小學學校心理咨詢室管理制度

時間：2024-04-01 13:20:20 煒玲制度我要投稿

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小學學校心理咨詢室管理制度（通用22篇）

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多場合都離不了制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編收集整理的小學學校心理咨詢室管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

小學學校心理咨詢室管理制度（通用22篇）

　　小學學校心理咨詢室管理制度 1

　　第一條：咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教師、家長服務。

　　第二條熱愛當事人，用愛去感化當事人，幫助當事人，用愛給當事人力量，讓當事人信任，使當事人恢復自信和自知。

　　第三條本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者以自助。

　　第四條對于求助電話和來訪人員要認真做好接待工作，并及時了解有關情況，妥善處理。

　　第五條：心理咨詢工作者應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務對象的有關信息。

　　第六條：在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的.情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

　　第七條：心理咨詢工作者應注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時，應回避接待來訪者。

　　第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。

　　第九條：對來訪者認真負責，咨詢結束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。

　　第十條咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再進行約定時間解決。

　　第十一條咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理咨詢室工作經(jīng)常化、規(guī)范化。

　　第十三條咨詢?nèi)藛T要愛護室內(nèi)公共物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

　　第十四條熱愛心理輔導工作，忠實地履行自己的工作職責。

　　第十五條咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃，要求整潔舒適。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 2

　　1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗，應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

　　2、咨詢?nèi)藛T應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結合，有效地開展工作。

　　3、咨詢?nèi)藛T要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。

　　4、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益；從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學生自愿接受服務的權利。

　　5、咨詢?nèi)藛T應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向學生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。

　　6、咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息；通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。

　　7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的`規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。

　　8、咨詢?nèi)藛T在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。

　　9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內(nèi)開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。

　　10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質報酬和饋贈。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 3

　　一、輔導室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。(本校暫定周三中午：12：00-1：30)

　　二、輔導室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃，要求整潔舒適。

　　三、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。

　　四、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。

　　五、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

　　六、輔導人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。

　　七、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應及時向領導反映。

　　八、輔導室在一定時期內(nèi)要將咨詢或者輔導情況歸檔，備以后查閱。

　　九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　十一、輔導測量用表不可外借、復印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。

　　十二、輔導人員要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛室如家。

　　十三、對非工作人員，非輔導人員要阻擋入室。工作完畢，關好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

　　十四、被輔導者應秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。

　　十五、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中，應該虛心認真的'和輔導人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 4

　　1、咨詢室工作人員要在規(guī)定時間內(nèi)按時到崗，保證心理咨詢室的工作日常化、規(guī)范化。

　　2、咨詢室衛(wèi)生由咨詢?nèi)藛T負責打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信樂觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。

　　4、資詢?nèi)藛T在咨詢時，必須學會傾聽，無條件接受來訪者，及時做好記錄。

　　5、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的'材料，并做好分析和總結。

　　6、咨詢?nèi)藛T要遵守個人秘密，違者后果自負。尊重學生人格，保護學生隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。

　　7、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，需查閱相關資料后再進行約定時間解決。

　　8、咨詢?nèi)藛T要在一定時期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，準備為今后查閱。

　　9、咨詢?nèi)藛T要愛護咨詢室內(nèi)公共財物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

　　10、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時回復，同時做好存檔。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 5

　　心理咨詢室主要負責學生心理健康的咨詢工作，心理咨詢室的服務對象為本校全體師生，主要對象是幫助解決某些有心理障礙的學生，通過對學生進行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學習，積極進取，創(chuàng)造和諧校園。

　　一、心理咨詢室位置：

　　基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設在學校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學生進出，宜設在比較偏僻的地方。在學校領導的.精心安排下，我校心理咨詢室設于三樓。方便學生進出且相對較為安靜隱秘，通風采光效果較好。

　　二、心理咨詢室的管理：

　　（一）心理咨詢室采用預約制度，來訪者應在預約時間段內(nèi)提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預約咨詢時間，以保障咨詢工作有序進行。

　　預約時間：上午8：00至11：30（學生可在此時間段內(nèi)通過電話預約或到心理咨詢室內(nèi)進行咨詢。）

　　咨詢時間宜定在晚自習時段，如有不便，與咨詢老師商量其他時間段咨詢。

　　（二）做好日常心理咨詢（面談咨詢、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務；做好對來訪學生的心理輔導工作，做好咨詢輔導記錄。

