【精華】季度工作總結(jié)范文匯編9篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的季度工作總結(jié)9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
季度工作總結(jié) 篇1
(一)年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀：
⒈行業(yè)市場(chǎng)容量變化
今年地區(qū)又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。
⒉品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整銷售策略。
⒊競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化
從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè);
⒋渠道模式變化及特點(diǎn)
年的銷售以單個(gè)的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)
**年的賓館銷售是水平的，即市場(chǎng)與銷售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷售沒(méi)有分開(kāi)。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi)，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶檔案?jìng)�(gè)，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會(huì)客戶個(gè)，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費(fèi)者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
(二)上半年部門(mén)工作總結(jié)
⒈部門(mén)建設(shè)
上半年部門(mén)人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。
⒉部門(mén)人員培養(yǎng)
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過(guò)大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
⒊與其他部門(mén)的配合
與并賓館其他部門(mén)的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
(三)下半年工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
⒈目標(biāo)導(dǎo)向
營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為萬(wàn)年，費(fèi)用目標(biāo)為萬(wàn)年，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會(huì)、品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
⒋團(tuán)隊(duì)支持
為了保障來(lái)年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
季度工作總結(jié) 篇2
一、三季度的工作開(kāi)展情況。
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
積極參加縣局、專賣(mài)所組織的教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)上級(jí)的會(huì)議精神，提高思想覺(jué)悟和認(rèn)識(shí)，使自己的思想和上級(jí)要求保持高度一致。結(jié)合市管員的工作要求，努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)，提高自己的市場(chǎng)走訪能力和技巧。開(kāi)展專銷結(jié)合工作，利用專銷體系的建設(shè)和銷售數(shù)據(jù)的對(duì)比，提高自己的市場(chǎng)分析能力，通過(guò)對(duì)比及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題。
2.日常基礎(chǔ)工作的開(kāi)展。
強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理和軟件管理。按照專賣(mài)所六化要求做好內(nèi)務(wù)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，整潔規(guī)范，樹(shù)立專賣(mài)管理良好形象。按照閉環(huán)式管理標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真細(xì)致的做好系統(tǒng)維護(hù)與使用，日常工作痕跡化管理，信息數(shù)據(jù)傳遞，資料數(shù)據(jù)的維護(hù)。落實(shí)住所安全值班工作，提高安全防范意識(shí)，定期進(jìn)行安全檢查和安全培訓(xùn)，建立安全值班記錄，確保無(wú)安全隱患。以優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建和三全格局的建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作目標(biāo)的一致性，提高工作的執(zhí)行力和執(zhí)行能力。
3.自身工作開(kāi)展情況。
做為一線專賣(mài)人員，突出的重點(diǎn)工作就是市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管工作，突出對(duì)重點(diǎn)片區(qū)、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)品牌的監(jiān)管。利用專銷體系、銷售數(shù)據(jù)的變化，分析市場(chǎng)存在的問(wèn)題，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息的作用，制定相應(yīng)的走訪計(jì)劃，有重點(diǎn)的開(kāi)展走訪和監(jiān)管工作。嚴(yán)格按內(nèi)管規(guī)定對(duì)重點(diǎn)品牌的落地落戶銷售情況、銷售去向、零售價(jià)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管。加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳，提高經(jīng)銷戶的守法經(jīng)營(yíng)觀念。加強(qiáng)對(duì)無(wú)證戶的走訪監(jiān)管，宣傳許可證管理辦法，防止違法經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)控，掌握集貿(mào)市場(chǎng)的煙絲煙葉銷售情況和流動(dòng)銷售假冒卷煙的情況。建立信息網(wǎng)絡(luò)，日常走訪注重信息員的發(fā)展培養(yǎng)，充分發(fā)揮信息員的作用。
