員工勞動紀律規章制度

時間：2025-01-17 08:54:50 智聰制度我要投稿

相關推薦

員工勞動紀律規章制度（精選20篇）

　　在不斷進步的時代，制度起到的作用越來越大，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的員工勞動紀律規章制度，歡迎閱讀與收藏。

員工勞動紀律規章制度（精選20篇）

　　員工勞動紀律規章制度 1

　　一、目的和范圍

　　1.為了加公司制度的管理，確保生產秩序，保證生產車間各項工作順利開展，有效規范每個員工的勞動行為，使其盡到勞動責任，結合本廠實際情況特制定本制度。

　　2.本制度適用于全廠車間在職員工和實習期員工。

　　二、管理機構和職責

　　1.生產車間主任是全廠車間勞動紀律管理的第一責任人，負責抓好各工序組長的勞動紀律。

　　2.組長是本組勞動紀律第一責任人，負責抓好本組職工的勞動紀律。

　　3.各組長應加強對勞動紀律執行情況的檢查考核，并與經濟責任制掛鉤，對違反者進行一定的經濟處罰，車間主任核實真實性并及時上報到人事部。

　　4.各工序組長要及時關注車間機器運轉狀況、員工工作狀況（員工精神狀態、工作熟練程度），隨時指導員工解決生產過程中出現的問題，對于本人不能解決的問題要及時向車間主任反映。

　　三、工作紀律：

　　1.公司所有生產員工必須無條件服從組長或車間主任等管理人員安排，有爭議必須按照“先執行后申議”的原則，對拒不執行管理人員安排的視為嚴重違反勞動紀律，管理人員視情節輕重給出相應處罰；屢犯不改的解除勞動合同開除處理。

　　2.公司員工一律不準參與和支持鬧事；一律不準組織、煽動、參與未經批準的罷工、游行、示威；一律不準參與和支持一切非法組織的非法活動，違者一經查實，一律開除處理。

　　3.生產員工要做好“品質三員”，即本工序的生產員、上工序的檢驗員、下工序的服務員。時時刻刻注意，對任何一點小事都不馬虎，搞好本工序的生產，監督上工序的生產，服務下工序的.生產，保證從自己手中流出的產品無品質缺陷。

　　4.生產員工要將生產后的半成品放置相應的區域，并整齊擺放好，貼好產品標識卡（注明產品名稱、數量和生產日期）。

　　5.打包后的成品填寫入庫單并讓車間主任簽名確認后方可入庫，放入相應的成品區域擺放整齊，貼好產品標識卡。無產品入庫單堅決不能入庫。

　　6.非設備操作人員，在未經允許或有監控人員在場指導情況下，嚴禁私自操作操作設備；否則造成的一切后果自負。

　　7.公司現配備有電鈴，員工上班、吃飯、下班時間嚴格按鈴聲響起后執行，發現有上班鈴聲響起還未到崗的或下班鈴聲未響已經離開崗位的按照公司考勤制度給予相應處罰。

　　8.下班時整理作業現場，關閉所有設備電源開關，搞好工作場地衛生，關好門、窗，上好門鎖，各工序組長和車間主任負責監督檢查。

　　四、出勤紀律：

　　1.工作時間內必須佩戴上崗證。統一配戴在左邊胸前，未按規定佩戴上崗證者，每發現一次罰款20元，若上崗證殘舊、破損、污染，憑舊上崗證到人事培訓部補辦換領，上崗證遺失補辦每次扣款30元。

　　2.員工必須按規定的工作時間親自打卡，每天早上上班和晚上下班各一次，未按規定打卡嚴格按照員工管理制度中的考勤管理執行對應處罰。

　　3.員工因公外出或考勤機出現故障無法打卡時，須及時將考勤卡交車間主任簽字說明。未打卡也未及時補簽者，按未出勤處理。

　　4.嚴禁代打卡現象，違反者嚴格按公司考勤制度中的打卡制度執行對應處罰。

　　5.考勤卡如有遺失及時到人事部補辦，補辦必須出具經車間主任簽字確認失卡期間的在崗證明。

　　6.嚴禁在考勤卡上亂涂亂劃，對打卡不規范，描寫或涂改考勤卡者，一律按未出勤處理。

　　五、安全操作規范：

　　1.生產車間組長要做好機器設備的使用前檢查工作，在確保機器設備可安全使用后，方可設入使用。

　　2.員工在操作機器設備時，必須嚴格遵守技術操作規程，仔細閱讀機器說明書，保證產品質量的同時要維護設備安全及保障人身的安全。

　　3.設備使用過程中，如發現有異常情況，操作工應及時告知車間主任和相關技術人員處理，不得擅自盲目操作。

　　4.發現直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應急措施，并及時向班長或車間主任報告。

　　5.維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，并由相關技術人員負責作業。

　　6.車間嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的然險物品進入。

　　六、行為紀律

　　1.攜帶公司物品出廠一經發現，賠嘗該物品市場價格雙倍處罰，嚴重的追究法律責任。

　　2.在班時間統一著裝公司配發的工作服，衣著不整（如穿拖鞋、短褲、光膀子等），不遵守公共秩序，在公共場合大聲喧嘩，影響他人工作或休息的，扣10元/次。

　　3.凡配有摩托車或自行車上下班的員工上下班注意安全。騎摩托車者出入大門上下班期間須戴頭盔，否則，扣5元/次，不聽勸告者后果自負。

　　4.破壞公共環境衛生，亂扔雜物，如發現車間垃圾含有價值物，經查實每次對車間主任和責任人視情罰款30-500元不等。

　　5.禁止在廠區、餐廳、倉庫、車間內吸煙，發現一次罰款30元。如需抽煙必須到廠區外。

　　6.故意損壞公共財物，除賠償損失外，視情罰款100-1000元不等，情節嚴重者給予辭退。

　　7.在公司內酗酒滋事者，給予當事人罰款100-500元并辭退。

　　8.對公司領導或外來客戶行為或語言不尊者，視情罰款30元/次，為企業造成重大影響或損失者給予嚴肅處理直至辭退。

　　9.違反會議或培訓紀律（遲到、無故不到者、大聲喧鬧影響他人、手機鈴響、擾亂會議秩序），給予員工每次30元罰款。

　　10.餐廳就餐不按順序排隊、加塞者，罰款20元/人次；浪費飯菜過多者，罰款30元/次；

　　11.其他違規違紀和不服從管理的行為，均視情節給予當事人嚴重經濟處罰直至辭退。

　　以上所有制度在公布之日起嚴格執行，在下一新制度出來之前作廢。各部門必須極力配合！

　　員工勞動紀律規章制度 2

　　第一章目的和實用范圍

　　第一條為進一步提高工作效率，規范工作秩序，加強紀律管理，強化工作作風，根據相關規定，結合單位工作實際，特制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于縣農業局直屬各站（股、室、所、中心）全體在職干部職工。

　　第二章考勤管理

　　第三條考勤時間。正常上班時間為：周一至周五，每天上班時間為上午8:30至12:00，下午13:00至17:30。國家法定節假日按有關規定執行，放假需調整工作時間的按上級通知執行。

　　第四條考勤方式。

　　（一）考勤表由辦公室統一制定發到各站（股、室），由各站（股、室）自行考勤，每日簽到2次，上午簽到時間：8：30-9：00，下午簽退：17:10-18：00。上午9:01-9:30分簽到算遲到、9:31分后簽到算曠工，下午17:10前簽離算早退。凡未簽到，又沒有履行請假手續者，一律按曠工論處。

　　（二）考勤實行分管領導負責制，站（股、室）負責人為直接責任人，實行實名簽到，不準代簽、補簽。如站（股、室）負責人外出，必須指定1人專門負責本站（股、室）考勤。

　　（三）凡出差（外出學習、開會等）、下鄉、病假、事假、其它假及周末、節假日臨時安排加班等情況，負責考勤的人員必須于考勤表上注明清楚，并將相關通知、假條等附在考勤表后作附件備查。

　　（四）職工缺勤，其所在站（股、室）負責人及分管領導隱瞞、包庇，一經查實，按照職工受罰標準，對站（股、室）負責人及分管領導同等處罰。

　　第五條考勤報送時間。各站（股、室）考勤每周統計一次，由負責人審核簽字認可、分管領導復核簽署意見，于每周五下午17:00分前交辦公室統一保管。逾期不交考勤表，事前又沒有向辦公室說明原因的，視為該站（股、室）本周集體缺勤。

　　第六條考勤公示。每月考勤由辦公室進行一次匯總統計，考勤結果于下月第一周進行公示（如遇節假日時間順延）。職工對考勤統計結果有異議的（如統計錯漏），自公示之日起3日內到局辦公室進行核實，逾期不核實視為認可。

　　第七條督查。

　　（一）由局班子成員任督查組組長，按值周排班，組成人員為3-5人，由辦公室指定，定期或不定期對全局職工考勤進行督查，每周至少督查1次，督查工作必須有記錄，每周督查情況于周五下午17:00分前交辦公室。

　　（二）督查時人員出勤情況與考勤登記情況不符的，尤其是發現弄虛作假的，由該站（股、室）負責人向局黨組作書面檢查，并以督查結果為準執行考勤紀律。

　　（三）督查組不認真督查或不按時報送督查情況的，視為失職，本周督查組成員集體算曠工2天。

　　第八條領導出勤告知。局領導公出（含非班子成員的副科級以上實職干部開會、出差等），需于每日上午9：00前告知辦公室登記（告知電話：8933239），臨時外出臨時告知，不告知者視為在崗，被督查組或領導發現不在單位辦公活動區域的按曠工計算。

　　第九條請假、銷假。

　　（一）職工請假：職工外出30分鐘以上必須請假，1天以內的，由站（股、室）負責人審批；2天由分管領導審批，3天以上（含3天）由站（股、室）負責人簽署意見并安排好請假人工作接交后，報分管領導簽署意見，最后報局長審批（局長外出時由黨組書記審批）。

