年度個人工作總結精選15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的年度個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度個人工作總結1
在教學中，本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學，提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一起努力，研究教學內容、教學方式，上好每一堂課，特別是課堂反饋環節，每個習題我都認真的選擇，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收獲。
針對學生解計算題能力差的問題，每節課我都抽出一點時間，將作業中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣，培養學生學習興趣。在課余時間，對班級中的部分同學，堅持面批作業和輔導。通過不斷的努力，學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。
在工作中，堅持學習，通過對教學中發現的問題進行研究，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區和對策，物理校本教材《生活中的xx》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思，通過研究和學習提高自己的教育教學水平，適應現代的教育形式和社會要求。
在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通，家長溝通，與班主任溝通，及時了解學生的實際困難，幫助學生。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。
由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每天的常規工作是我的一貫要求。
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的'綜合素質和能力。
二、教學工作方面
根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。
課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。為了提升自己的理論素養，我不但自己訂閱了體育雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
三、教學業績方面
在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學生中考體育成績喜人，初一學生的體質健康標準合格率達95%以上。在課余運動隊訓練方面，我帶領學生堅持業余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。
總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發揚優點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。
年度個人工作總結2
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在……等展覽會和xx、xxx等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的`銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了xx財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以本地為主體。
四、關注行業動態，把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
新年迎春，祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。
年度個人工作總結3
一年的工作到今天就結束了，今年我的工作我也已經順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了，在此之前先為自己這一年的工作做一個總結。總結自己在今年做了哪些工作，又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步，又有什么不足的地方，才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現
我自己認為這一年我是有了很大的進步的，在工作的過程中也學到了很多的新知識，不斷的增強了自己的工作能力，把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的，但我對自己的表現還不是特別的滿意，有些工作現在回頭看看自己是能夠做得更好的，只是自己當時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到最好，讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的，這就是我的目標，也是我之后努力的方向。
二、工作內容
作為我們酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：
1.為酒店招聘到了x名新員工，其中服務部x人，前臺x人。這些新員工其中的很大一部分工作已經能夠完成得很好了，工作能力還是不錯的。
2.為x名員工辦理了離職手續。我也從這寫離職的員工中總結出了一個規律，知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的`時間的，所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人，為酒店節約資源，畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。
3.組織了x次新員工的培訓，x次老員工的培訓會議。不止是新員工需要學習新的東西，老員工也要根據時代的發展，顧客產生的一些新的需求去學習新的東西，這樣我們的酒店才能夠越辦越好，才能夠一直很好的經營下去。
4.制定了我們酒店新的一套人事管理制度，這個是最花時間的，但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。
三、工作計劃
明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方，讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續的遵守公司的規章制度，不做一些違反規定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進，讓自己變得更加的優秀。
新的一年我要繼續的保持今年的工作態度和進取心，讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。
年度個人工作總結4
一、人員情況
離職3名入職4名 保安部現有7人經理1名主管2名保安員4名 存在問題保安部待遇偏低流動率較大招聘難度較大。 改進方案發動員工進行全員招聘
二、消防工作
1、邀請消防廠家對消防主機操作進行了一次培訓同時由消防廠家維修解決了6個主機送風故障。
2、對消防設施的數量進行了一次統計并計劃采購未配備到位的消防器材。
3、協同物業及酒店工程部對7—11樓噴淋水進行了一次放水7—10樓已恢復正常。
4、對安全出口指示燈進行了一次檢查并督促工程部對出現故障的安全出品指示燈進行維修。
5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監控中心夜間值班力度做好應對突發事件的準備。
6、每日由值班主管在廚房下班后對天燃氣閥門關閉的情況進行一次檢查確保無漏氣情況。
存在問題
10、11樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處于無水狀態。
解決方案
繼續與工程部及物業公司接洽處理噴淋管道無水問題。
三、治安工作
保安部主管停放在監控室門前的摩托車被盜竊。
存在問題
保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要的防盜鎖 同時保安員巡視力度不夠。
解決方案
加強安全防范制定更嚴密的'巡視措施同時嚴格按《摩托車等車輛停放管理規定》執行。
