2021匯報年度工作總結（精選7篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y才能出彩呢？以下是小編收集整理的2021匯報年度工作總結（精選7篇），希望能夠幫助到大家。
匯報年度工作總結1
20xx年公司車隊在公司各級領導支持幫助下，在公司各部門積極配合下以及本部門全體員工共同努力下，完成了公司交給的各項工作任務，為鞭策今后的工作，我把本部門一年來的工作情況向各位領導匯報如下：
一、 生產運輸及現場服務
一年來，根據銷售部門下達銷售計劃，我們充分利用公司現有車輛合理調配，盡量不租車租泵，并充分調動廣大員工的積極性來干好工作，對不能及時按排生產的客戶，耐心地作出解釋，直至達到客戶滿意為止。特別是在砼澆筑工作中對重點項目工程，堅持派現場調度到工地開展現場服務，實行定人定崗進行工作協調，來最大限度地滿足客戶需求。一年來圓滿完成了公司下達的各項運輸任務。
二、 車輛維護保養
建立建全各種車輛技術檔案，根據各種車輛具體情況，強制性制定了定期、換季、例行保養制度，對平常出現的機械故障，做到小修不過夜，大修及時修復的工作，并常年保持車容車貌整潔，并組織人員采取定期不定期的對車輛進行檢查，做到有獎有罰，發現問題及時糾正，始終保持正常的出車率。維護了企業的形象。
三、行車安全
始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，在不影響生產運輸
的情況下，每月組織召開二 次以上駕駛員安全教育學習，實行了路查、跟車督查等安全防范措施，特別是新的道路交通安全法xx年x月份實施后，車隊組織了全體駕駛員和工作人員認真學習了新的法律法規。并與駕駛人員簽定安全責任書，排除事故隱患。對發生交通事故的駕駛員堅持做到“三不放過”，同時也教育和提高了其他駕駛員的安全責任感，一年來未發生一起重大人身傷亡事故。
存在不足：
今年共發生3起萬元以上的全責交通事故、6起次責及同等責任事故。
20xx年的工作指標
在做好完成生產運輸任務及現場服務的同時，加強駕駛員安全教育管理，總結經驗，吸取教訓，加強內部管理，加強車輛維護工作；最大限度地降低運輸成本；全面提高駕駛員的綜合素質。采取強有力的安全防范措施，為公司快速的發展、燦爛輝煌的明天做出應有的貢獻。
以上是我xx年的工作總結和xx年的工作指標，如有不到之處，請各位領導指正。
匯報年度工作總結2
我代表“凱樂國際城一期工程”項目部向公司領導匯報20xx年度項目工作情況，請公司領導審閱并給予批評指正。
一、凱樂國際城一期工程是一個很特殊的項目。其一，體量大，10萬㎡之多；其二，超高層，地上總高度103.6m；其三，新環境，首次入湘施工；其四，管理新，首次采用“戰略合作”模式。這些主要特點就像一個個障礙，共同形成了對項目管理工作的挑戰，不時出現的新情況，也時刻顛覆著我們既有的傳統管理理念。我們公司首批管理人員自20xx年x月份進入長沙，7月份介入工地現場管理，半年的時間里工程進展總體順利，安全受控、質量受控、進度受控。本項目部管理人員團結合作，認真學習，刻苦實踐，在公司老總的指導下，同志們迅速進入狀態，各項工作均取得了比較滿意的成績。
二、項目部全體人員認真貫徹落實公司的“健康、學習”主題，項目團隊建設取得了不俗的業績。
例如：張軍同志參加了全國統一成人高考，成績優秀，升入本科院校學習。李秀玉同志——資料員——認真學習建筑知識和CAD計算機輔助制圖技術，現在不但能識圖、參與鋼筋工程隱蔽驗收，還可以繪制建筑圖紙。胡桂友同志——專職安全員——在繁重的工作之余刻苦學習計算機技術，現在已經能夠熟練使用OFFICE辦公軟件。劉衛斌同志用一切可用的時間學習建筑專業技術，考取了《建筑工長》等專業證書，目前正在結合其計算機專業高材生的特點為我們公司開發施工軟件。其他同志也都針對自身特點，敢于挑戰自我，戰勝自我，學習和豐富了自己的專業技能和管理能力。于此同時，管理人員還都基本上戒了煙�？梢哉f，整個項目團隊的管理水平和健康狀態都有了極大地提高，為公司的發展積累了比較深厚的軟實力。同時，積極向上、健康樂觀的團隊精神也在本項目各參建單位面前為公司形象加了分、爭了光。
三、適應環境，深入探索和實踐新型建設工程管理模式——戰略合作模式。
由武總和朱董事長共同締造的“戰略合作”模式，首度應用于凱樂國際城一期工程，對于項目全體人員來講都是個新事物。人們習慣于自行組織施工條件下的傳統管理體系，突然的變化很難適應、很難理解。大家深入剖析，認真總結，逐漸探索出了一條以“服務”為核心的新型項目管理路子，相應調整了我們的工作方式、方法，形成了一套系統的、完整的崗位工作新范式。隨著對“戰略合作”模式的深入解讀，我們慢慢地體會到了該模式的深刻內涵和偉大的現實意義，由此更加感受到了老總們卓越的見識和超群的創造力！