　　（二）站（股、室）負責人請假：2天以內由分管領導審批;3天以上（含3天）分管領導簽署意見后，報局長審批（局長外出時由黨組書記審批）。

　　（三）分管領導請假：由局長審批（局長外出時由黨組書記審批）請假一周以上報縣分管領導審批，并報縣委組織部備案。

　　（四）主要領導請假報縣委、縣政府政府領導審批。

　　（五）請假一律以審批后假條為準，如因特殊情況，事后3天內必須補交審批假條，無審批假條的霸王假一律以曠工計算。

　　（六）請假結束必須向考勤人員銷假，如確需延假，須先征得審批人口頭同意，事后3天內補交審批后延期假條。

　　（七）請病假3天以上2個月以內的，必須出具縣級以上醫院診斷證明；2個月以上的必須出具市級以上醫院診斷證明；單位領導在批假時必須注明請假期限，超過時間未到單位上班，又無批準的延假手續的，按曠工論處。

　　（八）請假條一律用信箋擬寫，領導簽批后，原件交辦公室，作為考勤統計主要依據；復印一份作為考勤表附件備查。

　　第十條獎懲。為嚴格執行考勤紀律，對考勤結果實行獎懲制。

　　（一）遲到（或早退）1次扣發工資50元，早退或曠工半天扣發工資100元、曠工1天扣發工資200元。

　　（二）一個月內累計遲到（或早退）達3次以上（含3次），每累計3次算1天曠工；一個月內累計曠工達3天的扣發當月獎勵績效工資（其中拿行政工資的.扣發總工資的10%）；一個月內累計曠工3天以上10天以下（不含10天）的扣發當月全部績效工資（其中拿行政工資的扣發總工資的30%），累計曠工10天以上15天以下（不含15天）的扣發當月全部工資，一個月連續曠工達15天或一年內累計曠工超過30天的報組織人事部門予以辭退。全年累計曠工達10天以上者，取消當年目標考核獎。

　　（三）特殊情況，連續事假在一個月以內的工資照發；連續事假一個月以上不滿三個月的，從第二個月起發給本人工資的50%；連續事假超過3個月不滿6個月的，從第四個月起發給本人工資的40%；連續事假超過6個月的，從第七個月起停發工資。

　　（四）零星事假全年累計達22天以上不滿44天的，扣發當年目標考核獎，不享受單位福利待遇；零星事假全年累計達44天以上的，除扣發當年目標考核獎及不享受單位福利待遇外，超出部分以22天折算一個月為標準，加扣月總工資的50%，個人年度考核評為基本稱職（或基本合格）以下等次。

　　（五）連續病假二個月以內的，工資照發；除因公負傷、特種病人（癌癥、麻風、精神病）經批準的以外，連續病假超過二個月不到六個月的，第三至六個月期間，工齡不滿10年的發給工資的90%，工齡10年以上的工資照發；連續病假超過6個月的，從第7個月起，工齡不滿10年的發給總工資的60%，工齡10年以上20年以下的發給總工資的70%，工齡20年以上30年以下的發給總工資的80%，工齡30年以上的發給總工資的90%。獲得省部級以上勞動模范稱號的，在上述標準基礎上提高5%發放。連續病假達到扣工資人員，單位福利待遇不受影響，但不享受年終目標考核獎。

　　（六）零星病假全年累計不足44天的，工資照發；累計病假44天以上的，單位福利待遇不受影響，但不享受年終目標考核獎。

　　（七）一年內累計曠工超過10天、事假超過3個月（特殊情況經批準的除外）、病假超過6個月的，不進行年度考核、不兌現年度有關獎勵。

　　（八）因公外出、請假期滿無正當理由逾期不上班，連續超過15天，報組織人事部門辭退。

　　第十一條私自損毀、涂改考勤記錄或考勤設備的，報縣監察局給予記大過處分一次，被記大過處分，按國家相關規定，對照個人年終考核、緩調工資等處理。

　　第十二條每月考勤統計結果經分管辦公室領導初審后，報局主要領導審核執行。年度考勤結果作為年度目標考核獎、個人年度考核、評先選優、獎勵和推薦干部的重要依據。

　　第三章工作紀律

　　第十三條不得在辦公場所化妝。

　　第十四條堅守工作崗位不得串崗（工作交流討論除外）。

　　第十五條上班時間不得玩手機或電腦游戲、上網看電影、炒股票等或做與工作無關的事情。

　　第十六條不得因私事長時間占用電話。

　　第十七條工作期間，不得消極怠工、吃零食、打鬧嬉戲或進行娛樂活動，大聲喧嘩干擾他人工作等，注意保持辦公區域的安靜狀態。

　　第十八條嚴禁在工作中以慢、拖等方式吃拿卡要；嚴禁借工作之機接受服務對象吃請、要求服務對象用車輛接送、參與娛樂活動；嚴禁參與賭博。

　　第四章違反工作紀律處罰

　　第十九條違反工作紀律的處罰規定。

　　（一）被局督查組或領導查到違反紀律的，曠工一次扣發工資400元、早退一次扣發工資200元、遲到一次扣發工資100元。同時，視情節給予口頭警告、批評、誡勉談話、書面檢查處理、職工大會公開檢查處理；情節較為嚴重的，給予待崗、取消年終目標考核獎處理。累次違反紀律，經教育不改的，作限期調離或報組織人事部門予以辭退。

　　（二）被上級作風檢查組查到并在全縣通報，給單位造成不良影響的，作待崗3個月處理，待崗期間正常工作，發1200元基本生活費。取消年終目標考核獎。待崗期滿后，視待崗期間工作表現，確定是否恢復工資或加重處罰（限期調離或報組織人事部門予以辭退）。

　　第二十條本辦法自印發之日起執行。

　　員工勞動紀律規章制度 3

　　一、嚴格遵守工作時間

　　全體員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退或曠工、不無故缺席相關會議活動。

　　行政后勤人員上下班時間:

　　夏時制:早上8:00—11:30下午2:30—6:00

　　冬時制:早上8:00—11:30;下午2:00—5:30

　　其它工作人員上下班時間由本部門根據實際情況作出具體安排并報辦公室備查。

　　二、考勤管理

　　(一)考勤要求

　　1、所有人員考勤采用簽到制度，遲到30分鐘以上(30分鐘以內算遲到)或早退30分鐘以上(30分鐘以內算早退)視為曠工，確因事需要晚到或早走的，須征得本部門負責人同意。

　　2、臨時外出辦理業務，必須先到單位辦理簽到手續，向分管領導說明情況后方能外出。確有特殊情況不能到單位的，需通過電話征得部門負責人批準。

　　3、因公出差者需跟考勤人員說明情況，以便考勤登記。

　　4、行政后勤人員由綜合辦專人負責考勤統計，倉儲、分揀、送貨及安保人員上下班考勤由本部門負責人負責。出勤記錄應當準確無誤，不得涂改。次月1日，各部門將考勤、請銷假材料等匯總后交綜合辦(休息日延后)，月終匯總后張榜公布并扣減應減的工資。

　　(二)遲到及早退

　　1、遲到或早退一次，正式職工罰款50元，聘用員工罰款20元;每月累計超過10次的，正式職工取消當月績效工資，聘用人員扣出當月完成任務獎勵。

　　2、因接送車造成遲到的，本車人員所有罰款由司機一人承擔;確因特殊情況時除外。

　　3、天氣或路況不好，接送車司機與乘車人員提前做好安排，保證按時到崗。

　　4、車輛接送時間由管理部門根據上班時間具體安排，確保所有工作人員按時到崗。

　　5、因特殊原因未安排上班車的，車輛管理部門做好通知工作，員工自行安排交通工具及時到崗。

　　(三)曠工

　　1、有下列情形的，視為曠工。

　　未請假或者請假未被批準而擅自離崗的;請假期滿，未續假或者續假未獲批準而未到崗的;不服從調動和工作分配，不按時到工作崗位報到的;未經批準私自調換工作日程及崗位的`，涂改、騙取、偽造休假證明的。

　　2、每曠工1天，處予當事人300元罰款，連續3天或當月累計超過5天者扣除當月全部收入。連續曠工5天或全年累計超過10天的作待崗3個月處理，待崗期間停發除基本工資外的所有收入，取消年度獎金。連續15天或一年以內累計超過30天的予以除名。

　　三、嚴格遵守工作紀律

　　員工要有高昂的工作熱情和良好的工作態度，立足崗位，履行好職責，服從組織安排，做到內部政令暢通，運作協調高效。

　　1、工作時間內不堅守崗位，擅自離崗、串崗者，一經發現處予50元罰款。

　　2、工作時間內，不得玩撲克、麻將，不得酗酒及從事其它娛樂活動(公務接待除外)，不得從事與工作無關的事情。一經發現處予當事人50元的罰款。

　　3、工作時間內，利用電話進行與工作無關的閑聊，上網閑聊、玩游戲者，一經發現處予50元的罰款。

　　4、下班未關閉門窗、辦公電腦，未切斷電源的，一經發現處予50元罰款。

　　5、在辦公區、單位宿舍區打架斗毆，酒后鬧事，損毀公物者處予500元罰款;情節特別嚴重的，正式職工待崗，聘用人員解除勞動合同。

　　四、請銷假管理

　　(一)范圍

　　事假、病假、婚假、喪假、產假、探親假、公休假均屬請銷假范圍

　　(二)請銷假流程

　　1、員工請假，必須得到批準后放能行假，事前請假需填寫《請銷假審批表》，確有特殊情況不能到單位的，電話征得分管領導或主管領導批準，上班當日補齊手續。

　　2、請假1天以內由部門負責人批準，2天內(含2天)由部門負責人簽字同意后報請分管領導批準;3天(含3天)以上由部門負責人，分管領導簽字同意后，報主要領導批準。行假者所屬部門必須確保工作協調安排好，工作不受影響的情況下方能準假。