　　（三）咨詢員應當嚴守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的權利和義務，確保來訪者的權益不受侵犯。

　　（四）咨詢員應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　　（五）咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。咨詢員應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務對象的有關信息。

　　（六）咨詢員有權拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

　　三、心理咨詢室工作職責：

　　（一）協(xié)助班主任對適應不良學生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實施個別或團體咨詢與輔導；

　　（二）負責定期對學生的心理健康狀況進行檢測，建立心理健康檔案；

　　（三）通過各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴重心理障礙的學生，及時轉介到心理治療機構；

　　（四）定期向學校提供學生心理健康狀況信息，及時提出改進學校教育教學工作的建議。

　　四、心理咨詢室保密制度：

　　（一）心理咨詢老師必須為來訪者保守秘密，不得泄露來訪者的個人信息。

　　（二）心理咨詢老師必須向求助者說明心理咨詢工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。

　　（三）在心理咨詢工作中，心理咨詢老師發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時應將有關保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

　　（四）心理咨詢老師嚴格管理、保存心理咨詢工作的相關材料，包括個案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理咨詢室工作規(guī)則：

　　心理咨詢不是說教，是聆聽；不是訓誡，是接納；不是教導，是引導；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導；不是做作，是真誠；不是解答，是領悟；不是解決問題，是協(xié)助成長；不是表面屈從，是內(nèi)心轉變。

　　●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個人防護，養(yǎng)成良好習慣。

　　●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養(yǎng)犬應接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲病疫區(qū)，應盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應及時預防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。

　　●避免兒童接近危險水域發(fā)生溺水。

　　●冬季取暖注意通風，謹防煤氣中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要緊急醫(yī)療救助時撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標簽和說明書。

　　●會測量腋下體溫。

　　●會測量脈搏。

　　●會識別常見的危險標識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠離危險物。

　　●搶救觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。

　　●發(fā)生火災時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會撥打火警電話119。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 6

　　第一條：本咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教職工服務。

　　第二條：心理咨詢工作者應對來訪者的`有關資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務對象的有關信息。

　　第三條：在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

　　第四條：心理咨詢工作者應注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時，應回避接待來訪者。

　　第五條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。

　　第六條：對來訪者認真負責，咨詢結束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。

　　第七條：保持和維護咨詢室的干凈、整潔。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 7

　　良好的心理素質是人的全面素質中的重要組成部分。心理健康教育是提高學生心理素質的教育，是實施素質教育的重要內(nèi)容。小學生正處在身心發(fā)展的重要時期，隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展、社會閱歷的擴展及思維方式的變化，特別是面對社會競爭的壓力，他們在學習、生活、人際交往、升學就業(yè)和自我意識等方面，會遇到各種各樣的心理困惑或問題。因此，在小學開展心理健康教育，是學生健康成長的需要，是推進素質教育的必然要求。結合本校實際，特制定相關制度如下：

　　一、開展中小學心理健康教育

　　要立足教育，重在指導，遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康教育的實踐性與實效性。為此，必須堅持以下基本原則：

　　1、根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性地實施教育；

　　2、面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質逐步得到提高；關注個別差異，根據(jù)不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的.心理健康水平；

　　3、尊重學生，以學生為主體，充分啟發(fā)和調動學生的積極性。積極做到心理健康教育的科學性與針對性相結合；面向全體學生與關注個別差異相結合；

　　4、尊重、理解與真誠同感相結合；預防、矯治和發(fā)展相結合；教師的科學輔導與學生的主動參與相結合；助人與自助相結合。

　　二、開設心理健康選修課、活動課或專題講座

　　普及心理健康科學常識，幫助學生掌握一般的心理保健知識，培養(yǎng)良好的心理素質。

　　三、個別咨詢與輔導。

　　開設心理咨詢室（或心理輔導室）進行個別輔導，對學生在學習和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導，排解心理困擾，并對有關的心理行為問題進行診斷、嬌治的有效途徑。對于極個別有嚴重心理疾病的學生，能夠及時識別并轉介到醫(yī)院檢查。

