公共衛生服務工作總結(集合15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的公共衛生服務工作總結，希望能夠幫助到大家。
公共衛生服務工作總結1
一、充分認識公衛的重要性，做好各項工作。
1、領導重視、保障公共衛生服務工作的順利開展。
領導重視對公共衛生服務工作的順利開展起到十分重要作用，任何工作沒有領導的重視，要確保工作的順利開展那是一句空話。我院領導首先把握發展的方向，強化自身的職能，做到事事過問、參與、掌握。真正了解每項工作的重點、難點，工作的方法，主動采納有關醫務人員提出好的管理辦法，好的做法，最后綜合各種方法，制定出適應我院公共服務項目工作順利開展的方法、措施，更好地促進了公共衛生服務工作的有序進行。
2、強化責任意識，做好考核工作。
我院制定了一系列公共衛生科的管理和考核制度，一把手負總責的目標管理考核體系，定期組織自查，并將自查結果作為年終科室及個人評選先進的主要指標之一。
公共衛生科要加強對院內相關科室的管理、協調和技術指導工作，認真組織開展日常督導和考核，對發現的問題要及時向本院公共衛生領導小組匯報。各相關科室已經按照公共衛生科所做出了要求認真整改，對整改措施不力的科室和相關責任人員要在院內進行通報批評。
3、強化人員培訓。
實施國家基本公共衛生服務項目，是醫藥衛生體制改革的重要內容，對縮小城鄉居民基本公共衛生服務差距，保證城鄉居民逐步享有均等化的基本公共衛生服務具有重要意義。為此，我院結合市、縣（市、區）兩級衛生行政部門的需求，組織開展了基本公共衛生服務項目培訓。
我院召開院負責人基本公共衛生服務項目培訓會議，對我院負責人員進行了基本公共衛生服務政策培訓，提高了管理人員的政策執行能力；同時，結合基本公共衛生服務的新特點、新要求，對我院醫療衛生服務從業人員進行了專題培訓，提高了基本公共衛生服務能力。
二、存在的困難和問題
實施基本公共衛生服務是一項長期的工作，在實施過程中仍存
在一些不可避免的困難和問題。
1、基本公共衛生服務質量有待進一步提高。近來，盡管我院采取了很多措施加強人員培訓，不斷改善服務條件，我院衛生服務能力有了較大提高。但由于我院醫療衛生機構人員數量相對不足，人員素質與實際需要還有一定差距等原因，基本公共衛生服務質量還有待進一步提高。
2、管理體制有待進一步理順。基本公共衛生服務實施以來，衛生部、財政部出臺了大量的政策文件，建立了統計報表制度。但慢性病信息上報體系尚未建立，給我院公衛日常管理帶來一定困難。
3、缺乏項目管理、人員培訓及宣傳經費，給管理部門監督管理帶來一定困難。
三、制定計劃、為后續工作打基礎。
1、抓好居民健康建檔：
繼續利用門診就診、住院病人、組織工作人員定期下鄉體檢等多種途徑，完成剩下的建立居民健康檔案任務，在已達標的`基礎上，努力提高建檔率，完善電子檔案，逐步與門診看病相結合。
2、計免和傳染病方面：
配備好防保人員，抓好規范化接種門診的建設和管理。繼續加強兒童計劃免疫，每月定期開展預防接種，提高兒童計劃免疫接種率，同時要把握好疫苗的入庫、保存，接種等工作，嚴格按照規則操作。
傳染病報告方面：對非典、禽流感等重大傳染病，要建立應急機制和應急小組，及時采取有效措施開展防控工作，確保群眾健康和社會穩定；加大對醫務人員的培訓，使他們充分認識傳染病的上報工作流程，并認真執行。
3、慢性病防治工作：
繼續堅持加大對高血壓和糖尿病的發現和管理，按時按質完成
隨訪工作和體檢工作。
4、健康教育和健康促進活動要進一步開展健康教育和健康促進活動。宣傳重點是實施公共衛生服務、合作醫療、無償獻血及預防非典、禽流感、艾滋病、手足口病、結核病、鼠疫、狂犬病等重大傳染病防控知識。
通過以下方式：
1、發揮廣播傳媒和輿論導向作用；
2、衛生院要加強醫務人員相關培訓，開展多種形式的健康教育活動，如知識講座、咨詢活動、下鄉體檢、現場派發等。
3、社區要有兼職健康教育人員，重點抓好村的健康教育工作，特別是老年人、婦女和青少年的健康教育。
20xx年隨著公共衛生工作的不斷完善，服務均等化，我院定會進一步貫徹上級精神指示，踐行科學發展觀，不斷總結與進步，促進我院公共衛生工作上一個新的臺階，取得更大成績。
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20xx-8-18
公共衛生服務工作總結2
我鎮基本公共衛生服務工作，在XX區衛生局的正確領導下，在上級業務部門的指導下，我院領導高度重視，加強領導，精心部署，全體醫務人員共同努力工作，20xx年上半年公共衛生各項目工作基本能按計劃完成工作任務指標，現將工作情況總結如下。
一、公共衛生各項目工作主要成績
（一）、健康教育工作
衛生院制作健康教育宣傳欄2板，每版更新內容3期，共更新了6期內容；每個村衛生室制作健康教育宣傳欄1板、內容更新3期，10個村衛生室共更新了30期內容。印刷健康教育宣傳單資料20種共120xx0份；已發放宣傳單資料30000份；印刷健康教育處方12種共720xx份，已發放健康教育處方22750份；開展個體化健康教育1962人次；制作健康知識影像資料29種進行播放宣傳，已播放120場次共計387小時；開展了6次公眾健康咨詢活動，舉辦了6期健康教育講座活動。
通過實施以上有效的健康教育工作，廣大群眾的衛生知識知曉率進一步得到提高。同時在全體責任醫生的共同努力下，通過不斷進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防病意識和自我保健意識。
（二）、建立健康檔案工作
為轄區內常住居民建立紙質健康檔案累計數39728人，建檔率65.9%、電子建檔累計人數36062，建檔率59.8%；其中孕產婦建檔351人；0—6歲兒童建檔4405人；65歲以上老年人建檔3772人、高血壓患者建檔728人、二型糖尿病人建檔61人、重性精神病患者建檔47人、其他人群建檔30363人。
�。ㄈ�、重點人群的健康管理工作
1、為2516名0—36個月嬰幼兒開展了兒童保健系統管理服務；進行體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害
預防、常見疾病防治等健康指導。
2、為351名孕產婦建立保健手冊服務，開展5次孕期保健服務和2次產后訪視，進行一般體格檢查、孕期營養及心理指導等孕期保健服務，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。
3、為2374名65歲以上老年人建立健康檔案。開展了1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導和干預；生活方式和健康狀況評估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結果并進行相應干預；對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
（四）、預防接種服務工作
為全鎮4516名0—6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、無細胞百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達90%以上；免費建立預防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。
�。ㄎ澹�、傳染病報告和處理服務工作
及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例61例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；積極配合貴港市疾控中心和XX區疾控中心對非住院18個結核病人、56個艾滋病人和帶毒者進行治療管理。
�。�、慢性病管理工作
為35歲以上居民到衛生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務，共計測量檢測人次3567人；對728名高血壓病人和61名2型糖尿病人進行了1次較全面的健康檢查和1—2次的面對面隨訪。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。
（七）、重性精神病患者管理服務
為轄區內47名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內進行了1—2次隨訪，在每次隨訪的'同時進行康復和治療指導。
二、具體做法
1、加強領導，確保工作落實
根據《國家基本公共衛生服務項目實施方案》，制定了本鄉鎮基本公共衛生服務各項目工作制度和工作職責；制定了年度工作計劃，成立了基本公共衛生服務項目工作領導小組，對公共衛生工作加強領導，確保工作能全面開展。
2、成立機構落實人員
衛生院成立公共衛生服務部，落實專職工作人員，把公共衛生服務各項目工作分解落實到相關人員，確保每個項目有專業人員把關開展工作。同時院內各科室密切配合、協調共同完成有關工作。
3、組織有關人員進行業務知識培訓
組織了本院有關科室及公衛人員進行項目知識培訓，按《國家基本公共衛生服務各項目規范（20xx年版）》的有關要求組織學習，使有關人員掌握開展項目工作的有關要求和具體操作方法。
4、實行多種辦法確保目標實現
以建立居民健康檔案和重點服務人群為工作重點，采取多種方式開展工作：1、小孩預防接種時進行體檢建檔。2、患者到衛生院就診時面對面隨訪和體檢建檔。3、衛生院組織醫生深入村屯為群眾進行健康檢查和隨訪建檔。4、村醫生上門為群眾體檢隨訪服務進行建檔。通過采取這些有效的工作措施，使建立居民健康檔案和重點服務人群體檢隨訪工作得落實。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案項目填寫不夠完整，檔案質量有待提高；3—6歲兒童健康管理服務沒有全面開展；慢性病人和重性精神病患者的隨訪、健康干預、健康指導服務質量不高。
針對存在的問題，下一步我們要在鞏固已取得成績的基礎上進一步加大工作力度，加強領導，落實各項工作制度，規范各責任醫生的工作行為，加強責任心，提高工作積極性，切實履行職責，把各項工作抓實抓牢。更好地完成年內各項工作任務。
公共衛生服務工作總結3