　　3、各部門負責人請假一律由主要負責人批準。

　　4、凡請假者準假后將《請銷假審批表》等相關資料報綜合辦公室。

　　5、未按要求請、銷假，請、銷假手續不完善者一律按曠工處理。假后第一個工作日辦理銷假手續。

　　(三)事假

　　事假一天，正式職工扣100元，聘用人員扣50元。事假每月累計不超過3天，每季度超過5天者，取消優秀員工評定資格。

　　(四)病假

　　1、員工因病需到醫院就診，應事先請假(急診除外)。就診后憑診斷證明再履行請假手續，州內就診時間不超過1天(以就診病歷或醫院相關證明為準)按出勤計算，超過1天按事假計算。

　　2、員工因病確需療養休息但又無須住院者，須出示醫院相關證明并征得相關負責人同意后方能準假。

　　3、員工非住院病假一天扣除當日績效工資的一半(聘用員工扣除當日完成任務獎勵)。

　　4、員工因病住院請假5天以內(含5天)不扣減工資，超過5天的，每天扣除當日績效工資的一半(聘用員工扣除當日完成任務獎勵)。

　　5、病假超過一個月的，超出時間不發放績效工資(聘用員工不發放完成任務獎勵)。

　　6、病假員工上班當日補齊請假手續，包括假條、住院證明、醫生建議書等一并交到綜合辦公室。

　　7、病假手續不完善的按事假處理。

　　(五)婚假

　　員工結婚享受婚假3天，晚婚可增加婚假10天(包括節假日)。

　　(六)喪假

　　員工的父母、配偶、子女、岳父母死亡，準喪假5天。

　　(七)產假

　　1、婦女產假按國家相關規定執行，原則上為3-6個月產假，產假期間只發基本工資。

　　2、男性職工其妻休產假時，可請不超過5天的護理假。

　　(八)探親假、公休假

　　員工探親假、公休假按國家及州局(公司)相關規定執行。休假既要合法也要科學合理安排，在不影響工作正常開展的情況下經審批后方可休假。

　　五、監督管理

　　中心領導定期或不定期組織人員進行勞動紀律檢查。發現部門監管執行不到位的，考勤中弄虛作假的，要追究部門負責人或考勤人員責任，發現一次處予當事人100元罰款，相關人員未按時將考勤匯總到綜合辦的，處予部門考勤人員100元罰款。

　　員工勞動紀律規章制度 4

　　一、教職工在上班期間，不準打牌、下棋，晚上娛樂也不得超過去10點種，禁止賭博，甚至耽誤工作，違者學校作嚴肅批評教育，教育不改，造成社會后果，責任自負。

　　二、實行彈性坐班制，上午8：30—11：00，下午2：30—5：00為坐班時間，該時間內教師無特殊原因必須到辦公室坐班，否則按遲到早退處理。

　　三、教職工在上班時間不準釣魚，星期天、節假日釣魚只能屬娛樂性質，不能以獲利為目的，更不能加重學生家長的負擔。

　　四、醉酒有損教師形象，在上班期間教職工一律不得喝酒。如果酒醉不能上課，一律按曠工處理；酒后鬧事或酒后失職，先罰款20元，待酒醒后再根據情節輕重作進一步紀律處理。

　　五、教師不得任意將學生喊出教室或默退學生，剝脫學生的學習權利，故意違犯義務教育法，違者學校點明批評，造成學生流失作每期一人罰款10元處理，并依法將其流失的學生請回來，執意不請，學校將其上報主管部門，執行上級處理意見。

　　六、學校一律實行教工考勤制度，有事、有病必須具備必須假條，假期回校必須銷假，學校按請假類別和時限作出不同處理。

　　1、病假：病假兩周以內，可委托安排調課，病愈后自己補上調節器出去的課，不扣課時津貼費。兩周以上，由代課教師領取，病愈后復課，繼續享受課時津貼。長期病假沒有上班，既不享受課時津貼也不享受學校三勤費（只享受節假日、慰問費）。

　　2、事假：事收無論長短一律自己調課補上，報教導處審批，假條交學校存檔，一學期超出5天，多一天扣10元，享受課時津貼；特殊大事不能補課，其事假期間的課時由代課教師領取。

　　公假：（含在職培訓）一月以內自己調課補上，享受課時津貼，一月以上無法補課，由學校安排課程，公假期間享受70%的課時津貼，代課教師按增加課時計加課時津貼。

　　3、婚、喪、產假：一律按文件規定的`天數，享受公假待遇，超出部分按事假處理。

　　4、曠工：曠工一天扣一天的工資，同時扣缺勤費40元，并扣除當天課時津貼，扣操行分10分。曠工半天按曠工一天的一半處理。曠課一律扣20元（上課鈴響5分鐘以后稱曠課）扣除一課時的課時津貼。由行政值周開出扣款金額，教導處簽意見，事務處扣款。

　　七、輔導區會、周例會、政治學習，老師必須按時到會自始至終，遲到早退10分鐘以內扣款3元，扣操行分1分；未到會，沒具備手續按曠工罰款20元，并扣操行分5分，事假一期超過5次，多一次扣款10元，同時扣操行分1分。病假以醫院證明為準。

　　員工勞動紀律規章制度 5

　　1、公司員工要自覺遵守公司的作息制度，按時上下班，凡無故遲到早退者每分鐘罰款2元，超過30分鐘取消當日考勤并加罰50元。

　　2、公司員工有事、有病不能上班的，務必以請假條的形式親自向部門領導或主管領導請假，批準后方可離開。未經批準或未請假不來者，按曠工對待。曠工一天罰款100元，月累計曠工三天以上者，予以除名。

　　3、公司員工在工作期間若有事需要離開，務必向主管領導請假，不得擅自離開，否則取消本日工資，并加罰30元。

　　4、無部門主管人員批準，員工不得私自換崗、頂崗、調班，發現一次取消雙方當天(班)考勤，并對每人罰款30元；若發生人身、設備事故，所造成的損失，由職責者負全部職責。

　　5、在工作中，員工務必堅守工作崗位，不得串崗、脫崗、睡崗，不準玩耍瘋鬧，不準高聲喧嘩，不準聚眾閑談，不準把與本職工作無關的東西帶進工作場所，嚴禁做與工作無關的事。凡違反者每次罰款50元。

　　6、員工上班期間嚴禁在工作場地會客，如確有急事，務必向本部門領導請假后，在非工作區域進行，否則每次罰款30元。

　　7、公司員工上班期間一律不準穿拖鞋、背心、短褲，違者一次罰款30元，并責令其立即更正。進入果汁車間工作的員工務必穿戴工作服、工作帽、雨靴，從鞋靴消毒池內走過。勞動紀律管理制度。違者每次罰款30元。

　　8、公司員工不得帶與工作無關的人員進入公司或生產崗位，違者對當事人及門衛人員每次罰款30元。

　　9、嚴禁在公司區域內吸煙、吐痰、亂扔雜物，違者罰款20元，員工不準吃公司的蘋果和飲用產品。凡發現有偷吃原料果的一次罰款50元，發現有偷拿成品的一次罰款100元，數量較大的予以辭退。

　　10、員工擅自動用不屬于自己分管使用的設備、車輛，一次罰款20元。若發生人身、設備事故，所造成的損失，由職責者負全部職責。

　　11、工作中嚴禁打架斗毆，凡違犯者，職責各方一律取消當天(班)考勤，并按情節輕重處50-500元罰款，如有受傷者，由肇事人負擔其一切費用，并報請公安機關備案，可視狀況決定是否予以除名。

　　12、各部門(各工序)劃分的衛生區域務必每一天打掃，并保持清潔，檢查時發現不合格的，每次罰款30元(職責落實的直接罰職責人，未落實的罰部門領導)并令其立即改正，不改者加倍處罰。

　　13、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結核、化膿性或者滲透性皮膚病以及其它有礙食品衛生的疾病的員工不得進入車間。違者罰款30元。

　　14、工作期間員工務必聽從指揮，服從分配，完成好本職工作。否則的`處以50-100元罰款，態度特別惡劣的予以辭退。

　　15、員工務必經常洗澡、洗頭、理發、剪指甲保持個人衛生。進入車間的員工須穿戴整齊潔凈的工作服、工作帽和水靴，頭發不得外漏，不得戴有首飾等可能掉進產品、設備、包裝容器中的物品，嚴禁染指甲和化妝。凡違反者每次罰款30元。

　　16、員工在進入車間之前，務必在盛有200ppm的次氯酸鈉消毒液(或4%高錳酸鉀消毒液)的洗靴池中對其靴子進行消毒。凡違反者每次罰款30元。

　　17、車間員工離開車間工作區務必換下工作服、工作鞋、摘下工作帽，嚴禁穿戴工作服、帽、鞋上廁所。違者罰款30元。

　　18、員工在生產車間嚴禁吃飯、吃零食、嚼口香糖、喝飲料等。凡違反者每次罰款30元。

　　19、各工序操作人員對本工序記錄務必按要求填寫清楚、記錄真實，不許在記錄表上亂寫亂畫，若達不到標準的每張罰款10元。

　　20、各生產車間交接班時，務必一對一交班，若發現提前離崗、脫崗的一次罰款50元，若因交接不詳而出現嚴重后果的，根據情節輕重處以100元以上罰款。

　　21、各生產車間在交接班時，設備出現故障沒有排除，員工不得擅自離開崗位，并要積極配合維修人員，否則罰款100元。

　　22、生產過程中，車間各工序員工要不定期的對運行設備進行檢查，發現問題及時通知維修人員進行處理，因此出現設備故障的罰款50元，操作人員通知維修人員而維修工沒有及時采取措施出現問題的，罰款維修工100元。