4.專銷結(jié)合工作開(kāi)展。
立足自身工作職責(zé)，以“穩(wěn)定、安全、規(guī)范、廉政”四條高壓線為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展專銷結(jié)合工作。加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)和營(yíng)銷部門(mén)的聯(lián)系溝通，及時(shí)的掌握卷煙投放情況和營(yíng)銷策略。細(xì)分指標(biāo)到線路到戶，加強(qiáng)品牌的宣傳培育，提高銷售檔次和數(shù)量。利用專賣(mài)監(jiān)督管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，對(duì)銷售異常的最小市場(chǎng)、線路、村莊、戶進(jìn)行監(jiān)管。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決最小市場(chǎng)存在的問(wèn)題，保證銷售指標(biāo)的完成。對(duì)線路的卷煙明碼標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行更換，同時(shí)結(jié)合精品線路的打造、共產(chǎn)黨員示范崗的開(kāi)展，對(duì)卷煙陳列進(jìn)行維護(hù)，提升店面形象。
5.銷售指標(biāo)完成情況。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1. 工作標(biāo)準(zhǔn)不高，缺乏進(jìn)取和創(chuàng)新精神，自我學(xué)習(xí)的意識(shí)還不夠，致使工作能力和業(yè)務(wù)水平不高。
2.市場(chǎng)分析能力較差，對(duì)專賣(mài)系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)利用不充分，不能通過(guò)市場(chǎng)分析發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題。對(duì)如何挖掘市場(chǎng)潛力沒(méi)有有效的措施，工作還只是停留在表面。
3.專銷結(jié)合工作不到位。工作開(kāi)展只是停留在口頭上，落實(shí)在行動(dòng)上少，沒(méi)有真正做好與客戶經(jīng)理的配合，對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)掌握運(yùn)用不到位，品牌宣傳上柜和引導(dǎo)消費(fèi)等工作比較滯后。
4.工作的主動(dòng)性和責(zé)任意識(shí)有待于提高，存有等靠的惰性思想，工作效率不高。
三、下一步工作打算。
1. 積極參加縣局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中，提高自身素質(zhì)技能。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)一致性。
2. 提高執(zhí)行力。把上級(jí)的工作部署和要求貫穿實(shí)際工作始終，將上級(jí)的方針政策和工作部署不折不扣的抓好落實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。
3.增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺(jué)性，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做好工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效能，嚴(yán)于律己服從大局，杜絕各類違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。
4. 利用好專銷體系和電子商務(wù)系統(tǒng)，提高市場(chǎng)分析能力，掌握市場(chǎng)動(dòng)向，細(xì)分市場(chǎng)，綜合分析銷售數(shù)據(jù)，發(fā)掘市場(chǎng)潛力，提高市場(chǎng)控制力。
5. 立足自身工作職責(zé)，按照工作標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)開(kāi)展專銷結(jié)合工作，加強(qiáng)與營(yíng)銷部門(mén)的聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握各項(xiàng)營(yíng)銷策略，做好品牌的宣傳培育，確保完成全年任務(wù)指標(biāo)。
6. 健全完善發(fā)揮好信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮市場(chǎng)信息的作用，查處各類違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為，維護(hù)規(guī)范有序的卷煙市場(chǎng)秩序
在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行上級(jí)的方針政策，按照優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞中心工作，提高工作的自覺(jué)性和執(zhí)行能力，努力提高工作效能，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。為推動(dòng)沾化煙草快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
季度工作總結(jié) 篇3
20xx年一季度，水泥公司緊緊圍繞20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)抓設(shè)備基礎(chǔ)管理，扎實(shí)開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)在一季度的設(shè)備管理工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
一、運(yùn)轉(zhuǎn)率統(tǒng)計(jì)。
一線運(yùn)行時(shí)間水泥磨二線運(yùn)轉(zhuǎn)率一線運(yùn)行時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)率生料磨二線運(yùn)行時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)率7.9%6.6%運(yùn)轉(zhuǎn)率運(yùn)行時(shí)間一月326.443.87%2、33.631.4%二月63.139%、399.557.35.629.5%、55.5215.626.4%54三月95.3312.8%、461.9362%。
二、一季度月在設(shè)備檢修方面主要進(jìn)行了：
1、一月二線水泥磨大修，更換了二線水泥磨磨內(nèi)的磨頭16塊端襯板，一倉(cāng)第一圈階梯襯板，全部57塊隔倉(cāng)板及中心園，磨尾篩板。更換了6601提升機(jī)鏈板及部分料斗，選粉機(jī)轉(zhuǎn)子及殼體，對(duì)主電機(jī)軸瓦進(jìn)行了檢查。
