科技年度工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的科技年度工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年，電子銀行和科技信息工作將堅(jiān)持加強(qiáng)科技保障的原則，以服務(wù)基層為己任，做好綜合業(yè)務(wù)、電子銀行和報(bào)表統(tǒng)計(jì)三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)，加快全轄區(qū)電子化建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平，為協(xié)會(huì)又好又快發(fā)展提供科技保障。對(duì)電子銀行和科技信息工作提出以下計(jì)劃：
一、整體思維
緊密圍繞旗幟協(xié)會(huì)中心工作，以完善約束和監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)科技安全為目標(biāo)，加快電子銀行和科技信息建設(shè)，不斷提高科技應(yīng)用水平，實(shí)現(xiàn)所轄業(yè)務(wù)的電子信息化、辦公自動(dòng)化和操作規(guī)范化；整合信息資源，在金融服務(wù)創(chuàng)新上取得突破，用優(yōu)秀的科技手段有力支撐我會(huì)旗幟持續(xù)科學(xué)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、嚴(yán)格內(nèi)部管理，確保計(jì)算機(jī)全年安全運(yùn)行無事故。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)平衡高效運(yùn)行。
3、優(yōu)化用卡環(huán)境，積極開展電子銀行業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、提升科技人員的技術(shù)技能，有效提升部門形象。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高一線人員操作水平。
6、加強(qiáng)裝備保障，確保基層單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、補(bǔ)充管理制度，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，提高科技管理水平。
8、采取有效措施，有效防范計(jì)算機(jī)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
9、切實(shí)做好惠農(nóng)補(bǔ)貼工作，確保惠農(nóng)國策落實(shí)到位。
三、主要工作措施
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，將采取、精心組織和逐步實(shí)施以下措施。
（一）完善制度，規(guī)范科技協(xié)會(huì)管理流程。
為確保電子銀行和科技信息安全穩(wěn)定運(yùn)行，我們將繼續(xù)完善和補(bǔ)充協(xié)會(huì)電子銀行和科技管理體系，全面細(xì)化和規(guī)范協(xié)會(huì)金融科技的發(fā)展、建設(shè)、服務(wù)和管理。準(zhǔn)備建立《電子設(shè)備管理辦法》、《科技檔案管理辦法》、《視頻會(huì)議系統(tǒng)管理實(shí)施細(xì)則》、《柜員卡管理辦法》、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》等系統(tǒng)。進(jìn)一步完善協(xié)會(huì)內(nèi)部控制管理，建立有效的監(jiān)督約束機(jī)制，規(guī)范電子設(shè)備、科技檔案、視頻會(huì)議系統(tǒng)、電子銀行業(yè)務(wù)等管理。進(jìn)一步明確工作人員的工作職責(zé)，有效防范機(jī)構(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)。
（二）注重實(shí)效，推動(dòng)各項(xiàng)制度落實(shí)到位。
在制度建設(shè)中，要注意以下三個(gè)方面。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真選詞，保證有法可依，有章可循。其次，要充分調(diào)查，民主討論，確保實(shí)用，操作方便。最后，狠抓落實(shí)，推動(dòng)落實(shí)，確保落實(shí)到位。一是組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制度出臺(tái)后立即組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)；二是組織檢查輔導(dǎo)，實(shí)行定期輔導(dǎo)和不定期檢查，輔導(dǎo)時(shí)貫徹“量與質(zhì)”的方針，即每季度輔導(dǎo)不少于一次，每次不少于半天，力求做到“量”；輔導(dǎo)結(jié)果要充分理解，熟練操作，力求“有質(zhì)量”。在檢查過程中，要貫徹“完整、詳細(xì)、深入、實(shí)用、正確”的五字方針，即：一查到底，堅(jiān)決不搞下不為例；對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，有證有據(jù)；查處的問題及時(shí)督促改正。通過檢查輔導(dǎo)，將制度規(guī)定及時(shí)傳達(dá)到基層業(yè)務(wù)一線，普及科技應(yīng)用水平，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
（三）防患未然，強(qiáng)化突發(fā)事件處置預(yù)案。
在增強(qiáng)抗擊計(jì)算機(jī)突發(fā)性事件能力方面，將繼續(xù)做好以下幾項(xiàng)工作。一是硬件備份，對(duì)旗中心和自治區(qū)中心網(wǎng)絡(luò)實(shí)行電信、聯(lián)通2M光纖雙備份，做好聯(lián)社中心機(jī)房核心路由器備份檢查工作，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表管理系統(tǒng)進(jìn)行備份，配備備用主機(jī)和安裝好程序的硬盤，對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房和各信用社實(shí)行UPS熱備份；二是實(shí)時(shí)監(jiān)控，首先繼續(xù)實(shí)施內(nèi)、外網(wǎng)的物理分離，其次在所有系統(tǒng)安裝防火墻和殺毒軟件，最后在聯(lián)社中心機(jī)房明確專人，在業(yè)務(wù)高峰期隨時(shí)監(jiān)控主機(jī)CPU、內(nèi)存、交換空間、I/O的負(fù)荷情況，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)及時(shí)主動(dòng)處理；三是外部溝通，與自治區(qū)聯(lián)社科技信息中心、電信部門做好溝通，在故障自身不能解決時(shí)，能夠迅速得到幫助；四是做好聯(lián)社新辦公樓的機(jī)房裝修與網(wǎng)絡(luò)布線工作，對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房要進(jìn)行嚴(yán)格裝修，努力達(dá)到安全合格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決達(dá)到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求；五是長期備戰(zhàn)，科技人員將繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)工作制度，對(duì)全轄系統(tǒng)故障隨叫隨到，并在最短的時(shí)間內(nèi)處臵完畢。通過多種措施，能夠有郊防范突發(fā)意外風(fēng)險(xiǎn)。