20xx年，我院在區衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范（20xx版）》，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，適時調整了醫院公共衛生科人員配置，優化組合，取得了較好的效果，現將我院20xx年度基本公共衛生服務工作總結如下：
一、加強領導、制定計劃
一年基本公共衛生服務項目運行多，得到了各位領導的重視，結合我鎮實際，我院成立成佳中心衛生院國家基本公共衛生服務項目領導小組，領導小組成員做了具體分工。
二、強化培訓、定期督導
今年以來，我院定期不定期對村醫生進行公共衛生服務項目工作的培訓，并多次進行督導檢查，保證了各項公共衛生工作按照計劃完成。
三、基本公共衛生服務項目工作開展落實情況
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全鎮共建立居民健康檔案4萬份，其中高血壓管理檔案2千份；糖尿病管理檔案600份；兒童保健管理檔案4000份；孕產婦管理檔案3000份； 重性精神疾病管理檔案200份；老年人管理檔案4300份。截止目前，健康檔案（紙質版）建檔率達到95%
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我鎮共舉辦各類健康教育知識講座XX場，共600人參加，在街道市場及學校、人口聚集地進行健康教育宣傳咨詢活動XX次，共20xx人參加，開展健康教育宣傳20次，共發放宣傳資料20xx余份，全鎮共辦健康教育專欄XX期。
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為適齡兒童應建立預防接種證XX8人次，建立預防接種證XX8人次，免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類疫苗（麻風、麻腮風）、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯等國家免疫規劃疫苗，共接種4204人次。接種二類疫苗485人次，在接種過程中，未出現過異常反應，對轄區內計劃免疫疫苗預防疾病進行主動監測，本年度無病發生。
�。ㄋ模﹥和＝」芾砼c健康情況
1、6歲以下兒童保健管理情況：20xx年1-6月份我鎮0—6歲兒童2392 人，保健管理249人，保健管理率 10.4%.
2、對查出的所有疾病進行了治療，無體弱兒。
3、以下兒童死亡情況：20xx年上半年我鎮5歲以下兒童死亡0例，嬰兒死亡1例；新生兒死亡1例。
4、無死胎死產的發生。
�。ㄎ澹┰挟a婦管理與健康情況
1、今年我鎮共新增孕產婦250人，管理數 人，管理率 %，轉孕 人。
2、20xx年上半年我鎮活產數220人，產婦219人；產婦建冊 人，建冊率 %；早孕檢查 人，早孕檢查率 %；產前檢查 人，產前檢查率 %，產檢次數 人次；孕產婦系統管理 人，系統管理率 %；產后訪視 人，產后訪視率 %，產后訪視次數 人次；住，。院分娩的活產數 人，住院分娩率 %；高危產婦23人，管理率100%，高危產婦區級住院分娩 人，住院分娩率 %。無孕產婦死亡的發生。
（六）老年人保健
本年度總計管理報表450名（實際電腦2435名）65周歲以上老年人，進行了生活自理能力評估。已經免費為2432位老年人進行體檢。此次體檢除一般體格檢查外，還積極開展血常規、肝功能、空腹血糖等輔助檢查。對查出的高血壓、糖尿病納入慢性病規范管理，對查出的結石、占位等異常情況轉診到上級醫療單位進行確診、治療。
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慢性病管理，主要是針對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者提供隨機血糖監測，并針對轄區慢性病人群開展連續科學的健康評估、干預措施等，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。
我轄區共管理高血壓患者XX38例、糖尿病患者301例，并按照規范對高血壓、糖尿病患者進行了隨訪，高血壓隨訪3938人次、隨訪率為57.6%；糖尿病隨訪1698人次、隨訪率為94%，控制率為50%。
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重性精神疾病管理，我們的主要任務是加強日常摸排，并對轄區內確診的278例重性精神疾病患者進行隨訪管理；并在5月份對他們進行了一次體檢。
�。ň牛﹤魅静〖巴话l公共衛生事件報告和處理
一是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》以及傳染病報告與處理規范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對轄區居民進行
傳染病防治知識的宣傳教育，提高了轄區居民傳染病知識的知曉率。
這半年來傳染病，無突發公共衛生事件發生。
�。ㄊ┬l生監督協管
20xx年已全建立基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。
三、目前存在的問題
我鎮基本公共衛生工作從總體上已經步入了正常運轉的`軌道，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個方面：
一是組織功能發揮不到位。特別是個別村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。
二是措施不夠扎實。各村在衛生室雖然都積極地開展了基本公共衛發現生服務工作，但督導發現個別村衛生室的工作流于形式，在檔案建立、二保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面沒有進行入戶，部分信息自己編造，缺乏真實性、邏輯性。
三是健康教育工作有待加強。個別村衛生室宣傳欄更新達不到標準要求；健康教育宣傳欄柜宣傳資料混亂、不全，質量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。慢性病人管理有的隨訪不及時；有的在隨訪的同時未做隨機血糖監測；有的未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
五是婦幼工作中存在的不足：一是個別婦幼人員責任心不強，對有些工作不能及時、主動完成；二是個別村級婦幼專干不能及時發現服葉酸人員、致使個別服葉酸人員發放不及時；三是個別專干不能及時隨訪轄區葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率；四是部分專干對我鎮0—6歲兒童系統管理工作重視不夠，體檢內容不全面，管理質量不高；五是轄區部分孕婦的流動性較大，對管理工作帶來不便。
六是基本公共衛生信息上報不及時。部分村衛生室不能按規定及時上報基本公共衛生服務信息。
四、下一步工作打算
一是我院認真對照舊常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內完成各項公共衛生服務指標。
二是健全工作機制，強化工作職責。各科室要切實加強對村衛生室公共服務工作的指導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發現問題及時采取有效措
施整改，確保項目工作全面有序健康發展。
三是積極與區疾病預防控制中心、區婦幼保健院、區衛生監督所、區愛衛會等業務部門溝通，努力保質保量完成各項國家基本公共衛生服務工作。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。各村衛生室要利用慢病隨訪、發放犬驅蟲藥品、發放健康教育服務包等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務項目內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
二○XX年十二月二十八日
公共衛生服務工作總結4
為保證公共衛生服務專項經費的合理使用，我單位高度重視，確保單位正常運轉，努力做好公共衛生服務。加強財政專項資金使用監督，促進專項資金規范管理，提高專項資金的使用效益，根據文件精神，我單位對20xx年公共衛生服務經費使用、管理進行了總結，現將情況報告如下：
一、20xx年專項資金的收支基本情況
20xx年度共收到公共衛生服務補助項目資金3,927,373.30元。專項經費支出總額3,927,373.30元；其支出項目包括人員費用2,838,394.70元，衛生材料184,253.32元，物資消耗162,640.46元，軟件維護費2,000.00元，公用費用740,084.82元。
二、項目經費內容及情況如下:
1、對專項資金我單位認真執行財經法規及各項內部制度規定，針對我單位的財務制度及流程制定了符合實際情況的專項經費管理辦法及內部控制制度。
2、按照財經法規和單位內部控制相應制度對專項經費的使用進行了專項的會計核算，專項資金單獨核算，設置了支出科目，核算內容確保了其真實、準確和完整性。對于專項資金我單位實行先審批后付款，完善的審批程度能保證資金支付手續的完備性，相關檔案資料定期存檔專人保管。
3、嚴格按照項目申報時的預算和支出范圍，實行以項目負責人審批�？睿椖控撠熑瞬粚徟桓犊畹闹贫取]有出現超值、超范圍、挪用、占用、自行分解和擅自轉撥專項資金的情況。
三、存在的問題及整改措施
1、經過對我院20xx年基本公共衛生服務經費收支情況自查，認真對照國家十五大公共衛生服務項目標準與要求，在經費規范管理和使用、涉及公共衛生服務工作績效考核方面依然存在理解領悟不夠精確、概念含糊不清。對公共衛生服務工作考核辦法也需要進一步完善，并使之科學化、合理化、制度化，從而把績效考評和資金使用有機結合起來，以有效地提高公共衛生服務質量和資金使用效率，真正確�；竟残l生服務經費使用達到“惠及于民、造福于民”的目的.。
