護士年度總結

時間：2023-12-18 09:14:28 曉怡年度總結我要投稿

護士年度總結范文（通用16篇）

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的護士年度總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護士年度總結范文（通用16篇）

　　護士年度總結 1

　　今年是我在市人醫工作的第五個年頭了，這些年，在科室領導及同事的關心和幫助下，使我從一個初出校園的學生，成長為一名可以在業務上獨立完成工作任務的護士。科室見證了我的成長，使我不斷的進步。馬上，20xx年即將過去，我把個人今年的工作情況總結如下：

　　一、積極學習業務知識，進一步提高自己。在今年，我順利通過了護師資格認證，考取了教師資格證，發表了2編論文。平時我還積極參與科室組織的業務學習，完成了課余時間的繼續培訓教育。這些，都進一步提高了我的業務水平，使我能夠更好的勝任護士的職責。

　　二、進一步提高自身綜合素質。在工作中，我始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念。能夠做到細心、貼心的為患者服務，積極解決或及時反饋患者及家屬的訴求。在給患者服務的過程中，我能做到在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。

　　三、努力工作，按時完成工作任務。在工作中，我將自己的業務知識和實際臨床工作相結合，在工作中認真完成護士長安排的工作任務，能做到向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐。在帶學生的過程中，我也能做好一個老師的基本責任，主動給學生示范、積極給學生指出錯誤并指導她們改正。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的'情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能認真履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院和科室的美好明天而貢獻自己的一份力量！

　　護士年度總結 2

　　作為外科護士，我也是盡責的去配合醫生做好工作，無論是在平時的工作里面或者是在遇到一些特殊的情況發生，我都是會冷靜的處理，當然也是自己的經驗也是還算是豐富的原因，也是帶好了新人，在此也是就自己一年外科的工作來總結下。

　　時間也是過得很快，一年結束了，但是回顧自己的工作，其實也是清楚有很多的方面是自己要去努力才能做好的，雖然有一些的經驗，自己也算是一個老護士了，但同時也是明白自己其實也是有很多的一個方面是和其他的同事相比也是有不同的，但也是把自己的經驗去用好去做好工作，同時對于分配給我帶的新同事，我也是嚴格的要求，并且也是盡心的去帶領她們來做好了工作，對于護理來說，其實很多的時候都是需要我們重復的'多去做，才能熟悉才能做好的，即使是遇到一些特殊的情況，也是會有自己的思考和辦法，而不是特別的茫然，而一年下來，我也是感受到在崗位工作里頭，自己沒有松懈，也是很多的工作得到了病人的肯定，看到他們的健康，我也是很高興，這也是我一直工作下去的一個動力，我清楚護理的工作是辛苦的，要堅持下去并不是那么的容易，也是看到太多離開這個崗位的同事了不過我也是有自己的一個堅持。

　　除了做好了自己的護理工作，去帶好新的同事，我也是自己會去學習，不斷的充實自己來提升，遇到一些特殊的情況多去問，做過之后也是去思考，然后找資料來看相關的病例以及熟悉這些情況是這么樣的，只有如此，我才能去把護理而做好，即使我不是醫生，但是對于很多的病情，我也是有了一定的了解，平時也是會多去問醫生，同時參加醫院和科室組織的一些培訓，去不斷的思考，去改變，護理工作除了經驗也是要對于各種的情況有了了解而才能做得更好的，對于自己來說，的確作為護士，我也是堅持了很久，同時也是明白越是做得久了，越是要多學，不能單純的憑借以前的經驗，而且醫學的知識和技巧也是在不斷的進步的，我也是不能去落后。

　　一年的護理工作，在外科，我也是有了提升，同時也是積累的經驗讓我看到，工作不斷的開展中也是會發現以前自己做的一些方面是不足，我也是會不斷的積累來在今后把護理工作做得更好。

　　護士年度總結 3

　　本人通過一年多的護理工作實習成果，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，認真做好社區護士實習小結，并積極參加醫院組織的.醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。

　　在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

　　在各科室的實習工作中，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

　　通過一年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，認真寫好社區護士實習小結，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。

