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社區衛生服務中心年度工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的社區衛生服務中心年度工作總結，希望對大家有所幫助。
社區衛生服務中心年度工作總結1
根據“億萬農民健康促進行動”文件的相關要求，為切實抓好居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的健康素質。我中心認真開展了健康教育促進工作。通過一年的努力，工作得到了不斷地完善。現將我中心健康教育工作情況總結匯報如下：
一、基本完善了健康教育工作網絡和工作制度。
中心領導高度重視健康教育工作，進一步健全了健康教育工作領導小組。加強了對健康教育工作的領導，實行目標管理，明確職責，作為年終科室考核依據之一。今年設立了一名健康教育專管員，著重加強了健康教育工作的規范化制度化建設。通過加強領導，層層落實，我中心的'健康教育工作通過一年的運行，逐步走向規范化、制度化，為今后健康教育工作的持續發展奠定了良好的基礎。二、加強居民的學習宣傳教育。
為提高居民對健康教育的認識，增強居民的衛生觀念，普及衛生知識，我們定期召開居民健康知識講座，傳達貫徹上級有關健康教育會議精神，組織健康教育講座學習健康教育知識和相關健康教育文件。為了鞏固健康教育知識，定期對居民進行健康教育知識測試。通過學習，居民們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛生保健意識，提高了自我保健能力。
三、重視醫務人員健康教育工作。
社區衛生服務中心是健康服務場所，必須堅持以醫療為主、擴大預防工作的服務格局，為能有針對性的開展對病人的健康教育工作，我們要求醫務人員首先要認識和掌握健康教育知識，通過學習和培訓，全體醫務人員增強了預防保健意識，增長了健康教育基礎知識，提高了醫務人員開展健康教育的工作能力。
四、深入開展科普、衛生知識宣傳。
單位健康教育宣傳到位、隨診教育深入人心：咨詢臺導醫護士在工作中不斷摸索健康教育經驗，解答病人的疑惑耐心細致，熱情周到服務，發揮了導醫護士門診健康教育員應有的作用。健康教育工作開展后，醫務人員在工作中盡量做到隨診教育，針對具體病情開具健康教育處方，發放各種健教宣傳資料（如：健康教育處方、就醫指南等），并給予詳細的解答指導。門診設立了固定的健康教育陣地—宣傳欄，每季定期更換一次（每年出刊4期以上），利用各種形式，積極傳播健康信息，健康教育陣地建設邁出了新步伐。
五、社區健康教育工作取得新進展。
我中心黨團員及專家大夫利用業余時間積極參與醫療咨詢、健康知識宣傳資料的分發、送醫下鄉、送藥到家門口等各種社區衛生服務。在各種衛生宣傳日，開展了多種形式、豐富多彩的健康教育活動，贏得社區居民的認可，充分發揮了醫務人員在健康教育工作中的引導與健康促進作用。為創建健康向上、文明和諧的社區文化氛圍奉獻著光和熱，全年共有360余人在我單位社區衛生服務中受益，共分發資料20xx余份。
總之，我中心健康教育所取得的成績是肯定的，但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無法深入開展。究其原因，我們自己的努力不夠是一方面，但人員、經費限制仍然在一定程度上制約了中心健康教育工作的深入開展，全社會尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠，也影響了健康教育開展的力度。今后我們要著重加強健康教育的規范化、制度化建設，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入健康教育行列中來。
社區衛生服務中心年度工作總結2
在區委和區政府和區衛生局的關懷領導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門的支持幫助下，中心領導班子以深入開展創先爭優活動為契機，認真貫徹落實基層醫藥衛生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務，有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展，現將工作情況匯報如下：
一、基本情況
一、人員配置中心業務用房近㎡，服務人口約萬人，20xx年以來，中心嚴格按照廬陽區崗位設置相關文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專業技術人員40人，區人社局核定崗位40個。現中級職稱6人，執業醫師15人，其中全科醫師11人，2人正在培訓，全科護士xx人，已成立全科服務團隊xx個中心6個，服務站4個。
二、硬件建設中心基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室1— 5，擴大門診輸液室、增設觀察室，新建設病床30張。但中心發展中西醫結合特色，目前設備不能滿足中醫發展需求。
