會問自己達(dá)到我們酒店的要求了嗎，我總是很自信，我覺得這是很有必要的一個肯定，對自己的肯定了，別人才會肯定自己。

　　可是我在工作當(dāng)中也是養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣，在工作我經(jīng)常在上班的`時候踩著點(diǎn)，我覺得這沒什么關(guān)系，從我到xx酒店以來我就一直沒有提前來到過酒店，在很多次全體成員大會上面就提到過這些，一定要做事情提前準(zhǔn)備，更何況我是一面前臺工作人員，我這般懶散的心態(tài)適不適合長期的保持良好工作的，果然這次就因為我踩點(diǎn)出了問題，您之前也是當(dāng)著我說過這些，我總是在敷衍現(xiàn)在我才知道您是為了我工作著想啊。

　　今天在上班的時候就酒店因為要臨時集合，安排一下今天的特殊工作，這需要我們員工提前到酒店來，一般大家都會提前到酒店來，因為是早上臨時的一個會議，我還是向之前那般懶散，還是想著踩點(diǎn)到酒店來上班，這番折騰我果然就出了問題，會議結(jié)束后我沒有接到通知，本應(yīng)該是我的工作我卻沒有完成，還讓同事們給我補(bǔ)上了，這完全是因為我個人的問題導(dǎo)致，總是喜歡踩點(diǎn)，在該開會的時候不在場，酒店從來不會等人的我知道，會議永遠(yuǎn)要自覺提前到場，我深知這次的錯誤，會反省好自己的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店員工工作檢討書篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　成為酒店員工以來便讓我明白工作不認(rèn)真很容易帶來效益上的損失，盡管酒店領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)過這部分內(nèi)容卻還是讓我在進(jìn)行工作的時候不小心忽略了，這讓我感到懊惱的同時也明白這種不聽勸告的做法往往是讓領(lǐng)導(dǎo)心寒的，畢竟若是在這種問題面前不知悔改的話很容易養(yǎng)成酒店工作中的不良習(xí)慣，所以我對工作不認(rèn)真的事情進(jìn)行了檢討并希望能夠通過后續(xù)的努力彌補(bǔ)造成的損失。

　　首相我得明白在優(yōu)勝劣汰的職場規(guī)則中很容易因此丟失酒店工作，而且相對于毫無意義的借口來說應(yīng)該考慮如何彌補(bǔ)不認(rèn)真工作造成的損失，至少在我看來若是得不到有效的處理很容易給酒店聲譽(yù)造成影響，想到這里難免會痛恨前段時間在酒店工作中的無知以至于造成這種尷尬的局面，畢竟工作效率并不算高的自己根本就沒有這種變得懶散的資本，若是無法保證成果的優(yōu)異性也不會有人關(guān)注過程究竟會付出怎樣的艱辛，只能說前段時間自己這種不認(rèn)真的狀態(tài)已經(jīng)觸及了酒店領(lǐng)導(dǎo)的容忍度了。

　　回想起這幾天酒店同事的目光不難想到工作不認(rèn)真帶來的影響的確比較惡劣，畢竟這種不認(rèn)真的做法導(dǎo)致酒店的聲譽(yù)受到打擊明顯是難以挽回的損失，即便酒店領(lǐng)導(dǎo)并未深究也得盡快改正不正確的工作態(tài)度才行，畢竟在自己從事工作難度并不算大的程度上仍出現(xiàn)這類問題只能是思想觀念不正確造成的，或者說自己沒能及時意識到工作不認(rèn)真將會造成怎樣的損失才會感到不在乎，然而等到損失降臨以后才感到懊悔只能說自己的思想的確不夠成熟。