2、公共衛生服務工作是一項十分重要的民生工程，尤其是在資金管理與使用方面必須嚴格執行專項資金、�？顚Ｓ玫呢攧占o律，從嚴把關，堅決杜絕任何形式的違紀違規現象發生，對于公共衛生服務經費的使用必須明確其內涵及使用范圍，同時務必強化單位法人、主要領導和財務人員相關的法律法規及財務知識學習，以督促其管理水平提高，加強其責任行為意識，任何單位和個人都不得以任何形式截留、擠占、挪用公共衛生服務專項資金，不得將上級撥付財政補助資金用于基層醫療衛生機構的基礎設施建設、設備配備和其他支出。院內必須成立以院長牽頭，由分管領導、公共衛生科負責人、財務科人員和理財小組成員參與的公共衛生服務經費使用管理專班，明確職責，以加強公共衛生服務經費專項資金財務監管措施與力度，保證此項資金安全使用。
為進一步加強財政專項資金使用監督，促進專項資金規范管理，提高專項資金的使用效益，我單位將繼續嚴格管控項目專項資金的使用情況。
公共衛生服務工作總結5
光陰似箭，日月如梭，轉眼半年過去了，在這半年中，我立足本職崗位、踏踏實實做好本職工作，現對20xx年半年基本公共衛生服務工作總結如下：
（1）健康檔案管理
建立健全65歲老人、慢病患者、孕產婦、兒童和健康人群紙質檔案，并在陜西省基層衛生機構管理信息系統錄入檔案數據。
（2）健康教育
利用高血壓日、艾滋病日、糖尿病日、等衛生宣傳日進行各類健康知識的宣傳并開展宣傳活動，利用村委會開會時間進行健康教育知識講座。毎兩月開展一次講座，健康咨詢活動一次，半年宣傳欄6次，并將健康教育、健康咨詢錄入信息系統。
（3）慢性病和精神病管理
積極按照衛生院的要求做好每季度的隨訪工作、體檢和資料的完善，并錄入信息系統，要求數據準確，不能缺項，漏項，確保信息的'真實性，完整性。
�。�4）預防接種管理
做好0-6歲兒童的登記及流動兒童的管理，底子清，情況明、按時做好每月預防接種的通知名單，對應接種的兒童按時通知到衛生院集中進行接種，并做好不良反應的監測與報告。
�。�5）婦幼和老年人管理
做好孕產婦和老年人的管理工作，協助衛生院完成孕期定期檢查和老年人健康體檢工作，做好摸底與通知，將反饋的檢查結果循序錄入系統。
�。�6）衛生監督協管
在開學前、節假日前、趕場天對學校、自來水的供水工程進行宣傳與衛生監督，并進行檢查，保證我村居民健康。
（7）傳染病和突發公共事件報告處理
協助衛生院完成傳染病和突發公共事件報告和處理工作，并做好相應的登記。
�。�8）重大公共衛生服務
按照衛生院項目負責人的要求，做好信息的摸底工作，即葉酸入庫登記、發放、隨訪工作，并錄入系統。
（9）上報各類報表
每月每季度認真收集各類報表，并審核、修改、將電子版的形式報送衛生院，并留有存根，裝入檔案盒。
公共衛生服務工作總結6
20xx年上半年，在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》認真貫徹落實衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報：
一、基本公共衛生服務項目開展落實情況
（一）、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在縣衛生局統一部署下，我院開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向村衛生室等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個轄區居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名轄區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年6月初，我轄區總人口10458人，已建立居民健康檔案8369人份，占轄區總人口的80%，電子檔案6300人份,占總人口的60%。各村建檔數均完成任務指標，按考核要求統一了健康檔案格式，制定了檔案管理制度。對高血壓、糖尿病、孕產婦、0-6歲兒童、65歲以上老年人、重性精神病等重點人群進行了隨訪和檔案更新管理。
（二）、老年人健康管理工作
一、結合建立居民健康檔案對我鄉65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年6月，我院共登記管理65歲及以上老年2278人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
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為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《20xx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我鄉村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鄉高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年6月，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為291人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止20xx年6月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為34人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
（四）、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鄉主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。裁止20xx年6月轄區內健康教育宣傳板報更換3次，健康知識講座衛生院舉辦6次，各村衛生室舉辦3次，咨詢宣傳活動7吃，已發放健康教育宣傳資料6500份。
�。ㄎ澹�、傳染病報告與處理工作
一是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》以及傳染病報告與處理規范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我街道社區居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區居民傳染病防制知識的`知曉率。
三是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》要求嚴格執行傳染病報告制度。
二、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難
20xx年上半年基本公共衛生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
�。ㄒ唬�、基本公共衛生服務項目資金投入不足，制約了基本衛生服務的發展。
�。ǘ�、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務項目的開展進度。
�。ㄈ�、缺乏有效的激勵機制，降低了社區衛生服務機構工作人員工作熱情。
�。ㄋ模�、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬�、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛生服務項目資金投入。
�。ǘ�、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區衛生服務中來。
�。ㄈ�、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平
�。ㄋ模�、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
�。ㄎ澹⒙鋵嵏黜椃⻊找幏�、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
在衛生局和上級各部門的督促和指導下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
公共衛生服務工作總結7
為切實做好我院基本公共衛生服務工作，我院在上級部門的關心支持下,在院領導高度重視及全體醫務人員、村醫生的共同努力下，20xx年以來我們把夯實基本公共衛生服務工作作為衛生院工作重中之重，以目標人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛生服務九個項目為工作目標，20xx年的公共衛生各項工作基本完成，現總結如下：
一、公共衛生各項目工作主要成績
（一）、健康教育工作
衛生院制作健康教育宣傳欄2板，全年各更新12期；每個村衛生室制作健康教育宣傳欄1板，全年各更新6期。全年印刷12種健康教育宣傳資料共2.5萬份進行發放宣傳，制作了6種健康知識影像資料進行播放宣傳，開展了8次公眾健康咨詢活動，舉辦了11期健康教育講座活動。
通過以上有效的健康教育工作實施，全鎮群眾得到衛生知識宣傳的人次達到3萬人次，廣大群眾的衛生知識知曉率達85%以上。在全體責任醫生的共同努力下，通過不斷進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防病意識和自我保健意識。
（二）、建立健康檔案工作
全年為轄區內常住居民建立健康檔案總數38936人，其中0-6歲兒童建檔2149人、孕產婦建檔468人、老年人建檔5806人、高血壓患者建檔4000人、二型糖尿病建檔800人、重性精神病患者建檔74人、鎮直人口建檔500人、其他人群建檔450人。
（三）、重點人群的健康管理工作
1、共為2149名0-6歲嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理服務；按要求進行體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
