【熱門】商業計劃書
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的商業計劃書，希望對大家有所幫助。
商業計劃書1
一、主要業務范圍:
餐飲服務:快餐及相關產品
各種軟飲料
企業類型:
□制造□零售□批發服務業□農業
□新興產業□傳統產業□其他
二、商業計劃書作者的個人情況
以往相關經歷(包括時間):
1999-20xx大堂經理
20xx-2003年出納
20xx-2005物業管理
學歷，相關課程(包括時間):
1987年高中畢業
20xx年營銷技能培訓
20xx年財務顧問培訓
20xx年SYB培訓
三.市場評估
目標客戶描述:
1.目標客戶類型:公司員工、學生和時尚青年
2.目標客戶的飲食習慣:方便習慣工作休閑的食客
3.目標客戶的性格特點:喜歡輕松的環境，不愿意花更多時間吃飯的人
4.目標客戶的口味特點:中西結合的時尚口味更快接受新鮮品種
企業的市場容量或預期市場份額:
餐廳位于輻射半徑500米的地理位置，方圓人口密度約0.8平方公里。初步統計為5萬人。華源工業園和富康路經濟帶主要是公司員工。王鼎地和天拓南有20多家網吧，天拓南有幾所中學和職業學院。目標客戶有較好的員工構成，包括中小企業的經營者、經理和員工、外國人、學生、自由職業者和休閑娛樂者。從他們的生活、工作、收入分析，符合目標客戶特點的比例高，各類人員就餐時間水平明確，流量均衡。
企業的市場容量或預期市場份額:
這家餐廳的.地理位置是一個新的發展中地區，各種企業和公司的數量不斷增加。與此同時，網吧等年輕人集中的場所也在迅速發展，目標客戶數量也在穩步增加。
競爭對手的主要優勢:
1.已經運營很久了，有固定的客戶群。
2.非正規經營帶來的低成本。
3.使用低質量原料造成的低成本。
4.不追求規模，以及小批量帶來的靈活性。
5.勞動力成本低的優勢。
競爭對手的主要劣勢:
1、管理不規范，缺乏先進的管理理念和明確的企業發展目標。
2.非標準化和標準化的加工方法使成本相對難以控制。
3.大多數情況下，除了老客戶，都是等客戶上門，缺乏主動管理和營銷。
4.低成本勞動力對應的是相對較低的人員素質。
5.大部分都沒有品牌概念。
該企業與競爭對手相比的主要優勢:
1.先進的理念和規范的管理。
2.產品和服務的標準化，標準化帶來的產品質量穩定，成本可控。
3.更好的營銷理念和積極主動的營銷手段。
4.創造良好的企業形象和品牌，帶來更穩定的客戶資源。
5、員工培訓，提高素質。
該企業與競爭對手相比的主要劣勢:
1、運營時間短，沒有足夠的資本積累。
2.運營是有創意的，但和競爭對手相比，處于標準化過程中，初期效益可能會低一些。
3.邊運營邊培訓，可以提高員工素質，儲備人才，但會增加成本。
4.創業初期，還沒有形成穩定的經營局面。
5.因為產品種類多，產品和時間的交叉管理相對復雜。四.銷售計劃
1.制品
午餐:方便、快捷、營養、衛生、中西合璧的新鮮風味
晚餐:標準服務
2.價格(略)
3.位置
(1)選址細節:
地址:
面積(平方米):
租金或建筑成本:
(2)選擇此地址的主要原因:
該地區地理位置優越，周邊有花園工業園區和富康路商業帶，人口密度理想，目標客戶多。同時，靠近蔬菜批發市場和第二冷凍廠，購買非常方便，有利于購買優質原料，降低運輸成本。
(3)銷售方式(選擇一個項目和類型):
將銷售或提供產品或服務給:最終消費者□零售商□批發商
(4)選擇這種銷售方式的原因:
直接面對消費終端，服務成本相對較低，同時可以形成有效的現金流。
4.促進
促銷:成本預測
廣告:成本預測
公關:成本預測
商業推廣:報紙廣告、名片:成本預測:500元
動詞（verb的縮寫）企業組織結構
企業將注冊為:
個體工商戶□有限責任公司
□個人獨資企業□其他
□合伙企業
擬設立企業名稱:賽佳快餐店
企業員工(請附上企業組織機構圖和員工崗位說明書數量，見附件1):
職位月薪
業主或經理經理1500元
員工廚房負責人1名操作員2800元次；
大堂負責人，1名服務員，2800元次；
業務人員11000元
企業取得的營業執照和許可證:
類型估計成本
企業營業執照200元
稅務登記證200元
健康證200元
合計600元
企業法律責任(保險、員工工資、納稅):
類別的估計成本
保險費500元/年
人工費5800元/月
納稅以銷售額為基礎
不及物動詞財務規劃(略)
七、企業組織結構圖
經理
廚房負責人、大堂負責人、業務人員
接線員，接線員，服務員，服務員
八、員工崗位描述
1.經理:負責企業的決策和全面日常管理，還負責財務管理。
2.廚房負責人:負責廚房的運行管理、衛生監督和工具清潔監督，有權檢查業務人員采購的原材料，有義務向經理報告建議，參與廚房的正常運行。
3.廚房操作人員:負責將原材料加工成所需形狀，負責廚房的清潔和加工工具的清潔，有義務服從廚房負責人的管理。
4.大堂負責人:負責大堂的日常管理、衛生監督和服務質量監督，有權檢查廚房提供的所有成品和半成品，有義務向經理匯報，并參與大堂的正常工作。
5.服務人員:負責為顧客提供合理有效的服務，打掃大堂和清洗餐具，有義務服從大堂領導的管理。
6.業務人員:負責原材料采購、業務推廣、設備管理，聯系相關部門解決問題，有義務向經理匯報。
商業計劃書2
一、公司基本情況
1、公司名稱
2、法定代表人
3、總經理
4、成立時間
5、注冊資本
6、注冊地址
7、公司性質
8、主營業務及主要產品
9、職工情況
10、公司未來3—5年的發展方向
二、擬投資項目技術情況
1、擬投資項目描述（主要介紹擬投資項目的背景、目前發展階段，與同行業其他公司同類產品的比較，及本項目的新穎性、先進性和創新性等）。
2、簡述項目產品生產流程、工藝流程。
3、技術持有屬性（專利、專有技術、配方、品牌、銷售網絡、許可證、專營權、特許權經營等）。
4、核心技術來源（自主開發、合作開發、轉讓他人技術）。
5、技術成熟度（屬于研發階段、中試階段，還是產業化階段，以及技術鑒定情況、獲獎情況等）。
6、目標市場（項目產品面向的用戶群體、市場容量）。
7、產品標準
8、本公司及本項目的'競爭優勢。
三、行業及市場情況
1、行業情況（行業發展簡史及趨勢，哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大，然后進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制等，行業市場前景分析與預測）。
2、過去3-5年各年全行業銷售收入估計（注明資料來源）。
3、未來3-5年各年全行業銷售收入預測（注明資料來源）。
4、本公司與行業內主要競爭對手的比較。
5、本項目未來3-5年的銷售收入預測。
四、融資說明
1、項目投資總額，新增投資總額；新增投資中，需投資方投入‘額，對外借貸額，然后公司自身投入額/
2、投入資金的用途和使用計劃。
3、希望讓投資方參股本公司還是與投資方成立新公司，并注明原因。
4、擬向投資方出讓多少權益？計算依據是什么？
5、預計未來3-5年平均每年凈資產回報率多少？
6、投資方可享有哪些監督權和管理權？
7、投資方以何種方式收回投資，具體方式和執行時間？
8、與本公司業務有關的稅種和稅率，公司享受哪些由政府提供的優惠政策及未來可能的情況？
9、需要向投資方說明的其他情況。
五、財務計劃
1、項目產品預計年生產能力、年銷售收入？形成規模銷售時，利潤率、凈利潤率？
2、未來3-5年項目盈虧平衡分析、資產負債及損益及損益分析、銷售計劃、成本核算情況。
六、風險控制
說明，該項目實施過程中可能遇到的風險（包括政策風險、加入 wto的風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險等。然后以上風險如適用，每項要單獨敘述控制和防范手段）。
七、項目實施進度
列明項目實施計劃和進度，注明截止時間。
八、附件
1、營業執照（復印件）
2、資信證明
3、法人代碼證書
4、稅務登記證明
5、專利證書、鑒定證書
6、高新技術企業、高新技術產品、高新技術成果認定證書
7、其他有關資料
商業計劃書3
一、 項目企業概要
*投資安排
資金需求數額
（萬元）
相應權益