　　值得慶幸的是酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我明白盡快振作起來才是解決余波的有效途徑，所以我在糾正腦海中的錯誤觀念以后始終認(rèn)真對待這幾天的酒店工作，畢竟對于已經(jīng)栽過跟頭的我來說一錯再錯只會讓領(lǐng)導(dǎo)變得不再信任自己，因此我得盡快調(diào)整好自身的狀態(tài)以免在后續(xù)的酒店工作中再次出現(xiàn)同類的.情況，而且考慮到以往的工作效率的確應(yīng)該盡快得到改善才能夠為酒店的發(fā)展創(chuàng)造效益，畢竟對于前不久犯錯的自己來說認(rèn)真工作才能重獲酒店領(lǐng)導(dǎo)的那份信任。

　　最近領(lǐng)導(dǎo)和同事的告誡讓我明白不認(rèn)真對待工作只會讓自己在酒店的發(fā)展出現(xiàn)阻礙，若是想要開辟屬于自己的職業(yè)人生則需要在酒店工作中盡量避免這類狀況發(fā)生，對于身為酒店員工的自己來說唯有努力工作才能防止不認(rèn)真的狀況再次降臨。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店員工工作檢討書篇7

尊敬的老師：

　　您好！

　　以往在酒店工作中的表現(xiàn)令我獲得成長的同時也逐漸滋生了怠慢之心，畢竟前段時間工作中不認(rèn)真的狀況著實(shí)令酒店的經(jīng)營遭受到較為惡劣的影響，關(guān)鍵是我沒能及時認(rèn)識到在酒店工作中不夠認(rèn)真的后果以至于令損失受到了擴(kuò)大，現(xiàn)如今內(nèi)心備受煎熬的我在反思之余也對工作不認(rèn)真的表現(xiàn)進(jìn)行了檢討。

　　這次錯誤值得自己深思的是為何連較為基礎(chǔ)的酒店工作都不能在實(shí)際的.表現(xiàn)中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，還是說以往的成就迷惑了自己的雙眼從而誤以為酒店工作即便不認(rèn)真對待也能夠?qū)⑵渥龊茫欢聦?shí)便是能力平庸的自己在并不能夠在酒店員工的崗位上達(dá)成多么突出的目標(biāo)，經(jīng)過了這些年的歷練卻在酒店工作中認(rèn)不清自身的能力水平的確需要進(jìn)行反思，而且我也慶幸在酒店領(lǐng)導(dǎo)批評下及時清醒過來的自己沒有因為這次不認(rèn)真釀成危害性更大的惡果，畢竟看似獨(dú)立的工作卻也包含著酒店其他同事通過以往的努力付出的心血。

　　若是自己在酒店工作中沒有任何需求的話又怎能在感受到壓力的同時及時將其轉(zhuǎn)化為積極的態(tài)度呢？哪怕是不經(jīng)思考也應(yīng)當(dāng)明白身為酒店員工的自己即便再怎么懈怠也不能夠在工作中沒有絲毫職業(yè)道德，而且伴隨著工作中的積累應(yīng)該明白酒店的發(fā)展不能夠因為自己的錯誤之舉從而影響到經(jīng)營狀況，聯(lián)想到同事們的努力在自己工作不認(rèn)真的影響下失去作用無疑更加令人感到懊惱，或者說當(dāng)我被后悔的情緒充斥內(nèi)心的時候也能理解酒店領(lǐng)導(dǎo)對這種不爭氣做法的無奈之舉了。

　　回想起酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作中的信任又怎能繼續(xù)以懈怠的做法來褻瀆自己的職業(yè)道德呢？因此對待酒店工作不認(rèn)真的錯誤應(yīng)該要審視自己的內(nèi)心從而重新端正態(tài)度，尤其是思想方面的錯誤認(rèn)知需要盡快得到改正才不會在酒店工作中偷奸�；�，須知能力更為優(yōu)秀的同事仍在認(rèn)真對待酒店工作又怎能在事業(yè)線剛剛起步的時候失去先機(jī)，所以我會在后續(xù)的酒店工作中牢記職責(zé)以免再次松懈對自身的要求，而且唯有認(rèn)真對待酒店工作并做好對未來的規(guī)劃才能夠提升自身的潛力。