四、認真學習本地先進的施工技術和管理技術。
凱樂國際城一期工程對于本項目部所有管理人員而言有很多第一次。超高層、人工挖孔樁等等，大家都是只有理論沒有實踐。管理人員發揚謙虛謹慎的“小學生”精神，積極走訪、參觀學習和現場旁站，終于學到了知識，豐富了經驗。今年的湖南天氣格外炎熱，在現場工作時何止一個汗流浹背了得！天道酬勤！辛苦沒有白費，我們到底是把這許許多多的“新事物”，轉化成了有一定深度理解的、“有把握”的成熟工藝。為公司施工工藝寶庫中注入了新成果。另外，因為地域、氣候、施工習慣的不同，我們比較關心的“通病常見病”在本地根本就沒有出現，而本地的“小毛病”——質量缺陷問題，我們卻很陌生，基于對工程的深刻理解和謹慎求索，最終掌握了本地工程施工的普遍性和特殊性，為日后的工程施工奠定了基礎。
五、團結協作，建立廣泛的共贏關系網絡。
按照公司“爭取二期”的指導思想，我們一方面積極團結甲方、監理等參施單位，另一方面與建委質檢站、安監站等社會職能部門進行了良好溝通，為承攬凱樂集團的后續工程以及在長沙開展獨立地組織施工奠定了扎實基礎。我們很多管理人員與甲方、監理的管理人員建立了深厚的個人感情，這對于日后的項目合作而言無疑是優質的人脈資源。依目前的現狀來看，我們的“溝通管理”工作做得比較好。我們會繼續謹慎地把握、積極主動地將溝通管理工作做為重點工作開展下去，以“凱樂國際城一期工程”為契機，在公司老總的正確指引下，在美麗的三湘大地開創出一個新的“根據地”。
總之，項目部全體管理人員在以“健康、學習”的理念，團結拼搏，銳意進取，與時俱進，在凱樂國際城一期工程施工管理過程中，學到了知識，增長了才干，為公司的又快又好發展注入了活力。同時，同志們也都更加敬業愛崗，以為公司增光為榮，以公司為榮，以中集人這個美好的名稱而自豪！當然，我們項目部還存在著經驗少、戰斗力弱等有待提高的地方，但是，我們有信心、有能力在公司溫暖的大家庭里，一步步走向成熟，為公司做出更大貢獻！
匯報年度工作總結3
20xx年即將結束，審視自己半年來的工作，總結半年的得失，感觸良多。半年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，__小區就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日�？此破降墓ぷ鳎氲玫�，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門x經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的半年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們養兵千日、用兵一時的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在半年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的'方向和目標。
5、堅持預防為主、防消結合的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在半年中做得好的方面，縱觀半年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20xx年，新的半年意味著新的機遇和新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
匯報年度工作總結4
20XX年社區在辦黨委辦事處的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，結合我社區實際以社區服務滿意為契機、以創建和諧社區為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務，現將今年工作總結如下：
一、 認真開展社區黨建工作。
1、 xx社區現共有黨員97名，經過XX年底支部換屆，成立了黨總支，下設三個支部，堅持黨員“三會一課”制度，開好支委會和支部大會，同時抓住創先爭優活動有利時機，充分發揮黨員的模范帶頭作用。