2、三月5401攪拌機(jī)大修，軌道螺栓植筋及軌道安裝已基本完成，螺栓植筋共計(jì)266顆，軌道安裝78米。
3、大修項(xiàng)目的梳理確定及全程一表化的編制上報(bào)，大修材料的追蹤、催貨、驗(yàn)收，目前大修申報(bào)物資127項(xiàng)，到貨107項(xiàng)。大修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，大修預(yù)計(jì)共產(chǎn)生費(fèi)用317萬(wàn)元。
3、一線水泥磨大修項(xiàng)目、材料、費(fèi)用預(yù)測(cè)的梳理確定及全程一表化的編制上報(bào)，一線水泥磨大修材料的申報(bào)、追蹤、催貨、驗(yàn)收。大修材料計(jì)劃執(zhí)行后費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)。目前一線水泥磨大修申報(bào)物資24項(xiàng)，到貨5項(xiàng)。一線水泥磨大修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)共產(chǎn)生費(fèi)用368816元。
三、每周修理及機(jī)物料消耗費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、分析，編制，并以郵件形式提交領(lǐng)導(dǎo)及各片區(qū)，為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策及費(fèi)用控制提供數(shù)據(jù)。每月修理及機(jī)物料消耗費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)并與生產(chǎn)管理部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的對(duì)比，向領(lǐng)導(dǎo)提出月度費(fèi)用控制建議。月度修理費(fèi)用考核分解提交領(lǐng)導(dǎo)參考。
四、一季度水泥公司物資材料申報(bào)297項(xiàng)，生成訂單273項(xiàng)，訂單金額2245843元，已到貨189項(xiàng)。
五、堅(jiān)持每周五設(shè)備及潤(rùn)滑綜合檢查的開(kāi)展、評(píng)比，促進(jìn)了各片區(qū)對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)管理工作及設(shè)備潤(rùn)滑工作的開(kāi)展。
六、每日所轄片區(qū)設(shè)備巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患上報(bào)并持續(xù)關(guān)注。
七、二月對(duì)水泥公司固定資產(chǎn)及三月NC系統(tǒng)資產(chǎn)清理及后續(xù)清理補(bǔ)錄。
八、特種設(shè)備的日常管理及月度檢查的開(kāi)展。
九、各種零購(gòu)、零星工程報(bào)告的擬定、上報(bào)、遞交及與生產(chǎn)管理部的溝通。
十、開(kāi)展各片區(qū)主要設(shè)備的崗位操作及設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，取得了一定的效果。
一季度基礎(chǔ)管理工作雖然有了一定進(jìn)展，但離公司要求還有一定距離，在以后的工作中把設(shè)備基礎(chǔ)管理作為服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的基礎(chǔ)，常抓不懈，通過(guò)抓設(shè)備基礎(chǔ)管理，確保主機(jī)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，確保全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
1、大檢修期間深入現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)對(duì)自己負(fù)責(zé)的檢修項(xiàng)目的檢修質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)注與督促，保證公司大修項(xiàng)目按時(shí)、保質(zhì)完成。
2、二線水泥磨隱患及檢修項(xiàng)目的清理確定，確保在二線窯及一線磨大修期間二線水泥磨系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、完成一線水泥磨大修。
4、日常分工設(shè)備管理工作的及時(shí)、有效開(kāi)展。
5、繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理及潤(rùn)滑的檢查考評(píng)工作，督促各片區(qū)對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)管理工作及設(shè)備潤(rùn)滑工作的開(kāi)展。
季度工作總結(jié) 篇4
二季度工作總結(jié)
1、加強(qiáng)了稅收?qǐng)?zhí)法系統(tǒng)的管理，開(kāi)展了執(zhí)法零過(guò)錯(cuò)月活動(dòng)。對(duì)執(zhí)法管理系統(tǒng)中產(chǎn)生的過(guò)錯(cuò)行為進(jìn)行預(yù)警，分析研究了過(guò)錯(cuò)的解決辦法，并積極督促基層分局和相關(guān)業(yè)務(wù)股室糾正執(zhí)法過(guò)錯(cuò)，并按月實(shí)行了執(zhí)法系統(tǒng)預(yù)警服務(wù)公示。按月進(jìn)行了考核結(jié)果通報(bào)和責(zé)任追究，同時(shí)還對(duì)每個(gè)執(zhí)法單位每月執(zhí)法零過(guò)錯(cuò)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)第一季度的執(zhí)法情況進(jìn)行深入了的總結(jié)分析。二季度，共發(fā)布了執(zhí)法預(yù)警短信26余條，執(zhí)法系統(tǒng)過(guò)錯(cuò)數(shù)2件，共計(jì)扣分20分，追究執(zhí)法過(guò)錯(cuò)人數(shù)2人，到目前為止，除納稅服務(wù)科外，其他12個(gè)執(zhí)法單位連續(xù)5個(gè)月均實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法零過(guò)錯(cuò)
2、編發(fā)了5期《依法行政工作動(dòng)態(tài)》，向市局、各相關(guān)單位及局領(lǐng)導(dǎo)反饋了依法行政工作信息。并與各分局、各科室簽定了《依法行政責(zé)任書(shū)》，發(fā)放了《依法行政工作學(xué)習(xí)宣傳讀本》，制定了《依法行政先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選實(shí)施辦法》;邀請(qǐng)了縣政府法制辦法律專業(yè)人員授課，舉辦依法行政專題輔導(dǎo)會(huì)，同時(shí)發(fā)放了50余冊(cè)《行政處罰辦案程序與技巧》。