　　對我而言仍需要加強(qiáng)對酒店的集體榮譽(yù)感并在平時的工作中履行好自身的職責(zé)，若是連自己都不認(rèn)真對待這次錯誤又怎能彌補(bǔ)之前造成的過失并重獲領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可，因此我牢記酒店員工的職業(yè)要求并在后續(xù)的工作中認(rèn)真對待以免再犯同類錯誤。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店員工工作檢討書篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：　

　　您好！

　　由于我個人在對待工作的時候沒有盡到自己應(yīng)該要做到的事，出現(xiàn)了些許的疏忽，而導(dǎo)致酒店遭受了一定的損害，我內(nèi)心實(shí)在很是不安，我對自己近期的行為進(jìn)行了反思，所得的結(jié)果如下：

　　之所以會發(fā)生錯誤，完全就是因為自己對于自己的要求還沒有很是嚴(yán)格，沒有完全明白自身還有什么缺乏的事情，在對待應(yīng)該要完成的工作上也是沒有付出自己全部的心血，每次都是完成得差不多就好，對自己沒有太多的規(guī)劃，每天的日子都是得過且過。這次在上班的時候沒有以酒店的名譽(yù)作為自己工作的準(zhǔn)則，害得酒店出現(xiàn)如此大的損失，實(shí)在是我的問題，我如今都已經(jīng)是知道自己還有很多需要改進(jìn)的地方。

　　平時我在對待工作的時候就僅僅只是完成工作的一部分內(nèi)容，沒有做到竭盡自己的全力，甚至在工作的過程中還會出現(xiàn)一些開小差，甚至偷懶的行為，我知道這一切僅僅是因為我自己沒有對自己有一個較為合理的規(guī)劃，才導(dǎo)致了現(xiàn)在的樣子，我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時的散漫才使得我在工作中沒有付出較多的心血，才使得自己在這一方面沒有把控好，才會導(dǎo)致今天的工作的失誤，我知道這一次我的錯誤很大，但是我已經(jīng)決定要為這次酒店為我承擔(dān)的責(zé)任做一些的彌補(bǔ)，雖說我能做到的彌補(bǔ)可能也就只有一點(diǎn)點(diǎn)，完全不足以彌補(bǔ)酒店遭受的損失，但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。

　　在我對自己這次的疏忽做了反省之后，我會就自己的行為以及工作的態(tài)度重新做一個規(guī)劃，以爭取自己可以在未來更更好的完成工作。之后我會不斷地磨礪自己，讓自己充分的明白我在酒店中的角色，更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現(xiàn)的，未來我每天的任務(wù)都是要有合理的規(guī)劃，這樣才能在之后更好的達(dá)到自己的`預(yù)期，讓自己有更多的進(jìn)步空間。

　　其實(shí)就我來說，最為重要的是要將自己對于這份工作的想法表示出來，不能就僅僅是在這個崗位上挨日子，每一天的工作都要以自己最為飽滿的狀態(tài)去完成。只要我能夠懷抱著這樣的信念，那就不會存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)該以顧客為中心，將顧客的需要，顧客的想法作為我們的行動準(zhǔn)則，用心去達(dá)到顧客的需求，這樣我才能為酒店累積更多的好評，才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。

　　我會就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒，以便于之后我都不會發(fā)生這般不好的錯誤，同時請領(lǐng)導(dǎo)對我放心，我會變得更好！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店員工工作檢討書篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

　　我是在xx崗位上工作的xx，也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對于x號發(fā)生的這件事情，我深感抱歉，也為自己的的錯誤感到十分的慚愧。

　　這次的錯誤，不僅給我一個人的工作造成了影響，更是對整個酒店的評價都的造成了打擊！現(xiàn)在，我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔！自己沖動的行動，造成了現(xiàn)在難以挽回的錯誤，還讓整個酒店一起受到了不好的影響！

　　對于那天的事情，我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話中說：“顧客就是上帝，顧客無論有什么不對，我們都要包容的去看待！”可是，在這次的事情上，我就沒有好好的遵守您交給我們的規(guī)則！僅僅只是因為那么稍稍牽扯到個人的情況，我就犯下了這樣的錯誤！這實(shí)在是太不理智了！太沒有團(tuán)體性了！