2、 加強黨員學習，增強黨員凝聚力。今年，我社區全力開展“三問三解”惠民生及干部作風轉變年整改提高活動，社區黨員積極幫扶轄區困難戶、計生戶，為轄區困難居民解決實際問題，同時在黨員內部開展批評與自我批評，提高黨員隊伍整體素質。通過遠程教育平臺，組織黨員收看十八大并及時組織學習領會會議精神，辦好學習園地。
3、 注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，嚴格按照雙測評、三公示、四考核的組織發展工作方法認真做好了培養、發展、納新工作，今年社區黨總支接受入黨積極分子入黨申請書 3份，有 2名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。
二、 關注民生，開展好各項日常工作。
�、� 、抓好平安建設工作，首先成立安全工作領導小組；其次開展安全宣傳工作，共發放平安建設臺歷1800份、“創建平安江北，共建美好家園”宣傳單500余份，采用入戶宣傳、會議宣傳、活動宣傳等手段，建立居民“安全意識”，還成立治安、聯防巡邏隊人民調解組，及時排查矛盾糾紛，今年共調節矛盾糾紛22起，減少了不安全隱患發生。另外，在社區內以jd宣傳單，入戶宣傳等活動形式，提高居民的jd意識。目前我社區連續四年來無xd人員，無制、fd行為，被授予“wd社區”的稱號。
�、妗� 加大力度開展“雙創”工作。自我市創建國家衛生城市和省級園林城市以來，我社區一直將這項工作放在首位，成立領導機構，安排專職人員負責，整理各項軟件資料。今年我社區加大“雙創”力度，積極調動轄區居民全身心投入“雙創”，抓住轄區單位衛生統一納入社區管理的大好時機，鼓勵各小區物業充分發揮自身優勢，整合居民、轄區單位及各小區物業三項資源共同搞好社區“雙創”工作。同時成立周五義務清掃隊，長期對轄區內環境衛生進行整治，為轄區居民創造了良好的生活環境。
�、�、 將“三問三解惠民生”工作落實到位。今年是我辦大力開展作風轉變年的關鍵時期，我社區全體干部堅持周二工作日制度，開展便民服務活動，每天堅持記便民日記，切實將惠民政策落到實處。
�、琛⒊闪⒘巳罕娢幕顒又行�，開展豐富多彩的群眾文化生活。今年，社區組織轄區內離退休人員和居民成立了六支隊伍，參加辦事處舉辦的春節文藝演出、慶“三八”唱紅歌活動、慶“七一”建黨xx周年活動及漢濱區“雙創”巡回演出等，且不定期的開展各項豐富多彩的文化娛樂活動，豐富了居民的精神文化生活，也成為健康教育的一道奇葩。
�、�、防汛期間，努力抓好防汛工作。xx社區在汛期來臨之前，制定防汛預案充分重視處于低洼地帶的關廟家屬樓、易滑塌地帶的江北小區，以及易滑坡地帶的陶瓷廠，分工到人，入戶登記宣傳，汛期來臨之際安排值班人員隨時做好群眾撤離工作，切實從群眾的利益出發，保護轄區居民生命財產安全。
�、辍㈤_展好計劃生育工作。我社區今年有育齡婦女300人，應查262人，結扎38人，新生兒17人，其中男孩8人、女孩9人，零孩4人，一孩262人，辦理獨生子女證12個，上報55歲獨生子女費補貼10人、16歲以下的獨生子女費補貼12人，全年死亡4人，全年共落實上環手術16例，無計劃外生育現象發生。
�、�、低保救助、貧困醫療救助、七十歲以上老人補貼登記、殘疾人補貼登記、軍人優撫金發放等各項工作如火如荼的開展。今年申報低保戶23戶、二次救助8人、門診救助60人，金額達58000元整，申請廉租房8戶加上之前的2戶，現有10戶居民住進了廉租房，高齡補貼登記265人，符合條件已享受242人，切實貫徹執行了上級領導下達的各項任務，將惠民政策落實到戶，為轄區低收入家庭送去了溫暖。
三、 成立了xx保潔服務公司，解決居民實際困難。
我社區牽頭成立了xx保潔服務公司，既保證了轄區單位環境衛生干凈整潔，又解決了低收入家庭的實際困難，調動了轄區居民自主創業的積極性。
四、 加強社區管理，有效發揮了駐轄區單位、小區的作用。
借助文明單位幫扶社區的有力時機，我社區積極與安康市移動公司聯系，協調解決社區建設過程中存在的困難。另外，黨員、各居民小區也積極參與進來，發揮各自的優勢，共同為社區建設出謀劃策。
五、 社區建設積極籌備。
今年以來我社區多方協調解決陣地建設，在上級領導的重視指導和自身的努力下，前期項目已申報審批，目前30萬建設資金已到位，后期進一步協調建設場地，逐步強化社區建設工作。
總之，xx社區20XX年緊緊圍繞辦黨委辦事處的各項方針、政策，緊張忙碌的完成了各項任務，取得了良好的成績，但還存在許多不足之處，來年我們將團結一致，以百分的付出和努力服務好轄區居民。
匯報年度工作總結5