2、為468名孕產婦建立保健手冊服務，開展5次孕期保健服務和2次產后訪視，主要進行一般體格檢查、孕期營養及心理指導等孕期保健服務，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。3、為5806名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導和干預；生活方式和健康狀況評估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結果并進行相應干預；對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
（四）、預防接種服務工作
為全鎮2123名0-6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達96%；免費建立預防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。
（五）、慢性病管理
為35歲以上居民到衛生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務；對4000名高血壓病人和800名二型糖尿病人年內進行了3次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。
（六）、重性精神病患者管理服務
為轄區內74名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內進行了3次隨訪，在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。
二、具體做法
1、加強領導，健全制度，規范行為。
根據《國家基本公共衛生服務項目實施方案》，制定了本鄉鎮基本公共衛生服務項目實施方案，成立了基本公共衛生服務項目工作領導小組，根據各自的分工，全面開展工作。同時根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度，提高了責任醫生的工作責任心、積極性，為完成年度工作目標打下了堅實的基礎。
2、成立機構落實人員衛生院成立公共衛生科，落實工作人員，把公共衛生服務九大項目工作分解落實到相關人員，確保每個項目有專業人員把關開展工作。同時院內各科室密切配合、協調共同完成有關工作。
4、組織有關人員進行業務知識培訓
組織了本院有關科室人員進行項目知識培訓，按《國家基本公共衛生服務各項目規范》的有關知識和要求組織學習，使有關人員掌握項目工作開展的有關要求和具體做法。
5、實行多種辦法確保目標實現
以建立居民健康檔案為工作重點，采取多種方式開展工作：1、小孩預防接種時進行體檢建檔。2、患者到衛生院就診時面對面詢問和體檢建檔。3、衛生院組織醫生深入村為群眾進行健康檢查建檔。3、村醫生上門為群眾體檢服務進行建檔。通過采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案不規范，項目填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的'建檔沒有全面落實；慢性病人的健康干預、健康指導不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進度慢。
針對存在的問題，下一步在繼續鞏固取得成績的基礎上進一步把公共衛生工作抓實抓牢，切實加強領導，進一步健立健全各項規章制度，規范責任醫生的工作行為，加強他們的責任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要加強對責任醫生的業務學習，提高他們的業務水平，開展多種形式的培訓，重點培訓公共衛生工作的要點，如何進行有計劃、統籌兼顧地進行健康指導和干預，這樣才能更好地完成工作作任務。
公共衛生服務工作總結8
20xx年中心工作在區衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范（2011版）》，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，全面開展基本醫療護理工作以促進基本公共衛生工作。充分調動員工的工作積極性和主動性，適時調整了人員配置，優化組合，使得中心各項工作取得了較好的效果，現將我中心20xx年工作總結如下：
一、加強領導、定期督導
依據年初制定的工作計劃，基本公共衛生服務項目和基本醫療護理工作按計劃運行，并結合中心實際，成立中心基本公共衛生服務項目及基本醫療考核、指導領導小組，定期或不定期對中心及站、村衛生室進行檢查、督促、指導各項工作。全年共督導檢查中心8次，站及村衛生室10余次。
二、強化培訓、提高業務
中心全年進行公共衛生服務項目工作和基本醫療、護理等工作的培訓15次，考試4次。不斷提高公衛、醫療、護理人員的業務能力。并送14名醫護人員到**區人民醫院培訓4個月，送1人到**人民醫院進修彩超。
三、基本公共衛生服務項目工作開展落實情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案管理
中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產婦管理檔案112份； 重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達到84.7%。
�。ǘ┙】到逃抑行木o緊圍繞公共衛生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設立宣傳欄，根據上級工作要求及不同季節進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到學校、工廠、農村，截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。
�。ㄈ╊A防接種
對轄區內354名 0—6歲兒童建立預防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預防接種門診工作，更好的使我轄區兒童能及時進行預防接種，截至目前接種率為96.1%。在接種過程中，未出現過異常反應。
�。ㄋ模﹥和】倒芾�
加強了對轄區內0—6歲兒童管理工作，對354名兒童建立兒童保健手冊。按照2011版服務規范要求共對327名兒童進行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
�。ㄎ澹┰挟a婦健康管理
對轄區內112名孕產婦建立保健服務手冊，加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策，今年上半年共對全鎮84名孕產婦進行了產前檢查，產后訪視 74人次，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
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對轄區內65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達到74.6%。為海聯社區老年人免費健康體檢152人次，海東社區老年人免費健康體檢47人次，合作村老年人免費健康體檢17人次，互助村老年人免費健康體檢11人次。
�。ㄆ撸┞圆」芾�
對轄區內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進行了隨訪管理，管理原發性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進行面對面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費體檢436人次，糖尿病患者免費體檢81人次。
（八）重性精神病管理
根據基本公共衛生服務項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發現的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪35人。
（九）傳染病及突發公共衛生事件報告和處理 我中心認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應的醫院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例，無漏報遲報發生。轉診結核疑似病人2例，督導管理結合化療病人1例。
�。ㄊ┬l生監督協管
建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。
四、工作中存在的亮點
1、全科團隊開展家庭醫生式服務及簽約服務，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產婦到中心做血常規、尿常規、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應檢查費用的8.5折。（現金支付，不刷卡）
2、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版規范要求體檢項目外，還免費提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
五、工作中存在的問題
我中心基本公共衛生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個方面：
一是組織功能發揮不到位。特別是個別村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。