　　是的，在之后的自我反省之中，我對自己的錯誤進(jìn)行了深刻的檢討和反省，發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)體性上，實(shí)在是還沒有做到位，在工作的時候還沒有完全的融于一個團(tuán)體的概念！作為一名員工，尤其是一名酒店的員工！為顧客服務(wù)的從來就不是我一個人！我還有那么多優(yōu)秀的同事，那么多優(yōu)秀的朋友！他們都在為顧客的服務(wù)中發(fā)揮著自己的力量，我所負(fù)責(zé)的.不過是小小的一項xx工作而已。但是，工作既然存在這里，就一定有意義，也同樣，沒有不做好的道理！同事們在個自己的崗位上將工作做好，給顧客帶來了良好的體驗，但是卻偏偏在我的位置上出現(xiàn)了偏差。當(dāng)時的我殊不知，沒有將工作做好，讓顧客沒有滿意而歸，那么之前那些同事給顧客帶來的服務(wù)和付出的努力，都很可能付諸東流��！那些努力，都可能被我親手葬送�。�

　　我非常的后悔，后悔沒有早些意識到我們是個團(tuán)體，我們是個無法分開的集體。我的所做所為，都會影響顧客們對酒店的看法，對酒店服務(wù)的評價，而我卻錯誤的在工作中偏向了自己。實(shí)在是太過自私！

　　每一位顧客都是上帝，每一位顧客背后都藏著一個大市場！我現(xiàn)在因該已經(jīng)明白了這個道理了。所以我才如此的后悔！但是我不能一直后悔下去，我如果繼續(xù)后悔，團(tuán)隊又會受到影響！我會站起來，改正好自己的錯誤，跟著隊伍繼續(xù)努力！這次我會更加的小心，更加的仔細(xì)，絕不會再犯下這樣的錯誤，還請您再給我一次機(jī)會。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店員工工作檢討書篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　通過對近期酒店工作的反思讓我意識到自己存在著很多的不足，主要是工作態(tài)度不夠認(rèn)真的問題導(dǎo)致原本的效率受到了影響，雖然得益于部門同事的幫助導(dǎo)致沒能造成太大的影響，然而總是這般不重視酒店工作的完成很容易造成損失，所以我很慚愧自身存在的問題并希望您能諒解工作不認(rèn)真的狀況。

　　首先從工作質(zhì)量進(jìn)行分析自然是令人感到慚愧的，對比其他同事在工作中的努力讓我意識到自身的不足之處，主要是打掃的過程不夠仔細(xì)以至于死角區(qū)域的衛(wèi)生不夠干凈，而且服務(wù)態(tài)度也不夠好導(dǎo)致顧客覺得我們酒店的服務(wù)水平不高，雖然我的工作能力并不能夠代表酒店員工的一般水平，但顧客只相信自己看到的狀況并會對此產(chǎn)生不好的影響，不得不說自己沒有做好工作的質(zhì)量還影響到酒店的發(fā)展自然是不夠認(rèn)真的，而且面對工作中的不認(rèn)真還沒能及時反應(yīng)過來更是令人感到慚愧，若凡事都需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評才意識到自身的不足只會讓對方失望罷了。

　　其次從工作效率進(jìn)行反思不難明白領(lǐng)導(dǎo)失望的原因所在，身為酒店員工卻需要花費(fèi)大量的時間才能完成自身的工作任務(wù)，解決眼前的任務(wù)已經(jīng)十分困難自然難以有精力去提升自己，事實(shí)上這次工作不認(rèn)真的問題也是自己貪圖效率導(dǎo)致的，一方面想要快些完成工作從而讓自己有精力來思考其他方面的問題，另一方面也是希望盡快改善自己工作效率差的`問題從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，殊不知起到了工作不認(rèn)真的反效果以至于差點(diǎn)造成不必要的損失。