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，得到各個部門的積極配合和同事們的大力支持下，品管課完成了本年度各項工作，現將一年以來的工作情況向您們做個報告，請批評指證。
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管課工作流程：
今年品管課人力少：只有4人�？刂品秶^廣：包括了模具模板、配件、沖壓不銹鋼進料；沖壓制程檢驗；沖壓出貨檢驗；模具機加工部各工段制程檢驗；機加工委外零件檢驗；模具零件出貨檢驗；模具樣品檢測.
在此種情況下便于部門運轉，只設定三個職位：IQC負責進料、委外、模具零件出貨工段的主要負責人，OQC負責沖壓制程巡檢，沖壓產品出貨工段的主要負責人，樣品測量的負責人；我主要做跟蹤，培訓，指導，保證總體任務的完成；
二、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
對機加工部擬制了《機加工部制程異常處理辦法》文件規范；
對IQC進料修訂了《模具配件檢驗標準》
并對機加工部門建立品質持續改進的激勵，以月為單位的品質目標和機加工交期延誤處理辦法，實行獎懲制度。
對此措施進行全年的統計：見附件《08年品質狀況匯總》、《08年機加工異常損失扣款及獎勵匯總》、《08年外協加工異常及扣款匯總》、《08年機加工品質達成率獎懲匯總》各記錄表。
三、今年工作小結
回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，品管部有實現了些：作業按流程、工作有記錄、記錄有統計的工作系統化目標。
另一方面，也最大的一方面；從今年產品多在生產、客戶上才發現問題來看，也體現了現有品質控制手段還存在大量的不完善，漏洞的問題。主要是對產品品質控制、檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管課檢驗控制工作做得最不足和遇到最大困難的地方。使得制定的規范、辦法等流程未深入到公司每位同仁，也體現出我們執行力貫徹不夠，同時也體現了我們在產品的檢驗工作的策劃上下的工夫不夠。明年必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法及品質控制的研究和策劃問題。
明年品管工作規劃
值公司發展將走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。過去的一年我們越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。我們將繼續按照徐總將品質工作向各部門深入的指示。提升我們的素質，即時跟進產品、建立標準。做好明年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。
匯報年度工作總結6
光陰荏苒，轉眼間，20xx年即將逝去，我秉承“成在細節 贏在執行”的理念，堅持制定并細化每日工作計劃，注重細節與工作節點要求，將工作真正作為事業來“經營”。工作中我摒棄人情化管理、結合人性化管理，期間，有心酸、疲憊和疑惑，但更多的是收獲和喜悅，尤其有緣結識“三茅”后，回歸群體的感覺油然而生，“三茅”無私的奉獻和上進的鞭策讓人敬佩，使我對“HR”工作有了更深的認識，我以更加飽滿的熱情和動力投入工作和學習，我依然堅持不懈、精益求精，現將年度工作總結匯報如下：
一、完善規章制度匯編
企業不斷壯大與完善，相應的規章制度便是企業發展的準繩。這一年我們結合實際工作的實操性，將原有的規章制度需進一步完善和細化，全力做到與公司同步穩定發展。團隊擴大化，崗位亦需規范化、相應的流程則更需細致化，才能達到公司的要求科學化，從而提高我們的服務質量和綜合發展。但不能滿足現狀，我們認識到新增崗位和規范流程并非一蹴而成，薪酬體系及營運操作流程仍需在實踐工作中不斷的完善和調整，這就需要我們平日做好信息收集、數據分析、案例總結。作為公司的樞紐中心部門，我們必須與各部門保持良好的溝通，發現問題及時改正和繼續完善，不斷的挖掘管理死角和操作漏洞，和日常工作并肩前進。
二、細化培訓計劃并組織實施
年末，我們擬定下一年的培訓計劃，并在年初進行調整與分配，每月制定月度培訓計劃。而培訓工作也是學習的提升的動力，通過實踐工作了解和摸查無非是培訓調研的有效途徑。
針對商場的特殊性，本年度我們重點進行了專業技能培訓，包括銷售技能、商品陳列等方面。其次，重新調整針對銷售服務人員的培訓課件，內容包含企業文化、員工日常行為規范管理、崗位職責、工作流程等方面，除規范性制度外，我們更多引入實操中的案例加深了學員的印象，激勵了學員積極樂觀的工作態度。
