一周工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的一周工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一周工作總結(jié)1
按照《重慶市永川區(qū)防火安全委員會(huì)關(guān)于組織開展“119”消防宣傳周活動(dòng)的通知》（永防發(fā)〔20xx〕13號(hào)）精神，我局高度重視，精心謀劃，周密部署，結(jié)合安全檢查督查，進(jìn)行廣泛的消防安全宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)消防安全法律法規(guī)學(xué)習(xí)
今年是我國第十九個(gè)“119”消防宣傳日，我局黨組對(duì)非常重視，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防宣傳周活動(dòng)方案》，組織全局干部職工學(xué)習(xí)消防安全法律法規(guī)，不斷提高安監(jiān)執(zhí)法人員指導(dǎo)企業(yè)做好消防安全工作的能力。組織觀看了一部火災(zāi)警示教育片，使廣大干部職工人中接受教育，消除麻痹思想，增強(qiáng)做好消防安全工作自覺性和主動(dòng)性。對(duì)本單位進(jìn)行了一次全面的消防安全檢查，補(bǔ)充購買滅火器2個(gè)，更換老化線路200米。組織了一次全局干部職工“全民消防、生命至上”的消防疏散演練，進(jìn)一步增強(qiáng)了全局干部職工的消防安全意識(shí)和緊急情況下自救逃生能力。
二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極配合消防部門做好消防安全工作
安監(jiān)局履行綜合安全監(jiān)職能，消防安全工作是其中一項(xiàng)重要的安全工作，我局歷來非常重視消防安全工作，在控制火災(zāi)事故上做了大量細(xì)致的`工作。一是積極參加消防部門召開的各種消防安全工作會(huì)議，并進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實(shí)。二是對(duì)消防火災(zāi)隱患，積極配合消防部門督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。三是積極參加并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)消防火災(zāi)演練。四是參加了在文理學(xué)院我區(qū)組織的第一屆大學(xué)生消防運(yùn)動(dòng)會(huì)。
三、廣泛宣傳，不斷提高全民消防安全意識(shí)
每年的安全宣傳月活動(dòng)我局都將消防安全納入重要宣傳內(nèi)容，通過咨詢、圖片展示和發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳安全知識(shí)，不斷提高全民安全意識(shí)。今年我局牽頭在全區(qū)全面啟動(dòng)安全保障“十百千”示范工程創(chuàng)建活動(dòng)（十個(gè)示范區(qū)縣、百個(gè)示范鎮(zhèn)街、千個(gè)示范村居和企業(yè)），我們將消防安全納入“十百千”示范工程中的一個(gè)重要促進(jìn)項(xiàng)目，做到持續(xù)改進(jìn)，不斷降低火災(zāi)事故的發(fā)生率，逐年減少火災(zāi)傷害，努力構(gòu)建幸福平安永川。積極開展安全“七進(jìn)”活動(dòng)。我們積極開展安全知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)網(wǎng)吧、進(jìn)飯店、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭的“七進(jìn)”活動(dòng)，采取多種形式進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，營造了濃厚的輿論氛圍。開展了安全生產(chǎn)“唱讀講傳”活動(dòng)。在全區(qū)安監(jiān)部門和安全保障“十百千”創(chuàng)建單位開展安全生產(chǎn)“唱讀講傳”活動(dòng)，高唱安全之歌，常讀安全知識(shí)和安全法律法規(guī)，大講安全工作先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，廣傳安全警語警句短信；我局還編印《市民安全應(yīng)急知識(shí)簡(jiǎn)易讀本》10萬冊(cè)，免費(fèi)向市民發(fā)放。今年來，組織和參與“安全文化進(jìn)社區(qū)”專場(chǎng)文藝演出20余場(chǎng)次，開展咨詢等其他安全宣傳活動(dòng)80余場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料50余萬份，展出展板400余塊，出黑板報(bào)等宣傳欄1200多期次。
四、加強(qiáng)督查，切實(shí)督促企業(yè)整改消防安全隱患