四、日常工作
1、9月份共開展8課時的培訓工作重點培訓內容為服務規范用語、停車標準、崗位職責、禮節禮貌等內容并根據人員情況適當開展軍事訓練。
2、為更好地做好對客一站式服務部門還進行了前臺房價、包廂分布等客人常問到的問題進行培訓并要求員工熟記。
3、思想教育工作為做好員工穩定工作經常與他們進行一些交流但還是有少數員工對服務行業保安員的認識有所誤差不能適應酒店保安員的工作。
4、管理工作加大了管理力度每天實施在崗監督明確了崗位工作細節對犯過失的員工主要采取引導教育的辦法而不是一味地進行處罰。
5、與人力資源部共同對保安部人員進行了一次核編。
6、制定了主管職責分工和工作流程進一步明確主管各自的工作責任通過半個月的帶班工作主管責任心有明顯的增強。
7、保安員日常巡視中也多次發現安全隱患如火鍋城二樓窗戶無扣環、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關閉閥門等為酒店安全經營提供了保障。
8、為規范酒店的安全管理本月共下發《消防安全管理規定》、《物品放行管理規定》、《漏水緊急處置預案》、《摩托車等車輛管理規定》等相關制度進一步細化安全管理標準做到安全管理有章可依、有證可查。
存在問題
因人員較少部門的日常管理工作存在一定的盲區。
解決辦法
采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細的工作職責分工實行人員優化組合。
年度個人工作總結5
不知不覺，在電話中心工作已經一年多了。從受理客戶報案、服務咨詢與投訴到與客戶進行溝通，直接答復或登記并反饋客戶需求，根據服務職責和時限要求把信息傳遞給相關部門，合理調配資
源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長。客服代表的工作是企業與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務技巧便成為優質服務的重中之中，也是客服工作中的重要一環。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們中國人壽的無限期待;另一頭連著中國人壽的責任與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每當幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時，每當為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務，不僅僅是及時接聽，還必須內化于心、外化于行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過比賽，來認識自己。努力掌握服務技巧、不斷豐富服務內涵。而隨著電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運轉，完成呼入呼出工作。感謝領導給我機會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據接通率情況、排班表和出勤情況，及時上線進行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進行二線處理、工單流轉和催辦，負責對工單處理結果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準確性。同時，還要整理與電話服務相關的公司內部資訊，實時維護和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關的業務知識，減少客戶在線等待時間或轉接
需要幫助的時長，對回答正確率與及時率負責，收集反饋一線客服代表對電話中心新業務、新政策的意見和建議，確保中心內信息傳遞的順暢與高效。
除此之外，我還要協助陳老師，對電話中心業務和話務數據進行統計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。每天做好現場巡檢，及時處理和解決巡檢中發現的問題，做好巡檢記錄，協助電話中心主管開展現場管理，確保電話中心秩序井然，衛生整潔。
隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。很多新客服都是和我一樣，來這里工作之前對于保險的業務知識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中碰到的`疑難問題向我請教時，我也把自己這一年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。
20xx已經過去，20xx剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學習的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻，就一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。
年度個人工作總結6
我于XX年XX月XX日入職，至今工作已滿兩個個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。下面就我入職兩個月以來的工作，做出如下總結：
一、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事信息檔案的管理：
（1）材料定期及時整理（2）確保材料完善（3）了解材料安放位置，能在最短的.時間內找到所需材料
2、勞動合同管理
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；對新進員工勞動合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利。
二、員工入職、轉正、離職手續辦理
同步更新：XXX、XXX、花名冊、考勤表2、工作牌辦理3、員工流動性統計XXX、XXX架構圖更新5、考勤指紋的錄入6、考勤系統增加、更改、刪除
三、培訓方面
1、培訓工作分析及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業文化、規章制度
四、社會統籌保險方面
1、本年度涉及到的工作內容：
（1）已給新進員工及時辦理社保（2）離職人員辦理停保
（3）符合條件的停保人員辦理失業登記（4）不辦理社保人員及時寫放棄申明。
（5）辦理異地社保轉移（6）辦理生育保險報銷
（7）辦理保險的合同續簽人員到勞動部門備案（8）辦理員工工傷的認定、理賠（9）辦理員工的備案
五、績效薪酬方面
1、每月員工績效考核收集與匯總
2、收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：根據假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務、行政、人事部門的加班執行倒休。加班時數多的部門加班時數支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續，暫不發放工資。
年度個人工作總結7
時光飛逝，轉眼20xx年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的`一員而感到榮幸。現在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結：
一、xx年工作總結
1、訂單處理
訂單評審合格率為xx%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及xx三種方法。接到客戶訂單后，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄)。確認產品型號、顏色、規格、數量、單價、金額、付款方法、交貨方法以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現在能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。
2、產品跟蹤情況
產品交付準時率為xx%。收到客人款項后，通知財務解鎖，時刻注意生產進度，產品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。
3、與客戶進行溝通
每天至少給x個客戶打電話溝通聯系(除了當天下單的客戶)，時刻了解客戶情況。
4、客戶資料整理
很多客戶是由銷售公司轉過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關資料完善并建檔。對今后開發的新客戶也建立相應的檔案。