　　23、對各工序的運行設備操作工、保全工要定期進行維護保養，如因缺少潤滑油或齒輪油而出現故障的視情節輕重處以50元以上罰款。嚴重者按設備事故處理制度處罰。

　　24、工作中員工玩忽職守、擅離職守等造成重大損失，除包賠損失外，并根據情節的輕重處以100-500元的罰款，狀況嚴重的，予以除名。

　　25、嚴禁公司人員以權謀私、權錢交易等不正當行為，若發現除退回贓款外，根據情節輕重處以500-1000元罰款，連續三次被查獲，予以除名。

　　26、對盜竊公司財物的員工，一經發現，根據情節輕重處以100-1000元罰款，嚴重者予以除名。

　　27、員工要愛護公司財物，凡無故損壞公司財物的，要照價賠償。并根據情節處以50-100元罰款。對故意損壞公司設備、設施的，除包賠全部損失外，并處以1000元以上罰款，情節嚴重者，予以開除。

　　28、公司職工凡被國家公安機關收審的，公司立即予以辭退。

　　員工勞動紀律規章制度 6

　　一、總則

　　1、為了加強本公司辦公環境的衛生管理，建立禮貌、整潔、優美的工作和生活環境，制定本制度。

　　2、本制度適用于本公司辦公環境的衛生設施的設置、建設、管理、維護和環境衛生的清掃保潔、廢棄物收運處理以及食堂的衛生管理。

　　3、凡在本公司工作的員工和外來人員，均應遵守本制度。

　　4、行政部為環境衛生管理的職能部門，負責所有的環境衛生管理工作；本公司的有關室(窗口)都應當按照各自的職責，協同做好環境衛生的管理工作。

　　5、環境衛生設施的開支經費由行政部報總經理審批。

　　二、公共區域的清掃與保潔

　　1、公共區域(包括主次干道、公共綠地、職工宿舍外環境等)的清掃與保潔，由行政部負責安排本公司人員進行。

　　2、統一使用的建筑物、會議室、宣傳設施、公告欄、廁所由行政部負責安排本公司人員進行清掃與保潔。各室(窗口)使用的建筑物、辦公室等，應當由室(窗口)自行負責保持清潔。

　　3、禁止在中心所隨地傾倒、堆放垃圾，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

　　4、公共走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。偏僻地段，每周清掃一次，做到無垃圾、無積水、無死角。

　　5、排水溝應經常清除污穢，保持清潔暢通。

　　6、廁所及其他公共衛生設施，務必保持清潔，做到無異味、無污穢。

　　7、辦公、生活區內的樹木、花草須加強養護和整修，保持鮮活完好，不準損毀、攀摘或向綠化帶拋棄垃圾，不準在辦公區晾曬衣物。

　　三、室內衛生的管理

　　1、各室(窗口)都要建立每日輪流清掃衛生的制度。

　　2、室內應保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈。

　　3、室內不準許隨便存放垃圾，應及時把垃圾倒入垃圾筐內。

　　4、辦公室內辦公用品、報紙等擺放整齊有序，不得存放與工作無關的物品，車間個人生活用品應放在固定區域內。

　　5、室內禁止停放交通工具。

　　四、食堂的衛生管理

　　1、認真貫徹《中華人民共和國食品衛生法》和飲食衛生“五四”制。

　　2、食堂的環境衛生、個人衛生，由行政部督導，炊事員包干負責，明確職責。

　　3、炊事員務必每年體檢一次，并進行衛生知識培訓。新上崗的炊事員務必先體檢后上崗，取得體檢合格證后，進行衛生知識教育，并經簡單考核后才能上崗。

　　4、食堂操作間和設施的布局應科學合理，避免生熟工序交叉污染。

　　5、操作間及其環境務必干凈、整潔，每餐清掃，保持整潔，每周徹底大掃除一次。

　　6、食堂門窗、沙窗無灰塵、油垢，玻璃明亮；墻壁、屋頂經常打掃，保持無蜘蛛網、無黑垢油污。

　　7、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應潔凈，無油垢和污垢、異味。室內的燈具、電扇見本色。

　　8、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置，擺放整齊，清潔衛生，呈現本色。

　　9、炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。

　　10、各種蔬菜加工時，務必嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。

　　11、凡洗完的.各種蔬菜，不得有泥沙、雜物，用干凈菜筐裝好，存放架上，不允許中途落地。

　　12、待食用的菜肴、米飯，加蓋防蠅、防塵罩。

　　13、炊事人員上崗工作時務必穿戴工作服、帽，上崗前務必先洗手和消毒。

　　14、炊事員上班不準帶戒子、手鐲，也不能涂指甲油。操作時不許吸煙，不得隨地吐痰。

　　15、直接入口的食品務必使用工具，不得用手直接拿取食品。

　　16、食堂要配備消毒柜，使用的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度，使用中的餐具務必每一天消毒。消毒程序務必堅持“一洗、二清、三消毒”。

　　17、炊事工用具務必生熟分開，生、熟菜板應有文字標識。冰箱中存放的食品務必生、熟分開，有條件應將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味，不得存放私人物品

　　18、遵照各級愛委會有關滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際狀況，按照技術要求在食堂內投放鼠藥，噴灑藥水，擺放夾鼠板，做到無蠅、無鼠、無蟑螂。

　　五、獎罰

　　1、行政部結合本公司具體狀況，制訂具體的衛生標準和衛生獎懲制度，定期進行檢查。對衛生做得好的室(窗口)和職工要表揚、獎勵。尤其是食堂的衛生檢查結果要與炊事員的工資掛鉤，以促進食堂的食品衛生質量不斷提高。

　　2、同時，違反本制度規定，有下列行為之一者，由行政部責令其糾正違規行為，采取整改措施，并可視情節嚴重程度給予經濟處罰。

　　員工勞動紀律規章制度 7

　　為了加強本車間的勞動紀律管理工作，以明確各小組、各崗位的職責范圍，做到有章可循，使車間的管理工作規范化、標準化、制度化，特制定如下各項管理制度。希望車間全體同仁本著對公司高度負責的精神努力工作，積極配合，為公司發展，個人利益盡職盡責。

　　1、早上上班必須提前十分鐘到車間全體集合。由組長列隊、清點人員，然后開早會（周六、周日除外），宣導勞動紀律和生產事項。

　　2、上班時間有廠服者必須穿廠服上班，配帶好廠牌；上班時間嚴禁穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋、短褲等；嚴禁在車間禁煙區吸煙。

　　3、上下班必須按照公司規定的`作息時間，不準遲到、早退、曠工等。上班期間嚴禁吃零食；不準消極怠工、睡覺、打鬧、妨礙生產、無故離崗、串崗等違章事宜。一經發現按廠規廠紀處罰，根據事態的嚴重性，相關責任人負連帶責任。

　　4、各小組師傅負責本小組一切生產按排、產品品質與勞動紀律，做好區域的環境衛生，生產現場要規范的排放整齊，半成品及成品按指定位置擺放，并加以標識；認真督導員工填寫流程卡，并卻保流程卡的正常流通。

　　5、下班前依據自己所加工的工件大小、交貨的難易度，提前相應時間停機，對自己工作范圍內的區域清理干凈，廢料和有用料放到指定位置，嚴禁混放，并且關閉好相關電源、門窗，有秩序的排隊下班。

　　6、愛護公司財物、生產工具和生產設備，因生產而領用的工具自行保管，用后歸還，如有人為損壞或遺失，照價賠償；嚴禁亂涂、亂貼等不良現象。

　　7、所有人員對車間物料控制負責，確保材料充分利用，減少浪費；嚴禁工作臺下隨處可見物料，每位人員對交期負責，對師傅交待的任務按期定量完成，制程中所用到的棧板必須擺放整齊。

　　8、所有人員必須對產品的品質負責。生產前簽核相應樣板，生產中按樣板隨時自檢，確保工序半成品、成品品質合格率在99％以上。

　　9、員工必須貫徹“安全第一，預防為主”的原則。保持安全通道暢通，嚴禁堵塞。所有人員必須會正確使用滅火器、消防栓等。

　　10、所有員工必須對自己負責，心中時刻擁有我要安全之理念。盡全心做好防范措施，絕不可抱有僥幸心理，加強自衛意識做到不傷害自己，不傷害他人。安全生產警鐘刻不容緩、長鳴不息。

　　備注：以上所有條約，如有違者，視情節之嚴重性嚴格按照公司相關制度予以處罰，對表現優秀者予以獎勵。希望每個人都能以主人翁精神挑戰工作，只有公司盈利，我們才能賺到想要的待遇。我們共同努力吧，明天的美好屬于我們大家的！

　　員工勞動紀律規章制度 8

　　一.各種假期的處理辦法

　　(一)事假

　　1.職工的父母、配偶和未參加工作的子女生病，家中確實無人照顧，需職工本人護理，只許一方請事假。夫婦一方在本市的其它單位工作，應由兩人輪流請假。

　　2.職工的直系親屬在外單位工作因工傷住院，請求中心職工護理時，須對方組織出面聯系，方可請假護理，在護理期間按事假處理，職務工資、津貼和福利由對方發給。反之，中心職工因工傷住院，需在外單位工作的親屬護理時，經主管領導同意，有組織派人聯系，其親屬在護理期間的工資、津貼由中心發放。

　　3.職工家在外地的直系親屬因病住院，家中確實無人照顧，需職工本人護理的，必須有當地醫院證明(當時沒有者事后補上)，職工方可辦理請假手續。

　　4.其他原因需請事假者。

　　5.每年請事假者一般累計不得超過一個月。

　　(二)探親假

　　探親假指職工與配偶、父母團聚的時間。另外，根據實際情況給予所屬路程假。

　　1.凡工作滿一年的正式職工，與配偶或父母不在一起，可按規定享受探親假。如果職工與父母一方住在一起或能夠在公休假日團聚的，不能享受探親假。

　　大中專畢業生在實習期間不享受探親假。凡是在上半年實習期滿的，當年可以享受探親假:下半年實習期滿，下一年度享受探親假。

　　2.職工探望配偶，每年給探親假一次，假期為三十天。

　　3.獨身職工(包括離異、配偶死亡未再婚者)探望父母，原則上每年給假一次，假期二十天。如因工作需要當年不能探親或者職工自愿兩年探親一次，可以給假一次，假期為四十五天。