3、繼續(xù)組織開(kāi)展了“一周一案”網(wǎng)絡(luò)答題活動(dòng)，二季度共發(fā)布案例分析題10期，各分局干部職工均積極參與，按時(shí)答題，75%以上的分局答題率達(dá)到了100%，同時(shí)局機(jī)關(guān)的部分干部職工也積極參與答題，起到了以案說(shuō)法，以案促學(xué)的作用。部署和開(kāi)展了一季一學(xué)、一季一考普法學(xué)習(xí)活動(dòng)。開(kāi)展了對(duì)《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》、新《發(fā)票管理辦法》的學(xué)習(xí)和考試。
4、全面落實(shí)執(zhí)法系統(tǒng)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)疑點(diǎn)信息核查工作。針對(duì)總局開(kāi)發(fā)的稅收?qǐng)?zhí)法疑點(diǎn)信息庫(kù)軟件中下派的核查任務(wù)，對(duì)我縣國(guó)稅系統(tǒng)在20xx年至20xx年期間CTAIS處理的執(zhí)法行為中共有1446件行為涉及12個(gè)疑點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了任務(wù)分解分派核查，要求對(duì)于核查出來(lái)的執(zhí)法問(wèn)題，各單位要及時(shí)做好糾正和整改工作，要進(jìn)一步完善內(nèi)部崗責(zé)體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，健全制約機(jī)制，補(bǔ)全管理漏洞。
5、提高法制工作深度，完善法制服務(wù)工作。
(1)、積極完成了市局季度及半年的政策調(diào)研反饋工作。
(2)、提高稅務(wù)案件的辦案水平，全面開(kāi)展案卷工作。一是對(duì)普通案件的審理、系統(tǒng)錄入工作進(jìn)行監(jiān)督，指導(dǎo)案卷的規(guī)范性管理;二是落實(shí)好重大稅務(wù)案件審理制度，不斷提高系統(tǒng)涉稅案件辦理的整體質(zhì)量;三是繼續(xù)做好稅收?qǐng)?zhí)法案卷評(píng)查工作，對(duì)20xx-20xx年度的執(zhí)法案卷報(bào)送市局，積極參與案卷評(píng)優(yōu)工作。
(3)、按時(shí)完成了市局執(zhí)法監(jiān)督報(bào)表報(bào)送工作，并對(duì)分局和相關(guān)股室的報(bào)表表送情況進(jìn)行通報(bào)和考核。
三季度工作計(jì)劃
1、全面開(kāi)展20xx年度稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作;
2、繼續(xù)做好日常執(zhí)法預(yù)警提示、執(zhí)法考核、執(zhí)法通報(bào)、跟蹤督導(dǎo)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及三、四季度和年終執(zhí)法情況分析工作，努力實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法零過(guò)錯(cuò);
4、開(kāi)展部署了20xx。
季度工作總結(jié) 篇5
隨著市場(chǎng)的快速變化，餐飲服務(wù)業(yè)，尤其是針對(duì)企事業(yè)群體的餐飲服務(wù)日益成為服務(wù)行業(yè)的新機(jī)遇。我司餐飲事業(yè)部自去年正式成立以來(lái)，以公司化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)、理順流程、控制過(guò)程，狠抓菜品創(chuàng)新與食品安全，目前已經(jīng)發(fā)展成為約200人的餐飲隊(duì)伍，得到業(yè)主方的好評(píng)。如何乘勢(shì)而上，再譜新篇，是餐飲事業(yè)部工作的重點(diǎn)。為進(jìn)一步提高管理水平，增強(qiáng)餐競(jìng)爭(zhēng)力，11月11日，餐飲事業(yè)部組織管理干部召開(kāi)了首次季度工作總結(jié)會(huì)議。
11月11日，我司餐飲事業(yè)部在華電大廈會(huì)議室召開(kāi)第三季度工作總結(jié)會(huì)議。公司總經(jīng)理張懷林、行政人力資源總監(jiān)梁琦、風(fēng)險(xiǎn)防范審計(jì)總監(jiān)兼餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏明、總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理余汶鍵、餐飲事業(yè)部總監(jiān)謝寧出席會(huì)議并發(fā)言。
餐飲事業(yè)部華電項(xiàng)目店長(zhǎng)黃德、中石化項(xiàng)目店長(zhǎng)劉曉燕、溫江店長(zhǎng)張毅、時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目店長(zhǎng)楊小偉、環(huán)保廳項(xiàng)目店長(zhǎng)鄧雯、浦發(fā)銀行項(xiàng)目店長(zhǎng)李雪、市民中心店長(zhǎng)蔣潔、餐飲事業(yè)部技術(shù)部經(jīng)理王曉峻及行政人事部人事專員黃瑋婷分別從日常經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品質(zhì)管理、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等方面，對(duì)第三季度工作總結(jié)和第四季度工作重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)。各店廚師長(zhǎng)隨后對(duì)各分店工作做了補(bǔ)充發(fā)言。
匯報(bào)結(jié)束后，餐飲總監(jiān)謝寧首先發(fā)言表示，大家能很好地總結(jié)問(wèn)題，理清工作目標(biāo)、責(zé)任以及存在的不足，感到大家都很努力，都在提高。此次會(huì)議的召開(kāi)讓各個(gè)門(mén)店之間增加了交流，發(fā)現(xiàn)了彼此之間的差距，希望大家相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要在基層管理工作中付出更多努力去解決。謝總還對(duì)餐飲事業(yè)部未來(lái)的發(fā)展方向做了分析，并希望參會(huì)人員把今天的會(huì)議精神傳達(dá)給事業(yè)部每一位員工，讓會(huì)議精神落地。
餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏明則對(duì)各店店長(zhǎng)的發(fā)言表示了肯定，對(duì)大家的辛勤勞動(dòng)表示感謝，從服務(wù)質(zhì)量、食品安全、培訓(xùn)、項(xiàng)目支持等方面，對(duì)目前餐飲事業(yè)部各個(gè)門(mén)店情況做了總結(jié)，并從管理規(guī)范、能力提升、制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等方面，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析。同時(shí)對(duì)第四季度的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排梳理。