　　最后從工作態(tài)度進(jìn)行檢討才能意識到造成不認(rèn)真的根源，主要還是思想上僅僅將酒店工作當(dāng)成用以謀生的職業(yè)，既沒有發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔劬频旯ぷ饕矝]有設(shè)立遠(yuǎn)大的職業(yè)目標(biāo)，每天只是這般得過且過并希望早些完成工作以后下班回家，這種混吃等死的態(tài)度想要在酒店工作中有所作為簡直是癡人說夢，若非自己平時在酒店的人緣不錯導(dǎo)致同事幫忙解決了工作不認(rèn)真的隱患，或許當(dāng)工作不認(rèn)真的問題造成嚴(yán)重?fù)p失以后會讓領(lǐng)導(dǎo)對自己失望透頂吧。

　　所幸目前還有補(bǔ)救的機(jī)會從而讓我意識到工作不認(rèn)真的危害性，所以我會端正思想并在以后的工作中盡到酒店員工的職責(zé)所在，而且工作中我也會多向身邊同事學(xué)習(xí)從而改善自身的工作方式，相信只要自己認(rèn)識到以往的不足并下定決心進(jìn)行更改以后終能在酒店工作中有所成就。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店員工工作檢討書篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我們每天的工作都是非常繁忙的，因此工作時間也是寶貴的，但是我由于和同事在工作的時候鬧了矛盾，相互廝打起來，嚴(yán)重影響到了工作。

　　在工作中能夠，在酒店中大家，讓客戶看笑話了，也讓大家失望了，我們酒店每天多要來很多客人，來來往往人群來到酒店他們需要一個安穩(wěn)的環(huán)境，我們身為員工沒有維持好酒店的紀(jì)律，反而在工作的時候因為一些摩擦打起來了讓客戶感覺我們酒店不安全，員工大家的影響惡劣至極，打擾客戶的心情，也破壞了酒店的紀(jì)律，讓我們公司的形象一落千丈，我們大架丟的不只是我們自己的`臉，還丟公司的臉，讓公司的形象嚴(yán)重受損，想要塑造一個良好的形象，需要花費(fèi)大量的時間和資金，需要積累，但是要破壞這一切卻很簡單，我們打架讓客戶印象變差，讓其他客戶懷疑我們酒店的治安，給酒店造成的損失是難以估量的，領(lǐng)導(dǎo)我知道錯了。

　　我們一同在酒店工作，一起在一個大家庭里面，我們每一個人都是兄弟姐妹，都是親人，彼此之間應(yīng)當(dāng)相敬相愛，彼此尊重彼此，一點(diǎn)小矛盾只要退一步就可以海闊天空，就可以平息此事，是我太過斤斤計較了，不識大體，唯有做到位，破壞了與同事之間的友誼。從而導(dǎo)致彼此相見不相識，對我們的工作影響非常大，我知道錯了，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我的這次犯錯，我以后再也不會和同事鬧矛盾了，不在打架了。

　　在酒店上班遇到問題，產(chǎn)生矛盾不會在向這次發(fā)生激烈的爭吵我會向其他人尋求幫助，讓大家調(diào)解，不會因為一時的沖動而犯下讓自己都后悔的事情，我會努力做到自己該做的一切，不會在酒店里面違背酒店的規(guī)定，我也不敢在違背了，我得到了教訓(xùn)，明白了自己要怎么做，我會嚴(yán)格約束自己讓自己不在犯錯，杜絕打架再次發(fā)生，在做任何事情之前我都會認(rèn)真考慮這樣做的后果，思考自己到底做的值不值，向打架這樣的事情我堅決不在犯，這樣兩敗俱傷的做法，損人又不利己，對我沒有任何幫助只會讓事情變得復(fù)雜，變得嚴(yán)重。