我局切實(shí)做到突出預(yù)防為主、突出加強(qiáng)監(jiān)管、突出落實(shí)責(zé)任，大力督促企業(yè)全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，大力實(shí)施企業(yè)分級(jí)監(jiān)管，大力開展企業(yè)“零事故”、“安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”、“白國周班組”創(chuàng)建等活動(dòng)，點(diǎn)面結(jié)合，循序漸進(jìn)，將消防安全檢查作為安全檢查的一個(gè)重要檢查內(nèi)容，全面推進(jìn)企業(yè)安全主體責(zé)任的落實(shí)。在交通運(yùn)輸、煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工、公眾聚集場(chǎng)所、旅游等重點(diǎn)行業(yè)深入開展安全生產(chǎn)大排查大整治大執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)。今年以來，全區(qū)4000多家企業(yè)自查設(shè)施設(shè)備4857處，鎮(zhèn)街共排查企業(yè)3156家，部門抽查企業(yè)2620家，共排查一般隱患2865處、已整改一般隱患2826處，整治率98.6%，限期整治39處。
一周工作總結(jié)2
俗話說：萬事開頭難，開學(xué)的工作千頭萬緒，但是在全體師生的共同努力下，整個(gè)校園秩序井然，同學(xué)們迅速的從假期狀態(tài)回到緊張有序的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，師生的工作學(xué)習(xí)顯得樂觀而充滿生機(jī)。下面就上周情況做以下總結(jié)：
1、禮儀方面：首先，要特別表揚(yáng)值日班級(jí)六(一)班，開學(xué)第一周就按時(shí)到崗，每一位執(zhí)勤學(xué)生都拿出最佳的精神面貌，使學(xué)校充滿溫馨。有些同學(xué)見到老師就很禮貌的打招呼，特別值得表揚(yáng)，也希望其他同學(xué)向此學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)方面：上周主要是進(jìn)行常規(guī)教育，營建一個(gè)積極健康向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。本學(xué)期開學(xué)的態(tài)勢(shì)良好，學(xué)生能延續(xù)很好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，低年級(jí)的.學(xué)生在班主任的帶領(lǐng)下，努力改變自己的不良習(xí)慣，也進(jìn)入一個(gè)較穩(wěn)定的階段。早自習(xí)，教室里傳來的讀書聲使整個(gè)校園更有詩意!特別表揚(yáng)一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。
3、紀(jì)律方面：同學(xué)們都能認(rèn)真完成眼保健操和課間操;路隊(duì)方面，大部分班級(jí)都能有序的排隊(duì)出校門，特別要表揚(yáng)二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。
4、衛(wèi)生方面：由于開學(xué)前期做一系列準(zhǔn)備工作，所以學(xué)校的衛(wèi)生保持良好，但偶爾在校園的某一角會(huì)發(fā)現(xiàn)果皮紙屑等垃圾，希望同學(xué)們?cè)谝院蟮纳钪心芨牡魜y丟的不良習(xí)慣，讓校園環(huán)境更添美麗風(fēng)采!
新的學(xué)期新的精彩，讓我們歡聚在王家沖共創(chuàng)美好明天!謝謝大家!
一周工作總結(jié)3
這個(gè)星期是期中考試周，有三天的時(shí)間都在考試，兩天在改卷，這又是一個(gè)和平時(shí)上課不一樣的體驗(yàn)，也是非常難得的體驗(yàn)。
在學(xué)生考試的三天里，學(xué)生在努力地為期中考試奮斗。剛開始那兩天，我們可自由支配的時(shí)間就比較多，不過我們也要做期中考試的題目，以便于考完試后和學(xué)生分析題目。另外，就是我們有時(shí)間可以預(yù)備考完期中考試之后的課程，可以有更多的時(shí)間把課準(zhǔn)備得更好。
其實(shí)讓我印象最深刻的是改試卷的過程，整個(gè)過程可以說是既緊張又嚴(yán)謹(jǐn)。因?yàn)槭浅跞?jí)，所以試卷的成績(jī)最好就是能夠快一點(diǎn)出來，這樣學(xué)生就會(huì)更快地知道自己的成績(jī)，從而驗(yàn)收自己在這半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)成果。所以老師改試卷都是十分緊張的，基本上是每個(gè)老師負(fù)責(zé)一個(gè)部分，我很榮幸地可以參與到改卷的過程中，我負(fù)責(zé)改填空題。老師告訴了我評(píng)分細(xì)則，我就開始改卷。在剛開始的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)答案的不熟悉，我改得很慢，而且算分也算得很慢，看著幾百份試卷，我心里感到有點(diǎn)著急，但是我又不能太快，太快又怕看錯(cuò)答案或者算錯(cuò)分，所以我只能慢慢來。漸漸地，我越來越熟悉答案了，所以我就改得越來越快了，到后來，我已經(jīng)可以不用答案就可以改試卷了，而且基本上看一眼我就知道分?jǐn)?shù)了。之后，對(duì)答案更加熟悉，改得更加快了。到最后，我終于改完了，有一種興奮感油然而生，我想這應(yīng)該也是其他老師的感覺吧。但是，這僅僅是我的.部分改完了，還是其他老師的部分沒改完，因?yàn)樗齻儼押?jiǎn)單的部分留給我改了，很感謝她們。到了最后全部試卷的內(nèi)容改完之后，還要把這些試卷分回到各自的班上，最后匯總成績(jī)。批改試卷真是一個(gè)不容易的過程，整個(gè)過程十分緊湊，為的就是讓學(xué)生快點(diǎn)知道自己的成績(jī)，知道自己在學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，讓他們能夠更好地學(xué)習(xí)。
