“放管服”工作總結

時間：2024-10-17 22:20:41 敏冰工作總結我要投稿

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“放管服”工作總結（精選13篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的“放管服”工作總結，希望對大家有所幫助。

“放管服”工作總結（精選13篇）

　　“放管服”工作總結 1

　　根據XX縣人民政府辦要求，我局高度重視，認真對照我局所有服務事項進行梳理，結合工作實際，現將有關情況匯報如下：

　　一、總體情況

　　上半年以來,我局認真貫徹落實省、市、縣政府有關會議精神，做好本部門的清理行政審批事項、簡政放權工作。經過上級多次取消、下放，先后對本部門的行政許可、備案登記等服務項目進行了全面梳理和調整。我局現共有依申請類行政權力事項41項，其中承接上級下放4項，全部進駐縣行政服務中心窗口辦理，并制定了行政審批辦事指南、事項工作流程、行政審批窗口首問責任制、行政審批窗口服務承諾、節假日預約服務制度，規范了辦理依據、程序、時限，增加了工作透明度。截止20xx年6月份，我局駐行政服務中心窗口共接待1045人次，受理1002件，辦結1002件，辦結率100%。

　　二、主要做法和存在的問題

　　為提速增效，提升便民服務，我局41項行政許可制定了辦事指南;對行政許可事項的'申請材料、咨詢監督電話、辦理時限、審批流程、審批依據、等作出了明確規定。按照便捷、高效、規范原則，完善工作流程，落實監管責任，依法規范行政審批工作。對所有事項辦理時限進行了最大程度的壓縮，使整個審批工作逐步實現規范化標準化，提高了行政審批效率。

　　我局“放管服”工作雖然取得了初步成效，但在運行過程中要實現全流程網上辦理還存在困難，主要為部分事項需要到現場勘查，為實現“一次不跑”和“最多跑一次”只有通過網絡咨詢、電話預約和通過郵寄送達等方式來完成。

　　三、下一步工作措施和建議

　　我局將按照縣委、縣政府的統一部署和要求，貫徹落實上級文件精神，依照國家法律、法規和上級主管部門的規定，進一步規范審批行為，完善工作制度，繼續健全完善“首問責任制”、“服務承諾制度”、“責任追究制度”，精減審批環節，壓縮審批時，努力提高工作人員的業務素質和操作技能來提高工作效率，盡快推行網上審批，使審批工作達到快速、準確、高效。

　　“放管服”工作總結 2

　　根據《黔西南州20xxx推進簡政放權放管結合優化服務實施方案》(州府發〔20xxx〕7號)、《黔西南州20xx年放管服工作調度方案》及上級相關文件精神，結合我縣實際，認真深入開展簡政放權、放管結合、優化服務各項工作，現將興仁縣20xx年1月至7月份工作開展情況總結如下：

　　一、工作開展情況

　　(一)強化領導、壓實責任。抓好簡政放權放管結合優化服務改革工作，深化行政管理體制改革、轉變政府職能，努力提高行政效能和公共服務水平。

　　(二)理順關系、分清職責。認真對各單位部門的職責進行了徹底清理，完善了行政權力清單、責任清單，明確了該誰管、該誰做、管哪些、做哪些、如何管、如何做等問題，進一步理順了隸屬關系、工作職責、工作范圍。

　　(三)不斷優化政府服務。堅持把簡政放權、放管結合、職能轉變落實到優服務上，不斷提高群眾對政府工作的滿意度。深化政務平臺建設，著力解決群眾和企業辦事難、辦證難問題，透明規范業務操作，著力解決互相推諉、流程模糊等問題。

　　(四)加快行政審批制度改革。對接落實國務院、省、州決定取消、下放行政審批事項;取消、下放省直部門行政審批事項，組織人員對機關繼續實施的行政許可事項和非行政許可審批事項進行再次清理;清理機關繼續實施的非行政許可審批事項。

　　(五)加強事中事后監管。在大力簡政放權的同時，高度重視市場監管，切實加大對關系人民群眾身體健康、生命財產安全、生態環境保護以及可能妨礙市場公平競爭等事項和監管力度，保持打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法違規行為的高壓態勢，努力建設統一開放、競爭有序、誠信守法、監管有力的市場監管體系，積極構建權責明確、公平公正、透明高效、法治保障的.市場監管格局。

　　二、存在的問題

　　雖然我們在簡政放權，轉變政府職能方面取得了階段性成果，但與上級的要求，與廣大群眾的期盼，與經濟社會發展的迫切需要相比，還有不小的差距，還存在一些問題。

　　(一)清理規范中介服務事項和中介服務機構進展緩慢。目前，我縣中介服務市場不成熟，中介服務市場承接能力不足，中介服務與行政機關利益關聯，中介服務主體缺少，中介服務收費不合理等。