　　四、加強師資隊伍建設。

　　逐步建立在校長領導下，以班主任和專兼職心理輔導教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。

　　五、輔導員明確職責和要求，嚴格遵守對學生的心理問題保密工作。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 8

　　學校心理健康教育工作，是學校整體工作的一個重要組成部分，也是促進未成年人健康成長的重要抓手。為了確保學校心理健康教育工作的順利開展，我校制訂了相應的制度。具體如下：

　　1、認真貫徹上級主管部門的有關精神，加強對小學生的心理健康教育，把心理健康教育的內(nèi)容結合實際滲透到教育教學中。成立學校心理健康教育工作領導小組，定期召開領導小組會議，商討學校心理健康工作，在學校發(fā)展中要規(guī)劃心理健康教育。

　　2、每學期初制定計劃，每學年第二個學期的第三周是學校生命教育的啟動周，學期末要對相關工作進行總結。

　　3、做好宣傳教育工作，建設好校園環(huán)境，使學生有良好的校園心理環(huán)境。

　　4、利用班主任例會，把德育和心理健康教育結合起來開展班主任工作研討，交流工作經(jīng)驗和困惑。

　　5、開展師德建設活動，交流教育故事，提高教師隊伍心理素質和心理教育理論水平。

　　6、各年級定期開展教育教學工作研討會，提高教師輔導學生的科學性和藝術性。

　　7、校工會積極開展豐富的活動，關心教職工的身心健康，提高教師隊伍的健康心理素質。

　　8、心理教育、輔導的內(nèi)容、方式要把握時代脈搏，傾聽學生的心聲，要符合文化傳統(tǒng)、國情、地方情況以及學生的年齡特點和心理需求，內(nèi)容要適時、適量、適度，開展相應的豐富多彩心理教育活動。

　　9、心理輔導學生要面向全體，同時關注差異。輔導要注重全體性、預防性；重視過程性、差異性；立足主體性、發(fā)展性。

　　10、心理輔導教師必須經(jīng)過相關培訓后才可上崗。建立心理咨詢室，由心理教師做好咨詢記錄、咨詢信件等材料，為保障個案學生的.檔案的私密性，除了心理教師，其他人不得單獨在咨詢室。本著為學生的健康發(fā)展的宗旨，科學地給學生以教育、指導和心理支持。

　　11、將心理健康教育融進日常教育教學中。鼓勵老師開展心理教育研究，確保每年有一定數(shù)量的科研論文。

　　12、加強家校合作，開展家長培訓活動。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 9

　　一、心理咨詢師必須態(tài)度熱情，工作細致和認真。

　　二、尊重未成年人人格，保護未成年人隱私，切實履行保密原則。

　　三、對未成年人堅持正面引導，采取開發(fā)，誘導，杜絕強硬說教或強加于人，輔導過程中不帶個人情緒和自己價值觀。

　　四、心理咨詢師按時到崗，確保咨詢工作正常運行。

　　五、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，舒心。

　　六、做好臺賬及有關材料的存檔工作，及時整理，裝訂成冊，未經(jīng)同意，有關資料不得外借。

　　七、在規(guī)定時間內(nèi)認真做好未成年人個別輔導或電話咨詢工作。

　　八、愛護室內(nèi)各項設備，保持正常使用。

　　九、工作完畢，關好門窗，做好安全保衛(wèi)工作。

　　十、遇到重大事件，應及時向領導反映。

　　十一、心理輔導員必須鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質。

　　十二、保證檔案資料的保密性，除中心心理咨詢師，其他人不得單獨進入輔導室。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 10

　　一、咨詢預約

　　求助者與來訪者之間預約好咨詢時間。

　　二、初診接待

　　了解求助者的問題，咨詢師確定求助者的問題是否符合心理咨詢的范圍，以及咨詢師自己能否幫助求助者解決問題。如果不屬于心理咨詢范圍，或者不是自己心理咨詢領域，咨詢師建議求助者到相應機構或者咨詢師那里尋求心理咨詢。