　　來到酒店我的一舉一動都不單單代表我自己，我還要考慮到對公司的影響，考慮這樣做是好是壞，絕不為了一時的義氣之爭造成無法挽回的大錯。我一定會改正自己的過失。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店員工工作檢討書篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是酒店的一名保潔阿姨，雖然我才來到酒店沒多久，但是在我到酒店工作以來，就一直在為酒店默默貢獻(xiàn)著，盡我自己最大的努力去做好酒店的保潔工作。雖然有很多人會說，保潔阿姨沒學(xué)歷沒社會地位，但是我想告訴他們的是，我們雖然沒學(xué)歷，但是我們靠自己的雙手掙錢，我們雖然沒有太多社會地位，但是我們也是為了更多客人能住上舒適的酒店而努力著。我們愿意干臟活累活，我覺得這要比那些整天游手好閑，無所事事的人強(qiáng)很多。

　　但是在近日，我在打掃一個客人房間的過程中，由于我的疏忽和失職，我把客人的結(jié)婚戒指給弄沒看見了。我感到很內(nèi)疚，所以我來向領(lǐng)導(dǎo)這份檢討書，希望領(lǐng)導(dǎo)在看后能夠原諒我，繼續(xù)留我在酒店工作，因為我真的很喜歡這份工作，也很需要這份工作來養(yǎng)活自己。

　　在那天，我按照酒店以往的規(guī)矩，在客人辦理了離開手續(xù)后，我才進(jìn)到客人的房間里給他們打掃衛(wèi)生�？赡苁且驗榻瘴遗畠阂Y(jié)婚了，有很多事情需要我去操勞，我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在這件事情。導(dǎo)致我在打掃得過程里就不能夠?qū)Ｐ闹轮镜拇驋�，一直都是心不在焉的。所以我在打掃得客人房間里的浴室的時候，把他遺留在浴室里的洗臉臺上的一枚戒指給弄進(jìn)了洗臉池的'下水道里面。當(dāng)我！了，一直在想辦法怎么把它給拿出來。但是這有什么辦法呢，除非是把洗臉池給拆了，才有可能把戒指找出來，可是這么大的一個工程，我一個保潔員工怎么能做到，而且酒店也不會允許的。酒店下面的下水道錯綜復(fù)雜，如果拆除了，可能還會影響樓下用水的不方便。所以這不太現(xiàn)實(shí)。我站在那里想了很久，決定還是把我犯的這個錯誤告訴我們客房部的主管。

　　她聽后雖然沒有責(zé)怪我，但是也是很苦惱，一直到客人找上門來，說他好像遺留了一枚戒指在我們酒店，也沒想出一個好的解決方案出來來。當(dāng)然我們肯定不能騙客人說沒看見，我們還是對客人進(jìn)行了實(shí)話實(shí)說。他知道這個事實(shí)后，一時覺得有點(diǎn)難以接受，因為那是他和她老婆的結(jié)果戒指，就這樣被我們弄丟了，一定要我們給個說法。酒店里只能給他們經(jīng)歷補(bǔ)償，我也一直不斷的給他道歉。沒有辦法他我只能接受了。

　　通過這個事實(shí)，我意識到了自己工作不認(rèn)真的態(tài)度，工作失職帶來的重大影響和后果。所以我以后一定不會再因為家里面的事情而不專心工作，我在以后的保潔工作里，我一定會全神貫注的集中注意力在我的工作上。不能夠再出現(xiàn)這種失職現(xiàn)象，也不能夠再把客人的什么貴重物品給弄沒看見了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店員工工作檢討書篇13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作，有些時候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青，然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯的事情只能說是我欠考慮了，如果不是因為對待工作的重視程度不夠的話絕不會發(fā)生這樣的事情，不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅定自己的決心。

　　這件事情給我最大的感受就是自己在平時的工作中太過于順利了一些，盡管說這樣的結(jié)果對于一名酒店員工來說自然是很好，但是如果一個人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長，至少我近期的自己對待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了，隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作，因為在我的印象之中不管怎么樣都能夠按時完成每天的工作任務(wù)，既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢？正是抱著這樣錯誤的想法才會讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧，或者說我更加在意如何使用較小的代價來完成手上的這份工作。