　　護士年度總結 4

　　20xx年手術室在院領導的正確指引下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標計劃，圓滿的完成了各項任務，20xx全年完成手術共1722臺，現總結如下：

　　一、落實醫院制度，樹立團隊精神

　　手術室全體醫護人員積極擁護醫院的各項規章制度，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，全心全意為患者服務，牢固樹立團隊精神。

　　二、改善服務態度，提高護理質量

　　1、護理工作從單純為手術病人服務擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注重與醫生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術。

　　2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理，隨時為病人著想，主動做好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等術中不予議論。改善服務態度，滿足病人一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境。

　　3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施，出現問題及時改進。針對工作中出現的問題提出整改意見，全年無差錯事故發生。

　　4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。每月進行一次空氣及物品的細菌培養和使用中紫外線燈照射強度測試，每季度進行一次使用中消毒劑的.培養，隨時進行消毒劑濃度測試，督促手術人員嚴格執行無菌操作技術，防止院內感染，確保無菌切口感染率≤0.5%

　　5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對兩次，用后隨時補充，交接班時認真核對，接到急救病人能在最短的時間內迅速開始手術搶救。未發生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現象。

　　6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進行清點領取，減少浪費及損耗。

　　7、建立完善的護理質量監控體系，通過統計手術臺次、核查護理記錄單、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴等，進一步完善和促進護理工作。

　　三、加強護理技術操作

　　以病人為中心，不斷提高護理服務水平。工作中注重護理技能操作及業務學習，加強術前心理疏導、術中關愛、術后指導等護理措施，落實了護理人員的術前訪視和術后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。

　　護士年度總結 5

　　20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；

　　（2）護理操作時要求三查七對；

　　（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的.護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

　　護士年度總結 6

　　一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：

　　一、思想政治方面

　　能通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

　　二、工作態度方面

　　作為一名護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

　　三、專業技能方面

　　在護士長布置的專項管理工作中，能做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。

　　在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提升自己的.操作水平，積極參加各項新業務的開展。

　　四、明年工作展望

　　在立足拓展目前知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發展的需要。希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

　　護士年度總結 7

　　20xx年的時光就此畫上了句點，對于即將要展開的心得一年的工作也是應該要擺正自己的心態來對過去一年的工作進行總結，這樣才能更好的明白在這份工作中的成長與變化，更是為下一年的奮斗做更好的規劃。

　　一、服務工作的進行

　　身為兒科的護士就是需要在自己的工作崗位上做好職責內應該要做好的事情，尤其是為兒童的身體健康做出更大的關心與愛護。當然在這一年的時間里我在這份崗位上也是銘記這一點，真正的為兒童的健康做了更多的付出，為他們在醫院的康復做了更多的努力。既然作為服務人員，我就是在自己的護士崗位上為兒童們的服務，以更加溫和的態度來面對他們，與他們共同成長和玩耍，就是希望他們能夠在更加開心的環境中成長，同時忘卻病痛所帶來的折磨。花費更多的時間去關心他們，用一顆真心去與他們交流，更像是朋友一般與他們談天說地，以期更好的狀態來讓他們收獲到更好的成長與改變。

　　二、提升醫護能力

　　在這份工作崗位上更多的便是需要將必須掌握的醫護能力都非常的熟練，畢竟兒童是祖國的花朵，是容不得有一丁點的馬虎，更是不允許在工作中有更多的'忽視或是不好的方面。在工作中我都是擺正自己的心態，在工作上認真的做好應該要做的，尤其是這一年我積極的參加醫院的各項培訓，就是希望能夠在技能上提升自己，以期得到更好的成長，在自己的工作崗位上去有更多的努力與更好的奮斗。

　　三、工作中的不足

　　通過這一年的工作，我雖然是在自己的崗位上也是比較的熟練，但是兒童的成長與發展都是有較大的差異，所以在應對起來確實會存在一些困難。雖然我也是接受了兒童照顧的培訓，但是我還是在這方賣弄有些缺乏，還需要更多地去磨煉。雖然在耐心方面我也是有較大的進步，但是要真正地較好的面對這些兒童還是需要更多的成長，去磨礪自己，爭取在工作中能夠有更好表現。當然身為護士，我還存在著一個致命的缺點，那就是粗心，有時候沒有辦法將工作的進行做到百分百的成績。