但培訓需要在實踐工作中體現價值，我們希望學員不會只停留在“紙上談兵”腳步，而是通過自身的學習和感悟，把實踐工作與我們的培訓學習結合起來，更準確、更有效的投入到下一步的工作中，對所有員工組織基本的操作規范及紀律要求，從責任心悟起、從行為規范抓起、從禮貌待客、周到服務做起，一點一滴開始滲透并宣導，同時，利用月度時間，逐步組織學習崗位職責、工作流程、突發事件應急管理、消防知識等培訓，結合實操演練，真正將我們的管理“規范”起來。
培訓結束后，進行培訓評估與考核，分析優劣勢，結合實際需求，可適當的調整課件內容以求達到培訓目的。
三、加大招聘力度，達到能剛匹配目的
遵循人力資源規劃，逐步篩選合適的人員推薦到適合的崗位，達到能位對應的基本目的。每月進行人事報表分析，通過面試、錄用、不錄用、待定、離職數據分析，更嚴謹的開展招聘工作。對于服務型的商業廣場而言，銷售人員的離職率較高，尤其在銷售淡季時節，人員能異動較頻繁，這期間，我們主動組織人員面談，了解到離職人員大多最初求職意向僅為得到一份工作，對企業文化和管理要求了解不深入，對自身的發展與技能及綜合素質提高無過多要求，這就要求我們日后的招聘工作，尤其入職篩選與崗前培訓更加嚴格和科學化，我們需要結合崗位需求及崗位說明書，通過應聘者的求職意向、崗位認知、工作經驗、專業技能等方面的了解，逐步篩選合適的人員到適合的崗位，真正達到能位對應的基本目的。
在面試過程中，通過與應聘者互動，簡單介紹公司的規模與發展，亦進行了公司企業文化宣傳，也加深了本人對企業的認知感和榮譽感。
四、薪酬管理工作開展正常
1、在工資管理方面，一直審核嚴格把關，員工晉降級調整、新入職員工定薪、司齡津貼發放、績效工資等，每月有所側重進行對各項工資分類、分項目進行統計、匯總、分析。及時發現問題反饋溝通改善。
2、逐步完善薪酬結構，建立工資激勵機制。本年度6月起，公司正式全面啟動績效考核，落實貫徹員工績效考核制度，獎優罰劣，將崗位職責要求細化條例，根據不同執行力度進行綜合評分，實現員工個人收入直接與實際工作表現掛鉤，員工從意識薄弱到改進不足，提高績效工資的同時強化了隊伍整體管理。
但績效考核工作仍有不足之處，個別員工存在抵觸情緒，不能真正理解績效考核的意義，針對此類員工我部門需及時進行績效面談并疏導工作盲區。為避免單一化考核，下一步人事行政部將計劃進行360度綜合考評，更加客觀的分析工作成效并穩定團隊。
五、建立和完善內部人事管理
因部門內部、部門之間溝通不暢、信息更新不及時，以致于人事異動較大、員工檔案不健全、銷售入員離職較隨意，班次調整較頻繁，直接導致相應的考勤統計和工資核查存在難度。
針對此類現象，我部第一時間主動掌握員工異動信息，與現場營運部門及時溝通反饋，按照公司流程規范辦理員工異動手續、建立完善員工檔案、細化入離職工作流程，調整實用性表格，做好基礎信息數據整理，規范要求，進一步改善實施。
六、規范員工著裝、提升企業形象
員工形象是影響整體企業形象最直接的因素，而著裝則為典范，一旦工裝不統一且未佩戴工牌，顧客不易區分工作人員和商場顧客，便不能及時為顧客提供服務，導致影響銷售。本年度，商場公司調整了員工服裝，統一下發并佩戴工牌，規范要求著裝，從員工形象上為企業加分。
七、強調基礎性規范管理，執行落實相關要求
在日常工作中，存在員工聊天串崗、上班時間吃零食、上班遲到、未按要求打卡、頻繁調班，不按規定時間迎賓站位等現象較嚴重。員工對于“紀律規范”態度隨意，未引起足夠重視，我們利用晨會及培訓時間，重點強調進行規范性宣導，在實操工作中監督檢查，對于知而違規者按照公司制度進行績效考核并通報批評。
八、積極參與組織商場各項組織活動
活動是體現團體精神最直接的一種表現，只有在活動中相互協作、互幫互助，積極努力，才能將商場公司團隊活動進行的運籌帷幄，人事行政部門雖為后勤部門，但也承擔了銜接的后備工作，需要全程參與與跟進，及時給予后勤支持與幫助，才能有效的發揮保障作用。
活動前人員組織安排、活動中協調溝通及貨品管理，活動結束后進行費用結算及活動總結，為下一次活動做好鋪墊。
九、積極開展6S管理
2013年初，公司要求各部門全面推廣5S現場管理，整頓工作環境。按照公司的統一部署，人事行政部按照考核要求對辦公現場進行了全面、持續的整頓，營造一個整潔、順暢的工作環境，達到提高工作效率的目的。
總而言之，人事行政工作任重而道遠，瑣碎卻嚴謹，這就要求我們掌握專業知識的同時不斷提升綜合管理能力，注重細節管理，嚴格規范操作，落實要求執行，端正工作態度，加強工作責任心，用心“經營”崗位工作。