（四）盡心竭力，精心維護(hù)保養(yǎng)硬件設(shè)備。
在網(wǎng)絡(luò)終端、辦公電腦，特別是打印機(jī)、監(jiān)控等硬件設(shè)備維護(hù)方面將做好以下四項(xiàng)工作。一是主動(dòng)維護(hù)、定期保養(yǎng)基層業(yè)務(wù)設(shè)備，以損壞頻率較高的打印機(jī)為重點(diǎn)，按使用單位、型號(hào)、購置日期登記臺(tái)賬，詳細(xì)掌握每臺(tái)設(shè)備動(dòng)態(tài)情況，按新舊程度進(jìn)行每季不少于一次的主動(dòng)上門保養(yǎng)，延長使用壽命，有損壞的立即調(diào)劑更換，集中修理，對(duì)已超過使用壽命沒有修理價(jià)值的，及時(shí)淘汰更新，對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加設(shè)備的單位，做到上門安裝到位。二是積極協(xié)助安全保衛(wèi)部做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作，對(duì)故障立即督促維保單位進(jìn)行排除，對(duì)達(dá)不到安全保衛(wèi)要求的，立即提出切實(shí)可行的整改方案。三是做好聯(lián)社機(jī)關(guān)辦公設(shè)備的維護(hù)工作，對(duì)機(jī)關(guān)各部門辦公設(shè)備的保障做到隨叫隨修。四是嚴(yán)格考核，開展設(shè)備管理競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)能合規(guī)使用的先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因不按規(guī)定使用設(shè)備的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，造成損壞的，堅(jiān)決要求當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)金賠償。通過優(yōu)質(zhì)維保，堅(jiān)決保證不發(fā)生因硬件損壞影響正常辦理業(yè)務(wù)的情況。
（五）嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，強(qiáng)化二級(jí)管理中心管理職能。
在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和提高一線柜員操作能力方面，將做好以下四項(xiàng)工作，一是進(jìn)一步提高維護(hù)速度，對(duì)合規(guī)的賬務(wù)修改、業(yè)務(wù)需求，按照流程到達(dá)我部后，保證在6分鐘之內(nèi)處理完畢。二是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，對(duì)基層的業(yè)務(wù)咨詢做到耐心細(xì)致，并舉一反三的進(jìn)行解釋指導(dǎo)，對(duì)每次的程序升級(jí)及時(shí)下發(fā)書面通知，傳達(dá)升級(jí)精神，同時(shí)計(jì)劃每季下發(fā)一份電子銀行與科技信息簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)新業(yè)務(wù)介紹、新問題注意事項(xiàng)進(jìn)行全旗通報(bào)。三是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，計(jì)劃舉辦三期全轄所有人員計(jì)算機(jī)操作和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，推行漢字五筆輸入、規(guī)范輸入指法，實(shí)現(xiàn)數(shù)字小鍵盤和英文大鍵盤的盲打輸入，切實(shí)提高柜面人員業(yè)務(wù)辦理速度。四是進(jìn)一步提高系統(tǒng)操作監(jiān)督力度，從機(jī)房管理入手，直至操作號(hào)、密碼、授權(quán)卡使用和加班監(jiān)督、機(jī)構(gòu)簽退管理等相互制約制度的執(zhí)行，進(jìn)行全方面的監(jiān)督，切實(shí)履行崗位職責(zé)。
（六）循序漸進(jìn)，推廣ATM和POS機(jī)應(yīng)用。
在優(yōu)化用卡環(huán)境，有效推廣金牛卡、福農(nóng)卡，有力搶占市場(chǎng)份額方面，將做好以下幾項(xiàng)工作，一是繼續(xù)安裝部署ATM和POS機(jī)，不斷擴(kuò)大覆蓋面，使廣大客戶充分體驗(yàn)我社的現(xiàn)代科技效應(yīng)。二是加大培訓(xùn)和維護(hù)力度，對(duì)操作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)常督促維保單位進(jìn)行日常保養(yǎng)，保證ATM機(jī)和POS機(jī)的良好使用狀態(tài)。三是搞好宣傳，計(jì)劃利用自助銀行的空間，并根據(jù)自治區(qū)聯(lián)社的統(tǒng)計(jì)部署，進(jìn)行全旗統(tǒng)一模式的廣告宣傳。通過有效推廣使用金牛卡和福農(nóng)卡，有效增加中間業(yè)務(wù)收入。
（七）改進(jìn)作風(fēng)，真誠做好高效服務(wù)工作。
進(jìn)一步理順與其他業(yè)務(wù)部門工作關(guān)系，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，做好技術(shù)支撐工作，強(qiáng)化科技管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，以科技促發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)聯(lián)社業(yè)務(wù)快速的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。
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