三、基本醫療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內感染規范管理，在合肥市社區衛生考核中，得到市檢查組的好評。繼續推進公立醫院對口支援社區衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協議，一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診，接受咨詢，指導合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯系中醫適宜技術對口支援工作，開展康復病房，目前收治入院122人，社區群眾不用去大醫院排隊就可以在家門口享受專家門診服務，深受社區居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示范化社區衛生服務中心”“中國社區衛生協會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規范藥房”的創建任務。在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開展基本公共衛生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務量詳見附表二、貫徹落實基層醫藥衛生體制改革情況從中心根據上級文件精神，20xx年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務收支兩條線管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績效考核標準，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內部活力，大大調動了醫務人員的.工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實的基礎。
二、服務站零差率實施情況：
我中心分別于4月25日和5月24日對轄區6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：
1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存
2、除小崗服務站外其余服務站藥品明細臺賬未建立或不完善
3、杏花服務站所采購的省補藥品價格高于省級招標采購價格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥xx
4、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13，門診日志登記不全、部分病人未登記，處方中
藥品費用未與材料費分開劃價
5、淮西、杏花社區服務站的進貨單據沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。
6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。
我中心會按照要求，加大對服務站的督導力度，促使服務站規范化實施藥品“零差率“。
三、存在困難
1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。
3、中心在創建“全國示范化社區衛生服務中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進一步提升。
四、下一步打算
一、基本醫療業務
1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫療業務量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優勢，深入居民小區開展大型宣傳義診活動。增加對社區衛生服務、基本藥物目錄、醫保政策、中心優惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會認知程度，增加社區居民的信任度。
2、完善醫院管理信息系統的功能和軟件查詢系統，提高中心各類信息統計的準確率，為考核醫務人員工作量提供依據。
3、通過建立中醫藥對口支援機制，開設中醫康復病區，引進中西醫結合醫院技術、人員和管理經驗，加強社區中醫藥服務能力建設，發揮中醫藥在社區衛生服務中的優勢與作用。同時利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術和惠民措施，加入中醫元素，突出社區居民適宜的中醫藥技術特色。
二、基本公共衛生服務工作
1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態化機制，體檢、建檔、隨訪要環環相扣，健全各團隊、各體檢科室協調機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫務人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務團隊的管理，提高全科團隊長工作協調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯系人工作機制。
4、以爭創“全國示范化社區衛生服務中心”為契機，發揮典型輻射帶動作用，通過加強示范化典型模式建設，激活社區衛生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務均等化工作落到實處，讓社區居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。