二、20xx年工作規劃
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力工作，打開一個新局面，希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1、力爭客戶服務滿意率為xx%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時向領導報告客人所反饋的信息;
2、及時、準確的評審客戶訂單，準確率達到xx%;
3、全面提升自已的工作能力、溝通方法;
4、服從領導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為xx%。
年度個人工作總結8
一、日常工作
（一）規范辦文程序，統籌會議服務
一年來，辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發文程序處理文件，辦公室工作人員學習了《國家行政機關公文處理辦法》、《規范性文件制定程序》，并將各部門發文進行分類存放，方便了以后的查閱、印刷；其次，加強了對文件內容的把關，做到內容完整，合乎規范要求。行政公章由專人管理，實行使用審批制度。
會務工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調了會務工作的服務特性，按照會務工作的特點，于會前細化了分工。第一扎實做好會前的各項準備，為會議召開創造條件；第二做好會議的服務和接待，努力為參會人員創造一個舒適的環境；第三是做好會議的跟蹤服務，力爭使會議的決議得到貫徹落實。全年共組織籌備，召開了農村“四大基礎工程”工作電視電話會議，石羊鎮災后重建總結表彰、慶“七一”暨創先爭優活動動員大會，接受全國黨員代表到我鎮檢查特殊黨費援建項目，全市XX年第二季度黨建工作例會，全市基層工會組織建設片區工作會，向上海靜安區“11。15”受害群眾募捐活動，石羊鎮村（社區）黨組織和自治組織換屆選舉動員大會等數次綜合性會議，起草上報了相關工作總結。電話會議采用移動公司提供的企業信使服務，大大提高了辦公室人員電話通知會議的效率，充分發揮了智力服務的作用。
（二）強化文字綜合，積極開展調研
文字工作是黨政辦公室的一項重要工作，也是政務服務的重要方面。一年來，辦公室工作人員努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，一定程度上促進了文風的改進。今年是災后重建的決勝之年，以文件、講話、調研、報告、總結為主的文字材料內容復雜，形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現出水準，工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策，及時掌握上級文件、指示精神，領會上級意圖，并結合本鎮實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，找準領導思路，先后起草并下發黨政文件近百份。
（三）認真收集信息，做好信息上報工作
緊緊圍繞黨委政府的中心工作，及時、準確、全面地做好信息報送。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。截止目前，我們收集、處理各類信息160余條，共向市級報送信息160余條，其中，被市委《信息匯報》刊載23條，《信息快報》刊載19條，《創先爭優活動簡報》刊載2條；政府《都江政訊》刊用8條，市委組織部《組工信息》刊用12條，市紀委《紀檢監察工作》刊用5條，市信息辦采用50條，《都江堰快報》刊載32篇。
（四）加強業務培訓，優化檔案管理
為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規和操作規程，做好檔案管理工作。在日常工作中確定專人，對文書檔案、影像檔案、電子檔案進行整理，目前，已全面完成XX年度檔案的分類，并按照程序裝訂歸檔。
（五）規范操作程序，做好政府信息公開
根據市政府統一部署，我辦結合工作實際，認真做好政府信息公開工作，不斷規范公開內容，擴大公開范圍，強化公開監督。今年以來，共主動公開政府信息719條，截止目前，我鎮未發生一例因有關政府信息公開事務而引起的行政復議、訴訟和申訴情況。全面完成了政府、金羊村、豐樂村3個政府信息公開查詢點的標準化建設，并順利通過市信息公開領導小組的檢查驗收。
（六）建立和完善便民服務站建設運行新機制
嚴格按照成都市、都江堰市村級便民服務站建設的要求和標準，切實加強和完善村（社區）便民服務站基礎設施建設，創新制度建設，優化服務質量，全面完成了鎮便民服務中心和19個村（社區）便民服務站的標準化建設。同時，我們還突出抓好鎮便民服務中心和各村（社區）便民服務站的形象建設，進一步規范服務行為、改善服務環境、拓展服務內容、密切干群關系。
今年以來，鎮便民中心已接待群眾辦理事項4430件，機關單位專項事項辦理700余件，接待商家、群眾辦理家電下鄉2800戶，總付補助資金74。2萬元；接待辦理汽摩群眾475戶，總付補助資金43。43萬元。按照市政務中心安排，公共場所、餐飲行業辦理衛生許可證業務受理已啟動，現已向公共場所、餐飲行業業主下發辦理衛生許可證程序辦件宣傳資料500余份。
（七）加強機關管理，搞好督促檢查工作
堅持以“為領導、為機關、為機關干部服務”的宗旨，特別是在規范機關用餐、用車管理、加強機關值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫。為嚴肅工作紀律，堅持每周一、周五學習考勤制度，同時還對機關衛生和人員到崗情況進行不定期抽查。辦公室還積極做好節假日值班調度工作，安排值守人員做好節、假日期間的各項事務處理和群眾來電來訪記錄。
二、基層組織建設
（一）加強村級陣地建設。為進一步將各村（社區）活動中心建成村民議事中心、黨員活動中心、便民服務中心、教育培訓中心、文體活動中心等集辦公、學習、娛樂為一體的綜合活動場所，對全鎮19個村（社區）活動中心（3個維修加固、16個新建）功能進行了科學設置和規范化建設管理，為基層黨組織戰斗堡壘作用的發揮奠定了堅實的基礎。
（二）抓好黨員隊伍建設。采取“兩多一會審”的辦法發展農村新黨員，積極拓寬發展渠道，保證黨員質量，著力解決農村黨員老齡化問題。全年共培養入黨積極分子50名（其中致富帶頭人和農村實用人才20人，退伍軍人0人，返鄉農民工22人，其他8人。積極分子平均年齡31。76歲，年齡最小的18歲，高中以上文化占66%，其中大專及大專以上文化程度占20%），預備黨員轉正109名，新發展黨員55 名，目前全鎮黨員人數已達到1835名。
（三）深入推進創先爭優活動。一是積極創新活動載體，推進各項工作，建成了都江堰市黨員干部教育培訓基地1個，都江堰市黨建基層基礎工作示范點1個，并順利通過上級相關部門的檢查驗收。二是在村民集中安置點開展“共產黨員亮身份”和“黨員示范戶”評選掛牌活動，進一步增強黨員宗旨意識，提高黨員服務質量。
（四）做好遠程教育管理工作。加強遠程教育網點建設投入和管理，配合上級部門做好了設備更新、維護、保養，以及人員的補充和培訓等工作。結合實際，整合資源，創新機制，基本實現了每個站點工作的正常化、常態化。
（五）圓滿完成村（社區）黨組織換屆選舉工作。通過精心組織，統籌部署，全鎮18個村、1個社區嚴格按照選舉程序，依法選舉產生了新一屆黨組織領導班子。
三、其他
（一）加強村大管理。做好大學生志愿者的日常管理工作，建立村大qq群，為村大提供學習交流平臺，開設各項培訓活動，幫助大學生志愿者進一步熟悉城鄉統籌中的工作方法，提高工作水平，更好地服務城鄉基層。同時，按照村大個人特長和所學專業，切實做好村大上掛室所和下派村、社區工作，讓大學生真正做到服務與鍛煉相結合。定期召開村大工作例會，每月上交書面總結一份，積極聯系村大工資、補貼事宜。
（二）深入開展“三新”和“文明新家園”創建活動。在28個已建成的災后農民集中安置點深入開展“三新”和“文明和諧新家園”創建活動，通過以“三新”和“文明和諧新家園”創建活動為載體，組織志愿者隊伍深入開展勸導活動，擴大活動宣傳面和教育面，實現農民集中居住區管理有序、環境整潔，農民生活舊習逐步轉變，鄉風文明水平得到不斷提升，形成廣大人民群眾“爭當新市民，塑造新風貌，共享新生活”的良好局面。
四、存在的.問題及下一步工作打算
對照辦公室全年的工作目標，我們深感還由許多工作尚待改進，集體存在以下幾個方面：
（一）宣傳報道工作存在盲區、盲點
一是缺乏對外宣傳相關知識、技能的學習。
二是對辦公耗材管理不到位，存在浪費現象。
三是部分室所對宣傳報道工作的意識不強，對此項工作的重要性認識不夠、必要性了解不透切，認為是可有可無的事情。
（二）督促各項行政管理制度的落實力度不夠