　　面對這一年的工作與生活，都很明顯的看出來我需要去成長，需要去改變，我也相信我能夠為自己的未來做更多的努力，當然在以后的生活中我也是會加強自己的能力，為自己的生活去奮斗，去收獲自己更美好的未來，更是在自己的工作崗位上做好所有的工作。

　　護士年度總結 8

　　回顧過去的一年，在院領導的正確領導和各兄弟科室的支持幫助下，在ICU全體醫生護士的共同努力下，ICU的工作得以正常運行并穩步發展，現將一年來我們所做的主要工作總結如下：

　　一、嚴格執行ICU管理制度，提升科室正規化管理水平

　　組織科室全體醫護人員認真學習并嚴格執行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，增加了科室正規化管理力度，加強了醫護人員責任意識、風險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫療護理缺陷事件的發生。

　　二、規范操作流程，提升整體醫療水平

　　針對ICU的工作特點，我們規范制定了心肺復蘇術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈置管技術、血液動力學監測技術等各項技術的操作和搶救流程，同時我們也十分重視治療細節的合理化和規范化，如：容量管理的正規化，合理應用機械通氣，營養支持，血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的應用等，通過規范的操作流程學習，科室整體醫療水平有明顯的提升。

　　三、加強學習，提升業務水平

　　為進一步提升科室醫護人員的業務素質，不斷提升業務技術水平，我科十分重視業務知識的學習，重視提升科室業務水平。我們積極參加醫院組織的業務講座，同時也定期(每周一次)組織全體醫護人員在本科室開展業務學習講座，講座內容有“危重患者的營養支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。

　　我們將每一個病人當成一次業務學習的機會，將每一例疑難雜癥當成一次挑戰，經常性開展疑難病歷討論，對專業性比較強的病例我們還邀請院領導、上級醫院專家和專業科室主任參與共同討論，提升科室醫護人員的.業務素質和知識面。通過不停的摸索和討論學習，科室的業務水平較往年有明顯的提升。我科室醫生在進行基礎知識學習的同時不斷加強ICU醫生的技能學習，使我科醫生能熟練掌握常規氣管插管術，經皮氣管切開術及深靜脈置管術，能規范的進行有效心肺復蘇術，能熟練操作目前科室的儀器設備，業務水平迅速提升。

　　四、提升服務質量，加強科室協作

　　一年來我科為全院各科室提供會診近xx次，參與搶救xx余次，在關鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術支持。嚴格執行轉入及轉出制度，尊重轉來科室，為有危重患者入住ICU的科室經治醫生提供各種便利，積極配合科室經治醫生工作，絕不說對醫院及轉來科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時發現醫療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態。做到相關科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關科室愿意將危重患者轉入ICU治療，從而提升ICU的床位使用率。

　　有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今后的日子里，ICU的發展仍然需要院領導的大力扶持，需要各位相關科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項醫療服務，讓領導放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿意。

　　護士年度總結 9

　　時間過的真快，轉眼20XX年將要過去，在這一年來，我在院領導及科室主任及護士長的的正確領導下，在其他同事的幫助下，通過自身的努力學習，使我從一名新人融入了這個團結的大家庭，通過這一年來的工作，在科室全體同事的密切配合下，我們的護理工作取得了一定的成績，順利地完成了上級為我們下達的各項任務，并通過實踐取得了良好的效果，得到了患者的認同和稱贊。現將這一年的工作總結如下：

　　一、勞動紀律方面

　　在過去的一年里，我始終尊守醫院的各項規章制度，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。努力按醫院的《員工手冊》做好每一件工作，做到按時上下班，尊重各級領導及師長，努力貫徹執行了各項工作制度，在這一年里除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　二、業務學習方面

　　在過去的一年里，作為一名專科醫院的專科護理工作人員，我始終以一位新人的態度來要求自已，我清醒的認識到自已在業務上有許多的不足和空白，努力在工作中向前輩老師們學習，努力向護士長學習，并在業余時間刻苦鉆研業務，體會要領，努力做到理論知識與實際臨床工作相結合，真正的盡早掌握各項專科技能。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，并通過查閱相關專業資料完成了自己的第一次護理業務學習的講課工作。在一年的工作中，通過這些知識的學習與平時護士長及各位前輩老師的幫助，使我在專科業務能力上取得了較大的突破，并受到了同事及病人的好評。