最后的兩天，老師讓我給學(xué)生評(píng)講選擇題，我發(fā)現(xiàn)評(píng)講試卷也是不容易的，不僅要自己明白，還要想辦法讓學(xué)生明白，其實(shí)就是教學(xué)生做題的方法。我還聽了老師評(píng)講試卷的課，學(xué)習(xí)了好多答題的方法。這些方法在以后的課程講授也可以插入進(jìn)去，讓學(xué)生不斷地復(fù)習(xí)、重溫，掌握得更好。
一周工作總結(jié)4
為創(chuàng)建優(yōu)雅校園、打造良勤學(xué)習(xí)情況，我部接系部看護(hù)對(duì)課堂衛(wèi)生進(jìn)行反省工作。對(duì)付本周的反省工作，現(xiàn)在總結(jié)如下：
本次反省范圍主要包括：黑板、講臺(tái)講桌、課堂地面、以及桌椅擺放和桌椅外面衛(wèi)生。針對(duì)不合條理的衛(wèi)生環(huán)境，我們依次給于優(yōu)秀，優(yōu)越，及格與不及格的記錄。本次反省發(fā)明電商、國商班衛(wèi)生環(huán)境很好。投資班垃圾未實(shí)時(shí)清理。
依據(jù)本次的反省結(jié)果顯示，各班級(jí)對(duì)照看重衛(wèi)生問題，學(xué)生對(duì)課堂也認(rèn)真的進(jìn)行了掃除，但仍有些問題必要我們注意。主要問題如下：
①書桌桌膛內(nèi)的垃圾不進(jìn)行清理或清理不徹底。
②窗臺(tái)有灰塵。
③黑板不擦清潔。
④桌椅擺放不劃一。
⑤衛(wèi)存亡角未徹底清理。
對(duì)付本次課堂衛(wèi)生反省的.結(jié)果離我們所想要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)還有一段間隔。面對(duì)這大量的工作中存在的問題，必要我們系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)生活部施展本身的主不雅能動(dòng)性，積極以班為單位督匆匆各班做好班級(jí)衛(wèi)生，同時(shí)共同系生活部做好系統(tǒng)的反省工作，匆匆使課堂情況衛(wèi)生獲得全面的改良。 從根本上辦理課堂保潔的問題。
我們知道只有把最平凡的事做好了，我們能力接收更難的任務(wù)、更大的挑戰(zhàn)！
一周工作總結(jié)5
開學(xué)第一周連續(xù)下了一個(gè)星期的雨，而且雨下得特別大，在這里要感謝全體老師同學(xué)的密切配合。大家克服了天氣帶來的困難，各項(xiàng)情況令人滿意，老師看到了新學(xué)期，新氣象，尤其是在落實(shí)《東城小學(xué)學(xué)生在校一日常規(guī)》上，同學(xué)們進(jìn)步很大，能夠努力按照一日常規(guī)的要求注重文明禮儀。結(jié)合值日老師的檢查，上周同學(xué)們值得表揚(yáng)的主要表現(xiàn)在以下方面：
1.校園里，主動(dòng)向老師問好的同學(xué)越來越多。進(jìn)入校門時(shí)，上下樓梯時(shí)，走廊上相遇時(shí)一聲聲“老師好”，表達(dá)的是問候，展現(xiàn)的是同學(xué)們的文明禮貌。希望大家堅(jiān)持做有禮貌的小學(xué)生。
2.早讀認(rèn)真，中午用餐時(shí)安靜有序。看著同學(xué)們安靜的，津津有味的用餐，還有同學(xué)們墊著的小毛巾，吃完飯后收拾得干干凈凈的桌子和飯盒，老師覺得大家都是文明的小學(xué)生，懂事的好孩子。這里特別要表揚(yáng)一二三年級(jí)的同學(xué)，你們的吃飯表現(xiàn)讓人看了胃口大開。
3.保護(hù)環(huán)境人人夸。各班衛(wèi)生狀況好，中午能及時(shí)打掃，校園整體上非常整潔。上周四上學(xué)時(shí)，全體同學(xué)表現(xiàn)非常好，校門口沒有一個(gè)人亂扔垃圾。周五時(shí)0503班的王勇同學(xué)主動(dòng)撿起零食袋丟到食堂后面的垃圾桶里，0701班同學(xué)在高小芬老師的帶領(lǐng)下，消滅了花壇里的'垃圾，為校園帶來了整潔。
4.課間奔跑現(xiàn)象顯著減少。表揚(yáng)0801、0805班同學(xué)課間開展文明安全的自編游戲，一周中絕大多數(shù)同學(xué)做到不在走廊上奔跑，都知道雨天地滑，要注意安全。關(guān)于上周有奔跑現(xiàn)象的同學(xué)，希望你們盡快改正。
需要進(jìn)一步提高的地方：
1.學(xué)校清潔日，本學(xué)期改在周五中午，請(qǐng)全部老師、同學(xué)一起利用中餐后的時(shí)間打掃好校園的辦公室，包干區(qū)，專用教室的衛(wèi)生。具體安排：每位老師整理好自己的辦公桌;班主任組織打掃班級(jí)教室，包干區(qū);專職教師帶領(lǐng)幾名學(xué)生打掃好自己的專用教室;其余老師負(fù)責(zé)自己辦公室的公共衛(wèi)生。
2.雨天帶傘要形成習(xí)慣，上周下大雨，有一些同學(xué)沒帶傘，放學(xué)時(shí)很不方便，正因?yàn)檫@樣，有不少家長(zhǎng)把電瓶車騎進(jìn)了校園，也有不少同學(xué)坦然的乘坐在車上騎出校園。今后雨天養(yǎng)成帶傘的習(xí)慣，同時(shí)，勸阻家長(zhǎng)不要把車輛騎進(jìn)校園，否則將扣班級(jí)的紀(jì)律分，影響三項(xiàng)競(jìng)賽的成績(jī)。