我鎮已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在很大的折扣。辦公室肩負著各項制度落實、檢查、督辦的重任，執行的力度不夠，這方面的工作有待日后加強，更希望能夠得到領導更多的支持和相關室所的大力配合。
下一步，我們將嚴格按照黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協調工作，扎實推進我鎮各項事業發展。
（一）進一步完善學習機制，不斷提升工作人員素質
在下步工作中，我們將加大學習力度，不斷提高黨政辦公室的戰斗力。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質和工作能力，提高黨政辦的戰斗力，增強為民服務意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力，為更好地新形勢、新情況，為黨委政府提供優質的服務打下堅實基礎。
（二）做好辦公室日常工作，為全鎮提供更優質的服務。
要繼續加強辦公室的綜合協調能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續在辦文、辦會、辦事上下功夫，確保上情準確下達，下情及時上報。認真做好各項會務籌備工作，做好公務接待。二是要做好參謀工作。針對在我鎮發展過程中出現的新問題、新矛盾認真分析，充分發揮參謀助手作用，想領導之所想，謀領導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動。三是繼續做好后勤保障工作。要進一步完善公務用車、食堂就餐、機關衛生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節假日、防汛等時間的值班，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮領導并傳達到各室（所、中心）。
（三）強化監督職能，全面提升我鎮機關作風建設。
要繼續加大對機關作風建設督查力度，采取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮機關作風。加大對日常值班、衛生等工作的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時，確保我鎮機關安全和全鎮的穩定。
年度個人工作總結9
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求提高的人，免不了會在年終歲首對自我進行一番盤點。這也是對自我的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作本事相比xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的職責。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作能夠分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理
1.規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原先不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原先的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理供給參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然理解檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，堅持與稅務部門的`溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要"確保營運資金流轉順暢"、"確保投資效益"、"優化財務管理手段"等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以"細"為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，經過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理"零"死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。
年度個人工作總結10
本人xxx醫學院臨床醫學專業畢業，經人事雙項選擇分配到人民醫院婦產科工作。至今已有8年時間。通過9年的臨床工作由一個僅掌握一點醫學基礎理論知識的醫學生成長為具有一定臨床經驗的婦產科臨床醫生。這中間除了自己堅持不斷的努力學習理論知識，總結工作經驗，更離不開醫院領導、科主任及科室同事的培養、關心和幫助。總結如下：
一、思想方面
工作以來，本人在政治思想上積極要求進步，熱愛社會主義祖國、熱愛人民。積極參加各種政治學習和討論，對院內組織的各項創文明和行風建設活動，亦積極參與和熱烈擁護。本著全心全意為人民服務的思想兢兢業業的工作、學習。積極參加各項政治活動，關心國家大事，積極參加扶貧幫困活動，每年參加扶貧捐款活動。遵守醫院的各項規章制度，不無故曠工，不遲到早退，遇到工作需要時積極加班加點，毫無怨言。工作上服從領導安排，及時完成醫院科室布置的任務。同志之間團結友好，相互幫助，相互學習，相互尊重。工作中需心向上級醫師請教，和同級醫師探討，以吸取他人之長彌補自己之短。對待病人熱情認真，耐心細致，有問必答。工作作風一貫正派，醫德良好，對病人一視同仁，并經常設身處地的為病人著想。
二、婦產科工作盡心盡職
回顧這一年的婦產科臨床工作，本人一直熱衷于本職工作，兢兢業業，認真負責，一絲不茍。經常深入病房了解病情變化，發現問題及時向上級醫師匯報，及時處理，從不拖延推諉。對每一位經治患者的診斷和治療均仔細認真。從觀察產程，平產接生、會陰側切縫合、人工流產、放取環、鉗刮、清宮、書寫病歷史及各種醫療文書等婦產科臨床基本操作學起，掌握了扎實的基本功，有了一定的基礎后，在上級醫師的帶領下進行難產處理，如頭吸助產，產鉗助產、嚴重會陰撕裂的縫合、剖宮產手術等。同時逐步掌握婦科常見病的診斷及治療，在病房每天認真查視病房，及時觀察每一位患者的病情及病情變化，認真書寫病史、病程錄等，嚴格規范地執行各項操作，杜絕差錯事故的發生。在上級醫師帶領下可以完成子宮切除手術的助手工作及剖宮產手術、剖腹探查手術、輸卵管結扎手術、前庭大腺造口手術的主刀工作。能獨立完成人工流產、鉗刮術、羊膜腔穿刺術等。帶領助產士完成各種陰道助產：臀位助產術、產鉗術、兒頭負壓吸引術、新生兒窒息心肺復蘇術等。在門診，認真接待每一位就診的患者，認真書寫門診病歷，仔細檢查，獨立完成婦科常見病的診治，能較好的判斷各種婦產科急診，并予以積極的搶救與治療。獨立完成院內會診。
三、個人學習及指導學生方面
本人于xx年參加全國職業助理醫師考試，取得助理職業醫師資格；
xx年參加全國醫師考試，取得職業醫師資格；xx年在xx醫學雜志發表論文一篇；
xx年6月圓滿完成xx大學遠程教育學院臨床醫學本科學習任務，取得了本科學歷；
xx年7月加入中華醫學會xx分會；
xx獲得xx縣科學技術進步二等獎（腹腔鏡下手術治療異位妊娠）；
xx年在xx臨床醫學雜志發表論文一篇；
xx成臨床住院醫師規范化培訓，并通過了職稱英語c級考試及全國計算機應用能力三級考試；
xx年參加了全國專業技術資格考試，以優異的成績取得了中級職稱資格；
xx年被年度考核優秀，聘為婦產科中級醫師。
認真規范帶教醫學生，按照婦產科實習計劃，指導學生，及時修改他們書寫的病歷、病程記錄。耐心指導操作，仔細為他們分析各種婦產科疾病的臨床表現、診斷、鑒別診斷及治療原則。力爭做一名受醫學生尊敬的.帶教老師。工作之余苦苦鉆研業務，積極參加各項繼續教育學習。平時認真閱讀本專業的雜志及書籍，了解本專業在診治方面的新進展，不斷充實自己。）在這醫療服務質量提升年里，我將一如既往的保持努力學習刻苦鉆研的好習慣，進一步提高自己的專業理論知識及操作技能，并一如既往得保持良好的醫德及醫療作風，認真做好每一天的工作，為婦產科的臨床工作盡自己的一份綿薄之力。作盡自己的一份綿薄之力。
年度個人工作總結11
光陰如梭，時光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。進公司一年以來，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，今年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的.轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們為我做的一切的一切……祝愿你們：合家歡樂、平安幸福，恭祝你們的事業蒸蒸日上!謝謝!