匯報年度工作總結7
按照市物流辦《關于報送20XX年重點工作總結和20XX年重點工作的通知》雅市物流辦〔20XX〕XX號文要求，現將我區20XX年物流工作總結如下：
一、物流業發展現狀
目前，我區物流業以公路運輸為主，物流企業多為第三方物流，主要以零擔為主，承擔經營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年，我區年物流貨運量達到6100萬噸，貨運量呈逐年上升趨勢。物流業對我區經濟社會發展的貢獻日益凸顯。
通過近年來的發展，我區共有XX家物流企業、75家商貿流通企業，擁有一定規模的物流企業主要有名山運發物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進達物流有限公司、君建物流等企業。其中：名山運發物流公司是省重點企業，每年營業額近6000萬元，20xx年企業上繳稅金達364萬元，車輛90臺，為名山區物流重點龍頭企業。順通、東運、進達、君建4家物流企業營業額達2000-3000萬元，有車輛XX-30臺，為我區經濟發展作出了應有的貢獻。
1、物流通道建設情況
名山縣地理區位優勢顯著，是雅安融入成渝經濟區的橋頭堡。名山幅員面積6XX、27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經濟區，隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成，未來川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業區（雅安市工業園區、永興工業集中區、成雅工業園區）在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發現、待開發的優勢。名山優勢的地勢、工業園區發展形勢良好，鐵路公路建設的有利地勢，市物流園區的規劃建設等等方面，為此我區物流業發展勢必潛力巨大。
2、物流節點（物流園區、服務站）建設情況
名山區現計劃在成雅工業園建設物流園區，成雅工業園總面積50平方公里（其中30平方公里已經雅安市人民政府批準），近期發展區10平方公里，中期發展區30平方公里（2030年），全部位于雅安市名山區境內；規劃區北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮白馬路、東至治成路（與蒲江縣接壤）；涉及名山區百丈鎮、紅星鎮等5個鄉鎮。重點發展電子信息產業、機械制造業、表面處理、戰略新興產業（新材料、生物技術、生物能源、環保產業）、輕加工業（家具制造業）、現代服務業。目前，園區管委會已組建，成雅公司是成雅工業園建設開發平臺公司，前期工作全部完成。交付可用土地2000余畝。引進產業項目11個，協議投資達XX、52億元。物流園區還未進行詳細設計。
3、重點物流項目建設情況
20XX年10月，名山運發物流有限公司申報的《20XX年重點物流項目名山區運發物流第三方物流中心》的建設內容為：分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造；完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統建設；購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止20XX年5月，實際完成的建設內容為：購買水泥罐車35臺，四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元。其中：申請國家補助資金200萬元。目前，實際完成投資1936、4858萬元，其中：企業自籌資金XX36、4858萬元，國家補助資金200萬元。目前，項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。
二、物流工作推進情況
1、組織機構建設情況
名山區政府成立了以區委常委、副區長劉偉任組長名山區物園工作領導小組，并下設辦公室。辦公室設在區經濟商務和信息化局，領導小組不定期地召開工作會議，分析物流發展態勢，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務與要求，從而推動了物流園區工作的健康發展，為現代物流業的快速發展提供了強有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策情況