總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理余汶鍵在肯定了各位店長(zhǎng)發(fā)言的同時(shí)，希望大家提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性及統(tǒng)一性，并提出在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)不同客戶意見(jiàn)的收集、采納、改進(jìn)及反饋，把用餐客戶滿意率指標(biāo)納入?yún)R報(bào)內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)不同菜品的受歡迎程度。
行政人力資源總監(jiān)梁琦隨后對(duì)公司餐飲事業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧，她肯定了大家的發(fā)言和辛勤付出，并著重提出四點(diǎn)意見(jiàn)：一是對(duì)于共性的問(wèn)題如菜品質(zhì)量、成本控制等，希望餐飲事業(yè)部牽頭統(tǒng)一解決;二是作為一只年輕的團(tuán)隊(duì)，大家要積極創(chuàng)新，進(jìn)一步向建立專業(yè)化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)奮斗;三是工作方式要進(jìn)一步提高與改進(jìn)，管理上要更加人性化，讓員工感受到關(guān)愛(ài)與溫暖;四是大家要放眼未來(lái)，對(duì)下一個(gè)五年要有自己的規(guī)劃，確立目標(biāo)與方向。
最后，公司總經(jīng)理張懷林發(fā)表講話。張總首先結(jié)合“雙11”購(gòu)物節(jié)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做了簡(jiǎn)要分析，并指出，服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將扮演越來(lái)越重要的角色，發(fā)展空間很大，大家要珍惜目前公司所提供的平臺(tái)。隨后，他用跳水做比喻，指出餐飲事業(yè)部在管理方面要借鑒公司物業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，一定要形成標(biāo)準(zhǔn)化。不僅要有“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”，還要有“自選動(dòng)作”。他又以炒回鍋肉為例，指出我們的菜譜必須要提煉。張總再次強(qiáng)調(diào)各店對(duì)客戶滿意度一定要重視，要建立以客戶為導(dǎo)向的考核機(jī)制，并且眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，這樣才能走得更遠(yuǎn)，發(fā)展得更快。
本次季度工作總結(jié)會(huì)明確了餐飲事業(yè)部未來(lái)的發(fā)展方向，對(duì)下一步工作具有重要指導(dǎo)意義;會(huì)議在舉辦形式和內(nèi)容上都更加成熟規(guī)范，體現(xiàn)了餐飲事業(yè)部管理水平的進(jìn)一步完善和提高;此次會(huì)議在增強(qiáng)餐飲門(mén)店間相互交流和了解的同時(shí)，也掀開(kāi)了餐飲事業(yè)部季度總結(jié)會(huì)的先河，未來(lái)將持續(xù)堅(jiān)持下去。相信通過(guò)這樣的方式，必將進(jìn)一步推動(dòng)我司餐飲事業(yè)的發(fā)展，譜寫(xiě)新的精彩篇章。
時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目店長(zhǎng)楊小偉：
參加此次會(huì)議后，我感受很深。幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于餐飲的闡述，使我深受啟發(fā)，不僅讓我了解了餐飲發(fā)展的趨勢(shì)，也增加了對(duì)市場(chǎng)和顧客的認(rèn)知。我會(huì)仔細(xì)領(lǐng)會(huì)和消化此次會(huì)議精神，進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作，下一步將著重在菜品研發(fā)上下工夫，增加對(duì)顧客滿意度的調(diào)查。
浦發(fā)銀行項(xiàng)目店長(zhǎng)李雪、中石化項(xiàng)目店長(zhǎng)劉曉燕、環(huán)保廳項(xiàng)目店長(zhǎng)鄧雯：
通過(guò)參加此次會(huì)議，看到了與其他門(mén)店的差距，我們將不斷努力，提高自己的管理水平;通過(guò)聆聽(tīng)?zhēng)孜活I(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，使我們對(duì)餐飲行業(yè)有了更深層的認(rèn)識(shí)與了解。下一步我們將加強(qiáng)針對(duì)業(yè)主滿意度的調(diào)查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)食品安全的檢查。
季度工作總結(jié) 篇6
東營(yíng)市xxxx有限公司是一家股份制石化企業(yè)。xx年9月份落戶東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)20多億元，總資產(chǎn)40多億元。已形成了350百萬(wàn)噸/年一次加工能力，目前在職員工900多人。
公司一期建成投產(chǎn)的有100萬(wàn)噸/年催化裂化，200百萬(wàn)噸/年重交瀝青，20萬(wàn)噸/年氣氛配套，4萬(wàn)噸/年MTBE及公共配套設(shè)施。另有30萬(wàn)噸/年汽、柴油加氫配套，2500標(biāo)方/小時(shí)甲醇制氫項(xiàng)目，總投資20多億元。目前各生產(chǎn)裝置全部平穩(wěn)運(yùn)行，各項(xiàng)安全指標(biāo)全部驗(yàn)收合格。二期工程投資26億元，已建成25萬(wàn)噸/年芳烴，200萬(wàn)噸/年重油改質(zhì)，200萬(wàn)噸/年汽、柴油加氫配套，120萬(wàn)噸/年催化原料加氫，60萬(wàn)噸/年輕油改質(zhì)及2萬(wàn)標(biāo)方/小時(shí)制氫，目前各裝置以通過(guò)消防安全設(shè)計(jì)審核，正在組織申請(qǐng)驗(yàn)收。
公司自落戶東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)安以來(lái)，就受到了港區(qū)管委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷。在消防安全方面公司董事長(zhǎng)xxx先生十分重視，開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目期間始終堅(jiān)持消防安全配套設(shè)施“同時(shí)施工”，“同時(shí)驗(yàn)收”、“同時(shí)投入使用”的三同時(shí)原則。 公司自20xx年8月成立了企業(yè)專職消防中隊(duì)目前在職人員共計(jì)15人，負(fù)責(zé)公司全面消防安全工作。主要戰(zhàn)斗裝備有泡沫、18米高噴兩輛主戰(zhàn)消防車(chē)，移動(dòng)電動(dòng)遙控消防水泡，移動(dòng)半自動(dòng)消防水泡，隔熱服、防化服、戰(zhàn)斗服，搶險(xiǎn)破拆工具，空氣呼吸器及移動(dòng)空呼器充裝機(jī)等作戰(zhàn)器材。同時(shí)公司設(shè)有消防中控室設(shè)有錄音報(bào)警系統(tǒng)，警報(bào)系統(tǒng)，重點(diǎn)部位監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及辦公樓自動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，中控室每天24小時(shí)有