年度個人工作總結12
尊敬各位領導，同事們:
大家下午好！
捧著一顆心來，不帶半根草去，在即將過去的一年，我們xx小學全體師生以赤子之心，感恩各位領導的呵護，全體同行的幫助，走過了一段充實的旅程，喚醒了一片發展的綠意。
下面，我從五個方面向大家匯報一年的工作。
一、一勤一緊，一派氣象展風姿。
在系好人生第一顆扣子思想的指引下，在xx奮斗目標的指導下，xx小學以建設"綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園"為基本追求。注重培養核心素養的同時，在"勤"字上下功夫，在"緊"字上做文章。學校占地1800平米，建筑面積達3578平米，四個大院子，校園十分干凈整潔。但全校沒有工勤人員，沒有雇傭過保潔人員，沒有給家政公司做過哪怕是一點點的貢獻，在清潔保潔方面我校從沒有花過哪怕是一分錢。全靠全校98個學生和17個教職工在一個"勤"字上下功夫。文化校園體現在一個"緊"字，學校的校門在6.50就有學生陸陸續續進入，開始大聲的朗誦國學經典，到下午跳繩跑步鍛煉后的離校，一天天都在緊張的學習生活中度過。
一年來，我校積極參加各類各項活動，9月的教師節表彰大會上最美鄉村教師我校xx老師的發言感人肺腑；10月藝術節乒乓操的展示讓人眼前一亮，運動會團體第二名的好成績，是對師生們付出辛勤汗水的最好獎勵；11月的教學團體賽青年教師進步明顯，身懷六甲還站在講臺上的xx老師讓人刮目相看；12月乒乓球賽男女團體都是第三，背后是我們師生在大雪紛飛的路上徒步了1小時57分才到達比賽場地。賽后男子第五名的xx說：校長，我真是兩腿發軟，體力不行了，不然我肯定能拿前三。我忍著淚水，安慰說你們在我心里都是第一。元月的學生各項比賽活動，3月三八女神節的教師活動都讓師生幸福感大幅度提升；4月清明趙樹理墓前的掃墓活動讓學生加深了對家鄉的熱愛。5月傳統文化知識競賽團體第一名是對我校讀寫工作最大的褒獎，藝術節上的表現更是體現了全校師生熱情和活力；歡慶六一的節目，是頂著巨大的安全壓力，晚上在村舞臺給xx老百姓匯報了一臺高質量的晚會；6月舉辦了教學開放周，讓家長和學校零距離接近。
在具體活動的同時我校注重教育的宣傳和成果的展示，辦理的xx小學公眾號關注達238人，平均每周兩次內容更新，累計報道學校教育教學活動120余次，其中被上級xx教育公眾號轉載報道6次。總閱讀量超過3萬次。在中心校創辦的校刊中，我校師生踴躍投稿，其中教師作品21次，學生作品29次。有效的展示了我們xx小學的風采。作為美麗校園建設的范本傳遞了義務教育正能量。
二、一點一滴，一片冰心在育人。
課程是育人的核心，我校積極投身課程改革，一方面，全面落實基礎性課程，執著追求高效課堂；另一方面，大力開發，拓展新課程：民樂社團、國學誦讀、書法飄香、繩彩飛揚、舞動奇跡…… 打通學科時空限制，連接本地建設，把日常活動融入課程，展現課程魅力。
這一年來，我校狠抓讀寫工作和社團活動。一進學校大門的兩塊大黑板上：左邊"師生同書，每日一練"右邊"中華經典，源遠流長"兩行字，中間是17名教師的名字高掛在上，下面是老師們粉筆書寫的經典詩詞。在老師們的引領下還有隨機的21個學生名字在側。由于展示在校園最明顯的地方，所以無論老師學生都在認真書寫，孩子們在課下經常評論哪個寫的好，哪個進步大，并在最下面標上笑臉。大大激發和增強了全校師生的練字熱情。讀書方面，我校規定三必讀，三可讀。進入和離開教室必讀一段，吃飯前、后必讀一段，睡覺前、后必讀一段。下課后可以讀，活動課可以讀，課間操可以讀。學校成立了經典誦讀廣播站，每兩個月每班選出2名學生的配樂朗讀音頻，在校園播放，分三個時間段，分別為上學放學前、后各十分鐘；吃飯前、后各十分鐘；睡覺起床前、后各后十分鐘。由于廣播飄在整個xx村上空，所以學生的積極性都特別高，被播放的學生家長也很自豪。教室后面擺放了長2米鋪了紅色絨布的桌子，上面擺放著學生的書寫作品：周展評、月展示、書海拾貝、親子閱讀和一些作業本。讓所有進入教室的學生和家長一目了然。一點一滴都讓人感受到付出是會有回報的。
三、一張一弛，一腔熱血鑄師魂。
教師是學校最寶貴的財富。教師隊伍建設雙管齊下，一是磨練加壓促成長，我校使用教師專業發展系列工程，采用走出去-請進來-潛下心-站上臺的組合拳，落實每周教研的必講課和交流學習的研討課，都是在緊緊抓住教師成長的牛鼻子不放。在幾次外出參加賽課后，一些年輕教師說，校長，是不是評委們因為我們是山區的教師而不愿意給獲獎的機會，我覺得我的課比那些誰誰的課要好的多啊。我說：你的認識本身就是不成熟的表現。真正有實力的人只會從自身找原因，不會客觀找理由。就憑這點你就還需要學習和成長。一個年長的教師說，我這么大了，就不要參加賽課成長了吧。再提高也意義不大了。我安慰說，人生能有幾回搏，學習是終生的事情，和年輕人一起賽課才能感受到自己的年輕啊。二是寬容關愛暖其心，給練習廣場舞的教師倒一杯熱水，給遲到的老師一個善意的微笑，給請假教師一個關心問候。我校還主抓了后勤伙食來提高教師幸福感，xx上灶的教師達17人，學生有了營養餐后，積極和村里協商每天給老師們一些生活補助，這樣我校老師也享受到了營養餐。我們學校的午餐晚飯倆周不重樣。米湯、米琪、煮疙瘩，油條、油角，過油肉，炒肉絲、炒肉片兒、土豆絲、土豆片、還有土豆燉牛肉、煎雞蛋、炒雞蛋、雞蛋餅，蘋果、香蕉加西瓜、包子、餃子、韭菜合子，蛋花湯、水果湯、胡辣湯。花樣多、品質好、營養足。老師的家屬上灶和老師同等待遇。當學生說學校比在家吃的.好時，我沒有感動，但聽到老師說在校比在家吃的好時，我有了一點小自豪。
四、一粒一香，一群笑臉燦如霞。
學生是校園的精靈，從進校門的一個鞠躬，到吃飯時的一個禮儀。從弟子規誦讀到最美孝心少年評比。從升旗儀式演藝成長舞臺到六一舞臺大匯演。xx小學學生懂禮、知孝、活潑、向上，展現出卓越風姿。手捧一碗米飯最美的不是一陣香，而是一粒一香。最美少年xx不僅在民樂社團里鼓打的最帥，而且在校運會上破50米記錄，以5年級的身份參加了縣運動會并取得50米第五的好成績。孝心少年xx，不僅學習成績優異，而且樂于助人，他家長在中心校家風家訓會上的匯報過她的事跡。進步之星xx，傳統知識競賽一等獎成員，用親身經歷告訴我們進步有時候就是可以一蹴而就的。還有科技之星焦意青，美德少年孔靜軒，才藝之星、誦讀之星、七彩之星……在校園里群星閃耀似彩霞。彩霞還綻放在難忘的5月，全校師生為門衛的小外孫xx身患癌癥的媽媽奉愛心，開展愛心接力。當時為了不引起家長反感，我一再要求孩子們要用零花錢捐款，而且每人不能超過10元，但結果讓人感動我校一半以上學生捐款超過10元，雖然總數只有僅僅的1875元，但譜寫的是一曲溫暖動人的贊歌。