為促進我區物流業健康發展，認真落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業健康發展政策措施的意見》（川辦發[20XX]71號）精神，20XX年3月，名山縣人民政府以名府辦發[20XX]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業發展的通知》，決定對2012年至20XX年對我縣注冊的物流企業，根據企業繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。
我區參照川府發〔20XX〕37號《四川省人民政府關于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見》，對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業性收費，減免部分政府性基金、減免部分行政事業性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業負擔，支持企業吸納就業，企業在新增加的就業崗位中，招用當地因災失去工作的人員，與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的，經縣級人力資源社會保障部門認定，按實際招用人數和實際工作時間予以定額依次扣減營業稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業所得稅，定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區的信貸投放總量，創新金融產品和服務方式，支持小微企業、重點產業等領域災后恢復重建。扶持地方金融機構發展，發展適合受災地區點的村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方面對于納入災后重建規劃基礎設施、公共服務設施和產業項目新增的建設用地，在土地利用年度計劃中優先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡，在本市、縣內完成占補平衡確有困難的，可在省內跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率，納入災后恢復重建的受災企業搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農用地轉用、土地征收的，可以邊建設邊報批，由受災縣（市、區）人民政府直接上報省政府，同時抄報所在市人民政府備案。
3、其他主要工作
我區“4·20”蘆山地震災后產業恢復重建物流項目進入總規、專規項目有名山區農資配送中心建設、名山運發物流中心建設、茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目5個項目，目前項目進展順利，茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目基本完工，其他三個項目正在建設。
借助于成雅工業園、雅安物流園區的建設以及“4、20”蘆山地震災后物流企業重建的機遇，目前鐵路、物流園區正在規劃，隨著雅安物流園區的選址確定后，我區物流業將有一個轉變，形成名山物流中心，物流經濟將更大的發展，將會提高茶葉貿易及名山農產品流通水平，提高運輸效率，增加農民收入，具有十分重要的意義。
三、物流工作中存在的主要問題和困難
1、名山區物流企業規模較小。名山物流企業XX家，分布在名山城區蒙陽鎮及新店鎮，物流企業普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒有上規模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施，5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等，其他規模較小，車輛多為掛靠。物流企業總體都因土地問題，貨物倉儲困難，車輛沒有地方停，沒有專門車輛維護點。
2、物流方面的技術和管理人才不足。我區物流業的發展加劇了對物流人才的需求，當前，我區物流人才無論從數量、質量都明顯不能適應當前社會發展的需要。
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