　　三、心理診斷

　　咨詢師需要對求助者的問題和相關方面的情況有一個全面的`了解，對求助者的問題的類型和嚴重程度有一個診斷，需要對造成求助者問題的原因進行分析和判斷。心理診斷主要通過與求助者的談話、與求助者密切關系人士的談話、心理測驗等方式進行。

　　四、確定咨詢方案

　　咨詢師與求助者協(xié)商首先解決問題的順序，協(xié)商咨詢的時間等問題。與求助者達成一致。如果能夠達成一致，就進入心理咨詢階段，如果不能達成一致，咨詢活動就終止。

　　五、心理咨詢

　　咨詢師對求助者的問題進行咨詢性談話，根據(jù)使用方法的不同，有可能咨詢師會給求助者布置家庭作業(yè)，或者對求助者進行訓練等。

　　六、咨詢結束

　　在咨詢目標達成，或者求助者不愿意繼續(xù)進行咨詢，咨詢即告結束。在結束的時候，咨詢師和求助者一起對咨詢效果進行評估。在咨詢結束后一段時間里，還會與求助者聯(lián)系，了解求助者的改善情況。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 11

　　（1）坦誠地向咨詢老師表露自己。

　　不必掩飾或偽裝。另外，為了方便后續(xù)的跟蹤咨詢服務，需要把來訪者的真實姓名、所在系、專業(yè)、班級、聯(lián)系方式、一定的家庭和求學背景登記在案，這些個人資料只用于心理咨詢中的管理，不會透漏給其他任何單位和個人。來訪者應把自己個人的限制、內(nèi)心真正的困惑或咨詢過程中產(chǎn)生的問題、感受都及時地與咨詢老師溝通，以便更快更好地達到咨詢效果。

　　（2）自愿自由。

　　是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，咨詢老師只能提出建議，無權強硬要求。相應地，隨意地終止給咨詢帶來的不良影響也由來訪者本人承擔。另外，來訪者可以自由選擇咨詢老師，以便個人問題得到更有效的幫助。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與咨詢老師進行必要的討論并修正。

　　（3）尊重咨詢老師。

　　來訪者必須提前預約咨詢時間，并嚴格遵守。認真配合咨詢老師的工作，按時完成“作業(yè)”，把個人的'感悟與改變有效地反饋給咨詢老師。

　　（4）自主。

　　心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是咨詢老師，而是來訪者自己。不要期待咨詢老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問題。事實上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題！

　　（5）時間控制。

　　在一般情況下，來訪者應把握好會談時間，每次會談時間應控制在一小時以內(nèi)。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 12

　　一、心理咨詢員必須態(tài)度熱情，工作細致和認真。

　　二、對師生咨詢內(nèi)容和有關的隱私嚴守秘密。

　　三、心理咨詢員不得遲到、早退，按時到崗接受咨詢者來訪。

　　四、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。

　　五、做好臺帳及有關材料的`存檔工作，及時整理、裝訂成冊。

　　六、在規(guī)定時間內(nèi)認真做好學生個別輔導或電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢工作。

　　七、未經(jīng)同意，有關資料不得外借。

　　八、愛護室內(nèi)各項設備，保持正常使用。

　　九、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

　　十、遇有重大突發(fā)事件，應及時向領導反映。

　　十一、鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質。

　　十二、對非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 13

　　一、熱愛心理咨詢事業(yè)，遵守國家各項法規(guī)，嚴守職業(yè)道德規(guī)范，熱情、真誠、尊重、關心和理解來訪者。

　　二、咨詢對象為我校在校學生、家長和需要心理幫助的教職工.除每周固定的咨詢時間外，來訪者可預約時間，如果預約了時間，請守約。

　　三、前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范，積極配合咨詢員工作，保持室內(nèi)整潔、安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩；來訪者須明確咨詢目標，不得涉及國家政治、經(jīng)濟等制度，并愿意在咨詢員協(xié)助下達到目標。

　　四、接待來訪學生時應關注和尊重學生的個人意愿、個人隱私和個性差異，嚴格執(zhí)行心理測驗和心理治療的道德要求，為學生保密。

　　不準將來訪者的情況向他人透露，妥善保管好咨詢室的檔案，未經(jīng)允許，任何人不得進入咨詢室。

　　五、在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出心理咨詢中心的`服務范圍時，應及時終止咨詢關系，轉給其它專家或有關機構處理，或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時，應立即采取適當?shù)拇胧┻M行干預，并將情況及時報告有關部門。