五、一步一印，一片碩果贏口碑。
xx小學在過去的多個方面取得突破，學校硬件設施配套完善，校園文化特色底蘊深厚，骨干教師培養大大增強，民樂社團已初顯成效，讀寫工作已養成習慣，后勤管理已廣獲好評。xx義務教育闊步向前的大前提下，xx小學也邁出了品質提升的堅實步伐，取得的每一點成績都與在座各位領導同行的關愛支持，以及xx全體師生的努力不可分割，在此表示深深的謝意。謝謝大家！
最后，談一些不足。在平時的管理工作中，我的工作方法還不夠細膩，語法還缺乏靈活，管理理論的學習和水平還有些差距，工作水平還有待進一步的提高，對教師的思想工作還不夠深入，關心不夠，對矛盾的化解還缺乏剛柔并濟。有得必有失，俗話說得好"百尺竿頭，更進一步"，我將正確地對待自己的不足，認真聽取領導和老師們的意見，使自己能更進一步，把工作做得更好。
再次謝謝大家。
年度個人工作總結13
xx年以來，交通局始終堅持以xx統領安全生產工作，扎實推進安全生產“三項行動”(安全生產宣傳教育、安全生產執法、安全生產治理)，切實加強安全生產“三項建設(安全生產法制機制、安全生產能力、安全生產隊伍)，健全責任體系，加大考核獎懲力度，強化責任落實，加大安全檢查力度，消除事故隱患，安全形勢持續穩定。全年共安全發班次76000多輛次，安全行駛6400多萬車公里(數據統計截止10月份)。認真組織開展安全生產百日督查專項行動，實現了無重大客運交通事故，無重大沉船事故，無火災爆炸事故的目標，工傷死亡指標控制在省廳和市政府年初下達的指標內，交通安全生產形勢持續穩定。現總結如下：
一、xx年工作情況
(一)健全責任體系，安全管理責任進一步落實
一是落實兩個主體責任，加強企業的安全主體責任和部門的安全監管責任。生產經營單位是安全生產的責任主體，生產經營單位的法定代表人是安全生產的第一責任人，對本單位安全生產全面負責。按照“四不放過”的原則，嚴肅查處事故，嚴格責任追究。
二是落實“一崗雙責”和崗位責任制。為了增強各級安管人員的工作責任心，進一步強化安全管理職能，堅持好“一崗雙責”。
三是落實保證金制度。為強化安全措施，切實做好我市交通系統的安全工作，我局制定了《安全生產目標保證金的實施辦法》，使各有關單位的責任考核機制進一步健全。
(二)著力隱患整改，排查治理機制進一步完善
國務院將今年定為“安全生產年”，也是交通系統深化平安交通建設暨安全管理推進年和“安全責任主體落實年”。市局年初就明確將隱患排查治理,作為年度安全工作的重中之重，組織開展了安全生產月、百日安全督查等一系列活動。
一是完善排查治理制度，規范隱患督查行為。我局對事故隱患實施登記管理和分級管理，逐步形成“長期排查、定期報告、限期整改、跟蹤督查、責任到位”的隱患排查整改機制。截止目前，全系統共排查出事故隱患44處，2處重大安全隱患已通報相關單位，目前全部整改到位。
二是突出排查治理重點，加大排查督查頻率。圍繞交通基礎設施建設運營、交通行業監管等重點方面，全年統一組織開展了四輪安全生產百日督查專項行動，平均每月對下屬單位、服務對象進行不少于一次的安全監督檢查，重點對象每月2次;基層單位每月至少開展一次內部安全互查、抽查。加強對重點時間節點的安全檢查，為確保國慶60周年安全穩定，一方面突出節前檢查，和節中檢查，在節前組織了三次檢查，在節日期間強化車站等重要關口的全時制檢查，確保安全，另一方面在檢查中，落實責任，每次檢查都必須領導帶隊，實行檢查領導、被查單位領導雙簽字，對隱患的整改實行檢查組、被查單位，崗位人員三簽字，確保查得出隱患，整改好隱患。
三是強化危險源的管理，建立隱患立案銷案制度。對查出的問題當場整改，一時整改有困難的，制定整改計劃并落實防范措施和責任人;對重大安全生產隱患，形成文件進行通報。對××市農客中心等單位因存在重大隱患或安全管理不到位被我局掛牌限期整改，收效明顯。
(三)加大監管力度，安全監管水平進一步提升
認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加大執法力度，強化交通安全監管，切實提高事故防范能力。
一是運管部門狠抓“三把關一監督”，確保道路安全監管到位。嚴把運輸市場準入關，凡不符合規定的一律不予批準開業;嚴把營運車輛技術狀況關，凡未達到技術等級的營運車輛，一律不準投放市場;嚴把營運從業人員資格關，確保持證上崗率100。四是強化客運站點監管，嚴格執行“三不進站五不出站”制度。
二是海事部門主動破解監管難題，確保水上安全監管到位。創新管理模式，與周邊地區海事機構建立了防堵保暢聯動工作體系;加大督辦力度，160多艘危險品船舶已安裝g，船舶動態管理得到加強;制定無證船整治方案，開展專項整治行動。
三是公路部門實施“公路安保工程”，確保公路監管到位。對轄區內257公里國省道XX縣道逐一調查摸底，投入7萬元規范國省干線標識、標線，清除占道障礙物3萬立方、攤點250處、非交通標志60塊;多次會同安監、公安等部門排查公路“黑點”，投入20萬元進行整改;加強超限運輸治理，干線公路超限率降至4以下，因超限超載導致的交通事故明顯下降。
(四)加強應急管理，突發事件應對能力進一步提高
在認真總結去年抗擊雨雪冰凍災害應對工作基礎上，我局著力在提高突發事件應對能力上下功夫。
一是完善應急預案體系建設。全系統建立健全了1個總預案16個子預案，做到與上級預案相銜接，實現分級響應。
二是重視災害預測預警工作。與氣象部門建立互聯互通制度，及時掌握各類極端天氣的變化動態、強度和影響范圍，及早部署和落實防范措施。
三是抓好應急隊伍建設。在應急隊伍人員選配上堅持“三優先”：黨員優先、技術骨干優先、退伍轉業軍人優先，不斷提高應急隊伍救助能力。
(五)加大安全投入，安全設施保障進一步增強
按照安全生產法律法規的要求，加大車船更新力度，強化安全基礎設施建設。全年累計投入18萬元安全資金，與去年同比增加了21。其中12萬元用于車、船、機械設備、基礎設施更新改造，3萬元用于事故隱患整改。
一是加大基礎設施改造力度。海事部門繼續實施撤渡建橋工程，投入300萬元撤渡10道，建橋2座，公路部門積極實施“公路安全保障工程”，投入25萬元用于隱患整改，增設安全設施，積極整治公路安全隱患和危橋。