　　4.凡職工家住農村，親屬來局探親居住滿三十天的，職工本人不再享受當年探親假，可報銷往返路費。

　　5.已婚職工探望父母，每四年給假一次，假期為二十天。

　　6.到配偶所在地脫產學習三個月以上的職工不享受探親假。

　　(三)公休假

　　1.根據有關規定，中心職工在確保完成工作前提下，可享受公休假。休假天數按如下標準執行:

　　工齡不滿十年的職工，每年可享受公休假十天。

　　工齡滿十年以上的`職工，每年可享受公休假十四天。

　　2.公休假原則上當年享用，逾期作廢;如有特殊情況，經中心領導批準方可分期進行，原則上不超過兩次。

　　3.下列情形之一者不享受當年的公休假:

　　①已享受寒、暑的脫產學習職工;

　　②已安排療養、休假者;

　　③全年累計病假三個月以上，事假累計一個月以上者(并取消次年的公休假);

　　④當年休產假三個月及其以上者;

　　⑤見習期內;

　　⑥參加業余學習的個人要求脫產學習，其時間超過本人應享受的公休假時間者(脫產時間跨年度時，分年度計算);

　　⑦停聘期超過三個月以上者。

　　(四)婚假

　　1.職工在法定婚齡內結婚，在本市的給假三天，配偶在外地的另加所需路程假。

　　2.男方年滿25周歲以上，女方年滿23周歲以上初婚為晚婚。達到晚婚年齡結婚的，除國家規定的婚假(3天)外，增加婚假18天，婚假在6個月內有效。婚假期間視為出勤。

　　(五)產假

　　1.實行晚育(晚婚生育或年滿24周歲生育第一胎)的女職工合理生育一胎后，除國家規定的產假(90天)外，增加產假3個月，給予其配偶護理假一個月，護理假必須在女職工產假期間連續使用。產假、護理假期間視為出勤。

　　2.產假期滿，如因病需要繼續治療，按病假辦法處理(需有醫院證明)。

　　3.生育過一胎的女職工放置宮內節育器，憑醫院證明(病歷記錄、處方、收據，下同)可休息2天;取出節育器的可休息1天;上環失敗懷孕流產者，憑醫院證明可休假14天;男女職工接受絕育手術的可休息15天。

　　(六)喪假

　　職工直系親屬死亡，在本市的給喪假五天，外地的另加所需路程假。

　　(七)病假

　　1.職工去門診部看病，一般病癥給假二小時，重病或難癥者，可根據醫生證明給假。

　　2.職工因病請假，需醫生證明，中心領導批準方可離開工作崗位。

　　3.若遇急病，來不及請假，可在第二天補辦請假手續。

　　(八)曠工

　　下列情形之一者視為曠工:

　　①未請假或請假未被批準，而擅自離開工作崗位者;

　　②假期已滿，不續假或續假未被批準又不上班者;

　　③沒有醫院證明，又未請假或請假未批準，推病不上班者;

　　④分配工作不服從，經教育不改，借病不上班者;

　　⑤以因公外出為名，而實際辦私事者;

　　⑥停聘期間不到單位上班，不參加集體學習生活者。

　　注:各種假期及曠工計算方法均包括公休日，不包括法定節假日。

　　二.請假手續及批準權限

　　(一)職工請假要事先提出申請，填寫請假單，經批準后方可離開工作崗位。

　　(二)處級干部請假應經主管局長批準;科級干部請假應經中心領導批準。

　　(三)科長批準權限為一天;對于半天的假期，可累加計算。凡未經批準離開工作崗位的，一律按曠工對待。

　　(四)請假一天以上的，需到辦公室填寫請假單，交中心領導批準，辦公室蓋章留存，請假單交本科室考勤員簽字登記方可生效。假期期滿后，持假條到辦公室銷假，不銷假者，按超假處理。沒有假條者，各科室按曠工處理。

　　(五)職工假滿，應按時回單位上班，若因特殊情況，不能按期回單位時，必須提前向單位續假。科長接到續假電報、電話當天，必須做出同意與不同意的決定，并用電話或電報通知本人和辦公室。若科長接到職工續假電話、電報當天內，沒有迅速做出決定或做出決定沒有及時通知職工，續假職工按同意續假處理，科長應承擔續假期職工未按時上班的責任。

　　三.上班勞動紀律

　　(一)全體職工應忠于職守，按規定的作息時間上下班，不得遲到、早退、脫崗。當天遲到、早退、脫崗超過5小時，以全天曠工處理。超過2小時按曠工半天處理。

　　(二)在哺乳期(嬰兒在一周歲以下)的女職工，每天上、下午各給半小時哺乳時間。

　　(三)幼兒送園期，全天給20分鐘進行接、送園。

　　(四)上班時間應做好本職工作，不準在上班時間干私活，不準上班時間下棋、打牌，不準在電腦上玩游戲、聊天。

　　四.考勤辦法

　　(一)各科室嚴格按照考勤制度進行記錄，

　　考勤結果作為獎懲、評聘、晉級、工資、獎金、福利發放的依據之一。凡無考勤記錄者，均不得評先、續聘、晉級和發給工資、獎金、福利。

　　(二)以科室為單位，各科室確定一名考勤員負責考勤工作，考勤員要嚴格履行職責。

　　(三)考勤員應在當日記錄當天出勤情況，不得隔日或數日后憑回憶補作記錄。考勤資料(各種假條等)由考勤員保管，以便備查。

　　(四)中心辦公室負責對出勤情況和考勤情況進行定期和不定期監督檢查，對違反本辦法的職工按規定做出處理。

　　(五)各科室每個月的考勤表在次月的3日前，經科長簽字后由考勤員送中心辦公室，辦公室于4日前統計匯總后對違規違紀情況按相應規定提出處理意見，送中心領導處理。

　　五.考勤處理

　　(一)一年內累計曠工5天以上、10天以下者，扣發一個季度津貼、獎金、考勤獎、防汛補貼、福利;曠工累計11天至15天者，扣發全年津貼、獎金、考勤獎、防汛補貼、福利;連續曠工16天或累計曠工30天以上者，予以待崗處理，待崗期間只發職務津貼。凡有曠工行為者，影響一次工資晉升。

　　(二)當年請事假10天以上者，按實際天數扣發相應的津貼、獎金、考勤獎、防汛補貼、福利。事假累計超過20天者，扣發一個季度津貼、獎金、考勤獎、防汛補貼、福利;累計一個月者，扣發全年津貼、獎金、考勤獎、防汛補貼、福利外，影響一次工資晉升。

　　(三)病假期間生活待遇按我局有關規定執行。兩年累計病假半年以上者，影響一次工資晉升。

　　(四)休相應工齡段的公休假，按休假天數扣發考勤獎、防汛補貼。

　　(五)上班遲到、早退、脫崗當月10次以上者，扣除半月津貼、獎金、考勤獎、防汛補貼;15次以上者扣除全月津貼、獎金、考勤獎、防汛補貼。

　　(六)職工違反勞動紀律，經多次教育不改者，給予行政處分，直至解除聘任合同。

　　六.其它

　　(一)職工由單位選派參加各類脫產業務培訓學習的視為出勤。其報銷及請假辦法參照《職工教育管理暫行辦法》中相關規定執行。

　　(二)在崗人員參加各種取得職稱、學歷、學業證書的短期學習(一周以內)須經批準，可請事假或公休假。

　　員工勞動紀律規章制度 9

　　為加強企業管理，嚴肅企業勞動紀律，規范職工自律習慣，保障企業正常工作環境，樹立企業內外形象，建立企業理念文化，根據企業未來發展的思路建設要求，特制定企業勞動紀律，行為指導規定的管理大綱，進一步提高企業的管理層次，為今后的內部管理打下有利的良性基礎。

　　說明:本企業實行夏時、冬時兩種作息時間

　　夏時制:7:30-11:3013:30-17:30

　　冬時制:8:00-12:0013:00-17:00

　　1、嚴格遵守企業內的各項規章制度，嚴格服從企業管理，作息時間、嚴格職工遵紀守法，維護企業個人合法利益，嚴格倡導職工講文明、愛企業、重自律。

　　2、企業內各辦公室是生產行政管理的重要場地，非管理者，無論是誰，無事者，嚴禁入內，職工反映，解決問題，要逐級上報，任何越級上報者，其被訪部門有權拒絕，以保證辦公室正常良好的工作秩序和環境，確保職責功能的'權力責任。

　　3、工作期間嚴禁從事非工作范圍外的各種事情，各本職崗位，應盡職盡責，嚴禁脫崗、串崗、睡崗，無理由離崗10分鐘以上者，均按曠工處理。

　　4、員工因病、事假不能正常上班，必須按“病、事假管理規定”，提前申請報告，并履行病、事假手續，否則按曠工處理。

　　5、嚴禁喝酒上崗(工作接待除外)如發現必須勸其離崗，并按曠工處理，酗酒鬧事給企業和他人造成經濟損失者，除肇事人賠償外，還要給予不定額的經濟處罰。

　　6、維護企業、個人的形象，行為禮貌、語言文明、工作場地嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、爭執、有事說理、協助協商，以企業為大局，提高個人行為素質，加強個人文化修養。

　　7、企業員工應相互尊重、友善團結、嚴禁拉幫結派、搬弄是非、造謠中傷、損人利己、聚眾斗毆、偷雞摸狗、目無法紀，凡上述不服管理者，無論何人，堅決除名。

　　8、保持、維護廠區、工作場地的環境衛生，各生產區域必須按公司統一部署規定，按其分工，進行必要的修正和整頓，各車間班前、班后必須按要求進行現場打掃和清理，并且沒有任何理由保質、保量的予以完成，由總經辦檢查、考核和處罰。

　　9、愛惜公司財產，維護企業內的一切設施，物品的運行安全，各生產車間班組內的機械、設備、電器、工具、生產輔助器械、模具、容器、原材料、成品、半成品，必須有專人負責，責任到人、分工明確、發現損壞、故障及時上報，如有人故意破壞，嚴懲不怠。