3.進(jìn)一步培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同學(xué)們自己的衛(wèi)生習(xí)慣要重視，家長(zhǎng)的習(xí)慣也要重視。校門口出現(xiàn)的牛奶袋，告訴我們有同學(xué)沒有在規(guī)定的時(shí)間吃完課間餐，還亂扔包裝袋;另外，有爺爺奶奶來接孩子時(shí)，在校門口吃瓜子，花生，把一些雨天包腳的塑料袋扔在地上。這需要同學(xué)們積極行動(dòng)，及時(shí)勸阻，行使好小主人的職責(zé)，保護(hù)好校園的環(huán)境。希望全體同學(xué)繼續(xù)按照一日常規(guī)的要求，爭(zhēng)當(dāng)文明的東城小學(xué)好學(xué)生。
一周工作總結(jié)6
眼間xxxx年已經(jīng)過去了，我進(jìn)入xx已經(jīng)整整一周了，我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”來到xx工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過，特別是在我們一店，每次都會(huì)輪流著到后門上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅(jiān)持。“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過去的`工作中，我們總會(huì)遇到一些問題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知課組人員進(jìn)行核實(shí)，并要請(qǐng)顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，xx明天會(huì)更加輝煌。
一周工作總結(jié)7
20xx年x月x日——x月x日，只有短短的一周，但作為初到貴公司的我來說，卻是具有特殊意義的一周。置身于一個(gè)新的環(huán)境，面對(duì)新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。萬幸的是，貴公司是一個(gè)十分溫暖、團(tuán)結(jié)、和諧的.團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下，我很快的適應(yīng)了環(huán)境，開始了我的實(shí)習(xí)工作。現(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下：
1、端正心態(tài)，擺正位置。
在這樣一個(gè)活力十足的團(tuán)隊(duì)里，我的年紀(jì)已經(jīng)不算很年輕了。但大學(xué)畢業(yè)后在一線教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)較淺，之后因?yàn)槔^續(xù)讀書又丟下了中學(xué)教學(xué)工作好幾年，現(xiàn)在重新拾起來，自己也有些不自信。特別是面對(duì)學(xué)校里太多的年輕且專業(yè)素質(zhì)過硬的同事們，反觀自己，更加有些誠惶誠恐。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵(lì)下，我也很快找到了自己的優(yōu)勢(shì)，擺正了自己的位置，端正了自己的心態(tài)。現(xiàn)在，我要做的就是樹立自信，不妄自菲薄，同時(shí)虛心跟有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，勤學(xué)苦練，并慢慢努力將自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高。
我的崗位是中學(xué)英語教師。這一周我的主要工作是熟悉初中教材課本，學(xué)結(jié)中學(xué)英語知識(shí)點(diǎn)，并通過每天做一套中考考卷，提煉中考考點(diǎn)。同時(shí)在經(jīng)驗(yàn)豐富的教師指導(dǎo)下，一有機(jī)會(huì)就和新同事一起過課，在進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練，不斷地提升自己對(duì)課堂的組織、掌控和把握能力。在過課方面，得到了英語組很多老師的指導(dǎo)，還特別觀摩了非常資深的蘭老師的課堂教學(xué)演示，得到了非常大的啟發(fā)，對(duì)于怎樣在立足于教材、考點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)教學(xué)的趣味性這方面有了很多思考。同時(shí)，這一周我每晚回家后也利用空余時(shí)間，復(fù)習(xí)高中語法，爭(zhēng)取在3-4周后，可以開始學(xué)習(xí)熟悉高中課本，訓(xùn)練自己對(duì)高考考點(diǎn)的把握。希望讓自己盡快上手，勝任初高中階段的所有英語教學(xué)。
3、腳踏實(shí)地，努力工作。
誠然，這一周的工作讓我意識(shí)到了我現(xiàn)在還有許多不足，還需要不斷的豐富和修飾自己。但是俗話說得好“不積跬步，無以至千里”。所以接下來在工作上，我對(duì)自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
總之，這份工作對(duì)我來說是個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。最后，我想在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)真誠的說一聲謝謝!