　　三、存在問題

　　通過對一年工作的回顧，我也發現我自身在工作上存在一定不足，離醫的要求還有較大的差距，具體表現如下：

　　1、在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的.東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。

　　2、在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高。

　　3、對于眼科病人的特殊性認識不足，對于眼科病人術后的病情觀察還有待提高。

　　4、與病人溝通交流不夠，不能很好從內心關懷病人。這些都是我應該在今后進一步學習提高的地方。今后將在平時工作中一一改進努力做到發揚自身的優點與長處，克服自身的不足。努力以一名合格護理工作人員的標準要求自已。

　　總之，通過對自身工作的回顧，發現了自身工作中有許多進步和提高，這些都是需要我繼續發揚的部分，同時也發現了自已存在的不足，都需要在今后的工作中虛心學習，努力改正，盡量在下年工作中做的最好。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和各位前輩老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。我相信，我們今后會做的更好！最后祝我們自己的護理質量越做越好；祝我們日子越來越幸福！祝我們的醫院越來越強大！

　　護士年度總結 10

　　20xx年在科主任、護士長正確領導下，本著“以人為本〞的效勞宗旨，深入開展優質護理效勞，強化根底護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：

　　一、在思想政治方面

　　積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德標準，操作標準，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　二、工作學習方面

　　努力學習專科知識，克服業務上的缺乏。積極參加科室的搶救工作，今年以來，積極推行優質護理效勞，做好各項根底護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。

　　盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我帶教時注重新學員思想素質的培養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為標準教育及護理根底知識、專科知識、護理技術操作培訓，今年先后帶教了3名新學員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的.問題也能積極發現提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長；積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作；全年撰寫護理論文1篇，發表于護理管理雜志。

　　三、存在問題

　　1、偶有操作不標準、無菌觀念不強。

　　2、工作滿于現狀，不夠積極。

　　四、開展方向

　　〔1〕扎實抓好理論學習。

　　〔2〕在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業，積極撰寫論文。

　　〔3〕以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

　　護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

　　其次，加強護理質量控制，提高護理質量。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實，執行各項獎懲制度。充分調動護理人員的工作學習積極性和主動性，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度，考核結果與獎懲掛鉤，不斷提高護理效勞質量。護士長不定期科室檢查、催促、考評，每月檢查3~4次，對存在問題及時反響，及時改正。引導護理人員提高對門診病人的效勞工作質量，屢次組織護士學習。

　　再次，加強護理安全管理，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，是護理過失事故消滅在萌芽狀態。護士長標準護理缺陷過失事故記錄本，發現問題及時記錄（內容包括：時間、當事人、事情經過、結果、定性、原因分析討論、改良措施）。

　　同時，經常與門診護理人員談話交流，及時了解護理人員的思想、工作動態，盡全力解決她們的后顧之憂，安心工作。加強門診護理人員的醫德醫風教育和行風檢查，積極推動“創先爭優〞活動。加強護患溝通，減少門診投訴率，提高門診病人滿意度；不斷提供便民效勞措施，持續改良效勞流程，減少病人候診、候檢時間，進一步提高效勞質量。

　　護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。我們將一如既往的加強護理隊伍素質建設，真正提高護理質量，以滿足廣闊患者的需求，更好的為病人效勞。

　　護士年度總結 11

　　在過去的一年里，在醫院領導的關心和護理部主任的幫助和支持下，在廣大護理人員的共同努力下，ICU的護理工作得以正常開展。過去一年的工作總結如下：

　　一、完善病房設施，加強病房管理

　　ICU是搶救和密切監測危重病人的場所。病房的環境要求比較嚴格。要求醫務人員和患者通道分開設置。在醫院領導的支持下，在醫務人員入口處增加了換鞋架，有效堵塞了通道。完善的設施離不開有效的管理。今年，ICU貴重儀器、貴重藥品管理制度相繼制定。物品定點放置，儀器管理人員、藥品管理人員、物資管理人員固定。