　　六、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，及時整理記錄好來訪人員的個案紀錄，以備查閱。

　　七、咨詢室人員要講求團體合作精神，定期交流，學會自我心理調節(jié)，努力保持自身心理健康水平。

　　八、咨詢員應做好本室的安全工作，下班前要進行常規(guī)性的安全檢查。嚴禁在本室私接電源，否則造成的損失應由直接責任人承擔，并追究相關責任。

　　九、咨詢室的各種設施及書籍量表均屬專用設備，一律不準外借和挪作他用，違者要追究責任。

　　十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生，保持咨詢室清潔干凈，環(huán)境宜人。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 14

　　一、咨詢員守則

　　1．咨詢?nèi)藛T應做到熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作。

　　2．咨詢?nèi)藛T應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。

　　3．咨詢?nèi)藛T必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。

　　4．咨詢?nèi)藛T應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向學生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己。

　　5．咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則。

　　6．咨詢?nèi)藛T在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)。

　　7．咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系。

　　二、來訪者須知

　　1．坦誠。向輔導老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝。

　　2．自愿。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，輔導老師只能提出建議，無權強硬要求。

　　3．自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導老師，而是來訪者自己。

　　4．尊重。尊重輔導老師，來訪者必須提前預約咨詢時間，并嚴格遵守。

　　5．保密。保密是心理咨詢的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。但下述幾種情況除外：

　　（1）來訪者出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的.傾向。有必要通知來訪者班主任、父母以及相關人員，以采取必要的措施。

　　（2）來訪者的問題涉及法律責任，如有必要，咨詢老師應將信息資料呈交有關機構。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 15

　　1、詢問室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理詢問室工作的平時化、規(guī)范化。

　　2、詢問室衛(wèi)生由當日詢問人員負責打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈，柔美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理詢問師必需態(tài)度熱烈、工作細致和仔細，本著“樂觀、自信、積極、向上”的.健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引領來者自助。

　　4、詢問人員在詢問時，必需學會聆聽，無條件接受來者，事后做好記錄。

　　5、詢問人員要準時整理來者的材料，并做好分析和總結。

　　6、詢問人員要嚴守個人隱秘，尊重同學人格，庇護同學的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴峻心理障礙的同學，須要時可通知小學和家長，取得支持和協(xié)作。

　　7、詢問人員若不能當初解決問題，需查閱相關資料后在舉行商定時間解決。

　　8、詢問室在一定時期內(nèi)，要將詢問狀況歸檔，以便今后查閱。

　　9、詢問室人員要愛惜室內(nèi)公共財物，離開時要管好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 16

　　一、心理咨詢師有責任向來訪者說明工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。

　　二、心理咨詢中的`有關信息，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄低和其他資料，應在嚴格保密的情況下，作為檔案，及時送檔案室進行保存。

　　三、除了心理咨詢教師和檔案管理員意外，學校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無權參看心理檔案室檔案材料。

　　四、心理咨詢師只有來訪者統(tǒng)一的情況下，才能對咨詢過程進行錄音、錄像。因專業(yè)需要進行案例討論、教學引用和科研寫作時，應隱去那些可能據(jù)以辨認出來訪者的有關信息。

　　五、在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時就通知有關部門或家屬），但應將有關信息的暴漏程度限制在最小范圍。

　　六、心理咨詢教師接受衛(wèi)生、司法或公安機關規(guī)定的詢問時，不得做出虛偽的陳述或報告。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 17

　　1、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理咨詢室工作的日常化、規(guī)范化。

　　2、咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來者自助。

　　4、咨詢?nèi)藛T在咨詢時，必須學會傾聽，無條件接受來者，事后做好記錄。

　　5、咨詢?nèi)藛T要及時整理來者的.材料，并做好分析和總結。

　　6、咨詢?nèi)藛T要嚴守個人秘密，尊重學生人格，保護學生的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。

　　7、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，需查閱相關資料后在進行約定時間解決。

　　8、咨詢室在一定時期內(nèi)，要將咨詢情況歸檔，以便今后查閱。

　　9、咨詢室人員要愛護室內(nèi)公共財物，離開時要管好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 18