一周工作總結(jié)8
本周我的工作不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據(jù)接通率情景、排班表和出勤情景，及時(shí)上線進(jìn)行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對(duì)于一線坐席無法解決的問題，我需要及時(shí)進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦，負(fù)責(zé)對(duì)工單處理結(jié)果的跟蹤回訪，確保工單處理時(shí)效和客戶滿意度。在處理工單的同時(shí)我還要收集分享整理客戶的常問問題、熱點(diǎn)問題和疑難問題，制定統(tǒng)一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。
同時(shí)，還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊，實(shí)時(shí)維護(hù)和更新中心知識(shí)庫，確保一線客服代表在線解答時(shí)能夠迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，減少客戶在線等待時(shí)間或轉(zhuǎn)接需要幫忙的時(shí)長(zhǎng)，對(duì)回答正確率與及時(shí)率負(fù)責(zé)，收集分享反饋一線客服代表對(duì)電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和提議，確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。
除此之外，我還要協(xié)助陳教師，對(duì)電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制作日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)，以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時(shí)掌握電話中心運(yùn)營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每一天做好現(xiàn)場(chǎng)巡檢，及時(shí)處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，做好巡檢記錄，協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場(chǎng)管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整潔。
隨著電話中心人員隊(duì)伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫忙新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的職責(zé)。很多新客服都是和我一樣，來那里工作之前對(duì)于保險(xiǎn)的`業(yè)務(wù)知識(shí)很生熟。
所以我在指導(dǎo)如何接報(bào)案，如何受理咨詢的同時(shí)，主動(dòng)把自已平時(shí)處理問題時(shí)碰到的一些案例講給她們聽，進(jìn)行討論總結(jié)。她們?cè)诠ぷ髦信龅降囊呻y問題向我請(qǐng)教時(shí)，我也把自我這一年來的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。
剛過去一周而已，以后要走的路還很長(zhǎng)，自身不如別人的地方還有很多，要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個(gè)工作，我就要不懈努力，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn)，就必須能在這個(gè)平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)。
一周工作總結(jié)9
回顧上周的工作，我們有太多的遺憾，太多的隱憂。
在絕大部分同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)的同時(shí)，我們非常遺憾地看到一些不文明的現(xiàn)象：有些同學(xué)在廁所里說臟話、放學(xué)不按時(shí)回家、在校內(nèi)校外隨手亂丟垃圾、在下課時(shí)追逐打鬧，在自習(xí)課時(shí)不按要求認(rèn)真作業(yè)和預(yù)習(xí)，甚至值周組教師還發(fā)現(xiàn)有部分同學(xué)利用早上在餐館吃早餐時(shí)抄襲他人作業(yè)的行為。同學(xué)們或許并不知道，有些學(xué)案是老師們花了幾個(gè)小時(shí)，幾經(jīng)易稿才為你們精心設(shè)計(jì)的，而你們呢，有的人甚至只花了不到三分鐘的時(shí)間來抄襲答案!同學(xué)們，對(duì)于你們而言,讀書、求學(xué)無疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價(jià)的巨大投資。我想不出：當(dāng)你們邁出八中校門時(shí)你們將面臨什么樣的境遇?
老師們，我們用拼搏創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)著一次又一次的發(fā)展，明天，我們又將以更加負(fù)責(zé)的態(tài)度去迎接新的`挑戰(zhàn)。同學(xué)們：崇高的理想，激情的創(chuàng)造，帶給我們振奮人心的喜悅。燃燒的青春，流火的時(shí)空，帶給我們五彩斑斕的遐想。讓我們把昨日的頌歌化成明天的號(hào)角，讓我們攜手未來開拓創(chuàng)新不懈求索!我們相信，今天會(huì)比昨天好，明天更比今天更美麗!
一周工作總結(jié)10
時(shí)間，有時(shí)候感覺漫長(zhǎng)，但有時(shí)候又會(huì)感覺過得很快，而今也是周五要結(jié)束了，回顧過去這一周的工作，我也是感受到充實(shí)的工作，時(shí)間過得真的好快，我也是要對(duì)這一周的工作來認(rèn)真的總結(jié)下。
一周的工作想要做好，首先也是要有一個(gè)計(jì)劃明確一周要做什么事情，所以每次周一早上，我都是會(huì)早早的來到公司，然后為這一周的工作去做準(zhǔn)備，去明確自己要做哪一些事情，而不是匆匆忙忙的開始新的一周，那樣也是會(huì)最后糊涂自己到底做了什么，又有哪些工作是沒做好的，或者一些事情，而這一周的主要工作除了日常，也是配合同事一起去做好一次活動(dòng)的準(zhǔn)備，而這個(gè)活動(dòng)也是要下周進(jìn)行的，而這一周我們也是積極的探討，一起去想辦法，如何的讓活動(dòng)做得好，準(zhǔn)備之中，也是更加的意識(shí)到，一個(gè)人的努力是不夠的，只有大家一起來想辦法，那么才能真的`去把工作做好，做的高效。團(tuán)結(jié)在一起，我們也是把下周要做的活動(dòng)準(zhǔn)備都做好了。