5、完善對轄區服務站的一體化管理機制，加強對服務站的培訓與督導力度。
三、加強與街道、社居委的聯系嘗試建立與街道、社居委的常規例會制度，相互溝通協作開展各項惠民工作。
去年，我中心獲得了、“廬陽區巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社區衛生服務績效考核中獲得第一名的好成績。 領導和社區群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著重要責任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社區衛生服務薄弱環節制定整改措施，完善機制，大膽創新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！
社區衛生服務中心年度工作總結3
認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急處理條例》，傳染病信息報告管理規范等法律法規，切實做好我社區服務中心傳染病管理，疫情信息的報告和疫情處置工作，按照《全國社區中醫藥工作先進單位建設標準》的要求，充分利用現有的中醫藥資源，發揮中醫藥特色和優勢，豐富社區衛生服務的內涵，在社區衛生服務中運用中醫藥理論和技術，廣泛開展中醫藥參與傳染病預防服務工作，確保我社區服務中心管理的六萬人民群眾的身體健康，現將現將20xx年疾病控制工作總結如下：
一、 組織機構與制度和中醫藥參與傳染病防治工作預案
成立傳染病領導小組和救治小組，手足口病、出血熱、瘧疾、腸道傳染病領導防治小組，制定傳染病管理中的各項規章制度，成立中醫藥參與傳染病防治工作預案，中醫藥參與突發公共衛生事件應急預案，甲流、手足口病等中醫藥防治預案，并嚴格按照防治預案進行傳染病的預防保健服務。
二、疫情瀏覽
每天上、下午在大疫情網瀏覽當天本轄區傳染病發病情況，及時處理并進行個案流調，充分發揮中醫藥在傳染病防治中的重要作用，防止疫情的發展和傳播。
三、 疫情處理和個案流調
對當天發現的傳染病疫情能及時處理，對轄區幼兒園及學校發生的每一例傳染病都進行了現場疫情處理，并下現場處理意見書。對聚集性病例現場處理，有流調報告和首發病例個案調查表，對散發病例進行電話流調。20xx年我轄區手足口發病共457例，其中散居兒童272例，幼托兒童185例，停課30個班次；出血熱7例，麻疹3例，全部流調并填寫個案調查表。流腮123例，其中學校、幼兒園56例；水痘46例，其中學校、幼兒園28例；猩紅熱25例，其中學校、幼兒園18例；風疹3例，其中幼兒園1例。百日咳1例，流感66例，菌痢104例，肝炎32例，其他感染性腹瀉35例，傷寒1例。累計傳染病發生共940例，其中幼兒園，學校288例，全部下現場處理意見書，共停課30個班次，散居652例。
四、 突發公共衛生事件的防治
年初即成立突發公共衛生事件應急預案和中醫藥參與突發公共衛生事件應急預案，成立突發公共衛生事件領導小組，醫療救護小組，衛生防疫小組，院內專家會診小組。藥劑科和設備科做好藥品和物資儲備，及時補充更新。
開展面向公眾的中醫藥健康教育，在疫情的不同發展階段，及時組織相應的中醫藥科普宣傳活動，普及中醫藥防治知識。同時廣泛推廣中醫傳統健身方法，加強鍛煉，增進人民身體健康。
在總結中醫藥預防非典臨床和科研工作的'基礎上，根據具體情況，擬定并推薦預防突發性*染病中藥處方，引導市民科學合理地使用中醫藥方法預防突發傳染病。
五、 對幼兒園學校及個體診所的督導
對轄區22家個體診所進行傳染病工作督導3次，并下督導意見書。檢查傳染病防治工作及中醫藥在傳染病防治中的預防保健服務，門診日志的書寫，無傳染病漏報，遲報現象。對轄區15家幼兒園、1所中學、3所小學、6家大中專院校督導3次，并下督導意見書。重點工作是春季呼吸道傳染病高發的手足口病、水痘、流腮、麻疹、風疹、猩紅熱等，要求學校幼兒園建立建全組織機構和傳染病相關的各種制度，專人管理傳染病防治工作，做好傳染病中醫藥防治宣傳教育，消毒隔離，落實晨檢制度，發現傳染病及時登記、報告等。
六、 傳染病的上報、查重和訂正
所有臨床和醫技科室人員，在診療工作中一經發現傳染病應及時填寫傳染病上報卡，并上報疾病控制室防疫專干，20xx年我院共上報傳染病3例，為流行性腮腺炎2例，乙肝1例。無漏報、遲報現象。上報率100%，上報及時率100%。
七、 院內傳染病工作自查
積極的組織院內傳染病工作自查，每月查門診日志2次，共查門診日志、住院登記、化驗、B超、放射登記共5430例，共查出傳染病3例，為流行性腮腺炎2例，乙肝1例，無傳染病漏報、遲報現象。門診日志書寫規范，個別出現住址不詳、病名不規范的也已經及時改正。
八、 傳染病防治知識培訓
年初制定培訓計劃，包括對本院職工，轄區幼兒園、學校和轄區個體診所及新進院人員的培訓。20xx年對本院職工培訓9次，幼兒園學校培訓7次，個體診所的傳染病培訓8次，其中中醫藥防治培訓3次，并有簽到，有講義，有培訓記錄和效果評價，有試卷和成績。內容有春季常見呼吸道傳染病防治和中醫藥防治保健，出血熱防治，手足口病防治。
九、 傳染病宣傳
積極開展傳染病宣傳活動，制作健康教育宣傳欄4次，為出血熱防治和春季呼吸道傳染病防治，手足口病、腸道傳染病的相關內容。發放《如何預防手足口病》、至家長的一封信8130余份，84消毒液6190瓶，預防手足口病三折頁710份，宣傳畫41份。積極預防流行性出血熱宣傳單、水痘、流腮的中醫藥防治等宣傳單共計2千余份。對個體診所，幼兒園學校發放出血熱宣傳畫50張，《鄉村衛生人員手足口病防治手冊》30本。
