工程技術部年度總結

時間：2020-12-20 11:12:26 年度總結我要投稿

工程技術部年度總結范文（精選5篇）

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的工程技術部年度總結范文（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工程技術部年度總結范文（精選5篇）

　　工程技術部年度總結1

　　時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將20xx年工作情況做如下總結：

　�、� 本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導并制定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。經過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關系到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。

　　⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。

　�、� 8月份以后落實售后工作，培養并執行技術部門的“精準好” 的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。20xx年，本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。

　　工程技術部年度總結2

　　技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。

　　⒈ 部門定位與自我定位的確立

　　我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺�？赡墁F在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。

　　我在20xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來�，F在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責任更大了，可以參與到更多的部門戰略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了�？隙ǖ氖�，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

　　⒉ 為提高用戶體驗而做的努力

　　我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點：

　　⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

　�、祈憫俣仁欠窈苈@個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

　�、欠奖愕奶崾尽Ｔ谝恍┑胤浇o予用戶提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。

　�、雀嗫煽氐牟僮鳌１热鐪蚀_客戶信息，檢索，更多的零風險售后方案等。

　�、筛痈咝У臉I務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

　　⒊ 更加重視產品質量

　　在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面：

　�、旁谛聶C開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。

　�、萍訌妼Ξ惓Ｌ幚淼哪芰�。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。

　�、怯媱澇闪ｉT的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。

　�、� 主動性上有所提高

　　很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。

　　舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。

　　人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現了解決的辦法。

　　工程技術部年度總結3

　　一、財政局項目，本人獨立負責開發會計處的三個子系統：

　　1、廈門市會計人員信用查詢系統。

　　2、廈門市代理記賬機構信用查詢系統。

　　3、廈門市會計人員網上報備系統。

　　以上三個子系統上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

　　二、餐飲行業項目，在團隊開發項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：

　　1、房屋租賃合同管理系統。

　　2、短信收發管理系統。

　　3、會員管理系統。

　　4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。

　　系統應用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時有效提供了相應預警信息；短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統更好的管理全國各門店的會員信息；人事系統在管理中減少工作量等。

　　三、金融行業項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業轉賬管理系統中的部分模塊開發。

　　本系統方便了企業快速實現大量和復雜的轉賬工作。

　　四、國土資源與房產管理局項目，正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報審核系統。

　　本項目采用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

　　總結不足：駐豪享來總部做項目時，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發進度和影響最終軟件質量；這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的`地方。

　　通過總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規范規程及有關文件資料，并且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。

　　工程技術部年度總結4

　　一、工程中心的基本情況

　　工程研究開發中心主要研究內容包括高效節能油浸式電力變壓器、澆注和非晶合金干式變壓器、組合式變壓器、智能型箱式變電站、高低壓配電柜、電纜分支箱等。中心有名從事新產品研究開發、產品設計、工藝制作且專業造詣深厚的工程技術人員，占企業總人數的以上，且設施配備齊全，有布局合理的研究基地平方米和試驗場所平方米。且配備了現代信息網絡，運用平面和三維以及數據庫變壓器產品創版權所有！新設計平臺和管理工具。中心技術力量雄厚，具備較強的研究開發各類電力變壓器產品的能力。

　　二、資金投入情況：

　　中心依托單位一貫注重科技興廠，走科技創新發展的道路。過去中心平均每年投入多萬元經費用于新產品的研究開發�！痢聊杲M建市級工程中心時計劃投入萬元，實際完成投入萬元，完成固定資產投入多萬元；組建省級工程中心我們將遵循省科技廳關于省級工程研究開發中心的要求、規劃和布局原則進行組建。計劃第一年投入萬元，第二年萬元，第三年萬元，合計總投入萬元。

　　三、中心科研成果情況：

　　工程研究開發中心，創建于年，當時名叫研究中心，于××年定為市級工程研究開發中心，名叫工程研究開發中心。歷年來，中心自行研制開發的產品有低損耗電力變壓器、新高效節能電力變壓器、全密封電力變壓器、非晶合金鐵芯干式變壓器、組合式電力變壓器、箱式變電站和高低壓配電柜，與華南理工大學合作的有三相互不干擾全密封電力變壓器，與廣東工學院合作有變壓器波紋油箱自動折疊生產線微機控制系統等產品，其中型產品是率先全國同行而研制開發的；型高效節能油浸式電力變壓器和非晶合金鐵芯干式變壓器獲國家級重點新產品稱號，三相互不干擾電力變壓器被列入國家級火炬計劃，多項產品獲省市科技進步獎，在知識產權方面有實用型專利項，發明專利項。與此同時，企業除注重新產品的開發以外，還竭力打造企業品牌，增強產品競爭力和企業的市場影響力，于××年獲得了廣東省著名商標。