二是加強車船更新力度。全市客運站更新車輛44輛，淘汰15輛，更新維修渡船30艘。
三是建設g監控平臺。5家企業共投入80萬元，建立了統一的g監控平臺，初步實行行業監管、協會監督和企業操作的24小時不間斷管理模式。
(六)強化學習教育，安全教育培訓體系進一步健全
一是以會代訓，及時召開安全例會、專題會議和系統安委會。今年以來，系統分別召開了11次安全例會、4次安全工作現場會，就年度、階段工作情況進行了專題部署、總結和通報，并及時傳達學習各級關于加強安全生產工作的會議、文件精神。
二是全系統各單位正常開展安全知識培訓班。請專業技術人員進行面授培訓，提高全員安全防范技能。全系統企業負責人、安全干部、特殊工種、特種設備操作人員培訓率四個100;安全宣傳、安全信息、安全文化進一步提升。
三是開展特色活動，營造濃厚的安全文化氛圍。組織開展了“第一責任人安全論壇演講活動”，全系統所有企事業單位的主要負責人親自撰稿、親自講演，通過活動，既是對安全工作的`一次有益的探討與交流，促進了安全意識的提高，又對交通安全文化建設起到良好的促進作用。××航道站有特色地開展了“六月安全月--消防安全進家庭”宣傳教育活動，邀請市消防大隊專業人員進行消防知識講座和實地示范演練，深入職工家庭宣傳安全消防知識，為該站每位職工家庭配發2只滅火器，把消防知識普及到職工家庭，提高家庭防范事故的技能發。在成都公交車發生燃燒事件后，板橋公交公司立即行動，對所有駕乘人員進行消防知識和應急技能培訓，落實隨車兼職消防監督員，并開展消防應急演練，取得了良好的效果。
今年，在市局安全處的關心和指導下，在我局領導高度重視下，安全管理工作雖然取得了一定成績，但我們也清醒地看到，當前交通安全工作還存在不少薄弱環節，主要表現在：“兩個主體責任”、“一崗雙責”、“安全事故問責制”尚未真正落實到位，;非法違法經營汽車修理和客運的現象仍然存在;個別單位還存在重經濟效益、輕安全管理的現象，在安全投入上算小帳，安全投入機制尚未建立;日常工作中“三違”現象仍未杜絕，一線職工的安全意識有待進一步提高;由于經濟的原因，道路、車輛、車站等基礎設施建設還不能適應安全發展新要求;部分鄉鎮仍有農用自備船非法載客現象，仍有少部分渡口和農橋存在著安全隱患;安管隊伍力量和專業化程度不夠強;事故瞞報、漏報現象時有發生等。
二、xx年工作打算
我局正在進行規劃布置，做到早計劃、早部署、早落實，確保交通運輸安全形勢的持續穩定，將著力從以下七個方面入手，努力為廣大人民群眾創造安全、舒適、便捷的交通運輸環境。
(一)把好車輛源頭關
加強車輛檢測，把好車輛安全技術關。在元旦、春運前要完成對470多輛中長途客運班車、近100輛公交車和400多輛出租車的安全檢測，確保所有參加營運的客運車輛安全技術狀況過關，確保一輛不漏，不留安全死角。
(二)把好從業人員關
一是把好駕駛員資質關，對所有從事客運的駕駛員持證情況進行過堂檢查，嚴防出現不合格駕駛員流入運輸市場;二是嚴格對駕駛員調換的審批制度，嚴禁車主私換駕駛員，杜絕人車不符的現象;三是推行駕駛員安全資質認定，對安全意識淡、安全信用差的駕駛員，一律清理出客運市場;四是從嚴把好駕駛員教育關，認真執行駕駛員學習教育制度，確保安全宣傳教育到位。
(三)把好源頭監督關
嚴格執行客運站管理“三不進站，五不出站”制度，認真履行發車簽證制度、危險品檢查制度、收發班秩序管理制度，從源頭上把好客運班車的安全管理。
(四)把好客運市場秩序關
進一步加大對非法違法客車運輸行為的查處，特別是加大對摩的、殘疾人車的查處力度。春運期間，我們將制定落實相關的專項整治方案，做到責任到人、力量集中、打擊有效，保證運輸市場的安全、有序;同時，積極配合安監、教育、公安等部門抓好校車的管理，保障學生走好，走了，走得安全。
(五)把好移動危險源管理關
嚴格加強對客運車輛和危險品運輸車船的安全監管，對長途客車、危險品運輸車、船全面安裝g。切實加強對輛客運車輛運行狀態監控，嚴防超載、超速;切實加強對輛危化品運輸車輛和艘危化品運輸船舶的實時監控，確保危化品運輸安全。同時督促從業單位加強數據收集、整理和分析工作，真正發揮g監控設備的作用。
(六)把好水上安全監管關
農用自備船和鄉鎮渡口歷來是我市水上交通安全監管的重點和難點。全市共有11.6萬艘農用自備船、在冊渡口31座。隨著農村公路建設的推進和渡口標準化改造基本完成，農用自備船非法載人現象大為減少，但是，水上無證經營船舶、危險隱患農橋仍然大量存在。對此，市地方海事處多次印發了隱患整改通知書至各責任鄉鎮，但由于資金等問題，整改情況并不盡如人意。我們將立足我們交通部門職責，加強對這些渡口和隱患橋梁的巡查與監控，加強與有關鄉鎮的協調，督促鄉鎮人民政府肩負實責，落實責任，確保水上交通安全。
(七)把好應急救援關
一是加強應急預案建設。進一步修訂符合本單位實際的防抗寒潮、大風大霧、暴風雪等惡劣天氣應急子預案，并加強演練，提升應急反應能力。二是加強應急隊伍建設。健全應急組織與應急網絡，加強應急人員的專業培訓，強化應急人員的責任意識。三是加強應急裝備建設。總結抗擊暴雪災害的經驗，充分添置破冰除雪的機械設備、工業用鹽、草包、防滑鏈、鐵鍬、掃帚等應急救援設施、設備和工具，做好應急車輛和應急物資的儲備工作，加大應急工作的必要投入。
年度個人工作總結14
時光飛逝，日月如梭，轉眼xx年已經過去，回想1年來的工作，在院領導的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，心內科各項工作取得了可喜的成績現總結如下;
一、業務指標完成情況
1、科室收入230萬元，較xx年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%，較xx年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數1506人，較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%
二、改善病區環境，夯實基礎護理，達到患者滿意、醫院滿意、政府滿意。
繼續開展優質護理服務病區。通過簡化護理文書書寫，使護士有的時間深入病房，主動與患者進行溝通、交流、觀察病情，協助患者完成各項基礎護理，拉近了護患之間的距離，消除患者對住院環境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個月的患者滿意度調查中，我科一直遙遙領先。