二是措施不夠扎實。各村衛生室雖然都積極地開展了基本公共衛生服務工作，但督導發現個別村衛生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強。個別村衛生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質量較差。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。慢性病人管理有的隨訪不及時；有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測；有的未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
五是婦幼工作中存在的不足：個別婦幼人員責任心不強，不能及時發現服葉酸人員，致使個別服葉酸人員葉酸發放不及時；不能及時隨訪轄區增補葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的`依從率；轄區部分孕婦的流動性較大，對管理工作帶來不便。四、2015年工作打算 全中心基本公共衛生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作:
一是我中心認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內完成各項公共衛生服務指標。
二是健全工作機制，強化工作職責。各科室要切實加強對村衛生室公共衛生服務工作的指導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發現問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發展。
三是積極與區疾病預防控制中心、區婦幼保健院、區衛生監督所等業務部門溝通，努力保質保量完成各項國家基本公共衛生服務工作。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務項目內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識
公共衛生服務工作總結9
泰山區總面積336.86平方公里，轄5個街道、2個鎮，有68個社區、126個行政村，總人口63.3萬，其中，城區人口53.2萬。全區有區級醫院2處，疾病控制中心1處。全區建立了5個社區衛生服務中心，66個社區衛生服務站，城市社區衛生服務機構規劃建設已全部完成，并全部達到了省級示范社區衛生服務機構的標準，實現了衛生服務人口全覆蓋。
泰山區作為市中區，充分發揮資源優勢，把發展社區衛生服務作為堅持以人為本、構建和諧社會的重要內容，作為推進城市醫療衛生體制改革、完善公共衛生管理體系、解決群眾“看病難、看病貴”的重要舉措。區政府制定了社區衛生發展“三步走”的戰略，確定XX年年為全區社區衛生服務基礎設施建設年，20xx年為社區衛生服務質量提高年，20xx年為社區衛生服務創新提升年，探索實踐出了一條政策扶持、優質服務、機制保障、人才建設“四位一體”的社區衛生服務工作之路，提升了社區衛生服務水平，在為群眾提供安全、有效、便捷、廉價的醫療衛生服務方面取得了顯著成效，群眾滿意率達到98.7%。我區先后榮獲全國初級衛生保健先進區、全國中醫藥特色社區衛生服務示范區、全省社區衛生服務示范區、全省中醫藥特色社區衛生服務示范區和全省城市社區衛生服務體系建設重點聯系區等榮譽稱號。
一、加強基礎設施建設，構建社區公共衛生服務平臺
一是實施基礎設施建設“以獎代補”政策。切實履行政府職能，不斷加大投入，把社區衛生服務平臺建設與區域經濟建設整體規劃同步考慮，建立了比較穩定的投入機制和途徑。強力推進社區衛生服務機構基礎設施建設，區委、區政府每年拿出100萬元社區衛生服務專項資金，設立專門賬戶，采取“以獎代補”的辦法，每建成1處五星級社區衛生服務站，區財政給予5萬元獎勵，四星級社區衛生服務站給予3萬元獎勵；用于設備購置10萬元，人員培訓10萬元。以社區集體投入為主，規定凡是區、街道、社區需要建設的公共衛生服務設施，必須優先列入專項支出，保證資金投入到位。
二是認真落實政府購買社區公共衛生服務補助資金。將健康教育、預防、保健、康復等公益性衛生服務經費納入財政預算，撥出�？钔断蛏鐓^。20xx年，全區社區公共衛生補助資金達到人均12元。區政府認真落實社區公共衛生服務項目補貼制度，按服務人口人均5元，撥付266萬元作為政府購買社區公共衛生服務資金。通過衛生、財政部門嚴格考核，省級補助資金106.4萬元、市級補助資金226萬元，區級補助資金266.1萬元，合計各級政府購買社區公共衛生服務補助資金598.5萬元已全部撥付到位。
三是嚴格準入，高標準建設。規范對民間資本進入社區衛生服務機構的行政審批，為加快社區衛生服務機構建設步伐，我區分別于XX年、20xx年向社會公開招投標設置社區衛生服務站26處，其中轄區內大醫院延伸到社區舉辦6處，國有企事業單位職工醫院轉型5處，規模較大的社區門診轉型10處，個人舉辦5處，既避免了醫療機構重復設置，又將區外資本和優秀醫務人員吸引到社區，有力促進了全區社區衛生服務工作快速發展。對提供社區公共衛生服務的機構在業務用房、基本設備、人員配備作了明確要求，規定一星級社區衛生服務站業務用房不少于150平方米，至少設全科診室、治療室、藥房、觀察室、預防保健室、健康教育室、化驗室、健康信息管理室，五星級還要增設中醫診室、康復室和值班室，做到各室獨立分開；每個社區衛生服務站至少配備2名經過全科醫學培訓的執業醫師和2名執業護士；具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、健教設備、電視機、電話、計算機等專用設備，統一配備全省城市社區衛生服務管理軟件。準入制度的建立，切實提升了社區衛生服務機構的檔次和質量。
四是強化隊伍建設。對社區衛生人員實行競爭上崗制和聘任制，新進入人員實行公開招考制，所有業務人員實行動態管理，注重專業人員統籌搭配，鼓勵跨機構交流；積極引進人才，選拔優秀人才到社區衛生服務機構工作，千方百計聘請離退休醫院專家和學校教授到社區衛生服務機構兼職工作和技術指導；積極開展“大醫院專家進社區”活動，今年上半年就有200余名大醫院專家到社區衛生服務站開展坐診、會診、健康教育講座、帶教等活動；注重強化培訓，各社區衛生服務中心與大中型醫院在人員培訓和技術交流方面加強合作，委托大醫院和泰山醫學院開展全科醫學規范化培訓和崗位培訓。全區336名社區衛生人員分別參加了省、市、區衛生行政部門舉辦的各級各類培訓班，并全部獲得相應資格證書和培訓合格證書；
二、創新服務理念，打造居民滿意社區公共衛生服務品牌
發展社區衛生服務的目標就是為社區居民提供優質的公共衛生服務。為此，我們積極創新方式，豐富服務內容，提高服務質量，力求為社區居民提供全方位的公共衛生服務。
一是構建15分鐘醫療服務圈的“大網絡”。充分整合現有資源，搭建服務平臺，合理布局社區衛生醫療機構，著力打造15分鐘醫療服務圈，確保居民步行15分鐘以內就能享受社區醫療服務。通過機構重組、功能轉換、大醫院延伸服務和社會參與等形式，每個社區設一處衛生服務站，讓社區衛生服務機構充分發揮“健康守門人”的作用。近幾年，全區先后投入3046萬元發展社區衛生事業，對社區衛生服務機構進行全面改造、改貌建設，共新建32個、擴建16個、裝修改造14個，在全區建成了功能完善、設施齊全、服務全面的社區衛生服務網絡框架，社區衛生“15分鐘醫療服務圈” 的建立，使全區近七成居民有病首選社區衛生服務機構，極大提升了居民對社區的歸屬感和滿意度。
二是完善戶戶擁有家庭醫生的“大體系”。拓展服務內涵，注重完善功能，逐步實現服務對象由病人向社區居民轉變、工作職責由單純治病向保障健康轉變、服務方式由坐堂行醫向送醫上門轉變，構建起了戶戶擁有家庭醫生，人人享有衛生保健的“大體系”。重點強化了“三項服務”。強化綜合服務。把全科醫生、社區護士、公共衛生醫師組成服務團隊，通過簽訂保健合同、定期隨診、上門服務等方式，開展社區衛生全程便民服務，并根據各社區不同居民的層次和需求，實行不同的'社區衛生服務方式。強化連續服務。建立以家庭為單位的健康檔案，深入開展健康教育、慢病防治、婦幼保健、殘疾人康復、計劃生育技術指導、通訊信息技術“六進社區”活動，全面掌握居民個人健康狀況，實行不間斷的健康管理，針對出現的健康問題及時采取干預措施。目前，為17.6萬家庭53.2萬居民建立檔案，記錄每個居民的生活習慣、既往病史、診治情況、家庭病史及歷次體檢結果等。健康檔案建立后，社區醫生分片管理，對重點人群實施規范化動態管理。目前，納入全省社區衛生服務信息系統管理人數已達48.5萬人，管理率達91%。強化上門服務。引導和組織社區衛生服務人員貼近家庭、貼近群眾，主動送醫上門，努力為居民提供“零距離”服務。全面推行社區責任醫生制度，主要負責社區居民健康教育、康復指導和慢性病管理。每年對6萬名四種慢性病人、14.8萬名婦女、1.4萬名兒童、4.5萬名60歲以上老年人和8742名殘疾人實行重點服務，先后上門提供防治服務達40余萬人次。
三是強化星級衛生服務評定的“大監管”。為使社區衛生服務工作上檔次，我們以星級社區衛生服務站創建為總抓手，把社區衛生服務設施、公共衛生服務數量、服務質量等指標全部具體化、數字化，將社區衛生服務站標準劃分為一至五星級，全年分兩次進行檢查驗收、掛牌確認，并評選出“十佳示范社區衛生服務站”、“十佳社區衛生服務標兵”、“十佳社區衛生助理員”。同時，對達不到星級規范化建設標準且限期整改仍不合格的予以摘牌。通過星級創建活動，打造了一批社區衛生服務精品站點，擴大了社會影響，提高了居民的信任度。目前，已評出五星級社區衛生服務站10個，四星級社區衛生服務站17個，三星級社區衛生服務站35個，二星級社區衛生服務站4個，并逐個舉行了授牌儀式。
三、規范運行管理，建立社區公共衛生服務長效機制
一是建立工作落實機制�！绊椖炕�、責任化、指標化”是泰山區抓好各項工作落實的有效手段。按照“三化”要求，對社區衛生服務的硬件建設和社區公共衛生服務的各項工作任務都明確到具體項目、具體責任人、具體完成時限，并輔之以強有力的調度督查，確保各項任務落到實處。同時實行“三進社區”，即領導干部進社區。在區級領導干部中實行了“五個一”制度，其中一項就是要求每名區級領導包保一個后進社區，每月15日為包保工作活動日，要求各包保領導深入社區調查研究，及時幫助解決實際問題，特別是協調資金，加大衛生基礎設施投入，提高社區衛生服務水平，并將活動情況一月一通報，充分調動了領導干部重視社區衛生工作的積極性。部門服務進社區。“衛生職能進社區”是“十進社區”的重要內容之一。我們把區衛生局的服務職能下放到各社區，在社區設立服務平臺，把各項社區公共衛生服務細化、量化，排出具體形象進度，使居民不出社區就能享受醫療保健服務。健康督察進社區。在全區推行了社區衛生助理員制度，每個社區配備一名社區干部擔任社區衛生助理員，負責監督、督查、評價社區衛生服務機構和人員的工作，協調、組織各項公共衛生服務工作的落實，被社區群眾親切地稱之為“健康督察”。通過實行“三進社區”，真正做到了領導在一線指揮，部門在一線服務，問題在一線解決，使社區成為了衛生服務的“第一辦公室”。