　　(二)工作推進進度較為遲緩。部分事項難以一次調整到位，管審批項目精簡力度需進一步加大，提速辦理監督力度需進一步加強。

　　三、下步工作打算

　　在以后工作中，我們將提高認識，完善職能，加大力度進一步理清關系，分清職責、明確責任。最大限度減少政府對資源配置的干預，最大程度發揮市場在資源配置中的決定性作用，根據上級的要求把簡政放權、放管結合、優化服務工作推向深入。

　　“放管服”工作總結 3

　　為深入推進簡政放權、放管結合，加快政府職能轉變，依據《州人民政府辦公室關于印發<黔西南州20xx年推進簡政放權放管結合優化服務實施方案>的通知》(州府發〔20xx〕7號)、《州人民政府辦公室關于印發<黔西南州20xx年放管服工作調度方案>的通知》文件精神，我區積極推進政府職能轉變，進一步深化行政審批制度改革;現將工作開展情況匯報如下：

　　一、高度重視，建立推進職能轉變工作機制

　　為推動全區簡政放權、放管結合，轉變政府職能工作向縱深推進，根據中央、省、州相關文件精神，我區高度重視，結合我區實際，積極建立推進職能轉變工作機制。7月19日，成立了由區黨工委副書記、管委會副主任(主持工作)潘維維擔任領導小組組長的義龍試驗區推進職能轉變領導小組，明確職責分工，并印發了《義龍試驗區工委(管委)辦公室關于成立義龍試驗區推進政府職能轉變領導小組的通知》(義辦通〔20xx〕187號)，有利推動了試驗區職能轉變工作，領導小組下設行政審批改革組、投資審批改革組、職業資格改革組、收費清理改革組、商事制度改革組、教科文衛改革組等6個專題組和綜合組、督查組、法制組、專家組4個功能組，為統籌推進簡政放權、放管結合、轉變政府職能工作提供了強有力的組織保障。

　　二、制定方案，穩步推進各項改革措施的落實

　　按照省、州的工作安排，我區積極跟進，在7月中旬，立即組織試驗政府推進職能轉變領導小組的各專題組、功能組進行溝通研究，統籌協調，針對我區企業和群眾反映強烈的'問題，堅持問題導向、民意優先原則，制定了《義龍試驗區20xx年推進簡政放權放管結合優化服務實施方案的通知》(義辦發〔20xx〕188號)及《義龍試驗區20xx年放管服工作調度方案的通知》(義辦通〔20xx〕189號)，確保《工作方案》的可行性和實效性，

　　總之，“堅持簡政放權、放管結合、優化服務”三管齊下"，強化市場監管和公共服務，義龍試驗區緊緊圍繞“行政審批事項最少、審批效率最高、創新創業環境;這一改革目標，把簡政放權擺在了管委改革的突出位置，統籌謀劃，科學部署，使全區“放管服”改革工作穩步推進。

　　“放管服”工作總結 4

　　成立了簡政放權依法行政工作領導小組，由黨組書記、局長為組長，其他領導班子成員為副組長，各科室、各直屬事業單位負責人為成員的領導小組，具體負責落實依法行政、簡政放權的各項相關工作，各科室結合部門職能，負責簡政放權事項，在全局形成“一把手親自抓，專門機構負責落實，專業人員具體辦事，相關科室協同參與”的良好格局。

　　根據《巴中市恩陽區簡政放權放管結合優化服務20xx年工作重點xxx》文件要求，依據法律、法規、及規章等規范性文件賦予建設行政部門的權責情況，對我局行政權責進行全面梳理，最后形成《巴中市恩陽區住房和城鄉建設局行政權力責任清單》，就每個事項制定運行流程圖，并通過電子政務網向社會公布。力求通過清理行政職權和編制權責清單，進一步理清行政職能，規范權力運行，更好地履行各項職能。本級共保留行政許可13項。

　　建立“兩隨機、一公開”工作機制。機關各科室、及下屬事業單位具有行政執法檢查職能的行政執法檢查全面推行“兩隨機、一公開”工作機制，并結合實際，建立健全相關制度。推廣運用電子化手段，對“兩隨機”抽查做到全面公開、全程留痕，實現責任可追溯。建立并完善行政執法檢查人員名錄庫，并對行政執法檢查人員名錄庫實時更新、動態調整。制定隨機抽查事項清單，各相關行政執法股室要對照權力清單，根據法律、法規和規章規定的檢查事項制定隨機抽查事項清單，制定統一的執法格，做到“一張表格管檢查”。

　　(一)行政審批事項集中到窗口對外服務。按照新一輪行政xxx度改革要求，行政審批事項整體進駐區政務服務和公共資源交易服務中心窗口集中對外服務。

　　(二)行政審批權能充分授予行政審批科及窗口。我局專門成立獨立的行政審批科，常駐中心辦公，選派2名同志進駐區政務服務和公共資源交易服務中心，有力推動了窗口工作有序開展。