*企業基本情況
公司名稱
法定代表人
電話
傳真
地址
郵編
企業性質
□國有 □有限責任公司 □股份有限公司 □合伙企業 （ ）其它
企業注冊日期
年 月 日
您在尋找第幾輪資金
□種子資本 □第一輪 □第二輪 □第三輪
企業的主營產業
*其它需要著重說明的情況或數據（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）
二、 業務描述
*企業的宗旨（200字左右）
*主要發展戰略目標和階段目標
*項目技術獨特性（請與同類技術比較說明）
三、 產品與服務
*介紹企業的產品或服務，及對客戶的價值
*同樣的產品是否還沒有在市場上出現？為什么？
*利潤的來源及持續營利的商業模式
四、 風險
*企業面臨的風險及對策
五、 市場營銷
*介紹企業所針對的市場、營銷戰略、競爭環境、競爭優勢與不足
六、 管理團隊
*列出企業的關鍵人物（含創建者、董事、經理和主要雇員等）
關鍵人物之一
姓名
角色
專業職稱
任務
專長
主要經歷
時 間
單 位
職 務
業 績
所受教育
時 間
學 校
專 業
學 歷
*企業共有多少全職員工（填數字）
*企業共有多少兼職員工（填數字）
*尚未有合適人選的關鍵職位？
*管理團隊優勢與不足之處？
*人才戰略與激勵制度？
七、 財務預測
*完成研發所需投入？
*達到盈虧平衡所需投入？
*達到盈虧平衡的時間？
*擬引入風險投資總額？
*當前月收入
*當前月支出
*投資與收益（如企業已成立請另附已有財務年度的相應財務報表）
（單位萬元）
第一年
第二年
第三年
第四年
第五年
年收入
銷售成本
運營成本
凈收入
實際投資
資本支出
年終現金余額
*開戶銀行
*簡述本期風險投資的數額、退出策略、預計回報數額和時間表？
八、 資本結構
迄今為止有多少資金投入貴企業？
您目前正在籌集多少資金？
假如籌集成功，企業可持續經營多少久？
下一輪投資打算籌集多少？
企業可以向投資人提供的權益有
□股權 □可轉換債 □普通債權 □不確定
*目前資本結構表
股東成份
已投入資金
股權比例
*本期資金到位后的資本結構表
股東成份
投入資金
股權比例
*請說明你們希望尋求什么樣的投資者？（包括投資者對行業的了解，資金上、管理上的支持程度等）
九、 其它
*請說明為什么投資人應該投貴企業而不是別的企業？
*您認為企業成功的關鍵因素是什么？
*關于企業和產品是否還有其它需要介紹的內容，是否有企業或產品的手冊、文章、圖片、用戶反饋等有關驗證資料？
提示：
確信在你的商業計劃書中，已盡可能地回答了如下問題：
1、 你的管理隊伍擁有什么類型的業務經驗﹖
2、你的管理隊伍中的成員有成功者嗎﹖
3、每位管理成員的動機是什么﹖
4、你的公司和產品如何進入行業﹖
5、在你所處的行業中，成功的關鍵因素是什么﹖
6、你如何判定行業的全部銷售額和成長率﹖
7、對你公司的利潤影響最大的行業變化是什么﹖
8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖
9、為什么你的公司具有很高的成長潛力﹖
10、你的項目為什么能成功﹖
11、你所預期的產品生命周期是什么﹖
12、是什么使你的公司和產品變得獨特﹖
13、當你的公司必須和更大的公司競爭時，為什么你的公司會成功﹖
14、你的競爭對手是誰﹖
15、和你競爭對手相比，你具有哪些優勢﹖
16、和你的`競爭對手相比，你如何在價格、性能、服務和保證方面和他們競爭﹖
17、你的產品有哪些替代品﹖
18、據你估計，你的競爭對手對你的公司會做怎樣的反應﹖
19、如果你計劃取得市場份額，你將如何行動﹖
20、在你的營銷計劃中，最關鍵的因素是什么﹖
21、你的廣告計劃對產品的銷售會是怎樣的影響﹖
22、當你的產品／服務成熟以后，你的營銷戰略將怎樣改變﹖
23、你的顧客群體在統計上的特征是什么﹖
24、你認為公司發展的瓶頸在哪里﹖
25、你的供應商是誰﹖他們經營的有多久了﹖
26、你公司勞動力供應來自何處﹖
27、可供投資人選擇的退出方式是那些？
商業計劃書4
一、公司簡介
深圳市好空氣環保科技有限公司創立于XXXX年，以“致力開拓人類環境健康事業，締造綠色生活新空間”為發展宗旨，貫徹全面發展環保新技術產業的經營戰略，立足于室內空氣凈化市場！
公司憑借雄厚的科技實力，先進的設備，榮獲多項空氣凈化產品國家級發明專利。同時，集產品研發、生產、銷售及工程整治為一體，著力打造室內空氣凈化高新環保企業與品牌！公司團隊秉承著“凈化空氣，良心品質”的企業精神，與多家國內認證機構合作，開拓旗下品牌— “飛力西”，精心研制家化主線產品—“飛力西”空氣凈化液系列。產品以健康、安全、高效的室內空氣凈化效果，取得良好的社會響評！其中，“飛力西”空氣凈化液新裝修系列，可在16小時去除室內空氣中93.1%甲醛、89.3%苯以及89.5% tvoc等有害污染物的效能，更是深得消費者青睞，廣泛應用于新裝修的家居、店鋪、辦公室、酒店、ktv娛樂場所等室內場所。
深圳市好空氣環保科技有限公司頃心為每一個人、每一個家、每一個企業釋放純凈、健康的好空氣！
二、公司發展歷程
XXXX年，深圳市好空氣環保科技有限公司成功申請了國家級專利產品——飛力西空氣凈化液。
XXXX年，深圳市好空氣環保科技有限公司正式成立，分別在深圳市和東莞市設立研發中心和銷售中心。并得到了檢測機構的認可。其公司大力開展了一系列的推廣和打造品牌的活動：1、免費為具備一定條件的商家進行除甲醛試驗和檢測活動；2、派大批業務專員進行市場的深入走訪和推廣；3、派發首批公司及其產品的宣傳資料；等。
XXXX年，深圳市好空氣環保科技有限公司開通了企業微博，及時發布企業資訊和行業動態，與消費者、商家、業內外人士進行互動、交流。同時深圳市好空氣環保科技有限公司進行全面的網絡銷售，實行了阿里巴巴以及淘寶相結合的銷售模式。
XXXX年，深圳市好空氣環保科技有限公司在廣州參加的兩次展會都取得了較大的成功，不僅增加了銷售量，而且產品也得到了推廣，其公司的影響力也變大了。
三、公司產品
飛力西空氣凈化液是深圳市好空氣環保科技有限公司率先研發的新產品，主要針對房屋、辦公室、店鋪等室內場所裝修使用，能短期內去除99%的.裝修污染物，持續使用更有效抑制污染物的生成，保證室內空氣的潔凈、清新，保證室內空氣檢測的達標。
1、技術原理
飛力西空氣凈化液有較強的吸附作用，它噴于空調濾網，并吸附在濾網中，利用有機物溶于有機物的原理，通過空調風循環運作，快速吸收空氣中游離的甲醛、苯、氨等有機物，并能有效地吸附，阻斷空氣中的病菌等有害物質，長期使用可預防、抑制流行性感冒和以空氣為傳播介質的各種呼吸系統疾病；同時根除臭味，煙味等其它有害異味。
2、產品特點
（1）有較強的吸附作用，能有效地吸走空氣中的有毒氣體
（2）是一種無色無味無毒的有機溶液合成劑
（3）高效環保，不對空氣造成二次污染
（4）高效快捷，空調運作1小時，室內空氣循環20次，則空氣凈化20次
（5）成本低，性價比較高
3、使用方法
（1）關閉空調電源，拔去插頭，打開空調表面面板，取下過濾網
（2）用清水把空調過濾網清洗干凈（建議一周清洗一次）
（3）把整個空調濾網噴上飛力西空氣凈化液（建議每天噴一次）
（4）將過濾網裝上，運轉空調。
四、合作伙伴
在廣州會展上，深圳市好空氣環保科技有限公司分別被南方電視臺和廣東電視臺進行采訪活動，與這兩家電視臺緊密合作。
商業計劃書5
營銷是企業經營中最富挑戰性的環節，58計劃網認為影響營銷策略的主要因素有：
消費者的特點;
產品的'特性;
企業自身的狀況;
市場環境方面的因素;
最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素，市場機構和營銷渠道的選擇;營銷隊伍和管理;促銷計劃和廣告策略;價格決策;
對有些企業來說，由于產品和企業的知名度低，很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此，企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發商和零售商讓利，或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。