二是建立科學規范的考核評估機制。區政府成了社區公共衛生服務績效考評委員會，全年分兩次對社區公共衛生工作落實情況進行考評驗收，我們把居民滿意度和公共衛生服務質量作為考核社區衛生服務機構和人員的重要指標，對全區社區衛生服務機構實行動態管理，把社區衛生服務設施、公共衛生服務項目等指標全部具體化、數字化，將考核成績與經費撥付相掛鉤。對達不到服務標準、社區居民滿意度不高的社區衛生服務機構限期整改，對整改仍不合格的實行末位淘汰制，取消社區衛生服務資格。提高社區衛生人員待遇，實行績效工資制，醫務人員的報酬與服務數量和服務質量掛鉤，探索建立了結構補貼、養老和醫療保險等待遇保障機制，實行區級統籌，對社區衛生服務人員做到高看一眼、厚愛一層，充分調動了社區衛生服務機構人員的工作積極性。
三是建立社區公共衛生服務提供機構公開招投標機制。在政府購買社區公共衛生服務項目中實施“提供機構公開招投標”模式，是保證社區公共衛生服務質量，提高補助資金效益的有效措施。區衛生局、區紀委、區財政局在全區范圍內公開招標購買社區公共衛生服務項目。區衛生局作為招標主體，制定社區公共衛生服務項目評價標準及機構準入標準，委托招標公司對泰山區政府購買社區公共衛生服務項目提供機構進行公開招標。通過資格確認、實地考察、投標、開標，在轄區內387家醫療機構中有66家社區衛生服務站獲得提供社區公共衛生服務的資格。通過探索政府購買社區公共衛生服務的方式，建立政府對社區公共衛生服務落實情況的考核評價標準，促進社區衛生服務機構更好地落實社區公共衛生服務工作，不斷創新和完善社區衛生服務財政補助運行機制。
公共衛生服務工作總結10
（一）、結核病患者健康管理
1—12月份共計管理結核病人13例。年度結束管理7例；正在管理中6例，其中馬莊村、西河岔、南莊村、馮莊村、各管理1例，東集村管理2例，結束管理7例服藥率均為100%；其他各村衛生室沒有管理患者，轉診疑似結核病患者15例，確診2例。
（二）、嚴重精神障礙患者管理
轄區嚴重精神障礙患者估算242人，1—12月份管理嚴重精神障礙患者管理180人，錄入國家精神衛生管理系統180人，規范管理174例，規范率96.6%；在管患者服藥163人，服藥率90.5%；其中規律服藥113人，規律服藥率62.7%；患者病情穩定171人，穩定率95%，同時開展了家庭醫生簽約服務。
（三）65歲以上老年人健康管理
全鎮：服務人口30214人，預估老年人3891人，集中在愛升公司協助下使用綜合查體車開展了老年人免費健康體檢，共計查體2882人，同步開展了老年人中醫藥體質辨識及生活能力評估；及時將查體結果進行反饋，目前管理率74%。
（四）、健康促進和教育工作：各衛生室均制定有健康教育計劃，結合“十個一”工作要求，設置有健康教育宣傳專欄并定期進行更換；結合減鹽防控高血壓項目不定期舉辦了健康知識講座活動，發放了基本公共衛生宣傳手冊12種5000余冊；影像資料能夠按時按照頻次要求進行播放并留存相關記錄。
（五）、預防接種服務：能夠按照計劃免疫工作要求能夠及時通知適齡兒童及時進行疫苗接種和查漏補種通知工作。建證健卡258人，接種率100；全鎮適齡兒童8苗全程接種率96%以上，和含麻成分疫苗接種率均達95%以上。
（六）、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理、肺結核患者健康管理。截止11月底累計報告傳染病39例；傳染病及時報告率、審核率均達100%。轉診王開醫院疑似結核病患者15例，確診2例。
（七）、孕產婦健康管理。早孕建冊管理258名孕產婦，產婦首次入戶訪視226人，及時訪視率87.6%。各衛生室規范開展協同隨訪、葉酸發放服務，通知孕前優生查體103.5對。
（八）、0－36個月兒童健康管理。管理1904名兒童，新生兒入戶訪視228人，訪視率87.7%。
（九）、慢性病患者健康管理：我鎮服務人口30214人，高血壓患者預估人數6091人，實際管理2583人，管理率42%；規范率73.7%；控制率90%。糖尿病患者預估人數2345人，實際管理920人，管理率39.2%，規范率48.7%；控制率71.2%。
（十）、衛生計生監督協管，均能夠及時協同衛生計生監督協管員做好屬地巡查和信息上報工作。第四季度共計開展公共場所、學校衛生、飲用水衛生和醫療機構巡查各1次，上食源性疾病信息104人次，并協助監督巡查。
公共衛生服務工作總結11
**年，我鎮的公共衛生工作在鎮黨委、政府的正確領導下，以創建市級衛生強鎮為主線，大力開展愛國衛生運動，深化環境衛生整治，擴大合作醫療覆蓋面，推進農民健康體檢，確保公共衛生安全和人民群眾身體健康，取得了較好的工作成效�，F將今年有關公共衛生方面的主要工作總結如下：
一、加強組織領導，保障公共衛生工作。
**年，我鎮制定并下發了《天凝鎮**年公共衛生》，農村公共衛生工作納入鎮黨委、政府的重要議事日程。
一是人員配強。年初，我鎮通過中層干部競爭上崗，挑選年輕干部，充實`鎮公衛辦。目前我鎮專職公衛辦人員2名。
二是經費保障。我鎮克服鎮財政困難，想方設法有愛一名設立根據善公衛委1號文件精神，鎮政府下發了天政37號文件，制訂了明確了我鎮農村公共衛生工作目標任務和總體要求，行政區劃調整后，及時下發了天政97號文件，進一步調整充實了“天凝鎮公共衛生工作委員會”、“天凝鎮愛國衛生運動委員會”、“天凝鎮公共衛生管理服務站”和公共衛生管理員、村級公共衛生聯絡員等組織機構和專業隊伍。
三、責任落實。并下發了天委24號文件，明確村干部崗位責任制，簽訂了《20xx年天凝鎮食品安全工作目標責任書》，不定期召開專題會議，研究部署全鎮公共衛生工作，形成了工作有計劃、活動有部署、責任有落實、年度有考核的良好工作格局，確保各項工作順利開展。公共衛生資金如期下撥衛生院。
一、堅持標準，廣泛開展系列衛生創建工作
1、開展市級衛生強鎮創建工作
今年我鎮將創建市級衛生強鎮作為今年公共衛生工作的重點。已3次召開工作動員會、推進會，多次下村指導工作，目前創強工作的準備工作已基本就緒，7月份迎接市里檢查驗收。
2、開展衛生先進村、先進單位創建
我鎮基層創建穩步推進，今年凝南村、蔣村創建市級衛生村，天凝衛生院、楊廟小學創建市級衛生先進單位。洪溪村、戴西港村分別為省級衛生村、縣級衛生村復查。
3、開展浙江省健康教育示范鎮創建。
4、開展浙江省規范化社區衛生服務中心創建。
二、以人為本，推進農民健康工程
1、推進城鄉居民合作醫療
**年我鎮如期完成合作醫療繳費工作，全鎮參加合作醫療共51488人，參保率為97.22%，合作基金運行情況是按人均籌資300(縣104元，鎮86元，群眾110元)元標準，全年基金預算收入1544萬元，其中鎮級配套資金443萬元，已全部到位。1至6月25日，總計補償支出687.17萬元，占全年度總籌資額的45.2%。目前共有一個外傷人員封頂三萬元。
2、開展農民健康體檢
上年度，三所衛生院認真做好參合居民的健康體檢工作，通過前一階段的努力，全鎮已參加健康體檢的有22089人，占全鎮參合居民總數的43%，全面完成上級下達的指標任務(40%)。
3、開展大腸癌早診早治工作。
XX縣被確定為“全國大腸癌早診早治示范基地”，今年我鎮天凝片承擔篩查任務，對象是40-74歲之間的人員，我鎮承擔共計10932人，目前完成初篩8522人，篩查率77.98%。
4、開展健康教育進農村活動。
為增強群眾的健康意識，普及健康知識，我鎮積極開展健康教育進農村活動。今年，我鎮共開展健康教育17課。
三、突出重點，開展環境衛生整治與管理
1、集鎮環境衛生管理。行政區劃調整后，我們不僅抓好天凝集鎮的環境衛生管理，同時還抓好洪溪、楊廟集鎮的衛生工作。一是實行環境衛生例會制。由鎮愛衛辦協調，定期召開三個片的'環境衛生交流工作會議，針對存在的問題，共商對策，解決問題。二是實行衛生承包制。三個片分別將路段承包到人，每月考核，年終與獎金掛鉤。三是實行工業區衛生收費管理制。既實行收費，又實行管理。四是分別為保潔人員購買了人生意外保險，保障安全。五是啟動使用天凝鎮壓縮式垃圾中轉站。
2、開展農村環境衛生保潔。各村基本上都配備保潔人員，落實保潔經費，抓好長效保潔工作。
四、抓好社區衛生服務工作
一是新建楊廟衛生院。今年完成楊廟衛生院建設任務，已通過上級使用工程驗收。
二是抓好鄉村醫生養老補助的準備工作
根據《XX縣鄉村醫生參加養老保險的實施方案》，我鎮認真做好調查摸底工作。前期，經過細致的調查摸底工作，我鎮符合條件的鄉村醫生共42人，工作總體平穩。
存在的問題：
1、垃圾填沒場選址難。幾次選址都因群眾強烈反對未成功，現垃圾場滿溢，呈飽和狀態。現在如果地址設在洪福，房子拆遷有個過程。
2、衛生院建設資金缺口大。
3、景明果蔬隨意堆放大量廢棄水果。
明年工作：
1、盡快建設天凝鎮垃圾填沒場，并投入使用。
2、新建東順、戴西港社區衛生服務中心。
3、抓好環境衛生長效保潔工作。
公共衛生服務工作總結12
20xx年在街道、衛生局及各職能部門等各級領導高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝
心聚力，圍繞規范實施國家基本藥物制度、科學實行績效考核、努力促進中醫藥特色服務、積極探索家庭醫生服務模式等重點內容，做好各項工作，進一步提高基本公共衛生服務和基本醫療服務能力，確保中心各項工作平穩有序開展。現對20xx年工作總結如下：
一、加強行風效能建設，提升服務形象