專人值班。廠區(qū)內(nèi)部各重點(diǎn)部位分布著1140個(gè)滅火器，235個(gè)消防栓、炮及其他消防器材、設(shè)施。設(shè)有消防儲(chǔ)水罐8個(gè)，總儲(chǔ)水量28000m3，電動(dòng)高壓消防泵4臺(tái)，穩(wěn)低壓泵3臺(tái)，增壓泵2臺(tái)，柴油機(jī)泵2臺(tái)，泡沫液儲(chǔ)罐3個(gè)，泡沫液總儲(chǔ)量27T.
近年來(lái)隨著公司不斷發(fā)展壯大，公司的生產(chǎn)裝置，儲(chǔ)油罐區(qū)不斷擴(kuò)大，員工也不斷增多。公司更是加強(qiáng)了內(nèi)部消防工作力度，目前在港區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的支持消防大隊(duì)指導(dǎo)下亞通石化的消防工作開(kāi)展有序，在確保安全生產(chǎn)方面有很大成效。
公司消防工作的開(kāi)展情況
xxx公司企業(yè)內(nèi)部在開(kāi)展消防工作方面，始終堅(jiān)持“先安全、后生產(chǎn)”的原則，緊緊圍繞消防“四個(gè)能力”的內(nèi)容，不斷深化和改進(jìn)消防工作的不足。在港區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)目前公司有一套相對(duì)完善的工作方法。
首先在“檢查消除火災(zāi)隱患方面”。
由于公司屬于生產(chǎn)企業(yè)24小時(shí)不停生產(chǎn)，為此我們將各車(chē)間部門(mén)詳細(xì)的劃分班組，每個(gè)班組都設(shè)立了安全員崗位，每個(gè)班組都必須按時(shí)進(jìn)行“防火巡查”，滅火器材、設(shè)施每周按時(shí)檢查。公司專職消防中隊(duì)隊(duì)員每月按時(shí)進(jìn)行“防火檢查”。根據(jù)“四個(gè)能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果以“自我評(píng)估報(bào)告”的形式書(shū)面上報(bào)港區(qū)消防大隊(duì)。消防隊(duì)員每天巡查消防通道、防火間距、消防器材設(shè)施有無(wú)占用。自動(dòng)消防設(shè)施有專業(yè)資質(zhì)單位按時(shí)維保，固定消防設(shè)施由專職隊(duì)員每月按時(shí)維保。“火災(zāi)高危單位戶籍化”管理系統(tǒng)工作方面，港區(qū)大隊(duì)多次組織各企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行使用培訓(xùn)，目前公司的戶籍化管理情況非常好。大隊(duì)可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，公司也可通過(guò)戶籍化管理系統(tǒng)了解消防工作的重點(diǎn)。除此之外港區(qū)消防大隊(duì)還為各企業(yè)建立了互聯(lián)網(wǎng)QQ交流平臺(tái)，通過(guò)QQ系統(tǒng)企業(yè)與企業(yè)之間與大隊(duì)之間方便了交流，可及時(shí)的傳遞消防工作任務(wù)信息，也方便了企業(yè)對(duì)消防工作設(shè)計(jì)、審核、驗(yàn)收方面的自詢。綜上所有工作我們?nèi)拷⒓埌搴陀跋駲n案。
撲救初期火災(zāi)和應(yīng)急疏散逃生方面
石油化工企業(yè)“高溫”、“高壓”，“易燃、易爆”，危險(xiǎn)品儲(chǔ)存量比較大，一旦發(fā)生火災(zāi)事故后果不堪設(shè)想。為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，并能采取有效方法施救同時(shí)能組織疏散逃生，公司每個(gè)車(chē)間都成立義務(wù)消防應(yīng)急第一梯隊(duì)。梯隊(duì)由“滅火組”、“報(bào)警組”、“疏散組”，三個(gè)小組組成。石油化工企業(yè)工藝滅火的成效，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于抑制滅火的方法。各組成員分工明確，一旦越到火情立即根據(jù)自身職責(zé)采取行動(dòng)。為了消除員工對(duì)火的畏懼心理，每年我們都會(huì)進(jìn)行實(shí)火演練方案，用不同物質(zhì)的可燃物，點(diǎn)起明火由員工采用不同滅火器材和方法滅火。通過(guò)這樣的活動(dòng)不單消除對(duì)火的畏懼心理，也更好的掌握了滅火方法。采用正確的滅火方法結(jié)合生產(chǎn)工藝操作規(guī)程能更好的抑制火災(zāi)事故蔓延，在初期階段得到有效控制。
疏散逃生也是石化員工必須掌握的技能，進(jìn)入車(chē)間的員工必須有班長(zhǎng)或技術(shù)人員帶領(lǐng)員工熟悉車(chē)間的重點(diǎn)部位分布，所處的廠區(qū)位置，車(chē)間周邊的消防通道走向，公司劃定的安全區(qū)域位置等。當(dāng)遇到不可抗拒的火災(zāi)事故時(shí)能第一時(shí)間疏散到安全區(qū)域，考慮到公司生產(chǎn)廠區(qū)較大，一條消防通道貫穿多個(gè)裝置，我們要求員工不單能自救還要掌握指引疏散他人的方法。
消防安全宣傳、教育、培訓(xùn)方面
培訓(xùn)工作是有效提高員工消防應(yīng)對(duì)處置能力的有效方法公司始終堅(jiān)持新員工入職前的“三級(jí)安全”教育，培訓(xùn)周期最短一個(gè)禮拜，并進(jìn)行消防安全考試，考試合格后上崗，公司級(jí)培訓(xùn)期間重點(diǎn)以“消防基礎(chǔ)法規(guī)”、“什么叫做燃燒”、“什么叫做火災(zāi)”、“滅火的方法”、“滅火器材的使用”等為主。同時(shí)由公司專職消防隊(duì)員帶領(lǐng)員工實(shí)際操作滅火器材。進(jìn)入車(chē)間后學(xué)習(xí)工藝參數(shù)、介質(zhì)、性能，掌握工藝滅火施救的方法，分配班組后根據(jù)情況分配第一梯隊(duì)工作任務(wù)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)滅火器材擺放位置，了解本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，熟知車(chē)間應(yīng)急預(yù)案中自己所處的位置以及擔(dān)負(fù)的責(zé)任。除公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)以外，港區(qū)消防大隊(duì)每年都會(huì)深入企業(yè)進(jìn)行更加專業(yè)培訓(xùn)，“宣講消防法”、“重大火災(zāi)事故案例解析”、“應(yīng)急預(yù)案演練”等。20xx年由公司專職消防中隊(duì)組織的“20xx年119消防日技能比武活動(dòng)”公司參加的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工共計(jì)500余人，實(shí)際參加滅火器材設(shè)施運(yùn)用滅火的員工240余人，比武活動(dòng)為期兩天有效的提高了各級(jí)員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的綜合能力。與此同時(shí)各車(chē)間每月必須開(kāi)展一次消防培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次安全考試，考試成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤。培訓(xùn)考核過(guò)程全部行程紙板和影像資料檔案。