　　(三)窗口工作逐步規范。一是為規范我局進駐政務服務中心的行政審批事項辦理行為，對辦事流程進行了全面梳理，明確了單位xxx、分管領導和相關業務科室的`職責和辦結時限，同時，建立了業務科室與窗口之間的信息通報和溝通機制。二是加強行政審批工作人員業務學習培訓，在制訂內部工作制度前，由行政審批分管領導帶隊，到中心管理辦、兄弟單位學習取經，學習先進工作經驗，有力推進了進駐工作的開展，在進駐后，行政審批科印制了《辦事指南》等資料。

　　(一)明確責任分工。在推進行權運行平臺的每個環節中設置了專人操作，給各行權有關人員分別設定了賬號并分配相應的權限，并設置了專門管理員負責技術指導和網絡平臺維護，落實專人負責行政權力事項的錄入。

　　(二)建立健全制度。根據中央、省、市、區關于行政權力依法公開運行的有關要求，我局先后建立了《規范行政權力運行平臺督查制度》、《規范行政權力網上公開透明運行工作制度》和《電子監察平臺管理制度》等運行機制。

　　(三)配置硬件齊全。根據行政權力事項的類型，將行權平臺系統連通至每個需要使用的行權科室，并按要求配備了掃描儀、電腦、打印機等必要設備，確保行權平臺正常運行。

　　(四)加強動態巡查和監督檢查。我局共錄入行政權力事項共612項，其中，處罰567項;強制8項;征收8項;檢察6項;獎勵7;其他權利16項。局紀檢監察室堅持每周一次對行權運行平臺情況進行檢查和每周二次對系統中運行的行政權力事項案件進行監督巡查，督促各行權科室及時、準確錄入，嚴禁事后補錄、集中錄入和體外循環等不良現象的產生。我局進入智慧政務平臺系統的13項行政審批事項，20xx年截止現在，受理12件，辦結12件。

　　以查找崗位風險、工作流程風險、單位風險為突破口，按照規定的自查他查、“五查五看”要求，對照程序、環節、要素逐一查找，并及時進行公示。采取自查為主、互查為輔的方式，全面客觀的分析各查找日常工作中潛在的工作責任風險，了解違規、違紀、違法行為將要承擔行政責任和紀律法規責任。通過自身找、相互幫、領導提、集中評、組織審的方式，對查找出的風險點進行收集、公示、征求意見，從上而下和從下而上反復討論研究，最后形成統一標準。

　　通過簡政放權，明確“權責清單”，減少了環節，提高了效率，規范了權力運行，方便了群眾，取得了成效。一是辦事流程更加規范透明。明確下放事項，設置公示欄，公布事項辦理流程，實現“陽光政務”，透明操作，便于監督。二是群眾得到更多實惠。按照精簡高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時限，為群眾節約了大量時間，也節省了辦理成本。三是工作作風得到有效轉變。通過簡化辦事程序，創新工作方式，積極開展預約服務、上xxx、以及網上辦事等活動，有效增強了工作人員的服務意識、文明意識和效率意識，“臉難看、門難進、事難辦”的現象明顯得到減少，切實方便了廣大群眾。

　　“放管服”工作總結 5

　　根據上級文件要求，進一步深化“放管服”改革，街道重點在“一窗受理、集成服務”和其他優化服務上狠下功夫。

　　一、深化“一窗受理、集成服務”改革情況

　　1、事項進駐大廳情況

　　按照區政務局的指導，社區便民服務中心的45項依申請事項全部進駐，并依照要求逐項開展。但由于地域條件、人員結構等現實原因，高校畢業生社保補貼申領、部分烈士（含錯殺后被平反人員）子女認定及生活補助給付、部分農村籍退役士兵老年生活補助的發放、農村部分計劃生育家庭獎勁扶助金，扶殘助學金發放，對孤兒基本保障金的給付，6項業務，有人咨詢，無人來辦理。人口計生業務中非醫學需要選擇性終止妊娠的證明歸衛健局受理和審批，[獨生子女光榮證（20xx年前補辦）]只開信證明，不辦證件業務。受階段性工作條件影響，廉租房房源分配、城市低收入家庭認定2項工作，20xx年12月份沒有接到上級部門任務安排。

　　2、服務中心建設情況

　　按照《區進一步深化“一窗受理、集成服務”改革推進政務服務質量效率提升工作實施方案》要求，對街道綜合服務中心和社區便民服務綜中心窗口進行調整。街道駐社區2個窗口：1、政法委要求的訴求窗口。2、綜合窗口，（辦理勞動仲裁和回族補貼）。社區設5個窗口。