　　10、質量是企業的生命線，各車間主管、班組長均是質量管理的第一責任人，有不可推卸的職責義務，任何達不到質量、技術、尺寸、性能的產品，各制作工序責任者，必須照價賠償，能再生利用的可按比例賠償，屬違規操作引起質量事故，責任人必須全額賠償一切損失，質量第一責任人也要接受相關經濟處罰。

　　11、工作時間內嚴禁會客(工作需要除外)如迫不得已，必須經本部主管同意，會客時間，應按事假時間來計算，并及時上報辦公室，履行事假手續。

　　12、安全生產、安全操作、安全使用機械設備是職工人身安全、設備安全的基本保障，任何違規違章操作造成人身、設備、產品的傷害，責任自負，造成設備、產品、物料損害的，原則上企業還要追究責任人的經濟賠償。

　　13、員工有義務向上級主管部門或公司呈報合理化建議，有責任對企業工作和業務發展提出個人的看法、見解，有權對企業生產管理、行政管理提出建設性的思路，更有權力和義務來維護企業的聲譽和利益。

　　14、必須嚴格遵守企業的技術、工藝、圖紙、產權的保密制度，如個人原因造成公司的利益損害，將受到嚴厲的處罰。(公司的保密制度另行文執行)

　　15、搞好企業的“防火、防盜”工作，是企業各部門、員工必須常備不懈的預防大事，任何有損企業里通外聯、串通勾結的破壞行為，并給企業造成損害者，按其責任大小，追究法律、經濟責任。

　　16、以上勞動紀律管理規定，望全體員工認真學習，并從下達之日起予以執行，對本文沒明確處罰的章節，本公司有權規定處罰的額度。

　　17、本文的解釋權在廠部。

　　員工勞動紀律規章制度 10

　　一、勞動考勤制

　　1.嚴格執行公司下發的信息化考勤管理辦法。

　　2.各班組設立兼職考勤員。考勤表要于當日下午下班前20分鐘內進行考勤，嚴禁虛假考勤。

　　3.考勤員要堅持原則，考勤表要公開張貼，接受監督。凡病假、事假等需提前交出證明，經允許后方可離開崗位，否則按曠工考勤。

　　4.有事離廠時須辦理請假手續，半天以內班長在請假條上審批;半天以上1天以內班長同意簽字后報請車間分管主任審批;1天以上3天以內者需班長同意，并在請假條上簽字，分管主任核準簽字，主任審批;班組長以上管理人員請假需由分管主任簽字，主任同意;3天以上經車間主任同意簽字后，報請公司人力資源部審批。

　　5.病、事假等涉及工資調整按公司人力資源部有關規定執行。

　　二、勞動紀律

　　1、嚴格執行公司下發的勞動紀律管理規定。

　　2.遵守作息時間，不遲到，不早退;嚴禁等候下班、等候買飯。

　　3.遵守公司工作制，出全勤，干滿點，不曠工。

　　4.嚴格服從命令，積極參加各項工作，不消極怠工。

　　5.堅守崗位，不脫崗，不睡崗，不串崗，離崗要登記，事先要請假。換班須經班長、分管主任同意。

　　6.不準在崗位上看非專業書籍、看報、打牌下棋、編織、洗晾衣物，不準在崗位上收聽音樂，玩游戲，不準在工作時間內理發、洗澡、趕集、上店以及其它不屬于正常的生產、工作范圍內的事情。

　　7.嚴禁酒后上崗。服從調配，聽從指揮，不聚眾鬧事、打架斗毆以及做其它影響正常工作秩序的事。上班時間不準往崗位上帶糖果、煙酒、撲克、針線等容易誘發違紀行為的物品。

　　三、違紀處罰規定

　　1.遲到2小時以內者，一人次處罰50元;2小時后仍不到崗者，按曠工一天處理。一年累計達到3次者作離崗一個月處理。

　　2.提前離崗1小時以內者，一人次處罰50元;提前離崗1小時以上者，按脫崗處理。一年累計達到3次者作離崗一個月處理。

　　3.提前吃飯、等候就餐、等候下班的，發現一人次處罰20元。

　　4.在崗位上串崗、看書、看報、編織、洗晾衣物，收聽音樂、玩游戲等做與工作無關的事情，一人次處罰50元。一年累計達到3次者作離崗一個月處理。

　　5.無論何種情況，不按規定辦理請假手續私自休班、換班的，發現一人次處以50元罰款。經督促仍不能回公司上班的，按曠工處理(不可抗力因素除外)。

　　6.考勤表不公開，不按時考勤，發現一人次罰考勤員50元;不上班虛報考勤的.，追回虛報冒領工資，一人次罰班長200元。

　　7.當值人員值班期間精神不振，一人次罰款300元。睡崗、脫崗者，在公司處罰的基礎上一人次罰款500元;扣罰值班長200元;扣罰所在班長100元;扣罰車間值班人員100元。對于兩次及以上出現睡崗、脫崗者按公司規定執行。

　　8.無正當理由不服從工作分配和調動、指揮，班內打架斗毆、聚眾鬧事、威脅、漫罵、打擊報復管理人員擾亂正常工作秩序，有上述行為之一者，處以200元罰款，并按下崗處理，上述行為情節嚴重觸犯刑律者，移送司法機關依法懲處，需離崗的給予離崗處理，需解除合同的，按公司規定執行。

　　9.接到工藝人員電話，在15分鐘內不能到達現場的且無正當理由的，每次罰當值人員各100元，年度內累計三次者按下崗處理。

　　10.班組員工違紀，班長及管理人員在場不加制止同樣視為違紀，并作相同處罰。

　　11.一年內違反勞動紀律兩次者，不能評為先進個人;一年內違紀超過5人次的班組，年終不能參評先進班組，所在班長不能參評先進個人。

　　12.帶薪休假、探親假、事假、病假等除按公司有關規定考核外，還執行車間績效考核辦法。

　　員工勞動紀律規章制度 11

　　一、工作時間的安排

　　1、工作時間為8：30—11：30，14：00—18：30，如有工作需要安排加班的，須服從安排。公司不提倡加班，請合理安排工作時間。

　　2、辦公系統軟件記錄上班點到時間為8：05和14：05，遲到早退五分鐘以內的，罰款五元每次。不超過三十分鐘的，罰款10元每次。超過三十分鐘的，按照曠工半天處理，曠工一天扣發兩天工資。單月累計遲到早退5次以上的，加罰50元。單月曠工三天以上直接予以開除。消極怠工視作曠工。

　　3、嚴格考勤制度，不得弄虛作假，發現弄虛作假者按照曠工處理。

　　每人每月安排休班4天，兩小時以下短假三次，每周一不得休假。休假、請假必須寫請假條。短信、電話、捎假無效，做缺勤處理。

　　二、工作中的安排

　　1、客戶進入公司必須起身接待，了解客戶的需求并隨時記錄。安排業務人員與客戶進行交流。

　　2、工作要細致認真，對所承擔的工作要負起責任。

　　3、同事之間要互相幫助，創造、保持和諧的工作環境。

　　4、每天早上早會時間，要制定一天的工作任務，下班前的例會要對工作進行進度及完成情況進行說明和總結。會議期間，應保證手機靜音或關閉，工作電話應離開會場接聽。

　　三、公司形象的保持

　　1、公司的`員工分為兩個小組，輪流負責公司每天的衛生清潔工作。早上8：00之前完成，包括辦公桌、茶幾、沙發、地面等。每天下午18：20打掃衛生，清理完成即可下班。打掃衛生不及時，不主動的，進行考核并計入工資核算。

　　2、公司同事間交流要注意尺度，不得大聲喧嘩等給予客戶不良印象的行為出現。

　　四、公司的管理

　　1、嚴格節約水電，人走斷電。

　　2、員工要服從工作安排，有異議的硬在工作日志中書面表達體現，不得故意或者變相延誤、違逆。如有不服從管理，并使不良情緒者影響他人工作者，直接給予警告并處以20元罰款，嚴重者給予停薪留職或其他處分。

　　3、接受的任務要一跟到底，主動負責相關工作及相關用品的安排。及時與精力溝通，回報工作的進展與安排，相關使用物品及時歸為保存。個人原因造成工作延誤的，個人負責由此產生的費用。

　　公司全體員工都有公司資產的保管義務，要做到用品存放有序，用時注意保護，用后及時歸位。對于資產的損壞或者遺失，能追查到個人的，個人負責賠償。追查不到具體責任人的，全體共同承擔所示。損害公司資產隱瞞不報，三倍處罰并處以其他處罰。

　　五、公司財務

　　1、工資在每月1日發放。

　　2、公司員工借支費用的應在當日結算，不能當日結算的，需在所需業務完成的次日結算，結算延誤的，視延誤時間和延誤金額予以10%—20%的處罰。

　　3、員工個人墊付業務費用的，在所需業務完成兩日內，持相關票據經部門經理簽字準予報銷后，到財務領取。

　　員工勞動紀律規章制度 12

　　第一條：總則

　　1、考勤是本公司管理工作的基礎，考核結果將作為員工年度考核的依據之一，各級人員都必須予以高度重視。

　　2、公司的考勤管理由總臺接待員認真記錄考勤情況，公司綜合事務部負責監督、匯總、報告。

　　第二條：考勤員職責

　　1、按規定及時、認真、準確的記錄考勤情況。

　　2、如實反映本公司考勤中存在的問題。

　　3、妥善保管各種休假憑證附件。

　　4、及時匯總考勤結果，向總辦報告。

　　第三條：上、下班時間及打卡時間

　　上午：9：00—12：00，若遇加班或開會等前一天延長下班時間，可向后延半小時。

　　下午：14：00—18：00，（員工食堂開飯時間：中午：12：00）。

　　第四條：遲到、早退

　　1、員工每日早9：10之后，下午14：10之后到公司視為遲到。

　　2、員工每日在中午、下午規定的下班之前無故離開公司視為早退。（外出工作辦事，均應向部門同事和總臺接待員說明去向）。

　　3、因公不能按時打卡，需持部門證明交綜合事務部，方不以遲到、早退論處。

　　4、公司綜合事務部定期匯總考勤情況，凡遲到、早退累計六次以上者給予黃牌警告一次并作為年終年度年薪考核依據之一。

　　第五條：事假

　　1、員工遇私事，須于工作日親自辦理的`，應填寫“請假單”，經部門經理及主管副總批準后予準假。如確難以事先請假的，可用電話方式請假，待回公司后及時辦理補假手續（下同）。