　　當(dāng)自己對工作不在那么虔誠的時候就容易滋生怠惰之心，至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式，如果說有更為取巧的方式難道別人不會分享出來嗎？或許正是因為看出了這種做法的隱患才會將其摒棄，至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性，一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好，而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。

　　現(xiàn)在的我對于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷，如果說早知道會讓自己在工作中犯錯的話就不會這樣去做了，可是在造成錯誤以后還去說一些“馬后炮”之類的`話語又有什么用呢？這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯誤的同時還會變得喜歡逃避責(zé)任，最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會樂于見到這樣員工在酒店之中工作，畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會在酒店工作中造成較大的錯誤，不管怎么說我在犯錯以后都應(yīng)該要坦誠面對這個現(xiàn)實(shí)。

　　當(dāng)明白自身的錯誤性以及犯錯的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來，有的時候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已，因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會犯錯誤，如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯誤的話可就要貽笑大方了。

　　此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

　　酒店員工工作檢討書篇14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　作為酒店最基礎(chǔ)的服務(wù)人員，工作的重要意義，就是服務(wù)好客服，因為按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)，客戶是我們的上帝。我們必須要按照客戶的要求盡可能的做好自己的工作。

　　我負(fù)責(zé)的一桌客人，我沒有服務(wù)好，原因是我拉肚子在廁所，有忘記叫同事來帶班，導(dǎo)致客戶在要點(diǎn)菜的時候更本就沒有人給他們上菜，喊了多次都沒有，還是得到了在打掃衛(wèi)生的保潔員阿姨的傳達(dá)廚房才知道。最后雖然我們還是上菜了，但是服務(wù)的結(jié)果非常不好，影響到了我們酒店形象�？蛻裘鞔_表達(dá)了對我們酒店服務(wù)的不滿。

　　唯一值得我慶幸的是。這位客戶是一個非常禮貌謙和的客戶，并沒有因為我的失誤，對我窮追猛打，原諒了我的錯誤。我在出來之后對待客人非常誠懇的道歉，期待客戶能夠原諒，畢竟來到酒店吃飯，不只是為了有一個好的就餐環(huán)境，更是希望能夠得到更好的服務(wù)。而我卻沒有做好。

　　在進(jìn)入崗位的第一天，我的任務(wù)，就是學(xué)好自己的服務(wù)，對于上班的服務(wù)守則我也非常清楚，每天都認(rèn)真努力完成自己的工作�？墒菂s因為一次小失誤，我一直以來努力工作的形象都破壞殆盡，不但在領(lǐng)導(dǎo)眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔，對我不該這樣做，犯了這樣的錯誤，是讓領(lǐng)導(dǎo)失望。自己沒有做好本來就是我自己的問題，我沒有任何的理由找什么是自己拉肚子，或者是因為自己犯了錯什么的。

　　本來就是因為自己在崗位上，沒有完成自己的工作，任何借口都是對領(lǐng)導(dǎo)的不尊重，我以后不會在犯了，一定會好好的完成自己的`任務(wù)。今后一定會好好的做好服務(wù)工作，一定會服務(wù)好自己的客戶，用最誠摯的努力工作來完成自己的工作。

　　反省自己，同時也要做好自己，為完成自己的工作，讓我們酒店做好更好，我知道想要做好這一點(diǎn)我們就必須要保證一點(diǎn)，那就是要讓所有人知道，我們的服務(wù)，我們作為酒店的基本服務(wù)人員，我必須要把服務(wù)做得做好，按時達(dá)到工作。讓我們酒店的服務(wù)名傳周邊甚至是成為全國知名酒店這都需要我們服務(wù)員服務(wù)好工作任務(wù)。

　　以后一定不會犯錯，就算有什么特殊情況，第一時間會聯(lián)系同事，帶班，保證自己離開崗位之后不再需要擔(dān)心因為自己的一次失職犯錯，按時準(zhǔn)確的服務(wù)好客戶讓客戶獲得美好的體驗。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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