商業計劃書6
一、談判主題
以合適的價格引進這條具有90年代先進水平的全自動電子芯片流水線及有關部件的生產技術。
二、總體目標
(一)技術要求
1．該流水線要求使用中國工業用電標準，不再需要相應的電壓轉換系統；
2．流水線在正常工作條件下每小時可生產芯片x x個，合格率保證在95％以上；
(二)試用期考核指標
1．試用周期為6個月；
2．使用溫度在—10℃—60℃之間；
3．電子焊頭在正常使用下，使用壽命為不低于x個工作日；
(三)生產技術轉讓
1．日本x x應該無償提供機車的.部分技術；
2．日方應提供相應的技術圖紙、工藝流程圖、專用手冊等；
(四)購買價格
1．購買交易以美元結算；
2．日方fob報價為120萬美元；
3．我最高能接受價格為115萬美元／臺；
4．按照當日的美元匯價，在允許價格上下10％浮動；
三、談判程序(略)
四、具體日程安排(略)
五、談判地點
上海x x國際大廈上海市靜安區x號，電話：x x x x x x x x
六、人員分工
主談：顧某，談判全權代表；
副談：卞某某，配合主談工作，并及時做補充和糾正；
成員：歐陽某，翻譯；趙某某，負責記錄和技術條款；尚某，負責法律和財務支持。
商業計劃書7
第一章：計劃概要
摘要是整個商業計劃書的“鳳頭”，是對整個計劃書的最高度的概括。從某種程度上說，投資者是否中意你的項目，主要取決于摘要部分。可以說沒有好的摘要，就沒有投資。
第二章：項目介紹
主要介紹項目的基本情況、企業主要設施和設備、生產工藝基本情況、生產力和生產率的基本情況，以及質量控制、庫存管理、售后服務、研究和發展等內容。
第三章：市場分析
主要介紹產品或服務的市場情況。包括目標市場基本情況、未來市場的發展趨勢、市場規模、目標客戶的購買力等。
第四章：行業分析
主要介紹企業所歸屬的產業領域的基本情況，以及企業在整個產業或行業中的地位。和同類型企業進行對比分析，做WSOT分析，表現企業的核心競爭優勢。
第五章：市場營銷
主要介紹企業的發展目標、發展策略、發展計劃、實施步驟、整體營銷戰略的制定以及風險因素的分析等。
第六章：管理團隊
主要介紹管理理念、管理結構、管理方式、主要管理人員的'基本情況、顧問隊伍等基本情況、員工安排、薪金標準。
第七章：財務分析
主要對未來5年做營業收入和成本進行估算，計算制作銷售估算表、成本估算表、損益表、現金流量表、計算盈虧平衡點、投資回收期、投資回報率等。
第八章：資金需求
主要介紹申請資金的數額、申請的方式，詳細使用規劃。
第九章：資金的退出
主要告訴投資者如何收回投資，什么時間收回投資，大約有多少回報率等情況。
第十章：風險分析
主要介紹本項目將來會遇到的各種風險，以及應對這些的風險的具體措施。
第十一章：結論：
對整個商業計劃的結論性概括。
第十二章：附件
附件是對主體部分的補充。由于篇幅的限制，有些內容不宜于在主體部分過多描述。把那些言猶未盡的內容，或需要提供參考資料的內容，放在附錄部分，供投資者閱讀時參考。
商業計劃書8
一、選址
1.幾大美食街，花園路，于飛路，新華路等。
2.各大區的繁華地段，家樂家三聯家電科技城等。
3.所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4.幾十輛車必須停在選定的場地或其周圍(不包括停車場)
5.租金不得超過30元/平方米
二、店鋪名稱
和順店家鄉快樂餐廳等等
三、餐廳設計
1.整個餐廳體現出一種家和繁華的文化氛圍，有綠、黃等顏色，讓人耳目一新。
2.客房設備，尤其是衛生間設備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛生紙等。)應為高檔。
3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標簽等。必須定制，并有餐廳標志。
4.包間應該在15間以上(客人越來越喜歡在包間用餐)，墻壁有專門的傳菜孔，房間有內部電話。豪華包間必須配備電視、沙發等設備)。
5.大廳應能容納25張標準十人桌(并扣除桌子與員工和顧客的`距離)。最好有個舞臺。地板鋪防滑80 cm磚，天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。
6.衛生間應鋪防滑地磚，面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開。
7、廚房頻譜防滑地磚，轉子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉庫和裝載室。廚房不得小于250平方米。
8.整個餐廳包括:銷售接待區(大桌子、沙發)、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。
9.食譜是特別設計的。我們店里的名菜都是用彩色照片，菜譜的每一頁都印著“喝單”。
四.投資成本預算(按20xx平方米計算)
1.裝修:130萬元
2.廚房設備:30萬元
商業計劃書9
對初創的風險企業來說，商業計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂商業計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。風險企業家這樣就能對這一項目有更清晰的認識。可以這樣說，商業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了風險企業家自己。
其次，商業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家，公司商業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，商業計劃書必須要說明：
1．創辦企業的目的？為什么要冒風險，花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業？
2．創辦企業所需的資金？為什么要這么多的錢？為什么投資人值得為此注入資金？
對已建的風險企業來說，商業計劃書可以為企業的發展確定比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業的經營目標，并激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是，它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標，說服出資者（原有的或新來的）為企業的進一步發展提供資金。正是基于上述理由，商業計劃書將是風險企業家所寫的商業文件中最主要的一個。那么，如何制訂商業計劃書呢？
一、怎樣寫好商業計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業
計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業計劃書能"擊中目標"，風險企業家應做到以下幾點：
1．關注產品
在商業計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發展階段？它的獨特性怎樣？企業分銷產品的方法是什么？誰會使用企業的產品，為什么？產品的生產成本是多少，售價是多少？企業發展新的現代化產品的計劃是什么？把出資者拉到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和風險企業家一樣對產品有興趣。在商業計劃書中，企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事？？商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業有證明它的論據。商業計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到："噢，這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!"