三、加大科室管理力度，創新優質服務新模式 首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。
1 樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實三級醫師查房制度.，住院醫生堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，達到歷史最高水平。
2 科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的.使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
四、加強科室護士職業道德教育，樹立以人為本的服務理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業道德教育，我們科護士人員多、年青化，工作起來，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮，為科室的發展打下了堅實的基礎。
五、加強學習，打造和諧科室、學習型科室。
在科室病人多，急危重病人多，工作忙的情況下，我們科繼續堅持每周一次的業務學習，從常見心血管病、臨床新進展、危重疑難病例討論等，讓大家輪流講課，以達到人人都有鍛煉的機會
六、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設 我科人員利用業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。在病人多，醫生少的境況下，為開展新技術、新業務，派出進修人員1人。
2、強化規章制度的落實 在科室每周一次周會上，強調各項規章制度的落實，醫療質量的提高，醫療安全，醫生，護士職責執行情況。定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
七、新業務新技術開展。
1、與阜外心血醫院等多家醫院聯合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。
總之，回顧1年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足，廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經營管理水平仍有待進一步提高，診治療疾病的能力及每位醫生的專科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強。
八、20xx年工作計劃。
1、完成心內科常見病臨床治療工作, 加強心內科門診, 高血壓門診的診療工作。
2、積極開展臨床路徑工作，加強合理用藥，合理檢查的監管,抗生素合理應用。
3、加強業務學習，提高病歷書寫的內涵質量。
4、開展心臟內科介入診療新技術。
5、加強臨床科研，發表學術論文3-5篇。
6、開展替羅非班治療急性冠脈綜合癥的臨床研究。
7、加強ccu病房建設。
年度個人工作總結15
20xx年，在醫院領導的正確指導下，在護理部的指導下，在各部門的密切配合和支持下，手術室按照年初制定的目標計劃，圓滿完成各項任務。20xx年全年共完成作業1722次，總結如下：
一、是落實醫院制度，樹立團隊精神
手術室全體醫護人員積極支持醫院各項規章制度，堅持以患者為中心、以質量為中心的護理服務理念，全心全意為患者服務，牢固樹立團隊精神。
二、是改善服務態度，提高護理質量
1、將護理工作從單純為手術患者服務轉變為為患者家屬、醫療后勤設備人員服務。注意與醫生溝通，收集患者信息，以便更好地配合手術。
2、護理工作的'本質從外科治療的護理延伸到患者身心的整體護理，時刻為患者著想，主動為患者做心理護理。嚴格執行防護醫療制度，患者病情、手術結果、手術并發癥等術中不予討論。改善服務態度，滿足患者一切合理要求，為患者創造溫馨舒適的手術環境。
3、制定嚴格的部門規章制度和獎懲措施，出現問題及時改進。針對工作中出現的問題，提出整改意見，全年無差錯事故。
4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率100%。每月進行一次空氣和物品的細菌培養，并測試使用中的紫外線燈的照射強度。使用中的消毒劑每季度培養一次，隨時消毒
劑濃度測試，督促手術人員嚴格執行無菌操作技術，防止院內感染，確保無菌切口感染率≤0.5%
5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對兩次，用后隨時補充，交接班時認真核對，接到急救病人能在最短的時間內迅速開始手術搶救。未發生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現象。
6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進行清點領取，減少浪費及損耗。
7、建立完善的護理質量監控體系，通過統計手術臺次、核查護理記錄單、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴等，進一步完善和促進護理工作。
三、加強護理技術操作，以病人為中心，不斷提高護理服務水平。工作中注重護理技能操作及業務學習，加強術前心理疏導、術中關愛、術后指導等護理措施，落實了護理人員的術前訪視和術后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。
20xx年工作計劃
一、加強感染監控管理
手術室的感染管理對手術的成功及傷口的一期愈合起著十分重要的作用，因此工作
中認真執行無菌操作規程，定期進行環境物表及手術人員的手進行監測，嚴格劃分各個區域、無菌手術間和感染手術間。
二、安全管理
1、嚴格執行各項規章制度，杜絕差錯事故的發生。
2、經常注意病人臥位督促，定時觀察受壓部位，防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。
3、各種藥品、器械應定期檢查，及時補充。
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