十、 出血熱防治
為降低流行性出血熱在我區的發病率，1-4月份區疾控中心組織在全區范圍內為16—60周歲的居民免費注射出血熱疫苗，我老街社區衛生中心共完成接種16136支，1針8469針次，2針5495針次，3針2172針次。
根據長衛發【20xx】209號文件，關于印發西安市長安區20xx年下半年腎綜合征出血熱疫苗查漏補種實施方案的通知，從9月份開始對在本轄區16-60周歲無禁忌人群實行全年查漏補種工作。
十一、 瘧疾項目管理工作：
按照《長安區衛生局全球基金瘧疾項目委托書》中所附的工作任務分配表，按季度及時做好“三熱”病人血檢、瘧疾防治知識宣傳教育工作，配合區疾控中心做好主動病例的偵查工作，完成了上級分配的任務。
十二、腸道病防治：
在本年5—10月份開設了腸道門診，并有專人負責，專用門診日志，腸道病人有專用蹲位，所有腸道病人做到逢泄必檢，逢疑必報，控制腸道病的傳播流行。對于西藥治療腸道傳染病帶來的耐藥性、菌群失調等問題，中醫藥治療腸道傳染性疾病療效確切，具有抗菌、抗病毒、抗變態反應等多重功效，治療具有多環節、多靶點作用。中醫認為夏季腸道傳染病以腸道表現為主者病位在腸，屬濕熱疫毒傷腸，治療應以通因通用之法，辨證論治，隨癥加減用藥，臨床多用葛根芩連湯、芍藥湯等；伴有腎功能損害者為疫毒傷腎，需要適當加入補益脾腎的藥物。
總之，傳染病防治工作是全區衛生工作的重要內容，要常抓不懈。在今后的工作中，還要繼續發揮中醫藥防治傳染病方面的優勢，認真做好中醫藥參與傳染病的防治工作，降低傳染病的發病率。
社區衛生服務中心年度工作總結4
從“心”做起
我是xx年從護校畢業分配到xx醫院工作，從踏進醫院的第一天開始，我就走上了實現自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢想之路從“心”做起。
xx醫院當時是一所養護為主的醫院，我又被分配在了養護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住，就是無家可歸、或無人看護，即便是有人監護的，許多也是久病床前無孝子，很少能夠得到家人的照料。走進病房，接觸到的病人多是我們的醫生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專業，我還學會了不曾給父母做過的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的呀！
記得有一位阿姨患中風偏癱、失語，當時住在我的病房一年多了，聽說原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽，繳納住院費等等，后來有半年多沒來，人也找不到，住院費一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的.情景，自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動感染了我，一種責任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質是不但要滿足居民的基本醫療需要，還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務。在這里沒有高端的醫療設備，更沒有驚心動魄的急救場面，但是，這里卻有對居民健康的關懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區護理管理水平，保障護理安全，在院領導的指導和大力支持下，作為一名護士長，我首先學習大量護理管理及護理操作規范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經，完善并提高自己的管理能力和業務水平。然后結合我單位的工作實際，建立建全了各項規章制度、各種突發情況的應急預案及流程、各項護理操作規范及流程，以及一整套的質控管理體系。然后，在護士的基礎操作和服務態度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學習，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。
在社區衛生服務中心工作，接觸的大多數是慢性病老年患者，除了要求醫療技術過硬以外，還要付出更多的愛心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時發現一名老人臉色不好，一詢問發現老人患了嚴重的呼吸道感染，發高燒，老人70多歲了，沒有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說著謝謝。這只是我親身經歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經成為我們護士的工作流程，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務特色，得到認可
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