2．敢于競爭
在商業計劃書中，風險企業家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產品是如何工作的？競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所采用的營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：本企業的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，商業計劃書要使它的讀者相信，本企業不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。在商業計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。
3．了解市場
商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員？企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商？企業將提供何種類型的銷售培訓？此外，商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
4．表明行動的方針
企業的行動計劃應該是無解可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場？如何設計生產線，如何組裝產品？企業生產需要哪些原料？企業擁有那些生產資源，還需要什么生產資源？生產和設備的成本是多少？企業是買設備還是租設備？解釋與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。
5．展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺："看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽!"管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6．出色的計劃摘要
商業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風險企業家所寫的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的.競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象："這個公司將會成為行業中的巨人， 已等不及要去讀計劃的其余部分了。"
二、商業計劃書的內容
1．計劃摘要
計劃摘要列在商業計劃書書的最前面，它是濃縮了的商業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹、主要產品和業務范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計劃、生產管理計劃、管理者及其組織、財務計劃、資金需求狀況等。
在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的商業計劃書。最后，還要介紹一下風險企業家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：
（1）企業所處的行業，企業經營的性質和范圍；
（2）企業主要產品的內容；
（3）企業的市場在那里，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；
（4）企業的合伙人、投資人是誰；
（5）企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫
20頁紙以上。
2．產品（服務）介紹
在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品（服務）能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是商業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性、主要產品介紹、產品的市場競爭力、產品的研究和開發過程、發展新產品的計劃和成本分析、產品的市場前景預測、產品的品牌和專利。
在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：
（1）顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從企業的產品中獲得什么好處？
（2）企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品？
（3）企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？
（4）為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品？
（5）企業采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。
產品（服務）介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是"一筆債"，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾，只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑為的。
3．人員及組織結構
有了產品之后，創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在商業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分商業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
4．市場預測
當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風險，這對多數風險投資家來說都是不可接受的。
市場預測首先要對需求進行預測：市場是否存在對這種產品的需求？需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益？新的市場規模有多大？需求發展的未來趨向及其狀態如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場預測還要包括對市場競爭的情況？？企業所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些？是否存在有利于本企業產品的市場空檔？本企業預計的市場占有率是多少？本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業會有什么影響？等等。
在商業計劃書中，市場預測應包括以下內容：市場現狀綜述；競爭廠商概覽；目標顧客和目標市場；本企業產品的市場地位；市場區域和特征等等。
風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此，風險企業應盡量擴大收集信息的范圍，重視對環境的預測和采用科學的預測手段和方法。風險企業家應牢記的是，市場預測不是憑空想象出來，對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
5．營銷策略
營銷是企業經營中最富挑戰性的環節，影響營銷策略的主要因素有：
（1）消費者的特點；
（2）產品的特性；
（3）企業自身的狀況；