　　2、一般員工請假在二天內，由其部門經理簽署意見，報主管副總審批。三天及三天以上由部門經理、主管副總簽署意見后轉呈總經理審批。

　　第六條：病假

　　員工因病請假二天以內，應填寫“請假單”報部門經理及主管副總審批，三天及三天以上，需持醫院證明，報部門經理及主管副總審核后轉呈總經理審批。

　　第七條：曠工

　　1、凡下列情況均以曠工論處：

　　①未請假或請假未被批準，即不到崗；

　　②打架斗毆、違紀行為造成無法上崗；

　　③其他違規違紀行為造成缺勤；

　　2、月累計曠工3天以上，年累計曠工15天以上均為自動解聘。

　　第八條：工傷

　　因公負傷，因公致殘（指非違規操作的`意外所致），須持醫院診斷證明并經相關鑒定機關確認，可按工傷假記考勤，工傷期間工資照發。

　　第九條：婚假

　　員工結婚持結婚證書，享受婚假10個日歷天（不含旅途）。婚假期間工資照發。

　　第十條：喪假

　　員工配偶子女父母死亡給喪假3天（不含旅途），喪假期間工資照發。

　　第十一條：產假

　　員工產假為90個日歷天。本公司實行考核年薪制，員工產假期間的發放工資標準為：本人崗位考核年薪的40%計發（外出補貼不發）。

　　第十二條：

　　其他未盡事項，經總經理室制訂后報董事會批準補充。

　　第十三條：生效

　　本制度自公布之日起實行。

　　第十四條：

　　本制度的解釋權為公司行政辦公室。

　　員工勞動紀律規章制度 13

　　公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經理。

　　一、時間

　　1、公司行政班實行每周5天工作制，目前執行

　　上午8:30——12:00

　　下午15:00——18:30

　　2、保潔員：7：30

　　二、違紀界定。

　　員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

　　遲到：指未按規定達到工作崗位（或作業地點）；遲到30分鐘以內的`，扣績效工作目標分1分；遲到30分鐘至1小時扣2分；遲到一小時的為曠工；

　　早退：指提前離開工作崗位下班；早退30分鐘以內，每次扣績效分1分；60分鐘以上按曠工半天處理。

　　曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的；曠工半天扣績效分3分。

　　脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次扣績效1分。

　　睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次扣績效分1分；造成重損失的，由責任人自行承擔。

　　三、請假制度

　　假別分為：病假、事假、婚假、產假、工傷假、喪假等七種。

　　病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理。

　　事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理。

　　婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別；

　　工傷假：按國家相關法律法規執行。

　　喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的'假別；喪假期間工資照發。

　　四、批假權限

　　1天以上由部門負責人批準；分公司經理審批，請假手續送綜合部管理員通過OA報分公司處備案。

　　所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別；未按規定執行一律視為曠工。

　　五、考勤登記。

　　公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字，行政人員每日早上一次下午一次，客戶經理及社區經理每日早上一次，晚上一次。

　　六、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，或上班后外出公干的，外出前先由部門經理同意后方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。

　　2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

　　七、加班

　　1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準，公司一律不予承認加班。

　　2、經過批準的加班，綜合部按月進行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發給加班工資，不作調休處理。

　　八、出差

　　員工出差，應事先在OA中填寫工單，由經理簽署意見批準，以便聯絡。

　　員工勞動紀律規章制度 14

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，制定本管理大綱。

　　一、公司形象

　　員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答。

　　在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間辦公室內應保證有人接待。

　　員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的.名片、公司標識及落款。

　　員工在工作時間內須保持良好的精神面貌，注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

　　二、員工考勤

　　員工應嚴格按要求出勤。

　　工作時間：周一至周五。休息為法定節假日。

　　上班時間：上午9：00-12：00；下午13：30-17：00。

　　遲到：9：10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者，扣除半天工資。在12點之后到公司者，扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。

　　請假：事假需提前一天向主管經理提出申請，并填寫請假申請單，經批準后方可休息。（每月1天帶薪休息）；員工遇突發疾病須當天向部門經理請病假，事后補交相關證明。（每月1天帶薪休息）；其他請假（如婚假等）享有國家法定節假日正常休息的權利。

　　請假內的薪酬，依下列規定支給：請假未超過規定天數或經批準延長請假時間者，其請假期間內薪酬照發。逾期過后，無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經理者，扣除當月當日工資，扣除工資=逾期天數×當日工資。

　　曠工：早上10：00之前無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經理者，按曠工處理，每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者，無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。

　　參考員工如因事需在工作時間內外出，要向部門經理請示后方可離開公司。

　　公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資或安排調休。加班費標準：為20元/小時；調休：累計加班時間10小時可調休一天。

　　每月10日為工資發放日。

　　三、工作要求

　　員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

　　員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

　　員工勞動紀律規章制度 15

　　1、明確服務宗旨，樹立為全校師生員工服務的思想，熱愛本職工作，著裝整齊，掛牌上崗，行為標準，禮貌待人。

　　2、服從分配，聽從指揮，端正勞動態度。認真工作，講究工作效率。保潔員在工作中要堅持原則、團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　3、上班不遲到，不早退，嚴守勞動紀律，不在上班時間吸煙、離崗、串崗、談天、睡覺，不做其他與工作無關的事情，嚴格執行學校和物業的相關規章制度及崗位制度。

　　4、熟悉本崗位的工作任務和要求，依據清潔工作流程和職責做好各自責任區域內的清潔衛生工作，保證校園內外潔凈整潔，不留衛生死角，不在樓道和校園走道內堆放雜物。在清潔過程中，正確使用清潔工具，每次使用后要放置在指定地點，同時最大程度的節約資源，做到節水、節電、節約衛生工具和原材料等。

　　5、服從領導，認真完成臨時性或上級領導布置的其它工作。

　　6、保護學校公物，維護學校公共設施的完好使用，發覺有損壞要及時報修。

　　7、對違反校園衛生管理規定的行為，大膽進行勸阻和制止。對不服從管理、教育的，及時向相關部門反映。

　　8、認真聽取學校師生員工對保潔工作的`反映與需求，發覺問題及時改正和解決，不能解決的要馬上上報。要不斷的加強學習業務知識，提高服務水平，增強整體素養，積極努力地樹立和維護好學校物業管理中心的信譽和形象。

　　9、關注自身和他人安全，嚴格遵守學校消防和安全相關規章制度，確保學校的人身和財產安全。

　　員工勞動紀律規章制度 16

　　1. 專賣店員工實行輪班工作制。所有專賣店由店長編排每月《排班表》，各員工需按表上班，不得擅自改動。員工不得私自換班，換班需提前一天申請，并取得店長同意方可，沒有同意申請誤般按礦工處理，員工每月換班不得超過3次，店長不得與員工換班。

　　2. 所有員工應于營業前15分鐘到達專賣店，并簽到，否則按遲到處理。所有員工上下班必須簽到，不得弄虛作假，不得替他人簽到。

　　3.上下班不得遲到、早退。遲到、早退1分鐘罰款1元，以此類推，遲到1小時按曠工處理(一天扣除三天工資)，月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退。若因為前一天加班時間太長而引起的遲到，店長應視情況處理，在適合范圍內的可不計遲到。

　　4. 所有員工必須穿著整齊的工作服，佩戴好工牌，進店后5分鐘內換上工作服，淡妝上崗:需畫眉、腮紅、唇彩和眼影(顏色統一、協調)，員工用餐后要復查個人的儀表，及時補妝，以最好的精神狀態投入工作。

　　5. 所有員工必須禮貌用語，招呼迎接進店的`顧客，使用迎賓語，如“上午好，歡迎光臨xx”等，如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罰款5元。

　　6. 營業時間內員工不得在賣場內扎堆、閑聊、吃飯、吃零食、坐柜，亂拋雜物等不雅行為，所有員工不得上班時間上網，經發現員工上網罰款20元，店長、店助不予提醒監督一并罰款，金額是員工的2倍。

　　7. 所有員工不得在賣場內撥打和接聽私人電話，不得私自會客，上班時間員工電話統一在上班前放入抽屜，由店長和店助給予監督和提醒，員工親友來訪，接待需在店外接待不得超過10分鐘。

　　8. 各專賣店每天必須召開早晚班交接會，每日交接會中由店長告知個人員的銷售情況，表揚銷售好的員工，鼓勵并協助銷售不好的員工，找出其銷售不好的原因，并及時跟進。

　　9. 賣場內個人員不得與顧客發生爭吵，凡在賣場內與顧客發生爭吵者罰款50元。

　　10. 所有員工必須完全熟悉店內貨品的基本情況，陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位，特別是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂，隨時對貨品進行整理，店長擬定員工貨品考核制度，每周考核人員貨品熟悉情況，如:貨品零售價，庫存，顏色，FAB等，連續兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。

　　11. 賣場內必須隨時保持干凈、整潔、衛生，如果有明顯未注意到的地方店助應給予提醒或警告。每周一安排大掃除，將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈，包括模特、空調、試衣間、倉庫等每一個衛生死角和每一件物品的擦拭，之后由店長親自檢查。

　　12. 顧客試過的樣衣要及時歸還原位，貨架不許留有空衣架，如放錯位置或直接將貨品收倉，造成沒出樣，營業員罰款5元，店長翻一倍，顧客試衣服時試下一套就收上一套，試衣間留有衣物，造成商品丟失人員照價賠償。