除了活動(dòng)準(zhǔn)備，日常的工作也是非常的重要，我也是清楚，如果日常都做不好，那么即使領(lǐng)導(dǎo)交給了你重要的任務(wù)，也是完不成的，所以我也是在日常工作里頭，積極的去做，只有這些日常都做了，慢慢的去積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，那么有了任務(wù)，也是能更好的去接手，去用平時(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)去把任務(wù)給完成，一周的日常工作并不是特別的多，這一周也是沒有出什么問題，要做的事情我也是都完成了，回顧過去，我清楚我積累的不但是經(jīng)驗(yàn)，更是對(duì)自己工作技能的一個(gè)錘煉，這些積累也是會(huì)在以后有機(jī)會(huì)運(yùn)用得到的。
同時(shí)對(duì)于下周的工作，我也是要去做好準(zhǔn)備，活動(dòng)雖然已經(jīng)準(zhǔn)備的工作做完了，但是真的活動(dòng)來臨，也是要在活動(dòng)之中去做好的，一些注意的事情也是需要多去思考，考慮的多一些，即使遇不到，那么也是可以作為一個(gè)預(yù)防的方案，真的發(fā)生了，也是可以更好的去應(yīng)對(duì)的，一周的時(shí)間不長(zhǎng)，但是過完之后，我也是感覺到自己是過得充實(shí)，過得有收獲了，工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于合作之中從同事那學(xué)到的東西，很多的方面讓我意識(shí)到，自己的工作其實(shí)改進(jìn)的空間也是有很多的，還可以繼續(xù)的去做的更好，而一周的結(jié)束，也是意味著下周的工作也是假期過后要開展了，也是要去準(zhǔn)備好。
一周工作總結(jié)11
1、跟進(jìn)人事日常工作。到xx月30日，員工總?cè)藬?shù)為xx人，已簽訂xx人，未簽訂勞動(dòng)合同xx人，為新入職員工。
2、積極做好招聘工作。本周聯(lián)系招聘人員xx人，面試人員xx人。繼續(xù)到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、方向發(fā)布張貼招聘信息。規(guī)范面試工作，對(duì)應(yīng)聘登記表進(jìn)行了更新完善。
3、做好員工入、離職手續(xù)的辦理。本周新入職員工xx人，離職xx人。
4、做好辦公室新入職文員的.培訓(xùn)。做好特殊崗位的考證工作。本周完成操作工、員的報(bào)名、體檢工作。
5、加強(qiáng)員工日常考勤管理和員工勞動(dòng)紀(jì)律巡查工作。本周通報(bào)通報(bào)表?xiàng)顇x次，x月26日早上7點(diǎn)左右，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)生火星，于是立即停止設(shè)備，組織人員，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，從而避免著火，引起爆炸的事故發(fā)生，造成經(jīng)濟(jì)損失。
6、本周開始實(shí)施員工生日福利方案，辦公室聯(lián)系確定了生日蛋糕的供應(yīng)商店，1號(hào)公布本月生日員工的姓名、生日日期，并送上生日的祝福;生日當(dāng)天送上一個(gè)生日蛋糕。
7、x月2-3日，全程處理生產(chǎn)線員工工傷事宜。2日早上送他去xx醫(yī)院治療，安排人員陪護(hù)等。
一周工作總結(jié)12
初來乍到，初為人師，初出茅廬，這一切都可以用一個(gè)“初”來作為詮釋，第一周的工作與生活一切都還顯得那樣的陌生而又熟悉，陌生在于這里的老師，這里的同學(xué)，這里的環(huán)境都是不熟悉的；熟悉在于曾經(jīng)年少的我們也曾經(jīng)走過這樣的孩童時(shí)代。所有的都會(huì)從這里走出我們的味道，我們的奮斗歷程，我們的酸甜苦辣。
在工作上，三人組合的我們很幸運(yùn)，因?yàn)槲覀兌加袑I(yè)課來教授，也有自己的指導(dǎo)教師，每天我們都很忙碌。每天去學(xué)校的門口接送學(xué)生，然后去上或者看早自習(xí)，備課，聽課，講課，這些成了我們生活的主旋律，穿梭在辦公室，教室和校園當(dāng)中，累過，痛過，但是我們?cè)賵?jiān)持著，因?yàn)槲覀円呀?jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備，做好了練就本領(lǐng)的準(zhǔn)備，做好了接受挫折的準(zhǔn)備。我們的美術(shù)老師，精心的準(zhǔn)備著每節(jié)課，看到精心準(zhǔn)備的手工品，品味著課堂帶來的各種各樣的`新問題，我們的音樂老師，每天都在練習(xí)歌曲和樂理知識(shí)，有時(shí)在宿舍，有時(shí)在琴房，我們的英語老師，認(rèn)真的練習(xí)著課堂英語用語，一遍一遍的聽著光盤跟讀，大家都在認(rèn)真的做著課堂準(zhǔn)備。大家一起討論方法，說說各個(gè)班級(jí)的情況，然后說說怎樣來解決課堂上出現(xiàn)的問題，雖都是一些小的問題，但是對(duì)于我們來講這些都是大問題，我們必須要認(rèn)真而且嚴(yán)肅的對(duì)待每一個(gè)課堂上的不同狀況，因班而異，因人而異，因時(shí)而異，因地而異。我們?cè)谶M(jìn)步的路上奔跑著！
在口音上，我們的聲音都沙啞了，這樣高強(qiáng)度的說話，我們都還不適應(yīng)，加上小孩子在課上需要來維持一下紀(jì)律，每天的“高談闊論”使得我們?cè)谡n余顯得有些沉默寡言，金嗓子在這個(gè)時(shí)候真的派上了用場(chǎng)，一周的時(shí)間讓我們將庫存消滅干凈了。兩腮微顯脹痛，但是依舊在每天“喋喋不休”的任雙唇開合不斷。
在生活上，我們的飲食相對(duì)比較規(guī)律，早飯自己解決，午飯?jiān)诓蛷d，晚飯我們大家一起動(dòng)手做飯，享受著做飯帶來的樂趣。學(xué)校準(zhǔn)備的炊具比較齊全，做飯的必用品也安排妥當(dāng)，三個(gè)孩子一樣的老師，一起吃著香香的晚飯，然后開個(gè)小會(huì)，隨之就各回寢室了。
三個(gè)人，三個(gè)學(xué)科，三種容顏，但是擁有共同的一個(gè)目標(biāo)-將頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行到底！
一周工作總結(jié)13