　　1、綜合（一），辦理醫保、殘聯業務。

　　2、綜合（二），辦理退役軍人相關業務。

　　3、勞動就業。

　　4，人口計生。

　　5、民政事務。

　　20xx年共解決訴求問題44件；新增納入低保救濟范圍家庭25戶，16戶低保家庭保障金額提標調整，核查191戶脫貧家庭依政策停保；發放廉租房補貼187人；按要求發放90歲以上老人高齡補貼和辦理老年優待證；辦理一胎生育指標38人，發放特殊家庭扶助金156人，辦理獨生子女補貼36人，發放避孕藥具62人；建立退役軍人管理保障檔案377份，黨員、就業、特困、信訪等各類臺賬7冊。

　　二、其他優化服務

　　完善線下辦事渠道，提供現場便利化服務：

　　1、設置和保留必要的線下辦理渠道，使老年人在辦理醫療、社保、民政等相關服務事項時方便快捷。

　　2、在實體辦理大廳和社區綜合服務窗口配備老花鏡、高腳椅等服務設施，配備引導人員優先接待老年人，并提供咨詢指引。

　　3、我辦事窗口暫不涉及相關費用繳納，涉及醫保等繳費問題我們會指引老年人如何在各銀行窗口辦理繳費。

　　4、我們積極主動為行動不便的.老年人提供上門辦理服務，比如高齡補貼領取，殘疾人動員更新。

　　三、加強監督管理

　　街道黨工委辦事處高度重視窗口工作，研究制定相關工作制度8項，并由街道紀工委牽頭，對窗口人員的工作考勤、工作態度、工作流程等環節定期進行抽查。另外，公開監督電話，接受百姓的監督，對提出的問題認真整改。

　　四、存在問題及下步工作打算

　　一是硬件設施有待提升，街道成立后，一直經費緊張，各項硬件設施落后，現代化服務滯后。二是宣傳力度不夠。很多群眾不知道便民服務大廳的職能和作用。三是部分窗口工作人員年齡結構偏大，對電子系統的慚怍不夠熟練。

　　今后，我們將積極向上級部門、包保單位等申請建設經費，完善設施；注重對工作人員的業務培訓，完善各項規章制度，做好群眾服務工作；重點圍繞推進政務服務“一窗受理”、推行幫辦代辦、持續推進減證便民等政策，提升“互聯網+”服務能力。

　　“放管服”工作總結 6

　　按照創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，以更有力舉措推進"放管服"改革，使市場在資源配置中起決定性作用和更好發揮政府作用，破除制約企業和群眾辦事創業的機制障礙，著力降低制度性交易成本，優化營商環境，激發市場活力和社會創造力，與大眾創業、萬眾創新和發展壯大新經濟緊密結合起來，進一步形成經濟增長內生動力，促進經濟社會持續健康發展。為確保各項工作有序推進，比照《黔西南州20xX年推進簡政放權放管結合優化服務實施方案》的.通知文件要求，安龍縣及時下發安龍縣20xx年推進簡政放權放管結合優化服務實施方案》，落實具體責任單位、責任人、完成時間等，現將七月份工作完成情況匯報如下：

　　一、繼續深化行政審批改革

　　1.繼續精簡權力。對國務院要求取消的縣級審批事項，堅決予以取消，印發《安龍縣人民政府決定取消的行政權力事項目錄》。

　　2.做好省、州下放審批事項承接落實，印發《縣級承接省、州下放行政權力事項目錄》。

　　3.清理規范中介服務項目。對政府部門行政審批中介服務項目進行全面清理，列出取消事項、保留事項清單，進行動態管理并向社會公布，《印發安龍縣行政審批中介服務事項目錄》。

　　4.健全完善權力清單。根據法律法規的修訂情況，及時調整縣農業局、縣安監局相關內容。

　　二、實施公正監管。

　　積極探索雙隨機抽查制度，縣市監局目前已擬定初步方案，待進一步完善后開始試行。

　　三、規范行政審批辦理。

　　目前縣政務服務中心正在擬定《安龍縣公共服務事項目錄》明確設定依據、申請條件、基本流程、審批時限、收費依據及標準、審批決定證件、年檢要求以及審查環節、內容、標準、要點、注意事項等，做到統一審批標準，簡化審批手續，規范審批流程。

　　四、為進一步深化行政

　　貫徹落實5月9日全國推進簡政放權放管結合優化服務改革電視電話會議和5月20日全省簡政放權放管結合優化服務電視電話會議精神，深入推進簡政放權、放管結合、優化服務改革，加快政府職能轉變，根據人事變動和工作需要，安龍縣及時調整推進政府職能轉變領導小組。