（4）市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
在商業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：
（1）市場機構和營銷渠道的選擇；
（2）營銷隊伍和管理；
（3）促銷計劃和廣告策略；
（4）價格決策。
對創業企業來說，由于產品和企業的知名度低，很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此，企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發商和零售商讓利，或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。
6．制造計劃
商業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：產品制造和技術設備現狀；新產品投產計劃；技術提升和設備更新的要求；質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中，為了增大企業在投資前的評估價值，風險企業家應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地，生產制造計劃應回答以下問題：企業生產制造所需的廠房、設備情況如何；怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可靠性；設備的引進和安裝情況，誰是供應商；生產線的設計與產品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制；物料需求計劃及其保證措施；質量控制的方法是怎樣的；相關的其他問題。
7．財務規劃
財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現金流量表，資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業的贏利狀況，它是企業在一段時間運作后的經營結果；資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規劃一般要包括以下內容：
（1）商業計劃書的條件假設；
（2）預計的資產負債表；預計的損益表；現金收支分析；資金的來源和使用。
可以這樣說，一份商業計劃書概括地提出了在籌資過程中風險企業家需做的事情，而財務規劃則是對
商業計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量，提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃準備的不好，會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象，降低風險企業的評估價值，同時也會增加企業的經營風險，那么如何制訂好財務規劃呢？這首先要取決于風險企業的遠景規劃？是為一個新市場創造一個新產品，還是進入一個財務信息較多的已有市場。
著眼于一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上，對企業頭一年的銷售規模進行規劃。
企業的財務規劃應保證和商業計劃書的假設相一致。事實上，財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。 要完成財務規劃，必須要明確下列問題：
（1）產品在每一個期間的發出量有多大？
（2）什么時候開始產品線擴張？
（3）每件產品的生產費用是多少？
（4）每件產品的定價是多少？
（5）使用什么分銷渠道，所預期的成本和利潤是多少？
（6）需要雇傭那幾種類型的人？
（7）雇傭何時開始，工資預算是多少？等等。
商業計劃書10
一、項目背景概述
在21世紀的社會，隨著市場的進一步開放，出現了越來越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后，一些人開始注重家居生活的質量，特別是家居產品對于健康的影響，因此環保家具漸漸被人們所重視，綠色消費風潮也推動了環保家具的發展。環保家居是指那些立足于生態產業的基礎上，合理開發、利用自然材料生產出來的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家居本身無污染、無毒害;二是要具有較高藝術內涵和審美功能，與室內設計相呼應，創造一個和諧優美的居家辦公環境;三是便于回收、處理、再利用，當家具不再使用進行處理時，不會對環境造成污染。
創新是環保目的實現的保障。隨著社會的發展和人們收入水平的提高，有創意的家居的家居越來越吸引人們的眼球。創意家居是指在滿足產品本身的實用功能外，在外觀的設計上融入時尚，個性化追求的家居用品。產品以獨特的設計打動人心，融合了設計師的創新和靈感。符合人們對生活環境以及生活品質的高要求。創意時尚家居展現的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂趣。
創意與環保相結合，將是社會家居市場的潮流。其付出成本巨大，不易被廣大人群接受，前期的主要消費市場是高收入人群。但是其未來發展的廣闊的市場、科學技術的'進步和政府政策的支持，將促使其價格的降低。因此其發展前景非常可觀。
二、產品特色
1.產品材料：創意環保家居用品一般來說，都是用輕質的，環保的材料精心制作。有機材料用得較多，無毒無味，高檔些的創意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿足人們追求健康、時尚的要求。
2.產品功能：創意家居用品強調功能的組合，很多都具備各種功能，集觀賞性和實用性為一體。比如柜體的位置漸變，抽屜、沙發的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調家具搭配擺放，通透的材質形成根據光線變化而變化的色彩群，這樣多樣的色彩可以讓人們在不同的搭配中享受色彩變化的游戲快樂。符合你們實用性和功能性結合的要求。
3.產品市場：創意家居用品在市場上不多見，體現個性的理念。我們的產品根據家居的功能以及造型因素的需要，運用形態構成、色彩構成設計理論，結合人體學、材料學、工藝等相關學科有機地創造出結構合理、造型優美、符合功能需要的家居造型。
4.價格策略：消費者主要集中在追求效率與時尚的生活節奏快的年輕人中，用合理的資金價格的方式，針對他們的愛好和需求提供不同的產品，讓客戶得到最滿意的服務。
三、市場
近年來，創意家居用品行業爆發出了強大的潛力，擁有廣闊的市場前景——新房要裝飾，舊房要翻新，婚房要布置，兒童房年年換新顏，有家有房就會不停地購買、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲物、
廚衛、禮品飾品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14億人的家居市場，蘊藏著無可比擬的龐大商機。
據調查顯示，未來5年，中國時尚家居市場容量每年將超過再超新高，被列為未來10年5大黃金產業!中國的35%以上的城鎮居民家庭表示，將購買時尚有創意的家居用品。相關人士稱，隨著我國經濟水平的不斷發展和人均年收入的高速增長，帶動了創意家居用品需求的高速增長。
四、競爭
商業目的：
1.滿足社會需要
2.創造就業機會
3.促進員工發展
4.建立社會資本
5.推動社會發展
對競爭者的分析：普通家具含有等甲醛等有害氣體，長期居住對人體健康造成隱患甚至危害，尤其是對兒童，現在的兒童都是家里唯一的希望，身體健康也就顯得由為重要，創意環保家居不僅使用上便利多效，提高了單位面積的使用率而且對人體沒有危害，達到了現代年輕人對高效和健康的追求。
競爭優勢：面對現在居高不下的房價，不少年輕人買房成了巨大的難題，小戶型成了這些年輕人的首選，創意環保家具多功能、便利小巧的設計大大提高了單位面積的利用率，也適應了現代年輕人快節奏的生活方式，便于拆裝、儲存、搬運，其大方簡潔的視覺效果符合現代年輕人的審美眼光。