每月組織各車(chē)間安全員召開(kāi)消防工作會(huì)議，點(diǎn)評(píng)當(dāng)月消防工作，提出下月工作任務(wù)。港區(qū)大隊(duì)召開(kāi)消防會(huì)議，公司就加開(kāi)例會(huì)傳達(dá)大隊(duì)指示。
公司有整體的事故應(yīng)急預(yù)案，各車(chē)間、部門(mén)也有獨(dú)立的預(yù)案，每年結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，車(chē)間要每月組織開(kāi)展兩次以上的滅火預(yù)案演練，公司級(jí)的大型聯(lián)動(dòng)預(yù)案演練不少于2次，以達(dá)到“常檢常練，常練常安”的目的。
總體來(lái)說(shuō)xxx有限公司的`消防工作近年來(lái)在港區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及港區(qū)消防大隊(duì)的幫助和指導(dǎo)下開(kāi)展的井然有序，預(yù)防和控制火災(zāi)事故的能力有很大提高。企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)環(huán)境有很大改變，對(duì)促進(jìn)東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和亞通石化有限公司和諧平安，穩(wěn)定發(fā)展有著非常重要的意義。
季度工作總結(jié) 篇7
一年多來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同事的悉心指導(dǎo)下，本人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，個(gè)人綜合能力得到較大提高，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報(bào)
一、嚴(yán)以律己，時(shí)刻保持勤政廉政。
本人自覺(jué)遵守《廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《公務(wù)員管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)執(zhí)行市委辦制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違法的行為。在日常工作中，本人也服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，與同事一起加班加點(diǎn)起草全會(huì)報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告等文稿。如20xx年初，連續(xù)十多天加班到深夜參與起草《市委十一屆九次全會(huì)報(bào)告》、撰寫(xiě)《積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展》、《XX市重點(diǎn)園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目準(zhǔn)入評(píng)價(jià)管理體系的匯報(bào)》等文稿。本人也利用個(gè)人時(shí)間，堅(jiān)持參加助學(xué)活動(dòng)，多年來(lái)參與XX等學(xué)校的200多位貧困學(xué)生的助學(xué)訪查，并為其中確有需要的100多位貧困學(xué)生聯(lián)系到資助。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
1是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，與黨的方針政策保持一致。
XX辦工作人員必須是政治思想素質(zhì)過(guò)硬，熟知黨的方針政策，能認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)各種政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，善于把握前進(jìn)方向，能為市委的參謀決策提供正確意見(jiàn)的高素質(zhì)人才。因此，我不斷加強(qiáng)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)等重要理論的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)發(fā)展的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，培養(yǎng)研究新情況、解決新問(wèn)題 的科學(xué)工作態(tài)度和創(chuàng)新精神，并逐步應(yīng)用在工作中。
2是加強(qiáng)崗位知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技能。
除了在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，我還利用下班時(shí)間做到多讀書(shū)、勤看報(bào)、學(xué)習(xí)文件，注意收集掌握全市政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的情況。同時(shí)，我也在各種文稿寫(xiě)作過(guò)程中，努力學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作的技巧和要點(diǎn)，努力做到文章用詞準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，用語(yǔ)平實(shí)、簡(jiǎn)約，語(yǔ)氣嚴(yán)肅、恰當(dāng)，主旨集中概括、真實(shí)客觀，符合公文寫(xiě)作理論準(zhǔn)確、思路清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纫蟆Ｍㄟ^(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，自己的理論水平和寫(xiě)作能力得到了較大的提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、履行職能，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研督查工作。