　　“放管服”工作總結 7

　　根據《xx州20xx年放管服工作調度方案》文件精神，按照州政府放管服工作具體要求，為進一步深入推進民政局簡政放權放管結合轉變政府職能工作向縱深發展，xx州民政局以審批制度改革為突破口，創新體制機制，規范行政審批行為，強化審批權力監督，不斷提高行政審批效率，現將工作開展情況匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　調整、取消和新增部分行政審批事項。為加快部門

　　1、職能轉變，持續簡政放權，規范行政審批行為，我局啟動歷時半年的行政職權事項清理工作，現共計行政許可6項，其中，承接省級下放行政權力3項(建設殯儀服務站、骨灰堂和在土葬改革地區建設殯儀館審批;建設公墓審批;跨省運送尸體、骨灰審批)，保留原有行政許可3項(社會團體成立、變更、注銷登記;民辦非企業成立、變更、注銷登記;火葬地區建設殯儀館、火葬場審批)。取消行政審批3項(臨時救助審核審批;社會團體變更登記及注銷登記;民辦非企業單位變更登記及注銷登記)。

　　2、精簡審批環節。一是縮減民辦非企業單位登記、會團體登記辦理時間。民辦非企業單位登記與社會團體登記辦理時間由原先自收到成立登記申請的全部有效文件之日起60日內作出決定縮短至30個工作日內辦結，截止7月31日，共辦結社會組織登記9家，變更登記15家。其中：社會團體成立登記5家，變更11家;民辦非企業單位成立登記4家,變更4家。二是將臨時救助金下放到各縣，生活困難的群眾可以直接向所轄鄉鎮提出申請，經由縣民政局審批后，直接發放臨時補助金，及時保證救助資金的有效落實，上半年已臨時救助金503.05萬元。

　　3、優化服務工作。全面實施社會組織網上申請、網上3. 年檢、網上變更工作,全面推進社會組織法人信息管理，實施社會組織法人信息庫項目，建立社會組織法人數據庫。已按要求及時錄入社會組織信息,全面實施社會組織統一社會信用代碼工作，實施三證合一、統一登記證書代碼工作，并在每月10日、20日、30日分別按時向省民管局上報社會組織統一社會信用代碼的使用情況。從3月1日起，組織全州年檢工作，全州818個社會組織，其中社會團體的430個，民辦非企業單位388個。應參檢730個，實檢617個，未參檢113個。經過年檢，432個合格，20個不合格，74個需要注銷，由我們直接登記管理的全州性社會組織185個，應參加年檢的154個，全州參檢率84.52%，合格率70.02%。

　　4、穩步推進政府向社會組織購買服務。已配合州財政局制定出臺本級承擔政府購買服務社會組織目錄，整理出需要購買的項目8項，即社會組織管理規劃、咨詢及宣傳服務，社會組織發展數據采集、統計分析及檔案管理，社會組織管理信息系統的維護，社會組織專業化人才培訓，社會組織孵化服務，社會組織樞紐化管理服務，為初創期公益性社會組織提供注冊協助、能力建設、發展指導服務和社會組織年檢、撤銷中所涉及的.審計、評估等服務。

　　二、下步工作打算

　　1、強化政務公開，提高服務效率。推行互聯網+政務服

　　2、務，依托省州電子政務網平臺，促進實體政務大廳向網上辦事大廳延伸。

　　3、嚴格依法管理，加強對社會組織管理者的業務培訓，督促社會組織選配優秀人才充實工作崗位，提高辦事效率。

　　4、加強社會組織管理服務隊伍的建設，確保事有人管、責有人負，重點加強執法隊伍建設保障工作經費確保服務到位、執法有力、監管有效。

　　“放管服”工作總結 8

　　20xx年以來，在上級安監部門的指導及區政府的領導下，XX區安監局在推進行政審批事項“接、放、管”工作中各項工作有序開展，逐步走向規范化、公開化、制度化，取得了一定的工作成效，為促進XX區社會經濟的持續穩定發展做出了貢獻，現將執行的如下：

　　一、基本情況

　　根據《XX區安全生產監督管理局安全生產行政審批下放事項實施方案》、《XX市安全生產監督管理局安全生產行政審批下放事項實施方案》的要求和工作部署，X年XX區安監局認真開展了清理現行審批項目工作;接收上級下放的審批事項0項，最后經上級批準確認，本單位現有審批事項共21項，其中行政審批14項，非行政審批7項;審批事項全部進入全區政務監察系統辦理，沒有“體外運行”或“兩頭受理”現象。