五、營銷
依托于科學管理，提高產品質量;加強技術的研發，壓低銷售價格，擴大消費人群;誠信經營，樹立起良好的銷售形象;主要集中網店銷售，節約銷售環節和成本，做大做強之后再進行連體實體店的開張;公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發家居的連鎖實體店。
營銷戰略：
1.依托于科學管理，提高環保家居產品的質量;
2.加強技術的研發，壓低環保家居的銷售價格，擴大消費人群;
3.誠信經營，樹立起良好的銷售形象;
4.主要集中網店銷售，節約銷售環節和成本，做大做強之后再進行連體家居實體店的開張;
5.公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發家居的連鎖實體店。
營銷渠道：
家居產品從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業機構。即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環節連接起來形成的通道。銷售渠道的起點是家居生產者，終點是用戶，中間環節包括各種批發商、零售商、商業服務機構。
1.以其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的家居產品特別有效，能具體介紹家居的環保在哪，健康在哪。
2.展會銷售：隨著綠色產業經濟的發展，不少綠色家居把展會作為業務拓展的渠道之一。展會不僅能促進綠色家居產品的推廣外，還能聚集縱多的品牌和產家，可以談合作經銷，也可以尋找到加盟商。除此之外，還吸引了消費者，促進銷售。
3.連鎖專買的品牌經營店：具有創意的綠色家居的專賣品牌經營店在眾多的家居品牌中最具親和力，以其新穎的款式、健康的設計贏得了現代人的認可。
人員推銷：對員工進行培訓，提升他們的口才和能力。實行多形式的方法：會議推銷、柜臺推銷、上門推銷。對綠色家居的環保性與顧客進行信息交流。注重推銷的靈活性，滿足的顧客環保多樣化需求，推銷人員進行信息的反饋和統計，方便下次設計師的設計。以此達到推銷的三重性，即滿足消費者要求，保護了環境，又達到項目的促銷目的。
營銷公關：準確掌握政府、企業等社會信息，與其建立并維持良好關系;加強和電視臺、報刊、網絡等的交流和溝通。
1.在產品廣告實施前構造市場氛圍
2.利用廣告制造新聞
3.為顧客提供新的超值服務計劃
4.構筑產品與顧客之間的有效通道
5.控制消費傾向倡導者意見
6.借用公益團體的社會影響力
價格：面對高消費人群的需求，保持一定高的成本的綠色家居的價格，又要以技術為依托,降低大部分環保家居的價格，以能被廣大人群非消費。
商品陳列：在實體店，模擬一個辦公或者居住環境，使用創意環保家居布置，營造高效的辦公氣氛，舒適的使用環境。在網上建立模擬3d效果，并且，在虛擬設計環境里可供顧客選擇自行挑選中意的家居進行模擬試用。
服務：創新服務遞送系統。設立熱線，專供顧客的溝通和投訴;實行送貨上門，售后付款;提供專門人員的上門安裝和售后專修;網上提供人員對產品介紹和解釋的服務。
運送：網上銷售方面，加強與快遞公司合作，實行送貨上門;在實體店的銷售，與運輸公司合作，專車送貨。
信用管理：注重網上顧客的口碑，對不合格的網絡和實體店的促銷員進行懲罰
商業計劃書11
一、項目背景
各種花訴說千言萬語，句句訴說“美好”，尤其是現在。隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居外，花還能開發人的想象力，讓人與人交流時更含蓄，更有品味。
這樣，我們成立了古都開封花店，以送花為市場切入點，兼顧長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以個性化消費為主題，以鮮花為先導帶動其他產品，最終形成了具有品牌優勢的“古都開封花店”市場。很可行。
二、公司項目規劃
1.提供獨特的企業使命
有效暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，推動花卉市場的大發展。我們的開封將成為一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。為人類創造最好的生存環境！
2.公司目標
立足開封，服務開封，輻射中原。創建一流的花店公司。
公司將在一年內在開封消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。在投資期內，只選擇網站主站所在的金銘廣場作為試點市場。這個地區的市場容量比較大，有代表性，我們先試試。如果成功，我們將擴大市場，開設分支機構。
三、商業環境和客戶分析
1.行業分析
我們的花店面向大眾，市場廣闊。消費對象是普通大眾和大學生。如果以后生意好，市場會擴大到周邊縣區。如果我的目標成功了，目標市場的容量就相當可觀了。
2.調查結果分析
我公司將以老年人為重點，主要通過問卷調查和個人訪談的方式進行客戶分析。
（1）有明顯的好奇心，在創新上有收斂，聽同學或朋友介紹產生購買行為。
（2）購買行為基本上是感性的，但由于自身經濟收入的影響，購買行為也是理性的，所以一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種。
（3）大學生沒有固定的購買模式，購買行為總是很隨意。
（4）接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性。
（5）影響產品購買的因素有：價格、品種、包裝、服務等。
（6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、清明節、母親節、圣誕節和朋友生日。
3.目標客戶分析
大學生買的時候一般不問價格。在訂單數量上，我們傾向于表達自己發自內心的愿望，比如，大部分訂單是1（你是我唯一的）、3（我愛你）、19（在愛的路上很久）、21（最愛）等。我們必須盡最大努力以優惠的價格購買鮮花，并給消費者一個滿意的市場。
四。商業策略
1.小組成員：
楊主要負責公司事務
陸謙主要負責賬目
楊梅主要負責鮮花包裝
崗洪波主要負責市場調研和結果分析
2.營銷策略分析
2.1品牌戰略
花店建設之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，藝術家們根據詳細的市場調查和大膽的預測，采用了動態和靜態頁面相結合的設計方案，精心規劃了視覺圖像和文本字體，力求獨特的創新。
2.2價格策略
花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。不僅降低價格路線，而且走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
2.3推廣策略
（1）宣傳策略
利用人工宣傳、網絡宣傳、報紙專欄、宣傳欄自由宣傳，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式。
（2）服務
花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按時按照訂單要求發貨，是微笑服務。在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式：
①打電話感謝或發郵件友情提醒服務，客戶有重大節假日發電子賀卡。
②無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴。
③建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息。
（4）首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優惠價格，成為會員后享受會員價格。
⑤與客戶交流信息和感受，回答客戶最感興趣的問題。
2.4渠道建設
目前正在聯系其他花店進行花店聯合服務