今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定、衛生部“八條紀律”和衛生廳《九條禁令》等有關規定，嚴格按照《醫務人員行為考核細則》，加強對各類人員的監督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展處方點評，嚴格執行《處方管理條例》，對不合理用藥現象及時通報，指導臨床醫生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區衛生服務站用藥情況進行監督，對超過常規用量的藥品及時予以停用，并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開社區藥事會議，討論社區用藥中存在的問題，并及時出臺相關措施與規定。
二、合理安排資金投入 落實便民惠民舉措
為順應時代發展和群眾需求，我中心繼續加大對公共衛生和社區衛生服務站設備和基礎建設項目的投入。今年對社區服務中心大樓進行了環境設施的改造，引進了計免接種室的叫號系統，優化了接種服務流程；擴大了兒保門診場地，增加了兒童活動設施。門診各科重新規劃布局，使診療流程更優化，就診更方便。新建了社區衛生服務站，并通過了規范化驗收；對。。。村等服務站進行內部改造和修繕。今年我們在中心及26個社區衛生服務站引入了“智能安防管理系統”，防范了服務站治安安全和醫療安全。努力為群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫療服務。
三、繼續深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機制
今年初，我中心本著多勞多得，優績優酬的原則，調整和完善績效考核方案，實行數量和質量的`雙軌制考核，從績效考核到站轉變為考核到人，充分發揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫療上我們著重對基本醫療項目進行了調整，鼓勵提高服務人次，同時對中醫藥及中醫適宜技術進行了傾斜；公共衛生上從職能到站調整為職能到人。醫務人員積極性得到了明顯提升，社區醫務人員的工作主動性明顯提高，服務人次，服務質量得到了顯著提升。
四、發展基本醫療，服務社區居民，提升滿意度
基本醫療服務質量決定著社區居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區服務質量，以質量促進服務人次的提升。今年1-11月我們社區衛生服務站實現門診人次較去年同期上升50%。中藥飲片收入104.45萬元，較去年的47.91萬元上升118%；醫療收入175.69萬元，較去年上升45%；中醫適宜技術較去年同期上升146.6%。1-11月無醫療事故和差錯發生，做到零服務性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。
五、加強內涵建設，提升服務能力
1、加強人才培養。
鼓勵參加住院醫師（全科）規范化培訓和各級學歷教育。目前正在參加全科醫師崗位培訓7人，住院醫生規范化培訓的有7人，社區護士培訓2人。中心還每月組織由全體社區醫生參加的業務培訓，通過培訓，增加業務知識，提升業務素質，從而使業務水平得以提高。
2、加強規范化藥房建設，開展合理用藥、合理輸液整治。
規范化藥房建設已常規化，26個社區藥房按規范化要求，定期對藥品開展維護。中心對服務站規范化建設和合理用藥進行定期的檢查，社區醫生的不合理用藥情況明顯減少，抗生素和靜脈點滴處方比例均控制在30%以下。
六、開展社區衛生服務站規范化建設
1、新建成的社區衛生服務站于3月8日投入使用。
2、加強信息化建設，從硬件、軟件各方面保障信息化建設的順利進行。在市衛生局的支持下，西村社區衛生服務站作為全市電子移動隨訪試點站點，現開展順利。
3、在XX站點增設糖化血紅蛋白及c－反應蛋白快速監測儀，極大的方便了群眾就醫。
公共衛生服務工作總結13
20xx年上半年，在團黨委和上級衛生主管部門的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》認真貫徹落實各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我團基本公共衛生服務項目工作總結如下：
一、基本公共衛生服務項目開展落實情況
（一）、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在師衛生局統一部署下，我團于20xx年11月完成了居民電子健康檔案錄入工作。截止20xx年5月底，我團共為居民建立家庭健康檔案電子檔案16070人。
�。ǘ⒗夏耆私】倒芾砉ぷ�
根據《20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及師衛生局要求，我團開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我團65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年人進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年5月，共登記管理65歲及以上老年2206人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
�。ㄈ�、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《20xx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及師衛生局要求，對患有高血壓、2型糖尿病的居民建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我團高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1.高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的.高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年5月，共登記管理并提供隨訪高血壓患者為713人，高血壓規范管理率80%；控制率85%；并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2.糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民電子健康檔案等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止20xx年5月，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為268人，糖尿病規范管理率87.5%；控制率80%；并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
（四）健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實師衛生局及師疾控中心的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我團主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
�。ㄎ澹﹤魅静蟾媾c處理工作
一是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》以及傳染病報告與處理規范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對社區居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》要求嚴格執行傳染病報告制度。
二、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難
20xx年上半年基本公共衛生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
�。ㄒ唬┗竟残l生服務項目配套資金投入不足，制約了基本衛生服務的發展。
�。ǘ┤瞬湃狈Γ漆t師人員不足，影響了基本公共衛生服務項目的開展進度。
�。ㄈ┤狈τ行У募顧C制，降低了社區衛生服務機構工作人員工作熱情。
�。ㄋ模�、居民基本衛生服務認識存有距離，上門隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬幦F黨委支持，強化職能，加大基本公共衛生服務項目資金投入。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋J真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區衛生服務中來。
�。ㄈ┘訌妼I技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。
�。ㄋ模┡涮缀侠淼募顧C制，提高工作人員工作熱情。
�。ㄎ澹┞鋵嵏黜椃⻊找幏丁娀黜椧幷轮贫�，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
在團黨委和師衛生局、師疾控中心的督促和指導下，我站全體員工將在以后的工作中更加積極努力、開拓進取，斷創新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。
公共衛生服務工作總結14
20xx年在街道、衛生局及各職能部門等各級領導高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝心聚力，圍繞規范實施國家基本藥物制度、科學實行績效考核、努力促進中醫藥特色服務、積極探索家庭醫生服務模式等重點內容，做好各項工作，進一步提高基本公共衛生服務和基本醫療服務能力，確保中心各項工作平穩有序開展�，F對20xx年工作總結如下：
一、加強行風效能建設，提升服務形象