　　二、落實工作責任制，促進窗口管理規范化

　　XX區安監局高度重視行政審批工作，堅持“一個窗口對外”、“一站式服務”。將所有行政審批事項全部納入行政服務中心，實行“四統一”，即統一告知、統一發放所有格、統一受理、統一初審。明確安排兩名工作人員進駐XX區政務服務大廳，具體負責本單位的對外業務辦理，確保群眾來見到人，辦得了事，堅決把中心窗口建設成為為民辦事的窗口、服務經濟發展的窗口、樹立安監部門形象的窗口，不斷促進窗口的工作規范化。根據修訂后的安全生產行政許可審批事項辦理程序，將有關辦理事項、辦事流程、相關材料要求等在服務窗口予以公開，使前來辦事群眾一目了然，同時通過港北信息公開平臺網站予以公開，公布、公開的.主要內容是審批項目的審批依據、申請條件、申報材料、辦理程序、辦事時限、承諾事項、責任股室、聯系電話等，確保審批項目有法可依、有章可循，方便群眾辦事，自覺接受群眾監督。

　　三、行政審批事項辦理情況

　　X年，XX區安監局服務窗口在區行政服務中心和局黨組的領導下，本著“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，牢固樹立服務理念，不斷提高服務水平，圓滿完成了本年度各項工作任務。X年窗口在行政服務中心的辦理事項共253件，其中受理行政審批事項218件，按時辦結218件，非行政審批事項35件，即時辦結35件，審批事項辦結提速率85%，群眾滿意率100%。20xx年1--3月辦理事項共61件，其中受理行政審批事項33件，按時辦結33件，非行政審批事項28件，即時辦結28件，審批事項辦結提速率94.92%，群眾滿意率100%。

　　四、下步工作措施和建議

　　下一步，我局將繼續按照區委、區政府的統一部署和要求，進一步精減審批環節，壓縮審批時限，優化審批程序和審批方式，建立一套科學、合理、高效的審批制度。

　　一是進一步壓縮審批時限，提高工作效率。依照國家法律、法規和上級主管部門的規定，本著責權利相一致的原則，通過多種渠道和方式，合理制定每一環節的辦事時限，提高工作人員的業務素質和操作技能，努力簡化審批手續，縮短承諾時限，真正做到削減與提速相結合。

　　二是進一步改變審批方式，改進工作質量。強化和推行“一站式”、“窗口式”和“一條龍”的服務模式，大力推行“并聯式”審批。根據每個審批項目的特點和具體實際，盡可能地采用科學的審批方式，避免重復審批、多頭審批或審批過程中不必要的材料提供，完善服務制度。

　　三是進一步規范審批行為，完善工作制度。進一步完善“首問責任制”、“服務承諾制度”、“責任追究制度”。要實行審批責任制度，進一步明確責任主體、責任內容、責任監督、責任追究等制度。對每一項行政許可項目，凡審批行為涉及的每一個崗位、每一個工作環節，都必須制定嚴格的監察制度，建立相應的責任制和監督辦法，對違反紀律、辦事拖拉、超時誤事、不負責任、推諉塞責的工作人員，將視情節輕重，給予必要的處分。要進一步追究批而不管出現問題的責任，也要追究雖然沒有審批但疏于管理而出現問題的責任，做到既批又管，不批也管，確保行政審批工作依法進行。

　　“放管服”工作總結 9

　　20xx年緊緊圍繞筒政放權、放管結合、優化服務改革目標，以放管服改革為突破口，規范行政審批行為，強化審批權力監督，優化服務流程，積極創造良好的營商環境。

　　一、強化輿論引導，營造工作氛圍

　　依托四川省政務服務網、XX區政府網站、等平臺和渠道，全方位、多層次宣傳調整后行政許可事項和重新編制的辦事指南、網上辦事操作流程等，做到到宣傳到位，公開到位，切實將最多跑一次改革落到實處。做好輿論引導工作，將辦理的相關事項通過各種媒介及時向社會公開，提高辦事群眾知曉率，努力營造深厚的工作氛圍。

　　二、強化服務便民，讓群眾少跑路

　　清理行政審批事項中不合法、不合理以及主要為規避部門責任要求辦事群眾提供的.各種證明、佐證材料，凡是沒有法律法規依據的證明一律取消，從源頭上消除各類奇葩證明循環證明。積極推行延時、預約、代辦、上門等多種服務形式，盡量讓辦事群眾最多跑一次，打通服務群眾最后一公里。

　　三、優化辦事流程，提高辦事效率

　　按照應進必進原則，進一步整合審批職能，將由相關部門負責的審批服務事項全部進駐區政務服務中心。對涉及現場勘查、專家論證、檢驗檢測程序的，由相關職能部門具體組織實施。對于不需要部門領導班子集體研究，能當場作出決定的審批服務事項，由各部門授權的窗口首席代表簽批辦結。對梳理出的事項在四川省政務服務網上進行加載，實行動態管理，提高各項業務辦理效率。