3.網上花店策略的實施
1.市場范圍選擇在投資期內，我們只選擇開封金銘廣場作為試點市場。這方面的市場容量大，有代表性。我們先試試。如果成功，我們將擴大市場，開設分支機構。
2.注重對客戶的'宣傳，以消費者為主要目標，對花感興趣。對于大學生來說，很容易引領潮流。我們用這個來擴大知名度。
3.每年選擇幾天做現場推廣，吸引更多客戶：
（1）掛統一的彩旗，位于廣場主干道上，數量3—5塊，掛“古都花店隆重推出”的標題。
⑵做個廣播介紹，放個宣傳板詳細介紹花店的內容，放實體花，宣傳日發配送禮物。
（3）宣傳當天，聯系開封廣播報社進行播出。
五、營銷效果預測與分析
1.周轉收入
根據調查分析，我們可以預測，在重大節假日，日銷售額將高于1000元。
2.付款方式
直接交付金額或信用卡
3.訂單方法
人力購買，電話訂購。此外，我們專注于學生中流行的短信訂購。
4.客戶特征
比較年輕，50%是年輕人，以男性為主；其他中老年人花錢都是看朋友看病人的方式。他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬。
5.消費特征
60元以下的花最受歡迎。
接受市場建議是符合大眾的。
六、運營成本估算
1.原則：
把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值
2.初始投資：
期間資金主要用于選店裝修、產品采購、前期宣傳、物流配送等。估計需要3萬人民幣左右。正常運行需要一個月左右。
3.二期投資
在這個階段，我們的服務將輻射到城市地區和主要學校。服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。資金來源主要是公司前期利潤的積累和引進外資，比如銀行信貸。
七、項目摘要
1.主要工作完成情況調查
了解廣大公眾和朋友的真實需求，公司從實現目標、運行機制、項目戰略等方面進行了統籌規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也根據國內實際情況參考了大量的銷售資料。最重要的是，針對目前花卉市場市民和朋友的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發信息等，并制定了合理的價格。同時我們還設立了論壇，既滿足了青年學生的實際需求，又滿足了社會不同年齡段消費者的需求！
2.缺點和困難
由于我們企業剛剛開始規劃，資金嚴重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實完善。送一只玫瑰手，會很長久。我們相信，在未來的努力中，這家花店會進一步完善！
這是我創業的目標。希望畢業后能認真做這件事。我堅信努力會有回報。
商業計劃書12
一、產業背景及概述分析
精品店的所有商品都有清晰的標記，以便顧客充分了解商品的相關信息。我們的經營范圍以人性化設計、特色經營、簡約時尚為特色，包括以下:皮包、吊墜、手鏈、項鏈、國貨娃娃、扎染布袋、發夾、手機飾品、梳子、鏡子。我們開店主要是為了鍛煉身體，通過不斷提升自己來實現目標。我們有優質的服務，漂亮的產品和優惠的價格。本店奉行以顧客為中心，顧客滿意為宗旨，最終通過讓顧客滿意來達到公司經營理念的推廣。
二、市場預測
(1)市場需求分析
目前，針對我校各類店鋪的經營范圍和學校一萬多師生的情況，考慮到過年過節和生日聚會都離不開禮物，尤其是一些女生喜歡的精致禮物，人們越來越追求時尚。但是我們學校沒有提供這種服務的店鋪，只有離學校有一段距離的步行街才有這種店鋪，所以在學校開一家有特色的精品，經營有地方特色的產品，肯定有市場。
(2)目標群體分析
1、在校生:學生是一個龐大的`消費群體，追求時尚，花錢多。
2、在工廠工作的人:女生也喜歡一些生活需要的裝飾品或者東西。
3、情侶:他們需要特別的禮物，有的需要真的禮物，有的需要驚喜。
(3)競爭對手分析
學校暫時沒有精品，給我們提供了絕佳的市場機會。只要能抓住這些市場機會，改善運營中的諸多缺陷，發展自己的特色，就很有可能成功。
三、營銷策略
店鋪布局位于古典與現代之間，既保證了商品上架一目了然，又給人美感，感覺非常實惠。店內商品可分為三類:①特產區(具有民族特色等。)、②、情侶區(時尚實惠等。)、③銷售類(特價、特別推薦等。)銷售模式可以采取記分卡和會員卡的形式。特別值得一提的是，我店會根據客戶的要求，打印幾份不在貨架上的產品目錄，由客戶購買訂購，在一定時間內交付給客戶。
此外，商店開業時，可以觸發大量廣告，大力推廣精品店的產品，突出產品特色，還可以利用學校的產品進行宣傳。用“服務微笑服務“作為目標，我們可以為客戶提供周到的服務，也可以根據產品的生命周期采取不同的措施。在投資期，要建立知名度，推出產品；成長期要擴大市場份額，打造特色產品；成熟期要固定市場地位，保持市場份額，不斷開發新產品。只有這樣，我們的產品才能在市場上始終占據一定的地位。
四、成本預算
我店初期啟動資金約5000元，具體安排如下:1。每月400元租一家店。2、1000元購買貨架及裝修費用。3、每月600元聘請兩名兼職大學生。4、音響設備等音樂設備購置合計400元。5、首付款1000元起。6、剩下的1000多用于日常資金開通等。
五、管理團隊
我們商店將雇用一名經理和一名推銷員。店長要能協調好內部關系，具備出納、收款、記賬、現金管理能力。并能與供應商有良好的關系，誠實細心，有較強的口頭表達能力和適應能力，有明銳的觀察力和責任感。作為一名銷售人員，他應該活潑開朗，口若懸河，在與客戶交談的過程中能夠迅速掌握客戶的需求，從而提供周到的服務，誠實實踐“客戶就是上帝“的想法。
簡而言之，對于精品商業計劃，根據SWOT分析:
S:位于校園內，位置優越，靠近廣大學生，方便學生購買。而且店里的產品特色多樣，滿足各類學生的心理需求，價格便宜。
w:精品店的產品僅限于精品，競爭對手很多。行業內競爭激烈。
o:目前國家為大學生自主創業提供了很多優惠政策，我們學校也大力鼓勵學生自主創業。而且精品行業市場前景廣闊。
t:學校外的步行街有幾家類似的店鋪，對他們構成一定威脅。
商業計劃書13
蜂蜜發酵奶茶店是一個資金投入低、消費群體廣、回收成本快、門面好找的創業項目。一般蜂蜜發酵奶茶店除了人工和日常開銷外，運營管理不需要太多的營運資金，非常適合小企業自己創業。但是對于我們這些剛開始創業的人來說。蜂蜜發酵奶茶店有一個優秀的商業計劃書是非常重要的，對以后的經營管理會有很大的影響。
蜂蜜奶茶有很好的發展趨勢，但要注意以下幾點:
1、我們的業務一定要有特色，沒有特色的產品就沒有市場。
2.我們的質量更好，我們的品味應該是一致的。
3.小店也要專業化管理，人員安排合理，分工明確，服務態度好。
4.及時了解消費者的愛好，及時調整我們的產品和口味。
一、市場分析:
蜂蜜發酵奶茶店是一個資金投入低、消費群體廣、回收成本快、門面好找的創業項目。一般蜂蜜發酵奶茶加盟店除了人工和日常開銷外，運營管理不需要太多的營運資金，非常適合小企業自己創業。一般蜂蜜發酵奶茶店幾個月就能收回成本，最快兩三個月。而蜂蜜發酵奶茶店，靠的是口味、經營策略和獨特的蜂蜜發酵奶茶文化。
這兩年，蜂蜜發酵奶茶遍地開花，不分城市大小，不分男女老少，不分消費水平。蜂蜜發酵奶茶被稱為日常街道的亮點，走在熙熙攘攘的街道上很容易找到。手里端著一杯蜂蜜發酵奶茶，年輕男女，清新可口。都是現在做的賣的，用各種好吃的原料做的。隨著市場競爭的日益激烈，消費者對產品的質量要求越來越高。原材料價格一再上漲。此外，為了保證利潤，一些商家不斷降低原材料質量，導致蜂蜜奶茶市場混亂。近年來，蜂蜜發酵奶茶已經成為垃圾食品的代名詞。通過我們對消費者的調查，真正的原因在于蜂蜜發酵奶茶的味道。口味也在不斷創新，變化，形成很多系列，消費者的選擇面也很廣。
現在，我們最大的競爭對手是校外的蜂蜜發酵奶茶，所以我們必須在價格上與他們競爭。
二、蜂蜜茶店的設備采購:
既然不是加盟別人的店，那就什么都得自己買。由于我們是做小生意的，我們應該盡最大努力找到一個又好又便宜的貨源。具體使用過程中的注意事項:
1.密封蓋必須和杯口直徑一樣，購買時要檢查是否有十字刀，可以給客戶帶來方便。我們將大包裝出售，這樣可以節省成本。