今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定、衛生部“八條紀律”和衛生廳《九條禁令》等有關規定，嚴格按照《醫務人員行為考核細則》，加強對各類人員的監督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展處方點評，嚴格執行《處方管理條例》，對不合理用藥現象及時通報，指導臨床醫生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區衛生服務站用藥情況進行監督，對超過常規用量的藥品及時予以停用，并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開社區藥事會議，討論社區用藥中存在的問題，并及時出臺相關措施與規定。
二、合理安排資金投入，落實便民惠民舉措
為順應時代發展和群眾需求，我中心繼續加大對公共衛生和社區衛生服務站設備和基礎建設項目的投入。今年對社區服務中心大樓進行了環境設施的改造，引進了計免接種室的叫號系統，優化了接種服務流程；擴大了兒保門診場地，增加了兒童活動設施。門診各科重新規劃布局，使診療流程更優化，就診更方便。新建了社區衛生服務站，并通過了規范化驗收；對。。。村等服務站進行內部改造和修繕。今年我們在中心及26個社區衛生服務站引入了“智能安防管理系統”，防范了服務站治安安全和醫療安全。努力為群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫療服務。
三、繼續深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機制
今年初，我中心本著多勞多得，優績優酬的.原則，調整和完善績效考核方案，實行數量和質量的雙軌制考核，從績效考核到站轉變為考核到人，充分發揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫療上我們著重對基本醫療項目進行了調整，鼓勵提高服務人次，同時對中醫藥及中醫適宜技術進行了傾斜；公共衛生上從職能到站調整為職能到人。醫務人員積極性得到了明顯提升，社區醫務人員的工作主動性明顯提高，服務人次，服務質量得到了顯著提升。
四、發展基本醫療，服務社區居民，提升滿意度
基本醫療服務質量決定著社區居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區服務質量，以質量促進服務人次的提升。今年1-xx月我們社區衛生服務站實現門診人次較去年同期上升50%。中藥飲片收入104.45萬元，較去年的47.91萬元上升xx8%；醫療收入175.69萬元，較去年上升45%；中醫適宜技術較去年同期上升146.6%。1-xx月無醫療事故和差錯發生，做到零服務性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。
五、加強內涵建設，提升服務能力
一、加強人才培養。
鼓勵參加住院醫師（全科）規范化培訓和各級學歷教育。目前正在參加全科醫師崗位培訓7人，住院醫生規范化培訓的有7人，社區護士培訓2人。中心還每月組織由全體社區醫生參加的業務培訓，通過培訓，增加業務知識，提升業務素質，從而使業務水平得以提高。
二、加強規范化藥房建設，開展合理用藥、合理輸液整治。
規范化藥房建設已常規化，26個社區藥房按規范化要求，定期對藥品開展維護。中心對服務站規范化建設和合理用藥進行定期的檢查，社區醫生的不合理用藥情況明顯減少，抗生素和靜脈點滴處方比例均控制在30%以下。
六、開展社區衛生服務站規范化建設
一、新建成的社區衛生服務站于3月8日投入使用。
二、加強信息化建設，從硬件、軟件各方面保障信息化建設的順利進行。在市衛生局的支持下，西村社區衛生服務站作為全市電子移動隨訪試點站點，現開展順利。
三、在xx站點增設糖化血紅蛋白及c－反應蛋白快速監測儀，極大的方便了群眾就醫。
公共衛生服務工作總結15
柏香鎮全鎮共39個行政村，45個自然村，服務半徑10公里，管轄人口37780人。為切實做好我鎮基本公共衛生服務工作，我院在上級部門的關心支持下，在院領導高度重視及全體醫務人員、村醫生的共同努力下，自20xx年以來我們就把夯實基本公共衛生服務工作作為衛生院工作重中之重，以目標人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛生服務九個項目為工作目標，截止20xx年6月底，公共衛生各項工作已基本完成，取得了較好的成績，現總結如下：
一、公共衛生各項目工作主要成績
�。ㄒ唬�、健康教育工作
衛生院制作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新5期；每個村衛生室制作健康教育宣傳欄1板，上半年各更新4期。上半年印刷13種健康教育宣傳資料共25510份進行發放宣傳，制作了4種健康知識影像資料進行播放（15次）宣傳，開展了6次公眾健康咨詢活動，咨詢達456人次。舉辦了10期健康教育講座活動，受教人員達435人次。
通過以上有效的健康教育工作實施，全鎮群眾得到衛生知識宣傳的人次達到34200人次，廣大群眾的衛生知識知曉率達70%以上。在全體責任醫生的共同努力下，通過建檔，篩查，確定了各項重點人群，專檔管理。同時進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防病意識和自我保健意識。
�。ǘ⒔⒔】禉n案工作
全年為轄區內常住居民建立健康檔案總數35419人，其中0—36個月兒童建檔1252人、孕產婦建檔684人、老年人建檔3089人、高血壓患者建檔1925人、糖尿病建檔335人、重性精神病患者建檔43人。
（三）、重點人群的健康管理工作
1、共對1252名0—36個月嬰幼兒開展新生兒訪視及兒童保健系統管理服務；按要求進行體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
2、對684名孕產婦開展5次孕期保健服務和2次產后訪視，主要進行一般體格檢查、孕期營養及心理指導等孕期保健服務，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。
3、為3089名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導和干預；生活方式和健康狀況評估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結果并進行相應干預；對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
�。ㄋ模㈩A防接種服務工作
為全鎮2699名0—6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達95。7%；免費建立預防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。
�。ㄎ澹�、傳染病報告、管理服務工作
堅持每旬查對傳染病漏報情況，發現、登記并及時網絡直報轄區內發現的傳染病病例76例，傳染病報告及時率100%，無遲報，漏報情況發生。積極開展結核病、艾滋病等重點傳染病管理，今年上半年疑似結核病轉診68人，同時不定時開展防治知識宣傳和咨詢服務，并配合市局、市疾控中心，對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理。
�。�、慢性病管理
為35歲以上居民到衛生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務；對1925名高血壓病人和355名糖尿病人上半年內進行了3次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。
�。ㄆ撸�、重性精神病患者管理服務
為轄區內43名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，上半年內進行了3次隨訪，在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。
二、具體做法
1、加強領導，健全制度，規范行為。
根據《國家基本公共衛生服務項目實施方案》，制定了本鄉鎮基本公共衛生服務項目實施方案，成立了基本公共衛生服務項目工作領導小組，根據各自的`分工，全面開展工作。同時根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度，提高了責任醫生的工作責任心、積極性，為完成年度工作目標打下了堅實的基礎。
2、成立機構落實人員
衛生院成立公共衛生科，落實工作人員，把公共衛生服務九大項目工作分解落實到相關人員，確保每個項目有專業人員把關開展工作。同時院內各科室密切配合、協調共同完成有關工作。
4、組織有關人員進行業務知識培訓
組織了本院有關科室人員進行項目知識培訓，按《國家基本公共衛生服務各項目規范》和《基本公共衛生服務項目實施方案》的有關知識和要求組織學習，使有關人員掌握項目工作開展的有關要求和具體做法。
5、實行多種辦法確保目標實現
以建立居民健康檔案為工作重點，采取多種方式開展工作：1、小孩預防接種時進行體檢建檔。2、患者到衛生院就診時面對面詢問和體檢建檔。3、衛生院組織醫生深入村為群眾進行健康檢查建檔。3、村醫生上門為群眾體檢服務進行建檔。通過采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案不規范，項目填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實；慢性病人的健康干預、健康指導不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進度慢。
針對存在的問題，下一步在繼續鞏固取得成績的基礎上進一步把公共衛生工作抓實抓牢，切實加強領導，進一步健立健全各項規章制度，規范責任醫生的工作行為，加強他們的責任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要加強對責任醫生的業務學習，提高他們的業務水平，開展多種形式的培訓，重點培訓公共衛生工作的要點，如何進行有計劃、統籌兼顧地進行健康指導和干預，這樣才能更好地完成工作任務。
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