　　四、提高網辦水平、強化并聯審批

　　通過電子政務服務平臺辦理業務，在區政務服務中心辦證大廳指定專人，指導辦事群眾通過政務服務網在線申請辦理業務，推進辦證大廳與網上服務平臺融合，提高審批服務事項網上可辦率，由于不同審批事項權限分布不同，為便于醫療機構申請辦理，統一以醫療機構執業登記審批機關為并聯審批受理機關，即就地受理后讓信息跑路，通過行政部門內部流轉、限時辦結，實現一窗交件、一窗領件。

　　目前，XX區衛計局共保留行政許可13項，行政確認2項，行政處罰218項、行政征收1項，行政強制10項，行政給付2項，行政檢查15項，行政獎勵15項，其他行政權力2項。今年網上辦理行政審批事項3404件，受理3418件，同意率99.59%;截至12月涉企信息統一歸集公示數據行政許可信息錄入251條。

　　“放管服”工作總結 10

　　為深化簡政放權、放管結合、優化服務，加快轉變職能，進一步優化政務，根據上級相關文件，結合我鎮實際，認真深入開展簡政放權、放管結合、優化服務各項工作，現將哈日布呼鎮近期“放管服”工作開展情況總結如下：

　　（一）根據我鎮法制建設、依理工作實際，加強組織建設，完善管理制度抓好簡政放權放管結合優化服務工作，深化行政管理體制、轉變職能，努力提高行政效能和公共服務水平。按照上級的放管服工作思和總體要求，結合五大發展制定了放管服工作措施和方法，進一步明確了工作任務和工作要求，夯實了工作責任確保工作任務層層分解、突出重點、件件有落實的工作局面。

　　（二）理順關系，分清職責。為做好簡政放權工作，我鎮對鎮直各站所的職責進行了清理，并完善了行力清單、責任清單，進一步明確有誰管、該誰管、怎么管。使全鎮現有行政事項與上級下放行政事項有效承接，同時對各行政事項及時編制、及時公布、及時調整，確保讓現有行政事項在陽光下依法進行。著力解決群眾辦事手續繁雜、證明繁多等痼疾，加強業務協同聯動能力，簡化辦事流程，縮短辦事時限，讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。

　　把簡政放權、放管結合、職能轉變落實到優質服務上，不斷提高群眾對工作的滿意度。深化政務平臺建設，著力解決群眾辦事難的問題，透明規范業務操作，著力解決互相推諉、流程模糊等問題。份放管服工作小結今年以來，我鎮不斷提高工作效率，加快辦事流程，嚴格依法行政，嚴格遵守國家相關政策，為區級重點項目建設提供了優質服務。

　　（一）雖然我們在簡政放權，轉變職能方面取得了階段性，但與上級要求，哈日布呼鎮3月與廣大群眾的，去經濟社會發展的'迫切需要相比還有不小的差距，還存在一些問題。

　　（二）工作推進進度較為緩慢。部分事項難以一次調整到位，管審批項目精簡力度需進一步加大，提速辦理監督力度需進一步加強。

　　在以后工作中，我們將提高認識，完善職能，加大力度進一步理清關系，分清職責、明確責任。根據上級要求把簡政放權、放管結合、優化服務推向深入。

　　“放管服”工作總結 11

　　20xx年即將過去，根據上級相關文件精神，xx鄉結合自身實際，圍繞便民服務中心“放管服”領域認真開展相關工作，經過認真深入的自查，現將具體情況總結如下：

　　一、工作推進情況。

　　1、強化領導、壓實責任。為抓好簡政放權放管結合優化服務改革工作，轉變政府職能，努力提高行政效能和公共服務水平，優化發展環境，推進我鄉經濟社會又好又快、更好更快發展。成立了以鄉長為組長，分管副鄉長為副組長，各中心主任為成員的領導小組，領導和負責工作的實施，并按照工作要求，將工作責任細化到人，確保了工作有序、高效、順利推進。

　　2、理順關系、分清職責。認真對鄉屬各部門、站所的職責進行了徹底清理，完善了責任清單，明確了該誰管、該誰做、管那些、做那些、如何管、如何做問題，進一步理順了隸屬關系、工作職責、工作范圍。

　　3、整合部門、優化職能。按照各部門的職能劃分，進一步完善便民服務中心，配備了硬件設施，合理安排了工作人員進駐，將大部分政府服務功能整合到一起，最大限度方便群眾快捷辦事。

　　4、立足服務，提高素質。合理分配AB崗工作任務，注重人員素質提升，為群眾提供優質服務打下良好基礎。特別在黨風廉政建設社評工作、最多跑一次工作、安全信訪穩定工作等方面進一步加強，努力化解社會矛盾，減少跑冤枉路、辦事難的問題，讓群眾從內心滿意。