我院第一期入黨積極分子培訓(xùn)班共培訓(xùn)學(xué)員74名。本期培訓(xùn)班嚴(yán)格按照校黨校的具體要求和學(xué)院分黨校制定的詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在分黨校全體工作人員的辛勤工作下，在學(xué)員的積極配合下，本期培訓(xùn)班從4月x日開班至4月x日結(jié)業(yè)歷時(shí)一個(gè)星期，圓滿完成了各項(xiàng)內(nèi)容，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視分黨校工作，年初，學(xué)院黨總支幾次召開專題會(huì)議，研究部署分黨校的有關(guān)事宜。
為了使培訓(xùn)工作有序進(jìn)行，黨總支書記張品良就培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等制定出了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，于4月x日在外語樓y429教室舉行了第一期入黨積極分子培訓(xùn)班開學(xué)典禮。開學(xué)典禮由黨總支書記主持，對(duì)于每一期講座、討論、分黨校的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都到現(xiàn)場(chǎng)予以檢查、指導(dǎo)。
二、精心組織安排，保證教育培訓(xùn)質(zhì)量
1、集中教學(xué)
本期培訓(xùn)采取集中教學(xué)、專題輔導(dǎo)，從4月x日至4月x日，共集中上課5次，主要從五方面進(jìn)行講解：一是堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想，腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義目標(biāo);二是中國共產(chǎn)黨的性質(zhì);三是中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想;四是共產(chǎn)黨員的條件及入黨程序;五是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，做合格大學(xué)生。每位學(xué)員結(jié)合教學(xué)內(nèi)容交黨課心得體會(huì)5份，共370份。
2、分組討論
在課后學(xué)員自主討論中，為使討論收到良好效果，采取按專業(yè)分3組進(jìn)行討論，各組由黨支部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一組織并作詳細(xì)的`會(huì)議記錄，共組織討論4次，每位學(xué)員交討論稿4份，共296份。討論中，同學(xué)們各抒己見，針對(duì)黨課上老師所講，自己所學(xué)所感，對(duì)于一些現(xiàn)代社會(huì)上普遍存在的熱點(diǎn)問題、關(guān)鍵問題、敏感問題
展開熱烈的討論。同學(xué)們討論前都積極準(zhǔn)備，發(fā)言流暢，觀點(diǎn)明確，思維敏捷，特別對(duì)中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)，中國共產(chǎn)黨應(yīng)具備的條件，中國共產(chǎn)黨的嚴(yán)明紀(jì)律等問題，同學(xué)們展開了深入討論。通過學(xué)習(xí)討論，更加深了對(duì)中國共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)，同學(xué)們紛紛表示，在今后的學(xué)習(xí)生活中，會(huì)更好的以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取早日加入中國共產(chǎn)黨。
3、嚴(yán)格考核
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，絕大多數(shù)學(xué)員嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，不遲到、不早退、不請(qǐng)假。上課時(shí)認(rèn)真聽課，記筆記，秩序井然，并能結(jié)合學(xué)習(xí)工作、生活實(shí)際積極發(fā)言。
為了檢驗(yàn)本期培訓(xùn)成效，4月x日在d102教室進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試，分黨校全體成員認(rèn)真組織，親自到考場(chǎng)監(jiān)考，經(jīng)考試、討論、出勤等考核，除6名學(xué)員不合格外，其他68名學(xué)員均順利結(jié)業(yè)。
三、工作落實(shí)到位，學(xué)習(xí)效果良好
學(xué)院分黨校在本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)臨結(jié)束之際，開展了對(duì)社會(huì)主義榮辱觀的學(xué)習(xí)。4月x日，學(xué)院分黨校組織本期學(xué)員在y429會(huì)議室集體觀看了《社會(huì)主義榮辱觀》的講座。學(xué)員們認(rèn)真聽完了整個(gè)講座，真正意識(shí)到培養(yǎng)正確社會(huì)主義榮辱觀的重要性以及從自我角度應(yīng)如何培養(yǎng)正確榮辱觀的問題，學(xué)員們覺得在這次學(xué)習(xí)中收益非淺，深深感受到了“八榮八恥”提出的及時(shí)性，同時(shí)也了解到新時(shí)期重新樹立正確榮辱觀的必要，它掀起了我院學(xué)生踐行社會(huì)主義榮辱觀的新高潮。
總之，通過這期培訓(xùn)，入黨積極分子們對(duì)黨的基本知識(shí)有了進(jìn)一步了解，進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想、端正了入黨動(dòng)機(jī)，了解了入黨的基本程序和要求，激發(fā)了廣大積極分子積極要求進(jìn)步的熱情。
4月x日，本期培訓(xùn)班舉行了結(jié)業(yè)典禮，結(jié)業(yè)典禮由黨總支書記張品良主持。分黨校老師為學(xué)員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證，并為優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)了榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品。胡誠民同志就本期培訓(xùn)作了簡(jiǎn)單總結(jié)。他在肯定學(xué)員們成績(jī)的同時(shí)也指出了不足，并要求學(xué)員們一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)、生活、工作中體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，同時(shí)帶動(dòng)其他同學(xué)共同進(jìn)步，努力構(gòu)建和諧的校園文化。