　　四、經濟效益和社會效益

　　實現科技產業化是我們的最終目的，以上科研成果，不同程度地給我們帶來了巨大的經濟效益。企業每年總銷售額超億元，新產品的銷售額占企業總銷售額的以上，年創稅利超千萬元，人平產值達萬元，在變壓器行業名列前茅。

　　社會效益充分體現在節能降耗、環境保護上，這不僅符合國家的能源環保政策，在當前能源危機的形勢下具有重大意義，同時也體現了人性化的設計理念。例如：型全密封電力變壓器產品，其鐵芯是選用新型高性能導磁材料，采用五級以上漸進式接縫結構，即提高了鐵芯整體的機械強度，也確保了產品的低損耗、低空載電流和低噪音，產品線圈繞組選用新型導電材料冷擠壓成型無氧銅，采用新型筒式結構及簾式油道新的絕緣散熱結構，有效提高了產品的耐短路能力及降低材料耗用和負載損耗，產品外殼采用波紋油箱，整體結構緊湊美觀且散熱性能好，因此產品具有低損耗、低噪音、體積小等特點，其社會效益是顯而易見的。

　　五、中心的發展思路

　　中心將一如既往地沿著科技創新、不斷開拓新產品的發展道路走下去，堅持自主開發、產學研合作并存的方針，按照省級工程中心的標準和要求來規劃和布局，并進行技術目標凝煉，創新能力的提高和高質量科研人員的培養，實現科技產業化，開發出更多適應市場要求的高科技產品，做到生產一代、儲備一代、研制一代，將研究中心建成一個具有可持續創新發展的在省變壓器行業起引領作用的電力變壓器研究開發基地，推動企業及行業的科技進步，做行業的領頭羊。

　　目前，我們根據市場的發展需求，將要和正在研發的產品有非晶合金電力變壓器、卷鐵芯變壓器、和智能型自保護電力變電系統等。非晶合金鐵芯變壓器是與日本日立公司、沈陽變壓器研究所合作的項目，該產品具有顯著的節能效果，與硅鋼片變壓器相比空載損耗下降至，空載電流下降；智能型自保護電力變電系統是與廣東工業大學合作的項目，其特點是自動對設備進行保護，使設備在運行版權所有！狀態下實現無人值守并確保供電的安全可靠，且通過穩定的通訊網絡將電力系統工作狀態信息及時反饋到指揮控制中心實現集中監控和指揮。可廣泛應用于傳統變電站、箱式變電站、移動式變電站及獨立配電變壓器和高低壓開關柜，并延伸到整個電力變配電系統中，實現智能化自保護運行。

　　總之，工程中心希望能通過引進技術和自主開發，促進企業成為技術開發主體，為企業提供成熟配套的工藝、技術、裝備，提高和加快成果的產業，并不斷推出具有良好市場前景的新產品；提供企業經濟增長的支撐點；同時開展多種形式的國際合作與交流，為企業的發展發揮更大的作用。

　　因此注重科技創新，產品創新，不斷尋找新的經濟發展的支撐點，嚴抓產品質量，培養知名品牌，是我們一直在做的工作且不斷努力的方向。

　　工程技術部年度總結5

　　轉眼間，辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快，悄然無息、20xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結：

　　1、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。

　　20xx前半年、值得一慶，自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工，我們主抓質量、進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進，也為自己積累了一定的經驗。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。

　　做為一名新手、同樣也出現了很多的錯誤、造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。后半年、新的工程開工、位于威海市高技區、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由于58000m由于開始技術人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最后封頂的工程、所以我很期待。

　　2、工作要有責任心，合理安排工作。

　　在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了：趁年輕多學習的道理。業余時間我會拿出一定的時間多去看規范、圖集。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得，總結一年的工作后，我認識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進行。

　　數據的統計要從實際出發，以計算量為參考，經多方討論確認后，再進行數據上報，以確保數據的準確性。做事要有責任心，發揚三勤管理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發現工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況，有什么問題及時向領導匯報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發生。最后，不管做什么事都應該有正確積極的態度，所謂態度決定一切。

　　吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：

　　1、20xx年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現象。

　　2、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好、

　　3、樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。

　　4、做好各項技術的交底。

　　5、不能年輕氣盛、搞好人際關系。

　　最后總結一下：

　　要想干好技術工作，就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你，技術工作要依靠大家的，單憑個人能力、一雙眼睛、一個腦袋是無法發現這么多現場問題的。干技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現場的實際經驗的獲取和累積，人際關系的基本架構的形成，包括自身處事做事的風格的確立，都是在這一階段。

　　施工現場免不了喝酒，內部溝通需要喝、請甲方監理也要喝，如果你能喝1斤你只說喝半斤，如果你喝不了半斤干脆就說滴酒不沾，不管你的領導還是同事，說成天花也不喝，因為施工方是逢酒必醉。

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