　　二、建立、健全、落實各項規章制度

　　ICU從醫院所有科室收集危重病人，并從其他醫院轉移。醫療護理任務繁重。然而，我科護士年輕，學歷淺，ICU護士流動量大。為此，制定了一套嚴格、周密、可行的制度和程序，確保ICU護理工作的正常運行。此外，護理工作文件不斷修訂和完善，增加了各種護理操作流程和冰箱使用管理制度。在制定制度的同時進行監督檢查，使ICU秩序井然，充分發揮其工作效率。

　　三、提高護理人員業務素質，加強自身建設

　　由于ICU的性質和嚴格要求，護士始終處于患者治療和觀察的第一線。因此，護士的素質將直接關系到ICU的工作效率。20XX年，針對科室常見病、多發病，組織全體護士每月兩次重點開展大型學習，每天交接班人員晨會和小型學習，加強專業知識教育。全年進行了100多項商業研究。不斷完善科室護理常規和流程，加強中醫基礎理論知識學習，提高護士中醫理論知識水平。同時，加強了中西醫技術操作實踐。每月有計劃地對科室護士進行不同層次的護理技能考核，考核結果合格。對我科兩項中醫專科手術（中藥直腸滴注和拔罐）進行評估，結果合格。

　　要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網絡上查閱ICU相關資料學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成績。

　　四、加強醫院感染隔離和消毒

　　ICU是醫院感染控制的重點科室。在過去一年里科內指定專人進行負責，每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理，嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則，一次性醫用品按規定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓，有效控制院內感染的發生。

　　五、業務收入和存在的不足

　　20XX年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%；床位周轉次數為14.49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者天/124人次；其中機械通氣411人次；氣管插管（氣管切開）護理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次；吸痰護理9319人次，心電監護953人次；CVP監測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次。科室人員嚴格控制成本，嚴格限制水、電及科內物品的消耗，把好收費關做到該收不漏。

　　缺點：

　　1、無專職醫生不符合重癥醫學科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到專科性較強的搶救工作，經常得不到專科大夫的指導，容易埋下醫療糾紛的隱患。

　　2、護理人員的理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕，專業理論知識不夠扎實，導致工作預測性差，無法開展有針對性的護理工作。

　　3、新技術、新業務：ICU屬于醫學發展最迅速的專業，在開展新技術、新業務方面步伐還不夠快。

　　4、床位利用率太低。淡季期間，ICU一個月內無住院患者。在醫院領導的同意下，負責轉診病人的醫生將獲得50元的.補助，但在未來幾個月內仍有少數病人。科室工作人員一致認為，病床利用率低與在醫院治療的患者的質量有關，與一些臨床科室的全職醫生和主任缺乏思想認識有關，因為外部科室有時有危重患者，但ICU的病床利用率為零。我們一直在尋找自己的缺點，努力讓患者和醫生滿意。

　　以上只是工作中不足之處的一部分，在20XX年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，減少不足、完善各項工作內涵，同時，我們殷切的希望醫院領導能一如既往的關心支持我們的工作，使ICU的工作得以更好的發展。

　　ICU工作最平凡的是為患者提供生活護理。護士充當了一個多變角色：似子女般的照顧，似父母般的誘導，似朋友般的傾聽……由于ICU環境的特殊，家屬不能陪伴，因此對待患者，給予關愛，給予安慰，給予家一樣的溫暖是每一位ICU護士天天重復的工作。

　　ICU患者病情嚴重，觀察病情非常重要。監護ECG監護值變化、輸液、患者睡眠、每兩小時翻身拍背、做好肺部護理、注意吸痰、確保患者呼吸道通暢是ICU護士的基本技能。

　　ICU工作強度大，壓力也大，跟普通病房有很大的區別。首先隨時會有搶救，緊急氣管插管，面罩加壓通氣，醫生一聲令下，配合搶救，抽藥推藥，按壓除顫，緊張的爭分奪秒。

　　其次，重癥患者集中在一起。一名搶救患者的工作強度與三名或四名輕度疾病患者的工作強度相似。今年的三月是黑色的三月。它不僅關注患者的壓力，還關注心外手術。所有的姐妹都加班，三點鐘在前線工作。這樣，就沒有人抱怨了。沒有人提出我的家人有事情要做。我的孩子病了。我太累了......我不能加班。還要主動加班，讓其他有需要的姐妹休息。