四、不足之處
總的來看，這期培訓(xùn)班取得了較好的效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。但也存在一些不足：
1、學(xué)員們感到政治理論很枯燥，教學(xué)的形式和內(nèi)容需逐步改革和完善;
2、這次培訓(xùn)班因與學(xué)員的正常課程沖突等原因，有部分學(xué)員請(qǐng)假。所以我們以后在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排上要盡可能注意到這些因素，盡量避免沖突。
以上是本期培訓(xùn)班的工作情況，在工作當(dāng)中還有不足之處，我們會(huì)在今后的工作中及時(shí)完善。
一周工作總結(jié)14
頂崗實(shí)習(xí)的最后一周，可以說這一周相對(duì)上一周來說是忙上加忙，家訪、教研課，其中的一項(xiàng)就要讓我們忙得不贏了，還有那個(gè)教研課就更讓我們操心了。最開始我們都為這周的工作感到擔(dān)憂，這個(gè)不會(huì)累死自己啊！但是經(jīng)過實(shí)踐，我們挺過來了并且也取得了一定的成就。
在這一周的日常教學(xué)中我們都是按照一定的套路在進(jìn)行教學(xué)，所以，在日常管理工作及教學(xué)工作上經(jīng)過上周的洗禮及訓(xùn)練，我們已經(jīng)越來越得心應(yīng)手。最麻煩的還是家訪及教研課，作為二年級(jí)的實(shí)習(xí)班主任及數(shù)學(xué)組的小組長(zhǎng)，兩項(xiàng)事情都必須我親手親歷，先是家訪名單的確立，家訪方案的制定，接著就是為其兩天的家訪。同時(shí)在家訪的工作中我們數(shù)學(xué)組還要集體備課，準(zhǔn)備星期五的教研課，可以說我們每天都在忙碌中度過，家訪9點(diǎn)鐘回來還要準(zhǔn)備第二天的教學(xué)及教研課，每天差不多要忙到11點(diǎn)多，可以說真的是一個(gè)好好鍛煉的機(jī)會(huì)。
有壓力才會(huì)有動(dòng)力，我們雖然有這么多的`困難，但是我們都已經(jīng)挺過來了，特別是我們數(shù)學(xué)組的成員們，給了我很多工作上的支持。起先我們是準(zhǔn)備用多媒體教學(xué)的，而且大家也都在百忙之中抽了星期四的下午過來試課，但是多媒體不給力，折騰了一下午也沒個(gè)動(dòng)靜，我們的教學(xué)工作一度癱瘓，特別是我吃完飯之后就要出去家訪，更本就沒得時(shí)間去做教具。
幸虧我們組的成員都沒有放棄，我們齊心協(xié)力，在我外出的時(shí)候他們抓緊時(shí)間做教具，等我9點(diǎn)回來的時(shí)候正好用這些教具進(jìn)行試課。特別是在試課的時(shí)候，他們不畏辛苦給我提了很多意見，那次試課我們差不多整整用了三個(gè)小時(shí)，也正是因?yàn)檫@樣的努力我們的教研課才會(huì)取得成功，團(tuán)隊(duì)合作的力量不可估量。
一周工作總結(jié)15
入職一周，收獲頗多，感觸頗多。
1、比較關(guān)鍵的地方。如：玻璃檢驗(yàn)批的數(shù)量是1000~1500m
2、鋁合金與其他金屬（鐵）等連接時(shí)一定要有塑膠墊塊；立柱的伸縮縫長(zhǎng)度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想通過日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗(yàn)的積累，這方面的知識(shí)一定會(huì)牢固掌握的。
3、了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來，并附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上；第二步是填寫提料單，把要提的材料的型號(hào)、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上，且標(biāo)上統(tǒng)一的編號(hào)。我訓(xùn)練的只是其中的一個(gè)材料，更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
4、項(xiàng)目管理手冊(cè)的'學(xué)習(xí)。通過看項(xiàng)目管理手冊(cè)，并結(jié)合與項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流，我大概了解了一個(gè)項(xiàng)目從中標(biāo)開始到工程的竣工驗(yàn)收結(jié)算整個(gè)過程中的運(yùn)行情況，項(xiàng)目管理人員的進(jìn)場(chǎng)，與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào)，以及各個(gè)管理人員職責(zé)的劃分等等項(xiàng)目管理活動(dòng)；還有技術(shù)方面，如埋件的預(yù)埋過程控制，測(cè)量放線，以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個(gè)大概，但讓我感到自己的視野一下子從一個(gè)普通的施工管理人員，轉(zhuǎn)變到了一個(gè)項(xiàng)目的帷幄者，能從一個(gè)較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個(gè)很大的提高。
5、安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個(gè)安全技術(shù)交底。通過培訓(xùn)，我提高了對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)的警惕性，提醒自己在現(xiàn)場(chǎng)一定要全神貫注，時(shí)刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強(qiáng)，要正確佩戴安全帽和安全帶等等；資料管理的培訓(xùn)中，通過余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細(xì)節(jié)，我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺學(xué)到了很多實(shí)用的東西。
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