　　5、規范運行、嚴格執行。進一步推動網上公開運行，建立了重大項目公開招投標、村社一事一議、四議兩公開等制度，完善了各類惠民富民政策責任追究、監督、評估等制度，進一步嚴格值班值守工作紀律，按制度運行，確保依法行政落到實處、見到實效。

　　二、存在問題。

　　1、由于人員不足，部分事項難以一次調整到位，提速辦理監督力度需進一步加強，群眾滿意度由此打折扣;

　　2、依法行政力度失衡。過多強調干部依法行政，卻很少強調群眾依法維權，對群眾不依法的`寬容太大，有時引起矛盾激化。

　　三、下一步打算。

　　1、加強領導，提高認識。有計劃、有步驟的對鎮村干部和群眾進行教育培訓，提高大家對改革和法制的認知度，形成良好的輿論和社會氛圍。

　　2、理清關系、規范運行。加大力度進一步理清關系，分清職責、明確責任;進一步優化安排崗位。

　　3、深化兩學一助，進一步加強黨對窗口便民服務工作的領導，充分發揮黨員的先鋒模范作用。

　　4、本月切實做好醫保工作、環保工作及其他年終迎檢工作。

　　“放管服”工作總結 12

　　在過去的一年中，我單位積極響應國家關于“放管服”改革的號召，深入貫徹落實黨的政策精神，以簡政放權、放管結合、優化服務為核心，全面推進政府職能轉變，取得了顯著成效。現將我單位“放管服”工作總結如下：

　　一、高度重視，成立專項領導小組

　　為確保“放管服”工作的順利開展，我單位高度重視，成立了由主要領導擔任組長的“放管服”改革領導小組，并下設多個專題組和功能組，包括行政審批改革組、投資審批改革組、職業資格改革組等，明確職責分工，為統籌推進各項改革措施提供了強有力的組織保障。

　　二、制定方案，穩步推進各項改革

　　我們結合實際情況，制定了詳細的“放管服”改革實施方案，明確了改革的目標、任務和時間表。同時，加強與上級部門的.溝通協調，確保各項改革措施與上級政策精神保持一致。在方案制定過程中，我們堅持問題導向，針對企業和群眾反映強烈的問題，制定針對性強的改革措施，確保改革能夠真正落到實處。

　　三、精簡權力，優化審批流程

　　我們按照“應減必減、能放盡放”的原則，對行政審批事項進行了全面梳理和精簡。通過取消、下放、合并等方式，大幅減少了行政審批事項的數量，提高了審批效率。同時，我們優化了審批流程，減少了審批環節和證明材料，實現了審批流程的再造和升級。這些措施有效降低了企業和群眾的辦事成本，提高了他們的滿意度。

　　四、強化監管，確保改革成效

　　在推進“放管服”改革的過程中，我們注重強化事中事后監管，確保改革措施能夠真正落到實處。我們建立了完善的監管體系，加強了對行政審批事項的監督檢查和評估，及時發現和糾正存在的問題。同時，我們積極探索創新監管方式，如推行“雙隨機、一公開”監管模式，提高了監管的效率和公正性。

　　五、優化服務，提升群眾滿意度

　　我們始終將優化服務作為“放管服”改革的重要任務之一。我們加強了政務服務中心的建設和管理，提高了政務服務的質量和效率。同時，我們積極推行“互聯網+政務服務”，利用信息化手段提高政務服務的便捷性和智能化水平。通過這些措施，我們有效提升了群眾的滿意度和獲得感。

　　六、取得的成效及經驗總結

　　經過一年的努力，我單位的“放管服”改革取得了顯著成效。一是行政審批效率大幅提高，企業和群眾的辦事成本明顯降低；二是政府職能得到進一步轉變，政府的服務意識和能力得到提升；三是事中事后監管體系得到完善，監管效率和公正性得到提高；四是政務服務的質量和效率得到提升，群眾的滿意度和獲得感顯著增強。

　　在總結經驗方面，我們認為以下幾點是值得借鑒的：一是堅持問題導向，針對企業和群眾反映強烈的問題制定改革措施；二是加強組織保障，成立專項領導小組和多個專題組、功能組，確保改革工作的順利推進；三是注重創新監管方式，提高監管效率和公正性；四是加強信息化建設，提高政務服務的便捷性和智能化水平。

　　七、下一步工作計劃

　　展望未來，我們將繼續深化“放管服”改革，進一步優化營商環境，激發市場活力和社會創造力。具體計劃如下：一是繼續精簡行政審批事項，提高審批效率；二是加強事中事后監管，確保改革措施落到實處；三是優化政務服務，提升群眾滿意度；四是加強信息化建設，提高政務服務的智能化水平。我們相信，在各級領導的關心和支持下，在全體干部職工的共同努力下，我們的“放管服”改革一定能夠取得更加顯著的成效。