　　另外，由于封閉式的特殊醫療環境，護士扮演多種角色，所以責任感倍重。

　　我這個月的工作主要是學習班和治療班。看來這并不容易。我拿藥，還藥，術前教育，請拿貨，儀器的保養和消毒......他們都為特殊護理護士的工作做好了準備。有些人把治療護士比作管家。我一點也看不見。主班子的工作不能馬虎，這與患者最關心的問題密切相關，也是患者最敏感的話題。多少也做不到。班主任還將提出護理工作的重點，并在有嚴重患者時指導我們的工作。

　　就在這黑色的三月我們大家互相幫助、互相鼓勵、互相扶持著走過了忙碌的季節。

　　護士年度總結 12

　　20xx年普外科護理組在院長、護理部的正確領導下，在科主任、護士長及全科護理人員的不懈努力下取得了優益的成績，現總結如下：

　　一、我科全體護理人員在這一年中

　　能夠嚴格遵守醫院的各項規章制度，愛崗敬業、聽從指揮、團結協作，積極參加醫院組織的各項活動。

　　二、積極開展優質護理服務

　　建立優質護理模式病房，注重收集護理服務需求信息，收集整理通過了解回訪意見、和住院病人的交談、設立意見簿、發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，長處繼續發揚，不足之處已立即整改。

　　三、重視每月的院內及科室內的'護理業務學習、護理查房，并充分發揮專科護理的作用

　　強化床頭交班內容，利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行專科理論知識講解，并能夠采取有效的干預措施。

　　四、制定各級護理人員培訓計劃

　　目標，進行分層次培訓及考核，注重對新護士的培訓，鼓勵護理人員在職學習，提高了護理隊伍學歷層次，在業務上注重新業務、新技能的學習，為其他科室培養、輸送2名優秀護理人員。

　　五、教學及實習護士帶教工作完成較好

　　科室完善并實施了實習護士帶教計劃，加強實習護士的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師，嚴格執行出科考核制度，實習護士出科考核合格率在90%以上。護理業務的不斷加強，使護理人員對普外科常見病和多發病的護理水平又上了一個新臺階，已圓滿完成了各項護理任務。

　　六、重點環節的管理：

　　急救物品藥品完好率100%，能夠定期清點藥品，保證了臨床用藥的需要，無過期、無標簽模糊等藥品，無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒，醫療垃圾分類明確，每月消毒液的濃度監測、空氣細菌培養、物體表面細菌培養等，檢查結果均合格。操作過程中嚴對制度，強調反問式核對及二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，無差錯及事故的發生。

　　七、20xx年初制定護理目標完成情況如下：

　　1、基礎護理合格率100％。

　　2、急救物品完好率100％。

　　3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。

　　4、重病人護理合格率100%。

　　5、護理文件書寫合格率≥95%。

　　6、護理人員“三基考核合格率達100%。

　　7、病人對護理工作滿意度為＞97%。

　　8、嚴格無菌技術操作，做到一人一針一管一用。

　　9、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　10、全年護理事故發生率為零。

　　11、靜脈穿刺成功率＞96%。

　　12、壓瘡發生次數為零。

　　八、20xx年全年共收治病人918人，手術428人。共計完成護理項目如下：

　　靜滴20032人次、靜推972人次、肌注937人次、皮試655人次、輸血130人次、采血1412人次、輸液泵188人次、靜脈留置針穿刺588人次、吸氧258人次、搶救12人次、牽引18人次、氣褥144人次、一級護理380人次、監護419人次、導尿141人次、灌腸100人次、霧化吸入216人次、口腔護理827人次、會陰護理1197人次、吸痰9人次、鼻飼4人次、切口換藥1638人次、拆線875人次、紅外線理療324人次、備皮407人次、胸瓶125人次、微波理療1266人次、皮下注射1276人次、膀胱沖洗316人次、胃腸減壓401人次、引流護理2067人次。