2.杯子的價格相差不大，但是質量相差很大。而且杯子很重要，一定要多跑幾個，謹慎購買。
3.購買吸管時，請注意材料的.厚度。
三、設備維護及優惠計劃
1.健康第一。你的食物可能不好吃，但一定要讓人放心。
2.有些同學會問我們關于顏料、原料、質量等問題。我們必須想辦法回答他們。
四.風險分析:
創業受挫是必然的。好的生意必然會導致同行之間的競爭。雖然短期內客戶會來他店里花錢，但是客戶會比較。畢竟他們會覺得我們的產品味道更好。我們應該不斷創新。
五、財務分析:
1.日常消費開一家蜂蜜茶葉店，并不能避免其他日常消費，比如水電費。用電的時候會購買熟練的燈泡，既環保又經濟。在用水方面，我們也實現了一水多用。水電要盡可能回收利用。
2、貨物進出所有工作人員必須到出納處報銷，并有有效憑證，此外，出納管理財務，會計每天對賬一次，經理每周審核一次。
六、店面設備:
因為學生是主要的消費者，現在學生早熟，店面風格可以中性，溫馨，浪漫。至于店內的設計，我們選擇精致的室內壁紙，營造出童趣、浪漫、休閑的環境，也以花草作為主要的裝飾工具。桌椅以紅色為主，能引起顧客的食欲。
商業計劃書14
學院名稱：
xxxxxx
專業班級：
xxxxx
學生姓名：
xxx
學號：
xxxxxxx
時間：
20xx年12月
一、公司簡介
企業名稱：中國股份有限公司
企業宗旨：為人類明天的智慧生活而努力！
企業口號：讓物聯網引領美好生活！
創業團隊：創業團隊
二、組織結構
由于是高科技公司，前景良好、發展迅速，本公司創業團隊中一共有五名核心成員，分別擔任公司的首席執行官以及首席運營官，營銷總監，財務總監，生產總監。同時我們吸引了很多有經驗有夢想的人才加入，擁有眾多高校的物聯網及其相關專業的大學畢業生，與眾多大學建立了聯系，可以優先錄取優秀大學生。隨著公司規模的`不斷擴大，公司會根據戰略要求、發展需要，適當調整、不斷完善組織結構。
三、市場描述
物聯網規劃明確了物聯網技術的十二大重點應用領域，包括智能電網、交通運輸、物流產業、醫療健康、智能家居、環境與安全檢測、精細農牧業、工業與自動控制、金融與服務業、公共安全、國防軍事以及智慧城市。作為物聯網的重要應用，智能家居市場是一個非常有發展前景的朝陽產業。
智能家居把和家居生活相關的各個子系統，包括家電控制、安防報警、遠程控制、環境監測、社區服務、網絡通信等多個子系統有機的結合在一起，能為用戶創造一個安全、舒適、便利、高效的居住環境。整個系統一般會融合安防控制系統、家庭自動控制系統、多媒體娛樂系統、遠程控制系統，智能終端采用觸摸式大屏幕液晶顯示屏，形象直觀的圖形化操作界面，能為用戶帶來操作上的便利和時尚的體驗。
據中國住宅與城鄉建設部數據顯示，中國有建筑總面積400多億平方米，每年新增建筑面積20多億平方米，預計到20xx年新增建筑面積約300億平方米，達到700多億平方米。
隨著住房面積的增加，智能家居面臨的機會也在加大。據權威部門發布，預測到從20xx—20xx年，建筑智能行業產值將保持20%以上的增長速度，到20xx年將達到1345億元的產值。
智能家居產業機會
四、主營產品及其優勢
1、電動窗簾
2、家庭影院
3、智能監控安防系統
4、智能照明控制系統
5、視頻會議
6、智能背景音樂系統
產品優勢
經過測試，公司產品與市場同類產品比較有以下優點：
系統穩定，可靠性高：采用了開源實時操作系統μC/OS—II V2.52，該系統通過了美國聯邦航空管理局的RTCA DO—178B標準認證。
系統安全性能高：此系統有三層防護機制，有效應對了各個方面的安全威脅。
整個系統造價低廉：產品造價只有國內同類產品的一半不到，極具性價比。
操作方便：五分鐘之內就能學會對它進行熟練操作；
交互接口友好：可用移動電源供電，功耗低，安裝快捷，有很好的便攜性。
獨特優勢：采用GSM廣域網無線控制，在需要的地方能迅速組建一個實時遠控系統。
五、發展戰略
近期發展目標：以智能安防和智能家居產品銷售為主要業務，以鎮江為中心進行進行市場開拓。同時進行高端別墅的智能家居布線設計研發，以便后期開拓高端別墅領域。
長期發展目標：成為中國第一的智能家居公司，進軍國際市場，打造成智能家居行業的國際著名品牌。
終極發展目標：讓生活完全實現智能化，實現智慧地球，智慧生活的目標！
商業計劃書15
商業計劃書幫助企業家或創業者勾畫事業藍圖，安排公司運作，進行融資。
對于開始建立新企業的企業家來說，商業計劃有四個基本目標：確定企業機遇的性質和內容；說明企業家計劃利用這一機遇進行發展所要采取的方法；確定最有可能決定企業是否成功的因素；確定籌集資金的工具。
商業計劃書可以看作是企業家的游戲計劃。它把促使企業家致力于創建企業的理想和希望都具體化了。我們最多見的商業計劃書是制訂新企業的企業經營計劃。在這些商業計劃書里，企業家對預建企業最初 3—5 年內的銷售、經營和財務方面作出計劃。然而，商業計劃書也可用于闡述一個已經存在的企業的重大擴張，比如已有一家小企業的企業家可能計劃增加生產線或開辟分公司；
作為企業家創建新企業的藍圖，商業計劃在本質上是一座溝通理想與現實的橋梁。最初沒有在腦海里看到預期的最終結果，企業家是不可能看到企業成為物質實體的 。商業計劃書首先把計劃中的創業或經營活動推銷給了企業家自己。在做一份商業計劃書的同時，企業家心目中會對自己要做的事情有越來越深入的了解。
對創業者來說，他可以從僅有的創意發展為充分認識到將創意轉成實際創業的市場機會。對已有了一定基礎想進一步擴大規模的企業家來說，他可以通過商業計劃書看到推動企業飛速發展的時機。
溝通工具
商業計劃書可以用來介紹企業的價值，從而吸引到投資、信貸、員工、戰略合作伙伴。
一份成熟的商業計劃書不但能夠能描述出你公司的成長歷史，展現出未來的成長方向和愿景，還將量化出潛在盈利能力。這都需要你對自己公司有一個通盤的了解，對所有存在的'問題都有所思考，對可能存在的隱患做好預案，并能夠提出行之有效的工作計劃。
管理工具
商業計劃書首先是一個計劃工具，它能引導你走過公司發展的不同階段。
一份有想法的計劃書能幫助你認清擋路石，從而讓你繞過它。很多創業者都與他們的雇員分享商業計劃書，以便讓團隊更深刻的理解自己的業務到底走向何方。
大公司也在利用商業計劃，通過年度周期性的反復討論和仔細推敲，最終確定組織未來的行動綱要和當年的行動計劃，并讓上級和下級的意志得到統一。
商業計劃書也能幫助你跟蹤、監督、反饋和度量你的業務流程。
優秀的商業計劃書將是一份有生命的文檔，隨著團隊知識與經驗的不斷增加，它也會隨之成長。
當你建立好公司的時間軸及里程碑，并在一個時間段后，你就能衡量公司實際的路徑與開始的計劃有什么不同了。越來越多的公司都在開始利用年度周期性的計劃工作，總結上一周期的成功與不足，以便調整集體的方向與步驟，并進而獎優罰劣，激勵團隊的成長。
承諾工具
最容易被人忽略的是，商業計劃書也是一個承諾的工具。這點，在企業利用商業計劃書執行融資工作的時候體現最為明顯。
和其他的法律文檔一樣，在企業和投資人簽署融資合同的同時，商業計劃書往往將作為一份合同附件存在。與這份附件相對應的，是主合同中的對賭條款。對賭條款和商業計劃書，將共同構成了一個業績承諾：當管理人完成或沒有完成商業計劃書中所約定的目標，投資人和企業家之間將在利益上如何重新分配。
在輔助執行公司內部管理時，商業計劃書也是一個有效的承諾工具。
在上級和下級就某一特定目標達成一致以后，他們合作完成的商業計劃書就記錄下了對目標的約定。這樣的約定，將成為各類激勵工具得以實施的重要基礎。
商業計劃書也體現了上級對下級的承諾。
公司戰略的得以展開，必然意味著必要的資源投入。只有經過慎重思考的戰略，才能夠讓領導人具有必要投入的決心。人們可以原諒因為具體環境的變化、知識的增長而帶來行動計劃乃至戰略的調整，但是，卻沒有任何人愿意和一個朝三暮四、朝令夕改的，不具備戰略思考能力的領導人共同工作。
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業計劃書能“擊中目標”，風險企業家應做到以下幾點。
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