社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心章程

時間：2024-05-05 20:45:17 章程我要投稿

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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心章程范本

　　不少社區(qū)都會設(shè)有衛(wèi)生服務(wù)中心，那么下面是小編給大家整理收集的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心章程范本，供大家閱讀與參考。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心章程范本

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心章程范本

　　一、總則

　　第一條為了加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱：服務(wù)中心)的管理，使各服務(wù)中心持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置和編制標準指導(dǎo)意見》(中央編辦發(fā)[20xx]96號)、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理辦法(試行)》衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]239號、《關(guān)于加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革的意見》(坊發(fā)[20xx]12號)、《xx市xx區(qū)人民醫(yī)院管理通則與基本規(guī)章制度》(20xx版)等法律法規(guī)和部門規(guī)章制定本章程。

　　第二條 xx區(qū)人民醫(yī)院(以下簡稱：區(qū)醫(yī)院)為滿足廣大群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，緩解看病難、看病貴問題，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的實施意見》和加快三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的決策要求，充分整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構(gòu)進行托管，改造為服務(wù)中心，連同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、定點衛(wèi)生室一起實施集團化管理、連鎖式經(jīng)營，建立起政府主導(dǎo)，以區(qū)醫(yī)院為龍頭、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點衛(wèi)生室)為基礎(chǔ)的三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

　　第三條 “xx市xx區(qū)人民醫(yī)院×××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”是法定名稱，其法定地址在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地址。

　　各服務(wù)中心繼續(xù)保留原醫(yī)院名稱。

　　第四條服務(wù)中心的業(yè)務(wù)主管單位和登記機關(guān)是xx市xx區(qū)衛(wèi)生局。

　　第五條服務(wù)中心的服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理辦法(試行)》第二章的要求。

　　第六條服務(wù)中心依法行醫(yī)，接受xx市衛(wèi)生局、xx區(qū)衛(wèi)生局、當?shù)卣推渌姓芾聿块T的依法管理。

　　第七條區(qū)醫(yī)院對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構(gòu)進行托管后堅持6不變原則，即：資產(chǎn)歸屬不變;獨立法人不變;醫(yī)院功能不變;財政撥款渠道和標準不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權(quán)不變。

　　第八條服務(wù)中心行政上屬于區(qū)醫(yī)院科室級別，業(yè)務(wù)經(jīng)營由區(qū)醫(yī)院全面管理，其人、財、物力及所開展的一切活動都是區(qū)醫(yī)院的組成部分。

　　服務(wù)中心接受區(qū)醫(yī)院各行政后勤部門的管理和資源支持。

　　區(qū)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室有義務(wù)對服務(wù)中心給予技術(shù)支持。

　　第九條服務(wù)中心凝聚著無數(shù)為她的發(fā)展做出貢獻的人們和關(guān)注她成長的健康需求者、政府及社會各界的心血和智慧，醫(yī)院每一位員工要給予珍惜和愛護;維護醫(yī)院尊嚴，服從醫(yī)院意志。

　　第十條服務(wù)中心本著社會效益第一，顧客至上的原則開展一切經(jīng)營活動。

　　第十一條服務(wù)中心堅持以人為本，實施公平、公正、透明的管理方式。

　　第十二條服務(wù)中心要保持良好經(jīng)營狀態(tài)，不斷增值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)體制

　　第十三條服務(wù)中心主任由區(qū)醫(yī)院院長聘任。

　　第十四條區(qū)醫(yī)院院長對服務(wù)中心組織機構(gòu)的調(diào)整擁有決定權(quán)。

　　第十五條服務(wù)中心的經(jīng)營機構(gòu)是服務(wù)中心主任和副主任層，他們擔(dān)負著服務(wù)中心經(jīng)營管理決策職能。

　　第十六條服務(wù)中心實行中心主任負責(zé)制，實行民主集中制原則。

　　三、宗旨和理念

　　第十七條服務(wù)中心以救死扶傷、防病治病，向社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)為宗旨。以健康需求者為中心，以三基訓(xùn)練和技術(shù)創(chuàng)新為重點，視質(zhì)量為生命。