市委調(diào)研室督查既有調(diào)研方面的職能，又要配合市委各個(gè)時(shí)期的中心工作，開(kāi)展跟蹤督查落實(shí)，撰寫(xiě)調(diào)研和督查報(bào)告，并參與領(lǐng)導(dǎo)講話、情況匯報(bào)等綜合性文稿起草等。一年多來(lái)，本人認(rèn)真參加各項(xiàng)調(diào)查督查活動(dòng)，通過(guò)深入調(diào)研，掌握了第一手材料，認(rèn)真參與起草《XXX>等調(diào)研報(bào)告和督查匯報(bào)，為市委領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。同時(shí)，參與起草《市十二次黨代會(huì)報(bào)告》、《在上半年經(jīng)濟(jì)分析會(huì)上的講話》等文稿，并認(rèn)真完成“領(lǐng)導(dǎo)干部到一線協(xié)調(diào)解決問(wèn)題”、提出的有關(guān)重要工作任務(wù)等督查督辦任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
一年多來(lái)，本人雖然在各方面都有所進(jìn)步，但仍存在經(jīng)驗(yàn) 不足、深入基層較少、學(xué)習(xí)未夠深度等問(wèn)題。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，決心以政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)為準(zhǔn)則，不斷提高自身的素質(zhì)能力，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，勤政廉潔，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
季度工作總結(jié) 篇8
第三季度已經(jīng)告一段落，第四季度即將來(lái)臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購(gòu)，入庫(kù)檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于服務(wù)禮儀，職業(yè)道德的電教課，并制作了300張溫馨提示節(jié)約用電，小心地滑；對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括禮貌禮節(jié)職業(yè)道德；鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作；維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并制作了安全管理流程圖1塊，燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖2塊，火警應(yīng)急處理流程圖2塊，消防應(yīng)急處理流程圖1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和安康杯消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數(shù)：117人次；還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于安全知識(shí)，服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次安全知識(shí)的電教課，參加人數(shù)：118人次。
小結(jié)：從第三季度的安全生產(chǎn)工作來(lái)看，我公司在今后的工作中仍然把安全生產(chǎn)做為主題，逐步推行以人為本，預(yù)防為主預(yù)防為主，防消結(jié)合的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié) 篇9
通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù)，對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來(lái)的問(wèn)題，有的放矢，尋找了問(wèn)題的癥結(jié)，并對(duì)操作流程的各個(gè)方面，通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理，找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過(guò)程中特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求，抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干，分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場(chǎng)檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并通過(guò)制訂相應(yīng)的整改方案，積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問(wèn)題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。
服務(wù)水平得到提升。隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢(shì)上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢(shì)上。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開(kāi)展了“假如我是一個(gè)客戶”演講比賽，對(duì)機(jī)關(guān)開(kāi)展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶的基本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實(shí)行換位思考，積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法，從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新，服務(wù)水平提升，保持地方銀行活力，促進(jìn)商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展20xx年第一季度銀行工作總結(jié)20xx年第一季度銀行工作總結(jié)。參加總部決賽的38名演講者，通過(guò)緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高，收到了明顯的效果。
另外，以支行為試點(diǎn)的開(kāi)放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評(píng)。開(kāi)放式服務(wù)擯棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對(duì)面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，通過(guò)設(shè)立開(kāi)放式服務(wù)區(qū)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨。
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