　　1、心理咨詢教師必須態(tài)度熱情，工作細致和認真。

　　2、對師生咨詢內(nèi)容和有關的隱私嚴守秘密。

　　3、心理咨詢員不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。

　　4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。

　　5、做好有關材料的'存檔工作，及時整理、裝訂成冊。

　　6、在規(guī)定時間內(nèi)認真做好學生個別輔導或電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢工作

　　7、未經(jīng)同意，有關資料不得外借。

　　8、愛護室內(nèi)各項設備，保持正常使用。

　　9、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

　　10、對非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 19

　　一、心理詢問室位置：

　　基于心理詢問的特別性和保密性要求，心理詢問室不宜設在小學辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要便利同學進出，宜設在比較僻靜的地方。在小學領導的細心支配下，我校心理詢問室設于三樓。便利同學進出且相對較為寧靜秘密，通風采光效果較好。

　　二、心理詢問室的管理：

　　（一）心理詢問室采納預約制度，來訪者應在預約時間段內(nèi)提前利用電話或到心理詢問室與詢問教師預約詢問時間，以保障詢問工作有序舉行。

　　預約時間：上午8：00至11：30（同學可在此時間段內(nèi)利用電話預約或到心理詢問室內(nèi)舉行詢問。）

　　詢問時間宜定在晚自習時段，如有不便，與詢問教師商議其他時間段詢問。

　　（二）做好平時心理詢問（面談詢問、電話詢問、信件詢問）工作和提供心理詢問服務；做好對來訪同學的心理輔導工作，做好詢問輔導記錄。

　　（三）詢問員應該嚴守職業(yè)道德，尊重來訪者，對詢問內(nèi)容有保密的權利和義務，確保來訪者的權益不受侵害。

　　（四）詢問員應本著誠摯、尊重、暖和、負責的原則，對來訪者提供最大程度的協(xié)助。

　　（五）詢問員若碰到自己不能處理的問題，應明確告知來訪者。詢問員應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采納案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務對象的`有關信息。

　　（六）詢問員有權拒絕不屬于詢問內(nèi)容的要求。在心理詢問過程中，如發(fā)覺詢問員有危害其自身生命和危及社會平安的狀況，心理詢問工有責任立刻實行須要的措施，防止意外大事的發(fā)生。

　　三、心理詢問室工作職責：

　　（一）幫助班主任對適應不良同學的早期發(fā)覺、緣由分析，并實施個別或團體詢問與輔導；

　　（二）負責定期對同學的心理健康情況舉行檢測，建立心理健康檔案；

　　（三）利用各種途徑宣揚心理健康學問；對有嚴峻心理障礙的同學，準時轉介到心理治療機構；

　　（四）定期向小學提供同學心理健康情況信息，準時提出改進小學教導教學工作的建議。

　　四、心理詢問室保密制度：

　　（一）心理詢問教師必需為來訪者保守隱秘，不得泄露來訪者的個人信息。

　　（二）心理詢問教師必需向求助者說明心理詢問工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。

　　（三）在心理詢問工作中，心理詢問教師發(fā)覺來訪者有危害自身及他人的狀況，必需實行須要的措施，防止意外發(fā)生，同時應將有關保密信息的裸露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

　　（四）心理詢問教師嚴格管理、保存心理詢問工作的相關材料，包括個案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理詢問室工作規(guī)章：

　　心理詢問不是說教，是傾聽；不是訓誡，是接納；不是教育，是引領；不是控制，是參加；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導；不是做作，是誠摯；不是解答，是領會；不是解決問題，是幫助成長；不是表面屈從，是內(nèi)心改變。

　　●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注重個人防護，養(yǎng)成良好習慣。

　　●發(fā)覺病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養(yǎng)犬應接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應立刻沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲病疫區(qū)，應盡量避開接觸疫水；接觸疫水后，應準時預防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系平安帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效削減道路交通損害。

　　●避開兒童臨近危急水域發(fā)生溺水。

　　●冬季取暖注重通風，謹防煤氣中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要緊張醫(yī)療救助時撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標簽和說明書。