　　這些成績的取得與院領導的正確領導及科室護理人員的共同努力是密不可分的，雖然取得了較好成績，但與預期的要求還有一定的差距，在今后的工作中我們會更加努力，不斷學習、開展新的護理技術，滿足廣大患者的需要，以便更好的為患者服務。

　　護士年度總結 13

　　今年在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的關心下，在科室全體醫護人員的支持下，我仔細完成了本年度的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合力量等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作狀況總結如下：

　　一、加強思想政治學習，提高自身素養

　　本人在思想上，能夠主動通過報紙、雜志、書籍等方式樂觀學習，嚴格要求自己，并仔細撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素養有了很大提高，為自己開展各項工作供應了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務學問和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

　　二、恪盡職守，仔細作好本職工作

　　本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等緣由消失崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在科室工作人員配備充分的狀況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟識其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順當開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素養。堅固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中制造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者供應安全、優質、滿足的護理服務

　　在科室成立了以我為組長的護理質量掌握小組，每周有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員依據管理細則賜予相應的'嘉獎和懲罰，各項檢查考核制度的＇建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追逐、比拼的樂觀性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。

　　三、工作中的不足

　　工作的方式方法不夠得當，在工作方案的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致方案中的工作有未按時落實現象。工作中大多只是簡潔的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。基礎理論學問不足，不能夠滿意臨床需要。

　　四、下一步工作準備

　　加強精神專科學問的學習，努力把握專業技能。進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創市級重點專科、專科醫院等級評審等工作做好預備。在和做好常規臨床護理工作的同時，樂觀探究新學問、新業務、新技能，有制造性的開展工作。

　　總之，一年來，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素養，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為病供應優質的護理服務。在今后的工作中，我會不斷努力，樂觀進取，為病區的進展，醫院的富強發揮更大的作用。

　　護士年度總結 14

　　一年來，我以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現將一年來的工作總結如下：

　　一、盡職盡責，搞好護理工作

　　俗話說：“三分治療，七分護理”，經過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬有關病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　二、發揮作用，做好幫帶工作

　　對于病人來說，護理工作不是一個護士能主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提升做出了自己的貢獻。

　　三、不斷學習，提升思想業務水平

　　在過去的一年里，我能認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提升了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，加強了做好本職工作、自覺維護醫院不錯形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提升了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提升的醫療專業發展的需要。

　　隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難，做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學的'東西還很多很多。總之，我所學到的經驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當然，想做好一名急診科的護士，這些是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力，加油!

　　護士年度總結 15

　　轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨。現將xxxx年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通。及時發現并解決一些摩擦和矛盾，加強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭。讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識。在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。

　　采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包含呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不但提升了她們的業務技術水平，也極大的加強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常加強的方式，不斷結合病房目前病例加強培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟。舉辦“天使心語”小板報。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化中，我們中醫科的護士，人文素質有了較大提升。

　　我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提升”的良性鏈條。近幾年，不但中醫科的'護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、重視服務細節，提升病人滿意度

　　例如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，提升自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提升自身綜合素質。于xxxx年XX月參加了心理咨詢師考試，望在XX月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰。面對我的病人我的科室，我也能坦然的說，為了你們，我一直在努力!但，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，例如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白。再例如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

　　1、爭取在護理科研方面有所突破。

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　護士年度總結 16

　　20xx年很快過去了，在這一年里，全體護理人員在護理部重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了護理部布置的各項護理工作。現將工作情況總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度：

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如小組護士、外勤護士各盡其職，基本杜絕了病人叫液的現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；

　　（2）護理操作時要求三查七對；

　　（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生護理差錯及事故。

　　3、堅持床頭交接班制度及晨間護理，加強了危重病人的護理，預防了并發癥的發生。

　　4、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度：每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄。一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　二、提高護理人員業務素質，加強服務意識

　　1、從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，2、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識。

　　3、規范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。

　　4、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　5、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，組織講課，以及通過護士的`言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

　　三、加強監督管理、保障護理安全：

　　定期督促檢查護理安全，重點加強了節前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

　　四、規范教學，加強對護校實習生的帶教工作。

　　工作中的不足：

　　1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。

　　5、在科研及論文發表上要努力，爭取在20xx年有論文發表。

　　一年來病房護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。