　　第十八條服務(wù)中心以履行維系人類健康，創(chuàng)造健康社區(qū)為使命。

　　第十九條訓(xùn)練有素的員工是服務(wù)中心的最大財富。尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造，鼓勵成長。鼓勵和支持所有員工創(chuàng)造業(yè)績，實現(xiàn)自身價值。

　　第二十條服務(wù)中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點衛(wèi)生室)之間結(jié)成利益、責(zé)任、命運共同體。

　　第二十一條服務(wù)中心提倡奉獻精神，任何人的奉獻和付出都給予敬重和報答。

　　四、倫理和文化

　　第二十二條服務(wù)中心以愛國主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、相互尊重、團結(jié)協(xié)作、公平競爭、服務(wù)群眾、奉獻社會為基本倫理規(guī)范。

　　第二十三條服務(wù)中心以《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范及實施辦法》規(guī)定的醫(yī)德規(guī)范作為進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。

　　第二十四條服務(wù)中心營造團結(jié)和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開展文化娛樂活動，豐富員工生活。

　　五、經(jīng)營方針

　　第二十五條服務(wù)中心質(zhì)量方針：以提高員工綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，以醫(yī)療技術(shù)服務(wù)為內(nèi)容，以標準化、程序化的科學(xué)管理方法為手段，造就訓(xùn)練有素的職業(yè)化團隊，為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。

　　第二十六條服務(wù)中心質(zhì)量標準：以IS09001：2000質(zhì)量管理體系為框架，建立質(zhì)量管理標準體系。

　　第二十七條服務(wù)中心服務(wù)方針：以健康需求者為關(guān)注焦點，二級醫(yī)院的服務(wù)，一級醫(yī)院的收費。

　　六、管理機制

　　第二十八條服務(wù)中心用人機制：始終奉行機會均等與等級差別有效結(jié)合的等級差別理念，堅持唯才是舉，任人唯賢的原則。建立使用人、培養(yǎng)人、選拔人和檢驗人的標準，使人才能夠脫穎而出并得到重用。

　　完善內(nèi)部競爭機制，通過競爭上崗、強行排序、末位淘汰(或再培訓(xùn))等形式實施內(nèi)部有序競爭，形成能者上、庸者下的競爭氛圍，保持服務(wù)中心發(fā)展的后勁和活力。

　　完善內(nèi)部激勵機制，使一切對服務(wù)中心發(fā)展有利的行為得到獎勵，一切損害服務(wù)中心的行為得到懲罰。通過物質(zhì)激勵、精神激勵、工作激勵、機會激勵和權(quán)力激勵等形式調(diào)動一切有利于服務(wù)中心發(fā)展的力量。

　　第二十九條服務(wù)中心責(zé)任機制：服務(wù)中心各級管理者是授權(quán)管理區(qū)域或范圍的第一責(zé)任人，依據(jù)本章程和中心主任授權(quán)履行職責(zé)，開展工作。

　　各級管理者在權(quán)力和責(zé)任對等的基礎(chǔ)上行使權(quán)力并承擔(dān)由此引起的全部責(zé)任，實施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制。

　　第三十條服務(wù)中心分配機制：以按勞分配為主體，兼顧公平、效率、責(zé)任和風(fēng)險的原則。實行不同的報酬激勵組合，滿足員工的多元需求，調(diào)節(jié)服務(wù)中心內(nèi)部的利益關(guān)系。

　　第三十一條服務(wù)中心創(chuàng)新機制：鼓勵全體員工學(xué)習(xí)知識、提升素質(zhì)、全面發(fā)展，并提供一切可行條件，開展技術(shù)創(chuàng)新，一并鼓勵和支持經(jīng)營管理、文化觀念等方面的創(chuàng)新。

　　第三十二條服務(wù)中心信息機制：信息是服務(wù)中心活動的基礎(chǔ)資源。服務(wù)中心通過區(qū)醫(yī)院信息平臺加強溝通，獲取資源，擴大宣傳，提高技術(shù)和管理水平。