　　13. 所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品，發現者罰款5元一個，如果需要者應及時還回。員工要愛護店內財務，不得損壞或取為己有，如有損壞或遺失一律按原價賠償。

　　14. 工作中應保持愉悅氣氛，良好的精神狀態，應讓同事心情舒暢笑臉迎人，不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事，違者店長給予提醒或警告。

　　15. 各專賣店每月由店長和上級協商定制月銷售目標，并將月銷售目標分解到個班次、個人員。連續3個月個人銷售業績不達標者直接降工資或自動辭職

　　員工勞動紀律規章制度 17

　　全體員工均為公司物業轄區的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。

　　一、接待來信來訪來電投訴制度

　　為了實現“管理無盲點，服務無挑剔，業主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素養，不斷改良服務質量，嚴格認真對待業主(住戶)反應的每一信息，特制定本制度：

　　1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業主的任何來訪來電、投訴，統一傳遞到辦公室。屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業主(住戶)反響的問題當場予以接待，而后轉告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶中意為止。

　　接待服務建議時應對處理時間做出適當的承諾，盡量在最短的承諾時間內處理完畢，因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好操縱在1~2天，一般不超過一周，特別情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清晰，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄，并告知第一接待人。

　　2、每一位員工都有責任收集來自業主(住戶)關于小區管理的看法、建議、意見等。

　　3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，xx縣建筑公司物業”。

　　4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。

　　5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。

　　6、對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。

　　7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關部門辦理交涉，盡早為業主排憂解難，決不同意推托了事.

　　8、員工應認真做好本職工作，積極為業主提供中意的管理服務，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

　　9、對業主的投訴應及時進行分析總結，對反復出現的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決方法，防止重復發生。

　　10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。

　　二、員工文明服務要求

　　1、熱愛本職工作：

　　①要樹立干好服務工作的職業志向，熱愛本職工作。

　　②刻苦學習，不斷完善和提高管理和專業技術水平。

　　③待業主如親人，熱情服務，盡職盡責做好工作。

　　2、文明管理：

　　①儀態端莊：衣著裝扮端莊、整潔，給業主有一個美的感覺，使人感到親切、和氣。

　　②語言謙遜：在接待業主過程中，語言要力求文雅、謙恭準確，務必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講挖苦挖苦話、不講與管理無關的閑話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。

　　③主動熱情：在服務過程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閑時一個樣”。

　　④優質服務：對業主負責就是對公司負責，處處應多為業主著想，為業主提供各種便民服務。

　　⑤講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風，也是我們經營管理中職業道德的.一個重要內容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴守信用。

　　三、員工廉潔工作制度

　　1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。

　　2、自覺抵抗不正之風，嚴守法紀。

　　3、不以權謀私，不利用工作之便占公司和業主的廉價。

　　4、不在上班時間干私活，不用公司通訊設備進行私人活動和談天等。

　　5、業余時間，不利用公司機具、材料向業主承攬私活。

　　6、不亂收費或收費不開收據。

　　7、不利用工作的特別性質，對流淌、外來人員進行敲詐勒索。

　　8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業主，賺取物價差額。

　　9、維護公司利益，遵守公司機密。

　　10、不利用公款拉私人關系請、吃、喝。

　　11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

　　12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。

　　13、節約用水、用電，不白費公司用品，堅持勤儉節約。

　　14、不得利用工作之便，要求享受商業網點提供優惠服務和物價。

　　15、不在報銷憑據中作假、謊報、多報。

　　16、不利用工作之便和業主對公司的信任，私下向業主推銷產品，賺取外快。

　　四、對外服務工作管理制度

　　1、思想面貌：細心、周到，要呈現本公司高尚的精神面貌。

　　2、上班紀律：上班時間依據公司工作安排，每天必須先到公司報到，然后外出工作；工作結束后，必須及時到公司簽到；上班時必須佩戴工作證，以便接受業主、住戶監督。

　　3、服務質量：依據客戶的要求，按質、按量、按時完成，以保證業主、住戶中意。在工作中嚴格遵守四不準原則：不喝業主的水，不抽業主的煙，不吃業主的飯，不接業主的禮品。

　　4、工作檢查：公司將不定期的進行工作檢查，聽取業主、住戶反映，如業主、住戶反映該工作人員不能勝任時，公司通過核實后，將作辭退處理。

　　5、工作人員如損壞住戶財產，視損壞程度，扣獎金或照價賠償。

　　6、凡業主、住戶付給服務費一律交公司，并開具發票，若私自收取小費者，一經發覺，扣工資或獎金，情節嚴峻者作辭退處理。

　　7、管理要分工劃分區域，實施到人頭，包干管理，作為年末考核標準。

　　8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖)，并如實反映各施工維修情況。

　　9、建立小區實際規劃圖。

　　10、對小區外網管線井，重新繪出平面圖，給維修施工做好根底和參考。

　　員工勞動紀律規章制度 18

　　一、從業人員健康管理

　　（一）從業人員應按《中華人民共和國食品衛生法》的規定，每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員，應經健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食衛生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。

　　（二）從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。

　　（三）從業人員健康檔案。

　　二、從業人員培訓：

　　新參加工作及臨時參加工作的從業人員必須接受酒店安排的衛生知識培訓，合格后方能上崗；在職從業人員應進行衛生培訓，培訓情況應記錄。

　　三、從業人員個人衛生

　　（一）應保持良好個人衛生，操作時應穿戴清潔的'工作服、工作帽（專間操作人員還需戴口罩），頭發不得外露，不得留長指甲，涂指甲油，佩帶飾物。

　　（二）操作時手部應保持清潔，操作前手部應洗凈。接觸直接入口食品時，手部還應進行消毒。

　　（三）接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應洗手。

　　1．開始工作前；

　　2．處理食物前；

　　3．上廁所后；

　　4．處理生食物后；

　　5．處理弄污的設備或飲食用具后；

　　6．咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后；

　　7．處理動物或廢物后；

　　8．觸摸耳朵、鼻子、頭發、口腔或身體其他部位后；

　　9．從事任何可能會污染雙手活動(如處理貨項、執行清潔任務)后。

　　（四）專間操作人員進入專間時宜再次更換專間內專用工作衣帽并佩戴口罩，操作前雙手嚴格進行清洗消毒，操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內操作無關的工作。

　　（五）個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區。

　　（六）食品處理區內不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。

　　（七）進入食品處理區的非加工操作人員，應符合現場操作人員衛生要求。

　　四、從業人員工作服管理

　　（一）工作服（包括衣、帽、口罩）宜用白色（或淺色）布料制作，也可按其工作的場所從顏色或式樣上進行區分，如粗加工、烹調、倉庫、清潔等。

　　（二）工作服應有清洗保潔制度，定期進行更換，保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服應每天更換。

　　（三）從業人員上廁所前應在食品處理區內脫去工作服。

　　（四）待清洗的工作服應放在遠離食品處理區。

　　（五）每名從業人員應有兩套或以上工作服。

　　員工勞動紀律規章制度 19

　　一、人力資源管理制度的基本原則

　　1、以人為本，實事求是，從企業實際出發配置人力資源；

　　2、發揚民主，接受監督，嚴格程序，堅持公開、公平、公正、競爭選擇；

　　3、以市場為導向，優化結構，干練高效，實現責任、權力、效益統一；

　　4、堅持效率優先、兼顧公平的原則，以提高績效為目標，加強考核，有效激勵，完善薪酬激勵和考核約束機制。

　　二、人力資源管理制度、組織制度和權責分工

　　指出哪一個部門是公司人力資源工作的集中管理部門，以及公司人力資源工作的具體實施部門。其主要職責是：

　　1、負責研究制定公司人力資源戰略和規劃，并組織實施；

　　2、負責制定公司各單位的組織架構、人員編制、人力資源配置、新人員審批、員工招聘、退休（休假）等管理措施；

　　3、制定并組織實施公司系統化的薪酬、績效考核和分配管理辦法；負責公司制度年金政策的制定和實施；審批公司各單位工資制度、工資調整方案，并指導實施；負責公司員工薪酬、養老、失業、工傷、醫療保險、住房公積金、年金等計劃的制定、實施和管理；

　　4、負責公司員工和各單位領導的考核、任免、調動、獎懲、退休（退休）等事項的管理；負責公司系統備份團隊建設；

　　5、負責制定公司系統員工教育培訓管理計劃，組織實施企業領導、后備干部、中高級專業技術人員和公司系統員工的培訓，指導各單位員工的培訓工作；

　　6、負責公司專業技術干部的'管理工作，指導專業技術崗位的`考核錄用、專業技能鑒定和專家隊伍建設；

　　7、負責公司人事檔案管理工作，指導公司各單位人事檔案管理工作；負責公司系統人力資源信息化建設。

　　三、人力資源管理制度具體實施部門的主要職責

　　1、負責制定本單位中期人力資源規劃和年度計劃；

　　2、負責建立健全本單位勞動、人事、培訓、工資福利、社會保險等人力資源管理制度的規章制度并組織實施；

　　3、根據公司綜合管理部對人力資源工作的統一部署，具體落實各項工作，落實公司制定的各項人力資源管理制度，及時提供與人力資源工作有關的各項信息。

　　4、明確人力資源管理的職能部門、崗位和專職人員，并負責相關工作。

　　5、落實公司人力資源管理制度及相關管理措施，并組織實施。

　　四、人力資源管理工作內容

　　公司人力資源管理主要包括組織管理、選拔培訓管理、薪酬績效管理、人事管理（干部管理）、人事管理等專項管理。組織管理主要包括董事會的治理和經營管理、企業領導小組人員數量的管理、公司各專業委員會和部門職責的劃分等。選聘培訓管理工作主要包括公司招聘、選拔、錄用、調配工作等分項工作，員工、各單位高層管理、中層管理等核心人員的教育培訓工作。