　　●會測量腋下體溫。

　　●會測量脈搏。

　　●會識別常見的危急標識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、發(fā)射性、生物平安等，遠離危急物。

　　●救護觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。

　　●發(fā)生火災時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃命；會撥打火警電話119。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 20

　　總則

　　一、基本原則

　　1、進展成長原則

　　2、引發(fā)自助原則

　　3、鼓舞支持原則

　　4、保密守信原則

　　5、重打算延期的原則

　　二、服務宗旨

　　以增加服務對象的心理素養(yǎng)為目的，以普及心理健康學問，助服務對象解除心理困擾，增加心理適應能力，努力開發(fā)個人潛能，增進服務對象全面成長為宗旨，組織開展面對小學內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關活動。

　　三、服務范圍

　　1、對小學內(nèi)同學為主體的服務對象的普通心理困擾，進展性心理問題，以及關于潛能開發(fā)、個人成長、等方面的問題，舉行團體和個體的心理輔導和咨商。對于有心理疾病或需長程心理輔導的服務對象，在督導評估和征得家長同意后，應準時轉介到醫(yī)學、心理診治部門。

　　2、為小學內(nèi)同學的心理保健提供條件，對小學內(nèi)相關工作人員舉行心理健康培訓，以講座和團體輔導等形式，結合小學服務主旨開展各類有益活動。

　　3、在家長工作方面，向家長開展普及性心理健康教導。對于個別有心理問題和心理障礙服務對象的家長，舉行相應的輔導咨商，以助服務對象盡快走出心理逆境。

　　保密制度

　　1、心理輔導工作員應嚴格遵從保密原則，嚴格管理包括詢問輔導時的筆錄、測驗資料、信函、音像資料等在內(nèi)的.信息資料。除征得服務對象家長或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調用相關信息資料。

　　2、心理詢問室的心理輔導工作員不行將個案記錄檔案帶出詢問室。

　　3、心理詢問輔導員在因專業(yè)需要舉行案例研究或舉行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出服務對象有關信息的資料。獲得服務對象書面許可的狀況下除外。

　　4、在對督導或相關部門舉行工作匯報時，能夠將匯總、統(tǒng)計后的信息上報，但不能透露能夠確定到個人詳細身份的相關信息。

　　5、保密例外：詢問工作中若發(fā)覺服務對象有危害自身或危及他人平安的狀況時，必需實行須要措施以防止意外大事的發(fā)生，須要時應通知家長或相關人員并上報有關部門。

　　小學學校心理咨詢室管理制度 21

　　1、自愿性原則

　　心理詢問的目的是增加同學的心理素養(yǎng)，使同學共性健康進展。心理教導過程中，師生關系徹低是平等的，伴侶式的，同學必需在自愿的`前提下舉行心理詢問。

　　2、交友原則

　　這一原則是指在詢問過程中，詢問人員要從尊重相信的立場動身，努力和詢問對象建立伴侶式的友好信賴關系，以確保詢問工作的順當舉行。

　　3、教導性原則

　　教導者在舉行詢問的過程中按照詳細狀況，提出中肯看法，始終注重、培養(yǎng)同學樂觀進取的精神，助同學樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；要把心理教導與思想品德教導相結合，素養(yǎng)進展與道德品質互相增進，統(tǒng)一進展；要重視正面的引發(fā)教導與樂觀引領，培養(yǎng)同學樂觀進取，積極向上的精神。

　　4、進展性原則

　　詢問過程中，必需以進展的觀點看待同學，順應同學身心進展的特征和邏輯，增進同學得到進展；要以辯證的辦法看待同學的特征，正確對待同學進展中存在的問題和缺陷，鼓舞和助同學打敗困難，增進自我進展。

　　5、堅持性原則

　　在詢問過程，詢問人員要引領求詢同學充分熟悉解決心理問題的艱難性、復雜性，特殊要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕復的思想。

　　6、保密性原則

　　詢問人員有責任對求詢同學的談話內(nèi)容予以保密，求詢同學的名譽和隱私權必需受到道義上的維護和法律上的保證。

　　7、誠信原則

　　求詢同學和詢問人員都必需“誠信”地舉行心理詢問，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。