　　七、員工的權(quán)利和義務(wù)

　　第三十三條服務(wù)中心員工的義務(wù)

　　一、堅持四項基本原則，遵守國家法律法規(guī)和服務(wù)中心各項規(guī)章制度，服從區(qū)醫(yī)院的統(tǒng)一安排。

　　二、履行崗位職責(zé)，遵守職業(yè)道德，接受區(qū)醫(yī)院考核。

　　三、實事求是地越級報告被掩蓋的管理弊端與錯誤。

　　四、促進服務(wù)中心發(fā)展，愛護服務(wù)中心財產(chǎn)，保守服務(wù)中心秘密，塑造服務(wù)中心形象，維護服務(wù)中心利益。

　　五、依法繳納各類保險費。

　　第三十四條服務(wù)中心員工的權(quán)利

　　一、應(yīng)聘和辭職的權(quán)利。

　　二、考核合格的員工有權(quán)享受工資、保險等福利待遇。

　　三、享有繼續(xù)教育、培訓(xùn)的權(quán)利。

　　四、咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。

　　1、在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下，有權(quán)向上級提出咨詢，上級有責(zé)任做出合理的解釋與說明。

　　2、員工對改善經(jīng)營與管理工作有合理化建議權(quán)。

　　3、員工有權(quán)對認為不公正的處理，向直接主管的上級提出申訴，但不得影響本職工作或干擾組織的正常運作。各級主管對下屬員工的申訴，都必須盡早予以明確的答復(fù)。

　　4、員工有權(quán)保留自己的意見，但不能因此而影響工作。上級不得因下屬保留自己的不同意見而對其歧視。

　　八、財務(wù)管理

　　第三十五條服務(wù)中心的財務(wù)由區(qū)醫(yī)院財務(wù)科統(tǒng)一管理，實行財務(wù)預(yù)決算制度。醫(yī)院、服務(wù)中心兩級全面預(yù)算是服務(wù)中心年度經(jīng)營活動的依據(jù)，是適應(yīng)市場環(huán)境，科學(xué)決策和管理，提升業(yè)績的重要途徑。

　　第三十六條成本控制是市場競爭的關(guān)鍵制勝因素，服務(wù)中心建立全成本控制體系，包括人力、質(zhì)量、管理、開發(fā)、采購等成本，獨立核算。

　　第三十七條服務(wù)中心實行內(nèi)部審計制度，接受區(qū)醫(yī)院相關(guān)部門的審計。除財務(wù)、項目、合同、離任等基本內(nèi)部審計外，還要對計劃、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及主要管理制度、服務(wù)中心重要工作等進行審計，把內(nèi)部審計與業(yè)務(wù)管理的改進結(jié)合起來。

　　第三十八條服務(wù)中心形象標識

　　第三十九條服務(wù)中心的各類標識實行統(tǒng)一設(shè)計、使用，設(shè)計權(quán)、版權(quán)屬于區(qū)醫(yī)院。

　　區(qū)醫(yī)院市場宣傳科負責(zé)服務(wù)中心各類標識的管理。

　　第四十條服務(wù)中心各類標識的印刷、制作必須按照區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定的材質(zhì)、格式、顏色、尺寸、字體進行，不得隨意改動。

　　第四十一條服務(wù)中心的各類標識僅限于中心使用，必須嚴格按照標識的自身用途使用，不得超出使用范圍。

　　第四十二條在使用服務(wù)中心的各類標識時，應(yīng)保持標識的完好、清晰、整潔，如有污損必須及時更換或修補。

　　九、附則

　　第四十三條區(qū)醫(yī)院負責(zé)制定本章程及其相關(guān)的制度、政策文件，推動本章程的實施。

　　第四十四條本章程將隨著服務(wù)中心的發(fā)展而不斷地進行補充與完善，修訂的程序、方式和責(zé)任人由區(qū)醫(yī)院院長決定。

　　第四十五條本章程與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。

　　第四十六條本章程由區(qū)醫(yī)院辦公室負責(zé)解釋。

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